(完整word版)拜访与接待礼仪教案
第五节拜访与接待礼仪
一、拜访礼仪
（一）、拜访的意义
通过拜访，人们可以交流信息、统一意见、发展友情。
（二）、公关活动中的拜访类型
事务性拜访
礼节性拜访
私人性拜访
（三）、拜访准备
1、拜访预约
预约方式（电话预约、信件预约）
预约时间
办公区域的预约准备
2、着装准备
（四）、拜访的举止与要求
1、到达接待处，清晰、礼貌的自报来处。
2、被带到接待处是时安静等待。
3、初见被访对象主动起身招呼，做自介绍，并对对方抽出宝贵时间表示感谢！
4、关掉手机
（五）、拜访的礼规
1.初次见面的礼规
2.私人拜访中的礼规
3.事务性拜访中的礼规
4.拜访礼品赠送的礼规
二、接待礼仪
（一）接待的类型
?1 以接待对象为标准划分
?（1）公务接待。是为完成上下级之间、平行机关之间的公务活动而进行的接待。?（2）商务接待。是针对一定的商务目的而进行的接待活动。
?（3）上访接待。是指政府部门对上访群众的接待。
?（4）朋友接待。是指朋友之间为增进友谊、加强联系而进行的接待。
?2 以接待场所为标准划分
?（1）室内接待。是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。
?（2）室外接待。是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。?虽然接待的类型不同, 但是其讲究的礼仪、遵循的原则应大致相同。
（二）接待的原则和形式
?接待原则：一定要遵循平等、热情、礼貌、友善的原则。
?接待形式：日常接待、会议接待、参观游览接待、家庭接待等形式。
（三）接待要求
1.接待人员的形象要求
（1）仪表端庄，仪容整洁。
（2）语言文明，举止优雅。
（3）恪守职责，高效稳妥。
2.接待工作的一般要求
（1）了解客人的基本情况。
（2）制定接待方案。
（四）接待规格
?接待规格，指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次，而且被视为与的对来宾的重视程度直接相关。
（五）迎送宾客的一般程序
1.迎接客人
2.安排食宿
3.协商日程
4.组织活动
5.听取意见
6.安排返程
（六）接待中礼宾次序
1．不对等关系，排序有规则
（1）主席台位次的一般规则：
（2）接待过程中的次序规范
（3）乘车礼仪
（4）引领客人礼仪
（5）会客厅的位置
2.关系若对等，排列有方法
?第一，按汉字的笔顺排列。第二，按字母顺序排列。
?第三按先来后到顺序排列（非正式交往场合）按报到早晚顺序排列（各种例会、招商会、展示会）
?还可以不排序。
（七）待客礼仪
1.迎宾
2.入室
3.看座
4.敬茶
5.安排食宿
（八）送客礼仪
1.婉言相留
2.送客有道
课后思考
1.拜访类型都有哪些？
2.拜访准备需要注意什么？都有哪些举止与要求以及拜访礼规？
3.都有哪些接待类型？
4.接待要注意的的原则和要求是什么？
5.接待中都要注意哪些礼宾次序？
日本拜访礼仪常识
日本拜访礼仪常识 日本是个礼仪之国，如果在拜访日本客户的时候，了解日本人的风俗民情就非常重要了。 日本拜访礼仪常识 日本拜访礼仪 拜访日本客户时，最好在上午的9～11点，下午的2～5点，没有非常紧急的事，就不要在吃饭时和休息时间去拜访。 首先，进门前先按门铃，但不要连续按，如果对方有对讲机，还应清楚地报上自己的姓名。如果没有回应，可以看看门是否没有上锁，如果没锁，可以把门打开一条缝，向里面喊：里面有人吗？，切记向门内探头探脑。 其次，进门后，要在门厅处换鞋，换鞋时，要朝前（面向屋里），不要面向大门口换鞋，脱下的鞋子不要置之不理，脱鞋后进来，然后转身，弯下腰，把鞋尖儿朝外（大门的方向）摆放整齐，不要放在地中央以免碍事，要摆在门口的左边或右边。 日本拜访礼仪之挂衣服 天气冷时，在进房屋之前就应该脱下大衣、风衣、围巾后，再行礼，进屋后放在指定地点；离开时，要在出门后再穿上衣服、戴上帽子。天气热时，不能随便脱下衣服，要等主人发话或主动请求才可以，一般情况下，不能只穿背
心或赤脚。 日本人很重视名片，见面时首先交换名片，一般情况下是拜访者先向主人递交名片（其他场合下，是尊位低者向尊位高者递名片），同时说明介绍人、拜访目的和自我介绍，拿到名片后要珍视并妥善保存。拜访时一切服从主人的安排。 日本人不习惯让客人参观自己的住房，所以不要提出四处看看的请求。日本特别忌讳男子闯入厨房。上厕所也要征得主人的同意。 日本拜访礼仪之用餐礼仪 进餐时，如果不清楚某种饭菜的吃法，要向主人请教，夹菜时要把自己的筷子掉过头来使用。告别时，要客人先提出，要把原来坐过的地方收拾好，用过的碗筷不要放在那里不管，要把餐具归拢到桌子旁边，椅子也要摆放整齐，若是用了坐垫，不要折起来，要摊平放好。并向主人表示感谢。回到自己的住所要打电话告诉对方，表示已安全返回，并再次感谢。 最后，出门后，不要忘记在拐角处，回过头来轻轻地鞠躬，这是告别的规矩。 日本拜访礼仪虽然看起来是很小的事情，但却反映出一个人的习惯和修养。因此，不能轻视。
幼儿教师礼仪规范
教师礼仪规范 “礼者，敬人也”，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。礼仪，对于个人，是文明与教养的表现；对于社会，是发展与进步的标志；对于民族，是精神风貌的展现。我国教育家孙静修先生曾指出：“老师的一言一行对孩子都是很有影响的。孩子的眼睛是‘录像机’，耳朵是‘录音机’，脑子是‘电子计算机’，录下来的信号装在计算机里，储存起来，然后指导他们的行动。”由此可见，教师的个人形象在这里已不仅仅只是个人的问题，而是一个团队的整体素质的反映，更是幼儿学习效仿的榜样。在创建和谐校园的今天，我们要做文明教师，开礼仪之风，建文明校园、创素质之美。让我们用优美规范的礼仪行为，礼迎天下、礼行天下！ 一、仪容仪表 原则：自然和谐、秀外慧中 具体要求： 1、头发——前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发（如：红、蓝、金黄等）。 2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。 3、面部——牙齿洁白，口腔无异味；保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。 4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。 5、着装——柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。 6、鞋子——工作时间不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。
