教育培训机构创业计划书模板

目录

一、执行总结

二、公司概述

2.1、企业的文化

2.2、公司的组织结构

2.3、管理人员及职责

三、产品与服务

3.1、服务产品

3.2、服务特色

3.3、服务优势

3.4、品牌的服务

四、市场分析

4.1、市场现状分析

4.2、市场定位

1、目标市场定位

2、目标消费群定位

4.3、市场需求趋势与公司招生规划

4.4、市场优势

4.5、竞争者分析

五、市场营销

5.1、营销策略

5.2、营销手段

5.3、目标人群

5.4、价格定位

六、人力资源管理

6.1、教师的招聘

6.2、对内部工作人员的管理

6.3、对学生的管理

第一部分执行总结

人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股风，以兴趣拓展为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所相对太乱杂，质量难以保证。因此，我们在针对富有人群开设一对一个性辅导课程的同时，还兼顾了那些处于家庭相对困难并且需要再次进行知识储备的人群。开办课外辅导机构。

机构简介

1．机构名称：双飞龙课外辅导学校

2．公司地址：

3．经营业务：非学历类课外培训机构

4．注册资金：3万元

5. 机构目标：创建明星教育培训机构，打造课外教育教育品牌

6. 机构的目标人群：家庭的幼儿和青少年，以及有需要的大学生和成年人。机构发展规划

在创办这个培训机构三到五年，我机构将处于延安同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取与国内知名课外培训机构联合向延安全市等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国。

市场进入优势

1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高

2、依托国内知名教育机构较完善的流程指导

3、知名教师和大学生教学为主体的培训机构

4、优秀的营销策划方案和管理制度

5、两会的召开，再次引起国家和政府对教育和大学生就业问题的重视，可以

得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。

营销策略

“要想效益高，还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等，形式多样，各有侧重。

宣传前期，即机构成立初期，影响有限时期，我们将组织进行中小学的巡回演讲，以扩大影响力；

中期，即公司经营了二到三年，具有一定影响力后，我们将以学府名义，与中小学校联合举办“挑战”比赛，组织学员参加文化交流会及比赛等；

后期，即三年以后，我们将以机构名义开展一场成果展示会，与全国各地其他教育培训机构派代表来进行一个交流会，以后每年举办一次，并将这个活动的

品质与规模逐渐扩大。另外还将举行一年的游学活动，机构指派两名管理人员和两名专业老师一起，分时间段向国内各比较有名的教育培训机构“发起挑战”，互相交流，互相学习。

竞争分析

目前我们这还没有一家专业正规的培训机构，正是这样的现状给了我们很大的发展空间。培训机构多，而我们的培训是以经过高考和专业培训过的应届大学毕业生为主的师资力量，使得本身有感触，且年龄相近接受新思想新理念快的青年教师与学员之间没有沟通障碍，这样就有了新、奇、特的优点；依托知名机构完备的教程内容，多样的教学模式，我们不仅涵盖了有消费能力的不同年龄层次需求者，还包括了部分贫困但有需要的人群。

人力资源管理

在策划方案中，人力资源管理也是我们机构的重点关注。里面包含了高质量的教职工选拔体系，有效的员工奖励机制，完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面挖掘，有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的管理制度、企业文化。

采购管理

采购费用是我们前期办学花费最高的一块，但是在我们精打细算的安排后，它花的合理、花的值，给我们的办学带来了非常大的经济效益。优势如下：

1.熟悉的学习环境

2.优质的学习氛围

3.精打细算的房屋租赁和装修设计

4.齐全的教学设备和后期采购管理

投资与回报

我们的启动资金是15万元左右，这对于一个培训的长期投资来说并不算多。第一年我们机构主要是打开市场，增加知名度，第二年到第三年，是资本回流的一个上升阶段，凭借深入的宣传方式和高效质量良好的社会效益口碑，以及预期将收纳更多的学员来作为我们资金回归的手段，预计能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我们现有教学设备及师资力量已经达到饱和状态，这段时间是资金积累和扩大的过程。接着我们将享受到前几年的宣传回报，在完善和扩大本

地现有办学条件的同时，将它定位为母机构，开始准备向其他周边经济文化区扩张，达到文化推广和盈利的双丰收。

我们的社会效应

1.有利于加强学生的文化知识储备。通过培训辅导，使学员对接下来要学习的知识有一个系统全面的认识，并且提前掌握，使得学员们在休闲的同时一样有所学，有所成。

2．有助于解决一部分大学生就业问题。我们的师资力量首选为当代大学生，因为这些人，有着丰富的亲身考试和复习的经验，并且与学员的年龄相仿，形成一种无距离教学模式，使得学员们在爱学、想学中达到学习的目的。

3.有助于教育和谐。本机构以性价比高的教学培训为主打力量，针对各个阶层我们的收费相当合理，这样，就不再是富人的专有权利，中产阶级甚至是贫困的父母一样可以把孩子送到我们的课外兴趣班，让自己的孩子不在输在起跑线上。

第二部分机构概述

2.1机构的文化

机构使命：教育公平，和谐社会

机构信条：更高追求，更高理想

机构精神：自强、拼搏、发展、通达

服务理念：用我质量与真诚换您进步与舒心

经营理念：以优质服务为基础，以高质教学创品牌

管理理念：有效地发挥各工作人员的专长，提高工作效率，计划与执行分开，各部门职能明显划分，不受外部环境影响

2.2机构的组织结构

机构成立初期，内部实行直线职能的组织结构，全体合作伙伴均为公司的股东，推荐人为校长兼法人代表，执行董事聘任执行校长，其余各人依据自己的专

业特长就职于各部门。机构上下各司其职，相互协调，共同发展。

2.3管理人员及职责

校长——

1、校长作为机构的法定代表人，负责召集和主持校懂会会议。

2、检查股东会议和董事会会议的落实情况，并向董事会报告。代表机构签署有关文件。在发生不可抗力情况下，对机构事务行使特别裁决权和处置权，但这类处置权必须符合公司利益，并向董事会和股东会汇报。

3、决定机构的经营、计划和投资等总体发展战略，并决定校长人选。

执行校长——

1、主持机构的日常管理工作，组织实施校董会决议；

2、组织实施机构年度招生教学计划和投资方案；

3、拟订机构内部管理设置方案；拟订机构的基本管理制度；

4、制定机构的具体规章；

5、提请聘任或者解聘机构主管；

6、机构章程和校董会授予的其他职权。

7、定期向校董会提供计划书过程执行情况报告，平衡协调各部门之间的关系。招生主管——：

1、负责机构总体的宣传招生活动，制定招生策略和措施，并对招生工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、销售等、

2组织安排人员深入市场，了解相关机构的市场行情及有关的信息资料，了解机构用户的基本情况，及时反馈用户意见及需求信息。

人力资源部主管——：

1、负责对机构人员的聘用、培训、考核、奖惩等事务。

2、结合机构的招生教学与经营目标，依据人力分析预测结果，合理分配各部门的人力；负责劳动合同的签订与解除；

3、监督机构管理制度的实施；制定考勤制度。

教学部主管——：

负责教师的招聘培训，教材的选定，学生的学情分析评定，课程设置，日常的教学过程控制。

财务部经理——：

1、负责机构的财务控制、会计、金融、投资活动，并定期向决策者递交财务报告，分析财务状况并提出建议。

2、公司资金的筹措、经营和调度，负责全机构系统的资产评估、固定资产的管理和核算。

3、学员培训费的制定和收集，各种公司费用的审批及发放。

第三部分产品与服务

课外辅导，就是在学员原有的知识基础上，对学员进行知识的复习、补充以及对学员思维个性的兴趣爱好拓展和延伸。我们将提供英语、数学、作文、历史、政治、地理、物理、化学、生物以及音乐、美术，书法，国学素养等多方面按需进行的课程设置，提供各方面个性化进行辅导。

