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2某港资高档商场制度汇编考勤制度

2某港资高档商场制度汇编考勤制度
2某港资高档商场制度汇编考勤制度

考勤制度

第一条作息制度一、工作时间

1.商场员工每天工作7.5 小时,休息天数按照隔周一天或两天轮流倒。

2.商场营业时间:(春夏秋)

每周一至周四9: 30——22: 00

每周五9: 30——22: 30

每周六

10: 00—

22: 30

每周日

10: 00—

22: 00

商场员工上下班时间

:(春夏秋)

每周一至周五9: 00——12: 00

13: 30—

18: 00

每周六至周日9: 30——12: 00

13: 00—

18: 00

4.保安(维修工)实行三班倒

早班工作时间8; 30—16: 30

中班工作时间16: 30——24: 30

晚班工作时间24: 30——8: 30

5.冬季营业时间按照春节营业时间提前半小时打样。

6.冬季商场员工上下班时间春节员工上下班时间下午提前半小时上

班和下班。

7.商场营运部、财务部、信息部、企划部每天需要安排一个员工上

下午班。以商场打样时间为下班时间倒推,按照7.5 小时工作时间,推

迟上班时间。

二、调休和值班

1.商场全体人员实行调休审批制。商场招商部、企划部、行政人事部员工一

般在周六、周日休息。其他部门员工的休息,由部门经理安排。周六和周日不能休息的,一般安排在周五休息。

2.需要休息的人员在休息前一天,填写调休单,按照管理权限审批。副经

理及以下员工,由部门经理(主管)批准,报行政人事部备案。部门经理(主管)的调休由常务副总经理批准,报行政人事部备案。

3.每周六、每周日各部门须保证有一名部门经理或副经理当班。

4.员工在周六或周日因为工作原因未能休息的,一律不计为加班,不支付加

班工资。未休的时间可以调休,员工应在当班的24 小时内填写调休单。副经理及以下员工上班后,由经理(主管)确认,作为调休依据。

经理(主管)调休单的确认和批准权在常务副总经理。

5.调休审批单是员工调休的唯一凭据,须妥善保管,遗失不补。

6.调休可以冲抵病假、事假,不可以冲抵矿工。

7.考勤以指纹机和调休单为准。没有指纹记录的须有调休单。既无指纹记录

又无调休单的,即为矿工。

8.法定节日期间各部门按照商场的要求安排值班,值班的人数和上

下班时间由商场确定。法定节日的值班,按部门、按年度进行轮流排班。公司副经理级以上管理人员按年度轮流总值班。法定节日的值班不补休。

三、工作安排规定

1. 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工。

2. 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休,拒不遵守的员

工将作旷工处理。

3.部门主管应制定每月部门人员的作息时间表,部门和行政人事部

各保留一份。

第2 条考勤打卡制度

一、打卡规定

(一)除保安外,每个员工每天应打卡4 次;即:

正常

第一次9:00

班:

第二次

12:00

第三次13

:30

第四次18

:00

下午班第一次每天上班时

第二次

18:00

第三次18

:30

第四次商场打样后

二)不论因工作还是忘记或是请假等原因而未打卡,都必须按规定

的时间和程序办理相关说明手续;

(三)原则上不允许早上上班时间不打卡而直接外出办事。若因工作需要直接外出,来不及到公司打卡,应提前填报“外出办事(未打卡)汇报说明”,于事前交行政人事部备案,视同出勤处理;

(四)特殊情况来不及到公司打卡而未提前办理手续,必须及时在应打卡时间范围内口头或电话汇报至部门经理和行政人事部经理,于事后补办手续,2 日内经部门经理核实签字,3 日内由分管副总经理和常务副总经理审批签字,审批手续完成的当日交行政人事部备案。根据不同情况公司领导有权酌情给予考勤处理。

(五)忘打卡者,应于第一时间补打卡,同时如实填报“忘打卡说明”,必须有证明人签字证明,并详细注明事由,于1 日内经部门经理核实签字,3 日内由分管副总经理和常务副总经理审批签字,审批手续完成的当日报行政人事部备案。根据考勤卡上补打卡时间记录和核实的考勤情况,公司领导有权酌情给予考勤处理。

(六)严禁为他人做虚假证明,严禁伪造、涂改、故意毁损考勤卡、考勤凭证、考勤设备。对违反考勤刷卡规定者,公司给予警告并扣除当月基本工资20%,情节严重者给予解雇辞退处理并无经济补偿。

二、迟到早退规定

(一)迟到早退每次5分钟以内的的扣发当月工资5 元;迟到早退每次5-

30 分钟的扣发当月工资20元;迟到早退每次在31-59 分钟的扣发当

月工资40 元;迟到早退一小时以上者按事假半天计算。

二)全月累计满3 次忘打卡记作1 次迟到59 分钟;

