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中医院上半年工作总结(新版)

中医院上半年工作总结(新版)
中医院上半年工作总结(新版)

中医院上半年工作总结(新版)

Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work.

( 工作总结 )

部门:______________________

姓名:______________________

日期:______________________

编号:MZ-SN-0434

中医院上半年工作总结(新版)

中医院上半年工作总结

201x年1-5月份在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下,我院认真贯彻落实党的十八大精神,坚持以中医药为主,中西医结合的办院方针,以深化医药卫生体制改革为契机以全国中医院等级评审为总目标,结合“中医医院管理年”和“开展集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量专项活动”的要求,狠抓医疗质量,促进内部管理,创设优质安全的就医环境,推动了中医药事业发展。根据年初制定的计划,较好地完成了工作任务,将现阶段工作总结如下:

一、1-5月份各项指标完成情况

(一)医疗指标情况:医院共完成门诊量40655人次,收治入院

病人数3189人次,出院病人数3343人次,治愈好转率96%,床位使用率79%,手术例数380例,危重病人抢救成功率94.6%,初步诊断与确定诊断符合95%。

(二)财务收支情况:医院总收入2028万元,比去年同期增长

6.5%。财政拨款160万元,比去年同期增长8%。医疗收入1868万元,比去年同期增长6.5%。医疗成本1585万元,比去年同期增长14%,管理费用266万元,比去年同期增长23%。

二、主要工作开展情况

(一)以全国中医院等级评审为总目标,积极准备迎接“二甲”评审。今年是全国中医院创建“二甲”评审年,也是我院工作的重中之重。为此,春节后医院全面进入迎检阶段,根据评审细则要求,制定了《金溪县中医院迎“二甲“评审实施方案》,成立了领导小组,明确了分工和责任,派出相关人员外出学习参观。每月不定期的召开的调度会,对照考评指标规定认真进行自查,发现问题及时整改,对于一些有实际困难一时难以整改的,制定出整改计划列出时间表,逐步整改到位。同时,今年又是全国中医药工作先进县复审年,作

为龙头单位,我院积极配合,做好本身应该做到的各项工作,争取顺利通过复审。

1、院务处在完善各项规章制度的基础上,着重狠抓制度的落实工作。

利用每月一次的行政大查房方式,带领职能科室主任深入临床、医技科室,检查各项制度的落实情况,要求科室负责人严把本科室质量关;坚持由院领导轮流带队,医务科和护理部共同参与的每日业务查房工作,及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题,积极探索有效的管理途径、解决实际问题,广泛听取职工意见,调研指导工作。今年以来,我院无一起医疗事故发生。

2、临床各科室仅仅围绕以病人为中心,以提高医疗质量为主题。

严格遵守三级医师查房制度、首诊负责制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、病例书写规范等相关制度。在“大综合、小专科”的办院模式下,积极推广应用新技术、新项目。外科在胃癌根治术、结肠癌根治术、乳癌根治术及微创手术较去年同期均有增加,诊断准确率、治愈好转率均在95%

以上。骨科在发挥传统中医上开展了多例髋臼骨折的切开复位内固定术,腰椎骨折的切开复位植骨钉棒系统内固定术。

在血透方面,今年1-5月共达1200余台。在加强临床科室建设的同时,医院不忘加强专科的建设,突出中医特色,尤其是在中医肝胆、骨伤科、中医妇科、推拿按摩科、疑难病专科、针灸科、中西医结合肛肠科、康复中心等具有中医特色专科方面,无论是从人、财、物等方面都给予了政策倾斜。医院现有“120”急救车6辆。1-5月份“120”出车600余人次,抢救率98%,无一例“120”急救投诉举报事件。

3、护理部健全工作制度,保障护理安全,提高护理质量。

建立了开放式工作站,护理部每月召开护士长例会1-2次,每年一次全院护士大会。严格按创建中医院“优质护理服务”的标准要求,1-5月份完成的护理各项指标是:患者满意率≥90%,基础护理合格率≥85%,危重患者护理合格率≥85%,护理技术操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及无菌物品合格率100%,护理文书书写合格率≥90分,年压疮发生率<1%,年重大护理差错事故发生率

中医院医生年度工作总结(完美版)

中医院医生年度工作总结 20xx年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下: 一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。 20xx年是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率达98%以上,诊断符98%,年收入达498万元,比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达4000余人次,取得经济效益和社会效益双丰收。 二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素 今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展“诚信在卫生,满意在医院“的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。 三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。

从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史水平。 四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。 3、抓好“三个环节“的管理和监控 (1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药; (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务; (3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。 4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育,做到制度化、

