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管理信息系统复习题(答案版)

管理信息系统复习题(答案版)
管理信息系统复习题(答案版)

一、填空题:

1、管理信息系统通过对企业生产运作中___信息___流的管理,实现对__物___流的管理。

2、理系统是分等级的,信息也是分级的,一般分为___战略级_____、____战术级_____和作业级。

3、管理信息系统的三大支柱是:现代化的管理、___计算机网络____和____数据库____。

4、理信息系统的理论基础包括“老三论”(即系统论、__信息论__、__控制论__)和模糊数学、“新三论”(即__突变论__、耗散结构论、_协同论_)以及非线性科学。P20

5、在MRPII的三个发展阶段中,_MRPII_阶段引入了对财务资金流的管理与控制,_闭环MRP_引入了对生产计划的管理与控制。

6、系统设计可以分为__概要设计__和__具体设计__两个阶段。

7、结构化程序设计方法包括_顺序结构__、_选择结构__和循环结构三种程序结构。

8、数据库管理系统(DBMS)的主要功能是_数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。

9、在DFD图中,处理逻辑表示对数据的变换。管理信息系统中,数据变换主要有三种:__数据格式转换___、__数据内容___、___数据的传递___。

10、信息系统包括_信息处理_系统(实现对输入数据进行处理,获得新的数据)和__信息传输_系统(实现把信息从一处传到另一处而不改变信息本身的内容)两个方面。

11、管理信息系统由四大部件组成,即信息源、_信息处理器__、__信息用户__和信息管理者。

12、传统的企业组织结构一般为层次化的,随着企业信息化的发展,这种组织结构逐渐向__扁平化__、__网络化___、虚拟化方向发展。

13、组成一个通信系统的三个基本要素是_信源__、_通信媒体__和__信道__。

14、数据库管理系统(DBMS)的主要功能是__数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。

15、数据模型有层次数据模型、__网状模型__和___关系模型___等几种。

16、系统的需求分析工作主要包括__需求收集__、___整理__、__编写和评审__和系统需求分析。

17、管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构,共分为__4_个层次。

18、计算机外部设备包括_输入设备__、输入设备和_二级存储设备_等。

19、计算机能直接识别的语言是_机器语言_;目前,_以太网_是使用最为普遍的局域网。

20、软件的动态测试有白箱测试和黑箱测试两种,黑箱测试着重于验证软件的_功能_和_性能_的正确性。

二、选择题:

(一)单选题

1、在进行系统分析和系统设计时,一般使用_______来进行数据结构的分析与设计,以建立数据表。(C)

A、数据流程图(DFD)

B、业务流程图

C、实体-关系图(E-R图)

D、组织机构图

2、信息的定义从不同角度有关多种含义,下列关于信息的定义中,错误的是(C )

A、信息是一种经过加工而形成的数据;

B、信息是数据所表达的客观事实,数据是信息的载体;

C、所有采集到的数据都可认为是信息;

D、信息是可以帮助人们进行决策的数据

3、下面的系统中,哪一个是实时系统(B )

A、办公室自动化系统

B、航空订票系统

C、计算机辅助设计系统

D、计算机激光排版系统

4、对一个企业供、销、存管理信息系统而言,(A )是外部实体

A、仓库

B、计划科

C、供应科

D、销售科

5、OSI是指(B )

A、国际标准网络协议

B、开放系统互连模型

C、Internet通用协议

D、网络传输协议

6、以下网络互联的设备中,______是连接两个不同网络的设备(B )

A、集线器(HUB)

B、交换机(Switch)

C、中继器

D、路由器(Router)

7、当一台主机从一个网络移到另一个网络时,以下说法正确的是(B )

A、必须改变它的IP地址和MAC地址

B、必须改变它的IP地址,但不需改动MAC地址

C、必须改变它的MAC地址,但不需改动IP地址

D、MAC地址、IP地址都不需改动

8、目前的决策支持系统(DSS)所支持的是组织管理层的____问题的决策(B )

A、结构化

B、半结构化或非结构化

C、非结构化

D、以上三种都支持

9、现代制造型企业普遍采用MRPII系统,MRPII是指(A )

A、物料需求计划

B、客户关系管理

C、制造资源计划

D、企业资源计划

10、现代服务型企业普遍采用CRM系统,CRM是指(B )

A、物料需求计划

B、客户关系管理

C、制造资源计划

D、企业资源计划

11、目前电子商务系统有着多种运作方式,其中,B2B是指_____的模式(B )

A、商家—消费者

B、商家—商家

C、企业—行政部门

D、个人—行政部门

12、在管理信息系统中,EDI是指_________系统(A )

A、电子数据交换

B、客户关系管理

C、电子商务系统

D、企业信息管理

13、信息系统的开发过程一般需要经过以下_____的几个阶段(C )

A、系统规划、模型设计、代码编写、系统实施和运行维护

B、需求分析、系统设计、系统实施、系统运行维护

C、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和运行维护

D、需求分析、模型设计、代码编写、系统实施和运行维护

14、决策树可以用来(B )

A、代替数据流程图

B、描述某种基本处理的逻辑功能

C、描述数据结构

D、描述系统结构

15、一个完整的数据字典的数据说明应该包括(A )

A、基本数据项描述、数据结构定义、数据流说明、数据存储结构和外部实体描述;

B、基本数据项描述、数据结构定义、数据处理过程说明、数据存储结构和外部实体描述;

C、基本数据项描述、数据结构定义、数据存储结构、外部实体描述和数据处理过程说明;

D、以上各项均不正确

16、在MIS的安东尼金字塔概念模型中,顶部表示问题的管理过程和决策;底部表示问题的管理过程和决策;中间表示问题的管理过程和决策( A ) A、非结构化、结构化、半结构化 B、结构化、非结构化、半结构化

C、半结构化、结构化、非结构化

D、非结构化、半结构化、结构化

17、在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于(B )

A、单工通信方式

B、半工通信方式

C、双工通信方式

D、多道通信方式

18、在文件管理系统中,任何文件的存取都要先查(A )

A、索引表

B、主文件目录表

C、关键字

D、文件名

19、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容(B )

A、程序设计

B、文件设计

C、处理过程设计

D、编写程序设计说明书

20、用原型法开发信息系统,先要提供一个原型,再不断完善,原型是(D )

A、系统的概念模型

B、系统的逻辑模型

C、系统的物理模型

D、可运行的模型

21、管理信息系统对管理的影响是发展的,首先管理信息系统的主要目标是用于管理以提高;其次用于管理以提高(C )

A、自上而下、效率、效益

B、自上而下、效益、效率

C、自下而上、效率、效益

D、自下而上、效益、效率

22、数据(B )

A、是经过处理的信息

B、经过解释成为信息

C、必须经过加工才成为信息

D、不经过加工也可以称作信息

23、关于系统分析与系统设计的区别,在于(C )

