文化差异对国际商务谈判的影响及对策

文化差异对国际商务谈判的影响及对策

一、引言

二、文化差异对国际商务谈判的影响

1.通信方式的不同

2.社会结构的不同

3.信任与合作的不同

4.价值观的不同

5.礼仪与习惯的不同

三、对策

1.了解文化差异

2.树立尊重异己的态度

3.提前进行交流和协商

4. 善于处理文化冲突

5.坚持长期合作

四、案例分析

1.印度与美国的商务谈判

2.中国与日本的商务谈判

3.英国与沙特的商务谈判

4.法国与德国的商务谈判

5.德国与俄罗斯的商务谈判

五、总结

引言

随着经济全球化的不断深入，国际商务谈判已成为各国企业之间交流、合作和发展的重要方式。然而，在国际商务谈判中，文化差异常常给双方谈判带来许多挑战。文化差异涉及历史、

语言、风俗、宗教信仰、世界观等方面，常常导致交流和理解的困难，甚至会导致合作的终止。因此，作为一名经济专家，对于如何应对文化差异对国际商务谈判的影响，有必要进行系统性研究和总结。

文化差异对国际商务谈判的影响

1.通信方式的不同

不同社会和文化中，通信方式有很大的差异。比如，在英语国家，人们更习惯于明确直接地表达自己的想法和要求，而在亚洲国家，人们更喜欢通过暗示和间接表达自己的意思。此外，语言的使用也会影响双方之间的交流和理解，比如一些俚语、习惯用语和字面翻译可能会让对方产生误解和困惑。

2.社会结构的不同

不同国家和文化有不同的社会结构和组织方式。例如，在有些亚洲国家，家庭或族群在社会中的地位十分重要，人们习惯于通过家族或亲属关系进行商业交易。而在西方国家，则更强调个人独立和自主性，企业之间的合作更多基于市场机制。此外，政治制度、法律规定等方面的差异也会影响到商务谈判的进行。

3.信任与合作的不同

在不同的文化中，人们对合作和信任的看法也有所不同。在一些亚洲国家，人们更注重遵守承诺、维护长期的人际关系和相互信任。而在一些西方国家中，交易往往以市场利益为中心，缺乏对长期合作的考虑。这种差异在商务谈判中通常会导致合作的受阻。

4.价值观的不同

不同文化中，人们对美德、道德和价值观的看法也有所不同。例如，在一些亚洲文化中，人们注重尊重长辈、恪守传统、谦逊和谦让。而在一些西方文化中，人们更强调个人的独立性、创新和竞争。这种价值观的不同可能会导致文化冲突和合作的困难。

5.礼仪与习惯的不同

不同文化中，人们对礼仪和习惯的看法也有所不同。比如，在一些亚洲文化中，人们习惯于用两手递交物品或名片，或通过鞠躬来表示敬意。而在西方文化中，人们通常用右手递交物品或名片，或者用握手来表达敬意。在国际商务谈判中，这些礼仪和习惯的不同可能会引起误解和不满。

对策

1.了解文化差异

首先，通过针对不同文化的研究和了解，掌握文化差异，包括语言、礼仪、信仰、价值观等方面的差异。了解这些差异后，应尽力避免混淆翻译、使用词汇不当等情况，同时还应注意使用友好的态度和有效的交流方式，以缓解文化差异的影响。

2.树立尊重异己的态度

双方应树立尊重异己的态度，包容对方的文化价值观念和习惯。在进行商务谈判的过程中，应尊重对方并互相理解对方的文化背景，这样双方才能建立起互信和合作关系。

3.提前进行交流和协商

提前进行清晰、明确的交流和协商，沟通双方的需求和利益，为双方提供更好的商业机会。这样有助于双方了解彼此的优势和不足，并寻找相互利益的平衡点。

4. 善于处理文化冲突

在遇到文化冲突时，双方都应善于处理，避免矛盾升级和合作中断的风险。同时，需要以解决问题为中心，通过进行多方面的交流和协商，寻找中间地带，达成双方都可以接受的共识。

5.坚持长期合作

在进行跨文化商务谈判时，双方都需要以长远的眼光看待关系建立，并保持良好的沟通和联系。长期的合作基础有助于建立口碑和信任度，让双方在互相尊重的前提下，实现商业交易。

案例分析

1.印度与美国的商务谈判

在印度和美国的文化背景下，印度人注重家族和亲属关系，并将其作为社会组织的基本单元，而美国人则更普遍地认为每个人都应该独立和自主。因此，在双方的谈判中，书面文件和电话讨论容易导致双方产生误解。为了解决这个问题，在交流前，双方派遣了代表小组，直接到对方的公司进行商务谈判，并通过对方团队成员之间的面对面会议，重新加强信任和了解。

2.中国与日本的商务谈判

在中国和日本的文化背景下，双方都存在特定的礼仪和习惯。然而，由于双方之间的文化差异，这些习惯会导致交流的困难，如在名片交换、握手和礼品等方面。一家日本公司和一家中国

公司进行合作，为了增进彼此的理解，双方决定互换名片，学习对方的名字和职位称谓，并通过共同举办文化活动来促进交流。

3.英国与沙特的商务谈判

在英国和沙特的文化背景下，人际关系十分重要，给人留下深刻印象比实际产品更重要。这种情况下，谈判过程中可能会存在过多的套话和讲究礼节的花样，导致实际事务的推进受到影响。为了解决这个问题，该公司双方在互动中强调了解对方的商业意愿和需求，以达成合作愿景，并建立长期的信任关系。

4.法国与德国的商务谈判

在法国和德国的文化背景下，有限的资料和深入的了解是商业谈判的基础。但由于双方在使用英语上存在差异，导致在英语沟通上出现翻译让人难以理解的情况。为了解决这个问题，双方决定增加会议通话和视频会议，让双方更快了解他人经验及需求，提高交流安排的质量。

5.德国与俄罗斯的商务谈判

在德国和俄罗斯的文化背景下，人际关系的重要性十分明显，比实际产品更重要。这种情况下，谈判过程中会存在很多寒暄、手势和讲究礼节的花样，导致实际事务的推进难度加大。为了解决这个问题，双方加强了对该领域的了解和交流，以提高双方的信任，为长远合作打下基础。

总结

在国际商务谈判中，文化差异常常是造成矛盾和障碍的原因。

因此，在进行跨文化商务谈判时，双方应该尊重彼此的文化背景和习惯，增进双方的信任和合作关系。同时，双方也应尽可能了解对方的文化背景和习惯，以便更好地与对方进行商务交流和谈判，实现双方的商业利益。

