校领导接待日工作制度

校领导接待日工作制度

制订和落实校领导接待日制度，是校党政领导班子践行党的群众路线、改进工作作风、提高工作效率的重要措施，也是推进党务校务公开、加强机关效能建设的重要途径。为进一步密切学校领导与广大师生员工的联系，更好地发扬民主，广开言路，倾听群众心声，了解校情民意，有效化解矛盾，维护师生合法权益，构建和谐平安校园，促进学校又好又快发展，根据有关法规，结合我校实际，特制定本制度。

第一条参加接待日的主体是学校党政班子成员，接待方式为班子成员轮流接待。

第二条校领导接待日接待的对象为全校师生员工。

第三条校领导接待日原则上每两周安排一次，时间为周三下午4:00—5:30（节假日除外）

第四条学校办公室负责接待日校领导的安排；团委负责来访学生的安排；工会负责来访教师的安排。参与接待的校直部门主要包括党政办、工会、团委、人事处、教务处、科研处、学工处、后勤管理处、图书馆等。

第五条凡师生员工对学校的有关决策、决定和学校教学、科研、管理、后勤服务等方面的意见和建议，以及个人在学习、工作、生活中的合理诉求，均属校领导接待日的解决范畴。

第六条为提高工作效率，增强工作针对性、实效性，接待日一般采取预约制。来访者原则上应于每周一下午下班前到相关部门登记或通过电话预约。无预约的来访者和重复来访者，一般不予安排和接待。

第七条来访人应同时遵守《信访条例》和《信访工作暂行规定》。

第八条来访人员要服从接待安排，注意维护学校教学、科研、管理的正常秩序，就同一问题的来访群体人数不得超过3人。

第九条为减少中转环节，提高办事效率，根据接待日的预约情况，安排相关部门负责人陪同校领导接待。

第十条对检举、揭发、批评人，任何单位和个人不得进行报复；对来访的有关正当问题，任何部门和个人不得拖延不办。

第十一条对以上访为由无理取闹、妨碍学校正常工作秩序、经劝告无效者，由学校保卫处、学院派出所按有关规定处理。

第十二条校领导接访实行首办责任制，由第一次接访的校领导负责包干，一包到底，如涉及其他分管校领导的工作，要及时与分管校领导沟通，协调解决。对接待日提出的问题，能答复的当场答复；对当时不能答复的问题，做好思想引导工作，并由学校办公室负责信访工作科室协助及时把《领导接待日登记表》交有关部门办理，督促限期内给予答复；重大

问题由包干的校领导召开专题会议研究解决，解决不了的提交学校有关会议研究，切实使群众反映的问题“事事有着落，件件有回音”。

第十三条党办、校办负责信访工作科室要安排专人负责校领导接待日的协调、记录、督办和归档工作。提前将有关材料报负责接待的校领导，做好接待准备，并根据领导的批示意见及时督办有关部门做好落实工作。

第十四条各相关单位或部门积极配合党办、校办做好校领导批示的落实工作，须在督办单下达5个工作日内将办理结果反馈至党办、校办，党办、校办将办理结果及时报校领导审阅后反馈给来访人。

第十五条本办法自发布之日起施行，由党办、校办负责解释。

家长会、家访和家长接待日制度

一、每学期召开一次家长会，时间约选在学期中或学期末。 二、家长会由教务处统一组织召开，由各班级具体组织落实。 三、家长会前各班主任要备好课，把家长会上的发言提纲准备好，对班级的学习成绩、班级管理及存在的问题等，要向家长全面介绍，注意评价要符合素质教育的要求。 四、家长会实行签到制，填写家长意见表恳请家长对学校提出宝贵意见和建议。 五、各任课教师都要深入所教班级参加家长会。 六、家长出席率要达到90%以上。 七、家长会召开落实情况纳入教师的综合评估。

一、家访意义 家访工作是当前开展的学习、落实、践行科学发展观的具体体现，是 干部教师为社会、家庭办实事的实实在在的活动。 二、家访步骤 1、认真准备 一是要做到三了解：了解学生情况，确定被访学生名单，认真摸查分 析学生情况，贫困、单亲、学习、表现、问题、特点、闪光点等；了 解家庭成员、身份、工作（下岗）、婚残、住房、家庭教育孩子方法；了解教育、学校、制度、政策等情况。填写家访表。 二是做好谈话准备，家访前要根据家访对象，设计家访内容，分析该 访什么、怎么访、该谈什么、怎么谈，要有思想准备，备好课，做到 心中有数。 三是做好活动安排：一是成立家访小组，成员两人以上。二是提前预约。三是准备好交通，必须打车时，需请示学校批准。 2、认真家访 家访采取入户走访形式，可采取了解性、目的性、沟通性、曾求意见 性家访，家访做到八要： ①、要找学生的闪光点，表扬鼓励为主。

