XXX项目需求变更报告

信息化工程项目需求变更报告

＜项目名称XXX＞

需求变更报告

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需求变更处理流程

需求变更处理流程 1、需求变更的原因分析 需求变更的表现形式是多方面的，如老板临时改变想法、项目预算增加或减少、客户对功能的需求改变等。在IT项目中，变更可能来自方案服务商、客户或产品供应商等，也可能来源于项目组内部。虽然需求变更的表现形式千差万别，但究其根本不外乎以下几种原因： （1）、范围没有圈定就开始细化 细化工作是由需求分析人员完成的，一般是根据用户提出的描述性的、总结性的短短几句话去细化的，提取其中的一个个功能，并给出描述（正常执行时的描述和意外发生时的描述）。当细化到一定程度后并开始系统设计时，范围会发生变化，那细节用例的描述可能就有很多要改动。如原来是手工添人的数据，要改成根据信息系统计算出来，而原来的一个属性的描述要变成描述一个实体等。 （2）、没有指定需求的基线 需求的基线是指是否容许需求变更的分界线。随着项目的进展，需求的基线也在变化。是否容许变更的依据是合同以及对成本的影响，比如软件整体结构已经设计出来是不容许改变需求范围的，因为整体结构会对整个项目的进度和成本有初步预算。随着项目的进展，基线将越定越高（容许的变更将越少），其过程如下：变更请求à比较基线à变更实现。（3）、没有良好的软件结构适应变化 组件式的软件结构就是提供了快速适应需求变化的体系结构，数据层封装了数据访间逻辑，业务层封装了业务逻辑，表示层展现用户表示逻辑。但适应变化必须遵循一些松祸合原则，各层之间还是存在一些联系的，设计要力求减少会对接口入口参数产生变化。如果业务逻辑封装好了，则表示层界面上的一些排列或减少信息的要求是很容易适应的。如果接口定义得合理，那么即使业务流程有变化，也能够快速适应变化。因此，在成本影响的容许范围内可以降低需求的基线，提高客户的满意度。

研发部需求开发流程管理

研发部需求开发流程管理

管理目标 1、所有关系人清晰明确地了解项目的需求和 期望，努力做到满足项目所有关系人的不同需求；项目关系人包括：项目团队成员和项目团队外(内部/外部客户，内部/外部合作伙伴，经销商/客户等)。 2、项目管理三要素平衡（时间/成本/质量）， 即开发项目按需按时按质的完成。 3、目标：功能满足需求，设计支持变化，开发 快速迭代，成果持续交付。 执行概述 1、建立有效的工作流程保证项目的顺利进行， 初期使用传统RUP过程，引入部分敏捷方法，团队磨合完成后逐步实现敏捷开发全流程管理。 2、明确项目目标，制定具有可行性的项目计 划，有效明确的分解项目需求。 3、跟踪设计/开发/测试/回归/发布全流程，推 动项目按预定计划执行。 4、解决项目过程中出现的问题和冲突，一般集

中在需求不明/工作量或时长/开发难度/跨 部门协调等几个方面。 5、调动开发团队的积极性，创造力，推动团队 成员在项目过程中的学习成长。 6、风险识别、风险控制以及风险的预案。 项目管理 1、需求阶段 对项目进行技术可行性分析、技术评估、成本评估以及风险评估。 与需求提出方的代表进行需求讨论，明确项目的目标、价值。 确定项目范围、功能及优先级。 组建项目团队，特别要搞清楚项目的关键人。 项目启动会议，相关的关系人都必须参加。 2、设计阶段 根据确认后的软件需求规格说明书，制定项目进度计划，工作任务分解(WBS)；资源申请，项目涉及到的开发资源、测试资源、设计资源(包括人员和软硬件资源)；数据库设计；系统

设计；文档(包括系统用例、Demo、测试用例等)；评审会议。 设计阶段结果交付一般为系统用例/系统原型/系统设计文档(概要设计和详细设计)/数据库设计文档等。 该阶段交付成果需要进行评审。 3、执行阶段(开发和测试) 准备开发环境、测试环境。 跟踪，推动项目按计划进行。 项目成员以日报/项目负责人以周报的形式通报各关系人当前项目的进展情况。 按里程碑对阶段成果进行评估，以确保该阶段完成的质量。 代码审核，包括CS审核、SQL审核、WEB 审核等。 对需求变更进行控制管理。 测试阶段BUG响应及改进、收集反馈意见。 对项目风险进行管理。 4、发布阶段 包括制定项目发布计划，用户培训，发布上

软件需求变更控制流程

需求变更控制流程 文档名称: 文档编号：___________________________ 归档日期：___________________________ 编写者: ________________ 孙_____________ 审核者：_______________________________ 批准者：_______________________________ *The information contained in this message is confidential and should not be disclosed to any third party whether or not you are the intended addressee indicated in the message. *本文件所含内容为保密信息，未经授权请勿随意复制、编改和泄露给任何第三方。 Copyright ?2009 xxx (Sha nghai) Ltd . All Rights Reserved 1.目的 指导项目部、软件部、质量部、测试部对产品的软件变更需求（简称CR进行控制和 管理，规范相应的作业流程，详细地定义了各流程环节中状态、角色和动作。 1.1明确流程中各角色的职责