文化差异对国际商务谈判的影响

文化差异对国际商务谈判的影响 一、引言 在全球化背景下，国际商务谈判成为不可避免的交流方式。然而，由于世界各国之间的文化差异，商务谈判过程中的沟通困难 和误解也随之产生。本文将探讨文化差异对国际商务谈判的影响，分析并提出应对策略。 二、文化差异对商务谈判的认知影响 1. 价值观与信仰 不同国家和地区有不同的价值观和信仰体系，这会影响人们对 商务谈判的认知。例如，西方国家注重个人利益，强调效率和直 接表达。而东方国家则更加注重团队合作和关系建立，喜欢间接 沟通和委婉表达。因此，在跨文化商务谈判中，双方需要理解和 尊重对方的价值观和信仰，避免冲突。 2. 语言和非语言沟通 语言是人们交流的主要方式之一。不同国家的语言差异会给商 务谈判带来困难。即使使用英语作为共同语言，也存在着词汇、 语法和表达方式的差异。此外，非语言沟通，如姿势、表情和眼 神接触，也是文化差异的体现。在国际商务谈判中，双方需注意 语言和非语言的差异，尽量确保信息的准确传达。

三、文化差异对商务谈判的行为影响 1. 礼仪和待客之道 不同国家有不同的礼仪和待客之道，这直接影响商务谈判中的 行为表现。例如，在西方国家，谈判双方往往直接、坦诚地表达 意见，不善于使用修饰语句。而在东方国家，人们更注重面子和 尊重，喜欢使用委婉的措辞。因此，参与国际商务谈判的双方应 熟悉对方的礼仪和待客之道，确保自己的行为符合对方文化的期望。 2. 时间观念 不同国家对时间的看法也存在差异。在一些西方国家，时间被 视为金钱，谈判的进展需要高效且快速。而在一些东方国家，人 们更加注重人际关系，谈判过程可能会更加缓慢。在国际商务谈 判中，双方需要理解和接纳对方的时间观念，调整自己的节奏。 四、文化差异对商务谈判的制度影响 1. 法律和政府规定 不同国家的法律和政府规定也会影响商务谈判的进程和结果。 在一些国家，法律对合同的执行和维权提供了强制力，而在一些 国家，更侧重于人际关系和口头协议。因此，参与国际商务谈判 的双方需要了解对方国家的法律和政府规定，确保合作的有效性。

文化差异对国际商务谈判的影响

文化差异对国际商务谈判的影响在国际商务谈判中，文化差异是一个不可忽视的因素，它对于谈判 双方的交流和合作产生着重要的影响。本文将探讨文化差异对国际商 务谈判的影响，并分析其在谈判过程中的应对策略。 一、文化差异对谈判双方的思维方式和价值观的影响 不同国家和地区的文化背景、习俗和价值观存在差异，这将深刻地 影响到谈判双方的思维方式和价值观念。比如，在东方文化中，人们 尊重集体利益，强调谦和、稳重和顾全大局；而在西方文化中，个人 主义、自由、竞争力较强。 这种差异会导致在谈判中的沟通和理解上的困难。各方对于问题的 看法和处理方式可能存在较大的差异，甚至可能引发误解和冲突。 应对策略：在进行国际商务谈判时，应当充分了解对方文化的差异，并尊重和接受其文化价值观念。双方可以通过沟通和交流，充分理解 对方的意图和诉求，以寻求共同的利益点和解决方案。 二、文化差异对谈判的言语和非言语表达的影响 文化差异往往会影响到谈判双方的言语和非言语表达方式。语言的 差异可能造成信息传递的不准确和误解，甚至可能引发不必要的冲突。此外，非言语表达方式（如肢体语言、面部表情等）也可能因为文化 差异而引起误解。

应对策略：在谈判过程中，双方应尽量采用简洁明了的语言进行沟通，避免使用隐晦或具有歧义的词语。同时，双方也要注意对方的非言语表达，尊重和理解对方的文化特点，以免因误解而影响谈判的进展。 三、文化差异对谈判中的时间观念和表达方式的影响 不同文化背景下，人们对时间的理解和处理方式存在差异。在一些西方文化中，时间观念强烈，强调准时和高效率；而在一些东方文化中，时间观念相对较为灵活，注重人际关系以及过程的和谐。 这种差异会导致在谈判过程中，出现时间计划的冲突和安排上的不一致，从而影响到谈判的顺利进行。 应对策略：在国际商务谈判中，双方应清楚地了解彼此的时间观念差异，并尊重对方的时间安排。在制定时间计划和安排谈判进程时，要考虑到文化差异的影响，并相互协商、妥协，以达到良好的谈判效果。 四、文化差异对谈判中的决策方式和风格的影响 文化背景的不同也会影响到谈判双方的决策方式和风格。在一些西方文化中，决策过程相对直接和高效；而在一些东方文化中，决策往往采用渐进式的方式，注重集体意见和共识。 这种差异会导致在谈判中的决策过程上出现不一致和冲突，从而影响到谈判结果的达成。

国际交流: 文化差异对商务谈判的影响

国际交流: 文化差异对商务谈判的影响 商务谈判是国际交流中的一项重要活动，而文化差异对于商务谈判的影响是不可忽视的。不同的文化背景和价值观可能导致不同的商业习惯和交流方式，在谈判过程中可能引发误解、冲突和挫败。因此，了解和适应文化差异对于确保商务谈判的成功至关重要。 影响商务谈判的文化因素 在全球化的商业环境中，国际交流变得越来越频繁。当不同国家和地区的商务伙伴进行交流时，他们面临着来自不同文化背景的人们的交流方式和价值观的差异。以下是一些常见的文化因素，对商务谈判产生重要影响： 1. 礼仪与礼貌 不同文化有着不同的礼仪和礼貌要求。有些文化注重身份地位和尊重，而另一些文化则更注重独立和平等。在商务谈判中，一方可能期待对方展示一定的尊重和礼貌，而另一方可能希望保持一种开放和直接的交流方式。因此，了解对方文化的礼仪和礼貌要求是很重要的，以避免冲突和误解。 2. 沟通方式 沟通方式也因文化而异。一些文化偏向于间接和含蓄的表达，而另一些文化则更注重直接和明确的表达方式。在商务谈判中，不同的文化背景可能导致交流方式上的差异，可能会导致误解或信息传达不准确。因此，理解对方文化中的沟通方式是非常重要的，以确保清晰有效的交流。