3.1服务特色

1.以学员所需的课程为主要的教学内容。

2.教师幽默、有章法进行教学活动的教学氛围。

3.授课目的明确，基础与特色课程特色分明。例如，我们根据不同的人群设定了不同的基础教程内容，又根据其本人偏科现象同期选择不同的特色课程。

4.除此之外我们还将对即将面临升学考试的学员进行考试经验、考场模拟、考场经验、考场心理、复习重点等多方面感同身受的辅导。

3.2服务优势

1.迎合了当今消费者对知识素养储备再提高的需求。

2.师资力量雄厚，教学能力突出，教师亲和力强。

3.合理的课程安排，有利于学员的学习效益达到最大化。

3.3品牌的创造

我机构主要以兴趣教育为主，在进行辅导的同时融合了先进的现代科学管理机制度。本着“提高学员素质，力求教育公平”的目的，将“辅导”

做成一个产业和品牌，使它既在新世纪重新唤起新活力，又能为带来利润。

我机构的品牌价值衡量标准为：

品牌价值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市场范围

从上式中可以清楚看到，一个品牌的价值除了要定位市场之外，还要靠品牌的知名度和市场范围。

而品牌定位可以抽象为：

品牌定位=价格 - 成本

无论产品价格高低，只要价格减去成本后的差越大，定位就越有利，越能创造品牌的价值。如果成本大于价格，就表示投资很大，但创造的价值不够大，产品的价位再高还是要亏本。

我们在经过慎重考虑和调查后，价格定位是采取折中的方式，即处在类似价格加权后的平均水平。这既符合消费者的接受程度又能在价格方面得到自己的预期效果。从成本上来讲，虽然我们是一个的机构，但是文化无形价值是我们的主打，

除此之外，我们都知道，品牌知名度，是要靠媒体的宣传和服务的实体出现来打造。前者就是通过公关、广告或各种事件来宣传服务；后者就是将服务曝光，服务的市场占有率越高，知名度就越高。

但是由于价值差与知名度在不同的时期是会发生变化的，所以在不同的时期，品牌价值也是不同的；机构是否能够长期保持产品价值差的水平、品牌知名度的位置（品牌在媒体发布率方面的名次、产品服务在市场占有率的名次），就决定了品牌的价值是否稳定，未来价值的升降趋势。但是我们会努力的去随着市场因素的变化调整机构战略，以达到价值稳定的。

第四部分市场分析

全球的培训热潮，我们国家也十分重视“家教”的发展，我们只有不断地改变、创新、进步，才能不被市场所抛弃，才能在竞争激烈的培训大军中占有一席之地。

4.2市场现状分析

近几年来，课外培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人，无数的学生加入其中；同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见课外培训的发展是必然的，是顺应时代的潮流。

4.3市场定位

1、目标市场定位：为了课外培训的长期推广和机构发展的长远利益，我们根据市场需求、消费水平、课外培训发展状况等一系列因素做了科学的市场定位分析，将立足当地，然后根据后期的办学情况再周边辐射，进行扩张，随后我们将目标定位为全国，达到全国办学的最终目标。

2、目标消费群定位：社会青年，中小学生及家长。

4.4市场需求趋势与机构招生规划

我们对未来几年的生源人数做了一定预测，见下表：

学员招收人数说明

第一年：由于初次办校，人员数量可能由于人们对我们的陌生，因此不会很多；第二、三年：此两年由于宣传及学员效果的影响，会吸引不少人参加进来，而且预计学员数量会超过预期；第三年后:人员会呈基数增加，机构本着“精益求精”的宗旨进行学员教育，考虑到机构的本身容量以及教学人员的数量，会限制招生数量，以保证学员的质量和品牌的质量，这两年会和前一年的人员数量持平。

4.5市场优势

下面我们将从市场外部环境和机构内部条件两方面证明我们进入市场的优势。（一）外部环境

一、以当代大学生毕业为培训教师是我机构非常大的特色。

二、当地县域经济发展基础较好，我们以合理的价位，较高的质量，一定会迎来广大人民的欢迎。另外，课外辅导越来越受到国家和政府的重视，在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。

（二）内部条件

一、本机构会采取一系列高效的宣传手段树立机构在消费者心目中的品牌形象，而当地这样一个高效文化传播地带给了我们一个很好的宣传平台，同时我们也会通过本身的优质教学提高机构的知名度。这样，在机构进入市场时，能使我们率先抢占市场以及在与同类机构竞争中取得先机。

二、我们机构的师资力量都是各学校各学院毕业的成绩好的大学生，都是专门为提高辅导质量专门招聘的，因此，我们的培训成果必将成为同类竞争机构中的佼佼者。

三、我们很慎重地将学校定在了各县城的中小学校区附近，为我们的办学提供了非常大的帮助。

（三）机构办学硬件

一机构占地面积300平米，设有多媒体教室6间，教室办公室1间，家长休息区，教师休息区，卫生间，招生咨询区。

二课程设置：中小学语文作文，中小学数学，中小学特色英语，音乐，美术，书法，国学，演讲，经典诵读，幼儿小学生午托班，教育信息咨询，家庭教育咨询。

三时段设置：一年设四期；寒暑假各一期，周末班午托班各一期。每期20课时。

4.6竞争者分析

目前我们的竞争对手主要有两类：

第一类是专门课程的培训机构，由于他们办学时间相对较长，开课内容与我们部分相似的关系，将对我们的生源造成一定的影响。

但是我们也有自己的优势：首先，我们所教学的范围比他们广，不仅有各门学科知识，同时蕴含了指导学员考试等方面的亲身经验，从多方位帮助学员提高知识储备；其次，我们针对的消费人群更广，推广补习的办学目的也更有利于我们企业生源的扩招。

就第二类补习课任老师来说，由于个别老师开课较早，影响较大，有了一定

的品牌效应，对我们占领一块市场造成了一定困难，但是他们也有一个很大的缺陷：他们没有一个固定的教学场所，办学模式主要以强行灌输为主，这使得本身不想进行学习的同学心理上难以接受，培训的质量自然无法提高，效果不明显。

针对我们与竞争者的比较，我们一定要扬长避短，把我们的特色展现出来，以达到与类似机构相区别的效应，进而让消费者去认清我们公司与其它公司的不同之处。

第五部分市场营销

5.1营销策略

遵循市场发展规律，立足公司的竞争优势，我们制定了明确的市场销售目标与计划，并依据该目标确定了详实的市场营销策略。

在创办初期，我们采取快速抢占生源的策略。进入中后期以后，随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取择优录取的策略，以确保生源质量并不断提高本培训中心的知名度，成为当地类似培训机构的领头羊。在不断扩大和完善本地现有办学条件的同时，并将它定位为母公司，还将开始准备向其他周边经济文化区扩张，最后实现全国联办，从而达到文化推广和盈利的双丰收。

5.2营销手段

我公司的宣传方式主要以广告宣传为主，文化活动为辅。主要分三步走。

初步：市场渗透，传达理念与形象。在公司成立伊始，我们将在本地相对有影响力的报纸、杂志等纸质刊物上刊登广告，同时通过网络、电台等媒体宣传方式将公司名称、产品、品牌、特色等传达给大众，将公司的具体理念与形象传达给社会人群。

另外，我们还会定期发放一些宣传单、海报、礼品派送等宣传品，派人员去人群流动量大的场所分发和张贴，以达到预期的宣传目的。我们还在学校附近及消费群居多的地方设立固定的咨询台，并派专业人员进行质询服务。在一些文娱交流场所，例如文化馆，少年宫等类似场所。我们会与相关负责人进行沟通。如果有人有意向参加培训班，他们会第一时间通知我们。并在这些场所的醒目位置悬挂横幅进行宣传。