中医院上半年工作总结(新版)

中医院上半年工作总结(新版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:MZ-SN-0434

中医院上半年工作总结(新版) 中医院上半年工作总结 201x年1-5月份在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下,我院认真贯彻落实党的十八大精神,坚持以中医药为主,中西医结合的办院方针,以深化医药卫生体制改革为契机以全国中医院等级评审为总目标,结合“中医医院管理年”和“开展集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量专项活动”的要求,狠抓医疗质量,促进内部管理,创设优质安全的就医环境,推动了中医药事业发展。根据年初制定的计划,较好地完成了工作任务,将现阶段工作总结如下: 一、1-5月份各项指标完成情况 (一)医疗指标情况:医院共完成门诊量40655人次,收治入院

病人数3189人次,出院病人数3343人次,治愈好转率96%,床位使用率79%,手术例数380例,危重病人抢救成功率94.6%,初步诊断与确定诊断符合95%。 (二)财务收支情况:医院总收入2028万元,比去年同期增长 6.5%。财政拨款160万元,比去年同期增长8%。医疗收入1868万元,比去年同期增长6.5%。医疗成本1585万元,比去年同期增长14%,管理费用266万元,比去年同期增长23%。 二、主要工作开展情况 (一)以全国中医院等级评审为总目标,积极准备迎接“二甲”评审。今年是全国中医院创建“二甲”评审年,也是我院工作的重中之重。为此,春节后医院全面进入迎检阶段,根据评审细则要求,制定了《金溪县中医院迎“二甲“评审实施方案》,成立了领导小组,明确了分工和责任,派出相关人员外出学习参观。每月不定期的召开的调度会,对照考评指标规定认真进行自查,发现问题及时整改,对于一些有实际困难一时难以整改的,制定出整改计划列出时间表,逐步整改到位。同时,今年又是全国中医药工作先进县复审年,作

医院2013年工作总结及2014年工作思路

嘉祥县中医院 2013年工作总结和214年工作思路 2013年在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,我院全面贯彻党的十八大精神,以二甲等级医院复审为契机,强化科学管理,突出内涵建设,健全各种规章制度,改善就医条件,打造中医特色专科,积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头,较好的完成了当年的各项工作。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将2013年工作总结如下: 一、2013年完成经济工作指标: 截至11月15日全院出入院病人10026人次,业务总收入2200余万元。 二、狠抓政治思想工作,落实党风行风建设。 2013年我院扎实开展了“作风效能建设提升年”活动,创建“人民满意基层单位活动”,“三好一满意”活动,严格贯彻执行省、市、县《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知县市卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度,把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大

医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德、职业纪律,增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核,并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为;严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”扣责任追究的规定》及其他有关规定,坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题,做到合理检查,合理用药,合理收费;严禁收受患者“红包”。四是医院办公室、护理部组织,院长参加,邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决,2013 年共召开座谈会4次,80余人参加;长年请社会各界领导职工担任行风监督员,就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查,共计测评2次,医院综合满意率96.6%,医院职工对医院测评2次,综合满意率96.7%。 三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐 (一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作。首先,根据我院业务发展和工作需要,充实了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制,加强年轻同志的带教,构造三阶梯人才队伍,接受本科生5人,送出进修学习2人,参加西学中研究生班学习36人。鼓励年轻医生进行提升

2019年中医院工作总结

中医院工作总结
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市 级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系, 在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈 的努力。在 XX 年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚 点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加 14.36%,门诊量同比增加 12.18%,住院 病人同比增加 5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加 4.85%,而每个门诊病人费用为 108.78 元,为我市 市级 9 家医院的最低。 一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量 (一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线, 医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。XX 年,我院在“医疗质量服务年”活动 的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作 重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、 三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析, 做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控 管理,住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病 历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二 名均为我院医务人员。b5E2RGbCAP (二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病 房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医 院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件 和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求, 取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求 实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施, 如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科 室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士 56 名, 护患构筑连心桥, 推出便民措施, 想方设法为病人解决实际问题, 住院病人对护理工作满意度达 96%。
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(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医 务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现 的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情 心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故 就是最大的浪费” 活动, 激发职工比学习、 讲奉献的敬业精神, 形成了比、 学、 赶、 超的良好氛围。 DXDiTa9E3d (四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗 位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤 管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分 241 条管理制度;制定了行 政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医 德医风管理等 26 项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级