3. 与时间有关的观念 时间观念在不同的文化中有所不同。一些文化以准时为基准，追求高效率和快速决策，而另一些文化更注重人际关系和弹性时间。在商务谈判中，对时间的不同看法可能会导致时间管理上的冲突和挫折。因此，在商务谈判前，了解对方的时间观念和期望是非常重要的，以便在时间管理上达成共识。 4. 价值观和信仰 不同文化有着不同的价值观和信仰体系。一些文化注重个人利益和竞争，而另一些文化更注重集体利益和合作。这些价值观的差异可能导致商务谈判中的冲突和优先事项的不同。因此，了解并尊重对方文化中的价值观和信仰是非常重要的，以便建立良好的商务关系。 战胜文化差异的关键策略 尽管文化差异可能给商务谈判带来挑战，但采取一些关键的策略可以帮助我们战胜这些差异，实现成功的谈判： 1. 学习对方文化 在商务谈判之前，我们应该花时间学习对方的文化和交流方式。这包括了解对方的礼仪、沟通方式、时间观念、价值观和信仰。通过了解对方的文化，我们可以避免冒犯和误解，以及更好地理解对方的期望和利益。

中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析共3篇

中外文化差异对国际商务谈判的影响 及策略分析共3篇 中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析1 中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析 随着全球化的加速发展，国际商务合作变得越来越普遍，各国的商务往来也变得越来越紧密。然而，由于不同国家、不同民族的文化背景不同，各种文化差异在国际商务谈判中表现得尤为突出。在国际商务谈判中，文化差异不仅仅是一种心理反应，而是直接影响到谈判结果的重要因素。本文将从三个方面说明中外文化差异对国际商务谈判的影响，并提出相应可行的策略。 一、谈判风格差异对谈判的影响 在国际商务谈判中，不同的文化背景很容易导致对谈判风格的不同理解。中国人民注重礼节，喜欢使用比喻、古话等文化符号进行交流，而美国人则更加直接，在谈判中使用较为强烈的措辞。如果不注意这些文化习惯的差异，很容易导致误解和冲突，从而影响到谈判的顺利进行。 因此，要想顺利进行国际商务谈判，首先需要了解各方的文化背景，理解习俗和语言习惯的差异，用通俗易懂的语言进行交流和沟通，尽量避免直接使用不礼貌或冒犯对方的语言措辞。 二、谈判礼仪和文化差异对谈判的影响

在国际商务谈判中，礼仪也是一个十分重要的环节。不同的国家有不同的礼仪习惯，因此商务人员在谈判时需要特别注意姿态、手势、面部表情以及礼品赠送等方面的文化差异。 比如，中国商务人员在谈判时通常会为对方送上礼物，这是中国传统的友好表达方式。但是，在某些国家，赠送礼物被看作是贿赂和行贿的一种方式，因此需要避免此类行为。 因此，在国际商务谈判时，需要注意双方文化差异，在礼仪和交际上多做考虑，不得发生文化和语言的误解和冲突。 三、谈判后续方案对谈判的影响 在国际商务谈判中，方案的细节问题往往是商务合作中的难点。在不同国家，商务方案的执行也有较大的文化差异，这会影响合作的最终结果。 以中国为例，中国人习惯于嫁接新的商务合作方案，与之前的资源共享，在商务合作协议签署后，双方可能会重新谈论更具体的事项，或者确定合作的期限和实现细节。相反，美国人倾向于上手快，一旦签约，立即通过邮件紧密联系配合落实细节问题。 在处理国际商务谈判中的方案问题时，首先要明确一些常用的文化差异。然后就需要更深入地了解各种国际商务文化中的特点，以便更加清晰地发现各种团队的差异，从而制定更适合的

关于国际商务谈判中的文化因素分析

关于国际商务谈判中的文化因素分析 国际商务谈判中的文化因素是指不同国家或地区的文化差异对商务谈判过程与结果产 生的影响。在国际商务谈判中，不同国家或地区的商务代表可能有不同的价值观、行为习惯、沟通方式、人际关系观念等，这些都会对谈判的目标、进程和结果产生重要影响。 文化因素对国际商务谈判的影响主要体现在以下几个方面： 1. 语言与沟通方式：不同国家或地区的商务代表使用的语言和沟通方式有所不同。 有些国家或地区更注重正式的书面文件和正式的口头表达，而有些国家或地区更注重隐含 信息和非语言沟通。在谈判中，双方要意识到语言和沟通方式的差异，制定合适的沟通策略，以避免误解和误导。 2. 礼仪与行为习惯：不同国家或地区的商务代表在礼仪和行为方面也有所不同。有 些国家或地区更注重礼貌和尊重，有许多规定和礼仪要求，而有些国家或地区则更注重务 实和直接。在谈判中，双方要尊重和理解对方的行为习惯，避免冒犯和误解。 3. 人际关系观念：不同国家或地区的商务代表对人际关系的看法也有所不同。有些 国家或地区更注重个人关系和信任，认为建立良好的个人关系对谈判的成功至关重要，而 有些国家或地区则更注重合同和法律。在谈判中，双方要理解和尊重对方的人际关系观念，适当考虑对方的文化背景。 5. 价值观与文化冲突：不同国家或地区的商务代表可能有不同的价值观和信仰，这 可能导致文化冲突和价值观的不同。在谈判中，双方要尊重和接受对方的价值观，寻找共 同点并化解冲突，以达成合作的目标。 为了应对国际商务谈判中的文化因素，商务代表可以采取以下措施： 1. 学习和了解对方的文化：商务代表应该学习和了解对方国家或地区的文化和习惯，包括语言、礼仪、沟通方式、人际关系观念等，以更好地理解和应对文化差异。 2. 尊重和接受对方的文化：商务代表要尊重和接受对方的文化，避免对对方的文化 做出不当批评和评价，避免产生冲突和误解。 3. 适应和调整谈判策略：商务代表可以根据对方的文化背景调整谈判策略，如调整 沟通方式、表达方式和时间安排，以更好地应对文化差异。 4. 建立良好的人际关系：商务代表可以通过建立良好的人际关系来化解文化冲突和 价值观的不同。建立互相信任和尊重的人际关系对谈判的成功至关重要。 总之，国际商务谈判中的文化因素是不可忽视的重要因素。商务代表需要了解文化差异，并采取相应的应对措施，以确保谈判的成功和合作的实现。

