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(完整版)企业培训师理论考试试题

企业培训师理论考试试题（复习））

1、以下对于道德的表述，哪一句不正确( A P 4 )

A、道德是维系人与人之间关系的国家强制力

B、道德是人们社会关系的一种反映形式

C、道德依靠教育、舆论和信念等来调整人与人之间的关系

D、道德是人们社会关系的一种自觉反映形式

2、社会主义道德的基本要求是( D P 4 )

A、集体主义

B、承担法律义务和道德责任

C、为人民服务

D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

3、社会主义道德

基本原则：集体主义

基本要求：“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱社会主义）核心：为人民服务

具体体现：社会公德、职业道德、家庭美德

4、*．（B ）是社会主义道德的核心和集中表现。

A、为军队服务

B、为人民服务

C、为职工服务

D、为学生服务

5、职业道德是人们在职业活动中( A )

A．应遵循的行为准则

B．应遵循的要求

C．应执行的规定

D．应遵照的章程

6、

职业道德是指从事一定职业的人，

在职业活动中应遵守的（ B ）。

A、行为规则

B、行为准则

C、行为要求

D、行为标准

7、社会主义道德的基本要求是

（ABDEG ）

A、爱祖国

B、爱劳动

C、爱军队

D、爱科学

E、爱社会主义

F、爱国防

G、爱人民

8、以下对道德的含义表述恰当的项目是( ACE P4 ）A．道德是人们对自身依存的社会关系的自觉反映形式

B．道德是依靠法律手段维系的

C．道德是依靠教育、舆论和信念来维系的

D．道德是对人们职业活动的规范

E．道德存在于社会生活的各方面

9、社会主义八荣八耻观P 5

以热爱祖国为荣

以服务人民为荣

以崇尚科学为荣

以辛勤劳动为荣

以团结互助为荣

以诚实守信为荣

以遵纪守法为荣

以艰苦奋斗为荣

10、（A ）是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现

A．职业态度

B．职业声誉

C．职业能力

D．职业利益

11、培训师的七项职业工作能力包括

1、知识创新能力

2、工作协调能力

3、人际沟通能力

4、信息处理能力

5、理论研究能力

6、教法应用能力

7、语言表达能力

12、培训师的职业道德主要内容是：敬业爱岗、恪尽职守、遵章守法、为人师表、勤于钻研、精益求精，还包括（C）

（A）又红又专、勤奋敬业，兢兢业业、不断进取

（B）任劳任怨、团队合作，善交朋友、集思广益

（C）以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展

（D）忠于职责、管理严格，群策群力、提高效率

13、以下哪些选项属于培训师的职业道德规范要求( ABDE P 13 ）

A、爱岗敬业, 恪尽职守

B、遵纪守法，为人师表

C、勤奋敬业，任劳任怨

D、勤于钻研，精益求精

E、以人为本，开拓创新

14、以下哪些选项不是企业培训师的职业道德守则( C D P 13 )

A、敬业爱岗、恪尽职守

B、遵章守法、为人师表

C、勇于开拓、组织协调

D、乐于助人、不懈努力

E、提高素质、促进发展

15、以人为本理念的核心是( C )

A、企业竞争是人才的竞争

B、人才是未来经济竞争的制高点

C、“重视人、尊重人”

D、向人才要效益

16、对创新过程解说正确的项目有（BCD ）

A、创新过程是勤奋敬业、精益求精的过程

B、创新过程是解放思想、更新观念的过程

C、创新过程是寻找和把握客观规律的过程

D、创新过程是不断突破内在和外在局限的过程

E、创新过程是不断积累和更新知识的过程

17、下列层次排列顺序正确的一项是（C）

A、法律、宪法、行政法规、规章

B、法律、行政法规、宪法、规章

C、宪法、法律、行政法规、规章

D、宪法、规章、法律、行政法规

18、《劳动法》的制定必须遵循（A）规定的立法原则

A、《宪法》

B、《劳动法》

C、行政法规

D、民法

19、首次明确提出“开发劳动者的职业技能”概念的是（ A ）

A、《劳动法》

B、《教育法》

C、《职业教育法》

D、《教师法》

20、我国制定并颁布《职业教育法》的法律依据是（C）

A、《宪法》和《劳动法》

B、《宪法》和《教育法》

C、《教育法》和《劳动法》

D、《教育法》和《义务教育法》

21、我国颁布的关于职业培训的法律是（ABC）

A、劳动法

B、教育法

C、职业教育法

D、关于加强职工教育工作的决定

E、职业技能鉴定规定

22、（ C ）是我国职业教育和培训发展史上的一个重要里程碑

A、宪法

B、劳动法

C、职业教育法

D、教育法

23、根据《职业教育法》的有关规定，企业（ C ）

A、不得挪用、克扣应上缴的税金

B、不得挪用、克扣拨给下属单位的经费

C、不得挪用、克扣职业教育经费

D、不得挪用、克扣上缴的有关经费

24、职业教育法》所规定的各方面的主要职责，包括（ABCD）

A、各级政府的主要职责

B、行业组织的主要职责

C、企业、事业组织的主要职责

D、职业培训实体的主要职责

E、参加培训人员的主要职责

25、《职业教育法》规定的职业教育的保障条件包括职业教育的（B C D ）

A、法定地位

B、经费来源

C、师资建设

D、设施服务

E、课程开发

26、开展职业技能鉴定，执行职业资格证书制度的重要意义在于（ABC）

A、是培育和发展劳动力市场的一项重要基础工作

B、是提高劳动者素质，促进就业的重要措施

C、是促进经济发展的有力手段

D、是先培训，后就业的具体体现

E、是先培训，后上岗的重要保证

27、改革开放以来，我国发布的有关职业教育培训工作的行政法规有（ABC）

A.《关于加强职工教育工作的决定》

B.《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》

C.《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》

D.《职业技能鉴定规定》

E.《企业职工培训规定》

28、*．我国目前关于职业培训方面的基本政策主要包括( ABCD )

A、从事“关键岗位和技术要求高的工种”必须经过规范的职业技能培训

B、遵循“先培训、后就业，先培训、后上岗”的原则

C、实行劳动预备役制度

D、建立职业资格证书制度

E、“职业技能鉴定”的发展趋势

29、我国职业培训政策包括（ABE）

A、实行：“先培训、后就业、先培训、后上岗“的原则

B、开展职业技能鉴定，建立职业资格制度

C、实施就业准入制度

D、实行“培训、考核、使用与待遇相结合“的政策

E、积极推进劳动预备制度

30、改革开放以来我国颁布的有关职工教育的规章有（ABCE）

A.《工人考核条例》1990

B.《职业技能鉴定规定》1993

C.《企业职工培训规定》1996

D.《关于加强职工教育工作的决定》

E.《职业培训实体管理规定》1994

31、（B）的出台，为我国工人考核制度、职业资格证书制度的建立奠定了基础

A．《职业技能鉴定规定》

B．《工人考核条例》

C．《企业职工培训规定》

D．《职业培训实施管理规定》

32、当前评价劳动者生产技能水平的主要方法是( A)

