与同事相处的30条原则
与同事相处的30条原则
2007-05-05 13:55
1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。
4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。
9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任（即使是别人的责任）。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。
17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。
26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看的。
28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
29.待上以敬，待下以宽。
30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
职场中你最容易得罪谁？
办公室里，你可能因为说话太直爽容易得罪某种性格的同事，或者你因为轻视位置不高的人而落下怨恨等等，还有就是你有可能不小心之间，把马屁拍到马蹄子上，惹恼你的上司。
一起来看看办公室里你最容易得罪谁？
1、同事这阵儿总是一来上班就打开QQ狂敲，两眼发直，你觉得他是在做什么？
他一定是在和谁网恋。→ 2
他多半是用QQ在干私活。→ 3
2、老板带你进入到长方型办公区，让你选个位置坐下，那种N多隔断的，你会选哪个位置？
靠近老板办公室的，他一出来，阻挡他视线的一定是我。→ 4
离老板办公室最远的，他出来时旋转360度，用眼角余光都很难扫描到我。→ 5
3、开会时，老板表扬一个CASE里的想法不错，那是你的创意，你好得意，想让老板知道，会怎样做？
不管主管的脸色，直接说这个想法是你提的。→ 6
看看主管脸色，再根据情况声明你的版权所有。→ 4
4、遇到一个性别和那个帅哥或者万人迷主管不同的同事，在他（她）的办公室里滞留30分钟以上，你会遐想些什么？
暧昧哦，暧昧哦。→ 5
呵呵，又在商量什么诡计了吧。→ 8
5、一进办公室你就突然闻到一股与众不同的香水味，你会怎样表达自己的感受？
谁又在发情啦？好香！→ 7
什么都不说，先用鼻子嗅出香源。→ 8
6、同事探听你的工资报酬，你会怎样搪塞这个问题？
公司不是规定个人工资保密吗？→ 7
唉，和你差不多吧。→ 9
7、公司总有一些有“特殊背景”但又有点傻X的人表现出很牛X的样子，这时，你的反应是？
你牛你的，我做我的。→ 9
拽什么拽啊，一点真本事没有。→ 10
8、你对公司里做清洁的阿姨总是很有礼貌吗？
一般吧，她和我有什么关系呢？→ A型
越是阿姨越要对人家礼貌才是。→ 9
9、有同事忘记关电脑，正好你加班，你会“顺便”看看同事的电脑里的文件吗？
可能会。→ B型
不会。→ 10
10、一个女同事悄悄告诉你老板试图骚扰她，你的感受是？会有这样的事？
自作多情吧。→ C型
天啊，明天一定要让全公司的人都知道！→ D型
A型：
你在办公室里最容易得罪的人是那些职位比你低的同事，你很难有雅兴和这些人平起平坐、同驴友共欢乐之类，由于骨子里比较冷感和敬业，有时还会给那些低职人员很世故的感觉，造成你想“混”好就是“势利眼”的尴尬局面。
B型：
你在办公室里过于洒脱，虽然不真正关注男女私情，却总喜欢把话题朝这方面靠，或者试图在办公室男女关系的话题中寻找一点小乐趣，最容易得罪那些和主管有暧昧关系或者同事之间有不愿意为人所知的隐私的人。
C型：
你最容易得罪的人就是那种没有职位，却是“资深”或者“前辈”的人，言谈举止中，不会因为人家做这行久，就给人家一点有诚意的尊重，即使对前辈有礼貌的时候，也显得有点敷衍。
D型：
你最容易得罪的人是你的直接主管，不是因为你骄傲，而是因为身上有一种把人家主管不当主管的病毒，因此主管用你的时候会用得最狠，但论功行赏的时候，肯定会给你点小鞋子穿穿。
你是属于哪一种类型呢？？？
职场回头草：是糖是毒药
有人说，人生路上处处都是十字路口。向左走向右走向前走向后走，都是抉择。抉择过后又有分分合合。很多时候，挑公司就像谈恋爱，另结新欢之后人有时候偏又念着前面那一个的好，希望能吃“回头草”。这个时候，问题就来了。
近日，周刊记者与柏明顿人力资源管理咨询公司一起组织了一场关于“职场好马应否吃回头草”的讨论，记者、专家与近40名来自各行业的人力资源经理展开了热烈的讨论。
一次不忠十次不容？
事实上，不仅是员工在考虑要不要吃回头草这个问题，企业也在考虑给不给马儿吃回头草。对于这个问题，不同的企业有不同的看法。“企业是否接受离职员工回来，首先要看离职原因，其次要看他回来能为公司做什么。公司聘请新员工，需要培训，成本增高，而使用复职员工，由于他们以前服务过该企业，就可以很快融入企业当中。此外，前员工在其他企业的工作经历和感受，会为企业形成多元文化带来了积极影响。”铁通集团广州分公司培训部经理刘光浩如是说。
对于员工要求复职，企业可能会根据自身发展的需要而持不同的态度。天誉物业管理公司人力资源管理师沈飞认为，接不接受离职员工回来要视情况而定，如是因违反公司的规定或者品行恶劣等因素而离岗的，企业肯定不会考虑他们重新回来的要求。如果当初离职是出于不影响公司发展的可理解因素，那么又不同，但接受回头员工还是要谨慎，“一来，如果该员工不是关键的或核心员工，要考虑可能造成的负面影响，比如让一些人产生公司大门好进，在外面混不下去就可以随便回来的想法；二来，企业应该对员工回来的动机进行调查，万一他是竞争对手派过来‘卧底’的商业间谍呢？”的确商战中兵不厌诈，有“无间道”上演的可能性，不少公司也的确有此担忧。但广州博创机械有限公司企划部经理周建云小姐认为，担心其实是可以通过公司的主动行为而化解掉。“企业可以对离职的那些重点员工、中层干部进行跟踪服务。比如定期寄公司的报纸或者小卡片等等，一方面让他们可以随时了解公司的发展，一方面也让他们感觉到公司时刻在关注他们。等他们回头再向公司抛出橄榄枝时，一切就都很顺理成章了。”
企业：权衡利弊放开胸怀
人才市场经理唐晓曾经在一家企业“三进三出”，“说起来简直都不好意思。但是也提醒无论是企业还是个人在这个问题上一定要慎重和理智。”唐晓当年由于年轻气盛在某些问题上和老板有了争端，不想再待下去了，于是就以结婚怀孕为由辞职去了北京。在北京找工作的时候，没想到老板打电话给她希望她回公司，而且打算亲自去北京接她回来。“我非常感动，所谓知恩图报嘛。于是就义不容辞地回去了。”可是，回去才发现，原来产生争端的工作矛盾依然还在，干了一段时间，唐晓又辞职了，后来老板又把她感召回来，肝脑涂地地回来，问题依旧……如此反复，弄得自己都糊涂了很久。“感恩是一回事，工作是另一回事。两者千万不要混为一谈。对于企业和个人来说，看问题一定要理智。我之所
以三进三出，是因为我在进进出出的时候自己和企业都没有好好思考一个为什么？”唐晓笑着总结道。
全球著名的人力资源咨询公司翰威特的调查显示，导致雇员离职的关键要素集中体现在如下7个方面：员工与领导层之间的互相信任、工作的挑战及工作的兴趣、多维度人际关系的处理、员工是否具有目的感以及强烈的组织价值、生活质量、成长机会和合理薪酬。
企业在接受员工回头的时候要看看上述引起员工离职的因素是否已经解除或改善，例如现在的激励体系的公平性、合理性和适应性；企业是否给予了员工足够的成长空间和学习
机会；企业文化及其核心价值观是否为多数员工认同和接受等等。这些内部管理和文化因素对企业的成长和发展时刻产生着重大的影响。
面对想回头的员工，企业经理难免会冒出一连串关于该员工跳槽以后工作经历的疑问。一个曾经离职的员工有重新返回的念头，很大程度上与他过往的职场经历有一定的联系，而这些经历也成为衡量他复职动机的重要因素。既然当初决定了离开，必然有离开的理由。而现在又要回来，他回来的原因又是什么。这些都是企业在衡量是否录用打算复职员工时不得不考虑的因素。
对于那些以生产技术为主要生命力的企业如IT业来说，员工尤其是掌握核心技术的员工的离去，对企业而言是一种重大的损失。考虑接受员工回头的时候一定要考虑市场技术等变化因素，有些缺陷并不是员工复职就能够弥补的。而对于那些不以技术为命脉的公司来说，企业通常在员工离职后会马上寻觅合适人选来填补空缺。员工尤其是基层员工回来，对企业发展而言，其实也没有太大意义。
好马：理智衡量尊严回头
在某公司做人力资源的胡冲当初离开公司最主要的原因是和经理的一次冲突。胡冲怒冲冲地辞了职，“其实事后，我发觉自己太冲动了，而经理也意识到他在某些方面做得比较过分，伤害了我的自尊。几封邮件后，我们冰释前嫌。”尽管另觅高就，但胡冲和公司还保持着联系，“反而更像朋友。”辗转换了几份工作，却始终找不到当初公司的感觉，毕竟，那是个工作氛围相当好的地方，而那家公司的经理，在招了几个人后也找不到他这么有默契感的助理。于是，在胡冲离开原公司三年后，适逢公司有大扩展，经理正式请胡冲回公司。“我曾经的辞职完全出于意气，在其他地方工作后成熟了许多，也就意识到了自己的不足之处。经过沟通，以前的问题荡然无存，而此时回头也正是时候，又有什么理由不回去呢？”
