有事大家谈第五期资料整合

有事大家谈第五期资料整合

———《无形的隐患—网络隐私》一、片花

事件进行时

信息安全亮红灯，搜狗惊现隐私漏洞；用户隐私遭侵犯，网络安全再上日程。立法缺，追责难，网络隐私，究竟谁来保护？（孔惠）

隐私泄露，搜狗再登风口浪尖；网络安全，个人如何加以维护？（胡哲）

信息失守，隐私泄露，网民权益频遭侵犯

如何整治，如何维权，网络安全如何保证？（祥颖）

狐虎大战，到底鹿死谁手；莫名偃息，盯住问题所在。网民隐私该如何保护？（秦威）

小结

完善制度，奖惩分明，加强行业自律；服务网民，保护隐私，坚守职业道德。

网络规范路漫漫，上下求索方能寻到发展之路。（孔惠）

人肉、泄密，隐私安全不容忽视；立法、调整，整治措施亟待完善。共建优环境，同享无忧网。（胡哲）

个人隐私泄露，网民权益受损；公司信誉大打折扣，监督管理有待加强；上网有风险，网民需谨慎！（祥颖）

网络虽大尚可网，隐私虽小岂能隐？共同关注网络隐私保护法律化！（秦威）

二、新闻引入

互联网时代，任何涉及个人信息安全的问题都牵动着人们的神经。

11月4日，搜狗浏览器被网友在网络论坛爆出浏览器存在安全漏洞，大量用户账户被泄露。翌日，360和乌云漏洞齐称，确认搜狗安全漏洞问题存在，这立即搅动了互联网江湖，搜狗则矢口否认。11月7日，话题继续升温，双方同日召开发布会，360死咬不放，坚持要求用户更改密码，搜狗则明确指责其恶意抹黑。有意思的是，当日众多支付宝用户，收到支付宝发来修改密码安全提醒，似对搜狗安全问题存在怀疑。一时，搜狗浏览器安全问题扑朔迷离。虽然事情真相如何不得而知，然而网络隐私安全问题再次引起关注。

三、参考资料

①网络隐私权的定义

网络隐私权是隐私权在网络中的延伸，是指自然人在网上享有私人生活安宁、私人信息、私人空间和私人活动依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、利用和公开的一种人格权；也指禁止在网上泄露某些个人相关的敏感信息，包括事实、图像以及诽谤的意见等。

由于我国法律不承认隐私权为一项独立的人格权，因此我国法律并未明确隐私权，也没有形成较为系统的隐私权保护理论。这也是我国有关隐私权保护亟需解决的一个问题。

*隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权，而且权利主体对他人在何种程度上可以介入自己的私生活，对自己是否向他人公开隐私以及公开的范围和程度等具有决定权。

②网络隐私权的特点

主体当且应当是自然人，不包括法人

网络隐私权所体现的是一种人格尊严以及人在这个社会所采取的某种生活态度以及价值取向等问题，而这种人格尊严也好，价值取向也好，其主体应均为自然人，而非拟制的人。客体包括个人活动领域和个人信息

客体为权利所指向的对象，包括个人活动领域和个人信息，而这里的个人活动领域和个人信息均是个人不愿为外部所知悉的信息和思想。

内容具有经济价值

“信息就是财富”，张新宝教授曾提出：“任何一种新的技术或产业的出现和发展，其原动力都是经济利益或利润”，对网络隐私权的侵犯已不再是基于窥探别人隐私的好奇心，而是完完全全的利益驱使。

③侵权的特点

侵权产生的容易性

网络隐私的载体是具有虚拟性质的网络，其不可触摸性导致了私人空间、私人信息极其容易受到侵犯。网络的高度开放性、流动性和交互性的特性决定了个人信息一旦在网络上传播，其速度之快、范围之广以及任何人攫取之便捷将无法控制，使得侵权变得十分容易，而救济变得相当困难。

侵权主体和手段的隐蔽性

网络的虚拟性是侵权者用以保护自身身份的屏障。他们可以应用先进的技术手段把整个侵犯过程做得无声无息。即使会留下痕迹，由于网络的更新速度之快，等到用户发现被侵权时，“证据早已不复存在”。网络用户在通过网络进行收发email、远程登录、网上购物、远程文件传输等活动时，均可能在不知情的情况下，被他人非法收集个人信息，并用于非法用途等。整个过程用户可能浑然不知，甚至在造成侵权结果发生后，用户仍处于茫然的状态。侵权后果的严重性

极其可能造成用户个人私密资料的泄露，造成重大的物质损失。同时有可能给用户的名誉造成不良影响，给用户身心造成了巨大的伤害。

侵权的空间特定性（与隐私权的区别）

侵犯网络隐私权，其侵犯的客体必须以网络作为其载体，有别于现实环境中的隐私侵权。现实环境中的隐私侵权的载体之广泛，可以是任何人、任何物，但侵犯网络隐私权所发生的空间是特定的也是唯一的，即网络。

④侵权的方式

1.非法利用、收集他人的个人数据

2.擅自在网上披露、宣扬他人隐私

3.篡改、监看他人的电子邮件

4.向他人寄送垃圾邮件

具体案例

1.中国网络隐私保护第一案

2007年12月29时，31岁的白领女子姜岩从北京的24层的家中跳楼身亡。姜岩自杀之前曾写下两个多月的死亡日记，将自杀的原因归结为丈夫的出轨，08年1月初，姜岩的死亡日记被网友转载到各大论坛上，引起了激烈的讨论，网友们纷纷谴责姜岩的丈夫王先生和

“第三者”，并迅速搜查出王先生和“第三者”的工作单位、电话、MSN等资料。有激愤的网友开始采取“电话骚扰”、“登门涂字”等做法，王先生的生活受到极大干扰，也迅速被原工作单位辞退，第三者也因为压力被迫辞职、二人甚至长时间找不到新的工作。2008年3月，王先生将三家网站告上法庭，首次将“网络暴力”和“网络隐私”推向司法领域，催生出中国网络隐私保护第一案。

2.08年冠希哥艳照门事件（你懂的！）

当时的关注点大多是明星隐私问题。殊不知，它之所以产生广泛影响的原因恰恰在于网络。只不过被明星的外衣覆盖了。当越来越多普通人的私密照被披露时，还仅仅把它当成一个娱乐新闻吗？（记者按）

3.扣扣保镖

2010年10月29日360公司在京宣布，推出一款名为“扣扣保镖”的安全工具，全面保护QQ用户的安全，包括防止隐私泄漏、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能。360扣扣保镖默认不修改QQ任何设置，所有功能都必须由用户主动选择触发，并可随时启用和恢复。

