【天津名士售后维修服务中心】名士机械表为什么会不走

名士品牌秉持“唯美主义，只制造品质最上乘的腕表”的座右铭，创作经典永恒的腕表系列。新买的名士机械手表为什么走时不准了，这是什么原因？

如果你的名士手表在此期间无磕碰、无进水等情况，那就需要考虑是否是因为它动能不足了。因自动机械表须靠手臂的摆动而自动上弦，所以每天必须配戴八小时以上才可以保证计时准确。新购表一周内恐怕日间活动量不够，而导致走时不足，故建议晚间放下前，把手表以水平状态将其左右反复摇摆约1分钟，以保证手表正常运行。如果每天都要佩戴，最好的保养方法是每两个星期紧一下发条，保证它的齿轮正常顺滑运转。轻轻旋转表冠直到能感觉到微微的紧迫。手表如果不是因动力不足，则有可能是机械故障，需要具体问题具体分析。

名士售后中心接受更多的手表保养、维修等相关的问题，以上就是关于手表的相关内容，对自己的手表定期进行保养，才能保证手表的走时精确与外观精美。如果你有什么疑惑可以拨打服务电话进行咨询预约服务，将为你提供优质的服务。

帝舵手表售后维修中心-官方售后服务中心

导语：手表是贵重饰品，如损坏，请到亨得利名表维修服务中心接受保养，以免造成不必要的损失。手表维修、保养、清洗我们更专业！电话预约可享受8折优惠! 香港亨得利名表维修服务中心，拥有国内外钟表维修工程师30余名，其中高级技术顾问3名、国家特级技师5名、国家高级技师10名，初级、中级技师10余名。 香港亨得利名表维修服务中心经过百余年的发展，现已在全国各地设立50余家名表售后服务机构，服务范围映射北京、天津、上海、广州、深圳、厦门、珠海、杭州、南京、桂林、南宁、长沙、义乌、合肥、沈阳、大连等一二线城市，同时在全国各省、直辖市、自治州均设立品牌特约售后维修服务中心，秉承锐意革新、励精图治的精神，始终追求先进的维修技术和卓越的服务品质，致力于打造专业的名表售后客户服务集团。 香港亨得利名表维修服务中心自建立以来，始终坚持品牌专业化、规范化、国际化和现代化的发展道路，秉承“立于本，言于信，精于技，做于实”的发展理念，为了让每一位顾客均能享有专业的维修服务，服务中心斥巨资引进国际一流设备，其中包括：RM90全自动洗油机、2307半自动洗油机、瑞士原产双轴打磨机、NEW TECH HANDY II石英表测试仪、CHRONOSCOPE S1高级机械表测试仪、PROOFMASTER S真空试水机等符合国际标准的先进检测、维修高端设备。

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售后服务及维修待遇及奖励机制

售后服务及维修人员待遇及奖惩机制 一、服务补助制度： 1 服务、维修人员工时补助将按重庆义科机械有限公司的技术等级来进行分配：直接工时每小时补助初级10元、中级工每小时15元、高级工每小时补助20元；间接工时每小时补助（所有服务人员安如下补助）坐公共交通出行每小时补助5元、坐公司车辆出行每小时补助3元。（注：使用工和学徒工人员无以上补助） 2 服务、维修人员每做一台新机交机服务，公司将给予100元补助。若公司电话回访时发现交机人员未安公司要求向用户讲解的，公司将取消100元的交机补助。 3服务、维修人员单次维修完后直接结算毛利，除去单次维修产生的费用（维修产生的零件、加工、出差、车辆和路费）提取净利润的15%。 二、服务维修人员待遇： 1、薪资待遇： 初级技工：基本工资 800元转正后1000 元+工时10元补助+维修零件提成中级技工：基本工资1200元转正后1500 元+工时15元补助+维修零件提成高级技工：基本工资2000元转正后2500 元+工时20元补助+维修零件提成备注：服务人员薪资级别和工时补助按重庆义科机械有限公司的技术等级来进行分配：直接工时补助：初级技工10元/H，中级技工15元/H；高级技工20元/H； 说明：直接工时指服务人员在现场干活的时间，按服务主管最终审核后的直接工时核算； 间接工时补助：所有服务人员均按坐公共交通车辆出行5元/H、坐公司车辆出行3元/H计算。 说明：间接工时指服务人员在往返工地现场途中所花费的工时，工地现场等待公司发货的时间或 由不可抗的客观原因引起现场等待所耗费的时间计入间接工时核算；公司内申领零件耗时、 出发前准备耗时均不计入工时核算。 做保外维修、试用期和学徒员工无以上补助。 2、交机补助： 服务人员每做一台新机交机服务（以服务内勤收到的交机服务报告为准），公司将给予100元/台的补助（交机服务耗时不再计入直接工时补助核算）。若公司电话回访时发现交机人员未按公司要求向用户讲解的，公司将取消当台车的交机补助。 3、维修提成 1）服务维修人员做完每单修理业务除去单次产生的费用直接已报销的方式提取15%的利润。（注：费用包括维修产生的零件、加工、出差、车辆和路费。维修和零件费用收款后能一次性提取，维修产生少量欠款时可以先除去费用后，如还有利润可以先提取这部分利润的15%。当此单维修业务产生保修期的，扣取提成的15%做返工费用的处罚，返工是指有维修人员产生的失误，保修期失效后再提取剩余的奖金。） 2）服务维修人员提成按单次维修主管先提取30%，剩余70%由单次参与维修的人员平均分配，试用工和学徒工不参与提成。 4、特别奖励设置： 1）参加国机重工公司等级技术考试一次性过级者，公司将一次性给予200元奖励。

