十种开场白激发客户的欲望

十种开场白激发客户的欲望

开场白是客户经理与客户见面时，前三分钟（如果是电话营销是前30秒）要说的话。这可以说是客户对客户经理第一印象的再次定格，虽然不能用第一印象去评判一个人，往往客户却会用第一印象来评价一个客户经理，这决定了客户愿不愿意给你机会继续谈下去。在此整理了十种实用的开场白，仍需要客户经理在实际运用中不断练习。

一、赞美

每个人都喜欢听好话，客户更是如此。赞美是快速拉近客户距离的最好方式之一，被誉为“最佳开场白”。当然，赞美是需要一定技巧的，客户经理必须找到别人可能忽视的特点，而让客户感觉你的赞美是真诚而发自内心的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，效果会大打折扣，恰到好处的赞美不仅要发自内心，还要有既定的目标。

例：“李小姐，您的发型真的好漂亮。”这句话听起来就有拍马屁的嫌疑

应换成：“李小姐，您的发型很别致，真的很适合您，在哪里设计的啊，下次我介绍其他朋友也去那边。”

男性客户最有效的赞美莫过于称赞其事业有成

例：“当初在电话当中没有感觉出来，今日一见没想到王经理这么年轻！如此年轻就能取得这样大的成绩，真是令人羡慕！”

二、省钱赚钱

没有人对“钱”不感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。客户经理可以利用我们的产品来吸引客户。

例：“您好，我们公司现在有一档服务不仅可以帮你树立正确的投资理念，而且可以帮您最大程度的规避风险，获取收益。肯定比您自己炒作的效果要好的多。”

三、感激感恩

当客户经理向客户致谢的时候，就会引起客户自我肯定心态，并让他对你心生好感。不管准客户为你做了些什么，客户经理都要有感恩的心态，这样就会让客户更喜欢你更尊重你。例：“李老板，非常感谢您百忙之中能够给我几分钟介绍我们公司和服务。我会很简要地说明，不会占用您太多的时间。”

“李老板，感谢您上次为我推荐您的朋友来我公司开户。”

四、客户关心的问题

当客户经理见到客户后，很快就能提及客户关心的问题，让客户感觉客户经理经常在关心他，拒绝心理自然就减少了。客户所关心的问题当然需要客户经理花心思了解客户所处的行业及客户面临的问题。客户经理也可以为客户提供一些对其有帮助的咨询，如理财、健康知识等。

例：“上次听您提起，您的企业现在最头痛的是人员招聘的问题，不知道现在有没有解决，我有一个客户是做HR的，下次介绍他跟您认识。”

五、向客户请教

客户经理可以利用想客户请教问题的方法来引起客户的注意。很多客户好为人师，喜欢指导教育他人。客户经理可适当有意找一些不懂的问题，或者懂却装着不懂地向客户请教，一般客户是不会拒绝虚心请教的人。

例：“张哥，您平常炒股那么厉害，现在股市的行情这样，不知道您对后市如何看待喃？”“李姐，您看您的事业如此成功，您肯定有很好的方式和心得体会，传授一些好的经验给我吧。”

六、巧用赠品

每个人都有贪婪的心态，赠品就是利用人们的这种心里进行的营销方式。很少有客户会拒绝免费的东西，客户经理平常在网点就可以适当的准备一些，有时候在面对客户营销的时候往往能产生不错的效果。

例：“罗老师，您来的真巧，我们公司现在针对大客户准备了小礼物，您看看，这个小赠品送给您的女儿一定适合。”

七、期待心理

期待心理也是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。利用客户的期待心里，激起对方不自觉的反映，那就是自己真正渴望的东西。例：“您上次不是说很欣赏XXX分析师的操作风格吗，正好这个周末我们公司将举办一场该分析师的专场报告会，您可以前往跟分析师进行交流。”

“您一定会非常喜欢我给您看的这项服务产品！这就是专门针对像您一样职业群体设计的产品。”

八、善用数据

现在如果客户对客户经理提到股票、开户比较排斥，客户经理可一开始就用数据吸引客户的注意相对容易接受。

例：“到目前为止，我准备为您介绍的分析师最近的收益情况达到百分之多少，远远高于同

期大盘水平。”

九、三分钟

在客户拜访尤其是陌生客户拜访的时候，客户经理在见到客户后一定要告诉你将占用客户的时间。这样让客户不太好开口拒绝你，毕竟只是占用了短短三分钟的时间。心理学家有过研究，面对销售人员时，三分钟是客户最不容易排斥的时间。

例：“可以耽误您三分钟的时间吗？向您介绍一下您可以在我们公司享受到哪些服务。”

“您很久都没有来网点办理业务了，可以耽误您三分钟时间，向您介绍一下近期我们有哪些新的服务吗？”

当客户经理向客户介绍时，可以关注一下自己的手表，然后介绍完毕以后一定要打住，征求客户的意见：“如果您允许的话，我可以再继续。如果您确实很忙，我先讲到这里。这是我的名片，如果您有任何疑问可以随时打电话给我，谢谢。”客户经理会惊讶的发现，多数时候你说完这些会被客户继续挽留。

当然三分钟的话术也需要客户经理在平常的工作中训练自己，把公司的服务、产品的介绍都能用敬爱那段的三分钟讲述出来。这样才不至于在三分钟的开场白之内显得语无伦次，没有重点。

十、反问句

当客户经理营销时感觉客户传来一股强大的抗拒心理时，才可以用这种方法，此方法为开场白技巧中的下下策。客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象，也可能源于其他券商的服务不到位，甚至过去的买卖亏损严重，所以当他觉得自己置身相同的状况时，就会感到压力，对客户经理产生反感。好的开场白应引发客户的第二个问题，当你说完开场白以后，最佳的结果是让客户问你的服务是什么。每当客户问起你的服务时，说明客户已经对你的服务产生了兴趣。如果没有让客户对你的服务产生好奇或兴趣，那就表示你的开场白是无效的。

例：“介绍我们服务之前，能请教您一个问题吗？您投资的真正目标是什么？希望获得短期报酬还是长远的人生规划喃？”

