切换成功率比较低的原因分析和优化调整

LTE切换优化专题-参数功能和优化思路

内容：参数功能及设置、切换原理、信令流程、优化案例等。 1LTE切换原理 1.1Intra-eNodeB切换 触发事件：A3事件（同频切换），A5事件（异频切换） 当UE从当前所处的服务小区切换到同一eNodeB下的另一小区时，会发生Intra-eNodeB切换。 基于X2接口的切换 触发事件：A3事件（同频切换），A5事件（异频切换） 当两个eNodeB之间存在X2接口时，UE从当前所驻留的服务小区切换到另一eNodeB时，可采用基于X2接口的切换。 基于S1接口的切换 触发事件：A3事件（同频切换），A5事件（异频切换） 当两个eNodeB之间不存在X2接口，或X2接口不可用时，UE从当前所驻留的服务小区切换到另一eNodeB时，可采用基于S1接口的切换。 1.1.1LTE到3G的切换 实现LTE到3G的切换首先需要满足几个前提： 1.网络侧，LTE系统和3G系统均支持LTE到3G的PS切换 2.UE侧，UE需要支持LTE到3G的PS切换，UE的Feature Group Indicator bit 位8 和bit位22数值必须为1。 LTE到3G切换的流程概述： 1.LTE基站如果收到UE上报的A2测量报告，发现LTE的覆盖较差。 2.LTE基站通过RRC重配置消息对UE配置B2事件的测量的相关参数。 3.LTE基站收到B2事件的测量报告后，通过MobilityFromEutranCommand通 知UE发起到3G的切换。 4.LTE基站收到UE上发的MobilityToUtranComplete，切换成功。 主要的LTE RRC空口信令： ●UE上报B2测量报告：Measurement Report ●UE在LTE小区收到往3G切换命令：MobilityFromEutranCommand ●UE向LTE小区反馈到3G切换成功：MobilityToUtranComplete

管理流程优化设计报告

管理流程优化设计报告 预算管理流程 1 范围 预算编制的标准确定到预算起点、目标、体系、方法、依据的确立及预算内容的编制、审批、执行、监控、调整、考评全过程。通过科学的事前预测、事中控制和事后分析实现预算管理 2 控制目标 2.1 公司预算编制的科学规范以供管理层的决策和控制 2.2 预算制订的符合公司整体目标的实现 2.3 通过对预算执行的分析监控，经定期调整的预算能动态反应预算执行情况，以增强预算的可执行性 2.4 预算发挥对企业经营管理的作用以及预算资料的科学管理与应用 3 关键控制点 3.1 预算级别的确定 3.2 预算编制的科学、规范与全面 3.3 预算审批的科学高效 3.4 预算执行过程的控制、反馈和合理调整 3.5 预算评价的应用及预算内容的知识管理 4

流程图 03 .确定预算的目 标与起点 01 .预算分级 设计内容 预算草案及支持性 文件 06.预算审批 07.预算执行10.预算的分析与调 整 09.预算的反馈 08.预算的执行控制预算编制 预算审批 预算执行与调整 预算评价与应用 预算编制规范文件 02.确定预算编制的内容、依据与信息 收集要求 根据设计内容的层次分为估算、概算、预算。不同级别的预算编制的要求与细化程度也不同 04.确定预算编制的 原则与方法 05.分析内外部影响因素、相关依据及历史数据编制预算 开始 设计根据其内容的详尽程度可分为：方案、初步设计和详细设计。根据设计方案的不同，预算的层次也有所区别 公司应该编制预算编制的规范性文件。其中包括：预算目标、内容、编制方法、依据以及相关的制度、责任、指标、费用、定额等各方面细化内容要求。 确定预算编制所依据的原则和采用的方法，并在预算方案中详细阐述 11.预算评价 12.预算编制、执行及最终结果的总结 分析 13.预算全程方案、资料、结果的归档 管理结束 预算的内容体系主要包括：总预算、分类预算、二级预算、单元预算的内容组成。通常预算编制依据主要有以下方面：上级主管单位的期望；用户要求；同类历史参考数据；相关外部影响因素的变化预测；自身条件变化 对预算依据的信息分析论证过程 通常根据预算的级别，金额采用不同的审批方式与程序 预算评价应作为项目评价和考核的重要参数 预算执行结束后应对预算编制到执行的全过程进行分析总结，并作为预算附属文件存档 预算结束后要将所有相关文件进行知识管理，为以后预算编制提供数据及经验支持

装机成功率低原因分析

装机成功率低原因分析 截止8月26日，***公司共计接收装机派单（EMOS）543份，其中，成功装机301个，未处理工单14份，装机不成功229个，装机成功率55.4%。 对229份装机不成功清单，分析整理如下： 主要分为四类原因，其中营销侧原因113份，用户侧原因69份，网络侧原因40份，其他类原因7份。 营销侧原因：地址录入错误40份，微信派单问题（无派单，无经办人等）33份，设备未验收录入21份，营销问题（客户取消安装、用户未办理等）16份，账号问题3份。 用户侧原因：无法走线16份，不在家或无法联系38份，无电脑路由器或电脑坏12份，未居住或装修3份。 网络侧原因：数据原因8份，系统升级17份，端口满9份，无资源6份。 其他原因：道路不通（喜河）6份，停电1份。 具体原因及改进措施： 1、铁通装机问题：