7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。 二、行为举止 原则：自然规范、亲切优雅 具体要求： 1、脸部——真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。 2、眼神——亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注。 3、守时——按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。 4、坐姿——入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。 5、站姿——身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。 6、走姿——上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。 7、蹲——身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。 8、手势——准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。 三、校园礼仪 原则：细致周到、专注投入 1、进出校门——热情问候同事：“早上好”、“下午好”或“你好”，出入慢
拜访礼仪与技巧
拜访四要素：
拜访前准备工作 □客户情况：公司名称、关键人物（总经理或副总）、主营业务、需求状况、联系方式等； □仪表：着装、着妆、精神、举止等； □预约：和关键人物约好时间，提前十分钟到； □销售工具包：业务资料（产品、业务、资费宣传页或手册）、3G手机、笔记本电脑、无线上网卡、业务介绍的PPT、促销品（小礼品）等；二、拜访时候的礼仪 客户对你的第一印象取决于销售人员的外表衣着与言谈举止，它包括以下三个方面：①你的仪表、②你的态度、③你的开场白。虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意给你继续谈下去的机会。那么销售人员的良好第一印象具体表现在哪里呢？ 第一印象从预约开始 拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长 没有预约的拜访，会让客户觉得比较唐突，大多数情况会被拒绝或草草打发了事。最重要的是：预约通常会使销售人员和严肃、专业性的职业形象联系起来，同时还会被认为是对客户表示尊重的表现。 塑造你专业的仪表形象 第一次会见客户时，你给他留的第一印象是你的仪表，并与你销售的产品和服务联系起来。很难使客户相信一个衣冠不整头发乱糟糟的销售人员可以提供高质量的产品和服务。下面几点建议可以帮助你使潜在客户对你产生良好的第一印象： ①着装得体，重其事。比客户穿的好“一点”即能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离；
②不要在客户办公室抽烟，嚼口香糖或喝饮料； ③姿势端正，以示自信； ④所有的非必要之物要留在室外（如外套、雨伞或报纸等）； ⑤客户没有允许不要自行坐下，你应当问：“我可以坐下谈吗？” ⑥不要暗示你是刚好经过他的办公室； ⑦同潜在客户保持目光接触； ⑧紧紧地积极地同客户他握手，同时保持目光接触； ⑨正确地称呼对方的和头衔。 如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。 有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。 既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以意。要注意观察接待者的举止表情，适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气；当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。 到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。 拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。坐姿、站姿，握手的标准方式，递交名片，告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。 拜访技巧：
关于商务拜访礼仪事项
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 关于商务拜访礼仪事项 探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式，对亲戚以关心和安慰，与朋友联络了感情、传递了信息。下面有小编整理的关于商务拜访礼仪事项，欢迎阅读! 有计划且自然地接近客户，使客户觉得有益处，从而顺利地进行商洽，这是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。首次拜访客户一定不可千篇一律公式化，事先要有充分准备，要注重细节和技巧，从而使销售工作水到渠成。 1.拜访客户的三个要点 (1)重要的拜访应约定时间 在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。 (2)节省客户的时间 每个人的时间都是一笔宝贵的资源，对于你的客户来讲，他们很多是企业或机关的领导人，他们的时间更为宝贵，在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下，问候他们的电话不超过1分钟，约访电话最多不能超过3分钟，产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判，建立客户关系的电话通常不要超过15分钟，否则就不再适合电话拜访了。 1 / 13
