企业战略管理课后习题答案解析

.企业战略管理课后习题答案解析

第一章

1.什么是战略管理？

答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

2.战略管理的性质是什么？

答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。

它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。

二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。

三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。

企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。

3.战略管理的特征

答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性

3. 战略管理具有纲领性

4. 战略管理具有抗争性

5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员

6. 战略管理涉及企业资源的配置问题

7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性

4.战略管理包括哪些基本过程？

由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制

案例分析：

1统一企业为什么能获得快速发展？首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业，全面的进入食品市场，其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源，

2.你对统一的发展道路有何评价？其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用？

答：规模大型化，覆盖全行业----产销一体化，从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化，全球性扩张，统一内发展道路，在企业的发展过程中，根据市场需求的变化，调整企业的战略，以获得最大的盈利，同时统一采取的政策都比其他竞争对手有限，抢先占领了市场先机，另外开拓销售渠道，引进先进技术，经营战略和智能战略能跟好适应企业发展。

评价：

1.更转却分析市场的需求，转却预测市场的遍从而对企业的发展方向做出调整

2大胆创新，引进国外先机技术与本土企业合理结合，知道适合企业发展策略和方针

3产品多样化，成长多样化，都能对市场的变化快速反应。

4.分析同行业的竞争对手的情况，吸取经验争取做同行业的领导者。

第二章

一.外部环境分析主要包括哪些因素？为什么企业研究和了解外部环境很重要？

答：外部环境分析主要包括宏观环境要素和企业所在生产与发展的基础，企业通过分析外部环境，确定企业发展战略和该汗液的发展情况，以便惬意适应该汗液该市场的发展、。

二.宏观环境包括哪几方面？

答：企业的宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境。

三. 行业环境五种基本的竞争力量是：

五种基本的竞争力量，即新进入者的威胁、现有企业的竞争、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力和买方(顾客)的讨价还价能力

新进入者的威胁：1进入障碍2.现有企业的反击程度

现有企业的竞争：1．同业企业的数量和力量对比2．行业发展的速度

3．产品的差异化程度与用户的转换成本4．固定成本和库存成本

5．行业内生产能力的增加幅度6．退出障碍

替代品威胁：1．替代品与现有产品的相对价值/价格比2．用户转向替代品的转换成本3．用户使用替代品的欲望

供应商的讨价还价能力：1．供应商所在行业的集中度2．本行业对于供应商的重要性3．前向一体化的可能性4．供应商的产品对于本行业的重要性5．产品的差异化程度和转换成本的大小6．供应商产品的可替代程度

顾客讨价还价的能力：1．顾客的集中度2．顾客从供方购买的产品占其成本的比重3．顾客选择后向一体化的可能性4．顾客从供方购买的产品的标准化程度和转换成本5．顾客信息的掌握程度

五.分析企业战略环境有哪些方法？

答：企业战略环境是指与企业经营有关的企业内部因素和外部因素的总和。企业外部因素，又称宏观因素进行分析的方法称为pest5分析法；行业环境分析主要从俩方面入手，一是分析产业中竞争的性质和该产业所具有的潜在盈利空间，常用工具是波特提出五种力量模型，二是弄清该产业内部企业在经营商的差异，以及这邪恶差异与他们战略地位的关系，常用工具是战略集团分析法

六.在分析某个企业的外部环境的基础上，提出你认为企业应该采取的对应措施。

答：企业会对潜在参加竞争者进行分析，而新进入的竞争者采取类似于汗液破话性质的竞争手段的时候，比如超低价颠覆性理论等，企业会对这类竞争者采取报复行为。案例分析

1.华为公司之所以取得今年天的成绩，关键原因是什么？

关键原因主要有2点：意识技术创新战略；通过关先进的技术迅速占领目标市场，善于发现市场先机加强技术创新

二是市场竞争战略：同多从巩公关型---推销型----营销型---管理型的转变适应市场变化；对竞争者的行为及时做出反应，避免损失的产生，提出工程商人的理念，把自诩服务和音效有机的结合一起来，更迅速更完整的了解市场信息降低研发风险。

2. 为什么了解判断和预测企业战略外部环境对企业的生存和发展有着极为重要的意义？

企业发展所面临的外部环境可分为宏观环境和微观环境环境的发展和变化，给企业的生存和发展提供了机会，也带来了威胁，通过了解判断和预测企业战略外部化境，给企业的生存提供各种机会，企业根据环境的变化调整战略目标，以使得企业能迅速的发展和占领市场。

第三章

1.内部环境分析主要包括哪些因素？

答：内部环境分析包括企业的资源分析，企业能力的构成企业核心竞争能力分析等

2.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？一一个世纪企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。

答：一般说来，要确定企业所具有的优势和劣势，在一个企业的内部环境中包括下列一些方面：财务状况、产品线及竞争地位、设备状况、市场营销能力、研究与开发能力、人员的数量及质量、组织结构、企业过去确定的目标和曾经采用过的战略等。而对每一方面的分析和评价，需要回答一系列的问题。从对这些问题的答案中，就可明确企业所具备的长处和劣势。

3.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？

答：企业的独特竞争能力包含两个方面：一是企业所具有的资源；另一是企业的能力。企业所具有的资源可以是财务的、实体的、人力的、技术的，也可以是组织形式的资产。企业资源的两类：一类是有形资源，另一类是无形资源。企业资源要成为独特竞争能力，则必须是独特的和有价值的。所谓独特资源是指其竞争对手所不具有的资源。