第二步：机构经过一段时间的运营，有了大量资金投入。这个时期我们会考

虑增加电视媒介的广告宣传。在硬性宣传手段之余，我们还会在特定时间内组织并召开代表我机构文化特色的会议和立体展示活动。全方面、多方位的对本机构进行宣传，从而树立更高的公司形象，进一步提高机构知名度。同时我们也会定期的与周边的院学或者相关机构进行交流活动，通过让一些学生来我校进行免费参观及试听课程，从他们的亲身感受来为我机构赢得口碑。透过宣传树立机构形象，赢得好口碑，能使产品建立起稳定的市场占有率。

在培训即将结束的时候，我们会组织学员进行有意义的活动。例如包饺子、拔河比赛等有利于学员之间仅一步了解和交流的平台。

由于我们公司处于娱乐媒体发达的的那个地，所以与这些娱乐节目进行联合录制节目也是一个好的选择。比如参加“天天向上”节目，我们可以免费进行演出，在节目播放的同时可以更好的提高机构的知名度。

第三步：即三年以后，我们将以机构名义开展一场成果展示会，邀请全国各地国其他教育培训机构派代表进行一个交流会，以后每年举办一次，并将这个活动的品质与规模逐渐扩大，。相信这场活动必将成为文化发展事业中的一大看点，而我们在推广培训文化的同时更是打响了本机构的名号。

在企业形象以及学府知名度都相对较高的前提下，公司会考虑在其他经济文化区做宣传广告为以后的公司扩展打好基础，搏得进入市场的先机。

5.4营销特色

1、制造文化卖点：鉴于师资力量与其他类似机构的不同，凸显我们的优势和文化特色，用培训特色去吸引生源，以避免我们成立之初可能因资金不足而可能出现的一些问题。

2、营销企业形象：企业形象是企业无形资产的重要组成部分，所以我们将花大力气树立企业形象。我们要在消费人群面前树立起一个不以盈利为直接目的，而是把更多精力放在推广国学，拯救汉文化的高度上，从而赢得社会认同。

3、贫困助学计划：在公司运营稳定的情况下，我们会将盈利所得的一部分用于构建一个培训基金会，基金的资金来源除了我们公司的发展资金，还将向社会上热爱学习的企业家等富裕人群征集。对于那些有需要培训，但因家庭贫困等原因而不够条件学习的人群，基金会将给予适当补助。此外，基金组委会每年将从学员中评选出一名优秀学员奖，奖励那些对企业发展起积极推动作用的人。

5.5定价策略

收费标准（初期）小学班学费初步定为800元左右每20天；初中班学费初步定1000元左右每20天。高中班学费初步定为1200元左右每20天（选其他才艺培训再根据不同科目按课程收费）

后期的收费我们会根据根据学员的接受程度适当的上调。

定价策略一般根据当地的冷热程度来进行定价，也可以根据班上人数多少来作出调整，但是可以保证绝对报有所值

初期价格略低，到中期以后逐步开始提高，拉开与同类间的档次。

备注：我机构的另一目的是推广培训文化，希望每个人能加入进来。对于那些需要学习，但家境贫寒的学子，我们会适当给予一定的学费减免政策，同时，我们在每周日特别设立了免费课程，让所有有需要的人都能感受到辅导培训的魅力，为社会贡献我们的一份力量。

第六部分人力资源管理

6.1教师的招聘

一、招聘对象

大学毕业生精英

他们代表的是对每一课程都有较深理解和造诣的人群，同时自身有着极高的课程修养，并且立志于教育、进步的人，我们公司的成立，成长乃至以后的发展壮大，都离不开这群甘愿为教育事业奋斗终身的人。同时，他们是我们祖国未来的希望，他们的青春，他们的活力，他们的见闻，是引领下一代发展的最好“教材”，在有的人眼里，学习、教育是沉闷的，是没有活力的，可是我们的办学宗旨却没有沉闷二字，在我们的眼里，培训不仅仅是极富魅力的，更是充满活力与激情的，培训将成为这个世纪举世瞩目的成果。

二、招聘注意事项

我们会采取投简历，面试，笔试等一系列的办法来选拔我们优秀的教职员工，

同时我们也欢迎毛遂自荐者，为了这个共同的梦想而努力。

为了吸引和留住人才，从而健康快速的发展，我们学校在招聘过程中就应把好第一关。雇用什么样的人对学校能否留住人才有着重大的关系，错误的雇用是人才流失的真正原因。招聘是我们学校对人才的信息收集、甄选到录用的过程，是人力资源管理的第一步。招聘的目的就是要为学校寻找优秀的人才，所以在招聘时要做好充分的准备，从人力资源规划、工作分析到人员的招募、选拔、录用和评估，每一项都要井然有序而合乎逻辑，要切忌反复性的行为、不切实际的要求、绝对性的观点、完全迷信背景调查并陷入学校政治压力。

在招聘过程中，学校可以通过以下几个方面来提高招聘的有效性：

选择合适渠道招聘人才。在选择合适招聘渠道的时候应该考虑学校经营战略、学校形象、学校的发展前景、学校的发展风格、学校的地理位置、招聘目的和现有人力资源状况、空缺职位的性质等内部因素以及人才市场的完善状况、行业薪资水平、就业政策和保障法规、区域人才供给记信用状况等外部因素。一个合适的招聘渠道要具备双重目的性（吸引人才并选拔出所需人才和提高企业形象）、经济性和可行性等特征。

重视“人才”与“机构”的匹配。首先，应注重录用员工的价值观念、职业兴趣、综合素质、潜能、道德责任感等因素与学校的文化价值观，学校发展需要相互契合；其次，学校的薪酬制度、培训机会、个人发展前景、职位的挑战性与被录用人才的预期要匹配，这决定员工未来的工作绩效和对学校的忠诚度。

科学测评的工具和方法。在对应聘人员进行评测时，要尽可能用更客观、有效的手段，从而保证所选人才的合适性。根据应聘职位的工作分析的需要，运用现代测评工具对应聘者进行心里测验、工作技能测验以及面试等，以及通过背景调查及体检等来评价应聘者，确保整个过程按照学校预期的进行。

6.2对内部工作人员的管理

（一）完善内部管理

1、建立科学合理的薪酬激励机制

只有建立对外部环境具有竞争力的薪酬体系，才能吸引发展所需的各类人才。所以，课外辅导教育应加快建立有利于留住人才和人尽其才的收入分配机制，从制度上保证各类人才得到他们的劳动和贡献相适应的报酬

薪酬设计的基础是工作分析和工作评价，通过周密的调查，确定每个岗位在

组织中的价值和社会中的价值做到公平。从横向看，机构需从三方面确保薪酬体系的公平合理：一是同一行业、同一地区或同等规模的不同学校中类似职位的报酬应基本相同；二是同一所学校中不同职务所获报酬应与各自的贡献成正比，使员工感到自己与同事间在付出和所得的关系上合理；三是同一所学校内部那些承担相同工作或具有相同技能水平的员工问的薪酬关系合理。

①学校的薪酬水平应随市场工资水平的变化而及时加以调整。学校应完善工资增长机制，使进入学校的人才在今后时期的工资增长与其职业能力水平及市场工资水平的增长保持同步，甚至略高。

②薪酬要与绩效挂钩。绩效薪酬可以把学校与教职员工的利益统一起来．员工为自己目标奋斗的同时，也为学校创造了价值，可以达到一种”双赢”的目的。通过调整收入结构，提高工资占人工成本的比重，充分发挥工资的激励功能。按照学校效益和职工的实际贡献，确定职工收入，做到奖勤罚懒，奖优罚劣。

③适当拉开薪酬层次。这主要体现在表现突出的人与表现平庸的人的差距一定要拉开。反差对比可以建立更为持久的动力，拉开薪酬层次可以鼓励后进者勉励先进者。但是层次不要拉开太大否则会影响薪酬的公平性。另外在设计薪酬系统时，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使员工有一定的安全感，激励薪酬措施才会有效。