A、“职业技能鉴定”制度

B、“工人考核”制度

C、“技师聘任”制度

D、科技攻关制度

33、《职业资格证书规定》*中，“实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”，这项规定（D）

A、认为学历证书高于资格证书

B、认为培训证书高于资格证书

C、认为资格证书高于学历证书

D、把职业资格证书与学历文凭证书放在同等重要的地位

34、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（ C ）的认证。

A、能力和态度

B、知识和能力

C、知识和技能

D、操作技能和态度

35、根据《职业技能鉴定规定》，职业技能鉴定的基本原则是（D ）

A、职业技能鉴定实行企业负责的管理体制

B、职业技能鉴定实行培训实体负责的管理体制

C、职业技能鉴定实行政府负责的管理体制

D、职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制

36、当消费者的收入减少时，对某种的需求量随之下降，经济学上称这种物品为（D）。相反，当消费者的收入减少时，这种物品的需求量反而上升，经济学上称这种物品为（D）

A、低档物品、高档物品

B、高档物品、低档物品

C、正常物品、高档物品

D、正常物品、低档物品

37、在经济生活中，决定个人需求的因素有（ACDE）

A、价格因素

B、供求关系

C、相关物品价格

D、个人嗜好

E、消费者的未来预测

38、影响需求的因素：

价格；收入；相关物品价

格；个人嗜好；消费者的

未来预期。

记忆方法（负相关）

价格上升，消费者对

该产品的需求就下降。

影响供给的因素：

价格；投入价格；技术；预期。

记忆方法（正相关）

价格高，商家供给该产品的意愿就越强。

39、*．市场机制的核心是运用（A）来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题

A．价值规律

B．供求关系

C．企业竞争

D．市场走向

40、*、培训工作只有与（D）紧密结合，才会有生命

A、效率

B、效益

C、技能

D、就业

41、市场机制的核心是（C）。

（A）发挥政府宏观调控作用

（B）企业利润最大化

（C）运用价值规律来决定生产什么，如何生产和为谁生产的问题。

（D）资源配置优化。

42、市场机制作为一种经济组织形式，在实现公平交换的过程中，主要解决以下三个问题：（D）

A、生产什么、为谁生产、何时生产

B、生产什么、如何生产、在那里生产

C、生产什么、何时生产、为谁生产

D、生产什么、如何生产、为谁生产

43、推进市场经济，实现机会均等，必须首先实现（A）

A、资源获取上的均等

B、信息获取上的均等

C、资金获取上的均等

D、人力获取上的均等

44、市场经济运行规律要求政府在资源配置过程中必须坚持（B）

（A）资源优化原则

（B）市场化原则

（C）企业自立原则

（D）竞争原则

45、在市场经济配置资源的条件下，（D）是评价和选择资源的唯一机制。

A、政府

B、企业

C、价格

D、市场

46、市场经济配置资源是以追逐利益为中心，通过（D）来实现的

A、价值规律

B、供需平衡

C、企业自立

D、竞争机制

47、当前一些西方国家，采取以（B）为中心开办培训班的方法，为社会经济发展培养人才。

A、企业

B、社区

C、高等学校

D、培训实体

48、劳动经济学主要研究的对象是（BCDE）

A、职业培训市场

B、劳动力资源的稀缺性

C、效用最大化

D、资源利用方式的选择

E、劳动力市场

49、劳动经济学的研究对象主要是（ABCD）

A、劳动力资源的稀缺性

B、效用最大化

C、资源利用方式的选择

D、劳动力市场

E、失业情况

F、就业情况

50、以下关于劳动力需求弹性的说法，正确的有（AC）

Ａ、劳动力需求大幅增加或减少，工资水平大幅波动，劳动力需求弹性大

B、劳动力需求大幅增加或减少，工资水平大幅波动，劳动力需求弹性小

C、劳动力需求大幅增加或减少，工资水平没有明显影响，劳动力需求弹性小

D、劳动力需求大幅增加或减少，工资水平没有明显影响，劳动力需求弹性大

E、市场机制完善并较好发挥作用时，劳动力需求弹性小

51、失业的基本类型有（ACD）

A．摩擦性失业

B．非结构性失业

C．周期性失业

D．季节性失业

E．自然性失业

52、劳动力需求量的增加（变化）对其工资水平的反映程度就是（A）。

（A）劳动力的需求弹性

（B）劳动力的膨胀系数

（C）社会人才供给弹性

（D）劳动力失衡系数

53、摩擦性失业是指（C）

（A）产业结构性调整引起的

（B）周期性经济波动造成的

（C）劳动力供需结合过程中偶然失调造成的

（D）季节性需求在所难免的

54、劳动力供给与需求在结合过程中偶然失调所造成的暂时失业为（C）

A、结构性失业

B、周期性失业

C、摩擦性失业

D、季节性失业

55、大学生毕业后，许多人参加各种招聘会，一时找不到工作，这种现象称作（D）

A、结构失业

B、周期性失业

C、季节性失业

D、摩擦性失业

56、信息不对称是指（A）之间存在着对商品有关信息了解程度的不均（对）等现象。

A、消费者和经营者

B、生产者和消费者

C、生产者和经营者

D、商品的供应者和经营者

57、知识经济以（C）为第一生产支柱。

A、智力资源

B、高新技术

C、高技术产业

D、高等教育

58、信息不对称破坏市场机制的具体表现为( ABC )

A、破坏了市场运行机制的有效性

B、因信息不对称，劣质产品将充斥整个市场

C、对劳动力市场秩序产生不利影响

D、影响供求关系、破坏供求平衡

E、引发无序竞争

59、知识经济的主要特征是(A C D )