其中有两个有意思的功能

1、保护隐私，阻止QQ静默扫描用户硬盘；

2、去除QQ插件，用户可以自主选择QQ插件启用。

⑤中国网络隐私保护现状

1、法律保护现状

首先，在我国，隐私权保护采取的是间接保护原则，没有一部法律直接将隐私权这个词写进法律条款，而且关于隐私权保护的条款比较零散，法律规范缺乏统一性。

其次，我国现有的网络隐私保护的法律法规层次上较低，而且对网络隐私的保护只局限于概括性地规定。而且这些法律法规中只是规定，禁止“利用互联网侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他数据资料，侵犯公民通信自由和通信秘密”，如此等等，并未有实质性的规定，缺乏可操作性。

再次，立法滞后于时代，网络隐私权保护无法可循。我国现有法律对公民隐私权的保护仅限于相当狭隘的领域，而现代科技的发展使得个人隐私遭遇了前所未有的挑战，现存立法无法对网络隐私权进行及时有效的规范。

2、我国网络隐私权的业界保护现状

我国网络隐私权业界保护现状从业界的实际操作来看，著名的网站如新浪、搜狐等都在各自的网站上张贴了自己的隐私保护政策。但其隐私保护政策尤其是有关保护在线隐私的政策是很不完备的。

我国也有部分网站支持可使因特网用户有效控制和保护个人信息的软件“隐私倾向平台”。但是仅有这些部分的网络服务商和网站附有的为数不多的隐私声明条款中大都没有实质性内容，且不涉及对于个人资料使用的说明，以及相关的安全保证，而且各网站已有的隐私权保护政策又各自为政，还都含有许多免责声明，消费者明显处于不利地位，更谈不上很好地进行网络隐私权的保护。

3、我国网络隐私权的公民自我保护现状

（1）在我国，传统文化中重集体、轻个人，重义务、轻权利的传统是与以个人本位、权利本位为基础的隐私权相抵触的。受儒家传统文化及乡土社会（熟人社会）影响，人们的隐私

权意识十分淡薄。

（2）我国公民网络经验匮乏，维护自己正当权力的意识淡薄，自护能力较差。

（3）网上不良行为者出于商业动机或好奇显胜等目的千方百计通过各种尖端科技，在未经合法程序特别许可的情况下，将公民个人数据下载、搜集，并据为己有，严重侵害网民隐私。

⑥我国的网络隐私权保护的具体性对策

（1）立法规制：首先要从法律上明确隐私权和网络隐私权作为独立的权利的地位，然后继续坚持并细化普通法与特别法相结合的法律保护机制。

（2）行业自律

美国除了立法对隐私权进行保护以外，更崇尚网络行业的自律保护。可见，自律对于网络隐私权的保护以及电子商务等等的发展都是大大有利的。我国应在立法保护的基础上，由政府出面倡导行业自律。美国业界通常的做法是：行业指引——网上隐私权认证计划——技术保护，先有权威行业组织制定行为指引，然后由中介组织依此行业指引对自愿加入的网站进行认证（实际是对网络执行隐私权保护政策的检查监督评价），最后各网站及网民采取技术手段保护。我们也应该借鉴，通过社会、业界以及国家来进行保护，以达到全面保护公民网络隐私的目的。

（3）公民应加强自身的保护：了解网络隐私的重要性，提高自身素质，了解基本的网络常识等

（4）加强网管监管

四、微博大家谈

奔放的猫哥：明明是央视先曝光的搜狗水军非要把矛头指向360 自己出了安全漏洞不主动向用户承认还要用转移视线的方法打击对手!

杜子健：搜狗掩耳盗铃,自欺欺人,明明各大媒体都曝光了你们泄露用户的隐私了,虽然你们后来也改善了,但是你们不但不承认错误,反正指责360,我不喜欢360,但是我喜欢360让用户了解什么浏览器最安全。

范儿：虽说网络时代无隐私，但各种密码都泄露就太可怕了！！！搜狗浏览器到底泄露密没有，是360恶性竞争还是真有此事，用搜狗好久了，那么多密码那改得过来，改了也记不住新密码，能不能不欺负我们用户啊，不要吓唬人，也不要无节操泄密！！！

才发现写不出最痛：我一无所有这是阿信告诉我们年轻人所拥有的最有力的武器，我无处可逃，始终不能摆脱网络社交化和暴露隐私的恐惧，明亮忧伤，勇敢恐惧，你说我怎么如此纠结，想找人说话但是却遭到肉体的局限，是不是腰太疼。

明朝万达王志海（加V北京明朝万达科技有限公司董事长）：互联网巨头们已经疯狂，抢战一切网络流量入口，搜索、桌面、浏览器、输入法、电视、路由器、穿戴设备、手机和银行等，这些信息集中起来，足以让这些互联网企业完全掌握一个人的生活隐私图谱。

五、提纲和短评

嘉宾采访提纲

1.以目前的网络状况来看，你认为哪些环节可能造成用户隐私的泄露？

2.您认为用户信息的价值体现在哪些方面？

3.随着“云时代”的到来，用户隐私是否更容易失守呢？

4.网民应怎样有效地管理好自己的信息？

5.信息遭到泄露的网民应怎样正当维权？

6.匿名制尚且如此，如果实行网络实名制，会不会加剧用户信息的失守和隐私的泄露？

电采提纲

1.网络隐私权的重要性在哪里？

2.为什么那么重要的网络隐私权现在会不那么好保护？为什么如今的法律落后于互联网的

发展？

3.侵权的途径大概会有哪些？

4.针对网络侵权的途径，请您给出一些保护自己的措施。

隐私去哪儿了（祥颖）

搜狗被指泄露用户隐私一事在全国掀起轩然大波。说实话，个人信息被泄露而遭骚扰的事，我们早已见多不怪了。面对此景，我们除了无奈恐怕也就剩下躲避了——换手机号、换邮箱。更为可怕的是，我们银行里有多少存款也不是绝对的隐秘，有媒体报道，有地方个人存款信息也被泄露了。无怪乎越来越多的人在感叹，自己就像生活在透明玻璃缸里的金鱼，已无隐私可言。

那么，我们的隐私，究竟去哪儿了？在信息化的今天，拥有个人及企事业信息资源，就拥有市场信息，拥有了准确的目标客户群，不仅一些商家为企业经营收集各种信息资料，而且信息已成为了待价而沽的商品，造就了一些专门从事信息资料收集的机构和以出卖行业内部信息资料的牟利者。手机号码、个人存款信息从何而来，其实都是不言而喻的。而且，随着网络的迅猛发展和普及，个人信息越来越多地被用于商业目的。同时，随着移动互联网和云计算时代到来，越来越多的网络服务需要把数据上传到服务器端，这将大大增加隐私泄露的可能。