案例分析：

海天酱油销量快速增长的主要原因是什么？

作为高消费品行业，海天酱油拥有核心竞争力----唯以模仿的技术，技术的创新是保持企业先进活力的保证，第二点，是对其经销商的管理制度，通过关由总部的调控，达到调度一致，合理竞争；第三点归结与海天的创新，通过从保证瓶颈颜色等以新的面貌出现在市场，给消费者焕然一新的感觉。

2.海天是如何建立起自己的竞争优势的？

答：1.通过独特的技术领先同行业

2不断创新，适应不断变化的市场

3独特的管理制度，此采用岗位轮换制度，为每一个岗位保持活力，同时充分利用每个人的资源

4独特的销售网络

第4章

2.企业使命表述应包括哪些主要内容。

答：1．客户2．产品或服务3．市场区域4．技术水平5．增长与盈利6．经营理念7．自我认识8．人力资源9．社会责任

5.制定企业战略目标应遵循什么原则？

答：1.目标制定必须有科学依据

2.目标必须具有挑战性并且切实可行

3.目标必须明确和具体

4. 目标应形成一个完整的体系

5. 目标应突出重点

案例分析

1.中国移动公司快速发展的原因有哪些？

答：1.中国移动公司有一系列完整的企业架构合理分配公司的布点与权力，同时具有严谨的组织系统做好财务计划，保护资金的流程性

2.产品组合多样化，适应不同的目标市场

3业务覆盖范围广

4勇于承担社会责任，树立企业对外的品牌形象

5善于发现市场先机领跑市场

2.中国移动公司如何理解企业社会责任？其价值观对企业的发展发挥着怎样的作用？

答：中国移动公司认为企业社会责任不仅是满足企业自身的发展，利用的增长，而且在发展的同时回馈社会，为社会服务，以便获得企业更长远的发展。中国移动秉承正德厚生，臻于至善，的企业核心价值观，完成了万个偏偏农村移动通信网络覆盖，确立了中国移动的霸主地位，完成各类通信保障工作，3124项，制定企业减排指标体系，打造绿色产业链等社会，一来提高了企业的知名度，树立良好的企业形象，二来提高客户群的忠诚度三增加了企业无形资产---确立其市场老大的地位

第五章

1.从企业发展的角度看，为什么大多数企业都倾向于采取发展型战略？

1.环境因素影响

2.企业领导人的价值观

3 要求发展是企业的本性

2.纵向一体化战略和一体化战略各有何利弊？

答：一.纵向一体化战略的优点：

(1) 后向一体化能够使企业对其所需原材料的成本、质量及其供应情况进行有效的控制，以便降低成本，减少风险，使生产稳定地进行。

(2) 前向一体化使企业能够控制销售过程和销售渠道，有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势，更迅速地了解顾客的意见和要求，从而增加产品的市场适应性。

二.纵向一体化战略的缺点：

①实行纵向一体化时，需要进入新的业务领域，由于业务生疏，可能导致生产效率低下，而这种低效率又会影响企业原有业务的效率。②纵向一体化的投资额比较大，而且一旦实行了一体化，就使企业很难摆脱这一产业；当该产业处于衰落期时，企业会面临巨大的危机。③纵向一体化可能导致企业缺乏活力。

三.实行横向一体化的优点：

首先是能够吞并和减少竞争对手；其次是能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡；最后是能够取得规模经济效益，获取被吞并企业在技术及管理等方面的经验。

四.横向一体化的主要缺点：

企业要承担在更大规模上从事某种经营业务的风险，以及由于企业过于庞大而出现的机构臃肿、效率低下的情况。

3.在实行多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？徒河确定适合的多样化程度？

答：多样化发展战略又称为多元化发展战略、多角化发展战略，根据企业现有业务领域和新业务领域之间管理程度不同，分为水平多样化同心多样化复合多样化，企业在实行多样化战略是考虑企业的生产能力技术能力特定的市场分销渠道

4.放弃战略与清算战略有什么区别？

答：放弃战略是指企业卖掉其下属的某个战略经营单位(如子公司或某一部门)，或将企业的一个主要部门转让、出卖或停止经营。这是在企业采取选择性收缩战略和转向战略均无效时而采取的紧缩战略。而清算战略指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务来结束企业的生命。

案例分析：

1.格兰仕经营成功的关键因素是什么？

答：格兰仕经营成功的关键因素是战略的转变，创业阶段格兰仕主要以羽绒和服装产品的销售对象，通过与外资源企业合资，以最快速度占领目标市场巩固企业的地位，转型阶段整合

组织资源，调整产品组合，侵入新的市场，第三阶段，产品多样化，同时与多家跨国公司合作，建立自己的优势，加强自己市场地位。

2.简述格兰仕创业以来的战略转变过程

答：格兰仕集团在创业初期采取增长型战略。在羽绒和服装市场取得了较大的成功，但随着公司内部环境条件的变化及企业领导层对于企业功能的重新地位，公司同故宫紧缩性战略逐步减少羽绒和服装产业的生产而转向微波炉等小家电产品，取得增长型战略和混合型战略开拓电饭锅水家电市场，积极开拓国际市场，从而不断推动公司走向更广的发展空间。

第六章

2.企业在开展国际化经营如何选择国际战略？

答：单一进入战略；循序渐进战略；系统选择战略

3企业开展国际化经营进入方式有哪些

答：(一)出口进入方式

1．间接出口进入方式

2．直接出口进入方式

(二)合同进入方式

1．许可证贸易2．特许经营

3．管理合同

4．建筑或交钥匙工程合同

5．合作生产

(三)投资进入方式

1．独资经营

2．合资经营

(四)对等进入方式

1．补偿贸易

2．易货贸易

(五)加工进入方式

1．来料加工装配贸易

2．进料加工贸易

4.影响企业国际化经营的主要因素有哪些？

答：(一)影响进入国际市场方式的外部因素

1．目标国家或地区的市场因素

2．目标国家或地区的生产因素

3．目标国家或地区的间接环境因素4．本国环境因素

(二)影响进入国际市场方式的内部因素

1．企业产品因素2．企业的资源投入要素

5.国际战略联盟有哪些形式？

答：1．契约型协议(合同)