2019年县中医院上半年工作总结及下半年的工作计划

20XX年县中医院上半年工作总结及下半年的工作计 划 县中医院18 年上半年工作总结及下半年的工作计划 18 年1-5 月份在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下,我院认真贯彻落实党的十八大精神,坚持以中医药为主,中西医结合的办院方针,以深化医药卫生体制改革为契机以全国中医院等级评审为总目标,结合“中医医院管理年”和“开展集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量专项活动”的要求,狠抓医疗质量,促进内部管理,创设优质安全的就医环境,推动了中医药事业发展。根据年初制定的计划,较好地完成了工作任务,将现阶段工作总结如下: 一、1-5 月份各项指标完成情况 (一)医疗指标情况:医院共完成门诊量40655 人次,收治入院病人数3189人次,出院病人数3343 人次,治愈好转率96%,床位使用率79%,手术例数380 例,危重病人抢救成功率94.6 %,初步诊断与确定诊断符合95%。 (二)财务收支情况:医院总收入2028 万元,比去年同期增长 6.5 %。财政拨款160 万元,比去年同期增长8 %。医疗收入1868 万元,比去年同期增长6.5 %。医疗成本1585 万元,比去年同期增长14%,管理费用266万元,比去年同期增长23%。 二、主要工作开展情况 (一)以全国中医院等级评审为总目标,积极准备迎接“二甲”评审。今年是全国中医院创建“二甲”评审年,也是我院工作的重中之重。为此,春节后医院全面进入迎检阶段,根据评审细则要求,制定了《XX 县中医院迎“二甲“评审实施方案》,成立了领导小组,明确了分工和责任,派出相关人员外出学习参观。每月不定期的召开的调度会,对照考评指标规定认真进行自查,发现问题及时整改,对于一些有实际困难一时难以整改的,制定出整改计划列出时间表,逐步整改到位。同时,今年又是全国中医药工作先进县复审年,作为龙头单位,我院积极配合,做好本身应该做到的各项工作,争取顺利通过复审。 1、院务处在完善各项规章制度的基础上,着重狠抓制度的落实工作。利用每月一次的行政大查房方式,带领职能科室主任深入临床、医技科室,检查各项制度的落实情况,要求科室负责人严把本科室质量关;坚持由院领导轮流带队,医务科和

中医院中医药工作总结 定

庆中发〔2016〕27号 庆城县岐伯中医医院2016年上半年中医药 工作总结 在市、县及上级部门的高度重视和支持下,我院紧抓深化医疗卫生体制改革之机遇,加强医院管理,改善诊疗环境,优化就诊流程,强化医疗质量和服务水平,不断拓展业务范围,充分发挥中医药特色优势。? 一、在基本医疗保障制度中落实中医政策 为充分发挥中医药在医改中的优势作用,切实缓解看病难、看病贵等问题,医院根据国家有关精神,制定了一系列中医药优惠政策:一是向群众大力宣传中医药文化理念,引导民众崇尚中医、相信中医、选择中医,促进医务人员热爱中医、使用中医、发展中医;二是搞好中医药的继承与创新,组织中医药人员认真学习四部(内经、伤寒、金匮、温病)

经典着作,并认真组织考试,近年中医人员考试合格率为100%;三是鼓励中医人员运用中医药技术和手段治疗疾病,硬性规定中医门诊处方量不得低于60%,中医治疗大于85%,中药销售额不低于药品销售额的35%,住院部中医处方量不低于40%,中药治疗不低于70%,销售额不低于药品销售额的25%;四是门诊、住院病人平均费用及住院天数稳步下降,中医药“简、便、验、廉”的特色优势得到充分体现,社会群众对医院的认可度明显提高。 二、不断巩固原有专科专病 以发挥中医药特色为核心,不断规范我院专科专病中医骨伤科、针灸科和中医脾胃病,为进一步推动其发展采取了如下措施:一是加强中医知识的培训。二是制定中医诊疗规范。三是完善中医病历的书写,规定所有专业技术人员必须书写中医病历,并由专人负责审核病历。四是骨伤科疾病必须采取两种以上的中医特色疗法促其恢复,并制定严格的奖惩制度。通过以上措施,使骨伤科疾病的治疗形成以中药、西药、中医特色疗法、现代康复医学相结合的完整的一套治疗体系。 三、中医药适宜技术工作开展、推广情况 我院加大临床医师中医适宜技术培训力度,坚持每周中医适宜技术培训讲座1次,上半年共开展18余次,参加培训人次400人次,使我院全体医生及护士均能熟练掌握常用适宜技术操作及使用,为广大群众提供健康、保健等知识宣传。为进一步加强我院中医药服务能力建设,启动中医药适宜技术推广项目工作,筛选适宜项目,严格目标考核,大力