1.2规范软件缺陷的变更过程 2.适用范围 所有项目的软件变更需求控制管理。 3.定义 CCB Cha ng Con trol Board 的缩写，指变更控制小组，由项目经理、产品经理、软件 开发小组长、软件部经理、测试部主管组成。 SCM Software Configuration Management 的缩写，软件配置管理员。 SQA软件质量保证 产品部门：简称PD 项目部门：简称PM 软件部门：简称SW 测试部门：简称TEST 质量部门：简称SQA 4.参考资料无 5.部门职责 5.1产品部 5.1.1制定产品战略规划，产品定位和定义。 5.1.2客户技术支持，需求分析与管理。 5.1.3提出需求变更申请到到质量部。 5.2质量部 5.2.1接收产品部提出的变更需求。 5.2.2成立项目需求变更评审（CCB小组，召集小组成员对需求变更进行评审。5.3项目部 5.3.1参与需求变更评审，确定需求变更的可行性。 5.3.2将评审通过的需求变更单以通知单的方式发到软件部和测试部。 5.4软件部 5.4.1对需求变更进行技术可行性评估，编写系统需求规格与可行性分析报告，包括技术实现方法、进度要求和风险分析结果以及建议等。 5.4.2确定需求变更信息，制定开发计划，安排代码设计，更新需求规格说明书。 5.5测试部 5.5.1参与需求变更评审工作。 5.5.2确定需求变更信息，制定测试计划，安排对新需求的功能测试。 5.6 CCB 负责对软件相关的变更需求（新需求、 bug修改、建议）进行审核，确定处理的方案。 6.作业流程

项目变更报告

篇一：-项目变更报告_样例 文件编号：well-jswd-bgps-xnbj-30 虚拟布景系统3.0版本项目更改申请和评审 项目名称：虚拟布景系统3.0版本 更改类别：研发计划变更、研发需求变更 篇二：项目变更申请书 项目变更申请书 篇三：工程变更申请报告 cb23 变更申请报告 （承包［周口水建］变更 01 号） 机构、发包人、设代机构各1份。 工程变更建议书 施工时发现周营供水厂厂址地形与原设计不符，经建设单位、设计单位、监理单位、施工单位联合测量，厂区现状地面高程（平均值）比该村正常地面高程（以黄孟营村小学门前水泥路中心高程为准，假定该点高程40.00米）低2.6米左右。 经联合商议，确定以下调整方案： 1、清水池顶面高程确定为40.00米（以黄孟营村小学门前水泥路中心高程为40.00米计），与黄孟营小学门前水泥路高程持平，水厂内地面（即房屋室外地坪）确定为39.00米。水厂内各种建筑物、构筑物、管道等的相对高差保持与原设计图纸一致。 2、外购土方将场内地面填筑至39.00米高程。 3、从水厂大门口至小学门前水泥路（长约55米），按设计要求需修建一条4米宽的进场道路（水泥路），该道路东西两端高差1.0米，修筑时平顺连接（即进场道路西侧高程与学校门前水泥路持平40.00米，东侧与水厂内水泥地面持平39.00米）。 4、管理房、门卫室、化验室、发电机房等房屋的基础样式、尺寸、基底高程经设计单位现场勘察、钻探后进行设计调整。 二〇一〇年十二月三日 cb23 变更申请报告 （承包［周口水建］变更 04号） 机构、发包人、设代机构各1份。 工程变更建议书 由于周营供水厂新建围墙基础位置下部为土方回填（填土深度最低在1.35米以上），为防止回填土不均匀沉降导致围墙断裂和应发包人要求，特提出以下变更建议： 1、原围墙基础垫层设计为150mm厚3：7灰土，建议调整为150mm厚c15混凝土，并在垫层内下部适量配置钢筋（4φ10通长筋，φ6＠250分布筋），以增加抗裂强度。 2、根据发包人要求，为美观和安全计，围墙墙体加高0.32米。 二〇一一年一月五日 cb23 变更申请报告 （承包［周口水建］变更 02号） 机构、发包人、设代机构各1份。 篇四：项目变更申请报告 项目变更申请报告 陕西协通实业科技有限公司二零一一年月日 陕西协通实业科技有限公司 web: 项目延期申请报告 陕西协通实业科技有限公司 web: 篇五：民办学校项目变更报告书

软件开发项目需求变更管理及应对之

软件开发工程需求变更经管及应对之道研究 变化并不是人们最害怕的，最怕的是跟不上变化的步伐。同样，在软件开发过程中需求的变更会给开发带来不确定性，但只要把需求变更作为重点、难点小心加以控制，软件开发的进度、成本和质量也就有了"安全"的基础。 需求变更经管的需求 需求变更是因为需求发生变化。根据软件工程思想，需求说明书一般要经过论证，如果在需求说明书经过论证以后，需要在原有需求基础上追加和补充新的需求或对原有需求进行修改和削减，均属于需求变更。 需求变更的出现主要是因为在工程的需求确定阶段，用户往往不能确切地定义自己需要什么。用户常常以为自己清楚，但实际上他们提出的需求只是依据当前的工作所需，而采用的新设备、新技术通常会改变他们的工作方式。或者要开发的系统对用户来说也是个未知数，他们以前没有过相关的使用经验。 随着开发工作的不断进展，系统开始展现功能的雏形，用户对系统的了解也逐步深入。于是，他们可能会想

到各种新的功能和特色，或对以前提出的要求进行改动。他们了解得越多，新的要求也就越多，需求变更因此不可避免地一次又一次出现。 这时，如果开发团队缺少明确的需求变更控制过程或采用的变更控制机制无效，抑或不按变更控制流程来经管需求变更，那么很可能造成工程进度拖延、成本不足、人力紧缺，甚至导致整个工程失败。当然，即使按照需求变更控制流程进行经管，由于受进度、成本等因素的制约，软件质量还是会受到不同程度的影响。但实施严格的软件需求经管会最大限度地控制需求变更给软件质量造成的负面影响，这也正是我们进行需求变更经管的目的所在。 六大原则 实施需求变更经管需要遵循如下原则： 1.建立需求基线。需求基线是需求变更的依据。在开发过程中，需求确定并经过评审后(用户参与评审)，可以建立第一个需求基线。此后每次变更并经过评审后，都要重新确定新的需求基线。