很多时候，原企业会主动向离职员工张开热情接纳的臂膀，给较高的职位或丰厚的薪水。此时，员工应该理智地权衡一下，要看看回去后自己发展的空间大吗？要知道你在新公司学到新技能，但如果原东家提供的职位不具有挑战性，那新技能也就没了用武之地。
李红由于家庭的因素从原公司辞职后换了几份工作，虽然都是做会计，但分别做过商业会计、工业会计以及一些管理工作。后来，在一次应酬场合又碰到原单位的老总，老总听说了她离职后的经历后对她说：“真诚地希望你回来，在我们财务部任总监。”李红考虑了几天答应了。“我以前在公司只是财务人员，现在回去就提升为财务总监了。有些人可能觉得意外，但我自己反而坦然。因为老板给你多大的职位是要看你有多重的分量、多大的能耐。所以，我认为，离职对员工来说也是一个到其他公司或者行业学习的机会，人无论何时都不应该放弃对自己的严格要求。”重新合作让李红感受最深的是，在原有的合作基础上，她和老板之间更多了一份对彼此的理解和尊重。
当你离开公司经历、心态都发生变化时，其实公司也在变化。如果你自己没有一点让公司看来可喜的进步，那么公司可能就不会为你提供一份丰美的回头草了。因此，准备回头时也应该尝试与旧同事沟通，了解在你离职后公司发生的变化。
好马回头没有定规
人力资源顾问师付益群认为，好马吃不吃回头草一定要视具体情况而言。对于企业来说，需要评估一下这匹好马是否真的是好马？对于员工而言，要考虑当初离职时的不利因素是否已经排除。心理学硕士代桂旭则认为，现代企业应该有一套开放的、可流动的机制，允许员工进出，但一定要把好关。同时企业要自省能否为好马提供一个更好的环境。
柏明顿人力资源管理咨询有限公司总经理胡八一先生说：“这个问题很复杂，因为有多种因素，例如员工离职有主动的有被动的；离职后有员工主动想回头的，也有企业先盛情邀请其回头；员工回头后，对员工而言企业的发展又存在着两种情况：企业有发展，企业没发展；而此时员工也存在两种情况：自身有提升和自身没提升……诸如此类，排列组合一下，情况非常多，对每个情况都应该具体分析而不是一刀切下判断。比如，企业要考虑员工离职的原因。原因肯定是多种多样的，人际关系是其中必定要考虑的一种。如果员工是因为
人际关系恶化而离开的，那么他回来的时候，企业应该看他在别的公司人际关系如何，如果他只是在本公司人际关系不好，那么接受其回头时就要考虑导致当初其人际关系不好的因素在哪里，如今有无消除？如果这个员工在其他公司人际关系并没有改观，那么也并不代表原公司这一方就一定尽善尽美，有可能公司本身也仍存在着人际复杂、关系处理不当的问题，只不过该员工暴露了冰山一角……总之，关于好马是否吃回头草，我只能说，要分析具体的情况，可以吃，也可以不吃。“
职场人语
回头草好当然吃：
◆不比不知道，一比吓一跳，还是原单位待遇好；
◆还是原单位的工作氛围好；
◆后来的工作并不适合自己；
◆当初导致离开的一些不利因素已经排除；
◆原公司有了好的发展，回来更能提升自己。坚决不吃回头草：
◆走了再回来，面子上抹不开；说不定还会被人“穿小鞋”；
◆人应该对自己的职业生涯有个整体规划，回去只是回到原点，没有丝毫进步；
◆经过自己的努力相信能找到更好的工作；
◆趁年轻多尝试，积累足够的经验后一飞冲天，提高一个层次，坚决脱离以前工作单位的范围；可进可退不拘泥：
1.要看企业给的是什么草了？如果草好吃干吗不吃呢？如果干涩难咽又何必自讨苦吃呢？
2.没有绝对的吃与不吃，要考虑面临的各种具体情况
社会责任成就美丽人生
访中锋资产评估有限公司董事长张梅
正月十一上午，中锋资产评估有限公司董事长张梅在办公室里接受记者的采访时，谈起了春节前夕，愉快的英国之行。
“18天里，我们走访了英国的测量师协会（性质与中国资产评估协会类似）、英国特许注册会计师协会以及戴得梁行等评估公司。英国评估业已经有100多年的历史，其市场的完善与法制的健全给我留下了很深的印象，评估业务由于和职业保险挂钩抗风险能力大大增强，测量师协会的会员人手一份行业准则‘红皮书’，红皮书是活页的，有了新的内容，随时都可以补充。那里的测量师格外注重专业，社会倡导的是专业为本，以人为本，测量师很少有浮躁的心理，专业化发展已日趋成熟。”
夹缝中的辉煌
国外的评估业已有上百年的历史，而中国的评估史不过二十来年，说起这些，和评估业一同成长的张梅道出了两个字：曲折。经过20年的曲折变迁，评估业已成为社会主义市场经济不可缺少的重要组成部分，成为联系政府、企业、公众之间的桥梁和纽带，在规范资产运作、维护经济秩序、促进经济发展等方面
起到了很大作用。
1997年中洲会计师事务所分离出日渐增长的评估业务，成立了中锋资产评估事务所。1999年至2003年正逢中锋评估所脱离财政部下属的中央财经大学进行改制，被选为董事长的张梅面对压力，心情很是沉重；从计划经济走向市场经济，从旱涝保丰收的机关单位走向自谋出路的公司体制，张梅很茫然，心情也很低落。当副所长时张梅工作起来游刃有余，当了董事长如何让中锋走向辉煌，而不至于被淘汰？
张梅暗暗在心里给自己打气，一定要有耐心。顶着改制的巨大压力，凭着精湛的专业基础和亲和力，她几乎花了三年时间才将内部资源整合理顺，形成合力，提高了团队的管理和专业水平。在积极拓展业务的同时，她寻找志同道合的合作伙伴，组织了一支专业素质一流的团队。她带领大家始终坚持评估专业发展道路，遵循“以质量求信誉，以信誉求发展”的宗旨，恪守独立、客观、科学、公正的原则，坚持廉洁、高效、实事求是的工作作风，维护了各方的正当权益。
几年来，中锋评估公司累计完成评估资产总额20000多亿元。中锋的网络已经遍布全国30个省市自治区及香港特别行政区。作为国内专业服务的佼佼者，客户遍布美国、德国、日本等20余个国家，业务涉及矿山、机械、冶金、建筑、石油、电力、铁路、金融、房地产、证券、投资等国民经济各行各业。中锋以自身的出色成绩和行业口碑得到了客户和国家主管部门的认可。
中锋是国内大型专业评估机构之一，是财政部批准的第一批具有资产评估资质的评估机构，是由证监会、财政部批准的第一批具有从事证券评估资质的评估机构，目前拥有证券、土地、矿业权等多种专业评估资质，拥有中国资产评估师协会首批资深会员三名。而今天中锋的评估业务每年是一百多单，比起其他评估机构的上千单，为什么悬殊如此之大？
平时很爱笑的张梅严肃地说：“现在评估业存在一种灰色的思想，就是看不到评估行业前景，原有法定评估业务逐步在减少，另外，有些评估业务又被券商、审计师分割了蛋糕，由于业务量有限，在浮躁心理的影响下，有些评估师利益至上的思想占了上风，不顾自己的专业知识、专业能力是否能胜任，而一味地追求数量、追求创收额，这是极其危险的。公司内部也曾产生分歧，有人劝我做大做强。而我却想，做大做强并不是几个公司的简单合并，即便是保守，做大做强也不意味着不量力而行，而是要将每一个项目做精做透做好。”
张梅望着透明的杯中水，对记者说：“评估业要剔除杂质，溯本清源需要时间，需要政府引导支持，要经得起锤炼。中锋的评估项目主要是上市公司或国有企业，估价对象金额往往上亿，稍有不慎，就会让公众利益受损，做事要长远，有风险的业务我们是不能接的，评估师如果不坚持自己的理念，就会有损行业尊严。真正热爱评估业的人，会珍惜这一荣誉，从自身做起。”
一颗平常心
作为北京市评估业惟一获得2006年全国“优秀中国特色社会主义事业建设者”荣誉称号的张梅，她只是这样回答记者的提问：是幸运，和行业内优秀人才相比还有差距。有此荣誉体现了党和国家对我们新阶层、对评估行业的关心与重视，只能是要求更高，同时令我感受到评估师在做精业务的同时也要将自己的命运同社会紧紧相连。
“提高社会责任，就是将国家的命运与自身的事业紧密联系在一起，在专业上有所造诣不代表有责任意识。以前的我也和大多数评估师一样只是埋头专业，通过去年在中央社会主义学院的两次学习之后，我才逐渐有了觉悟。而评估工作和政府的指导与引导分不开，作为管理者更要放开眼界，在实际工作中不仅要做好本职工作，带好自己的团队，还要提高政治把握能力和参政议政意识，积极反映行业呼声，服务于市场、服务于行业、服务于改革发展的各个领域，同时积极参加社会公益事业，尽公民义务依法纳税、促进社会就业，把自己的命运同祖国的前进发展联系在一起，和谐社会不是一句空话，需要我们每个人的努力。”
行业离不开人才的支撑，热心后续教育的张梅去年参与了一些地方协会的后续教育培训授课，她深感人才培养的迫切：“作为评估师人品是首位，没有好的品质，就不能成为合格的评估师，专业队伍的拓展，必须考虑后续人才持续发展的后劲，保证评估队伍的纯洁，才能增强队伍的凝聚力，同时提高执业人员的执业素质，加快人才培养是推进评估行业全面发展的基础，其中培养评估高端人才是全面提升行业素质的关键。”
张梅是一个极具亲和力的人，对于中锋的员工她在轻松中关心他们的后续教育，与他们一起提升，她时常提醒自己，也提醒同事：“行业利益重于一切。在行业中我们必须增强信心与诚信的影响力，评估这一职业理应具有一定的社会地位, 受到社会的尊重，目前现实与我们的愿望有一定差距，一些评估师、机构在利益面前急功近利违背诚信的行为时有发生，给社会造成了不良影响，使社会对评估的公信力与作用一度产生怀疑。作为一名行业资深会员，执业中应有一定的职业水准与职业操守，一如既往从一点一滴做起，在利益面前要有平常心，以实际行动报答行业与社会，树立正确的价值观，培养正直的品格。”