②、要注意语言风格，用人民教师的语言风范谈话，不能用不符合教 师身份、不恰当言词说话，不说家长反感、干嘎的话，不问家 庭隐私，出门时主动与家长道别，不能解答的问题记下来回校后弄清 再回复， ③、要尽量少谈学生的问题，涉及到的问题要掌握时机，让家长觉得 你是尊重学生、关爱学生，不能出现教师刚出门家长就训斥学生、惩 罚学生，或家长对家访教师谈话不满等现象。 ④、要注意倾听家长心声，做到以听为主，了解学生在家的表现。⑤、要带去指导家长教育孩子的方法，交给家长怎样让孩子养成良好的生 活习惯、学习习惯，怎样关爱孩子，怎样教育孩子。引导家长全面关 注孩子的健康成长、与家长共商促进学生发展的措施和方法，还要督促家长让孩子加强安全意识，通过家访让家长学会知识，让学生有所提高。 ⑥、要先自我介绍和介绍同事，带去学校领导对家长问候和对家长的 关心，及学校的谢意。如：代表校长来看望您，校长向您问好等。 ⑦、要在谈话中沟通感情，搭建家校共融的平台，和谐平等相待，对 老百姓、贫困家庭不能居高临下，对大款、官员不卑躬屈膝。 ⑧、要通过家访宣传学校、宣传教育方针、教育法律、学校制度、学 校面貌、学校特色及学校招生。 3、认真总结：

园长接待日制度

金广英才幼儿园园长接待日制度 为进一步提高幼儿园民主管理水平，及时听取和解决幼儿园师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、幼儿家长和对幼儿园工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经幼儿园领导班子研究，特制定园领导班子接待日制度。 一、接待时间及领导 每周五下午3∶30～5∶00为园长接待家长来访时间（节假日除外），由幼儿园安排一名园领导负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 二楼多媒体教室 三、接待对象 全体教师、幼儿家长以及社会各界相关人士。 四、接待事项 教师在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对幼儿园建设和发展等方面的意见、建议，幼儿家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1．负责接待的园领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。 2．对反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他领导尽快处理；重大事项须提交园长研究解决。 3．对提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4．在接待过程中，教师反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。

5．接待人要在接待日的当日填写完接待日记特别是处理意见一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他领导解决的问题，应写明所转的领导，若属园长研究解决的问题，也应写明。 6．接待日记应在接待日当日由接待人整理好移交园长室。园务委员会根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表相邻工作日转交相关领导；该会议研究解决的，一周内整理一次交园长。凡属转办的问题，相关领导最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。 7．接待领导要本着对幼儿园、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。定期将接待日所反映的问题的办理情况在园务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。 8．幼儿园设立园长信箱（545159740@https://www.sodocs.net/doc/ca8049565.html,）及咨询投诉电话（号码为2781234）。此制度从公布之日起执行。

领导接待日制度

总经理接待日制度 为充分发扬民主，广泛听取员工意见，密切公司领导与广大职工的联系，及时解决工作存在的问题和员职工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的厂区氛围，经公司研究，特制定本制度。 一、负责接待的人员 公司现任班子成员参与经理接待日工作（以下简称接访人）负责接待；党群部指定专人负责接待的具体工作。接待时间及地点： 二、接待时间及地点： 总经理接待日时间暂定于每月第三个星期六，具体时间为下午 14:30—17:30。接待地点：办公楼三楼会议室 三、接待范围：公司在职员工 四、接待方式： （一）总经理接待日由党群部统一安排，每次接待日由总经理负责接待工作，领导班子配合接待。若遇总经理开会、出差或临时有要事不能接待，由党群部作出相应调整。 （二）接待时，由党群部安排工作人员做好访谈记录

等相关工作。为提高办事效率，必要时由党群部协调有关部门负责人参与接待，以便能够及时解决问题。 五、接待事项范围： （一）有关公司贯彻执行国家政策、法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。 （二）涉及公司项目建设、发展方面的意见、建议或咨询 （三）对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。 （四）对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。 （五）对公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。 （六）对公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。 （七）职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。 （八）个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。

校长接待日策划书优缺点模板

校长接待日策划书 优缺点

校长接待日策划书 东北大学秦皇岛分校校长接待日, 是由东北大学秦皇岛分校学生会常代会发起组织, 根据学生关注的热点问题确定接待日的主题, 提前进行广泛调研, 收集学生的意见和建议, 然后经过专题的校长接待日予以反映, 和学校进行充分深入的沟通交流的活动。 【校长接待日目的】 ( 一) 搭建学校与学生沟通的平台, 一方面使学校广泛听取广大同学对学校工作的意见、建议, 及时了解和解决学生在学习、工作和生活中存在的问题; 另一方面使学生能够更好地了解学校的教育教学和管理改革的相关政策, 从而加强学校与学生之间的理解、信任, 营造团结、和谐的校园氛围。 ( 二) 引导学生积极参与到学校发展和建设中来, 充分发挥学生的主体作用, 集思广益, 为学校发展建言献策, 增强学生的责任感和主人翁意识。 ( 三) 贯彻落实校学生会”一切为了同学, 为了同学的一切”的宗旨, 切实帮助学生解决实际问题, 维护广大学生的合法权益, 体现校学生会全心全意为学生服务的理念。 【以往校长接待日总结】 校长接待日已经举办了二十一次。我校领导十分关注和重视校长接待日的发展, 先后多次指导、参与校长接待日活动, 对学生提出的各项意见和建议均予以认真和详尽答复, 切实的解决了学生在学习、生活中遇到的很多困难。广大学生也对校长接待日活动十分关注, 经过提出自己的问题和建议, 积极参与和推进学校的发展建设。

