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企业市场营销创新论文.docx

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在经济危机的大环境下,一个企业要想实现长期、稳定的发摘要现阶段,由于国内社会经济的发展进步,原有的企业市场营销形式早已无法迎合广大消费者的实际需求,企业市场营销模式的变革非常有必要。

要想有效增强企业市场营销管理的总体质量、增强企业自身的竞争力与整体效益,就应当不断更新企业自身的营销观念、优化各种营销方案。

笔者在对市场营销过程中出现的问题作出研究的前提下,进一步对促进企业市场营销创新管理的针对性措施进行了探析。

关键词市场营销;创新管理;研究与分析在经济危机的大环境下,一个企业要想实现长期、稳定的发展,就必须对自身的市场营销管理进行及时、有效的创新。

当前,国内企业的营销模式及活动内容必须在市场环境与要求下展开,所以说企业营销管理的创新除了体现在营销渠道方面,在营销观念、营销手段等方面也有所体现。

一、企业市场营销过程中出现的问题研究1大多数企业的创新意识不足。

目前,国内绝大部分企业不管是在经营方式或者经营观念方面均秉持着经济效益为先的理念,从而忽略了市场效益与营销管理模式的创新对企业社会经济效益的作用。

当前,国内企业营销观念较为滞后的主要原因即为企业内部的管理者缺乏对营销方针的指导思想,进而在很大程度上阻碍了企业的快

速发展。

此外,各企业在开展市场营销工作的时候,往往会存在由于营销体系不健全而造成营销效果不尽人意的情况,大部分企业的营销形式均是从部分国外企业的营销模式中参考和借鉴而来的,然而,在实际运用的时候严重忽视了我国的基本国情与市场经济环境,如此一来便会造成此类生搬硬套的营销模式难以满足国内市场的基本需求,在信息化的新经济时代,我国各企业若依旧墨守成规、一成不变,坚持过时的营销理念,则很可能造成企业的发展与进步速度受到不利影响,也可能由于企业长期的封闭式经营,造成大多数企业的国际竞争力无法获得有效提升,难以走向世界舞台。

2企业创新管理方法过分追求表面形式。

现如今,我国大多数企业对于营销的创新管理方法上太过注重表面形式,大部分仅仅是表面功夫,对那些深刻的内涵与意义却并未如此重视,这就造成了国内许多企业的市场营销创新管理一直得不到应有的发展与进步。

与此同时,我国不少企业对营销管理模式的创新管理工作缺乏足够重视,部分企业只是一味地生搬硬套,此形式除了可能会造成另外一些企业盲目地模仿和借鉴,最终造成国内企业总体发展水平无法得到快速的提升。

二、加强企业市场营销创新管理的有关措施分析1不断更新企业关于营销管理的思想理念。

对于每一个国内企业来说,尤其是正处于发展时期的企业,最为

关键的便为努力构建起一种能够满足现代市场经济发展的营销管理形式,而满足现代市场经济发展的营销管理形式本质上即为以企业产品质量与自身的服务水平为基本载体,然后把企业产品价格策略当做辅助工具,更好地面对市场经济带来的机遇与挑战,最终在我国市场中形成自己的竞争优势。

伴随着科学技术的飞速发展,越来越多的先进技术被运用到企业的市场营销管理工作当中,由于市场产品的价位以及质量存在显著差异性,利润与成本间的差异也逐渐变小,甚至许多产品的成本金额与利润金额渐趋平均化,进而令目前各企业产品间的竞争逐渐由价格竞争演化为款式、包装、品牌以及营销策略等附加价值上面。

2对企业市场营销管理进行创新的有效措施。

1企业产品促销策略的创新管理企业产品促销策略的创新是企业市场营销创新管理当中的主要手段之一,由于国内企业产品成本金额与利润金额两者间的差异慢慢缩小,甚至有很多产品的成本与利润渐趋平均化,因此这些企业无法在产品的利润当中发掘经济效益,反而需要依靠数量优势来增强企业自身产品的经济效益。

比如说,各企业可以借助定期举办产品促销活动的方式,像满599元立减299元等,如此一来,可以间接地提高各类产品的输出量,进一步给企业带来更高的经济收益。

2企业产品营销方式的创新众所周知,原有的企业产品营销模式通常是在某个特定的场合、特定的时间段里,和广大消费者作出面对面的交易,然而此类市场营销方式具有一定程度上的局限性,在当前

的网络信息化时代背景下,企业选用创新性的产品数字化营销模式,可以在很大程度上调动起企业自身的一切资源,进一步对企业产品进行到位的市场营销管理,与此同时,借助此互联网营销手段,有助于企业社会经济效益的迅速提高。

3企业产品营销手段的丰富与革新企业营销模式的革新一般情况下可以分为实施关系的营销与互联网营销,企业采取这两种市场营销模式,可以给企业的可持续性发展战略目标的达成奠定坚实的基础,进一步为企业在日益激烈的市场竞争中扎稳脚跟、获得一定的竞争优势提供有利保障。

4企业产品营销战略的创新现阶段,企业产品营销策略的创新包含诸多方面的内容,在国内企业产品营销管理战略之中,企业产品营销方案策略的创新具有至关重要的影响,由于目前互联网与互联网经济早已渗透到了我国的市场经济当中,并且正慢慢将企业产品的内涵进行持续不断地改变与外延。

企业的各类产品当中涵盖了诸多理论知识与科学技术,换句话说,我们不可简单地把企业产品作为一件商品,而是应当把企业的理论知识与科学技术融入到企业产品的营销范畴内,进一步为广大消费者提供更具企业文化、内涵、独具个性与特色的产品。

5企业产品价格营销的创新企业产品价格营销的创新同样是企业市场营销的关键管理目标之一,在信息化时代背景下,那些原有的市场营销模式会在很大程度上受到地域等方面的限制,因此在产品营销环节中必然会出现很多问题,然而若是将互联网科技充分应用于市场

