课堂实训手册模板
建筑工程测量
课堂实训手册
专业
班级
姓名
指导教师
前言
测量课堂实训是建筑类专业重要的实践性教学环节之一。经过测量课堂实训, 要真正实现把理论知识转化为实践技能的职业教育目的, 使学生达到熟练掌握工程测量技能的水平, 提高应用测量知识与技能解决工程实际问题的能力, 从而实现专业教育的培养目标。
为了更好地指导学生顺利完成测量课堂实训内容, 真正达到实训目的, 加强过程控制与考核, 特编制本手册。在编制过程中得到了学院有关领导和本系许多教师的大力支持, 在此一并表示感谢。
目录
测量实训须知
实训一水准仪的认识与使用
实训二普通水准测量
实训三水准仪的检验与校正
实训四经纬仪的认识和使用
实训五测回法观测水平角
实训六竖直角观测
实训七经纬仪的检验与校正
实训八视距测量
实训九碎部测量
实训十用直角坐标法测设点的平面位置
实训十一用极坐标法测设点的平面位置
实训十二用水准仪进行设计高程的测设
测量实训须知
一、实训课的目的与要求
实训课的目的: 一方面是进一步了解所学测量仪器的构造和性能; 另一方面是为了巩固和验证课堂上所学的理论知识, 掌握仪器的使用方法, 加强实训技能, 提高动手能力, 使理论和实践结合起来。
实训课的要求: 每次实训前均需预习教材相关部分并仔细阅读测量实训指导书, 在弄清楚实训的内容和过程的基础上再动手实训, 并认真完成规定的实训报告, 实训结束后及时上交实训报告。
二、仪器的借用方法
( 1) 每次实训借用仪器设备时, 应按实训指导的规定或指导老师的要求进行, 并应遵守测量仪器室的规定, 由各组组长按组的顺序领取并办理借用手续。
( 2) 测量仪器室每次均根据实训的任务, 按组配备, 填好仪器的借用单, 将仪器排列在发放台上。各组组长对照仪器的借用单清点仪器及附件等, 若无问题, 由组长在借用单上签名, 并将借用单交还仪
器管理人员后, 方可将仪器借出实训室。
( 3) 初次接触仪器, 应先看指导老师进行操作、讲解后, 再架设仪器进行操作, 以免弄坏仪器。
( 4) 实训完毕应由仪器管理人员暂时验收, 由于交还仪器时间过于集中, 不可能将仪器详细检查一遍, 待下次清点借给她人使用前( 最长不超过一周) 方可算前者借用手续完毕。
( 5) 测量仪器属贵重仪器, 借出的仪器必须有专人保管, 如发生损坏或遗失, 应按照学院的规章制度办理。
三、注意事项
实训仪器是精密贵重仪器, 是国家财产, 爱护仪器是学生应有的职责。如有遗失、损坏, 不但国家财产受到损失, 而且对工作也造成极大的影响。每个人应养成爱护仪器的好习惯。使用仪器时应注意下列事项:
( 1) 领取仪器时应注意箱盖是否锁好, 提手或背带是否牢固。
( 2) 打开仪器箱时, 应将箱子平放后再打开。打开箱盖后, 应注意观察仪器及附件在箱中安放的位置, 以便用毕后将各部件正确地放回原处。
( 3) 仪器从箱中取出后必须立即将箱盖关好, 以防止灰尘进入或零件丢失。箱子应放在仪器附近, 不要坐在箱子上。
( 4) 仪器置于三脚架上后, 应立即将连接螺旋旋紧; 但不要过紧, 以免损坏螺旋; 也不要过松, 以免仪器脱落。
( 5) 仪器镜头如有灰尘可用箱内的毛刷或镜头纸擦拭; 仪器如
有故障, 不许自行拆卸, 应立即请示指导老师进行处理。
( 6) 使用仪器时, 必须先旋松制动螺旋, 未松开时, 不可强行扭转。各处的制动螺旋不可拧得过紧。微动螺旋不可旋到尽头。拨动校正螺钉时, 必须小心, 先松后紧, 松紧适度。
( 7) 搬动仪器时须松动制动螺旋, 三脚架与仪器的连接螺旋应旋紧, 仪器最好直立抱持或将三脚架于腋下, 左手托仪器向上倾斜, 绝对禁止横扛仪器于肩上, 长距离搬运时应将仪器装入箱内。
( 8) 仪器必须有专人看护, 烈日下必须打遮阳伞, 以免影响仪器的测量精度。
( 9) 必须爱护各类仪器及工具, 在使用过程中尽量避免意外发生。不得用水准尺、花杆抬东西。
( 10) 仪器用毕后按原位置装入箱内, 箱盖若不能关闭时应查看原因, 不可强力按下。
( 11) 实训结束后, 应清点各项用具, 以免丢失, 特别注意清点零星物品。
四、测量记录注意事项
( 1) 实训记录须填在规定的表格内, 随测随记, 不得转抄。记录者应”回报”读数, 以防听错、记错。
( 2) 所有记录与计算均须用绘图铅笔记录, 字体应端正清晰, 字体大小只能占记录格的一半, 以便留出空隙更改错误。
( 3) 记录表格上规定的内容及项目必须填写, 不得空白。
( 4) 记录簿上禁止擦拭、涂改与挖补, 如记错需要改正时, 应以
横线或斜线划去, 不得使原字模糊不清, 正确的数字应写在原字的上方。
( 5) 已改过的数字又发现错误时, 不准再改, 应将部分成果作废重测。
( 6) 观测成果不能连环涂改。
( 7) 观测数据应表现其精度及真实性, 如水准尺读数读至毫米, 则应记为1.530m, 不能记成1.53m。
( 8) 所有的观测记录手簿均不准另行誊抄。
( 9) 记录时要严格要求自己, 培养良好的作业习惯, 严格遵守作业规定, 否则全部成果作废, 另行重测。
实训一水准仪的认识与使用
一、实训目的
( 1) 了解水准仪的构造, 熟悉各部件的名称、功能及作用。
( 2) 初步掌握其使用方法, 学会水准尺的读数。
二、实训器具
每组借领水准仪1套, 水准尺1对, 尺垫1对, 记录夹1个。
三、实训内容
( 1) 熟悉DS3型微倾式水准仪各部件的名称及作用。
( 2) 学会使用圆水准器整平仪器。
( 3) 学会瞄准目标、消除视差及利用望远镜的中丝在水准尺上读数。
( 4) 学会测定地面两点间的高差。
培训手册模板
XXXX项目XXXX培训工作 培 训 手 册 主办方:_____________________ 协办方:_____________________ XXXX年XX月
目录 一、培训须知 (01) 二、培训日程 (03) 三、参加培训人员名单 (05)
