遗失物品处理制度

遗失物品处理制度

（1）客人离房后，服务员应立即进用检查，如发现有客人遗留的物品，应马上通知上管或前台；

（2）如客人已离酒店，应将遗留品登记在失物招领登记本上，并写明客人的姓名、房号、物品名称，还要写上抬物人姓名，然后交领班送管家部保管；

（3）失物一般保存半年，过期将认领单和失物一齐上交处理；（4）客人来信或来电索取遗失物品时，应在管家部办理认领手续；在认领时，应请客人签收，遗失客人不在也可由总台经手人代为签收。

酒店物品损坏赔偿制度

酒店物品损坏赔偿制度 通过酒店物品损坏的案例，来解析对于酒店损坏物品的赔偿问题，店家和消费者针对赔偿的不同说法。以及律师与工商部门的各自见解，来呈现关于赔偿标准的争议。 9月24日，莆田市城厢区工商局接到来自江西南昌的消费者陈某投诉，称他与朋友来莆田游玩，入住某酒店时，不小心在酒店的地毯上留下了5个烟头烫印(未破)。根据酒店制定的“损坏酒店物品赔偿标准”，地毯烫破一个洞赔偿50元，酒店要求陈某赔偿250元。 无独有偶。前不久，涵江的宋某在入住莆田某酒店时，不小心打破了两个玻璃杯，根据酒店的赔偿价目表，打破一个杯子需赔偿10元。宋某认为这是不合理的，属“霸王条款”。他在市场上虽然没有找到一模一样的玻璃杯，但相比较而言，这种玻璃杯的价格最多不会超出5元。更何况酒店的杯子已用了很久，应该折旧。 笔者走访了莆田的多家酒店酒店，发现几乎所有的酒店酒店都在《住客须知》中制定“损坏酒店物品赔偿标准”，规定的损坏赔偿金额高得离谱，如摔坏一个普通的茶杯赔30元，地毯被烟头烫出个小洞赔200元，摔坏房间电话机赔250元，打坏房间的落地灯赔500元等等。 这样的赔偿条款是否合理?店家和消费者各有说法。

酒店：硬性索赔的不多 一些酒店酒店称，坚持“以人为本”原则，“合情合理”作出处理。如果住客损坏的物品可以修复，将相应赔少点;如果物品无法修复，住客则必须按照《住客须知》规定的价格赔偿。《住客须知》在每一间客房都有，酒店并不是想通过这个高价赔偿来赚钱，而是提醒住客要爱惜酒店物品，同时也为了减少事后纠纷。 消费者：赔偿金额应合理 消费者普遍认为，《住客须知》是不合理的，他们表示不能接受按规定的价格赔偿。在交涉未果的情况下，一定会拿起法律武器捍卫自己的权益。 有的消费者说：“如果酒店酒店对一个电话机开出一万元的价格，我们也要照赔吗?” 律师：“须知”属“霸王条款” 莆田众益律师事务所黄律师指出，从法律的角度来说，酒店所制定的《住客须知》属于格式合同条款。尽管在住客的行为上，双方存在着合同关系，但《住客须知》是酒店单方面制定的，而且与市场价相距甚远，有欠公允，属于“霸王条款”，是无效合同，对住客缺乏约束力。

危险化学品管理制度

危险化学品管理制度 1、[目的] 为了加强危险化学品的安全管理,防止安全事故的发生,保障公司员工的健康、人身安全,确保公司财产的安全,保护环境，制定本制度。 2、[范围] XXXXXXX公司危险化学品的采购、出入库、储存、运输与使用管理，及废弃危险化学品的处理。 3、[定义] 危险化学品包括爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自然物质和遇湿易燃物品、氧化剂和有机氧化物、有毒品、放射性物品和腐蚀品。4、[职责] 4.1、总经理：建立、健全安全生产责任制，组织制定危险化学品管理制度，使公司危险化学品的安全管理符合相关法律、法规、规章制度和国家标准或行业标准的规定。 4.2、供应部：负责对供应商的资质审核，负责与供应商签订《安全协议书》，明确承担主体的职责（如：运输、相关资料的提供）范围。 4.3、仓库：管理第一负责人是危化品管理的第一责任人，对本部门作业人员和辖区所有的危险化学品管理全面负责。配备危险化学品管理人员，并报至人力资源部、保卫部和安全监察部。 4.4、危险化学品使用部门：生产（管理）第一负责人是危化品管理的第一责任人，对本部门作业人员和辖区所有的危险化学品管理全面负责。配备危险化学品管理、使用人员，并报至人力资源部、保卫部和安全监察部。 [正文] 5.1、危险化学品的采购 5.1.1 、必须向有危险化学品经营许可证或生产许可证的单位采购危险化学品。 5.1.2、采购的危险化学品必须有安全技术说明书和安全标签。

5.1.3、禁止采购国家、上海市明令禁止的危险化学品。 5.1.4、定期向相关政府部门申请危险化学品购买凭证和准购证，并归档备案。 5.1.5、向供方索取危险化学品安全技术说明书和安全标签。 5.2危险化学品出入库 5.2.1危险化学品入库前应按入库验收标准进行检查验收、登记。验收内容包括： a、数量（数量与来单数是否相符）； b、包装（物料的包装必须符合国家法律、法规、规章的规定和国家标准的要求。仓管员入库时必须仔细检查包装是否残破、锈蚀、渗漏、包装不严或遭受水湿、雨淋等情况）； c、危险标志（检查物料是否有安全技术说明书和安全标志）； 经核对无异常情况后方可入、出库，当物品性质未弄清楚时不得入库。 5.2.2、油料进入厂区必须随车过磅全程跟踪，每批油品到货须附质检报告单，在卸油时先抽取适量油样贴上标签并封存（标签注明：名称、型号、到货日期等）。 5.2.3、瓶装气体到货后要清点数量，并及时检测气压和称重量，要求送货司机签字确认，罐装气体进厂卸货后应随车过磅，凭磅单签送货单。 5.2.4、危险化学品入库后应及时入库、登记卡片，做到“三清”（规格清、型号清、数量清），确保帐、卡、物一致。 5.2.5、物资在储存时应明确标示危化品的失效日期，经常对物资的有效期和包装容器进行检查并作好记录。 5.2.6、危险化学品必须由专人领用，领用人和使用人必须经培训，全面了解其性能、使用方法、注意事项及紧急处理措施等。 5.2.7、危险化学品领用必须经工段长及总调主任审批，并经仓库确认登记后方可发放。（登记内容：领用日期、数量、领用人、联系电话等）。 5.2.8、物资在发放时必须按批次发放，做到“先进先出”，防止变质、过期失效等。

