外贸销售总监岗位工作职责范本

岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017外贸销售总监岗位工作职责

Job Duties of Foreign Trade Sales Director

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

1、负责LED外贸销售;

2、开拓新市场，发展新客户，拓展产品销售范围，带领团队完成外贸部门销售指标;

3、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;

5、优化公司贸易业务的操作流程及管理制度;

6、外贸部门日常工作管理。

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国际贸易部岗位职责

国际贸易部岗位职责 一．团队建设 国际贸易部经理：1人 业务员：４—6人 单证员:2人 审单员: 1人 报检员：１人 报关员：1人 可根据业务量适当调整。 二、各岗位职责 1。国际贸易部经理主要职责: （1）负责本部门的长期规划,带领本部门人员开辟市场。 （2)负责检查订单情况，并抽查部门订单。?（３）负责公司部门的业务规划。?（4）参加展览及同客户接触.?（5）对一些较复杂的情况作出断定,指示部门员工如何操作。 （６）执行总经理委派的各项海关业务,并按时向总经理汇报关于进出口业务和海关业务的完成情况。?2．业务组是外贸部的对外窗口，主要职责为： （1）积极开展市场调查、分析和预测；做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态.

（2)配合公司制定出口销售计划,完成公司预定出口目标。 （3）负责市场开拓与配合公司宣传工作（如展会、网站）,努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；及时回复客户的传真和E-mａil，要求当天的函件必须在当天给予回复,如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象。 (4）与客户洽谈直到形成订单合同,配船订舱协调好货物装船时间和提单出证要求;将订单信息反馈给单证员，要求单证员按具体要求出具相关单据,并负责整个订单的全局跟踪. （5）负责出口单据的最后审查工作，并提示财务部做银行交单记录. (6)负责做好产品的售后服务工作，增进客户关系，及时解决客户。的问题，并将产品质量信息及时反馈到市场部和品管部;提高客户满意度,增强企业信誉. （7)负责出口应收帐款资金的回收工作，及时跟踪货款到帐日的应收情况,提醒单证组及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作。 (8)协助单证员做好基本资料归档工作，并对资料信息和整理工作作应有的指导。 （9)负责编制出口统计报表.做好出口统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台帐，及时汇总填报年、季、月度出口统计报表. 3。单证员是外贸部的内部协调人员，主要职责为： (１）做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同

2020销售总监岗位职责(最新版)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-041272 2020销售总监岗位职责(最新

2020销售总监岗位职责(最新版) 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是： 1，督促销售人员的工作; 2，销售计划的制定; 3，定期的销售总结; 4，销售团队的管理; 5，每月每位销售人员的绩效考核的评定： a,开发客户的数量; b,拜访客户的数量; c,客户的跟进; d, 销售指标的完成; 6, 销售人员的计划及总结; 7, 上下级的沟通、 8, 制定不定期的沙龙活动、 7，销售人员的素质和专业培训。 8，销售策略的运用; 9，对于反对意见的处理;

10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等. 销售总监的工作计划： 第一.督促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有： 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访. 第二.销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及

外贸部部门职能、岗位职责及工作流程

外贸部部门职能、岗位职责及工作流程 1、外贸部职能 根据公司外贸业务和贴牌业务发展战略规划，制定和实施具体的外贸工作计划，完成常务副总下达的年度销售目标；规划好外贸市场业务开拓及产品开发、订单完成、报关、客户维护及售后服务等工作，协助生产部、财务部开展相关工作；负责公司品牌形象宣传、市场开发与销售、产品开发等；包括负责客户订单、产品报价、成本分析，制样信息，样品确认，签发生产通知单，协调生产过程质量控制、产品发货，销售款项催收结算等。 2、外贸部组织架构图

3、外贸部工作流程：

订单与生产排期确认表格： 完美骏订单任务与生产完成《排期表》 *:此《排期表》为订单任务与生产完成复核表,由外贸部与生产部共同完成，外贸部负责将当天接到的确认订单信息填写于报表上，生产部由厂长负责带头必须在一个星期内准确安排公布以上各项生产确认信息，并同步存储电子文件服务器。