(三)全年迟到早退11-20 次扣年终奖金的10%;迟到早退21-30 次扣年终奖金的20%;迟到早退31-40 次扣年终奖金的30%;迟到早退超过40 次,公司有权不给予年终奖金;

(四)公司对员工在上午的上班打卡时间,临时突然告假视情节有权不予批

准,遇不可抗力因素酌情处理。

第3 条加班规定

一、员工应充分利用上班时间工作,提高工作效率。确因工作需要加班,应

于事前填写加班条。加班的最小单位为1 小时,经由部门经理、分管副总经理、常务副总经理在“加班申请单”上签字后方可确认,于审批手续完成的当天,将审批好的加班条送交行政人事部备案,方可记作加班。

二、因工作的特殊性,需要在星期一至星期五夜间、休息日安排人员上班,

应当由部门经理于下月月底前安排调休。

三、加班因工作原因不能在六个月以内安排调休,公司支付工资。非休息日

加班的,按照150%支付工资;休息日加班的或有调休单且超过半年不能休息的按照200%支付工资;在法定节假日安排加班的,不安排调

休,按300%支付加班工资。

四、节日放假,行政人事部和各部门负责人要提前做好加班通知及安排,于

放假前上报常务副总经理审批。

五、如遇紧急、临时、休息日、节假日、突发性任务等情况需要加班、值班

的部门和个人,必须服从公司安排和部门管理,以保证任务得以落实

完成。

六、员工遇周六、周日上班不计加班,但如果上班时间超过正常规定

工作时间的部分,计算加班。

七、员工遇星期一至星期日在外地出差,按公司规定领取出差津贴,不按加

班计算;法定节假日在外地出差,可领取2 份津贴,也不按加班计

算。

八、员工娱乐活动不计加班;请客吃饭不计加班;员工和司机中午遇工作任

务不计加班。零星加班时间不足1 小时不计加班。

九、全天加班计算1 个整天班,半天加班分上、下午班按照小时对应计算,

不满1 天按小时计算,零星加班时间每满7.5 小时累计为1 天。十、加班日数于月末由行政人事部统计后随考勤表交财务部核对,考勤扣罚

款项由财务部计算,公司领导审批后与工资同时发放。

第4 条法定节假日

员工每年享有共计十一天的带薪假日:

元旦一天

春节三天

清明节一天

端午节一天

劳动节一天

中秋节一天

国庆节三天在法定节假日公司依照国家有关规定对作息时间进行适当调

整,

三班倒的员工在法定节日的班次按照正常排班执行

第5 条带薪休假

一、婚假:

员工结婚持结婚证明,非晚婚者享受法定婚假3天,符合晚婚年龄(男25周岁、女23 周岁)的初婚夫妻,可享受婚假十五天(含法定婚假三

天),婚假期间工资照发。

婚假应在领取结婚证之日起12 个月内休完,逾期不补。

二、产假:(一)符合国家计划生育规定的女职工享受全额带薪产假为90 天(90),符合晚育(男25周岁零9 个月、女23周岁零9 个月)年龄的夫妻,女方可享受全额带薪产假120 天(含法定产假90 天),其中产前休假15天,难产的,增加产假15 天。多胞胎生育的,每多生育一个,增加产假15 天。男方可享受全额带薪护理假15 天(含休息日和节假日)。上述休假期间视作出勤,不影响工资、奖金及福利待遇。

(二)有不满一周岁婴儿的女员工,公司在其正常劳动时间内给予每天两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30 分钟。多胞胎的,每位每次均有

30 分钟。每个劳动日内的两次哺乳时间可以合并使用。

(三)在本公司工作不足3 年的员工不享受公司的产假待遇,违反规定,以自动辞职论处,公司不保留职位。

(四)根据工作性质,公司可对怀孕者调整工作岗位,经协商无岗位调换可给予适当的提前回家待产,此提前休假期间工资按照基本

工资的七折发放, 提前休假期内不享受每月固定奖金、 年终奖金 及其

他福利。

五)公司已为员工办理社会劳动保障生育保险, 按照生育保险规定 支付相

关费用。 但因个人原因未参加公司投保的, 不享受公司生 育保险待

遇。 若因此而产生纠纷, 公司不负责任何法律和经济责 任,由员工个

人承担生育带来的一切费用和相关责任。

六)女员工违反国家有关计划生育规定的,视其情节轻重,可以给 予警告

处分以至解除劳动合同。

三、探亲假:

(一)原则上公司不考虑探亲假。

(二)外籍员工探亲假由公司另行规定。

四、年休假

一)员工依据其在公司服务年限享受以下带薪假

连续工作年限 1年w 工作年期V 10年 10年w 工作年期V 20年 20年w 工作年期

二)员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:

1 、员工请事假累计 20 天以上且没有扣除工资的;

2、员工累计工作满 1 年不满 1 0年,请病假累计 2个月以上的;

3、 员工累计工作满 10年不满 20年,请病假累计 3个月以上的;