大连名人资料

高满堂 高满堂高满堂，1955年冬至生于大连，下过乡、读过大学、当过老师、写过小说，现为大连电视台电视剧制作中心国家一级编剧。创作电影四部；电视剧五百部（集），中短篇电视剧《午夜有轨电车》、《相依年年》、《远山远水》获得第五届亚洲电视节金奖、第三十九届亚广联ABU娱乐类金奖、“飞天奖”一等奖。长篇电视剧《小楼风景》、《抉择》、《突围》获得“飞天奖”、全国“五个一工程奖”、“金鹰奖”。个人获得全国“电视百佳”、辽宁省优秀专家称号。 有人叫他平民作家。 有人叫他金牌编剧。 传说中他的稿酬创了中国新高。 传说中他还有一个背后的助手。 千万别跟他提《闯关东》。 否则他会忿忿地说：“也不回去翻翻，我高满堂在《闯关东》之前早就火了。” “我不重复自己！”高满堂讨厌重复，每一次创作，他都在寻找不一样的视角。在他的最新力作《天大地大》里，虽然与《闯关东》一样，都是平民史诗，同样都是艰苦卓绝的抗战奋斗史，《天大地大》却讲出了一番别有风味的真实故事。用高满堂的话说，“我的好作品不止一部，就这部作品来说，我觉得我在向上走。”为了寻找一个不同于以往抗战题材的角度，高满堂前往黑龙江山边的小村庄，寻访当年抗日民间英雄，整理出了大量真实的历史事件。这部另类抗战题材的电视剧全线突破了抗战题材的固有模式，添加了其他作品无法比拟的喜剧色彩。 高满堂用轻松真实的笔调勾画出了东北民间小人物在面对外敌侵略、国家即将倾覆时，所表现出的令人啧啧称叹的机智与民族气节。 入行25年，在他的心里，一直有一个梦想在召唤着他，就是：“要写出别人没有认识到的东西。”为了这个梦想，这个当年从山东闯到大连的关东汉子，这个当年窝在十平米的小平房里笔耕不辍的文学青年，这个如今已经开上好车住上大房子的“金牌编剧”，依旧执着着一颗不肯媚俗的心，躲在他的小屋里孜孜不倦地书写着他的下一个故事。 高满堂作品一览： 《家有九凤》《闯关东》《大工匠》《常回家看看》《天大地大》《错爱》

关于房地产客户服务中心的售后维修以及流程

关于房地产客户服务中心的售后维修以及流程售后维修管理办法 一、根据公司项目标准化、规范化管理要求，结合项目实施计划，确保项目售后维修工作质量，特制定本办法。 二、适用范围: 项目参建方及项目交付至质保期结束全过程。 三、售后维修管理组织: 1、项目部为项目售后维修管理的职能部门，根据项目的性质及特点，成立专门的项目售后维修部，处理项目从交付至质保期结束阶段维修事宜。 2、建立售后维修信息沟通平台，高效处理售后维修事宜。 3、及时进行维修工程量的签认及结算，建立责任单位维修与专业维修相结合的维修体制，及时处理维修事项，属专业维修的需与责任单位及时签对维修内容。 4、编制项目维修月报，及时向公司各部反馈工程维修信息; 根据需要组织维修协调会，解决维修中存在的问题。 四、售后维修管理依据: 根据项目售后维修要求，选择项目售后维修单位，并签定项目售后维修工作合同，明确项目售后维修单价。 五、项目售后维修工作标准: 及时、高效处理项目售后维修事宜，积极面对业主关于售后维修投诉，避免群诉发生。 六、项目售后维修工作流程: 1、业主报修（电话或书面报修） 2、维修部接待后填写报修单备查（同时通知施工责任单位） 3、按维修预定期限落实责任单位的维修事项 4、超过期限安排专业维修人员进行处理

5、签认维修单（维修部、业主、监理、项目部） 6、进入维修计量进行结算支付（维修月报、维修台帐） 7、按季度整理维修计量（结算），汇总书面送达责任单位 七、项目售后维修工作规定: 房屋交付后，业主在使用过程中质量问题按 施工合同约定的范围和时效执行，为保证维修的及时性，现就质量问题急缓与大小做出下述规定: 1、紧急维修事件的处理，业主项目售后维修部接到客户报修后立即组织专 业维修人员进行维修，维修后按用户报修实际工程量进行维修单签认，费用由建设单位在施工单位质保金中按实际发生额扣除后代为支付。 2、各施工单位的项目交付后必须留有维修电话、维修责任人，工程质量问 题在价款1000 元以内的保修，24小时内施工单位必须有维修人员到场处理。若电话联系不上，或超过24 小时无人到场，业主项目售后维修部可自行组织维修，维修后按用户报修实际工程量进行维修单签认，费用由建设单位在施工单位质保金中按200%扣除后代为支付。3 、工程质量问题价款超过1000 元的保修，施工单位36 小时内必须有工作人员到场协商处理，若电话联系不上或逾期无人到场协商的，业主项目售后维修部可自行组织维修，维修后按用户报修实际工程量进行维修单签认，费用由建设单位在施工单位质保金中按200%扣除代为支付。 4、本项目的保修管理部门为建设单位项目部所属的售后维修部，施工单位 可以直接委托其进行质保期的保修维修，费用由双方协商处理，委托事项双方可以以书面合同，书面委托确立，建设单位备案，费用经施工单位签认后可由建设单位代为支付，在施工单位质保金中扣除。 5、凡属建设单位自行组织维修的质保期内的工程质量问题，必须签认维修单，手续齐全，每季度以书面形式告知施工单位，施工单位存在异议可根据本规