培训须知 XXXX: XXXX年是国XXXX工程项目实施的关键一年。项目法人通过专业设备接口连试、烤机监督、抽测等措施完成了XXXX 专业设备的供货质量控制，各省已陆续收到供货。为了加快项目实施进度，保证设备安装和运行质量，按照XXXX专业设备招标采购合同要求，经与各厂家协商，现开展XXXX专业设备培训工作，有关事项通知如下: 一、培训内容 XXXX技术原理、安装与操作使用及故障排查； XXXX技术原理、软硬件配置、安装使用及运维监控； 讨论与答疑； 厂家现场实际操作演示培训。 二、参加人员 （一）XXXX项目相关人员； （二）各单位XX名实施人员； （三）XXXX公司有关人员。 二、培训时间 XX月XX日-XX月XX日，XX月XX日报到，XX日疏散。 三、培训地点 XXXX培训中心，地址XXXX路XXXX号。
四、温馨提示 （一）培训期间，培训人员需按照培训日程安排准时参加培训。请提前XX分钟进入培训地点。培训期间手机设置为振动或静音。 （二）本次培训不提供文件袋及记录本，请各位培训人员自行准备。 （三）严格遵守培训纪律，按时参加培训。因特殊情况不能出席的，向相关人员请假。 （四）加强培训会场疫情防控工作，保持安全距离。参会人员进入培训会场要测量体温、全程佩戴医用外科口罩。培训前14 天内有新冠肺炎疑似症状、疫区驻留史或其他任何疑似情况的人员，不得参加培训。 （五）请遵守酒店各项规章制度及疫情防控要求，妥善保管培训文件和随身物品。
软件项目-培训手册-模板
XXX项目培训手册 版本：V1.0 XXXX年XX月
目录 培训手册 1介绍 (2) 1.1培训目的 (2) 1.2操作岗位说明 (2) 1.3参考文档 (2) 2业务流程介绍（可裁剪） (2) 3通用功能 (2) 3.1功能/场景1 (2) 3.2功能/场景2 (2) 4功能模块1 (2) 4.1功能/场景1 (2) 4.2功能/场景2 (2) 5功能模块2 (2) 5.1功能/场景1 (2) 5.2功能/场景2 (2) 6常见问题解答（可选） (2) 7模板补充说明 (2) 7.1关于字体 (2) 7.2关于页眉页脚 (2) 7.3关于图、表 (2)
培训手册1 介绍 1.1 培训目的 1.2 操作岗位说明 [说明本文件的适用范围。] [说明系统的业务范围。] [描述系统的适用人员及其要求。如：本手册面向XXXX系统（以下简称“系统”）的使用人员，如数据填报和审核人员，统计分析人员。本手册假定用户具有使用办公软件的基本知识，能够使用Office软件。] 1.3 参考文档 [说明本文件的参考文档。] 2 业务流程介绍（可裁剪） [用流程图和文字说明等方式介绍该岗位的业务流程说明。] 3 通用功能 [详细描述通用功能的使用方法。可以按照功能/场景分小节说明] 3.1 功能/场景1 [功能概述] [操作说明] [注意事项]
3.2 功能/场景2 培训手册[功能概述] [操作说明] [注意事项] 4 功能模块1 [详细描述功能模块1的使用方法。可以按照功能/场景分小节说明] 4.1 功能/场景1 4.2 功能/场景2 5 功能模块2 [详细描述功能模块2的使用方法。可以按照功能/场景分小节说明] 5.1 功能/场景1 5.2 功能/场景2 6 常见问题解答（可选） 7 模板补充说明 7.1 关于字体 ●封面题名项目计划一号黑体 ●大标题 1 项目目标黑体二号 ●一级节标题 1.1质量目标黑体三号 ●二级节标题 1.1.1过程质量黑体四号 ●三级节及以下标题 1.1.1.1测试过程质量黑体小四号 ●正文测试过程质量要求宋体小四号 ●表及表题表1-1 宋体五号
完整版麦当劳培训手册模板
完整版麦当劳培训 手册
总经理致欢迎辞 ---------------------------------- 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业。麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团, 有其独特的经营、管理方式。自1955年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来, 当前全世界已有100多个国家开设有2万多家麦当劳餐厅。麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团。其之因此如此成功, 不只因其始终坚持一流的QSC&V, 更因为拥有你们--创造这一切的工作伙伴。麦当劳的竞争对手能够抄袭我们的很多秘密, 却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情。 麦当劳团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神, 原你和所有的伙伴一起与麦当劳共同发展。 祝: 工作愉快、事业成功! 付总裁总经理
北京麦当劳公司管理人员手册目录——————————————————————————————————————— 目录 ———————— P1导论 P1 .1 欢迎加入麦当劳行 列 (1) P1 .2 麦当劳 是 (2) P1 .3 北京麦当劳 是 (2) P1 .4 麦当劳经营的四大宗旨
Q.S.C&V (3) P1 .5 麦当劳在地方经济发展扮演的角 色 (4) P1 .6 麦当劳作 风 (5) P1 .7 北京麦当劳公司组织结构 图 (7) P2 公司的基本政策 P2.1 开门政策, 沟 通 (10) 海报栏 (10) 意见调查 (10) 合理化建 议 (10) 开门政策 (10) 问题解决、申诉程 序 (11) 座谈会 (11)
员工大会 (11) 职前简介 (12) 沟通日 (12) P2.2 公司规章制 度 (12) 政策说明 (12) 工作时间 (13) 加班…………………………………………………………………………… 13 付工资日 (14) 合同, 合同 期 (14) 培训协议 (15) 试用期, 转正, 试用期延
大学生实习手册实习计划
一、实习目的 1、使自己增加感性认识，在实践中验证，巩固和深化已学的专业理论知识，进一步熟练专业技能，通过知识的运用，加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。 2、加强对木材的了解、认识，并在此基础上，将学到的知识与实际相结合，灵活运用所学专业知识，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的能力。 3、了解专业发展动态，锻炼并提高专业应用与开发能力。 4、了解实习单位的各项规章制度，增强组织纪律性和自觉性，使自己在思想品德、工作态度及工作作风等方面得到锻炼，在吃苦耐劳、严肃认真、严谨求实、团队协作精神、人际沟通能力等综合素质方面得到全面提高。 5、加强自我创业意识和能力的培养，挖掘发现商业机会的潜质，为毕业后迅速适应社会奠定基础。 二、实习内容 实习内容大体分如下几个方面： 1、市场调查，了解木材的市场 2、了解木材的种类、材质、区别、用途