（A）在资源配置上以智力资源、无形资产为第一要素，对自然资源通过知识和智力进行科学合理、综合的配置。

（B）经济发展全球化。

（C）人在经济发展中的地位得到空前提高。

（D）是可持续发展的经济形态。

（E）经济高速发展。

（F）资源竞争空前激烈。

60、下列项目对知识经济描述正确的是（A B C D）

A．知识经济是一种新型经济

B．它以高技术产业为第一生产（业）支柱

C．它以智力资源为首要依托

D．它是可持续发展的经济

E．它促进了学校教育的产业化

61、*、知识经济的主要特征体现在（ACD ）

A、资源配置以智力资源为第一要素

B、以人为本

C、可持续发展的经济形态

D、人才的素质、技能和创新备受关注

E、知识极大丰富

62、凡是能够增进人的知识、技能，发展人的智力和体力，改善人的态度和品质的活动即称为（B）。

A、教学 B.、教C、教导D、教诲

63、我国教育的根本宗旨是（B）

A、促进经济发展

B、提高国民素质

C、提高企业竞争力

D、完善市场机制

64、素质教育应以培养学生的( C) 为重点

A．管理能力和实践能力

B．管理能力和思维能力

C．创新能力和实践能力

D．创新能力和思维能力

65、教育的基本特点有（B C D ）

A、规范性

B、永恒性

C、历史性

D、相对独立性

E、严肃性

66、教育作为人类特有的培养人的社会活动，具有的特点包括（ACE）

A、永恒性

B、意识性和目的性

C、历史性

D、自觉性和科学性

E、相对独立性

67、现代世界教育的发展趋势概括为（ABCDEF）

A、教育终身化

B、教育法制化

C、教育民主化

D、教育国际化

E、教育现代化

F、教育成为可持续发展的手段

G、教育历史化

68、素质教育培训的四个特点：P 75

?面向全体学生和全体劳动者

?促进学生和劳动者全面发展

?贯穿于教育培训活动全过程，并渗透于各个环节中

?以培养创新精神、创新能力和实践能力为重点

69、职业培训的特点，包括隶属于劳动工作的专业性、侧重职业证书的非学历性，还有（A

C E ）

（A）突出技能训练的操作性

（B）领导挂帅的重要性

（C）直接促进经济发展的生产性（书）

（D）知识、技能培训的超前性

（E）为劳动就业服务的即时性

（F）员工受教育培训权利的公平性

70、职业培训的特点是（ACDE）

A．为劳动就业服务的即时性

B．间接促进经济发展的特性

B* 同生产岗位结合的直接性（改过）

C．隶属于劳动工作的专业性

D．突出技能训练的操作性

E．侧重职业资格证书的非学历性

71、具体职业培训类型（8种）

?就业前培训—对新生劳动力和转岗再就业人员的岗前培训。

?学徒培训(双元制)—兼职前和职后的培养新生熟练技工的培训。

?转岗转业培训—产业结构调整对在岗或下岗职工的培训。

?岗位培训—根据岗位任职资格标准进行培训。

?技术等级培训—按国家职业分类、职业技能标准，对技术工人进行等级培训。

?再就业培训—为解决社会失业人员再就业进行的各种培训。

?农民工培训—对进城务工经商农民的文化技术培训。

?劳动预备制培训—对城镇初、高中毕业生，有就业要求的青年进行1~3年的就业前

培训和相关教育。

72、职业培训体系（从职前到职后有八个方面）

?职业需求预测

?职业分类和职业技能标准制定

?职业技能培训

?职业技能鉴定

?职业资格证书

?职业技能竞赛和表彰

?职业指导与职业介绍

?劳动监察

73、产量、产值、需求人数、薪金标准等属于（C）

A、顺序数据

B、测量数据

C、计数数据

D、应用数据

74、人力资源预测方面的指标包括( A B C D )

A、未来人才需求的数量、规格、质量指标

B、人才素质与企业需求吻合程度指标

C、员工发展方向和发展潜力指标

D、劳动力市场价格变动趋势指标

E、教育培训总量指标和相对量指标

75、教育培训统计工作的五项重要指标包括（BCDE）

A、投入与产出综合指标

B、人力资源预测方面的指标

C、学员学习状态和学习结果指标

D、人员素质综合测评指标

E、教育培训经济效益指标

F、短期与长期跟踪调查指标

76、教育培训总量指标和相对量指标，工作状态和质量指标主要有( A B D F )

（A）办学基本条件统计指标

（B）教育培训对象统计指标

（C）教育培训经费占用指标

（D）教育培训成果统计指标

（E）教育培训人均用时指标

（F）教育培训活动统计指标

77、教育培训总量和相对量指标，工作状态和质量指标包括（ABCD ）

A．办学基本条件统计指标

B．教育培训对象统计指标

C．教育培训活动统计指标

D．教育培训成果统计指标

E．人才素质测评指标

78、统计设计阶段需要设计教育培训的（CDE）等

A、统计调查方案

B、统计设计

C、指标体系

D、分组体系

E、制定调查方案

79、教育培训统计工作的程序是（ABCD）

A、统计设计

B、统计调查

C、统计资料整理

D、统计分析

E、制作统计台帐

80、教育经济学中计算教育经济价值的劳动简化比方法，就是根据马克思的劳动价值学说确定各种不同形式的劳动简化比，然后计算出各种价值。其方法有（A B D E ）

A）把复杂劳动简化为简单劳动，或将复杂劳动量简化为简单劳动量

（B）教育程度简化比，求出不同教育程度劳动者劳动生产率的数据，确定全体劳动者的劳动简化比

（C）从劳动者的剩余劳动、剩余价值总量中分离出来

（D）劳动报酬简化比，以工资为劳动简化尺度，分别求出不同工资水平劳动力的不同经济贡献

（E）教育经费简化比，用培养不同熟练程度和不同教育程度的人才花费的教育经费的不同，求出不同教育程度劳动者的经济效益，加总求出教育的经济价值

（F）应用生产指数的统计方法，科学地认证培训的贡献率

81、西方“人力资本”的内容包括( ABCDE )

A、用于教育和训练的费用

B、用于医疗卫生保健的费用

C、用于劳动力国内流动的费用

D、用于国外移民、智力引进、国际人才交流的费用

E、用于提高企业能力、增强竞争力的费用

82、以下哪些选项属于企业教育培训投资的范畴（ABD）

A、举办岗前、在职员工培训费用

B、委托高等院校培养代培生的费用

C、脱产学习员工的工资

D、进行培训基地建设的费用

E、专职教职工的工资

83、企业职工教育培训投资包括（ABCE）

A、专职教职工人员的工资

B、职工教育基本建设投资

C、固定资产折旧费

D、企业子弟中小学教育经费

E、职工教育经费

84、培训经济学的主要指标包括（ABDE）

A、培训办学条件指标

B、受培训者数量和质量指标

C、培训的宏观管理水平指标

D、培训的微观管理水平指标

E、培训的经济效益指标

85、培训经济学的主要指标包括培训办学条件指标（B）、

培训的微观管理水平指标和培训的经济效益指标。

A、培训者的质量指标

B、受培训者的数量和质量指标

C、受培训者的数量指标

D、受培训者的质量指标

86、*、培训课程内容要体现（C）的原则。

A、以理论为主

B、以知识为主

C、以技能为主

D、以教学为主

87、*、对受训者已有职业素质、能力的分析评价，使培训者了解培训对象的（D）

A、职业素质

B、职业能力

C、培训目的

D、培训起点

88、现代“人力资源”，是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、（D）的总和及在此基础上形成的基本素质，包括知识、经验、品性和态度。

A、脑力

B、财力

C、物力

D、心力

89、职工的职业态度、责任感、职业行为习惯等，统称（C）

A、职业习惯

B、职业能力

C、职业品质

D、职业潜力

90、员工将培训过程中所获取的知识、技能应用于工作的过程，被称为（A ）

A、培训转移

B、培训应用

C、培训评估

D、培训作用

91、通常人们所说的“防人之心”，是一种（D）

A、自私心理

B、偏见心理

C、恐惧心理

D、猜疑心理

92、“人力资源”包括的基本素质有（ABCDE）

A、知识

B、技能

C、经验

D、品性

E、态度

F、个性

G、兴趣

93、人力资源开发的内容主要有（BDE）

A、开发新产品

B、发掘员工的职业潜能，促使自我实现

C、挖掘企业内部潜力

D、开发员工的职业技能

E、开发员工的职业品质

94、人力资源所具有的特征是( ABDE )

A、活动性

B、可控性

C、重要性

D、能动性

E、再生性

共有十大特性:

活动性

可控性

时效性

能动性

变化性

再生性

持续性

独立性

内耗性

资本性

95、人力资源开发的主要内容是（ACE）

A．开发职业技能

B．开发企业能力

C．开发职业品质

D．开发企业亲和力

E．开发员工职业潜能

96、针对不同职位的员工，有不同的开发重点。对基层管理人员，主要是开发他们的管理智慧，改进管理方式方法，（AD）

A、提高其对部下的亲和力和指导能力

B、提高概念技能、更新知识

C、开发其专业研究技能方面的潜力

D、促使其和部下一起不断进步和成长

E、制定总体计划的能力以及改革与创新能力

97、人力资源开发的基本程序是( ABDE )