（1）人员不足：***通目前13人，具体人员配置如下 其中，铁通自有员工8人，1名站长，1名内勤装机4人（含1名新招人员），维护2人。8月，因市公司要求小区资源普查，铁通抽调2人进行资源普查，县城区域实际装机人员2人（不含新招人员）+2名协装。 每人每天按4户装机计算，每天装机16户，而宽带发展量会出现突发量，8月单日录入量多时可达到40户以上，铁通装机能力无法保证。 建议：铁通增加装维人员，建议装维人员配置达到装机5人+维护3人，协装人员做为单日派单量突增的解决手段，保证装机能力达到市场发展需求。 平利人员配置：装机5人+维护3人+协装2人（2）不能做到在宽带营销平台反馈具体录入地址：

因为人员不足，无法做到每个工单及时上门，不能反馈正确录入地址，铁通在APP中反馈可安装，不能对营销人员反馈具体录入地址，导致地址录入错误撤单较多。 建议：严格要求铁通反馈具体录入地址，如未反馈则进行扣罚，扣罚标准按一次0.5分扣罚（铁通打分）。 2、营销存在问题 （1）、不在家或无法联系38份 （2）、无电脑路由器或电脑坏12份 （3）、未居住或装修3份 （4）、微信派单问题（无派单，无经办人等）33份， （5）、设备未验收录入21份 （6）、营销问题（客户取消安装、用户未办理等）16份 建议：严格执行新的录入流程，对违反录入流程的自有员工及代理商进行现金处罚。 3、网络存在问题 （1）数据原因8份（2）系统升级17份（3）无资源6份 （4）端口满9份 建议：端口满情况—上报扩容解决 无资源---整理纳入后期规划 4、其他 道路不通6份：主要存在喜河，喜河录单安装时间为周六， 已与铁通协调

LTE切换成功率分析-中兴20140818

切换分析 1.全网切换指标统计 近期切换成功率呈持续下降趋势，对切换失败原因进行统计，发现切换成功率降低与目标侧准备失败上升呈相同趋势，原因为近期核心网组POOL，个别站点漏配路由导致周围小区向该基站切换入全部失败和邻区参数存在5000多条不一致导致切换出侧准备失败。这两个问题在8月14日下午部分进行处理，8月15日切换成功率回归到98.07%，但仍跟8月6日98.5%存在差距。 提取8月17日切换成功率相关指标，发现子网-1、子网-2、子网-3、子网-4切换成功率差的主要原因为准备失败-目标侧准备失败；子网-6切换成功率差的主要原因为准备失败-其他原因。 子网1：

子网2： 子网3： 子网4:

子网5： 子网6：

子网10： 集团切换成功率公式： (C373250980+C373261280+C373271580+C373281880+C373292180+C373302480)/(C3732509 00+C373250901+C373250902+C373250903+C373261200+C373261201+C373261202+C37326 1203+C373271500+C373271501+C373271502+C373271503+C373281800+C373281801+C373 281802+C373281803+C373292100+C373292101+C373292102+C373292103+C373302400+C3 73302401+C373302402+C373302403+C373250988+C373261289+C373271588+C373281888+ C373292189+C373302488) 相关计数器说明如下表：

如何提高切换成功率讲解

如何降低切换失败率 切换成功率是无线网络中一项重要的统计指标。高切换成功率显示了网络的某一方面的正常运转。因此，降低切换失败率，从而提高切换成功率是网络优化中关键的工作项目之一。 一．切换流程： 移动台不断将6个最强邻小区上报，基站子系统判决移动台是否需要切换，向哪个小区切换。网络向移动台发出切换命令（handover command），启动切换进程，切换命令包括目标小区TCH，接入目标小区的初始功率等信息。移动台多次向目标小区发送Handover Burst,如成功接入目标小区，由目标小区向BSC 发送切换成功的消息。目标小区等待移动台接入切换信道，如不成功，移动台返回源小区，并由源小区向BSC发送切换不成功的消息。如果移动台向目标小区的切换失败，而且源小区在定时器超时之前没有收到移动台返回的消息，则BSC 向MSC发送清除请求，移动台发生掉话。

二．切换失败： 切换失败可以划分为两方面的问题：即信道容量、无线链路失败。 Handover Selection Failure 是从BSC到BTS的HO_COMMAND数与BTS 收到的HO_INDICATION数之差。它可以帮我们找出由于目标小区信道资源不足引起的切换失败，或系统的问题(难以建立BSC与BTS之间的L2连接)。 HandoverExecutionFailure 是数与BSC发向BTS的HO_COMMAND数与BSC 收到的HO_COMPLETE之差。主要反映了空中无线接口的质量。 三．造成切换失败的可能原因及分析： ?硬件问题: 当切换失败率非常高时，硬件故障可能性最大 ?相邻小区关系问题 ?邻小区负荷 ?恶劣的无线环境 A．相邻小区关系问题： 如果两个小区有相同的(BSIC，BCCH)，在正常的情况下这样的两个小区的相距距离应该足够大，他们之间不应该有什么关系。但由于孤岛现象的存在，一旦孤岛覆盖周围的小区的邻小区表上定义了与孤岛小区同BSIC、BCCH的邻小区，位于此地的通话手机将会收到孤岛小区的BCCH信号并上报BSC，这个虚假的邻小区测试报告将会误导切换控制程序发出切换指令，这样就使得这些小区内的通话频频尝试向实际信号并不好的小区发出切换请求。其结果往往造成乒乓切换，并导致孤岛覆盖周边小区的切出切换失败率大幅提高。而与孤岛小区具有相同BSIC、BCCH的小区的切入切换失败率也将大幅提高。