除了商家的操纵，隐私的失守，有可能是因为用户信息安全意识或技能不高，自身没能保护好自己的隐私；也可能是所使用的信息系统或信息安全产品防护能力不够强，给计算机黑客等攻击者造成了窃取用户隐私的机会。其实，目前国人中仍有不少认为，个人信息泄露不会造成多么严重的后果，于是也懒得去过问收集者将如何使用和处理个人信息。事实上，公民有必要增强个人信息保护意识和维权意识，谨慎公开个人信息，更有必要对个人信息的使用授权进行严格限制。

保护公民的个人信息不被泄露和滥用，是保护公民隐私权的一部分，也是让公民获得社会安全感的前提。对涉及个人隐私资料的行业，政府要加强监管。但是，仅有这些还远远不够，更重要的要加强立法，以法制来确立隐私的性质地位和保护程度。

掐起来的网企（胡哲）

来看这次的事件的主要人物——搜狗和360。事到如今，谁都知道是搜狗坏了事，但是这掐起来的起因是不是让人有些眼熟呢？细细一想，几大网络巨头，腾讯，搜狐，360，百度，不知横眉冷对了多少次，但结果总是扑朔迷离，不了了之。而人们喜欢看他们掐架。为什么呢？喜欢看他们的过程，不断爆出猛料的过程。一个说这个的软件有监视用户电脑的功能，一个说那个的工具栏是流氓软件。不论是否属实，但至少证明他们都没安好心。网民就在一旁看热闹，然后不断惊呼，然后继续遗忘。

不知人们是否察觉到，在我国，不知不觉间，人们耳熟能详的网企也就是上述几个龙头网企已经成了人们生活的一部分。人们用腾讯交流，用搜狐资讯，用360保卫，用百度搜索。而且这几个企业的业务还在不断交叉。人们的视野里只充斥这几个庞然大物。于是人们习惯

了他们，顺从他们，进而忘了自己的身份，是高贵的消费者。

垄断。这是中国网络这块大蛋糕面临的一个最大问题。在垄断之下，人们只能吞炭为哑。所以谈什么隐私呢？媒体告诉你，他们，刺探了你的隐私。你只是耸耸肩，说他们看了又怎么样？对他们有什么用？我只是一个小小网民。或者只是呼号几声，就此作罢。

这就是几大网企能如此瞑目张胆掐起来的原因。你爆我的料，没关系，我的受众离不开我，国家、法律都拿我没辙。意思意思罢了。

这不得不说是中国网民的悲哀。

短评孔惠

互联网时代，世界变得越来越小，在人与人的沟通交流越来越便利的同时，网络隐私被侵犯的事件也屡见不鲜。网络具有虚拟性，开放性，导致网络隐私侵权行为得手容易，利润优厚但是代价却几乎为零。如何解决网络侵权，保护网络隐私，是当今世界各国共同面临的问题。当下解决的方法主要有3种，一个是美国为代表的行业自律模式，依靠行业本身的约束规范，但是随着监听丑闻的一再曝光，这种模式的可靠性使人怀疑。第二是软件保护模式。这主要是采用技术的手段，，由互联网消费者自己选择、自我控制为主的模式。该模式是将保护消费者隐私的希望寄托于消费者自己手中，通过某些隐私保护的软件，来实现网上用户个人隐私材料的自我保护。这种方式只依靠消费者自身，依赖于软件技术的发展，必然存在着许多局限，达不到很好的保护隐私的目的。第三种就是以欧盟为代表的立法规制模式。这种模式由国家通过立法从法律上确立网络隐私保护的各项基本原则与各项具体的法律规定、制度，并在此基础上建立相应的司法或者行政救济措施。这种制度可以借鉴，但是法律法规的制定和完善有很长的路要走，立法如何恰当的规范行业行为却不打击行业积极性是法律界一直困扰的问题。

因此，对于我们中国来说，最好的是走三种模式结合的综合发展道路，以立法规范为主导，辅之以行业自身规范和软件保护技术。我国在网络隐私权立法方面尚处于真空地带，没有明确的网络隐私管理办法，应该首先加强这方面的立法；另外，加强行业间的行为规范的制定，加健全行业内部的监督制度；最后加强软件技术发展，开发能防止网络侵权的软件；广大网民也应该加强网络隐私的保护意识，不在公共电脑上留下自己的密码，账号等信息。

定义是重视的表现（秦威）

又是一场互联网公司间的口水战，结果依旧是不了了之。可是网民对网络隐私泄露的担忧又再次被激了起来。到底网络安全吗？作为一个网络工作之外的人来说，我不知道，但我确实看见了一些不安全的事件发生过。

可是这根本就算不得是问题，就算是现今世界上互联网最发达的美国也总会有一些不安全的是发生。可是问题在于他们那边儿出事儿之后马上会有惩治措施，我们这边儿的措施却没有那么明显。究其原因大概是法律这一底线在我国还没有设好。也就是说我们是有底线的，问题是这个底线划得不明显。

什么叫网络隐私？我国法律中没有一个明确的定义，因此，在此基础上针对网络隐私制定的法律至今迟迟未出。大家目前只是将隐私的定义搬到网络当中，仅借此来划定“某某行为”是否造成了犯罪。这带来的问题很明显的：把一个人的QQ号公布了出来这是什么行为？我们当然觉得这是侵犯权利的做法。而《侵权责任法》中保护的范围就是不包括QQ号的。因为《侵权责任法》的适用范围是现实生活的。尽管QQ很隐私，但是隐私权不保护。

网络隐私权的定义呼之欲出。

公司文件资料归档管理制度73061

公司文件资料归档管理制度 为了更进一步规范公司的文件资料管理,完善公司文件资料的归档, 实现公司全方位规范化管理的需要,特制定本制度。 一、文件、资料的来源和范围 文件、资料的来源有两种：接收和发放。 1、接受到文件时填写《文件接收登记表》和《文件移交登记表》。 2、发放的文件填写《文件发放登记表》和《文件移交登记表》。 文件、资料的来源范围分为：公司内部文件、总公司文件和外来文件。 二、公司文件、资料归档的范围和归档分类 本公司文件、资料应归档分类和归档范围如下: 1、行政类: 本公司对内和对外已行文的规章制度、规定、决定、决议、通知、通报、请示、报告、批复、函件、会议纪要、公司各类证照。 2、经营业务类: 公司规划、年度计划、经营情况、委托书、协议书、合同、项目方案等。 3、人事类: 劳动人事档案、劳动工资档案等。 4、政府类：政府下发至公司的各类文件。 5、财务类:各种财务票证、票据,财务审计档案,会计档案,统计资料等。 6、音像类: 公司具有保存价值的图纸、软件、照片、光碟、音像等。