张梅纤细白净的手腕上带着绿色的玉镯，她微笑着告诉记者：“我是一个A型血的人，喜欢追求完美，工作时我会追求尽善尽美，工作之外，也要善待自己、善待大家，生活才会有品位。”说到这里，她不经意地将头发捋到耳际，阳光下，张梅显得更为自信与从容……
来源：财会信报
关于管理对象的新假设——智慧人
在知识经济的创新浪潮中，企业要以劳动者为本，而劳动者是以什么为本呢？显然，重要的不再是体力，而是智慧。实践的发展昭示我们，在创新的时代，企业把劳动者当作智慧人看待，有助于改善和加强管理，从而促进企业的健康发展。
智慧人的基本特征
管理理论的重要分支——行为科学学派曾先后提出过4种有关人性的假设，即“经济人”、“社会人”、“自动人”、“复杂人”，后来的假设都是对以前假使的校正与发展。20世纪60年代末70年代初产生的“复杂人”假设认为，人不再是单纯的“经济人”，也不是完全的“社会人”，更不可能纯粹的“自动人”，而应该是因时、因地、因各种情况作出适当反映的“复杂人”。但是，进一步思考就会发现，人变成“复杂人”是因为智力水平的提高。如果说前4种假设都是为了调动和役使劳动者的体力，那么在如何引导和应对劳动者的智力方面则相形见绌。按照传统观念，劳动力只能列入成本，而在知识经济中，职工的智慧则是可以利用的重要资本。劳动者早已不是头脑简单四肢发达的形象，“复杂人”已经演变成“智慧人”。
人类进入21世纪前后，随着社会的进步，劳动者的整体素质大为提高。在现代企业中，相对高的学历证书几乎是应聘者的一个基本的入门证。随着信息共享和通讯技术的普及，普通劳动者可以相对公平地掌握自己所需要的资讯，在他所擅长的领域内可能有比管理者更丰厚的智力积累。随着就业压力的增大，和岗位竞争的加剧，一个劳动者在一个企业的工作岗位上定终身几乎是不可能的，现实要求劳动者必须学会把握自己的命运，以随时作出理智的选择。信息时代快节奏的市场，已经磨练出了一代所谓的“知识员工”。革命的先驱者们曾经呼吁“开官智”、“开绅智”，从而达到“开民智”，当我们基本建成小康社会之后，迈入民智大开的门槛是历史的必然。
当然，把劳动者当作智慧人，也是一种假设，它与“复杂人”假设既有联系又有区别：首先，“复杂人”描绘的只是人性的外在表现，即表现得很复杂；智慧人说明劳动者之所以复杂是源于智力的提高。其次，“复杂人”强调的往往是人的被动“反应”；智慧人则揭示了劳动者的主动选择性，他们会“营造”条件。再次，“复杂人”强调人的差异性，即使同一个人在不同的单位或者同一个单位不同的部门工作，也会产生不同的需求，似乎没有一个可以共同适用的管理方式；智慧人强调劳动者职业行为的规律性。尊重和疏导劳动者的智慧以及应对其挑战，是管理者必须共同面对的重要课题。
与管理者相对而言，劳动者作为智慧人具有以下几个特点：第一，在管理过程中智力的平等性。管理者与被管理者只是社会角色与分工有不同，在智力上是完全平等的，前者并非必然比后者高明。也不能以为管理者怎么说被管理者就必然会怎么做，完全不需要或者能够杜绝他们发挥自己的主观能动性，事实上被管理者如果这样做很可能是消极的应付。面对不断变化的新情况，管理者的决策与被管理者的执行意义同样重要。第二，对管理决策的执行具有“变通性”。现代管理要求管理决策付诸实施时必须留有一定的余地，以便被管理者在执行中充分发挥自己的创造性。然而这是一把双刃剑：由于认识问题的角度、层次、立场不同，加上利益取向的差异，大家对具体管理举措的认知并非完全一致，会朝着各自有利的方向加以变通。第三、受自己利益驱动的“合理性”。如果在变通中谋取自身利益违背管理举措出台初衷，被管理者并不会与管理者产生公开的对抗，
相反会打着管理者的旗号行事，往往有其“合理”的解释。其谋取的利益也是多样化的，有精神利益也有物资利益，有作为的利益也有不作为的利益，有个人利益也有小集团利益，有的甚至是整体的暂时利益等等。
智慧人的创新倾向
智慧人的智力与知识水平决定了劳动者具有潜在的创新意识，在管理实践中表现出自发的创新倾向。我们不妨称之为管理创新，与管理创新相对应。
在管理实践中，创新的内涵十分丰富，20世纪初叶“创新理论”的创始人熊彼特就揭示了其中的五项内容：1、引进新产品或提供一种产品的新质量；2、采用新技术，新生产方法；3、开辟新市场；4、获得原材料的新来源；5、实行行业组织的新形式。他认为，创造就是把一种从来都没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。实践中，能够直接导致“产业突变”效应的毕竟是个别的奇迹；大量的创新则是渐变的结晶。一个全新设计的产品能否被商品化，最终不是取决于它最有突破性的优点，而是取决于其最简单的技术、操作问题能否解决。另一方面，随着市场分割的细化以及劳动生产率的提高，每一个岗位在生产链条上的作用都应当是不可或确的，推动产供链条中每一个环节的进步或日趋完善，商品才会越来越具有竞争力，从而推动产品与服务的更新换代。每一个劳动者的创新倾向都能与管理创新保持同步，才是管理的理想境界。
这就隐含着一个前提，劳动者的创新倾向完全依循市场价值导向。然而有些企业并不完全依赖市场价值导向，他们按照地域、行政隶属关系，按照某种系统的内部价值导向尚能继续生存。例如通过内部沟通，跑“部”“攻”关，要项目，要投资，寻求行政垄断、地区封锁，或者干脆骗贷款、骗退税，搞假冒伪劣过日子。即使完全依赖市场价值导向生存的企业，也有可能在企业内部背离市场价值导向。劳动者个别的创新倾向沿着市场价值导向去发挥时，如果对于管理者来说是杯水车薪，劳动者的努力反而让管理者受到“功高盖主”的威胁，管理者就会明里暗里推行一套内部价值导向，对劳动者作为一个智慧人的创新倾向产生误导。
当劳动者的福利待遇只是老板个人的恩赐或者企业内部权力再分配的结果，就可能诱使劳动者的创新倾向沿着内部价值导向尽情发挥。被管理者就会去发现、利用和“创造”各种管理漏洞，玩世不恭、攀龙附凤、明争暗斗就会成为企业内部心照不宣的聪明时尚，直至把企业掏空。不过，智慧人也会利用市场价值导与内部价值导向并行的时空差去“创新”寻租，其破坏与腐蚀作用则不容低估。
由此可见，智慧人的创新意识是客观存在着的，呈辐射状向四面八方弥散，通过对管理环境的适应和选择，最终表现出一定的创新倾向：首先，智慧人作为“无产者”，其创新意识的发挥取决于生产资料和职业活动相结合的情况，即能否得到一个尊重和发挥自己长处的工作环境；其次，智慧人的创新倾向受个人需要满足的方式、渠道、程度或者追求的层次所驱动，受社会平均收入水平、个人负担和偏好以及社会时尚的影响。再次，取决于满足个人需要所付出的代价和成本。在一个企业内部，假如通过市场价值导向表现出来的创新倾向获得的利益，
比通过内部价值导向表现出来的创新倾向获得的利益要付出更多的代价，取得更少的边际效益，那么他就可能放弃前者；假如他不愿意或者不善于追循内部价值导向，他的创新意识就会受到压抑，其出路要么另寻聚焦点要么“跳槽”。
“斗智”将成为重要的管理方式
劳动者作为智慧人，对企业的管理举措往往有一定的前瞻能力，可以做出合理的预期，包括对管理者才智、控制能力与信任度的进行判断等等，从而展开与管理者的智力角逐。尤其是当市场价值导向与内部价值导向交织在一起的时候，两种价值导向的对立往往表现为管理者与被管理者智力的较量，我们可以称之为智斗。例如，管理者要对某种行为采取倾斜扶植的举措，马上会有人把本不属于扶植范围的东西装扮成急需扶植的对象，迅速争取到优惠照顾。等管理者的识别措施配套之后，他已捷足先登，可以去开辟新的智力角逐“战场”。管理者要想摆脱这种被动局面，必须提前采取应对措施。这种针对智斗采取应对措施的管理方式就是斗智。
斗智的实质是防止和抵制谋求不正当利益的行为。智慧人谋求自己的合法利益无可非议，关键这种谋求要正当。斗智，并不是要泯灭也不可能泯灭智慧本身，而是反对智慧的不正当利用与恣肆，即通过对不正当行为的设防，使智慧人的创新倾向按照市场价值导向积极正当的发挥出来，防止劳动者的智慧在内部对立中耗损怠尽。
采取斗智的管理方式是一个系统工程，需要进行专门的研究，才以下几个方面做起是非常必要的：
——努力营造正当管理氛围。要在企业内部坚持以市场价值导向为主导。首先，管理者的管理行为要正当，防止各种机会主义、绥靖主义、杀鸡取卵式的管理。其次，在企业内部模拟市场，切实以降低成本，提高效益为导向，“去伪存真”，积极引导智慧人的创新倾向。再次，对智慧人强化诚信教育，形成健康向上的企业文化。
——大力疏通智力双赢的渠道。智力双赢指的是具有矛盾关系的各方都能发挥自己的聪明才智，包括管理者与被管理者，这一部分劳动者与另一部分劳动者的智力双赢等等。聪明的管理者不妨学一点韬晦之术，充分尊重每一个劳动者的聪明才智。
——强化反馈机制，提高应变能力。在企业创新活动中，当每一个管理要素都是智力变数的时候，我们要推行一项举措就必须综合考虑所有智力变数可能的反应，充分估计针对管理新举措可能出现的不利“对策”，不断排除各种貌似好点子的坏点子所设下的陷阱，继续诱发众多的好点子去支撑和完善原来的好点子。
浅谈与同事相处的禁忌
