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邮轮旅游合同

JF-2016-078

合同编号: 天津市邮轮旅游合同

(JF-2016-078)

天津市旅游局

印制

天津市市场和质量监督管理委员会

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上海市出境旅游合同标准版本

文件编号:RHD-QB-K3175 (合同范本系列) 甲方:XXXXXX 乙方:XXXXXX 签订日期:XXXXXX 上海市出境旅游合同标 准版本

上海市出境旅游合同标准版本 操作指导:该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上,本着诚实守信、互惠互利的原则,根据有关法律法规的规定,达成如下条款,并由双方共同恪守。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 合同编号:______________ 甲方:______________(旅游者或团体) 联系电话:___________ 乙方:_________(组团旅行社) 联系电话:___________ 甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游服务,为保障双方权利和履行义务,本着平等协商的原则,现就有关事项达成如下协议: 第一条促销与咨询 (一)乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

(二)乙方广告及其他宣传制品内容属实。 (三)甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。 (四)甲方应就出境游旅游服务情况作详尽的了解。 第二条销售与成交 (一)甲方向乙方表明旅游需要、购买意向。 (二)乙方对订单中的日程、标准、项目、旅游者须知如实介绍、报价。 (三)对旅游服务费用所含项目,双方达成共识。 (四)甲方确定所购买的旅游服务并交齐所需费用。 (五)乙方出具发票、成交订单等文件。 (六)乙方必须召开行前说明会,要向甲方交待

并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项,并推荐旅游者购买旅游个人保险。 (七)乙方要向甲方介绍领队,并建立领队与甲方的联系。 (八)双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。 (九)“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。 第三条成交订单 (一)内容 姓名_________性别_________年龄_________人数_________ 团号__________(或在行前说明会告知) 行程共计_________晚_________天(飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程

上海市邮轮旅游合同(上海市版)

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 上海市邮轮旅游合同(上海市版) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

上海市邮轮旅游合同示范文本 (2015 版) 使用说明 一、本合同示范文本供旅游者参加邮轮旅游与旅行社签订包价旅游合同时使用。旅游者应选择具有经营旅游业务相应资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。经营出境旅游的旅行社应具有经营出境旅游业务资格;经营赴台湾地区旅游的旅行社除了应具有上述经营出境旅游业务资格外,还应具有组织大陆居民赴台湾地区旅游的经营资格。 二、旅游前,旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同,本合同及其附件均应使用中文文本。旅游者在交纳旅游费用后,旅行社应开具发票。 三、旅游者在自行安排活动期间,应结合自身身体状况选择邮轮上的活动项目。旅游者应选择适合自身身体状况的岸上旅游产品及项目。 四、旅行社委托组团,须事先告知旅游者并在本合同中载明。 五、旅游者与旅行社也可使用本合同电子版。 六、在填写本合同第二条“行程与标准”和“旅游行程单”时,旅行社应以准确、明晰的语言表述,不得出现“准X星级”、“相当丁X星级”、“仅供参考”、“与XX同级” 等模糊不确定性用语。 七、旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社的强制交易行为。 八、在签订合同时,双方应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,条款前有“口”符号的,甲乙双方应当协商选定。双方选定的条款,应当在“口”中划“/” ;双方不选的条款,应当在“口”中划“X” ;条款中有空格处的,供双方自行约定并填写完整,对双方不予约定的空格处,应当划“X”以示没有特别约定。 九、旅行社制定补充条款等双方自行约定内容对本合同示范文本有关条款的内容进行补充、细化的,自行约定内容不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。 十、本合同示范文本自2015年8月25日起使用。今后凡未制定新的版本前,本版本延续使用。 H、旅游咨询与投诉机构: 1. 上海市旅游质量监督所 地址:中山南二路2419号B1楼邮编:200232