三、公司文件、资料归档的编制及编号 公司文件、资料的归档编制和编号应遵循和符合: 统一归类、清晰明了、轻重有别、“一案一号”、便利查阅和保管的原则。遇有一案归入多类者应先确定其主要类别进行编号。 1、本公司所有应归档的文件、资料,一律为文件的来源、文件的范围和部门头一个字的汉语拼音首字母大写合并来做编号之首。如：公司办公室的编号首为FNB;总公司财务部发来的文件编号为SZC;燃气协会人事部发来文件为SWR。 2、公司文件、资料的归档分类按本制度第一条进行分类,代码为: 1行政类; 2经营业务类; 3人事关类; 4政府类；5财务类; 6音像类。 3、公司文件、资料的归档编号按照入档时间的先后,以年月日加十位进行归编。 4、公司文件、资料的归档,应根据文档性质的重要性和阅读级别区分文档的重要性和受保密度。分为“一般级”“重要级”“机密级”。以“A”代表一般级,“B”代表重要级,“C”代表机密级。“A”一般级文档包含: 公开发布的公司经营发展大纲、经营战略和经营方针、各类通知和通告、任命、年度总结和领导讲话、一般性会议纪录等。“B”重要级文档包含:公司重要会议纪要、重要经营项目及决策、经营合同、公司经营情况、重要项目资料、项目合同协议等,人事档案薪资性档案、劳动合同,技术资料,财务资料等。“C”机密级文

2020年电大现代管理原理考试题库(按首字母排序)

单选： A： 1、按照功能进行分类的沟通类型中，( B）具有润滑剂的作用。B．情感式沟通 115、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A)。A. 正式沟通 30、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由．( D )。D．集体制定 B： 2、表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）。A．积极强化 3、不属于克服沟通障碍的组织行动有( D )。D．使用反馈技巧 4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。D．马克斯·韦伯 8、波特一劳勒模式是以( C )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。C．期望理论 50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是( A )。A．对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况 C： 5、常见的风险性决策方法有：（B）决策树法 6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工 7、处理冲突策略中最有效的方法是（D ）D．解决问题 16.莱销售人员去年销售颧为200万元，今年初，企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的( D )要求．D．可行性 66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A ）A、参与制目标设定法 D：8、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B ）9、由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B．主要目标 10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(D)的角色。D．精神领袖 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( B ) B更短 12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( C )是可取的方法。C．定量预测 13、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处 理，而是先搁一搁，去处理其他 这种调适人际关系的方法就是( D )。A．不为法B．糊涂法C．缓冲法D．转移法 15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈。反馈体现了沟通的( B )特征。A．单项性B．双向性C．强制性D．独特性 16、( C )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通 17、导致组织冲突产生的基本原因中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组织中个体差异的客观存在 18、对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。C．协同能力 19、对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。C．技术技能 20、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B ）。B.市场预测 21、对于营利性组织来说,（B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径B．降低成本 22、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经

第一单元写景抒情散文单元整合说课材料

第一单元导学案（单元整合） 《荷塘月色》《故都的秋》《囚绿记》 三维目标 1.知识目标：理解文中的字词含义，把握文章的结构思路。 2.能力目标：学习景物描写的方法和现代文中的借景抒情、托物言志的表现手法。 3.情感目标：领悟作品的内涵，结合时代背景体会作者的情感，探究作品的艺术价 值和时代精神。 预习案 一、阅读本单元的所有内容，梳通文意，自主完成《优化设计》第一单元的自主梳理部分。 二、为三篇文章划分层次，并总结概括每一个层次的内容。写在下面的方框内。 荷塘月色 故都的秋

囚绿记 探究案·品味散文优美的语言经典片段赏读 一、阅读《荷塘月色》的第4、5、6自然段，完成下面的小题。 1. 为这三个自然段分别列一个小标题。 2. 品味语言。 ⑴层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有些袅娜多姿地开着的，有羞涩地打着朵儿的；正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。 ⑵叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样；又像笼着轻纱的梦。 ⑶这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。 ⑷微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。 塘中的月色并不均匀；但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。

⑸但我以为这恰是到了好处——酣眠固不可少，小睡也别有风味的。 ⑹这时候最热闹的，要数树上的蝉声与水里的蛙声；但热闹是它们的，我什么也没有。 二、阅读《故都的秋》完成下面的小题。 1. 读一读第12自然段，谈一谈议论在写景抒情散文中的作用。 2. 品味语言，像花而又不是花的那一种落蕊，早晨起来，会铺得满地。脚踏上去，声音也没有，气味也没有，只能感出一点点极微细极柔软的触觉。 一、阅读《囚绿记》完成下面的小题。 1.这篇文章以独到的拟人手法著称，请找出其中的两处，并说说有什么好处。 2.结合文章小组交流，谈一谈“绿”的象征意义。 拓展案

公司文件档案管理制度

公司文件档案管理制度 1 产生目的 为保证公司文件的完整，便于查找利用，做好收集、立卷、保管、借阅、统计等工作，特制定本制度。 2 适用范围 适用于公司各种文件、记录、档案资料的管理。 3 正文 3.1 文件资料的收集 3.1.1 收集范围 凡是公司在工作中形成或使用的、办理完毕、具有查考利用价值的文件、电报、各种记录、出版物以及各种图表薄册、照片等都要齐全完整地收集，具体包括以下各项： 3.1.1.1 上级来文 （1）上级机关召开的需要贯彻执行的会议的主要文件材料及上级机关颁发的要求公司执行的文件； （2）上级领导视察、检查公司工作时的重要指示、讲话、题词、照片和有特殊保存价值的录音、录像等材料。 3.1.1.2公司文件材料 （1）会议文件，包括本公司重要会议形成的文件和领导的讲话稿等； （2）公司发布（包括转发）的各种正式文件的签发稿、印制稿、重要文件的修改稿；（3）公司的请示与上级批复文件，下级单位的请示与公司的批复文件； （4）公司各职能部门在工作中形成的工作计划、总结、报告； （5）反映公司业务活动和科学技术管理的专业文件材料； （6）公司检查下级单位工作，调查研究形成的重要文件材料； （7）公司的统计报表、统计分析材料（包括计算机盘片等）、财务报表、凭证、帐簿、审计等文件材料； （8）公司党、团和内部组织机构在工作中形成的重要文件材料； （9）公司领导人在公务活动中形成的重要信件、电报、电话记录；从外单位带回公司有关的未经文书处理登记的文件材料； （10）公司基本建设工程施工竣工、购置大中型设备的文件材料，公司直接管理的科研、建设项目的科技文件材料； （11）公司成立、合并、撤销、更改名称、启用印信及其组织简则、人员编制等文件材料；（12）公司的历史沿革、大事记、年鉴、反映公司重要活动的剪报、声像材料、荣誉奖励证书、有纪念意义和凭证性的实物和展览照片、录音、录像等文件材料； （13）公司制定的工作条例、章程、制度等文件材料； （14）公司干部任免（包括备案）、调配、培训、专业技术职务评定、聘任、党员、团员、干部、员工名册、报表以及职工的录用转正、定级、调资、退职、退休等工作及干部奖惩等文件材料； （15）公司员工转移工资、行政、党、团组织介绍信及存根； （16）公司财产、物资、档案等的交接凭证、清册； （17）公司编印刊物的定稿和印本、编辑出版物的定稿样本；