2．国际联合

3．股权参与

4．合资经营

案例分析：

1.金山企业国际化的日本模式有什么特点？

答：特点：1.与当地管理层结合开办子公司，由金山控脱，日本合作人参股 2.互联网模式，金山国际化与互联网化同步

3以战养战，金山母公司只提供启动资金以后的资金以自循环和吸引投资为主

2.试比较金山与微软的同与不同，你对此有何评价？

答：在品牌竞争中金山采取品牌跟随战略，从操作界面文档格式，使用习惯，二次开发接口等多方面，对microsoft office的深度兼容，尊重客户的使用习惯，但是金山的小巧方便速度快同时价格不足微软的十分之一，金山与微软的同与不同一方面是金山通过市场分析，结合自己的优势得到研究成本，比其他竞争对手低，利用的一大优势，另一方面，通过与日本人的合伙，迅速打入日本市场，减少了市场分析时间和分析错误

第七章

1.成本战略的特点，应用条件和相关风险有哪些？企业如何通过成本领先战略来获取竞争优势？

答：成本战略的特点：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

1.成本领先战略的适用条件：

①现有企业之间的价格竞争非常激烈。

②企业所处产业的产品基本上是标准化或同质化的。

③实现产品差异化的途径很少。

④多数顾客使用产品的方式相同。

⑤消费者的转换成本很低。

⑥消费者有较大的降价谈判能力。

成本领先战略的风险：

降价过多引起利润率下降；新加入者可能后来居上。；丧失对市场变化的预见能力；技术变化降低企业资源的利用；容易受企业外部环境的影响。

获得竞争优势的途径：一是控制成本驱动因素；二是重构价值链

2.差异化战略的特点，应用条件和相关风险有哪些？企业如何通过差异化战略来获取竞争优势？

答：特点：1.溢价太高2无意义的独特性3.不能正确认识买方市场4.只重视产品而忽视整个价值链

应用条件：外部条件：①可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这些差异被顾客认为是有价值的。

②顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异性的。

③采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的。

④技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断推出新的产品特色。

。

内部条件：①具有很强的研究开发能力，且有创造性的眼光。

②企业具有以其产品质量或技术领先的声望。

③企业在这一行业具有悠久的历史或吸取其它企业的技能并自成一体。

④很强的市场营销能力。

⑤研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。

⑥企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设备。

⑦各种销售渠道强有力的合作。

相关风险：①可能丧失部分客户。

②用户所需的产品差异的因素下降。

③大量的模仿缩小了感觉得到的差异。

④过度差异化使价格失去竞争优势或差别化属性超出顾客的需求

获取优势途径：1.产品差异化 2.服务差异化3 人员差异化4 渠道差异化5 形象差异化

3.集中化战略的特点应用条件和相关分先有哪些？企业如何同通过集中化战略来获取竞争优势？

特点：是把企业的经营战略重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。

应用条件：1.目标市场足够大且可以盈利，或者虽然是小市场但具有成长潜力

2.企业的资源或能力有限不予许选定多个细分市场作为目标

3在所选定的目标细分市场中没有其他的竞争对手采用这一战略

4.企业拥有足够的能力和资源能再目标市场上站稳

风险分析：1.由于企业讲全部力量和资源都投入到一种产品或服务或一个特定的市场，但顾客偏好发生变化技术出现创新或有新的替代品出现时就会导致这部分市场对产品或服务需求下降，企业会受到很大冲击

2.竞争者打入了企业选定的部分市场，并且采取了由于企业的更集中话战略，

3.产品销量减少产品要求不断更新，造成生产的增加，导致采用集中化战略企业为成本优势被削弱

获取优势：1.产品先的重点集中战略 2.顾客集中化战略 3.地区集中化战略4. 低占有率集中化战略

案例分析

1.分析说明联想运用的竞争战略类型？

答：联想是一个以市场为导向，运用差异化战略的发展方向，在初期，联想推出万元人民币以下的个人电脑，迅速以低成本优势打进市场，建立起联想的市场优势，往后随着顾客需求偏好发生变化，联想推出了不同类型的产品迎合顾客需求，以差异化战略扩大市场份额。

2分析保证联想竞争战略得以实施的基本因素，联想运用上述战略具有以下一系列的特点：答：1.具有良好的战略意识

2.具有较强的研发能力

3.产品性能价格比较高

4.能为顾客提供可靠的服务保障

第九章

2、描述增长率——市场占有率矩阵中的四个象限

（1）明星单位：市场增长率和相对市场占有率都较高

（2）金牛单位：较低的增长率和较高的相对市场占有率

（3）幼童单位:相对市场增长率很高而相对市场占有率低

（4）瘦狗单位：相对市场占有率和市场怎知了都较低

3、讨论在设计行业中吸引力——竞争能力矩阵中的采用合适的度量

吸引力评价的因素：行业规模、市场增长速度、行业利润、产品价格的稳定性、市场分散程度、人文因素

竞争能力得因素：生产规模、增长情况、市场占有率、盈利性、技术地位、产品线宽度、单位形象

4、PIMS的主要结论有哪些？

（1）投资强度（2）劳动生产率（3）市场竞争地位（4）市场增长率

（5）产品或服务的质量（6）创新或差异化（7）纵向一体化

（8）成本因素

二、案例分析：福特汽车公司的战略评价

1、你认为影响福特公司战略选择的因素有哪些？

2、战略评价的准则有哪些？请结合福特公司案例作简要说明。

答：1、首先将福特汽车公司多样化经营划分为汽车业务、金融、服务和多样化产品公司（DPO）这三个经营单位，重点对清汽车业务进行分析。第二步确定福特公司从汽车业务的市场增长率和市场地位;再绘制矩形图，标出福特公司在矩形图中的位置。福特的汽车业务属于瘦狗型经营单位，福特公司对其并非采取收购或清算战略，反而一直坚持着发展战略。