切换优化操作手册

切换优化操作手册 在测试过程中，我们一般会遇到较多的切换问题，如强信号质差、切换失败、切换频繁等等切换问题，下面我们对测试过程中的一些切换问题的进行总结，希望对大家有所帮助。 一、切换基本原理： 切换就是指将一个正处于呼叫建立状态或BUSY状态的MS转换到新的业务信道上的过程。MS在通话过程中，不断地向所在小区的基站报告本小区和相邻小区基站的无线环境参数，同时BTS也在不停的测量上行信号的强度和质量，以及TA值。而后由BTS把测量报告送往BSC中进行locating运算，由BSC决定是否进行。 二、切换类型及触发条件 网络中的切换有很多种类型，现网中主要见到的有： 1）正常切换：这种切换通常是由于相邻小区能提供更好的链路。 2）质差或超TA紧急切换：主要是当前情况下出现链路质量非常差，或者时间提前量TA太大，将导致紧急切换。 3）小区内切：这种切换行为主要是为了提高C/I的载干比，当信号电平足够高，而误码足够大时就发生小区内切换。 三、常见切换问题 日常的测试过程中主要遇到的切换问题有切换失败、切换频繁等问题。 切换失败问题：

1）对于测试过程中遇到的切换失败问题，主要从以下几方面着手分析：是否存在较强邻区，但是不切换；是否有切换命令，但是切换不成功的； 2）对于有较强邻区，但是不切换的问题，可以从以下几方面着手考虑：有无定义邻区关系。用RLNRP检查是否定义相邻关系。 邻区关系定义是否正确，主要是考虑同MSC不同BSC之间切换，有 无在BSC定义外部小区，或定义是否正确（用RLDEP等指令检查）； 不同MSC之间切换的，有无在MSC（用MGOCP等指令检查）和BSC （用RLDEP等指令检查）定义外部小区，或定义是否正确。 参数设置是否正确，影响较大的主要是层切换的参数，layer，layerthr， layerhyst等； 目标小区是否有硬件问题。可以通过分析话务统计数据、拨测、查 看小区故障记录等手段定位，提交基站检测单。 3）对于已经有切换命令，但是切换不成功的问题，可以从以下几方面着手考虑； 查看话务统计（主要是TCH拥塞率、话务量、数据业务相关统计等

切换成功率低处理案例

LTE吉州区人民广场基站S1口少配导致切换成功率低处理案例 一、现象描述 在LTE网络KPI指标监控过程中发现吉州区人民广场区域的几个站点切换成功率极低，严重影响全网切换类指标，其中吉州区人民广场切换入失败次数每天达到4600多次，吉州区富华宾馆、吉州区红雨宾馆、吉州区附属医院，切换出失败次数和为4500多次。 二、原因分析 1.处理流程图

2.分析切换成功率低可能原因： 对KPI指标及周边环境分，可发现如下问题： 1）吉州区人民广场基站的邻区是否存在漏配、错配，外部邻区参数设置是否正确，PCI规划是否合理，切换参数设置是否有问题。 2）吉州区人民广场基站的切换入失败次数的和约等于周边基站切出失败的和，可定位为吉州区人民广场基站的问题导致其切入成功率低及周边基站切出功率低； 三、问题排查 1、吉州区人民广场及周边站点邻区核查 吉州区人民广场及 周边站点同频邻区核查

根据基站拓扑结构核查吉州区人民广场及周边站点的邻区，确定现网邻区无漏配的问题，确定吉州区人民广场及周边站点的PCI规划合理。 2、吉州区人民广场及周边站点外部邻区定义核查 吉州区人民广场及 周边站点外部邻区核查 核查吉州区人民广场及周边站点外部邻区的定义，主要核对外部邻区PCI及TAC设置,将外部邻区定义的PCI及TAC与现网比对，确定没问题。 3、同频切换参数检查及现场测试 吉安LTE网络刚开局，现网所有切换参数均为默认值，核查无问题。

现场测试，吉州区人民广场与吉州区附属医院切换正常，验证了该站的参数设置没问题，可能有其他不常见的问题导致。 4、后台跟踪 查询周边站点切换出失败原因全部为目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败

2G切换优化(缩写版)

广东移动 珠海移动无线网络规划与优化专案服务项目 切换性能的优化

目录： 1概述 (4) 2工作内容 (4) 3工作绩效 (5) 3.1E1局切换成功率达到指标要求（98％） (5) 3.2B2局切换成功率达到指标要求（96％） (5) 3.3提供了NCS、MRR、CTR、CER在切换优化研究中的使用方法 (6) 4OSS在切换优化研究中的应用 (6) 4.1NCS (6) 4.2MRR (7) 4.3CTR (8) 4.4CER (9) 5具体工作内容及优化思路详述 (9) 5.1全局性参数的检查与修改 (9) 5.1.1切换返回的惩罚时长（PTIMHF） (9) 5.1.2目标小区的切入电平（MSRXMIN） (11) 5.2优化切换成功率低的邻小区关系 (12) 5.2.1对BSIC的修改 (12) 5.2.2改善目标小区无线性能 (14) 5.2.3推迟向目标小区的切换时机 (14) 5.3删除不必要的邻小区关系 (20) 5.4切换相关计数器触发原理、切换丢失与掉话、评估公式 (20) 5.4.1切换统计相关计数器触发原理 (20) 5.4.2切换丢失与掉话的对应关系 (27) 5.4.3切换性能的统计方法说明 (33) 5.5乒乓切换的相关研究 (34) 5.5.1乒乓切换的产生原因 (34) 5.5.2乒乓切换的影响 (40) 5.5.3乒乓切换的处理 (40) 5.6小区内切换参数修改 (42) 5.6.1参数及原理说明 (42) 5.6.2参数修改 (43) 5.6.3修改前后主要网络主要指标前后对比 (43) 5.6.4修改前后网内整体干扰情况前后对比 (44) 5.6.5修改前后IHO数量的前后对比 (44) 5.6.6修改前后质量紧急切换数量的前后对比 (44) 5.6.7修改前后小区级的前后对比 (45) 5.6.8从IHO上判断基站问题 (47) 5.6.9结论 (47) 5.7质量紧急切换研究 (47) 5.7.1参数修改 (47)

