物流管理部部门职能及岗位设置
物流管理部职能定位、组织架构及岗位职责（草案）
背景：
根据公司发展战略规划要求，重新定位物流管理部的职能，使其由运作型部门向管理型部门转变。由其整合公司的所有物流资源，进行统一规划、统一标准、统一管理，逐步形成集约高效并能适应未来扩张发展的物流运营体系。
物流管理部职责：
物流管理部是负责公司网络物流营运计划制订与实施，物流业务运作规划、管理、监督、协调、服务的职能部门；是提高物流运作资源有效配置和效率水平、保障运作质量、控制运作成本、提升运作能力的物流营运体系决策和管理指挥中心。
其主要工作职责是：
1.负责公司物流运作类规章制度的制定和实施。
2.负责公司物流运作标准的组织制定与监督实施，包括：运作流程标准、运作
资源配置标准、运作质量标准、作业量化标准、成本定额标准等。
3.负责制订与实施公司经营产品的仓库库存与配送计划，优化库存结构，减少
资金占用，降低物流费用。
4.负责公司物流网络运作资源的规划与配置、内部协作及利用。
5.负责公司物流运作资源投入的可行性审核，并对其营运效果进行跟踪、分析
和评价。
6.负责公司物流业务分包的采购，组织实施外协供应商的评估与考核，对核心
外协供应商的培植与管理。
7.负责公司订单中心的建设和管理，监控公司信息系统中物流业务的订单完成
情况，建立运作预警机制。
8.负责公司物流业务运作管理信息的采集与统计分析，寻求与实施工作改进措
施。
9.负责建立公司运作成本数据中心，包括公司物流业务运作成本数据和市场货
运、仓储价格信息。
10.负责公司物流项目运作的启动组织，包括：确定运作要求、配置资源、成立
运作团队、制作项目操作手册（SOP）、发布项目运作通知书、举办运作培
训、支持与指导项目启动初期操作等。
11.负责公司物流业务运作监控，配送中心、供应商、承运商、门店、经销商等
之间的物流运作协调，运作意外事件应急预案的拟订及实施。
12.负责公司物流业务运作效果的回顾、优化，不断提高运作水平。
13.负责运作经验的总结和模式的推广，及新运作模式的开发。
14.负责物流新装备和新技术的引进。
15.负责公司网络物流营运绩效考核体系的建立与实施。
16.负责公司采购与销售计划的制订与实施，结合公司发展规划不断开发新品
种，对市场进行拓展策化与实施，提高产品的销售量。
17.负责公司物流费用和采购费用的审核与结算。
18.负责公司物流发展规划的编制与规划的年度滚动修订和公司年度物流运作
计划的制定。
19.负责公司物流营运体系的安全生产管理工作。
20.根据公司领导要求或工作需要，开展其它工作。
组织架构：
物流管理
部
计划管理
组运作管理
组
费用结算
员采购专员供应商管
理专员
区域物流
专员
计划专员日常运作
质量监督
专员
外协供应
商
第三方物
流、配送中
心、门店
第三方物
流、配送中
心、门店
产销协调
与客户服
务组
驻厂办专
员
物流项目
组
第三方物
流
订单专员
岗位职责：
部长：
1、全面负责物流管理部的日常管理工作，对计划、营运、第三方服务商等各项工
作进行指导和监督，对重大事项提出决策建议供分管领导参考。
2、根据公司的发展战略组织制订公司物流的长期工作目标及中短期工作计
划，并负责督导、检查计划的完成情况。
3、设计公司物流营运体系总体方案，制订标准化、规范化的作业流程。
4、负责物流管理团队的培养与建设，组织协调部门内部工作关系，并为属下的工
作提供指导和培训。
5、确保营运体系仓储、运输、信息系统等正常有序运行。
6、定期对各项营运部分进行运作绩效分析、成本分析，并提出改善方案。
7、协调处理公司内部在业务上的各种关系，以及处理外部公共关系。
8、完善物流部门组织架构、岗位职责以及部门员工的绩效考核，持续提升工作绩
效。
9、根据公司领导要求或工作需要，开展其它工作。
计划管理组负责人：
1、负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本组或跨组
的项目操作支持。
2、负责公司采购计划及各区域公司的销售计划的制订工作，并跟踪执行情况。
3、负责对所有订单的分解、处理，以效率最高、成本最低、先进先出原则确认
订单配送方式。
4、掌握各配送中心、门店发货与库存动态变化，根据营销部门的销售计划制订
补货计划保证安全库存。
5、负责公司采购费用、各点装卸、运输、保管费、服务费等物流费用的审核与
结算工作。
6、负责物流费用的总体测算，分析控制与降低物流成本的节点，提出费用预算。
7、负责各类报表统计上报与物流信息反馈。
8、根据领导要求或工作需要，开展其它工作。
运作管理组负责人：
1、负责组织开展本管理组的各项物流业务运作管理工作。根据需要进行本组或跨
组的项目操作现场支持。
2、指导、监督公司物流运作规章制度和操作流程在本运作组管理范围内的实施。
参与公司物流运作规章制度和标准操作流程（SOP）的制订。
3、负责对仓储、装卸、运输等物流服务商的日常考核、评估与管理。定期组织物
流服务供应商资质审核、招标及合同签订工作。
4、根据计划组的补货与配送计划，指导与监督各操作点的准确实施。
5、运作中突发事件的报告、处理、协调工作。
6、定期对物流体系的运营绩效进行统计、分析、对比，提出改进措施。
7、组织人员对配送中心、门店、工厂等各操作点进行定期巡访、督查，了解与反
馈实际运作信息，沟通与协调工厂、营销部门、配送中心等相关衔接工作。
8、负责在库货品的质量监控及呆滞品、残损品的上报与处理工作。
9、指导与督查配送中心做好仓库管理工作，做到出入库准确高效，配送订单及时
完成。
10、组织各工厂发运点订单业务的全过程处理，跟踪所有车、船运行情况，及时掌
握所有承运车、船信息。
11、配合公司的安全生产工作。
12、根据领导要求或工作需要，开展其它工作。
产销协调与客户服务组负责人：
1、负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本组或跨组的
项目操作支持。
2、协调食盐制造企业各方关系，掌握制造企业的产能与生产进度计划，反馈计划
组结合销售计划制订补货计划。
3、定期组织与食盐制造企业的产销协调会议，针对运作中出现问题进行反馈、处
理，协调工厂仓库、装卸等操作点关系，保证订单及时发运。
4、积极沟通其他部门的各方关系，掌握产品的生产、供应、库存与发运情况，协
调解决在供应、销售、呆滞与残损品处理等运作中出现各类问题。
5、汇总制订货品不同的物流服务质量标准，并负责对物流服务供应商、配送中心、
门店等相关岗位的培训、指导与监督。
6、负责向公司各部门、区域公司供应商反馈相应物流信息，收集处理各方反馈意
见，重大问题报管理部部长。
7、负责对物流运作中投诉的上报与处理工作。
8、根据领导要求或工作需要，开展其它工作。
物流项目管理组负责人：
1、负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本组或跨组的
项目操作支持
2、负责物流项目的调研、策化、，制订物流解决方案。
3、负责物流项目费用的成本测算、对比工作。
4、负责制订项目的运作标准操作流程（SOP），并组运作培训，支持和指导项目
的前期运作。
5、跟进物流项目的实施过程，协调解决项目推进中出现问题，根据项目规化质量
标准编制项目管理方案给项目推进提供培训与指导。
6、负责公司物流业务中自有车辆和仓储设施等投资可行性报告，并对其营运效果
进行跟踪、分析和评价。参与运作设备采购工作，确认运作设备采购的详细需
求，必要时协助运作设备验收和安装的现场监控，及采购招标工作。
7、定期对项目运行情况进行分析，并与前期策化方案对比，提报项目运行总结。
8、根据领导要求或工作需要，开展其它工作。
结语：
此岗位职责与组织架构为公司所有物流资源纳入统一管理运行的初步设计，在统一管理与规化的推进过程中，架构、人员与职责还需逐步完善，具体
操作管理人员岗位职责在业务细化后再予确定，在此之前物流管理部人员可暂由一人同时兼有几个岗位职责，随着资源整合过程的推进增加。