国内邮轮旅游产品开发方向研究

国内邮轮旅游产品开发方向研究 我国的邮轮旅游产业已处在重要的转换期。这一阶段,邮轮旅游产品开发起到了关键性的作用。本文通过对邮轮旅游产品特征等基础理论整理以及对国内邮轮旅游商品开发现状的分析,指出了目前国内在邮轮旅游产品开发中存在的一些问题,并在此基础上提出了开发港口城市不同类型的旅游项目、重视细分市场、加强宣传等与邮轮旅游产品开发密切相关的建议。 标签:邮轮旅游产品开发方向 一、引言 2007年以来,随着以港口建设为中心的郵轮产业基础设施建设的不断完善,如何开发不同类型的邮轮旅游产品成为了目前各港口城市急需解决的问题同时也成为了制约国内邮轮产业整体的发展的瓶颈。在学术研究领域,相关研究主要集中在邮轮基础概念[1]-[3]、邮轮旅游产业[4]-[5]、邮轮市场及邮轮港口建设方面[6]-[8],而对邮轮旅游产品相关较少。基于此,通过文献分析总结目前国内邮轮旅游产品开发中存在的问题,并提出今后国内邮轮旅游产品开发方向,为国内邮轮旅游产业的可持续发展提供参考。 二、理论背景 目前关于邮轮旅游的定义各国的学术界及各种研究机构没有形成较为一致的见解,往往在各自的研究中根据研究的需要对邮轮旅游的基础概念进行了界定。韩国观光部(2006)的研究中列举了不同角度对邮轮旅游的定义,其中学术界主要从旅游活动及目的角度对邮轮旅游进行了定义,认为邮轮旅游是具有追求娱乐特征的旅行者访问多个具有魅力的港口的海岸航海活动;或认为邮轮旅游是一种主要以乘坐船舶航海形态为主要形态,以旅游为主要目的的活动。而在相关组织的定义中更加强调了邮轮本身的特征。如在韩国旅游公司的定义中在指出邮轮旅游具有的娱乐目的性的同时,强调了邮轮需要为游客提供住宿、娱乐、餐饮及停靠港旅游等服务;而在韩国旅游研究院的定义中除了指出了邮轮旅游目的性及相关设施以外还强调了邮轮旅游至少要经过两个国家和两个停靠港[9]。 与国外研究相似的是国内学者也在其定义中强调了邮轮旅游的特点。王诺(2008)的研究中指出现代的邮轮是“浮动的度假村”也强调了邮轮设施的重要性及邮轮旅游所具有的娱乐性特征[10]。徐虹、高林(2010)的研究中同样阐述了邮轮本身在邮轮旅游产品构成中的重要作用及邮轮本身所具有的娱乐性特征[11]。 综合以上对学者及机构对邮轮旅游的定义可以看出,尽管由于出发角度不同,各个定义存在一定的差异,但可以总结出邮轮旅游所具有的一些共性。首先,邮轮旅游具有鲜明的娱乐性特征,即以单纯的旅游为主要目的。其次,在邮轮产品构成上,是由以邮轮为核心及停靠港旅游项目及服务两大部分构成。第三,在

上海市国内旅游合同(B版)参考文本

上海市国内旅游合同(B 版)参考文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

上海市国内旅游合同(B版)参考文本使用指引:此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 合同编号:______________ _________旅游(_____天___夜游) 甲方:_______________(旅游者) 乙方:_______________(旅行社) 甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服 务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现 就有关事宜达成如下协议: 一、游程及景点____________。 二、出发时间:_______________;出发地点: _____________。 三、结束时间:_______________;返回地点: _____________。

四、供应标准 1.交通_____________。 2.门票_____________。 3.车辆 ____________。 4.住宿_____________。 5.供餐_____________。 6.旅游保险_____________。 7.导游服务_____________。 8.其他__________。 五、团费总价_________元;发票号码:_______________。 六、组团旅行社或组团联合体 ______________(许可证号L-SH-GN )。 补充条款 双方约定以下补充条款:

上海市国内旅游合同参考文本

上海市国内旅游合同参考 文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

上海市国内旅游合同参考文本 使用指引:此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 甲方:(旅游者或旅游团体) 乙方:(组团旅行社) 甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服 务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现 就有关事宜达成如下协议: 第一条报名与成团 1.甲方参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详 细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并 按规定在报名时签定合同。 2.甲方在签约时,应将全部旅游费用付讫。 3.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。 4."特别告知"为本合同的一部分,签订合同前甲方应

当仔细阅读"特别告知"内容。 第二条内容与标准 1.主要事项 团号(如签约时暂无团号,此项可空缺)团体人数(附名单) 线路名称行程共计晚天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内) 出发时间结束时间 出发地点返回地点 游览景点 交通工具标准 用餐次数标准 住宿次数标准 购物、自费项目安排 景点门票

