EAM系统需求调研问卷-PCITC

旭阳煤化工集团定州园区设备管理系统（EAM）

需求调研问卷

2012年3月30日

[调研目标]

?了解公司组织结构及责任分工?了解主要业务工作流程

?了解对本项目的主要需求

需求调研问卷

（设备管理）

[组织结构]

1.请描述设备管理部门的组织结构图？

[设备管理]

2.是否需要在EAM系统内建立设备结构树？还是只需要导入设备资产台帐？

3.是否需要在EAM系统内实现设备报废、转移、租赁、借用等的管理？是否需

要打印相应的单据？

4.是否需要在EAM系统内将财务部门的固定资产台帐与设备维修部门的设备台

帐之间进行关联？是否需要和固定资产系统进行接口？

5.希望在EAM系统内出哪些设备统计报表？

6.目前设备部门主要的考核指标有些什么？

7.是否需要在EAM系统内为不同设备类别建立了故障体系，进行故障跟踪和定

期分析？

8.如有其它需求请补充。

需求调研问卷

（维修管理）

[组织结构]

1.请描述维修管理部门的组织结构图？

2.请描述维修管理部门的工作内容以及其工作流程？

[维修管理]

1.CM维修申请是谁在EAM系统中录入？谁对CM维修申请的工作进行审核？

2.谁来计划安排维修工作的？安排的内容有哪些？是否需要打印维修工单给维修

人员？

3.维修完成后，是维修人员自己在EAM系统内录入，还是由专人在维修工单上记录人工工时、工具工时？在CM维修工单上否需记录故障体系？

4.维修部门是否有二级仓库（已出成本的物资）？如果有二级库，这些二级库物资是否需要在EAM系统中管理？

5.维修费用是按照什么来核算的？部门、设备或其它？

6.紧急维修处理(CM)的工作流程是怎样的？

7.计划维修（PM）的过程是什么？

8.需要在EAM系统中实现的维修统计的报表有哪些？需要在EAM系统中实现的维修业务的报表有哪些？

9.如有其它需求请补充。

需求调研问卷

（物资仓库）

[组织结构]

1.请描述物资管理部门的组织结构？

2.请描述物资部门的工作内容？

[物资管理]

3.在EAM系统内管理哪些仓库？例如：备件仓库、办公用品库、低值易耗品

库、劳保用品库等。这些仓库是由一个部门统一管理还是由不同的部门来管理？是否有专职的库管员？

4.仓库是否按货位来管理？

5.仓库采用的价格模式是什么？移动平均价、先进先出、后进先出？

6.物资出库是按照领料单发放还是根据工单发放？

7.如果根据领料单发放，领料单的审批流程是什么？是否需要打印领料单？

如果在EAM系统中管理所有仓库（备件、低值易耗、劳保、办公用品），物资领料流程是否相同？如果不同请分别描述审批流程？

8.如果是根据工单进行物资发放，是否需要打印物资出库单？

9.在EAM系统中是否需要实现物资移库管理操作？移库管理是否需要审批？是否需要打印物资移库单？

10.在EAM系统中是否需要进行盘点管理？是否需要打印盘点表？盘点结果是否需要在系统内审批？如果存在盘点差异，是否需要打印盘点差异表？

11.在EAM系统中是否实施物资安全库存管理？安全库存策略是什么？（最大/最小库存、重定点），补库申请是由库管员完成，还是维修人员完成？补库申请的审批流程是什么？

12.物资部门和财务部门是如何对账的？物资部门每月需向财务部门提供哪些报表？

13.在EAM系统中需要出哪些物资统计分析报表？

14.目前物资部门有哪些考核指标？

15.物资管理是否需要和财务系统进行接口？

16.物资管理部分其它补充需求？

需求调研问卷

（物资采购申请与采购订单）

[采购申请]

1.采购申请分哪些类别？月度采购申请、紧急采购申请、补库采购申请？

2.哪些部门人员可以提出物资采购申请？对于采购申请审批的流程是什么？如果

备件、低值易耗品、劳保及办公用品等物资的采购申请都在EAM系统实现，请分别列出各自的审批流程。是否需要打印采购申请单？

3.在EAM系统中是否实现物资采购询价管理？如果需实现询价管理，是只记录询价结果？还是需要记录产生询价单、记录供应商报价、选择供应商、比价结果记录等询价全过程？

4.是否有协议采购？

5.如果需要在EAM系统实现采购订单管理，采购订单管理的审批流程是什么？是否需要打印采购订单？

6.在EAM系统中是否进行采购合同的管理？

7.在EAM系统中是否需实现供应商评估管理？

8.在EAM系统中采购管理需要哪些分析统计报表？

9.采购管理功能是否需要和其它系统进行接口？

10.目前采购部门有哪些考核指标？

11.采购管理部分其它补充需求

需求调研问卷

（IT）

1.EAM系统数据库优先选择使用Oracle数据库还是SQL SERVER数据库？

2.EAM系统是否需要和邮件系统进行接口？

3.请补充其它需求说明

需求调研问卷模板

******公司 需求调研问卷 20**年**月 前言 我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解，更深入了解***，为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。 本问卷的调研内容包括如下几个方面：对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。 本问卷的调研对象为******** ****** 对目标系统的期待 1.背景和目标：为什么要开发本系统？要达到什么业务目标？ 2.你认为，目标系统怎么样算是成功？衡量的关键的标准有哪些(如业务处理时间减 少到多少等)？ 3.目标系统的范围？覆盖的业务有哪些？你预期的功能大致会有哪些？ 4.目标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）？他们想怎么样使用系统？其他 受益者/部门有哪些？ 5.你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作？对目标系统的要求与 设想（可从不同的部门、使用者考虑）； 6.你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解？对于这些系统有什么深刻印象？ 你认为它（们）优胜的地方在哪里？ 7.对未来系统的兼容考虑：未来可预见的信息化建设有哪些？我们现在应如何考虑 （比如说在数据接口等方面）？ 业务现行运作 8.公司组织架构是怎样的？各部门职责和职能？特别是与目标系统相关的机构人员 职责设置是怎么样的？在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变化或职责调整？