2、首先从市场容量、价格、技术等方面分析福特公司汽车业务所处行业的吸引力，进而从生产能力、市场份额、产品线和利润率四个方面分析福特清澈业务的竞争能力，其位置确定后就可以根据政策选择汽车业务的经营战略。

第十章

2、论述战略与组织结构的关系

（1）战略前导性：企业战略的变化要快于组织结构的变化

（2）组织结构的滞后性：组织结构的变化速度常常慢于战略变化

3、成本领先战略一般应用什么样的组织结构？

成本领先战略的目标在于使企业的成本低于竞争对手或称为行内的最低成本。成本领先战略强调专业性、正规化和集权化。所以，一般而言会采用职能型结构

4、非相关多样化战略一般应采用什么样的组织结构？

采用非相关多样化战略的企业在各个不相关业务部门之间往往存在相互竞争，因此，一般采

用多专业部门组织结构

二、案例分析

1、美的划分事业部的依据是什么?

2、美的的事业部型组织结构有什么特点？试加以评价

答：1、美的的事业部属于产品事业部，即以产品为中心，将空调、风扇、厨具、电机、压缩机划分为五个事业部。各个事业部拥有自己的产品和独立的市场，享有独立的经营权，实行独立经营没独立核算。

2、美的集团的事业部组织结构具有完善的制度保障，确保该放下的权力能够放下去，该集中的权力能够收上来，做到驰骋有度。美的还制定了“集权有道，分权有序，授权有章，用权有度“的16字方针。

第十一章

1、简述战略性领导的职责有哪些？

（1）决定战略方向（2）发展与维护核心竞争力（3）优化人力资源

（4）培育有效企业文化（5）建立良好企业道德规范

（6）建立战略控制系统

5、总经理包括哪些基本类型？各有何特点.

(1)开拓性。灵活、富有创造性、外向、活跃、易冲动、好挑战

（2）征服型。非服从主义、精力旺盛、知识丰富

（3）冷静型。与人又好、受人尊敬、严谨

（4）理财型。教务、僵化、墨守成规、无创造性

（5）交际性。通情达理、受人信任、求实稳步

6、简述战略领导班子的组件原则

（1）选择主要领导原则（2）能力分配原则（3）精干高效原则

（4）合作和谐原则（5）优化组合原则

7、对经理人员的激励措施主要有哪些？

（1）事业激励（2）利益激励（3）精神和荣誉激励

二、案例分析：

1、李彦宏具有哪些性格特点？这些性格特点在其领导企业的过程中发挥了怎么样的作用？

2、李彦宏是如何进行管理决策的，你对此有何评价

答：1、从案例材料可以看出，李彦宏是一位有良好的个人品质、富有魅力的企业领导人，他独立自信，求实低调，机智细腻、兴趣广泛。他的个性品质在其领导企业的过程中发挥着重要的作用。

2、管理者的决策是这样形成的：听多数人的意见，和少数人商量，自己做决定，李彦宏做到了。他知道自己想要得到的是什么，他一直坚信ASP商业模式必须获得成功，他知道自己所专注的而别人做不到同样程度的就在搜索领域。正是基于正确决策的方法，李彦宏掌舵百度一路乘风破浪。

第十二章

2、战略控制包括哪些基本原则

（1）适时控制原则

（2）适度控制原则

（3）客观控制原则

（4）弹性控制原则

3、简述战略控制得基本过程

（1）确定评价标准

（2）审视战略基础：检验关键战略因素的可靠性、监视关键战略因素的变化、识别关键因素变化与战略实施的联系

（3）衡量企业绩效

（4）战略调整或变革

问题

二、案例分析

1、波导和TCL分别采取了怎样的发展战略，它们如何成功地进行了战略控制？

2、TCL采用了那些基本战略控制方式？你对此如何评价？

答：1、波导选择了低端市场战略，是期望在低端市场获得成功以后，再推出高档产品。从当时的市场环境看，其选择是合理的。此外，目标对象必须与企业战略相符。波导的市场策略并不是从大城市、沿海地区开始，而是从中小城市、内地城市及小城镇开始。波导很好地执行了既定的低端产品战略，在众多战略类似的企业中杀出重围。

2、TCL选择了在高端市场和国外品牌直面竞争

（1）第一是开展了宝石攻略，TCL推出自主开发的TCL999D宝石系列手机，TCL大富豪8988宝石手机等个人系列

（2）第二是强调技术创新，TCL组成了一个10人特士团，专门负责手机产品的研发（3）第三是再手机消费文化中大做文章。象征高贵、成功、财富和地位的砖石手机统一投入市场的独特的产品定位和别具一格的装饰文化，内容博得高层次消费者的青睐