财产损坏赔偿制度

实验小学财产损坏赔偿制度 为了进一步加强学校财产管理，减少损耗，提高教育使用效率，防止国有资产流失，确保学校财产资源更好地为教学、教育服务，同时培养师、生的公德意识和节约观念，建立节约型校园。特制定本管理制度。 一、固定财产内容 1、学校的所有土地、建筑物、活动场地、设备和环境设施、交通工具等。 2、各处室、办公室、班级内配备的各种电器、电脑、电教设施、文件柜、桌凳、沙发等物品。 3、教室内学生用课桌、凳、电器，宿舍内床铺及各类电器、桌凳、柜子等。 4、图书馆、阅览室内设备及各类图书。 5、实验室、仪器室内各类仪器、电教设备、教具等物品。 6、音乐器材、美术器材、体育器材等。 7、其它固定资产。 二、财产管理 1、学校的财产实行“归口领导、层层负责、统一管理”的原则，避免重购轻管、只用不管的倾向。 2、总务处在校长的领导下对全校财产负责管理。 3、各处室主任、办公室负责人、班主任、各活动室负责人、食堂负责人、公寓生活老师是财产日常管理的直接责任人。负责对财产进行日常管理，保证办公、教学的正常使用和财产安全。 4、总务处对学校财产分类别登记造册，列出各教室、各宿舍、各办公室、各教学实验室的详细财产清单，实行财产保管责任制，定期与不定期进行检查，发现问题及时追查原因，及时处理。 5、要定期修理，确保财产的完好率，各保管人、责任人定期清点保管的财产，对损坏或丢失的财产，应及时追查原因，主动到总务处办理赔偿手续。 6、每学期期末，总务处负责对各办公室、各班、各专用室、学生宿舍的财产进行检查统计、作为评定“文明班级”、“文明宿舍”的依据。 三、责任追究 1、学校严格执行“谁损坏，谁赔偿”的原则、“照价赔偿”的原则 和“有意损坏，从重赔偿”的原则。 2、学校财产被损坏或丢失，由总务处逐级追究财产损坏或丢失者

宾客遗留物品处理程序培训

宾客遗留物品处理程序 一、在企业范围内，员工无论在任何地方捡获任何遗留物品，都必须尽快交到本部门主管处或由部门领班在当班时间内交到前厅部。私留遗留物品的，视为盗窃处理。 二、前厅部员工接到捡获物品后，需将其记录在遗留物品登记簿上，要求填写日期、捡获地点、物品名称、捡获人姓名及部门等。 三、所有遗留物品都必须锁在失物储存柜内。存放时要将贵重物品和一般物品分开，贵重物品交由总经理办公室储存，一般物品由前厅部员工按月分类锁进失物储存柜内。 四、贵重物品（如珠宝、钻石、相机、放映机、手表等价值超过90元人民币的物品）由前厅部经理通过查发票了解客人单位或地址，写信通知客人来企业认领。如保留时间超过半年无人认领，由部门经理上报移交公安局有关部门处理。 五、一般物品保留期限为三个月，如无人认领，由前厅部经理上报移交公安局有关部门处理。 六、前厅部收到上交的浴客遗留物品时，要马上填写遗留物品登记表一式两份，一份交由捡获者，一份连同遗留物品一起存入柜内，并将详细情况记录在遗留物品登记簿上。如是贵重物品，须交总经理办公室签收及保管，并须把每月的遗留物品情况汇报给总经理。 七、客人回来认领时，需复述一次报失物品的内容、遗失地点，由前厅部核准后如数交给客人，并请客人在登记簿上签字。如是贵重物品还须留下客人的身份证号码及联系地址。 八、浴客遗留物品的分类： （一）贵重物品 1、金银手饰、珠宝饰物等 2、相机、录像机、幻灯机、放映机、手表等。 3、所有外国货币、人民币现金。 4、信用卡或支票。 5、工作证、证明、身份证、护照等物件。 6、价值超过90元人民币的物品。 7、易燃、易爆物品及枪支等（如发现此类遗留物品应立即报告值班经理转

危险物品仓库管理制度

规章制度：________ 危险物品仓库管理制度 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页

危险物品仓库管理制度 1、硫酸储存区域应有明显的警示标识，硫酸仓库内严禁无关人员入内。 2、严格执行五双制度。必须做到双人保管、双人领用、双把锁、双本账、双人使用使用后剩余物品应立即返库。使用部门禁止存放保管。 3、仓管员应根据危险物品的性能、特点、分类、分层，对性能互相有抵触的物品要分开贮藏，并有明显标志，不可混放，防止错发，开启危险品包装容器的工具，要用铜质，不能用铁质工具，防止引发火花造成意外事故。 4、危险品仓库一切电气设施(如开关、闸刀、照明灯、电动机等)均应为防爆型，并应定期检查电器设备及照明开关线路防爆性能良好与否，发现损坏应及时修理，防止破裂闪烙而引起火情，仓库内不准乱拉乱接临时线路和灯头，房屋不能漏雨，通风良好，并装有通风设备。 5、在装卸物品时应轻装、轻放。作业人员必须佩戴可靠的个人安全防护用品。 6、保管人员必须提高警惕，下班时应仔细检查，关好门窗，切断电源，节日休假要有专人值班巡逻。 7、生产所需设备、转运容器、仓储设施必须符合安全要求，硫酸灌区要密闭，严禁跑、冒、滴、漏。 8、在生产、转运、储存过程中发现被盗、流散等情况，应及时汇报主管安全副总，并由副总向上级主管部门及公安机关备案。 9、作业现场严禁进食和饮水，工作完毕，沐浴更衣，单独存放污染衣物。 第 2 页共 5 页