“您对我们的哪些服务不满意喃？您告诉我，我会将您的意见反馈给领导并采纳的。”

以上十种开场白的方式可以结合交替使用，重要的是根据当时的实际情况。当然客户经理在与客户交谈的时候，一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。我们经常发现，与客户尤其是陌生客户会面时，刚开始几分钟气氛较好，可过了一会，就不知道和客户谈什么，

或者是整个过程只是客户经理一个人在发表演说。一定要记住，为了使客户开口讲话，一定要以问题结束开场白，否则会陷入暂时的僵局，一下子会让客户经理无话可说。

完整开场白案例：

当客户经理如约到陌生客户办公室开场：

“陈总，您好！看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我，非常感谢！”（感谢客户）

“陈总，办公室装修的这么简洁却很有品位，可以想象您应该是一个做事很干练的人！”（赞美）

“这是我的名片，请多指教！”（第一次见面，以交换名片自我介绍）

“陈总以前有股票投资的经历吗？”（停顿）

“我们公司目前是成都最大的券商之一，今天来与您简单交流一下，看您有哪些投资意愿我们能够协助您完成的。”（介绍此次来的目的，突出客户的利益）

“目前，您正在进行哪些理财活动喃？是在哪家券商开得股票帐户喃？”（问题结束，让客户开口）

最能吸引客户的14个开场白

内容简介：电话销售开场白真的很重要，每一个销售人员都不想在刚开始一说话就被挂断电话的吧！什么样的电话销售开场白不会让客户产生抵触呢？什么样的电话销售开场白能让客户喜欢听你说话，并且一直耐心听下去呢？ 能引起客户注意的电话销售开场白： 1、要引起客户的注意的兴趣； 2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份； 3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维； 4、面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃； 5、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛； 6、简单明了，不要引起顾客的反感。 一些错误的电话销售开场白实例： 错误的电话销售开场白示例1: 首次和客户的电话沟通：“您好，张经理，我是长沙安安的XX长沙安安已经成立一 年多了，和行业内很多公司合作也已经很长时间，不知道您是否曾经听说过我们公司？” 错误点： 1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。 2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。（客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重） 错误的电话销售开场白示例2: 销售员：“您好，张经理，我是长沙安安的XX我们是专业提供网络广告和杂志广告 的，请问你现在在用那家公司的产品？” 错误点： 1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。 2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。

销售员：“您好，陈经理，我是长沙安安的XX前几天前我有寄一本杂志给您，不晓 得您收到没有？ 错误点： 1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。 2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。”（资料、产品要说明白） 错误的电话销售开场白示例4： 销售员：“您好，我是长沙安安的XX我们是提供专业的广告和推广的公司，不晓得 您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？” 错误点： 1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。 2、不要问客户是否有空，直接要时间。 这里给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。 1、我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不一定会成功； 2、改变一下，你说“你今天就请客呀！” （今天要重点语调）对方就可能会说，为什么要 今天？上当了，现在你们只需要和他说，那明天也行，0K小有成就。 3、再改一下，“你今天收入这么多，羡慕呀，我们是去吃水煮鱼还是烤鸭？呵呵。”对方可能会说，“那就烤鸭吧，还便宜点，呵呵。”直接绕过最初的问题，一般人会就你的话 进行反应，没有了接口，也就没有了借口。 好了，我们对开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意 和你谈话。 销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁/我代表那家公司？

(完整版)微商沟通话术技巧_如何做开场白

微商沟通话术技巧_如何做开场白 微商销售技巧和话术在微商的经营过程中非常重要，一个好的销售可以让成交率倍增，他能留住想买或者仍在犹豫的客户，对微商来说，掌握微商销售技巧和话术是非常重要的事情。现在请欣赏学习啦小编为你带来的微商沟通话术技巧。 微商沟通话术技巧1 客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天。你该怎么做?记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说!有朋友会说：不说产品那卖个屁啊!你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句功效，你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一个字：“哦”。聊天过程中还有几个小主意点： 1，用自己的话聊天。我想问大家一句，你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请各位微商朋友在和客户聊天的时候请用自己的话，不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万，在你这聊的不开心，客户大不了去别家买。 2，客户开心了，才愿意购买。这句话很容易理解。最对下面这道选择题就行了：一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 聊天时候多逗比一点不是坏事，逗比欢乐多，逗比朋友也多。 3，不要秒回。这个更简单，别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户，不要表现的饥渴难耐。 4，报价闭嘴。客户询价，你报了价。这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，往往谁先开口，谁就输了。当然了，你报价的时候不要只报数字，把优惠政策一起带出来。然后再静音。 5，多闲聊，别做一个只认顾客的冷漠微商。很多人都说，微商未来会变得六亲不认，只认客户不认人。希望大家不会变成这样。 微商沟通话术技巧2 一般来说，客户有其下几种心理： ①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。 ②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

客户拜访预约话术

客户拜访预约话术 开场白 小黄：XX总。您好！我是名家具展的小黄。能否占用您2分钟宝贵的时间？ 李总：哦，有什么事？（哦，我正在开会，不好意思。/ 这种情况另外约时间）。 小黄：组委会现在推出两个非常有意义的活动，希望能得到您的支持。一是深入企业了解如何帮助企业更好更有效地拓展国际市场；二是针对目前中国家具面临的状况，我们和搜狐家具频道和香港一家知名的咨询公司推出了一项有关中国家具的公益性调查活动。希望能够到您那里拜访一下，你看明天上午9点有空吗？ 李总：好吧！（我很忙，恐怕没时间。/我完全理解，像你们这样敬业的老总真的让人佩服。不过，我想，我们最多占用您10分钟时间就可以了。这个调查的目的是为了了解企业目前面临哪些问题、需要俱乐部、协会和相关机构提供什么样的帮助以便我们提供更好的服务。） 开场白 小黄：XX总。您好！我是香港谷唐家俱产业咨询公司的XXX。能否占用您1分钟宝贵的时间？ 李总：哦，有什么事？（哦，我正在开会，不好意思。/ 这种情况另