中央广播电视大学-现代管理原理试题2013.07答案整理

一、单项选择 1.管理的首要职能是(A.计划)。 2.组织是管理的基本职能之一，它是由(C.目标、部门和关系)三个基本要素构成的。 3.西方早期的管理思想中，(A.亚当·斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 4.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(D.效率的逻辑)为重要标准。 5.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指(D.制定计划)。 6.综合计划与专项计划之间是(A.整体与局部)的关系。 7.战略管理的基础工作是(B.预测)。 8.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于(D.职能战略)。 9.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(B.程序化决策)。 10.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元┌───────┬──┬──────────────┬───┐ │\市场状态│畅销│一般│一滞销│ │嗜应飞││…││ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │甲│65 │45 │40 │ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │乙│80 │50 │0 │ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │丙│120 │││ │││40 │一40 │ └───────┴──┴──────────────┴───┘ 那么，用冒险法选取的最优方案为(C.丙) 11.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(A.责权利对等)原则。 12.以下组织结构形式中，(D.矩阵制结构)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 13.考评管理人员的协作精神主要通过向其(B.关系部门)获取信息。 14.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B.职务轮换)。 15.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D.自身影响力)。 16。人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A.挫折) 17。赫茨伯格提出的双因素理论认为(A.保健因素)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 18。按照功能进行分类的沟通类型中，(B.情感式沟通)具有润滑剂的作用。 19。能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(C.控制) 20.即时控制通常指的是(C现场控制)。 二、多项选择 21.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括(A传统的权力 B.理性一合法的权力D.超凡的权力) 22。物质文化是:企业文化外在形象的具体体现，包括(A产品设计B.产品质量C厂容厂貌D.员工服饰 23.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面(A.计划和控制工作是不可分的，未经计划的活动是无法控制的B.计划的确定总是在其他管理职能之前D计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中) 24.制定战略的重要目的就是(A赢得竞争优势B战胜竞争对手D赢得市场和顾客) 25.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于(B业务性决策D日常管理决策) 26.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类(A.机械式B.有机式)。 27.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如(A.有利于调动内部成员的工作积极性B有利于吸收外部人才C.有利于保证选聘工作的准确性D有利于被聘者迅速展开工作)。 28.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如(A转移法B不为法C换位法D糊涂法)

公司档案资料管理制度

公司档案资料管理制度 第一条为了规范公司档案资料管理工作，保证档案的完整性及保密性，理顺工作程序，明确工作职责，杜绝资料流失，特制定本制度。 第二条档案管理机构及其职责 1、公司档案工作实行二级管理，一级管理是指公司综合办公室的统筹管理；二级管理是指各部门的档案资料管理。 2、综合办公室负责公司所有档案资料的统一收集管理，各部门的内勤负责本部门档案资料的使用管理。 第三条归档制度 1、凡是属于公司战略发展、生产经营、企业管理及工程建设等活动，具有查考利用价值的文件、制度、资料均属归档范围。 2、凡属归档范围的文件资料，均由公司集中统一管理。 3、归档的文件资料，原则上必须是原件，原件用于报批不能归档或相关部门保留的，综合办公室保存复印件。 4、凡公司业务活动中收到的文件、函件承办后均要及时归档；以公司名义发出的文件、函件要留底稿及正文备

查。 5、业务活动中涉及金融财税方面的资料，由经营管理部按《中华人民共和国会计法》的相关规定保存原件；属于人力资源方面的资料，由综合办公室人力资源保存原件；属于工程建设方面的，由工程后勤部保存原件。 6、公司对外签订的经济合同，应由经营管理部及合同执行（或签订）部门各保存一份。特殊情况只有一份原件时，由经营管理部保存原件。 7、归档范围外的资料包括各部门收集的客史档案、客情通报、经营数据分析、部门下发的内部通启、工作联络单、以及经营部门的小票等由各部门自行保管。 第四条档案资料保管制度 1、公司要设立存放档案的专门库房，各部门应根据保存档案数量，设置存放档案的箱柜，并具备防火、防潮、防虫等安全条件。 2、档案要分类、分卷装订成册，保管要有条理，主次分明，存放科学，以便于查找。 3、根据有关规定及公司实际情况，确定档案保存期限，每年年终据此进行整理、剔除。 4、经确定需销毁的档案，由档案管理员编造销毁清册，经公司领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由档案员永久保存。

(部编)初中语文人教2011课标版七年级上册第一单元整合阅读

第一单元整合阅读 ——领悟比喻，美化语句教学目标：1、能判定修辞方法——比喻。 2、能分析比喻修辞方法。 3、学会用合适的比喻美化自己的文章。 教学重难点：有合适的比喻美化自己的文章。 教学设想：本文最突出的特点是画面美，教学中从细处着眼学习写法，首先从修辞入手。 教学方法：朗读法分析法 教学课时：一课时 教学过程： 一、导入 （背景音乐：雪的梦幻） 朗诵一首小诗《四季》 春,是开启梦的精灵 轻轻的,悄悄的 伴随着第一场雨的飞舞 翩然而至 带来绿的新意 生命的气息 夏,是感受希望的天使 旖旎而神奇

和着白花的绽放 蝴蝶的缠绵 轻快的欢唱着 好似人间的天堂 秋,是转换自然气息的魔法师 绚烂多变的个性 是秋最美的符号 每一片飘零的落叶 都是大自然的奇迹 生命的赞歌 冬,是妖娆妩媚的雪女 纯净中透着清新 纷纷的雪花 是雪女轻舞的彩绫 是浪漫的飞絮 二、回归课文，寻找比喻 思考：三篇文章选取语段运用比喻的句子？ 1.《春》的第六段 2.《济南的冬天》第四段 3.《雨的四季》的第四段 三、体悟比喻，品味解析