国际商务谈判中的文化差异

国际商务谈判中的文化差异 在国际商务谈判中，文化差异是一项十分重要的考虑因素。不同的国 家和地区具有不同的文化，包括价值观、信仰、习俗和社会规范等方面的 差异。这些文化差异对商务谈判中的沟通、行为和决策等方面都会产生影响。 首先，语言和沟通是国际商务谈判中最基本和关键的要素之一、不同 的国家和地区有不同的语言和语言习惯，因此在谈判中可能出现交流障碍。在一些情况下，谈判双方可能需要借助翻译或口译服务来确保沟通的准确性。此外，在语言的使用上也需要注意文化差异。例如，在一些亚洲国家，人们注重对长辈和上级的尊敬，使用正式礼貌的语言和措辞；而在西方国家，人们更倾向于直接和开放的表达方式。 其次，商务谈判的礼仪和行为规范也受到文化差异的影响。例如，在 一些东方文化中，人们非常注重面子和尊重他人的感受。因此，在谈判过 程中，他们可能会采取委婉的方式表达意见，以避免给对方造成困扰或失 面子。相比之下，在一些西方文化中，人们更倾向于直接和坦诚地表达自 己的需求和意见。在商务谈判中，了解并尊重对方的礼仪和行为规范是十 分重要的，以避免因误解或冲突而破坏商务关系。 再次，价值观和信仰也对国际商务谈判产生深远影响。不同的文化对 诸如合作、竞争、时间观念和权力分配等方面的看法可能存在差异。例如，在一些西方文化中，竞争被看作是推动商业发展的重要动力，因此在商务 谈判中可能会更加注重竞争的原则。而在一些东方文化中，合作和互利共 赢的观念更为强烈，因此在商务谈判中可能更注重双方的合作和协调。了 解对方的价值观和信仰是十分重要的，这样才能更好地调整自己的策略和 做出正确的决策。

最后，商务谈判中的决策过程也受到文化差异的影响。在一些文化中，决策可能需要经过长时间的思考和讨论，以确保达到最高程度的共识。相 比之下，在一些文化中，决策权可能更多地集中在少数人手中，他们会更 迅速地做出决策。了解和尊重对方的决策过程可以帮助提高谈判的效率和 成果。 综上所述，文化差异在国际商务谈判中起着至关重要的作用。了解并 尊重对方的语言、礼仪、价值观和决策规范是十分重要的，这样才能在商 务谈判中建立互信、达成共识，并取得双方的满意。在全球化的今天，越 来越多的企业和个人涉足国际商务，因此对文化差异的理解和应对能力也 越来越重要。

浅析中美商务谈判的文化差异

浅析中美商务谈判的文化差异 随着全球化的推进，中美两国之间的商务交流与合作日益频繁。然而，在商务谈判中，由于两国的文化差异，往往会导致一些沟通障碍和误解。因此，本文旨在探讨中美商务谈判中的文化差异，以帮助双方更好地理解和合作。 文化差异是商务谈判中的重要因素。中美两国有着不同的历史、价值观、信仰和习俗，这些差异会在商务谈判中产生一定的影响。例如，中国传统文化注重人际关系和情感交流，而美国文化则更注重逻辑和事实。这种文化差异可能导致双方在沟通中产生误解和障碍。 在商务谈判中，中美两国的礼仪也存在较大差异。例如，中国人在称呼对方时通常会使用“先生”、“女士”等尊称，而美国人则更喜欢使用对方的名字或头衔。中国人在谈判中往往比较注重面子和形式，而美国人则更注重实际效果和效率。这些礼仪差异需要双方在谈判前进行一定的了解和准备，以避免在谈判中出现不必要的尴尬和误解。文化差异对商务谈判的影响主要体现在以下几个方面。由于价值观和信仰不同，中美双方可能会对某些商业行为和决策产生不同的看法和理解。例如，中国人可能更注重长期利益和关系，而美国人可能更注重短期利益和效率。由于习俗和礼仪不同，双方在谈判中可能会产生

沟通障碍和误解。例如，中国人在谈判中可能会使用一些含蓄的语言和暗示，而美国人可能更喜欢直接表达自己的观点和需求。文化差异还可能导致信息不对称，使得双方在谈判中无法充分了解对方的需求和意图。 为了应对中美商务谈判中的文化差异，我们提出以下建议。双方在谈判前应该加强沟通和了解，明确彼此的期望和需求。在谈判中，双方应该注重沟通技巧，尽可能避免使用过于直接或含蓄的语言和暗示。双方还应该培养跨文化交流能力，尊重并理解对方的文化差异。在谈判结束后，双方应该及时总结经验教训，以便在未来的商务交流中更好地应对文化差异带来的挑战。 中美商务谈判中的文化差异是一个不容忽视的问题。要想在谈判中取得成功，双方必须加强对彼此文化背景的了解，注重沟通技巧，培养跨文化交流能力。只有这样，才能更好地应对文化差异带来的挑战，实现中美两国在商务领域的互利共赢。 随着全球经济一体化的深入发展，中美两国之间的商务交流与合作日益频繁。然而，在商务谈判中，中美双方的谈判风格却存在显著的差异。本文将从文化角度解析这种差异的根源，并探讨其对商务谈判结果的影响。

国际商务谈判中的跨文化障碍及应对分析

国际商务谈判中的跨文化障碍及应对分析 现今，随着全球化的发展和国际贸易的增长，跨文化交流变得越来越频繁。在这个背 景下，国际商务谈判中的文化差异成为了常态，也使得跨文化障碍成为了谈判中不可忽视 的问题。本文将探讨国际商务谈判中的跨文化障碍及其应对分析。 一、跨文化障碍的定义和表现形式 跨文化障碍是指因不同文化背景而引起的交流和合作的困难。在国际商务谈判中，跨 文化障碍主要表现为以下几个方面： 1.语言障碍：由于参与者语言的不同，可能会出现语言障碍，导致理解上的误差甚至 错误。 2.价值观和信仰差异：不同文化有着不同的价值观和信仰，这种差异会导致谈判时的 分歧。 3.行为准则：不同文化对行为的规范和准则也不同，可能会导致在商务谈判中的行为 有所误解。 4.心理差异：人们的心理对文化的接受和利用也会存在差异，这些差异也会导致商务 谈判时产生误解。 二、应对跨文化障碍的策略 要解决跨文化障碍，需要从多个角度出发，采取相应的策略。现将一些常见的策略列 举如下： 1.加强跨文化了解：在商务谈判前，应对对方文化的基本情况和价值观有一定的了解，这样可以避免不必要的误解。 2.强化语言沟通：在商务谈判中，应尽力避免使用不同的语言，如果使用不同的语言，应该有翻译来协助沟通，这能够有效地减小语言障碍。 3.尊重对方文化：在商务谈判中，应尊重对方的文化习惯、信仰和行为准则，不在对 方文化敏感的话题上进行争吵。 4.注意言行举止：每个文化的成员对言行的希望和观念都有所不同，如使用名片的礼仪、面部微笑的意义等等，要注意避免触犯对方的行为准则。 5.加强沟通技巧：沟通技巧的提高对于跨文化谈判至关重要，应该提高对方的谈判技能。