A、系统分析研究系统的数据模型,系统设计侧重于系统的业务模型

B、系统分析研究系统功能需求与数据结构,系统设计侧重于系统的实现技术

C、系统分析研究系统的实现技术,系统设计侧重于系统的功能需求

D、系统分析研究系统的功能需求,系统设计侧重于系统的数据结构设计

24、管理信息系统科学的三要素是(C )

A、物理的观点,数学的方法,计算机的技术

B、数学的观点,计算机的方法,信息的技术

C、系统的观点,数学的方法,计算机的应用

D、信息的观点,数学的方法,计算机的技术

25、数据流程图是描述信息系统的(C )

A、物理模型的主要工具

B、优化模型的主要工具

C、逻辑模型的主要工具

D、决策模型的主要工具

26、分析是建立数据库系统和设计信息系统功能模块处理过程的基础。(D )

A、组织结构

B、业务功能

C、业务流程

D、数据与数据流程

27、描述数据流程图的基本元素包括(D )

A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储

B、数据流、内部实体、外部实体、信息流

C、数据流、信息流、物流、资金流

D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储

28、根据计算机网络的分类,WAN是指(C )

A、局域网

B、城域网

C、广域网

D、专用网

29、在ISO定义的七层参考模型中,对物理层的描述正确的是(A )

A、实现数据传输所需要的机械、接口和电气属性

B、实现流量监控、错误检测、链路管理、物理寻址

C、进行寻址、路由选择和报文转发

D、提供应用软件的接口

30、以下网络拓扑类型中,___不会因某一节点的故障而导致整个网络的瘫痪(A )

A、星形拓扑

B、总线拓扑

C、网状拓扑

D、环形拓扑

31、对一个企业供、销、存管理信息系统而言,(B )是外部实体

A、仓库

B、计划科

C、供应科

D、销售科

32、目前互联网上通用TCP/IP协议将ISO制定的七层OSI模型简化为(B )层

A、3

B、4

C、5

D、6

33、决策树可以用来(B )

A、代替数据流程图

B、描述某种基本处理的逻辑功能

C、描述数据结构

D、描述系统结构

34、以下哪种测试属于白盒测试( A )

A. 单元测试

B. 组装测试

C. 确认测试

D. 系统测试

35、从信息系统的模型角度和宏观上来看,所有的信息系统都应包括______三个主要部分(D )

A、输入部分、存储部分、输出部分

B、处理部分、存储部分、输出部分

C、输入部分、存储部分、处理部分

D、输入部分、处理部分、输出部分

36、事务处理系统(TPS)主要用来(A )

A、处理并记录每天企业必须实施的例行事务和业务活动数据

B、为管理者提供决策信息

C、办公自动化

D、为用户提供生产资源计划控制

37、最为典型的企业信息化发展模型是______,它反映了信息系统的6个发展阶段与系统增长要素间的关系( C )

A、关键因子模型

B、卢卡锡模型

C、诺兰模型

D、卡内基模型

38、决策支持系统的结构一般由____四个部分组成( B )

A、数据库子系统、决策库子系统、方法库子系统、管理库子系统

B、数据库子系统、模型库子系统、方法库子系统、对话管理子系统

C、模型库、模型库管理系统、方法库、方法库管理系统

D、决策库、数据库、管理库、对话库

39、制造资源计划(MRPII)的经历的三个发展阶段是(A )

A、基本MRP、闭环MRP、MRPII

B、基本MRP、MRPII、企业资源规划(ERP)

C、决策支持计划、物料需求计划、供应需求计划

D、基本MRP、闭环MRP、客户关系管理

40、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是(B )

A、ATM

B、TCP/IP

C、X.25

D、SYBASE

41、网络互联设备中,具有流量控制功能的是 ( B )

A.网桥

B.路由器

C.中继器

D.集成

42、关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是 ( B )

A.DB包括DBMS、DBS;

B.DBS包括DB、DBMS;

C.DBMS包括DBS、DB;

D.三者平行

43、管理信息系统概念的正确描述之一是( C )。

A、由计算机、网络等组成的应用系统

B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统

C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统

D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统

44数据字典建立应在( B )阶段进行

A、系统设计

B、系统分析

C、系统实施

D、系统规划

(二)多选题

1、企业资源规划(ERP)系统的主要特征包括( ABC )

A、以“供应链”管理为核心

B、支持跨国企业的经营与管理

C、使用了Internet/Intranet、EDI、电子商务、CIMS等现代信息技术

D、支持业务层操作的计算机自动、高效处理

2、信息系统的任务包括(ABCD )

A、数据采集和输入

B、信息的加工和处理

C、信息的反馈

D、信息的存储

3、信息系统开发中代码设计的目的是( BCD )

A、简单化;

B、规范化:

C、系统化;

D、唯一化

4、管理信息系统规划的方法,常用的有( ABC )

A、企业系统规划法BSP

B、战略目标转移法SST

C、关键成功要素法CSF

D、原型法PROT

5、从企业管理和经营的角度来看,管理信息系统的三个维度是指(ABD )

A、管理

B、组织

C、数据

D、技术

6、关于管理信息系统(MIS),以下说法中正确的是(BC )

A、管理信息系统可以利用数学模型来分析数据,辅助决策

B、管理信息系统是为企业提供管理信息的系统

C、管理信息系统与业务处理系统相对比,处于更高层次

D、以计算机为基础的管理信息系统意味着一切手工处理的自动化

7、关于事务处理系统(TPS),以下说法中正确的是( ACD )

A、TPS的主要任务是手工信息处理过程的计算机化

B、TPS一般都具备决策支持功能,能为管理者提供决策信息

C、TPS系统需要支持多人同时进行数据处理

D、TPS负责执行和记录每天企业必须实施的例行事务和业务活动数据

8、从概念上看,管理信息系统由部件组成(ABCD )

A、信息处理器;

B、信息用户;

C、信息源;

D、信息管理者

9、客户关系管理(CRM)的主要功能包括(ABCD )

A、销售管理

B、商务智能

C、客户服务与支持

D、营销管理10关于企业信息化的内涵,以下描述中正确的是(ABD )

A、企业信息化来源于外部的经济全球化和信息经济的要求

B、企业信息化来源于内部的管理模式与组织结构的要求

C、企业信息化是指是企业手工处理信息的计算机化

D、企业信息化的关键在于掌握现代信息技术与管理理论的复合性人才

11、数据字典的内容包括( ABD )

A.数据流

B.处理逻辑

C.数据管理机构

D.数据存储

12、关于企业信息化的内涵,以下描述中正确的是(ABD )

A、企业信息化来源于外部的经济全球化和信息经济的要求

B、企业信息化来源于内部的管理模式与组织结构的要求

C、企业信息化是指是企业手工处理信息的计算机化

D、企业信息化的关键在于掌握现代信息技术与管理理论的复合型人才

13、关于信息与数据,从不同角度有着不同的说法,以下说法中,正确的是(ABC )