外包项目需求变更流程规范

外包项目需求变更流程规范 XXXX有限公司

目录 一、目的 (3) 二、角色与职责 (3) 三、需求变更处理流程图 (4) 四、附件 (9)

一、目的 控制需求变化引起的开发、测试与需求不一致的情况，约束需求分析的完整性。保证每一次的需求改动都能有相关的记录。 二、角色与职责 1、市场人员 1）负责产品需求的提交以及解答项目开发过程中遇到的需求问题。 2）负责与项目经理的沟通 3）负责与客户协调沟通需求变更中需求部分存在的差异 4）对于无法通过技术手段解决的需求，负责与客户进行协商 2、项目经理 1）负责与客户的沟通确认，并及时反馈客户最新需求。 2）负责协调变更的需求并对变更的需求有拒绝的权利 3）负责对变更的需求部分设计的修改 4）保证项目的开发与需求的一致性 5）确定开发进度是否需要进行变更 6）与供应商协调时间、开发费用 7）负责将需求变更中的需求提供给客户签字确认 3、测试组长

1）负责相应测试需求分析书的修改 2）负责把最新需求及时传达到测试人员 3）保证测试进度与开发进度一致性 4）负责与项目组长及时确认最新需求 4、测试人员 1）负责更改测试用例，保证用例与需求同步 2）调控测试进度，保证任务的正常完成 5、项目助理 1）参与需求修改的评审工作 2）最终确认需求是否进行修改 3）负责更新需求文档，记录需求更改记录 4）负责需求变更信息的发布与跟踪 6、公司领导 1）参与需求修改评审工作，对需求修改过程具有知情权 2) 对技术手段无法解决的需求，与客户进行协商 三、需求变更处理流程图 传统的需求变更有3种情况，一种是客户提出来要进行修改，增加需求等；一种是公司内部人员提交的建议；还有就是开发人员自己修改流程（修改后的效果比前面的更加好）。 结合公司的具体情况，需求变更主要有以下3种情况。

(项目管理)项目评审报告模板

项目评审报告 项目经理A : 项目经理B: 签发人: 青岛金融投资担保有限公司 2008年11月07日 声明和保证 本人在此声明和保证：此评审报告按照深圳市金融联担保投资有限公司的要求，并根据担保申请人提供的和本人收集的材料，经本人调查、核实和分析后完成。本人对担保申请人的法律地位，以及本报告所涉及的数据和资料的真实性、完整性和准确性负责。 项目经理A： 项目经理B： 2008年11月07日

评审报告简介 一、项目基本情况 公司名称：测试成立时间：2000-01-01 注册地址：香港中路注册资本：500.00万元 主导产品（或主营业务）： 技术创新情况：■高新技术企业□高新技术项目■民营科技企业□软件开发企业□非高科技企业□其他 资信评分系统评分情况: 综合结论： 申请担保金额：100.00万元申请担保期限：24月 申请贷款银行：中国建设银行青岛分行(中国建设银行青岛市分行市南区第二支行) 申请担保贷款用途： 二、基本财务数据 三、安全保证措施

四、评审意见 A角： （签名）年月日B角： （签名）年月日 一、项目基本情况 1.1企业名称 测试 1.2企业概况 企业法人营业执照号码：1212 营业期限：自2000年01月01日至2007年01月07日 注册地址：市南区香港中路 注册资本：500.00万元实收资本：0万元 其中现金到位：0万元无形资产：0万元 法定代表人：as国籍：中国 身份证号码： 贷款卡号码：12121 企业法人代码证号码：1212 企业资信等级：AA 评定单位：asw 企业性质：有限责任公司（国有独资）

技术创新情况：高新技术企业;民营科技企业; 人员素质：员工总数600人，其中：大专330人，本科200人，硕士10人，博士10人。 出口创汇情况：年创汇万美元；年月至月共创汇万美元。 经营情况： 2006 年销售额：万元利润总额：万元; 2007年销售额：125万元利润总额：34万元; ___年计划销售额：万元利润总额：万元; 截止2008年11 月已完成销售额：万元利润总额：万元; 经营范围： 主导产品（或主业）： 分支机构： 关联企业（含长期投资项目）： 股权结构（股东简介见附录）： 1.3企业沿革（包括企业近三年主营业务、股权、注册资本等企业基本情况的变动及变动原因简述；近三年主要业绩及大事记等） 1.4企业的发展方向、发展战略 1.5企业获得技术和其他证书

需求变更流程规范详细列表

需求变更流程规范 软件工程项目管理经验之一 一、引言 由于目前公司内部对产品的需求变动都只是口头或邮件中进行通知，并没有进行内部评审和相关需求变动后的记录，导致后续出的产品某些需求增加了，某些没有进行增加。这样就会导致测试得到的信息不完整，以及后续产品的维护困难。在这里书写一份规范说明书，希望能得到一些改善。 二、目的 控制需求变化引起的开发、测试与需求不一致的情况，约束需求分析的完整性。保证每一次的需求改动都能有相关的记录。 三、角色与职责 1、市场人员 1、负责产品需求的提交以及解答项目开发过程中遇到的需求问题。 2、负责与客户的沟通确认，并及时反馈客户最新需求。