9.现有的业务运作模式（主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及其相 关方面）？ 10.与目标系统相关的业务流程清单及描述 哪些？与本部门的业务往来？关联部门对本部门的要求与期待？ 12.目前IT部门对业务部门的支持运作方式是怎么样的，是否有时需要IT通过技术手 段为业务人员提取和处理相关业务数据？ 13.有目标系统的支持后，你认为会对哪些业务环节产生很大的影响？在哪些业务环 节可以进行调整？如何调整？ 现有信息系统 14.现有信息系统及其简介（包括与目标系统有关的其它部门的系统） 系统名称功能/覆盖的业务支持系统数据库工具/结构开发者系统不足 15.相关信息系统的现有数据情况：数据结构、数据关系、数据量、历史数据的处理 16.现有的信息系统与目标系统的关系？业务数据交换与共享情况？ 基础设施/设备 （注：若方便的话，请尽量提供，如有相关结构计图表展示更好） 17.机房的情况?位置？连接方式？之间的节点数？若没有，计划将如何安排？ 18.服务器/数据存储系统的部署情况？中间件/数据库的布置情况？ 19.网络布置结构图？现在如何与上、下（）及同级别的部门/单位进行连接？是否有 专用网络 20.现有的IT基础设施清单（如服务器、存储设备、网络设备和PC机）以及主要配 置和目前使用情况，

需求分析之需求调查问卷

清扬信息化管理系统开发需求调查问卷 1.贵公司的组织架构图。 2.贵公司的职员数、性别构成、文化程度构成。 3.贵公司每年的大概营业额（集团、各分公司）。 4.贵公司所有的分支机构（国内及国外）。 5.贵公司的业务结构。 6.贵公司采购的原材料及服务的类别有哪些采购方式有哪些如何结算请分别 提供一些比较有代表性的供应商。 7.贵公司销售的成品及服务的类别有那些销售方式有哪些如何结算请分别提 供一些比较有代表性的客户。 8.分公司与分公司之间有什么关联关系分公司与分公司之间如何提供产品或 服务如何核算。 9.各分公司与市场的关系如何每个分公司是直接面向市场还是部分面向市场 还是只对别的分公司提供产品或服务 10.一般跟代理商的业务往来过程是什么 11.跟代理商如何结算有信用额度的考虑吗如何运作的 12.货物是如何装运到代理商手上的货物一般会在代理商手上停留多久停留的

原因是什么 13.当前时间点，在代理商手上没有销售到最终客户的货物大概有多少 14.各分公司目前有哪些仓库请介绍这些仓库的货物构成，资金占用估算，物流 情况（如何进，如何出）。 15.每个仓库的库存周转率大概是多少 16.公司的货物运输给客户一般会采用哪些方式（公路、铁路、航空）分别的比 例大概多少请针对不同分公司的不同种类的货物分别说明。 17.有哪些与公司合作的物流运输公司他们一般运输什么货物运输时间如何 18.货物从生产现场完成，到最终客户手上，一般要经过哪些中转点分别停留的 时间大概多久为什么会停留 19.货物一般采用什么包装方式包装方式与运输方式有什么关系吗 20.客户对公司的货物或服务不满意，有哪些反馈渠道请介绍这些渠道的处理过 程。 21.客户一般对货物或服务的不满有哪些方面分别的比例大概多少。 22.业务员的业绩与销售结果有什么关联一般是如何计算业务员的业绩的 23.公司有哪些与采购、库存、生产、运输、分销相关的岗位。这些岗位的职责 是什么 24.每个岗位与其它哪些岗位有业务关系分别进行什么信息传输

需求调研问卷

需求调研问卷 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

******公司需求调研问卷 20**年**月

前言 我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解，更深入了解***，为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。 本问卷的调研内容包括如下几个方面：对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。 本问卷的调研对象为******** ****** 对目标系统的期待 1.背景和目标：为什么要开发本系统要达到什么业务目标 2.你认为，目标系统怎么样算是成功衡量的关键的标准有哪些(如业务处理时 间减少到多少等) 3.目标系统的范围覆盖的业务有哪些你预期的功能大致会有哪些 4.目标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）他们想怎么样使用系统其他 受益者/部门有哪些 5.你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作对目标系统的要求 与设想（可从不同的部门、使用者考虑）； 6.你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解对于这些系统有什么深刻印象 你认为它（们）优胜的地方在哪里 7.对未来系统的兼容考虑：未来可预见的信息化建设有哪些我们现在应如何考 虑（比如说在数据接口等方面） 业务现行运作 8.公司组织架构是怎样的各部门职责和职能特别是与目标系统相关的机构人员 职责设置是怎么样的在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变化或职责调整 9.现有的业务运作模式（主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及 其相关方面） 11. 位有哪些与本部门的业务往来关联部门对本部门的要求与期待