4、外贸部各岗位职责（包含贸易部、专业贴牌部、开发部、报关部和跟单部） 4.1贸易部和专业贴牌部 4.1.1外贸部经理 职责：外贸部经理受常务副总直接授权，领导外贸部的日常开展工作；在常务副总不在岗位的情况下代表常务副总与公司其它部门之日常事务处理，并协助管理。 （1）负责贸易部、专业贴牌部、外贸开发部、报关部、跟单部日常管理工作，直接对常务副总负责和汇报工作； （2）依据公司对外贸业务的年度经营目标制定贸易部和专业贴牌部年度销售目标，按照常务副总下达的月度营销目标制定详细的计划并组织实施； （3）制定外贸部各部门工作制度、工作标准和工作流程，并监督实施；制定外贸部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核目标，并组织实施； （4）负责组织外贸部的有关会议和活动，落实会议决议，督促下属制订工作计划，分配工作目标，确定销售任务，并组织实施； （5）负责做好部门人员团队建设工作，如各岗位人才储备、职业规划、职业技能培训、工作业绩考核、员工激励等； （6）指导开发部做好产品开发工作：包括产品设计、产品制成、工艺要求及产品完成移交日期等； （7）生产过程中负责指导外贸部与生产部做好生产信息沟通协调工作，保证信息及时、公开、有力进行； （8）负责指挥业务部与财务部做好客户订单收入工作，运输报关支出工作等； （9）协助仓库部配合好外贸部的要求，应客户要求及时做好每次的交货相关工作； （10）负责部门业务渠道、营销方式的组建和维护，建立健全贸易部和专业贴牌部海外市场营销网络体系； （11）负责指导贸易部和专业贴牌部业务人员开展市场开发、客户谈判、客户维护、客户服务等专业工作； （12）负责与开发部、生产部、财务部、仓库部等部门作好沟通与协调工作，确保样版和定单能保质保量地准时交货； （13）负责对本部门各环节的营运成本进行合理控制，并尽量降低各类费用，减少库存工作； （14）负责按公司电子化系统管理工程要求，执行建立好电子运营系统工程、系统维护的工作人员工作要求；例如公司的ERP财务系统、内部文件系统、公司网站的建立与信息更

商务部部门职责

商务部工作职责 1、负责市场信息的收集、整理、反馈和跟踪，进行市场调研； 2、对公司自身的定位、特点、核心竞争力以及竞争对手的相关情况进行分析，研究营销策略； 3、制定公司的年度营销方针、目标和计划，确定公司年度重点经营项目，并负责方针目标和计划的具体落实； 4、负责公司经营项目的投标、合同谈判、合同签订、合同交底工作及工程款的回收； 5、负责客户关系管理，建立健全客户档案； 6、进行公司品牌形象建设，制定和实施市场广告推广活动和公关活动； 7、组织编制项目投标阶段的投标文件； 1)组织招标文件的评审工作； 2)组织编制商务标，在公司其它部门的配合下开展工程量计算、组价和物资询价工作，并根据有关意见，对报价文件进行必要调整并上报总经理审核； 3) 参加项目开标会，代表公司进行项目开标答辩工作，作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作； 4) 组织各部门参加投标结果分析和评估会，对投标结果进行分析和评估，总结经验教训； 5) 项目中标后，组织合同谈判工作，拟订工程项目主合同，组织公司相关部门对主合同进行合同评审，并负责向项目经理部转交相关投标资料，进行投标及合同交底； 6) 收集、整理公司投标报价文件和资料，按照住宅、厂房、公共建筑、道路及其他建筑的划分，逐步建立健全公司投标报价案例库。 8、对主合同履行情况进行过程控制，按照工程进度，对业主及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告，并在合同履行完毕后，组织对合同执行情况进行分析和评估，并负责编制公司年度合约执行情况报告； 9、会同有关部门研究、分析、制定出适合公司的项目垫资施工模式，建立统一、规范的管理流程，并就具体项目进行可行性研究，提出建议、制定方案、组织实施、过程监控、效果评估，并不断完善垫资施工模式。 10、参与分包工程招标及分包商选择工作： 1) 对于由公司招标选用的分包商——协助项目管理部组织对分包商的内部招标，组织制定分包工程标底价格，审查分包商报价，参与分包商评估、合同起草、谈判及签订工作； 2) 对于授权由项目经理部招标选用的分包商——负责审核项目分包合同评审资料，并对项目合同进行监督管理。