A、信息是反映客观情况的数据,表达了人们对事物的认识

B、信息是经过对数据加工和处理产生的,是对数据的认识

C、数据是未经加工的,反映某一客观事实的表现

D、所有的数据都可以加工成为信息

14、Internet提供的基本服务包括( ABC )

A、电子邮件(E-Mail)

B、信息查询(WWW)

C、文件传输(FTP)

D、电子公告牌(BBS)

15、企业内联网(Intranet)相比于传统的客户机/服务器结构的企业局域网,主要有以下的优点( ABC )

A、实现与Internet的无缝过渡

B、采用了目前广泛应用的TCP/IP协议

C、主要基于浏览器/服务器(B/S)的结构

D、信息处理速度更快

16、从企业管理和经营的角度来看,管理信息系统的三个维度是指(ABD )

A、管理

B、组织

C、数据

D、技术

17、关于管理信息系统(MIS),以下说法中正确的是( BC )

A、管理信息系统可以利用数学模型来分析数据,辅助决策

B、管理信息系统是为企业提供管理信息的系统

C、管理信息系统与业务处理系统相对比,处于更高层次

D、以计算机为基础的管理信息系统意味着一切手工处理的自动化

18、关于事务处理系统(TPS),以下说法中正确的是(ACD )

A、TPS的主要任务是手工信息处理过程的计算机化

B、TPS一般都具备决策支持功能,能为管理者提供决策信息

C、TPS系统需要支持多人同时进行数据处理

D、TPS负责执行和记录每天企业必须实施的例行事务和业务活动数据

19、企业资源规划(ERP)系统的主要特征包括(ABC )

A、以“供应链”管理为核心

B、支持跨国企业的经营与管理

C、使用了Internet/Intranet、EDI、电子商务、CIMS等现代信息技术

D、支持业务层操作的计算机自动、高效处理

20、客户关系管理(CRM)的主要功能包括( ABCD )

A、销售管理

B、商务智能

C、客户服务与支持

D、营销管理

三、判断题:(正确的表述打“√”,错误的表述打“×”)

1、数据仓库处理的数据是一种操作型的数据。(×)

2、管理信息系统开发成功与否,与拟使用该信息系统的机构领导者关系不大,主要与系统采用的开发技术的先进性有关。(×)

3、信息系统实现方法通常有两种,自行编程实现与购买软件商品进行二次开发。(√)

4、管理信息系统实际上是由实现系统各项功能的软件和支持软件运行的硬件两者组成的一个计算机系统。(×)

5、任一信息系统的数据流程图绘制工作都是一次性完成的。(×)

6、在系统分析阶段,分析新系统功能子系统和数据资源的合理分布,可采用功能/数据分析法。(√)

7、系统设计阶段所使用的主要方法思路是以自顶向下结构化设计方法,在系统局部环节设计上也同样只使用结构化方法。(×)

8、MIS系统分析阶段的任务是完成新系统的逻辑方案的设计;MIS系统设计阶段的任务是完成新系统物理方案的设计。(√)

9、MIS一般都具备决策支持功能,能辅助企业进行事前决策。(×)

10、MRPII可以支持在线分析处理,可用于企业决策的事前控制。(×)

11、信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”,同时也要解决系统“如何干”等问题。(×)

12、企业采用管理信息系统辅助管理决策时,实际上就是用计算机信息系统直接替代原来的手工管理系统。(×)

13、企业高层领导不一定参与管理信息系统的开发过程中去。(×)

14、进行总体规划的主要目的是为了进行数据流分析。(×)

15、目前的Web网站可分为静态网站和动态网站,基于Web的信息系统普遍采用的是静态网站技术。(×)

16、应用结构化系统开发方法时,系统分析与设计通常遵循自上而下的原则,系统实现通常遵循自下而上的原则。(√)

四、简答题:

1、简述诺兰模型的主要思想。

答:美国哈佛大学教授诺兰(Nolan)研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律,于1973年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段理论(1980年修改和完善为六个阶段),这就是所谓的诺兰阶段模型,简称“诺兰模型”,“诺兰模型”认为:信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段:初装、蔓延、控制、集成、数据、成熟。

模型中的各阶段都是不能跳跃的,企业的信息系统建设,首先应该明确企业所处的发展阶段,进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。

2、管理信息系统的概念。

答:管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

3、解释MRPⅡ,并简述MRPⅡ的工作原理。

答:MRPII是在物料需求计划MRP的基础上,将人力、资金、设备和时间都看成企业资源,和材料需求计划综合在一起,形成一个综合管理信息系统。

MRPⅡ的工作原理:MRPⅡ系统是站在整个企业的高度组织生产及一系列管理活动的。他通过对企业的生产经营活动做出有效的计划安排,实现统一管理。MRPⅡ把企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来,使各部分相互联系,相互提供数据。

4、对MRP、MRPII、ERP作简要比较。

MRPⅡ是在闭环MRP的基础上,融入了财务会计信息,实现了物料信息同资金信息的集成,ERP在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围,它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链并对供应链上的所有环节进行有效管。

MRP仅仅解决了企业物料供需信息的集成,闭环MRP在生产物料需求计划后,还会依据生产工艺,推算出生产这些物料所需的生产能力。然后与现有的生产能力进行对比,检查该计划的可行性。而MRPⅡ融入了财务会计信息,实现了物料信息与资金信息集成;ERP是包括MRP和MRPⅡ所有信息集成功能的面向供应链管理的信息集成系统。ERP是一个高度集成的信息系统。

简单的说,MRP是ERP的核心功能,MRPⅡ是ERP的重要组成。

5、系统评价体系包含哪些方面的内容?

一个信息系统投入运行以后如何分析其工作质量如何对其所带来的校医和所花费成本的投入产出比进行分析如何分析一个信息系统对信息资源的充分利用程度如何分析一个信息系统对组织内各部分的影响这是评价体系所要解决的问题.系统评价体系包括:系统质量评价指标和系统运行评价指标。

6、E-R图设计主要解决什么问题?

E-R图也称实体-联系图Entity Relationship Diagram提供了表示实体类型、属性和联系的方法用来描述现实世界的概念模型.进而对现实世界进行需求分析是数据库设计步骤的重要一步。

7、什么是数据字典?包括哪几项内容?

数据字典是数据库存放有关数据库信息的地方,是系统中各类数据描述的集合。

数据字典通常包括数据项\数据结构\数据流\数据存储和处理过程五个部分。

8、数据流程图与业务流程图的联系和差别在何处?