医院上半年工作总结6篇

医院上半年工作总结6篇 医院上半年工作总结6篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起认真地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是精心整理的医院上半年工作总结6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 医院上半年工作总结篇1 各科室、部门、青光西院、韩家墅医院: 为全面总结医院半年工作取得的成绩和存在的不足,通报各科室上半年各项指标完成情况,研究、制定下半年重点工作,经院长办公会研究决定,召开《医院20xx年半年工作总结会》,现将有关会议内容通知如下: 会议时间:20xx年7月11日星期五 会议地点:海关总署天津教育培训基地 参会人员:医院全体中层干部、病区行政副主任、首席专家、护士长、部分门诊科室负责人。 会议内容: 上午:

1.医务科、护理部、防保科通报业务科室质考情况;专业技术人员继教学习出勤率合格率及三基培训考试情况;各科室医疗纠纷的解决和赔偿情况。 2.药剂、制剂科室通报各科室药品和院内制剂使用情况。 3.质控科通报上半年考核情况及综合检查中发现的问题。 4.人事科通报每月职能科室绩效考核及医德医风考评情况。 5.市场科通报每月门诊、住院科室满意度调查情况及患者反映存在的问题。 6.医保科通报上半年医保拒付情况及存在的问题。 7.总务科通报上半年各科室耗材采购领用、设备维修支出、水、电、棉织品消耗情况。 下午: 1.国华院长做半年工作总结。 2.徐菲副院长做上半年医院财务状况分析。 3.建华副院长通报20xx年度上半年各科室业务指标完成情况。 4.院领导听取临床业务科室下半年工作打算。 几点要求: 请接到参会通知的人员,安排好科室工作,星期五上午8:45集合集体乘车前往开会地点。 不能参会的人员请与主管院长请假后,星期四12:00前通知办公室。特此通知 xx医院 xx年x月x日

中医院宣传部工作总结

中医院宣传部工作总结 出国留学网工作总结频道总结了辅导员工作总结汇总大全、公务员试用期工作总结范文大全,您还可以查找工作总结范文、工作总结模板,工作总结结尾怎么写,年终工作总结范文,工作总结ppt,工作计划、年终总结、财务总结、中医院宣传工作总结等,找工作总结就到出国留学网工作总结频道吧! 2009年医院正式提出创建二级甲等中医院,并开展了如火如荼的创建工作,宣传工作按照医院工作的整体部署,在院领导的高度重视下,在各职能科室的大力支持下,在全体工作人员的共同努力下,以优异的成绩完成了既往的工作任务,及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等,在社会上营造了良好舆论氛围,较好的宣传了医院的正面形象,在不断增强医院核心竞争力的同时有效地促进了医院两个效益的快速增长。现将具体情况总结如下: 一、扩展宣传领域,提升医院整体形象。扩展宣传领域,提升医院整体形象。对医院来说,医院形象是医院生命力所在,没有良好形象,就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等,医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作,我们采取与电视台合作开办专题栏目,在《今日广德报》开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站等多种形式加大社会宣传力度,同时侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色,尤其是专家特长、医疗技术、中医药特色等新举措与新成就,从多方面让社会了解医院、认识医院,有效地树立了医院以病人为中心,努力满足病人多层次多样化的医疗需求,既扩大了医院的社会效益,又增长了医院的经济效益。1、

电视媒体的宣传、(1)与广德电视台合办2-3 分钟的《中医园地》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递中医药知识,使观众认识中医,了解中医。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家,还宣传了中医药特色优势、护理质量、检测设备等工作,达到了医院综合实力的整体宣传目的。全年制作专题8 档。(2)加大了《广德新闻》的宣传力度。在强化信息沟通和反馈渠道的同时,设置了专门人员,负责收集、整理、修改和撰写发生在我院各个方面的新闻要事,并以新闻的形式制作播出。据统计从 1 月份至今,共采集电视新闻素材20 条,制作播出新闻12 期吗,短讯8 条。其中市级播出5 期,省级2 期。2、平面媒体宣传、平面媒体宣传(1)在《中国中医药报》发表文章 4 篇。(2)在《小康文明生活》杂志(全国性)发表整版文章1 篇。(3)利用《广德年鉴》、《竹旅游文化杂志》、《广德商会》等宣传阵地,发表整版文章共 4 篇。(4)与《今日广德报》合作开辟了《健康知识问答》和《名医风采》栏目,并每周刊登医院的重大事件和新闻。10 年共出版《健康知识问答》62 条,《名医风采》16 期,各种综合新闻78 条。(5)在院刊《广德中医》是我院宣传的重要载体,每季度出一期,全年共出版5 期,新增了《中医药科普宣传》《名医风采》等专栏。、(6)利用院内橱窗和展板,重点宣传中医药健康知识和图谱。(7)利用宣传折页,宣传中医药特色优势、专病、专科以及专家的信息,全年共印刷出版各种宣传折页20 种。 3、广播媒体的宣传、与县广播电台协办赞助《县长热线》,并定期播出和更新医院新闻,重点介绍我院的新技术、新项目、医院重大事件,制作播出30 条。 4、流动及户外宣传、(1)10 年与消协合作制作《购物街》卡片10000 份,分发到新农合病人手中。(2)赞助世博小天使评选活动,在公交车站牌、公交车及车站视频、团结路广告牌及《广德论坛》上全面介绍医院整体情况。(3)制作了22 辆农班车的座位套。 5、进一步完善和推广《医院网站》、进一步完善和推广《医院网站》一年多来,网站的内容得到不断的充实,通过对医院网站的大力宣传,网站的访问量不断提升。同时加强了与省卫生厅网站的联系,2010 年