问卷答题系统需求分析说明书

问卷答题系统 需求分析说明书 V1.0.0 河南新创元信息网络有限公司 2009年3月

目录 1.文档介绍 (3) 1.1.文档目的 (3) 1.2.文档范围 (3) 1.3.读者对象 (3) 1.4.系统功能划分 (3) 1.5.系统主要用户角色 (3) 2.软件需求描述 (4) 2.1.模版管理 (4) 2.2.问卷管理 (5) 2.3.调查统计 (8) 2.4.问卷作答 (8) 2.5.查看答案 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。 2.6.系统维护 (9) 3.辅助功能 (9) 4.人员权限说明 (10)

1.文档介绍 河南移动公司作为中国移动分公司，掌管河南省内各个地市移动分支机构的业务审核及办理。为了满足日常办公和对各个分公司及人员的调查统计、考评，河南移动公司特提出建设“问卷答题系统”。系统要求技术先进、方便灵活、满足个性化需要。 1.1. 文档目的 此需求分析说明书对河南移动公司“问卷答题系统”做了全面细致的需求分析，明确所要开发软件应具有的功能，使软件开发及测试人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础完成后续详细设计与开发工作。 1.2. 文档范围 本文档主要对问卷答题系统功能进行描述。 1.3. 读者对象 本说明书的预期读者为中国移动河南分公司、业务或需求分析人员、开发人员，维护人员。 1.4. 系统功能划分 系统主要功能包括模版管理、问卷管理、调查统计、考试作答、系统维护。 1.5. 系统主要用户角色

信息系统基本情况调查表

信息系统基本情况调查表 XXXX 页脚内容

安全需求调查表 被检测信息系统名称： 填表人/部门： 填表日期： 1、被检测信息系统的安全利益主体属以下哪种系统类型？ A、党政机关 B、国家重要行业和重要基础设施的企事业单位 C、一般企事业单位 D、其它系统类型，______________________ 2、被检测信息系统内处理的主要信息属于以下哪种信息类别？ A、国家秘密信息 B、非密敏感信息（法人和其他组织及公民的专有信息） C、公开信息 页脚内容

D、其它信息类型，_______________________ 3、被检测信息系统被破坏后将可能对以下哪种范畴造成较大安全影响？ A、国家安全利益范畴 B、国家经济建设、社会秩序或公共利益范畴 C、单位自身利益 D、其它范畴，__________________________ 4、被检测信息系统的主要服务范围、业务范围与下列哪种选择最接近？ A、对外服务，且服务覆盖全国范围 B、对外服务，且服务覆盖省级范围 C、对内服务，或对外服务覆盖市、县级以下范围 D、其他范围，_______________________ 5、对于系统内的主要业务处理过程，被检测信息系统实现的自动化程度与下列哪种选择最接近？ A、业务处理流程完全依赖信息系统，手工方式无法完成 B、业务处理流程的部分环节可以通过手工方式或其他方式替代完成 C、整个业务处理流程可以通过手工方式或其他方式完成 页脚内容

6、如果被检测系统内的数据被非授权泄漏或修改，会对被检测系统造成何种损失？ A、很严重损失 B、严重损失 C、部分损失 D、轻微损失 7、正常业务处理过程的未预期中断时间达到下列哪种情况时，会受到单位管理层的关注？ A、中断3小时以下 B、中断8小时 C、中断24小时 D、中断3天 E、中断7天 F、中断10天以上 G、其它，_______________ 8、请选择被检测系统的指定恢复时间目标（RTO）。RTO定义为从业务处理过程的未预期中断到业务恢复到某个低服务等级的时间间隔。 A、2小时 B、8小时 页脚内容

公司系统需求调研问卷

红塔仁恒纸业有限公司系统需求调研核查问卷

广州万迅电脑软件有限公司2001年10月31日

目录 1、公司概况(公司领导) (3) 2、信息系统（信息） (5) 3、销售（销售部） (8) 4、财务（财务部） (11) 5、成本（财务部） (14) 6、设备（设备部） (15) 7、供应（供应部） (18) 8、生产打算（调度长、生产部） (22) 9、生产调度（总调度室） (25) 10、研发（技术部） (27) 11、工艺治理（技术部） (29) 12、质量治理 (32)

1、公司概况（公司领导） 系统需求调研核查问卷——IFS 资料预备 1．公司及部门组织结构图 见‘1、公司及部门组织结构’ 2．ISO9000治理文件和相关制度 同12.质量治理‘资料预备1’ 3．公司和各部门的量化目标 1）红仁字2001（02）号《关于下发2001年公司生产、经营、质量考核指标的通知》 2）红仁字2001（08）号《关于实行工资奖励系数与生产三耗、三率挂钩的决定》 3）红仁字2001（09）号《关于实行11项成本项目定额考核的决定》 4．高层扫瞄和审批的要紧报表和单据 4．1报表 1）调度记录（总调室） 2）生产快报（生产部）

3）生产周报（生产部） 4）生产月报（生产部） 5）生产年报（生产部） 6）月生产打算及完成情况（生产部） 7）质量日报（技术部） 8）质量周报（技术部） 9）质量月报（技术部） 10）会计报表（财务部） 11）成本报表（财务部） 12）成品出入库月报（销售部） 13）#1机木浆原料收发结存月报表（供应部） 14）#2机木浆原料收发结存月报表（供应部） 15）木浆原料收发结存月报汇总表（供应部） 16）#1机化工原料收发结存月报表（供应部） 17）#2机化工原料收发结存月报表（供应部） 18）化工原料、木浆出库及库存各月对比图（供应部）19）#1机纸机易耗品收发结存月报表（供应部） 20）#2机纸机易耗品收发结存月报表（供应部） 21）#1机、#2机包装材料收发结存月报表（供应部）