产品营销过程中,便能够促进传统营销形式地域性、局限性、容量小等一系列限制性要素的消除。

另外,在当前的社会时代环境中,买卖双方均可以通过搭建一个虚拟平台把产品的具体参数转变成互联网数据,同时消费者能够在任意环境、任何时间与地点对自身想要了解的产品展开检索,借助对多家产品价位、质量、服务等方面的比较权衡,最后挑选出性价比更高的产品,也正是由于消费者对产品价位的敏感度很高,进而造成了不少企业无法借助互联网平台给广大消费者提供一个多元化的价格平台。

6企业产品分销策略的创新在信息化的时代环境下,买卖两方可以通过一个虚拟的互联网平台建立联系并实现交易,国内企业若想在当前形势下获得更加稳定、持续的发展,就应当加强产品分销政策的创新力度,同时借助互联网另辟蹊径,从而给企业产品的分销提供更加有利的保障。

具体而言,即各企业可以借助某些虚拟化的互联网平台,包括淘宝、京东、天猫、苏宁易购等实现平台交易,此类分销模式可以在很大程度上增强企业产品的营销效果,也有利于拉近企业和消费者的距离,及时简便地为广大消费者解惑答疑,提早掌握消费者的思想,借助互动性较强的平台分销模式,给企业市场营销带来更多的经济效益,提高企业市场营销创新管理水平。

三、结束语总而言之,当前国内企业市场营销的创新管理势在必行,尽管国内企业在此方面仍旧出现了不少亟待解决的问题,例如企

业自身的创新意识不到位、创新管理方式仅仅停留在表面等。

但只要及时更新国内企业的营销理念,对产品营销方案、产品促销与分销、营销模式与手段等进行持续不断的创新,便可以有效地增强企业市场营销管理的总体水平,最终为企业经济效益与市场竞争力的增强提供有效保障。

参考文献[1]范静浅析企业市场营销创新管理[]经济研究导刊,2014,623122-123[2]关迅浅析企业市场营销创新管理[]商场现代化,2014,3312120-121[3]王少辉浅析企业市场营销过程中的项目管理[]中国管理信息化,2015,1523125-126[4]颜青略论企业市场营销创新[]中国外资,2014,1822162-164作者王江宁单位沈阳师范大学国际商学院

市场营销专业毕业论文选题参考目录大全之一

市场营销专业论文选题参考目录大全之一 市场营销专业论文选题参考目录大全之一论文序号论文题目 001 敏捷供需链管理研究 002 网络经济时代企业营销决策支持方法研究 003 客户资源价值评价与营销资源配置 004 企业营销渠道冲突管理理论与实证分析 005 维生药业营销战略研究 006 战略性供应商的选择与评价 007 基于能力的顾客关系管理研究 008 供应链合作伙伴关系研究 009 电子采购在企业采购中的应用研究 010 KY公司金属切削刀具西北区营销策略研究 011 CRYSTAL ROSE CO.国际营销策略研究 012 CIMS环境下单据驱动模式企业物流系统开发 013 社会主义企业价格行为初探 014 发挥大型企业在开拓国际市场中的骨干作用 015 企业营销环境的研究与分析 016 顾客与企业赢利能力关系分析 017 电子商务环境下我国企业供应链管理模式研究 018 基于FSP方法的营销组织模式研究 019 需求不确定下的供应链协调 020 陕西红星乳业有限公司营销战略研究 021 辽宁省企业电子商务发展策略研究 022 现代企业系统营销体系的构建 023 消费品通路策略绩效评价方法研究 024 日本小松和美国卡特比勒在中国市场分销渠道比较分析 025 成都中菱无线通信电缆有限公司市场营销分析及战略构想026 客户关系管理系统的建立,数据收集和分析 027 基于Internet的顾客关系营销研究 028 唐人神集团绿色营销战略研究 029 供应链的构建及其管理 030 CRM下客户资源管理研究 031 eCRM的原理与实施 032 企业网络营销运作策略与效益评价研究 033 我国企业网络营销发展现状分析及对策研究 034 知识经济条件下高技术企业营销创新研究 035 我国中小企业的营销创新研究 036 论供应链管理对我国企业物流管理的指导 037 基于供应链的采购供应管理的研究及系统实施 038 网络经济条件下的客户关系管理

家装营销策略家装营销策略,创新营销策略

家装营销策略-家装营销策略,创新营 销策略 家装营销策略,创新营销策略现代大多数的人大部分时间是在室内环境中度过的,家装设计师除了设计出好的作品之外,企业也必须要有一个很好的家装营销策略,这样才能达到更好的效果,为此小编写了下自己了解的关于家装营销策略:由此可见室内环境的重要性,我们的存在有很大的价值,虽然我们在舍内设计有很大优势但我们也许就没有一个很好的营销策略,所以我们应该了解基本的营销策略,下面是我通过老师的讲解以及自己对市场营销的了解写的关于家装营销策略市场是由有购买欲望并且有购买能力的人组成,由此可看,在进行家装设计师营销策略:时,我们可以激发消费的购买欲望,让有购买能力的人购买我们的产品。市场营销简单地说就是个人或集体通过创造,

提供出售,并与别人自由交换产品和价值已获得自己所需所欲的社会过程。所以在我们设计作品之前,我们应该按照以下开展:一:我们应该做一些市场调研,根据自己的专业人士设计的调查问卷展开全方位的调查,以此来了解市场的需求动态。家装营销策略二:根据市场调研结果来给自己的室内设计产品一个准确定位,把可能的目标市场根据区域、人文理念、信仰等进行市场细分,以此来确定自己的设计是针对高消费人群还是中等消费人群; 三:根据营销的4PS 理论:◎产品(Product):针对自己的室内设计作品,在营销时把自己的作品的介绍注重在:产品的开发的功能,产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位,并注重包装。◎价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。◎销售渠道(Place): 假如是直接面对消费者,就要注重与消费者建立良好的沟通,并提高

企业市场营销战略规划

第三章市场营销战略规划 理解企业战略的内涵和战略规划的一般过程。 了解企业规划总体战略的步骤及方法。 了解规划经营战略的思路。 企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。 教学方式:面授 教学时数:4学时 企业战略是着眼于长远,适应企业内外形势而作的总结性发展规划,它指明了在竞争环境中企业的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和方式。为了实现战略目标,还必须有具体经营方针的支持。可以说企业战略以维持企业长期成长、发展为己任。从 70年代起,营销战略逐渐在现代市场营销学中占据了中心位置。企业如果只对他们所遭遇的情景做简单的反应,那是不可能长久的。缺乏市场营销战略思考将会导致行动和经费开支上的混乱,它会使企业组织易受有战略准备的竞争者攻击。

第一节企业战略及战略机会 战略这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。在经营中运用这个词,是用来描述一个组织如何实现它的目标和使命的打算。战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价,以及最终选定将要实行的方案。 一、企业战略的含义与特点 (一)企业战略的含义 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,以未来为主导,为求得长期生存和不断发展,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案而进行的谋划。 企业战略是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划的基础。 企业战略从其制定要求看,就是利用机会和威胁评价现在和未来的环境,从优势和劣势的角度评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。 (二)企业战略的特点 1、全局性 企业战略是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定的,它所规定是企业的总体行动,追求的是企业的总体效果。 2、长远性 企业战略既是企业谋求长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘考虑。虽然它的制定要以企业外部环境和内部条件的当前状况为出发点,并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用,但是这一切也是为了更长远的发展,是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案都是战略。 3、抗争性 企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案。企业制定战略就是为了取得优势地位,战胜对手,保证自己的生存和发展。 4、指导性 企业战略不是仅仅规划 3--5年的一系列数字,也不是对过去或未来预算中的数字进行合理的解释,而是透过表象研究实质性的问题,解决企业中的主要矛盾,确定企业的发展方向与基本趋势,也规定了企业具体营销活动的基调。 5、客观性 企业战略是以未来为主导的,但不是对企业最佳愿望的表述和描绘,不是仅仅靠想象创造出来的未来世界,也不是靠最高领导人的信念或直觉决定的,它是在充分认识企业的营销环境,估价企业自身的经营资源及能力的基础上制定的,是既体现企业目标有切实可行的发展规划。 6、可调性 企业战略是在环境与企业能力的平衡下制定的。但构成战略的因素在不断的变化,外部

市场营销毕业设计论文

四川托普信息技术职业学院 毕业设计论文 题目:浅议21世纪中小企业营销创新的焦点学生姓名:何娅 学生学号:0903040122 专业方向:09级市场营销1班 指导老师:谢璐 指导单位:电子商务与经济系 2011年10月30日

目录 摘要4引言5 1.中小企业现状分析6 1.1买方市场的形成使中小企业面临严峻的挑战6 1.1.1我国买方市场特点分析6 1.1.2买方市场状态下企业面临的挑战6 1.2中小企业须加强市场营销7 2.中小企业营销创新的必要性和可行性8 2.1中小企业营销创新的必要性8 2.2中小企业营销创新的可行性8 3.中小企业营销创新的焦点—客户关系管理(CRM)10 3.1什么是客户关系管理及内容10 3.1.1什么是客户关系管理10 3.1.2CRM的内容10 3.2客户关系管理产生的背景10 3.2.1需求的拉动11 3.2.2技术的推动11 3.2.3管理观念的更新11 3.3客户关系管理的作用与企业文化及给企业带来的价值11 3.3.1客户关系管理的作用11 3.3.2客户关系管理与企业文化12 3.3.3客户关系管理给企业带来的价值12 3.4如何进行客户关系管理12 3. 4.1技术上12 3.4.2日常管理工作13 4.案例—平安保险北京分公司实施CRM案例15 4.1背景15 4.2需求15

4.3解决方案16 4.4结果,解决了最想克服的问题16 5.结论18

改革开放以来,社会经济生活发生了巨大变化,最为显著的一个特点,就是买方市场的形成,企业“微利时代”的到来,不少产品供大于求,产品的价值补偿和实物替换难以实现,企业—尤其是中小企业的市场营销面临着严峻的挑战。 本文通过分析买方市场对企业的挑战,以及广大中小企业普遍重视市场营销,但缺乏创新的现状,阐述“客户关系管理”这一概念和理论产生的背景以及给企业带来的价值,从而探析新形势下,广大中小企业市场营销创新的焦点在于—客户关系管理。文章共分为四个部分:第一部分主要谈了中小企业的现状;第二部分分析了中小企业营销创新的必要性和可行性;第三部分阐述了中小企业营销创新的焦点—客户关系管理(什么是客户关系管理及内容、客户关系管理产生的背景、客户关系管理的作用与企业文化及给企业带来的价值、如何进行客户关系管理);第四部分以案例论证客户关系管理的重要性。 最后,真诚希望我国中小企业在借鉴与吸收所有中小企业营销创新实践的经验与教训基础之上,能做得更好。 关键词:中小企业买方市场市场营销创新客户关系管理

新媒体时代企业市场营销战略创新分析

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/f514591956.html, 新媒体时代企业市场营销战略创新分析 作者:齐浩辰 来源:《办公室业务·上半月》2020年第04期 【摘要】随着社会经济的发展,企业之间的竞争越来越激烈,要想在激烈的市场竞争中赢得胜利,在市场上获得属于自己的一席之地,做好市场营销工作非常重要,特别是在当下信息爆炸的时代,如何将自己的公司推销出去是一个很大的难题,目前新媒体日益崛起,给企业发展带来的影响也越来越大,如果企业想要跟上时代发展的步伐,就一定要制定好新的市场营销战略,来应对瞬息万变的市场,帮助企业更好发展。本文主要介绍了新时代市场环境以及企业市场营销战略如何创新。 【关键词】新媒体时代;企业市场营销;市场营销创新 一、新媒体背景下的市场环境 从计算机开始进入人们生活至今,计算机技术获得了飞速的发展,互联网让大家的交流方式、交通方式、购物方式等等都有了巨大的改变,网络时代已经到来。而新媒体就是网络时代的产物,是人们信息获取渠道的一次更新和变革,随着互联网的普及和发展,人们获取信息的速度越来越快,信息的传播也越来越广,而且正在朝着多元化的方向飞速发展着,在人们工作生活的各个领域,都带来巨大的变化,人们之间的互动方式也变得更加方便,更加具有时效性,这种变化给市场也带来了很大的改变,新媒体不再是人们获取信息、交流信息的渠道,也变成了企业营销的有效途径之一。随着新媒体时代的到来,传统的信息传播模式慢慢被取代,在传统的传播模式下,人们大都被动接受信息,例如电视台播什么广告,人们只能看什么样的广告,但是新媒体时代的到来改变了这种情况,人们可以主动地去寻找信息,可以毫不夸张地说,现在受众在信息传播中已经处在了主导地位,甚至还可以主动参与到营销过程中,消费者可以通过各种方式来向企业传达自己的需求信息。在这种情况之下,企业的市场传播目标需要进行一定改进,原来企业营销的重点在产品本身,让消费者了解到产品,进而去购买产品,在新媒体兴起之后,企业需要根据用户来制定营销策略,只有这样才能获得消费者的肯定。消费者根据自己的需求来筛选网络信息,这种改变对于市场来说是一个好的现象,可以让市场进入良性发展阶段,让那些只注重企业利润而忽视消费者需求的企业失去竞争力。 二、新媒体时代企业市场营销战略创新的策略 (一)有针对地制定市场营销战略。企业最主要的目的是为了盈利,企业管理者所做的一切工作都是为了企业能够获得更多的利润,所以不管做任何决策,都要朝着利润最大化这个目标努力,企业想要达到这个目标,首先要做的就是被广大人民群众所熟知,换句话来说,就是要树立起品牌力量、品牌形象,让消费者看到这个品牌就有购买的欲望,只有这样,品牌才算得上是站稳了脚跟,才能获取更多的利益。在新兴媒体还没有出现之前,很多企业打开知名度

市场营销创新要根据大环境的变化而变化

市场营销创新要根据大环境的变化而变化 一、改革开放以来企业市场营销创新环境的变化 改革开放以来,我国的社会与经济飞速地发展,与国外的贸易往来也越来越频繁,在经济全球化的进程中,经济市场的竞争趋于激烈化,企业之间的竞争已经逐渐从国内竞争转变成国际竞争,我国企业市场营销策划将面临着更多的挑战;如今,计算机网络已经越来越普遍,知识、技术成为促进发展的重要因素,任何领域都能找到知识信息的影子,企业的活动也向着知识信息化发展,先进技术的发展,为我国企业市场营销提供了更多的便利;我国经济的发展,促使着国民生活水平的提高,消费者的消费管理与消费需求也发生巨大变化,消费者的消费能力逐渐增强,消费者开始更加注重产品质量,个性消费成为消费主流。所以,我国企业市场营销的发展将有更多的机遇。 二、企业创新市场营销创新管理的重要性 企业的市场营销创新管理与企业内部的管理不同,它是存在于时刻变化的市场环境中的管理,企业的发展与生存都需要创新市场营销管理,提高企业的核心竞争力。所以,在激烈的市场竞争环境下,企业进行创新市场营销管理可以时刻提醒企业管理者,一切工作都要以市场为中心,围

绕市场这个中心进行各项计划的制定,各项工作的分配,以科学、合理的手段对企业的生产、成本、财务、资源等进行有效的管理。企业的市场营销管理并不是一成不变的,它需要企业时刻把握市场的发展动态,随时调节企业内部各个部门的工作,使各个部门的工作都围绕着“实现企业目标”的中心团结协作,从而有条不紊地进行各项工作。所以说,企业进行创新的市场营销管理可以有效地促进企业内部各个部门相互协作,按照科学的管理方案,共同为提高企业的经济效益与社会效益而努力。 三、企业创新市场营销创新管理的策略 市场营销管理是企业对产品和劳务的设计、定价、促销等活动的管理,是为了满足消费者的需求而制定的有效促进消费者与企业之间的交换顺利进行的过程,同时也是企业运用科学的管理理念与合理的管理手段进行的、有利于实现企业目标、提高企业效益的重要工作。所以,研究创新市场营销管理的策略对企业的发展是非常重要的。 第一、市场营销创新树立“产品质量第一”的生产理念,保证产品的质量。产品的质量是企业顺利进行各项企业创新市场营销管理的基石,只有合格高质量的产品,才能刺激消费者的购买欲望,才能够得到消费者的好评,进而提高企业在市场中的占有份额,提高企业的核心竞争力,促进企

宝洁公司市场营销策略

宝洁公司国际市场分析 一、宝洁公司概况 一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程。保洁公司自从成立以来就占有市场的大量份额。它一直保留着这个神话,是因为宝洁采用归门别类的营销策略,宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场,根据规律,当单一品牌市场占有率到达一定高度后,要再提高就非常难,但如果另立品牌,获得一定的市场占有率就相对容易,这是单个品牌无法达到的。 二、宝洁公司国际市场细分 高档产品 东方市场中档产品 洗低档产品 发 水 西方市场 宝洁公司在进入中国的洗发水行业,首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分;同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场:如根据适合不同发质的和

不同消费者喜好分成各种专用功能市场;如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊和乡村;根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。 (一)按地理标准细分 宝洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面。如宝洁经过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同,比较硬干,于是宝洁开发了营养头发的潘婷,满足亚洲消费者的需要。针对不同地区,主推的产品也不同,比如在偏远的山村地区,则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油,潘婷等高端产品。 (二)按人口标准细分 青年消费者有着求新、好奇、透支消费、追求名牌、注重自我等比较个性化、先导性的消费习惯,年龄较大的消费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者,女性消费者对价格较为敏感。 宝洁广告画面多选用年轻男女的形象,如选取青春偶像倪妮、杨洋做广告代言人。宝洁的市场定位为青年消费群体,其高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。如沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。收入是进行市场细分的一个常用人口变量,收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。生活中,男性与女性在某些产品需求和偏好上有很大的不同,那么产品也应该迎合这些差异才能更好地满足消费者的需求,洗发水也分男士和女士洗发水这样更好的满足了不同性别消费者的需求。 三、宝洁公司国际市场定位 (一)国际产品用途定位:宝洁公司在进入中国的洗发水行业后,推出了不同用途的洗发产品。

企业市场营销及创新策略分析市场营销论文解读

毕业论文 题目: 专业: 姓名: 学号: 指导老师:

目录: 【摘要】 企业市场营销作为企业生产经营的重要环节,直接决定企业兴衰成败。为此应在把握企业市场营销的任务、了解企业市场营销趋势与特点的基础上,分析清楚当前企业市场营销存在的问题与不足,从而有针对性地进行策略创新。 【关键词】企业;市场营销;创新策略 企业市场营销受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念,从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念,直到社会市场营销观念,观念决定着市场营销在企业中的地位。市场营销观念以客户为中心,营销作为整体职能处于企业的中心地位。由此,企业市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带,营销工作直接反映企业在社会上的形象,决定着企业的胜负。 一、企业市场营销的主要任务 一是改变需求。当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、定价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求。 二是刺激需求。如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。通常情况下市场对下列产品无需求:人们一般认为无价值的废旧物资;人们一般

认为有价值,但在特定环境下无价值的东西;新产品或消费者平时不熟悉的物品等。市场营销者的任务是刺激市场营销,即创造需求。 三是开发需求。针对一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务无法使之满足的需求状况,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,即开发市场营销。 四是重振需求。当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。 五是维持需求。某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。因此,企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度,维持现时需求。 六是降低需求。在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。企业营销管理的任务是减缓营销,可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。 七是消灭有害需求。有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求,对此市场营销管理的任务就是要加以消灭。企业营销管理的任务是通过提价、传播相关知识以减少可购买的机会,有时甚至还要借助相关法规阻止销售。 二、企业市场营销的分类 1.整合营销 即将各种原本单一的营销工具和营销手段,系统的组合起来,根据具体营销环境的变化来灵活地做出调整,实现营销效果和营销价值的最大化。不同的营销手段、营销工具,发挥作用的方式也是各不相同的,整合就是为了让这些独立的环节和工作形成一个协调的整体,能够产生更加多的正面效应。要达到积极整合的效果,就需要明确一个重心,消费者导向是整合营销活动开展的一项重要原则。 在业界,整合营销一直被誉为是社会经济高速发展的产物,它从USP(独特销售主张)、定位等传统的世界性营销理论演变而来,是营销手段和方式越来越对企业产生重要影响的背景下受到关注和重视的。尤其是互联网大潮的影响下,企业营销手段更加多样化,而对营销工具的整合也成为企业面对市场竞争的一种必然选择。 在企业整合营销的手段和工具中,O2O、团购、SEM和SEO这四类是十分受到关注的传统网络营销。不难发现,这四类营销方式都具有一个共同的特征就是对数据的跟踪反馈非常直观和明确。来自相关的统计

大数据时代企业市场营销战略创新研究

大数据时代企业市场营销战略创新研究 发表时间:2020-04-09T07:08:53.418Z 来源:《学习与科普》2019年40期作者:石兆军庄光宾[导读] 近年来,我国科学水平不断提高,国家已经进入了大数据时代,应用大数据技术可以改变人类的生活、生产方式. 烟台南山学院 265713 摘要:随着物联网及互联网技术的发展,每一个行业当中都产生了大量的数据,这些海量的数据产生了巨大的价值影响,大数据时代给企业市场营销也带来了全新的机遇与挑战[1]。这个时候,企业就可以秉承科学发展观的主要思想,挖掘有价值的数据信息,延伸营销渠道,提高消费者的产品与服务意度。文章以大数据的主要概述作为出发点进行分析,结合实际情况,使用数据库,实现精准企业市场营销战略创新,创造更加理想的营销成果。 关键词:大数据背景;企业营销;战略创新;战略研究 引言 近年来,我国科学水平不断提高,国家已经进入了大数据时代,应用大数据技术可以改变人类的生活、生产方式,大数据技术是网络信息技术发展的产物,是通过对数据的采集、分析以及传递,为用户提供更加精准的分析结果。大数据时代的企业,可以借助这种优势展开营销策略,通过及时获取相关信息为企业内部各项决策提供参考依据。因此,大数据是企业提高市场竞争力的支撑,企业需要借助大数据技术不断优化营销策略,拓展信息渠道,从而从中获取更加有价值的数据信息[2]。 1大数据时代对企业市场营销的机遇 1.1拓宽了营销渠道 在传统企业发展中,营销的渠道主要有实体店、经销商、电子商务平台以及各种展会等等,一般按照是否存在中间环节分为直接营销和间接营销。而大数据时代的到来,为企业营销拓宽了更多的渠道,企业可以通过对数据的调研实现对实体店的精准选址,并与经销商之间实现实时有效的合作。另外,在对数据的深入挖掘中,企业还能够选择更多的方式,比如零售行业利用电脑终端进货、个体用户利用手机购买等等,都为企业增加了市场份额。 1.2提高数据挖掘潜力 企业充分发挥大数据的优势,使用专业的技术从海量的数据中收集和分析有价值的数据信息,从而为客户提供更加精准的营销服务。企业中的专业人员从获取的数据信息中,明确企业当前发展形势和所处位置,从而更好地优化营销策略[3]。比如,企业通过电子商务平台进行营销时,可以从客户登陆的高峰期、产品爆款销售、复购率、转化率等等数据中,分析和掌握电商渠道的销售特点,然后结合不同的时间段进行有关的内容宣传工作。 1.3提高了用户满意度 客户满意度是指客户对产品、服务和体验上的满意程度,这同时也是提高企业信誉和竞争力的重要条件。在以往的营销渠道中,客户无论是线上还是线下进行产品选购,企业与客户之间缺乏有效的沟通和交流,一般情况下顾客都是围绕购买的产品内容与销售人员进行产品质量、特性等等方面的交流,客户购买产品之后,除了出现售后问题外,与企业的联系十分有限。 2企业市场营销过程中存在的问题 2.1营销意识与营销策略不强 市场营销是企业增强经济效益,提升市场核心竞争力的重要手段之一,但是现阶段,我国一些企业在营销过程中存在一些问题。有部分企业不重视市场营销环节,营销意识不强,企业与市场脱轨,不按照市场需求进行生产和销售,这样会导致企业商品剩余,往往会因为囤积商品过多而破产。而有些企业虽然具备市场营销的意识,但是营销策略不科学,很多企业并没有深入进行市场调研,对客户的需求不够了解,也没有了解同行业同类产品的情况,导致企业营销战略的制定出现偏差,最终会影响企业的生产和销售,致使市场份额降低[4]。 2.2缺少专业人才 在大数据时代背景下,很多企业都希望利用大数据技术进行市场营销,但是一些企业缺少专业的技术人才,尤其对于中小企业来讲,他们不具备足够的吸引力,无法引进优秀的营销人才,而企业自身也没有先进技术去推动发展,这都不利于企业营销水平的提升。同时,我国大数据应用技术也不够先进,国内的数据储存、数据挖掘技术还不够完善,核心技术依然掌握在国外发达国家的手中,这都是不利于企业市场营销的发展的。

互联网时代的市场营销策略创新

互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变,并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性,在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间,而在日新月异的时代,市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化,保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 (一)市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一,在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制,消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足,或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展,为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时,在互联网的促进下,新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题,使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同,但是随着互联网普及程度的加深,各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费,在为市场营销带来更多便利的同时,极大程度的促进了国民消费和社会发展。 (二)支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成,该种方式具有不方便,安全系数偏低的缺点,随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、

地方性企业的五大市场营销策略

地方性企业的五大市场营销策略 家庭与汽车服务业独有的特点造就了特殊的本地搜索和营销手法。专栏作家Wesley Young对此进行了分析,并从中发现改进同类型商业的机会。 本地市场一直以来都是一个大挑战,如此多种多样的商业类别,规模和分布让预测和分析其趋势显得异常困难。对于一个拥有八所分公司,100名雇员的小型企业的分析预测不会适用于一家微型便利店。 本地搜索协会所做的,就是希望通过分析本地商业更细分下的概况,能够让我们可以向小型商业提供所需要的信息和情报,让他们能够适应今天瞬息万变的搜索和营销环境。 我们的搜索合作伙伴Thrive Analytics公司每年都会进行本地意向调查,评估中小企业对不同媒体宣传形式的态度,并对中小企业的经济活动,中小型企业预算及他们与代理商的关系进行预测。 业务概况 家庭和汽车急救服务业包括了类似器材维修,管道维护,空调系统服务,汽车维修点及轮胎经销等。这些公司拥有以下相同的特点·提供的服务对于时间的要求通常很敏感,顾客总是希望损坏的东西能被尽快修好,或者提出一些希望尽快解决的问题。 1、公司规模往往很小,超过80%的此类公司只有不多于9个的雇员,而当中的65%甚至只有不超过4个雇员。 2、大多数都只有一个办公地点,75%的公司只有不超过3个分公司,其中52%的甚至只有一个办公地点。 3、平均业务收入是431美元,屋顶建筑商除外,他们有高于4600美元的平均业务收入。 4、理想顾客通常都是固定的,经济稳定的顾客倾向于花更多的钱,这些顾客通常都具有一定年龄,工作稳定,财产也较一般人多。例如,20来岁的年轻人花费在汽车维修方面的平均费用为327美元,而那些年约60%的顾客在这方面的平花费是533美元。 5、平均每年在营销方面的花费接近8000美元。 6、业务展望有上升趋势,有大约34.4%的拥有不超过9名雇员的公司计划提高营销预算,其他的中小型企业则维持不变。

对企业市场营销创新的几点思考

2012年22期(8月) 摘要:社会发展日新月异,企业传统的营销方式已经无法适应新的市场浪潮,市场营销创新是当前所有企业刻不容缓需要重视解决的事情,传统的营销观念不仅无法促进企业的发展,更加束缚了企业的创新能力。企业市场营销创新就是从营销观念、营销方式、营销手段、营销技术等方面革新,以变化的思维、先进的理念来指导企业的生产、销售、服务,以创新的策略来面对瞬息万变的国内国外市场。文章从目前企业市场营销的过程中发现一些问题,并在此基础上提出了如何提高企业市场营销创新的几点思路。 关键词:企业;市场营销;营销网络;营销创新 当今,全球经济一体化步伐不断推进,在这个全新的知识经济时代,知识带来的创新层出不穷,在国际经济体系中,知识经济已成为最主要的经济形态之一。知识经济这种创新型经济更加注重让创新成为推动经济增长的动力。所以,在知识经济的条件之下,企业创新能力的大小直接决定了其企业能力的大小。企业的创新能力包括了诸多方面,其中,市场营销创新能力是其重要要素之一。企业唯有积极开展营销创新,才能应对现实竞争中不断出现的新挑战新问题。 一、当前企业市场营销中存在的问题(一)企业的营销创新观念没有与时俱进,营销意识被动 当前我国企业中大量存在营销创新意识过于淡薄的问题,主要表现为营销的理念过于落后,缺乏企业营销的指导思想,因而对于市场经济条件之下面向 市场所进行的企业营销运作形式没有进行充分的研究,以至于生搬硬套国外企业的营销形式,而没有结合我国企业市场的实际需求,在营销的观念、模式与策划等深层次问题上未能取得突破。同时,我国大量企业营销管理思路没有与时俱进,依然将国内营销与国际营销进行严格的区别,仍然按照传统的营销观念来指导生产。这种观念将严重影响到我国企业进军国际市场之路。面对着国外竞争企业纷纷进入抢占国内市场,而我国的一些同类企业不仅未能充分发挥本土优势,更缺乏参与国际竞争走向国际市场的意识。 (二)企业的营销创新缺乏动力目前,大量行业市场竞争过度、竞争无序,导致了不少企业的经营状况比较困难。一些生产同类产品的企业,生产技术和手段已趋于同质化,它们为了争夺有限的市场,纷纷挑起价格战。如不久之前的“京东国美苏宁价格战”,这场事先经过周密安排的公关战,主要是以微博营销的方式展开,但最后酿成苦果,发改委向三巨头开罚单。事实上,通过简单的价格战,压制竞争对手而夺取有限的市场份额,这无异于杀鸡取卵。 (三)企业营销创新手段有待改进我国有大量企业不注重开展营销创新研究,市场开拓力不够,信息渠道不宽。实施营销创新手段的策略仅仅是被动地跟风,缺乏针对企业自身情况以及对市场所进行的认真研究。事实上,每一种营销创新策略均具备了自身的应用条件,都应当与企业自身的实际营销环境、营销对象甚至竞争对手的营销策略相关 系,盲目的模仿跟进是不利于企业真正持续发展的。 (四)企业对网络营销创新重视不足现代社会科技发展速度迅猛,网络已经渗透到经济社会的各个领域市场,目前仍有少数企业缺乏网络营销的意识,对网络营销重视不足,所以出现了忽视网站建设,对吸纳和培养专业化网络营销人才重视不足的现象。市场,需要销售网络和品牌的共同支撑。网络如同大叔的树干,有力的销售带动着营养的循环输送,支持着企业的成长,其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,营销资源的浪费直接危及到企业的生命。 二、提升企业市场营销创新能力的几点思路 (一)培养创新的营销理念 作为现代企业,必须转变其营销理念,树立起以产品和服务质量竞争为主体,以价格竞争为辅助的现代创新型营销观念,从单一的销售目标转变为多目标的市场营销。现代营销观念应摒弃传统的唯订单至上,将销量作为衡量企业利益的唯一标准,现代营销观念应呈现目标多元化的趋势,不仅追求销售的商品数量还追求更多的高质量目标,如企业的持续发展目标、社会责任、公共关系等。同时,中国市场环境已逐步走向成熟,企业之间的竞争已经转向于非价格领域的竞争,包括对产品的品种、质量、性能、品牌及款式、包装等诸多促销活动,创造客户的购买欲,刺激客户的潜在需求。其中的最重要方面就是服务,真正认清客户的需要,向终端消费者提供个性化服务,从产品的设计、制 对企业市场营销创新的几点思考 ■金媛李桂陵 经营之道 72

市场营销毕业论文:大型购物中心服务营销创新研究

目录 摘要 (2) 一.调查背景..............................................................................2-4二.问卷调查资料结果及概要分析...................................................4-9 三.问卷的具体分析..............................................................................10-13四.华亿购物中心SWOT分析.........................................................13-14 五.意见与建议...........................................................................14-15六.总结 (15) 参考文献 (15)

大型购物中心服务营销创新研究——以华亿购物中心为例(姓名:常梦莹王国栋班级:市场营销111 ) 摘要 现在是二十一世纪,人们的购物方式已经不仅仅局限于商品小市场,越来越多的人们都进入到了大型的购物中心来购买自身所需要的产品,而其营销方式值得我们作进一步的研究,每个地区的大型购物中心的开发都当地的经济水平和社会需求有着密不可分的关系,本文便是对大型购物中心的服务营销的创新做出的分析和研究,就华亿购物中心为例,分析和研究,我们利用问卷的方式,从华亿购物中心的价格、服务等多个方面进行深入的探究,分析其值得借鉴和学习的品质,希望从中可以了解到现在的大型购物中心服务营销有何创新,并对研究的结果提出我们自己的观点和意见 关键词:大型购物中心;服务营销创新;华亿 一.调查背景 我们此次调查的宗旨在于了解芜湖市当前大型购物中心服务营销的创新及消费的特点,我们以华亿为例展开调查,我们想通过这次的调查来对芜湖的大型购物中心服务营销对一个比较全面的分析,从而也可以锻炼我们的能力。 (一)大型购物中心及华亿购物中心 从古至今,大型购物中心已经经历了一百多年的发展,在发展演变的过程中,一方面是由于经济水平的影响,另一方面是再发张的过程中与当地的实际情况相结合的发展,在不同的国家,不同的文化下,每个国家的大型购物中心都会有所不同,所以我们华亿为例来分析一下现在的大型购物中心的服务营销有何创新。 华亿购物中心隶属于安徽华亿集团,其成立于2000年,从一座小商城开始做起,规模不断的扩大,实力也日益增强,以持续健康快速的势头发展成为一家以商业为基础以置业为支撑以人才为根本以管理为核心的具有较强可信竞争力的企业,逐渐在04年02年06年买入了安徽省民营企业的前100强,50强,20强的行列 华亿购物中心在芜湖一共有A, B两座百货商城,总经营面积达到12.3万平方米。共

企业市场营销战略创新思考.doc

企业市场营销战略创新思考 市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。 随着市场竞争的日益激烈,如何在众多的企业中脱颖而出,这成为了很多企业不断思考的问题。企业市场营销战略的提出对于企业的发展而言异常重要,若能够在企业自身经营规律的基础之上设计出科学合理的营销战略,这将会对企业的发展做出重要的贡献。因此本文针对企业市场营销战略创新问题的研究,试图找到促进我国企业向前发展的重要举措。 企业市场;战略营销;创新研究 一、企业市场营销战略创新的必要性 企业发展不再局限于眼前的利益更多的是谋求长远的发展,而良好的营销战略和方案可以帮助企业在激烈的市场竞争中屹立不倒,甚至能够获取更多的资源和渠道。为了满足市场竞争的实际需要,也是为了帮助企业不断开拓市场、增加企业的影响力,企业自身需要向长远的方向看齐不断改革和创新。

(一)市场竞争的需要 企业在面对激烈的市场竞争时,只有通过不断提升自身才能够在众多的企业中脱颖而出。传统的营销方式已经不能满足当前市场的需求,而建立科学的市场营销战略对于企业发展有着不可磨灭的作用。因此加强市场营销战略的创新工作也是为了满足企业不断发展的需求,从而在市场上占取一定的地位以带动企业的进步和发展。 (二)开拓市场的需要 企业市场营销战略的创新不仅是为了满足市场竞争的需要,同时也是为了帮助企业开拓市场获得更多的资源和客户。例如企业可以开展服务销售以及网络销售等形式,帮助企业吸取市场投资者的注意力,从而帮助企业拓宽业务渠道获取更多的资源。这些资源可以包括潜在客户、销售渠道、人才资源等,因此开拓市场的工作离不开营销战略创新工作的支持。 (三)增加市场影响力

市场营销的基本战略

根据知识经济时代的基本特征,市场营销的基本战略可归结为:创新战略、人才战略、文化战略、形象战略、产品战略。 1、创新战略 创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略,主要包括观念创新、组织创新、技术创新、产品创新、市场创新等五个方面。 总之,在知识经济时代,创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导,组织创新是保证,技术创新是核心,产品创新是关键,市场创新是归宿。 2、人才战略 创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争,其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争;是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。人才战略主要包括以下几个方面。 (1)人本智源观念。营销者要牢固树立人才本位思想。知识经济时代,知识和能力是主要资源。知识和能力的生命载体是人。有人才,就能发财。北京大学方正集团就是极好的例子。方正资产增长7000倍。方正集团的负责人王选说得好,他们靠的就是解决"才和财"的

关系。他们是用才发财,发了财,增长知识再发财。他们把学者的学术抱负和利润追求结合起来,形成了才和财的良性循环,这是一种真正的知识产业,高技术产业。 (2)终身学习观念。由于知识更新节奏的加快,一个大专毕业生工作5年后,将有50-60%的知识被更新掉。对于个人来说,要树立终身学习观念。对企业来说,要树立全员培训观念。 3、文化战略 企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来,它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功,是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。 知识经济时代企业文化战略的特殊重要性,主要在于知识经济时代所依赖的知识和智慧不同于传统经济所依赖的土地、劳动力与资本等资源。知识和智慧的分享是无法捉摸的活动,上级无法监督,也无法强制,只有员工自愿并采取合作态度,他们才会贡献智慧和知识。 4、形象战略 在信息爆炸的知识经济时代,产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别,更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下,企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争,企业

营销战略思维的创新

营销战略对企业至关重要,一个适合本企业发展的营销战略思维将把企业引向光明之路。近几年,营销战略思维创新不断,这些新思维从不同方面反映了对营销问题的新见解,把握这些新的营销战略思维,指导企业面对日益严酷的市场竞争,争取顾客,赢得竞争优势,击败竞争者,无疑是非常重要的。 互动式营销 互动式营销,指企业应该想方设法向消费者提供比功能性利益更多的好处,把营销活动延伸到产品的过程之前、之中、之后,并在各个层面加强与消费者的互动,培养与消费者的关系。企业一方面应使消费者在互动过程中培养品牌体验、提高品牌忠诚度,另一方面,企业也应通过与消费者的互动更深刻地了解顾客和市场。互动式营销要求企业在三大方面与消费者进行交互式活动。这些利益包括传统的功能性利益、流程上的利益和关系上的利益。功能性利益,指的是产品及其性能特点、质量、价格等,营销者应从消费者的需要出发,在产品开发、定价及宣传沟通等多方面充分采纳消费者的意见。流程上的利益,是指消费者从开始考虑购买产品、到具体购买、到消费、到售后服务,一直到重复购买的整个过程中所享受的利益。关系上的利益,是指消费者通过与企业建立长期稳定的关系而享受的利益。它包揽消费者长久以来良好的产品体验、企业基于个人化服务为消费者带来的额外价值、消费者通过与企业分享信息所获得的好处、以及不同的忠诚度计划给消费者带来的好处等。 网络营销战略 随着计算机与通信技术的发展,人类进入互联网时代。互连网络超越时空,为企业带来新的契机。所谓网络营销战略,是企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。 网络营销,不受时空限制,24小时提供全球性营销服务;网络营销,图文并茂,展示商品的原型。网络储存与传递信息的数量和准确度,远远超过其他媒体。同时,网络营销能适应市需求变化,及时更新产品和调整优势。网络营销的交易成本约为传统营销成本的1/10,是企业更具有低成本的竞争优势。网络营销战略的优势还在于使企业将产品说明、顾客意见、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的双向互动沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。 绿色营销战略 绿色食品,绿色饮料,绿色包装,绿色管理。有人说“绿色”将是21世纪的主流色彩,绿色产品将是21世纪的主导产品。那么,ISO14000这张绿卡便顺理成章地摆在了企业面前,要想进入“绿色”为主导的产业,“绿卡”必不可少;而企业绿色营销,则是取得这张“绿卡”的必经之路。 绿色营销战略的内容应包括:(1)树立绿色营销观念;(2)开发绿色资源,研发绿色产品,树立绿色品牌;(3)开发绿色促销,引导绿色消费。 感觉营销战略 随着物质产品的过剩与人们收入的不断提高,“感觉”变成一种新的商品,感觉价值已经成为消费者的核心价值的一部分,甚至有些已经发展成为最关键的价值。“感觉消费”也开始席卷全球产业。在感觉逐渐成为一种新的产业标准的时候,特别是感觉成为核心消费价值的时候,各行各业的企业都发现:未来竞争的关键战场,是感觉。因此,感觉营销也成为了企业制胜的

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