（4）第四是在传播策略上也力求创新和独特，塑造了中国手机的新形象

医院管理学考试题(卷)与答案解析4

医院管理试卷及答案 一．选择题（以下四个选项中只有一个是正确答案，每小题2分共20分）1.目前我国实行的医院领导体制中，作为主体形式的是（） A．院长负责制 B.党委领导下的院长负责制 C. 党委负责制 D.董事会领导下的院长负责制 2. 医院人员编制的规定中，行政人员应占总编制的（） A. 4%-5% B.5%-8% C.8%-10% D.10%-20% 3. 以下选项中不属于医院人力资源管理的特点的是（） A.职工的客户化 B.人才流动率变慢 C.以劳动契约和心理契约为双重组代 D.人才短缺现象加剧 4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是（） A.医疗服务过程管理 B.医疗终末质量的监控 C.质量体系的组织结构 D.住院诊疗管理 5.国际护士节是在那一天（） A.3月2日 B.5月12日 C.7月9日 D.9月3日 6.下列对医院药事管理特点描述错误的是（） A.专业化 B.信息量小 C.经济活动频繁 D.法制化和规范化 7. 以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤（） A. 系统实施 B.系统分析 C.系统设计 D.系统维护 8. 下列不能用来考核医学工程技术人员的一项是（） A.维修时间 B.维修费用 C.平均无故障时间 D.保养时间

9. 医疗事故共分为几级（） A.四级 B.六级 C.八级 D.十二级 10.下列不属于医疗市场的特殊性的是（） A.信息不对称 B.基本医疗需求的弹性 C.医疗服务商品的特殊性 D.医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的 二．判断题（每小题1分，共15小题） 11. 科室病床编制的多少，在一定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病人能力的大小，也是科室业务水平高低的标志.。（） 12. 医院人员职务类别大体可分为医疗防疫、药剂、护理、康复以及其他技术人员。（） 13.护理业务技术管理是根据护理工作的特点，应用质量管理的方法和工具，一切以病人角度出发，对护理工作过程和服务实施的控制和改进。（） 14.护理管理的控制职能主要体现在标准的确立、成效的衡量以及偏差的纠正。（） 15. 三级医院药学部门负责人应具备药学专业或药学管理专业本科以上学历，并具有本专业中级以上职务任职资格。（） 16.药学保健的基本原则是以病人为中心和面向用药结果。（） 17.《药品管理法实施条例》规定“《医疗机构制剂许可证》”有效期５年。（） 18.广义的信息是指经过加工整理后对于接收者具有某种使用价值的数据、消息、

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)

1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。

(战略管理)企业战略管理试题(题库)

《企业战略管理》复习题 第一部分选择题 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、一般来说，进入壁垒低，退出壁垒高的产业是( ) A高利润高风险B稳定的高利润C低利润高风险D稳定的低利润、 2、竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的( ) A事前预告B事后宣告C竞争者对自己的行动的讨论和解释D交叉回避 3、反映企业成长性的指标有( ) A销售收入增长率B人均净利润C总资产周转率D流动比率 4、在产品——市场3*3矩阵中,相关产品与相关市场对应的企业战略类型是（） A市场渗透 B 多元化C全方位创新 D 市场创制 5、纺织印染厂，原来只是将胚布印成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织厂与服装厂联合，这属于（） A前向一体化B后向一体化 C 横向一体化D混合一体化 6、具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是( ) A问号类B明星类C金牛类D瘦狗类 7、迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（） A替代品B互补品C新产品D老产品 8、一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及（） A市场化程度不同B专业化程度不同C国际化程度不同D多角化程度不同 9、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（） A核心能力B竞争优势C企业使命D外部环境 10、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（） A独立性B创新性C扩展性D实用性 11、战略管理者是企业战略管理的主体,最重要的战略管理者高层管理者和( ) A企业智囊团B战略管理部门C董事会D非正式组织的领导 12、战略管理理论计划学派的代表人物是( ) A钱德勒B波特C安索夫D圣吉

企业战略管理课程作业及答案1

企业战略管理作业1 单项选择题 第1题战略作为定位是从（）分析的角度为自己寻找一个有利位置。 A、内部环境 B、宏观环境 C、外部行业 D、与其他企业的关系 答案：C 第2题战略管理是（）最重要的活动和技能。 A、中层管理者 B、一般员工 C、低层管理者 D、企业高层管理者 答案：D 第3题战略管理的目的是提高企业对外部环境的（），使企业做到可持续发展。 A、适应性 B、灵活性 C、针对性 D、稳定性 答案：A 第4题战略的好坏，不仅仅在于制定的是否合理，还在于企业能否正确（）战略。 A、理解 B、实施 C、分析 D、发展 答案：B 第5题（）的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行竞争。

A、企业总体战略 B、职能部门战略 C、市场营销战略 D、经营单位战略 答案：D 第6题战略必须在企业经营活动之前制定，以备人们使用，这说明战略应该是一种（）。 A、行为模式 B、计划 C、定位 D、计谋 答案：B 第7题企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置，这说明战略就是要确定企业的（）。 A、定位 B、类型 C、形象 D、关系 答案：A 第8题强调“将事情做好”战略层次是（）。 A、企业总体战略 B、职能部门战略 C、市场营销战略 D、经营单位战略 答案：B 第9题战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在（）中发展起来的。 A、日本丰田公司 B、美国福特公司

C、美国通用电器公司 D、西门子公司 答案：C 第10题在下列业务中，战略经营单位的经理人员不能够自行决策是（）。 A、一般员工的招聘 B、关键设备的采购 C、业务单位的广告策略 D、业务单位的生产计划 答案：B 多项选择题 第11题美国著名战略管理学家安索夫提出的战略这条共同经营主线是由哪四个要素组成？（） A、产品和市场范围 B、生产制造 C、增长向量 D、竞争优势 E、协同作用 答案：A|C|D|E 第12题战略管理是管理理论的最高层次的管理，它融合了很多学科的知识，包括（）。 A、政治学 B、法学 C、社会学 D、经济学 E、电学 答案：A|B|C|D 第13题企业制定战略的出发点和归宿指的是（）的问题 A、生存