外约时间）。 小黄：是这样，我们和搜狐家具频道、名家具俱乐部共同推出了两个非常有意义的活动，希望能得到您的支持。一是深入企业了解如何帮助企业更好更有效地拓展国际市场；二是针对目前中国家具面临的状况，推出了一项有关中国家具的公益性调查活动。希望能够带您那里拜访一下，你看明天上午9点有空吗？ 李总：好吧！（我很忙，恐怕没时间。/我完全理解，像你们这样敬业的老总真的让人佩服。不过，我想，我们最多占用您10分钟时间就可以了。这个调查的目的是为了了解企业目前面临哪些问题、需要俱乐部、协会和相关机构提供什么样的帮助以便我们提供更好的服务。）

怎样与客户沟通交流

怎样与客户沟通交流 整理了与客户沟通交流的方法，供你阅读参考。 与客户沟通交流的方法:四个沟通要点一要多注意新奇事物，当然了，要因人而异。我们不能和卖菜大妈去谈国事而和都市白领去谈如何省钱过日子。不管是国外还是国内，最近的热议话题是什么等等都要了解。 二是要投其所好，根据所拜访的客户群体不同，考虑他会对那些项目感兴趣，最重要的是要关心其家人健康，因为平安才是幸福。 三要保持矜持态度并尊重对方。不能因为和客户熟悉了而开始放肆，语言不假思索就脱口而出。我们终究和客户是关系分明，保持必要的礼貌才是最重要的。 四是创造属于自己的个性空间。前期我们要做的就是不断拜访客户，扩大市场、熟悉市场。当我没有了属于自己的客户群体，自己团队开始慢慢壮大，就要考虑打造属于自己的个性品牌。记住，任何营销就是推销自己。 与客户沟通交流的方法:与客户沟通的四个技巧一、与客户沟通要因人而异 行业展会会集了众多的产品和商家，要让自己的企业与产品在同行中脱颖而出，让客户牢记，最重要的就是要突出异。去同存异，

如何做到异，在复杂的展会里赢得高效率的沟通，参展商应该注意哪些事项? 企业参展的一个重要目的，就是通过展会直接与客户进行面对面的交流。但即使是专业展会，前来参展的客户所涵盖的范围也相当广泛：有技术人员、采购人员，还有负责收集市场信息的情报人员。由于不同客户的关注重点不同，针对不同客户的咨询派出适合的人员与其沟通，将能更好地解决客户提出的问题，增加他们的满意度。因此，企业必须事先做好充足的准备，比如产品资料、产品报价单、沟通者的名片等等。 二、要多问多听及时了解客户的需求 有些参展商机见到客户开始一直在用极富诱惑力的词汇，介绍他们企业产品，但客户最终还是选择了离开，为什么?其实展会上，观众来到一个展位前未必一定是来谈业务，作为展商一定要多问问来者需要什么帮助，多听听客户对展品提出的问题，不可毫无目的性地推销。很显然，在没有弄清客户的真正需求前就滔滔不绝、漫无目的地讲解，结果只会适得其反。 三、作为参展商应该做到的几点： 1.要知道这个客人对你的产品大概会有哪些要求? 2.如果遇到不懂产品的客人，就要按照自己的思路去引导客人。当然，要是在展会之前已经预约好客户，在客户来观展之前，就要对客户所需要的产品做好详尽的了解，才可以给客户满意的答复。如果销售人员总是在提问客户很多问题，而没有做产品上的介绍，会

沟通技巧培训开场白

沟通技巧培训开场白 沟通中开场白的方法：销售员沟通开场白的方式第一，赞美式的每个人都喜欢听别人恭维自己，虽然内心不一定会信，但肯定还是乐意听得。 尤其恰当好处的赞美会的倒非常好的效果。 因此，在拜访客户时，可以适当的去夸赞一下客户。 夸赞的方面有很多，衣着、气质、工作、上进心等等。 任何方面，只要没有夸大，把握好一个度，都可以获得比较好的效果。 不过需要注意一点，不要做过火了，直接夸的太夸张，可能反而引起客户的反感。 第二，设身处地式销售人员不要为了推销产品而推销，一直在谈论自己，并夸赞产品，其实这是很难吸引客户的。 可能罗里吧嗦了一个小时，客户一句没听进去，最后直接一句有需要再联系你就给打发了。 所以，销售人员要学会站在客户的立场上，说一些替客户着想的话。 这样会让客户感觉你推销的产品不但对他有帮助，而且是在关心他，不是为了赚他的钱。 要想达到这样的效果，在拜访客户之前，要做一些相应的市调，然后提炼好话术。

这样在实际操作中不至于因为意外而乱了方寸。 在实际运用中，客户和销售相关的信息是有很多的，就看销售人员有没有那份心思去做了。 除了以上两种方式之外，还有利用好奇心、利益驱动、正反两话等方式，在互帮互助销售培训网站上有详细说明，在这里就不过多叙述。 沟通中开场白的方法：与客人沟通的开场白一、以赞美顾客为开场白 因此，适当的赞美是唤起顾客注意的有效方法。 赞美的内容有很多，如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。 只要恰到好处，对方的任何方面都可以成为赞美的内容。 二、设身处地设计开场白导购如果一味地为推销产品而推销，过多地谈论自己，吹嘘自己的产品，那么他的话是很难吸引顾客的。 但导购要是站在顾客的立场上，说出替顾客设身处地着想的话，则会赢得对方的注意。 因为对所有的人来说，注意的最大焦点莫过于谈论与之有关的事情，所以导购应该从谈论顾客与销售信息相关的信息人手，使顾客对推销产生注意。 在实际生活中，顾客与销售息息相关的信息有很多，这就需要导购根据实际情况来加以选择和灵活运用。

如何拜访客户-提前准备陌生拜访、开场白技巧

业务人员经常谈起拜访客户时的苦恼，特别是新客户和初访，客户往往是避而不见或是在面谈二、三分钟后便表露出不耐烦的情形。 这是因为什么呢？我们不妨先问自己几个问题： 是否明确知道初次拜访客户的主要目的？ 在拜访客户前，你做了哪些细致的准备工作？你通过别人了解过客户的一些情况吗？ 初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？ 在与客户面谈的时间里，是你说的话多，还是客户说的话多？ 我们知道，做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展 示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，做为一名营销人员，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！ 我们设计陌生拜访和二次拜访两个模块，来探讨一下营销人的客户拜访技巧。 一、陌生拜访：让客户多说 营销人自己的角色：只是一名学生和听众；让客户出任的角色：一名导师和讲演者。 前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有

关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、名片、电话号码簿。 拜访流程设计： 1、打招呼：在客户未开口之前，以亲切的音调向客户打招呼问候，如：“×经理，早上好！” 2、自我介绍：介绍公司名称及自己姓名，并将名片双手递上。在与客户交换名 片后，对客户抽时间见自己表达谢意。如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！” 3、破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访 的紧张情绪；如：“×经理，我是您部门的××介绍来的，听他说，你是一个很 ××、××的领导”。 4、开场白的结构：提出议程；陈述议程对客户的价值；时间约定；询问是否接受。如：“×经理，今天我是专门来向您了解你们公司对××产品的一些需 求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务， 我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”？ 5、巧妙运用询问术，让客户说说说。 （1）设计好问题漏斗 通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技

上门拜访客户开场白

上门拜访客户开场白 【篇一：拜访客户开场白】 拜访客户，态度第一，可以跟客户介绍一下公司背景，优势线路，也可以了解一下对方的货源，有没有合作的机会，当然也要适当的聊一聊其它的，天南海北的，这些都能拉近你和客户之前的关系，看你们聊天的氛围了，关系好了，下次也许客户就会找你了，加油吧。 第一节：如何说好营销的开场白 一、面对面营销的开场白 你能用一两句话就吸引住客户的注意力，并让他主动地参与到你的谈话中来吗？ 通常我们好不容易见到我们的客户（决策者）之后，还没来得及进入到谈判的中心内容，客户就已经没耐心听下去了，而你也不得不草草收场。这样，精心设计的销售计划就此泡汤了，甚至失去了再次拜访的机会。 我们都知道：好的开始是成功的一半。 因此，无论是电话营销，还是登门拜访，都涉及到一个开场白的问题！一个好的开场白，能够在最短的时间内，和客户建立起一个良好的洽谈关系！同时也为谈判的成功打下了良好的基础！反之，则适得其反。例如：小刘是某广告公司的业务员。 初次拜访客户时，它的开场白是这样的： “王总您好！我是某某公司的小刘。今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。我们的报纸------” 或“您考虑过在某报上发布广告吗？------”等等。 例如：小马是保险公司的业务员。 他常用的开场白是：“汪先生您好！我是某某保险公司的，我们公司最近新推出了某某新险种，有种种好处，非常适合您，我只占用您一点时间给您介绍一下好吗？-------” 如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢？ “对不起，我现在很忙！改天再谈吧！”（赶紧走吧！真够烦的！）“不行！我手机快没电了！”（真讨厌！又浪费我两毛钱电话费。）“嗯！东西很不错，你把材料留下，我先看看再说吧！”（什么破玩意儿，跑到这儿推销来了，下辈子也不会找你的。）

销售员与客户沟通的开场白设计

销售员与客户沟通的开场白设计:极 具吸引力的开场白 开场白指的是在拜访客户开始的30秒到1分钟左右的时间内，销售人员对目标客户所讲的话，差不多就是前几句话。衡量一套开场白是否极具吸引力，就是看其能否激起客户的兴趣，使其在繁杂的事务中抽出时间给销售人员，同时又可避开其条件反射的反感心理。好的开开场白指的是在拜访客户开始的30秒到1分钟左右的时间内，销售人员对目标客户所讲的话，差不多就是前几句话。衡量一套开场白是否极具吸引力，就是看其能否激起客户的兴趣，使其在繁杂的事务中抽出时间给销售人员，同时又可避开其条件反射的反感心理。 好的开场白的效果就像是卖报人所吆喝的那样。可以设想一下，你正在街道边的公交车站牌前等公交车，一位卖报人走过来对着等车的人高喊：“卖报！卖报！一块钱一份！”与此同时，另一位卖报人也走了过来，也对着等车的人高喊：“卖报！卖报！本?拉登发表新讲话，称将发动大规模恐怖袭击！中国足球再遭惨败，主教练面临下课危机！最新台风明天登陆本省，中心风力可达12级！”对比一下，两位卖同样报纸的卖报人，最终的结果会有什么样的差别？很显然，后面那位卖报人的开场白极具吸引力，他通过极具诱惑力的语言，成功地吊起了等车人的胃口，激发了他们的兴趣，自然会比前一位卖报人获得较好的销售业绩。精彩的开场白是成功的一半，极具吸引力的开场白才会恰到好处。很多销售人员往往在拜访客户时不知道如何开场，并且开场白不具任何吸引力，因此常常失败而归。可见，极具吸引力的开场白非常重要。那么如何设计极具吸引力的开场白呢？你不妨试试以下方法： 一、以赞美客户为开场白 每个人都有希望别人赞美的心理，而且对得体的赞美是很容易注意的。因此，在拜访客户时，适当地赞美你的客户是唤起客户注意的有效方法。赞美的内容有很多，如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好处，对方的任何方面都可以成为赞美的内容。 二、设身处地设计开场白 销售人员如果一味地为推销产品而推销，过多地谈论自己，吹嘘自己的产品，那么他的话是很难吸引客户的。但销售人员要是站在客户的立场上，说出替客户设身处地着想的话，则会赢得对方的注意。因为对所有的人来说，注意的最大焦点莫过于谈论与之有关的事情，所以销售人员应该从谈论客户与销售信息相关的信息人手，使客户对推销产生注意。在实际生活中，客户与销售息息相关的信息有很多，这就需要销售人员根据实际情况来加以选择和灵活运用。 三、利用客户的好奇心设计开场白