中国邮轮旅游产业现状及发展

浅析中国邮轮旅游产业现状及发展南宫狄 摘要:近几年,邮轮业已经成为现代旅游业中最为活跃、发展最为迅猛的产业之一。被视为 “漂浮在黄金水道上的黄金产业”。然而,邮轮业并没有引起学术界的足够关注,研究成果还非 常有限。近年来国际邮轮市场的倾斜,使得中国邮轮旅游业发展势头强劲,已成为中国经济增长的新方式和新领域。关键字:邮轮旅游发展 1.邮轮业概述 1.1 邮轮概述 邮轮( cruise ship) 原是指海洋上定线、定期航行的大型客运轮船 ( shipping-liner) ,早期还负责运载两地间的邮件,因为“邮”字与邮政事业有关,于是被称为邮轮。随着航空技术和旅游业的发展,原本意义上作为客运或邮政运输的邮轮渐渐退出了历史舞台。取而代之的是定位完全不同的豪华邮轮,有配备齐全的生活、娱乐、休闲与度假的各类设施。本质上,邮轮是一种“漂浮的酒店”,是漂浮在海面上的“超五星级宾馆”,被称为“无目的地的目的地”和“海上流动度假村”等。因此,邮轮不仅仅是一种运送旅客游山玩水、欣赏美景的工具,而且是一种休闲度假的综合服务平台。邮轮公司向旅客提供不同期限、不同航线的多种服务。消费者可以选择从短期( 比如两天) 到长期( 比如几个周) 的巡游。每条邮轮服务于一定的航程,航程本身以及邮轮上的休闲娱乐设施是消费者花费的主要组成部分。邮轮的航行速度、出发的港口、停靠的旅游地、航程的期限以及停靠地之间的距离构成了整条服务航线( itinerary) 。邮轮可以分为多种型号,从小型的近港游船到超大型的长距离、网络航线的邮轮。邮轮业和其他休闲旅游业的本质区别就在于邮轮旅游既是一种交通方式又是一种旅游目 的地。旅客巡游的经历不仅仅包括巡游本身,很大程度上还体现在欣赏国内外停靠港景色,享受船上精美住宿膳食服务,体验船上豪华休闲娱乐设施,参加丰富多彩的海岸远足游览等经历上。在实际操作中,邮轮公司可以提前将不同航线的舱位出售给消费者,消费者可以通过诸如度假辅助计划( vacationplanner) 、旅游代理订位( travel agent locator) 、热线订购( hot line) 以及在线订购( book online) 等多种渠道购买船票,从而方便有效地计划出行时间、出行航线、港口、景点以及邮轮上的餐饮、娱乐和岸上观光、远足等辅助服务。 1.2 邮轮业在中国 纵观全球邮轮旅游市场,虽然国际邮轮旅游市场主要集中在北美和欧洲,两地区的发达国家占了市场的最大份额。但随着国际邮轮产业将发展重点转向亚洲

船舶租赁合同 (邮轮租赁)(2份)

编号:_____________船舶租赁合同(2份) 出租方:________________________________________________ 承租方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

船舶租赁合同 出租方: 身份证号码: 承租方: 身份证号码: 甲、乙双方本着互惠互利共同发展的原则,甲方同意将“______________”油轮租赁给乙方,经双方友好协商达成以下协议: 一、双方拟定租赁期限:____年。 交船时间为_______年___月___日, 还船时间为_______年___月___日。 交还船地点为_____________________。 二、租金计算与支付方式 1、一个月租金_______万元(¥_______元), 2、一年租金为人民币_______万元(¥_______元),_______年支付一次。 3、支付时间与方式,本合同签订后,付半年租金_______万元(¥_______元);船舶交接时再付押金_______万元(¥_______元)。 三、甲方权利与义务 1、拥有船舶的所有权,抵押权和出售权。 2、按规定向乙方收到租金。 3、提供船舶检验合格证书和其他有关文件与资料。 4、交船时甲方必须保证船舶一切适航及适用生产设备(包括卫星电话、雷达、卫星导航、油管等) 5、甲方负责对该船舶进行保险(承担船舶财产保险费用) 6、租赁期间未经乙方书面同意,甲方不得对该船舶设定抵押权。 四、乙方权利和义务: 1、根据规定负责船员设备及管理; 2、租船期内发发生局部海损,船舶修理费用由乙方负责,保险公司理赔也由乙方负责; 3、乙方负责租期内船舶的修理及保养; 4、未经出租方同意不得将船舶转租;

上海市国内旅游合同(标准版)

编号:HT-202132270 上海市国内旅游合同(标准版) This contract is applicable to clearly dividing the rights and obligations of the parties during the term of the contract, effectively restraining the behaviors of both parties and ensuring that the interests of both parties are not infringed. 甲方:_______________________ 乙方:_______________________ 日期:______年______月_____日

上海市国内旅游合同 上海市旅游事业管理委员会制定 上海市工商行政管理局监制 合同编号: 特别告知 本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《上海市合同格式条款监 督条例》及有关法律、法规制定的示范文本,供双方当事人约定采用,签定合 同前请仔细阅读。 为了明确旅游者的权利与义务,规范旅游市场秩序,旅游者参加国内旅游 应知晓以下事项: 一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业场所应当一致。 二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同,在交纳费用后应要 求旅行社开具由上海市税务局印制的发票。旅游者与旅行社订立合同可采用由 上海市旅游事业管理委员会制定、上海市工商行政管理局监制的《上海市国内 旅游合同示范文本》。