天津梅花官方售后 梅花官方售后维修中心地址

温馨提示：梅花售后服务中心从创立之初就秉承精益求精顾客至上的理念。专业化客服全天候在线为您解答时计问题。服务中心配备先进的专业检测工具、维修设备及仪器仪表，标准的受理大厅，独立的VIP客室，舒适的休息区，以科学的维修技术，贴心的周到服务，诚信的职业操守，为您提供优质的梅花时计维修服务。现在预约成功，即可尊享9折优惠！ 梅花(Titoni)是一个典型的瑞士传统表厂，自1919年在瑞士格林肯建厂以来，相传三代，是现今极少有的独立家族制表企业。多年来它一直坚守在自动机械表的的领域上，该公司最感骄傲的一个特点是其产品中有95%是高度精准的机械腕表。一直以来，梅花表都坚持“品质第一”的态度，专注生产精致、可靠耐用的机械表，其公司广告标语“机械艺术的典范”，清楚的强调其在生产机械自动手表领域中的专业地位。梅花表是进驻中国较早的瑞士品牌，多年来以“精密、可靠、耐用”的稳定品质赢取了消费者对梅花表的独特信赖，奠定了梅花表的崇高地位。下面就让我们一起来看看梅花手表该怎么保养。 梅花手表的日常维护小知识 电池寿命显示-根据不同款式，石英表可运转2至6年而不需更换电池。大多数具有中央秒针的梅花石英表都配备电池寿命显示功能(EOL)，大约在电池耗尽的两周前，中央秒针每四秒会跳动一次，以提醒佩戴者必须更换电池。我们建议您切勿让耗尽电力的电池继续留

在腕表内部，因为它的损坏退化很可能导致机芯的毁损，影响腕表运转功能。 梅花腕表防水保养 梅花腕表的防水性能保护机芯免于灰尘、湿度的侵袭，并在浸入水中时避免可能造成的毁损。腕表的垫圈使它具备防水性能。由于这些垫圈无可避免的会暴露于多重外在侵袭下(如化妆品、汗水以及温差等)，腕表的防水性能可能日渐退化。为此，我们建议您每年为您的腕表进行一次防水性能检查。此外，请确保您的表冠保持在正确的位置(依表款不同有按入式或旋入式表冠)，以防止水渗入机芯。 请注意：当腕表浸入水中时，切勿拉出表冠，也不可按下任何调校日期、时间的按钮或校准其他数值，因为水极有可能会渗入表壳内。假如您观察到您的腕表内有气体凝结现象，请务必尽速前往梅花特许经销商或售后服务中心进行检查，因为这可能意味着腕表的防水性能出现问题。 日常保养(仅适用于具备防水性能的腕表) 为了维持您的梅花腕表美观以及金属表带的光泽，必要的话，我们建议您使用如牙刷类的软毛刷沾取微温的肥皂水轻轻地刷洗。经过这道工序后，悉心地以清水冲洗您的腕表，并以软布擦干。每次海水浴后或浸过含氯的水(游泳池水)都必须如此保养腕表。如果您天天佩戴您的腕表，我们建议您每两个月清洗一次金属表带。每次清洗前，

万国官方售后维修中心-万国售后维修

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从机芯上看，正牌机芯内的夹板或摆铊上标有相应的商标标牌字样;机芯在表壳组件中稳固;机芯内清洁。假冒万国手表机芯的夹板或摆铊上无商标标牌字样，或商标标牌字迹粗糙、模糊、歪斜，或简单地用小铜片粘贴;机芯内不清洁，有些机芯内有铜屑、头发丝、指纹等。 万国手表真假辨别方法三：看数字号码标识 仔细看表底盖上打着的一切和数字有关的标识，假表的通常毫无规律，甚至和真表的位数都对应不上。真表则是每只独立编号。 万国手表真假辨别四：看传统的制作工艺 万国手表采用传统的工艺，如螺丝的造型、表底的打磨与雕刻，以及某些表厂对自家腕表的特殊标示。 以上就是真假万国手表简单的鉴别办法，当然还有其他检验方法，诸如使用检测仪器测试含金量、走时精确度、防水性能、表玻璃硬度、真假钻石等，通过实测数据来验证与进口手表所标示的数据和说明是否相符，予以判定真伪。 以上就是万国服务中心的专业技师给我们讲解的有关万国手表 的知识，希望可以帮助到您。如果您还有什么不懂的问题，可以拨打右侧免费联系电话，也可以点击右侧的在线咨询，会有专业技师详细的为您进行解答。祝您生活愉快！