中医院医务科2013年工作总结及2014年工作计划

中医院 医务科 2013年工作总结及2014年工作计划在院班子的正确领导和大力支持下,在各临床科室及全体医师人员的共同努力下,我们团结一致,精诚合作,圆满完成了上级下达的各项任务和目标,并且顺利通过了今年5月份的国家验收。虽然我们取得了一定的成绩,但同时也存在许多不足,我们在胜利面前要戒骄戒躁,再创辉煌;我们在困难面前也要真诚面对,迎头赶上,我就医务科2013年工作总结和2014年工作计划作如下汇报: 2013年工作总结 一、取得成绩 1、各项医疗管理到位,各项医疗制度能按规定严格执行。 2、各项医疗质量及技术指标完成相对较好。 3、医技科阳性率统计准确,上报及时,各项申请单填写规范,并能按时保存。 4、现运行病历书写规范及时,严格按中医病历书写规范标准执行,归档病历管理有序,严格把关,无不合格病历发生。 5、检验科试剂管理有序,机器维护良好,定期送检做质控,能配合服务,并满足临床科室工作需要。 6、实行门诊电脑系统,门诊处方合格率达98%以上,门诊日志

查询简便、快捷。 7、每月组织人员对临床及医技科室进行督导检查,每周一行政大查房,每周二业务大查房,每月对所查出问题进行总结,并以简报形式通报全院。 二、存在不足 1、有资质医疗人员偏少,医师值班压力大,医师持证率偏低,存在助理职业现象。 2、中药饮片使用及中药中医应用率相对较低,达不到要求标准。 3、我院重点专科为中风科和心病科,距省命中医重点专科要求标准尚有差距。 4、中医药继续教育力度还不够,需进一步加强全体医师西学中的培训及教育。 5、要求各病区选出三个优势病种(重点专科中风科、心内科6个病种)作为科内特色病症,制定病症治疗方案并进行管理,每月上报监测信息,平时加大中医中药应用,提高中医应用率,并定期对特色病症治疗方案进行优化。 6、我院中医临床路径开展不到位,要求临床科室根据本科室病种收治情况,严格按照中医临床路径管理要求,把符合中医临床路径管理的病种纳入路径管理,降低患者住院费用,提高治愈好转率。 7、科研项目少,论文论著少,医院应下达硬性指标及严厉的奖惩措施。要求各临床科室及主治医师以上职称人员,每年每科每

2020年医院上半年工作总结

医院上半年工作总结 最近发表了一篇名为《医院上半年工作总结》的范文,觉得应该跟大家分享,这里给大家转摘到。 *****医院 xx年上半年工作总结 上半年,在区委、区政府的正确领导下,在区卫生局的精心指导下,深入党的群众路线教育实践,坚持“以市场为导向,主动适应市场需求;坚持以人为本,实施人才兴院战略;调整收入结构,增强抗风险能力;医院和社区工作协同发展”的工作思路。经过全体干部职工的共同努力,较好的完成了各项目标任务,现将上半年的工作开展情况汇报如下: 一、高标准,严要求,深入开展党的群众路线教育实践活动根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排,医院成立了以院长为组长的活动领导小组,制定了******《党的群众路线教育实践活动实施方案》和具体的时间任务推进表,及时安排部署相关工作,扎实推进活动开展。