④建立一系列报酬体系。A.公共福利。指法律规定的一些福利项目。主要有：医疗保险、失业保险、养老保险等。B.个人福利。是指学校根据自身的发展需要和员工的需要选择提供的福利项目。主要有：人寿保险等。C.带薪假期。有利于缓解员工因竞争激烈，工作紧张而带来的压力，可以为员工的身心调整提供便利的条件，使其在正常的工作时间里更加高效的工作。

2、完善学校教职员工个人职业生涯广阔的发展空间

说到职业生涯规划就不能不提到美国，作为职业指导发源地的美国，同时也是职业指导工作最为普及的国家。最早期，它是仅仅作为解决失业和就业问题的一项社会工作，而随着人本主义思潮兴起，职业指导也慢慢由最初的简单“协助人择业”，演变成了一项“协助个人发展、接受适当、完整的自我形象，同时发展并接受完整而适当的职业角色形象”的工作，它的名称也由最初的“职业指导”变成了“职业生涯规划”。当员工为企业贡献青春、贡献聪明才智的时候，企业

也应为员工的发展作积极的谋划。对于表现优异的教职员工，我们有以下安排：

①对于刚毕业的大学生，在教学方面表现优异（能连续2年在国内重要文献上发表国学方面著作者或教学在年终审核中获得学生一致好评者），我们会为其提供继续深造的机会，并提供费用，以方便其自身的发展。

②我们会和国内的知名拍讯机构进行合作，为了进一步弘扬我们的培训文化，我们会和国内的相关机构进行专门的沟通，对于那些表现优异的教师，我们会优先将其作为我们学校的代表，与培训大师们进行沟通和交流。

员工职业发展机会最重要给员工提供职业发展的机会，成为国内企事业单位留住员工的主要手段。究其原因，随着物质文化水平的提高，优厚的薪水已经不再是企业调动人才积极性的唯一重要手段。根据马斯洛的需要层次理论，在满足了人类基本的物质需要的基础上，人们追寻的更高层次的需要是自我实现的需要。给员工提供职业发展的机会，正是在满足员工自我实现的需求，给员工提供合适满意的工作岗位，这样员工才能安心、安稳地留在自己的岗位工作，才能真正实现自身价值，也能给企业创造更多财富。

总之，设计不同的职业生涯计划有利于促进员工的成长和发展，以及增加他们在企业的满意感，有利于现代企业组织有效地使用人才、留住人才。

3、学校文化建设

机构要培育、吸引、留住优秀的人才必然要以优秀的机构文化作为先决条件。机构文化是机构可持续发展的力量源泉。文化力就是竞争力，文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合文化力可形成一个拴住人心的环境。优秀的机构文化就好像一种粘合剂，可以减少学校教职员工之间的摩擦和内耗，增强凝聚力。使全体员工拥有一套共同的价值观念体系，对机构的目标有共同的理解，培养员工具有献身于一种事业的精神，从而更加努力的工作，发挥主动性和创造性。我们必须拥有自身的机构文化。机构文化本身必须给人以无限想象的空间同时又有实现想象的机会存在。人才在为机构服务的同时除了工薪等利益之外更重视追求的是发展自我、完善自我，使自身在机构内部有机会得到再造与升值。

正如伦敦商学院教授杰伊·康戈尔所说：“文化非常像是鱼缸里的水，尽管它在相当大的程度上是不易被人觉察的，但是它的化学成分以及能够支持生命的元素却深深地影响着鱼缸里的生物”。员工在一个组织中工作时．当他个人的价

值观与组织的价值观相吻合时，他才会感到自在和快乐，才能增强与组织的凝聚力。而组织文化恰恰是组织的价值观和经营理念的一种体现。

机构文化的建设是一项长期的庞大的系统工程，也是把机构的经营理念、行为规范、价值观等制度化和理性化的过程。机构要建立一个健康向上、以人为本、鼓励创新、追求卓越的机构文化。首先,机构文化要以：尊重人才、尊重知识“为核心，创建学习型组织，形成员工全员学习、全程学习、全体创新、全面发展的氛围。其次，要强调以人为本，重视个性化与团队精神的结合，建立心灵契约，用“以人为本”精神把员工的积极性凝聚到为学校目标奋斗上来。只有当机构文化能够真正融入员工个人的价值观时，他们才能把机构的目标当成自己的奋斗目标，为机构的长远发展尽心尽力。

（二）做好离职管理工作

很少有企业能正确对待提出离职的员工，做好离职管理工作。机构面对提出辞职的员工，不能简单地交由人事部门办理离职手续、财务部门核算工薪而了事。事实上，真正对机构内部管理程序、价值文化以及机构内部其他管理问题作出客观、公正、大胆评价的人是那些办理离职的雇员。所以，雇员离职时，要与离职人员作恳切的面谈，了解离职的真实原因、离职人员对机构管理的评价和建议等，并作好记录。善待离职人员，既可以稳定在职人员的军心，又可以树立机构良好的口碑。欢迎聘用回头员工，因为可以保证人才招聘的有效性，他们了解机构文化、熟悉业务，知道如何来开展工作，有利于提高工作效率，同时，经过比较而再次叫回头则会更加忠诚，而且其本身所传达的是“别地方的草没有此处绿”的积极信号，对在职员工是一种提醒，有利于维持他们的稳定性。人力资源管理之对内部人员的管理。

6.3对学生的管理

1. 教室开放时间为正式上课前30分钟。

2. 学员进入教室时须向班主任出示听课证，否则不得进入教室。

3. 学员须按听课证编号后三位或补充座位号对号入座。

4. 学员须遵守上课时间，如有迟到，请就近入座。

5. 上课期间，学员须保持教室安静，不得大声喧哗、打闹；学员须将手机、

呼机等通讯工具调为振动或其它非响铃方式。

6. 学员须自觉保持教室卫生，不准随地吐痰；严禁吸烟；课后须将餐盒等废弃物带出教室；不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写。

7. 学员应自觉服从班主任管理，尊重任课教师；如有任何建议和意见，可在课间向班主任老师反映或通过教育部门投诉电话解决。

8. 上课时若发生突发事件，如停电、音像故障等，请不要惊慌，听从班主任统一指挥和安排。

9. 财物及贵重物品请慎重保管，如有丢失，后果自负。

10. 学员在教学区内须言行文明，注意仪表。

11. 学员应爱护楼内各项设施,节约用水；若损坏公物，照价赔偿。

13. 严禁携带危险品、宠物进入教学区和教室。

关于教育培训的创业计划书

关于教育培训的创业计划书导语：当下教育是百年大计，切不可荒废，教育关系到人才的提高和社会素质的发挥在那，是无比重要的。在这个时代下，学校在发展，学生们也在不断壮大，再也不像20年前只读到小学初中。因此，教育培训机构的市场也是广大的。下面就为大家带来教育培训机构创业计划书范文，欢迎参考。 篇一：教育培训创业计划书范文 人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以补习为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富.人群开设补习课程的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且需要再次进行知识储备的人群。 一、企业简介 1。公司名称：主沉浮文化传播.限责任公司 2。公司地址：xxxxxx 3。经营业务：补习类培训机构 4。注册资金：3万元 5。公司目标：创建明星企业，打造教育品牌 6。企业的消费人群为：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的幼儿和青少年，以及.需要的大学生和成年人。

二、企业发展规划 在创办这个培训机构三到五年，我公司将处于湖南同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以长沙为母公司，对株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国乃至全世界。 三、市场进入优势 1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高； 2、在校大学生教学； 3、湖南.足够的消费群； 4、本地还没.一个在校大学生教学为主体的培训机构； 5、优秀的营销策划方案和企业管理制度； 6、两会的召开，再次引起国家和政府对教育和大学生就业问题的重视，可以得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。 四、营销策略 “要想效益高，还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起国学推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、络、广播电台、报纸、咨询台等，形式多样，各.侧重。 宣传前期，即公司成立一到两年间，影响.限时期，我们将组织进行高校和中小学的巡回演讲，以扩大影响力;中期，即公司经营了三到五年，具.一定影响力后，我们将以学府名义，与院校联合举办市级的“挑战杯”比赛，组织学员参加文化交流会及比赛等;后期，即五年以后，我们将以

