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联想电脑公司新员工培训制度

联想电脑公司新员工培训制度
联想电脑公司新员工培训制度

联想电脑公司

人力资源部文件

文件编号:QB/LX·RS· A0148-98 发文日期: 1998/9/23 第 1 页,共 8 页收文部门:公司各部

收文者:全体员工抄送://

拟制

关键字

文件类别

通报、技术报告、协议、文件转发、一般通知、其他

是否保密:是□ 1.绝密 2.机密 3.秘密否□保密期限: / 保密文件的销毁方式: 1.到期后由发文部门收回统一销毁 2.到期后由收文部门自行销毁

新员工培训制度(修订)

1.目的:为使电脑公司的新员工尽早了解联想的历史和文化、树立联想人的自豪感和自信心,并尽快熟悉工作环境、掌握必要的工作手段

和技能,明确工作的规范和要求,以便顺利地投入到工作之中去,

根据《联想电脑公司培训工作管理章程》的有关条款,特制定本

制度。

2.适用范围:所有试用期的新员工,包括社会在职人员、应届毕业生以

及由集团其它部门转入的员工。

3.所有试用人员必须参加“新员工培训”(从集团其他部门转入的人员可免予参加集团培训)。凡不参加“新员工培训”的,从社会招聘的在职人员不予转正,应届毕业生和从集团其他部门转入的人员不予定级。

4.新员工培训组成部分

4.1电脑公司入职培训

4.2集团公司新员工培训

4.3电脑公司内部轮岗实习

5.培训内容

5.1电脑公司入职培训

5.1.1电脑公司宗旨、成长历程、经营业绩与未来发展目标

5.1.2电脑公司组织结构及各部宗旨与职责

5.1.3电脑公司主要规章制度(考勤、考核、工薪、财务、岗位

责任体系等)

5.1.4电脑公司的研发、制造现场参观

5.1.5客户意识与合作精神、团队建设

5.1.6通用岗位技能(基本礼仪、内部信息网、讲演等)5.2集团新员工培训

5.2.1联想简介与历史

5.2.2联想企业文化

5.2.3规章制度等

5.2.4演讲技巧与团队精神

5.3电脑公司轮岗实习

主要是针对本岗位工作的实际需要,选择与本岗位有业务关系的两

个岗位或两个处(分属两个部门),具体内容包括:

5.3.1实习部门工作和业务的基本情况和有关政策、制度

5.3.2实习岗位的具体工作流程和规范,明确相关接口人

5.3.3具体参与实习岗位工作过程,体会联想做事的方式和氛围6.培训时间安排

6.1新员工培训每月安排一期,具体安排如下:

6.1.1每月整周第一周的周二至周五为电脑公司新员工入职培训;

6.1.2第一周的周日至第二周的周四为集团公司新员工培训,周五新员工返回本部门接受其岗位指导人对其轮岗实习安排;

6.1.3第三周至第四周为新员工轮岗实习。

6.2新员工试用一周(外地新员工须试用三周)后即参加最近一期的培训。

7.培训的组织、教学与指导

7.1电脑公司入职培训

7.1.1公司人力资源部培训处负责整体策划、组织实施。

7.1.2每期培训须有一位总经理室成员给学员讲话,每位总经理室成员一年中至少要讲一次。

7.1.3在必要时,人力资源部将选聘相关人员作为兼职讲师,完

成相应课程的教学任务。

7.2集团新员工培训由集团人力资源部管理学院组织实施。

7.3轮岗实习由人力资源部培训处牵头,新员工所在部门及其岗位指导人确定轮岗实习的部门与岗位,并与两个接收轮岗实习部门共同协

商,具体安排实习事宜。

7.3.1新员工岗位指导人要明确轮岗实习的目的,并与两个接收部门充分协商和沟通,对实习内容安排要具体充实,并要与接收

部门的实习指导人达成一致,以保证实习安排落到实处;

7.3.2在实习过程中,新员工的岗位指导人要保持与新员工及其实习指导人的紧密联系,并随时协商调整实习安排;

7.3.3轮岗期间新员工岗位指导人对新员工轮岗实习的指导仍将纳入“新员工指导考核”范围,对新员工轮岗实习指导的态度

与效果将作为接收实习部门人力资源工作考核的重要依据。8.培训考核

8.1新员工培训考核的成绩将作为新员工试用期考核的重要组成部分。

8.2新员工培训考核由电脑公司入职培训考核、集团新员工培训考核和轮岗实习考核三部分组成。

8.2.1电脑公司入职培训考核由人力资源部培训处组织实施8.2.1.1考核内容涉及全部培训内容;

8.2.1.2考核方式主要包括:培训期间日常表现的观察记录,

培训结束时的考试(笔试、实际演练),个人培训总

结及培训后(一周内)行为表现的抽查等;

8.2.1.3最终考核成绩由日常表现、考试成绩、抽查情况等三

方面来综合确定。

8.2.2集团新员工培训的考核由集团人力资源部组织实施

8.2.3轮岗实习的考核由接收部门组织实施

8.2.3.1考核的内容主要是新员工对实习本身的态度、对实习

部门和岗位的职责与主要工作流程的掌握情况、个人

素质能力、对联想的认同、敬业精神等。

8.2.3.2实习指导人根据新员工日常表现、与新员工的谈话、

具体工作完成情况及相关岗位人员的评价等,确定新

员工的考评分数。

8.3电脑公司入职培训考核、集团新员工培训考核和轮岗实习考核三部分中,若其中任何一项成绩不合格(达不到80分),则立即停止试用。

8.4上述三部分考核成绩分别占考核总成绩的50%、20%、30%,并将总成绩转化为优、良、中、差四个等级。

9.培训实施流程

9.1在京人员(公司各部及中央区)

9.1.1人力资源部在新员工报到时,同时通知其本人和部门参加培训的具体时间,并要求其岗位指导人对轮岗实习作出计划;

9.1.2部门指导人根据新员工参加培训的时间,安排好培训之前的工作和指导,并保证新员工能按时参加培训(临时有特殊情况

不能参加培训,需提交人力资源负责人签字同意、公司主管领

导签署意见的请假报告);

9.1.3人力资源部于每月最后一周通知各部,确认参加本期培训的人员,并要求各岗位指导人提交《新员工轮岗实习安排表》

(附件1);

9.1.4每月整周第一周的周二至周五、周日至第二周的周四,新员工分别参加电脑公司的入职培训和集团的培训;

9.1.5第二周的周五,新员工返回本部门,一方面继续了解本岗位工作要求,另一方面接受本岗位指导人关于后两周轮岗实习

的指导和具体安排;