(3)把时间花在决策人身上 拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议，而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等，对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面，至少你要找到相关的项目负责人，谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然，也不排除其他人员的辅助作用，但主要精力还是要放在决策人身上，这样拜访的效率才会大大提高。 2.容易忽略的五个细节 除产品外，销售人员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要影响。 (1)只比客户着装好一点 专家说：最好的着装方案是客户+1，只比客户穿得好一点。既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈，可能连坐的地方都难找。 (2)与客户交谈中不接电话 电话多是销售人员的特点，与客户交谈中没有电话不太现实。不过，我们的大部分销售人员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允
幼儿园教师礼仪规范(16)
幼儿园教师礼仪规范 一、举止文雅 1．举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。 2．遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。 3．在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。 4．在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。 5．办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。 6．不私托家长办事。 二、仪表端庄 1．仪表端庄典雅，潇洒大方。 2．衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。 3．头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。 4．不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。 三、语言文明 1．工作时间一律讲普通话，语言恭谦，表情友善和气，待人热情。 2．谈吐文雅，不使用粗俗语言，不恶语伤人。 3．谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。 4．多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。 四、礼貌待人 1．真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。 2．同事间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。 3．尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答。 4．按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。 5．集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话。 幼儿园教师礼仪规范 〈一〉职业修养篇 1．有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。 2．善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。 〈二〉精神面貌篇 幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。 1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果； 2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围； 3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。 教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质： 心态——自尊自信的；品质——真诚正直的；性格——活泼开朗的；心胸——豁达宽容的。
拜访客户的谈话礼仪要点
拜访客户的谈话礼仪要点 语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。作为一种表达方式，语言交流首先随时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。下面有的拜访客户的谈话礼仪要点，欢迎阅读! 客户拜访工作是一门集营销艺术、广告宣传、语言表达为一体的综合活动，多元化产品订货量的多少，新品种卷烟的推广程度，不仅取决于产品自身的吸引力、广告的渗透力，而且很大程度上取决于客户经理语言上的表达能力。因此，掌握一些谈话的技巧，提高讲话的质量，对客户经理来说是非常有必要的。 在现今的工作模式下，要想实现畅通的交流，提升自身的谈话技巧，就必须把握好谈话的方式及特点。 第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理在推销商品的.时候，不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格，还要了解所推销商品的各项内在指标，要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。
第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人，树立自身形象的关键。首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虚作假，要讲求真实。无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。 第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求客户经理平时要注重自身，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。 第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包，这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好，“对症下药”，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。 第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”，许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