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创业计划书模板 XXX公司（或XXX项目） 商业计划书 年月（公司资料）地址邮政编码联系人及职务传真网址/电子报告目录第一部分摘要 （整个计划的概括）（文字在2-3页以内）一. 公司简单描述二. 公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）三. 公司目前股权结构四. 已投入的资金及用途五. 公司目前主要产品或服务介绍六. 市场概况和营销策略七. 主要业务部门及业绩简介八. 核心经营团队九. 公司优势说明十. 目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一. 融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）十二. 财务分析 1. 财务历史数据（前3-5年销售汇总、利润、成长） 2. 财务预计（后3-5年） 3. 资产负债情况 第二部分综述第一章公司介绍一．公司的宗旨（公司使命的表述）二．公司简介资料三．各部门职能和经营目标四．公司管理 1. 董事会 2. 经营团队 3. 外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）第二章技术与产品一．技术描述及技术持有二．产品状况 1. 主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等） 2. 产品特性 3. 正在开发/待开发产品简介

4. 研发计划及时间表 5. 知识产权策略 6. 无形资产（商标/知识产权/专利等）三．产品生产 1．资源及原材料供应 2．现有生产条件和生产能力 3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力 4．原有主要设备及需添置设备 5．产品标准、质检和生产成本控制 6．包装与储运第三章市场分析一．市场规模、市场结构与划分二．目标市场的设定三．产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析四．目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况五．市场趋势预测和市场机会六．行业政策第四章竞争分析一．有无行业垄断二．从市场细分看竞争者市场份额三．主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）四．潜在竞争对手情况和市场变化分析五．公司产品竞争优势第五章市场营销一．概述营销计划（区域、方式、渠道、预估目标、份额）二．销售政策的制定（以往/现行/计划）三．销售渠道、方式、行销环节和售后服务四．主要业务关系状况（代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等），各级资格认定标准政策（销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等）五．销售队伍情况及销售福利分配政策六．促销和市场渗透（方式及安排、预算） 1. 主要促销方式 2. 广告/公关策略、媒体评估七．产品价格方案 1. 定价依据和价格结构 2. 影响价格变化的因素和对策八. 销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计

创业计划书 教育培训机构的创业计划书

教育培训机构的创业计划书 近几年来，补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人，无数的学生加入到补习的热潮中;同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。那么，培训机构的创业计划书要怎么写呢? 目录 一、执行总结 二、公司概述 2.1、企业的文化 2.2、公司的组织结构 2.3、管理人员及职责 三、服务 3.1、服务特色

3.2、服务优势 四、市场分析 4.1、市场现状分析 4.2、市场定位 1、目标市场定位 2、目标消费群定位 4.3、市场需求趋势与公司招生规划4.4、市场优势 4.5、竞争者分析 五、市场营销 5.1、营销策略

5.2、营销手段 5.3、目标人群 5.4、价格定位 六、人力资源管理 6.1、教师的招聘 6.2、对内部工作人员的管理 6.3、对学生的管理 第一部分执行总结 人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以补习为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进

行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有人群开设补习课程的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且需要再次进行知识储备的人群。 企业简介 1.公司名称：主沉浮文化传播有限责任公司 2.公司地址： 3.经营业务：补习类培训机构 4.注册资金：3万元 5. 公司目标：创建明星企业，打造教育品牌 6. 企业的消费人群为：中产阶级以上(包括中产阶级)家庭的幼儿和青少年，以及有需要的大学生和成年人。 企业发展规划 在创办这个培训机构三到五年，我公司将处于湖南同行培训机构

培训机构创业计划书

培训机构创业计划书 第一章执行总结 一.培训机构概述 公司秉承着“以市场为导向，以顾客满意为宗旨”的经营信条，“创新，进取，诚信，热情”的企业精神，“人本人和，从严从高”的企业经营哲学，服务大众，回馈社会。 二.培训服务与产品 我们公司的定位是新型教育业兼服务业，主要客户群体为农村地区有一定消费能力的学生及家长。公司聘请的讲师均来自天津大学、南开大学等知名高校成绩优异的学生，通过三轮试讲、批课、360度考核等，为广大农村学生提供价廉质优的课程。除面授课程外，针对农村学生较为分散的特点，我们提供网络远程教育平台并将部分课程刻录成光盘，最大限度地满足学生个性化的学习需求。寒暑假期间，我们会组织培训营，邀请知名教授、优秀学长学姐与学生们交流，组织实践活动，培养综合素质。古代农村教育 三.培训机构市场竞争分析 农村教育是中国教育改革和发展的重点。据权威机构统计，中国农村人口占全国总人口的65%，人口素质低，文盲和半文盲人口2.19亿，在农村就业人口中，文盲和半文盲

占35.9%，小学文化程度者占37.2%，每万人口大学生数为4名，平均文化程度为4年。近年来，由于教育支出不均衡，城乡教育与知识差距明显加大，集中体现在公办学校的教学设施和师资水平上。而随着农村教育需求的增加，农村地区对正规私立培训机构的需求也大大增加。目前，多数培训是由非正规的个人组织，或由一些城市培训机构以公益讲座的形式进行短期培训，教学效果甚微。 为弥补农村教育的空白，本公司教育培训的核心竞争力如下：1)费用低廉，所聘教师为高校学生，授课成本低;2)公司有一套完善的培训考核制度，课程质量有保证;3)拥有远程教育平台、教学光盘等，教学资源丰富。 四.市场营销 为了打出本公司的品牌，我们将投入大量资金，宣传本产品。首先对公司的课程产品、价格进行合理细分，制定不同价格。在营销方面，初期通过市场渗透策略，宣传企业形象，打造品牌，提高市场占有率;后期加强课程开发和设计，丰富授课内容，引入新产品，并将重点由硬性宣传转移到与各个学校的合作上，举办各类比赛，设立奖助学金等。 五.出资说明 公司计划注册资本10万人民币，其中每位创始人自筹

教育培训创业计划书

教育培训创业计划书 目录 、企业的文化 、公司的组织结构 、管理人员及职责 、服务产品 、服务特色 、服务优势 、品牌的服务 、市场现状分析 、市场定位 1、目标市场定位 2、目标消费群定位

、市场需求趋势与公司招生规划 、市场优势 、竞争者分析 、营销策略 、营销手段 、目标人群 、价格定位 、教师的招聘 、对内部工作人员的管理 、对学生的管理 第一部分执行总结 人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股风，以兴趣拓展为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场

所相对太乱杂，质量难以保证。因此，我们在针对富有人群开设一对一个性辅导课程的同时，还兼顾了那些处于家庭相对困难并且需要再次进行知识储备的人群。开办课外辅导机构。 机构简介 1．机构名称：XXX课外辅导学校 2．公司地址： 3．经营业务：非学历类课外培训机构 4．注册资金：3万元 5. 机构目标：创建明星教育培训机构，打造课外教育教育品牌 6. 机构的目标人群：家庭的幼儿和青少年，以及有需要的大学生和成年人。 机构发展规划 在创办这个培训机构三到五年，我机构将处于延安同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取与国内知名课外培训机构联合向延安全市等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国。 市场进入优势 1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高 2、依托国内知名教育机构较完善的流程指导 3、知名教师和大学生教学为主体的培训机构 4、优秀的营销策划方案和管理制度 5、两会的召开，再次引起国家和政府对教育和大学生就业问 题的重视，可以得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。