为全面推行校长接待日活动, 使将这项工作逐步实现制度化、规范化、程序化, 现总结经验如下: ( 一) 以往校长接待日流程: 1、确定校长接待日的主题和本次校长接待日的校长; 2、在全校范围内进行提案的征集; 3、向全校各班下发征选校长接待日承办班级的通知, 有意承办的班级提交本班的承办策划书, 经过各班的策划书进行评比, 选择出本次校长接待日的承办班级; 4、校长接待日会议当天, 首先由主持人就热点问题向校长提问, 校长给予答复, 接着由现场观众直接向校长提问, 或者现场上交提案, 校长再给予答复; 5、校长接待日会后, 根据校长接待日当天以及前期所有提案汇总整理, 形成最终提案并上报有关部门。相关部门就学生所提问题进行处理并答复, 相关结果在宣传栏和《团讯》上公示。 ( 二) 以往校长接待日的优点: 1、广泛征集提案。 以往各届校长接待日, 以班为单位向全校学生广泛征集提案, 保证了全校学生的参与性。这是校长接待日的优良传统, 要继续保持并发扬。我们计划在接下来的活动中, 拓展提案征集的方式方法, 将征集途径增加至五方面: ○1定期在工学馆设立提案征集台, 进行实名制登记; ○2在食堂、宿舍、教学楼等地点设置固定建议箱;

家长学校工作制度

家长学校工作制度 为全面提高家长学校的办学水平，推动家庭教育和学校教育的有机结合，促进学生综合素质的全面提高，特制订家长学校工作制度： 1、认真领会各级文件精神，围绕家长学校的有关要求，结合本班的工作实际，制订计划并严格按计划加以实施。 2、坚持搞好家长学校培训工作，并定期抽查培训的效果。 3、每学期开好家长座谈会，广泛听取家长的意见，提出好的建议，同时让家长对学校教育教学工作进行打分，进一步改善学校教育教学工作。 家长学校职责 1、贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，落实科学的教育发展观。 2、在家庭教育指导过程中，倡导以人为本，终身学习、发展自我的理念。 3、加强科学管理，提高家庭教育水平，促进家校联系。 4、广开社会育人渠道，积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系。 5、帮助学生家长树立正确的家庭教育思想和观念。 6、帮助学生家长了解孩子生理、心理特征，帐务科学的教

育方法和技能。 7、指导学生家长为孩子的成长创设良好的家庭环境，促进家庭文明建设和青少年的健康成长。 8、让学生家长通过家长学校这一主渠道更加全面地了解学校、支持学校工作。 家长学校学员考核制度 1、每年对所有学员进行一次考评，考评分模范学员、好学员、合格学员、不合格学员四个层次。 2、根据家长学校学员出勤率、学习成绩、教育孩子等情况情况进行考核。 3、学校每年初中在“六、一”期间、高中在“五、四”期间进行隆重表彰，并予以一定的物质精神奖励。 4、对不合格家长学校进行个别补课培训。 5、家长学校学员考核要建立档案，考核结束后通知家长本人。

家长学校校长岗位职责 1、认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、法规和上级创办家长学校的指示，完成上级布置的各项任务。 2、负责组建家长学校组织网络，聘任好教务主任、教师、辅导员和其他工作人员，通过多种途径，给他们创造学习和培训的机会，不断提高业务能力。 3、定期召开家长学校校务委员会会议，研究家长学校重大问题，建设一个团结、服务、实干、高效的领导班子。 4、全面规划，统一安排家长学校各项工作，确定家长学校目标，制定家长学校工作计划、规章制度、岗位职责及重大改革方案，并认真组织实施。 5、经常了解家长的思想学习情况，听取家长们的意见和要求，形成学校、家庭、社会三教沟通的新局面。 6、负责开展教师、辅导员和家长的考核评估工作，评比出文明班级、优秀教师和优秀家长。 7、自觉接受局关工委家教分会与中心关工委的监督，定期向中心关工委通报家长学校情况，征求对家长学校重大问题决策的意见。 8、负责处理与社区等单位的协作关系，争取社会力量，共同办好家长学校。 家长学校副校长职责 1、协助校长做好家长学校的工作。

校长接待日制度

二、接待地点 行政楼二楼接待办公室。 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项

全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1.负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。 2.对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理：重大事项须提交校长办公会研究解决。 3.对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4.在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5.接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”，特别是“处理意见”一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他校级领导或相关处室解决的问题，应写明所转的领导或处室：若属校长办公会或支委会研究解决的问题，也应写明。 6.“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究

解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表的第二天转至相关校级领导或处室；该会议研究解决的，一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份，承办方、接待对象各一份，另一份和“校长接待日记录簿”一起交回校长室存档。属于会议研究解决的问题待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”栏作出批示，并明确由谁答复，然后交回校长室，校长室按转办的方法进行办理，此类问题最迟应在半个月内作出答复(从接待日算起)。 7.承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查，定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。 8.学校设立校长信箱（）及咨询投诉电话（号码为 )。 此制度从公布之日起执行。