切换成功率日常处理流程

切换成功率日常处理流程 一、切换的定义 切换过程是由MS、BTS、BSC以及MSC共同完成，MS负责测量无线子系统的下行链路性能和从周围小区中接收信号强度这些。BTS将负责监视每个被服务的移动台的上行接收电平和质量，此外它还要在其空闲的话务信道上监测干扰电平。BTS将把它和移动台测量的结果送往BSC，最初的判决以及切换门限和步骤是由BSC完成。对从其它BSS和MSC发来的信息，测量结果的判决是由MSC来完成。 系统对切换的判决取决于移动台定期对网络发送的测量报告（该测量报告是移动台在处于专用模式下时通过上行的SACCH信道来向系统报告），以及基站对上行链路的测量报告，这两份测量报告将同时送到BSC中进行判决。在SACCH信道的下行方向上，它负责向处于专用模式下的移动台来发送系统消息，其中有本小区和邻小区的参数设置情况。移动台就根据系统提供的这些信息，在通信过程中要向网络汇报本小区的接收电平和信号质量及TA值、功率控制和是否使用DTX的情况，此外还要对系统所定义的供该小区切换的邻小区来进行预同步并测量它们BCCH频点的接收电平。除空闲帧外，移动台要对所有的帧进行测量。空闲帧用于对最佳小区进行搜索，用于同步邻小区的FCH并解码SCH。上行方向上移动台将把在本测量周期内，它所测得的本小区的情况以及接收电平最强的六个邻小区通过上行的SACCH信道上报给系统，系统将根据这些情况来进行切换判决。二、切换的各类计算方法

HSR＝（TCH切入成功＋切出成功＋DR成功）/ （TCH切入请求＋切出请求 ＋DR请求） *100 _ TCH切入成功次数＝(MC652-C92)+(MC642-C82)+(MC662-C102) _ TCH切出成功次数＝ (MC656-C96)+(MC646-C86) _ BSC内部DR切入成功次数＝MC151 _ DR切出成功次数＝ MC142e+MC142f _ TCH切入请求次数＝ (MC821-C31)+(MC831-C331)+(MC871-C361) _ TCH切出请求次数＝ (MC650-C90)＋(MC660-C100) _ BSC内部DR切入请求＝MC153 _ DR切出请求＝ MC144e+MC144f > 作用：整体的切换成功情况> 坏门限： <95 %（根据各地实际情况而定） 三、切换成功率判断方法 1、在Cell lndicator（小区）级报表下，对全网切换成功率进行排序，用升序排序法筛选出切换成功率较低的小区。 2、用小区历史数据查询功能，检查指标异常出现在哪些时段。某一时段突发还是一直存在切换成功率较低的情况。 3、用小区详细质量分析功能，分析小区详细切换信息。（如下图）

流程优化项目的心得体会

————某流程优化项目心得 在运用一套工具或理论之前，首先要了解其由来和意义，流程再造(流程再造1 liuchenzaizao/)（BPR）是90年代由美国MIT教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长詹姆斯·钱皮（James Champy）提出的，其定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。” 它的基本思想就是必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。随着时代的发展，企业面临着意想不到的挑战，管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战，即顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）。面对这些挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能在低速增长时代增强自身的竞争力，这就凸显出流程再造给企业带来的好处。笔者根据真是的项目经历阐述企业如何实施BPU，及其为企业所带来的意义。 流程再造的含义 那么到底什么是流程再造？企业如何利用流程再造提升管理水平和工作效率？笔者首先描述一个在很多企业遇到的真实案例。 在2009年的一个正常工作日的上午，在国内某大型国有企业的总经理办公室里，王总经理因上任时间不是很长，处理完日常工作后想了解一下公司最近具体的销售业绩情况，他知道最近财务总监业务在出差就找来了财务主管小李，想了解一下具体的财务账务和合同情况，令王总意想不到的是小李告诉王总，具体的合同等资料都锁在财务总监办公室里面，具体的情况他不知道。此时，王总感觉非常的气愤，偌大的公司像这个核心流程竟然如此的繁琐和不正规，他想是时候下下决心进行改革了。 企业必须在确认自身经营战略目标的基础上，对组织架构、业务流程以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。在国内流程再造的概念并不生僻，很多企业自行开展或者在咨询机构帮助下开展了业务流程再造的工作，以期通过对流程进行优化，来实现T（时间）、Q（质量）、C（成本）、S（服务）等方面的改善和提升。 企业实施流程再造包括四个重要的基本含义：根本性、彻底性、显著性、业务流程。根本性是指对长期以来在企业经营中所遵循的基本信念，如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等进行重新思考，打破原有的思维定势，进行创造性思维；彻底性是指企业流程再造不是对企业的肤浅的调整修补，而是要进行彻底的改造，抛弃现有的业务流程和组织结构；显著性是指企业流程再造追求飞跃式的进步，如大幅度降低成本、缩减时间、提高质量。 流程再造的背景和必要性 笔者在对一些企业的调研中发现，许多企业还在沿用计划经济时期的经营模式，虽然引进了先进的技术和设备却仍然迁就落后的管理模式，造成资源的浪费。同时市场的变化无常和顾客需求的多样性也使得企业不得不将产品从大批量生产模式转向小批量个性化生产，来适应市场的快速变化。因此，内外部的压力和挑战促使企业进行业务流程再造等方面的变革。 其中，内部的压力主要体现在随着企业规模的不断扩大，企业内部的管理水平及人才等现状与日益发展的企业需要产生一定的矛盾，制约着企业的发展。