4、 员工累计工作满 20 年以上的,请病假累计 4 个月以上的。

年休假天数

5 天

10 天

15 天

(三)年休假可在1 个年度内集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排,不累计。各部门根据公司年度内经营目标,在考虑商业企业运作规律并全面周密地安排好本部门工作的基础上,于12月15日之前拟定好下一年度年休假计划,报常务副总经理审批后实施。

各部门年休假计划交行政人事部存档,行政人事部负责对员工年休假进行监督。

(四)年休假可以充抵病假,但不可以充抵事假;(病假仍需提供医院开具的病假证明和医生的诊断书);

(五)员工确因工作原因不能休年假的,在征询本人同意后,可以不安排年休假。对于应休未休的年休假天数,按照其工资收入的300%支付年休假工资。

(六)年假期间不影响工资、奖金、福利待遇。

五、丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,给予法定丧假

3 天,丧假期间工资照发。

第6 条病假

一、员工因患疾病无法上班时,应事先向所在部门领导请假,并出示医疗机

构(二级及以上医院)出具的病假证明单。长期病假(病假三个月以

上)后的复工,需提交病史卡、出院小结及诊治医院主治医师的书面诊断证明,明确记录其身体状况业已恢复并能够从事正常工作。

二、上班期间因病需外出就医,应经所在部门经理同意,并办理相关

请假手续。就诊后可凭医院开具的病假证明单至行政人事部转病

假。

三、员工自愿中断病假,其剩余的病假天数无效。

四、员工患病或非因工负伤,经履行规定的请假手续后可按有关规定及其在

本公司工作年限的长短给予医疗期。

五、病假薪资:试用期和临时工不享受病假工资待遇,参照事假处理。员工

的病假工资在不违反国家相关法律法规的条件下按公司规定的标准执

行。

六、如合同期满,仍不能康复,则公司根据政府有关法规办理。

七、年终奖金的发放将扣除病假期缺勤天数。病假超过90 天,原则上取消

年终奖,公司对确实有病的员工视实际情况酌情处理。

第7 条事假

一、因私请假,应事先经部门经理同意和部门分管领导、公司领导审批,并

办妥相关请假手续。原则上全年累计事假不得超过15 天,超过15 天事假,公司有权不保留工作职位,特殊情况由公司视实际情况另定。

二、事假薪资:事假期间工资不发。

第8 条旷工

旷工薪资:旷工一次给予记过处分,并按照旷工时间给予双倍扣除工资的处罚。对旷工达到2次以上(含2次),或旷工达到2 天以上(含2 天)者,公司给予当事人解雇辞退处理并无经济补偿。

第9 条工伤假

一、员工因工负伤,由劳动和社会保障部门认定为工伤并下达了《工伤认定

书》,经定点医疗机构诊断必须停工医疗的,按照《南京市工伤实施办法》相关规定处理。工伤期间待遇按国家有关规定办理。因工负伤,

伤愈复发,经确认为旧伤复发的,可按工伤对待。工伤假期间,工资照发。

二、停工医疗期满未愈的,应及时办理续假手续。

三、工伤员工应根据公司的相关规定及时申请劳动能力鉴定。

四、公司已为员工办理社会劳统筹保险,按照工伤保险规定支付相关费用。

但因个人原因未参加公司投保,不享受公司工伤保险待遇。若因此而产生纠纷,公司不负责任何法律和经济责任,由员工个人承担因工伤所带来的一切费用和相关责任。

第10 条请假手续

一、无论何种假期,休假前应由员工本人填写相应的请假申请单,向所在部门提出申请,并出示相关证明,获得批准后方可休假;二、如遇特殊情况,须立刻亲自或委托亲友来电或托人转告所在部门领导说明缺勤理由和预计恢复上班的时间,并在休/请假开始后3 天内补办请假手续。

三、请假期满应及时上班,如未续办请假手续或假满未归者根据实际天数按

旷工处理。

四、假期未满而恢复上班者,需办理销假手续。

五、工作时间外出开会或因公外出办事,应当主动向部门经理或分管领导请

示汇报,未经领导安排许可不得于上班时间私自外出,违犯者即为擅离岗位。对擅离岗位者,公司给予警告并扣除当月基本工资+每月固定奖金20%,情节严重者给予解雇辞退处理并无经济补偿。

第11 条批准权限

一、日常考勤中忘打卡说明、外出办事(未打卡)汇报说明、加班条、调

休审批条,经部门主管、副总经理同意,常务副总经理为最终批准人。

人事行政部根据考勤表和批条统计出勤天数,财务计算当月应发工资报总经理批准。

二、领班及以下员工请假、调休,两天以内的由部门主管批准,两天以上

(含两天)的经部门主管、副总经理同意,常务副总经理批准,报行政人事部备案;副经理以上员工请假、调休的,经部门主管、副总经理同意,常务副总经理批准,报行政人事部备案。