幼儿园礼仪《接待客人》教案三篇
幼儿园礼仪《接待客人》教案三篇 导读：本文幼儿园礼仪《接待客人》教案三篇，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一活动目标： 1、让幼儿学会有礼貌地接待客人。 2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。 核心要素：客人来起身迎引入座茶水敬 初相识做介绍带尊称才礼貌 活动准备： 1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏 2、与大班教师提前沟通，并做好相应的表演准备 3、杯子茶壶 4、标有哭脸和笑脸的牌子若干 活动过程： 一、导入活动： 请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》，并加入动作表演。 二步骤： 1、客人用手指轻轻叩门，站在门口，两眼注视对方微笑。 2、小朋友热情的说：“您好，请进！”(手势为邀请状：右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开) 3、客人进来后小朋友说：“请坐。”(手势为邀请状)
4、客人要走了，小朋友送到门口说：“再见！” 三、学唱歌曲《看朋友》 看完表演后，教师就歌词内容向幼儿提问： 1、“这首歌叫什么名字？哥哥去干什么？ 2、“姐姐和客人说了什么？” 3、“客人要走了，姐姐是怎么样做的？”(送客人到门口或楼下，说再见，欢迎客人下次再来。) 四、活动延伸 1、区域活动：娃娃家“做客”。 2、情景剧表演。 五、家园互动 1、家长应随时引导幼儿，在客人来访时主动问候。 2、家长对幼儿应进行隐性教育，注意自己的行为、语言规范（身教重于言教）。 六、教学反思 在本节课中，幼儿们的积极性都非常高，都能够做到自己来当一次小主人，大部分孩子都表现的非常好，极个别的幼儿还有点胆怯不敢大声表达篇二活动目标： 1.让幼儿学会有礼貌地做小主人。 2.学会使用礼貌用语进行交往。 3.让幼儿懂得一些做客和待客的简单礼节。 活动准备：
商务拜访的礼仪商务拜访礼仪的注意事项有些
商务拜访的礼仪商务拜访礼仪的注意事项有些 拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动，商务拜访是最讲究礼仪的。下面是给大家搜集的商务拜访礼仪的注意事项文章内容。希望可以帮助到大家! 1、事先预约，不做不速之客。 拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。 2、如期而至，不做失约之客。 宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。如因故迟到，应向主人道歉。如因故失约，应
在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10 分钟，对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。 3、彬彬有礼，不做冒失之客。 无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是××先生的家吗?”得到准确回答方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入坐。主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。对后来的客人应起身相迎;必要时，应主动告辞。如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。 4、衣冠整洁，不做邋遢之客。
教师礼仪规范要求
沈阳飞跃实验中学教师礼仪规范要求 “仁、义、礼、智、信”是中华民族传统美德的核心价值理念和基本要求。中国人向来把“礼”放在重要的位置上，以礼仪之邦来表明我们是文明的，不讲礼仪是不文明的。教师礼仪的好与坏，对学生的价值标准、审美标准的形成，有着重要的示范和影响作用。为了树立良好的师表形象，特制定教师礼仪规范，请每位教师严以律己，对照执行，并能形成习惯、提升素质。 一、教师礼仪规范基本要求 1、关心学生，平等相处； 2、尊重家长，谦和有礼； 3、关心同志，真诚坦率； 4、以身作则，为人师表； 5、举止大方，仪表端庄； 6、说话和气，语言文明； 二、教师礼仪规范细则 1、进出校门礼仪 进出校门时，主动向值勤教师和学生问候。自行车、电瓶车推行，汽车慢行至指定地点，整齐摆放。 2、课间礼仪 （1）在校内，上下楼梯靠右走。课间，值周老师按时上岗，做好学生活动疏导。（2）行走在校园中，不随地扔杂物，看到杂物主动捡拾，用实际行动给学生做榜样，一起维护校园的公共卫生。 3、教师课堂礼仪 （1）进教室前，教师应准备好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯
工具，或将通讯工具设置成无声。 （2）上课铃响前三分钟，教师走进教室，指导学生做好上课准备。上课铃响，师生互相问候。 （3）教学过程中，教师用普通话教学，写规范字。多用敬语“请”字和尊敬手势，不侮辱学生人格，不挖苦讽刺学生，不对学生体罚或变相体罚。认真、耐心地倾听学生发言，适时点拨引导。仪态举止优雅，讲课时不坐不靠，不把手放在衣、裤兜内，避免不雅举止。珍惜学生的上课时间，不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生。学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个学生。（4）下课时，教师切忌拖堂，与学生礼貌告别，保持愉快的心境。 4、办公室礼仪 （1）做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。负责卫生值日工作的老师，要提前到办公室，按要求自觉做好清洁卫生工作。最后一个离开办公室的老师把门、窗、电器关闭。 （2）有来宾，办公室老师应起立热情打招呼；有家长来访时，要微笑接待。（3）集体办公室内不得吸烟。不妨碍他人办公，不打听别人私事，不背后议论其他教职工，不散布是是非非的事情，不闲聊谈笑。营造良好的学习、研究的环境。不做与工作无关的事情。 5、参加学校集会礼仪 （1）升旗礼仪。不迟到，不早退，精神饱满，规范立正，不交头接耳。向国旗行注目礼，高声唱国歌。 （2）集会礼仪。遵守会议纪律，按指定座位入座，准时有序，不无故中途离开。尊重报告人，关闭或调整通讯工具，认真聆听，掌声热烈，不做与会议无关的事情。