需求调研阶段性总结报告

贵州长泰源节能建材有限公司 信息化系统需求调研总结性报告 贵州长泰源节能建材有限公司公司各部门领导： 您们好！感谢各位在需求调研阶段，为我们的项目实施抽出宝贵的时间配合我们的需求调研工作，今天这个总结会议主要是总结我们的需求调研结果，同时希望大家能够提出宝贵的意见。 整个需求调研工作从12月16日正式开始，整个过程历时1个工作日，涉及到的部门：财务部、质检部、销售部、物资部（采购部、仓房）、生产部等，调研的主要内容包括：财务核算管理、应收应付款管理、供应链管理、成本管理等。 下面分别对以上调研情况分别进行总结： 1.1贵州长泰源节能建材有限公司金蝶软件K3系统应用整体结构图 采购管理销售管理 仓存管理 存货核算 应付账款应收账款总账采购发票外购入库单 销售出库单销售发票 付款收款 入、出库核算生成作证固定资产报表 现金流量表 生成凭证 生产成本管理说明：上图表示了“贵州长泰源节能建材有限公司”使用的K/3系统各模块以及数据之间

的总体流程。 1、固定资产系统的卡片变动生成凭证传到总账，月末固定资产与总账进行对账。 2、总账凭证是出具现金流量表的数据来源 3、总账系统是自定义报表的数据来源。 4、采购、销售、仓存系统自动生成凭证传递到总帐系统中。 5、生产成本管理系统通过仓存系统自动核算产品的主材成本，生成产品成本数据，自动完成产品的入库核算。 1.2系统设置 总账、固定资产、应收款管理、应付款管理、现金管理、物流系统、成本系统连用，启用期间为2012年01月； ◆物流系统原材料和库存商品采用全月一次加权平均法作为存货发出成本计价方法； ◆所有的原材料和产成品采用总仓核算； ◆物流系统控制不允许负库存； ◆主营业务收入、主营业务成本需要按产品分类设置，目前设为三类； ◆库存商品：按产品分类设置，目前设为三类，原材料设：主材，下按生产主要材料名称设 置明细数量金额核算；辅材，备品件。 ◆生产成本：产品下设：主材下分材料明细，辅材下分材料明细，直接人工，制造费用：设 产品1下分费用明细，产品2下分费用明细，产品3下分费用明细，公共下分费用明细。 ◆暂估冲回方式采用单到冲回（全额冲回调整方式）； ◆物流系统：采购订单、外购入库单、采购发票、产品入库单、其他入库单、生产领料单、销售订单、发货通知单、销售发票、销售出库单、其他出库单的单据编码采用手工录入和自动编号两种方式，参照的依据为现有印刷单据的单据编号和发票实际号码，物流系统所有的单据保存更新库存，但必须审核后才能生成凭证和关联做下一步操作，本期有未记账单据、物流系统与总账系统对账不相符都不允许进行系统的结账。 ◆固定资产类别设置：

财务管理信息系统需求调查问卷

最新资料 ,Word 版，可自由编辑！】

目录 1.目的........................................ 2.填写问卷要求..................................... 3.时间、地点及部门.................................. 4.文档责任....................................... 二、一般问题........................................ 三、会计核算........................................ 四、应收管理........................................ 五、应付管理........................................ 六、存货核算........................................ 七、合并报表........................................ 八、需提交的资料...................................... 九、其它需求描述....................................... 一、文档控制 1.目的 此文档提供了北京汉普管理咨询公司为顺利实施XX集团管理信息系统（一期）所进行的需求调研问卷。 2.填写问卷要求 请XX集团及各分子公司财务部门负责人根据以下所列示问题配合填写，尽可能提供所涉及的单据、帐簿、报表样张，并请补充填列本文未列出的财务核算的其它需求。结果以电子文档形式提供。 3.时间、地点及部门 4.文档责任 问卷执笔人：审阅人: 单位盖章：

预算系统-需求调查问卷(模板)

预算项目 需求调研问卷 项目组 调研部门：

一、预算目标 1.当前的预算管理目标是什么？希望重点管理那些方面的预算？希望通过实施预算系统能达 到怎样的管理效果？ 2.公司的业务预算和财务预算的大类？业务预算，经营预算，资本预算，筹资预算；财务预算， 利润表预算，资产负债表预算，现金流量表预算。 3.目前企业预算管理的重点、难点在哪里，编制、控制还是跟踪等？ 4.原预算系统有哪些不能满足您的需求？主要问题及困惑是什么？ 调研记录表： 一..1.1预算管理组织 说明：企业预算管理组织体系是预算管理的核心，他涉及到预算方案决定、预算编制、 预算审核、预算执行等各业务职能的划分，预算管理组织关系到预算编制是否能及时有 效的完成；

二、预算组织和制度 1.请说明企业的预算管理组织的组成？(是否有公司的预算管理规章制度，请提供) 2.预算人员的分工，并指出下面的工作由哪些人员负责：预算总体规划、预算方案、预算基础 资料、控制策略、预算编制、预算调整、预算分析？ 三、预算范围及内容 3.预算范围?：哪些公司、部门、产品要求纳入预算体系主体？目标实现纳入体系时间？ 4.预算编制方法?：采用滚动预算法还是定期预算法（年度、月度、季度、半年度预算）？