3、锻炼并提高专业应用与开发能力 4、锻炼组织纪律性和自觉性，在思想品德、工作态度及作风等方面得到锻炼，在吃苦耐劳、严肃认真、严谨求实、团队协作精神、人际沟通能力等综合素质方面得到全面提高。 三、实习的基本要求 1、遵纪守法。遵守国家法律和实习单位规章制度，遵守社会公德和社会秩序，不准擅自离开实习地点，不准无故旷课矿工，迟到早退，不准寻衅闹事，打架斗殴，若有违纪行为，按学校规定处理，对不尊敬老师和现场秩序的学生，视情节严肃处理。讲文明、讲礼貌，充分体现大学学生的良好精神风貌。要自尊、自爱、自强，关心集体，爱护公物，不要做有损于学校荣誉的事。 2、严格遵守实习单位的规章制度，严守国家与企业机密，保护公共财产。借阅的文件和资料不得丢失和损坏，未经实习单位同意，不得公开引用数字资料。 3、端正实习态度，虚心向实习单位老员工请教，尊重领导；注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。 4、认真完成实习内容，在实习中要积极主动地做好承担的任务，加强实际操作能力的锻炼。 5、要充分认识毕业实习的重要性。实习是一个人由学习阶段走向社会实践的一个过度阶段，要有目的地应用这过渡阶段的有利因素，多向相关人员请教。 6、初到社会，初到企业，要谨慎行事，注意人身安全、公共财务的安全。
(新)员工培训手册 范本
(新)员工培训手册
目录 一、培训目的 (3) 二、培训的基本流程 (3) 三、培训组织架构： (4) 四、培训内容及方式 (4) 五、培训考核与反馈 (5) 六、培训预算 (6) 七、附件内容 (6)
新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程
三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 （一）培训内容 公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容； 公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法； 公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务； 公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
雕刻机培训手册模板
雕刻机培训手册 雕刻机培训手册 1. 文泰雕刻软件的安装及设置 2. DSP手柄驱动程序的安装 3. 如何启动手柄”下载应用程序ZHBUSBConnect ” 4. 文泰雕刻软件的电子文档及常见快捷键 5. 雕刻刀具的识别、用途及其建立 6. 背雕水晶牌的制作 7. 一个完整的雕刻操作过程 8. 常见雕刻材料的加工方法 9. 拼板的雕刻方法 10. 关于切割时如何保护工作台面的解决方法
11. DSP 手柄刷新及升级操作说明 12. 如何查找上次加工原点 13. 雕刻机的日常维护 （关于更深入的DSP 手柄及其相关的软件操作请参考随机的说明书）文泰雕刻软件的安装及设置 1、文泰雕刻软件的安装首先将随机软件光碟插入电脑光驱, 进入光盘后, 找到”文泰雕刻”文件夹, 双击打开该文件夹。 双击带电脑图标的” Setup”安装文件，软件默认安装语言为”简体中文” , 单击”确定”启动安装程序; 单击”下一步” , 单击”是 （ Y）”弹出”选择目标位置”窗口, 若直接单击”下一步”软件默 认安装在C盘根下，根据实际情况，我们建议最好更不要装在C盘下,请先单击旁边的”浏览” , 将安装路径改为” D: /Artcut6 ”, 即将雕刻软件安装在D盘的” artcut6”文件夹中（当然,你可根据实际把软件装入E盘……）,单击”确定”返回，再单击”下一步”弹出”设置类型”窗口, 这时请选择”最大安装”选项, 单击”下一步” ; 再次单击”下一步” , 开始软件安装进程, 当进度条显示100％后, 软件安装完成。2、文泰雕刻软件的设置 为了能使雕刻工作顺利进行, 启动”文泰雕刻软件”后还必须进行一些必要的设置。 ㈠雕刻刀具的识别、刀具库的建立。请参考后面相关内容。 ㈡单击”割”弹出”割字”窗口, 确定它们被正确设置如下: 刀具补偿三维路径
学生实习手册实习详细计划.doc
学生实习手册实习计划 很多实习生都很珍惜来之不易的实习机会，那么如何做好实习期间的实习计划?下面是我收集整理的学生实习计划，欢迎阅读。 学生实习计划篇一 毕业实习是中等职业学校实践教学的重要组成部分，也是学生勤工助学的一种形式。有利于毕业生适应就业制度改革，拓宽就业渠道;有利于学生融入社会，适应工作岗位作好准备，有利于用人单位通过毕业实习发现并选用优秀人才，也有利于用人单位与毕业生之间互相了解、相互考察、双向选择。为了保证毕业实习的顺利进行，加强毕业生实习管理、确保毕业实习质量、不断提高学生的就业竞争力，特制定本年度实习工作计划，并以此来执行操作，努力做好学生的思想工作和日常生活及安全的保障工作。 一、对学生的管理： 实习是学生接触社会、了解社会、促进理论与实际相结合的重要的实践性教学环节。学生必须充分认识实习教学环节的重要性，努力提高实习中的主动性和积极性。在实习期间学生必须遵守如下规定： 1、在学校指导教师和实习单位指导人员的指导下，按照实习大纲和实习计划认真进行实习，完成规定的实习任务。
2、虚心向现场工作人员实习，尊敬师长，服从安排，遵守纪律，听从指挥，不怕脏苦，发现问题要通过正当的途径及时向学校反映。 3、认真做好实习笔记、完成实习作业，写好实习服告及个人实习小结。 4、遵守实习单位的安全和保密制度及其它各项规章制度，严格按照有关规程进行实际操作，自觉遵守劳动纪律和实习纪律。 5、讲究文明礼貌，学生进入车间(科室)不得穿背心、短裤及拖鞋等，应符合实习单位的着衣要求，保证生产和实习安全。 6、对实习单位或实习安排有意见、建议或要求，应向指导教师或学校领导汇报，学生不得擅自出面交涉。 7.实习期间不得擅自离开实习现场，对不听劝阻执意外出者，按无故旷实习处理。 8、学生实习期间一般不得请事假;病假一天以内者可由实习指导教师批准;二天以上者需要医院诊断证明，并向学校领导汇报，得到批准。 9、实习缺三分之一以上者，不予评定成绩，必须按大纲规定要求重新补实习;不交实习报告者，成绩按不及格处理。 10、无故旷实习一天者，由指导教师给予批评教育，令其写出书面检查;旷实习二天者给予通报批评;旷实习三天者，其成绩按不及格处理。
实习手册范例
实习手册范例
浙江X X X X X学院 学生毕业实习手册 学生姓名AAA 所在系别人文旅游系 班级XX（涉外方向） 实习单位XX B BB 指导老师CCCC (校内) 陈慧婷(校外)
二○一四年五月印制 注意事项 一、本手册各项内容应认真、如实填写，不得涂改，撕页。 二、各栏内容应由填写人（学生、指导老师及有关人员）签名 并加注日期。 三、本手册各项记录为实习总结及评定成绩的重要依据，请学 生本人妥善保管。 实习课题名称： 浅谈前台人员如何做好网络客户的接待工作 ——从温州DDDD实习体验谈起 实习主要内容及要求： 实习主要内容：接待网络客户、办理入住及退房手续等 要求：1、熟悉前台的岗位职责及特殊性； 2、熟练掌握办公自动化设备及办公软件的使用； 3、掌握接待礼仪及接待技巧，学会应付客户投诉。
实习时间：2014年2月17日—2014年5月23日 以上各项内容由本校指导老师填写。 实习计划进程记录表（①②栏由学生本人填写③④栏由校内指导老师填写） 周次实习计划内容执行完成情况指导老师 检查记录 签名、日期 第一周初步熟悉酒店情况和自 己的工作内容 已完成良好CCC2014.2.23 第二周熟悉酒店产品，与各部门 之间的员工进行沟通 已完成良好CCC2014.3.2 第三周工作流程已基本上手， 已完成良好CCC2014.3.9 第四周总结工作经验和工作上 发生的问题 已完成良好CCC2014.3.16 第五周准备接待计划 已完成良好CCC2014.3.23 第六周巩固和操作办公自动化， 如（复印机、打印机、扫 描仪等等） 已完成 良好 CCC 2014.3.30 第七周熟练掌握办公室自动化 操作 已完成良好CCC 2014.4.6 第八周巩固和掌握登记护照等 相关证件 已完成良好CCC2014.4.13 第九周独立接待客户 已完成良好CCC 2014.4.20 第十周 完成日常工作内容基础 上，学习处理投诉的内容 已完成良好CCC 2014.4.27 第十一周总结工作上的问题和自 身的问题 已完成良好CCC2014.5.4
员工培训手册范本.doc
员工培训手册范本 为让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，公司应如何制定员工培训手册呢?下面我给大家介绍关于员工培训手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。 员工培训手册范本如下 导购的服务并不只是销售的一个环节，而应该是完善周到的一系列服务过程：如何引导顾客选购商品，与顾客沟通如何融洽，销售方式如何才能到位，顺畅，从点到面演绎服务优美乐章，给予顾客最佳的购物感觉销售前：整理货品，清洁店堂，准备好店内音乐，保持最佳的状态迎接顾客的光临，做好准备工作后，则选择面对客流的位置笑迎顾客 1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。 2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。 3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。 4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。 5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。 1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。 2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。 3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾
客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。 4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。 5.购买：顾客交款的时刻。 6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。 7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。 ◆ 在这个阶段，要了解顾客需求—主动提出问题并仔细聆听，了解顾客的需要后就能鉴别顾客类型—专家型、新手型，对顾客进行开放式问答，让顾客说话，便于了解顾客更多的需求，观察顾客的身体语言，以判断其是否有购买的欲望，仔细聆听，给予顾客希望，并最后确认顾客的需要 ◆ 在接触顾客的同时也就是主动接受购买信号，现在的消费者喜欢自由的购物气氛，因为当我们与顾客打完招呼后，应先留一定空间给顾客，让顾客在没有压力的环境下自由选择，当然我们的目光一定要留意顾客，随意接受顾客的购物信号，通过眼睛观察，耳朵聆听，嘴巴询问等途径来发现顾客的需要，而不是总站在顾客身边 ◆ 在购买心理的留意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、决定、满足 八个阶段中，当顾客对商品表示"兴趣"时便接近，这就是接近的理想时机，巧妙的接近，掌握顾客的心理，加以适当的说明和建议，引导顾客进入正面的"联想"，就比较容易唤起顾客的购买"欲望"，但是要准备把握顾客的心理过程发展这一阶段有赖于导购员长期的观察和体验
员工培训手册范本
专业技术资料分享 员工培训手册 （试行版） 批准：审核：拟制：
说明 为了加强集团公司的培训工作，使之具有系统性、完整性、实效性、可操作性和不间断性，根据集 团公司目前的状况，编制了《员工培训手册》，以此作为今后培训组织工作的依据。 员工是集团公司最重要的财富，我们承诺要发展我们的员工，使之成为公司所需要的管理者和操作、技术能手。把有限的时间和资金用到可塑造的员工身上，为集团公司实现远大目标多做贡献。 《员工培训手册》就培训工作的指导思想、培训目的、目标、管理与政策、制度、培训模块、分类、 教学计划、大纲、课程表、培训评估、记录等方面进行了规定和表述。 在编制过程中得到了各级领导和同仁的许多好的意见和提示，在此表示谢意！同时在使用过程中， 请各单位及时向管理中心人力资源部反馈意见和建议，以作修改时的重要依据。 《培训手册》自集团领导批准之日起执行。
目录 说明........................................................................ - 2 - 1 指导思想.................................................................. - 6 - 2 目的...................................................................... - 6 - 3 目标...................................................................... - 6 - 4 管理与政策................................................................ - 6 - 4.1 培训工作流程. .............................................................- 6 - 4.2 基本培训政策. .............................................................- 6 - 5 制度...................................................................... - 7 - 5.1 培训计划制度. .............................................................- 7 - 5.2 培训上岗制度. .............................................................- 8 - 5.3 培训奖惩制度. .............................................................- 8 - 5.4 培训时间保证制度. .........................................................- 8 - 5.5 培训经费制度. .............................................................- 9 - 5. 6 培训考评制度. .............................................................- 9 - 5. 7 培训质量跟踪制度. .........................................................- 9 - 5. 8 培训档案管理制度. ........................................................- 10 -
新人培训手册模板
新人培训手册模板
知识员工的激励与考核 主持人:在科学技术飞速发展的今天,知识型员工在企业、在事业单位、在机关中的作用,愈来愈重要。如果说,创新能力是衡量一个企业、一个单位有无生命力标志的话,那么,知识型员工积极性能否充分调动,则是一个单位、一个企业能否集聚人才和拥有创新能力的关键。正是由于知识型员工在企事业单位中的重要作用日益凸显,对知识型员工的管理和考核,也越来越成为各基层单位领导和人力资源部门关注的重要课题。 今天,我们请来了两位虽属不同类型企业,但在如何考核、激励知识员工方面作了有益探索的单位的代表,和两位在人力资源管理实践和理论上颇有研究的专家,就知识员工的激励和考核问题,从实践层面,进行一些讨论。 公司目标与个人目标必须相结合 李澄尘:从以前我们的实践中能够知道,要把管理带来的效率和效益体现出来,考核是一个很重要的环节。我们甚至能够说,考核是我们一切管理落实的一个主要措施。但考核是一项非常复杂的工作,考核也同我们企业的文化理念有关。据我所知,西门子公司对一般员工很少考核,但对管理人员、研发人员的考核是非常重视的。 李彤彤:从医院改革的现实来看,考核管理将进一步深化。可是,对医生对护士或是对医技人员的考核,与企业员工的考核还有一些不同之处。
在企业,你研发一个什么项目,能够根据她的结果、效益进行考核兑现。可是,对医生而言,她针对一个病人所进行的服务,不但有她自己本人的智力投入,还有护士的护理、医技人员和后勤人员的配合,这里面的考核确实很难,也很棘手。 虽然就医院或者说在事业单位一般所用的年终考核来看,按德、能、勤、绩四块进行考核,但这四大块是很笼统的,大都是定性的而非定量标准的考核,没有说服力,这种考核在实践中是难以使人心服口服的,于是作为考核者,考核部门就很难面对被考核者。 主持人:医疗事业单位的改革正在发生着一些有着根本性意义的变化。如最近市政府发布的关于开放民营企业和其它社会资本进入医疗市场的信息,以及已经发布的民营医院列入医保定点单位的意见,能够预见,医疗体制的政策,还将有更深入的发展。与此相对应的是,对医护人员的考核也将有所变动。 李彤彤:我们医院从今年6月份起在医生中开始试行年薪制,并与此相对应设计建立了一个包括医德操守、医疗服务质量、医疗技术和经济效益综合考核指标,这个考核体系是在前几年对全医院进行计算机信息化管理基础上建立起来的;当前我们医院已将全院的各项工作,都纳入到计算机管理系统中,并依托这个系统,建立起了全院的目标管理系统,为推行医生的年薪制作了技术准备。
学生实习手册范本_学生毕业实习手册模板
学生实习手册范本_学生毕业实习手册模板 学生通过毕业实习学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，那么你知道怎么写实习手册吗?下面学识网小编给大家介绍关于学生实习手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。 学生实习手册范本：实习目的 1. 实习目的 作为一名合格的人民教师，必须德才兼备，既要有丰富的学科知识和扎实的专业基础，还必须具备综合运用并发展这些知识的能力;既要有精湛的教学技能，又应该有高尚的道德情操与优良的品质修养。 因此我认为，教育实习的目的在于使我们师范生将所学的教育科学理论、专业知识和基本技能，综合运用于教学实践活动，从而培养我们从事中学教育、教学工作的能力，巩固我们的专业思想和从事教育事业的光荣感及责任心，为将来尽快成为一名合格的教师奠定基础。 2. 实习意义 教育实习是一门体现师范教育特点的专业实践课，是师范院校教学计划的重要组成部分，也是整个师范教育结构体系的重要支柱。教育实习同时可以加深和巩固大学学到的理论知识，激发我们对教育科学领域的科学研究工作的兴趣，也能够为撰写课程论文或毕业论文搜集资料、进行实验等等。 3. 实习单位发展情况 广东汕头华侨中学是广东省国家级示范性普通高中、市重点中学、
省一级学校，全国现代教育技术实验学校、广东省新课程改革实验样本学校、广东省校本培训示范学校和广东省依法治校示范学校。学校地缘优越，设施领先。汕头侨中位于市区金砂路黄金地段，校园内榕树吐绿，青草如茵，芒树飘香，环境优美。科学楼、室内体育馆、游泳馆、多功能学术厅、标准草地足球场、400米环形塑胶跑道田径场和所有教室的多媒体教学平台等教学设施，在市区学校中堪称一流。学校师资优良，实力雄厚。有一个开拓进取、奋力拼搏的领导班子;有一个敬业奉献、团结协作的教师群体;以“志、严、实、美”为校训，学生有“爱国、尊师、勤学、守纪”的优良传统;有丰富多彩的校园科技、文体生活。学校先后被省教育厅授予“先进集体”、被汕头市授予“文明学校”、“科技活动先进单位”、“法制教育综合治理先进单位”等光荣称号。 我这次实习的年级是高一级，学校的高一级一共有16个班，有两个是重点班，其中我实习的班主任工作的班级是高一1班，数学教育实习的班级是高一1班、高一2班，这两个班均是学校高一级的重点班。 4. 实习要求 ①要求我们把已经学到的专业知识、教育理论和基本技能应用到教育实践中去，从而培养我们对教育、教学等组织管理工作的初步能力; ②要求我们掌握较为系统的数学知识以及数学思维方式、方法，学会数学地思维;
销售人员培训手册模板
销售人员培训手册 模板
销售人员培训手册 销售培训的内容主要包括三部分: 1、销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员一般面正确是拒绝与挫折,因此,经过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。 2、是基础知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点这是专业销售人员所必须具备的。 3、专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有 销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等) 接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等) 进入销售主题的技巧 事实调查的技巧 询问与倾听的技巧 产品展示和说明的技巧 处理客户异议的技巧 如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第一部分心理素质和潜能培训 ———销售首先是思维的突破 任何一个销售精英都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要敢正视暂时的失败和挫折,并善于从中吸取经验教训,那么成功终会向你招手。 (－)六大定律 1、客户是一定能够搞定的。 条件:树立积极的心态,集中力量解决。 客户一般没有主见,观念不清晰,能够被引导。 能来了解,就说明她有需求。 客户对所购买的商品不是很了解,缺乏专业知识。 客户心里是犹豫不决的。 害怕做出决定,要帮她做出决定。 2、我一定能搞定客户。
条件:顽强的意志,必胜的信心。 3、客户所讲的不买的理由全是借口。 条件:假借口是因为不信任。 真借口是因为客户认为就是这样。 4、客户所讲的任何缺点,都是微不足道、不值一提的;都不足以影响商品的品质和她生活的品质。 5、我项目的任何优点都足以影响客户的生活品质。 6、清晰有力的主打点+周全细致的辅助点+完善的服务=成交。 (二)案例分析 1、入住时间晚(期房) 解决方法: 1)先让客户座下来,为自己争取谈话的时间。 2)座在客户的旁边,尽量不要形成对位面。 3)倾听与提问,了解真实理由。 4)分析与说服,尽量站在客户的角度上考虑问题。 说辞: 1)能够退房,但请你先讲一下对我们项目不满意的地方,好吗! 2)您退的一点道理都没有! 3)您在交钱时已经知道何时入住了吧? 4)交钱前业务员就已经介绍清楚了吧? 5)仪式只有一天,可婚姻生活却是一辈子,等待几个月又算的了什么! 6)仓促选择的苦果,需要一辈子来承受,因此,等待几个月是非常明智的! 7)买房是一辈子的事,而且,像您这样有身份、有品位的人,怎能退而求其次! 8)我们的房子是独一无二的,绝无仅有的,我们的房子值得等待! 9)其实您的计划是能够有变通办法的,不是不能改变的! 10)价格便宜,升值空间大,就像买了原始股。 2、价格高(钱不够) 说辞: 1)选择按揭付款,装修款也能够一并按揭,银行的钱不用白不用。 2)寻求公司配合,首付款可先少付,余款延长付款期限。 3)月供款是压力也是动力,更努力的工作,也是在给自己一个更完满的生活。 4)原来的房子出租或出售,”我以前就是干这行的或我有很多朋友就是干这行的,能够帮助您”。
公司员工入职培训手册全套模板(共20页)
XXXXXXXX 有限责任公司 员 工 手 册 年月日
XXXXXXXX有限责任公司员工手册 （××××年版） 目录 前言 2 第一章入职指引 2 第二章离职手续 3 第三章员工纪律 4 第四章培训 8 第五章考核 8 第六章薪金 10 第七章休假 10 第八章保险 12 第九章奖惩 12 第十章其它 16
有限责任公司员工手册 前言 1、本《XXXXXXX有限责任公司员工手册》（以下简称“员工手册”或“手册”）根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、义务的详尽资料。 2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。 3、本手册所称“公司”特指有限责任公司。 4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。 第一章入职指引 1、个人资料 1.1 新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职证明）、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。 1.2 如有个人资料有更改或补充时，请员工在 30天内告知公司行政人事部，并提供相应资料，以确保与员工有关的各项权益（姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。 1.3 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。 2、报到程序 2.1 接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： 2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续，由总经理安排入职部门； 2.1.2 领取相关产品资料，录取指纹； 2.1.3 与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面；
实习手册填写模板
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北京化工大学北方学院 NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF CHEMICAL TECHNOLOGY （ ）届本科生实习手册 学 院 学生姓名 专 业 学 号 班 级 实习单位 指导教师 实习时间 201 信息科学与技术学院 填写专业全称，例如例如填写自己 例如“通 实习单位全称，必须与公章上2015年5月4日—所在实习单位的领必须用黑色
2015年6 20 年月
北京化工大学北方学院 学生在校外完成毕业实习环节的有关规定（暂行） 一、总则 第一条本科毕业实习是学校人才培养中十分重要的实践教学环节，是巩固学生的理论知识，培养学生实践能力、创新能力和创业、敬业精神，使学生了解社会、接触生产实际、增强劳动观念，实现人才培养目标的重要途径。 第二条为了进一步加强和规范毕业实习的管理，提高教学质量，特制订本规定。 第三条本规定所指的毕业实习是教学计划规定的认识实习、生产实习等实践性教学环节。 二、实习的组织与管理 第四条毕业实习工作在主管校长的领导下，由教务处宏观管理，各学院具体负责实习的主要组织和实施。教务处和学院的管理职责分别为： （一）教务处 1、制定毕业实习的指导性文件；审批全校各专业实习计划、实习大纲。 2、审查指导教师资格、人数。 3、配合建立实习基地。 4、组织实习教学检查与评估。 （二）学院 1、组织拟定实习计划，并上报教务处。
2、组织编写实习大纲、实习教材或实习指导书。 3、选定实习地点（实习单位的确定参照《北京化工大学北方学院本科毕业生毕业环节工作暂行规定》第七条）。 4、确定实习指导教师。实习指导教师原则上应由有丰富的实践教学经验、熟悉企事业单位经营管理、生产过程和环节等方面知识、工作责任心强的教师担任。 5、组织教师做好实习准备工作，搞好实习学生出发前的相关工作。 6、加强与实习单位的联系，审核并签定“实习三方协议书”。 7、检查、评估实习质量。 8、组织开展实习总结工作 （1）实习结束以后，组织相关人员认真做好实习总结工作。 （2）完成实习总结、学生实习报告鉴定书等相关资料的归档工作，并给出实习成绩。 第五条实习指导教师职责 实习单位应指定专人负责指导学生实习，具体职责为： （一）明确实习的目的和要求。 （二）指导学生写好实习日记、实习报告等。 （三）加强学生思想教育、安全教育、纪律教育。
内部培训手册(doc 38页)
内部培训手册(doc 38页)
内部培训手册 第一章总则 第一条目的 为规范公司的培训管理工作，使培训更有利于公司核心竞争力的提高，实现公司与员工共同发展，特制定本管理办法。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司的全体员工。 第二章培训原则 第三条系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程，这就需要建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。第四条主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 第五条效益性 员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩
效。 第三章培训计划 第六条培训需求调查 人力资源部每年十一月初发放《员工培训需求调查表》，该表由员工本人填写，部门经理根据本部门的业务目标对员工填报的《员工培训需求调查表》进行审核，汇总整理成为《部门培训需求表》，十一月底前一起报人力资源部。第七条培训需求分析 人力资源部在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上，对相关部门负责人进行访谈，并结合公司发展战略、年度目标、相关部门业绩、员工考核评定、员工职业生涯规划等确定公司的培训需求。 第八条培训计划的制订 人力资源部在培训需求分析的基础上制订公司年度培训计划初稿，培训计划内容应包括培训的部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训讲师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。计划初稿应返回各部门进一步讨论修改，提交人力资源总监并报总经理审批。 第九条对于临时提出的各类外部培训或进修，均须经所在
部门经理同意，填报《员工外部培训申请表》，报人力资源部审核，经总经理批准后由人力资源部组织执行；临时提出的内部培训，经人力资源部审核后，报人力资源总监审批后，人力资源部组织执行。 第四章培训组织分工 第十条培训工作由人力资源部组织进行，其他部门根据实际情况进行协助。 第十一条人力资源部和其他部门的具体分工如下： 1. 人力资源部 1) 培训计划的拟定 2) 培训项目的设计 3) 培训计划的组织实施 4) 培训成果转化的跟进 5) 培训工作评估 6) 培训档案的建立 2. 各相关部门 1) 本部门培训需求的提出 2) 本部门培训计划的实施 3) 培训成果转化的执行
实习手册模板
实习手册 实习类型：毕业实习 学院：理学院 专业：信息与计算科学 班级：1502 班 学号： 姓名： 指导教师： 实习单位：武汉软酷网络科技有限公司 注：实习手册为参考模板，各学院可以根据专业特点，制定具体实施细则，适当修改。但要求封面必须统一。
学生实习安全告知书 同学： 实习是实践教学的重要环节，你将到一个新的学习环境中结合课本知识，将理论与实际联系起来，学习专业知识和技能。这里郑重地告知你以下内容，请时刻谨记： 1、注意自身的人身安全、财产安全。不到偏僻、无人或陌生的地方去，谨防发生意外；因 公或因事外出，应严格履行请销假手续；在往返学院与实习实训单位的途中应结伴而行。 2、遵守国家法律、法规，遵守学校实习指导要求。 3、遵守实习单位的纪律和工作要求，不参与违纪违法活动。 4、不得丢失实习单位档案，不得泄露国家机密和办案过程中涉及的商业秘密和个人隐私。 5、遵守职业道德规范，定期和带队老师联系，经常汇报自己的思想和实习实训情况，以取 得老师的指导和帮助。 6、按要求完成实习任务。 7、认真学习并熟记本安全告知书。同学之间要相互提醒、相互转告、相互监督，严防各类 安全事故的发生。 学生实习安全承诺书 为了完成实习教学任务，学习专业知识和技能，我承诺： 1、注意自身的人身安全、财产安全。不到偏僻、无人或陌生的地方去，谨防发生意外；因 公或因事外出，应严格履行请销假手续；在往返学院与实习实训单位的途中结伴而行。 2、遵守国家法律、法规，遵守学校实习指导要求。 3、遵守实习单位的纪律和工作要求，不参与违纪违法活动。 4、认真保存实习单位档案，保护国家机密和办案过程中涉及的商业秘密和个人隐私。 5、遵守职业道德规范，定期和带队老师联系，经常汇报自己的思想和实习实训情况，以取 得老师的指导和帮助。 6、按要求完成实习任务。 7、认真学习并熟记本安全告知书。同学之间相互提醒、相互转告、相互监督，严防各类安 全事故的发生。 承诺人： 年月日
新)员工培训手册范本
（新）员工培训手册 目录 一、培训目的............................................................ 二、培训的基本流程...................................................... 三、培训组织架构：...................................................... 四、培训内容及方式...................................................... 五、培训考核与反馈..................................................... 六、培训预算............................................................ 七、附件内容............................................................ 新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作
培训课程教师手册模板
2011年度新员工岗前培训系列课程 讲师手册 课程简介 本培训课程主要是针对客户经理能力提升而针对性开发的系列课程之一。 本课程模块分三大部分： 第一部分主要内容是介绍……； 第二部分主要内容是……； 第三部分主要内容是……。 本课程创新之处在于课程中穿插了角色扮演、视频案例等教学方式,通过设计一系列角色卡片，让学员扮演相关角色，了解客户经理与其他渠道的区别，使学员更加清晰定位自身角色。 在课程中，还设有游戏和讨论环节，引起学员思考，帮助学员更好地理解知识点；再结合公司内部案例进行分析，使学员对知识点能深刻、全面、清晰地理解。
课程目标 讲师通过为期1天的授课，让学员了解客户经理角色的重要性以及与其他渠道的区别，了解到客户经理的职责以及新的能力要求，让客户经理对自身角色有更加清晰的定位；另外，通过相关背景以及案例介绍，让学员了解在新背景下客户关系深耕的必要性和重要性，并且通过一系列的案例分享与讨论，让学员掌握客户关系深耕的技巧，学习如何把客户从“认知”到“熟悉”，再提升到“偏好”层面，最后把客户发展成为“信徒”。 课程教学目录 教学程序与环节内容大纲教学形式用时 开场白讲师自我介绍以及学员分组讲述与互动15 mins 1.时空篇：全业务运营时代的巨变与角色认知 总述课程及整体结构介绍内容讲述 3mins 商业不同维度变迁引起的企业起伏沉落案例讲解 15 mins 全业务运营面临四个维度变化以及移动面临的挑战内容讲解15mins **公司的战略应对（四个方面）内容讲解 12 mins 提高客户粘性的三大关键点内容讲解 5 mins 课间休息 10mins 客户经理角色定位及优势有形渠道局限性内容讲述 5mins