新员工入职指引手册
新员工入职指引手册
案场各岗位服务流程
销售大厅服务岗：
1、销售大厅服务岗岗位职责：
1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;
2)保持销售区域台面整洁;
3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;
4)收集客户意见、建议及现场问题点；
2、销售大厅服务岗工作及服务流程
阶段工作及服务流程
班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域
2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务
流程
行为
规范
迎接
指引
递阅
资料
上饮品
（糕点）
添加茶水
工作
要求
1）眼神关注客人，当客人距3米距离
时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后
侯客迎询问客户送客户
注意事项
15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”
3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人；
4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好
6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）；
7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等
待；
阶段工作及服务流程
班中工作程序工作
要求
注意
事项
饮料（糕点服务）
1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用
托盘；
2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一
下，请问您需要什么饮品”为起始；
3）服务方向：从客人的右面服务；
4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，
必须询问客人是否需要再添一杯，在二
次服务中特别注意瓶口绝对不可以与
客人使用的杯子接触；
5）在客人再次需要饮料时必须更换杯
子；
下班程
序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；
2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；
4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；
1.3.3.3吧台服务岗
1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责
1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务；
2）保持吧台区域的整洁；
3)饮品使用的器皿必须消毒；
4）及时补充吧台物资；
5）收集客户意见、建议及问题点；
1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程
阶段工作及服务流程
班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域
2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务
流程
行为
规范
问询需求按需求提
供饮品客户离开后清理桌面
阶段工作及服务流程
服务准迎客：保得知需客户
班中工作程序工作
要求
注意
事项
1)在饮品制作完毕后，如果有其他客户仍
在等到则又销售大厅服务岗呈送；
2)所有承装饮品的器皿必须干净整洁；
下班程序5）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；
6）填写物资领用申请表并整理客户意见；7）参加班后总结会；
8）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；
1.3.4展示区服务岗岗位职责
1.3.4.1车场服务岗
1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责
1）维护停车区的正常停车秩序；
2）引导客户车辆停放，同时车辆停放有序；
3）当车辆挺稳时，上前开车门并问好；同时提醒客户锁好车门；4）视情况主动为客户提供服务；
5）待车辆停放完好后，仔细检查车身情况请客户签字确认；
1.3.4.1.2
阶段工作及服务流程
班前阶
段1）自检仪容仪表
2）检查周边及案场区设备、消防器材是否良
新员工入职引导
新员工入职引导 新员工的入职管理是员工管理的起点，也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理，有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队，也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动，同时，也可以降低新员工的流失率，提高团队的整体绩效，对组织与个人而言，都具有重要意义。 对新员工做入职引导，是HR的基础工作，相信绝大多数的企业和HR都会做，至于要做的有多深入和细致，那就见仁见智的了。因为，你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。 入职引导不等同于新员工入职培训，它是做在培训之前，更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作，它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单，而是需要做好许多方方面面的细致工作，正所谓“细微之处见真情，细节之上显专业”入职引导，热心和细节很重要。 一般来说，新员工入职引导由HR和新员工的导师来共同完成，导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任。 