A、培训需求分析

B、制定开发方案

C、培训教师的选用

D、培训过程的组织、检查、监督和指导

E、培训效果评估

98、开展职业培训工作的基本程序是（BCDE）

A．选择培训对象

B．制定培训计划

C．培训课程和教学设计

D．培训的实施

E．培训效果评价

99、人力资源开发的基本程序包括（ABCDE）

A、培训需求分析

B.、制定开发方案

C、设计培训课程

D、培训过程的组织、检查、监督和指导

E、培训效果评估

F、征询学员意见

G、进行教学反馈

100、培训效果评估工作包括（ABCDE）

A、测试受训者对培训项目的兴趣

B、测试受训者对所学内容的掌握情况

C、测定受训者在工作岗位上实际行为的变化

D、测定培训对企业生产经营的实际贡献

E、比较培训前后员工的表现和业绩

101、人力资源管理的最终目的是（D）

A、充分发挥人的主观能动性

B、人尽其才

C、人事相宜

D、实现组织目标

102、在组织员工队伍建设方面的目标、行动规划、行动程序和方法的复合体称为（A）A、人力资源规划

B、人力资源管理

C、人力资源成本

D、人力资源开发

103、进行工作分析与评价，应确定每项工作的（B）

A、工作内容和价值

B、工作描述和价值

C、工作内容和标准

D、工作描述和标准

104、下面关于人力资源管理表述正确的选项有（ABCD）

A、人力资源管理是一种以人为本的管理

B、它强调调动人的积极性和开发人的潜能

C、它强调把人当作可开发利用的资源进行管理

D、它强调劳动人事部门和各个部门共同参加管理

E、它是人力资源开发的基础和前提

105、人力资源规划是企业在员工队伍建设方面的（BDE）和方法的复合体

A、标准

B、目标

C、行动法则

D、行动规则

E、行动程序

106、*、培训师的职责范围和基本任务包括（ABDE）

A、开发培训项目②

B、进行培训咨询⑧

C、开发企业信息资源

D、选用教师并评估培训工作⑤

E、开展教学的组织、管理与实施⑥

107、员工考评的核心在于（D）

A、考核要素的完整

B、要素标志的建立

C、状态标度的制定

D、考评指标体系的设计

108、薪酬的设计需要遵循按劳取酬、（C）的原则

A、内部平衡和合理保障

B、内部平衡和公平合理

C、外部平衡和合理保障

D、外部平衡和公平合理

109、团队是为了（A）由相互协作的个体所组成的正式群体。

A、实现某一共同目标

B.、完成一项任务

C、组织一次活动

D、进行一次演练

110、团队建设的过程包括（ACDE 困惑阶段共五个））

（A）开始阶段

（B）计划阶段

（C）成型阶段

（D）行动阶段

（E）团队阶段

111、团队建设是企业管理活动，其意义是（BDE）

A、树立团队精神

B、迅速有效地解决新出现的问题

C、协调团队与团队、团队与其成员之间的关系

D、推行新的工作方法

E、增加组织的凝聚力

112、团队建设的基本要求之一是，其成员必须具备实现团队目标的相关技能，这些技能主要指（ACD）

A、自我调整能力

B、知人善任的能力

C、精湛的技术业务和工作能力

D、处理内部群体关系的高超技巧

E、良好的个人自我表现能力

113、团队建设对职业培训的意义是（ADE）

A、保证培训任务的完成、提高工作业绩

B、加强职业培训工作的针对性

C、降低职业培训工作的成本

D、使管理层有时间进行战略性的思考

E、提高决策速度、增加决策准确度

114、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态，即（A）

A、人际关系

B、凝聚功能

C、同化作用

D、融合作用

115、下列心理中并非社交心理障碍的一项是（ D ）

A．恐惧心理

B．羞怯心理

C．自卑心理

D．从众心理

人际交往心理障

碍的七种表现：

恐惧心理

羞怯心理

自卑心理

嫉妒心理

猜疑心理

自私心理

偏见心理

116、人际交往的心理障碍，主要表现有恐惧心理、羞怯心理、自卑心理，还有：(A B C D) （A）嫉妒心理（B）猜疑心理

（C）自私心理（D）偏见心理

（E）金钱诱惑心理（F）恐高心理

117、拓展训练的所有项目都以（D）为引导

A、认识活动

B、情感活动

C、表态活动

D、体能活动

118、拓展训练可以达到（ABDE）的目的。

A、磨炼意志

B、陶冶情操

C、强化管理

D、完善人格

E、熔炼团队

119、拓展训练的课程主要包括（ABDE）

A、拓展体验课程

B、回归自然课程

C、挑战极限课程

D、领导才能课程

E、团队建设课程

120、拓展训练个人项目的原则是（A）

（A）心理挑战最大，体能冒险最小

（B）心理挑战最小，体能冒险最大

（C）使学员认识“真正的敌人是自己”