小学“校园开放日”暨“校长接待日”活动实施方案

小学 “校园开放日”暨“校长接待日”活动实施方案 为深入贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》，全面加强学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络构建，集全社会的智慧和力量办人民满意的教育，实现“一流的学校管理，一流的师资队伍，一流的教学质量，一流的校舍设施”的目标。为构建和谐的教育环境，加强学校、教师、家长之间的沟通，让家长走进校园、走进课堂，了解学校的教育教学和管理情况，进一步加强家长与学校的联系，让家长充分了解教育的各项政策，了解学校办学宗旨和办学思路，实现民主治校，保障家长的教育知情权，疏通学校与家长、社会沟通的渠道，促进家长参与学校管理和监督，争取社会的理解、支持和帮助，让社会了解学校，让学校更好地为社会服务。从而更好地配合学校共同教育好学生，我校特举办“校园开放日”暨“校长接待日”活动，以便于进一步增强学校和教师主动接受家长和社会监督的意识。同时使家长全面理解评价老师，增进老师和家长的友谊，提高学校管理的科学性、民主性和开放性，进一步提高办学水平和教育教学质量，从而真正架起一座学校与家庭之间的沟通桥梁。现结合我校教育实际，特制定本方案。 一、指导思想 深入学习贯彻落实党的十九大精神，全面展示学校硬件建设、校园文化建设、实施素质教育、以生本教育为主导的教育教学改革等成果，让家

长、社会人士、媒体等亲历教育、了解教育，广泛吸纳各界人士的合理化建议，接受各界的评议和监督，在学校、家庭、社会之间建立长期有效的沟通反馈机制，努力创设“开门办学、共谋发展”的浓厚氛围，促进我区教育又好又快发展。 二、活动原则 （一）合作性原则。 充分发挥新闻媒体、教育监督员、家长委员会等资源优势，加强公众与教育部门、学校、教师的交流互动，积极维护家长对学校教育工作的知情权、评议权、参与权和监督权,动员全社会都来关心教育、支持教育、尊重教师，促进学校、家长、学生之间的相互理解和有效沟通，形成育人合力。 （二）开放性原则。 坚持学校教育不仅对教育对象开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放，以学生和学习为中心，以学生喜欢为基础，以人民满意为标尺，开门办教育，为教育改革发展营造良好环境。 （三）服务性原则。 将群众满意度作为工作的出发点和落脚点，以“回应百姓呼声，关切群众期盼”为重点，进一步转变教风学风、教育行风，加大规范化管理，改善服务水平，以实实在在的成效取信于民，更好地服务经济社会发展。（四）安全性原则。

“家长接待日”活动实施方案1

“家长接待日”活动实施方案 胡集中心小学

“家长接待日”活动实施方案为更好地开展“家长接待日”活动，增进学校与社会的融合度，向广大家长展示学校的教育教学效果，特拟定如下制度： 1、“家长接待日”活动每年举行一次。 2、“接待日”当天全体学生都必须穿统一服装到校。 3、对于家长的咨询要耐心详尽地回答。 4、对学生的评价要恰如其分。 5、家长咨询完毕后，应劝其尽快离校，不作过多的逗留，以方便其他家长。 6、有问题须当场解决，不将矛盾上缴。 7、班主任要对每次接待情况作详细记载，学期末装订成册后交教导处存档。 8、此项制度务必落实，见实效，创实绩。 一、目的 使学生教育与家庭教育、社会教育紧密结合，使学生家长了解学校师生工作、学习等情况，沟通思想，交流信息，征求意见，加强合作，取得家长对学校工作的理解和支持，共同把学生培养成“四有”新人。 二、成员及职责 （一）成员： 1、校级家长委员会 负责人：校长

召集人：主任 2、班级家长委员会： 负责人：各班班主任 召集人：各班班长 会员：学生家长代表2名 （二）职责 1、全体成员应熟悉教育、教学规律，热爱此项工作，尽职尽责。 2、家长会成员定期加强合作、交流，对学校各项工作及时沟通，取得家长支持，促进学校各项工作开展。 三、班主任应做好以下准备工作 1、认真慎重地写好家长会讲话稿，讲稿内容包括本年级本班基本情况；班内学生思想、学习、纪律、卫生等方面的状况；任课老师的工作情况；怎样做班主任工作；说明取得了哪些成绩，还存在哪些问题，主要原因是什么，确定今后工作方向和目标，希望家长协助，配合做好哪些工作。 2、会前选择3—5名学生家长准备介绍经验（最好有发言稿）。 3、开预备会，学生干部分工负责，布置会场，做好签到、接待等工作。 四、会议程序 1、召开全校大会 2、以班为单位召开座谈会（学生代表也参加，做好记录）

校领导接待日校长信箱制度

校长接待日制度为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经学校办公会研究，特制定校级干部接待日制度。 一、接待时间及领导 每周三下午3∶00～5∶40为校长接待群众来访时间（节假日除外），由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 各轮值校领导办公室。 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项 全校师生员工在教育教学、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。