(一)深入发动,广泛宣传,营造实践教育活动浓厚舆论氛围。党的群众路线教育实践活动开展以来,医院领导高度重视 ___,采取有力措施,充分利用院刊、网站、电子显示屏、宣传橱窗等大张旗鼓的开展宣传动员,在医院营造出了深入开展党的群众路线教育实践活动的良好氛围。 (二)深入学习,广泛交流,以教育实践活动为契机提升思想境界。 医院党支部结合我院实际,积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划,采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相 结合,提高思想认识。活动开展以来,医院党支部组织了15次45课时的专题学习。先后学习了 ___ ___系列重要讲话、活动教育读本,组织观看了教育片,邀请市委党校教授讲座,开展了“做群众贴心人”等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺等。通过一系列学习教育,院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民、务实、清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。 (三)广开言路,认真梳理,积极征求群众意见建议。在征求意见阶段,院党的群众路线教育实践活动领导办公室分两次发放征求

2019年度中医院党支部工作总结报告

2019年度中医院党支部工作总结报告 XX年是建党90周年的喜庆之年,是创先争优活动深化之年,也是医院围绕“改革创新、夯实基础、上等创优”扎实开展医院工作的关键之年。机关二党支部围绕完成总支工作任务,积极发挥支部战斗堡垒作用和支部党员的先锋模范作用,推动支部工作取得了新进展。现将支部XX年工作总结如下。 一、持续加强支部自身建设 1、创建学习型党支部。年初制定计划,通过支部组织学习、一名党员一堂课、党员自学等方式推进学习型党支部建设,内容包括党史知识,xx届六中全会关于推动社会主义文化大发展大繁荣的决定,开展了三次“一名党员一堂课”活动,不断提高党员理论素养。 2、完善并及时更新支部工作台帐。确保支部每次活动有通讯、有照片,同时将活动情况公布在 ___上,扩大公开范围,接受群众监督。 3、继续加强对支部党员的考核。考核为评先评优提供依据,发挥党员的主观能动性,促进党员当好表率。 二、扎实做好“三结对”工作

1、做好支部结对工作。4月29日,机关二支部与急诊支部签订 共建协议,共享资源,如互邀参加“一名党员一堂课”,共同组织赴泖港田黄村庆祝建党90周年活动等,共同促进支部党建工作水平的 提升,并增进职能部门与临床科室之间的了解。 2、做好新老党员结对工作。按照总支的要求,机关二支部新老党员结成对子,互帮互助,如党员顾红与程加伟结对,帮助做好支部建设工作。新老党员结对组建的党员志愿者工作室,积极开展志愿服务,并利用休息时间共开展了包括为90岁以上行动不便的退休职工配药,为各类义诊活动、院内活动如红歌比赛等提供保障服务近30次。 3、做好党员群众结对工作。根据 ___,及时更 ___员群众结对,坚持每月上交结对登记表,通过如元旦当日送电暖宝,组织新春联谊会、第二家庭活动,定期参加羽毛球活动,邀请参加党课、红歌比 赛大合唱比赛等,与群众先交流,再交心,密切与群众的联系,保证了责任区工作的顺利开展。 三、积极配合、参加总支的各项活动 1、落实后备干部培养工作。支持本支部后备干部杨亚州参加各类培训及挂职锻炼;其他后备干部到职能部门挂职锻炼时,认真带教,

中医院工作总结

中医院工作总结 中医院工作总结 医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在XX年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%,门诊量同比增加12.18%,住院病人同比增加 5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加 4.85%,而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。 一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量 (一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。XX年,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各

项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。 (二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达96%。 (三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的

中医院2020年上半年工作总结

中医院2020年上半年工作总结 在上级有关部门的精心指导下,在全院干部职工的共同努力下,坚持一切以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”“三好一满意”“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为提高医疗质量,有效推动了医院各项事业的蓬勃发展,现将我院上半年的工作开展情况汇报如下: XXX中医医院目前共占地6 亩、建筑面积达4000 余平方米,是集医疗、预防、科研 于一体的综合性医疗机构,是一所“城镇职工医疗保险”“城镇居民医疗保险”“新型农 村合作医疗保险”定点单位。医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出,以多学科综 合优势占据当地医疗水平前沿位Z。本院目前在职员工 50 余人,开放住院床位 80 余张,日平均门诊量达 100 余人次,科室设Z细化,目前设有15 个临床科室,超声、影像、生化等大型医技科室共 4 个。 一、狠抓医疗质量,确保医疗安全。医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心, 更是医院生存发展的根本。为此,我院主要做了以下两方面的工作: 在各级领导领导重视支持和细心指教下,认真学习了护理质量管理规范及医院复评指南。针对2020年度市专家组督导中存在的问题以及平时工作中发现的问题,和杨总一起 对本院护理活动进行了护理质量控制,使护理质量得到了持续性改进,但也存在不少问题,现总结如下: 主要工作和存在的问题 1、加强业务学习,提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学 习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括:新疆省住院病历书写质量评估标准,病史采集,严重心律失常的急诊处理,手足口病的诊疗及预防、外科手术部位感染 预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健,冠心病的诊疗、鉴别诊断,肾炎的诊疗、鉴别诊断,抗生素的使用与管理、三基三严等,通过业务学习,在全院营造出崇尚 学习、好学上进的浓厚氛围,提高了医务人员的综合素质,从而更好地满足岗位需求。 2、加大设备引入力度,完善服务功能,提高服务能力。随着人民生活水平的提高, 人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注,为更好的满足群众日益增长的健康需求, 今年我院筹措资金引进了全血细胞分析仪(五分类) 、全自动生化分析仪等先进设备,为 临床诊断提供了科学准确的依据,同时使我院的服务功能得到逐步完善,满足了人民群 众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。 在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医 嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问