（D）充分发挥体能和心理上的潜力

121、拓展训练的团队项目以（B）为特征。

A、统一性和互动性

B、复杂性和艰巨性

C、同步性和协作性

D、心理性和潜能性

122、拓展训练“钻电网”活动项目的作用在于( D ）A．增强员工的自信心

B．磨炼员工的意志

C．培养员工的责任感

D. 培养员工的团队意识

123、在《第五项修炼-------学习型组织的艺术和务实》该书中提出了，创建学习型组织需要进行五项修炼，即：自我超越；

转换心智模式；（C）；团队学习；系统思考。

A、树立共同目标

B、树立个人理想

C、建立共同愿景

D、建立个人目标

124、企业发展的要素

一、人员要素

二、信息要素

三、时间要素

四、资金要素

五、商品与服务要素

六、场所与设施要素

125、员工素质包括个体素质与群体素质。

126、人员要素的特征：

?首位性

?能动性

?高增值性

?创新性

127、培训工作对提高人员素质作用：

?道德、思想熏陶作用

?行为改善作用

?知识更新作用

?技能提升作用

?人才，特别是技能人才培养的重要作用

128、项目及培训项目的定义

?美国项目协会的定义54

?德国国家标准对项目的定义54

?培训项目的含义54

?培训项目的特征54~55

?培训项目开发相关信息的具体内容及类型55~56 ?培训项目开发基础性工作的原则56

?培训项目开发基础性台帐的内容57~58

129、培训项目开发的基本方法

?培训项目开发的含义262

?培训项目的构成要素262~263

?开发培训项目应遵循的原则263~264

130、制订培训项目实施计划的方法

?培训项目实施计划的含义270~271

?培训项目实施计划的构成要素271~274

?制定培训项目实施计划的基本依据274~275

131、第四章培训课程开发

?培训课程基本常识

?培训课程开发的基础性工作

?开发培训课程

?培训课程体系设计

?制定培训教学大纲

132、培训课程基本常识

?职业培训课程的特征62~63

?职业培训课程的构成要素64

?职业培训课程与学科性课程的区别64

?培训课程与培训项目的关系65

133、培训课程开发的基础性工作

?培训课程开发的含义69

?培训课程开发基础性工作的含义69

?培训课程开发基础性工作的要求71

134、开发培训课程

?培训课程的构成要素287~289

?培训课程开发的特征289~290

?培训课程开发的原则290

135、培训课程体系设计

?培训课程体系的含义299

?培训课程体系的内容300

?确立培训课程体系的原则300~301

136、制定培训教学大纲

?培训课程教学大纲的含义308

?培训课程教学大纲的内容308

?培训课程教学大纲与培训课程的关系309

?培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系309

137、第五章培训教材开发

?培训教材开发的基本常识

?培训教材开发的基础性工作

?培训教材开发的组织工作

?培训教材的开发与选用

138、培训教材开发的基本常识

◎教材的种类：

按教材使用的媒体传输途径分有三种

?视觉媒体教材

?听觉媒体教材

?视听媒体教材

按教师授课选择的形式分有：

?讲授法教材

?案例法教材

?研讨法教材

?多媒体教学法教材

?角色扮演法教材

?技能培训法教材

?成套系统培训教材

139、培训教材开发的基础性工作

?培训教材开发的基础性工作的内容95

?培训市场调查的三个方面96

?培训教材开发信息搜集工作的基本原则97 140、培训教材开发的组织工作

?培训教材开发工作的组织原则316

?培训教材开发组织工作的主体内容316 141、培训教材的开发与选用

?培训教材开发选用的原则322~324

?培训教材的选用与开发依据324~326

?培训教材开发的要求得326

?教材编辑的意义327

?教材编辑的基本原则327~328

142、第六章企业培训教学工作

?企业培训教学辅导工作

?企业培训师的选用

?企业培训教学管理工作

?企业培训教学的实施

?企业培训师的管理

143、企业培训教学辅导工作

?企业培训教学的特点109

?企业培训可借鉴的教学组织形式109~111

?企业培训特有的教学模式111~112

企业培训师试题

2015年二级企业培训师模拟练习题（3） 1、备课基本原则中，教学内容的（）指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、（）设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、（）是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括（）和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（），是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题（2） 1、所谓人员素质测评，就是指综合运用（）等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析（）分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

企业培训师基础知识(doc 53页)

《企业培训师基础知识》第一章职业道德基本常识一、本章学习的基本知识内容和主要技能点： 1、掌握职业道德的含义和特点 2、掌握培训师的职业道德规范内容 3、了解职业道德对职业培训工作的影响二、练习题（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）（）1、“爱岗敬业，恪尽职守”这一原则，是企业培训师从事职业活动的基本行为准则。（）2、“爱岗敬业、恪尽职守”这一原则，要求企业培训师要做到热爱本职、兢兢业业、任劳任怨、勤奋敬业。（）3、职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。（）4、各行各业的职业道德都有鲜明的职业烙印。（）5、提高职业素质是端正职业态度的重要内容。（）6 为人民服务是社会主义道德的核心和集中表现。（）7 端正职业态度是做好职业培训工作的前提。（二）单项选择题 1、社会主义道德的基本原则是（） A、集体主义 B、为人民服务 C、“五爱” D、承担法律义务和道德责任 2、社会主义道德的基本要求是（） A、集体主义 B、为人民服务 C、承担法律义务和道德责任 D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 3、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”、的形式，体现出（） A、形式的单一性 B、形式的规范性 C、形式的多样性 D、形式的稳定性 4、（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现

A、职业态度 B、职业声誉 C.职业能力D、职业利益 5、培训工作只有与（）紧密结合，才会有生命力 A、效率 B、效益 C、技能 D、就业 6、（）是职业道德意识的重要组成部分 A、职业责任 B、职业成就感 C、职业能力 D、职业效益 7、社会主义义道德具体体现在（） A、职业素质 B、职业道德 C、职业分工 D、职业能力 8、职业声誉是培训师职业的（） A、资格 B、素质 C、生命 D、动力 E、威信（三）多项选择题 1、培训师的职业道德规范的主要内容有（） A、爱岗敬业，恪尽职守 B、遵纪守法，为人师表 C、勤奋敬业，任劳任怨 D、勤于钻研，精益求精 E、以人为本，开拓创新 2、社会主义家庭美德的主要内容有（） A、尊老爱幼、男女平等 B、夫妻和睦，勤俭持家 C、邻里团结 D、遵纪守法 E、服务群众、奉献社会 3、社会公德的主要内容有( ) A、文明礼貌、助人为乐 B、爱护公物、保护环境 C、诚实守信、办事公道 D、奉献社会、大公无私 E、遵纪守法 4、所谓职业道德是指（） A、人们在业余生活中应遵循的行为规范 B、人们在职业生活中应遵循的行为规范 C、人们在公共场所中应遵守的行为规范 D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范 E、人们在工作中应遵循的行为规范

企业培训师模拟试题：岗位职务描述

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点： 1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法 2、掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的方法，并提交分析报告二、练习题（一）是非判断题（正确的打错误的打住保？（祝？、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。（明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。（二）单项选择题 1、（D）是了解员工岗位信息最好的方法 A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法 2、（B）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一 A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度 3、工作实践与工作日写实法是了解（A）的最好方法 A、岗位信息 B、岗位性质

C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围（三）多项选择题 1、岗位规范书的设计包括（ ACDE） A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素 D、个人特质因素 E、岗位责任 2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是（ACDE ） A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容 D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度 3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（ADE ） A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、I可卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见

4、常见的岗位描述信息搜集方法有（ACDE ） A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法 D、关键事件法 E、面谈法 5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容（AC） A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导 6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有（ABCDE ） A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 7、岗位分析操作基本文件的内容包括（ABCDE ） A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间

企业培训师考试试题及参考复习资料

企业培训师考试试题及参考答案企业培训师题目《理论知识考试》题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效

3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是)

9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段 10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场

企业培训师单项选择练习(二)

企业培训师（二级）单项选择练习题（二） 1、能力是指与顺利完成某种活动有关的（）。（A）心理反应（B）心理特征（C）心理活动（D）基本素养 2、访谈方案设计的内容包括（）、访谈对象的确定和访谈问题的设计。（A）访谈意义的介绍（B）访谈方法的说明（C）访谈技巧的设计（D）访谈目标的确定 3、从开发的主体看，培训项目开发的方法分为：（）、自主性开发和个体开发等。（A）指令性开发（B）部门开发（C）小组开发（D）积累性开发 4、培训投入也称为培训投资、培训资本和（）。（A）培训成本（B）培训经费（C）培训资金（D）培训收益 5、书面测试法的形式有论文体测试、客观测试和（）。（A）报告书测试（B）清单测试（C）作品展示测试（D）解决问题测试 6、评估目标与方法匹配性的要求指的是，选择什么样

的评估方法要看它能否实现（）。（A）评估效果（B）培训效果（C）评估目标（D）培训目标 7、培训师职业道德规范的主要内容有爱岗敬业、恪尽职守，还包括（）等内容。（A）以人为本、开拓创新（B）积极思考、勇于探索（C）忠于职责、管理严格（D）兢兢业业、不断进取 8、班组工作制度建设，就是依据组织(企业)的（），结合班组生产工作实际情况，制定班组生产正常运行的工作制度。（A）总体制度框架和原则（B）各项制度（C）各项规划和制度（D）各项制度和原则 9、企业培训教学管理的人员系统包括（）和教学辅助人员。（A）行政管理人员（B）后勤保障人员（C）企业培训师（D）培训咨询师 10、拓展培训项目（）的培训要点是：合理沟通方式，避免造成混乱，延误时间。（A）逃生岛（B）过电网（C）信任倒（D）过沼泽 11、教学效果评价中的业务评价方法有（）、听讲日志法、清单法以及会见、面谈法。

企业培训师课程试题库

《企业培训师》学习辅导材料答案一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念（C ） A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.同志提出的我国教育的根本宗旨是（B ） A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济，政府在配置资源过程中必须坚持（B ）A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理，对企业所有的工作进行分析，以确定每项工作的（A ） A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.（C ）是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订（D ）的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.（C ）是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有（D ）的特点，要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性 10.培训师应遵循以（A ）为指引的原则 A．示X、典XB指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.（C）是指具有劳动能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动的X围。 A岗位B职责C职业D工种 13.员工个体素质是指员工需具备的（D ）A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在（A ） A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.（B ）是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质（B ） A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则（C ） A学科性原则B封闭性原则C方向性原则D理论性原则 18.以下哪项是职业培训教学的主要方法（A ） A直接传授式B跟踪访谈式C暗访式D集团协商式 19.选择培训教材的基本原则（B ） A教师主体原则B与培训目标相适应原则C技能性原则D学科性原则 20.培训评价的指标体系包括（D ） A培训标准集B评价主持人C结果指标D效能指标 21.以下哪种教学法是美国哈佛大学首创的（A ） A案例B实践C互动D学科 22.以下对培训项目和课程开发关系表述正确的是（A ） A课程可以丰富培训项目内容B培训项目可以匡正课程偏颇C 课程引领培训项目D课程决定培训项目 23.市场机制要解决的三个基本问题是（A ） A生产什么、如何生产和为谁生产B公平、效率和利润C效益、技术和流通环节D课程决定培训项目 25.以下哪种不是教材开发的主要方法（B ） A教师自编、自制B学员提供教材C修改增补现有教材D内部集体合编 26.以下哪项是企业培训师的主要工作（A ） A策划、开发培训项目B制定、实施生产计划C从事企业经营管理活动D直接参与生产经营活动

企业培训师基础知识

（）3、职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。（）4、各行各业的职业道德都有鲜明的职业烙印。（）5、提高职业素质是端正职业态度的重要内容。（） 6 为人民服务是社会主义道德的核心和集中表现。（）7 端正职业态度是做好职业培训工作的前提。（二）单项选择题 1、社会主义道德的基本原则是（） A、集体主义 B、为人民服务 C、“五爱” D、承担法律义务和道德责任 2、社会主义道德的基本要求是（） A、集体主义 B、为人民服务 C、承担法律义务和道德责任 D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

3、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”、的形式，体现出（） A、形式的单一性 B、形式的规范性 C、形式的多样性 D、形式的稳定性 4、（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现 A、职业态度 B、职业声誉 C.职业能力 D、职业利益 5、培训工作只有与（）紧密结合，才会有生命力 A、效率 B、效益 C、技能 D、就业 6、（）是职业道德意识的重要组成部分 A、职业责任 B、职业成就感 C、职业能力 D、职业效益 7、社会主义义道德具体体现在（） A、职业素质 B、职业道德 C、职业分工 D、职业能力

培训师50道面试题参考答案要点 (1)分析

2012.5企业培训师综合评审答案参考要点 1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。 [参考答题思路】： (本题着重考察考生作为企业培训工作者，是否具备培训实际工作能力) 培训项目实施计划书主要有以下14项要素：培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培训费用预算、培训效果预测。 2、培训项目开发根据项目内容，分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度，简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。 [参考答题思路]： (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内，企业培训主管部门和有关人员通过运用职工培训素材基础台账不断积累培训信息，当同一培训需求的员工人数达到适度规模，形成一定的目标人群时，便可以开发一个培训项目。即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。培训项目开发应注意适时性。即，开发培训项目要很好地把握时机。积累性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后；即时性培训应抓紧安排，不可拖延；前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意，企业的一些应急性培训项目，必须及时开发并实施，不可贻误“战机”。 3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么? [参考答题思路】：这个观点是错误的。培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。所谓培训质量管理，就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。二者具有如下关系： ①培训评估是培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。 ②培训评估侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，而培训质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。 4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时，需要注意哪些问题? [参考答题思路]： (1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说，该建议应建立对测评结果分析的基础上，否则便失去了测评的意义。 (2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说，建议切忌过于笼统。通常，这种建议若再进一步细化，就是一个完整的培训工作方案。因此，可以考虑按

培训师试题含答案

考试时间:120分钟满分:100分姓名: 分数: I单项选择题(每题1分,共25题) 1、( )就是培训师职业道德守则的基本内容。 A、道德规范 B、责任感 C、遵纪守法 D、积极进取 2、培训师只有积极参加实践活动,不断提高业务水平与工作能力,才能把()工作做得更有实效。 A、政治 B、教育 C、职业培训 D、理论研究 3、职业道德的重大作用,就在于它能激发培训师履行职业责任的内在驱动力、自觉提升职业素养与()。 A、增强创新能力 B、增强责任心 C、提升专业技能 D、树立团队精神 4、在工作生活中,每个人都自觉遵纪守法,这就是保证()稳定发展的前提条件。 A、人民生活 B、政治 C、经济 D、社会 5、( )就是指从业人员对所从事职业的瞧法、认识及其在工作中的表现。 A、职业态度 B、职业道德 C、职业能力 D、工作经历 13、培训师应该成为“全能”的培训者,“全能”培训者可以细化为具体的角色就是(B )。 A、培训者、接受者、顾问、创新者、管理者 B、培训者、提供者、顾问、创新者、管理者 C、培训者、实施者、顾问、创新者、管理者 D、培训者、领导者、顾问、创新者、管理者 14、企业( A )作为培训环境的重要组成部分,其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架与依据,促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。 A、培训制度的设计 B、培训政策的制定 C、培训机制的运行 D、培训规范的实施 15、对培训需求信息进行分析时,最重要的就是确保信息的( B )。 A、及时性 B、准确性 C、全面性 D、一致性 16、下列说法正确的就是( C )。 A/培训考核不必进行 B、培训考核实际意义不大 C、培训考核必须进行 D、培训考核与否可根据实际情况决定 17、培训员工学会如何使用企业新购置设备属于( B )。 A、重复性培训需求 B、短期性培训需求 C、长期性培训需求 D、中期性培训需求

企业培训师基础知识

企业培训师基础知识读书笔记第一章：职业道德基本常识第一模块道德与职业道德道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。社会主义道德的基本原则——集体主义。核心——为人民服务。要求——五爱：爱祖国爱人民爱劳动爱科学爱社会主义。具体表现形式——社会公德、职业道德和家庭美德。职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。职业声誉是培训师的生命，是培训师职业得以健康发展的重要条件，也是检验职业素质的一个重要尺度。八荣八耻：第二模块：职业态度职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。职业态度的重要性：一是端正职业态度是做好工作的前提，可以促进职业培训能力的提高。职业态度的形成与培养：加强自我修养意识，提高思想境界；树立终身学习意识，增强创新能力；树立团队精神，增强合作意识第三模块：职业道德守则职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。《公民道德建设实施纲要》：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会是所有从业人员应该共同遵守的行为规范。培训师职业道德守则的基本内容：爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，为人师表，勤于钻研，精益求精，以人为本，开拓创新，提高素质，促进发展。培训师职业道德守则的含义：一、爱岗敬业恪尽职守：这是根本要求。热爱本职、兢兢业业；勤奋敬业任劳任怨；增强事业心和责任感