3、负责与项目经理的沟通 4、负责与客户协调沟通需求变更中需求部分存在的差异 5、负责将需求变更中的需求提供给客户签字确认 2、项目组长 1、负责协调变更的需求并对变更的需求有拒绝的权利 2、负责对变更的需求部分设计的修改 3、保证项目的开发与需求的一致性 4、确定开发进度是否需要进行变更 5、分配新需求给相关开发人员 3、测试组长 1、负责相应测试需求分析书的修改 2、负责把最新需求及时传达到测试人员 3、保证测试进度与开发进度一致性 4、负责与项目组长及时确认最新需求

4、测试人员 1、负责更改测试用例，保证用例与需求同步 2、调控测试进度，保证任务的正常完成 5、项目经理 1、参与需求修改的评审工作 2、最终确认需求是否进行修改 1、负责更新需求文档，记录需求更改记录 2、负责需求变更信息的发布与跟踪 四、需求变更处理流程图 需求变更有3种情况，一种是客户提出来要进行修改，增加需求等，一种是公司内部人员提交的建议，还有就是开发人员自己修改流程（修改后的效果比前面的更加好），另外需求变更可能是比较小的改动，另外一种就是可能涉及到整个产品流程，这就是比较大的需求改动。下面就按照上面的3种情况进行画出流程图：

项目实施中的需求变更管理

项目实施中的需求变更管理 庞宝勇 【摘要】我们在项目实施过程中，经常会遇到用户所提出的各种各样的需求信息和变更信息，这也是影响我们项目进度重要因素，如何管理和控制这些需求是摆在我们每个项目管理者目前的现实问题。 【关键词】需求变更管理控制 一、问题的提出 用户需求变更，这是每一名项目实施人员感到头痛的事情。对于那种需求变更较少的情况，会增加我们的项目工作量，对项目进度造成一定的延误；对于大量的需求变更，或颠覆性的需求变更，会把项目拖入“绝境”中，项目人员疲惫不堪，用户不满意，最终导致项目无法验收。需求如果管理或控制不好，实际对甲乙双方来讲会造成“两败俱伤”的局面，因为，并不是所有的需求都是可行的，如果不进行科学的评估和合理的规划，那些“危险”的需求会将项目引向“泥潭”，导致双方无法“自拔”，使项目陷入极其被动的局面。 二、原因分析 1．项目合同或协议范围界定模糊 在签订项目合同或技术协议时，没有把实施范围或项目内容描述清楚，为了通过竞争拿到合同，对于用户的很多要求都进行承诺。导致实施过程中用户任意提出各种需求。 2．需求调研不明确和不详细 在项目初期，项目实施方需要进行需求调研。如果需求调研的对象选择有问题，会给调研内容造成较大的偏差。如项目实施方选择对业务了解不全面的人进

行调研，他（她）所提供的需求信息就会不全面，为需求分析提供了不完整或存在偏差的信息，导致后续的设计和开发结果无法满足用户需求。另外，有的情况下为了赶进度，草草进行调研，不对用户的业务需求进行详细的分析，同样会影响后面的设计和开发的质量。 3．对用户需求的理解存在偏差 在项目实施过程中，实施人员对用户所提出的需求并没有完全理解，想当然进行了分析和设计，结果开发出来的功能并不是用户所真正需要的，与用户的想法存在差异性，导致需求变更。 4．用户没有完全了解和掌握系统 在有些情况下，由于用户没有完全理解和掌握系统的各项功能和配置，认为系统缺少某些业务支撑，要求项目人员进行需求变更。 5．缺乏流程控制和管理 在项目实施中，由于没有指定有效的需求变更流程，用户一有想法就对实施人员提出变更，甚至有的需求进行反复变更，大大降低了实施效率和影响工作进度。 三、如何解决 1．明确需求，认真分析 在项目签订时，要和用户方明确“做什么，不做什么”，需求明确了，实施范围就确定了。即使实施过程中出现了需求变更，项目组可根据其工作量、技术难度、现场实际情况来灵活掌握，争取了主动权。 另外，在需求调研阶段，要让项目组有经验的业务顾问进行详细的调研工作，从业务角度对用户的需求进行分析，并编写详细的《需求规格说明书》，文档经

可行性研究报告评审报告

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx项目 可行性研究报告 评审报告 （标准文本－2009 版） 编号： 编写： 校核： 项目负责人： 公司负责人： （评审咨询机构全称、盖红章） 年月日

说明 1、本文本为《项目可行性研究报告评审标准文本》，评审《项目建议书》时可根据情况适当删减或侧重使用。 2、本文本为通用文本，使用时可根据项目类型、特点等具体情况适当删减或侧重使用。

目录 一、项目概况.............................................. 二、评审依据.............................................. 三、建设必要性论证评审意见................................ 四、社会需求调查和预测评审意见............................ 五、建设标准论证评审意见.................................. 六、建设内容及规模论证评审意见............................ 七、多方案比选情况评审意见................................ 八、环境影响等论证评审意见................................ 九、节能减排论证评审意见.................................. 十、工程项目管理方案评审意见.............................. 十一、经济分析和风险分析论证评审意见...................... 十二、可行性研究报告修订情况评审意见...................... 十三、评审结论意见与建议.................................. 附件： 1、投资估算评审对照表 2、可行性研究报告预审意见（未通过预审的项目适用） 3、现场查勘资料（照片、现场查勘会签表） 4、评审会议专家签到表 5、专家组评审意见 6、专家个人评审意见 7、评审咨询机构初审意见 8、可行性研究报告修订情况对比分析表 9、评审咨询机构营业执照、资质证书影印件