拜访客户礼仪【商务拜访客户的礼仪知识要点】
拜访客户礼仪【商务拜访客户的礼仪知识要点】 商务拜访客户一定不可千篇一律公式化，事先要有充分准备，要注重细节和技巧，从而使销售工作水到渠成。下面是给大家搜集的商务拜访客户的礼仪知识要点文章内容。希望可以帮助到大家! (1)重要的拜访应约定时间 在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。 (2)节省客户的时间 每个人的时间都是一笔宝贵的资源，对于你的客户来讲，他们很多是企业或机关的 __，他们的时间更为宝贵，在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下，问候他们的电话不超过1分钟，约访电话最多不能超过3分钟，产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判，建立客户关系的电话通常不要超过15分钟，否则就不再适合电话拜访了。 (3)把时间花在决策人身上
拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议，而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等，对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面，至少你要找到相关的项目负责人，谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然，也不排除其他人员的辅助作用，但主要精力还是要放在决策人身上，这样拜访的效率才会大大提高。 除产品外，销售人员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要影响。 (1)只比客户着装好一点 专家说：最好的着装方案是“客户+1”，只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈，可能连坐的地方都难找。 (2)与客户交谈中不接电话
最新拜访与接待礼仪教案
第五节拜访与接待礼仪 一、拜访礼仪 （一）、拜访的意义 通过拜访，人们可以交流信息、统一意见、发展友情。 （二）、公关活动中的拜访类型 事务性拜访 礼节性拜访 私人性拜访 （三）、拜访准备 1、拜访预约 预约方式（电话预约、信件预约） 预约时间 办公区域的预约准备 2、着装准备 （四）、拜访的举止与要求 1、到达接待处，清晰、礼貌的自报来处。 2、被带到接待处是时安静等待。 3、初见被访对象主动起身招呼，做自介绍，并对对方抽出宝贵时间表示感谢！ 4、关掉手机 （五）、拜访的礼规 1.初次见面的礼规 2.私人拜访中的礼规 3.事务性拜访中的礼规 4.拜访礼品赠送的礼规 二、接待礼仪 （一）接待的类型 ?1 以接待对象为标准划分 ?（1）公务接待。是为完成上下级之间、平行机关之间的公务活动而进行的接待。?（2）商务接待。是针对一定的商务目的而进行的接待活动。 ?（3）上访接待。是指政府部门对上访群众的接待。 ?（4）朋友接待。是指朋友之间为增进友谊、加强联系而进行的接待。 ?2 以接待场所为标准划分 ?（1）室内接待。是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。 ?（2）室外接待。是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。?虽然接待的类型不同, 但是其讲究的礼仪、遵循的原则应大致相同。 （二）接待的原则和形式 ?接待原则：一定要遵循平等、热情、礼貌、友善的原则。 ?接待形式：日常接待、会议接待、参观游览接待、家庭接待等形式。 （三）接待要求 1.接待人员的形象要求
（1）仪表端庄，仪容整洁。 （2）语言文明，举止优雅。 （3）恪守职责，高效稳妥。 2.接待工作的一般要求 （1）了解客人的基本情况。 （2）制定接待方案。 （四）接待规格 ?接待规格，指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次，而且被视为与的对来宾的重视程度直接相关。 （五）迎送宾客的一般程序 1.迎接客人 2.安排食宿 3.协商日程 4.组织活动 5.听取意见 6.安排返程 （六）接待中礼宾次序 1．不对等关系，排序有规则 （1）主席台位次的一般规则： （2）接待过程中的次序规范 （3）乘车礼仪 （4）引领客人礼仪 （5）会客厅的位置 2.关系若对等，排列有方法 ?第一，按汉字的笔顺排列。第二，按字母顺序排列。 ? ?第三按先来后到顺序排列（非正式交往场合）按报到早晚顺序排列（各种例会、招商会、展示会） ?还可以不排序。 （七）待客礼仪 1.迎宾 2.入室 3.看座 4.敬茶 5.安排食宿 （八）送客礼仪 1.婉言相留 2.送客有道 课后思考
基本日常礼仪常识大全
基本日常礼仪常识大全 （最新版） 一、仪容礼仪 1、头发整洁，发型得体大方。 2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。 3、口腔卫生，牙齿清洁。 4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。 5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。 二、着装礼仪 1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。 2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。 3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。