浅谈与同事相处的禁忌 办公室有时就是一个小社会，同事就是这个小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样，同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。无视这些，你的同事关系就容易出现问习题。 一、办公室里的言语禁忌 1.不要逢人诉苦 在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查表明，只有不到1%的人能够严守机密。所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的友善和友谊混为一谈，以免成为办公室的瞩目焦点，也容易给老板造成问习题员工的印象，不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的将来，做一个生活的强者。这时，人们会对你投以敬仰多于怜悯的目光。 2.不要把谈话当辩论 人上一百，种种色色。每个人的性格、志趣、爱好其实不完全相同，对同一事情的看法也会是仁者见仁，智者见智。当然，我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点，也竭力想说服异己赞同自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;对于那
些不是原则性的问习题没有须要争个是是非非;即便是原则性的问习题，也要允许别人持保留意见，千万不要为了让别人征服就三言两语，甚至争得脸红脖子粗，注意己所不欲，勿施于人!要知道，一味的好辩逞强，只会让同事敬而远之，不少口齿伶俐者人缘其实不好。 3.不要成为耳语的散播者 耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为放话的人;有时，你也可能是别人攻击的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说，不该说就绝对不要乱说。 二、办公室里的行为禁忌 1.不要拉帮结派 同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别，交往频率难免有差异，但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派，排斥异己会毁坏同事间团结合作的关系，导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人，待人处事定要一视同仁，不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。 2.不要满腹牢骚 发牢骚，是人们发泄不满的一种手段，有三品种型： 一是直露攻击式：指名道姓地攻击、抱怨某人某事，措词大多过火过激;
与同事和睦相处谨记两大原则
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 与同事和睦相处谨记两大原则 假如以每个人每天工作8小时来计算的话，人们从参加工作到正式退休，差不多有1/3的时间都在跟同事相处。所以，同事关系对于一个人来讲是最重要的人际关系。同事之间最容易形成利益关系，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。在职场中一定要记住，与我们面对面的是同事而不是冤家。争强好胜惹的祸毕业于名校、能力出众的李海刚到单位工作时，为了突出自己的能力，不仅把自己的工作做好，还处处帮助同事。一开始，同事们还很喜欢他，可后来他发现同事们个个都疏远他，部门主管也时常刁难他，这让他一头雾水。后来听到同事在背后的“议论”李海才发现，自己在他们眼里“锋芒毕露、争强好胜，看似帮助同事，实则在为自己的功劳簿上添功”。同事小陈说：“他这个人虽然没有害人之心，但太过于表现自己了，总把别人看成自己的竞争对手，而想方设法压倒别人，特别是有领导在场的时候他更这样。那次，我的电脑遇到了一个小问题，我叫钱姐帮忙，当钱姐正在帮我做事的时候，李海却跑过来抢了钱姐手里的工具修起了电脑，还说‘这么简单的事都不会做，你真笨’。虽然电脑修好了，但我心里一点也不舒服，人家又没叫你来帮忙。”李海听了此话，心里一凉：我在他们眼里怎么就成了这种人呢！点评：同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的 1 / 6
看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，一是不要过分争论。客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结；二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能一致时，不妨冷处理，表明“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。嫉妒让我吃了亏罗敏到新单位工作时，原以为自己学历最高，能力最好，在工作中就时常表现出自满的情绪。有一天，部门主管给他分配了一个很简单的任务，可罗敏偏偏没能完成，后来求助于同事陈飞才顺利交差。为此，主管表扬了陈飞说：“虽然陈飞学历不高，但操作能力强，大家都应该向他学习……”就这么一句表扬，罗敏心里很不是滋味，在以后的工作中，他总想挑陈飞的刺，出他的丑。可陈飞总是很坦诚地向他学习，并不生气。结果，时间久了，罗敏给同事们留下了嫉妒心强的不好印象，也因此在后来的主管选拔中，罗敏败给了陈飞。罗敏叹气道：“嫉妒让我吃了不小的亏！”点评：许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当利不让。或在背后互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。这样既不光明正大，又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。忠告：微笑面对生活在现实生活中，很多心胸狭小的人总会以损伤他人的自尊来求得自己心理上的安慰和平衡，可结果往往是两败俱伤，双方不仅都不能
与人相处和做事的原则
1.做正确的事比把所有的事情做对更重要。 2.在别人贪婪时恐惧，在别人恐惧时贪婪。 3.很多时候我们做事，只是在把程序和方法做正确，而不是做事情本身做正确。 4.讲故事成为公司战略传达的一种最有效的方式。 5.任何信息的传达，如果没有打动人心，有再多理性的分析和要求，也不会被人真正的认 同。建立战略与愿景并不难，难的是如何把愿景与所有员工自身的价值观做好连接。 6.洞察顾客真正的需求，不一定就是顾客想要的（wants），不一定是直接的需求（needs）， 而是从结果（results）导向分析，给顾客带来真正的价值（value）。 7.自满情绪以及根本就意识不到自满情绪，总觉得自己是对的，会使我们失败。 8.虚假的紧迫感会阻碍变革成功。 9.变革不是一个项目，不是突击性的，而是每一天每一刻都要持续进行的。 10.不要任用nono族。 11.任何聪明的猜测都比不上一次真诚的沟通。 12.迅速的变革，不要犹豫，在既得利益者（变革的主要阻碍力量）还没有想清 13.楚怎么反对的时候就快速的行动、启动变革。 14.要对失败有所准备，发展中不可能没有风险，先不要去找是谁的责任，而是去看在遇到 失败时做什么事会更好 15.成功是靠人做出来的，信任人很重要，先关心人，把人找对了，才能做伟大的事 16.记住和人交流时，要说的话请先经过大脑！可说可不说选择不说 17.每个实现了大目标的人，在开始时都用90％的精力解决为什么，只用10％的精力解决 如何做的问题。 18.每天只要15分钟，每天进步一点点。 19.赢家的首要标志就是他的心态，如果一个人的心态是积极的，乐观地面对人生，乐观地 接受挑战和应付困难，那他就成功了一半。 20.事实上我们每天都应该进行一个选择：即选择如何利用自己的时间、自己的金钱以及我 们头脑里所学到的东西去实现我们的目标，这就是选择的力量。我们都有机会，我选择要做一个富人，我每天都在为我的选择而努力。了一半。请把＂如果＂改为＂下次＂21.没有＂不可能＂。一个人若想改变眼前充满不幸或无法尽如人意的情况，只要回答这个 简单的问题：‘我希望情况变成什么样？’然后全身心投入，采取行动，朝理想目标前进即可。 22.你有人生目标吗？你的＂大石块＂ 23.为钱工作和让钱为你工作是两种不同的观念，它们产生出两种不同的结果。工作不是我 们的目的，钱也不是，它们只是达到我们的最终目的的手段或工具而已。所以，不能为工作而工作，更不能为钱而工作。在工作中不断学习，让钱为你工作是赢家的一个重要秘诀。 24.有时放弃也是一种美。一个人的精力总是有限的，赢家必须是懂得放弃的人。所谓懂得 放弃，就是不但要勇于放弃，还要善于放弃。 25.勇敢地迈出第一步。要成为赢家，就应该尽早地迈出自己的第一步。大胆地迈出你的第 一步吧！ 26.创造力。 27.有一种资本叫健康！ 28.真诚地（至少要对方感到真诚）赞美他人！不要让恶毒的话从你的嘴里说出来。要多说 良善的话，多说赞美人的话，使听的人受宠若惊。 29.学会尊重他人：；智者满脸微笑，愚者冷若冰霜；智者记住别人的名字，愚者希望名字