老榆林名仕封坛活动第二期策划案

老榆林酒名仕封坛活动第二期策划案 1、活动主题： 提升老榆林品牌在中高收入人群中的影响力 满足中高消费群体对于收藏“好酒”的需求 人生有几个二十年 2、活动方式： 封坛仪式活动定在2014年公历11月XX日在酒厂进行活动，活动中有原浆酒品鉴方法，后期根据实际销售情况举办大型封坛大典答谢会及现场认购仪式（前期认购人数超过50人可以考虑在酒店进行答谢会） 3、活动受众： 两级政府官员 大中小企业主 企业社会关系中有用酒需求的朋友 饮酒及收藏爱好者 老榆林经销商合作伙伴 邀请人员需严格遵守上述要求，提前一周在销售部门秘书处进行登记 4、营销策略： 核心营销语，“人生有几个二十年？” 人生有几个二十年，通过与消费者二十年共同的回忆，共同的感触，产生共鸣，酒香绵长，情谊更长，回首二十年岁月，展望未来，携手共创属于大家共同的辉煌。 5、封坛产品套餐： 6、活动推广方式及提成： 通过公司领导、团购业务员、经销商等关系人的介绍，邀请受众朋友到酒厂进行名仕封坛活动。销售奖励实行提成制，根据销售回款金额向关系人给予8%的提成奖励

7、物料准备： 8、活动所需包装及配料： 备注：老榆林名仕封坛原浆酒包装主要有两部分构成，一是储酒用的陶坛，二是用于取酒用的分酒器。储酒坛为褐色裂纹釉陶土大坛（专卖店大坛子也可），每一坛上均刻有唯一编号，并附有唯一收藏证书。在陶坛封口处，还配有专用密码锁，由消费者自行设置封装密码。对于分酒器的设计，本着简约，传递其古朴、至美的风格。 9、活动流程：

封坛大典活动： 组织大家在酒厂参观过后，作为特约嘉宾的工商联主席进行封坛仪式，董事长致辞，现场抽奖，就餐 制作：1.收藏证书（酒/坛子/酒器）；2.认购协议（原价回购）；3.鉴定书；4. 赏鉴手册；5.储存协议（不记名，凭协议取酒） 存酒及售后：1.黄土洞藏年份酒；2.免存三年；3.预约取酒，随用随取；4.保值增值，厂方承诺两年后原价回购（原酒和5斤窑变长城酒坛及5斤韵彩-连年有余完好即可）；5.订购协议签后三个月外送藏酒官印一枚（对客户不公开）；6.酒友会会员服务--持续改进（短信通知剩余存酒量，新品上市的品鉴会嘉宾，不定期举行酒友会聚会） 采购：1.酒器；2.三种分装甁型（酒版）；3.五斤的窑变长城酒坛和五斤韵彩-连年有余；4.50斤坛子（密码锁）；5.封坛所需物品 氛围：门口拱门；致青春走廊--布置15年的回忆录（照片情感录），共同走过的酸甜苦辣，携手创业的苦乐年华；珍藏岁月，对饮时光；历史无需封藏，记忆不需封存；现场布置彩印机现场打印对比旧照片；记忆帮你讲过去的故事； 封坛1998，肝胆相照15年，收集资料（人、事、物照片），准备车做接送服务 酒厂相关人员配合好各部门工作，由徐黎霖经理总协调..。

安装调试及维修售后服务(售后服务)

安装调试及维修售后服务 售后服务计划 第一点售后服务计划 1保修期内售后服务 1、对提供的产品提供2年保修期，保修期满，终身维护，保修期内必须提供完善现场服务。对相关软件部分终身免费升级。 2、保修期内，对提供的设备整机进行维修，并且保证季度定期检修一次，不再向用户收取费用。同时我司对所提供的设备实行每年不少于2次以上的年检、用户访问服务，并免费提供技术咨询服务 3、针对用户方提出售后、维护维修和保养的响应时间为1小时。 4、如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，则在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供贵单位使用，重大故障双方商议解决。 5、所有设备保修服务方式均为上门保修，即由本司或原厂家派人员到现场维修。由此产生的一切费用均不由贵方承担。 6、对于不能明确是否是硬件出现故障时，本司配合应用开发商进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。 2保修期后设备维护服务 在保修期满后，我公司将提供有偿保修服务，服务方式和响应时间和保修期相当。 甲方要承担因人为造成的设备更换和维修费用；设备更换原则上单价不超过合同对应设备单价；由于甲方原因引起的需要我方技术人员到场维护维修时，甲方只需要承担路费和住宿费，我司免费提供技术服务。如有其他费用，甲乙双方友好协商解决。 3售后服务要求 3.1总体计划 秉着“追求客户百分百满意”的服务宗旨，我公司多年来不断改进服务体系，努力提