外贸业务员的岗位职责

外贸业务员的岗位职责 外贸业务员的岗位职责 我精心： 岗位职责岗位说明书前台督导会计采购员业务员质检员安全员市场部保育员 总经理财务总监财务经理人事专员项目经理销售经理产品经理银行大堂经理 下文《外贸业务员的岗位职责》是由为大家整理提供，需要业务员岗位职责相关内容敬请关注实用资料业务员岗位职责专题。 外贸业务员的岗位职责 【1】 1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价 3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同 4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证 7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库 8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理 1 1. 提交季度业务汇总和年度总结 1 注意提升自身产品知识、英语和业务能力 1 3. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 1 4. 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 1 5. 根据市场的变化，适时地开发新产品。 【2】 1. 整理报价： 针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括： 产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。 处理样品： 制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应该对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户

外贸业务员岗位职责范本

外贸业务员岗位职责 主要工作内容: 1．配合公司的所需，及时作好翻译工作 2．熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成 3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同 4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单 6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证 7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库 8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档 10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理 11．提交季度业务汇总和年度总结 12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 15．根据市场的变化，适时地开发新产品 日常主要工作流程: 1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。 样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。 2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。 美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。 3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。 中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、

销售总监工作职责和任职要求

销售总监工作职责和任职要 求 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

销售总监工作职责 1.听从总经理工作安排，参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。 5.负责重大营销合同的谈判与签订。 6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，编写本部门经济效益损益分析，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11. 分析并合理制定本部门的组织结构。考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态 销售总监任职要求 1.年龄： 30-38岁以内；如有特殊能力可考虑超年龄范围录取； 2.本科或同等学历以上，市场营销和电子等相关专业优先，有一定的英文沟通能力。 3.有5-8年在消费电子领域的销售工作经验，至少有3年以上销售管理经验； 4.个人形象好，爱干净整洁，懂中国餐桌礼仪； 5.熟悉线下传统渠道和电子商务平台的运作和渠道开发； 6.熟悉消费电子领域的行业现状和动态趋势，有一定的客户和渠道资源； 7.有较强的团队开发和管理能力，人品素质好，诚信佳，语言沟通和表达能力强； 8.有很强的市场分析和洞察能力； 9.有较强的市场营销策划能力，有过大型成功的市场营销策划案例者优先； 10.能熟练使用OFFICE等办公应用软件； 11.能吃苦耐劳，接受出差和加班等公司安排。 直接上级:公司总经理 直接下级:销售经理，市场部经理 月薪：面议 性别：男 2

外贸工作人员岗位职责

外贸工作人员岗位职责 一、外贸部经理岗位职责 1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。 2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。 3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 4、负责外贸业务流程管理和风险控制。 5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。 6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。 7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。 8、负责下属业务员的培养和指导。 9、完成公司总经理临时交办的工作。 二、外贸业务员岗位职责： 1、国外贸易的市场开拓、寻找开发海外客户及订单； 2、订单业务流程管理和风险控制并负责对整个外贸定单的洽谈，签约，单证审核，定单管理，运输、报关、收汇等； 3、国内外客户的联络、沟通，并为客户提供外贸咨询、代理服务； 4、负责对国外客商订单的评估跟踪及管理； 5、配合公司的所需，及时做好翻译工作。

6、熟悉产品，对产品有所装我，并能独立分析其组成和给予准确的报价。 7、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。 8、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 9、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。 10、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。 11、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，讲货物安全送到指定地点。 12、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。 13、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。 14、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。 15、提交季度业务汇总和年度、季度、月总结。 16、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。 17、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我公司最新产品信息和产品目录。 18、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。 19、根据市场的变化，适时地开发新产品。

外贸人员岗位职责(共8篇)