与同事和睦相处谨记两大原则
假如以每个人每天工作8小时来计算的话，人们从参加工作到正式退休，差不多有1/3的时间都在跟同事相处。所以，同事关系对于一个人来讲是最重要的人际关系。同事之间最容易形成利益关系，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。在职场中一定要记住，与我们面对面的是同事而不是冤家。争强好胜惹的祸毕业于名校、能力出众的李海刚到单位工作时，为了突出自己的能力，不仅把自己的工作做好，还处处帮助同事。一开始，同事们还很喜欢他，可后来他发现同事们个个都疏远他，部门主管也时常刁难他，这让他一头雾水。后来听到同事在背后的“议论”李海才发现，自己在他们眼里“锋芒毕露、争强好胜，看似帮助同事，实则在为自己的功劳簿上添功”。同事小陈说：“他这个人虽然没有害人之心，但太过于表现自己了，总把别人看成自己的竞争对手，而想方设法压倒别人，特别是有领导在场的时候他更这样。那次，我的电脑遇到了一个小问题，我叫钱姐帮忙，当钱姐正在帮我做事的时候，李海却跑过来抢了钱姐手里的工具修起了电脑，还说‘这么简单的事都不会做，你真笨’。虽然电脑修好了，但我心里一点也不舒服，人家又没叫你来帮忙。”李海听了此话，心里一凉：我在他们眼里怎么就成了这种人呢！点评：同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，一是不要过分争论。客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结；二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能一致时，不妨冷处理，表明“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。嫉妒让我吃了亏罗敏到新单位工作时，原以为自己学历最高，能力最好，在工作中就时常表现出自满的情绪。有一天，部门主管给他分配了一个很简单的任务，可罗敏偏偏没能完成，后来求助于同事陈飞才顺利交差。为此，主管表扬了陈飞说：“虽然陈飞学历不高，但操作能力强，大家都应该向他学习……”就这么一句表扬，罗敏心里很不是滋味，在以后的工作中，他总想挑陈飞的刺，出他的丑。可陈飞总是很坦诚地向他学习，并不生气。结果，时间久了，罗敏给同事们留下了嫉妒心强的不好印象，也因此在后来的主管选拔中，罗敏败给了陈飞。罗敏叹气道：“嫉妒让我吃了不小的亏！”点评：许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当利不让。或在背后互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。这样既不光明正大，又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。忠告：微笑面对生活在现实生活中，很多心胸狭小的人总会以损伤他人的自尊来求得自己心理上的安慰和平衡，可结果往往是两败俱伤，双方不仅都不能赢得友谊，还会反目成仇。同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。俗话讲，冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。面对自己的不利情形，我们为什么不微笑地面对生活，友善地对待周围同事呢！在现实生活中，有的人并没有把重要的精力都用在工作上，而是用在了计算同事上。任何事都是一把双刃剑，你这样做的次数越多，所受到的伤害就越大。结果使得你与同事的关系越来越复杂，那时你的工作效率怎么能不降低呢？因此，坚持多干事，少嫉妒和算计别人，是处理同事关系的重要原则。..与同事和睦相处谨记两大原则责任编辑：飞雪阅读：人次
职场中与同事相处的禁忌.doc
职场中与同事相处的禁忌 职场办公室有时就是一个小社会，同事就是这个小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样，同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。下面是我给大家搜集整理的职场中与同事相处的禁忌。 职场中与同事相处的禁忌：言语禁忌 1.不要逢人诉苦 在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查表明，只有不到1%的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的"友善"和"友谊"混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，也容易给老板造成问题员工的印象，不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。这时，人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。 2. 不要把谈话当辩论 "人上一百，种种色色。"每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同，对同一事情的看法也会是"仁者见仁，智者见智"。当然，我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点，也竭力想说服异己赞同自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题，也要允许别人持保留
意见，千万不要为了让别人驯服就喋喋不休，甚至争得脸红脖子粗，注意"己所不欲，勿施于人!"要知道，一味的好辩逞强，只会让同事"敬"而远之，不少口齿伶俐者人缘并不好。 3. 不要成为"耳语"的散播者 耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为"放话"的人;有时，你也可能是别人"攻击"的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说，不该说就绝对不要乱说。 职场中与同事相处的禁忌：行为禁忌 1. 不要拉帮结派 同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别，交往频率难免有差异，但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派，排斥异己会破坏同事间团结合作的关系，导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人，待人处事定要一视同仁，不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。 2. 不要满腹牢骚 发牢骚，是人们发泄不满的一种手段，有三种类型： 一是直露攻击式：指名道姓地攻击、埋怨某人某事，措词大多过火过激; 二是指桑骂槐式：明知对某人某事不满，但并不直接进行攻击，而是采用迂回的方式表露自己的怨气、怒气;
职场中,与同事相处,永远不要和这3件事纠缠
职场中，与同事相处，永远不要和这3件事 纠缠 职场中会遇到很多的朋友，有时我们会因为一点小事儿吵架，而互相埋怨。俗话说的好“和气生财”，所以想要和你的同事相处的更和睦，就不要计较一些小事情，今天你小编整理了一些职场中的相处之道，仅供大家参考。 职场中，也是和气生财，特别是与同事相处，永远不要和这3件事纠缠。 1. 为了面子，而无休止争吵 每个人都希望在人群中受到尊重，但在职场中千万不要为了面子，和同事无休止争吵。 阿冰刚入职不久，因为对业务还不熟悉，所以经常会在工作中犯错，初期主管还是鼓励为主。但久而久之，阿冰没有任何改进，在一次例会上主管公开批评了阿冰。 本来就很郁闷的阿冰，为了在会上挽回面子，一下子在会议上爆发了，直接顶撞主管。 阿冰把责任都推给主管，认为是主管没有给自己做好培训，所以工作中才会处处遇到问题，并且强调自己已经够努力了。 当即主管细数了阿冰的不足，同事也默默同意了主管的陈述。阿冰当时感觉非常没有面子，摔门而去，再也没有回
来上班。 职场中，不要为了面子无休止争吵，吃亏的是自己。 2. 推卸责任，装模作样 职场中，大家各司其职，每个人都有自己的职责，要勇于承担责任。推卸责任，装模作样会被领导看不起。 笑笑和菲菲是同在财务部门的同事，笑笑主要负责核对发工资的数额，菲菲负责实际操作。 一次财务部门莫名亏损了6000元，最终查明是因为财务部给已经离职的一位同事打了工资，现在又无法联络上这位同事，主管让笑笑和菲菲两个人处理这项失误。 没想到笑笑和菲菲两个人相互推脱，笑笑认为钱是菲菲打出去的，与自己无关。菲菲说自己只是按照表单操作，笑笑应该负主要责任。这让主管非常失望，决定让两个人分摊弥补这份损失，不愿意承担责任的可以直接走人。 职场中，切忌推卸责任，装模作样，领导最不喜欢这样的员工。 3. 为了小利息，无理取闹 鸟为食亡，人为利争，但在职场中千万不要为了小利，无理取闹。 阿鲜和小美同是一家培训机构的课程顾问，除了基本工
房产中介经纪人学会和同事之间相处的30个原则-推荐下载
房产中介经纪人学会和同事之间相处的30个原则 1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。 5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。） 6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。 7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。 8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。 12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在
心上并信以为真。 13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。 14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。 15.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？）。 16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说 某人坏话时，你要微笑。 17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。 18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。 19.说实话会让你倒大霉。 20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭） 22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格） 23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。 24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
同事之间相处之道
同事之间相处之道 对公司来说，同事之间气氛越好，大家的心情自然越好，工作自然效率越高，领导自然高兴。问题是“一样米养百样人”，人是很复杂的，同事之间要永远一团和气，不过是奢望而已。那么，同事之间应如何处理关系呢？ 一、亲密但不能无间。要想在这个公司工作下去，自然不能把同事关系搞得一团糟，保持友好关系是必须的。但是同事之间毕竟存在竞争，也就是说有利益冲突，那就是不能“无间”，别人自然就了解你的长处与短处，甚至掌握你的隐私，关键时候就有可能击败你。人往往在没有利益冲突时可以称兄道弟，一旦有利益纷争，就可能反目成仇。 二、不要与同事形影不离。同一战壕的战友，往往容易“同仇敌忾”，一个人开口骂领导，抱怨工作太多，待遇又差，同事大多随声附和。对公司有消极影响的事情，最好要三思而后行，除非你不想在这间公司再干。正确的做法是对领导提出自己的见解，如果你的想法独特可行，对公司有利，这样对提高你的威信会产生积极作用。 三、维护自己的成绩。要靠成绩来证明你的出类拔萃，这不是牺牲同事来突出自己，踩住别人来谋求自己的利益会被人耻笑。你要真正得到你应得的赞赏。要知道，在下一次你得到提升时，身边最要好的同事圈子也可能散伙，你只能做到问心无愧。 精诚合作以诚相待 现代社会，强调分工，更注重合作。一个企业、团体，尤如一个小社会。各部门工作相对独立，但要把每件工作都做好，需要各个部门同事互相团结、协作，朝同一目标进发，形成合力，方能成就大业。怎样与同事保持良好的合作关系？我的经验是八个字：精诚合作、以诚相待。 一个机构中，同事们来自五湖四海，个性志趣不同，工作风格也相异。但有一样相同之处：都是为了一份工，赚一份钱，在个人事业生涯上有所成就。只要基本出发点是一样的，即使性格如何不合，在为了能很好地完成工作的前提下，明智之人也能" 在商言商、就事论事" 的准则下，求同存异、互相包容，共同完成工作任务。 如果更进一步，在做好工作的基础上，能拿出点诚意来，互相多沟通、了解，增加认同感，私人感情就会不断增进，同事也会逐渐变成朋友。毕竟，职场上，多一个朋友也就意味着少一个敌人。可以利用业余时间，多与同事聊天，分享工作、生活上的经历，了解对方有困难，哪些是你可以帮助解决的，也可以提出自己的困难，看看同事是否能帮忙。在交流沟通之间增进私人感情，在工作合作上自然比较顺畅。 有些人，也许看上去让人觉得难以相处，一付拒人于千里之外的 面孔。只要你拿出真诚来，真心与之交流，即使无法成为朋友，但为了工作，还是会互相迁就，合力完成任务的。 如果你发觉与大部分同事都无法很好的沟通、合作或同事们都对你敬而远之，那就要从自身找原因，自我检讨，看看是否自己的工作方式有待改进。 精诚合作、以诚相待，不仅会对你的工作有所帮助，让你与同事保持良好的合作关系，还是你的事业迈向成功的坚实基础。 公司同事类别划分：
同事相处四项基本原则
同事相处四项基本原则 要你在职场上，就少不了和人打交道。那和人打交道有哪些原则呢？ 第一，莫想与所有同事做朋友 北京数银英才企业管理咨询有限公司总经理胡卫东说，职场人首先要清楚，到公司的目的不是交朋友，而是为了把工作做好。所以，对于工作中的人际关系，应理性看待。“物以类聚，人以群分”，对于不同类型的人，不要因不能做朋友而大伤脑筋，只要保持正常的工作关系即可，否则要么改变对方，要么扭曲自己。同时也要明白：不是所有人都能做朋友，你也不可能成为所有人的朋友。 第二，利益沟通核心是维持双赢 著名心理学家韩三奇说，同事关系主要以利益为主，当两人发生冲突时，一定是妨碍了彼此的利益。利益沟通的关键点是：维持双赢。如果任何一方在冲突中失去重大利益，那么以后的冲突就更加严重。只有在相互妥协中达到双赢，才能和谐相处。不要因为与上司的友谊，就处处觉得自己高人一等，这样除了成为众矢之的，受到嫉妒和不屑的目光外，更可能是明里暗里地处处作对；也不要因为朋友
的关系，就对某个下属处处照顾。 第三，太顾虑朋友影响决策 北京竹马管理咨询公司总经理马思宇说，过多顾虑朋友感情就会影响你的决定，因为出于保护朋友而做出有倾向的决定，会引起其他员工的不满意，会增加自己工作的困难，甚至使自己的威信大打折扣。另外，如果你在公司的朋友是异性，在工作场合要尽量避免过多的接触，哪怕是会心的微笑和交流的目光。否则可能会被传为办公室恋情，很多上司最忌讳下属这样。如果这种恋情完全子虚乌有，因谣言影响了自己及朋友在公司的发展，岂不冤枉？ 第四，千万莫吝啬你的支持 可瑞职业顾问总裁卞秉彬认为，如果“战友”是你的上司：一、不要推卸责任。将工作中遇到的问题，及时反映出来，但决不要在事情发生后推卸自己的责任。二、学会换位思考。多站在老板、上司的角度，想想如果你是他，你希望手下的员工怎么做。这样你就能很好地去执行。如果“战友”是同级同事：一、互相支持。在你遇到难题想得到怎样的支持，你就怎样去支持别人。二、保持距离。不要把同事当成朋友，公私不分。三、决不传播流言。流言满足了人们窥私的心理，所到之处必生龌龊。
与同事和睦相处谨记两大原则-范文
与同事和睦相处谨记两大原则 假如以每个人每天工作8小时来计算的话，人们从参加工作到正式退休，差不多有1/3的时间都在跟同事相处。所以，同事关系对于一个人来讲是最重要的人际关系。同事之间最容易形成利益关系，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。在职场中一定要记住，与我们面对面的是同事而不是冤家。争强好胜惹的祸毕业于名校、能力出众的李海刚到单位工作时，为了突出自己的能力，不仅把自己的工作做好，还处处帮助同事。一开始，同事们还很喜欢他，可后来他发现同事们个个都疏远他，部门主管也时常刁难他，这让他一头雾水。后来听到同事在背后的“议论”李海才发现，自己在他们眼里“锋芒毕露、争强好胜，看似帮助同事，实则在为自己的功劳簿上添功”。同事小陈说：“他这个人虽然没有害人之心，但太过于表现自己了，总把别人看成自己的竞争对手，而想方设法压倒别人，特别是有领导在场的时候他更这样。那次，我的电脑遇到了一个小问题，我叫钱姐帮忙，当钱姐正在帮我做事的时候，李海却跑过来抢了钱姐手里的工具修起了电脑，还说‘这么简单的事都不会做，你真笨’。虽然电脑修好了，但我心里一点也不舒服，人家又没叫你来帮忙。”李海听了此话，心里一凉：我在他们眼里怎么就成了这种人呢！点评：同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，一是不要过分争论。客观上，人接