项目实施中的需求变更管理

项目实施中的需求变更管理 龙玉力 【摘要】我们在项目实施过程中，经常会遇到用户所提出的各种各样的需求信息和变更信息，这也是影响我们项目进度重要因素，如何管理和控制这些需求是摆在我们每个项目管理者目前的现实问题。 【关键词】需求变更管理控制 一、问题的提出 用户需求变更，这是每一名项目实施人员感到头痛的事情。对于那种需求变更较少的情况，会增加我们的项目工作量，对项目进度造成一定的延误；对于大量的需求变更，或颠覆性的需求变更，会把项目拖入“绝境”中，项目人员疲惫不堪，用户不满意，最终导致项目无法验收。需求如果管理或控制不好，实际对甲乙双方来讲会造成“两败俱伤”的局面，因为，并不是所有的需求都是可行的，如果不进行科学的评估和合理的规划，那些“危险”的需求会将项目引向“泥潭”，导致双方无法“自拔”，使项目陷入极其被动的局面。 二、原因分析 1．项目合同或协议范围界定模糊 在签订项目合同或技术协议时，没有把实施范围或项目内容描述清楚，为了通过竞争拿到合同，对于用户的很多要求都进行承诺。导致实施过程中用户任意提出各种需求。 2．需求调研不明确和不详细 在项目初期，项目实施方需要进行需求调研。如果需求调研的对象选择有问题，会给调研内容造成较大的偏差。如项目实施方选择对业务了解不全面的人进

行调研，他（她）所提供的需求信息就会不全面，为需求分析提供了不完整或存在偏差的信息，导致后续的设计和开发结果无法满足用户需求。另外，有的情况下为了赶进度，草草进行调研，不对用户的业务需求进行详细的分析，同样会影响后面的设计和开发的质量。 3．对用户需求的理解存在偏差 在项目实施过程中，实施人员对用户所提出的需求并没有完全理解，想当然进行了分析和设计，结果开发出来的功能并不是用户所真正需要的，与用户的想法存在差异性，导致需求变更。 4．用户没有完全了解和掌握系统 在有些情况下，由于用户没有完全理解和掌握系统的各项功能和配置，认为系统缺少某些业务支撑，要求项目人员进行需求变更。 5．缺乏流程控制和管理 在项目实施中，由于没有指定有效的需求变更流程，用户一有想法就对实施人员提出变更，甚至有的需求进行反复变更，大大降低了实施效率和影响工作进度。 三、如何解决 1．明确需求，认真分析 在项目签订时，要和用户方明确“做什么，不做什么”，需求明确了，实施范围就确定了。即使实施过程中出现了需求变更，项目组可根据其工作量、技术难度、现场实际情况来灵活掌握，争取了主动权。 另外，在需求调研阶段，要让项目组有经验的业务顾问进行详细的调研工作，从业务角度对用户的需求进行分析，并编写详细的《需求规格说明书》，文档经

IT项目需求变更表申请表(实例)

需求、设计和开发变更表 产品名称龙岗政府在线升级改造项目 项目名称龙岗政府在线升级改造项目项目经理霍军良 变更申请人郭昊申请时间2007年7 月19 日变更类型 □新增需求需求变更□内部改进□产品缺陷 □系统环境变更□其他 变更描述 变更前的描述（若是新需求，则不需填写此栏）： 区长信箱的管理部门（区长专线办）只能指定一个部门处理区长来信。 新需求或变更后的描述： 区长信箱收获的区长来信，区长专线办可以分发给多个部门处理。各个部门能够按照自己的处理方式反馈。处理结果要求集中在前台按照各个部门的处理结果按照列表显示。 变更影响的配 置项序号配置项影响描述当前版本需求变更受影响的文档版本号的更新 2.0.1 变更评审方式项目组裁决□召开评审会议□会签评审评审负责人霍军良评审成员宋雷鸣、郭昊、卞兆洋、梁伟 评审意见更改对产品组成部分的影响： 在区长信箱多了一些功能操作。增加了多部门处理方法！ 更改方案描述： 在页面中选择好要分发的部门，然后在后台将部门数据传入到集合内，循环遍历集合中数据属性存入数据库相关表中。并删除原来数据。最后在系统的工作任务中建立任务调度时间设置在每天22：00。 变更对进度的影响 （天） 由于工作量不大，而且通过加班工作，对进度的影响可以 忽略不计。 第1 页共2 页

变更对成本的影响由于工作量不大，而且通过加班工作，对进度的影响可以 忽略不计。 变更对质量的影响添加这个新的需求会对系统测试案例等文档产生影响。对 配置库的影响是：受影响的文档版本号的更新。 变更引起的风险无 技术评审结论可以更改□拒绝变更 是否属不合格□是不是 评审人员签字评审负责人评审人评审人评审人评审人评审人评审人霍军良郭昊宋雷鸣卞兆洋梁伟 CCB意见 立即更改□推迟更改□拒绝变更 签字林文涛日期2007年7 月19 日 项目经理 确认 卞兆洋、郭昊在2007-7-18中午晚上加班修改完成。 签字霍军良日期2007年7 月19 日变更当前状态□已指派□已打开□已更改已验证 更改情况 已经对区长信箱收获的区长来信，区长专线办可以分发给多个部门处理。各个部门能够按照自己的处理方式反馈。处理结果集中在前台按照各个部门的处理结果显示在列表中。 更改人签字郭昊、卞兆洋日期2007年7 月19 日 更改验证情况 通过任务调度，已经测试通过，实现了分发给多个部门处理。 验证人签字刘艳君日期2007年7 月19 日变更配置项验证 变更的配置项责任人完成日期版本CMO审核结论 需求变更宋志强2007年7月19 日 1.01 已更改完成 第2 页共2 页