管理学题库及答案

管理学题库 一、名词解释 1、矩阵结构 指在垂直领导系统的基础上，又加上水平横向规划目标领导系统，从而形成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能部门化与项目部门化两方面的优势，促进资源的共享，增强部门间的合作。缺点在于放弃统一指挥，可能造成一定的混乱，易产生权力的争斗。 2、需要层次理论 马斯洛的需要层次论认为：人有5种基本的需要，分别是生理、安全、归属、自尊和自我实现需要。这些需要相互联系，并有一定的层次关系，人类因需要未满足而被激发动机和影响行为，当低层次的需要被满足后，才会有更高层次的需要产生激励作用。 3、组织发展（OD） 是一种侧重于对人进行改革的组织变革行为，通过改变成员的行为，改善成员间的工作关系，促进组织成员的发展，提高组织的绩效。

4、全面质量管理（TQM） 指为了充分满足顾客的需求，并在最经济的水平上实现有效的市场设计、研究、制造和售后服务，而将组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量等一系列活动合成为一体的一种管理模式。 5、事业部制组织结构 又称为分部结构，或M型结构，公司总部只对公司总体战略作出决策，决定资源在各事业部的分配方案，各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权，只要不违反总部的总体战略，分部可以采取任何他们认为有效的方式进行管理。 6、组织文化 是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。它由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。 7、流程再造（BPR） 又称企业再造，是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行

企业战略管理试题B卷及答案

考试时间：年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（） A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（） A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（） A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（） A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（） 3、企业外部环境是固定不变的。（） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意：答题内容勿超过装订线左侧装线订

企业战略管理试题

A卷 一、单项选择题 1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（）的时代，各派管理学说不断涌现。 A.科学管理 B.行为管理 C.计划管理 D.管理丛林 答案.D.管理丛林 2. 具体来说，政治因素分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况；执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和（）。 A.长期性 B.一致性 C.动荡性 D.稳定性 答案D 3.社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为什么资源？ A.技术资源 B.商誉 C.组织资源 D.人力资源 答案B 4. 企业在一定的时间内，执行其战略使命时所预期达到的成果，即是企业的（）。 A.战略使命 B.战略愿景 C.战略目标 D.战略规划 答案C 5. 企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如原钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种现象应该属于下列哪种战略？ A.后向一体化战略 B.多样化战略 C.同心多样化战略 D.一体化战略 答案A 6. 在进入国际市场的方式中，许可证贸易、特许经营、合作生产等应该被称之为（）。 A.投资进入方式 B.合同进入方式 C.直接出口方式 D.间接出口方式 答案B 7．当外向型企业国际化经营发展战略成熟阶段的时候，其适宜采取的战略是（） A.合资经营出口战略 B.跨国公司战略 C.境外投资战略 D.加 工出口战略

二、多选题 1、企业战略管理特征有( ) A高层次性 B 整体性 C 竞争性 D 动态性 E.未来性 ABD 2、企业的协同效应可以表现在哪些方面( ) A 销售协同效应B生产协同效应C 投资协同效应D 管理协同效应E人事协同效应ABCD 3、企业经营资源中的无形资源包括( ) A技术资源B实体资源C商誉D人力资源E组织资源 AC 4、价值链成的辅助活动包括( ) A采购B研究开发 C 生产运作D企业基础结构E人力资源 三、简答题 2、公司经营国际化的原因 答：一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是获利;二是求稳定。具体原因： 利用技术领先的地位；利用卓越而强大的商品名称；利用经济规模优势；利用低成本的资源 3、战略管理的特点 1）战略管理具有全局性；2）战略管理的主体是企业的高层管理人员 3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题；4）战略管理从时间上具有长远性 5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素； 14、战略目标的制定原则 1）关键性原则2）可行性原则3）定量化原则4）一致性原则5）鼓励性原则6）稳定性原则 15、国际化经营的特点 经营空间的广泛性；经营环境的复杂性；企业间的激烈竞争；信息管理难度大 计划和组织周密性 21、决定进入障碍大小的主要因素 1）规模经济；2）产品差异优势；3）资金需求；4）转换成本；5）销售渠道 6）与规模经济无关的成本优势 四、论述题 1、企业核心能力的分析方法 1）主营业务分析 主营业务分析即要分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。

2015年10月自考管理学原理(00054)试题及答案解析

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并 在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的 A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性 5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议 7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是 A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要

企业战略管理试卷参考答案

企业战略管理试卷参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。( ) 答案：B 答案分析：公司层战略、业务层战略、职能层战略的目的并不相同。 2．企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。( ) 答案：A 3．资源评估的基本方法是收益分析法。( ) 答案：B 答案分析：资源评估方法有多种。 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公证地分析。( ) 答案：A 5．企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。( ) 答案：A 6．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。( ) 答案：B 答案分析：差异化战略的核心是形成独树一帜的产品或服务特征。 7．产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价，从而使产业内企业竞争加剧。( ) 答案：A 8．战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。( ) 答案：B 答案分析：战略联盟有多种具体表现。 9．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。( ) 答案：A 10．根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。( ) 答案：A 二、单项选择题(每题1.5分，共30分) 1．对战略计划学派做出重要贡献的是( )。 A．安索夫 B．伊丹敬之 C．明茨博格 D．安德鲁斯 答案：D 答案分析：安德鲁斯是计划学派的重要代表人物。 2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家( )的产品市场战略为核心展开的。 A．钱德靳 B．安索夫 C．波特 D．拜亚斯 答案：B 答案分析：安索夫提出的战略四要素对战略管理研究有较大影响 3．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( )。