4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装，裙装，礼服时不穿平跟鞋或布鞋。 5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。 三、言谈礼仪 1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。 2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。 3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。 4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。 5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。 四、握手礼仪 1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。 2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。 3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。 4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。 5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。
五、举止礼仪 1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。 2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。 3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。 4、双腿交叠而坐时，悬空的小腿回收，脚尖向下。 5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。 6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。 7、穿旗袍走路时胸微含，下颚微收，步幅不宜太大。 8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。 9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。 10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。 六、拜访礼仪 1、访前约定，按时到达，叩门或按门铃不应该过重或过久。 2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。 3、主人端茶敬烟时起身道谢。
教师礼仪规范方案论文正文
地理与环境学院 12级地理科学2班 赵艳 1207070126 教师礼仪规范论文 中华民族是礼仪之邦，有着悠久的历史和文化传统，礼仪修养在人际交往中的作用显得越来越重要，礼仪教育已成为教育的一项重要内容，作为教师，在加强对学生的礼仪教育之前，必须特别注重自身的礼仪修养。 礼仪是一种文化，礼仪文化是人格魅力的重要因素，它构成了一个人的形象的重要侧面，是其外在形象与内在气质及素质的综合表现。课堂犹如演出的舞台，教师是这个舞台上的主要角色，在教学的过程中，教师的礼仪修养水平高低，直接影响着课堂教学效果的好坏，并直接影响学生能否健康成长。因此，教师的礼仪修养水平高低，是决定教师教学水平高低的一个重要因素，加强教师礼仪修养十分必要，每一个教师都应该时刻注意加强自身的礼仪修养。 教师适当的形象设计，优雅的举止，潇洒的风度，是影响教育活动和教育效果不可忽视的重要因素，但是目前，那些接受继续教育的中小学教师及高校教师的学习内容也涉及到教师礼仪，但通常只是部分准备评职称的教师能了解到这方面的知识，而且课时明显少于专业课，所讲内容也很有限，有时候只是象征性的讲一点，或者只讲一些枯燥的概念、定义，涉及到具体实践的内
容则一略而过，实际上这是一项本末倒置的行为。每位老师都应该主动学习教师礼仪规范，接下来我们可以了解一下教师礼仪规范的具体内容。 一、校园礼仪 （一）教师课堂礼仪 1、进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声。 2、上课开始时，组织教学的礼仪 （1）上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。 （2）上课铃响，教师从容走上讲台，然后肃立（规范地立正）。教师：“上课！” 班长：“起立!” 教师：“同学们好！” 全班同学：“老师好!” 教师面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍：“请坐！”3、教学过程中组织教学的礼仪 总的要求是：微笑、和气、文雅、不恶语伤人。 （1）用普通话教学，并多用敬语“请”字和尊敬手势。例如“请某某同学回答问题”。手势的基本要求是：手指伸直并拢，手与前臂成一条直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方。禁用食指指向学生，这是对学生的不尊重。
拜访礼仪与技巧
拜访四要素:
拜访前准备工作 □客户情况：公司名称、关键人物（总经理或副总）、主营业务、需求状况、联系方式等； □仪表：着装、着妆、精神、举止等； □预约：和关键人物约好时间，提前十分钟到；□销售工具包：业务资料（产品、业务、资费宣传页或手册）、3G手机、笔记本电脑、无线上网卡、业务介绍的PPT促销品（小礼品）等；二、拜访时候的礼仪 客户对你的第一印象取决于销售人员的外表衣着与言谈举止，它包括以下三个方面：①你 的仪表、②你的态度、③你的开场白。虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们 的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意给你继续谈下去的机会。那么销售人员的良好第一印象具体表现在哪里呢？ 第一印象从电话预约开始 拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约，时间长短应根 据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长