公司企业出勤管理制度汇编

公司企业出勤管理制度汇编 1)员工出勤管理办法 2)员工请假管理办法 3)员工打卡管理规定 4)员工免打卡管理规定 5)因公外出管理办法 6)因内外出差管理办法 7)节假日值班管理办法 8)加班管理办法 、出勤管理制度(员工出勤管理办法) 1. 总则 1.1.制定目的 (1)促使本公司全体职工养成守时出勤习惯,以增进工作效率。 (2)统一本公司职工出勤标准,以利管理工作之进行。 1.2.适用范围 本公司职工之出勤,均依照本办法所规范的体制管理。 1.3. 权责单位 (1)管理部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 (2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 1.4. 管理单位 人事部为本办法之管理单位。 2. 出勤管理 2.1.出勤时间 2.1.1. 上下班时间 (1)上午:八时至中午十二时整 (2)午休:中午十二时至下午一时三十分整 (3)下午:下午一时三十分至下午五时三十分整 注:可按公司具体需要,安排上下班时间。 2.1.2. 每周工作时数 (1)周一至周五,每天八小时。 (2)每周工作时数为四十小时。 注:本公司上下班时间由各单位主管视实际需要及各地区特殊情况,呈报总经理核准后加以调整,但每周实际出勤时间不得少于四十小时。

2.2. 打卡规定 2.2.1. 除外人员 本公司职工除下列人员外,均应按规定适时打卡参见《免打卡人员管理办法》:(1)因公出差经主管核准者。 (2)因故请假,经主管核准者。 2.2.2. 打卡手续 (1)职工每日出勤应亲自将本人考勤卡,自退勤卡箱抽出打卡后,放置于出勤卡箱。 (2)退勤时亦应亲自从出勤卡箱抽出打卡后,再放置于退勤卡箱。 (3)职工上下班出勤如有未打卡情事者,除有正当理由经单位主管证明,并经人事部核准于卡片上签注者外,视同旷职处理。注:上述签注必须于次上班日上午 十二时前,亲自呈送签注,逾期不受理。 (4)职工因事需早退或公出,需要离开公司且当日不再返回者,应打退勤卡后方得离开公司。 (5)考勤卡必须保持完整清晰,如因考勤卡记录不明而影响薪金核算者,除有正当理由外不得要求重新核算。 2.2. 3. 禁止事项 本公司职工打卡,如有下列情事之一者,均以旷工一日计,并按其情节酌予惩处:(1)委托他人代打考勤卡者(代打者亦以旷工一日论计并同受惩处)。 注:若有误打他人考勤卡者,应立即向人事单位申请更正,否则依代打卡论。 (2)仿造或涂损考勤卡者。 (3)有迟到早退情事,而故意不打卡者。 2.3. 一般出勤规定 2.3.1. 迟到 (1)上班时间后三分钟至五分钟以内始行打卡到职工者,视为迟到一次。 (2)上班时间十五分钟以后始行打卡到职工者,视为旷工一小时。 (3)因偶发事件经主管核准者,以请假办理,不满一小时以一小时计假。 (4)迟到次数之计算,以当月为限。 (5)全月迟到累计超过三次以上者,以旷工半日论。 2.3.2. 旷工 (1)未经请准假或假期届满未经续假而擅自不到职工者,均以旷工计。 (2)职工旷工应按日不发当日薪资,并加扣一倍。 (3)职工旷工连续三日或全月累计旷工三日者,予以解雇。 (4)职工旷工之核计不满半日以半日计。 2.4. 加班出勤规定 2.4.1. 工厂 (1)必须延长工作时间时,应提交《加班申请单》。 (2)加班申请单于下班半小时前送交人事部以备核查。 (3)因故不能加班者,应填写请假单事先征得主管同意,始得离开职守。 2.4.2. 公司 (1)职员每日应办事项,应于当日规定上班时间内完成,如确因紧急事务必须在规定上班时间外加班完成者,应事先经直属主管同意始得加班。 (2)本款加班须由加班者填写《加班申请单》,于下班半小时前送交人事部以备核查。 (3)各单位主管对所属人员之加班申请,应确实审核。

景区安全管理制度汇编

茶溪谷景区安全管理制度 一、目的 为加强日常安全工作的管理运营,确保游客人身财产安全,杜绝重大安全生产事故的发生,加强景区各部门在事故、灾害应急救援的协调联运,量大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失,特制定本制度。 二、范围 适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及 自然灾害的处理。 三、职责 (一)公司总经理负责督促检查景区各部门的安全生产措施执行情况。 (二)公司各部门负责日常安全运营的落实与实施。 四、工作程序 (一)指挥机构设置和职责 1、公司成立日常安全领导小组(以下简称领导小组),由公司总经理、副总经理、行政部、客房部等经理组成,由总经理任组长,副总经理任副组长。领导小组下设工作小组,由行政部经理组成,景区成立抢险救援组,警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等安全小组。 (二)职责 1、认真执行旅游安全管理工作的有关规定,贯彻安全第一,预防为主的方针。 2、统一指挥,分组管理,坚持谁主管、谁负责的原责。 3、公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。 4、分管景区总经理负责重大安全生产事故和重大自然灾害现场指挥救援抢险。 5、行政部负责设施设备日常安全运营的检查与监控.