X2接口切换成功率低问题分析处理

X2接口切换成功率低问题分析处理 一、发现问题 在日常指标监控中，发现龙泉市系统内切换成功率连续偏低且明显低于其他县市。 通过进一步的指标分析，发现龙泉全网的X2接口切换成功率异常。 二、问题分析 查看网管告警日志，并没有发现龙泉现网告警，硬件故障、底噪等异常情况。通过进一步分析npo指标发现： 1、龙泉全市的eNB小区间切换成功率保持在较高成功率水平； 2、X2接口切换次数较多，占到所有切换次数的75%（=66026/89982），成功率偏低； 而S1切换由于次数极少，只占到总切换次数的0.05%，对指标没有实质性的影响（在阿朗设计原则是优先选择X2 HO，如果X2 HO不能做，才选择S1 HO）。

通过提取小区级别指标来分析指标，我们发现部分基站X2接口切换次数多，切换成功率低。从地理位置上分析，这部分基站位于龙泉市区东侧，相互之间切换的次数较多。如下图所示。 进一步分析NPO计数器，从Indicator子项分析X2切换失败次数最多是12709_0 HOPreparationFailureOther (词条解释：X2AP HANDOVER PREPARATION FAILURE received from the target eNodeB目标小区x2AP切换准备失败)。

三、问题解决 第一步，实地测试 现场对问题区域内路段进行DT测试，让UE来回切换记录log，基站侧同时开启基站calltrace信令跟踪。 09:00:58:889UE发了一个MR消息，通过A3事件从PC150到148进行切换，之后UE连续发送了2个MR消息，但UE未收到eNB的RRC Connection Reconfiguration响应消息；RRC产生了掉线,最终重选回到LF_B_龙泉城东_1（PCI=150）。说明切换没有完成，尚在准备

切换问题分析优化流程

1 切换问题分析优化流程 切换问题分析优化流程和其他问题的优化流程的基本思路是一致的，详见下图。 1.1 切换问题搜集及优化目标 切换问题的搜集途径一般有网管后台性能统计报表、DT路测、用户投诉信息分析 等。 在赶赴工程现场后，需要和项目负责人（多数为办事处工程师）、运营商维护经理 等相关人员开会确定需要解决的问题以及优化KPI指标（暂时参考小区移动性能 报表中的统计项目）。 需要搜集的网络信息包括： 1）了解整个网络的组网方式、结构，确定系统由哪些RNC、CN组成，然后可以 根据这些组网信息，结合基站的分布和载频的配置情况，分析出哪些地方应该存 在异频硬切换，哪些地方应该是同频硬切换。 2）运营信息。包括用户数和用户分布信息，每天和每周的话务忙闲情况，以便数 据修改尽量避开话务忙时，以免给在网用户造成大的冲击。

3）告警信息和运行记录等，保证MSC、SGSN、GGSN、HLR、VLR的设备稳定 可靠，传输通畅，以便相应测试的进行。 4）工程参数总表。此表包括基站位置、配置和频点信息，天线高度、方位角、下 倾角等信息，更重要的是它还包含邻区列表，可以根据这些信息，结合组网信息 和覆盖连续需求，确定各载频间的同频相邻关系、异频相邻关系和系统间相邻关 系。 5）参数配置。收集现网的信道功率配置、切换参数和算法开关等等数据配置信息。 切换优化的指标包括硬切换成功率、系统间切换成功率等等，这些指标项和目标 要求需要和局方讨论确定。 1.1.1 小区移动性能报表 话统数据是网络优化中最重要的信息来源之一，也是评价网络性能的主要依据。 与切换相关的话统指标主要有以下几项：同频接力切换成功率(小区切换出)、同 频接力切换成功率(小区切换入)、异频接力切换成功率(小区切换出)、异频接力切 换成功率(小区切换入)、同频硬切换成功率(小区切换出)、同频硬切换成功率(小 区切换入)、同频硬切换成功率(RNC间切换出)、异频硬切换成功率(小区切换出)、 异频硬切换成功率(小区切换入)。 通过对以上和切换相关的指标的统计，既可以判断一个小区在切换上是否存在异 常之处。 注意：统计事件最好在一周以上。统计时间段可以按照忙时每小时进行统计，也 可按天统计。 1.1.2 DT路测分析 通行DT路过评估性的DT路测也是切换问题搜集的一种手段，特别是对于业务 量不高或者尚未投入商用的TD-SCDMA无线网络而言。 注意：进测时，需要进行往返性切换测试。 1.1.3 用户投诉信息分析 运维客服中心搜集到的用户投诉信息中，对于掉话较多的一些区域，切换掉话是 主要的原因之一，需要对覆盖相应区域的小区重点进行切换分析。特别是对于切 换不及时或者乒乓切换等进行重点分析。