企业战略管理试题库

企业战略管理 一、填空题 1.科学管理的先驱是（）和（） 答：法约尔泰罗 2.战略管理过程包括（）、（）和（）。 答：战略分析战略选择及评价战略实施及控制 3.（）是指居于第二、第三或更靠后的位置的企业。 答：市场挑战者 4.企业资源分为（）和（）。 答：有形资源无形资源 5.宏观环境政治—法律因素、（）、（）、社会因素等对企业战略和战略选择产生影响。 答：经济因素技术因素 6.战略管理是（）管理理论，是企业（）的管理理论。答：整合性最高层次 7.战略管理的目的是提高企业对（），使企业做到可持续发展。 答：外部环境的适应性 8.战略管理的特点是指导企业全部活动的是（），全部管理活动的重点是制定战略和实施战略

答：企业战略 9. （）是企业战略管理的主体。 答：战略管理者 10.参与战略管理的程度高的董事会属于（）董事会。 答：促进型 11.战略管理的任务，就在于通过（）、（）、（），在保持这种动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。 答：战略制定战略实施日常管理 12. （）是企业组建的由外部高级咨询人员构成的参谋集团。 答：智囊团 13.战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国（）公司中发展起来的。 答：通用电气 14.战略是一种观念的重要实质在于，它同（）、文化和（）等精神内容一样为企业成员所共享。 答：价值观理想 15.（）是培育企业学习能力与创新能力的温床。 答：产业集群 16. 规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而（）。

答: 降低 17.（）是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。 答: 竞争对手 18.企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是（）。 答：技术条件 19.（）是指减少公司在某一特定领域内的投资。 答：收获战略 20.一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是（）；二是求稳定。 答：获利公 二、多项选择题 1.美国学者罗伯特·卡茨将企业管理的能力要求分成以下几个方面，有（） A 技术能力（战术能力） B 人际关系能力（社会能力） C 思维能力（战略能力） D 管理能力 答：ABC 2.不同市场竞争地位下的竞争战略分为：（） A. 市场领导者战略 B.市场挑战者战略 C.市场追随者战略 D.市场补缺者战略 答： A B C D

企业战略管理课后习题答案解析

.企业战略管理课后习题答案解析 第一章 1.什么是战略管理？ 答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么？ 答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程？

2015年管理学原理多选题大全及答案解析

1：影响管理幅度的因素主要包括（）。 1.工作环境 2.工作特征 3.工作能力 4.工作条件 5.工作时间 答案为：1 2 3 4 2：下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（） 1.人是管理的主体 2.有效管理的关键是员工参与 3.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4.人与自然的和谐统一 5.管理是为人服务的 答案为：1 2 3 5 3：管理的法律方法的特点是（）。 1.概括性 2.规范性 3.强制性 4.稳定性 5.针对性 答案为：1 2 3 4 4：管理的基本问题包括（）。

1.人 2.财 3.物 4.计划 5.组织 答案为：1 5 5：目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。那你认为企业采用目标管理的优点在于： ( ) 1.有利于组织全面提高管理水平 2.有利于改善组织结构 3.有利于诱发人们的责任感 4.有利于开展有效的控制工作 5.只有A+C 答案为：1 2 3 4 6：按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（） 1.业务计划 2.非程序性计划 3.财务计划 4.人事计划 5.战略计划 答案为：1 3 4 7：管理的二重性是指（）。

1.管理的科学性 2.管理的社会属性 3.管理的应用性 4.管理的自然属性 5.管理的艺术性 答案为：2 4 8：下列哪些特征属于结构性问题 ( ) 1.发生的频率很少 2.结果可以预测 3.具备以往的经验 4.B+C 5.信息不够完备 答案为：2 3 4 9：（）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。 1.协商权 2.建议权 3.指挥权 4.传递权 5.职能权 答案为：1 2 4 5 10：从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（） 1.确定型决策

企业战略管理题库与答案

1. (4分)（）在管理职能中居首要地位。 ? A. 计划职能 ? B. 人员培训职能 ? C. 生产职能 ? D. 安全职能 纠错 得分： 0 知识点：第十一章 收起解析 答案 C 解析第十一章、职能战略的实施 2. (4分)企业名牌战略属于 ? A. 成本领先战略 ? B. 产品差异战略 ? C. 产品多元战略 ? D. 服务形象战略 纠错 得分： 0 知识点：第十章 收起解析 答案 B

解析第十章第二节、差异化战略 3. (4分)以下选项中属于企业面临的威胁的是; ? A. 质量流程与控制优势 ? B. 产品或服务质量低下 ? C. 国际贸易壁垒消除 ? D. 出现新的贸易壁垒 纠错 得分： 0 知识点：第三章 收起解析 答案 D 解析第三章第二节、企业战略管理者 4. (4分)根据SWOT分析图,第四象限的企业内部存在优势,外部面临强大威胁,应采取 ? A. 扭转型战略 ? B. 多元化战略 ? C. 增长型战略 ? D. 防御型战略 纠错 得分： 0 知识点：第九章 展开解析

答案D 解析第九章第一节、增长型战略5. (4分)关于战略变革的时机选择问题，有远见的企业应当选择 ? A. 提前性变革 ? B. 反应性变革 ? C. 适应性变革 ? D. 危机性变革 纠错 得分： 0 知识点：第二章 收起解析 答案 A 解析第二章第四节、企业战略管理理论前沿与展望 6. (4分)产品开发战略是一种由（）组成的企业成长战略。 ? A. 现有产品领域现有市场领域 ? B. 现有产品领域新市场领域 ? C. 新产品领域现有市场领域 ? D. 新产品领域新市场领域 纠错 得分： 0 知识点：第十二章 收起解析 答案 C