高服务质量，为此，我公司建立了符合ISO9001服务质量标准的售后服务体系，为用户提供全方位的系统集成和应用系统服务。 我公司的服务体系主要由客户服务呼叫中心、项目管理部、工程事业部等部门组成。在本项目中，我公司将针对用户实际情况，我公司将成立专门的项目小组，在人员和技术上给予此项目最大支持和保障。 项目小组由项目领导，项目管理人员、采购小组、工程实施小组、数据库维护小组以及应用开发小组组成。 整个项目组成员分别由工作能力强、经验丰富的高级工程师、国际认证项目管理经理、专业采购人员，以及认证工程师和多名经验丰富的网络工程师组成； 我公司的服务资源将以整合运作的方式为该项目服务，包括以下几部分： 1）客户服务呼叫中心 全面协调、跟踪和监督软件开发、系统集成及售后服务等环节，提供全天24小时的技术支持服务，及时帮助客户解决疑难问题，使客户的请求或投诉有效地、受控地得到处理。 2）工程事业部 负责解决系统集成方面的客户请求，同时负责对系统集成方面重大售后服务质量问题的分析、解决和预防，并负责系统集成相关工程项目的实施。 3）项目管理部 对项目进行过程监督和文档管理，对系统开发项目组织内部测试；委派产品项目负责人进行项目进度的控制；负责产品配置管理和产品配置管理环境的维护；负责产品发布和《用户使用手册》编写。 4）备件资源库 用于用户临时应急、设备更换、升级、扩充现场响应。我公司备有本次系统设备的备件，当用户采购设备发生故障而一时无法排除时，使用备件做替代设备，以保证系统及时恢复运行。 5）原厂商的服务资源 长期与各大知名厂商密切的合作，可以获得厂商优先的技术支持，及时对设备新技术新功能的升级和备件服务。 3.2服务方式 1）热线服务 客户可以通过热线电话、传真、电子邮件得到我公司的技术服务。热线电话周一至周

消费者对高档手表的购买决策分析

消费者对高档手表的购买决策分析 随着我国居民收入水平持续提高，且在穷富两极分化越来越严重的背景下，高收入群体对高档商品的消费力日益增强，对高档商品的需求量随之增加，人们对手表的需求已不仅限于计时的需要，而是集计时、多功能、时尚、价值成份于一体。特别是伴随居民消费品味的提升，对手表的单纯计时功能日趋淡化，更注重手表的品牌、质量、款式和档次，因此不同消费群体对手表的需求档次明显提高。高档、名牌手表是高收入阶层的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要，尤其在交际场所，洽谈生意、宴会等重要场合都要戴上名贵手表。 目前高档手表市场品种之多，用途广泛，款式新颖，造型奇特和质量上乘，前所未有。其中机械表、自动表、电池驱动表各树一帜；无底盖表壳的防水表和不含放射性元素的荧光表不落窠臼。除欧米茄、雷达、帝舵、劳力士、浪琴、卡地亚、爱彼、宝珀、名士以外，积家、万宝龙、天梭、英纳格、艾美、宝齐莱、伯爵、罗马、梅花、格林艾申等也在高档手表中占有一席之地。这就要求消费者在购买的过程中必须决策最后选择哪个品牌，哪种型号。 西方营销学者对消费者购买决策的一般过程作了深入研究，采用较多的是5阶段模式。 即：认识需求信息收集方案备选购买决策购买后行为（一）认识需求 人们认知品牌的最直接渠道和途径是各种媒体（包括电视、报纸、杂志）和专业展会。国内有些代理商因为手表不好卖，有的自己办刊，有的找媒体联合办刊等等，以求扩大品牌宣传，最终实现产品销售。因此进口品牌进入中国市场，除了产品本身过硬的质量、适合中国国情的价格定位、健全的销售网络和良好的售后服务体系外，至关重要的是要系统的持续的进行品牌推广和宣传，使品牌形象深入人心，才能在中国市场与那些最早进入中国的老品牌分享市场份额。 高收入阶层对进入中国市场早、宣传力度大的国际知名品牌有很高的认知度。时下流行的一句话是“名表，男人的珠宝”。高档名表是当代男士的装饰品，是男士地位、身份的象征。尤其是人到中年的男士，戴上一款名表，会在社交生活中增添男士的魅力和自信。所以商家大都通过广告来激发人们对高档手表的需求。 （二）信息收集 消费者信息来源主要有四个方面： 1、商业来源。比如广告，最近经在电视剧中看到男一，女一带着某高档手表，这也是商家的一种宣传模式。刺激消费者对这首手表的进一步了解，从而把这种需求存入记忆中。 2、公众来源。如微博，淘宝等已经购买了的消费者对手表的评价。也可以是广播电台或电视台组织的有关商品的节目。 3、个人来源。自己身边的买了什么品牌，我们往往倾向于他们的建议及购物指南。 4、经验来源。消费者可以亲自到手表店中进行试用，获得第一手感性认识。 （三）方案备选 分析产品属性、建立属性等级、确定品牌信念、形成理想产品、做出最后

配送总公司售后服务中心部门及岗位设置一览表.doc

售后服务中心部门及岗位设置一览表

情感语录 1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力 2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己 3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用 4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕 5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你 7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾 8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字 9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你 10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了 11.如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来 12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见 13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见 14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心 15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你 16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期

17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅 18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过 19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已 20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过 情感语录 1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力 2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己 3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用 4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕 5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你 7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾 8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字 9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你

老榆林名仕封坛活动策划案

老榆林酒名仕封坛活动策划案 1、活动主题： 提升老榆林品牌在中高收入人群中的影响力 满足中高消费群体对于收藏“好酒”的需求 建厂22年，肝胆相照15年 2、活动方式： 封坛仪式活动定在九月初九在酒厂进行活动，封坛仪式之前在老榆林酒厂进行一周的小规模的老榆林名仕封坛售卖活动，活动中有原浆酒品鉴方法，后期根据实际销售情况举办大型封坛大典答谢会及现场认购仪式（前期认购人数超过50人可以考虑在酒店进行答谢会） 3、活动受众： 两级政府官员 大中小企业主 企业社会关系中有用酒需求的朋友 饮酒及收藏爱好者 老榆林经销商合作伙伴 邀请人员需严格遵守上述要求，提前一周在销售部门秘书处进行登记 4、封坛产品套餐： 5、活动推广方式及提成： 通过公司领导、团购业务员、经销商等关系人的介绍，邀请受众朋友到酒厂进行名仕封坛活动

销售奖励实行提成制，根据销售回款金额向关系人给予8%的提成奖励 6、活动所需包装及配料： 备注：老榆林名仕封坛原浆酒包装主要有两部分构成，一是储酒用的陶坛，二是用于取酒用的分酒器。储酒坛为褐色裂纹釉陶土大坛（专卖店大坛子也可），每一坛上均刻有唯一编号，并附有唯一收藏证书。在陶坛封口处，还配有专用密码锁，由消费者自行设置封装密码。对于分酒器的设计，本着简约，传递其古朴、至美的风格。 7、活动流程：

封坛大典活动： 组织大家在酒厂参观过后，作为特约嘉宾的工商联主席进行封坛仪式，董事长致辞，现场抽奖，就餐 制作：1.收藏证书（酒/坛子/酒器）；2.认购协议（原价回购）；3.鉴定书；4. 赏鉴手册；5.储存协议（不记名，凭协议取酒） 存酒及售后：1.黄土洞藏年份酒；2.免存三年；3.预约取酒，随用随取；4.保值增值，厂方承诺两年后原价回购（原酒和5斤窑变长城酒坛及5斤韵彩-连年有余完好即可）；5.订购协议签后三个月外送藏酒官印一枚（对客户不公开）；6.酒友会会员服务--持续改进（短信通知剩余存酒量，新品上市的品鉴会嘉宾，不定期举行酒友会聚会） 采购：1.酒器；2.三种分装甁型（酒版）；3.五斤的窑变长城酒坛和五斤韵彩-连年有余；4.50斤坛子（密码锁）；5.封坛所需物品 氛围：门口拱门；致青春走廊--布置15年的回忆录（照片情感录），共同走过的酸甜苦辣，携手创业的苦乐年华；珍藏岁月，对饮时光；历史无需封藏，记忆不需封存；现场布置彩印机现场打印对比旧照片；记忆帮你讲过去的故事； 封坛1998，肝胆相照15年，收集资料（人、事、物照片），准备车做接送服务

天津三洋洗衣机脱水桶不转及常见故障维修售后

三洋洗衣机在我们的生活中是必不可少的家电产品之一,它可以帮我们省去很多麻烦,那么,当三洋洗衣机出现脱水桶不转的情况的时候,我们应该怎么维修呢？下面我就来给大家普及下关于维修三洋洗衣机脱水桶不转的一些方法和小技巧。 一、下面是关于双缸三洋洗衣机脱水桶不转原因检修方法： 1,电容器失效 脱水桶电机的启动绕组串联着一只4微法左右的电容器,以改善电动机的启动特性。在接通三洋洗衣机电源后,脱水桶电机发出“嗡嗡”声而不转动,应该拔掉电源插头,检查电容是否失效,也可用新品代换;若电机正常启动运转,说明故障在电容器上。

2,脱水桶外壁底部缠绕异物 有些用户未在脱水桶内衣物上方放置塑料挡板,脱水时又将袜子,手帕等小东西放在衣服上方,当脱水桶高速旋转时,小东西就会从脱水桶上方与端盖之间的空隙甩进脱水桶外壁的底部,紧紧缠绕在底部与水封之间的轴上,使电机无法运转。将缠绕的异物从轴上清除后即可恢复正常运转。 3,脱水电机故障 脱水电机若发生线圈烧毁,断线,相间短路,匝间短路等故障,都无法正常工作。电机线圈损坏的主要原因是受潮,多为水封皮碗破损或轴套严重磨损使水漏进电机线圈所致。用万用表分别测量主副绕组,若无阻值或阻值变得很小,说明电机线圈已损坏。此故障必须对水封进行检查,若发现水封有破损或水封轴套严重磨损,应一一更换。 4,脱水电机轴套与轴抱死 脱水电机与轴套间缺油,受潮生锈等原因,都会导致轴与轴套抱死。通电启动时,轴带动轴套在套碗和轴套压片之间形成摩擦,使脱水桶电机转动缓慢或无法启动。抱轴故障需将电机取出拆开修理,重新装配后故障即可排除。 二、关于三洋洗衣机脱水桶不转的简单维修方法： 把三洋洗衣机打倒,扯出底板,把皮带松下来,拧掉中间皮带轮的螺丝,拿掉轮子然后再把胶齿轮拨出来就能看到了,拿到配件店买一个,2－3元,装上时候记得涂上黄油