篇一：外贸人员岗位要求及岗位职责 1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业； 2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作； 3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通； 4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用； 5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。 3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作； 4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据； 5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作； 7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报； 8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险； 篇二：外贸业务员岗位说明书 外贸业务员岗位说明书 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 篇三：外贸业务员的岗位职责 外贸业务员岗位职责 基本心态： 1）热爱外贸工作，永不放弃 2）站在客户的立场上想问题，做事情 3）勤奋工作，虚心学习 4）有良好的自信心，要有奋斗目标基本素质： 1）熟悉出口业务操作流程 2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通 3）熟悉常见的国际交往礼仪 4）熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质 5）熟悉常用的办公文件，例如：word, excel, photoshop, powerpoint, outlook, autocad等.；能够使用传真机、复印机等办公设备

销售总监岗位职责

销售总监岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

《销售总监岗位职责》 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是：1，督促销售人员的工作； 2，销售计划的制定； 3，定期的销售总结； 4，销售团队的管理； 5，每月每位销售人员的绩效考核的评定： A,开发客户的数量； B,拜访客户的数量； C,客户的跟进； D,销售指标的完成； 6,销售人员的计划及总结； 7,上下级的沟通、 8,制定不定期的沙龙活动、 7，销售人员的素质和专业培训。 8，销售策略的运用； 9，对于反对意见的处理； 10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等． 销售总监的工作计划： 第一.督促销售人员的工作：

每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有： 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访． 第二.销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

销售总监销售总监岗位职责一

销售部管理规章制度 一总则 为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归南京市佳夫尼电气有限公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二销售部组织架构 销售总监 大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理 区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理 销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管 三销售部人员素质要求 1、品德好 2、很强的语言驾驭能力 3、人格魅力 4、很强的组织计划管理能力协调能力 四销售部岗位职能 销售总监岗位 职责一 1、坚决服从执行总经理工作安排。 2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。 4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。 10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。 职责二 1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长； 3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。 4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。 5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。 6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。 7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 大区经理岗位职责 1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 4、根据网络发展规划合理进行人员配备； 5、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议； 6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 7、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态； 8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决； 9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同； 10、组织建立、健全客户档案； 11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作； 12、向直接下级授权，并布置工作； 13、定期向直接上级述职；并提出合理化及可行性建议。 14、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； 15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案； 16、负责本区域市场销售人员任用的提名； 17、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行； 18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查； 19、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； 20、及时对下级工作中的争议作出裁决；

营销总监岗位的职责

营销总监岗位的职责 营销总监岗位职责职务描述职务名称:营销总监直接上级:总经理直接下级:销售部经理,市场部经理,公关部经理本职工作:负责公司的整体市场营销工作工作责任 一、业务职责 1.参与制订公司营销战略.根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施. 2.负责重大公关,促销活动的总体,现场指挥. 3.定期对市场营销环境,目标,计划,业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划. 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行. 5.负责重大营销合同的谈判与签订. 6.主持制订,修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行. 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施. 1参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整; 2.主持制订公司营销管理营销管理工作的有关的销售政策销售政策,规章制度制度,实施细则和工作程序,经营销管理销售政策制度批准后组织实施;

3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本分析报告; 4.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络网络,巩固开拓目标市场网络 5.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决; 6.根据市场需求状况报批新产品开发方案; 7.负责组织资材部,财务部进行合同合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈; 合同 8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析,调查调查和评审及确定报价与报价报批工作; 调查 9.制订营销系统年度,季度工作目标和工作计划,经批准后执行; 10.经常开展对用户,市场,竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象; 11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作. 12.主持和知道进行订货,发货,收款,退货,对账等日常业务作业; 13.及时,准确传达上级指示; 14.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会; 15.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签