现场拜访开场白

好的开场白是销售成功的一半 1、花小钱做大宣传 几乎所有的人都对花小钱办大事的方法很感兴趣。如：“XX总，我给你带来一个花小钱做大宣传方法，每天投入一元钱，就能获得在《0755消费周刊》刊登2期报花、1000条精准短信群发的宣传，以及60万用户的关注。 2、真诚的赞美——不是拍马屁 每个人都喜欢听到好听话，谁都也不例外。因此，赞美就成为拉近关系的好方法。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过了解，不但要有诚意，而且要选定既定的目标。 如“XX总，听说你的公司最近又获XX奖了” “XX总，看您年岁也不大，却已是这么大企业的负责人了，真是佩服啊。” 3、利用好奇心 好奇是人类行为的基本动机之一，是一般人的天性，对于神秘奥秘的事物，往往是大家所熟悉关心的注意对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，我们可以利用人人皆有的好奇心来引起商家的注意。 如：“我们TTG公司是专为大商家解决如何了解客户需求，提高的客户关系及解决方案的精准联动营销管理平台。”制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给商家。 4、拉上第三人 告诉商家，是XXX（商家的熟人或朋友）要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个都有“不看僧面看佛面”的心理。所以，大多数人对亲友介绍来的营销员都很客气。如“XX总，您朋友XX先生要我找您，他认为您对我们的TTG的产品感兴趣。”这种打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不能自己杜撰编造，否则容易露马脚。如果能出示引荐人的名片，效果会更好。 5、举同行实例 人们的购买行为常常受到其他人的影响，如果能把这层心理好好地利用，一定会收到很好的效果。“XX总，XX企业XX时候与TTG签订了合同，现在效果非常明显。” 举实例，可以壮大自己的声势，特别是如果举的例子，正是和商家相同的行业，效果就会更显著。 6、提出问题 直接向顾客提出问题，利用所提问题来引起商家的注意和兴趣。如“XX总，贵公司肯定非常希望知道，如何提升企业知名度并获得大量消费者的办法吧？”这么一问，无疑将引导商家逐步进入面谈。 7、利用手机现场展示，强调与众不同 用手机演示TTG的各项功能，肯定有商家感兴趣的，抓住它，进一步演示说明。，细细阐述。突出以下： A、介绍TTG的荣誉（CCTV-10创新无限专栏介绍TTG、大运美食节合作伙伴等）。 B、介绍TTG的特殊功效（可随时了解商家附件XX米用户数）。 C、介绍TTG的特色服务（XXX条短信群发、精准数据联动营销）。

[参考实用]拜访客户开场白

拜访客户，态度第一，可以跟客户介绍一下公司背景，优势线路，也可以了解一下对方的货源，有没有合作的机会，当然也要适当的聊一聊其它的，天南海北的，这些都能拉近你和客户之前的关系，看你们聊天的氛围了，关系好了，下次也许客户就会找你了，加油吧。 第一节：如何说好营销的开场白 一、面对面营销的开场白 你能用一两句话就吸引住客户的注意力，并让他主动地参与到你的谈话中来吗？通常我们好不容易见到我们的客户（决策者）之后，还没来得及进入到谈判的中心内容，客户就已经没耐心听下去了，而你也不得不草草收场。这样，精心设计的销售计划就此泡汤了，甚至失去了再次拜访的机会。 我们都知道：好的开始是成功的一半。 因此，无论是电话营销，还是登门拜访，都涉及到一个开场白的问题！一个好的开场白，能够在最短的时间内，和客户建立起一个良好的洽谈关系！同时也为谈判的成功打下了良好的基础！反之，则适得其反。 例如：小刘是某广告公司的业务员。 初次拜访客户时，它的开场白是这样的： “王总您好！我是某某公司的小刘。今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。我们的报纸------”或“您考虑过在某报上发布广告吗？------”等等。 例如：小马是保险公司的业务员。 他常用的开场白是：“汪先生您好！我是某某保险公司的，我们公司最近新推出了某某新险种，有种种好处，非常适合您，我只占用您一点时间给您介绍一下好吗？-------” 如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢？

“对不起，我现在很忙！改天再谈吧！”（赶紧走吧！真够烦的！） “不行！我手机快没电了！”（真讨厌！又浪费我两毛钱电话费。） “嗯！东西很不错，你把材料留下，我先看看再说吧！”（什么破玩意儿，跑到这儿推销来了，下辈子也不会找你的。） “我一会儿还有个会要开，你先找我们的主任谈一谈，这事儿由他负责！”（对于比较执着的业务员，先把你支开再说。） 以上的这些开场白只是想碰运气。可是，绝大多数客户并不是正好处在刚好急切需要这种产品或服务的状态。 要知道：你要找的负责人有可能很忙。他每天都会接待很多像你这样的业务员，甚至推销的都是同一种产品。他为什么要在你身上花费更多的时间和精力呢？如果他不给你洽谈时间，你的满腹经纶又向谁去倾诉呢？所以这就需要你事先在研究市场，研究客户需求的基础上，巧妙地设计出能吸引负责人建立洽谈关系的切入点（开场白）。 其实，要想让负责人关注你，放下手边的工作来听你阐述，或跟你进行洽谈的原则很简单。那就是： 1、让他觉得你对他有用！ 2、让他觉得有趣，产生好奇！ 3、让他能得到自我的满足，或在情感上受到刺激！ 要想做到以上提到的三点，你的开场白就必须具有冲击力、有预谋性、有预见性。 二、开场白方式实例： 1、重大利益冲击式的开场白 例如： 卖打印机的推销员：“王总，现在激光打印机的价格便宜得几乎要白给了！原先一台的价格，现在能给您三台！”（真的吗？现在多少钱？说来听听！）

经理与贷款客户的沟通话术大全

客户经理与贷款客户的沟通话术大全 一、开场白 您好！我是宜信公司的贷款专员，我姓王。请问您是否有贷款融资的需求呢？（此处停顿3秒）（没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋友贷款成功送200元话费的活动）→不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！ 二、引导 →我们有两个产品，上班和做生意的，请问您是上班还是做生意呢？（如果两者都有，先问是不是法人代表） →请问您的贷款用途是什么？（一定要问清楚贷款具体是做什么用的）这笔款大概什么时候要呢？想贷多少？这笔贷款打算用多久？ 1.上班族 →X先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了？/请问您公司的营业执照注册时间多久了？请问您的工资是银行代发还是发现金呢？最近6个月加起来总金额有多少？ →X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如果没有，适当赞美客户信用好）→X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子（房子增加贷款的额度）？ 2.做生意 →X先生，请问您是公司的法人代表吗？占股多少？公司的营业执照注册时间多久了？（注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年） →X先生，请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账？（以此来评估客户的收入，收入又决定客户贷款的额度） →请问您有几张信用卡？总额度有多少钱？目前消费了多少了？最长一张用了多久了？（了