五、接待要求 1、负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。 2、对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理：重大事项须提交校长办公会研究解决。 3、对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5、接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”，特别是“处理意见”一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他校级领导或相关处室解决的问题，应写明所转的领导或处室：若属校长办公会或支委会研究解决的问题，也应写明。 6、“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表的第二天转至相关校级领导或处室；该会议研究解决的，一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在

学生家长接待日工作制度

学生家长接待日工作制度 一、学校每月第一周的周二定为学生家长接待日。接待日分上 下午。活动由德育处主持，教务处协助。 二、学生家长接待日期间，校长、教务主任、德育主任和学校 总务主任无特殊情况不得请假或外出。均在学校负责解答家长提出的各方面的问题 三、家长接待日期间，家长可以进班随堂听课，但须在教务处 提前一天备案。 四、各部门主管和负责人对家长提出的各方面的问题要尽可能 地给出解释。不能解释的，再联系到相关部门去解决。五、解答或解释家长的问题时表情要亲切，解释要细致，做到 不厌其烦。 六、对于当时不能解决的问题，要做好记录，汇报上级请示解 决。 七、班主任老师要充分利用家长接待日的时间多与本班学生家 长接触，了解学生家长对学校工作的意见和建议。以便改进学校的工作。 八、接待工作的记录要妥善保存，备查。

教师家访工作要求 家访工作是当前开展的学习、落实、践行科学发展观的具体体现，是干部教师为社会、家庭办实事的实实在在的活动。县教育局党委2009年开展的做人民满意教师系列活动其中一项重大的活动。局党委相当重视。这次活动①是全面贯彻党的教育方针、热爱关心学生、培养合格接班人的具体体现。②是办人民满意教育的需要，通过活动让社会满意教育、让家长满意教育、让学生满意教育。③是让社会了解教育需要，通过活动更大范围地取得社会对教育工作的尊重、认同和支持。也使我们更深切的感受到教师工作的责任，激发工作热情。④是努力弘扬师德正气、转变工作作风、树立教师良好形象的具体体现。⑤是构建社会、家庭、学校和谐教育的平台，是以人为本教育理念的需要。⑥是密切家校、师生关系的纽带，达到情感沟通、关系融洽、家校配合，提高教育的针对性、目的性和实效性。⑦是要完善家访制度，建立长效家访机制，创建和谐的人民满意教育的需要。家访工作是一次改变教育作风、为人师表、践行科学发展观的重要活动。 二、做好家访工作。 1、认真准备 一是要做到三了解：了解学生情况，确定被访学生名单，认真摸查分析学生情况，贫困、单亲、学习、表现、问题、特点、闪光点等；了解家庭成员、身份、工作（下岗）、婚残、住房、家庭教育孩子方法；了解教育、学校、制度、政策等情况。填写家访

家长接待日和课堂开放日制度

邦丙完小家长接待日、课堂开放日制度 为更好地开展家长接待日、课堂开放日活动，增进学校与社会的融合度，向广大家长展示学校的教育教学效果，特拟定如下制度： 1、家长接待日、课堂开放日活动每月举行一次，时间为每月的最后一周。 2、家长接待日、课堂开放日全体教师都必须穿统一服装到校。 3、对于家长的咨询要耐心详尽地回答。 4、对学生的评价要恰如其分。 5、家长咨询完毕后，应劝其尽快离校，不作过多的逗留，以方便其他家长。 6、有问题须当场解决，不将矛盾上缴。 7、班主任要对每次接待情况作详细记载，学期末装订成册后交教导处存档。 8、此项制度务必落实，见实效，创实绩。 一、目的 使学生教育与家庭教育、社会教育紧密结合，使学生家长了解学校师生工作、学习等情况，沟通思想，交流信息，征求意见，加强合作，取得家长对学校工作的理解和支持，共同把学生培养成“四有”新人。 二、时间：每学期期中考试后开一次学生家长会。 三、成员及职责 （一）成员： 1、校级家长委员会 负责人：校长 召集人：教导主任 2、班级家长委员会： 负责人：各班班主任 召集人：各班班长

会员：学生家长代表2名 （二）职责 1、全体成员应熟悉教育、教学规律，热爱此项工作，尽职尽责。 2、家长会成员定期加强合作、交流，对学校各项工作及时沟通，取得家长支持，促进学校各项工作开展。 四、班主任应做好以下准备工作 1、认真慎重地写好家长会讲话稿，讲稿内容包括本年级本班基本情况；班内学生思想、学习、纪律、卫生等方面的状况；任课老师的工作情况；怎样做班主任工作；说明取得了哪些成绩，还存在哪些问题，主要原因是什么，确定今后工作方向和目标，希望家长协助，配合做好哪些工作。 2、会前选择3—5名学生家长准备介绍经验（最好有发言稿）。 3、开预备会，学生干部分工负责，布置会场，做好签到、接待等工作。 五、会议程序 1、召开全校大会 2、以班为单位召开座谈会（学生代表也参加，做好记录） （1）班主任向家长汇报。 （2）任课教师发言。 （3）学生家长介绍经验。 （4）学生发言。 （5）座谈。 （6）请家长提意见。 六、会后工作 1、各班统计参加会议的家长人数，查清未到会的原因，会后采取其它形式与家长联系。 2、认真审阅家长提出的意见，分类摘录交学校。 3、班主任做总结，将家长会的收益、效果、典型的人或事写成书面材料报政教处。