二、遵纪守法，为人师表：学习法律知识增强法制观念，严格要求自己，遵守法律章程三、勤于钻研，精益求精：勤奋好学，刻苦钻研；精益求精，积极进取；四、以人为本，开拓创新：重视人，尊重人是以人为本理念的核心。提高认识，勇于创新；积极思考，敢于探索五、提高素质，促进发展：积极参加各种政治和业务进修，不断提高自身素质；积极参加实践活动，不断提高业务水平。职业道德守则对实际工作的作用：可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事；可以有效提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法；可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责；可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。第二章：职业教育培训政策法规解读第一模块：宪法法律对职业教育培训的相关要求宪法：是国家的根本大法。法律：由全国人大及其常委会制定、修改和颁布实施的强制约束性文件。效力仅次于宪法。《劳动法》教育法，职业教育法，民办教育促进法，教师法，就业促进法劳动法首次以法律的形式对职业培训经费的提取，使用等问题做了明确的要求，首次在法律中提出国家实行职业资格证书制度．首次明确了职业培训活动的法律规范．确立了先培训后上岗的法律原则．劳动法从促进就业角度阐释了职业培训的重要意义，〈职业教育法〉从职业教育本身角度规定了职业教育的作用职责，细化了职业培训的形式，强化了职业培训的思想．培训体系：职业学校教育：初等，中等，高等职业学校职业培训．从业培训，在岗培训，转岗培训及其他培训，分为初级，中级，高级。其他培训，其他学校或者教育机构可以面向社会，多种形式的职业培

企业培训师基础知识总结

第一章：职业道德基本常识11 1、什么是道德？P4 答：道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和热门内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。 2、社会主义道德的基本原则是什么？P4 答：社会主义道德的基本原则是集体主义。社会主义道德原则的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（五爱）。 3、社会主义道德有哪些具体表现形式？P4 答：社会主义道德是由社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现。 4、什么是职业道德？P4 答：是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。 5、职业道德与职业培训工作的关系是什么？P5 答：A.促进职业培训事业的发展 B. 调节人际关系和行为 C. 赢得职业声誉 6、什么是职业态度？P8 答：是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。 7、职业态度对职业培训工作有何影响？P8 答： A. 端正职业态度是做好职业培训工作的前提 B. 可以促进职业培训工作能力的提高 8、职业态度是怎样形成和培养的？P9 答： A. 加强自我修养意识，提高思想境界 B. 树立终身学习意识，增强创新能力 C. 树立团队精神，增强合作意识 9、什么是职业道德守则？P12 答：是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。 10、培训师职业道德守则的基本内容是什么？P13 答：爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精、以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展。 11、职业道德守则对实际工作有什么作用？P17 答： A. 可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事； B?可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法； C. 可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责； D. 可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提供哦管理和教学水平。第二章：职业教育培训政策法规解读08 1、劳动法——19950101；职业教育法——19960901

培训师测试复习题说课讲解

企业培训师测试题一、单项选择题 1、在课堂上，培训师应以（C）为中心。 A、老师 B、教材 C、学员 D、领导 2、下列不是培训师角色的内容是（D） A、编 B、导 C、演 D、答 3、艾宾浩斯记忆遗忘曲线的规律是（A） A、先快后慢 B、先慢后快 C、一直很快 D、一直很慢 4、培训后的主要责任人应是（C） A、学员 B、培训师 C、管理者 D、所有人 5、一个完整的信息传递给对方，通过态势语言传递的比例为（B） A、50% B、55% C、60% D、65% 6、培训师站在讲台上讲课，首选站在讲台的位置是（B） A、左边 B、中间 C、右边 D、都可以 7、培训师的标准站姿为（C） A、丁字步 B、与肩同宽 C、比肩略窄 D、都可以 8、培训师的标准走姿为（D） A、先快后慢 B、先慢后快 C、进慢退慢 D、进慢退稳 9、使用手势时应注意上、中、下三个区域，其中中区主要指（B） A、积极向上的内容 B、叙述事情 C、消极否定的内容 D、都包括 10、与学员眼神交流时，通常看学员时间为（B） A、1～3秒 B、3～5秒 C、5～8秒 D、8～10秒 11、在表达过程中，以下能达到强调效果的是（C） A、休止 B、低音 C、重音 D、都可以 12、在作自我介绍时，培训师应多介绍自己的（D） A、姓名意义 B、家庭背景 C、兴趣爱好 D、工作阅历 13、培训师在讲故事时，应首选的故事是（A） A、自己的故事 B、别人的故事 C、身边的故事 D、古代的故事

14、以下不是结尾的意义的是（C） A、强化主题 B、突出重点 C、拉近距离 D、提炼思想 15、即兴表达的公式为（D） A、回顾、感谢、愿景 B、感谢、愿景、回顾 C、回顾、愿景、感谢 D、感谢、愿景、回顾 16、培训师在展示时，首选（A） A、实物 B、模型 C、动画 D、图片 17、以下无法让培训更加“美丽”的元素是（B） A、理论 B、老师 C、内容 D、氛围 18、“首先、其次、最后”表述的是以下哪种理性语言。（B） A、序列 B、程式 C、等式 D、叠式 19、想要让学员具有画面感，培训师在表述时应做到（C） A、热情似火 B、柔情似水 C、请您想象一下 D、应该这样做 20、如果授课对象为基层员工，培训师在授课中应（A） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 21、如果授课对象为中层管理人员，培训师在授课中应（B） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 22、如果授课对象为高管，培训师在授课中应（C） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 23、在培训中，当学员需求与组织期待发生冲突时，培训师应以（A）为主。 A、组织期待 B、学员需求 C、培训内容 D、领导要求 24、为了使培训的内容更具说服力，增强学员的印象，可以采用以下哪种授课方法。（B） A、讲授法 B、小组讨论法 C、角色扮演法 D、游戏竞赛法 25、讲授法的主要优点是（D） A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大 26、小组讨论法的主要优点是（C） A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大

企业培训师技能考试模拟题

企业培训师技能考试模拟题一、综合能力题（30分）温家宝总理在十届四次全国人大会议上的政府工作报告中提出了提升创新能力、加速自主知识产权产品开发的要求，请你根据职业培训工作的基本特点和规律，结合本身的工作实际，用不超过500字的篇幅，谈谈如何开展职业培训工作，为提升劳动者的创新能力服务。答：要点： 1．提出创新目标，激发创新勇气。2．发扬教学民主，培养批判精神。 3．多用启发讨论，提倡内化所学。4．强化实际操作，培养动手能力。二、方案设计题（70分）请你结合平时工作实际，任选一类培训对象，为其设计适合其实际工作能力的课程方案，请按如下要求作答： 1、请用不超过400字，说明培训对象的工作岗位、具体职责及该课程所要培养的主要目标。（20分）答:如培训对象为销售人员，其岗位职责为：（1）回顾业务日记和表格记录，为每次访谈做好准备。（2）在销售过程中使用样品及其助销工具。（3）制定访谈计划。（4）执行访谈计划，并记录访谈结果。（5）签定交易合同和收取款项。（6）弄清自己销售区域内的市场情况，包括产品、厂家数量、竞争者及其促销手段。（7）向本公司的销售管理部门汇报销售情况和竞争活动情况及其他必要信息等。课程培养目标：（1）了解一定的法律知识（特别是合同法）、市场调查知识。（2）掌握销售过程中表格记录、展示样品、使用计划工具的方法。