解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度） →X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如果没有，适当赞美客户信用好） →X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房子？ 3.商品房 →X先生，您的房子是按揭的还是一次性买断的？是夫妻共有吗（房产证是谁的名字）？多少个平方米？供了多久？月供多少？（一次性买断的，适当赞美一下客户有实力） 三、利息高 1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款，风险很高。而且我们手续简单快捷，签完合同1-3个工作日放款！ 2.分析客户的利润，问客户所在行业的毛利是多少：客户赚大头，银行赚零头；他吃肉，银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。 3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸，客户是空手套白狼，没有任何风险。但我们承担的风险非常高，就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。 4.告诉客户我们放款快：签完合同3个工作日！这就像是去机场，可坐公交、可打的；打的快且舒适，你不能打完的，只愿意付公交车的钱吧！ 5.断客户的后路：有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击，有条件担保的客户用“风险”来打击，让客户明白除了我们这里他贷不到。 四、额度低 1.大钱有大用，小钱有小用，先建立一个融资平台，为以后额度翻倍打基础。做生意的眼光都要看的长远，生意越大，融资的渠道就要多，就要和银行的关系越密切。 2.后续额度翻倍，我们有最高50W的循环贷款，只要你这次能在我们这里贷款成功，就有

拜访客户开场白讲解学习

拜访客户开场白

拜访客户，态度第一，可以跟客户介绍一下公司背景，优势线路，也可以了解一下对方的货源，有没有合作的机会，当然也要适当的聊一聊其它的，天南海北的，这些都能拉近你和客户之前的关系，看你们聊天的氛围了，关系好了，下次也许客户就会找你了，加油吧。 第一节：如何说好营销的开场白 一、面对面营销的开场白 你能用一两句话就吸引住客户的注意力，并让他主动地参与到你的谈话中来吗？ 通常我们好不容易见到我们的客户（决策者）之后，还没来得及进入到谈判的中心内容，客户就已经没耐心听下去了，而你也不得不草草收场。这样，精心设计的销售计划就此泡汤了，甚至失去了再次拜访的机会。 我们都知道：好的开始是成功的一半。 因此，无论是电话营销，还是登门拜访，都涉及到一个开场白的问题！一个好的开场白，能够在最短的时间内，和客户建立起一个良好的洽谈关系！同时也为谈判的成功打下了良好的基础！反之，则适得其反。 例如：小刘是某广告公司的业务员。

初次拜访客户时，它的开场白是这样的： “王总您好！我是某某公司的小刘。今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。我们的报纸------”或“您考虑过在某报上发布广告吗？------”等等。 例如：小马是保险公司的业务员。 他常用的开场白是：“汪先生您好！我是某某保险公司的，我们公司最近新推出了某某新险种，有种种好处，非常适合您，我只占用您一点时间给您介绍一下好吗？-------” 如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢？ “对不起，我现在很忙！改天再谈吧！”（赶紧走吧！真够烦的！）“不行！我手机快没电了！”（真讨厌！又浪费我两毛钱电话费。）“嗯！东西很不错，你把材料留下，我先看看再说吧！”（什么破玩意儿，跑到这儿推销来了，下辈子也不会找你的。） “我一会儿还有个会要开，你先找我们的主任谈一谈，这事儿由他负责！”（对于比较执着的业务员，先把你支开再说。） 以上的这些开场白只是想碰运气。可是，绝大多数客户并不是正好处在刚好急切需要这种产品或服务的状态。 要知道：你要找的负责人有可能很忙。他每天都会接待很多像你这样的业务员，甚至推销的都是同一种产品。他为什么要在你身上花费更多的时间和精力呢？

外贸销售拜访客户话术

一、见面开场白及寒暄。 二、框架性介绍 三、抓住切入点，结合三大优势与客户的实际情况开始分段进行国际营销外包服务介绍（一）企业国际形象定位电子化包装电子邮件、企业网站、电子目录、电子演示（二）主动出击E-postmail 主动式电子直邮营销体系1、客户自有数据、帮客户发送2、使用公司买家数据进行发送（三）CRM 海外买家关系维护企业动态、新品速递、展会预约邀请函、节日电子贺卡、买家问卷调查五、总结陈词，探问需求，预约下次见面时间 第一阶段：入场自我介绍与寒暄*总，您好！我是时代第一TimesFirst 的营销顾问***昨天上午和您约好的，这是我的名片。（坐下后，找一些和产品不相关的话题寒暄几句）第二阶段：框架性的介绍 *总，首先我这里先简单的介绍一下我们公司的情况：“我们公司是一家专业从事国际商业外包服务的公司，总部位于香港，在厦门与广州都设有服务运营中心。我们公司主要为出口型企业提供国际营销外包服务。概括的讲：“我们以多年外贸客户开发的经验，来系统的帮助企业提升并统一所有对外的形象例如：（企业网站、电子目录、电子演示、电子邮件、DM 、宣传资料、VI 设计等）同时配套国际推广以及买家关系维护等服务，来全面的提升企业的出口竞争里，认识更多的买家并获得更多的订单！第三阶段：切入点 BD:*总在我介绍我们服务之前我想先了解一下您公司目前的主要市场一般是那些国家和地区呢? 客户：我们一般都有涉及目前以欧美为主，其它地区也是我们接下来要考虑的！ BD ：那您一般采用什么方式来开发新客户呢？ 客户：我们都是参加展会同时配合一些B2B 的方式来做的！备，

BD：*总我接触过很多做外贸的老总，他们有在反应过去做展会效果最直接，B2B也同时可以起到补充和针对的作用，但是近近几年来很多出口企业都在采用同样的方式在开发 国外的客户，所以用什么方式都避免不了竞争！所以效果也大不如从前了，不知道您是否 也有同感呢？ 客户：这也是没办法的事，对于大家来讲都一样，那就看运气了！ BD：*总您生意能做这么大，我相信您靠的不单是运气更重要的是您应该还具备别人所 没有的睿智！ 其实这对这个普遍存在的问题，我们公司特别开发了一套全新的开发客户的系统！今 天过来也是想跟您进一步交流，相信可以为您带来一些参考！ 来之前我有把我们目前服务过的一些客户案例，特别考过来给您看一下！不知道您有 兴趣了解一下吗？ 客户：可以！看看吧！ 第四阶段：介绍企业形象定位 BD （打开电脑，的同时嘴巴配合手的动作边讲）*总您也知道一个新客户或者是一个 联系多次的客户，他没有办法跟您本人见面、无法参观您的工厂时或者进行深入沟通时， 初次能接触到您公司的一些印象就是您：平时给他发的邮件、您公司的网站、您企业的产 品目录、或者展会上您给他留下的短暂印象等等这些都是形成他对您的第一印象！如果您 的这个第一印象给他的感觉是专业的、有实力的、可靠的、安全的，那您说他找您继续深 入沟通的机率是不是比别人更高呢？ 客户:话是没有错！ BD：*总您看首先我们会帮您在平时构建这样一封非常专业的沟通邮件（展示邮件）， 您可以看到这邮件整个展示以网页的形式展示给客人，不是以附件的形式存在。客户在这 样的邮件的接受度上更高，同时您看每一封邮件我们都根据您企业的产品及特色来特别定制，给客户的整体感觉是非常专业的，您看这边突出您公司的企业标志、企业的文字部分 的介绍包括您的工厂生产流程，同时重点描述了您进阶段主打的产品，每个产品都附有详 细的说明！还有很详细的企业的联系方式！您看到的这样一封图文并貌的邮件，经过我们 技术的特殊处理它的容量非常小，只有40—50kb左右可以保证老外以最理想的状态来接收！*总您感觉这样的邮件是不是很耳目一新呢？ 客户:嗯·确实不错！ BD：这样一封有个性的邮件相信他可以马上从上百封千篇一律的邮件中立即关注到您公司！您公司的第一良好感觉就印入他的脑海中，如果这时他确实有这方面的需求那相信他一定 会点阅您企业的网站来进一步了解您公司，这时他客户很方便的通过我们邮件上的链接直 接到达您公司的网站。（过渡到网站）

微商沟通话术技巧_如何做开场白

微商沟通话术技巧_如何做开场白微商销售技巧和话术在微商的经营过程中非常重要，一个好的销售可以让成交率倍增，他能留住想买或者仍在犹豫的客户，对微商来说，掌握微商销售技巧和话术是非常重要的事情。现在请欣赏橙子为你带来的微商沟通话术技巧。 微商沟通话术技巧1 客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天。你该怎么做?记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说!有朋友会说：不说产品那卖个屁啊!你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句功效，你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一个字：“哦”。聊天过程中还有几个小主意点： 1，用自己的话聊天。我想问大家一句，你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请各位微商朋友在和客户聊天的时候请用自己的话，不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万，在你这聊的不开心，客户大不了去别家买。 2，客户开心了，才愿意购买。这句话很容易理解。最对下面这道选择题就行了：一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 聊天时候多逗比一点不是坏事，逗比欢乐多，逗比朋

友也多。 3，不要秒回。这个更简单，别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户，不要表现的饥渴难耐。 4，报价闭嘴。客户询价，你报了价。这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，往往谁先开口，谁就输了。当然了，你报价的时候不要只报数字，把优惠政策一起带出来。然后再静音。 5，多闲聊，别做一个只认顾客的冷漠微商。很多人都说，微商未来会变得六亲不认，只认客户不认人。希望大家不会变成这样。 微商沟通话术技巧2 一般来说，客户有其下几种心理： ①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。 ②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 ③没有不对的客户，只有不好的服务。 ④卖什么不重要，重要的是怎么卖。 ⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。 ⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 ⑦成功不是运气，而是因为有方法。 了解了客户的心理，我们就可以合理地运用我们的实用销售技巧：其一：销售不是要你去改变别人， 其二：销售的成功取决于客户的好感， 其三：如何身份定位：顾客是谁?我是谁?

如何拜访客户

第一步——拜访前的准备 与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。那么，如何成功进行上门拜访呢？ 成功拜访形象 ●外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。 ●控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。 ●投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 ●诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 ●自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。

计划准备 1）计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。 2）计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。 3）计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制个访问计划吧！今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。 4）计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。 外部准备 1）仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装，让顾客觉得公司很正规，企业文化良好。

绝对成交之外贸销售拜访客户话术

绝对成交之外贸销售拜访客户话术 一、见面开场白及寒暄。 二、框架性介绍 三、抓住切入点，结合三大优势与客户的实际情况开始分段进行国际营销外包服务介绍 （一）企业国际形象定位电子化包装 电子邮件、企业网站、电子目录、电子演示 （二）主动出击 E-postmail主动式电子直邮营销体系 1、客户自有数据、帮客户发送 2、使用公司买家数据进行发送 （三）CRM海外买家关系维护 企业动态、新品速递、展会预约邀请函、节日电子贺卡、买家问卷调查 五、总结陈词，探问需求，预约下次见面时间 第一阶段：入场自我介绍与寒暄 *总，您好！我是时代第一TimesFirst的营销顾问***昨天上午和您约好的，这是我的名片。（坐下后，找一些和产品不相关的话题寒暄几句）第二阶段：框架性的介绍 *总，首先我这里先简单的介绍一下我们公司的情况： “我们公司是一家专业从事国际商业外包服务的公司，总部位于香港，在厦门与广州都设有服务运营中心。我们公司主要为出口型企业提供国际营销外包服务。概括的讲：“我们以多年外贸客户开发的经验，来系统的帮助

企业提升并统一所有对外的形象例如：（企业网站、电子目录、电子演示、电子邮件、DM、宣传资料、VI设计等）同时配套国际推广以及买家关系维护等服务，来全面的提升企业的出口竞争里，认识更多的买家并获得更多的订单！关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。 第三阶段：切入点 BD:*总在我介绍我们服务之前我想先了解一下您公司目前的主要市场一般是那些国家和地区呢? 客户：我们一般都有涉及目前以欧美为主，其它地区也是我们接下来要考虑的！ BD：那您一般采用什么方式来开发新客户呢？ 客户：我们都是参加展会同时配合一些B2B的方式来做的！ BD：*总我接触过很多做外贸的老总，他们有在反应过去做展会效果最直接，B2B也同时可以起到补充和针对的作用，但是近近几年来很多出口企业都在采用同样的方式在开发国外的客户，所以用什么方式都避免不了竞争！所以效果也大不如从前了，不知道您是否也有同感呢？ 客户：这也是没办法的事，对于大家来讲都一样，那就看运气了！ BD：*总您生意能做这么大，我相信您靠的不单是运气更重要的是您应该还具备别人所没有的睿智！

联系客户开场白

联系客户的开场白—方案1 :您好！请问是XXX公司吗？ 客户：是的，你是？ ：我是xx 。我们是国内最大的电子元器件独立分销商之一，想跟贵公司负责电子元器件的采购联系一下，能否帮忙转接过去呢？ 客户：好的，稍等。 采购：你好，你是？ ：您好，我是xx。前段时间我们参加了65届国际医疗器械展，在展会上认识到贵公司是做血液分析仪方面的产品的，应该会用到大量的电子元器件，所以想跟贵公司联系，看看能否有机会合作。 客户：我们有固定的供应商了！ ：像贵公司这么大规模的企业肯定有很多供应商，但是我们是国内最大的独立分销商之一，跟医疗行业的很多知名客户都有合作关系。请问您的供应商是本地的呢？还是北京、深圳的呢？ 客户：都有 ：以代理为主还是贸易为主呢？ 客户：都有在合作 ：据我们跟医疗行业的客户合作经验来看，一般采购特点都是采购品牌众多、每种型号数量不是太多，贵公司是这样的吗？ 客户：确实是这样 ：其实我们是最擅长跟贵公司这样的客户合作的，我们的特点也是这样，经销的品牌总多，配单能力强，报价率高，可以提供一站式服务；

以中高端品牌、中小批量现货为主，跟贵公司的需求非常吻合。 客户：这样啊，那你把你们资料发过来吧。 ：好的，能不能告诉我您的邮箱呢？我可以发电子档的给你。 客户：XXXX ：您直线电话是多少啊？方便留下你的手机号码吗？QQ呢？这样平时交流更方便 客户：XXX ：好的，非常感谢。我随后会把我们公司资料邮件给你，等你看过之后，我们再沟通。 联系客户的开场白—2 ：请问是XX公司吗？ 客户：是的，你是？ ：我是xx有限公司的，是国内最大的电子元器件独立分销商，想联系下贵公司负责这块采购的工程师。 客户：我们公司是实名转接 ：我跟贵公司是第一次电话联系，但是在医疗展上遇到过贵公司市场部的同事，当时告诉我负责这块采购的是一位李先生 客户：我们需要提供全名 ：那帮我转下负责技术的X总吧（预先在公司网站上的公司新闻或者其他地方搜索） 客户：好的

拜访客户开场白

拜访客户,态度第一，可以跟客户介绍一下公司背景,优势线路，也可以了解一下对方的货源,有没有合作的机会,当然也要适当的聊一聊其它的，天南海北的，这些都能拉近你和客户之前的关系，看你们聊天的氛围了，关系好了，下次也许客户就会找你了,加油吧。 ???????? 第一节:如何说好营销的开场白 一、面对面营销的开场白 你能用一两句话就吸引住客户的注意力，并让他主动地参与到你的谈话中来吗? 通常我们好不容易见到我们的客户（决策者）之后，还没来得及进入到谈判的中心内容,客户就已经没耐心听下去了,而你也不得不草草收场。这样，精心设计的销售计划就此泡汤了,甚至失去了再次拜访的机会。 我们都知道：好的开始是成功的一半。 因此，无论是电话营销，还是登门拜访,都涉及到一个开场白的问题！一个好的开场白,能够在最短的时间内，和客户建立起一个良好的洽谈关系!同时也为谈判的成功打下了良好的基础!反之，则适得其反。例如：小刘是某广告公司的业务员。 初次拜访客户时，它的开场白是这样的: “王总您好！我是某某公司的小刘。今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。我们的报纸－----－”或“您考虑过在某报上发布广

告吗？－-----”等等。 例如：小马是保险公司的业务员。 他常用的开场白是：“汪先生您好！我是某某保险公司的,我们公司最近新推出了某某新险种,有种种好处，非常适合您，我只占用您一点时间给您介绍一下好吗？----－--” 如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢? “对不起,我现在很忙!改天再谈吧！”(赶紧走吧!真够烦的!) “不行!我手机快没电了!”(真讨厌!又浪费我两毛钱电话费。) “嗯!东西很不错,你把材料留下，我先看看再说吧!”(什么破玩意儿,跑到这儿推销来了，下辈子也不会找你的。) “我一会儿还有个会要开,你先找我们的主任谈一谈,这事儿由他负责!”（对于比较执着的业务员，先把你支开再说。) 以上的这些开场白只是想碰运气。可是,绝大多数客户并不是正好处在刚好急切需要这种产品或服务的状态。 要知道：你要找的负责人有可能很忙。他每天都会接待很多像你这样的业务员,甚至推销的都是同一种产品。他为什么要在你身上花费更多的时间和精力呢？ 如果他不给你洽谈时间,你的满腹经纶又向谁去倾诉呢？所以这就需要你事先在研究市场，研究客户需求的基础上,巧妙地设计出能吸引负责人建立洽谈关系的切入点（开场白）。 其实,要想让负责人关注你,放下手边的工作来听你阐述，或跟你进行洽谈的原则很简单。那就是：