品析比喻的方法 基本表达框架：运用比喻的修辞方法，把（填本体）比作（填喻体），生动形象地写出（描绘或说明）了（本体）（怎样的特征或哪些内容），表达了对（本体）（怎样）的感情。 要求：请借用框架分析刚刚找到的比喻句(选其一) 四．学以致用，美化语句 活动一：用比喻的修辞，修改或添加下面语句。 1.白云漂浮在空中。 2.今天有公开课。（从心情的角度试着添加比喻） 活动二：运用比喻的修辞，修改语段，并试着表达喜悦或忧伤的情绪。 秋天的校园树叶变黄了,树叶时不时从树下读书的同学脸旁飘过。细雨中，树叶儿飘落的更多，刚刚将地扫完,不一会儿又落满了校园。 范例：1.秋天的校园也充满诗情画意。树叶变黄了,也变得调皮了,像枯叶蝶时不时从树下读书的同学脸旁飘过,甚至还有几片驻足在同学的发间,平添了几枚发卡，让人忍俊不禁。树叶儿好像故意要与树下扫地的同学嬉戏,刚刚将地扫完,不一会儿又落满了树叶,它可真调皮呀!我爱校园秋色。 2.秋天的校园让人伤感。树叶儿全变黄了,像蝗虫似的不断地飘落下来。校园道上满是枯叶残片,人走在上面成了行走的碎纸机,使人心生凉意。一阵风吹过,地上的残叶随风飞舞,让人心眼迷离。一会儿,校园里又飘起了绵绵细雨,我心里不禁打了一个寒战。 五、课堂小结 四季的美在周围，在心里，在课文中，更在你们的笔下。

公司技术文件及资料管理制度

公司技术文件及资料管理制度 第一章总则 第一条为建立、健全公司技术文件及资料管理工作，完整地保存和科学地管理公司的技术文件及资料，充分发挥技术文件及资料在公司发展和调整中的作用，更好地为公司各部门服务。制订本管理制度。 第二条技术文件及资料是指各部门在经营业务活动中形成的图纸、图表、文字材料、照片等技术资料以及外来、外购的图纸、资料、图书等。 第三条把技术文件及资料工作纳入公司的技术业务管理工作中。建立资料库保证其技术文件材料的积累，达到收集齐全、整理系统，并按制度及时归档。以保证全公司技术档案工作的顺利开展。 第四条资料库集中统一管理全公司的技术文件及资料。建立、健全技术档案工作，达到全公司技术文件及资料的完整、准确、系统、安全和有效利用。 第二章技术文件资料的归档 第五条每个品牌、每个型号、每台设备技术项目完成或告一段落后，都要有完整、准确、系统的技术文件资料要及时移交资料库归档。

第六条各部门或工作人员在移交技术文件资料时，交接双方应办理交接手续，签字归档备查。凡不符合组卷要求或技术文件资料不全的，管理人员应协助当事人整理齐全入库归档。 第七条凡需归档的技术文件资料，做到书写材料优良，字迹工整，图纸按规格绘制，电子文件齐全。严禁用笔和复写纸圈划，修改和删除电子文件。 第八条凡外来、外购回公司的图纸资料，随仪器、设备的图纸、使用说明书、电气线路图等在前，必须通知资料管理人员参加清点，如数归档。 第三章资料室的任务和管理人员的职责 第十条资料室的任务： 一、集中、统一、科学地管理好技术文件资料，维护技术文件资料的完整、系统、准确和安全，并及时、准确地提供利用。 二、协助各部门和有关技术人员做好技术文件资料的正确整理、立卷归档工作。 三、负责设备档案资料（设备图纸、使用说明书、机械或电器原理图、验收文件等）的保管、借阅与管理工作； 第十一条技术文件资料管理人员的职责： 一、认真贯彻公司技术文件资料管理工作的方针政策。钻研业务，提高管理水平，保证工作任务的完成。 二、科学地管理全公司技术文件资料，承办技术资料和技术档案的接收、分类、编目、登记、保管、复制、借阅、发放、鉴

电大本科会计学现代管理原理试题及答案资料

中央广播电视大学 - 第二学期”开放本科”期末考试( 开卷) 现代管理原理试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校【工作站) 名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明, 并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上, 写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔( 含签字笔) 答题, 使用铅笔答题无效。 一、单项选择( 下列选项中只有一个答案是最准确的, 请将其序号填写在答题纸的相应位置上。每小题1分, 共20分) 1．下列各选项中, ( )属于管理的对象。 A．组织资源和组织目标 B．组织中的人 C．组织目标和组织活动 D．组织资源和组织活动 2．韦伯认为, 企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中, ( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。

A.理性——合法的权力 B．超凡的权力 C．传统的权力 D．理性的权力 3．制定作业计划的依据是( )。 A.年度计划 B．管理者的意愿 C．战略计划 D．指导性计划 4．选择方案就是根据评价结果, 从各种可行方案中选出( )的方案。． A.简单易行 B．满意 C．风险最小 D．利润最大 5．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标, 规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A.长远性 B．纲领性 C．客观性 D．全局性 6．决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较, 寻找二者的最佳战略组合, 为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。 A.竞争战略分析 B．BCG矩阵分析

公司文件资料管理制度.doc

公司文件资料管理制度1 公司文件管理制度 1.目的：为适应公司全方位规范化管理，做好公司文件管理工作，确保使用文件的统一性和有效性，使之规范化和制度化，特制定本制度。 2.适用范围：本制度适用于公司所有文件的管理。 3.定义：公司文件是传达方针政策，发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。 4.文件处理程序：公司各部门都应坚持实事求是、尊重客观、理论联系实际、认真负责的工作作风，努力提高文件质量和处理效率。文件处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。 4.1总裁办负责公司行政文件的编制、发放、登记、存档、更改、回收、作废等管理工作。 4.2公司各职能部门负责本部门的文件编制、编号、登记、存档、更改和专用文件的管理，发放文件必须在总裁办备份存档，并接受总裁办的检查与监督。 5.文件分类：公司的公文主要可分为以下类： 5.1管理制度：适用于公司各部门的规范性程序的明确，包括条例、制度、规定、管理办法。“条例”一般应用于系统性制

度汇编；“制度”一般应用于某一方面职能的明确；“规定”应用于一项具体工作的明确；“管理办法”一般是对条例、制度或规定的细化性操作程序明确。 5.2工作通知：适用于转发上级文件，批转下级文件，要求下级办理和需要共同执行的事项； 5.3人事通知适用于公司人员录用、晋升、调动、降职、奖惩等事项的公布。 5.4工作报告适用于下级因为某项工作对上级进行汇报请示的行文。 5.5会议纪要适用于公司各级会议进行的记录的文件。 5.6对外发函适用于公司因某项事情对外部机构或个人发送的文件。 5.7决定、决议：对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”；经会议讨论通过并要求贯彻的事项，用“决议”。 5.8通报：表彰先进，批评错误，传达重要信息。 5.9请示：向上级请求批示与批准，用“请示”。 5.10批复：答复请示事项用“批复”。 瑞普(天津)生物药业有限公司 Ringpu (Tianjin) Bio-Pharmacy Co., Ltd. 6.文件格式：