（3）培养良好的社交能力和沟通技巧，学会写作销售报告。 2、请根据前面的说明和要求，用不超过800字的篇幅设计出该课程方案。方案除能达到预期的培训目标外，还必须在课程内容、形式等方面突出对受训者创新能力的培养。（50分）答:参考《学习指导》第40页《首钢培训中心2002年班组长培训课程计划》格式，内容以上题岗位为主，并考虑突出对受训者创新能力培养方面的举措。主要项目包括：（1）计划名称（2）培训目标（3）培训对象（4）课程内容（5）课程教材（6）培训时间、地点（7）培训方式方法（8）教师选用和培训组织人（9）考评方式（10）培训费预算等三、技能培训方法分析（20分）案例：某公司物业管理科对新招聘10名新工人，进行了半个月电工知识培训后，开始实施技能培训。实训指导的师傅把关于民用电表的安装方法演示了一遍，就将电笔、镙丝刀、电工钳子等基本工具发给学员，让他们二人一组分别在实验台上试装电表。不多久，有几个实验台发生故障，甚至出现爆火花的现象，实验室里一片惊叫声，实习训练进行不下去了，指导的电工师傅只好叫大家停下来，让学员集中起来再看一遍自己的示范操作。你认为该培训班的技能培训方法对不对？技能培训应当采用什么样的方法？参见企业培训师教材《中册》第191页。

企业培训师基础知识

企业培训师基础知识第一章职业道德常识 1、社会主义道德的基本原则是集体主义 2、社会主义道德具体体现在社会公德、职业道德、家庭美德三个方面 3、什么是职业道德？职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。 4、职业道德的特点：（1）鲜明的职业性和较强的针对性；（2）较大的稳定性和强烈的时代感（3）适用范围的普遍性和内容、形式的多样性 5、职业道德规范：爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展第二章政策法规基本常识 6、企业培训师应熟悉的法律：（1）劳动法：全国人民代表大会常务委员会通过，自1995年1月1日起正式施行、《劳动法》第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中，并首次明确提出“开发劳动者的职业技能”的的概念；（2）教育法（3）职业教育法（4）民办教育促进法（5）教师法 7、经国务院批准，于1990年7月12日发布施行了《工人考核条例》，《工人考核条例》出台为我国工人考核制度、职业资格证书制度的建立奠定了基础。第三章经济学基本常识 8、市场中的商品交换都具有以下三个特点：（1）有商品的需求方，即买方；（2）有商品的供给方，即卖方；（3）凡在市场中买卖的商品均具有其自身的价格的买卖的数量。 9、根据市场中商品属性，可以将市场划分为一般商品市场和特殊商品市场。特殊商品市场包括劳动力市场、技术信息市场、土地市场和金融市场 10、人行通过市场机制，将解决以下三个问题：生产什么、如何生产、为谁生产。市场机制的核心是运用价值规律来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。 11、市场经济和基本特征：（1）产权关系明晰化；（2）生产要素商品化；（3）经济关系市场化 12、反垄断的自由竞争规律：市场经济配置资源是以追逐利益为中心，通过竞争机制来实现的，因而市场经济要求没有垄断、完全自由的竞争。 13、决定个人需求量因素有：（1）价格因素；（2）收入因素；（3）相关物品的价格；（4）个人嗜好；（5）消费的未来预期 14、影响供给因素有以下方面：（1）价格因素；（2）投入价格因素；（3）技术因素；（4）预期因素 15、影响劳动力需求的主要因素：（1）产品的价格；（2）技术的进度；（3）外延扩大再生产；（4）其他要素的供给 16、劳动力的需求弹性是指劳动力需求量的变化对其工资水平变化的反映程度。 17、影响劳动力供给的主要因素：（1）习惯；（2）可供选择的机会；（3）劳动力流动；（4）人们的收入效应。 18、失业的基本类型：磨擦性失业、结构性失业、周期性失业、季节性失业。 19、在生产领域经常可以遇到负处部性问题，例如：某造成纸厂排放污染物，每生产一吨纸就要向附近的河流排放一定量的污染物，从而造成河流附近居民的健康直接受到影响，这是明显的负处部性。 20、信息不对称是指在消费者和经营者之间存在着对商品有关信息民解程度不对等的现象。 21、信息不对称对劳动市场秩序产生不利影响：一方面，由于用有单位对应聘者的技术水平、学历、工作能力等诸多影响工作质量的重要信息不能全面了解，造成人员聘须知上的失误，

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编企业培训师题目《理论知识考试》题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效 3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段

10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素：答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应) 18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度？答案：从受训人员的动机与态度上着手，激发他们的兴趣 19、在一定的要求条件和供给条件下，当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为：答案：均衡价格 20、对于生活必须品来说，需求量随着价格的变化并不大，但供应减少会使价格大幅度上升，这是由于以下哪种规律的作用？答案：供求平衡规律 21、培训项目和课程开发的关系具体表现为？答案：培训项目决定支配引领课程开发 22、以下哪项不是确定课程内容的方法？答案：传统接受法 23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能？答案：“固定不变”功能

企业培训师试题

2008年5月劳动和社会保障部职业：企业培训师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识（一）单项选择题【第1～8题】 1、下列关于职业道德的说法中，正确的是【】 A 社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求 B 职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的 C职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D职业道德与法律分属不同范畴，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指【】A岗位责任的总体规定效用 B 爱干什么，就干什么C 规劝作用 D 自律作用 3、美国于1978年确定了一部规范政府官员的【】 A 《荣誉法典》 B 《不当赠品及不当表示法》 C 《从政职业法》 D 《谢尔曼法》 4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（） A 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 B 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会 C 遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，坚苦朴素，服务人民 D 热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新 5、关于“勤勉”的说法中正确的是（） A 无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作，就是勤勉 B 在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉 C 按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴 D 勤勉是从业人员自主和自愿的选择 6、关于“职业化”的说法中正确的是（） A 职业化具有一定的合理性，但它会束缚人的发展B职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 C职业化是提高从事人员个人和企业竞争力的必由之路D职业化与全球职场语言和文化相抵触 7、从业人员应该树立的正确理念是（） A劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则B时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报C追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能D奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆的汲取 8著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（） A演戏本身就是目的，为了演戏而演戏B观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要 C戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间D必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职（二）多项选择题（第9—16题） 9、敬业的含义是（）A恪尽职守B勤奋努力C享受工作D精益求精 10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（） A坚持原则，不为个人利害关系所左右B澄清事实，主持公道C主动担当，不自保推责D敢于说出一切事实的真相 11、下列作法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（） A使用与知名商品近似的名称、包装、装潢B抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元 C季节性降价D因转产、歇业降价销售商品 12、下列作法中，违背办事公道要求的是（） A某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职，被公司处罚B某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作 C某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票D某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求 13、职业活动中，纪律的主要特征是（）A社会性 B 强制性 C 普遍适用性 D 变动性

(完整版)企业培训师理论考试试题

企业培训师试题

企业培训师基础知识(doc 53页)

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