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简单的商业计划书模板 商业计划书是为着一个既定目的（一般为融资），经深思熟虑，以数据、个案、事实为基础，预测在一定条件、资源的配合下，创造出可观回报的生意的一份蓝图。下面是整理的简单的商业计划书模板，欢迎来参考！ 一、公司简介 xxxxxxx机构创立于1996年，是由长期在中国、美国、新加坡三国传媒领域从事经营管理的资深人士创立的、在中国从事电视传媒业并拥有海外业务网络的传媒公司。xxxxxxx机构包括分别注册于北京、洛杉矶、新加坡的四家电视和广告公司，目前企业总人数为61人。 二、产品与服务 (一)影视节目：xxxxxxx从海外购买或自己包装、制作影视节目，向国内各地电视台、音像出版公司、宽带网络等媒体公司出售其播映版权而获利。公司也向海外销售中国制作的影视节目。 (二)电视栏目：xxxxxxx对国内外的影视素材进行市场定位、 策划、包装、制作、整合，形成自有本土版权、独立品牌的电视节目，通过在全国各地电视频道播映获取相应广告时段的广告收入。公司目前拥有覆盖全国的电视栏目有四个，其中包括：《xxxxxxxx》(80家电视频道)、《xxxxx》(60家频道)，总覆盖收视人口超过6亿。 三、行业与市场分析

电视媒体产业是中国政府最后开放的行业，随着目前广电政策的逐步放松，这个其经济效应被长期压抑的行业正显示出极大的上升和赢利空间。“制播分离”、“频道所有权与经营权的分离”、“网台分离”这些新政策都直接或间接地给非国有电视企业带来了扩大市场份额的机会。 至XX年，中国拥有11.85亿电视观众、1000家以上各类电视台，已成为世界上最大的电视观众市场和电视内容需求市场之一。 互动电视、宽带网络、vod点播等数字媒体的快速发展在未来三年内将为影视内容提供商带来更大规模的收益。 xxxxxxx在电视内容提供、电视广告经营、宽带内容提供、音像内容提供等方面都占据一定的市场份额。 四、市场份额与竞争 在面向全国发行的电视栏目市场领域里，xxxxxxx的主要栏目目前占全国各地频道总共13520小时/年的节目时段，市场占有率在同类公司里排名第二位。 在此类市场领域的广告市场上，xxxxxxx拥有全国各地频道676小时/年的广告时间。广告时间的市场公开价格总额为1.29亿元人民币，在同类公司里排名也是第二位。 在面向全国发行的电视栏目市场领域中，自XX年1月起，随着新节目的不断推出，xxxxxxx的市场份额已超过探索频道、新华社、欢乐传媒等主要竞争者，仅排名在光线传播之后。在未来两年里，xxxxxxx仍将保持目前的市场扩张和市场份额增长趋势，到XX年中

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目录 一、执行总结 (3) 二公司概述 (5) 、2.1、企业的文化 2.2、公司的组织结构 2.3、管理人员及职责 三、产品与服务 (9) 3.1、服务产品 3.2、与旧“国学教育”的对比 3.3、服务特色 3.4、服务优势 3.5、品牌的服务 四、市场分析 ....................................................... 14 4.1、市场现状分析 4.2、市场定位 1、目标市场定位 2、目标消费群定位 4.3、市场需求趋势与学府招生规划 4.4、市场优势 4.5、竞争者分析 五、市场营销 ....................................................... 18 用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行 1 5.1、营销策略 5.2、营销手段 5.3、目标人群 5.4、价格定位 六、人力资源管理 ................................................... 20

6.1、教师的招聘 6.2、对内部工作人员的管理 6.3、对学生的管理 6.4、上课安排 七、采购管理 ....................................................... 29 7.1、选址及构建 7.2、采购 八、财务分析 ....................................................... 35 8.1、资金分析 8.2、财务预算 8.3、财务比率分析 8.4、综合财务分析 8.5、长期财务分析 附录 (47) 附件一：团队介绍 附件二：社会调查问卷 附件三：调查报告 用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行 2 第一部分执行总结 “国学”，顾名思义，中国之学，中华之学，在中国已有五千多年的悠久历史，是我们中华民族丰富的传统文化瑰宝。在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，国学越来越受到国内外各界人士的广泛关注，渐成一股国学流行风。借着这股国学风，以国学为主题创办一所国学教育班（又名现代私塾），既是一个很好的商机，也是一个参与国学建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行国学的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有人群开设国学课的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且喜爱国学的人群。 企业简介 1．公司名称：北辰文化传播有限责任公司 2. 学校名称：知行学府 3．公司地址：雨花区湖南省林业科学院内 4．经营业务：国学类培训机构

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创业计划书模板范文 创业（商业）计划书因创业项目的不同其内容也不同，但不同的创业（商业）项目它们的计划书还是万变不离其宗，还是有规律可循，以下这篇创业计划书模板范文就是创业计划书的典范： XXX公司（或XXX项目） xxxx商业计划书 年月 （公司资料） 地址 邮政编码 联系人及职务 电话

传真 网址/电子邮箱 报告目录 第一部分摘要 （整个计划的概括）（文字在2-3页以内） 一. 公司简单描述 二. 公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标） 三. 公司目前股权结构 四. 已投入的资金及用途 五. 公司目前主要产品或服务介绍 六. 市场概况和营销策略

七. 主要业务部门及业绩简介 八. 核心经营团队 九. 公司优势说明 十. 目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一. 融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案） 十二. 财务分析 1. 财务历史数据（前3-5年销售汇总、利润、成长） 2. 财务预计（后3-5年） 3. 资产负债情况 第二部分综述 第一章公司介绍

一．公司的宗旨（公司使命的表述） 二．公司简介资料 三．各部门职能和经营目标 四．公司管理 1. 董事会 2. 经营团队 3. 外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）第二章技术与产品 一．技术描述及技术持有 二．产品状况 1. 主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）

2. 产品特性 3. 正在开发/待开发产品简介 4. 研发计划及时间表 5. 知识产权策略 6. 无形资产（商标/知识产权/专利等）三．产品生产 1．资源及原材料供应 2．现有生产条件和生产能力 3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力4．原有主要设备及需添置设备 5．产品标准、质检和生产成本控制

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目录一、执行总结 ........................................................ 3 二公司概述 ........................................................ 、5 2.1、企业的文化 2.2、公司的组织结构 2.3、管理人员及职责三、产品与服务 ...................................................... 9 3.1、服务产品3.2、与其他培训的对比3.3、服务特色3.4、服务优势 3.5、品牌的服务四、市场分析 ....................................................... 14 4.1、市场现状分析 4.2、市场定位1、目标市场定位2、目标消费群定位 4.3、市场需求趋势与学府招生规划4.4、市场优势4.5、竞争者分析五、市场营销 ....................................................... 18 用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行 1 5.1、营销策略 5.2、营销手段 5.3、目标人群 5.4、价格定位六、人力资源管理 ................................................... 20 6.1、教师的招聘 6.2、对内部工作人员的管理 6.3、对学员的管理 6.4、上课安排七、采购管理 ....................................................... 29 7.1、选址及构建7.2、采购八、财务分

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最简单的创业计划书模板 创业朋友们的福音：简洁但不简单的创业计划书模板，轻松助你成功创业，而且是完全免费的哦。下面向大家推荐最简单的创业计划书，希望大家合适 一、创业项目概况 主要经营范围： 拟成立企业 (机构 )类型： □生产制造□零售□批发□服务□农业□新型产业□传统产业□其他 二、创业项目持有者的个人情况 以往与创业相关的人生经验(包括时间、地点、内容)： 教育背景，培训学习的相关课程(包括时间、地点、内容)： 三、市场评估 目标顾客描述： 市场容量或项目预计市场占有率： 市场容量的变化趋势： 竞争对手的主要优势： 竞争对手的主要劣势： 本项目相对于竞争对手的主要优势： 本项目相对于竞争对手的主要劣势： 1

四、市场营销计划 1.产品 产品或服务主要特征 2、价格 产品或服务成本价销售价竞争对手的价格 折扣销售 赊帐销售 3.地点 (1)选址细节： 地址面积 (平方米 ) 租金或建筑成本 (2)选择该地址的主要原因： (3)销售方式 (选择一项并打 √) ： 将把产品或服务销售或提供给：□最终消费者□零售商□批发商(4)选择该销售方式的原因： 4.促销 人员推销成本预测 广告成本预测 公共关系成本预测 营业推广成本预测 五、项目运营组织结构 1、本项目运营将登记注册成： 2

□个体工商户□有限责任公司 □个人独资企业□其他 □合伙企业 2 、拟成立企业 (机构 )的名称： 3 、拟成立企业 (机构 )的员工 (请附企业组织结构图和员工工作描 述书 )： 4 、拟成立企业 (机构 )将获得的营业执照、许可证： 类型预计费用 5 、拟成立企业 (机构 )的法律责任 (保险、员工的薪酬、纳税)： 种类：预计费用 合伙 (合作 )人与合伙 (合作 )协议： 出资方式 出资数额 与期限 利润分配 和亏损分摊 经营分工、 权限和责任 合伙人个人 负债的责任 协议变更 和终止

教育培训学校(机构)创业计划书(全)

1.企业简介 1．公司名称： 2．学校名称： 3．公司地址： 4．经营业务： 5．注册资金：50万元 6. 公司目标： 7. 企业的消费人群为：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的幼儿和青少年，高薪白领工作者和企业CEO以及其他人群。 2.企业文化 企业使命： 公司信条： 公司精神： 服务理念： 经营理念： 管理理念：有效地发挥各工作人员的专长，提高工作效率，计划与执行分开，各部门职能明显划分，不受外部环境影响 3.公司的组织结构 公司成立初期，内部实行直线职能的组织结构，全体合作伙伴均为公司的股东，推荐人为执行董事兼法人代表，执行董事任命总经理，其余各人依据自己的专业特长就职于各部门。公司上下各司其职，相互协调，共同发展。

4.管理人员及职责 董事长——： 1、董事长作为公司的法定代表人，负责召集和主持董事会会议。 2、检查股东会议和董事会会议的落实情况，并向董事会报告。代表公司签署有关文件。在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类处置权必须符合公司利益，并向董事会和股东会汇报。 3、决定公司的经营、计划和投资等总体发展战略，并决定总经理人选。 总经理—— 1、主持公司的生产经营与日常管理工作，组织实施董事会决议； 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3、拟订公司内部管理设置方案；拟订公司的基本管理制度； 4、制定公司的具体规章； 5、提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人； 6、公司章程和董事会授予的其他职权。 7、定期向董事会提供生产计划书，在每个财务年度末向董事会作工作汇报，平衡协调各部门之间的关系。 （注，公司董事会成员在行政级别不超过总经理时，无权干涉总经理决策。） 营销部经理—— 1、负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、销售等、 2组织安排人员深入市场，了解相关企业的市场行情及有关的信息资料，了解

教育培训学校创业计划书

培训学校创业计划书 目录 一、执行总结 ............................ (4) 二、公司概述 (7) 2.1、企业的文化 2.2、公司的组织结构 2.3、管理人员及职责 三、产品与服务................... . (9) 3.1、服务产品 3.2、服务特色 3.3、服务优势 3.4、品牌的服务 四、市场分析....................... (12) 4.1、市场现状分析 4.2、市场定位 1、目标市场定位 2、目标消费群定位 4.3、市场需求趋势与公司招生规划 4.4、市场优势 4.5、竞争者分析 五、市场营销.......................... .. (15) 5.1、营销策略 5.2、营销手段 5.3、目标人群 5.4、价格定位 六、人力资源管理.................... . (18) 6.1、教师的招聘 6.2、对内部工作人员的管理 6.3、对学生的管理 七、财务分析........................ . (23) 8.1、资金分析

8.2、财务预算 8.3、财务比率分析 8.4、综合财务分析 8.5、长期财务分析 第一部分执行总结 人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和 在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以补习为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有人群开设补习课程的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且需要再次进行知识储备的人群。 企业简介 1．公司名称：*英才培训学校 2．公司地址： 3．经营业务：补习类培训机构 4．注册资金：100万元 5. 公司目标：创建明星企业，打造教育品牌 6. 企业的消费人群为：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的幼儿和青少年，以及有需要的大学生和成年人。 企业发展规划 在创办这个培训机构三到五年，我公司将处于*同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以合肥为母公司，对南京、杭州等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，然后辐射全国乃至全世界。 市场进入优势 1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高 2、在校大学生教学 3、*有足够的消费群 4、本地还没有一个在校大学生教学为主体的培训机构 5、优秀的营销策划方案和企业管理制度 6、十八大的召开，再次引起国家和政府对教育和大学生就业问题的重视，可 以得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助

简单创业计划书模板7篇

简单创业计划书模板7篇 简单创业计划书模板7篇 简单创业计划书模板1 (一)市场分析 1、群体目标： 国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。 (1)18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。 (2)30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。 (3)45-65岁和65岁以上就不用考虑了。 从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。 2、产品定位： 由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 (二)市场竞争 与其他店铺相比之下，新开业的我们有很多优势。第一，我们没有大量的库存，可以有足够的空间摆放一些新款服装。我们拿货要秉着“多款少量”的原则，多拿几个款，每个款少拿一点，看顾客的反应再补货。第二，我们还很年轻，有足够的激情和创业的热情。也就是说我们的服务态度和其他家相比会是一流的。第三，对于刚开业的我们，首要的目的不是赚钱，而是拉回头客，用优质的服务态度和新颖的款式留住更多的新老顾客。 当然我们的劣势也很多。第一，我们没有足够的资金，不能满足高档消费者的需要。第二，我们没有丰富的开店经验，要不断的摸索，可能会走很多弯路。第三，我们没有固定的老顾客，一切要从头开始。 “万事开头难”但是我相信，度过刚开业的这段难关往后的路我们会更好走。 简单创业计划书模板2 一、创业描述 1. 描述你计划制造或出售的产品，或提供的服务(不少于50字)? 2. 详细说明企业场所的具体情况?

教育培训机构创业计划书

目录 一、执行总结 二、公司概述 2.1、企业的文化 2.2、公司的组织结构 2.3、管理人员及职责 三、服务 3.1、服务特色 3.2、服务优势 四、市场分析 4.1、市场现状分析 4.2、市场定位 1、目标市场定位 2、目标消费群定位 4.3、市场需求趋势与公司招生规划4.4、市场优势

4.5、竞争者分析 五、市场营销 5.1、营销策略 5.2、营销手段 5.3、目标人群 5.4、价格定位 六、人力资源管理 6.1、教师的招聘 6.2、对内部工作人员的管理 6.3、对学生的管理 第一部分执行总结 人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以补习为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有人群开设补习课程的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且需要再次进行知识储备的人群。 企业简介 1．公司名称：主沉浮文化传播有限责任公司 2．公司地址：

3．经营业务：补习类培训机构 4．注册资金：3万元 5. 公司目标：创建明星企业，打造教育品牌 6. 企业的消费人群为：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的幼儿和青少年，以及有需要的大学生和成年人。 企业发展规划 在创办这个培训机构三到五年，我公司将处于湖南同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以长沙为母公司，对株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国乃至全世界。 市场进入优势 1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高 2、在校大学生教学 3、南宁有足够的消费群 4、本地还没有一个在校大学生教学为主体的培训机构 5、优秀的营销策划方案和企业管理制度 6、两会的召开，再次引起国家和政府对教育和大学生就业问题的重视，可以 得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助 营销策略 “要想效益高，还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起国学推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等。宣传前期，即公司成立一到两年间，影响有限时期，我们将组织进行高校和中小学的巡回演讲，以扩大影响力；中期，即公司经营了三到五年，具有一定影响力后，我们将以学府名义，与院校联合举办市级的“挑战杯”比赛，组织学员参加文化交流会及比赛等；后期，即五年以后，我们将以公司名义开展一场成果展示会，邀请全国各地其他教育培训机构派代表来长沙进行一个交流会，以后每两年举办一次，并将这个活动的品质与规模逐渐扩大。另外还将举行一年的游学活动，公司指派两名经理和两名专业老师一起，分时间段在湖南省然后向国内各比较有名的教育培训