9.1.6第三周的周一至第四周的周五,新员工参加轮岗实习,具体安排由本岗位指导人和接收部门实习指导人负责,实习结束

时实习指导人向人力资源部提交《新员工轮岗实习考核表》

(附件2);

9.1.7全部培训结束后,人力资源部将把考核成绩等有关材料抄送各部人力资源负责人;

9.1.8各部人力资源负责人将新员工的培训成绩转告新员工本人

及其直接上级或指导人。

9.2外地新员工(各大区和南方厂)

外地各大区和南方厂新招聘的新员工,须至少试用三周后,并在用

人部门基本认可的情况下,再考虑安排其参加入职培训。

9.2.1人力资源部提前两周通知平台管理部培训的具体时间,由平台管理部提交外地新员工参加培训的名单;

9.2.2平台管理部于接收通知后一周内,将各大区及南方厂要求参加培训、且符合上述条件的人员名单报给人力资源部,并即

着手安排第二周的周五及后两周的轮岗实习;

9.2.3人力资源部在接到培训人员名单后两天内,正式发文给平台管理部,以确认人员名单并通知相关事项(报到时间、往返

交通、住宿、培训时间等);

9.2.4平台管理部在接到正式通知后一天内即转发给大区及南方厂,并将外地人员在京轮岗实习的具体安排抄送给人力资源部;

9.2.5外地人员提前一天到人力资源部报到并按时参加电脑公司的入职培训和集团培训;

9.2.6轮岗实习由平台管理部负责安排、检查与考核,实习结束后三天内将轮岗实习的考核成绩报人力资源部;

9.2.7培训结束前,外地人员需到人力资源部核准来京参加培训的费用项目,以便返回后能以培训费形式报销;

9.2.8培训结束后,人力资源部将外地人员的培训总成绩抄送平台管理部,由其负责通知大区或南方厂负责人及本人。

10.培训效果反馈:通过问卷调查反映学员在电脑公司的入职培训和轮岗实

习期间,对组织、内容、形式、教学方式方法等的意

见、建议以及自己的收获与感受。

11.解释权:本制度由人力资源部负责解释。

12.实施时间:本制度自发布之日起实施。

2.新员工轮岗实习的部门和岗位由其岗位指导人提出,经人力资源部与接收

轮岗部门的负责人协商后最终确定;

3.新员工轮岗实习的指导人由人力资源部与轮岗部门负责人共同确定;

4.新员工轮岗实习的具体安排由其岗位指导人与实习指导人协商确定,并报

接收轮岗部门的负责人签字,最后由新员工所在部门负责人签署意见;

5.本表一式三份,本部门、接收轮岗部门与人力资源部各一份。

姓名: 原部门: 轮岗部门轮岗岗位:

★各部可对评价的内容和标准做适当的调整,但须报人力资源部备案。

★各轮岗实习部门的人力资源接口人在轮岗结束后三天内,将此表交给人力资源部。

公司笔记本电脑使用管理制度

公司笔记本电脑使用管理制度 为了让员工使用好笔记本电脑,发挥其在日常业务中的作用,特制定以下制度: 1、笔记本电脑属于公司固定资产,使用人员要做到物尽其用,充分发挥其使用效益。 2、爱惜笔记本电脑,请员工要严格按照《笔记本电脑使用说明》规定的操作方法正确使用。(详见附件一) 3、提高使用计算机的安全意识,及时联网(自动)升级杀毒软件,对外来的文件,经查杀病毒后,再打开使用,确保笔记本电脑安全运行。 4、对于存放在笔记本电脑中的文件,员工要另有备份,因软、硬件故障可能造成文件的损坏和丢失,由员工自行负责。(C盘系统盘,D盘为软件盘请勿用于存放工作文件,可使用E、F等盘) 5、笔记本电脑已预装了许多软件,可以满足日常办公使用,不得随意安装和卸载各种软件。严禁安装与工作无关及来历不明的软件,特别是影响计算机运行、网络畅通和危及安全的软件,如需要安装新的软件,提出申请后由信息管理中心负责安装。 6、遇到软件和硬件故障及时报信息管理中心,由信息管理中心负责维护和修理,为保障笔记本电脑的正常运转和使用须定期三个月交回信息管理中心进行日常维护工作后再继续使用。 7、在使用期内,因非正常使用造成的不属于保修范围内的硬件故障维修,或笔记本丢失,根据公司财产管理规定进行办理。 8、笔记本电脑领取时,要履行好交接手续,并对外观和附件进行必要的检查,应登记电脑底盖上的产品序列号,做到电脑与领取者一一对应,帐物相符。 9、请务必遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规,笔记本电脑接入公司内部网络及互联网关规定参见《联合船代网络管理制度》。 公司信息管理中心 2010年12月8日

企业培训管理制度(全新版)

1.目的 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2. 适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报总公司人力资源部备案。 3. 职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求 评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培 训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4. 作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1) 目的 (a) 让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b) 让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c) 减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d) 使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系;

公司员工管理制度

公司员工管理制度 _#公司员工管理制度#_ 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

员工再培训管理制度

员工再培训管理制度 使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程规范及各项管理办法政策,增强对企业的认同感和归属感。特制定相关管理办法。以下是查字典范文格式网橙子搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助! ⑴目的 促进和帮助员工持续进步以满足公司开展需求,增强企业凝聚力,建立高素质专业人才的核心竞争优势。 ⑵范围 公司经营宗旨、理念、规章管理办法和行为标准的培训;使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观。 员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色。 执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。 为将来的某一任务和目的进行专习题培训,以保障将来开展的目的得以实现。 职工素质提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力。 ⑶职责

行政部 (1)在总经理指挥下,计划方案、组织和施行公司全员的内训和外训。 (2)监视检查公司所有培训活动的施行及效果验证,建立员工培训档案,妥善保存所有培训施行记录。 各部门领导 负责本部门培训需求的调查,培训计划的制订和施行;培训教材的编制;以及培训活动施行效果的验证。 总经理 负责员工培训活动的指导,确定培训活动的开展方向;以及专项培训计划施行的安排及批准。 ⑷培训频率控制 行政部负责组织公司专习题培训,在总经理指导下进行。 各部门每月组织本部门员工培训至少一次。 ⑸新员工培训 凡公司新员工,其入职培训程序分为两个阶段: 第一阶段(职前培训):在新员工到岗后的七天内进行完毕。培训内容主要包括介绍公司经营理念,现有规模和开展前景,公司组织构造和岗位职能,公司的规章管理办法,公司各种科技信息平台的使用方法等。学习所遇到的问习题由行政部做出解答,七天后行政部发出《新员工职前培训反应表》,由受训者填写后返回行政部存入其个人档案。