关于校长接待日制度实施办法

关于校长接待日制度实施办法（试行） 为进一步提高学校民主管理水平，让社会、家庭充分了解和认识学校教育，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界对学校工作的意见、建议和批评，充分发挥学校、社会、家庭三方的教育合力，切实帮助教职工解决实际问题，不断改进学校工作，经学校办公会研究，制定校长接待日制度如下： 一、接待时间 每周二（上午8:30——11:30,下午14:30——17:30）为校长接待群众来访时间（节假日除外），由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 办公楼二楼会议室 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项 全校师生员工在教育教学、教科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1．负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。 2．对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关负责人尽快处理。重大事项须提交校长办公会研究解决。

3．对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4．在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5．承办领导和承办部门要以对学校、对师生员工、学生家长和社会相关人士高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查，定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。 6．学校设立校长电话（号码为：3542200）。 六、每学期结束时，必须对本学期校长接待日工作做出总结，并在全校教职工大会上宣读。 此制度从公布之日起执行。

初中学校接待日制度

接待日制度 为大兴求真务实之风，不断推动自贡二十三中学校向前发展，提高广大师生员工民主意识，广泛听取师生员工对学校工作的意见和建议，密切学校领导与广大师生员工的联系，特制定本制度。 一、接待日管理工作 校领导接待日工作归口党政办公室，由分管党政办公室的校领导主管。 二、接待日参加人员 参加接待日工作的校领导包括:党委书记、校长、副校长。 三、接待日时间和地点 学校领导轮流在接待日值班接待来访师生员工。接待日具体时间原则上为每学期每周周四上午，如有变更另行通知。接待地点为各校领导办公室。 四、校领导接待日预约登记程序: 为方便师生员工反映问题以及接待日的管理，实行校领导接待日预约管理，有问题需要反映时在周一至周三上午电话联系或直接到办公室负责人曾华东同志处进行预约，办公室登记后于周三下午两点前将整理好的名单报学校书记。待领导班子确定接待人员安排后，办公室将安排告知被接待师生员工。 五、对来访者反映的意见和建议处理: 1.负责接待的校领导在认真听取来访者的意见和建议后，提出处

理意见。对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复;对不能当即答复的要做耐心细致的说明解释工作，责成相关部门提出处理意见，交党政办公室督促执行。 2.对来访者提出的有关问题，所涉及到的单位和个人需在3个工作日内做出处理意见的回复，任何单位和个人不得故意拖延或推诿不办。 3.相关单位或人员应积极主动接受党政办公室查询、督办，会同党政办公室向来访者及时反馈处理结果，以保证校领导接待日制度的实效性。 六、校领导接待日工作人员职责和纪律要求: 1.严格遵守接待工作纪律，认真作好记录、落实领导批示精神; 2.严格遵守信访工作保密纪律，不得向任何人泄露来访内容。 七、校领导接待日的有关要求: 1.任何单位和个人对来访者反映意见和问题不得进行打击报复，违者按有关规定处理。 2.任何来访者不得无理取闹、妨碍学校正常工作秩序，经劝说无效者，由有关部门按相关规定和程序处理。 八、本制度由党政办公室负责解释，本制度自下发之日始执行。

院长接待日制度

院长接待日制度 为加强医院和就医病员的联系，增进与病人的沟通，及时倾听病人及家属的意见、建议和要求，为病人排忧解难；更是直接地了解病人的需求，及时调整医院的服务功能，拓宽医疗服务领域，提高病人对医院的信任度和满意度，促进医院发展的重要措施。根据医院开展满意在卫生活动的要求，特建立瓦店中心卫生院院长接待日制度。 一、接待日时间 每逢集日为院长接待日，时间上午7：30——11：30。遇节假日顺延至下一逢集日进行。 二、接待日前期准备工作 接待日前期准备工作由医院办公室负责，在接待日前一天完成。 1.安排好院领导接待日值班表。接待日的接待以院领导为主，各科室主任陪同接待。值班表由院办每季度排定一次，并将值班表送交院领导和各职能科室。 2.及时联系，确保领导到位。院办提前一天通知到人。值班表一经排定，不再随意变动。院领导如遇特殊情况不能参加接待，须由本人与其他领导商调或委托院办调整。 3.准备好接待日群众来访登记表。 三、接待地点 二楼会议室。 四、接待程序