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员工个人创业计划书模板 摘要:你能作出什么贡献?我们怎样来改进你的工作同时也有助于改进我的工作?有什么障碍?是什么阻碍你取得更高水平的业绩?我们能作什么变革?我能怎样帮助你?这样做，可以使许许多多阻碍业绩的问题得到解决，而且可以从下属人员的经验和知识中，吸收到许多建设性的意见。 一、目标概述 (一)企业目标与计划的关系 企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。“金字塔”的顶尖是一个企业的任务，也就是企业的总目标。总目标直接基于所选定的任务。接下来，战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。行动计划可以是与分阶段目标，或者总目标相关联，也可以是同时与两者相关联。 (二)目标内容 一个企业往往有许多目标。有的可能是关系经济方面的，有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。一般来说，管理成功的企业应包括下列目标： (1)市场方面目标; (2)技术改进与发展方面目标;

(3)提高生产力方面目标; (4)物质和金额资源方面目标; (5)利润方面目标; (6)人力资源方面目标; (7)职工积极性发挥方面目标; (8)社会责任方面目标。 (三)制定目标应注意的问题 1.目标应具体 一般组织目标的通病是叙述太笼统。所定目标虽应有一定的弹性，但是还要使目标具体化，例如：“销售额比上年增长5%”，“到1997年市场占有率应达到15%”等。 高层的目标越具体，则组织基层制定目标的过程就越简单。 2.目标应可衡量 如“在下一个计划年度把市场占有率提高5%”，这一目标是可衡量的，它使管理人员在年度中能衡量进展情况，并把实绩和预期目标相对照; 3.目标不应强调活动，而应强调成果。 4.目标既应切实可行，又应具有挑战性。 (四)如何有效制定目标 1.了解目标的目的 制定目标一般有两个基本目的：

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目录NO TABLE OF CONTENTS ENTRIES FOUND. 第一部分执行总结 人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以补习为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有人群开设补习课程的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且需要再次进行知识储备的人群。 企业简介 1．公司名称：主沉浮文化传播有限责任公司 2．公司地址： 3．经营业务：补习类培训机构 4．注册资金：3万元 5. 公司目标：创建明星企业，打造教育品牌

6. 企业的消费人群为：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的幼儿和青少年，以及有需要的大学生和成年人。 企业发展规划 在创办这个培训机构三到五年，我公司将处于湖南同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以长沙为母公司，对株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国乃至全世界。 市场进入优势 1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高 2、在校大学生教学 3、湖南有足够的消费群 4、本地还没有一个在校大学生教学为主体的培训机构 5、优秀的营销策划方案和企业管理制度 6、两会的召开，再次引起国家和政府对教育和大学生就业问题的重视，可以 得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助 营销策略 “要想效益高，还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起国学推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等，形式多样，各有侧重。

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简易商业计划书模板 篇一：商业计划书简单样板 文字排版要求： 1、字型：大标题用2号黑体, 中标题用3号黑体, 小标题用3号揩体, 正文用4号宋体。 2、纸型：统一用A4纸，左侧装订。 3、页边距：上、下、左、右。 4、结构层次序数：“一”、“（一）”、“1”、“（1）”。 摘要 说明：在两页纸内完成本摘要 【摘要内容参考】 1、公司基本情况（公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。） 2、主要管理者情况（姓名、性别、年龄、籍贯、学历/学位，毕业院校、政治面貌、行业从业年限、主要经历和经营业绩。） 3、产品/服务描述（产品/服务介绍、产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势。） 4、研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平，竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。）

5、行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。） 6、营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。） 7、产品制造（生产方式、生产设备、质量保证、成本控制。） 8、管理（机构设置、员工持股、劳动合同、知识产权管理、人事计划。） 9、融资说明（资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。） 10、财务预测（未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。） 11、风险控制（项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。） 商业计划书的格式及内容要求 一、公司基本情况 公司成立时间 注册资本及变更情况（法人代码，有形资本，无形资本） 公司性质、经营范围（是否有特许经营权）；股东及股

教育培训机构创业计划书(全)

目录NO TABLE OF CONTENTS ENTRIES FOUND. 第一部分执行总结 “国学”，顾名思义，中国之学，中华之学，在中国已有五千多年的悠久历史，是我们中华民族丰富的传统文化瑰宝。在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，国学越来越受到国内外各界人士的广泛关注，渐成一股国学流行风。借着这股国学风，以国学为主题创办一所国学教育班（又名现代私塾），既是一个很好的商机，也是一个参与国学建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行国学的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有人群开设国学课的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且喜爱国学的人群。 企业简介 1．公司名称：北辰文化传播有限责任公司 2. 学校名称：知行学府 3．公司地址：雨花区湖南省林业科学院内 4．经营业务：国学类培训机构 5．注册资金：100万元 6. 公司目标：创建明星企业，打造国学品牌 7. 企业的消费人群为：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的幼儿和青少年，高薪白领工作者和企业CEO以及喜爱国学的其他人群。 页脚内容1

企业发展规划 在创办这个现代私塾三到五年，我公司将处于湖南同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以长沙为母公司，对株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国乃至全世界。 市场进入优势 1、迎合消费者的市场需求 2、特色的私塾教学 3、长沙有足够的消费群 4、本地还没有一个完善的私塾学堂 5、优秀的营销策划方案和企业管理制度 6、两会的召开，再次引起国家和政府对国学的重视，可以得到当地政府和社会广大人士 的支持和帮助 营销策略 “要想效益高，还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起国学推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等，形式多样，各有侧重。 页脚内容2

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（感谢您阅读和下载本文档，更多精彩文档，请关注我们，我们将一如既往为您服务） 篇一：商业计划书简单样板 文字排版要求： 1、字型：大标题用2号黑体, 中标题用3号黑体, 小标题用3号揩体, 正文用4号宋体。 2、纸型：统一用a4纸，左侧装订。 3、页边距：上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。 4、结构层次序数："一"、"（一）"、"1"、"（1）"。 摘要 说明：在两页纸内完成本摘要 【摘要内容参考】 1、公司基本情况（公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。） 2、主要管理者情况（姓名、性别、年龄、籍贯、学历/学位，毕业院校、政治面貌、行业从业年限、主要经历和经营业绩。） 3、产品/服务描述（产品/服务介绍、产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势。） 4、研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平，竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。） 5、行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。） 6、营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。） 7、产品制造（生产方式、生产设备、质量保证、成本控制。） 8、管理（机构设置、员工持股、劳动合同、知识产权管理、人事计划。） 9、融资说明（资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。） 10、财务预测（未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。） 11、风险控制（项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。） 商业计划书的格式及内容要求 一、公司基本情况 公司成立时间 注册资本及变更情况（法人代码，有形资本，无形资本） 公司性质、经营范围（是否有特许经营权）；股东及股份比例目前资产情况（总资产、总负债净资产，去年销售收入和纯利润）；公司下属公司，合资公司及关联公司等情况；公司所属行业；公司的发展战略及公司发展的宗旨、近期和远期目标 二、产品和服务 公司的主营产品；产品的独特性；产品是否经过政府或行业有关部门鉴定（提供资料）；产品获得过何种奖励或荣誉；产品是否申请知识产权保护（专利、商标、版权）；现有生产设备的生产情况；需要增加设备情况及实施计划；公司是否还在准备其他产品的开发；生产成本详细说明及控制 三、公司的管理 公司的组织结构（画出结构图）；公司主要管理者的性别、年龄、出世地、学历、学位、毕业院校、工作年限，在目前行业工作年限、获得的成就等；公司对主要管理和技术人员采取的激励机制；公司是否聘请外部管理人员（会计师，律师、顾问、专家）；说明公司对知识产权、专有权、特许经营权等情况；说明公司的商业机密、技术机密等保护措施；公司是否存在关联经营