上海市出境旅游合同(2021)实用版

YF-ED-J5357 可按资料类型定义编号 上海市出境旅游合同 (2021)实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

上海市出境旅游合同(2021)实用版 提示:该合同文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 特别告知 本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《上海市合同格式条款监督条例》及有关法律、法规制定的示范文本,供双方当事人约定采用,签订合同前请仔细阅读。 依据我国法律、法规的规定,旅游者在旅游活动中享有下列权利,并应当履行下列义务: 一、旅游者的权利 (一)旅游者享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度,因此,

旅游者有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明,并与旅行社协商签订旅游合同,约定双方的权利和义务。 (二)旅游者享有知悉旅行社服务的真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社提供行程时间表和赴有关国家(地区)的旅行须知,提供旅行社服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服务标准和境外接待旅行社名称等有关情况。 (三)旅游者享有人身、财物不受损害的权利。旅游者有权要求旅行社提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务。旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间相关的旅游者个人保险。 (四)旅游者享有要求旅行社提供约定服

2018最新船舶租赁合同 (邮轮租赁)

编号:_____________船舶租赁合同 出租方:________________________________________________ 承租方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

出租方: 身份证号码: 承租方: 身份证号码: 甲、乙双方本着互惠互利共同发展的原则,甲方同意将“______________”油轮租赁给乙方,经双方友好协商达成以下协议: 一、双方拟定租赁期限:____年。 交船时间为_______年___月___日, 还船时间为_______年___月___日。 交还船地点为_____________________。 二、租金计算与支付方式 1、一个月租金_______万元(¥_______元), 2、一年租金为人民币_______万元(¥_______元),_______年支付一次。 3、支付时间与方式,本合同签订后,付半年租金_______万元(¥_______元);船舶交接时再付押金_______万元(¥_______元)。 三、甲方权利与义务 1、拥有船舶的所有权,抵押权和出售权。 2、按规定向乙方收到租金。 3、提供船舶检验合格证书和其他有关文件与资料。 4、交船时甲方必须保证船舶一切适航及适用生产设备(包括卫星电话、雷达、卫星导航、油管等) 5、甲方负责对该船舶进行保险(承担船舶财产保险费用) 6、租赁期间未经乙方书面同意,甲方不得对该船舶设定抵押权。 四、乙方权利和义务: 1、根据规定负责船员设备及管理; 2、租船期内发发生局部海损,船舶修理费用由乙方负责,保险公司理赔也由乙方负责; 3、乙方负责租期内船舶的修理及保养; 4、未经出租方同意不得将船舶转租; 5、乙方按半年租期首日向甲方支付租金,如若违约,甲方有权解除合同,并没收押金。 6、合同时间到期,乙方须将船舶按原样归还甲方,如有损坏,必须修补清楚。

中国邮轮旅游营销策略研究分析

中国邮轮旅游营销策略研究分析 中国邮轮旅游营销策略研究,居民消费观念渐渐转向邮轮旅游。但是,渤海湾地区、整个山东地区居民的邮轮消费观念尚在形成之中,还需有针对性地培养 一、中国邮轮旅游市场发展现状 中国邮轮产业近年来得到了迅猛发展,其发展现状具体表现为:首先,随着沿海经济的发展。邮轮旅游的兴盛,沿海港口城市越来越重视发展邮轮经济:其次,由于国际邮轮公司看到了中国邮轮市场的广阔前景进而对其!表现出了极高的热情;再次,由于中国浓厚的历史文化底!蕴对国际邮轮游客形成了极强的吸引力。与此同时也不.!一难看到由于文化背景导致的消费意识的差异,中国老百姓的邮轮消费热情很低。分析原因如下:首先,邮轮产品价值高;其次,由于邮轮产品的高价值导致邮轮产品在广告宣传时也是以高品质。高消费为形象,增加了其进入大众化消费领域的难度:再次,由于东西方文化的差异导致邮轮产品消费观念上的差异。腹地居民的消费观念是邮轮旅游业发展的关键因素之一随着多方共同努力.邮轮市场的开拓,居民消费观念渐渐转向邮轮旅游。但是,渤海湾地区、整个山东地区居民的邮轮消费观念尚在形成之中,还需有针对性地培养 二、中国邮轮旅游市场存在的问题 (一)旅行社方面首先旅行社的从业人员素质有待提高。目前在中国邮轮旅游仍然是新产品。旅行社邮轮旅游方面的从业人员并不多,为了满足邮轮旅游者的旅游需求,旅行社从业人员必须熟悉不同地域、不同路线和由于不同产品所涉及的不同的邮轮上的餐饮和住宿设施,详细了解每条船,只有这样才能设计出适销对路的产品。其次。旅行社对旅游产品的认识存在一定的问题。邮轮旅游是一种现代的休闲方式,游客可以在船上尽情娱乐,还可以在适当的时机按照行程安排下船观光。因此,邮轮的建设标准一般是以陆地上五星级酒店为基础进行设计甚至某些产品的档次要高于五星级酒店。船上的设施设备一应俱全。能够充分满足游客的旅游休闲需求。船票的费用除了旅行费用本身还包含了在船上及陆地上吃、住、游、娱的所有费用。以上提到的方方面面要求旅行社不仅了解邮轮产品硬件方面的档次,同时要求其对软件方面尤其是邮轮上的服务质量方面能够正确理解并深刻认识。但是,邮轮的大小一直是旅行社最为关注的方面,甚至为了促销游轮旅游产品去推行低价策略打价格战,重视对路线的介绍而忽略邮轮本身的