1.医院领导听取来访病员反映，由陪同职能科室领导做好接访登记。 2.由医院领导提出处理意见，或与责任科室领导当场研究后提出处理意见。 3.由参加接待的院领导或职能科室领导向来访群众答复、沟通与交流。涉及医疗纠纷等医患矛盾的，要积极引导来访人员依照法律程序处理。 五、交办、督办、反馈、建档 1.交办。在来访接待中不能当时处理的，由参加接待的院领导在登记表中批示，提出意见，再由院办向有关承办科室交办，限期报结。登记表原件留存，复印交办。 2.督办。来访接待日交办的信访案件，由院办负责跟踪督办。 3.反馈。承办科室应根据院领导的批示要求及时查办。不得推诿、拖延、敷衍，一般要求在一周内办结，并将办理情况以书面形式向参加接待日的院领导汇报。 4.建档。院长接待日来访登记表等有关材料由院办按月保管，年终统一归档。 接待守则： 文明接待、礼貌待人；恪守职责、秉公办事；处理答复，实事求是；坚持规范，正确引导；群众权益，切实维护。

领导接待日制度

领导接待日制度 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

坡头一小校长接待日制度 为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经学校办公会研究，特制定校级干部接待日制度。 一、接待时间及领导 每月最后一周的周五（节假日除外），由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 学校会议室 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项 全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1．负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。

2．对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关负责人尽快处理。重大事项须提交校长办公会研究解决。 3．对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4．在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5．承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查，定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。 6．学校设立校长电话（号码为）。

家长接待室

五马中学接待家长制度 一、学校设立家长接待室所有来访家长必须出示有效身份证件，履行登记手续。须经门卫室通知学校有关部门或有关人员核实后方可进入接待室。 二、学校正常上课期间，学生家长不得要求与学生见会面；学生可在课间经所在班级班主任及学校有关部门同意后在学校接待室与家长见面。 三、老师对家长应热情、诚恳，做到彬彬有礼。只要家长来校访问，自己是空课的，不管多忙都要热情接待，若是上课的，决不能把本班学生放置一旁不理，只管与家长谈话，应向家长说明，不能接待其原因。 四、所有接待人员必须提高对家长来访接待工作重要性认识，认真负责，耐心细致地解答问题，热情帮助解决困难，并做好接访解答记录，为家长提供满意的服务。

家长委员会职责 1、关心和扶持学校教育事业发展，支持学校教育教学工作。 2、积极参与学校管理，为学校发展出谋划策。 3、组织家长对全体教职工以及学校工作进行监督，反映广大家长要求，并通过正确的渠道提出合理化建议，让学校及时了解家长的心声。 4、积极带领广大家长参加学校组织的各种活动以及家长学校的活动，促进学校与社区、家庭建立更加密切的联系。 5、做好学校宣传工作，扩大学校影响和知名度。 6、协助学校办好家长学校，让广大家长学习必要的抚育、培养、教育子女的科学知识。 7、做好家庭教育工作，在全体家长当中起到表率作用。 8、家长委员会委员由各班推荐，经学校行政会议审核确定。

建构家校共育桥梁 一、家长委员会性质 家长委员会是学校的参谋、咨询机构，又是促进学校、家庭、社会联系，加强学校、家庭、社会三结合教育的一种组织形式。 二、家长委员会的职能 1、参与功能：积极参与学校的教育管理。 2、配合功能：主动配合学校深化教学改革，强化学生素质教育。 3、督促功能：督促学校全面贯彻教育方针，保证德、智、体、美、劳五育全面发展。 4、沟通功能：沟通学校与家庭、学生、老师和家长之间的联系。 三、具体任务 1、听取学校工作安排，提供咨询提出意见的建议。 2、有计划地参与学校的重要活动，积极提供教育基地、社会实践基地的课外活动基地，积极提出教育、教学等建议，并帮助学校具体实施。 3、参与学校管理，为改善办学条件，提出合理化建议，组织家长提供力所能及的支持和帮助。 4、通过各种渠道了解家长对学校教育的要求，社会对学校和老师的反映。协助调解校、班、家长之间的各种问题。负责向社会传递信息，促进社会逐步形成尊师重教的良好风气。 5、协助学校召开家长会议或家长代表会议，研讨工作，交流经验，适当筹集家长委员会的活动经费，定期审议开支。

信访接待制度

信访接待制度 为规范信访工作程序，提高信访工作质量，增强信访工作责任；更好地体现党的宗旨，维护来信来访人员的合法权益，规范信访接待行为，积极稳妥地化解各类矛盾，切实维护社会稳定；树立信访接待良好形象，根据《信访条例》和有关规定，特制定本制度。 （一）信访接待范围 1.本系统在职干部职工、离退休职工和家属及下属单位干部职工； 2.与我局工作业务直接相关的投诉； 3.与我局稳定局面有关的相关投诉。 （二）接待内容及职责 1.内容：接待单位及群众通过书信、走访等形式反映的安全生产管理、企业管理和下属企业等方面存在的问题，宣传解答有关法律法规及政策咨询。 2.职责：受理来信，接待来访，接听电话，维护信访人员的合法权益，承办上级有关机构交办的信访事项，并上报处理结果。（三）信访接待时间和方式 1.时间：每周一至周五上午8：30—11：30；下午2：30—5：00 2.方式：信访接待实行信访领导和专职工作人员轮流值班制度。具体接待时间按照领导接待日安排的时间（节假日除外），