中医院半年工作总结,半年工作总结

中医院半年工作总结,半年工作总结 中医院半年工作总结文章简介:根据卫生部、国家中医药管理局《关于开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理活动方案》和省卫生厅、中医管理局、市卫生局的统一布署,我们在管理年活动中扎扎实实地作了一系列的工作,既取得了成绩也暴露出了一些问题,现总结如下:一、领导重视为开展好医院管理年活动,切实加强对管理年活动的领导,我 根据卫生部、国家中医药管理局《关于开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理活动方案》和省卫生厅、中医管理局、市卫生局的统一布署,我们在管理年活动中扎扎实实地作了一系列的工作,既取得了成绩也暴露出了一些问题,现总结如下: 一、领导重视为开展好医院管理年活动,切实加强对管理年活动的领导,我们把管理年活动工作列入重要议事日程,成立了医院管理年活动领导小组,并制定了实施方案,医院一把手任组长直接抓,6月9日,我们召开了由全院职工参加的医院管理年活动动员大会,力求这项活动深入每一位职工的心里,充分认识医院管理年的重要性;结合管理年活动我们组强全院职工进行了管理年知识考试,总及格率100%;我们还成立了医院管理评价专业组,分医疗、医技组、护理组、感染组、药学组、综合组等5个小组将根据《河南省中医医院管理评价标准试行》分别对医院进行自查、自纠。 二、加强医疗服务监管,依法治院随着人民群众对医疗服务需求的不断提高和法律意识的增强,要求我们不仅要提供好的医疗服务,还要懂法、遵法、依法行医,依法治院。因此在管理年活动中,我们利用第周

二、四学习业务的时间,组织全院医务人员,学习了《执业医师》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《中医药条例》等法律法规和各项诊疗规范。有些法规象《中华人民共和国传染病防治法》印发至各科室,使临床医生人手一册,较好地杜绝了因法盲而产生的不良后果。我们坚持依法行政,严格技术人员准入制度,除积极对执业医师、执业护士注册外,还严格按照执业范围进行医院的诊疗服务,并对医疗机构执业许可证、法人证书及时进行了校验、变更。杜绝了医院医生、护士,未经注册执业和跨专业执业的现象发生。打击非法行医是管理年活动的一个重点,我们认真学习了河南识打击非法行医专项行动方案》,开展了自查自纠,对某些科室存在的违规合作问题及时进行了整改,对妇产科和B超室提出了严禁非法胎儿性鉴别和选择性别终止妊娠手术规定,并制作了醒目的标识牌。 三、围绕《标准》实施评价 1、医院管理评价专业组按照各自的分工,围绕《河南省中医医院管理评价标准试行》对所属项目一一进行了认真的评价,并写出了评价报告。 2、通过评价,我们完善了相关制度,找出了差距,并进行了弥补。在医院管理上明确了办院方向,健全了医院各项规章制度,使工作人员明确了各自的职责;在后勤服务方面做到了三下三通两满意,使医院的各种管线设备运行状态良好,做到了医护人员及患者随叫随到,小修当日解决,大修不超过三日,维修人员每天下科室巡视一次,得到了患者的好评,在财务管理上对照《标准》我们设有帐外帐、小金库等情况,严格执行了国家的价格政策,无乱收费、公务员之家分解收费的现象,实行了住院病人一日清单制,对门诊人次、手术人次,平均住院日,病床的利用率、人均医疗费用,药品收入占业务收入比重等主要指标做到及时汇总,帐目清晰,财务制度健全,医院安全管理方面能严格按照操作规程

2020年门诊支部半年总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年门诊支部半年总结Half year summary of outpatient branch in 2020