上海市国内旅游合同模板(示范合同)

上海市国内旅游合同模板(示 范合同) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-059232

上海市国内旅游合同模板(示范合同) 甲方:_________(旅游者或旅游团体) 乙方:_______________(组团旅行社) 甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议: 第一条报名与成团 1.甲方参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签定合同。 2.甲方在签约时,应将全部旅游费用付讫。 3.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。 4.“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细

阅读“特别告知”内容。 第二条内容与标准 1.主要事项 a.团号_________(如签约时暂无团号,此项可空缺);团体人数_________(附名单); b.线路名称_______________行程共计_________晚_________天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内); c.出发时间_______________;结束时间_______________; d.出发地点_______________;返回地点_______________; e.游览景点________________________________________; f.交通工具_________,标准_____________________; g.用餐次数_________,标准_____________________; h.住宿次数_________,标准_____________________; i.购物、自费项目安排__________________________; j.景点门票_____________________; k.保险情况_____________________;

邮轮旅游合同模板

编号: CY-20211318 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 邮轮旅游合同模板 This Agreement and the schedules hereto constitute the entire agreement between the parties relating to the subject mater hereof.

[标签:titlecontent] 甲方(旅游者或旅游团体):_____________ 乙方(旅行社):_______________________ 经营许可证编号:_______________________ 经营范围:_____________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《天津市旅游条例》及其它有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上,依法签订本合同。 第一条合同标的 邮轮产品名称:_____________________________________________________。 团号:_____________________________________________________________。 组团方式:(二选一) □自行组团 □委托组团(委托社全称及经营许可证编号)__________________________。

上海市国内旅游合同示范文本

上海市国内旅游合同示范 文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

上海市国内旅游合同示范文本 使用指引:此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 上海市旅游事业管理委员会制定 上海市工商行政管理局监制 合同编号: 特别告知 本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《上 海市合同格式条款监督条例》及有关法律、法规制定的示 范文本,供双方当事人约定采用,签定合同前请仔细阅 读。 为了明确旅游者的权利与义务,规范旅游市场秩序, 旅游者参加国内旅游应知晓以下事项: 一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统 一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行

社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业场所应当一致。 二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同,在交纳费用后应要求旅行社开具由上海市税务局印制的发票。旅游者与旅行社订立合同可采用由上海市旅游事业管理委员会制定、上海市工商行政管理局监制的《上海市国内旅游合同示范文本》。 三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种报名材料时,内容要真实准确,并使用有效身份证件。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动,并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。旅游者与旅行社订立合同后,应当按照约定履行合同。旅游者本人不能成行,可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知旅行社。因代为履行合同增加的费用,应当由旅游者支付。