没有预约的拜访，会让客户觉得比较唐突，大多数情况会被拒绝或草草打发了事。最重要的是：预约通常会使销售人员和严肃、专业性的职业形象联系起来，同时还会被认为是对客户表示尊重的表现。 塑造你专业的仪表形象 第一次会见客户时，你给他留的第一印象是你的仪表，并与你销售的产品和服务联系起来。很难使客户相信一个衣冠不整头发乱糟糟的销售人员可以提供高质量的产品和服务。下面几点建议可以帮助你使潜在客户对你产生良好的第一印象： ①着装得体，郑重其事。比客户穿的好“一点”即能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离； ②不要在客户办公室抽烟，嚼口香糖或喝饮料； ③姿势端正，以示自信； ④所有的非必要之物要留在室外（如外套、雨伞或报纸等）； ⑤客户没有允许不要自行坐下，你应当问：“我可以坐下谈吗？” ⑥不要暗示你是刚好经过他的办公室； ⑦同潜在客户保持目光接触； ⑧紧紧地积极地同客户他握手，同时保持目光接触； ⑨正确地称呼对方的姓名和头衔。 如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。 有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有，也要问问工
《接待客人》教案
《接待客人》 《接待客人》教学设计 湖北刘远忠 -------------------------------------------------------------------------------- 教学目标 在具体的口语交际中，能正确使用“您 好”“请”“谢谢”“再见”等礼貌用语，掌握普通话。 根据对象和场合恰如其分地予以应对，态度自然、大方。 认真听别人讲话，努力了解讲话内容，并能简要评价。 教学过程 一、想一想、议一议——激趣自由交际 设置场景：教室前布置一客厅。 导入：同学们，做客、待客是我们日常生活中常有的事。想一想，你在做客时主人是怎样接待你的， 他们是怎么说、怎么做的，你觉得最满意的是什么；你 接待客人是怎么说的、怎么做的。 生生交际：在轻松活泼的音乐中，让学生进入情景，同桌之间、前后座之间、小组同学之间进行交流。
汇报交流情况。 师生及时评价。 二、演一演、比一比——小组实践交际 过渡激趣。同学们，我们做客、待客时，不但要文明礼貌，还要注意说话的仪态，恰当的使用称谓，说话要得体。请同学们表演做客和待客，我们比一比，看哪位同学做得最好，我们将评选出最佳“礼仪先 生”“礼仪小姐”。 创设情境。由一生演主人，几生演客人，表演做客、待客情景。 根据总人数将学生合理地划分为几个组，给他们简单装扮成不同身份的人物，教师也是其中一员并参与表演。 通过竞赛方式筛选，产生最佳组合。（要求：听话时密切注意说话人的身体姿态、表情，始终保持专注的精神和入神的姿态；听话产生感情共鸣时，作适当的点头、微笑，表示接受、同意、赞赏。） 最佳组合在全班现场表演。 三、讲一讲、评一评——引导规范交际 师生评选出最佳“礼仪先生”“礼仪小姐”，并在全班示范表演，教师可作必要点拨、指导。(每组说完、演完，都要有评议的过程，评议可以是说者自评、
拜访客户礼仪要点电子教案
拜访客户礼仪要点 相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点，因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了。下面有小编整理的拜访客户礼仪要点，欢迎阅读! (1)重要的拜访应约定时间 在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。在约见客户的时候，一般有两种约定时间，一种是自己所决定的访问时间，另一种则是客户决定的。 自定的访问时间，是根据本身的销售计划或访问计划安排的，大都是确定的。例如考虑要去甲公司拜访，因为上午交通拥挤，而且即将访问的对象也有可能出去办事，于是可以决定下午去拜访。而如果去访问乙客户的时候，知道对方通常下午都去处理售后服务，所以最好上午去访问为佳。这类访问的时间是由自己决定的，是属于自己比较能控制的问题。 比较麻烦的是客户来决定时间，谈生意的活动，一般来说多半是迁就客户的意愿，无法依照卖方的立场来定时间。在很多情况下，虽然你自己事先拟定了一个访问时间表，事实上仍旧必须循着客户决定的时间去办事，说得极端一些，这个访问的时间经过客户决定后，即使
心中有所不满，还是要维持客户优先的原则。 而一旦与客户约定了见面的时间后，你就必须注意守时，如果不能很好地把握这一点，那么你就会因此失去一次销售机会。 (2)准时不等于守时 守时不是说准时就可以了。最理想的是提早十五分钟到达，准时去访问当然不会有差错，但是如果客户的手表稍微快了一些，那就不好了，因为客户都是以自己的手表为准的，尽管你所戴的表才是准确的时间，但是对客户来说，你已经迟到了。 有些脾气古怪的客户，认为约会迟到是不可原谅的事，即使没有发生这种客户表快的情形，而在约定的时间才到达，这样也会由于没有休息的时间，就马上进入正题，显得过于仓促。 但是来的太早也不好，比约定时间早二十分钟以上，也许客户在同你会面之前要先与另外的人洽谈，那么你突然冒出来，会影响他们的气氛，致使客户心理不痛快。尤其是在做家庭拜访时，你早到二十分钟以上，可能这一家人正在整理房间，你的提高到达会使客户感到厌烦。 所以，比约定时间早到十五分钟是非常合理的，这样可以获得缓冲的余地，缓一口气，假如在约定你之前的一位来客，提前十几分钟离去了。这样你就与被访者的会面时间增长了十几分钟。 提早到达，尤其是夏季，刚好可以擦拭汗水，使燥热的心情平复，然后游刃有余的与客户交谈，在寒冷的冬季，可以缓解一下僵硬的身体，使气色慢慢转佳。
学校教师礼仪规范