售后附件2.售后服务中心各岗位职责

售后服务中心各岗位职责 一.售后服务中心主管 职责： 1.负责整个公司售后备件运作和维修质量管理，及相关问题对公司 反馈，同时针对实际工作情况梳理并拟定公司RMA工作管理规范。 2.对所有的备件调拨,国内外转储情况进行监控，确保满足每月的售 后备件量,同时及时处理低流通库存,避免呆滞。 3.定期组织研发部门对维修工程师进行新产品维修技能培训，征询 工程师和销售团队的意见，解决工程师和销售团队反馈的问题，确保售后服务正常良性运转。 4.统计并核对每月返修量与维修成功率,对备件异常使用情况进行 监控和分析。同时向研发及质控部门反馈每月维修异常情况,样本收集分析,协助改善公司产品的质量. 5.保持和公司运筹计划部门及渠道销售团队的顺畅沟通,准确预测 当月备件使用量,向计划部门提交备件排产,针对低流通库存,及时要求渠道销售处理； 6.与公司驻外FAE及主要客户保持联系,监控每月DOA率,组织分析 DOA原因并整理改善.帮助提升产品在客户端的表现. 7.针对历史销售,退返量及部件索赔情况,制定下一财年的售后备件 预算。 要求：（小时） 1.受理到派单时限4小时响应；

2.派单到完成时限6小时完成； 3.特别情况不超过8小时完成（节假日、等备件、其它客户原因等）； 4.重大抱怨、投诉的用户由售后服务主管、经手工程师、销售负责 人组成处理小组共同安抚处理用户，如有必要可请求公司领导出面共同解决。 二.技术支持 职责： 1.协助接线员电话解答用户的产品技术支持； 2.对售后服务中心的新进实习员工提供技术指导与辅导； 3.跟踪产品的技术问题，并及时与客服工程师沟通反馈； 4.分析处理批量性品质故障反馈信息，提交意见给采购部门及公司 领导。 三.备件管理员 职责： 1.确保备件、维修件安全仓库分类存放保管。 2.所有寄修、维修、送修、一开设备的保修判断，属于保修期内的 核对用户信息，购买凭证或购买发票，以及购买日期的核对。属于保修期外的与用户明确有偿收费维修，告知预计维修金额，及不能维修也需收取运输费用和保险费用，同时核对用户信息确保信息准确无误； 3.确保备件、维修件物流的畅通，能及时有效的将故障及时修复返 还；

天津福库电饭煲售后维修网点查询-天津福库售后服务维修点资料大全

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4.1售后服务的内容、形式、含免费维修时间

4.1售后服务的内容、形式、含免费维修时间 1、服务内容 我司严格遵照招标文件要求： 1）对所有货物负责现场调试； b 提供及时、迅速、优质服务的承诺，迅速快捷地提供货物的备品备件，保证招标人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件； c提供投标货物齐全的资料（包括使用说明、安装手册、维修手册、专用工具和相应质检手续证明文件）； d 货物出现故障后，响应及排除故障时间； e 投标人对提供的所有货物，明确质量保证期。质量保证期内，除人为因素 损坏外，全部免费维修； f 质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式、范围和收费等情况。 g.所有产品要求不低于1年质保和免费上门服务，质保期内实行无条件免费更换； h.售后服务响应时间为1小时以内，24小时内解决问题；终身提供产品应用维护和技术咨询服务。 2）我公司保证严格依据投标文件、合同所述供货，所投产品均满足招标技术指标要求，如发现我司以次品或非投标规格供货，我司承诺向采购方做出赔偿，赔偿方案依据双方协商决定，如无法达成一致则提交至采购方所在地法院仲裁解决。 3) 我公司保证所提供的货物在提供给购买单位前具有完全的所有权，购买单位在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和抵押权在内的起诉。 4) 甲乙双方以乙方所投产品的技术参数、配置为标准进行验收，验收合格后有甲方签署验收证明文件。 5) 我司按测试计划进行货物的调试、验证，由相关部门进行使用性能方面的验收，验收时我司代表必须在场，验收完毕合格后签订验收单。 6) 我司所供DNA扩增试剂盒无需提取或纯化，可直接用于扩增保存有血液样本的FTA血卡、唾液卡、血滤纸，一次检验成功率高于95%

宝齐莱官方售后维修网点宝齐莱维修点

宝齐莱官方售后维修网点 宝齐莱维修点 Newly compiled on November 23, 2020

温馨提示：宝齐莱售后服务中心从创立之初就秉承精益求精顾客至上的理念。专业化客服全天候在线为您解答时计问题。服务中心配备先进的专业检测工具、维修设备及仪器仪表，标准的受理大厅，独立的VIP客室，舒适的休息区，以科学的维修技术，贴心的周到服务，诚信的职业操守，为您提供优质的宝齐莱时计维修服务。现在预约成功，即可尊享9折优惠！ 宝齐莱（Carl F. Bucherer）是一家位于瑞士琉森（Lucerne）的独立瑞士钟表品牌。自1888年前成立以来，公司一直由宝齐莱家族运营。宝齐莱集精湛制表工艺与高级珠宝镶嵌技术于一身，通过传统和创新的力量使腕表更优美，技术日臻完善，不断推出既优雅又实用，更附设额外功能腕表，令人大开眼界。小编提醒您要谨慎呵护好您心爱的腕表，让它陪伴您度过时时刻刻。下面就让我们一起来看看宝齐莱手表该怎么保养。 宝齐莱手表保养知识 手表的维护小常识(通用): 1、请不要将手表和有磁性的物体互相接近； 2、遇有进水现象（有空气）应立即送维修点清洗，以免机芯锈蚀； 3、若表背附有保护薄片或贴有标贴时，请在使用前将它们揭下，否则汗水将会渗入护底纸内,导致表背生锈；