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最新整理国际商务谈判中的文化差异及应对措施 国际商务谈判中的文化差异及应对措施 1 引言 尽管20xx年的金融危机席卷全球,却说明了经济全球化趋势的进一步加强,国与国之间的联系和合作更加紧密。国际商务谈判无疑是国际商务活动中一个重要环节。与其说国际商务谈判是经济领域的交流与合作, 不如说是各国文化之间的摩擦与沟通。而谈判国之间文化碰撞多半是双方各自没有处理好其存在的文化差异造成的,因此若要顺利开展商务活动,就必须了解不同国家的文化背景及其差异,然后制定出合理的谈判策略。 2 文化及文化差异 文化一般指人类在创造物质财富的过程中所积累的精神财富的总和。而各种文化间存在巨大的差异,文化差异指由于不同文化环境的人们在价值观、信仰、态度等方面存在的差别。文化直接影响和制约着人们的欲望和行为。 商务谈判的目的是实现己方的谈判目标,因此要推进国际间商务谈判的顺利进展就要求谈判者能充分了解各国文化背景并理解不同文化间的差异,增强对文化差异的敏感性,尽可能减少由于文化差异造成的不利影响。 3 文化差异的表现 3.1 语言 语言反映一个民族的特征,不仅包含该民族的历史和文化背景,而且蕴含着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。理解语言必须了解文化,理解文化必须了解语言。 3.2 肢体语言 交际的手段不限于词语,表情、目光、手势及身体其他部分的动作都向周围

人传递着信息。例如阿拉伯人按照自己民族习惯认为站收集近些表示友好,英国人则认为保持适当距离才合适。 3.3 宗教 宗教是人类社会发展到一定阶段的产物,不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律,从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。 3.4 价值观念 价值观念是人们对客观事物的评价标准。价值观是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点, 影响人们理解问题的方式。同样的事物,不同观念的人们会有不同的看法并得出不同的结论。 3.5 习俗和礼仪 各国都会有属于本国的风俗习惯和民族特色,所以熟知涉外礼仪的内容和要求尤为重要。在谈判前充分把握礼节方面的知识,尤其要严格遵守对方特别的习俗和礼仪,否则会给谈判带来不必要的损失。 文化对谈判方式的影响广泛而深远,它会影响谈判者思考问题、制定计划、解决问题、作出决断、作出反应的过程和偏爱。 4 应对策略 4.1 做好应对文化差异的心理准备 跨文化的国际商务谈判者首先要做好应对文化差异的心理准备。谈判者首先具备跨文化的谈判意识。这要求谈判者不能用自身的价值尺度去衡量他人的心理倾向,不能在谈判中用自己的标准去解释和判断其他民族的文化;要求谈判者学会了解、接受、尊重对方文化和习俗,使自己的谈判风格和策略适应不同的国际谈判的文化类型。只有充分注意到不同国家和地区的不同风俗文化,才能针对其存在的差异采取行之有效的对策。

文化差异对国际商务谈判的影响

文化差异对国际商务谈判的影响 随着全球化的推进，国际商务谈判已成为商业领域中不可或缺的一部分。然而，在跨文化交流中，文化差异给谈判带来了诸多挑战。本文将探讨文化差异对国际商务谈判的影响，并提出相应的解决策略。 在跨文化交流中，文化差异对国际商务谈判产生了多方面的影响。不同文化背景下的谈判者可能有着不同的沟通方式，这可能导致误解和沟通障碍。例如，一些文化倾向于直接、坦率地表达观点，而另一些文化则更喜欢委婉、含蓄地表达。 文化差异对国际商务谈判策略也有显著影响。不同文化背景下的谈判者可能会根据自身文化的价值观和信仰，采取截然不同的谈判策略。例如，一些文化可能更注重建立长期的关系和信任，而另一些文化则更眼前的利益。 在众多文化中，美国文化和欧洲文化是两个具有代表性的例子。美国文化倾向于强调个人主义和独立性，重视自由、竞争和效率。这种文化特点使得美国人在商务谈判中更注重自我实现和利益最大化。 相比之下，欧洲文化更注重集体主义和合作，强调团队精神和共识。这种文化特点使得欧洲人在商务谈判中更注重建立合作关系，并通过

共同决策来实现双赢。 以公司与美国公司之间的谈判为例。在这个案例中，双方的文化差异对谈判产生了明显的影响。美国公司倾向于以直接、坦率的方式表达观点，而公司的谈判代表则更倾向于以委婉、含蓄的方式表达想法。这种沟通风格的差异导致了误解和沟通障碍。 双方在谈判策略上也存在明显的差异。美国公司更注重在谈判中取得短期的利益，而公司则更建立长期的合作关系。这种不同的利益诉求使得双方在谈判过程中难以达成一致。 为了减小文化差异对国际商务谈判的影响，以下策略值得借鉴： 增强跨文化沟通能力：在谈判前，了解对方的文化背景和沟通风格，尊重对方的习俗和价值观。在谈判过程中，运用适当的语言和表达方式，与对方进行有效的沟通。 了解对方文化背景：在谈判前，深入了解对方的国家、企业和个人的文化背景、价值观和信仰。这有助于理解对方的行为和决策模式，从而更好地应对谈判中的挑战。 注重共同利益和需求：在谈判中，双方的共同利益和需求，寻求共赢的解决方案。同时，要避免过于强调自身利益，以免引起对方的不满