10、硫酸的安全管理责任部门不定期对车间的硫酸生产、转运、储存和食用管理情况进行检查，发现违规及隐患立即通知责任部门整改，同时上报主管安全副总。 危险物品使用安全管理制度 一、凡使用化学危险物品的部门，应根据使用过程中的火灾危险程度，划定禁火区，并设立明显的禁止标志，严格管理火种。 二、化学危险品必须存储地专用仓库，专用场地或专用储存室(柜)内，并设专人管理。储存室的面积一般不得超过20M2，储存柜的总量不得超过200Kg；各类化学物品必须分类储存。化学性质不同、灭火方法不同、性质相互抵触的危险物品，切忌混放在同一库房，同一储存室内以免发生事故。 三、凡化学危险物品，入库前要验收登记，入库后要定期检查，领发要有严格的手续。 四、采购化学危险物品，要申请采购证，凭有关部门发给的采购证购买。购买剧毒物品，除严格执行凭证供应外，还应由本单位出具证明，详细写明品种、数量和用途，经单位主管领导签名盖章后方可购买。 五、托运化学危险物品，必须附有有关证明，向指定的运输部门办理。自运化学危险物品的，应有符合安全要求的运输工具和经过培训，熟悉业务、有上岗证的人员装运。 六、安全部门应积极配合公司有关部门，加强对危险物品运输、贮 第 3 页共 5 页

爆炸物品丢失、被盗处理办法标准版本

文件编号：RHD-QB-K2090 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 爆炸物品丢失、被盗处理办法标准版本

爆炸物品丢失、被盗处理办法标准 版本 操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 为了更好加强爆炸物品的管理，防止爆炸物品丢失、被盗的现象发生，严格执行好韦家沟煤矿各类爆炸物品管理制度，特制订本处理办法 一、凡接触爆炸物品人员（运输、押运、库管、放炮员），必须严格执行《中华人民共和国民用爆炸物品安全管理条例》，持公安机关发放的有效证件持证上岗，按章作业。 二、炸药库（点）管理人员发现火工品核销单上有问题，不直接向矿保卫科、安全科汇报者，一经查获，给予当班库管员三百元的处罚。

三、现场放炮员作业完毕后，必须按规定将当班剩余的炸药、电管必须全部退交井下炸药库（点）进行核销，严禁私藏、私借、私自带出井，违者给予罚款五百元。 四、领用、清退、核销单必须由当班值班长、安瓦员、放炮 员三人签字，严禁代签和非班组长人员签字，违者给予二百元的罚款。 五、检身工应坚守工作岗位，做到手上交接班，检身工发现有擅自携带炸药及电管出井者，应立即向矿保卫科、安全科报告，保卫、安监部门会同有关部门组织追查，检身工未按制度搜缴、执行、给予二百元的罚款。 六、根据严管重罚的规定，现场私藏、私借火工品者，给予三百元的罚款，给予队党政主要领导二百

元的罚款，给予现场值班队干三百元的罚款。 七、在运输、储存、押运、发放和使用爆炸物品中对发生爆炸物品丢失、被盗和其他事故的直接责任人和领导者，情节轻微的由单位主管部门给予500元的罚款，情节严重的开除矿籍，构成犯罪的，将由公安机关依法追究刑事责任。 电雷管编号制度 1、电雷管必须由库管人员先用电雷管检测仪逐个进行电阻测试，并将脚线扭结短路，合格后编号，只有经过编号的雷管才容许发放。 2、使用爆破工的联号对雷管进行编号，由药库发放员登记造册保存备查。 3、严禁不同爆破工使用同一联号和串号使用雷管。 4、爆破工领取的爆破材料，不得遗失，不得乱

关于酒店宾客遗留物品的管理规定

T o （呈）：董事会、任总、 From （由）：云鹏大酒店店长郑海滨 主题：关于酒店宾客遗留物品的管理规定 日期：2016年7月31日 执行部门：酒店各部门 一、目的 为更好地管理宾客遗留物品，特制定并执行本规定。 二、范围 本规定适用于云鹏酒店管理有限公司下属酒店‘ 三、职责 1、酒店员工：发现宾客遗留物品及时联系失主，无法联系的及时上报登记。 2、酒店主管级以上管理者：联系失主，处理员工上交的宾客遗留物品。 3、酒店前台：负责建档保管宾客遗留的物品并为失主办理认领手续。 4、酒店财务：保管宾客遗留的贵重物品并对超过保管期的提出处理意见。 5、酒店总经理：对贵重物品做出处理决定。 四、客人遗留物品处理操作程序 1、前台设立失物招领处，并设置遗留物品保管专柜，由前厅经理落实管理。 2、酒店各区域内发现的客人遗留物品均交前厅失物招领处登记、处理，未经 批准，任何人不得私自处理（如带走、扔弃、食用等）。 3、酒店员工在客房内拾到客人的遗留物品，应及时上报，并明确报告物品名 称、数量、拾物房号或拾物地点、拾物人等，到前台进行登记。 4、客房主管级管理人员接到拾物报告后应第一时间与前台联系，前台应立即 联系会务组、客人，最好在客人未离开酒店前将物品归还客人。 5、其他部门员工拾到的客人遗留物品应第一时间告知前台，最好在客人未离 开酒店前将物品归还客人。 6、若客人已离店，拾物人应将客人遗留物品及时送交前台，前台员工应对员 工上交的遗留物品作好详细登记，包括：名称、数量、颜色、质地、品牌、拾物地点、拾物人等。如能确认失主，则写清其会议名称、房号客人姓名等情况，编号、登记入柜。编号按统一编制，格式为“（年号） +编号”，如（2016）0001即表示“ 2016年第一个遗留物品”。 7、前厅须将遗留物品登记表汇总后送交前厅经理，由前厅经理负责联系客人 及时到酒店前厅认领。 二、客人遗留物品的分类 1、贵重物品：信用卡、支票、现金、珠宝、相机、手表、文件、资料、身份 证、回乡证、护照及价值在300元以上的物品；