原则上稳控责任人负责接待当日来访群众。接待人做好登记、转办工作，及时、适当、依法解决问题，信访相关业务负责人应随叫随到，及时协助处理有关信访工作。 （四）接待来信来访要求 1.接待人员应态度和蔼，文明礼貌。对来访群众做到起身迎送，主动让座倒茶水，安排文明整洁场所接待；对老弱病残来访者应尽力提供方便。 2.接待来访要耐心细致，做好记录。认真听取来访人的意见，力戒草率、急躁；谈话记录要认真，询问情况要仔细，归纳群众意见和要求要准确。接待过程中非接待人员不得随意插话、打断。对来访者提出的问题应认真负责地给予解答。对不符合相关法律、法规及政策要求的或因现实条件所限无法解答的问题，要耐心向来访人员说明情况，并对其所提出的问题做出详细解答，认真宣讲政策，做好思想工作。 3.接待人员应依据政策，秉公办事。接待过程中必须按照有关政策法规处事，处理问题要及时妥善，不敷衍、推诿。接待人员不得接受来访者的馈赠和宴请，亦不得要求来信来访人员为自己办私事。 4.接待人员应衣着整洁，服饰得体。要举止端庄，实行挂牌接待，公开接受监督。 5.接待人员应执行条例，依法接待。要严格执行《信访条例》，依法做好来访接待工作。遇无理纠缠和扰乱秩序的，接待人员对

小学校长接待日工作制度

永安市**小学校长接待日工作制度 为深入开展教育政风、行风建设，加强学校与家长、学生沟通的渠道，更加广泛的听取社会对教育的意见和建议，改进教育政风、行风，办人民满意的教育，经研究决定建立校长接待日工作制度。 一、接待时间 校长接待日每月安排一次，接待时间为每月第二个星期周二（法定假日除外）。 二、接待人员组成 接待日原则上由校长负责接待，确因特殊原因，在接待日当天校长无法接待的，可派其他校级干部负责接待。接待人可根据需要，指定其他相关人员参加接待。 三、接待对象和内容 1、接待对象为全校师生、学生家长以及社会各界人士。通过接待，倾听各类意见和建议，接受各类咨询，受理各类举报、投诉等，及时协调处理各种问题。 2、接听来访电话： 四、接待受理问题的落实处理 坚持“谁接待、谁负责、谁处理”的原则，实行“首办负责制”。负责接待的校领导在认真听取来访人的意见和建议的基础上，对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复；对当场不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及

时进行解决和处理；需要向区教育局请示的问题，要及时请示，待上级部门明确后及时进行解决和处理，并将处理结果反馈给来访者。协助校领导接待的校务办公室人员，应认真做好访谈记录，并严格遵守信访工作纪律，认真落实领导批示精神。相关年级或部门应积极配合，主动接受校务办公室查询、督办，会同办公室向来访人员反馈处理结果。无特殊情况，处理结果一般应在一周内回复，以保证校领导接待日的实效性。同时要注意做好接待对象相关情况的保密工作，对于一些不该公开的信息要做好保密工作。 五、接待预约 凡需预约接待的，可来电、来函预约。 本制度自发布之日起实施。 **小学 二〇一五年九月一日

明德小学家长接待日工作制度

明德小学家长接待日工作制度 为更好地开展“家长接待日”活动，增进学校与社会的融合度，向广大家长展示学校的教育教学效果，特拟定如下制度： 1、“家长接待日”活动每月举行一次，时间为每月的25日。 2、“接待日”当天全体学生都必须穿统一服装到校。 3、对于家长的咨询要耐心详尽地回答。 4、对学生的评价要恰如其分。 5、家长咨询完毕后，应劝其尽快离校，不作过多的逗留，以方便其他家长。 6、有问题须当场解决，不将矛盾上缴。 一、目的 使学生教育与家庭教育、社会教育紧密结合，使学生家长了解学校师生工作、学习等情况，沟通思想，交流信息，征求意见，加强合作，取得家长对学校工作的理解和支持，共同把学生培养成“四有”新人。 二、时间：每学期期中考试后开一次学生家长会。 三、成员及职责 （一）成员： 1、校级家长委员会 负责人：xxx 召集人：xxx

2、班级家长委员会： 负责人：各班指导小组 召集人：各班班长 会员：学生家长代表2名 （二）职责 1、全体成员应熟悉教育、教学规律，热爱此项工作，尽职尽责。 2、家长会成员定期加强合作、交流，对学校各项工作及时沟通，取得家长支持，促进学校各项工作开展。 四、各指导小组`应做好以下准备工作 1、认真慎重地写好家长会讲话稿，讲稿内容包括本年级本班基本情况；班内学生思想、学习、纪律、卫生等方面的状况；任课老师的工作情况；怎样做班主任工作；说明取得了哪些成绩，还存在哪些问题，主要原因是什么，确定今后工作方向和目标，希望家长协助，配合做好哪些工作。 2、会前选择3—5名学生家长准备介绍经验（最好有发言稿）。 3、开预备会，学生干部分工负责，布置会场，做好签到、接待等工作。 五、会议程序 1、召开全校大会 2、以班为单位召开座谈会（学生代表也参加，做好记录） （1）班主任向家长汇报。 （2）任课教师发言。