跨文化差异下国际商务谈判的影响分析及应对

跨文化差异下国际商务谈判的影响分析及应对 在国际商务谈判中，跨文化差异是一个非常重要的因素，它会对谈判过程和结果产生 一定的影响。本文将对跨文化差异下国际商务谈判的影响进行分析，并提出一些应对策 略。 跨文化差异会对谈判双方的沟通和理解产生影响。不同的文化背景意味着不同的语言、习惯、价值观和信念体系。在谈判过程中，双方可能会出现语言障碍，无法准确理解对方 的意思。双方的不同习惯和价值观也会导致对同一事物的看法和态度不同，进而影响谈判 的进行。 跨文化差异还会对双方的谈判策略和方式产生影响。不同文化的人在谈判时可能会采 取不同的方式和策略。西方文化中注重个人主义和竞争，更倾向于采取直接、开放和坦率 的谈判方式；而东方文化中注重集体主义和合作，更倾向于采取委婉、间接和谦虚的谈判 方式。如果双方不了解对方的文化背景，可能会出现误解和误解。 针对这些影响，可以采取以下应对策略。 第一，重视跨文化培训。在进行国际商务谈判前，双方应进行跨文化培训，了解对方 的文化背景、价值观和习惯，学习如何与对方进行有效沟通。这样可以减少由于文化差异 而产生的误解和冲突。 第二，加强口头和非口头沟通。在谈判过程中，双方应加强口头和非口头沟通，尽量 明确表达自己的意图，以便对方准确理解。可以通过多方面的沟通方式，如会议、电子邮件、电话等，以确保双方之间的沟通畅通。 尊重和倾听对方的意见。在跨文化谈判中，尊重对方的文化差异是非常重要的。双方 应倾听对方的意见，尊重对方的决策方式和价值观。在制定谈判策略时，应充分考虑对方 的文化背景，以避免由于文化冲突而导致谈判失败。 第四，建立信任和合作关系。在跨文化谈判中，建立信任和合作关系是至关重要的。 双方应通过积极的合作和沟通来建立信任，以促进谈判的进行。可以通过邀请对方参观公司、安排合作项目等方式来增进双方的合作关系。 跨文化差异会对国际商务谈判产生一定的影响。了解对方的文化背景、加强沟通和合作，可以帮助双方更好地应对跨文化差异，实现谈判目标。

文化差异对国际商务谈判的影响开题报告

文化差异对国际商务谈判的影响开题报告 一、背景介绍 国际商务谈判是现代全球化经济背景下不可避免的活动之一。随着全球经济的一体化与国际贸易的发展，企业之间的商务谈判变得越来越重要。然而，由于不同国家和地区的文化差异，这些差异对国际商务谈判产生了重要的影响。 二、文化差异对国际商务谈判的影响 1. 语言与沟通方式 不同文化背景的人可能使用不同的语言和沟通方式。在谈判中，语言的理解和表达能力是沟通的基础，文化差异可能导致语言理解的困难，进而影响谈判的进程和结果。 2. 时间观念与灵活性 不同国家和地区对时间的观念和态度也存在差异。一方面，一些文化背景下的人更注重时间的严格合理性，强调准时到达和开会；另一方面，一些文化背景下的人更加灵活，更注重人际关系的构建。这种时间观念差异可能导致谈判进程中的时间安排和任务分配的不同理解。 3. 礼仪与礼节 不同文化背景下的人对于礼仪和礼节的认知和要求也存在差异。谈判过程中对于礼貌和尊重的理解可能有所不同，不同的行为规范可能会造成误解和冲突，影响谈判的气氛和结果。 4. 价值观与利益认知 不同国家和地区的人对于价值观和利益认知的差异也会影响谈

判的结果。例如，西方文化中对个人主义和合作的观念与东方文化中的集体主义和高度尊重的价值观存在差异。这可能导致在利益分配和决策制定中的冲突和矛盾。 5. 信任与信任建立 在国际商务谈判中，信任是一个重要的因素。然而，不同文化背景下的人对于信任的理解和建立方式也会存在差异。有些文化背景下的人更加重视个人关系的建立和信任的慢慢积累，而有些文化背景下的人更注重法律合同的约束。这种差异可能在谈判过程中对于信任的建立产生影响，进而影响谈判的进行。 三、应对策略 1. 跨文化培训 参与国际商务谈判的人员应接受跨文化培训，了解不同文化背景下的习俗、礼仪和价值观。这有助于提高对于文化差异的认识和理解，从而更好地应对谈判中可能出现的冲突和误解。 2. 适应性和灵活性 在参与国际商务谈判时，应保持适应性和灵活性，尊重并积极适应对方的文化背景和需求。这有助于缓解文化差异带来的冲突，并构建良好合作关系。 3. 有效的沟通和理解 参与谈判的人员应加强沟通能力的培养，学会倾听和理解对方的观点。同时，在表达自己的观点时也要注意用简洁明了的语言和具体的事实进行说明，避免因语言差异而导致信息的误解。

文化差异对中西方商务谈判的影响

文化差异对中西方商务谈判的影响 随着全球化的推进，中西方商务谈判越来越频繁地出现在各种商业场合。由于中西方文化背景的差异，如价值观、信仰、习俗等方面的不同，文化差异对商务谈判的影响越来越显著。本文将探讨文化差异如何影响中西方商务谈判，并提出一些解决文化差异的方法。 中西方文化差异表现在多个方面。价值观存在差异。中国传统文化注重集体利益，而西方文化则更强调个人主义。这种价值观的差异往往会导致在商务谈判中产生冲突。信仰和习俗也存在差异。例如，中国尊重长辈和权威，而西方则更注重平等和自由。这些差异在商务谈判中可能会影响双方的沟通和合作。 在商务谈判中，文化差异会产生多方面的影响。沟通中的障碍是文化差异导致的一个显著问题。由于语言和文化的差异，双方可能会误解对方的意图，甚至产生冲突。合作中的不同看法也会受到影响。例如，中国人在合作中更注重长期关系和人际关系的建立，而西方人可能更短期效益和商业利益。决策中的不同思考也是文化差异的一个表现。中国人通常更倾向于集体决策，而西方人则更倾向于独立思考和决策。为了在中西方商务谈判中解决文化差异带来的影响，可以借鉴以下方法：

多元化沟通。在商务谈判中，双方应尊重对方的的文化背景，使用多元化的沟通方式，如语言、肢体语言、面部表情等，以更好地传达意图和表达观点。 本地化合作。在跨文化合作中，应尊重当地的文化习惯，选择本土化的合作方式，如与当地企业合作等，以更好地适应市场需求和当地文化。 双语环境。通过培养双语人才或者提供翻译服务，建立一个双语环境，能够有效地降低语言和文化差异带来的沟通障碍，促进商务谈判的顺利进行。 互相学习和理解。在商务谈判之前，双方可以通过学习和了解对方的文化背景、价值观和信仰等，更好地理解对方的立场和观点，从而减少误解和冲突。 建立长期合作关系。在跨文化合作中，建立长期稳定的合作关系能够有效地降低文化差异带来的风险，增强双方之间的信任和理解。 文化差异对中西方商务谈判具有重要的影响，这要求双方在谈判中要尊重和欣赏彼此的文化差异，寻找有效的解决方法，如多元化沟通、本地化合作和培养跨文化人才等。通过这些方法，可以降低文化差异