危险物品管理规定

中 2009年 5 月 1 日

危险物品管理规定 0 目的 对危险物品的标识、搬运、贮存和发放过程实施控制，确保满足社 会环境和职业安全健康管理的要求。 1 适用范围 适用于公司工程项目所需危险品的控制和管理。 2 术语和定义 2.1 危险物品：指工程中常用的对环境及职业安全健康可能造成影响和 危害的火工品、燃料、油脂、化工产品、木材、水泥及其他有毒有 害、易燃易爆物品等。 3 职责 3.1 公司物资部 3.1.1 负责拟制并督导本作业文件的执行； 3.1.2 负责对工程项目危险物品的管理进行监督和检查; 3.2 项目经理部 3.2.1 协助采供部门确保危险物品在采购、运输过程中的安全； 3.2.2 负责对火工品仓库的设置、办理火工品储存许可证、使用许可证和 人员培训及有关作业证书的办理； 3.2.3 负责工程完工后剩余火工品的处置； 3.2.4 负责对危险物品管理中出现的问题进行处理，并对其管理情况进行 监督、检查； 3.2.5 负责按各种危险物品仓库设置的要求建库； 3.2.6 负责选派经公安部门培训后的人员担任火工品仓库的保管和看守 工作； 3.2.7 负责建立危险物品的搬运、验收、领发、回收、清退、销毁、防火、 看守及安全检查等制度，并认真执行； 3.2.8 负责火工品出库后的搬运、加工和使用安全。

3.3 采供部门 3.3.1 负责办理火工品的购买证、运输证； 3.3.2 负责所采购的危险物品运输途中的安全； 3.3.3 负责所管危险物品入库搬运的安全管理。 4 工作程序 4.1 所有危险物品的采购、验证、标识、搬运、贮存和发放必须执行《物 资管理程序》、《物资供应办法》、《物资招标采购办法》、《铁路物资 技术保管规程》等相关文件的基本要求，同时执行本管理规定的特 殊要求。 4.2 火工品 4.2.1 项目在开工前提出建库计划（包括拟建仓库的地点、时间、设计图、 库存容量、保卫措施、防火制度、保管和看守人员名单等内容）报 当地公安机关审核批准，配合公安部门按照既便于施工又确保安全 的原则选址建库，同时应办理“储存许可证”；建立临时储存室时，也必须向当地公安机关申报批准； 4.2.2 库房应符合有关建筑规范要求，具备较好的防盗、防火、防爆性能； a)炸药库和雷管库必须分别建造，两库保持规定的距离，同时应在 库区设置独立看守值班室; b)库区周边应设置铁刺网或围墙，高度不应低于2米；墙外应设防 洪排水沟，不许堆放易燃、易爆物品；库区内应保持清洁，无杂草 和易燃物，严禁吸烟、用火以及将火种和汽油、煤油等其他易燃易 爆物品带入库区； c)库区应安装独立避雷针或架空避雷线，以及足够的照明设备（库 内须装防爆灯）和必要的通信联络设备，应设明显的警戒标志和“严 禁烟火”标志； d)库区内应配备足够的适于扑灭爆破器材火灾的消防灭火器材，并 定期对其性能和使用日期检查。 4.2.3 火工品仓库保管员和看守员必须经过公安机关培训取得合格证后

2宿舍公共物品损坏赔偿制度

宿舍公共物品损坏赔偿制度 为完善学校公共财物管理制度，全面贯彻落实《大学生日常行为规范》，使学生养成爱护公物的良好道德品质，按照谁使用谁管理，谁损坏谁赔偿的原则，特制定本规定。 1、爱护公物，人人有责，宿舍学生发现问题及时到公寓值班室报修。舍内公物损坏由舍长负责报修。 2、宿舍内家具和设施由学校统一配备和管理，学生负责使用和保管。毕业或其它原因离校时，要进行验收，齐全无损后，宿舍管理员负责收回寝室钥匙，班主任在离校手续单上签字后方可办理离校手续。如有丢失或损坏要按价赔偿。 3、属于自然损耗的宿舍物品，公寓负责免费修理，属于学生不慎损坏的物品，实行按价赔偿，属于学生恶意破坏的物品，除按价赔偿外，根据学校有关规定进行处罚。 4、学生宿舍按人配备的床、柜及各类用具，责任到人。丢失、损坏一律由使用者照价赔偿。 5、学生宿舍门、窗、玻璃、门锁及线路、用电装置等为宿舍公用设施、设备。 如需维修，由宿舍长到宿舍管理员处办理维修登记手续，由管理员通知有关部门维修。如属人为损坏须先赔偿后维修。谁丢失、损坏，谁负责赔偿。如无法查明个人责任，则由本宿舍学生共同赔偿。人为损坏的维修要收取材料费和人工费。 6、公共场所的门窗玻璃损坏后由责任人赔偿。 7、严禁私拉乱接，严禁人为改变水电计量表结构。人为改变水电表内部结构或者有意撕毁封条和损坏铅封的，学院职能部门对损坏设施的宿舍实行停水停电处理。待相应的责任人负责恢复或修复好损坏的水电设施后，再按规定向学院职能部门申请恢复供水供电。 1/ 2

8、严禁使用除台灯、充电器、剃须刀等以外的违禁电器，如若因此造成断电，由使用者本人到公寓值班室对断电造成的损失进行赔偿并上缴违禁电器。学院将对违纪者按照校纪校规给予严肃处理。 9、毕业生应做到遵守纪律，爱护公物，文明离校。违纪者按校纪校规给予严肃处理。 1 0、"本制度自发布之日起施行，由材料工程学院学生科负责解释。 2/ 2

星级酒店遗留物品处理程序

酒店遗留物品处理流程 客人在住店期间、用餐期间或离店时，可能会遗留或丢失物品，因此，酒店应有相应的遗留物品的控制与处理的规程，以协助客人寻找、领回自己的物品，使客人感到酒店服务的真诚。 一、遗留物品指定地点保管 1）酒店在前厅部和客房部设立遗留物品储存室；在酒店内拾获的遗留物品，均需交至总台遗留物品贮存室分类保管。 2）客房遗留物品应由客房领班负责登记及一般物品的保管；贵重物品则在客房登记后交部门经理签署后转交总台保管。总台在登记后上交财务部储存。 二、遗留物品拾获上交程序 前厅部为酒店遗留物品的管理部门 1、在酒店范围内，员工无论在任何地方拾获任何遗留物品都必须尽快交到前厅部总服务台，客人遗失的物品，必须上交，如发现私拿者，必须严肃处理。 2、总台在接到遗失物品后，需将其记录在遗留物品登记簿上，要求填写日期、拾获地点、物品名称、拾获人姓名及部门等。 3、所有遗留物品必须锁在遗留物品储存柜内。遗留物品储存柜放置在前厅部。 4、存放时要将贵重物品与一般物品分开，贵重物品需要及时上交由财务部储存，一般物品由总台员工分类锁进储存柜内。 5、遗留物品由前厅部门主管或大堂副理通过查客史档案等方式通知客人来酒店认领。 6、发现客人遗失物品，马上通知前台及经理，并及时了解客人是否离店； 7、如客人尚未离店，及时让客人将遗留物品取走； 8、如客人已经离店，把遗留的物品交于前厅预订台； 9、预定台与拾获员工、部长或经理负责点清遗留物品的数量 10、填写“遗留物品单”。 11、预订台根据客人的预定信息通知客人； 12、客人回来认领时，需复述一次报失物品的内容，遗失地点由前厅部核准后如数交给客人，并请客人在登记簿上签名，如是贵重物品还必须留下客人的身份证号和联系地址。 13、如客人回来寻找遗留物品，而没有同事拾获时，应主动、细心地帮客人寻找，不可马虎、推唐；实在找不到时，把客人联系电话留下以便找到后联系；