邮轮旅游产业概述

邮轮旅游产业概述 邮轮旅游(Cruise Tour)是指以轮船作为交通载具、旅馆住宿,餐饮供应以及休闲场所之多功能工具,进行相关观光、旅游、观赏风景文物等活动的称谓。搭乘邮轮旅游就形同旅客得以随身携带住宿的舱房,就像「带着Hotel去旅行」一般。每当邮轮巡航停靠各地港湾或环航地球一周,旅客也得以自由登岸观光,而不须为住宿不同旅店而搬进搬出。邮轮不但本身具备「浮动渡假旅店Floating Resort」,雇用多种族文化背景员工、贴心温馨服务旅客等多元素特色,旅客同时也得以办妥一次登船手续后,即可全程悠闲享受食衣住行育乐等高级享受。 换言之,邮轮旅游产业因兼具有「运输、旅游、旅馆、餐饮、设施、活动」等多元属性,邮轮本身改变在旅游产品中,地理空间与时间存在的客观阻碍,与传统旅游产品大异其趣。此外,邮轮改变航空以及陆上交通工具无法载送游客到达的事实,提高岛屿国家的旅游可及性,甚且得以提供旅游安全性、可靠性与保障性。就邮轮产业递变、船队发展、市场现况等节概述如下: 一、邮轮产业递变 (一)越洋客运时期:十九世纪末至二十世纪前期,人类远在飞行航空器发明之前,横越大洋的旅行大多以船舶运输为主力,此一时期乃海上定期运输客轮的鼎盛时期。直至二次大战之后的二十世纪50年代,喷射客机的发明并投入商业运转,引发一波航空运输的革命性发展,越洋客轮也逐渐失去其海上运输之功能。 (二)客轮发展时期:二十世纪初,欧美客轮业者为顺应潮流之所趋,乃在改变船舶吨位、船舱空间及加装各式休闲娱乐设施,配合南欧爱琴海周边希腊、西亚以及埃及等三大古文明遗迹景点,着手推动地中海邮轮旅游航线之开拓。其发展历程约分如下四个阶段。 1.1900-1910年代:史上第一艘地中海邮轮Prinzessin Victoria Luise,于二十世纪初之1901 年至1914年间,每年冬季以「避寒航行」方式,于地中海海域营运了十四年之久。1912 年冠达邮轮引进Laconia及Franconia两艘客货两用轮船加入邮轮市场。 2.1920-1930年代:Laconia号于1922年从事率先环航世界之壮举,海上邮轮航线自此开始 逐步进而扩及大西洋两岸海域、中美洲加勒比海,最后延伸至北达阿拉斯加、波罗的海, 南迄亚太地区以及南太平洋等海域航线。 3.1940-1970年代:二次大战(1937-1945)之后,各家邮轮公司逐步推出较短天数、较低价 位航线,以及装设各式新颖先进之游憩设施,吸引更多除了传统银发族群旅客外,也吸引 较年轻中产阶层旅客之参与。 4.1980-1990年代:1980年代「爱之船Love Boat」电视影集以及1990年代「铁达尼号Titanic」 灾难电影之风靡全球,也引发人们一番冒险探奇、推波助澜之宣传效果。1990年代世界邮 轮市场持续成长,更加速助长邮轮产业持续之发展。 (三)奢华邮轮时期:二十世纪初期之邮轮服务对象,大都以中老年有钱有闲之富商巨贾为主要客群。而邮轮之有别于其余各式交通运输工具之附属设施,也成为百年来邮轮产业持续发展之一大特色。其中以1912年号称「永不沉没」却不可思议地撞上一座冰山而沉没的铁达尼号(Titanic)客船,即以其除装设有餐厅、酒吧、咖啡厅、游艺室、电影院外,并率先装设舞厅、游泳池和健身馆等游憩设施,开启而后邮轮产业竞相以各式奢华游乐设施以广招徕之先例。 至今,一艘中、大型的所谓豪华邮轮,最起码的甲板设备及其基本设施,大致均有如下之配置: 1. 运动甲板(Sun or Sports Deck)及丽都甲板(Lido Deck):此两层为邮轮之最上两层,设施

2020新版上海市国内旅游合同范本

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 2020新版上海市国内旅游合同 范本 The agreement between parties A and B after friendly negotiation stipulates the obligations and rights that must be performed between each other

2020新版上海市国内旅游合同范本 协议编号:______________ _________旅游(_____天___夜游) 甲方:_______________(旅游者) 乙方:_______________(旅行社) 甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议: 一、游程及景点______________________________________________________。二、出发时间:_______________;出发地点:___________________________。 三、结束时间:_______________;返回地点:

___________________________。 四、供应标准 1.交通___________________________。 2.门票___________________________。 3.车辆 __________________________。 4.住宿___________________________。 5.供餐___________________________。 6.旅游保险___________________________。 7.导游服务___________________________。 8.其他_______________________________。 五、团费总价_________元;发票号码:_______________。 六、组团旅行社或组团联合体 _____________________(许可证号L-SH-GN )。 补充条款 双方约定以下补充条款: “特别告知”为本协议的一部分,签订协议前甲方应当仔细阅读“特