谈文化差异对国际商务谈判的影响及对策

谈文化差异对国际商务谈判影响及对策以美国与日本为例，主要探讨文化差异对谈判方式、谈判组织、沟通过程、决策方式、协议形式与人际关系等方面影响，重点分析与美国人与日本人谈判应对技巧，以促进有效进展与高效沟通。 国际商务谈判特点之一是多国性、多民族性，来自不同国家、不同地区谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程与谈判风格等方面有着显著差异，正是这种文化上差异从而导致谈判陷入僵局甚至失败。因此，在国际商务谈判中，除了掌握根本谈判技巧外，了解文化差异对谈判活动可能造成影响并做出充分准备十分重要。 一、文化差异对国际商务谈判影响 〔一〕文化差异对谈判组织影响 1、文化差异对谈判班子选择影响。文化是影响谈判班子组成重要因素，不同国家在确定谈判人员选择标准、数量、分工等方面有所不同。如美国是权力距离相对较小国家，在选择谈判成员时往往比拟注重口才、专业水平、推理能力，而与谈判者在公司地位无关。而日本是权力距离较大国家，在这里地位象征非常重要，所以所选择谈判人员一般除了具备一定社交能力外还拥有一定地位与职务。因此，同日本人谈判时在选择谈判人员方面要遵循对等原那么，即所派谈判人员身份与地位应该与对方谈判代表身份与地位相当，否那么，

即被认为是对对方不尊重。另外，日本妇女在社会中地位较低，所以遇到正式谈判，一般不宜让妇女参加，否那么他们会表示疑心，甚至流露出不满。 美国谈判人员有着与生俱来自信与优越感，因此他们在谈判人数确定上充分表达了精干原那么，谈判班子较小，只有少数几个人组成。而日本谈判班子一般较大，以表示重视、便于职能分工。人数少，在日本人看来表示不够重视，缺乏谈判诚意。而在美国人看来，人多表示能力缺乏，缺乏自信。律师在谈判中作用也受到文化影响。 美国人法制观念根深蒂固，律师在谈判中扮演着重要角色。凡遇商务谈判，特别是谈判地点在外国，他们一定要带上自己律师。而在日本谈判团里一般不包括律师，日本人觉得每走一步都要同律师商量人是不值得信赖，甚至认为带律师参加谈判，就是蓄意制造日后法律纠纷，是不友好行为。 2、文化差异对时间观念影响。美国谈判人员重视效率，喜欢速战速决。因为美国经济兴旺，生活、工作节奏极快，造就了美国人信守时间，尊重谈判进度与期限习惯，因此他们要求快速成交。在谈判中他们希望尽可能减少繁多仪式尽快进入正题。日本人非常有耐心，一般不愿率先说明自己意图，而是耐心等待、静观其变。在谈生意时，拖延战术是日本人常用一个“武器〞。他们会迫使对方渐渐失去耐心，一旦知道谈判对方有截止期限，他们会更加沉着不迫地慢慢谈。

浅谈文化差异对国际商务谈判的影响及对策

目录 引言 (2) 一、文化差异在国际商务谈判中的体现 (2) 1、谈判目标 (2) 2、沟通方式 (3) 3、时间观念 (3) 4、思维方式 (3) 二、文化差异对国际商务谈判的影响 (3) 1、文化差异对谈判组织的影响 (3) 2、文化差异对谈判方式的影响 (4) 3、文化差异对沟通过程的影响 (4) 4、文化差异对决策方式的影响 (4) 5、文化差异对协议形式的影响 (5) 6、文化差异对人际关系的影响 (5) 三、跨文化谈判的对策 (5) 1、合理安排谈判人员 (5) 2、理解与尊重对方的文化和风俗习惯 (5) 3、不盲目崇外 (5) 4、选择合适的谈判方式 (5) 5、根据谈判对手来制定谈判策略 (6) 四、结束语 (6) 参考文献 (7)

浅谈文化差异对国际商务谈判的影响及对策 摘要：中国加入世界贸易组织后,与世界的融合越来越密切,对外贸易往来与日俱增. ,尊重各国间文化差异显得格外重要，这可能直接影响国际商务交往的效果.由于各国之间存在着巨大的文化差异,各国的谈判者之间很可能出现文化冲突，甚至是不必要的误解。因此，要想取得有效的谈判，谈判者不仅要了解对方的文化与自己的文化差异，更重要的是应该了解文化因素如何影响谈判。这样，有助于谈判者预见谈判的进程，及时调整谈判策略，最终达成圆满的协议。文章通过分析文化差异对国际商务谈判的影响，提出了进行有效沟通的策略和技巧。 关键词:文化差异、国际商务谈判、影响 Abstract：After entering into the World Trade Organization, China has established many economic relations with other nations，meanwhile, business contacts among nations get increasingly close，respect for cultural differences between countries is especially important, this could be a direct influence international business communication effect。The huge cultural differences between the countries may give rise to potential cultural conflicts and unnecessary misunderstandings. Thus, in order to negotiate effectively, negotiators should have a good understanding of culture and cultural differences。More importantly, they should know how negotiation is affected by culture. In doing so，negotiators can predict the process and adjust strategies in order to reach a satisfactory agreement. The article through the analysis of the cultural difference to international business negotiations influence puts forward some effective communication skills and tactics。 Key Words：cultural differences; international business negotiations； influence 引言 国际商务谈判的特点之一是多国性、多民族性,来自不同国家、不同地区的谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显着差异，正是这种文化上的差异导致谈判陷入僵局甚至失败.因此，在国际商务谈判中，除了掌握基本的谈判技巧外,了解文化差异对谈判活动可能造成的影响并做出充分的准备十分重要。在国际商务谈判中，注意合作对手的文化是谈判与合作成败的一个关键所在.以下提到的一些因素普遍被认为对国际商务谈判具有重要的影响。一、语言差异；世界上每个国家的语言都有各自的特点，在国际商务谈判中，就存在着许多的语言差异，这对于谈判是否成功起着重要的作用。在中国，政府企业管理的方法之一是根据企业经营管理状况及企业规模等评定企业的等级，如“国家级企业”“国家二级企业"等，在美国则没有这种概念，简单地将“一级企业”“二级企业”解释为“first class enterprise"和“second class enterprise"。在谈判语言的选择和运用上，对于西方国家，我们必须采取外向型交流方式，尽量以简单、明了和坦率的语言表达自己的思想。二、行为差异在国际商务谈判中,谈判者在使用有声语言来进行沟通的时候,往往会伴随着一些动作和表情这种无声的语言,这些无声语言会形象地传达出谈判者所要表达的意图。 一、文化差异在国际商务谈判中的体现