5.预算深度：明细项目包括哪些？现金流、存货、应收款、其他应收款、对外投资、固定资产、 销售、销售成本、管理费用…… 调研记录表： 三..1.1预算管理内容

四、预算编制 6.预算执行单位：哪些子公司、部门、产品要求编制执行报表？ 7.预算审批级别及流程：编制责任单位，责任单位审批，汇总编制，汇总审批，预算经理审批， 预算管委会审批？ 8.报告长度：年度、月度、季度、半年度预算？ 9.级别及审批流程：编制责任单位，责任单位审批，汇总编制，汇总审批，预算经理审批，预 算管委会审批？

财务管理信息系统需求调查问卷

财务管理信息系统需求 调查问卷 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

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目录 1.目的 ..................................................... 2.填写问卷要求 ............................................. 3.时间、地点及部门 ......................................... 4.文档责任 ................................................. 二、一般问题................................................... 三、会计核算................................................... 四、应收管理................................................... 五、应付管理................................................... 六、存货核算................................................... 七、合并报表................................................... 八、需提交的资料............................................... 九、其它需求描述............................................... 一、文档控制 1.目的 此文档提供了北京汉普管理咨询公司为顺利实施XX集团管理信息系统（一期）所进行的需求调研问卷。 2.填写问卷要求 请XX集团及各分子公司财务部门负责人根据以下所列示问题配合填写，尽可能提供所涉及的单据、帐簿、报表样张，并请补充填列本文未列出的财务核算的其它需求。结果以电子文档形式提供。 3.时间、地点及部门 4.文档责任 问卷执笔人：审阅人：

需求调研问卷模板

******公司需求调研问卷 20**年**月

前言 我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解，更深入了解***，为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。 本问卷的调研内容包括如下几个方面：对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。 本问卷的调研对象为******** ****** 对目标系统的期待 1.背景和目标：为什么要开发本系统？要达到什么业务目标？ 2.你认为，目标系统怎么样算是成功？衡量的关键的标准有哪些(如业务处理时间减 少到多少等)？ 3.目标系统的范围？覆盖的业务有哪些？你预期的功能大致会有哪些？ 4.目标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）？他们想怎么样使用系统？其他 受益者/部门有哪些？ 5.你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作？对目标系统的要求与 设想（可从不同的部门、使用者考虑）； 6.你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解？对于这些系统有什么深刻印象？ 你认为它（们）优胜的地方在哪里？ 7.对未来系统的兼容考虑：未来可预见的信息化建设有哪些？我们现在应如何考虑 （比如说在数据接口等方面）？ 业务现行运作 8.公司组织架构是怎样的？各部门职责和职能？特别是与目标系统相关的机构人员 职责设置是怎么样的？在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变化或职责调整？ 9.现有的业务运作模式（主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及其相 关方面）？ 10.与目标系统相关的业务流程清单及描述

哪些？与本部门的业务往来？关联部门对本部门的要求与期待？ 12.目前IT部门对业务部门的支持运作方式是怎么样的，是否有时需要IT通过技术手 段为业务人员提取和处理相关业务数据？ 13.有目标系统的支持后，你认为会对哪些业务环节产生很大的影响？在哪些业务环 节可以进行调整？如何调整？ 现有信息系统 14.现有信息系统及其简介（包括与目标系统有关的其它部门的系统） 15.相关信息系统的现有数据情况：数据结构、数据关系、数据量、历史数据的处理 16.现有的信息系统与目标系统的关系？业务数据交换与共享情况？ 基础设施/设备 （注：若方便的话，请尽量提供，如有相关结构计图表展示更好） 17.机房的情况?位置？连接方式？之间的节点数？若没有，计划将如何安排？ 18.服务器/数据存储系统的部署情况？中间件/数据库的布置情况？ 19.网络布置结构图？现在如何与上、下（）及同级别的部门/单位进行连接？是否有 专用网络 20.现有的IT基础设施清单（如服务器、存储设备、网络设备和PC机）以及主要配 置和目前使用情况，

信息系统基本情况调查表

信息系统基本情况调查表 XXXX

安全需求调查表 被检测信息系统名称： 填表人/部门： 填表日期： 1、被检测信息系统的安全利益主体属以下哪种系统类型？ A、党政机关 B、国家重要行业和重要基础设施的企事业单位 C、一般企事业单位 D、其它系统类型，______________________ 2、被检测信息系统内处理的主要信息属于以下哪种信息类别？ A、国家秘密信息 B、非密敏感信息（法人和其他组织及公民的专有信息） C、公开信息

D、其它信息类型，_______________________ 3、被检测信息系统被破坏后将可能对以下哪种范畴造成较大安全影响？ A、国家安全利益范畴 B、国家经济建设、社会秩序或公共利益范畴 C、单位自身利益 D、其它范畴，__________________________ 4、被检测信息系统的主要服务范围、业务范围与下列哪种选择最接近？ A、对外服务，且服务覆盖全国范围 B、对外服务，且服务覆盖省级范围 C、对内服务，或对外服务覆盖市、县级以下范围 D、其他范围，_______________________ 5、对于系统内的主要业务处理过程，被检测信息系统实现的自动化程度与下列哪种选择最接近？ A、业务处理流程完全依赖信息系统，手工方式无法完成

B、业务处理流程的部分环节可以通过手工方式或其他方式替代完成 C、整个业务处理流程可以通过手工方式或其他方式完成 6、如果被检测系统内的数据被非授权泄漏或修改，会对被检测系统造成何种损失？ A、很严重损失 B、严重损失 C、部分损失 D、轻微损失 7、正常业务处理过程的未预期中断时间达到下列哪种情况时，会受到单位管理层的关注？ A、中断3小时以下 B、中断8小时 C、中断24小时 D、中断3天 E、中断7天