研究重庆邮轮旅游营销问题及对策

研究重庆邮轮旅游营销问题及对策 邮轮旅游作为一种经济拉动效果强、辐射带动区域广的旅游形式,在现代旅游业中得到了迅速发展。重庆虽然作为一内陆城市,却也具备发展邮轮经济的条件与能力。应该正视的是,重庆邮轮旅游营销在发展过程中碰到不少障碍,因此本文将基于SWOT分析,探讨这些问题具体之所在,并提出相应的营销对策。 一、重庆邮轮旅游供需现状 邮轮旅游是一种以大型豪华游船为载体,以海上巡游为主要形式,以船上活动和岸上休闲旅游为主要内容的高端旅游活动。国际上邮轮旅游的热点集中在北美及加勒比海等地区,近年来蔓延到亚太地区,已然呈现一种东扩的轨迹。重庆作为中国这个新兴邮轮市场中的一内陆城市,却也凭借自身独特优厚的条件发展邮轮旅游,吸引了不少国内外游客。 1、需求分析 大多数中国游客对邮轮旅游的认知十分有限,如不少人对邮轮的认识仅限于其豪华的外观和昂贵的费用,对邮轮的构造和主要设施、邮轮上的活动安排以及上船前的准备工作等都不熟悉,并且相当一部分人对邮轮的安全性持怀疑态度。从经济方面来看,在中国旅游还没有成为人们的生活需要,很多人不愿将过多的钱花费在旅游上,更不用说选择这种价格昂贵的旅游方式。有资料数据显示,在至少进行过1次邮轮旅游的游客中,有98%的游客月平均收入在5000元以上2,这说明普通劳动收入者很难对邮轮旅游产生需求。在闲暇时间方面,欧美地区以7日游最为普遍,最长的可达上百天,但

根据中国的现行假期制度,闲暇时间主要集中在十一和春节两个阶段,因此对于工作的人群,他们选择航游会受时间因素制约,从而对邮轮旅游需求大打折扣。重庆市旅投长江黄金邮轮有限公司分管市场的佘阳毅表示,长江三峡每年接待游客100万人次,其中20万人次是豪华邮轮游,根据业内人士估计,这一数字将以每年15%-20%的速度增长。这表明重庆市邮轮旅游市场空间足够,不断扩张。 2、供给分析 首先,邮轮旅游的开展需要有一系列功能完善的基础设施,在有条件的城区应设立专用的邮轮码头,以方便游客的自由活动。目前重庆邮轮旅游基础设施并不完善,但2010年重庆交旅集团已表明将在三年内投入50亿元,用于全市旅游资源整合及旅游基础设施建设,资金主要分布为景区提档升级20亿元、建造豪华邮轮20亿元以及建设高档宾馆等接待设施10亿元;其次,在旅游产品方面,邮轮旅游航期从1月到12月均有分布;航线以长江三峡游最为普遍,它包括长、中、短三条线,长线从重庆到南京、上海;中线到武汉;短线从重庆到宜昌,为期3天到7天不等。此外也有境外游线路,例如至埃及、迪拜等;第三,有数据显示,截至2011年末,重庆市已有豪华邮轮运输企业5家,豪华邮轮25艘。主要邮轮系列有美国维多利亚系列、东方皇家系列、皇家公主系列、中国龙系列、长江系列等;最后,在相关旅游服务方面,目前旅行社提供的普遍的方式是由导游带队来安排一切,参加者不太可能随意安排自己的活动,特别是邮轮的岸上游览项目。 二、重庆市邮轮旅游发展的SWOT分析

0091.上海市邮轮旅游合同

合同编号: 上海市邮轮旅游合同 甲方(旅游者或旅游团体): 乙方(旅行社): 统一社会信用代码: 经营范围: 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《上海市旅游条例》及其它有关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,签订本合同。 第一条合同标的 邮轮产品名称。 团号:。 组团方式(二选一) □自行组团 □委托组团(委托社全称及经营许可证编号)。 出发日期,出发地点。 邮轮途中停靠港口。 岸上游览地点。 结束日期,返回地点。 第二条行程与标准(乙方提供旅游行程单,须含下列要素) 邮轮上舱位类型及标准和住宿天数。 邮轮上用餐次数,标准。 岸上景点名称和游览时间。 岸上往返交通,标准。 岸上游览交通,标准。 岸上旅游者自由活动时间,次数。 岸上住宿安排(名称)及标准和住宿天数 。