4、请勿将手表接触各种溶剂和各类化学药品，否则表壳表带等会因受到侵蚀而变色、锈蚀； 5、手表（仅限于石英表）在常温5°C～35°C的范围内可稳定准确运行，温度超过50°C会导致电池漏电或缩短电池寿命。请勿将表长时间放在低温-10°C环境内，因为冷气会导致时间走慢或走快，当手表返回常温，运行回复正常； 6、手表根据防水性能上可分为潜水表、防水表和不防水表。手表防水是依靠表玻璃、后盖、表把等处的防水胶圈而达到相应标准，划分成不同级的： (1)防汗（SWEAT-RESISTANT）：很通俗易懂,仅仅防止汗水跑到表里面； (2)一般性防水（WATER-RESISTANT）：就是偶尔碰到水没关系,例如你给花浇水不小心喷到自己手上了,不用紧张,摘下来擦干净就没问题了,总之,是防止生活中偶然的小水花； (3)30米防水（30M、3ATM、3BAR）：手表上有"30M"字样的表,这就是防水表了，可用于日常梳洗或雨中使用,但主要是为了防止机芯被灰尘和湿气损坏.30米防水,专业人士的讲解是,每平方公分面积可承受3公斤的压力，约静止状态下相当于水深30米的压力，等同于3个大气压的压力.对我们普通消费者来说,我们只要记住 30m,是防水表里最基本初级的就可以了；

售后服务中心流程细则

《售后服务中心流程细则》 一、电话邀约、预约 1、主动电话邀约：是指客服专员通过电话、网络等方式与客户取得联系，进行回访的同时做好邀约用户到服 务中心进行维修、保养的工作。 要求：①欢迎语--您好！我是长安汽车、上饶致远4S店、客服专员“小某”，非常感谢您的接听； ②再见语--再次感谢您的接听，我是“小某”祝您生活工作愉快，再见！ 2、被动电话预约：是指用户通过电话、网络等方式与服务顾问取得联系，进行预约服务。 要求：①电话10秒接听； ②主动报出服务中心名称并询问客户的需求（标准：您好！欢迎致电长安汽车、上 饶致远4S店，请问有什么可以帮到您的？）； ③主动询问用户的电话号码与车牌号（标准：您好！请问您的电话号码及车牌号码 是多少呢？解释：方便我们查询相关的车辆信息，配件、工时的价格及配件库存）； ④主动询问用户来店的时间及需求（标准：您好！请问您来店维修、保养的时间是多少呢？有 什么需要特别交代的事项吗？比如：指定维修技师或其它要求）； ⑤主动复述用户来店的的需求（标准：您好！XX先生，您此次预约的时间为XX月XX日XX 时XX分，项目包括XX，您指定的维修技师是XXX高级技师，请问是信息是否准确）； ⑥感谢用户的来电（标准：感谢您致电长安汽车、上饶致远4S店，祝您生活工作愉快、再见） 注：邀约、预约好用户后，要及时的填写好预约看板；填写要清楚，完整 二、迎接客户、互动检查 1、用户进店引导到预检区停车（标准：手势1、请手势 2、停）； 2、用户停车后1分钟内迎接，迎接时态度热情周到（标准：若用户较多，超过1台以上的情况下，接待第 一台用户车辆的服务顾问要通过对讲机及时通知服务前台，尽快安排服务顾问接待）； 3、服务顾问第一时间向用户问好并询问来意（标准：您好！请问有什么可以帮到您的？记录用户提出的每 一项要求，是否有预约呢？态度热情，不得冷淡）； 4、提醒用户熄火、提醒用户带好随身贵重物品、当着用户的面安装防污四件套（标准：您好！先生/女士为 了安全请先熄火，不好意思先生/女士为了防止在维修的过程中弄脏您的爱车，请先下车，让我为您的爱车安 装防污四件套。请您带好随身的贵重物品，比如手机、钱包等）； 5、带领用户进行环车检查并记录检查的结果，邀请用户确认签字（标准：您好！先生/女士请跟我一起进行 环车检查，环车检查的目的主要是为了及时发现您爱车的漆面等问题，您好！先生/女士您的爱车养护的还是非常好的，没有发现什么明显的刮痕，看来您平时的时候还是很爱护车辆的）； 6、带领用户到服务前台填写资料并复述及记录用户提出来的每一项需求（标准：您好！先生/女士请跟我来， 您请坐“主动帮用户拉开椅子并坐稳”您好！先生/女士，请问您贵姓？您好！某先生我需要登记下您爱车的 信息，请问您的行驶证带了吗？谢谢，您好！某先生/女士，请问您的电话号码是1XXXXXXXXXX呢？有无更改。您好！某先生/女士，您此次的项目是 1...2...3..请问项目是否准确？好的，那么我帮你联系一位专业的维 修技师，帮您的爱车进行预检，请跟我来）； 7、带领用户回到预检区进行预检并记录用户及维修技师提出的每一条项目（标准：您好！某先生/女士，请 在这稍等我帮你联系一位专业的技师帮您的爱车进行预检，您好！某先生/女士，这位是维修技师XX，他将对您的爱车进行预检，记录维修技师及用户提出的每一条项目。您好！某先生/女士，您的爱车已预检完毕，请跟我来，带领用户回到服务前台。）