医院危险物品管理制度

保卫科牵头材料 C

医院危险物品管理制度 1.危险物品的范围是：易燃、易爆、剧毒、麻醉、腐蚀、放射性、压力容器、液化气体及其他危险物品。 2.化学危险物品的管理 2.1化学危险物品的采购由药剂科负责，严格按照国家有关规定执行。 2.2危险物品的入库及使用科室的领取，应严格按手续进行检查验收，并认真做好库存危险物品和在用危险品的管理工作。 2.3各部门应按实际耗量领用，危险物品仓库管理人员有权限量发放。 3.从事放射工作的人员，必须接受放射防护知识培训和有关法规教育，经有关监督、管理部门考试合格，取得放射工作人员证后，方能从事放射工作，严禁无证上岗。 4.使用危险品单位的负责人，要经常对使用人员进行安全教育，实习、进修人员使用危险品时，带教老师应详细指导、监督，教授安全操作方法，并采取必要的安全措施。 5.危险物品的空容器、变质废料、废溶液、废渣、废物等应予以妥善处理，严禁随意抛洒，由相关部门统一处置并记录存档。压力容器使用部门要定期进行检验，并记录建档。

医院危险品安全管理岗位职责 1、贯彻执行国家、省、市、区的相关法律、法规、标准和医院的相 关规章制度，对所管辖范围内的安全工作负责。 2、建立健全部门安全管理规章制度和安全操作规程。 3、对部门范围内的员工进行安全教育，定期组织安全考核。 4、按采购质量标准，采购危险化学品、设备、器材、器具。采购物品入库时要进行质量数量验收，对所采购物品的质量负责。 5、按采购质量标准，从取得危险化学品生产或经营许可证的企业采购危险化学品。物品入库时要进行质量验收，对所采购物品质量负责。 6、对医用、试验消毒、科研所需新的危险化学品，采购时必须了解其物理、化学性能、安全使用和储存、运输要求。 7、做好仓库防火、防爆、防盗、各类贮罐的防雷、防静电、防火、防爆工作。 8、所有存放的危险化学品必须严格按要求进库存放，严禁不同特性的危险化学品混放。 9、认真落实各项安全、消防、岗位责任制，严禁在危险化学品仓库内吸烟和运用明火。仓库内必须设置相应的通风、防潮、调温、灭火器等安全设施设备。

公司物品管理及损坏赔偿办法

公司物品管理及损坏赔偿办法 为了规范公司管理，强化物品管理责任制，现特制定以下条例： 1.公司对物品的管理本着“谁使用，谁负责；谁保管，谁负责”的宗旨，要 求各部门做好本部门物品的保管和维护。 2.对于放在公共部位的办公用具、用品等，需要各部门共同做好维护工作。 3.对在工作中使用或保管不当，疏忽大意等主观因素造成公司物件的损坏，公 司按物品价值和损坏情况酌情予以，口头警告、书面警告、严重者予以赔偿及罚款。 4.以下物品如有损坏，处以50-500元罚款： 办公行政桌、椅、储物柜、展示柜、告示板、报夹、电话机、碎纸机、吸尘器、饮水机、厨房设备及厨具用品、餐具、茶具及可固定物品等； 损坏物品可以维修的，维修费用当事人自行承担，无法维修的，根据物品价值比例进行赔偿。 5.以下物品如有损坏，处以500-1000元罚款： 传真机、复印机、打印机等商务设备、投影机、点钞机、考勤机、电视机、空调、风扇、微波炉、电冰箱、装饰画、鱼缸、落地钟等； 损坏物品可以维修的，维修费用当事人自行承担，无法维修的，根据物品价值比例进行赔偿。 6.对于员工在工作中确实出于无意损坏物品的，物品价值轻微的，公司对当事 人作出口头警告的处罚；对物品价值较高、贵重，且存在疏忽大意的，公司给予书面警告的处罚；并按照公司《员工奖罚制度》标准执行。 7.如故意损坏公司贵重物品，公司将直接追究当事人责任，除对当事人进行处 罚与赔偿外，公司保留对当事人追究法律责任的权利。 8.公司制订本条例的宗旨是加强所有员工的责任心，提高员工自身素养，做到 爱护公司财物。 9.本条例范围适于所有员工，包括临时员工。 10．本管理办法由公司负责解释，必要时由公司进行修改。

关于顾客遗失物品的处理

关于顾客遗失物品的处理及其他管理规定 为完善饭店的管理制度,现就顾客遗失物品及其它管理作以下规定:在客人离开前提醒客人带好自己的随身物品.(比如手机,手提包等),在客人离开房间时看房人员及区域管理人员应要求最后的离开客人一起细心检查一遍,是否有遗留的物品,如沙发缝隙\衣柜\洗手间\桌面毛巾\席巾有无包着物品等等,并再次提醒客人是否带齐随身物品. 1.实行区域责任制, .为一个区域;V11~~V16为一个区域;V1和大 厅为一个区域;二楼V30~~V35为一个区域;V17.V26~~V29为一个区域;V18~~V25为一个区域;客人离开房间后管理人员如按要求应细心的检查房间.如沙发,台面,衣柜等.是否有遗留物品.则无须负任何责任,如无按要求检查在区域包房客人遗失手机,提包,信封等物品时,责任则由区域所有人员承担客人所报损失给予赔偿.客人离开时非本房间看房人员未经区域主管同意不得进入该房间\备餐间(包括服务员协助收拾楼什收家私,酒吧人员的酒水等,否则客人遗失物品由该人员全部赔偿. 2.以上区域责任人包括营业部人员,区域经理.赔偿方法:看房人 赔偿2份/人,营业代表.领班赔偿2份/人,主管2.5份/人,经理3份/人,其它人员1份/人.如区域管理人员己下班.则由值班管理人员负责. 3.本公司员工一律不准打包客人吃剩物品,晚班的人员下班由主

管级安排在V11统一宵夜.如发现某些员工打包客人吃剩物品第一次扣100元.第二次扣200元.第三次400元.以此类推如查不出当事者,扣款由区域人员分摊. 4.王子饭店所有员工下班后不准在饭店逗留(除加班以外)发现 一次扣二十分.如在员工通道\王子饭店区域以外,包括工衣柜\员工宿舍查获公司物品如:牙签,纸巾,打包食物\空酒瓶\空酒盒\酒标等发现一次扣100分.第二次扣200分.第三次扣400分. 以此类推. 处罚只是手段,规范才是目的,望王子饭店所有员工以公司利益为重,对损害公司利益者给予举报,以维护公司的形象及员工的声誉. 重庆王子饭店 2006年4月5日

酒店顾客遗留物品处理程序

酒店顾客遗留物品处理程序 标准： 1.确保客人物品在店内遗失后能及时归还客人。 2.所有在酒店内客人遗留物品都必须交到房务中心，不应有任何延误。 3.所有在酒店内客人的遗留物品都必须被妥善保管好，如果客人要求应及时返还。 程序： 一、发现遗留物品 楼层服务员接到查房通知后，要立即进入客房，严格按照《查退房的服务流程》进行操作。 1.客人在前台结帐，尚未离店： a. 服务员查退房时，发现遗留物品，第一时间通知房务中心。 b. 房务中心与前台收银确认客人是否离店，如未离店，由收银员负责与客人沟通，确认。 c. 确认完毕后，如果客人需要送还，由行李生到该楼层找服务员领取或通知楼层服务员将客人遗留物品送至前台。 2.客人结帐完毕，已离店： a. 服务员在清扫房间时，发现客人的遗留物品，第一时间电话通知房务中心，之后及时交到房务中心。如果发现遗留物品属于贵重物品，要立即通知主管和房务中心并立即交到房务中心。 b. 在未交房务中心之前，要将物品妥善保管：做好包装，写清楚房间号码，物品名称，自己的姓名。便于文员登记方便。 c. 房务中心文员接到物品后进行详细登记，并给发现遗留物品的员工出具收据。 二、保管遗留物品 1.所有客人遗留物品必须根据以下信息由文员负责做好详细登记： ---发现的时间，日期 ---物品描述 ---发现者的名字 ---发现的地点 ---文员姓名 2.每项物品必须有自己的编码，并记录在失物认领记录本，在物品外包装上也要标上相同的编码。所有的物品都要按照编码的顺序有秩序的存放库房。 3.将物品分类管理。衣物，食品，饰品，等单独存放。 三、遗留物品的处理 1.一般物品(衣物、食品饮料、文具文件及价值100元以下等物品) a.一般的物品会保留90天，90天后如果没有人认领物品，部门经理将员工所 拾物品按日期返还原拾物者，如果拾物者此时已离开酒店，除食品外，其余 物品统一上交人事部门处理。 b. 水果和食品保存三天到一周，过期直接废弃处理，不得返给员工。

危险物品管理制度29470

危险物品管理制度 一、目的 为确保危险品仓库的安全，特制订本制度。 二、适用范围 适用于危险品仓库的管理 三、危险物品的定义 危险物品是对具有杀伤、燃烧、爆炸、腐蚀、毒害以及放射性等物理、化学特性，容易造成财物损毁、人员伤亡等社会危害的物品的通称。 危险物品的分类危险品的分类如下: 1、爆炸品，这类物质具有猛烈的爆炸性。当受到高热摩擦，撞击，震动等外来因素的作用或其它性能相抵触的物质接触，就会发生剧烈的化学反应，产生大量的气体和高热，引起爆炸。爆炸性物质如贮存量大，爆炸时威力更大。这类物质有三硝基甲苯(TNT)，苦味酸，硝酸铵，叠氮化物，雷酸盐，乙炔银及其它超过三个硝基的有机化合物等。 2、氧化剂，氧化剂具有强烈的氧化性，按其不同的性质遇酸、碱、受潮、强热或与易燃物、有机物、还原剂等性质有抵触的物质混存能发生分解，引起燃烧和爆炸。对这类物质可以分为:①一级无机氧化剂;性质不稳定，容易引起燃烧爆炸。如碱金属和碱土金属的氯酸盐、硝酸盐、过氧化物、高氯酸及其盐、高锰酸盐等。②一级有机氧化剂;既具有强烈的氧化性，又具有易燃性。如过氧化二苯甲酰。③二级无机氧化剂;性质较一级氧化剂稳定。如重铬酸盐，亚硝酸盐等。 ④二级有机氧化剂;如过乙酸。 3、压缩气体和液化气体，气体压缩后贮于耐压钢瓶内，使都具有危险性。钢瓶如果在太阳下曝晒或受热，当瓶内压力升高全大于容器耐压限度时，即能引起爆炸。钢瓶内气体按性质分为四类:剧毒气体;如液氯、液氨等。易燃气体;如乙炔、氢气等。助燃气体;如氧等。不燃气体;如氮、氩、氦等。 4、自燃物品，此类物质暴露在空气中，依靠自身的分解、氧化产生热量，使其温度升高到自燃点即能发生燃烧。如白磷等。 5、遇水燃烧物品，此类物质遇水或在潮湿空气中能迅速分解，产生高热，并放出易燃易爆气体，引起燃烧爆炸。如金属钾，钠，电石等。

公司公共财物损坏赔偿制度

公司公共财物损坏赔偿制 度 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

公司财物损坏赔偿制度 公司所有物品是保证公司正常运行的必要手段，是公司资产的组成部分。为了加强对物品的管理，保证正常运作，使用操作中要遵守和执行公司管理制度和操作规程，避免公共财产铺张浪费，人为破坏、流失等。特定以下制度： 一、如因下列原因致使财资破坏者，予以批评教育，同时按情节轻重和认识态度，责令 赔偿和处分。 1.因责任事故引起水、电、火灾害等、造成重大损失者； 2.未经管理人员同意，不按技术规程操作者； 3.把公共财产挪作私用者； 4.不按操作规定，擅自拆卸或改装财物损坏者； 二、各办公部门负责人管理，如有损坏，落实责任，由责任人照价赔偿，查不清责任的 由部门集体赔偿； 三、损坏公物，要及时报修。属正常损耗，经办公室审查，免予赔偿，由于管理或操作 不当造成的损坏，按原价（或修复价）赔偿；故意损坏或损坏不报的按双倍价赔 偿，并按公司规章制度予以行政处分。实行谁使用谁管理，谁损坏谁赔偿制度。 四、赔偿责任 1、损坏赔偿，视情节轻重和认识态度

第一次，按50%原价（或修复价）赔偿；第二次，按100%原价（或修复价）赔偿；第三次，按200%原价（或修复价）赔偿； 2、丢失赔偿，同上。确系失窃者，由公司领导处理； 3、.赔偿责任一经确定后，由财务部落实到位。 五、对一贯不爱惜公共财物、玩忽职守、严重违反操作规程、发生事故隐瞒不报、推脱责任、态度恶劣、后果严重者，除责令赔偿外，将根据情节给予批评和处罚。 六、赔偿方法 1、现金赔偿、交财务部、由财务部开具收据； 2、实物赔偿，按原物、原样、原位赔偿。

危险品管理制度

危险化学品管理制度 一、化工房存放化工品，为高度易燃物，杜绝一切火种，为消防重点部门。 二、化工房为有毒化工存放地点，必须专人管理。 三、化工房除专管员外，平时领料人员不得进入。 四、专管员作业时，必须戴专用防护手套及活性碳口罩。 五、专管员必须熟悉各类化工产品的成份、属性。 六、专管员及领料员在作业中，遇到快干、甲苯、去渍油、环工铜溅到手上等 皮肤、眼睛部位，须立即用水清洗后报告行政部门及时医疗。 七、专管员必须懂得用灭火器，高压水栓，万一发生火情，能及时扑灭。 八、专管员每次进入化工房作业不得超过5 分钟。超过时，必须先到室外休息 5 分钟再入室作业。 九、专管员、领料员在化工房及附近作业时，若发现身体有不适现象，必须报备行政 部门并及时医治。 十、且发生火情，先用灭火器、高压水栓进行自救，并马上报警：电话119 。

危险化学品管理制度 一、辨试资料★物品名称：黄糊★同义名：723P 二、警告 ★易燃、易爆、有毒、避免与明火、高热、人体接触。 三、危害性 ★蒸汽与空气混合有燃爆危险，蒸汽能扩散至远处，遇明火引着回燃。 ★对人体有害，具刺激性。 四、健康危害 ★短期曝露刺激眼，呼吸道引头痛、晕眩、困倦、呕吐和手脚麻痹；长期反复曝露引起皮肤干裂，损伤肝，肾及中枢神经，眼接触会被灼伤,引起永久损伤。 ★高度曝露（指在密闭，不通风的环境中）引起昏死。 五、防护措施 ★操作时周围环境要通风良好，除了在分装时，请随时保持化学容剂在密闭状态。 ★倒入碗/ 杯里的化学品，应尽量减少其蒸发面积和在空气中的曝露时间，以免影响车间的空气质量。 ★远离火源，远离食品★请佩戴相应的劳保用品★每次操作完毕应彻底洗手 六、紧急处理程序 1、急救措施：★眼接触：用清水缓和冲洗15 分钟以上，即刻送医。 ★皮肤接触：脱去受污染的衣物，用肥皂，清水冲洗15 分钟以上。★吸入：脱离污染环境，必要时输氧或进行人工呼吸，送医院。★误服：给饮大量水，催吐，送医。 ★详细的资讯请见相关化学品的MSDS 。 2、泄漏处理：★处理现场无关人员，切断电源，移走所有引火源，保持现场通风。 ★通知现场主管和行政课。 ★穿戴防护用具进入现场。 ★少量泄漏用沙或纸巾等吸湿性材料收集处理，大量泄漏用干沙、泥土等围堤收集于密闭容器内。 3、灭火方法： ★干沙、干粉灭火器。

客人遗留物品处理程序

客人遗留物品处理程序及标准 一、发现遗留物，及时报告 员工无论在任何地方捡获任何遗留物品，都必须尽快交到总机，捡到遗留物不上交者，将根据《员工手册》规定，给予处罚。 1、所有拾到客人的物品，必须报告本部门主管处或由部门领班在当班时间内交到总机，讲清房号或台号、物品名称、数量、发现地点、拾获者，贵重物品由总机立即报告大堂副理处理。 2、总机立即与前台联系(客人未离开酒店)，以便及时将遗留物品交还给客人，如是常住客人，由前台联系客人领取。 3、如客人报失物品，而又匆忙要离开时，可要求客人先留下联系地址、电话，待查清楚后再明确答复客人。 二、分类 1、贵重物品 （1）金银手饰、珠宝饰物等 （2）相机、录像机、幻灯机、放映机、手表等。 （3）所有外国货币、人民币现金。 （4）信用卡或支票。 （5）工作证、证明、身份证、护照等物件。 （6）价值超过90元人民币的物品。 （7）易燃、易爆物品及枪支等（如发现此类遗留物品应立即报告值班经理转交保安部处理）。

2、非贵重物品 （1）眼镜。 （2）钥匙。 （3）日常用品。 （4）价值90元人民币以下的物品。 （5）杂物。 （6）已开启的食物、饮料及药物（保留此类遗留物品的时间最多为三天）。 3、登记 总机话务员根据服务员所交的遗留物品，在遗留物品记录本上注明房号，拾取日期，拾交人姓名，物品名称、品牌、尺码、数量、颜色、质地、保存位置及移交接收人签字。 三、保存 1、所有遗留物品都必须保存在失物储藏柜里； 2、贵重物品与非贵重物品分开存放； 3、贵重物品由大堂副理和前厅部负责人放入贵重物品保管箱专柜管理，钥匙由前厅负责人保管； 3、客人遗留现金当班次上交财务部取得收款凭证。收款凭证放入贵重物品保管箱专柜。 4、非贵重遗留物由总机员工按月分类摆放，遗留物摆放应归类整齐，并保持干净、整洁。湿的棉织品经楼层或洗衣房处理后打包保存。

危险品管理制度(已修改)

危险品管理制度(已修改) 江西省修水香炉山钨业有限责任公司危险品管理制度制度文件制度名称危险品管理制度制度文件编号本制度共3页编写部门：制度审核人：签署：生效日期：发放部门：江西省修水香炉山钨业有限责任公司危险品管理制度 第一章总则 第一条为了保障人民的生命财产安全，保证公司生产经营管理过程中规范化操作，强化危险品的管理工作，防止和杜绝事故发生，特依据国家《危险品管理暂行办法》，制订本制度。 第二条危险品系指主本公司生产和科研中使用的：炸药.雷管.导火线.强酸.强碱等剧毒.易燃.易爆.强腐蚀等危险性大的化学试剂及各种放射性同位素的生产原料及实验用品。 第三条危险品的采购.提运.保管必须严格遵照公安部门和交通运输部门的有关规定办理。 第二章危险品的采购管理 第四条购置危险品，必须根据生产.科研的实际需要，由使用人提出计划（单独列单）.说明用途和所需用量，经公司生产计划部审核报主管副总经理并总经理审定同意后，公司供销运输部统一办理。 第三章危险品的保管

第五条危险品必须建立严格的“收支库存账目”。购入的危险品，必须有两人按规定认真进行检验，合格后方可入库。危险 品存放，集中专用仓库和保险柜中分级.分类.定位保管，严加保卫，注意存放安全。由公司生产管理部和安全保卫部负责。 第六条危险品仓库内： （一）管理人员不得入内。 （二）严禁烟火，并应保持通风干燥，温度一般不应高于30 度。 （三）易挥发且蒸气有毒或与空气混合后易引起爆炸的药 品，盖严瓶塞置阴凉处。 （四）仓库内外应安放必要的消防.防毒和防辐射设备。 (5)特殊危险品应加上“警告”标签。 第四章危险品的使用 第七条接触有毒药品时应带橡皮手套；接触有毒气体时，须带好防毒口罩或面具；烧煮强酸.强碱时，要带好眼罩（镜）。 第八条危险品的领用必须生产管理部和主管副总的审批限量发放，并由生产使用人员亲自办理，不得由非生产使用人员转手 办理。使用人员必须熟悉危险品的性质和防护知识，操作谨慎， 确保安全。 第九条管理人员必须会同保卫部门人员对使用危险品的全过程予以严格控制和监督。对领.用.剩.废.耗的用量必须详细记

遗留物品处理流程

前厅部遗留物品处理流程 定义：“遗留物品”是指客人在酒店范围内所遗失的所有物品，它必须统一上缴至前厅部妥善保管，并依据工作程序等待客人领取。 1.所有酒店范围内发现的遗留物品等应立即交到前厅部前台处，因工作原因未及时上交者，应先致电通知前台，绝对不允许将遗留物私自存放于工作间或其它地方。 2.所有人员发现有遗留物品时应立即通知前台，了解客人是否有联系电话等，并由前台在第一时间内通知客人前台领取，倘若没能及时联系到客人，前台应将遗留物品详细登记于“遗留物品登记本”内，并分类妥善存放，以便客人日后领取。 3.遗留物品的区分： （1）下列项目视为贵重物品 a、珠宝、饰物 b、相机、手机、手表等数码产品 c、所有人民币、外国货币、现金 d、信用卡或支票 e、工作证、证明、身份证、回乡证、护照等物件 f、价值超过100元人民币的物品（具体视物品种类而定） g、易燃、易爆物品、枪支等，须立既上报部门经理处理。 （2）下列物品视为非贵重物品 a、眼镜、钥匙 b、日常用品 c、衣服、鞋帽等 d、价值100元人民币以下的物品（具体视物品种类而定） e、已开启的食物、饮料及药物保留时间为三天 4、贵重物品处理方式： （1）贵重物品要在第一时间上交当值AM登记处理，由当值AM填写宾客遗留物品登记表，一式两联，将红联返回至拾获部门作奖励单之凭据；贵重物品存放于前台保险箱内，每班次进行交接。

（2）贵重物品如在三个月--六个月内（具体视物品种类而定）无人领取的，由前台领班将无人领取物品列出明细呈报前厅经理处理。前厅经理视客人情况及遗留物品情况决定延期（最长不可超过6个月）或转交至财务部门处理。 5、非贵重物品处理方式： （1）非贵重遗留物品由前台做好登记后放于行李房存放。 （2）非贵重物品如在一个月--三个月内（具体视物品种类而定）无人领取的，由前台领班将无人领取物品列出明细呈报前厅经理处理。前厅经理视客人情况及遗留物品情况决定延期（最长不可超过3个月）或转交至财务部门处理。（3）已开启的食物、饮料及药物保留时间为三天，超过三天做自动丢弃处理。 6、遗留物品的领取处理方式： （1）通过电话认领 客人致电至前台，经客人描述后，如查遗留物品登记本确实和客人所讲相符，既把结果回复客人，并问清客人何时前来领取，做好登记后等待客人前来领取。（2）通过亲属、朋友或委托其他人来认领 遗留物品原则上由客人本人领取，委托他人领取，领取时应核对原住客的姓名、房号、离店日期、物品名称、数量、特征等，经核对无误后方可将遗留物品交由领取人，并且在遗留物品登记本内签名确认物品已领取，同时前台须在遗留物品登记本内详细注明该遗留物品的领取时间、领取人、并且复印领取人身份证等信息。 （3）客人自己回酒店领取的，方法同上。 7、注意事项： （1）凡客人通过各种形式前来认领遗留物品时，经过检查后如没有发现该物品时，须明确回复客人。 （2）如客人在酒店消费时有报失物品，而又匆忙要离开酒店时，可请客人留下联系方式，查询后回复客人。 （3）如员工将客人遗留物品丢失无法找回的，如客人要求索赔时，费用由当事人支付。 （4）遗留物品的认领须汇报当值大堂副理，协助前台当值人员做好遗留物品的领取工作。