软件研发流程管理办法

软件研发流程管理办法 为加强对软件研发工作的管理，缩短开发周期，提高开发质量，降低开发成本，提高开发效率，特制定软件研发流程管理办法。 第一章、总则 为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环节更紧凑，更可控，需要尽可能实现软件研发流程的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量和开发效率，达到项目能按质按量按期交付的目标。 1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、测试、试运行、系统上线和产品维护。 第二章、阶段成果 根据软件工程的过程理论并结合公司目前的实际情况，制定以下工作流程，并规定了各个重要环节需要提交的交付物。 1、立项：市场需求合同或项目立项单。 2、需求分析：软件需求分析报告。 3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述。

4、详细设计：详细设计说明书，包括数据库设计、软件接口说明等。 5、软件实现：软件源代码、源代码说明或者注释。 6、产品测试：测试报告。 7、产品发布：产品说明书或使用手册。 软件过程成果表：

第三章、岗位设置 根据软件开发过程，主要分为分析、开发和测试三个阶段。分析阶段完成用户需求文档的编写，系统概要设计的编写；开发阶段完成设计文档的编写，代码的编写；测试阶段完成系统的测试，测试文档及其他材料。通过逐渐的调整岗位，明确工作职责，逐步实现项目经理，需求分析工程师，软件开发工程师和测试工程师的岗位设置。 岗位工作内容责任 项目经理1、选定项目组成员，成立项目组，安排任务分工。 2、与客户进行沟通和协调(业务需求或非业务需求方面)，以及需求调研工作。 3、制定项目开发计划，包括需求，设计，编码，测试这几个阶段的计划。 4、制定小组开发进度表, 对组内人员工作进度监控。 5、对文档的质量进行检查、把关。 6、定期召开项目会议，把控项目进度。 1、对客户的沟通协调工作负责。 2、对软件的开发效率、质量负 责。 3、对文档质量负责。 4、对整个项目的进度，质量等 负责。 需求分析工程师1、与客户进行沟通，负责需求调研工作，汇总需求分析文档，并编写系统总体设计方 案。 2、遇见需求变更时，分析需求变更内容，并与项目经理一起负责对需求变更进行评估。 3、与软件开发工程师一起完成详细设计文档的编写。 1、对用户需求分析的质量负责。 2、对项目组所有成员正确理解 项目需求负责。

项目需求变更分析和解决之道

一、令人烦恼的需求变更 作为一个软件项目经理，在项目开发进行中，你是否遇到过这样的问题：客户的一个电话，就推翻了之前你与客户、与你自己的开发团队，经过再三讨论而确认定下来的需求。之后你就重新开始了和客户、和你的开发团队进入新一轮的需求谈论中，甚至是无休止的谈论。甚至要重新设计现有的架构。 而面对这种情况，作为项目经理的你是否会说：“我们无法拒绝客户，但也无法立即满足他的新需求，所以只好是推到以后再进行完善。”或者，更极端些的想法：客户总是在异想天开，客户的需求在技术上根本无法实现…… 在与客户新的需求论证中，你是否会对需求确认的重要性产生怀疑。因为在一开始已经多次和客户沟通，也在没有任何异议的情况下得到了明确的答复，但当开发项目在不断演进，客户对系统的理解逐步加深之时，他们最终还是推翻以前自己想要的需求。而这时你会认为对于需求，只有获取，没有确认。 而因为需求变更的原因，致使项目多次的延期后，客户仍然说这不是他们想要的。你还是在抱怨客户的需求像天气一样一直变个不停，最终，无论是你的抱怨还是客户的需求变更只会令项目组中的开发人员疲于奔命，无所适从。 在你的软件项目进行开发之前，你和你的项目成员是否有过这样的想法，在这次软件项目开发中，一定要消除需求变更，不让谈论好的需求发生任何的变更？ 首先，这种想法和认识是错误的，软件项目开发中的需求变更是不能被完全消除的。无论是项目经理还是项目开发人员，最好在项目开始之前就消除这种想法。需求变更是不可能被消除的，而“消除需求变更”的想法却需要被消除。消除需求变更的所有的努力和想法，在项目开发进行中通常都是费力不讨好。 项目开发过程中，需求的变更是不可避免的 虽然一般情况下，项目经理花费了大量的心力和气力去避免需求变更，可最后需求变更总是会出现。但这并不意味着项目不应该做这方面的工作，无论是项目经理，还是开发人员对于需求变更的正确态度应该和对待软件测试的态度一样，在需求变更发生之前尽量减少需求变更发生的情况，以将需求变更带来的风险降到最低。 二、需求变更的产生原因 在软件开发项目中，需求变更可能来自方案服务商、客户或产品供应商等，当然，也可能来源于项目组内部。 对于需求变更发生的原因，细细追究起来无外乎以下几种原因： 1、范围没有圈定就开始细化 细化工作是由需求分析人员完成的，一般是根据用户提出的描述性的、总结性的短短几句话去细化的，提取其中的一个个功能，并给出描述（正常执行时的描述和意外发生时的描述）。 当细化到一定程度并开始系统设计时，范围会发生变化，那细节用例的描述可能就有很多要改动。如原来是人工手动添加的数据，要改成根据信息系统计算出来，而原来的一个属性的描述要变成描述一个实体等。 2、没有指定需求的基线 需求的基线是指是否容许需求变更的分界线。 随着项目的进展，需求的基线也在变化。是否容许变更的依据是合同以及对成本的影响，比如软件整体结构已经设计出来，是不容许改变需求范围的，因为整体结构会对整个项目的进度和成本有初步预算。随着项目的进展，基线将越定越高（容许的变更将越少）。 3、没有良好的软件结构适应变化 组件式的软件结构就是提供了快速适应需求变化的体系结构，数据层封装了数据访间逻