某公司系统需求调研问卷

红塔仁恒纸业 系统需求调研核查问卷

万迅电脑软件2001年10月31日

目录 1、公司概况(公司领导) (3) 2、信息系统（信息） (5) 3、销售（销售部） (8) 4、财务（财务部） (11) 5、成本（财务部） (14) 6、设备（设备部） (15) 7、供应（供应部） (18) 8、生产计划（调度长、生产部） (22) 9、生产调度（总调度室） (25) 10、研发（技术部） (27) 11、工艺管理（技术部） (29) 12、质量管理 (32)

1、公司概况（公司领导） 系统需求调研核查问卷——IFS 资料准备 1．公司及部门组织结构图 见‘1、公司及部门组织结构’ 2．ISO9000管理文件和相关制度 同12.质量管理‘资料准备1’ 3．公司和各部门的量化目标 1）红仁字2001（02）号《关于下发2001年公司生产、经营、质量考核指标的通知》 2）红仁字2001（08）号《关于实行工资奖励系数与生产三耗、三率挂钩的决定》 3）红仁字2001（09）号《关于实行11项成本项目定额考核的决定》 4．高层浏览和审批的主要报表和单据 4．1报表 1）调度记录（总调室） 2）生产快报（生产部） 3）生产周报（生产部）

4）生产月报（生产部） 5）生产年报（生产部） 6）月生产计划及完成情况（生产部） 7）质量日报（技术部） 8）质量周报（技术部） 9）质量月报（技术部） 10）会计报表（财务部） 11）成本报表（财务部） 12）成品出入库月报（销售部） 13）#1机木浆原料收发结存月报表（供应部） 14）#2机木浆原料收发结存月报表（供应部） 15）木浆原料收发结存月报汇总表（供应部） 16）#1机化工原料收发结存月报表（供应部） 17）#2机化工原料收发结存月报表（供应部） 18）化工原料、木浆出库及库存各月对照图（供应部）19）#1机纸机易耗品收发结存月报表（供应部） 20）#2机纸机易耗品收发结存月报表（供应部） 21）#1机、#2机包装材料收发结存月报表（供应部） 4．2单据 1）付款审批单 2）旅差费报销单据

项目需求调研问卷

××××××××项目需求调研问卷

一、概述 此调研问卷是针对××公司××××项目，为加深对项目的理解，更深入地了解需求，为后续系统方案设计提供参考和依据。本问卷的调研内容包括以下方面： 1、对目标系统的期待； 2、项目甲方基本现况； 3、项目甲方需求； 4、附录 本调研问卷的调研对象为：××××× 二、调研问题 1、对目标系统的期待 （1）背景和目标：开发本系统的背景和目的（为什么要开发本项目）？要达到什么目标？ （2）矿井的性质是什么？煤矿还是非煤矿山？ （3）项目预算投资多少？ （4）共有多少个中心端以及矿井端？ （5）是选择项目集成还是只选择产品购买？ （6）您预期的功能大致有哪些？ （7）目标系统的直接使用者（部门、职位、人数）有哪些？他们想如何使用系统？其它相关部门或单位有哪些？ （8）您对您同行业或同类型的其它公司或单位的相关系统是否有所了解？对于这些系统有什么深刻的印象？您认为这些系统优秀和不足之处有

哪些？ （9）出于对目标系统未来的扩展性和兼容性（如数据接口等方面）考虑，未来可预见的新增系统功能和项目企业其它新的信息化建设有哪些？ 2、项目甲方基本现况 （1）是否有机房？如有，说明机房的情况（位置、连接方式、节点数），如没有，计划如何安排机房？是否有调度中心。采用哪种显示方式？ （2）共有多少台服务器，配置如何？ （3）共有多少个监控点；使用哪种监控设备，包括设备数量和品牌型号？ （4）矿井内六大系统以外其它设备都有那些？信息系统建设现状，现有信息系统及网络、机房和设备详细情 （5）现有网络架构是否已经联网？ （6）现有软件系统共有多少？具体是什么子系统？由哪个厂家承建？是否能提供接口 （7）现有系统数据情况（数据结构、数据关系、数据量、历史数据等），其它文档资料情况。 （8）网络情况（最好有图），矿坑井下是如何进行连接及数据交互？是否有专用网络？ （9）服务器或数据存储系统的部署情况，服务器的运行环境和操作系统版本，数据库类型及版本中间件/数据库的部署情况等。 （10）现有基础设施清单（服务器、存储设备、网络设备、机柜等）、主要配置和目前的使用情况。

需求调研问卷完整版

需求调研问卷 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

******公司 需求调研问卷 20**年**月 前言 我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解，更深入了解***，为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。 本问卷的调研内容包括如下几个方面：对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。 本问卷的调研对象为******** ****** 对目标系统的期待 1.背景和目标：为什么要开发本系统？要达到什么业务目标？ 2.你认为，目标系统怎么样算是成功？衡量的关键的标准有哪些(如业务处理时间 减少到多少等)？ 3.目标系统的范围？覆盖的业务有哪些？你预期的功能大致会有哪些？ 4.目标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）？他们想怎么样使用系统？其 他 受益者/部门有哪些？ 5.你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作？对目标系统的要求 与设想（可从不同的部门、使用者考虑）； 6.你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解？对于这些系统有什么深刻印 象？你认为它（们）优胜的地方在哪里？ 7.对未来系统的兼容考虑：未来可预见的信息化建设有哪些？我们现在应如何考 虑（比如说在数据接口等方面）？ 业务现行运作 8.公司组织架构是怎样的？各部门职责和职能？特别是与目标系统相关的机构人 员职责设置是怎么样的？在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变化或职责调整？ 9.现有的业务运作模式（主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及其 相关方面）？

IT信息系统调查表

企业信息化调查表 一、企业基本信息填写 1．经济类型 □国有□民营□外资(含合资) □股份制企业其他_________________ 2．行业类型 □加工制造□信息产业□服务行业□能源/原材料 □物流/运输□其它：________________ 3．经济规模 09年销售收入(营业额)：___________万元09年资产总值：___________万元4．职工人数________人 二、企业信息化领导机构设置和规划情况 1，信息化领导机构设置情况 □专门设立部门□暂由其它部门代理其职能，部门名称：__________________职务级别相当于：□副总以上□总监□总工□部门负责人 2，信息化工作机构设置情况 信息化工作机构名称：_________________________ 联系人：____________________ 联系电话：__________________ 电子邮箱：__________________________ 3，信息化管理部门的职能（多选）： □负责信息化规划、计划□负责信息化资金的落实 □负责信息化项目的实施管理□没有信息化管理部门 □其他职能（请说明） 4，信息化人员配备情况 □专门设置岗位□暂由其它岗位代理 5，信息化规划 1）信息化规划情况:（单选） □单列的信息化整体（或年度）规划□分散在企业总体规划中□无成文的信息化规划2）信息化规划制定工作属于：（单选）

□企业自己完成□委托顾问公司完成□委托上级主管单位完成□其它 ____ 三、企业网路基础环境 四、信息化环境数据 安全等项费用）。

五、网络营销应用情况： 1，企业使用过的是以下哪种电子商务模式： □第三方电子商务平台□企业在线采购招标系统 □基于WEB的企业供应商管理系统 □基于EDI（电子数据交换系统或平台）的企业内部电子商务系统□无 其他 2，贵企业购买或应用了第三方服务平台的哪些服务？（多选） 请填写具体名称 3，经电子商务产生的销售额占总销售额的百分比 _________________ % 4，经电子商务产生的采购额占总采购额的百分比 _________________% (说明：满足以下两点其一，①线上沟通并达成交易②采取在线方式支付，即认为是经电子商务产生的销售额/采购额。)

信息系统调查问卷

企业管理信息系统应用与企业信息化建设情况 调查问卷

首先衷心感谢您对本问卷调查的积极配合！ 此次问卷调查由中南大学商学院管理信息系统与决策支持系统研究室发起，目的在于了解目前我国企业管理信息系统的应用情况和企业信息化的现状，掌握企业对管理信息系统的需求，找出企业在信息系统建设中存在的问题，为更好地研究和开发适合企业实际情况与满足未来发展需要的各类管理信息系统提供指导，更好地为企业信息化建设提供服务。 夙闻贵公司经营业绩卓著，且热情支持学术研究，为业界楷模，故冒昧打扰。衷心希望获得贵公司的协助，您的回答将使本研究受益匪浅。同时，您所提供的答案仅供本研究作大样本统计之用，我方保证绝不私下对外泄露，敬请放心！再次感谢您的协助与支持！ 敬祝： 事业发达！ 万事如意！ 中南大学商学院管理信息系统与决策支持系统研究室 2004年12月25日

第一部份：企业基本情况 （请按2003年情况填写） 第二部份：信息基础设施建设情况

2．网络设备 4．网络建设情况 （1）企业内部网（Intranet） （A）企业内部网的建设状况 □已建立□正在建设□正在计划□未计划 （B）企业内部网主干带宽桌面带宽 （C）接入内部网的计算机终端台 接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号 （2）因特网（Internet）接入与应用 （A）企业是否已经接入因特网（Internet）□是□否 （B）接入因特网的方式□Modem电话拨号□数据专线□Cable Modem □ISDN □ADSL □其它

（C）上网服务提供商：□电信□网通□联通□铁通□歌华□光通□电信通□其他请注明 （D）接入因特网的应用业务 □电子邮件□开放企业网站□收集信息□电子商务 □IP电话□呼叫中心□视频会议□远程培训 其它： （E）办公区内是否宽带上因特网□是□否 若是，有无光纤接入□有□无 带宽□512K □1MB □2MB □10MB □100MB □其他 （G）企业统一的对外网站的建设状况 □已建设□正在建设□正在计划□未计划 （3）专网（Extranet）接入与应用 （A）企业专网（Extranet）建设状况 □已建设□正在建设□正在计划□未计划 （B）接入方式□SDH □DDN □帧中继□ISDN □ADSL □VDSL □X.25 □其它 （C）带宽□512K □1MB □2MB □10MB □100MB □其它 （D）上网服务提供商：□电信□网通□联通□铁通□歌华□光通□电信通□其他请注明 5．信息安全 （1）信息安全防护措施 □防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别 □防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统 □其它 （2）还需加强哪些方面的信息安全建设？ □业务服务器安全□外部网安全□应用安全 □企业数据库安全□因特网安全□PC机安全 □内部网安全□用户安全□其它

协同办公(OA)需求调研问卷

协同办公（OA）需求调研问卷 本调查问卷是针对协同办公（OA）软件的实施可行度而设计的调研问卷，所以本调查问卷的目标是解决本公司是否需要实施OA软件，并明确当前需求和潜在需求。 协同办公（OA）软件的定义： 协同软件是指那些以团队协作为目标的沟通协作软件工具，主要包括办公自动化、公文管理、工作流管理、知识管理、项目管理、信息门户、日程和计划管理等应用。 协同办公（OA）软件解决企事业的日常管理规范化、增加可控性、提高运转效率等基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、知识资源的管理、对人多部门的协作、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，协同办公（OA）软件跨越了具体的业务范畴，更集中关注与实践和过程，提升日常办公效率和可控性，提高企业决策依据，是提高企事业单位整体运转能力不可能缺少的软件工具。 第一部分：概况调查 为了帮助我们在调研完成之后对资料进行分类和分析，请回答下列一般性问题。 一．个人信息

1、您在公司的工作时间是 年以下年年以上 2、电脑使用年限： 年以下年年以上 3、您的工作岗位属于 A．高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.公司本部员工 E.分公司员工 4、您所在的部门_____________ 5、您以前接触过的管理软件有哪些： 软件 B.财务软件软件 D.人力资源管理软件 E.文件管理软件 F.流程管理软件 G.档案管理软件 H.资 产管理软件 I.项目管理软件 J.其他 6、从您的角度看公司领导对企业信息化来提升企业内部管理水 平和效率方面的积极性如何 A.积极 B.可有可无 C.阻扰信息化 7、您认为实施协同办公软件（OA）谁受益（可多选）

信息系统调查问卷

信息系统调查问卷系统名称：填写单位及岗位： 1、您是否经常使用系统？ A、一上班就登陆 B、上下班期间各登陆几次 C、不定期、不同地点都会登陆 D、有事需要了解、办理才登陆 2、办公时间您是否一直在线，是否有必要？ A、在，很有必要 B、否，没有必要 C、不一定，要看情况 D、其他，请注明 3、您认为系统的界面效果如何？ A、很好 B、一般，有明显需要改进的地方，请注明 C、较差，需要改进请注明 4、您认为系统运行的速度如何？ A、非常棒，提高工作效率 B、可以支持工作，不受影响 C、时好时坏，可以忍受 D、问题频繁，难以忍受 页脚内容1

5、在您使用过程中，系统是否稳定，是否与其他系统相冲突？ A、系统很稳定，很少问题 B、系统比较稳定，页面很不稳定，偶尔有冲突 C、页面很不稳定，经常出现问题，冲突较为明显 D、其他，请注明 6、您现在是否已熟悉系统各模块的功能？ A、了解，运用熟练 B、基本了解，能够认可 C、了解不清，功能需要改进 D、非常不了解，模块功能存在混乱 7、您认为现有系统易操作性如何？ A、简单容易，极为方便 B、操作一般，满足工作需要 C、略显复杂，程序繁琐 D、非常复杂，浪费时间 E、其他，请说明 8、您认为系统中公司各部门之间的沟通协调如何？ A、非常顺畅 B、大体顺畅，偶尔有误解 C、不顺畅，需要当面沟通 D、非常不顺畅，经常出现问题 9、使用中，您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决？ A、有反映并得到有效解决 B、有反映但并未有效解决 C、有反映但无人解决 D、不常有，未反映 10、您认为现有系统功能相对于原来处理方式是否具有优势，是否提高工作效率？A、大大提高效率B、稍微有点提高，但不是很明显 C、和以前差不多 D、没有提高，反而由于操作复杂降低了效率 页脚内容2

协同办公需求调研问卷

协同办公（ OA）需求调研问卷 本调查问卷是针对协同办公（ OA）软件的实施可行度而设计的调研问卷，所以本调查问卷的目标是解决本公司是否需要实施 OA软件，并明确当前需求和潜在需求。 协同办公（OA）软件的定义： 协同软件是指那些以团队协作为目标的沟通协作软件工具，主要包括办公自动化、公文管理、工作流管理、知识管理、项目管理、信息门户、日程和计划管理等应用。 协同办公（ OA）软件解决企事业的日常管理规范化、增加可控性、提高运转效率等基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、知识资源的管理、对人多部门的协作、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，协同办公（OA）软件跨越了具体的业务范畴，更集中关注与实践和过程，提升日常办公效率和可控性，提高企业决策依据，是提高企事业单位整体运转能力不可能缺少的软件工具。 第一部分：概况调查 为了帮助我们在调研完成之后对资料进行分类和分析，请回答下列一般性问题。 一．个人信息 1、您在公司的工作时间是 年以下年年以上 2、电脑使用年限： 年以下年年以上 3、您的工作岗位属于 A ．高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D.公司本部员工 E. 分公司员工 4、您所在的部门 _______________ 5、您以前接触过的管理软件有哪些： 软件 B. 财务软件软件 D. 人力资源管理软件 E. 文件管

理软件 F. 流程管理软件 G. 档案管理软件 H. 资产管理软件 I. 项目管理软 件 J. 其他 6、从您的角度看公司领导对企业信息化来提升企业内部管理水平和效率方面 的积极性如何 A.积极 B. 可有可无 C. 阻扰信息化 7、您认为实施协同办公软件（ OA）谁受益（可多选） A.领导 B. 部门经理 C. 一般员工 8、您认为目前单位最需要什么样的管理软件（类型） _________________ 第二部分：问卷正文 一、针对工作与办公自动化系统的调查 1、您以前是否使用过 OA系统，您目前对 OA系统的理解是什么 2、您希望协同办公管理系统能够帮助你在哪些方面的日常工作中得到改善 3、您认为协同办公 OA在以下哪些方面可以帮助您在工作效率方面得到提升 A.流程审批 B. 知识管理 C . 信息按照门户自动推送 D.日程计划管理 E. 项目管理 F. 资产办公用品管理 G.客户管理H. 预算管理 I. 人力资源管理 J. 其他 针对工作流审批的调研 1、您目前如何来向领导请示回报您认为是否有改进的地方来提升审批效率 2、您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚 A. 同意 B. 基本同意 C. 不同意 D. 非常不同意