2020年门诊支部半年总结 今年,支部以党的十八大精神为动力。根据《医院XX年行政工作计划》、《医院XX年精神文明工作计划》以及医院党建工作会议精神,紧紧围绕“质量、安全、服务、绩效”医院管理主题,以等级复审为契机。制定了《XX年度门诊支部工作计划》。现将支部上半年度工作情况作小结如下: 1、认真学习宣传贯彻十八大精神。支部党员均参加了院党总支举办的十八大精神学习培训班。支部组织学习十八大精神专题组织生活会,以总支的三个讨论题为主要内容进行讨论,并将讨论内容汇集成简讯上报党总支。支部党员结合实际撰写学习十八大精神心得体会和思研论文,选送了二篇文章参加“加强和改进新形势下党员教育工作”网络征文活动。

2、坚定理想信念教育。清明期间与消化支部一起组织党员参观了《陈云故里》,6月15日组织党员到方塔公园进行了“防腐拒变,廉洁行医”主题教育活动。 3、争创学习型党支部。支部党员通过集中学习,网络学习,手机党报等形式学习党的理论知识并作好学习笔记。“一名党员一堂课”进行了二次。 4、密切联系群众,贴近群众。支部书记与责任区党员,党员与责任区群众每月进行不拘形式的谈心沟通,每名党员每月都将谈话内容记录在“责任区活动记录表”上交总支。支部组织党员进行帮扶活动募的捐款1400元上交总支。 5、讲党性,重品行,作表率。每位党员都制定了“双带”计划,支部党员带头参加“杏林义工”,并带头参加“门诊一站式服务推广月”等活动,上半年支部有十名党员计20人次参加志愿者活动。在等级复评和医院二期改扩建工程中,支部积极配合,门急诊办公室的党员带头加班。中医科、眼科等医生党员多次谢绝了病人送来的红包。

中医医院医务科2013年工作总结

中医医院医务科2013年工作总结 2013年,医务科在医院的正确领导下,以中医医院管理年活动为契机,紧紧围绕医院年初重点工作安排,严抓医疗规范化建设,创新思维、转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。现将2012年医务科工作总结如下: 一、医疗质量管理 不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务。2012年,医务科以《中医医院管理评价指南(2008版)》和《宁夏回族自治区二级中医医院评价指标》为标准,严格贯彻落实医院各项核心制度,狠抓医疗文书书写质量与中医药特色专科建设工作,不断促进医院规范化建设上层次。 1、本年各项工作指标完成情况(2012年12月-2013年11月) (1)开放床位数140张 (2)门诊总人次:111209人次 (3)采用非药物中医技术治疗人次累计为(11194)23040人次,占医院门诊总人次的比例(≥10%):(111209)20.7% (4)出院人数:5387人(入院5427人) (5)平均住院日(≤18天):9.24天 (6)病床使用率(≥80%):97.93% (7)病床周转次数(≥15次/年):36.06次/年

(8)治愈好转率(≥80%):96.96% (9)病历合格率(≥90%):98.5% (10)处方合格率(≥95%):99% (11)辨证论治优良率(≥90%):93% (12)中医治疗率(≥60%):69.24% (13)中西医结合治疗率(≥80%):89% (14)中成药辩证使用率(≥90%):100% (15)门诊中药饮片处方(15712)占门诊处方总数(57173)的比例(≥30%)≥27.5%。 (16)门诊处方中,中药处方比例(≥60%):65.4%(门诊处方57173张,中草药共15712张,中成药21676张)。 (17)入出院诊断符合率(≥90%)100% (18)手术前后诊断符合率(≥95%)100% (19)急危重症抢救成功率(≥80%):99.8% (20)急重症中医参与治疗率(≥50%):61%,中医治疗率(≥20%):39.35% (21)急危重症中西医结合治疗率(≥30%):61% (22)急救物品完好率(100%):100% (23)清洁手术切口甲级愈合率(≥97%):100% (24)全年输血89例,成分输血88例,开展成分输血率(≥85%):98.88%,输血适应症合格率(≥90%):100% (25)X光机检查阳性率(≥60%):78%

中医院办公室2020年工作总结

中医院办公室2020年工作总结 半年来,医院在龙院长的带领下,在各科室的支持帮忙下,办公室紧紧围绕全院工作中心,在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾一年,我们主要做了以下工作: 今年,办公室协作各科室行风建设,端正行风,转变工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署院领导安排,同时认真学习了医院有关文件,通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力,办公室的各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。 办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。 1、全年完成了医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作; 2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用;

3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,全年没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,及时签注拟办意见,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。 4、加强医院管理制度,制定并下发了《沿河民族中医院奖惩条例》,严格管理,较好地完成了医院XXXXXXX保障任务; 办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,一年到头谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,选择一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时、按质、按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。 办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室全体成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。 办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管

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