项目需求变更的工程管理

商业地产项目需求变更的工程管理 -------中粮置业投资有限公司曹洪张金生----- 商业地产项目的性质，导致了项目的需求变更尤为突出，项目所面对的是多样性的群体和各具特色的商业商铺，商业地产项目是特殊性能的综合体，需求变更的表现形式也是多方面的，如：安全性、美观性、功能性、舒适性、技术性、节能性等，另外还有如老板临时改变想法、项目预算增加或减少、业态的增加或减少，客户对功能的需求改变、客户对不同季节的需求改变等。 一、需求变更的原因分析虽然需求变更的表现形式千差万别，但究其根本不外乎以下几种原因： （1）、项目基本范围没有圈定就开始细化 细化工作是由需求分析人员完成的，一般是项目招商部门或综合招商顾问的意见的提升，根据项目产品调研后的差异化定位，依据同种业态商户大而全的精细描述性、总结性的精细提炼一个个功能和功能负荷指标的综合，形成订单式招商或形成定制式招商，当细化到一定程度后并开始系统设计时，客户需求若发生变化，那细节描述可能就有很多要改动。涉及结构荷载、用电量、弱电条件、给排水荷载、净高要求、采光、厨房油烟、厨房排水处理、垃圾房、冷热负荷、防火分区、排烟分区等的一系列调整和改动，也就是说从原来一个属性的描述而转化一个实体。 （2）、没有指定需求的基线 需求的基线是指是否容许需求变更的分界线。随着项目的进展，需求的基线也在变化。是否容许变更的依据是双方的合同、改造成本、改造的时间、改造安全性等因素，一个很小突破基线的改变都会涉及到系统、平面、立面的调整改动，直接涉及到项目总的成本、进度、功能的微调或伤筋动骨的改变。 （3）、没有良好的组织软件适应变化 组件式的商铺就是提供了快速适应市场需求变化的体系结构，设计需求的数据是由客户层、业务层、业务顾问等的精准数据。外部客户窗口的业务部门的粗滤、横向部门的精滤、筛选、综合是系统性工作，各环节沟通的主要任务就是沟通变更并统一。因此，在成本容许范围内可以提高需求的基线，达到客户的满意度。 二、如何控制需求变更 按照现代项目管理的概念，一个项目的生命周期分为启动、计划、实施、检验、收尾五个过程。需求变更的控制不应该只是项目实施过程考虑的事情，而是要分布在整个项目生命周期的全过程。为了将项目变更的影响降低到最小，就需要采用综合动态变更控制方法。综合动态变更控制主要内容就是找出影响项目变更的因素、判断项目变更范围是否已经发生等。进行综合的动态变更控制的主要依据是项目计划、变更请求和提供了项目执行状况信息的绩效报告。为保证项目变更的规范和有效实施，通常项目实施组织会有： （1）、项目启动阶段的变更预防 对于任何项目，变更都无可避免，也无从逃避，只能积极应对，这个应对应该是从项目启动的市场调研、产品定位、客户定位、客户需求分析阶段就开始了。对一个需求分析做得很好的项目来说，基准文件定义的范围越详细清晰，用户跟扯皮的幌子就越少。如果需求没做好，基

软件开发项目的需求变更管理

软件开发项目的需求变更管理 摘要：本文讨论了软件开发项目的需求变更管理的知识，指出了需求变更管理在项目实施管理中的重要作用，并根据作者的项目实施经验，探讨了软件开发中需求变更管理的一些方法和经验。 关键词：软件开发项目需求变更管理 不是我不明白，这世界变化太快。计划赶不上变化，变化不可怕，可怕的是跟不上变化的步伐。在项目的实施中，客户的需求变化是常有的事，通过对项目范围的管理，可以有效地控制项目范围的蔓延，防止项目工期与成本、质量的增加。而在软件开发项目的实施中，用户的需求变化更是家常便饭，处理不好就会对项目造成极大的影响。 我在这几年所管理的软件开发项目的实施中，通过不断的实践和摸索，获得了一定的经验，我体会到，虽然在软件开发过程中需求的变更会给项目的实施带来不确定性，但只要把需求变更作为重点、难点小心加以控制、管理，软件开发项目的进度、成本和质量也能在我们的掌控之中。 去年，通过政府采购招标，我公司中标了我市的房产管理信息系统的软件开发项目，我作为该项目的项目经理，参与了该项目的分析、设计以及测试的工作。在项目实施的过程中，随着项目实施的不断推进，客户的需求也不断变化，让我们有点疲于奔命，不知所措，幸好我及时调整了项目实施的策略，注重了需求变更的管理，才使得项目最终能按期完成。 下面我就结合我在该房产管理软件开发项目的经历来说一下在软件开发项目中对需求变更的管理。 一、需求变更管理的需求 需求变更是因为需求发生变化。根据软件工程思想，需求说明书一般要经过论证，如果在需求说明书经过论证以后，需要在原有需求基础上追加和补充新的需求或对原有需求进行修改和削减，均属于需求变更。 需求变更的出现主要是因为在项目的需求确定阶段，用户往往不能确切地定义自己需要什么。在国内，这很正常，很多用户都不是专业人士，他们对自己的