HR要做的： 1、指导并协助新员工办好入职手续，帮其办好工牌、饭票、登记考勤指纹等，有住宿舍需求的还需办理入住手续，安顿好新员工。 2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍，公司内部办公环境指引，如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。 3、提前安排好其办公室或工作座位，办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等。 4、公司概况介绍，五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍，公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训（入职培训时还会全面详细介绍）。 5、引见部门负责人及导师，将新员工移交给用人部门管理。 导师要做的： 1、带领新员工认识部门同事和相关领导，熟悉部门工作环境和氛围，介绍部门工作目标和方向，团队成员组成和工作分工等。 2、岗位试用期工作目标确定、任务安排，岗位工作职责和流程培训，试用期转正考核标准和方式的确定等。 3、入职第一天陪新员工共进午餐，熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。 4、新员工试用期工作指导，传帮带等，帮助其解决碰到的困难和问题等。 5、做新员工生活好帮手，担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导 员。 6、新员工心态关注和试用期工作考核监督等。 总之，入职引导需要HR部门和业务部门的通力协作，需要HR和导师的共同努力，像对自己的亲人一样给予新人无微不至的关怀和指导，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。
某公司新员工入职指引手册
新员工入职指引手册 致新员工： 大家好，欢迎您加入公司大家庭！ 相信不管是刚踏入社会的应届毕业生，还是有着丰富社会阅历的职场精英，刚进入一个新的职场环境，都或多或少存在着一种陌生感（陌生的环境、陌生的同事、陌生的流程等等），同时在工作过程中不知道如何去开展工作而使得比较迷茫。如何尽快的摆脱陌生感及迷茫的工作状态，如何更快的了解公司、了解部门、了解同事，让自己迅速的融入新的团队，在新的组织中快速成长。是我们编写《新员工入职指南》的初衷。 每位新员工，都希望能够了解到公司是如何经历过来的。在这里我们先简单的作一描述： 2001年，公司高层确立走自主品牌的道路，XX品牌创立，凭着XX人特有的拼搏精神，品牌初创不久，即XX高校市场崭露头角，赢得了客户，同时进一步积极拓展XX以外的市场，成为XX省的省级品牌新秀；2004年，XX品牌成功进入XX 省全省的政府采购目录、成为省市政府协议采购的指定品牌，标志着XX品牌在政府采购市场，与为数不多的几家国际和国内大牌，平起平坐，同场竞技，把众多二线品牌抛在竞跑的身后；2005年，XX通过ISO9000、XX市名牌、XX省名牌培育计划。。。；2007年，公司致力于网上商务平台与线下实体相结合的营销模式，积极向电子商务领域进军。这些成绩已成为过去，新的辉煌等着我们一起去创造！ 公司的历程了解后，我们那视线转到公司的组织架构，大体上了解组织架构，有利于后期的工作开展： 总经理负责公司的战略决策及整体公司运营管理；营销中心负责XX产品的销售推广；技术中心负责新产品的研发、售前、售中、售后的技术服务保障；生产储运中心负责XX产品的生产和储运；总经办负责公司行政人事管理、对外关系、综合行政人事服务和后勤保障。每个部门紧紧围绕公司的总体运营目标，相互信任、相互协作，助推着XX品牌的茁壮成长！ 接下来所要讲的内容，作为新员工踏入公司的第一天开始，都可能会遇到并且用的上信息，虽然都是一些最基本的信息（专业信息有待各个部门进一步的培
新员工入职指导手册
. ...... ........ 胳加吋................... 新员工入职工作指导手册 1目的 本手册基于指导人力资源部规范新员工入职作业流程，使新员工尽快的熟悉公司环境，适应工作；留住人才，淘汰冗余，提高工作的效率而进行编制。 2入职审批 应聘者面试通过后，需经用人主管及以上领导进行入职审批签字，员工方可办理入职手续。详见《入职审批表》 3入职通知 3.1应聘者面试离开后公司决定录用的，应及时与应聘者电话联系，通知录用情况，并向应聘者说清楚，报到所需准备的内容： 3.1.1报到的时间、地点和公司接待人员姓名； 3.1.2《新员工入职引导说明》中“第1和第2部分内容”。 3.2公司当即能决定录用的，应下发《录用通知书》给应聘者； 3.3通知用人部门新员工到岗时间，并提醒部门主管做好提前准备工作（桌椅、电脑、用品等物资）。 4入职手续办理 4.1验看新员工身份证（可网络查询）； 4.2验看新员工所交证件原件（毕业证、资质证原件），收复印件； 4.3为新员工填写体检表格，告知体检医院地址和电话； 4.4向新员工详细讲解《新员工入职引导说明》内容，其阅读后，要求签字确认； 4.5指导新员工阅读并填写《劳动合同》、《劳动合同约定事项》、《承
.. ....... ............ 胳Mb 吋............................ 诺书》。 4.6指引新员工到用人部门主管领导处报到。 5入职培训 原则上，新员工入职第一天即要参加培训，如遇人员较少时，也可每月合并培训。 5.1入职培训内容分为（二天时间）： 5.1.1企业文化、企业规章制度培训； 5.1.2商务礼仪培训； 5.1.3心态意识培训； 5.1.4培训内容考试。 6员工档案的建立 6.1新员工入职所填写和上交的资料一定要齐全，档案需包括： 6.1.1填写完整的《职位申请表》； 6.1.2审批手续完整的《入职审批表》； 6.1.3新员工的身份证复印件2份； 6.1.4学历证、资质证复印件各1份； 6.1.5入职体检结果1份等。 6.2新员工入职手续齐全后，需及时将基本信息上填到公司员工信息软件中的《员工信息汇总表》。 7 新员工入职情况监控和管理 7.1办理入职手续的工作人员，需在每周一下班前，将上周新员工入职情况填写在《入职员工信息周报表》上，并交部门经理审核； 7.2每月25日前，调整公司《每月人力编制表》的相关数据，并交部门经理审核。