6、行政部负责日常采购,确保安全作业及应急器材和物资到位. 7、行政部负责景区设施设备的检查、维护及更换,确保游客游览安全。 8、行政部经理负责贯彻落实公司的各项规定,监督检查各班组安全作业实施情况。 9、景区行政部经理负责所辖职能部门的日常安全运营监督检查工作。 10、各安全小组负责日常安全作业的具体实施。抢险救援组由维修组、绿化组组成,负责设施设备类检查维护,抢修维修施工作业;警戒保卫组负责景区游览秩序及确保游客人身、财产安全;通讯联络组由监控组、行政助理、后勤担任,负责对景区内日常运营情况的监控,并及时联络各部门协同作业,确保运营安全;医疗救护组由医疗救护专业担任,负责游客轻度伤病的处理及重大伤病游客的应急处理;疏散引导组由咨询、验票组、检票组担任,负责突发事件中游客的疏散、引导工作。 (二)日常安全管理措施 1、安全管理对象的种类 安全管理的对象包括食品卫生安全、商业网点安全、景区秩序安全、游览安全、交通安全、设施设备安全、消防安全、施工现场安全等方面。 2、安全管理制度 (1)严格执行公司相关制度规定,加强食品安全教育,防止病从口入,杜绝食物中毒,营造景区环境优良、整洁卫生的餐饮环境。 (2)商业网点要有专人负责安全工作。经营场所要安装安全设施,符合防火、防盗、用电等安全要求。景区内所有经营摊点,要与景区签订治安、消防安全责任书,落实各项安全措施。

购物中心商场考勤管理制度

考勤管理制度 1目的 为规范员工的日常考勤管理及请假流程,保证中心日常经营工作有序开展,同时保障员工合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其他相关法律法规,特制定本管理制度。 2适用对象 适用于淮安金鹰国际购物中心有限公司所有员工(含实习、见习人员和劳务人员)。 3考勤方式及管理 3.1中心实行电脑指纹考勤和各部门人工考勤相结 合的考勤方式,员工上班、下班均需考勤登记,员工月末须在考勤表上签字确认当月出勤情况,

考勤纪录和员工签字是核发薪资的依据之一。员工因故未能于月末在考勤表上签字确认的,考勤员将告之员工当月考勤情况或员工也可向考勤员确认当月考勤情况,未及时签字的员工应于每月第一周至人力资源部补签,如员工未补签又未对上月考勤提出异议的,将被视同已确认上月考勤记录。 3.2总经理室人员实行人工考勤,收银员工实行签到 考勤,其他岗位员工均需按照规定参加指纹考勤。 3.3员工请假均应事先填写请假单,按人事权限逐级 呈核后,由部门秘书于一个工作日内将“人事部留存”联报备人力资源部;如因员工个人原因未交或迟交的,视为异常考勤处理。 3.4各部门考勤员应如实记录部门员工日考勤及月

汇总情况,考勤表需注明部门、柜组、姓名、工号等,按考勤记录标准符号及要求填写准确、清楚、无涂改。请假单“部门留存”联由考勤员保管,“附考勤表”联由考勤员按时间顺序粘于考勤表背面,月末进行考勤汇总,经员工签字确认、部门经理审核签字后,于每月最后一天交人力资源部,特殊情况考勤缺失者,由部门负责人出具书面说明。 3.5员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其代 职人)申明外出原因及返回公司时间,获批准后,填写《外出登记本》备案,否则按外出办私事处理。 3.6考勤记录若有弄虚作假行为,除处罚当事人外, 并将追究考勤员的连带责任,情节严重的予以辞退;由于考勤员失职而造成的差错,经核实,由

公司在职人员考勤管理制度

公司在职人员考勤管理制度 工作时间 1、营业时间:9:00--21:00 2、各岗位上下班时间由各部门领导安排、通知。 3、每天早上9:10首先召开公司全体晨会,晨会结束各部门有需要可另行召开部门会议。 签到 1、公司员工一律实行上下班指纹打卡签到登记制度,所有员工每天上下班必须签到记录考勤。 2、半天假上下班要签到,否则视为迟到、旷工、早退。 3、上班签到后擅离职守、无故不到者,当天作旷工处理,并受警告处分一次。 4、因工作安排外出未签到或忘记签到者必须填写外出单并交部门领导签字确认,再交人力资源部核对签字; 5、若因个人原因无法按时签到者,需填写报备单(部门领导和人力资源部签字方可有效),否则视为迟到、旷工、早退。因个人原因忘记签到填写报备者,每月超过3次按请假处理。 6、公司活动或有特殊情况召集人员时,工作人员必须在约定时间的前5分钟到达指定地点,召集人必须提前10分钟到达指定地点。 旷工 当月旷工人员或年累计达三次旷工者,给予除名处分并承担相应罚款。 迟到 1、规定上班时间未到岗且未请假者,视为迟到。 2、迟到时间在十分钟以内者,扣除当天50%薪资。 3、迟到时间超出10分钟者,扣除当天薪资,另外根据情况实行行政处罚。 早退 1、规定下班时间未到提前下班者,视为早退。 2、早退在10分钟以内,扣除当天50%薪资。 3、早退时间超过十分钟者,扣除当天工资,另外根据情况实行行政处罚。 公出 公司员工因公外出,应在征得部门领导同意后,亲自填写报备单,详注外出时间、地点、事由及回公司预估时间,并通知人力资源部。

加班 1、根据各部门工作和经营需要由各部门领导填写加班明细表向人力资源部申请报备。 2、加班指安排有关人员在法定节假日及休息日上班者。 3、部门领导安排员工加班并通知员工,且报备人力资源部。 4、加班人员不得擅离职守,无特殊情况不得请假。 5、加班人员如不能按时加班,应提前告知上级领导,由上级领导安排其他人员负责代岗。 6、因个人工作没有完成而导致的加班,将不计算加班费。 培训 1、公司各部门日常培训学习,由各部门负责人组织,培训内容针对本部门工作性质由部门领导自行安排,培训内容及时间安排完毕需提前报备人力资源部,由人力资源部负责监督落实。 2、培训期间必须保持安静,所有员工必须认真听讲,手机自动调至震动模式。 3、如有特殊情况不能按时参加培训,需提前报备并填写报备单。 4、无特殊情况、无报备者不参加培训者扣除当天薪资,另外根据情况实行行政处罚。 请假 1、公司员工正常工作日未能出勤皆需请假。请假应事先填写《请假表》,特殊情况不能事前请假者,于当天电话(或其它方式)告知上级领导,并于事后上班第一天(或假期内)到人力资源部补办相关手续,否则视为旷工。 2、未办请休假手续而擅离职守者,或假期已届满仍未销假,续假者或虚报假种者,均以旷工论。 休息 1、由于公司的经营性质,周六和周日为正常工作日; 2、员工的休息日由部门领导根据本部门排班情况确定; 3、部门领导应提前安排员工的休息日并通知员工,且报备人力资源部; 4、员工应当按照部门领导制定的工作时间表进行工作和轮休,拒不遵守的员工将作旷职处理。 5、员工累计调休时间不得超过二天,当月休息时间不得累计放在次月调休。

员工考勤处罚管理制度细则

员工考勤处罚管理制度细则 制定考勤处罚制度目的增强工作人员组织纪律观念,提高工作效率,强化考勤管理,营造优良的工作环境和工作秩序,确保各项工作任务的顺利完成。下面爱汇小编整理的员工考勤处罚管理制度细则,供你参考。 员工考勤处罚管理制度细则范文一 一、目的: 为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。 二、适用范围:本制度适用于(除总经理副总经理外)本公司所有员工。 三、工作制度 1 工作时间: 上午 8:00---12:00 下午 13:0017:00 实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。 2 打卡制度公司实行上、下班指纹录入打卡制度。 全体员工都必须自觉遵守。 打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。 3.惩罚制度: 迟到 10 分钟以内扣 5 元、10-25 分钟扣 15 元、25-60 分钟扣 30 元、1 小时以上按旷工处理(如有特殊 情况须经许总同意) 四、休息与请假制度每月定期休息 2 天,休息修提前至少一天向许总申请(同一天不能有两人以上同时休息) 请假需提前向许总申请,扣当月工资的 1/30。 如没有提前申请按旷工处理罚1 哈尔滨慧诚世纪商贸有限公司款 150 元五、加班管理定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。 加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后,为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。 本规定中所指的加班,包括以上加班、加点两种情况。 员工在完成计划工作目标过程中,因个人原因而产生的 加班加点不作为加班,因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时,可申请加班,加班的最终审批权为公司总经理,否则为无效加班。