岸上用餐次数,标准。 岸上地接社名称, 地址, 岸上地接社联系人,联系电话。 第三条旅游者保险 乙方提示甲方购买人身意外伤害保险和邮轮旅游意外保险 .....................。经乙方推荐,甲方已经阅读并明确知晓上述保险的保险条款及其保单内容。甲方(应填同意或不同意,打勾无效)委托乙方办理个人投保的人身意外伤害保险;甲方(应填同意或不同意,打勾无效)委托乙方办理个人投保的邮轮旅游意外保险。 保险公司及产品名称 。 保险费人民币元/人。 相关投保信息和约定以保单及其保险条款为准。 第四条旅游费用及其支付(以人民币为计算单位) 旅游费用包括:□邮轮船票费(含邮轮上指定的舱位、餐饮、游览娱乐项目和设施等);□船上服务费(小费);□港务费;□签证费;□签注费;□乙方统一安排岸上游览景区景点的门票费、□交通费、□住宿费、□餐费;□其他费用 。 甲方应交纳旅游费用元,大写元。 旅游费用交纳期限。 旅游费用交纳方式:□现金;□支票;□信用卡;□其他。 第五条双方的权利义务 (一)甲方的权利义务 1.甲方有权知悉其购买的邮轮及岸上旅游产品和服务的真实情况,有权要求乙方按照约定提供产品和服务;有权拒绝乙方未经协商一致指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目的行为;有权拒绝乙方未经事先协商一致将旅游业务委托给其他旅行社。 2.甲方应自觉遵守旅游文明行为规范,遵守邮轮旅游产品说明中的要求,尊重船上礼仪和岸上旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教禁忌,爱护旅游资源,

旅游经济学 邮轮旅游产品营销策略

邮轮旅游产品的营销策略 近年来邮轮旅游业一直是国际旅游业中增长幅度最大的一个产业。当今市场上的邮轮产品不少,有新加坡丽星邮轮、意大利歌诗达邮轮、意大利MSC地中海邮轮、公主邮轮等。航线遍及亚太区、南北美洲、夏威夷、加勒比海、阿拉斯加、欧洲、地中海、百慕达及南极等。 面对“钱”景诱人的中国邮轮市场和来势凶猛的国际大鳄,我们的企业如何从中觅得商机? 邮轮营销的目的在于增加邮轮产品的吸引力,提高邮轮的经济效益和社会效益。开发邮轮的产品,需要考虑以下因素: 销售目的。邮轮必须明确开发某一产品的目的,是为了增加销售量、增加淡季设备的使用率,还是对某一层次的目标市场,鼓励某一市场的购买力。 销售对象。必须明确目标市场是谁,向谁销售产品。 产品名称要恰到好处。产品的名称哦能立即引起公众的注意,努力用简要的词句反映产品的内容,迎合目标市场的购买动机,同时又要注意名称不宜过于哗众取宠,以免名不副实或者过于夸耀之嫌。 产品内容既要能满足目标市场需要,也不宜太多,需要考虑费用问题,在经营上和经济上是否可行。 邮轮产品一般可以采用的价格策略有: 高价策略、低价策略、最优价格策略、优惠价格策略。 邮轮可开发的产品是多种多样的,要根据销售的需要、宾客的需要、邮轮产品和服务的特色区进行,开发出各种受宾客欢迎的产品。一般可分为: 会议游客市场: 会议型的产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,使用会议设备如:

幻灯、投影仪,会议期间的工作午餐。这类客人使用产品时,重在为客人提供方便,用包价方式促销。 家庭游客市场: 这类市场强调经济性和物有所值以吸引游览的家庭客人。所以产品中应该包括一些为小孩提供各种娱乐和优惠的产品,如: 免费加床,提供看管小孩的服务,小孩可以免费使用康乐设施和游戏室,可多建造些儿童的游乐场所,如海洋球、滑滑梯等等之类的。 此外餐厅还要提供儿童菜单和儿童餐椅,以突出对儿童的特殊服务来吸引家庭游客。新婚游客市场: 可向新婚夫妇提供蜜月度假产品,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务。让此类游客过个美好而又舒适的假期。价格可以比其他的略高些,产品中科包括一间布置漂亮的客房,免费提供床前早餐,免费赠送香槟酒,供应鲜花、水果。 对于邮轮淡旺季来看,可采取价格调整。一般可采用提价、降价和调价。 提价: 当产品供不应求或通货膨胀时,例如: 黄金周、圣诞节期间。邮轮在调高价格时,应通过各种信息和渠道,了解市场的行情,积极的向宾客说明提高价格的理由。但是因为提高价钱会引起游客的不满,所以应谨慎使用。 降价: 当产品供过于求,为了适应竞争的需要,增加市场份额而调低价格。但降价前需要认真的调查分析,谨慎行事,以免降价后与对手两败俱伤,或一方降价后就难以在将价钱提高。 调价:

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