公司文件资料管理制度

公司文件资料管理制度 公司文件治理制度 1.目的：为适应公司全方位规范化治理，做好公司文件治理工作，确保使用文件的统一性和有效性，使之规范化和制度化，特制定本制度。 2.适用范畴：本制度适用于公司所有文件的治理。 3.定义：公司文件是传达方针政策，公布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情形、交流信息的重要工具。 4.文件处理程序：公司各部门都应坚持实事求是、尊重客观、理论联系实际、认真负责的工作作风，努力提高文件质量和处理效率。文件处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。 4.1总裁办负责公司行政文件的编制、发放、登记、存档、更换、回收、作废等治理工作。 4.2公司各职能部门负责本部门的文件编制、编号、登记、存档、更换和专用文件的治理，发放文件必须在总裁办备份存档，并同意总裁办的检查与监督。 5.文件分类：公司的公文要紧可分为以下类： 5.1治理制度：适用于公司各部门的规范性程序的明确，包括条例、制度、规定、治理方法。“条例”一样应用于系统性制度汇编；“制度”一样应用于某一方面职能的明确；“规定”应用于一项具体工作的明确；“治理方法”一样是对条例、制度或规定的细化性操作程序明确。 5.2工作通知：适用于转发上级文件，批转下级文件，要求下级办理和需要共同执行的事项； 5.3人事通知适用于公司人员录用、晋升、调动、降职、奖惩等事项的公布。 5.4工作报告适用于下级因为某项工作对上级进行汇报请示的行文。 5.5会议纪要适用于公司各级会议进行的记录的文件。 5.6对外发函适用于公司因某项情况对外部机构或个人发送的文件。 5.7决定、决议：对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”；经会议讨论通过并要求贯彻的事项，用“决议”。 5.8通报：表彰先进，批判错误，传达重要信息。 5.9请示：向上级要求批示与批准，用“请示”。 5.10批复：答复请示事项用“批复”。

20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案_电大20XX试题及答案(20201210014258)

20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案—电大20XX试题及答案 20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案一' 将你的学 号' 姓名及分校【工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。 考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。 试卷和答题纸均不得带出考场。 监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二' 仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。 答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三' 用蓝' 黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一'单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填写在答题纸的相应位置上。 每小题1分，共20分）1 ?下列各选项中，（）属于管理的对象。 A .组织资源和组织目标 B .组织中的人 C .组织目标和组织活动D.组织资源 和组织活动2 .韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。 其中，（）最符合理性原则' 效率最高的权力形式。 A. 理性合法的权力 B. 超凡的权力 C.传统的权力

D.理性的权力3 .制定作业计划的依据是（）o A. 年度计划B .管理者的意愿 C .战略计划D .指导性计 划4 ?选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的 方案。 A.简单易仃 B.满意 C. 风险最小 D. 利润最大5 ?战 略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目 标，规定组织总的行动纲领。 这就是战略管理的()特征。 A.长远性 B.纲领性 C.客观性 D.全局性6.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。 这就是()。 A.竞争战略分析B . BCG矩阵分析C SWO■分析D .行业寿命周期法分析7 ?经常重复发生，能按已规定的程序' 处理方法和标准进行的简单化决策，属于()。 A .程序化决策B.日常管理决策C .确定型决策D.风险型决策8 .某企业生产某种产品， 固定成本为15万元，单位可 变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是()。 A. 25台 B. 100台C . 125台D . 12. 5台9 .决策的终点是() A .确定备选方案B.提高管理效率C .确定最优方案D.实施决策方案10.在管理学中，组织的静态方面含义就是()。

公司文件资料管理制度

公司文件资料管理 制度

总则 1. 目的 为加强公司文书档案、音像资料的管理工作，保证文件资料的及时归档和妥善保管，特制定本制度。 2. 适用范围 本办法适用于公司所有文件资料的管理。 3. 制定、修改、废除 本办法之制定、修订、废止须经总经理核决后实施。 4. 管理权责 综合管理中心企管部负责公司所有文件资料的归档督促和日常管理工作。 作业规定 1．文件资料的分类 1.1文件资料的分类 1.1.1公司文件资料是指公司在生产、经营、管理、社会和政治活动中形成的各种形式的文件和有关合同、协议、决议以及报表、图书、照片与其它有保存价值的资料。

1.1.2公司的文件、资料分为行政管理类、经营业务类、技术资料类、人力资源类、政府行业类、财务会计类、企业形象类、实物展示类、后勤保障类、音像图书类。 1.2文件资料的归类范围 1.2.1行政管理类 ①公司对内和对外已行文的管理体系文件（管理手册、程序文件、作业文件、记录文件）； ②部门内部文件（部门工作列表、岗位说明书、关键工作流程、管理制度）； ③公司决定、决议、通知、通报、请示、报告、批复、函件、会议纪要；

④公司各类证照资质及相关资料。 1.2.2经营业务类 ①公司规划、年度计划、经营情况等相关资料； ②公司各类工作计划、工作总结、工作日志、统计报表等； ③委托书、协议书、标书、合同、项目方案等。 1.2.3技术资料类 ①基础资料（原始资料、技术报告、新工艺、新材料试生产报告、质量总结、设备记录、技术档案、技术规范及质量统计报表等）； ②项目资料（工艺设计资料、设备平面布置图、设计说明书、工艺及仪表自动控制流程图、工艺及仪表安装图、动力系统流程图、生产技术报表等）； ③受控的技术文件（与工程、服务、产品有关的技术特性、管理标准、规程、规范、工艺卡作业指导书、客户提供的技术文件、图纸等）。1.2.4人力资源类：劳动合同、劳动人事档案、劳动工资档案、培训档案等。 1.2.5财务会计类：各种财务票证、票据，财务审计档案，会计档案，统计资料等。 1.2.6政府行业类：

2019年电大现代管理原理期末考试试题及答案

2019年电大现代管理原理期末考试试题及答案 单选 1.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通 2.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C．头脑风暴法 3.（）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D．彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型 组织与实务》 4.（A需要层次理论）认为人的需要由高到低分为五个层次… 5.“凡是预则立，不预则废”D计划 6.“管理的十四项原则”是由（）提出来的。B．亨利·法约尔 7.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C．西蒙 8.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。D．成就需要 9.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法， 即（）。C．企业流程再造 10.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。B．事业部制结构 11.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（）A．正式沟通 12.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。D．马克斯·韦伯 13.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等， 被称为（）。D．无形标准 14.不属于克服沟通障碍的组织行动有（D使用反馈技巧） 15.常见的风险型决策方法有（B决策树法） 16.成就需要理论一般适用于（）的研究。C．主管人员 17.当领导者面对一个非处理不可的事情时，这种调适人际关系的方法就是（D转移法） 18.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 B.更短 19.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。B．双向性 20.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B．双向性)特征。 21.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。C.定量预测 22.导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组 织中个体差异的客观存在 23.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（）。 D.长期预测 24.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。 B.市场预测 25.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。B．概念技能 26.法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。C．计划、组织、指挥、协调和控制 27.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。A．高 28.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。A．高 工作—高关系 29.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。B．量才使用 30.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。C．消极强化 31.工作丰富化的重点是（C一般专业人员） 32.沟通的深层次目的是()。D．激励或影响人的行为 33.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。B．经济人 34.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。C．管理者的权力源自职位 35.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。C．它规定了可量化的经济指标 36.关于战略远景的描述….（C它规定了可量化的经济指标）是不准确的 37.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 B．控制 38.管理的首要职能是( )A．计划 39.管理的职能分为一般职能和( )。C．具体职能 40.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努 力营造一种人人放松的环境。C．1-9型