需求变更流程

需求变更流程

关于本文档 说明：类型－创建（C）、修改（U）、删除（D）、增加（A）；

1需求变更 需求变更的提出原因可能是随着对需求的理解越来越到位而增加的需求，或者相关规章制度法律法规发生变化而引起需求变换，对于项目而言提出需求变更都是正常的。 1.1目的 需求发生相应的变更，一般指《需求规格说明书》用户确认，形成需求基线，建立基线后的需求增删改都称为需求变更，即意味着项目组资源要进行调整，工期要推迟，甚至以前的设计要推翻，修改前期的工作成果，如果需求没有管理，没有控制的都被采纳，这个项目永远没有完结，所以一定要进行需求变更管理。 1.2流程 需求的增加、修改、删除统称为需求变更。 1、如果用户需要变更需求，则填写《需求变更申请》，经业务部门和信息技术部门 审核通过后，发邮件给项目组需求负责人； 2、《需求变更申请》的项目组接收者，录入此变更请求到《问题跟踪清单》，并标 识“问题类型”； 3、需求或问题的接收者判断是新增需求或需求变更，不得擅自接受，提交和项目经

理和相关人员进行内部变更评估、审核。 4、内部评审通过的，大的（开发工作量大于3人天）需求形成变更部分的《需求规 格说明书》，小的（代码修改开发工作量小于等于3人天）需求变更记录入《需 求问题跟踪》，（并且修改评审过的《需求规格说明书》），制定开发计划； 5、新的《需求规格说明书》进行评审，进行需求跟踪，直到需求关闭； 6、审核通过的《需求规格说明书》，确定开发时间和纳入的版本，制定开发计划 7、如果没有得到变更批准，则由项目经理，分配人员对《需求问题跟踪》直接修改 状态，解释说明拒绝原因，此需求关闭； 1.3输出 《FI-项目组编码-RM-需求变更申请YYYYMMDD》 《FI-项目组编码-RM-需求问题跟踪》 《FI-项目组编码-SPE-需求规格说明书》 项目组变更流程参考： 提出变更--> 内部变更评审→外部变更评审（可选）→变更批准→执行变更 1.4角色和职责 分公司业务部门： 职责：如申请新增、变更需求，提供原始需求及需求变更申请 入口： 出口：需求的相关信息及业务需求、《需求变更申请.doc》。 总公司业务部门及信息技术部门： 职责：对新需求进行整理、汇总、评审；确定结果返给项目组 入口：原始需求变更、《需求变更申请.doc》 出口：评审通过或评审未通过的变更需求，《需求变更申请.doc》 项目组需求负责人： 职责：1、对业务部门整理的需求变更进行评审；要注意此变更对项目组的项目风险、工作量、影响范围等因素。 2、测试系统实现，反馈评审结果，是否批准。 3、对设计开发组的需求设计文档进行评审。

项目管理流程及规范

项目管理流程及规范 2016年11月09日

目录 1. 文档目的 (3) 2. 项目流程 (4) 3. 项目流程规范 (5) 3.1需求（调研）分析 (5) 3.2产品低保真原型 (5) 3.2原型/需求评审 (5) 3.3项目立项 (5) 3.4需求确认 (6) 3.5项目周期重新估算 (6) 3.6活动(功能)时间估算 (6) 3.7需求变更管理 (7) 3.8风险预警 (7) 3.9进度控制 (7) 3.10质量管理 (8) 3.11产品发布 (8) 3.12项目验收 (8)

1.文档目的 本文档是为了解决公司人员对项目流程不清晰的问题，特别是项目组成员，项目经理、产品经理和各部门之间的协作，达到合理管控项目，有制度可依。从而杜绝或减少项目排期混乱、随意插队等现象。

2.项目流程

3.项目流程规范 3.1需求（调研）分析 1、明确项目范围 2、明确项目目标 3、识别项目干系人并管理期望 4、整理项目需求 5、可行性分析（技术、经济、操作） 6、预测项目风险 7、以上内容形成项目概况报告，并包含初步的里程碑点和排期表 8、（外部如有需要可以实地考察，调研，需准备调研表格，做完后签字） 9、（如有方案或合同，项目经理需要仔细逐条过一遍，找出和实际的差异，内容形成差异 报告含在项目概况报告里面） 3.2产品低保真原型 1、交付产品经理项目概况报告，项目和产品、需求方开会讨论需求 2、产品出完整的低保真原型 3、项目经理需要对原型做检查，确保达到需求要求 3.2原型/需求评审 1、提前一天通知相关人员（项目、产品、前端、研发、业务、测试、运维）进行原型评审 会议 2、新的比较大的功能改动需要单独开展，小的需求和已有的小改动的评审可以含在立项会 上开展 3、会议上所有人需要发表对原型的看法，业务和项目要注意原型是否真满足了需求 4、会议需要得出明确的结论，结束后形成会议纪要 3.3项目立项 1、邮件提前通知参会人员，包含业务、项目、产品、设计、前端、后端人员。邮件中需要 包含明确的会议时间点，参会人员，会议预计持续时间、会议主题等要素。 2、会议立项 1)任命项目经理，组成项目团队 2)项目经理主持会议，先介绍项目概况，展示项目概况报告； 3)项目经理讲解原型，讲解具体需求，细节由对应产品补充说明；项目不清楚时可由