商场安全生产制度

商场安全生产制度 1、目得 为加强生产安全管理,普及安全生产知识,深刻认识日常管理安全工作得重要性,落实好安全工作责任制,防止与减少生产安全事故得发生,保障商场人员及财产安全,特制定本制度. 2、适用范围 适用于各项目生产安全得管理 3、主要职责 严格按规定执行,确保商场安全 4、作业内容 商场总经理、部门经理、员工组成商场三级安全管理网络;营运中心(部门)、项目总经理(负责人)带头组织学习安全得法律法规,大力宣传教育,每个员工都必须知道安全事故负有法律责任. 4、1组织机构 1)项目安全生产领导小组 组长:项目营运中心经理 副组长:安全职能部门负责人 成员:各部门经理或主管、领班及全体保全部人员 4、2商场安全生产责任制 商场安全生产职责 1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与"得方针。 2、建立健全各项安全生产规章制度,严格执行公司总部安全生产有关规定及法 律、法规。 3、贯彻、执行公司总部各项关于安全生产得指示及精神,安排、落实职能部门 安全生产职责。 4、设立安全生产专职或兼职管理人员,对各职能部门得安全生产管理工作进行 监督管理. 5、根据项目实际情况组织制定各项应急预案,并定期安排组织实施演练。 6、发生应急事件组织人员进行抢救,安排保全部门保护现场,及时报警并按要求 协助配合,同时在事后协助有关部门对事故进行调查处理。 7、组织安排项目全体人员进行安全生产教育培训,使员工具备安全生产基本知 识与技能。 8、对项目安全职能部门及人员定期组织各项安全技能培训,增强实战技能。 9、保证安全生产人员、设施、设备得资金投入,并安排落实职能部门及人员对各 种安全设施进行保养、维护、管理,确保设备安全、正常运行。 4、3营运经理安全生产职责: 1、项目营运经理就是项目安全生产得第一责任人,对安全生产工作负责全面责任,贯彻执行安全生产法规及公司相关安全生产得管理规定;掌握本商场安全生产设施、设备等情况。 2、牢固树立“安全第一"得思想,制定安全生产计划,并组织实施. 3、保证安全生产资金得投入与有效利用,督促落实安全隐患整改,及时排除安全 隐患,确保项目安全。 4、组织实施开展本各项安全生产事故应急救援预案得演练工作.

购物中心商场考勤管理制度

考勤管理制度 目的 为规范员工的日常考勤管理及请假流程,保证中 心日常经营工作有序开展,同时保障员工合法权 益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其他相关法律法规,特制定本管理制度。 国际购物中心有限公司所有员工含实习、见习人员和劳务人员)。 考勤方式及管理 3. 1 中心实行电脑指纹考勤和各部门人工考勤相结 合的考勤方式,员工上班、下班均需考勤登记, 员工月末须在考勤表上签字确认当月出勤情况, 考勤纪录和员工签字是核发薪资的依据之一。 工因故未能于月末在考勤表上签字确认的,考 员将告之员工当月考勤情况或员工也可向考 员确认当月考勤情况,未及时签字的员工应于 月第周至人力资源部补签,如员工未补签又 对上月考勤提出异议的,将被视同已确认上月 勤记录。 3. 2 总经理室人员实行人工考勤,收银员工实行签到 考勤,其他岗位员工均需按照规定参加指纹考勤。

3. 3 员工请假均应事先填写请假单,按人事权限逐级 呈核后,由部门秘书于一个工作日内将“人事部 留存”联报备人力资源部;如因员工个人原因未 交或迟交的,视为异常考勤处理。 3. 4 各部门考勤员应如实记录部门员工日考勤及月 汇总情况,考勤表需注明部门、柜组、姓名、工 等,按考勤记录标准符号及要求填写准确、清 楚、无涂改。请假单“部门留存”联由考勤员保管,“ 附考勤表” 联由考勤员按时间顺序粘于考勤表背面,月末进行考勤汇总,经员工签字确认、部门经理审核签字后,于每月最后一天交人力资源部,特殊情况考勤缺失者,由部门负责人出具 书面说明。 3. 5 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其代 职人)申明外出原因及返回公司时间,获批准后,填写《外出登记本》备案,否则按外出办私事处 理。 3. 6 考勤记录若有弄虚作假行为,除处罚当事人外, 并将追究考勤员的连带责任,情节严重的予以辞 退;由于考勤员失职而造成的差错,经核实,由 所属部门对考勤员开具提醒单。 3. 7 迟到、早 3.7.1 员工按时到岗是指:员工应按照中心各岗位的

公司员工考勤管理规定

公司员工考勤管理 规定

一、本公司所属员工,均应遵守下列规定: 1、遵守公司的一切规定、制度及通告; 2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退; 3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压; 4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏; 5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行; 6、尽忠职守,保守业务上的秘密; 7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私; 8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事; 9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业; 10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项; 11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为; 12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟; 13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所; 14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序; 16、加强学

习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率; 17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任; 18、未经核准不得擅离职守; 19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。二、公司《三大纪律、八项不准》: (一)三大纪律:您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律: 1、如果公司有相应的管理规范,而且规定合理,按照规定办; 2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务; 3、如果公司没有相应的规范,请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。(二)八项不准: 1、不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事; 2、不在工作场所或上班时间从事私人事务;济宁朝霞电子有限公司 -2- 3、不从事第二职业; 4、不收受客户红包; 5、不传播小道消息; 6、不背后议论别人; 7、不贬低其它企业; 8、不冒犯客户。不依规矩,不成方圆,对于违反公司纪律及规定的员工,公司将视情节给予相应处理。 三、员工的职业素养 (一)敬业精神。公司倡导在接到工作任务后,立即采取行动,全心全意投入,具有高度的进取精神,能够进行自我管理,自发学习,而不依靠监督、控制来