TD-LTE网络性能KPI(切换成功率)优化手册

TD-LTE网络性能KPI（切换成功率）优化手册 1切换成功率定义说明 1.1指标公式 1.2COUNTER定义 1.2.1集团规范定义 1、eNB间S1切换出请求次数： 源eNB向MME发送的“切换请求”消息（HANDOVER REQUIRED）（3GPP TS 36.413），指示eNB间通过S1接口的切换出准备请求。向不同小区发送的同一切换准备请求，需要重复统计。 2、eNB间S1切换出成功次数： 源eNB收到MME发送的“UE上下文释放命令”消息（UE CONTEXT RELEASE COMMAND）（3GPP TS 36.413），指示eNB间通过S1接口的切换出执行成功。 3、eNB间X2切换出请求次数： 源eNB向目标eNB发送的“切换请求”消息（HANDOVER REQUEST）（3GPP TS 36.423），指示eNB间通过X2接口的切换出准备请求。向不同小区发送的同一切换准备请求，重复统计。 4、eNB间X2切换出成功次数： 源eNB收到目标eNB发送的“UE上下文释放”消息（UE CONTEXT RELEASE）（3GPP TS 36.423），指示eNB间通过X2接口的切换出执行成功。 5、eNB内切换出请求次数： eNB向UE发送携带mobilityControlInfo 的“RRC连接重配置”消息（RRCConnectionReconfiguration），指示eNB内小区间切换出请求。（3GPP TS 36.331） 6、eNB内切换出成功次数：

eNB收到UE发送的“RRC连接重配置完成”消息（RRCConnectionReconfigurationComplete），指示eNB内小区间切换出成功。（3GPP TS 36.331） 1.2.2NSN映射 1、eNB间S1切换出请求次数： M8014C14：INTER_ENB_S1_HO_PREP，The number of Inter eNB S1-based Handover preparations； 2、eNB间S1切换出成功次数： M8014C19：INTER_ENB_S1_HO_SUCC，The number of successful Inter eNB S1-based Handover completions； 3、eNB间X2切换出请求次数： M8014C0：INTER_ENB_HO_PREP，The number of Inter-eNB X2-based Handover preparations. The Mobility management (MM) receives a list with target cells from the RRM and decides to start an Inter-eNB X2-based Handover； 4、eNB间X2切换出成功次数： M8014C7：SUCC_INTER_ENB_HO，The number of successful Inter-eNB X2-based Handover completions； 5、eNB内切换出请求次数： M8009C6：ATT_INTRA_ENB_HO，The number of Intra-eNB Handover attempts； 6、eNB内切换出成功次数： M8009C7：SUCC_INTRA_ENB_HO，The number of successful Intra-eNB Handover completions； 1.3信令统计点 1.3.1eNB间S1切换

XX业务流程优化设计报告纲要

北方重型汽车股份有限公司 业务流程优化及管理模式设计报告纲要 1.信息流 问题A:企业内外部信息流不畅通 问题B:企业内部数据共享性差 现象： 企业用作制造产品的最初依据 BOM 勺准确性非常差，BOM 言息不能共享， 目前企业使用名义上的和实际上的的 BOM B 本有四套：设计（Terex ）、工 艺、计划、制造。各不相同，给企业带来一系列的问题；导致工艺、计划、 采购、制造、库存管理、国产化管理、成本管理、用户手册、售后服务等 出现偏差。设计BOM 不能用，生产计划和工艺联手形成新的实际 BOM 经 过装配，汽车出了厂，装配车间却往往留下了几十种件无处可归，出厂的 喜悦，往往冲淡了北重人对后续工作的处理，但在这以前企业许多管理人 员围绕BOM 勺不统一问题，可以说得上在产品出产前为补漏洞而努力工作， 耗费了大量精力和时间，据有关人员估计，由于 BOM 带来的所需要处理的 问题的时间，大约占日常工作量的比重为 60~70% BOM 的不准确性是企业 信息流畅通的最大的瓶颈。 BOM 勺历史形成与目前状态形成渠道： 合资初期，北重引进Terex 全套技术时，初始BOM 来自Terex ，而后 随着ECN 的修改起了变化，Terex 的ECN 发到 当时技术主管再发到 北重技术部，开始是按 ECN 下通知到技术部，再有一个原因是 ECN 迟到（从英国到中国北重要三个月时间），来得不及时，后来索性不下 通知给技术部，而去现场处理， 以保证产品出厂，另外还有，ECN 通 知不按改动的先后顺序；从英国来的 ECN !知，不仅仅是北重的，有 的是别的国家的，需要挑选；英方提供的为解决 ECN 及时性的帐号看 不到内容等等原因 生产控制部职能之一是国外采购，职能之二是编制生产计划 产品的组成件（通称散件）大部分来自国外采购（主要是 Terex ），当 生产控制部发现散件与设计BOM 不同，认为ECN 的传递滞后于散件的 到达所致，当然还有别的因素，例如 Terex 工作疏忽发错的情况也确 实存在，为了保证产品出厂 于是根据已到公司的散件，经过分析对照 形成了由物流构成的实际新 BOM 并据此编制生产计划 技术部接到即使是迟到的 ECN 后，在没有图纸的情况下， 改设计明细及图纸与相应的同套图纸及明细。当时外方代表 尔在为期5年在北重的工作期间，对英国 Terex 发来的 胶卷没有下达技术部，而是放进两个柜子里。再说对技术部来说， 不全的ECN 迟到的ECN 加上采购的散件已到或已经在装配，工作 A. B. C. 也不好修 W 马歇 ECN 及微缩