入职培训新员工入职培训步骤_0477文档
2020 入职培训新员工入职培训步骤 _0477文档 EDUCATION WORD
入职培训新员工入职培训步骤_0477文档 前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 1、目的：明确新员工入职培训的程序和内容，确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性，使新员工经过入职培训后，能够掌握入职培训中的基础概念和知识，能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节，同时培养新员工对公司的归属感。 2、适用范围：适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。 3、部门职责： ◇3.1人力行政部 3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。 3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。 3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。 3.1.4入职培训考核过程的协调。
3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。 ◇3.2新员工所属部门 3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。 3.2.2新员工试用期内的工作辅导。 ◇3.3其他职能部门 3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。 3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。 4、实施培训 4.1实施办法及内容： ◇新员工入职培训分为四个部分：公司级培训、部门级培训、ELN和户外拓展 ◇公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。 ◇部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。 ◇ELN培训采取自学+部门学习模式。 ◇上述三个部分的培训课程可以交叉进行。 ◇户外拓展培训联系专业供应商组织开展。 4.2内容细则： ◇企业概况的培训内容应该包含 -企业发展史 -企业主要业务范畴和企业文化(包括远景、目标、企业邮箱、
新员工入职手册
新员工手册 人力行政部 20**年2月
目录 Contents 一、请点击 3 二、总经理致新伙伴的一封信7 三、管理团队风采9 四、请点击11 第一章岗前新伙伴培训流程12 第二章相关福利12 第三章考勤制度14 第四章离职管理15 第五章员工行为规范16 第六章保密制度16 第七章财务费用报销制度17 第八章公司组织架构图18 五、司歌19
亲爱的新伙伴： 首先，欢迎您的加入！ 不论此时此刻您怀揣着怎样的心情，是激动，是跃跃欲试，或是些许的茫然，无所适从，没有关系，不用担心，这份手册会帮助您解决困惑，帮助您尽快的融入到我们这个大家庭。 下面就请跟随我们的脚步来吧： 1.入职： 在您初来报到的第一天，HR的同事会帮助您办理一系列的入职手续，当您提供相关资料（毕业 证、身份证、离职证明、体检报告、一寸照片两张及其它相关职称证书）确认无误后，方可办 理入职手续。 在您办理完入职手续之后，岗前带班老师便会带领您进入培训教室开始为期三天的岗前培训并 分发培训工具包。 2.培训： 培训会分成两个阶段，一个是公司层级的岗前培训，一个是业务层面的新兵营培训；视业务的 不同，第二阶段会做不同的安排。 各培训老师会将企业文化、相关福利制度、职业规划、产品知识、竞品知识，等内容进行详细 的介绍。培训期间也请小伙伴们认真听讲，做好笔记。在课程结束后进行相应的笔试考核。提 前预祝您考试顺利通过。 3.分配部门： ①微信企业号认证、企业邮箱：在您结束了三天的岗前培训并顺利通过考核后，人力行政 中心行政服务部的同事会根据您的个人信息在微信企业号认证您的个人微信，开通邮箱、 CRM账户，电话工号等，这些账号信息会通过您的部门负责人下发给您。 ②电脑及配件领用，在分配部门之前，您的部门负责人会带领您到财务中心领取电脑、耳机 等办公设备，七个工作日内，行政服务部的同事会将您的临时工牌更换成正式工牌，以后 您就可以打卡上下班了。
新员工入职指导手册定稿版
新员工入职指导手册 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
新员工入职工作指导手册 1 目的 本手册基于指导人力资源部规范新员工入职作业流程，使新员工尽快的熟悉公司环境，适应工作；留住人才，淘汰冗余，提高工作的效率而进行编制。 2 入职审批 应聘者面试通过后，需经用人主管及以上领导进行入职审批签字，员工方可办理入职手续。详见《入职审批表》 3 入职通知 3.1应聘者面试离开后公司决定录用的，应及时与应聘者电话联系，通知录用情况，并向应聘者说清楚，报到所需准备的内容： 3.1.1报到的时间、地点和公司接待人员姓名； “第1和第2部分内容”。 3.2公司当即能决定录用的，应下发《录用通知书》给应聘者； 3.3通知用人部门新员工到岗时间，并提醒部门主管做好提前准备工作（桌椅、电脑、用品等物资）。 4 入职手续办理 4.1验看新员工身份证（可网络查询）； 4.2验看新员工所交证件原件（毕业证、资质证原件），收复印件； 4.3为新员工填写体检表格，告知体检医院地址和电话； 4.4向新员工详细讲解《新员工入职引导说明》内容，其阅读后，要求签字确认；
4.5指导新员工阅读并填写《劳动合同》、《劳动合同约定事项》、《承诺书》。 4.6指引新员工到用人部门主管领导处报到。 5 入职培训 原则上，新员工入职第一天即要参加培训，如遇人员较少时，也可每月合并培训。 5.1入职培训内容分为（二天时间）： 企业规章制度培训； ； 5.1.3心态意识培训； 6 员工档案的建立 6.1新员工入职所填写和上交的资料一定要齐全,档案需包括： 6.1.1填写完整的《职位申请表》； 6.1.2审批手续完整的《入职审批表》； 6.1.3新员工的身份证复印件2份； 6.1.4学历证、资质证复印件各1份； 6.1.5入职体检结果1份等。 6.2新员工入职手续齐全后，需及时将基本信息上填到公司员工信息软件中的《员工信息汇总表》。 7 新员工入职情况监控和管理