国际贸易部岗位职责

部门职能设置表 部门名称国际贸易部部门编制1人 外联部门公司所属生产单位、管理部门、外部个贸易部门 部门职能 序号职能概述权限责任履职行为 1 对部门分管过程和活动中可能存在的环境因 素和危险源进行辨识、评价和控制策划，编制 相应的程序和文件，对所需的法律法规和其它 要求进行辨识。 负责执行 2 负责公司国际贸易系统的整体运行，完成公司 的对外贸易年度经营目标。 负责检查 3 建立健全公司进出口贸易网络体系，拓展国际市 场，推广及销售公司产品。 负责编制 4 负责整个外贸流程的操作、跟踪、控制，相关 外贸单据的缮制。 负责检查 5 协调与各部门之间的工作关系，合理及时的安 排进口、生产、运输出口。 负责监督 6 负责公司国际客户的接待及项目的谈判。负责监督 7 负责公司国际展会的筹办、推广。协助协助 8 完成公司领导交办的其他工作负责监督

岗位设置表 岗位名称国际贸易部经理岗位类别管理所属部门国际贸易部直接上级填写日期2013.3 核准人 任职条件及工作要求 学历要求本科及以上学历、国际贸易或英语等相关专业 职称要求中级及以上职称 工作经历 两年以上外贸公司管理经验，熟悉整个贸易进出口流程，了解各国的外贸相 关的法规和习惯。 能力要求 具有流利的英文听说和熟练的读写能力，能够和外商自如交流沟通、洽谈项 目。 其他要求具备熟练的计算机操作能力，熟悉办公软件的应用 岗位职责 序号工作内容工作要求1 对本岗位涉及的过程和活动中可能存在的环境因素和危险源进行辨 识、评价，并认真执行相应的控制文件。 认真负责 2 根据公司年度计划指标，制订贸易部工作目标和分解计划并组织本 部门达成实施。 认真负责 3 协助组织制订公司营销策略、销售政策、营销管理制度、经销商、 终端管理政策并实施 真实及时 4 建立并拓展公司营销网络，巩固（国内、国际）目标市场认真负责 5 定期进行营销工作分析，及时调整营销组合策略，制定突发事件的 预防和处理措施，提高市场竞争力。 认真负责 6 签订经销协议、代理协议等合同。认真负责 7 负责市场信息的收集、整理、反馈，提出适应市场需求的建议。认真负责 8 贸易部文件等资料的保管、定期归档和保密工作真实及时 9 对现有营销网点及目标城市进行环境调查、市场调研。认真负责 10 完成领导交办的其他工作认真负责

销售总监岗位职责

《销售总监岗位职责》 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是： 1，督促销售人员的工作； 2，销售计划的制定； 3，定期的销售总结； 4，销售团队的管理； 5，每月每位销售人员的绩效考核的评定： A,开发客户的数量； B,拜访客户的数量； C,客户的跟进； D, 销售指标的完成； 6, 销售人员的计划及总结； 7, 上下级的沟通、 8, 制定不定期的沙龙活动、 7，销售人员的素质和专业培训。 8，销售策略的运用； 9，对于反对意见的处理； 10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等． 销售总监的工作计划： 第一.督促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。

如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有： 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访． 第二.销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售计划的制定： 制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是

销售总监职务说明书

“销售总监”职务描述 职务名称：销售总监 直接上级: 总经理 直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理 本职工作：负责公司的整体市场营销工作 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。 5、负责重大营销合同的谈判与签订。 6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

8、协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 二、管理职责 1、组织建设 （1）、参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）、确定下级部门的组织结构； （3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求 （1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认； （2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。 B、面试 （1）、进行直接下级岗位的初试； （2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 （1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；

外贸部工作职责

外贸部工作职责 一、在外贸经理的领导下开展工作，确保完成公司下达的销售任务计划。 二、公司和产品的宣传推广 1、根据公司要求做好英文网站，并做好推广工作，及时调整和更新推广内 容。 2、根据公司安排积极参加国内和国际展会，并协助经理做好展会的准备、 参与、后续处理工作。 3、做好公司其他方面的宣传工作。 三、国外客户的开发 1、根据公司分配的客户询盘，及时沟通了解情况，以便给予严谨、准确的 答复。能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。 2、努力工作积极开拓市场，独立寻找有潜力的客户。 3、按照公司规定的指导价格报价。遇到特殊型号或者特殊定做的产品，咨 询、汇报相关领导确认能否制作后，向相关领导申请价格。 4、根据公司的所需，及时作好翻译工作，熟悉产品，了解不同种类不同型 号产品的特征。 四、合同的订立 1、与客户协商、谈判，确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、材料及其要求、贸易国别、交货方式、付款方式、交货期、配件额度及其他条款。 2、确定合同条款，公司与客户签署销售合同后，要确保合同的正确和有效性，确认合同条款后，由业务人员发送客户确认并签署回传。并确定订金有未到账。 3、向生产部门下达生产定单，备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。 五、发货和货款回收 1、根据约定的发货日期，产品制作完成后，联系货代，约定装货日期，安排发货。