企业战略管理(课后练习)

《企业战略管理》自测练习（全课后） 《企业战略管理》自测练习（第一章） 第1章战略管理导论 名词解释 1.企业战略 2．战略管理 3．战略制定 4．战略实施。 判断正误 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。（） 2．战略管理是一种全面的管理过程。（） 3．战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。（） 4.企业战略管理最早出现在英国。（） 5．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（） 6．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。（） 单选题 1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。 A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯 2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（）的产品市场战略为核心展开的。 A．钱德勒B．安索夫C．波特D．拜亚斯 3．《应变的战略》一书的作者是（） A．波特B．魁恩C．安索夫D．泰勒 4．（）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。 A．安索夫 B．波特 C．安德鲁斯 D．伊丹敬之 5．科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A．法约尔B．泰勒C．安索夫D．波特 6．强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（）。 A．安索夫B．伊丹敬之C．明茨博格D．安德鲁斯 多选题 1．企业战略管理特征有（）。 A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．长远性 2．企业战略的特征有（）。 A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．风险性 3．战略管理的要素包括（）。 A．产品与市场领域B．成长方向C．竞争优势D．协同作用 E．核心能力

管理学原理试试题库和答案解析

《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织

企业战略管理试卷及答案

东北农业大学成人教育学院考试题签 企业战略管理（A） 一、名词解释(每个名词4分，共16分) 1．纵向一体化： 2．市场发展战略： 3．战略实施： 4．成本领先战略： 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共7分) 1．企业战略管理最早出现在英国。（） 2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（） 3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（） 4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。（） 5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。（） 6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。（） 7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本， 从而获得竞争优势的一种战略。（） 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A.法约尔 B．泰勒 C.安索夫 D.波特 2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A.波特 B．钱德勒 C.魁因 D．安索夫 3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A.高利润高风险B．稳定的高利润 C.低利润高风险D．稳定的低利润 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A.财务状况 B．利润水平 C．管理概况 D．领导艺术

5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A核心能力分析 B．SWOT分析 C财务分析 D．生命周期分析法 6．战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。 A.可检验性 B．可实现性 C．可挑战性 D．权变性 7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。 A.市场渗透 B．产品开发 C.市场开发 D．多元化 8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A．法约尔 B.内格尔 C.波特 D．魁因 9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A．差异化战略 B．集中战略 C.成本领先战略 D．市场开发战略 10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略.人才结构优化战略和( )三个方面。 A．引进人才战略 B．培养人才战略 C.人才使用战略 D．借用人才战略 四、多项选择题(每小题2分，共20分) 1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复.不断完善动态管理过程组成，它们是( )。 A战略分析 B．战略制定 C. 战略评价 D．战略实施 E战略控制 2．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B. 经济 C．财政货币政策 D．技术 E．社会文化 3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。 A. 占用性 B．耐久性 C．长久性 D．转移性 E．复制性 4．战略目标的基本目标有( )。 A. 利润目标 B．市场目标 C. 竞争目标 D．发展目标 E．价格目标 5.紧缩型战略的类型有( )。 A. 转向战略 B．放弃战略 C．暂停战略 D. 清算战略 E.维持战略 6．差异化战略的类型有( ) A. 产品差异化 B.财务差异化C．人事差异化 D．价格差异化 E.形象差异化 7．市场战略选择的几种模式是( )。 A.单一市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．全面进入 E．大规模定制 8．考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。( ) A新产品定价 B．产品组合定价 C．折扣定价 D．差别定价 E. 巳渗透定价策略 9．企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是( ) A. 物料方面的问题 B．费用方面的问题 C. 制造管理方面的问题 D. 工艺方面的问题 E．设备方面的问题

企业战略管理课后习题答案

学习情境一 1．企业战略和战略管理的含义是什么？两者有哪些区别？ 答：企业战略可以分为3个层次：公司战略、事业部战略和职能战略。企业战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2．企业战略分为哪几个层次？各自的侧重点是什么？ 答：企业战略可以分为3个层次：公司战略、事业部战略和职能战略。公司战略，又称总体战略，是企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高纲领。该层次战略注重全局性和长远性，代表了企业的发展方向，它的制定与推选主要由企业最高层的管理人员来执行。事业部战略是在公司战略指导下，各个战略事业单位（SBU）制定的部门战略，主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使资源利用效率达到最大化。具体要考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略。 3．战略管理的作用和实质有哪些？ 答：（1）避免企业出现重大方向性错误，保障企业目标的实现。（2）整合各项经营管理活动，有利于建立长远的发展方向和奋斗目标，并能在经营工作中兼顾当前和长远发展，做到增强后劲，持续成长。（3）促使企业改进决策方法，优化组织结构，提高企业管理水平。 4．企业战略管理过程有哪几个基本阶段？ 答：战略分析、战略制定和选择、战略实施、战略评价和调整。 5．简述经典战略管理理论的基本观点，分析战略管理发展的新趋势。 答：国际学术界把企业战略管理理论的发展大致分为以下几个阶段：（1）20世纪30年代末至60年代末，早期战略思想阶段；（2）20世纪70年代，传统战略理论阶段；（3）20世纪80年代初至90年代，竞争战略理论阶段；（4）21世纪初期，动态竞争战略理论阶段。 学习情境二 1.简述企业愿景的内涵。 答：企业愿景，也称企业远景，是指企业长期的发展方向、目的、目标、自我设定的社会责任和义务，明确界定企业在未来发展环境中的形象与定位。 2.企业愿景与企业使命之间的关系是什么? 答：企业愿景，也称企业远景，是指企业长期的发展方向、目的、目标、自我设定的社会责

管理学原理试题答案与解析

附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .

6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .