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保安服务工作控制程序

保安服务工作控制程序
保安服务工作控制程序

1.0 目的

向业主提供安全防范服务。

2.0 适用范围

适用于对物业管辖区域内保安服务(如治安、消防、车场/库管理、信件收发等)的控制。

3.0 职责

全面负责物业管辖区的保安服务,维护物业管辖区域正常生活、工作秩序。4.0 程序

4.1 保安服务应作到:

a. 小区实行24小时保安制度;

b. 保安人员有明显标志、工作规范、作风严谨;

c. 危及住户安全位置设有明显标志和防范措施;

d. 小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

4.2 保安部经理应根据4.1条款的要求,制定各项保安服务标准和规范,明确规定

各项保安工作具体的要求,报管理者代表审核,总经理批准执行。

4.3 保安部值班员每日应将工作情况填写在保安部相关记录上。

4.4 以下的保安服务环节会对安全质量产生重大影响,如楼宇保安、巡逻保安的紧

急情况处理等。对这些重要服务环节要有明确的服务标准、服务提供规范和质量控制规范,对保安人员要加强培训,各种保安器械、设备要检验合格,工作正常,确保安全。

4.5 建立保安服务质量检查制度,对保安服务质量考核进行考评。

4.6 保安部经理要根据《人力资源控制程序》的规定对保安人员进行培训和考核,

合格后上岗。

5.0 相关文件

5.1 《人力资源控制程序》

5.2 《全国优秀管理住宅小区标准》

5.3 《保安部工作手册》

6.0 质量记录

6.1 《值班记录簿》

6.2 《巡查登记表》

6.3 《会客登记薄》

6.4 《车辆进出登记表》6.5 《邮件收发登记表》

保安部的工作内容

保安部的工作内容 一、负责制定安全制度: (1)负责制定饭店的各项安全管理制度。如治安管理制度,防火制度(消防作战行动方案)、保密制度、安全管理奖罚制度等等。 (2)协同各部门制定安全生产岗位责任制度,和安全生产的培训,考核及落实检查制度。 (3)制定特别安全管理制度。如重要接待任务的安全措施,重大节、假日的安全管理制度。 (4)拟定并不断完善酒店各项安全制度、规定,报请总经理批准后发布实行,并监督落实。 二、负责饭店的安全保卫工作。 (1)在饭店范围内,注意防止犯罪。若发现饭店内有犯罪活动,要及时报告总经理及公安部门,并配合公安部门调查侦破各类案件。若店内员工在店外犯罪,同样要配合公安部门调查侦破案件,打击违法犯罪分子的犯罪活动。 (2)负责饭店范围内的治安管理和警卫工作。根据国家安全法规和饭店里的安全制度督导和检查责任人和部门的执行情况。 (3)负责督导和检查各部门的安全防火措施,加强对饭店消防设备、器材的检查与管理。 (4)负责管理饭店住客户籍,证件,贵重物品,及来访客登记。 (5)负责管理饭店有关治安工作的档案、资料。 (6)对查出的不安全隐患,提出解决意见,通知有关部室限期整改或采取专业措施予以解决。对已发生的安全事故查明原因,提出处理意见。 (7)保卫取送公款工作。 (8)做好重大宴会活动和来店重要宾客的内部保卫,并配合公安部门搞好安全警卫工作。 三、负责对饭店员工的安全教育、培训、宣传工作。 根据形势和饭店各时期的中心任务,负责对职工进行治安知识、安全意识及法制观念的教育及宣传工作。 (1) 组建酒店义务消防队,根据酒店的实际情况定期对专职和义务消防人员、管理人员进行培训及考核。 (2) 对新入店的职工进行岗前安全培训,对在岗职工进行安全知识教育与安全素质考核。了解和掌握饭店员工的各种思想和表现情况,配合各部门做

公司保安管理程序

公司保安管理程序 反恐手册版本号:B.0 章节号:第一章保安管理程序 页码:6/61.0目的通过了解保安管理程序.职责范围,以维护厂规厂纪,维护公司及员工的人身和财产安全。 2.0范围保安部全体成员(队长一名,保安员7名) 3.0内容3.1大门保安工作及注意事项3.1.1做到文明执勤,礼貌待客,服装统一整齐;3.1.2对来访客人要注意礼节.礼貌; 3.1.3上班必须佩戴厂证,穿戴干净整洁;3.1.4督促员工上下班排队打卡,禁止员工有代打卡现象,如发现有代打卡现象,作好记录, 并上报上级处理;3.1.5如有未上班人员有事找经理或主管,应先通报允许后方可进入。 3.2外来访客的接待3.2.1问清来访者身份.单位及受访人是否与厂有业务来往,并电话通知办公室;3.2.2经请示允许后方可开门放其进入,并要求来访人出示证件,做好登记后,戴上本厂访客证,由保安带到相关业务部门;3.2.3访客离厂时收放行条,访客证,并对其所带物品进行检查;3.2.4有公司产品或维修物品带出,要有相关的负责人签条方可放行并作记录,如果有来访者在没有允许的情况下,要强行或拒不下车登记且态度恶劣,应当将其拒之门外,并向上级汇报 ;3.2.5外来访客如有车辆进入,应礼貌性的告知车辆停放位置,避免车辆乱停乱放;3.2.6写字楼下班后,由大门保安检查写字楼有

无漏水及其他异常现象,如有应到写字楼查看了解并处理.3.2.7员工下班后应检查门窗.风扇.灯.机床电源是否关好,并将不良现象记录上报。 3.3外来厂车送货的进出程序3.3.1外来厂商送货到本厂时.先将小门打开部分让其人员进来填写来访登记,交换证件而后通知收货部门,并记录好车牌号,司机姓名及随车人数;3.3.2厂商初次送货做好登记后由保安直接带到收货部门;3.3.3厂商离厂时,要出示并收回有关负责人开具的放行条,对车辆进行仔细检查,如有货带出,必须有负责人签字的物品放行条,核对好车号及随车人数.物品与进厂时无误后方可放行。 3.3.4厂商送货车辆.货柜或运输车应停放在指定的卸货装货区域。 3.4出货监督程序3. 4.1货车在进厂门前须经保安员检查,并登记车牌号,司机姓名等,通知相关部门确认后发访客证,然后由门卫带入厂区,停放在暂放区,由门卫监看;3.4.2由仓库主管及门卫指引车进入装货/卸货区后,由司机将货车门打开;3.4.3在装货/卸货过程中,未经允许非装货/卸货工作人员不得进入装货/卸货区域;3.4.4装/卸货工在装货前先由负责监管出货的保安将装卸员工的厂证更换成(装/卸货工上岗证),必须佩戴(装/卸货工上岗证)后才能进行装货/卸货作业,否则不准进入装货/卸货区域; 3.4.5在装车过程中,门卫须监看装货全过程,以防止安全隐患的发生,同时对现场装/卸货情况进行闭路电视监控,并保存30天的记

保安队管理方案

保安队管理方案

保安队管理方案 一、工作时间 保安队收费、消监控每日分三班倒,每班8小时制。早班8:00~16:00中班16:00~0:00夜班0:00~8:00.门岗保安两班制,每班12小时。早班8:00~20:00,夜班20:00~8:00. 二、质量管理目标 1.业主方、旅客对安保满意率达96%以上 2.秩序维护设施按规定实施月检覆盖率达98% 3.北广场重大交通、消防、安全责任事故≤1% 4.机动车辆违章停放发生率≤1% 5.机动车辆停车收费有效率98%,上缴率/及时率100% 6.秩序维护人员文明执勤(着装整洁/仪容仪表/门岗服务/巡逻姿势/巡逻服务)率达98% 7.限时巡逻覆盖(设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放)率98%,有效率≥95%,隐患信息传递准确率/及时率98% 三、人员配置 根据公司制定的秩序维护人员的编制共计16人:秩序维护负责人1人,秩序维护班长3人,秩序维护员5人,监控员2人、收费员2人、消控员3人。 四、岗位安排 1.门岗站岗服务时间、消控中心服务时间均为24小时。 2.监控中心服务时间为16小时 3.安保执勤分三班制: 早班:8:00—16:00、中班:16:00 —24:00、夜班:24:00—8:00 。 早班:岗位分配:班长为1名、门岗1名、巡逻岗2名,消监控1名、

(5)做好秩序维护器材的交接和保管工作。 3.门岗岗位职责 (1)按制度做好交接班工作。 (2)实行跨立式服务。 (3)对车辆进出进行管理,并做好车辆引导停放工作。 (4)负责旅客存放物品及车辆的管理。 (5)每班秩序维护员下班时做好值班室和大门口的卫生保洁工作。 (6)协助巡逻人员做好突发事件的处理。 5.巡逻岗岗位职责 (1)按规定巡逻并打点,纠正管辖区域内发生的一切违章行为。 (2)做好管辖区域内治安工作,发现可疑人员询问盘查时先敬礼,再询问。 (3)做好管辖区域车辆管理工作,使管辖区域内车辆按章行驶和有序停放。 (4)检查管辖区域内消防设施,确保其不受损坏和丢失,保证其整洁完好、有效;如发现隐患,或失效的消防器材应及时做好记录并向上级汇报,并提出整改意见。 (5)夜间巡逻注意有无流浪者情况,及时做好疏导工作。确保车辆完好。 (6)发现突发事故按紧急事故预案程序处理。 (7)做好巡逻期间的各项记录。 (8)接到报警信号后应以最快速度赶到报警现场细查,予以酌情处理,并把详细情况反馈到监控中心存档,以备追溯。 6.监控中心岗位职责 (1)严禁高声喧哗、进入监控中心需换拖鞋。 (2)工作时间需佩戴工号牌,着员工工作服,保持着装整洁。 (3)准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。 (4)除服务中心经理及秩序维护队长允许进入监控中心外,其他非工作人员进入,做好登记记录。

保安公司保安员管理制度

保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 (一)保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动,任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子,有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作,可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 (二)保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策,维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤,严格依法办 事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场 秩序,协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训

保安员岗前培训3----15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料,必须具备以下内容: 1.个人履历 2.身份证复印件(正反面) 3.劳动合同 4.政审材料(原籍派出所证明) 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班(队)长职责 1.班(队)长应严于律己,以身作则,遵纪守法,模范执行 公司及客户的各项规章制度,不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求,结合工作实际, 认真贯彻执行,积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理,以理服人,平等待人,不准打骂,体罚队员。 4.加强政治学习,针对问题,做好细致的思想教育工作。

公司保安工作操作流程

公司保安工作操作 流程

公司保安工作操作流程 (一)交接班管理规程 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。 2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。 5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。 6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确

认。 4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。 5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。(二)警棍佩带使用规定 为严格规范警棍使用,特制定如下规定: 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借她人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。 4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击她人。 6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。 7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。 (三)对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。(一)使用规定

保安工作标准流程

保安工作标准流程 一、工作任务 维护好茶汇内部的治安秩序,做好基础设施的安全检查,确保顾客人生和财产安全,保证茶汇其他业务的顺利进行,提高茶汇的服务质量。 二、岗位职责: 1、严格服从领导的工作安排。上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。 2、坚守岗位,严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥进出茶会的车辆,保证车道畅通,劝告过路行人不在茶会门口逗留,阻止衣冠不整者、醉汉和精神病患者进入茶会。 3、严格按照工作流程和既定的路线,坚持进行安全巡逻和检查,发现不安全的问题及可疑的人和事,及时报告,并做好现场监护和控制工作。 4、严格执行茶会员工的出入制度,查验带出和运入茶会的各种物资、物品及外来施工人员的证件,发现可疑的人和事及时报告。 5、爱护和珍惜使用工作器具,保持门卫室和岗位周围的整洁。 6、负责停车场(库)设备设施的管理,做好维护保养工作。 7、了解当天的工作重点和任务要求,做到心中有数。确保重大任务和重点车辆的安全通行和停放。 8、掌握消防中心的操作流程,熟悉消防设施、器材和电视监控镜头的分布位置,做好消防设备、器材的使用管理,定期进行检查,确保完好、有效。 9、负责交接班工作,做好交接记录。 三、工作程序

1、提前十分钟到岗,着装整齐,精神饱满,仪态大方,正确使用敬语热情、礼貌、周 到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。 2、对来店客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车的宾客都要表示欢迎,客人停车要引 到停车场适当位置停放,并负责所停车辆的安全。 3、对带有危险品、易燃品、易爆品入茶汇的客人要劝其交茶汇代为保管。 4、对离店客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌的进行查询, 对实属客人的行李要放行,并协助将行李搬上车。 5、严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者及形迹可疑者,坚决拦 阻其入内;时刻有高度的注意力,特别是夜间警戒,人多时要注意防止失窃,防止大门口、大厅闹事、斗殴。 6、加强对茶汇重点部位的巡逻,发现事故苗头要及时排除,发现可疑情况,应酌情处 理或及时向上级报告,巡逻时检查客房安全管理情况。 7、对违反茶汇规定,闹事、斗殴、损坏客房设施者,要对其劝阻或将其带到有关部门 处理。 8、遇公司领导要主动问好,遇有重要首长、外宾或其它大型活动,保安要密切配合工作,保证门厅和出入口畅通无阻,确保贵宾、首长的人生安全。 9、负责对划定区域按规定时间、巡逻路线进行经常性巡逻,在巡逻中注意发现可疑的 人和物,不放过任何一个可疑点,礼貌地对其进行查询并采取措施,杜绝和减少事故发生。 10、在巡逻中大胆阻止各种违法乱纪活动,不包庇隐瞒,若劝阻无效时及时向领导报 11、按规定按时巡逻,按时交接班,将情况交接清楚后方可下班。 四、保安工作管理控制 1、仪容仪表: (1)、保安上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩带内部治安工作证,直至下班为止;

保安管理方案

保安管理方案 一、保安部的主要任务 保安部是物业公司在市场进行治安防范、消防安全的重要力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护市场内外秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护市场内外所属设施设备及辖区内财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群治”的原则,实行能级管理。 工作主要职责: 1.负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护所属范围内的治安秩序。 2.严格治安管理,做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作。 3.严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。 4.积极配合公安部门打击市场内及周围发生的违法犯罪活动。 5.负责对市场内职工治安、消防工作的宣传、指导和监督。 6.抓好消防安全业务培训。 二、保安部人员岗位设置 保安部机构设置如下:

岗位及人员编成: 两个班次值岗,随时巡逻。 每个班次6-7人,班长1人,队员5-6人。 值岗方式:两班两运转,值岗12小时,休息12小时。 三、保安部作业标准 依据国家相关法律、法规的条款,根据市场有关安全管理规范的要求,结合市场实际,为确保市场安全和无事故的发生,特制定本标准。 (一)保安员素质 1. 保安人员统一着装,各岗位按照工作要求统一形式配戴警用器械、对讲机和钥匙等工具,符合应急要求;私用物品的配带不影响统一形象;站立时至少保持跨立姿势。 2. 保安员应熟悉辖区的环境,熟悉消防设施位置,熟悉本岗位工作方法和流程。 3. 保安员行为言语规范、作风严谨、值勤文明、训练有素、认真负责。 4. 保安员具有使用消防器材、扑灭初始火灾、人工呼吸、外伤包扎、火灾

公司保安管理制度范本

公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器

具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时,应行注目礼,以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责,全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作,保证公司正常的运作秩序。

保安工作内容程序

一、巡场保安工作程序 1.工作要求 1.1 两人一起巡场,工装整齐,(保安服、帽、黑色皮鞋、对讲机)仪容仪表整洁。(不得留长发、长胡子、长指甲) 1.2 按规定的路线在规定的时段对固定巡逻点进行巡场。 1.3 行进标准:两人齐步走姿势,抬头挺胸,中速前进。 1.4 注意文明礼貌用语,不吐脏字。 1.5 提高警惕,对可疑人物实施监视、控制、检查,对严重性的突发事件、事故进行报告,并保护好现场。 1.6 发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场补救,事后查明原因进行汇报。 1.7 对消防通道等重点部位的巡查,发现异常情况立即制止并上报处理。 1.8 对所有的消防器材、消防通道、防火门、标记等进行检查,确保设施的完整和安全。 1.9 监督各岗位员工做好防火、防盗安全防范工作。 1.10 及时完成上级领导临时交办的其他任务。 2.巡察岗保安工作程序 2.1 早9:00开门营业后开始巡查,暂定每小时一次。 2.2 检查防火卷帘门下面是否堆放杂物。如有立即要求商户整改,并现场监督商户整改完毕。对拒不整改的,立即上报直属上级处理。 2.3 检查商场各层灭火器摆放位置是否正确,数量是否齐全。如有缺失立即上报直属上级。(附商场灭火器位置图) 2.4 检查商场各层消防栓是否被遮挡。如有遮挡做好详细记录上报直属上级。 2.5 检查商场各层疏散通道是否畅通。如有杂物查明原因,做好详细记录上报直属上级。 2.6 检查卫生间消防栓处是否有杂物堆放,影响使用。如有杂物,查明情况,做好详细记录上报直属上级。 2.7 检查卫生间及各通道阀门管道是否有漏水现象,如发现异常立即上报主管处理。 2.8 检查各楼层消防显示器的手动按钮、报警电话是否被遮挡或丢失。如有遮

保安队伍的管理方案

保安队伍的管理方案 随着企业不断发展与壮大,企业安全,消防保障问题就更凸显出重要性和紧迫性,如何让保安队伍为企业经济发展真正发挥保驾护航的重要作用,保安队伍建设必将走向规范化‘法制化进程,而这需要队伍管理着提高自身素质,创新管理模式。建设一套科学高效’严格的队伍管理机制,运用科学管理方法,提高队伍的服务能力和竞争力,当前保安系统保安员流失率高,队伍不稳定,素质偏低是存在的现实,其次保安员保安员工作积极性没有充分调动起来,分析员工加入保安队伍的初衷,想法很多过一点时间后,觉得保安工作每天值班‘巡逻’站岗‘单调又琐碎,感觉付出与实际得到的报酬不成正比,心里会有些失衡。再者,员工思想教育跟不上,作为管理者,对员工年轻,性格活跃,浮躁现象认识不足,思想工作脱离实际,只善于讲大道理,缺乏示范引导。对员工思想上有问题不能及时解决,工作上有困难,不能及时帮助,队员面对难处处理问题容易消极,困难面前不知所措,导致工作消极,纪律松散,形象不佳等原因,这样一来,如果管理工作在跟不上,就会影响到队伍的整体发展,影响企业的社会效益和经济效益。如何有效管理达到高效效果。作为管理者,首先要转变观念,不断学习管理理念,增强管理能力,建立科学的保安队伍管理机制,建立完善的队伍管理制度。 一、按照标准招聘保安队员精心制定培训方案 急于保安公司树立形象,打造特色品牌发展方向及建设“高素质,专业化”的保安队伍为目标,首先要从招聘和培训入手。1;按照标准招聘保安队员按照公司要求,对信赖队员的要求,条件,从年龄,形象,健康状况,职业背景等方面一一考量,严格按照招聘要求,选拔优秀合适人员,确保以良好的品格优秀发展潜质和较强的可塑性进入保安队伍,做到宁缺毋滥。 2;精心制定培训方案。针对目前保安队伍现状,制定培训方案,对培训目标,形式,进度作明确且详细规定为培养工作顺利进行奠定基础,制定针对性交钱培训方案,通过分类培训方式各个击破。另一方面,针对新招聘保安员,一要从职业道德和思想素质上进行教育,树立尽职尽责,爱岗敬业精神,摆正思想,改善思想上的机械性及活跃性,从根本上杜绝保安员做事庸庸碌碌,打混过日子,甚至不安于现状,,频频跳槽等不良现象发生,增强保安员对保安业的认同和自豪感,进而把保安员谋求个人发展努力整合成为实现公司发展的驱动能量。二要从专业知识及技能上进行培训,对于保安专业知识要进行统一集中培训。并且以考代训,不断强化专业知识,针对各个岗位特性及相关要求加强各方面技能培训,比如消防培训,各种物防技防的相关使用方法等,要通过先集中,再分类,在个别加强培训方式,定期或不定期进行岗中培训及轮岗轮训,逐步深化技能,熟练运用。 二管理者要本着负责任态度对队员面对面教育,引导帮助队员管理者要注重以人为本的人性化管理,保安管理工作核心是人,管人核心是管人心,在队伍管理中,制度约束固然重要,但要是队员使出能量常常激励队员。重视与队员之间的情感交流,形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系,加强管理层与队员之间的理解与支持,充分调动队员的工作积极性,使所有队员都能齐心协力开展各项工作。 在工作中我们作为管理者,始终坚持把握原则: 1.创建和谐宽松工作氛围,队员工作单调,要让队员心情愉快的工作,就要满足精神上的需要,形成和谐的人际关系,工作之外的关系要平等相处。 2.积极鼓励队员敞开思想,各抒己见,为保安队伍的发展出谋献策,对反映队伍中存在的问题及时整改,如保安管理部和保安队解决的问题做到及时上报,认真解决,做到上情下达,下情上知,确保队伍形成图解合作的良好氛围。 3.充分尊重和信任队员,放心让队员做工作,挑担子,相信队员能够尽心尽力地做好,对于落实过程中遇到实际问题上充分尊重队员的想法和意见,把这种信任和尊重

保安员管理制度(模板)

厦门**保安服务有限公司保安员管理制度 2016年03月28日

目录 1. 保安员招聘录用 (3) 2. 保安员培训教育 (4) 3. 奖金发放考核标准 (4) 4. 保安员执勤制度 (8) 5. 保安员职责 (9) 6. 保安员福利待遇 (10) 7. 保安员请销假制度 (10) 8. 保安员奖励处罚 (11) 9. 保安员调配使用 (12) 10. 物资保障 (12)

1 保安员招聘录用 1.1招录条件 1.1.1年满18周岁的中国公民。 1.1.2身体健康,品行良好。 1.1.3初中以上学历。 1.1.4参加保安员考试,成绩合格,并取得保安员证。 1.2所需下列有效证件和资料 1.2.1出示居民身份证; 1.2.2户口所在地公安派出所出具的无违法犯罪记录; 1.2.3流动人口计划生育证明; 1.2.4初中以上毕业证; 1.2.5退伍军人需退伍证; 1.2.6本公司指定的医院体检表。 注:以上证件第1,3,4,5须审核原件,留复印件;第2,6留原件;入职证件需齐全,如个别证件不全的由大队长负责补齐,但必须具备身份证、体检表、保安员证,才能上岗。 1.3招录程序和聘用规定 1.3.1管理部和各独立驻勤保安队提出用人需求申请。 1.3.2总经理审批后执行。 1.3.3招用符合条件的人员担任保安员,入职时应当提交本人有效身份证件、县级以上医院出具的体检证明、初中以上学历证明,并填报入职表,与公司签订劳动合同和安全

保障书。 2 保安员培训教育 2.1保安员岗前培训3——15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 2.1.1军事训练 2.1.2保卫知识 2.1.3法律法规常识 2.1.4消防知识 2.1.5车辆指挥 2.1.6保安员职责 3 奖金发放考核标准 3.1为了更好的为客户单位提供服务,引入激励竞争机制,奖优罚劣,特制定本标准。 3.2本考核标准不影响公司其它规章制度处罚的执行。 3.3本考核标准每月当众公布,做到公正、公平、公开。3.4本考核标准适用本公司的每一名保安员。 3.5具体标准: 3.5.1保安员有下列情形的每发现一次扣考评分10分: 3.5.1.1违抗命令,不服从管理情节较轻的; 3.5.1.2旷工、睡岗、脱岗、酒后上岗; 3.5.1.3非任务要求穿制服进出餐饮、娱乐场所的; 3.5.1.4未按客户单位规定的服务内容执行,造成经

保安部日常工作内容

保安部日常工作内容 1、上班人员必须提前15分钟到宾馆,提前10分钟打卡,提前5分 钟接班,不得迟到早退,否则进行相应的处罚。 2、接班时进行物品交接,检查物品有无损坏或遗失,如有立即上报 部门经理并记录在交接本上;如上一班没有交接而下一班接班了,则一切损失由接班人员负责。 3、查看上一班的值班记录,并询问上一班人员有无交接和注意事项, 等确认后才能让上一班人员下班。 4、接班后对所有停放的车辆检查一遍,有无擦伤或车门窗没关好的, 如有做好登记工作,做好无关人员和宠物控制进入宾馆,对员工的包裹和物品进行检查。 5、在停车场指挥好每一辆进出的车辆和敬礼工作,不让车子乱停放 或堵住通道影响其它车子的通行,及时指挥疏通,保持通道畅通。 6、对进出宾馆的老总和领导要及时的敬礼和跑位开车门问好服务。 7、停车场不得缺人,如要离开岗位必须让其它人员过来轮换后方可 离开。接火警报警除外,接到报警必须2分钟内赶到现场查看,并及时把情况报四控中心,如延误造成后果的将追究该人员责任。 8、物品出门必须要有出门单方可放行。如私自放行将对责任人进行 处罚。 9、每班最后一个小时开始抄车牌,同时检查车子状况,如有问题要 进行记录,抄车牌时要按从外到内的顺序进行抄写。 10、早班下午15:00—16:00早班人员对各花草树木进行浇水。夜班早 上6:00—7:00浇花草树木一次。 11、制止员工骑自行车和电动车、摩托车进出宾馆大门口,必须下车。 12、夜班人员早上7:00将3面旗帜升上去,早班下午17:00将旗帜降 下收回。 13、早班天黑时将自行车棚灯打开,夜班等人员全部下班后将灯关闭。 14、夜班晚上22:00开始对宾馆各区域进行巡查,同时要兼顾好停车 场的安全工作。

保安管理制度及岗位职责

保安管理制度及岗位职责 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职

守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。 7. 保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。 8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。 9. 执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。 10. 依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11. 如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。 12. 完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理

保安工作管理制度

保安工作职责 一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。 二、适用范围:本公司所有保安人员。 三、权责:管理课负责本制度的制定、修改及执行的监督;经理核准执行; 四、值班规定: 1>保安要服从安排,听从指挥为本职。 2>各岗位保安应衣着整齐,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责; 3>热情接待来访人员,董事长、经理及贵宾来访时应热情问好; 4>督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况; 5>坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室; 6>值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。 7>不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及车间物资,保证重要区域的安全,防 止意外事件的发生;晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。 8>厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理课处理; 9>保持保安室、公告栏、打卡机及厂门口的清洁卫生; 10>早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上24:00办公室大门及通向生产部的小门,在生 产部上班前1小时打开生产部的大门; 11>加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失 职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 五、门禁制度 A、人员进出管理 1、节假日及上班以外时间,如果公司制造部均未没加班,保安应阻止员工私自进入生产部 及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。 2、员工上班时间出厂应持管理课或规定主管开出的《放行条》,有携带物品时,值班保安 须负责检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底)。 3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为, 4、被公司开除及离职人员,保安应凭有效的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严 禁携带任何具有本公司标志的物品及公司其它财物,一经发现,立即扣留其所有物品并上报处理。 5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后方可进入。 6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需管理课同意方可在前门保安室会客,会客时间最 长不得超过20分钟。 B、车辆进出管理 1、本公司货车辆进出,须登记进出时间、车牌号和驾驶员姓名。 2、外来车辆入厂保安应在《车辆出入登记表》上登记,出厂时保安应严格检查,若是有携 带本公司物品应由负责人有《放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。 3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放。 C、物品进出管理 1>员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。 2>携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《放行条》携带物件一 栏上注明,经核实无误后方可出厂。 3>厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。 4>对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。 D、严禁进厂的外来人员 1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆; 2、不明身份、衣冠不整的人员; 3、推销产品及收购废品的人员及车辆; 4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者; 5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

保安人员工作内容及标准

保安人员工作内容及标准 一、保安人员工作内容: 1)负责商城的安全保卫工作,做好放火、防盗、防抢、防破坏、放其它灾害的“五防”工作,保证商城和员工的安全。 2)切实作好重点和要害部门的安全工作,在节假日要加强夜间警卫和维护营业现场正常秩序。 3)负责商城出纳员、收银员、送货款的安全工作。 4)负责商城员工的集体军训及每天早操整队的工作。 5)对员工进行安全保卫教育,宣传商城安全保卫,消防安全制度,树立员工的安全意识。 6)加强对营业现场的巡视,确保商城、员工、顾客的财产人生安全。 7)认真落实每项安全工作,如有违规商城规定的顾客要即可制止:8)下班时锁好所有通道并仔细检查,避免不法份子有机可乘。9)加强安全、消防知识学习、定期进行安全、消防检查,及时处理安全方面的漏洞和问题,对隐患、险情立即采取措施处理, 并报告有关领导。 二、保安人员工作标准 1)保安人员上班期间需穿保安服。 2)不许留胡须,不留长发。发梢不过衣领。不染有色头发,耀眼颜色头发。 3)保安人员要站有站姿,走有走势。行走时抬头,挺胸、收腹,

双目平视。站立时应两腿树立,两脚并拢或自然分开10-15厘米,抬头挺胸,双目平视。双臂自然下垂,两手交于腹前,左手压右手背,精神饱满,端庄大方。 4)不得在工作期间办私事,无事不打电话。 5)不得空岗。 6)不得抱肩,手叉兜,双手叉腰。 7)上岗期间不能哼歌曲,打口哨、打响指、伸懒腰等有失职业形象的动作,不得乱扔杂物,随地吐痰。 8)不能在营业场内与外部人员大声喧超,吵架,骂架,打架。9)保安人员吃饭时间不得超过30分钟。 10)保安人员要服从管理,不得侮辱威胁管理人员。 11)在巡查中必须做到“三勤、三块。六查看”,即:勤讲、勤转、勤检查:眼快、手快,脚腿快:查电源,查隐患,查死角。查吸烟,查破坏违规。 12)工作期间不得长时间停留一处,需加大力度对营业现场巡视,不得与营业员谝闲、聊天,认真做好保安工作,做到四眼观四路,耳听八方。 13)礼貌用语,细心解释,不得与顾客发生冲突,吵架,骂架、打架。 14)不得与营业员、保洁员、保安人员以及商城工作人员长时间围堆聊天,谝闲。 15)按时上下班,不得迟到、早退、矿工。上下班期间认真做好交

保安、保洁工作标准及流程

科大讯飞大厦安环服务方案 (一)保安部 目的:为规X科大讯飞大厦的物业管理,提高园区安全秩序、工作环境等,针对科大讯飞大厦现状制定如下制度。 一、日常管理 1.安全服务部组织框架

①.整个科大讯飞安保部共计24人(不含主任以及经理),分为两班,白班13人,夜班11人; ②.白班设班长1人,A1楼大厅形象岗2人,A2楼西大厅形象岗2人,监控中心岗1人,A1南大门岗1人,A1东大门岗1人,A2东大门1人,客房部1人,机动巡逻岗2人,车辆巡视员1人;夜班设班长1人,A1楼大门岗1人,A2楼西大门岗1人,监控中心岗1人,A1楼南门岗1人,A1楼东大门岗1人,A2楼东大门岗1人,客房部1人,机动巡逻岗2人,车辆巡视员1人; ③.班长,协助部门主任开展当日当班期间各类实际工作和突发事件处理; ④.各门岗,负责园区门岗进出的人员、车辆和物品安全管理及服务工作,树立物业(安全)良好形象; ⑤.机动巡逻岗,负责维护讯飞大厦整体秩序、消防管理、大楼巡视以及配合其他岗位工作等; ⑥.监控人员,负责消防监控和安保监控录像,发现事故险情、治安隐患及岗位异常时,及时向上级汇报; ⑦.大门形象岗,全面负责大厅人员接待等各项工作以及人员进出物品进出管理; ⑧.客房部,负责客房部的值班。 ⑨.车辆巡视员,全面负责园区的车辆停放秩序、车辆安全检查等工作。

2.工作时间 实行两班倒,每月1日和30日进行班次轮换,每班提前15分钟交接班; 白班08:00—20:00、夜班20:00—08:00 二、管理制度 1.安保管理制度 ①.遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,听从指挥、服从安 排,尽职尽责地完成各项工作任务; ②.对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度 的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处罚处理的权利; ③.协助公安机关和执法部门,维护社会治安秩序,对现行的犯罪分 子、通缉犯、潜逃犯有举报、调查、监视、直至押送公安机关的权利; ④.加强公司园区的消防安全工作,定期检验检查各类消防器材,经常检查容易发生火灾部位,及时消除火灾隐患,对查出的不安全因素有责任向上级部门报告并提出整改意见; ⑤.对公司内破会公共设施及其他XX犯罪事件有责任予以制止,并保护好现场以协助公安机关侦破XX案件; ⑥.管理好公司内的车辆流动及停放。及时处理乱停乱放现象,保证做到车辆有条不紊的进出和停放,对外来的车辆要做到先登记查明实情后进入; ⑦.定期加强安全、消防专业培训及政治理论教育,不断加强和提高 安保人员的专业水平和政治素质; ⑧.上岗前必须服装整洁,仪表端正,礼貌待人,办事公道。严禁脱

保安工作实施方案

保安工作实施方案 依照贵院规定与管理要求,结合校园及周边安全保卫工作实际情况,我公司以规管理为手段,以实现人、财、物的最佳结合为目标,采取有效的形式,实现全方位统一管理。健全制度,规运行,以合理的投入,获得最大的效益,对该项目实行专业化安全服务,制定保安服务方案如下: 1、人力部署: 本项目总服务人数人:北大门人,办公楼人,东大门人,共计人(全部持证上岗)。 —,下午,随教职工正常过星期天和法定的天节假日,寒暑假正常上班。东大门人,分三班,每班人。早—晚,兼顾南墙学生翻墙行为治理及校园小商贩治理。 ()基本条件:办公楼保安要求女性,身体健康,—周岁,身高以上,身材

匀称,相貌较好,初中及以上文化程度。其余人均要求男性,身体健康,—周岁,身高以上,初中及以上文化程度。男女均要求无犯罪记录。 ()拟派项目人员一览表 、岗位职责与工作要求 )项目负责人职责 项目负责人代表公司全面负责保安队伍的日常管理事务,严格队伍纪律管理,奖优罚劣;承担保安违规违纪连带责任;实行人性化管理,关心队员的疾苦和思想动态,充分调动队员积极性,努力保证队伍稳定;传达落实学校的服务要求与管理规定,组织实施并不断完善校园安全保卫整体方案;结合学校发展

实际情况,适时做出岗位调整,完善各岗位职责;有针对性地开展安全教育和警示;定期向保卫处汇报工作开展情况及治安信息,重大情况随时报告;配合学校处理校区违规事件;组织开展保安业务培训和预案演练,制订校园重大活动的安全保卫方案;建立健全录用保安人员档案资料。负责安排保安的日常工作,督促检查在岗人员履行岗位职责情况,纠正队员违规违纪行为日常管理不流于形式,形成良好风气,妥善保管好学校提供的设备器材,严格交接班制度。 )、班长职责 、班长是保安员的榜样和直接领导,为此,必须以身作则。具有良好的军政素质和较高的业务水平,能沉着冷静,及时正确地处理各类勤务纠纷和突发事件,并能及时做到上传下达,请示汇报,信息畅通。 、班长对本班保安员负全部责任,保证本班岗按时上下岗,队容严整,按规定着装,带齐执勤用品,熟悉本岗职责,能文明执勤和依法执勤,提高警惕,忠于职守。 、班长有责任不间断的对各岗保安员进行检查。检查中要认真,耐心,细致地纠正保安员存在的各类问题,言传身教,使每个保安员都能尽职尽责,提高警惕,常备不懈。 、班长有义务指导保安员正确及时的处理各类勤务纠纷,并根据情况,向甲方有关部门或公安机关报告,并按规定进行勤务登记和有关现场保护。 、班长有权力督促保安员按职责和规定执勤,对玩忽职守者加以批评教育,并具实向上级报告。 、下岗后,班长应按规定进行交接班,并对本班岗进行讲评,认真检查、保养、管理好执勤用品,及时汇报,登记和总结本班岗优缺点。 )、保安员职责 、自觉遵守国家的法律、法规,严格执行条令、条例和各项规章制度,严明纪律,作风优良,爱岗敬业,忠于职守,讲究社会公德; 、执勤前,熟悉有关的业务知识,了解《保安员职责》、《执勤人员共同守则》、《保安员职责》、《先进执勤岗(组)和先进执勤保安员的条件》、《保安员职业道德规》以及固定岗,巡逻岗,监控等岗位职责,并认真贯彻执行。 、执勤中,按时上岗,按规定着装,带齐执勤用品,队容严整,队姿端正,

保安公司规章制度

第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主 动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配 合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间, 由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断 敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理 者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻, 以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责 一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健 全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责 1、安全主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位 的联系联防工作。 ⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。 ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并 对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作, 检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况, 保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规 章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 ⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。 ⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以 及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。 2、保安员职责 ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 ⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并 进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。 ⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。 ⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿 情况。 ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。 ⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。 ⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作 报告。 ⑾安保人员应做到:

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