公司文件资料管理制度

总则 1. 目的 为加强公司文书档案、音像资料的管理工作，保证文件资料的及时归档和妥善保管，特制定本制度。 2. 适用范围 本办法适用于公司所有文件资料的管理。 3. 制定、修改、废除 本办法之制定、修订、废止须经总经理核决后实施。 4. 管理权责 综合管理中心企管部负责公司所有文件资料的归档督促和日常管理工作。 作业规定 1．文件资料的分类 1.1文件资料的分类 1.1.1公司文件资料是指公司在生产、经营、管理、社会和政治活动中形成的各种形式的文件和有关合同、协议、决议以及报表、图书、照片与其他有保存价值的资料。 1.1.2公司的文件、资料分为行政管理类、经营业务类、技术资料类、人力资源类、政府行业类、财务会计类、企业形象类、实物展示类、后勤保障类、音像图书类。 1.2文件资料的归类范围 1.2.1行政管理类 ①公司对内和对外已行文的管理体系文件（管理手册、程序文件、作业文件、记录文件）；

②部门内部文件（部门工作列表、岗位说明书、关键工作流程、管理制度）； ③公司决定、决议、通知、通报、请示、报告、批复、函件、会议纪要；

④公司各类证照资质及相关资料。 1.2.2经营业务类 ①公司规划、年度计划、经营情况等相关资料； ②公司各类工作计划、工作总结、工作日志、统计报表等； ③委托书、协议书、标书、合同、项目方案等。 1.2.3技术资料类 ①基础资料（原始资料、技术报告、新工艺、新材料试生产报告、质量总结、设备记录、技术档案、技术规范及质量统计报表等）； ②项目资料（工艺设计资料、设备平面布置图、设计说明书、工艺及仪表自动控制流程图、工艺及仪表安装图、动力系统流程图、生产技术报表等）； ③受控的技术文件（与工程、服务、产品有关的技术特性、管理标准、规程、规范、工艺卡作业指导书、客户提供的技术文件、图纸等）。 1.2.4人力资源类：劳动合同、劳动人事档案、劳动工资档案、培训档案等。 1.2.5财务会计类：各种财务票证、票据，财务审计档案，会计档案，统计资料等。 1.2.6政府行业类： ①政府下发至公司的各类文件； ②企业执行的行业、地区、国家、国际标准； ③与企业有关的法律事务的相关资料。 1.2.7企业形象类 ①企业VI相关资料；

2020年电大考试《现代管理原理》期末考试题

现代管理原理 判断 1. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。（×） 2. 彼得?圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（×） 3. 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（×） 4. 采用轮盘式沟通模式时，….容易造成混乱并且降低传递信息的准确度（错） 5. 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（×） 6. 成本标准和收益标准都属于实物标准。（×） 7. 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（对） 8. 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（×） 9. 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(×) 10. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（×） 11. 对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。（对） 12. 对于同一管理职能，…是不完全相同的（对） 13. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。（×） 14. 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（对） 15. 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。。（对） 16. 菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。（×） 17. 高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象（对） 18. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。（×） 19. 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（对） 20. 根据戴维?麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（×） 21. 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（×） 22. 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（×） 23. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（对） 24. 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（×） 25. 古典管理理论把人当成“经济人”，…（对） 26. 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（×） 27. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（×） 28. 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（对） 29. 管理是随着人类社会的发展而产生的，…（错） 30. 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）对 31. 管理者必须完全了解计划执行过程的全部具体细节，才可以达到对组织活动的有效控制。（×） 32. 管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式适用于管理者需要对重大事件采取非同寻常的活动迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。（对） 33. 合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步，但是，管理人员应该把主要精力放在那20%上。（对） 34. 集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。（对） 35. 计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。（对） 36. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为“经验教学”。（×） 37. 决策者所选择的方案一定是最优化的。（×） 38. 考评方法和考评系统设计的合理与否…（对） 39. 控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价（错） 40. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对） 41. 控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。因此，控制的标准主要来自计划。（对） 42. 控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（对） 43. 口头沟通虽然其比较精准，…（错） 44. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（×） 45. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（×） 46. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（对） 47. 目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。（×） 48. 目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。（对） 49. 期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。（×）

(完整版)公司文件资料归档管理制度

公司文件资料归档管理制度 第一章总则 第一条目的 为了更进一步规范公司的文件资料管理, 完善公司文件资料的归档,实现公司全方位规范化管理的需要,特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司各部门 第二章归档归类 第三条公司文件、资料归档的范围和归档分类 公司文件可按照三级类目进行归档，其中，一级类目按照文件类别进行归类，二级类目按照部门进行归类，三级类目按照重要等级进行归类。 一、一级类目

代码类别范围决定、本公司对内和对外已行文的规章制度、规定、1 行政类决议、通知、通报、请示、报告、批复、函件、会 议纪要、公司各类证照。 协议书、年度计划、公司规划、经营情况、委托书、2 经营业务类合同、项目方案等。3 劳动人事档案、劳动工资档案等。人事类 4 政府类政府下发至公司的各类文件。 公司具有保存价值的图纸、软件、照片、光碟、音5 音像类像等。 二、二级类目 公司各部门缩写作为二级类目的代码1 代码部门RX 人事行政部 YF 研发部 KF客服SS市场实施 CW 财务 三、三级类目

档案保管第三章 档案的保管、调阅与归还第四条 并根据文档的由办公室统一编号后形成《文件档案》, 一、已归档的公司文件、资料, 重要性和相关性交相应部门的专管员保管。并按指定专柜,,由专管员负责填写《文档管理登记表》二、已归档的公司文件、资料分类进行存放和保管。并注意防霉、防湿、防火、防虫蛀、防丢失。须填写《文档调阅,。一般级公司文档三、公司档案调阅时须填写《文档调阅申请表》须须经主管领导批准后方可调阅。机密级公司文档, ,申请表》方可调阅。重要级以上文档经公司经理批准后方可调阅。2 四、公司文件、资料档案跨公司调阅, 须经公司经理批准后方可调阅,并仅限于文档的查阅，不得复制或带走。 五、档案归还时间为《文档调阅申请表》上填写的时间内，归还时必须填写《文档归。还登记表》第五条归档保存期限 一、永久保存: 本公司章程、公司各类证照、各级批文、印鉴、规章制度、不动产所有凭证、债权债务凭证。公司规划、年度计划、年度经营总结、技术资