2、发货后，正式通知客户的发货详情，例如发货日期、船运公司、集装箱号等等。 3、按照合同的要求，催收余款。 4、合同款项全部到位后，操作出口退税。 六、现有客户维护 1、处理好订单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。 2、定期与客户进行电话或者邮件沟通，宣传公司新产品新政策，塑造良好的企业和品牌形象。 3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。 七、其他相关职责 1、遵守厂规厂纪，按时上下班，严格执行公司的各项规章制度。 2、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计。并对每笔定单的箱单、形式发票、销售合同及附件、报关单、提单进行备份，以备查用。 3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。 4、提交月/季度报表和年度总结。 5、注意提升业务员自身产品知识、英语和业务能力。 6、负责协助公司的外事接待。

国外销售总监职责2

东莞裕财洗涤用品有限公司 国外销售总监职责 职务名称：国外销售总监 直接上级: 总经理 直接下级：外贸跟单员 本职工作：负责全面公司中国大陆以外客商管理 工作责任： 一、国外销售部总监岗位职责 （一）正确掌握市场 1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。 2、收集有关洗化行业信息，掌握洗化行业市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。 （二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。 1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。 1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。 2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定媒介的总方向和总精神。 3、完善国外市场营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。 （三）管理销售活动 1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。 2、营销队伍的组织、培训与考核。 3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作 二、国外销售部总监岗位职责 国外销售部总监的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。 具体内容分为以下几项： （一）负责国外销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。 （二）负责国外销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。（三）负责国外业务员工作行为，形象规范管理。 （四）负责工作环境卫生监督、管理。 （五）负责国外销售部销售业务管理：

1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。 2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。 3、定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。 4、协调配合国外业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。 5、组织每周销售例会，总结销售情况。 6、负责组织业务培训及考核。 7、制定并组织销售业务流程、监督实施。 8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。 9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。 （六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。 三、国外销售部总监岗位职责 协助总经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下： （一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇 报总经理。 （二）每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。 （三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。 （四）常规工作如下： 1．负责国外客户合同的使用控制及归档保管。 2．负责每日的记帐。 3．负责复审每日客户询盘，定性，管理，跟踪。 4．负责国外销售部的排班及考勤管理、记录。 5．负责审阅会议的记录、文稿撰写等工作。 6．负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。7．负责销售部办公用品的管理。 8．配合总经理完成销售及总经理交办的其他工作 9、催收成交客户的后期货款，办理相关手续。 10、及时反馈客户情况及销售中各种问题。 11、配合总经理完成市场调查及信息反馈工作。 12、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。 13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。 14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

销售总监岗位职责

销售总监岗位职责： 1、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果； 2、开拓热力行业业务，与客户、同行业间（热力行业）建立良好的合作关系； 3、制定全年销售费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度； 4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策； 5、建立热力行业客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求； 6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 7、销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍 8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 9、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。 任职资格： 1、28－40岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高； 2、具有五年以上市场营销或管理工作经验； 3、文字能力强，表达能力强； 4、具有较强的市场开拓与销售技能； 5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好； 6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力； 7、有很好的热力行业人际资源。 销售经理/主管岗位职责： 1、负责市场调研和需求分析； 2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 3、确定销售部门目标体系和销售配额； 4、制定销售计划和销售预算； 5、负责销售渠道和客户的管理； 6、组建销售队伍，培训销售人员； 7、评估销售业绩，建设销售团队。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先； 3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀； 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。 销售助理岗位职责： 1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管； 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；