公司电脑管理制度资料

公司电脑管理制度 规范管理,保障我司计算机设备、管理系统和数据库安全、稳定、可靠地运行,特制订以下规定: 一、使用 1、计算机应用人员均要经过相应培训,懂得基本操作规程,能对计算机进行简单维护。 *开机流程: A、接通电源; B、打开显示器、打印机等外设; C、开通电脑主机; D、按显示菜单提示,键入规定口令或密码; E、在权限内对工作任务进行操作。 *关机流程: A、退出应用程序、各个子目录; B、关断主机; C、关闭显示器、打印机; D、关断电源。 2、计算机维护人员应定期或不定期对计算机系统进行更新,升级病毒库和例行检查,做好各种数据的备份。 3、非计算机维护人员不得拆卸或更换计算机硬件,不得安装与工作无关的软件,新增加软件要经主管批准后由计算机相关人员实施安装。 4、在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件,禁止登录非法网站,以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒,确认无毒后,才能应用到本地机器,不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件,查杀病毒。 5、计算机停止使用半小时以上的,应开启节电措施或关闭主机。 6、使用计算机的人员应及时做好业务相关的数据备份,防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失。 7、工作人员管理好自己的用户名、工号、密码。若调整工作岗位,应及时通知主管更改相关权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机,或更改、破坏他人的文件资料。做好局域网上共享文件夹的密码保护工作。严禁外来人员使用工作计算机。

8、禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影;禁止浏览登入反动、色情、邪教等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件;不得通过互联网或光盘下载安装传播病毒以及黑客程序。 9、禁止对计算机私设开机口令、对硬盘格式化操作、改变机器配置。 10、计算机系统专用资料(软件盘、系统盘、驱动盘)应由专人进行保管,不得随意带出或个人存放。 11、造成系统、数据受到严重破坏,或使工作受严重影响的,还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。 二、维护 1、不得在联接电脑的电路上插接大功率电器;茶杯的摆放应远离电源、键盘;主机风扇旁不要遮挡其它物品,以保持良好的散热通风;不要用易产生静电的抹布或未拧干的抹布擦拭电脑,不用手触摸显示屏。 2、爱护硬件设施,做好计算机的维护保养工作,每周至少清洁一次。禁止随意拔弄、拆卸、搬动计算机设备、配件(键盘、鼠标等),对网络共享设备要求在网管人员指导下操作,严格按操作程序正常开机、关机;对任何硬件设施或加密狗(USB接口的设施除外)不得带电插拔。 3、计算机网络管理人员及使用人员应每周对计算机设备进行病毒检测,发现病毒感染应及时清除,防止扩散和蔓延。对国家通报的病毒发作时间禁止开机,如确需使用应由计算机管理人员负责技术处理。要对计算机设备、电源电路进行定期检查,发现问题及时处理。 4、节约使用计算机耗材,如纸张、墨盒等。打印重复数量多的,应尽量使用复印机复印。应尽量双面打印或复印。 5、计算机操作人员应做好计算机简单维护,如发现机器有异常声音或故障,经简单维修仍不能正常工作的,应及时向计算机管理人员报告。 7、部门主任或负责要对本部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止。如疏于管理造成严重后果的,要负连带责任。 8、外出、午休、下班等不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机,不得强行关闭电源,以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。及时检查机器设备,关机后,切断电源,关好门窗,方可离开。 三、防盗工作

员工培训学习管理制度

员工培训学习管理制度 知识改变命运。知识经济时代是人才赢家时代。企业的竞争聚焦于人才的竞争。转变观念,尊重知识,尊重人才,重视培训,强化学习,是提高员工业务技能、工作胜任能力和工作效率,有效解决人才智力瓶颈的重要途径。 为建设学习型企业,努力提高员工综合素质和企业综合竞争力,特制定本制度。 一、范畴、术语 1.1 培训:指员工通过有计划的、连续的系统学习而获得知识、技能、态度、乃至行为的定向改进的过程, 以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。它包括员工参加公司组织的内部培训和由公司出资的外培培训。 1.2 学习:指员工参加学历教育、职称(执业资格、职业资格,下同)、业务和专业技术继续教育 考试,取得学历或资格证书。 1.3 学历:是指员工在教育机构中接受科学、文化知识训练的学习经历。我们常说的“学历”则是指具有特 定含义、特定价值的“学历”,指一个人最后也是最高层次的一段学习经历,以经教育行政部门批准、实施学历教育、有国家认可的文凭颁发权力的学校及其它教育机构所颁发的学历证书为凭证。 1.4职称(又名专业技术资格):指由国家人事行政部门授予的一种技术称号,是专业技术水平的标志,代表 了专业技术人员的专业技术水平和能力。它必须参加国家统一组织的规定科目考试,成绩合格即取得专业技术资格(有的专业需达到规定成绩后才能申请参加评审,评审通过后方可取得专业技术资格)。 1.5 执业资格:是经国家认定的具有法律效力的资格,它是政府为规范职业秩序,对事关公众利益的技术性 强、有的甚至具有危险性的专业实行的人员准入资格控制,是从事某种专业工作的必备条件。 1.6 职业资格:指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者 的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。 1.7 继续教育:指专业技术人员在取得专业技术资格后,按国家规定每年度必须参加年检、复核的学习教育 费用。年检合格,报销费用;年检不合格,费用自理。 1.8职前培训:由人事培训部对新进人员进行的共识课目训练及用人部门对新进人员、转岗人员上岗前进行的专 业课目训练。 二、管理职责、权限 的培训工作实行人力资源部归口管理,各部门配合实施的原则。 人力资源部为公司的培训主管机构,人力资源部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划,

联想新员工培训分析教学内容

联想新员工培训分析 (一)培训方案 联想对新员工的指导从其进入公司的第一天开始。上班第一天,有新员工的“首天培训”,主要是熟悉工作环境和要求;紧接着是所在公司的新员工入职培训、集团的“入模子”培训及后续的轮岗培训,之后,新员工就可以返回各自的部门和岗位。前两个培训各需—周,轮岗通常需1—2周,经过这三个规范过程,新员工的培训内存就告一段落。 这当中的重点是集团统一的“入模子”培训。培训班为全脱产封闭式,共5天,其中一天是军训。课程包括联想简介、发展历史、奋斗目标、经营理念、行为规范和团队训练等,以及一系列团队活动,包括卡拉OK比赛、拔河比赛、篮球比赛等。培训班将一天分成几个时间段,每一段时间都作了统一安排。培训班的管理制度是依照公司对员工的要求来做,有严密的纪律,每天早晨出操点名,白天学院上课时,还要组织检查内务。从早晨起床到晚上熄灯都要对每个小组进行考察、打分。如上课迟到就要罚站,并对所在小组扣分,还会在最后的培训鉴定上标明。 培训班中,团队的协作作为—项重要内容贯穿始终。新学员刚刚进入培训班就被分为若干个小组,每组不超过20人,每个小组选拔3—4位骨干。之后的每一天,每一项活动都将按组进行打分,学习效果和最后成绩与这些分数有直接关系。

学习过程始终重视学员的参与,从互动式教学到各种团队活功,讲求人人参与,协调配合,积极竞赛。根据活动内容不同,各组组长会将组内人员进行不同组合和分工,每个人都有机会承担某一项活动的主力,一方面发挥新员工所长和能动性,另—方面注意挖掘每个人的潜能,有机会锻炼自己的弱项。因此,不论这个新员工是怎样的一个人,都有机会展示、发现并提升自己。 在拓展训练中,设有盲人行动、建寺庙和过硫酸河游戏、背摔等,这些训练主要为了提高学员的心理承受能力。如背摔,学员要站在一个高高的台子上闭着眼睛脸朝上似自由落体地摔向下面围起圈子的人们。为提高新员工的表达与胆量,培训班设有一个即兴主题演讲内容,每个新员工在拿到演讲题目后有两分钟的准备时间,然后他要站到一个很高的台子上进行两分钟的演讲,不管你是情急下的语无伦次,还是紧张的心跳、腿软甚至不知所措,你都必须坚持下来,完成演讲。类似这样的训练在子公司各自的培训课程完成之后,还要在集团统一的培训班上再度进行过关训练。几次下来,新员工能了解所必须具备的各种能力和自信心、他们会在今后的岗位上得到进一步的锻炼和提高。 联想入职培训的另一个特点是新员工指导人。公司在每一位新员工到岗之前都要指定一对一的指导人。指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等,其作用一是代行了人力资源部的考察职责,二是通过帮带行使部门职责。指导人已经在联想形成—种制度,对指导人的选择,公司也有一系列规范,包括要求和资格认定及指导

电脑公司管理制度

员工职业规范 为树立公司形象和维护公司荣誉,体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌,形成良好的工作氛围,营造团结、舒适、优美的办公环境,特制定本规范。 一.仪容仪表 原则:端庄、整洁、大方。 1.1仪容规范: ○1指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖),保持清洁,不得涂有色指甲油。 ○2头发要求梳理整齐、利落,不得染颜色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉,后不压衣领,两侧不盖耳。女士发型要求文雅大 方。 ○3男士不得留胡须。 ○4女士可佩带得体的首饰;在岗时可以化淡妆,不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。 1.2着装规范: ○1服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。袖口不能卷起,服装不能出现开线或纽扣脱落。 ○2在岗期间,不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋,不得赤脚。

二.日常行为规范 原则:礼貌、周到、文雅、耐心; 不否定——任何时候,不能强硬的说“不”。 不指责——你是专业人员,对方不是,不对客户表示出怀疑的言行。理解——站在客户的立场考虑问题。 切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。 2.1、言: ○1不顶撞嘲讽、挖苦顾客。 2.2、行: ○1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活; ○2不在店堂内暴露与堆放个人用品; ○3无顾客要求,不玩电脑游戏; ○4不准私分或私拿礼品; ○5不接受客户的礼品,宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时,需要婉言拒绝; ○6当天的工作必须当天完成,不得无故拖延,影响第二天的工作。 ○7注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密工作。 2.3、举止: ○1不坐着接待顾客,不背对顾客答语; ○2不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问; 三.接打电话规范 3.1、打电话之前,按以下六点理出重点,以免浪费时间,分别为:何 人(WHO)、何地(WHERE)、何时(WHEN)、何事(WHAT)、原因(WHY)、如何(HOW);

新员工培训导师制管理规定

新员工培训导师制管理规定 一、目的 为切实帮助新员工解决在其试用期中遇到的各类问题,引导新员工尽快融入公司,熟悉并适应工作环境,了解工作相关的流程、规章制度等,同时提高公司导师能力建设,特制订本规则。 二、适用范围与导师制实施对象 适用于公司所有新进员工的培养及导师的工作指导和规范。 导师制实施对象: 1.公司各部门新入职员工、新转岗员工; 2.对分公司操作工、临时工或离退休返聘人员不设导师。 三、导师制实施办法 3.1人力资源部建立了通用的新员工入司培训课程体系。新入职员工在完成了人力资源部组织的公司级通识教育后,分配至所在部门,开始导师制管理。 3.2部门负责人根据新员工岗位情况安排相应符合条件的导师,并及时制定针对性的培养计划,一同报人力资源部培训专员。经人力资源部核准确认后,进入“一带一”导师对新员工的辅导。 3.3辅导期为新员工分配至所在部门之日起一个月。导师在辅导期内,负责对新员工进行岗位培训,掌握并及时向所在部门及人力资源部反馈新员工的工作及学习进度情况。 3.4辅导期结束前,导师和部门直接主管根据新员工的实际工作表现和技能进行评估,作为是否同意新员工转正的依据之一,上报人力资源部。 3.5人力资源部综合核实新员工的培训记录及评估后对新员工岗位导师教育予以确认,流转至后续相应流程。 四、新员工职责

4.1积极参加入司培训。了解公司的创业发展历程和战略目标,领会、认同公司的企业文化,并能积极融入其中,自觉实践企业的核心价值观。 4.2认真学习各项规章制度和行为规范,熟悉公司的业务流程,并严格遵守执行。 4.3虚心接受导师的指导与管理,主动与导师沟通,汇报工作进展及学习心得,多向导师请教,尽快熟悉、适应工作环境。 4.4辅导期间,按规定时间上报培训小结给导师、直接上级和人力资源部。 五、导师职责 5.1熟悉招聘岗位职务说明书,了解岗位应具备的技能、经验等方面要求;并依据新员工特点量身制订《新员工辅导计划》及工作安排。 5.2以身作则,对新员工进行企业文化的引导,使新员工尽快融入公司。 5.3了解新员工思想动态,正确传达意见,恰当地进行沟通交流,塑造良好的工作氛围。 5.4对新员工进行工作方法、技能的指导,提高其工作能力,解答其遇到的疑难问题。 5.5对新员工工作质量、工作进度、工作业绩部分负责。 5.6掌握其工作及学习绩效,听取其工作汇报,填写对学员的书面鉴定。 5.7对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责,有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。 5.8推动新员工导师制的运作,提出改进的方法和建议。 六、导师任职资格 培育与指导下属是管理者的基本职责。各部门管理人员直接具备导师资格。除此,同时具备以下条件的员工,有资格担任新员工导师:

联想新员工培训内容

联想新员工培训内容 联想新员工培训后,在入职之初,都会发一份联想员工行为操守准则。这份准则共六条,规范了作为一名联想人应该具备的基本原则,包括做人诚实一致、做事公司分明、业务活动适度、对业务伙伴公正廉洁等。 在遵守公司制度履行岗位职责的基础上,认同联想文化。核心文化价值观是:“服务客户,精准求实,诚信共享,创业创新”。 联想认为,企业是有血型的,符合这个血型的人,就能成为联想的员工;不符合这个血型的人,联想与之无缘。联想管理学院就是要培养出具有联想血型的人。 联想需要三种血型的人: 第一种就是能独立做事的人; 第二种是能够带领一帮人做事的人; 第三种能审时度势,把握全局的领军人物。 如果你还不知道自己被贴上什么标签,我们奉劝你要赶紧行动起来,最好是用最快的速度找到这个标签,并赶紧到自己的大脑上。只有这样,你才能自信地告诉大家:我属于这个企业的一分子。 否则,你就很有可能面临“走人”的危险——因为,绝大多数的企业是不能容忍一个“异类”的存在的。 联想新员工培训包括企业文化培训、专业技能培训和联想员工时间管理培训。联想十分重视员工的时间管理,认为员工的工作不是从自己的任务开始,而是从掌握时间开始的。只有有效管理自己的时间,

减少非生产性工作所占用的时间,才是当务之急。 附:联想新员工时间管理培训 一、认识自己的时间 1. 记录自己的时间; 2. 管理自己的时间; 3. 集中自己的时间。 二、如何诊断自己的时间 第一步:要记录自己时间耗用的实际情形。 必须在“当时”立即加以记录,长期积累就可以保持一份时间记录簿,以便于自己检讨;你会发现自己的时间花费往往很乱,常常浪费在无谓的小事上,但是经过练习并且持之以恒,时间的利用是会有进步的。 第二步:先将“非生产性”的和“浪费时间”的活动找出来,消除这类活动;要做到着一点,有赖于自己发问下面的几个问题: 浪费时间,无助于成果。将时间记录本拿出来,逐项地问:“这件事如果不做,有何后果?”假使认为:“不会有任何影响”,那么要即刻停止,对于那些出于礼节性的事情,只要审度一下婉绝即可; 事实上,人总有一种倾向,高估自己的地位的重要性,认为许多事是非要恭亲不可,然而,实际上并非这样;在时间记录所载活动中,如果哪一项另请他人做更好,就要学会“授权给别人”,这样才能真正做好自己该做的工作。 有一项时间浪费的因素,我们是必须消除的:不要浪费别人的时间!

员工电脑使用管理制度1.doc

员工电脑使用管理制度1 电脑及网络管理制度 第01条公司电脑(包括台式机和笔记本)、网络、网站由公司行政部、网络部负责管理和维护;全体员工必须遵守本制度。 第02条公司电脑由行政部统一采购,采购标准另行制订。 第03条公司电脑使用人必须妥善保管所用的电脑设备,并定期进行整理维护和杀毒;公司电脑除操作系统、OFFICE系统外,可统一安装并使用如下必 须的应用软件: 1、日常办公软件:WPS、VISIO 2、防毒杀毒软件:瑞星、金山等 3、外语翻译软件:金山词霸 4、即时通讯类软件:QQ(仅用于办公交流) 5、各种专业技术岗位特殊用途的专业性软件:PS、FIREWORKS等 第04条为确保公司电脑领用人不得私自安装软件,特别是与工作无关的网络聊天软件和娱乐软件、股票行情及交易软件等;但由于工作需要而必须安 装其它应用软件的,须向行政部提出专项申请,并由行政部

指定专人安 装。 第05条公司的宽带上网环境专为工作需要而提供,员工可以利用该便利条件及公司电脑设备查阅、下载用于本职工作的相关信息和资料,或收发邮件、传真等,但不得从事与工作无关的事情,其中包括但不限于: 1、传输或传播非法信息、资料和涉及公司商业秘密的信息、资料; 2、在线聊天; 3、浏览娱乐网站或色情网站; 4、利用公司电脑或网络资源玩游戏; 5、下载电影、电视剧、歌曲、手机铃声或其它与工作无关的软件、文 档、资料。 第06条公司严禁非公司和学校专职人员使用办公电脑设备,校外人员如需打印资料,应由学管师负责操作。 第07条公司网站由公司网络部统一管理维护。 第08条违反上述电脑及网络使用管理制度的,公司视情况予以50元—100元的处罚,由于使用人操作不当给公司带来系统危胁、信息泄漏、电脑故障

新员工培训管理制度

新员工培训管理制度 1.目的 1。1为使新进员工尽快了解公司的概况、文化、制度,逐步了解公司的生产、工作特点,自觉遵守公司各项规章制度,接受并融入企业文化。 1.2规范新员工试用期培训管理,明确各相关部门和负责人在新员工入职指导方面所赋予的职责,从培训角度为新员工考核、评估提供依据。 2.概念 指对新职工进行的导向性培训,又称“岗前培训”.其目的是使新员工了解和掌握公司的基本情况,对他们进行职业道德、专业理论、生产工艺和实际操作技术、劳动纪律等方面的教育。 3.适用范围 适用于所有新入职员工(包括管理人员、一线员工、临时工)及其指导人。 4.职责划分 4。1人力资源部: 负责定期统一集中组织新员工的入职培训课程实施,并负责指导、协助、跟进各用人部门实施新员工岗位培训,同时对各用人部门的新员工岗位培训情况予以考评。 4.2各用人部门、班组: 负责对新进员工的综合培训、岗位培训、专业技能培训的计划、组织、实施与考核. 5。培训内容 5。1人力资源部统一组织实施的整体培训内容包括: ●公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 ●公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 ●基本人事规章制度 ●安全与质量 ●生产管理 ●《药品生产质量管理规范》、《药品管理法》、《药品注册管理办法》 ●职业化训练(职业道德与职业精神) 5.2用人部门的入职培训内容主要包括: ●岗位职责及业务流程 ●二级安全教育

●本部门业务(生产)基础入门 ●技术、技能的渐进培训与指导 ●其他岗位基础素质类课程 5.3用人班组的入职培训内容主要包括: ●岗位职责介绍 ●三级安全教育 ●工艺技术知识 ●岗位操作规程和实践指导 6。培训方式 6.1集中授课及参观 由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及参观的形式. 6.2在岗培训 6.2.1根据不同岗位的需要,由新员工(新进人员)所在部门负责人对其已有的技 能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训 方向并制订实习培训计划,同时指定专人实施培训指导,人力资源部跟进计 划及实施效果。 6.2。2新进人员(毕业生),由所在部门负责人根据岗位职责及任职要求为新人制定短期培训计划,指定专人实施培训指导,通过与新员工座谈,帮助新员工设 定职业生涯路线; 6。2。3新进基层人员岗位技能培训—-操作技能培训,由用人部门负责,自新员工到岗即日起予以实施,人力资源部负责过程监督与协助。 6.2.4面对面沟通与工作过程辅导-—新员工数量较少或是技术技能培训不适宜集体培训的情况下,人力资源部应协助用人部门主管,自新员工入职当日起实 施面对面沟通与工作过程辅导相结合的形式实施入职培训. 6.2.5根据不同岗位需要,由需求部门主管提出车间实习安排,并填写《车间实习申请表》呈生产分管总监批准,实习采用车间现场调研和技术人员专职辅导 相结合的方式,实习期间,实习人员由车间统一管理,车间实习要记实习笔 记,实习结束后要完成实习报告. 7。员工试用期管理 7。1新员工试用期一般为3个月,试用期结束根据《入司员工试用期考核评定表》的鉴定结果,给考评合格者办理正式入司手续.

公司办公电脑管理制度

公司办公电脑管理 制度

办公电脑管理制度 第一章总则 第一条目的 为了制订本公司对电脑管理的方法,同时经过明示各种相关责任和义务,合理严格的执行本公司对员工使用电脑的行为进行规范化处理,而制订本规定制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司本部及各分公司的所有员工。 第三条职责 运维中心网络管理员负责公司计算机设备的安装、调试、维修、统一维护等工作。 第二章软件管理 第一条标准化 所有公司的电脑在交付员工使用之前,网络管理员都必须将其软件系统按标准化软件列表进行统一安装配置,不得私自更改或者添加其它软件。

标准化软件表: 第二条管理 计算机系统软件、应用软件的安装均由网络管理员负责,其它人不得擅自安装、卸载及更改。

1、员工在使用电脑过程中遇到软件故障或系统问题应及时联系 网络管理员,不得私自处理。 2、严禁将重要文件放置电脑桌面或者C盘(系统盘)。 3、员工需保管好自己的系统登陆密码,当离开坐位时电脑应处 于锁定状态(win键+L),密码必须包含数字和字母,长度应大于6位。 4、公司为员工配备的计算机为办公使用,不得存放与工作无关 的文件(影音文件、图片等)。 5、员工应定期使用安全工具(360安全卫士、金山毒霸等)对 电脑进行垃圾文件清理、补丁更新、木马查杀。 第三章计算机硬件管理 第一条硬件范围 计算机硬件包括笔记本、电脑主机、显示器、打印机、鼠标键盘以及其它隶属公司的外设。 第二条领用登记 1、采购回来的电脑设备交给网络管理员办理安装、验收手续,并填写《固定资产验收单》(见附表1)。网络管理员负责保管相关的操作手册和驱动光盘。 2、员工领用计算机需先在网络管理员处进行登记,并在《IT 资产台账》(见附表2)“资产保管人”处签名,当员工调动或离职进行工作交接时网络管理员将对电脑配置进行核查,如配置

新员工培训管理制度

新员工培训管理制度 文件编号: 实施日期:_____ 批准发布: _______ 【内部文件严禁复制】第一章总则 第1条目的 为了加强对公司新员工的培训管理,使新员工能够尽快了解公司基本情况及工作岗位职责,并尽快胜任新工作,特制定本制度。 第2条使用范围 本制度适用于所有新入职员工。 第二章培训内容与职责分工 第3条新员工培训内容 新员工培训包括公司整体培训、部门试用期带教。 1、公司整体培训 (1)公司发展历史、主营业务、经营现状及行业地位; (2)公司当季产品知识及科技; (3)店铺服务仪容仪表、服务标准及暗语的使用。 2、部门试用期带教 (1)部门工作流程; (2)员工岗位职责; (3)上岗技术指导。 第4条各部门职责分工 1、人力资源部职责: (1)拟定公司新员工培训制度、新员工培训计划; (2)编制新员工培训预算; (3)设置新员工培训课程; (4)审定培训大纲、教材、考题; (5)做好新员工培训的实施与效果评估。 2、其他各部门职责: (1)制定本部门的员工培训计划; (2)设置本部门专业培训课程; (3)指定本部门新员工的带教人; (4)评估本部门培训效果。

第三章培训组织与实施 第5条培训时间 1、凡公司新员工必须接受入职培训及试用期的部门带教。 2、新员工入职后,先由部门组织带教,公司新员工培训一般为每个月的第二周周四,培训通知将提前一周下发各部门负责人邮箱,若错过本月新员工培训,将自动顺延到下月,顺延不得超过2 次,未参与新员工培训则不得转正。 第6条培训方法 1、理论知识培训主要采取集中授课的方式进行。 2、专业技能培训采取实地培训方式,由部门根据本部门专业技能要求进行培训。第7条培训师资 公司新员工集中培训的师资由公司内部讲师担任,其他培训由部门负责人及指定的指导老师担任。 第8条培训费用公司因新员工培训产生的费用统一归口人力资源部预算审批及报销。 第9条培训检查与评估新员工培训的各项考评都将纳入新员工转正考评及店铺“优秀之星”的评选。 1、新员工培训考勤与评估: (1)公司新员工参加培训期间一般情况下不允许请假,若报名后,培训当天未参加者视为旷课,部门(店铺)将扣除三颗“优秀之星”,如遇特殊情况确实需请假者,需于培训开始前一个工作日上报人力资源部,否则将视为旷课。 (2)培训期间,参训学员应带好纸笔,认真听讲,如遇严重扰乱课堂纪律,影响学员听课者,部门(店铺)将扣除一颗“优秀之星” 。 (3)培训结束后,学员应参加培训考试,考试成绩在90 分以上者,每人将给部门(店铺)赢得一枚“优秀之星” ,若考试低于60 分者,部门(店铺)将扣除一枚“优秀之星”且 延迟转正,经再次培训仍不合格者予以淘汰。 2、部门(店铺)带教评估: (1)新员工报到后,部门(店铺)应根据人力资源部下发的带教计划表制定带教计划,内容应包含具体带教事项、时间节点、考评评价标准。 (2)部门负责人或指定指导老师根据带教具体事项进行带教,并在时间节点日期填写考评评价,该评价将纳入转正考评。 第四章附则 第10条本制度自颁布之日起实施。 第11条本制度最终解释权归公司人力资源部。 第12条

联想电脑公司新员工培训制度(DOC-页)

联想电脑公司 人力资源部文件 文件编号:QB/LX ·RS · A0148-98 发文日期: 1998/9/23 第 1 页,共 8 页 收文部门: 公司各部 收 文 者: 全体员工 抄送: // 拟 制 关 键 字文件类别 通报 、技术报告、协议、文件转发、一般通知、其他 是否保密:是□ 1.绝密 2.机密 3.秘密 否□ 保密期限: / 保密文件的销毁方式: 1.到期后由发文部门收回统一销毁 2.到期后由收文部门自行销毁 新员工培训制度(修订) 1.目的:为使电脑公司的新员工尽早了解联想的历史和文化、树立联想人 的自豪感和自信心,并尽快熟悉工作环境、掌握必要的工作手段 和技能,明确工作的规范和要求,以便顺利地投入到工作之中去, 根据《联想电脑公司培训工作管理章程》的有关条款,特制定本 制度。 2.适用范围:所有试用期的新员工,包括社会在职人员、应届毕业生以 及由集团其它部门转入的员工。 3.所有试用人员必须参加“新员工培训”(从集团其他部门转入的人员可免 予参加集团培训)。凡不参加“新员工培训”的,从社会招聘的在职人员 不予转正,应届毕业生和从集团其他部门转入的人员不予定级。 4.新员工培训组成部分 4.1电脑公司入职培训 4.2集团公司新员工培训 4.3电脑公司内部轮岗实习 5.培训内容 5.1电脑公司入职培训

5.1.1电脑公司宗旨、成长历程、经营业绩与未来发展目标 5.1.2电脑公司组织结构及各部宗旨与职责 5.1.3电脑公司主要规章制度(考勤、考核、工薪、财务、岗位 责任体系等) 5.1.4电脑公司的研发、制造现场参观 5.1.5客户意识与合作精神、团队建设 5.1.6通用岗位技能(基本礼仪、内部信息网、讲演等)5.2集团新员工培训 5.2.1联想简介与历史 5.2.2联想企业文化 5.2.3规章制度等 5.2.4演讲技巧与团队精神 5.3电脑公司轮岗实习 主要是针对本岗位工作的实际需要,选择与本岗位有业务关系的两 个岗位或两个处(分属两个部门),具体内容包括: 5.3.1实习部门工作和业务的基本情况和有关政策、制度 5.3.2实习岗位的具体工作流程和规范,明确相关接口人 5.3.3具体参与实习岗位工作过程,体会联想做事的方式和氛围6.培训时间安排 6.1新员工培训每月安排一期,具体安排如下: 6.1.1每月整周第一周的周二至周五为电脑公司新员工入职培训; 6.1.2第一周的周日至第二周的周四为集团公司新员工培训,周五新员工返回本部门接受其岗位指导人对其轮岗实习安排; 6.1.3第三周至第四周为新员工轮岗实习。 6.2新员工试用一周(外地新员工须试用三周)后即参加最近一期的培训。 7.培训的组织、教学与指导 7.1电脑公司入职培训 7.1.1公司人力资源部培训处负责整体策划、组织实施。 7.1.2每期培训须有一位总经理室成员给学员讲话,每位总经理

公司计算机及网络管理制度

公司计算机及网络管理 制度 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司计算机及网络管理制度 一、内容和使用范围 1.为了加强公司计算机软、硬件及网络的管理,确保计算机软、硬 件及网络正常使用特制的本制度,公司各级员工使用计算机软、 硬件及网络均应遵守本制度涉及的各项规定。 2.本文所称的计算机硬件主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打 印机、U盘、网络设备及附属设备。 3.本文所称的计算机软件是指各类系统软件、商用及公司自行开发 的应用软件等; 4.本文所称的网络包括互联网,公司内部局域网。 二、总则 1.公司计算机软、硬件及网络管理的归口管理部门为人事法务部和 IT管理部。 2.IT管理部配备网络管理员对公司所有的计算机软硬件及信息实行 统一管理。负责对公司计算机及网络设备进行维护和维修;人事 法务部负责对公司员工上网行为进行监督检查及执行相关惩罚措 施。 3.公司网络管理员负责对公司网站进行信息维护和安全防护。 4.公司计算机软硬件及低值易耗品由网络管理员负责统一申购、保 管、分发和管理。 5.公司各部门的计算机硬件遵循谁使用谁负责的原则进行管理。

三、计算机硬件管理 1.计算机硬件由公司统一配置并定位,任何部门和个人不允许私自 挪用、调换、外借和移动。 2.公司计算机主要硬件设备均应设置台账进行登记,注明设备编 号、名称、型号、规格、配置、生产厂家、供货单位、使用部门 及使用人等信息。 3.计算机主要硬件设备的附属资料(包括但不限于产品说明书、保修 卡、附送软件等)由综合管理部前台员工统一保管; 4.严谨私自拆卸计算机硬件外壳,严谨未经许可移动、拆卸、调 试、更换硬件设备。 四、计算机软件管理 1.公司使用的计算机、网络软件由网络管理员统一进行安装、维护 和改造,不允许私自安装操作系统、软件、游戏等。如特殊需 要,经部门经理同意后联系网络管理员安装相应得到正版或绿色 软件。 2.如公司没有相应正版软件,又急需使用,可联系网络管理员从网 络下载相应测试软件使用。严禁私自安装未经过测试的软件。 3.网络管理员对公司员工电脑安装软件有知情权和处置权,如发现 有危险隐情的软件网络管理员有权将其卸载。 4.公司购买的商品软件由综合管理部前台员工统一保管并做好备 份,其密钥序列号加密狗等由使用部门在综合管理部处登记领

最新新员工培训管理制度(1)

新员工培训管理制度 文件编号:_______ 实施日期:_______ 批准发布:__________ 【内部文件严禁复制】

第一章总则 第1条目的 为了加强对公司新员工的培训管理,使新员工能够尽快了解公司基本情况及工作岗位职责,并尽快胜任新工作,特制定本制度。 第2条使用范围 本制度适用于所有新入职员工。 第二章培训内容与职责分工 第3条新员工培训内容 新员工培训包括公司整体培训、部门试用期带教。 1、公司整体培训 (1)公司发展历史、主营业务、经营现状及行业地位; (2)公司当季产品知识及科技; (3)店铺服务仪容仪表、服务标准及暗语的使用。 2、部门试用期带教 (1)部门工作流程; (2)员工岗位职责; (3)上岗技术指导。 第4条各部门职责分工 1、人力资源部职责: (1)拟定公司新员工培训制度、新员工培训计划; (2)编制新员工培训预算; (3)设置新员工培训课程; (4)审定培训大纲、教材、考题; (5)做好新员工培训的实施与效果评估。 2、其他各部门职责: (1)制定本部门的员工培训计划; (2)设置本部门专业培训课程; (3)指定本部门新员工的带教人; (4)评估本部门培训效果。 第三章培训组织与实施 第5条培训时间 1、凡公司新员工必须接受入职培训及试用期的部门带教。 2、新员工入职后,先由部门组织带教,公司新员工培训一般为每个月的第二周周四,培训通知将提前一周下发各部门负责人邮箱,若错过本月新员工培训,将自动顺延到下月,顺延不得超过2 次,未参与新员工培训则不得转正。 第6条培训方法

1、 2、理论知识培训主要采取集中授课的方式进行。 3、 4、专业技能培训采取实地培训方式,由部门根据本部门专业技能要求进行培训。 第7条 第8条培训师资 公司新员工集中培训的师资由公司内部讲师担任,其他培训由部门负责人及指定的指导老师担任。第9条 第10 条培训费用 公司因新员工培训产生的费用统一归口人力资源部预算审批及报销。 第11条 第12 条培训检查与评估新员工培训的各项考评都将纳入新员工转正考评及店铺“优秀之星”的评选。1、 2、新员工培训考勤与评估: (1)公司新员工参加培训期间一般情况下不允许请假,若报名后,培训当天未参加者视为旷课,部门(店铺)将扣除三颗“优秀之星” ,如遇特殊情况确实需请假者,需于培训开始前一个工作日上报人力资源部,否则将视为旷课。 (2)培训期间,参训学员应带好纸笔,认真听讲,如遇严重扰乱课堂纪律,影响学员听课者,部门(店铺)将扣除一颗“优秀之星” 。 (3)培训结束后,学员应参加培训考试,考试成绩在90 分以上者,每人将给部门(店 铺)赢得一枚“优秀之星” ,若考试低于60 分者,部门(店铺)将扣除一枚“优秀之星”且延迟转正,经再次培训仍不合格者予以淘汰。 2、部门(店铺)带教评估: (1) (2)新员工报到后,部门(店铺)应根据人力资源部下发的带教计划表制定带教计划,内容应包含具体带教事项、时间节点、考评评价标准。 (3) (4)部门负责人或指定指导老师根据带教具体事项进行带教,并在时间节点日期填写考评评价,该评价将纳入转正考评。 第四章附则 第13条 第14 条本制度自颁布之日起实施。

公司电脑管理制度

办公电脑管理制度 1 目的 为了制订本公司对电脑管理的方法,明确各种相关责任和义务,合理严格的 执行本公司对员工使用电脑的行为进行规范化处理,而制订本规定制度。 2 适用范围 本制度适用于总部及分公司的所有员工。 3 职责权限 3.1 设备部负责本办法的起草、修订、解释和实施的检查、监督。 3.2公司总经理负责本办法的审批。 3.3各使用部门负责本办法的实施和协助监管。 4 使用规定 4.1计算机使用与管理 4.1.1 公司电脑及其外部设备由公司统一配置并定位,任何部门和个人不得允许 私自挪用调换、外借和移动电脑。电脑设备在公司内部各部门之间、部门内部使 用人之间进行调换的,由需求部门提出申请,设备部负责人审批,并办理调拨登记手续。设备部巡查发现私自调配电脑,考核100元/次。 4.1.2 按照“谁使用,谁负责”的原则进行管理。员工本人是自己办公电脑管理 的直接责任人,部门负责人为该部门内所有计算机和网络设备管理的责任。发现有丢失、恶意损坏者,将按设备的市场价格赔偿并处一定的考核。 4.1.3 计算机系统及所有程序必需由计算机管理部门统一安装,其它各部门及工 作人员未经许可不得增删硬盘上的应用软件和系统软件,不得在办公电脑硬盘中 安装游戏、娱乐、炒股等与工作无关的软件,一经发现强制删除,并对安装者处100元考核。 4.1.4 公司的计算机由设备部管理维护,任何部门和个人不得私自更改计算机的各项设置,如:(计算机名,网络IP地址,文件及打印机共享方式等),使用者

不得设置计算机开机BOIS密码,如发现有设置者,网络管理部门有权在不通知 使用者的情况下给予清除。严禁个人设置硬盘密码,由此造成的数据丢失,后果自负。在对计算机不了解的情况下,严禁更改计算机各项BIOS设置。 4.1.5 使用者应经常整理计算机文件,以保持计算机文件的整齐。不得将任何文 件存放在C盘系统目录中及操作系统桌面与我的文档中,未按规定而造成的文件丢失,后果自负。 4.1.6 计算机上不得存放有破坏公司计算机网络正常运行的软件如:(黑客程序、 带病毒的文件)、电影文件、及不健康的文件如:(黄色图片、视频图像,但不包括各类学习资料),一经发现考核100元,并无条件删除。 4.1.7 严禁工作期间使用计算机玩游戏、看电影,第一次发现者考核100元,再次发现者考核200元,以此类推。 4.1.8 不得私自拆卸计算机及外设,更不能私自更换计算机硬件,如发现有违反者,以更换硬件价值的2倍考核。 4.1.9公司个人使用的电脑都由其本人保管,不经过电脑保管人的允许,其他人 不得擅自使用他人电脑。 4.2 网络管理 4.2.1 任何人不得将私人计算机、笔记本、手机、mp3、数码相机等设备未经设 备部的许可下接入公司计算机网络。 4.2.2 计算机网络设备进行统一配置和安装,不得自行安装远程通讯软件及设备,不得自行联入其他媒体网络中。 4.2.3 计算机网络布线应由设备部统一规划,不得自行更改网络走线方向。确需 变更应向设备部提出申请并经总经理批准后,由设备部人员会同有关部门共同进行变更或安装。 4.2.4 计算机网络软件进行统一装配,不得自行更改配置。 4.2.5 计算机网络软件是传输办公信息的主要途径,应按有关操作规程进行操作,

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