呼叫建立成功率的分析及解决

呼叫建立成功率的分析及解决 摘要：本文分析了呼叫建立成功率的定义，并对可能出现的问题，提出一些解决呼叫建立成功率低的思路和方法。 关键词：呼叫建立成功率；呼叫建立过程；解决 1 前言 呼叫建立成功率作为反映网络接入性能的一项重要指标，它反映了网络运行状况。对无线接通率、最坏小区比等主要网络指标都有着非常重要的影响。所以一直是网络优化工作关注的重点之一。 在移动通信中，呼叫建立过程通常是指由SDCCH信道指配到TCH信道时的信令接续过程。同时，从用户感知的角度分析，有一些呼叫的信令在还没有接续到SDCCH信道之前就被截止了。对于这类情况，从呼叫建立成功率上无法体现出来。但对于用户而言，则表现为不能正常接入网络。 2 呼叫建立成功率的计算公式 2.1有关呼叫建立成功率的两种定义 2.1.1 BSS呼叫建立成功率 含义：从CSSR中扣除MSC不响应、CM REQ REJ、CREF、号码错、被叫不可达或指配期间网络侧拆除等原因MSC直接下发清除消息等各种非BSS原因导致的呼叫失败，只关注BSS对CSSR的影响。 公式：[立即指配成功率 * TCH呼叫占用成功次数 / TCH呼叫占用请求次数] * [ 1 - SDCCH掉话率 ] * 100% 2.1.2呼叫建立成功率 含义：业务类型为主叫、被叫、紧急呼叫、呼叫重建的SDCCH占用成功到ASS CMP的执行成功率，不包括短消息（MTC的EST IND消息无法区分短信和被叫，按MOC中的SMS计算，这样如果群发短信较多的场合计算不准确，所以对于BSS子系统而言，CSSRBSS更有意义）。

公式：(TCH呼叫占用成功次数 /(SDCCH占用成功次数(主叫) + SDCCH占用成功次数(寻呼响应) +紧急呼叫SDCCH占用成功次数 +SDCCH占用成功次数(呼叫重建) -SDCCH下行短消息数目 )) * 100% 2.2 BSS呼叫建立成功率与呼叫建立成功率的对比分析 BSS呼叫建立成功率监控的是从MS发起呼叫（channel request）后到TCH占用成功（失败）的过程，包括立即指配过程、和TCH指配过程以及SD占用时的掉话。BSS呼叫建立成功率的统计中包括了短消息，位置更新等非通话目的的占用过程。 呼叫建立成功率监控的是从SD占用成功后到TCH占用成功（失败）的过程，在SD成功占用的统计中剔除了下行短消息、位置更新等流程； 呼叫建立成功率与BSS呼叫建立成功率的差别主要在于呼叫建立成功率包括的呼叫建立的整个流程，在SDCCH建立成功后，可能会因为发送的号码错误、用户主动挂机等原因，MSC不指配TCH信道，这些都会导致没有TCH指配完成，导致呼叫建立成功率低。甚至达到4～5个百分点。而BSS呼叫建立成功率不会受到这些因素的影响。 总的来说，两个指标在统计流程中各有优势，但指标量化受到网络业务模型和其他因素的影响，所以对于具体网络哪个指标占优需要根据实际情况判断。 3 可能导致呼叫建立成功率低的原因及其解决方法 导致呼叫建立成功率降低的因素有很多，首先如果没有可用的有线或无线资源，系统就无法正常给用户分配信道；其次，即使有充足资源，由于无线传播环境的复杂性，不同的覆盖条件和干扰等级，都会影响呼叫建立成功率；另外，由于系统自身配置不当，以及突发的硬件故障，也会造成呼叫建立成功率下降。 针对这些可能导致呼叫建立成功率降低的因素，下面我们从四个方面进行具体的分析。 3.1没有可用的资源导致呼叫建立成功率低 3.1.1无线信道容量不足导致呼叫建立成功率降低 （1）SDCCH信道拥塞。小区SDCCH信道由于话务容量、基站软件或硬件故障导致小区SDCCH信道分配异常、LAC区的划分不合理、基站信道配置等多种原因造成拥塞。从而导致该小区的手机在呼叫时，SDCCH信道指配失败。造成在该小区的用户无法正常呼叫。针对这

切换成功率低TOP小区分析

切换成功率低TOP小区分析 一、概述 提取最近一周粒度时间，切换成功率低于97%的为TOP小区，经过筛选总共816个为TOP小区。 TOP小区主要以农村乡下的小区分布居多，部分为城区小区和室分小区。 场景分布示意图： 二、切换分析 切换分析思路流程