桃园学校教师礼仪规范 一、进出校门礼仪 进出校门时，主动向值周教师和学生问候。自行车、电瓶车推行，汽车慢行至指定地点，整齐摆放。 二、课间礼仪 1、在校内，上下楼梯靠右走。课间，值周老师按时上岗，做好学生活动疏导。 2、行走在校园中，不随地扔杂物，看到杂物主动捡拾，用实际行动给学生做榜样，一起维护校园的公共卫生。 三、教师课堂礼仪 1、进教室前，教师应准备好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声。 2、上课铃响前三分钟，教师走进教室，指导学生做好上课准备。上课铃响，师生互相问候。 3、教学过程中，教师用普通话教学，写规范字。多用敬语“请”字和尊敬手势，不侮辱学生人格，不挖苦讽刺学生，不对学生体罚或变相体罚。认真、耐心地倾听学生发言，适时点拨引导。仪态举止优雅，讲课时不坐不靠，避免不雅举止。珍惜学生的上课时间，不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生。学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个学生。 四、办公室礼仪 1、做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。负责卫生值日工作的老师，要提前到办公室，按要求自觉做好清洁卫生工作。最后一个离开办公室的老师把门、窗、电器关闭。 2、有来宾，办公室老师应起立热情打招呼；有家长来访时，要微笑接待。 3、集体办公室内不得吸烟。 五、参加学校集会礼仪 1、升旗礼仪。穿校服，不迟到，不早退，精神饱满，规范立正，不交头接耳。向国旗行注目礼，高声唱国歌。 2、集会礼仪。遵守会议纪律，按指定座位入座，准时有序，不无故中途离开。尊重报告人，关闭或调整通讯工具，认真聆听，掌声热烈，不做与会议无关的事情。 3、听课礼仪。提前进入听课地点，做好听课准备。听课座位应选择在不影响上课的位置。听课时安静专心，认真记录。不无故中途离场，不做与听课无关的事，不在课堂上指戳议论。 六、与同事交往礼仪 1、同志之间互相尊重，互相帮助，和睦相处。遇事冷静、坦率、大度。 2、同事间以礼相待。早晨相遇，主动打招呼。课间相见，点头微笑。得到人帮忙，要致谢。 七、与学生交往礼仪 （1）一言一行，堪为表率。要求学生做到的事，教师首先做好。不用“教师忌语”。学生主动向教师打招呼时，教师应面带微笑回应学生的问候。 （2）师生平等，尊重学生人格，对学生一视同仁。教师要做到“蹲”下来与学生面对面谈话，做到心与心沟通。谈话时认真倾听学生意见(包括片面的、错误的意见)，然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。教师自己如有缺点，也应向学生当面道歉。 八、与学生家长交往礼仪 1、家长会的礼仪(包括在校会见家长时的礼仪)
大班礼仪：我会招待客人
大班礼仪：我会招待客人; 活动目标： 1.让幼儿学会有礼貌地做小主人。 2.学会使用礼貌用语进行交往。 3.让幼儿懂得一些做客和待客的简单礼节。 活动准备：利用教室的一个角落布置成小主人的“家”。 活动过程：一、律动《找朋友》。请幼儿两个结成对子，一起做律动《找朋友》。问题：这首歌都有哪些礼貌用语或者哪些动作体现出了礼貌?(敬个礼、握握手、再见) 问题：你们喜欢自己的好朋友吗？（喜欢）你们希望自己的朋友去你家做客吗？（希望） 二、情景示范：做客。 “咚咚咚……”(敲门声) “咦？是谁在敲门？我来看一看！” “谁呀？”“小韩老师！” “我的好朋友来我家做客了！我真高兴！” （开门）“你好，小韩老师！”“你好，大韩老师！”（两人热情地握手、拥抱） “欢迎你来我家做客，快请进！”（手势：手心向上，四指并拢，拇指与四指分开，手臂打开，作请状） 进屋后，“小韩老师，请坐！”（请的手势）
“我给你倒杯茶吧！”(倒茶)“不麻烦！”“请喝茶！”(双手捧着茶杯，递给客人)”“谢谢!”(双手接过茶杯)“你家装修得蛮不错的！”“还好吧，简单一些！”“你这件衣服哪买的？真好看！”“虎林买的，不值钱！”“时间不早了，我要回去了！”“再玩一会儿吧！”“不了，我告辞了！”“好吧，再见！没事来玩吧！”“好的，也希望你去我家玩！”（主人把客人送到门外，看到客人走远之后再把门关上） 送走了小韩老师，和小朋友一起回顾一下刚才的情景。 听见敲门声，先问“请问你是谁？”确认这个人认识，才可以给他开门，防止陌生人的进入。 开门后，先问好，之后请客人进来，请坐，请喝茶，或者请客人吃一些水果，当客人提出要走了，我们要真诚的挽留一下，然后和客人说再见，欢迎再来。一定等客人走了，再关门。 三、幼儿示演。 请一组小朋友来表演做客的情景。 表演之后，请观众小朋友纠错，老师讲评。 四、观看视频《我会招待客人》。 在观看的过程中，老师适当地讲解。 观看后提问：美美是如何招待客人的？你觉得哪些地方做得好？（教师从待客之道引导，重点是相互介绍这个地方） “王叔叔，这是我家邻居，张爷爷！” “张爷爷，这是我爸爸的同事，王叔叔！”
教师礼仪规范教案
所谓礼仪是指在人类社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。 所谓教师礼仪是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。有特定的适用范围和使用对象。有鲜明的强制性和强烈的形象性 礼仪基本原则 遵时守约公平对待和谐适度宽容自律尊重风俗系统整体 教师的个人卫生 教师的清洁教师的面容教师的头发教师的手 教师的个人形象 教师的站姿 教师正确的站姿教师在讲课时站的位置学生回答问题时教师的站姿 教师站姿的注意事项 学生自习时，老师可以用手撑住桌沿，把重心移到某只脚上，但不能长时间手撑桌面。擦黑板时，教师的站立要稳，不能全身抖动，左右摇晃。教师讲课的站位不能呆板地固定在一点上。忌侧身而站。忌站时重心移动太快 教师站姿的注意事项 忌远离讲桌，站在讲台的前左角或前右角；“打游击”，左右来回移动；在学生座位间踱来踱去。忌全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势。 教师落座的方法 女教师落座前应回视座椅，右腿退后半步，待右小腿后部触到椅子后，方可轻轻坐下。男教师落座时，膝部可分开一点，但不要超过肩宽，也不能两腿叉开，半躺在椅子里 教师坐姿要求 头要端正上身直立手臂的摆放 教师坐姿禁忌 双腿叉开过大双腿直伸出去将腿放在桌椅上抖腿脚蹬踏它物用脚自脱鞋袜手触摸脚部手乱放上身向前趴伏在讲台上仰靠椅背，翘起并摇动二郎腿漫不经心地手托下巴懒散懈怠地坐在椅子上转身板书 教师走姿禁忌 忌弯腰曲背忌步履蹒跚忌面无表情忌东张西望忌步子迈得过大或过小忌敞开衣襟忌拖着鞋走路忌勾肩挎臂并排而行忌走路时吸烟、吃东西忌课堂上走动过频过急 教师目光的运用 不能对学生或他人长时间凝视。眼睛转动不可太快或太慢。学生在课堂上回答问题错误时，不要看着他的脸，或看一眼后又马上转移视线。学生离开办公室时，要等学生转过身并走出一段路后，才能转移目送学生的视线 忌责怪的目光。 忌漠视的目光。忌看完学生突然一笑，是一种讥讽。忌面无悦色的斜视，是一种鄙意。 教师眼语大忌 瞪眼盯眯眼斜视 教师的微笑 表示亲切、真诚、友善、自信、心境良好