受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结；二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能一致时，不妨冷处理，表明“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。嫉妒让我吃了亏罗敏到新单位工作时，原以为自己学历最高，能力最好，在工作中就时常表现出自满的情绪。有一天，部门主管给他分配了一个很简单的任务，可罗敏偏偏没能完成，后来求助于同事陈飞才顺利交差。为此，主管表扬了陈飞说：“虽然陈飞学历不高，但操作能力强，大家都应该向他学习……”就这么一句表扬，罗敏心里很不是滋味，在以后的工作中，他总想挑陈飞的刺，出他的丑。可陈飞总是很坦诚地向他学习，并不生气。结果，时间久了，罗敏给同事们留下了嫉妒心强的不好印象，也因此在后来的主管选拔中，罗敏败给了陈飞。罗敏叹气道：“嫉妒让我吃了不小的亏！”点评：许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当利不让。或在背后互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。这样既不光明正大，又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。忠告：微笑面对生活在现实生活中，很多心胸狭小的人总会以损伤他人的自尊来求得自己心理上的 安慰和平衡，可结果往往是两败俱伤，双方不仅都不能赢得友谊，
人际交往中的各种原则
人际交往中得各种原则 在这个物欲横流得职场里,充满着阴谋与陷阱,如果有人对您好,就代表有人要害您,如果有人巴结您,就代表有人想利用您!正所谓人在职场,身不由己!下面小编为大家整理了人际交往得原则,希望大家能够喜欢。 人际交往得五大原则 (1) 平等得原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等得原则,无论就是公务还就是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友得身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己就是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系得顺利发展。 (2) 相容得原则:主要就是心理相容、即人与人之间得融洽关系,与人相处时得容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似得人、还要交与自己性格相反得人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容得关系,更好得完善自己。 (3) 互利得原则:指交往双方得互惠互利。人际交往就是一种双向行为,故有”来而不往、非理也”之说,只有单方获得好处得人际交往就是不能长久得。所以要双方都受益,不仅就是物质得,还有精神得,所以交往双方都要讲付出与奉献。
(4) 信用得原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人”有一言既出、驷马难追”得格言。现在有以诚实为本得原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己得自信心,取得别人得信赖。 (5) 宽容得原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解与矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方得态度、不计较对方得言辞,并勇于承担自己得行为责任,”做到宰相肚里能撑船”,她吵,您不吵;她凶,您不凶;她骂,您不骂。只要我们胸怀宽广,容纳她人,发火得一方也会自觉无趣。宽容克制并不就是软弱、怯懦得表现。相反,它就是有度量得表现,就是建立良好人际关系得润滑剂,能”化干戈为玉帛”,赢得更多得朋友。处理人际关系得七大原则 相互原则 人际关系得基础就是彼此间得相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳她人。喜欢就是有前提得,相互性就就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们得人。人际交往中得接近与疏远、喜欢与不喜欢就是相互得。
和同事相处的职场礼仪
和同事相处的职场礼仪 和同事相处的职场礼仪 在工作中，你常会发现，同事之间闹别扭的现象无处不在。如何跟对自己不友好的同事相处，大家都感到头疼，有的忍气吞声、无可奈何;有的针锋相对，每天上班就像拔河较劲。其实，这些不友好的怪同事，可分为三类，区别对待。 第一类怪人，主观上对同事并没有恶意，只是过于敏感。他们的内心比较脆弱，缺乏安全感。内心深处其实特别需要关怀。因此，与他们交流时，要把握分寸，注意影响，给足面子。 比如对于悲观失望的人，我们应给予热心支持、积极鼓励、关怀宽慰;对那些过于敏感的人，我们不能随意刺痛他们的隐伤，反而要多给面子，即使有争论，也要有所保留，以避免激发起他们过度的辩解。 第二类怪人，有独特的个性，与众不同，但不至于对他人造成实际上的伤害。对这类人，需要做到理解接纳，适当引导.需要给对方足够的空间，做到就事论事，不要借题发挥。比如那些计较名利的人，往往也是比较讲究效率和讲求原则的人;那些独来独往的人，一般有时间观念，有创新思想，我们需要理解他们的独处风格，不必勉强打成一片，当然有机会也可以引导他们合作;对于草率马虎的人，我们要看到这些人的高效率，有干劲的一面，适当宽容他们偶尔的失误。
第三类人，常常把自己的快乐建立在别人的痛苦之上，言谈举止具有一定的攻击性，常常显得欺软怕硬。必须针锋相对，当仁不让。如果一味忍让，就会纵容他的嚣张气焰，我们必须有理、有利、有节的加以应对，一方面可以保护我们的尊严不受侵犯，同时也有利于帮助对方改变。 比如说对于推卸责任的人，我们就得把合作目标明确化，确定好具体分工，面对他们的推诿拖沓，要保持坚定方向，不轻易放松;对于怨天尤人的人，我们首先要对他们抱怨的内容给以积极回应，适当征求意见，以促成问题的尽快解决。同时，对于无理的埋怨，我们需要给以回击;对于那些惟我独尊的人，需要保持不卑不亢之姿态，千万不要被他们的气势压倒。当然同时也要适当认可其优点。 总之，对于所谓的怪同事，我们要有所觉察，区别对待。基本原则是理解和接纳其个人生活风格，力求相互合作，最大限度地减少在工作上的摩擦。 办公室里的言语禁忌 1.不要逢人诉苦 在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查表明，只有不到1%的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的友善
与同事融洽相处的十项原则
与同事融洽相处的十项原则 人在一生中，除了与家人相处以外，同事之间便是相处频率最高、时间最多的了。因此，为了改善同事间的交际环境，促使交际融洽和谐，需遵循下列十项原则。 1.保持距离。有人把人际交往的距离准则比作“刺猬理论”，这是很有道理的。尤其是同事之间，因为观念、文化、知识、性格等方面的差异，必然会影响到自身的处世态度和交际方式。如果同事之间交际过近过密，有时相互的个性差异会发生碰撞，反而会损害彼此间关系。再则，同事之间虽是事业的合作者，但却又是利益的竞争者，在名和利的面前，往往会充当掣肘者。所以，同事相处，既要密切配合，又要保持适当的距离，这样才能减少不必要的磨擦，使彼此少受伤害，有利于友情的发展和延续。 2.拒绝敏感。由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有亲疏之分。有时，你常会发现志趣、情趣、性格相投的同事也许会接触得多一些，交谈得多一些，而对志趣、情趣、性格不那么相近的同事可能就会少交谈一些。有时你见别的人谈得投机、融洽，可是你一旦去接近时，别人却又缄口不谈了。这时，你千万不要神经过敏，不要以为他们准是在议论你了。倘若你如此敏感多疑，就会影响你与同事之间的关系，使交际环境笼罩上阴云。 3.口有遮拦。自古以来就有“祸从口出”的警策之言。同事之间交际，如果彼此比较信得过、合得来，可以多谈一些，谈深一些，但也不可信口雌黄。如果面对同事中某些关系较疏的人，交谈时你就更需要谨慎一些。这是因为，我们的同事当中，确实存在着某些谗言、流言、毁言、诬言，你如果口无遮拦，就有可能被人利用而身受其害。所以，对某些还不很信任的同事，你只能“逢人只讲三分话，不可全抛一片心”。与此同时，你不可在人前随意议论他人的长短以及兜售自己的某些隐私或亮出自己的某些底线。这样，就不会因口无遮拦而吃亏上当。 4.常帮助人。同事之间要肯帮忙。比如，同事家里有困难或急事，要及时到场，积极协助解决。这样，同事会记住你的恩情。即使是一些鸡毛蒜皮的小事，也要肯帮忙。例如，有人来电话找你的同事，恰逢你的同事不在，这时，你接到电话后，对可以转告的内容要积极帮助转告，对不宜转告的内容，可将有人来过电话找他的事，设法告诉你的同事。