◆切换出成功率低分析 1. 问题小区周边所有站点都切换成功率低：核查该区域站点是否存在GPS失锁、是否存在MR 弱覆盖； 2. 问题小区向所有邻区切换出成功率低：核查邻区配置参数是否异常； 3. 问题小区内部切换出成功率低，向其他邻区切换出正常：现场测试排查是否存在隐形故障或 安装不合理。 4. 问题小区向个别邻区切换出成功率低：核查目标小区是存在告警、干扰；问题小区是否添加 同PCI邻区；是否邻区配置不合理。 5. 小区覆盖是否合理，导致切换不及时，切换策略相关门限参数是否合理。 ◆切换入成功率低分析 1. 所有邻区向问题小区切换入成功率低：核查小区是否存在干扰、故障、资源不足。 2. 核查邻区配置参数是否异常；是否邻区配置合理。 3. 邻区是否存在同PCI 模三冲突 4. 是否存在干扰。 三、切换成功率低TOP小区定位原因 816个切换成功率低小区经过初步分析： 干扰小区：现场扫干扰确定干扰源，4ALHCX莲花气象局2 存在干扰，现场旁边有座监狱 农村郊区站点广度覆盖，信号未能连续覆盖，需进一步完善邻区关系，调整加大覆盖，或建议加站 室分站点:小区覆盖深度不足，需要增加天线补弱点，同时保证邻区关系完善，核查PCI冲突 城区站点: 现场调整重叠覆盖区域，防止模三干扰及近距离同PCI现象，降低干扰PS：附件为萍乡详细切换成功率低TOP小区，及分析原因。 _切换成功率（小区 级）.xlsx

XX流程优化分析报告

嘉富项目仓储操作流程优化分析报告 为了提高仓储管理水平和作业效率，降低运作成本，结合嘉富货品的特性，对操作流程进行优化。 一、嘉富项目现有操作流程

二、对现有操作流程改进的挖掘分析 在具体操作过程中发现收货扫描、拣货方式、发货扫描、贴唛等环节有可挖掘改进的潜力，实现优化运作成本和改进运作能力的两全目标。 1、收货扫描: 方案一：供应商到货按款色分开,然后通过有线扫描入库,每四个人一条生产线,收货扫描操作效率为500件/小时。 方案二：供应商到货按款色分开,使用皮带输送机（见下图）进行扫描入库,每四个人一条生产线, 收货扫描操作效率为700件/小时。 皮带输送机

方案三：供应商到货按款色分开,使用无线扫描设备, 每三人一条生产线,一个小时入库扫描为500件 2、拣货方式 方案一手工纸面单据 手工纸面单据作为最原始的一种拣货方法。它的特点是流程简单，所需设备单一，容易被员工接受。根据作业方式可以分为拣货单和分拨格式如图1、图2所示。 拣货单按照客户出库指令导入仓库WMS打印拣货计划单,一张拣货单是包含多客户；并且按照货位排序打印，一个货位放置一种货品或者多个货品，员工按照货位从对应的货位取得相应数量的货品，并在拣货单据上使用笔进行标记；直到这张单据上的所有纪录标记完毕。 分拨单按照客户出库指令做分拨计划打印计划单，一张分拨单一般包含多个货品，每个货品下包含多个客户，打印时按照客户的相对集货位顺序进行排序。分货时分货员先取一个货品放在拖车上，按照

客户顺序将商品逐个放到对应的货位上，并在分货单据上使用笔进行标记，直到这张单据上的所有纪录标记完毕。手工纸面单据最大的缺点是拣货差错率较高，最原始的拣货方法并不意味着低效率；如果仓库场地能够做到有效的规划，即使使用这种最原始拣货方法，也会有较高的效率。 图1拣货单

用电采集成功率低的原因及提升策略

用电采集成功率低的原因及提升策略 摘要：在智能电网建设的背景下，用电信息采集系统逐渐得到建设和普及，成为了电力系统的重要组成部分，可以实现对于用户用电信息的自动采集及整理，方便进行负荷管理以及电费收取。但是从目前来看，受各种因素的影响，用电采集存在着成功率偏低的问题，影响了电力系统的正常运行。文章对用电采集成功率低的原因进行了分析，并对提升成功率的有效策略进行了阐述。 关键词：用电采集；成功率；原因分析；提升策略 前言 经济的快速发展使得社会对于电力的需求不断增大，电力行业也因此得到了高速发展，取得了非常显著的成效，信息化、自动化和智能化成为电力系统发展的主流方向。通过电力用户用电信息采集系统，可以实现对用电信息的自动采集、处理以及实时监控，及时发现系统中存在的异常，这也是实现电网智能化的重要保障之一。由于用电信息采集系统相对复杂，技术性强，在应用过程中容易受到各种因素的影响，出现成功率低的问题，需要电力技术人员的重视和解决。 1 用电采集成功率低的主要原因 1.1 接线故障

与常规电表相比，智能电表的功能更加丰富，结构也相对复杂，连接线路的相色较多，而且内部存在着大量的计量表，对于安装人员的专业能力有着较高的要求。在电气安装过程中，如果操作不当，很容易出现接线错误的问题，影响用电信息采集的成功率。同时，在智能电表中，连接线一般都比较细，容易出现连接不牢靠，在运行过程中线路脱落的问题，同样会导致用电信息采集成功率的下降。 1.2 通讯故障 主站与用电信息采集系统之间采用的是数据通讯的方式，可以实现信息的有效传输。但是，按照采集成功率100%的标准，公变关口需要加入大量的GPRS模块表，使得相关 服务的跟进变得非常困难，流量相对较小，严重时甚至可能会导致采集集中器与主站的通讯中断[1]。 1.3 数据错误 在当前的技术条件，部分用电信息采集系统在建设初期，内部表格的形式往往比较简单，无法囊括现场的所有数据，从而导致采集数据错误的情况，影响用电信息采集的成功率。 1.4 环境因素 在不同的地区，用电信息采集系统会面临不同的工作环境，信息的传输很容易受到环境因素的影响，导致传输信号弱化或者不稳定的情况，无法有效传输到相应的信息集中器中，导致数据信息无法得到有效采集，进而影响用电信息采