文化差异对国际商务交流的影响与解决

文化差异对国际商务交流的影响与解决 随着全球化进程的加快，国际商务交流成为了各个企业开拓市场和增强竞争力 的重要手段。然而，由于不同国家和地区的文化差异，这也给国际商务交流带来了一定的挑战。本文将探讨文化差异对国际商务交流的影响，并提出相应的解决方案。 首先，文化差异对国际商务交流产生了语言和沟通的障碍。不同的国家和地区 使用不同的语言和交际方式，这给企业之间的沟通带来了困难。例如，在中国，礼貌和尊重在商务交流中非常重要，而在西方国家，直接和坦率的表达更受到推崇。这种差异容易导致误解和沟通障碍，可能会影响商务合作的效果。 其次，文化差异会影响商务谈判和决策。不同文化对于商务谈判和决策有不同 的偏好和方式。例如，中国企业更注重长期的合作关系和个人关系，而西方企业更注重效率和利益最大化。当两个文化不同的企业进行谈判时，可能会因为价值观和利益的差异导致难以达成共识。这种情况下需要双方进行妥协和理解，以寻求共同利益的平衡点。 此外，文化差异还会影响商务礼仪和礼节。不同的文化对商务礼仪有不同的要 求和习惯。例如，西方国家在商务交流中习惯于握手，而在东方国家则更注重鞠躬和示弱。如果在商务交流中没有了解对方的文化礼仪，可能会给对方带来不便甚至冒犯，影响商务关系的建立和发展。 针对上述影响，解决文化差异对国际商务交流的问题，以下几个建议可以参考：首先，加强跨文化沟通和理解的能力。企业应该培养员工的跨文化沟通能力， 了解不同文化对于沟通和交际的规范和习惯。可以通过培训、文化交流活动等方式提高员工的跨文化意识和理解。 其次，建立文化倾听和学习机制。企业应该鼓励员工主动了解和学习对方的文化，倾听和尊重对方的观点和意见。可以通过培训和知识分享的形式，让员工有机会接触和学习不同文化的特点和习俗。

中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析

中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析 中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析 随着国际贸易的不断发展，国际商务谈判越来越成为了企业间开展业务的常态化手段。然而，在涉及到不同文化背景的商务谈判中，文化差异往往是阻碍双方沟通、影响谈判结果的重要因素之一。本文将结合相关理论和实例，探讨中外文化差异对国际商务谈判的影响，并提出相应的策略。 一、中外文化差异对谈判过程的影响 1. 语言障碍 语言是文化的载体，往往代表了一个国家或地区的历史、社会、风俗等方面的特点。因此，不同语言的谈判对象面临的语言障碍是很普遍的现象。可能存在以下问题： （1）语言不流畅。此时谈判双方需要更多地投入到语境理解 和沟通上，以免出现误解，常见的原因有文化背景、语境和词汇等方面的差异。 （2）警告的不同方式。多数情况下，日本国人不会直截了当 地告诉你他不同意你的提议，英国人却会委婉地表达。因此，这种由口头沟通上的语言不同所引起的困难常常伴随着谈判的过程。 2. 信任度不高

不同的文化背景导致的信任度不同，往往会导致谈判过程中的瑕疵。比如，日本老板统治下的集体主义文化很难保证真正地表达了问题和争端，即使是在私下里。这就需要中国一方在谈判中多花费些时间挖掘问题表象下潜藏的深层原因。 3. 价值观的差异 不同国家和地区的历史、文化和宗教信仰等因素导致的价值观差异，会在谈判过程中显露出来。例如，美国文化重视奋斗和竞争，而中国文化强调稳定和团结。在商务谈判中，会存在这样一个问题，即：当美方强调竞争时，中国方面会更强调共赢，努力实现双赢局面。 4. 礼仪的不同做法 礼仪是各种文化中最易被发掘的应用之一，包括身体语言、礼物送礼与收礼的规范等。如日本商人一般会在谈判开始之前浅鞠一躬，学会告别离开时则还要深鞠一躬以表谦虚和尊敬。在这一过程中，中国一方要理解这种行为是为了表达好感，不能感到不舒服或指责对方动作失礼。 二、策略分析 1. 正确认识文化差异 了解文化差异并能在到达谈判现场时迅速适应对方是交涉成功的关键。找到双方文化差异的基本点：它们不同的价值观、它

浅析文化差异对国际商务谈判的影响及应对方式

浅析文化差异对国际商务谈判的影响及应 对方式 课程名称国际商务沟通与谈判 学院 班级 学号 姓名 浅析文化差异对国际商务谈判的影响及应对方式 【摘要】国际商务谈判的特点之一是多国性、多民族性，因此国际商务谈判中必

然涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，从而出现跨文化谈判。来自不同国家、不同地区的谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显着差异,造成这种差异的主要原因是各地区各国家的文化上有差异,有时正是这种文化上的差异影响到整个谈判的进程。因此，从事商务活动尤其是跨国的商务活动必须了解和掌握文化差异对商务谈判的影响，并且积极地面对这种影响,最终才能实现预期的目标. 【关键词】商务谈判文化差异应对方式 一、文化以及文化差异的定义： 文化有狭义和广义之分。狭义的文化指某一特定领域、某一特定组织等所特有的行为、习惯、传统或信念.广义的文化指一个民族全部的生活方式,包括政治制度、语言、信仰、风俗、科学技术、宗教等要素.国际商务谈判中所研究的文化为广义的文化。就其含义来说，文化是一个国家民族特定的观念和价值体系，这些观念构成人们生活、工作中的行为。世界各民族由于特定的历史和地域而逐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式.由于中西方传统习惯、价值观念、宗教信仰、思维方式等的不同,使得中西方文化表现出诸多差异。 文化差异即是指因地区异同,各地区人们所特有的文化异同而产生的差异。 二、文化差异的体现: 1、语言和非语言行为的差异 语言受社会文化环境、自然环境、语体风格环境的制约，是文化的基础，是区分一个民族的重要表现形式。谈判从表面上看就是语言的交流，所以语言在谈判过程中占据这极其重要的地位。在谈判的过程中所形成的谈判氛围和谈判环境，我们称之为谈判语境,谈判语境是语言对谈判最为重要的影响。语境文化主要分为地语境文化和高语境文化两种形式。低语境文化主张直接用语言来传达讯息，对于环境不太在意，比较推崇明确、坦率、直接的方式交流，说话力求清楚,不模棱两可,通常会把意思表示用具体明确的语言表示出来。美国、加拿大、英国、瑞典、德国以及北欧的一些国家是典型为低语境文化国家。而高语境文化则注重