别小视这些鸡毛蒜皮的小事，只要你处处肯帮忙，同事会感谢你的。 5.不伤害人。伤害人，是指蓄意制造矛盾、布控陷阱，坑害、中伤、打击同事。比如，有意披露同事的隐私，中伤贬损别人；到领导面前进谗言或离间同事间的关系，伤害同事间的感情等等。这些行为，既坑了同事，也害了自己，它对融洽同事间的关系是有害无益的。 6.学会尊重。俗话说：礼多人不怪。同事之间的交际也要多加施礼。例如，早晨上班，进了工作场所或办公室打个招呼、问一声好。这时切忌把家庭之中的不快情绪带到工作场所里。同事帮了你的忙，要诚心地表达你的谢意。下班前，若有事要先走人，应与同事说一声：“对不起，我有××事,先走一步!"因为你对同事十分尊重,彼此之间就多了一份亲密感,这对人际环境的构建是有好处的。 7.不可张狂。现代社会虽然崇尚个性凸现、才干张扬，但你在同事面前最好不要张狂自负，不要处处炫耀自己的能耐。如果你张狂自负，不仅会引起同事的反感，而且会招致嫉妒，这样，你的人际环境将会变得非常糟糕。尤其是初涉工作岗位的年轻人，更要注意谦虚谨慎，要致力于在工作中显露自己的才干，而不要以张狂的表现来炫耀自己。 8.避免争吵。在日常生活中，人们往往会与三种人发生争吵。一是与不一起共事的人发生争吵；二是与家人争吵；三是与同事争吵。这三种争吵会产生三种不同的结果。与不一起共事的人发生争吵，因为平日不在一起工作和生活，吵过之后双方走人，一般不会再使争吵和矛盾发生面对面的碰撞。家人之间的争吵，因为有血缘或亲情关系，一般吵过之后会重归于好。而同事间若是发生争吵，麻烦就比较大了。因为同事之间争吵之后仍然要在一起共事，甚至要相互竞争，这种特别的交际关系，使得同事间的交际情感相对比较脆弱，彼此争
与同事相处的12条法则
与同事相处的12条法则 与同事相处的12条法则虽说人和人之间难免会有磕磕碰碰，同事之间关系恶化对己对人都大大不利，尤其是同在一个团队有协作关系的同事。人和万事兴，避免同事关系恶化是职场人士必修的功课。 第一，耐心倾听。学会倾听别人的观点并对听到的给予反馈。如果地方认为你听懂了他的话，就会避免产生不少误解。在解释你的立场之前，先把对方讲的话条理化，然后压缩成一两句。回答的时候可以这样开始，“刚才你说……”看看对方的意思你到底明白了多少。也许你跟他的想法不谋而合，只是表达上面有所不同罢了。 第二，别找领导。同事之间有什么问题，自行解决比较好。有些人一感觉委屈就找领导，希望领导给他作主。要知道，一旦把你的上司拖入冲突中，日久天长，你就会发现，你连芝麻大的事情都解决不了。要你何用! 第三，有话好说。如果扩大牵涉面很有必要，就先约个时间和地方谈一谈。跟那些有客户或者工作有限期的同事发生冲突是不公平的，也是不专业的。找个双方都不忙的时间，好好谈谈看看如何解决。 第四，私下解决。有了问题的时候，如果不牵涉别人，就别当着那些好事者面解决。办公室有人、一字一句都能听清的时候
就不要讨论这种事情。国人是讲究面子的，不给人家面子得罪人更苦。 第五，切忌挖苦。如果有什么抱怨，一定要说给与此有直接关系的人。不要贬损人家名誉。记住，你需要的是保持工作关系而不是个人关系。你没有必要对一个同事人的品行说三道四。可以说“他上星期没按规定完成工作”，但是却不能说“他简直是个木头”。 第六，抱怨具体。如果有什么意见，提出的时候一定要具体。诸如“从来没有人让我参加过会议”这样的说法就不如“上星期四的营销会议要是让我参加的话，我会提出一些想法”来得有效。 第七，远离冲突。尽量不要卷入他人的冲突当中，特别是不要卷入那些与你无关或者没你责任的冲突中。即便有人明显受到冤枉，也要让她或者他自己去解决问题。自己解决问题，一则对当事人是个锻炼，二则当事人也会获得另一方的尊重。 第八，就事论事。不要把出现的问题看成是“我跟你”之间的事情，相反要当作“我们跟问题”之间的事情。这种态度不仅更专业，而且还还能改进劳动生产率，这符合公司的最大利益。问题一旦跟人扯上，那就不好解决了。我们经常听到这样的说法，“你怎么老犯错误?”一下子简单的问题变成复杂的人际冲突了。 第九，自我批评。工作场所发生冲突，多半都是为了工作，解决起来不是很难。不过，这有一个前提，那就是事实证明你确实对冲突负有责任的话，你就应该说一声“对不起”。俗话说，人受一口气，佛受一炷香。一个“对不起”有时候能化解一个不小的矛盾呢。
与领导、同事相处的原则
如何与领导、同事相处 成功与领导相处原则 一、敬业精神精业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲，当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。我们提倡敬业,但也提倡会敬业，这里有三方面的技巧需要注意。第一，对工作要有耐心、恒心和毅力。第二，苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。第三，敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力。 二、服从第一古往今来，下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时，?桀骜不驯的“刺头”却不乏其人，甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的“惊险一刻”；同样是服从，领导的感受却大相径庭……世事纷芸迷人眼，唯有服从是灵丹！服从第一应该大力提倡，善于服从，巧于服从更不应忽视。?那就请掌握服从的技巧和艺术：第一，对有明显缺陷的领导，积极配合其工作是上策。第二，有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。第三，当领导交代的任务确实有难度，其它同事畏手畏脚时，?要有勇气出来承担，显示你的胆略，勇气及能力。第四，主动争取领导的领导，?很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。 三、关键地方多请示聪明的下属善于在关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法，也是下属做好工作的重要保证。何为关键处？即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。 四、工作要有独立性，能独挡一面下属工作有独立性才能让领导省心，领导才敢委以重任。合适底提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。锻炼工作独立性应从以下几方面着手： 第一，要有独立见解。 第二，能够独立地承担一些重量级任务。
和同事相处的具体原则
和同事相处的具体原则 1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。 5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。） 6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。 7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。 8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。 12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。 15.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？）。 16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。 17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。 18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。 19.说实话会让你倒大霉。 20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭） 22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格） 23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。 24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。 25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。（如果你或者对方已婚，——恭喜你，兄弟。你，死，定，了！！！） 26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。 27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看。 29.待上以敬，待下以宽。