区别:

1.描述对象不同业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描

述对象是数据流。

2. 功能作用不同业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的

“流水帐”。绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。

3. 基本符号不同

4. 绘制过程不同业务流程图就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体

务处理过程。业务流程图的绘制是根据系统详细调查过程中所得的资料, 按业务实际处理过程, 用规定的符号将它们绘制在同一张图上。

联系:

1. 业务流程图和数据流程图都是从流程的角度动态地去考察分析对象, 都是

用图形符号抽象地表示调查结果。

2. 数据和业务的联系具体表现在: 数据流是伴随着业务过程而产生的, 它是

业务过程的衍生物; 数据资料基本上也是按组织结构或业务过程收集的; 在数据汇总时, 我们也是以业务流程为单位, 将同一业务的不同处理步骤中的数据加以集中; 数据流程图的绘制遵照业务处理的全过程。

3. 数据流程图和业务流程图存在一定的对应关系。由业务流程图可以导出相

应的数据流程图。有两种思路: 一种是先按业务流程图理出的业务流程顺序, 然后将相应调查过程中所掌握的数据、表单分离出来, 接下来考查数据的流向, 加工处理过程和存储, 把它们串起来就绘制成一完整的数据流程图; 另一种是从业务流程中分离出处理过程, 再考查每一个处理过程的输入数据与输出数据, 将业务过程中所有的处理过程的输入、输出数据流进行有机的集成就形成了一个完整的数据流程图。

9、决策问题有哪些类型?

按决策问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型:

(1)结构化决策

决策问题简单、直接,其决策过程和决策方法有固定的规律可循,能用明确的语言和模型加以描述,并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。

(2)非结构化决策

决策过程复杂,其决策过程和决策方法没有固定的规律可尊循,没有固定的决策规则和通用模型可依,决策者的主观行为(学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好、和决策风格等)对各阶段的决策效果有相当影响。往往是决策者根据掌握的情况和数据临时作出决定。

(3)半结构化决策

介于上述两类之间。其决策过程和决策方法有一定规律可循,但又不能完全确定,即有所了解但不全面,有所分析但不确切,有所估计但不确定,可适当建立模型,但无法确定最优方案。

10、简述管理信息系统战略规划的概念及其作用。

管理信息系统的战略规划是管理信息系统发长远发展的计划是企业战略规划的一个重要部分。它和企业战略规划有相同性质和几乎相同的步骤。

作用: 一个有效的战略规划可以使信息系统和用户有较好的关系可以做到信息资源的合理分配和使用从而可以节省信息系统的投资,一个有效的战略规划还可以促进信息系统应用的深化,一个好的规划还可以作为一个标准可以考核信息系统人员的工作明确他们的去向调动他们的积极性。

11、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段?诺兰阶段模型的实用意义何在?

诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制。集成、数据管理和成熟等六个阶段。诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS 建设。

五、综合题:

1、系统分析的主要任务是什么?为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环?

:答:

1.主要任务:详细调查收集和分析用户需求确定初步的逻辑模型编制系统说

明书.。

2系统分析是对要开发的项目进行系统的层次化的展开分析分析企业过程的输入处理输出提出要用计算机改进业务流程和管理模式的思路。

2、某货运站的收费标准如下:

(1) 收费地点在本省,则快件每公斤6元,慢件每公斤4元;

(2) 收费地点在外省,则在25公斤以内(含25公斤)快件每公斤8元,慢件每公斤6元;如果超过25公斤时,快件每公斤10元,慢件每公斤8元

试根据上述要求,绘制确定收费标准的决策表,并配以简要文字说明。

答:在货运收费标准中牵涉条件的有:本省、外省之分,有快、慢件之分,对于外省运件以25公斤为分界线,故货运站收费标准决策表的条件有三个,执行的价格有四档:4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤,从而可得某货运站的收费标准执行判断表如下表格所示

收费标准判断表

决策规则号 1 2 3 4 5 6

条件

本省?Y Y N N N N <25公斤-- -- Y Y N N 慢件?Y N Y N Y N

应采取的行动4元/公斤√

6元/公斤√√

8元/公斤√√

10元/公斤√

3、某城市用水计费规则如下:

对于生活用水:如果用水量≤21吨,则按1.5元/吨收费;超过部分按1.7元/吨收费。

对于商业用水:如果用水量≤30吨,则按1.9元/吨收费;超过部分按2.1元/吨收费。

试根据上述要求,绘制确定收费标准的决策树和决策表。

答:

(1)条件

用水性质:生活用水、商业用水,选取“生活用水”

用水量:用水量≤50吨、用水量>50吨,选取“用水量≤50吨”

生活用水TTFF

用水量≤50吨TFTF

(2) 动作设用水量为W

1.5×W

1.5×50+1.7×(W-50)

1.9×W

1.9×50+

2.1×(W-50)

(3) 将动作分配给相应的条件

4、学校课程管理的概念模型可转换为如下关系模型:系(系号,系名,系主任)

学生(学号,姓名,性别,出生年月)

课程(课程号,课程名,学分)

教师(职工号,姓名,性别,出生年月,职称)

选修(学号,课程号,成绩)

讲授(课程号,职工号)

组成(学号,系号)

课程管理ER图

5、经对某公司原手工管理工资系统调查得知,该公司月末发工资,处理过程是:每月20日~25日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员工资变动表抄写本月工资发放清单中的前三项(工资发放清单共六项:部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏)。总务科每月26日将扣款清单送交财务科,由财务科按扣款清单将扣款数填人本月工资发放清单,最后计算出每个职工应发工资数,并填人工资发放清单。请按以上过程画出数据流程图。

6、根据下述业务工作过程,画出业务流程图:

某物资公司其业务处理过程如下:车间填写领料单到仓库领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后,首先查阅库存帐,若有货,则通知车间前来领取所需物料,并登记用料流水帐;否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求,否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后,立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后,就可办理入库手续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外,仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表,呈送有关部门。

7、已知产品出库管理的过程是:仓库管理员将提货人员的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上,并每天将零售出库流水账上当天按产品名称、规格分别累计的数据记入库存账台。请根据出库管理的过程画出它的业务流图。

1)请绘出该业务流程图。要求:(1)标注图形所用各符号的含义;(2)图形清晰、字迹清晰。

2)请绘出上述业务过程的数据流程图。要求:(1)标注所用符号形状与对应的含义;(2)按照数据流程图的绘制步骤,清晰绘出顶层数据流程图及逐层分解后的各层数据流程图

8、请根据以下业务过程画出图书采购的管理业务流程图:采购员从书库收到缺书通知单后,查阅订书合同单。如果已订书,则向供书单位发出催书通知,否则,填写订书单送供书单位。供书单位发出书籍后,立即向采购员发出取书通知。

管理信息系统复习题(答案版)

一、填空题: 1、管理信息系统通过对企业生产运作中___信息___流的管理,实现对__物___流的管理。 2、理系统是分等级的,信息也是分级的,一般分为___战略级_____、____战术级_____和作业级。 3、管理信息系统的三大支柱是:现代化的管理、___计算机网络____和____数据库____。 4、理信息系统的理论基础包括“老三论”(即系统论、__信息论__、__控制论__)和模糊数学、“新三论”(即__突变论__、耗散结构论、_协同论_)以及非线性科学。P20 5、在MRPII的三个发展阶段中,_MRPII_阶段引入了对财务资金流的管理与控制,_闭环MRP_引入了对生产计划的管理与控制。 6、系统设计可以分为__概要设计__和__具体设计__两个阶段。 7、结构化程序设计方法包括_顺序结构__、_选择结构__和循环结构三种程序结构。 8、数据库管理系统(DBMS)的主要功能是_数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。 9、在DFD图中,处理逻辑表示对数据的变换。管理信息系统中,数据变换主要有三种:__数据格式转换___、__数据内容___、___数据的传递___。 10、信息系统包括_信息处理_系统(实现对输入数据进行处理,获得新的数据)和__信息传输_系统(实现把信息从一处传到另一处而不改变信息本身的内容)两个方面。 11、管理信息系统由四大部件组成,即信息源、_信息处理器__、__信息用户__和信息管理者。 12、传统的企业组织结构一般为层次化的,随着企业信息化的发展,这种组织结构逐渐向__扁平化__、__网络化___、虚拟化方向发展。 13、组成一个通信系统的三个基本要素是_信源__、_通信媒体__和__信道__。 14、数据库管理系统(DBMS)的主要功能是__数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。 15、数据模型有层次数据模型、__网状模型__和___关系模型___等几种。 16、系统的需求分析工作主要包括__需求收集__、___整理__、__编写和评审__和系统需求分析。 17、管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构,共分为__4_个层次。 18、计算机外部设备包括_输入设备__、输入设备和_二级存储设备_等。 19、计算机能直接识别的语言是_机器语言_;目前,_以太网_是使用最为普遍的局域网。 20、软件的动态测试有白箱测试和黑箱测试两种,黑箱测试着重于验证软件的_功能_和_性能_的正确性。 二、选择题: (一)单选题 1、在进行系统分析和系统设计时,一般使用_______来进行数据结构的分析与设计,以建立数据表。(C)

管理信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库 一、单项选择题(每小题2分,共计20分,把你认为正确答案的代码填入括号内) 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时,计算机的应用处于()。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是()。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括()。 A.掌握丰富的知识,有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及()。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件,实现的实体间联系是()。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性,应提供某两种结构之间的映像,这两种结构为 ()。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是()。

A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中,系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 ()。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中,开始对计算机的使用进行规划与控制是在()。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是:()地进行系统规划和()地付诸实 施。 A. 自上而下,自下而上 B. 自下而上,自上而下 C. 自上而下,由总到分 D. 由总到分,自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看,计算机在管理系统中应用的发展依次 为()。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是()。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分,即知识库和()。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有:决策树、决策表和()。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院,患者与医生的关系是属于()。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性,它采用先确定()模型,再设计() 模型的思路。 A. 实体,用户 B. 用户,实体 C. 逻辑,物理 D. 物理,逻辑

(完整版)管理信息系统练习题_答案

《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1.管理信息 答:管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是一种资源。 2.决策支持系统 答:DSS以MIS管理的信息为基础,是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案,为管理者提供决策所需的信息。 3.如何从不同的角度对管理信息系统进行分类? 答:一般来说,依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象,它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域,依据管理信息系统不同的功能和服务对象,它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4.数据库管理系统 答:数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件,通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5.诺兰阶段模型的实用意义何在? 答:诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此,无论在确定开发管理信息系统的策略,或是在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6.信息系统 答:信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7.管理信息系统的特点 答:它是一个为管理决策服务的信息系统; 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统; 它是一个人机结合的系统; 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统; 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8.MIS战略规划的作用 答:MIS战略规划的作用在于:

管理信息系统期末复习题及答案整理版

管理信息系统》期末复习题 2 一、 单选题 1. 管理信息系统是一种( )。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2. 用户通过终端设备向系统提出服务请求, 系统完成服务后通过终端即时回答用户, 这 样的 信息处理系统属于( )。 A. 计算机系统 B. 批处理系统 C. 实时处理系统 3. 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的( )模型。 A.层次 B.网状 C. 一维表 D.二维表 4. 系统开发过程中最重要 . 最关键的环节是( )。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A 和B 5. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是( )。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6. 系统调试完成后,在实施系统转换 . 投入试运行之前,必须做好编写( )和人员 培训工作。 A. 系统说明书 B. 系统实施方案 C. 系统使用说明书 D. 系统测试报告 7. 网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝,而且所有节点上的数据更新是同步 的,这样的数据分布形式是( )数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8. 系统对提高企业科学管理水平, 增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益 属于( )。 )。 A.直接转换 B ?并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10. 层次码是一种( )。 A.顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1. 管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的( )系统。 2. 根据系统的一般模型,系统应包括( )、( )和( )。 D. 分布处理系统 A. 直接经济效益 B .间接经济效益 C. 系统收益 D. 投资回收效益 9. 在系统转换中, 中间没有过渡阶段, 用新系统立即替换旧的系统, 这种转换方式称为

管理信息系统试卷A及答案

20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》(A) 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.管理信息系统发展的阶段依次为()。 A.人工管理系统,人工管理信息系统,管理信息系统,基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统,人工管理系统,管理信息系统,基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统,管理信息系统,基于网络的管理信息系统,人工管理信息系统 D.人工管理系统,管理信息系统,人工管理信息系统,基于网络的管

理信息系统 2的中文意思是()。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于()阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1,第二人的代码是2,依次类推,第100个人的代码是100,这种代码是典型的()。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中,()是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中,耦合性最低的是()。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是()。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统,其过程依次为()。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是()。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性

管理信息系统复习题及答案

《管理信息系统》复习题及答案 综合应用题 知识点:数据流程图和业务流程图 一、业务流程图:是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 二、数据流程图:数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。区别:业务流程图没有完全摆脱一些物质要素(如货物、产品等),而数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质,只剩下数据的流动、加工处理和存储;概括性在它可以把信息中德各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。此外。数据流程图对系统的描述,在逻辑上比业务流程图要强得多。 1. 请按以下过程绘制数据流程图。 储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查;工作人员则需核对款帐.存折和取款单,若发现不符应退回储户;核对合格后将存折和取款单送交取款处理,处理时要修改存款账户,处理的结果是将存折.利息单和现金交储户,同时将取款单存档。

2.请按以下过程绘制业务流程图。 图书馆借书处理的业务流程的过程是:前台接待员接受读者交给的索书单后,首先查看读者记录进行鉴别,并存储借阅记录文件。然后由图书管理员查阅读书文件,进行存书查询,如果图书未借出,向书库发出库单,交书库管理员,并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件;如果图书已借出,向读者发图书已有人借阅通知。请按以上画出业务流程图。 知识点:(实体—联系)模型 3. 某企业从供应商处采购原材料,用于生产某种产品。该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应,每位供应商也可提供多种原材料;这些原材料主要用来生产一种产品,但该种产品需要多种材料生产。 试回答下列问题: a) 确定系统的实体; b) 指出系统中实体之间的关系; c) 描述系统中各实体的属性; d) 作出系统的分E-R图; 画出系统的总E-R图。 a)确定系统的实体:企业这部分数据可以用三个实体来表示:

管理信息系统试卷带答案(本科班)

《管理信息系统》试题 一、单项选择题(每题1分,共20分) 1.数据( A ) A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是( A ) A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构,指的是( C ) A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于( A ) A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是( D ) A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的(C ) A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括( D ) A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言,( B )是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是( D ) A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是(C ) A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由( B ) A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成

管理信息系统期末复习题及答案整理版

管理信息系统》期末复习题2 一、单选题 1.管理信息系统是一种()。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2.用户通过终端设备向系统提出服务请求,系统完成服务后通过终端即时回答用户,这样的信息处理系统属于()。 A.计算机系统 B.批处理系统 C.实时处理系统 D.分布处理系统 3.关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的()模型。 A.层次 B.网状 C.一维表 D.二维表 4.系统开发过程中最重要.最关键的环节是()。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A和B 5.描述信息系统逻辑模型的主要工具是()。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6.系统调试完成后,在实施系统转换.投入试运行之前,必须做好编写()和人员培训工作。 A.系统说明书 B.系统实施方案 C.系统使用说明书 D.系统测试报告 7.网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝,而且所有节点上的数据更新是同步的,这样的数据分布形式是()数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8.系统对提高企业科学管理水平,增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于()。 A.直接经济效益 B.间接经济效益 C.系统收益 D.投资回收效益 9.在系统转换中,中间没有过渡阶段,用新系统立即替换旧的系统,这种转换方式称为()。 A.直接转换 B.并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10.层次码是一种()。 A. 顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1.管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的()系统。 2.根据系统的一般模型,系统应包括()、()和()。 3.数据库系统的组成部分包括()、()和()。 4.基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段:即()、()和

管理信息系统练习题(含案例)

第一章信息和信息系统 一、选择 1. 以下各点中(C)不是当代企业面临的竞争环境的特点。 A 工作地点的虚拟化 B 经济的全球化 C 企业的规模化 D 电子商务 2. 以下各点中(A)不是系统的特征。 A 灵活性 B 整体性 C 相关性 D 环境适应性 E 目的性 3. 信息系统能为管理的(D)主要职能提供支持。 A 计划 B 组织 C 控制 D 以上全部 4. 以下各点中(A)不是决策活动所要经历的阶段。 A 调整 B 选择 C 情报 D 设计 5. 以下各点中(D)不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。 A 能观能控 B 接口清楚 C 结构合理 D适应性强 二、判断 1. 信息是构成客观世界的基本要素之一。(正确) 2. 小概率事件的发生,其带给人们的信息量就小。(错误) 3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。(正确) 4. 数据一般会影响人们的决定,而信息不会。(错误) 5. IT可以帮助公司降低交易成本。而随着交易成本下降,公司规模便可缩小,管理成本下降,雇员人数减少。(正确) 6. 通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。(正确) 7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员,从而降低组织的代理成本。(正确) 8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。(错误) 三、问答 1. 什么是数据、什么是信息二者之间有何区别和联系

[答] 信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号,一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。换言之,通常的信息系统,可以将数据加工成信息。更确切地说,信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式,对于接收者来说,这种可利用的数据形式就是信息。 2. 信息有哪些基本性质 [答] 信息的基本特性包括:非零和性(共享性)、时效性、等级性、变换性(可处理性)、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性,等。 第二章管理信息系统概论 一、选择 1. 以下各点中(A)不是战略信息系统所具有的特点、 A 能辅助经理决策 B 能支持企业的竞争战略 C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响 D 能为企业带来竞争优势 2. 以下战略中(C)不能增强组织的力量。 A 团队 B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司 3. 以下战略中(D)不能提高素质的速度。 A JIT B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司 4. 以下系统中(A)管理的资源范围最宽。 A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP 5. 以下系统中(D)不能对企业的资金流信息进行管理。 A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP 二、判断 1. 实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。(正确) 2. MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。(错误)

信息管理系统复习题

一、单项选择题(共20题,每小题1分,共20分) 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时,计算机的应用处于()。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于D S S的描述中正确的是()。 A.D S S是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.D S S中要求有与M I S中相同的数据库及其管理系统 C.D S S不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.D S S与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.E S的特点不包括()。 A.掌握丰富的知识,有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及()。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-m a i l发送邮件,实现的实体间联系是()。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性,应提供某两种结构之间的映像,这两种结构为 ()。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构 C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是()。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中,系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 ()。

A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中,开始对计算机的使用进行规划与控制是在()。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是:()地进行系统规划和()地付诸实 施。 A.自上而下,自下而上 B.自下而上,自上而下 C.自上而下,由总到分 D.由总到分,自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看,计算机在管理系统中应用的发展依次 为()。 A.E D P、D S S、M I S、E I S B.D S S、E D P、M I S、E I S C.M I S、E D P、D S S、E I S D.E D P、M I S、D S S、E I S 12.D S S的工作方式主要是()。 A.人机对话方式 B.键盘操作方式 C.交互会话方式 D.非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分,即知识库和()。 A.数据库 B.推理机 C.方法库 D.决策模型 14.处理功能分析常用的方法有:决策树、决策表和()。 A.结构化语言 B.数据字典 C.数据功能格栅图 D.E-R图 15.在医院,患者与医生的关系是属于()。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 16.系统开发中强调系统的整体性,它采用先确定()模型,再设计() 模型的思路。 A.实体,用户 B.用户,实体 C.逻辑,物理 D.物理,逻辑 17.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求,及()。 A.阶段不明确 B.无法对项目进行管理和控制

管理信息系统复习题答案

厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期 《管理信息系统》课程复习题 一、选择题 1、以下哪一项的内聚性最弱( A )。 A.偶然内聚 B.逻辑内聚 C.时间内聚 D.功能内聚 2、自下而上开发策略的优点是( A ) A.可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险 B.数据一致性较好 C.开发过程循序渐进,系统整体性较好 D.有利于提高企业人员的开发能力 3、以下哪一项不是系统的判别特征( D )。 A.系统由若干要素组成 B.系统具有一定的结构 C.系统具有功能和目的 D.系统要有不随环境变化的稳定性 4、管理信息系统战略规划的组织内容不包括( D ) A.确定规划领导小组 B.人员培训 C.制定战略规划具体步骤 D. 确定系统目标 5、管理信息按决策层次的不同通常分为三级,即( B )。 A.计划级、控制级、操作级 B.战略级、战术级、执行级 C.高层决策级、中层决策级、基层作业级 D.战略级、战术级、策略级 6、将数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取方法的设计称( C )。A.概念结构设计B.逻辑结构设计 C.物理结构设计D.数据结构设计 7、信息是客观世界各种事物变化和特征的反映,下述正确的说法是( A )。 A.气温变化属于生物信息 B.遗传密码属于自然信息 C.财务报表属于管理信息 D .生产报表属于科技信息 8、从功能结构上说,一个完整意义的管理信息系统应包括( A )。 A.业务处理、运行控制、管理控制、战略计划四个层次 B.计划控制、过程控制、管理控制、战略控制四个层次 C.生产计划、市场营销、财务管理、决策支持四个层次

D.生产计划、市场营销、管理控制、决策支持四个层次 9、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为( D )阶段。 A.三个 B.四个 C.五个 D.六个 10、数据字典的建立是在()。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段 11、面向对象程序设计方法把程序设计的焦点集中在()。 A.对象和类的设计与实现 B.类和类层次结构的设计、实现和重用 C.方法、消息和继承性的设计与实现 D.数据和方法的封装 12、以下说法不正确的是() A.MRPII的主要目的就是要实现高度计划化和高度柔性的生产管理,保证正常的物料供应和生产协作,做好生产任务与生产能力的平衡。 B.MRPII是关于制造企业生产全过程管理的一种处理逻辑、一种方法和一种哲学思想,它是以生产计划为核心,以产销管理为主要内容的开放式生产管理系统。C.MRPII以“社会需要什么、我们能制造什么、用什么来制造和怎样制造、我们现在拥有些什么、我们还应该得到什么”这五个问题为核心。 D.MRPII使生产能力、生产期量标准、库存储备、生产进度和生产控制五个方面密切配合,达到多余进度均匀,负荷充分,并且能按质、按量、按品种、按时间地完成生产任务。 13、数据流程图的组成不包括()。 A.数据存储 B.外部实体 C.处理 D.输入 14、可以建立模型来求解,但无法确定最优解的决策问题属于()问题。A.结构化决策 B.半结构化决策 C.非结构化决策 D.模糊化决策 15、以下哪一项的内聚性最弱()。 A.偶然内聚 B.逻辑内聚 C.时间内聚 D.功能内聚 16、数据字典的内容不包括()。 A.数据流 B.处理逻辑 C.数据管理机构 D.数据存储

信息管理系统复习题答案答案

大数据: 是一个数据体量与类别特别大的数据集,这样的数据集无法用传统数据库工具对其内容进行抓取、管理和处理。 信息过载:互联网和其他通信网络的应用增加了企业和个人获取的信息总量。同时,互联网上提供的信息数量每年都在翻番,绝大部分是免费提供的。组织内部生成和储存的信息及知识的数量也在快速增长。世界正面临信息泛滥的局面。 虚拟企业:(Virtual Enterprise)指当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。 知识管理:针对个人及社群所拥有的显性知识和隐性知识的确认、创造、掌握、使用、分享及传播进行积极及有效的管理。 信息基础设施:(information infrastructure)包括对组织中所有共享的计算资源提供支持的物理设备、服务和管理。包括(1)计算机硬件;(2)软件;(3)网络和通信设备(包括互联网和内部网);(4)数据库;(5)信息管理人员。等对资源的集成、运营、建档、维护和管理。 信息技术构架: (information system architecture)是组织对信息资产做出的高层规划或图形化描述,包括对支撑硬件的上层建筑的物理结构的设计。 供应链管理:一般是指在满足客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。 管理信息系统:指一个以人为主导,运用现代计算技术、数据库技术、网络技术以及智能技术等,进行管理信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以提高组织战略竞优、效益和效率为目的,支持组织的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 战略型信息系统:信息被视为战略资源,是获得竞争优势的可能来源或者是击败和威慑竞争中的战略武器。 P27 (自己归纳) 数据处理:即计算,根据需求对数据进行采集、存储、检索、加工、变换和传输。 企业流程再造(BPR)(Enterprise Resource Planning)企业资源计划的简称。企业资源计划(ERP)是一种以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的,以计划与控制为主线,以网络和信息技术为平台,集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组(BPR)等功能为一体,面向SCM(供应链管理)的现代企业管理思想和方法。 决策支持系统(DSS):以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础,以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段,利用各种数据、信息、知识、人工智能和模型技术,面对半结构化的决策问题,支持决策活动的人——机交互信息系统。 智能决策支持系统(IDSS):是一套使DSS能够更充分地应用原有的知识,如关于决策问题的描述性知识、决策过程中的过程性知识、求解问题的推理性知识、通过逻辑推理来帮助解决复杂的决策问题的辅助决策系统。 专家系统(ES):专家系统是一种运用推理能力得出结论的人工智能系统。 群体决策支持系统(GDSS):是指在系统环境中,多个决策参与者共同进行思想和信息的交流,群策群力,寻找一个令人满意和可行的方案,但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策,并对决策结果负责 长鞭效应:是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述。其基本思想是:当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象。

管理信息系统试题及答案

一.选择题 1.以下各点中( )不就是系统得特征. A灵活性B 整体性C 相关性 D 环境适应性 E 目得性 2.以下系统中()不能对企业得资金流信息进行管理。?AERPⅡB MRPⅡ C ERP D MRP 3.在局域网得解决方案中,最常用得网络拓扑结构就是()。?A总线型B环 型C星型D混合型 4.在管理信息系统得金字塔型结构中,处于最下层得就是() a)A、财务子系统B、业务处理系统 b)C、决策支持系统D、数据处理系统 5.在数据组织得层次结构中,()就是可存取得最小单位。?A表B 数据项C 数据库D记录 6.在以下各点中,()不就是UC矩阵得作用之一. ?A 进行数据得完整性与匹配性 检查B划分子系统 C生成数据流程图D在网络中进行数据资源得分布 7.以下各点中()不就是描述处理逻辑得工具. A 结构英语描述B数据字典 C 判断树D决策表 8.在系统设计过程中,比较恰当得设计顺序就是() A 输入设计——输出设计—-文件设计—-向管理人员提出报告;?B文件设计——输 入设计——输出设计-—向管理人员提出报告;?C输出设计——输入设计--文件设计——向管理人员提出报告;?D向管理人员提出报告--输入设计——输出设计——文件设计; 9.用结构化程序设计得方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成,其中不包括 ()。 a) A 顺序结构B随机结构 C 循环结构D选择结构 10.下列系统切换方法中,最可靠得就是()。 A 直接切换B并行切换C分段切换 D 试点切换 二,判断题 1.数据一般会影响人们得决定,而信息不会。( F ) 2.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时,学习型组织才能成为 现实。(T) 3.客户机/服务器模式网络结构得有点之一就是能有效减轻网络传输得负荷。(T) 4.在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式(5NF)。( F ) 5.结构化系统开发方法得缺点之一就是工作繁琐、工作量大。(T) 6.建立信息系统就是企业进行流程再造得有力工具之一.( T) 7.在进行子系统得划分时,应使子系统之间得数据联系尽可能地少。(T ) 8.在输入设计中,提高效率与减少错误就是两个最基本得原则.(T ) 9.程序调试过程中采用得测试数据除了正常数据外,还应包括异常数据与错误数据。 (T ) 10.信息系统得信息共享性与安全保密性就是一对不可调与得矛盾.(F) 三,填空

管理信息系统总复习题及答案_

《管理信息系统》总复习题及参考答案 一.填空题 (1)信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。 (2)作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。 (3)决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。 (4)管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。 (5)目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。 (6)基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制(战术管理)、运行控制三个层次。 (7)管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。 (8)数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。 (9)数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。 (10)数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类,线性表、栈、队列及串为线性结构,而树和图为非线性结构。 (11)诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。 (12)企业系统规划法(BSP)和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。 (13)B SP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,它利用过程/数据矩阵(也称U/C矩阵)来表达两者之间的关系。 (14)开发管理信息系统的具体方法很多。通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。 (15)用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。 (16)面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。 (17)可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行,或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。 (18)详细调查应遵循用户参与的原则。 (19)管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。 (20)管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。 (21)数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。

管理信息系统试题及答案

管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统:是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS :DSS是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答:是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式:是指关系不仅满足第二范式,而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典:是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明,是关于数据的数据库,是数据流程图的辅助资料。包括:数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法:BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业(MIS)战略规划的结构化方法,通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 7 MRP II:是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式,它是人们在生产管理规律进行了深入研究,总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系,能否有效组织企业的所有资源进行生产,因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图:是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么? 答:(1)购置和安装计算机网络系统 (2)建立数据库系统 (3)程序设计与调试 (4)整理基础数据,培训操作人员 (5)投入切换和试运行

管理信息系统练习题及答案(总结版)

第一章信息系统和管理 1.信息( C ) a.是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d.具有完全性 3.管理信息是( A )。a.加工后反映和控制管理活动的数据b.客观世界的实际记录c.数据处理的基础d.管理者的指令 4.信息化( A )。 A、是推动工业化的动力 B、是工业化的基础 C、代替工业化 D、向工业化发展9.数据资料中含信息量的大小,是由( C )。 a.数据资料中数据的多少来确定的b.数据资料的多少来确定的 c.消除不确定程度来确定的d.数据资料的可靠程度来确定的 10.信息( C )。a.不是商品b.是数据c.是一种资源d.是消息11.计算机输入的是( C )。 a.数据,输出的还是数据b.信息,输出的还是信息 c.数据,输出的是信息d.信息,输出的是数据 13.信息流是物质流的( C )。A定义B运动结果C表现和描述D假设14.管理信息系统科学的三要素是( C )。 a.计算机技术、管理理论和管理方法b.管理方法、运筹学和计算机工具c.系统的观点、数学方法和计算机应用d.计算机技术、通信技术和管理工具15.按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为(D)三级a.公司级、工厂级、车间级b.工厂级、车间级、工段级 c.厂级、处级、科级d.战略级、策略级、作业级 第二章管理信息系统概论 2.管理信息系统是一个( D )。 a.网络系统b计算机系统c操作系统d.人机系统 4.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,环境具体指的是( C )。a.组织所处的自然环境b.组织所处的社会环境 c.组织内外各种因素的综合d.组织所处的自然环境和社会环境的综合 5.从管理决策问题的性质来看,在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有 该题可以改成:决策支持系统解决的问题是(BC) 7.对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。 a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理 8.( A )是管理信息系统环境中最重要的因素之一,决定着管理信息系统应用的目标和规模。 a.组织规模b.管理的规范化程度c.生产过程的特征d.组织的系统性10.管理信息系统的最大难点在于( D )难以获得。 a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求 该题可以改成:耗时最长的阶段是(系统分析) 14.一个管理信息系统的好坏主要是看它( B )。 a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标 c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络 17.管理信息系统的特点是( C )。

管理信息系统试题及答案

《管理信息系统》试题库1 一、填空题 1. 信息系统包括系统和系统两个方面。系统对输入数据进行处理,获得新的数据;而系统则不改变信息本身的内容,作用是把信息从一处传到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是:数据项、、文件和。 4. 所谓数据的组织,指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的组织,指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有() A、内模式 B、(概念)模式 C、外模式 D、前三个选项都对 3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是:() A、完备性检验 B、准确性检验C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将() A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、结构化方法要求严格区分开发阶段 D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( ) A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是() A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS,这种MIS的结构为( ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是() A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 11.VFP语言属于第( )代计算机语言。 A、一 B、二 C、三 D、四 12. 在银行财务和一些企业的核心系统中,系统切换应采用()方式。 A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换

《管理信息系统》复习题

《管理信息系统》复习题 一、判断题 1.战略管理层的决策活动属于半结构化决策。() 2.管理信息系统是一个"人机"合成系统,但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件。() 3.生命周期法通常是在系统需求比较确定的情况下采用的。() 4.信息系统的逻辑模型要解决系统"做什么",同时也要解决系统"如何做"等问题。() 5.业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型。() 6.字母_字母_数字的结构(如WW2)比比字母_数字_字母的结构(如W2W)发生错误的机会要少一些。() 7.系统测试的目的就是要证明程序没有错误。() 8.系统切换的方式有多种,其中最安全的是直接切换。() 9.从屏幕上通过人机对话输入是目前广泛采用的输入方式。() 10.信息系统评价的目的是检查系统是否达到预期的目标。() 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ××√××√××√√ 1、信息是加工处理后的数据,是数据所表达的内容,而数据则是信息的表达形式。 () 2、管理信息系统主要解决半结构化的决策问题。() 3、E—R图中每个实体,相应转换为一个关系,该关系包括对应实体的属性。() 4、初步调查是系统开发人员与用户的第一次沟通。() 5、通常,原型法贯彻的是“自下而上”的开发策略,更容易被用户接受,因此更适合于大型系统的开发。() 6、分析阶段的最终成果是新系统的物理方案。() 7、代码设计应在系统分析阶段开始,到系统设计阶段确定下来。() 8、模块功能结构图表达了各功能之间的数据传送关系。() 9、程序和系统调试的目的是发现程序中的错误并改正。() 10、系统切换的主要工作中最重要并且工作量最大的是要做好数据准备和系统初始化工作。() 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 T T T T F F F F T T 二、单项选择题 1.信息和数据的关系是()。 A.信息是数据的载体 B.数据决定于信息 C.信息和数据的含义是相同的 D.数据是信息的表达形式 2.“管理的艺术在于驾驭信息”这句话的含义是()。

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