新员工入职引导流程
新员工入司引导方案 一、目的 为让新员工尽快熟悉公司环境，了解公司历史、企业文化等，使其更快适应公司，体会到归属感；并使新员工快速明白工作职责，加强同事间关系。 二、新员工入职及试用期成长规划 1、入职前准备（人事部负责） ●准备好新员工办公用品、新员工培训的课件等相关资料； ●为新员工计划指定一位资深员工作为新员工的帮带人； ●新员工阶段实习岗位的确定。 2、上岗实习前培训 到职后第一周：（人事部负责） ●第一天新员工报到，陪新员工熟悉下公司环境，介绍公司的基本相关管理规定； ●新员工档案建立（入职登记表，身份证复印件，毕业证书及照片）； ●新员工实习岗位的工作安排及帮带人的交付； 入职后第一个月：(相关部门经理负责） ●入职一个月内，相关实习岗位部门经理与新员工进行至少一次非正式谈话，了解实习工作进展，思想认识，谈论工作中出现的问题，解答新员工的疑问。 ●中心领导或综合管理部与新员工进行一次正式面谈，了解新员工一个月内的适应情况及实习情况，做相关记录； 入职后第三个月： ●实习第三月，综合管理部跟踪新员工实习与培训的进度； ●新员工在月底前完成实习总结，上交综合管理人事处，存档； ●月底前实习岗位负责人做好新员工各实习阶段评价，与相关部门经理、综合管理部讨论新员工实习表现，填写试用期考核表，最终由中心领导确定录用情况； ●完成试用期考核表，确定是否录用后，综合管理部负责告知新员工； ●总经理了解新员工实习情况，对新员工转正进行审批。 3、入职培训内容： ●新员工入职培训（企业文化、规章制度等）；
●岗位技能培训（业务沟通技巧、业务演练等）； ●产品培训（产品介绍、操作等）。 三、新员工试用期要求 1、熟悉公司、企业文化及中心工作： ●了解公司的发展史、企业文化、公司及中心现状及发展前景，了解工作内容； ●熟悉公司的规章制度并遵照执行。 2、进入工作状态： ●尊师重教，虚心向帮带人及老员工学习，熟悉掌握所属岗位的工作要求，并依据管理规范的相关要求开展工作，提高岗位技能； ●严格自律，尽快进入工作状态，尽快融入团队。 3、试用情况反馈： ●实习中出现的问题及困惑，及时向帮带人或相关部门负责人提出，尽快解决； ●通过对中心工作及实习岗位的了解，可提出个人的意见或建议； ●实习结束前认真进行实习总结，总结实习的收获与个人的不足。 四、新员工帮带人的职责 1、行政事务引导： ●协助办理新员工行政事务，如办公用品申领，就餐等，引导员工熟悉新的工作环境； ●对新员工实习期内日常工作中遇到的问题、困惑给予解答或提供一定的帮助。 2、岗位业务指导： ●为新员工讲解所在实习岗位的职责要求，及与该岗位相关的其他岗位或部门间的业务联系及工作流程； ●对新员工的学习成长负责，按照岗前培训计划对新员工进行培训与锻炼，帮助新员工尽快适应岗位要求； 3、试用情况反馈： ●及时了解新员工的思想动态并进行积极的引导，及时向综合管理部反馈信息； ●关注新员工实习期的工作情况，判别新员工的能力及可发展的方向，对新员工的成长进行记录和评估； ●在新员工试用期满前一周内客观、公正的向综合管理部提交新员工试用期评定表。
新员工入职指引手册
新员工入职指引手册 致新员工 亲爱的新同事，您好！ 真诚欢迎您加入这个大家庭，衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员，携手共创一个和谐融洽的工作家园！ 初来乍到，您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们，请坐下来先喝杯水，我们已经为您准备好了，为方便您能快速地了解富海融通大家庭的整体情况，我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》，它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。 《新员工入职指引手册》包括下列主要内容：
新员工入职流程公司简介 公司相关制度流程新员工培训及转正 一、新员工入职流程 1、入职须知 按照公司要求，新员工需先到行政人事部 办理人事相关手续。 行政人事部人事会让您填写《新员工入职登 记表》。其中带“* ”为必填项，请认真、详 细填写表格内容。 同时您需提供以下入职所需资料：①身份 证前后复印在一张A4纸上的复印件三份；②毕 业证和职称证原件及复印件一份；③与前任公 司解除或终止劳动合同的证明原件；④1寸白 底免冠彩色近照3张；⑤健康证明或体检表（近 3个月内的有效）；⑥与原公司的相关培训服务 协议、竞业限制协议、保密协议等相关情况说 明（若有请提供）。
2、考勤须知 上班时间：9：00-18：00 （午休时间为1h） 考勤方式：新员工入职当日行政人事部前台 会安排您进行指纹录入，完成考勤工作，如指纹 无法识别的，需到行政人事部前台处进行手工签到。 每天上、下班及中午上下班各打卡一次，您必须确认 显示器上显示出你的个人信息，方为考勤成功。 详见公司《考勤和请休假管理办法》。 3、通讯录及沟通须知 行政人事部前台会根据你的《新员工入职信 息表》将您的信息录入公司内部员工通讯中。部 门之间联系，您可以优先采用公司内部电话。 行政人事部前台会邀请您加入公司所有 4、个人办公领用 在您报到时，各部门主管会根据您的岗位确定您的 办公座位。 您可以到行政人事部行政处领用日常办 公用品。 5、福利须知 社保包括养老、工伤、生育、失业、医疗 五险一金，按员工归属地的当地政策进行办理。 假期：法定节假日、婚假、丧假、产假、 带薪年休假、病假。 具体参见《薪资福利管理制度》。
新员工入职引导及传帮带流程
新员工入职引导及传帮带流程 1.目的：为了使新加入公司各部门的新人尽快熟悉工作环境、进入工作状态，能主动积极承担相应的工作、责任，达成工作目标。 2.适用范围：所有新入职员工。 3.引导计划：确认录用人员到岗时间后，用人部门应在新员工到岗前2个工作日内根据该岗位说明书制定新员工入职引导培训计划，并报行政部备案。 在落实引导人基本职责的基础上，用人部门应根据新员工本身特点和岗位性质，设计实用的引导计划，并作为引导员工行动和考评的依据。 4.新员工入职培训：培训分为公司培训、部门培训。部门培训由用人部门根据岗位职责制定。培训结果必须新员工签字认可，作为试用期延长或终止的法律依据。 新员工入职培训的主要内容 4.1公司培训：由行政部负责组织培训，包括公司概况、规章制度、企业文化等，帮助新入职员工快速熟悉公司办公环境，融入公司的企业文化。 4.2部门培训：由用人部门负责组织培训，包括了解部门职能、组织分工及岗位职责，培训相关业务知识与技能、产品知识、业务流程及相关政策、规定、业绩评估等。 5.考核办法： 5.1引导人激励办法：引导人认真工作，认真执行引导流程，完成《跟踪表》，以及被引导人顺利考核转正后，对引导人进行物质激励，每成功引导1人奖励100元；管理人员入职引导人为部门经理级以上干
部的，因其职责包含团队建设和人员培育工作，不在本奖励范围内； 5.2因引导人未认真开展正常的对新入职人员的引导工作，导致人员在试用期内没有掌握应有知识或人员流失的，均对其给与负激励100元； 5.3如果引导人没有按期执行上述流程，导致新人转正时间延期，发现一次负激励20元。 6.附件：《新员工入职引导跟踪考评表》 《新员工转正评估表》 《员工转正申请表》 7.本通知自下发之日起生效 XXXX部 XXXX年XX月XX日具体操作流程：
新员工入职指南
新员工入职指南 二〇一四年四月
目录 1.新员工入职指引 2.公司简介 3.行为准则 4.公司组织架构 5.公司规章制度摘要 6.盖章授权权限 7.财务审批权限 8.新员工入职培训内容
一、新员工入职指引 先生/女士： 您好，欢迎您加盟**！ 希望以下入职指引可以帮助您顺利完成入职程序： 一、入职时需提供的个人资料： 请你在三个工作日内将以下资料备齐交行政人事部工作人员： 身份证、学历、学位证、驾驶证、户口薄、从业资格证等证件的原件与复印件；一寸照片二张（红底彩色）；体检证明；原单位辞职证明、招商银行卡卡号。 二、填写人事资料卡： 人事资料卡是公司员工档案的一项重要资料，完整的人事资料卡将和你提供的个人资料一起存入公司档案库。每位新入职的员工在入职当天都会在行政人事部工作人员的指引下将其填写完整，请您在填写的时候注意信息的准确性和完整性。 三、指纹录入与考勤卡 每位新员工入职后都需到前台处，办理指纹录入手续。公司的指纹打卡机是员工考勤的主要凭证，请您在录入指纹后，每天在上班前和下班后记得打卡。人力资源部工作人员会告诉你当前执行的作息时间。 四、开通企业邮箱账号 为便于公司信息和各项制度与要求的传达，减少办公成本开支，公司已经为您开通了企业邮箱账号，具体详见行政人事部提供的企业邮箱使用指南。 五、办公用品领用 公司各部门的费用现已独立核算，本着节约的原则，请您根据您的实际所需到行政人事部领取日常办公用品（如：笔、笔记本等），并在《办公用品领取表》上签字确认。 关于名片的申请，请您在入职一段时间（部门经理级以上人员入职三天后，部门经理级以下人员在入职一个礼拜后），根据您的实际需要进行申请，申请时请填写《名片印制审批表》经相关领导审批后交到行政人事助理处。 关于办公电脑的配置，公司根据日常办公需要已给各部门配置了一定数量的电脑，原则上不再配置，您可以根据实际情况自带电脑或向公司借支购买笔记本电脑，然后采用“分期付款”形式每月从工资中扣除归还公司。 六、工作安排 新员工入职后，由行政人事部工作人员带领到所属部门负责人处报到，并由该部门负责人与其进行入职谈话和安排具体办公位置（有需要调节时可向行政人事部提出）。入职谈话时部门负责人一般会有具体的工作要求与希望，请您认真聆听必要时做好书面记录，以便于您今后的工作开展。 七、入职培训
如何做新员工入职引导
如何做新员工入职引导 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
怎样做好新员工入职引导新员工的入职管理是员工管理的起点，也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理，有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队，也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动，同时，也可以降低新员工的流失率，提高团队的整体绩效，对组织与个人而言，都具有重要意义。 对新员工做入职引导，是HR的基础工作，相信绝大多数的企业和HR都会做，至于要做的有多深入和细致，那就见仁见智的了。因为，你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。 入职引导不等同于新员工入职培训，它是做在培训之前，更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作，它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单，而是需要做好许多方方面面的细致工作，正所谓“细微之处见真情，细节之上显专业”入职引导，热心和细节很重要。 一般来说，新员工入职引导由HR和新员工的导师来共同完成，导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任。 HR要做的： 1、指导并协助新员工办好入职手续，帮其办好工牌、门禁、饭卡、登记考勤指纹等，有住宿舍需求的还需办理入住手续，安顿好新员工。 2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍，公司内部办公环境指引，如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。 3、提前安排好其办公室或工作座位，办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等。
4、公司概况介绍，五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍，公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训（入职培训时还会全面详细介绍）。 5、引见部门负责人及导师，将新员工移交给用人部门管理。 导师要做的： 1、带领新员工认识部门同事和相关领导，熟悉部门工作环境和氛围，介绍部门工作目标和方向，团队成员组成和工作分工等。 2、岗位试用期工作目标确定、任务安排，岗位工作职责和流程培训，试用期转正考核标准和方式的确定等。 3、入职第一天陪新员工共进午餐，熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。 4、新员工试用期工作指导，传帮带等，帮助其解决碰到的困难和问题等。 5、做新员工生活好帮手，担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导员。 6、新员工心态关注和试用期工作考核监督等。 总之，入职引导需要HR部门和业务部门的通力协作，需要HR和导师的共同努力，象对自己的亲人一样给予新人无微不至的关怀和指导，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。 一、首先明确入职引导的意义和价值 此处与各企业文化氛围、价值导向、岗位核心等息息相关，所以事先需进行细化的梳理，制定相应的管理制度，明确目标与方向。无价值的引导毫无意义，反而造成人力成本耗费。
新员工入职引导及融入管理办法
新员工入职引导及融入管理办法 为更好地实现公司人才培养机制，为新员工在半年“融入期”创造一个良好的学习交流平台，尽快了解公司管理规范，明确工作职责与任务目标，使其更快适应环境，提高工作效率，特制定本规定。 一、适用范围 (一)适用于公司所有新入职处于试用期的新员工； (二)适用于各部门\项目所有调（转）岗任职三个月内员工。 二、职责定位 人力资源部及用人部门负责人（责任人）、引导人有责任帮助新员工尽快熟悉工作环境，适应新工作要求。 新员工引导原则上强调四个关键环节的实施与控制，即入职前准备、入职后引导、各节点跟进、入职三个月融入的管理与控制。 (一)入职接洽人：由人力资源部担当，负责办理新员工的入职手续，并组织完成新员工\新 调职人员三个月内的引导融入； (二)入职引导人： 实行新员工引导人制，由部门负责人指派本部门有引导能力的人员担当，负责引导新员工了解部门工作环境、岗位职责、制度流程、工作对接、签订试用期工作计划书并负责对考核结果跟踪，帮助其在融入期尽快适应岗位角色，发挥优势； （三）入职责任人： 由部门负责人担当，全面负责新员工\新调职人员的工作能力和与公司融入度的提升辅导。 （四）融入期为三个月，融入期被评定为可培养的核心人员，将根据公司发展要求进入人才培养机制。
五、新员工融入效果评估 (一)评估原则 1.各部门应按规定执行新员工融入流程，建立效果反馈机制； 2.人力资源部根据评估反馈情况，适时跟进新员工融入期工作情况，与责任人、引导 人共同帮助新人融入并发挥优势； 3.人力资源部负责对各部门的新员工融入工作情况进行监督和审核，并将评估结果将记入 各部门考核指标。 (二)评估方式 1.人力资源部及部门领导应在新员工入职满1个月、转正时进行面谈，根据试用期间工作 任务的完成情况、新员工对用人部门和企业文化氛围的评价，填写《新员工融入面谈记录表》，面谈内容包含新员工入职后工作融入情况，并由谈话双方签字确认，《新员工融入面谈记录表》报人力资源部备案； 2.融入期内离职的员工做离职面谈时，需做离职原因分析，离职面谈涉及新员工融入流程 各部门的分析； 六、附则 1.本规定由公司人力资源部负责拟定、修订与解释； 2.本规定自公布之日起实施。
新员工入职指引精编版
XX公司 新员工入职指引手册 新入职的家人： 您好！ 欢迎您加入XX这个充满活力的大家庭！希望您能快速融入团队，并祝您在时代工作愉快。为了让您在入职培训之前能了解到与您切身利益相关的问题，人力资源部特为您作如下指引： 一、相关手续办理 1、入职手续 入职之日起一个月内，公司会与您签订为期3年的劳动合同，约定试用期6个月。入职第一天，请先到人力资源部XX处按《录用函》要求交验各种证件材料，填写《员工入职登记表》、《岗位录用条件确认书》、《工会申请表》，并签订劳动合同、保密协议、补充协议。领取本指引和员工手册（员工手册看完签字并归还人力资源部XX）。 2、入职导师 对于工作经验不足的员工，您的部门负责人将为您指定一位入职导师，他将负责： ★您试用期间的主要工作指导与检查； ★辅助您入职初期与其他部门的协调工作，如报账、借款、行政办公用品领用等； ★负责指引您熟悉公司基本制度及工作流程，如系统使用，工作汇报等事宜。 温馨提示：如您有任何生活及工作疑问可向导师、直接上司咨询；如对公司制度、规定等其他事项有困惑可咨询人力资源部。 3、指纹录入 入职手续办理好后，人力资源部XX将带您到前台处录入指纹。
4、EC信息系统账号申请 入职后人力资源部XX会开通您的EC信息系统账号，并将账号及密码给您，建议您修改一下初始密码。 5、工作证办理 入职后到行政部前台办理工作证。 6、试用期考核与转正 请在入职二天内主动与您的部门经理或直接上级沟通，制定您试用期的工作计划、工作目标，填写《试用期工作计划及目标跟踪表》，并由您的部门经理或直接上级逐月跟进。在工作中需要指导，请向您的直接上级寻求帮助。试用期流程安排见下表： 7、社保、公积金办理 每月15号前入职的员工，当月购买社保，15号后入职的员工，次月购买社保，所有员工均在入职次月购买公积金。每月15号之前离职的当月停缴，15号之后离职的次月停缴。 8、员工培训 新入职员工在试用期内将进行四部分培训。 ★入职培训：一般于新员工入职后两周内进行，内容包含员工手册、公司概况、企业文化、经营理
新员工入职指引手册培训资料
新员工入职指引手册
新员工入职指引手册 致新员工 亲爱的新同事，您好！ 真诚欢迎您加入这个大家庭，衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员，携手共创一个和谐融洽的工作家园！ 初来乍到，您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们，请坐下来先喝杯水，我们已经为您准备好了，为方便您能快速地了解富海融通大家庭的整体情况，我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》，它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。
《新员工入职指引手册》包括下列主要内容： 新员工入职流程公司简介 公司相关制度流程新员工培训及转正 一、新员工入职流程 1、入职须知 按照公司要求，新员工需先 到行政人事部办理人事相关手 续。 行政人事部人事会让您填写 《新员工入职登记表》。其中带 “ * ”为必填项，请认真、详细 填写表格内容。 同时您需提供以下入职所需 资料：①身份证前后复印在一张 A4纸上的复印件三份；②毕业证 和职称证原件及复印件一份；③ 与前任公司解除或终止劳动合同
的证明原件；④1寸白底免冠彩色 近照3张；⑤健康证明或体检表 （近3个月内的有效）；⑥与原 公司的相关培训服务协议、竞业 限制协议、保密协议等相关情况 说明（若有请提供）。 2、考勤须知 上班时间：9：00-18：00 （午休时间 为1h） 考勤方式：新员工入职当日行 政人事部前台会安排您进行指纹 录入，完成考勤工作，如指纹无 法识别的，需到行政人事部前台 处进行手工签到。每天上、下班 及中午上下班各打卡一次，您必 须确认显示器上显示出你的个人信息，方为考 勤成功。 详见公司《考勤和请休假管理办法》。 3、通讯录及沟通须知 行政人事部前台会根据你的 《新员工入职信息表》将您的信 息录入公司内部员工通讯中。部 门之间联系，您可以优先采用公 司内部电话。 行政人事部前台会邀请您加 入公司所有 4、个人办公领用 在您报到时，各部门主管会 根据您的岗位确定您的办公座 位。
公司员工入职流程指引
员工入职流程指引 编号： 版次号： 编制人/日期： 审核人/日期： 审批人/日期：
修订记录 修订日期修订后 版号 修改内容修改人审核人批准人
以下工作的前提：总办走完员工入职审批流程（助理经理和人事行政专员以总办经理邮件通知为准）。 一、通知新员工准备所需入职手续(提前5个工作日通知)——负责人：人事行政 专员 1、体检报告 必须在指定医院进行体检 体检费用由公司承担 携带身份证，早上空腹体检 2、完成时间为入职前三天 3、离职证明（应届毕业生和实习生无需） 4、身份证、学位证、毕业证、职称证原件（实习生需提供学校证明或学生证） 5、电子版一寸标准身份照或形象照 6、指定银行储蓄卡复印件 7、驾驶证、行驶证复印件（如有） 8、社会保险及住房公积金上一个公司缴纳情况（需要确定离职公司社保减少和 办理区域转移时间；离职公司公积金缴费基数及比例和调出时间） 9、确定新入职员工电脑事宜。 10、入职时提供字数在50-100字的自我介绍 二、与佳音医确定员工体检情况——负责人：人事行政专员 佳音医院在员工体检后第二天将该员工的体检情况发至公司指定邮箱（体检报告情况人事行政专员将以邮件形式告知总办经理和助理经理） 三、发放《录用通知书》——负责人：总经办经理 四、确定新员工入职时间，提前准备新员工入职工作（该工作至少提前一天） 1、负责人：助理经理 确认新员工入职引导人，与引导人对接 将新员工入职信息以邮件通知行政发展中心同事以及用人部门相关负责人（邮件内容包含：入职员工姓名、部门、职务、联系方式以及员工企 业邮箱和OA账号是否按时开通等事项）；邮件内容见附件。
新员工入职培训计划
新员工入职培训计划 一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚 定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作 方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象： 公司所有新进员工 三、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图； 3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等； 8.职位或工作说明书和具体工作规范； 9.员工体检日程安排和体检项目；
10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11.员工手册、政策、程序、财务信息； 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等； 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求； 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程： 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈 意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅； 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议； 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总 裁审阅；
新员工入职指南
新员工入职指南 致新员工： 您好，欢迎您加入省电子信息产品监督检验院（赛宝科技服务）！您收到的此指南是作为您了解单位环境及熟悉单位相关流程的参考资料，希望此指南能帮助您尽快适应环境，顺利完成工作过渡。请各位新同事仔细阅读并了解以下容： 一、报到入职 接口部门：人力资源部 联系人：贾妍：1 办理流程：入职准备——办理入职手续——建立新员工档案 1、入职准备 ①人力资源部确认员工上班时间，告知新员工报到时间、班车地点与所需证件 资料； ②原件、复印件、扫描件（原件检验后归还）； ③毕业证书、学位证书原件、复印件、扫描件（原件检验后归还）； ④职称（职业资格）证书原件、复印件、扫描件（原件检验后归还）； ⑤一寸彩色照片4（原件及扫描件），于照片后写上个人； ⑥浦发银行借记卡原件、复印件，在借记卡复印件上写清卡号、名字、职 位及联系； ⑦有工作经验人员另需提供： ●解除劳动合同证明/离职证明原件（由您工作过的最近一家单位人事部门 开具，需加盖人事部门章或者公司公章）； ●养老保险变动通知单（原件）及养老保险编号； ●医保编号； ●公积金转移凭证单（原件）及公积金账号； ●就业失业登记证；
⑧应届毕业生另需提供：成绩单（原件及复印件）。 2、办理入职手续（10个工作日） ①新员工报到日提交所需证件资料； ②填写《录用职工登记表》、《聘用人员审批表》、《新入职人员保险办理信息采 集表》； ③签订《劳动合同》（一式三份）、《劳动合同附件协议》（一式二份）、《员工协 议》（一式二份，员工协议针对高级管理人员、技术人员及市场营销人员）； ④通知新员工归属部门，由人力资源部将新员工移交给归属部门入职辅助人； ⑤由人力资源部带领新员工办理考勤指纹录入。 ⑥更新公司员工通讯录及用工备案职工名册。 3、建立员工档案 员工工作档案包括以下材料：毕业证复印件、学位证复印件、CET4/6复印件、计算机等级证书复印件、职称证/职业复印件、复印件、员工履历表/面试人员登记表、原单位解除劳动合同证明文件（应届毕业生不需要）、社会保险变动单、聘用人员审批表、录用职工登记表、劳动合同、劳动合同附加协议、员工协议等（缺少材料入职后需及时补充）； 4、办理社会保险与公积金 ①新员工原工作单位需为其办理社会保险与公积金停缴，由人力资源部为其办 理社会保险与公积金缴纳； ②尚未在办理社会保险与公积金业务的员工，将在完成入职手续办理后，由人 力资源部为其办理社会保险与公积金缴纳； ③流动就业人员跨地区就业社保转移接续办理： 新员工需在离开就业城市前持本人原件和复印件、离职证明（加盖单位公章）、社保卡到就业城市的社保局或镇（街）社保办事处打印本人在本市参保的《缴费凭证》；
新员工入职指导手册参考范本
新员工入职指导手册 致新员工 亲爱的新同事，您好！ 真诚欢迎您加入XX大家庭，并衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员，携手共创一个和谐融洽的工作家园！ 初来乍到，您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们，请坐下来先喝杯水，我们已经为您准备好了，为方便您能快速地了解XX 自动化大家庭的整体情况，我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》，它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。 《新员工入职指引手册》包括下列主要内容： 新员工入职流程组织机构及部门职责公司相关制度流程新员工培训及转正
一、新员工入职流程 1、入职须知 按照公司要求，新员工需先到综合部 办理人事相关手续。 综合部人事会让您填写《员工入职登记 表》。其中“个人信息”中个人和家庭联 系方式为必填项，同时您需提供毕业证和 职称证原件及复印件一份、身份证前后复 印在一张A4纸上的复印件三份。 2、考勤须知 作息时间：每天8：30—17：30。 考勤方式：新员工入职当日综合部人事 会安排您进行指纹录入，完成考勤工作， 如指纹无法识别的，需到综合部人事处进 行手工签到，每天上、下班各考一次，您 必须确认显示器上显示出你的个人信息， 方为考勤成功。 详见公司《考勤管理制度》。 3、网上办事及通讯录须知 综合部人事会根据你的入职表将您的信 息录入公司网站 （https://www.sodocs.net/doc/ed3250491.html,/）内部员工通讯 中，并为您开启通公司员工天地登陆，根 据您所属部门的经理要求为您论坛账号， 用户名均为您的中文名字、初始密码均为 0，完成第一次登陆后、您需在1个工作日 内完成更新个人资料和密码修改。员工天 地修改地址在左下角“修改资料”“修改 密码”，论坛密码修改地址在“用户专 区”下“修改我的资料”。当您的个人信 息发生变化时，您需要及时修改个人资 料。 您可以通过登陆到公司主页，进入“员 工天地”点击“内部员工通讯”栏可获得
新员工入职引导流程
新员工入职引导流程
新员工入司引导方案 一、目的 为让新员工尽快熟悉公司环境，了解公司历史、企业文化等，使其更快适应公司，体会到归属感；并使新员工快速明白工作职责，加强同事间关系。 二、新员工入职及试用期成长规划 1、入职前准备（人事部负责） ●准备好新员工办公用品、新员工培训的课件等相关资料； ●为新员工计划指定一位资深员工作为新员工的帮带人； ●新员工阶段实习岗位的确定。 2、上岗实习前培训 到职后第一周：（人事部负责） ●第一天新员工报到，陪新员工熟悉下公司环境，介绍公司的基本相关管理规定； ●新员工档案建立（入职登记表，身份证复印件，毕业证书及照片）； ●新员工实习岗位的工作安排及帮带人的交付； 入职后第一个月：(相关部门经理负责） ●入职一个月内，相关实习岗位部门经理与新员工进行至少一次非正式谈话，了解实习工作进展，思想认识，谈论工作中出现的问题，解答新员工的疑问。 ●中心领导或综合管理部与新员工进行一次正式面谈，了解新员工一个月内的适应情况及实习情况，做相关记录； 入职后第三个月： ●实习第三月，综合管理部跟踪新员工实习与培训的进度； ●新员工在月底前完成实习总结，上交综合管理人事处，存档； ●月底前实习岗位负责人做好新员工各实习阶段评价，与相关部门经理、综合管理部讨论新员工实习表现，填写试用期考核表，最终由中心领导确定录用情况； ●完成试用期考核表，确定是否录用后，综合管理部负责告知新员工； ●总经理了解新员工实习情况，对新员工转正进行审批。 3、入职培训内容： ●新员工入职培训（企业文化、规章制度等）；
●岗位技能培训（业务沟通技巧、业务演练等）； ●产品培训（产品介绍、操作等）。 三、新员工试用期要求 1、熟悉公司、企业文化及中心工作： ●了解公司的发展史、企业文化、公司及中心现状及发展前景，了解工作内容； ●熟悉公司的规章制度并遵照执行。 2、进入工作状态： ●尊师重教，虚心向帮带人及老员工学习，熟悉掌握所属岗位的工作要求，并依据管理规范的相关要求开展工作，提高岗位技能； ●严格自律，尽快进入工作状态，尽快融入团队。 3、试用情况反馈： ●实习中出现的问题及困惑，及时向帮带人或相关部门负责人提出，尽快解决； ●通过对中心工作及实习岗位的了解，可提出个人的意见或建议； ●实习结束前认真进行实习总结，总结实习的收获与个人的不足。 四、新员工帮带人的职责 1、行政事务引导： ●协助办理新员工行政事务，如办公用品申领，就餐等，引导员工熟悉新的工作环境； ●对新员工实习期内日常工作中遇到的问题、困惑给予解答或提供一定的帮助。 2、岗位业务指导： ●为新员工讲解所在实习岗位的职责要求，及与该岗位相关的其他岗位或部门间的业务联系及工作流程； ●对新员工的学习成长负责，按照岗前培训计划对新员工进行培训与锻炼，帮助新员工尽快适应岗位要求； 3、试用情况反馈： ●及时了解新员工的思想动态并进行积极的引导，及时向综合管理部反馈信息； ●关注新员工实习期的工作情况，判别新员工的能力及可发展的方向，对新员工的成长进行记录和评估； ●在新员工试用期满前一周内客观、公正的向综合管理部提交新员工试用期评定表。