摆渡行政管理制度汇编

摆渡公司行政管理制度 第一章人事管理 摆渡公司行政管理制度 一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 (一)请休假 (二)假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 (一)社会统筹 (二)商业 十、人员流动

(一)调动(二)辞职、辞退十一、关联企业

第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 (一)打印 (二)复印 六、收发文 七、用印 八、文档 (一)图书 (二)专业资料(三)客户档案(四)办公文档 九、访客接待

十、办公用品 十一、采购 十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利 十五、午餐 第三章业务支持 一、 Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 (一)司外 (二)司内 (三)投诉 五、广告宣传 ****公司

行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章人事管理 总则 1.人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现; 2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划; 2.建立明确的人才标准、工作分析体系; 3.短期人力资源计划由总经理核准,中长期人力资源计划报董事会核准; 4.经核准后由总经理领导制定征用计划; 5.行政部依据招聘计划执行招聘流程; 6.建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。 人力资源规划流程

某某大型百货商场安全管理制度汇编

百货商场 消防∕安全管理制度 编制人: 审核人: 签发人: 实施时间:

公布令 为贯彻执行国家《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《广东省安全生产条例》、《深圳市安全管理条例》等相关法律、法规的要求,落实商场安全生产的主体责任,做好本商场消防、安全生产工作,贯彻“综合管理、预防为主”的思想,防止各类安全生产事故的发生,保障本商场和顾客的生命、财产安全, 现制定《深圳市龙岗区坪地宏富福百货商场安全管理制度》,经本商场副总经理批准,特向本商场全员公布。 本商场全体员工在上岗期间,必须严格执行相应的消防、安全职责,确保本商场消防、安全工作的有效保障,避免火灾等事故的发生。 深圳市龙岗区坪地宏富福百货商场 副总经理: 时间:2010年4月

消防∕安全管理方针、目标 1 本商场消防、安全管理方针 本商场消防、安全生产方针:安全第一、预防为主、综合治理、防消结合。 2 本商场消防、安全管理目标 2.1工伤目标:死亡事故为0,群伤事故为0,重伤事故为0;轻伤率控制在3‰以下; 2.2消防目标:杜绝火灾事故,火灾事故率为0; 2.3商场(卸货区)交通事故:交通事故率为0; 2.4安全教育目标:新进商场员工和在职员工安全教育合格率达100﹪,特种作业人员持证上岗率达100﹪; 2.5隐患排查治理及整改目标:隐患排查、消防、安全隐患整改率达90﹪以上。3安全生产责任制、安全管理机构及人员职责 3.1 安全管理组织机构图 本商场安全管理组织机构见《安全管理组织机构图》。 3.2 商场安全生产委员会 本商场安全生产委员会组成见深圳市龙岗坪地中心全宏塑胶五金电子商场《商场安全生产委员会组成》。 3.3 商场安全管理部门责任人 见本商场《任命书》。 3.4 安全生产责任制 为了使商场安全管理工作有效开展,明确安全管理体系内各级人员和部门的相关安全生产责任,特制定本责任制见深圳市龙岗坪地中心全宏塑胶五金电子商场《安全生产责任制度》

超市考勤管理规章制度完整

超市考勤管理规章制度

必须按时到岗,不得以出差为名久假不归。 六、考勤工作由店内主管负责,考勤员应有高度的责任心,坚持原则,做好考勤记录并保管好假条。 七、考勤记录不得随意涂改,如有差错必须及时更正,并由考勤员负责加以说明并签字。 八、店内主管必须将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长,作为计算工资的依据。 九、员工请假必须到主管处领取统一请假单,正确填写,待店长签字后交给主管。 十、凡当月无迟到、早退、请假的员工,视为全勤,可获得当月全勤奖60元。 2、超市考勤规章制度 目的:为了提高公司人员的考勤管理工作,提高工作效率。 范围:全体员工 权责:人力资源部 一、工作时间安排 1、公司实行10.5小时工作制,凡每月工作满28天者可享有2天有薪假期,采用轮休制。 2、由人事部负责日常的考勤管理工作 二、考勤依据

X公司员工考勤管理制度

X公司员工考勤管理制度 某公司员工考勤管理制度 第一条考勤方式及对象 1、公司人员均使用指纹打卡考勤,特殊部门考勤另行安排。 2、公司副总级(不含副总)以下员工为考勤对象。每天打卡四次(上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次)。 3、市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《出差人员申请表》记录考勤。 第二条工作时间公司实行六天工作制。上班时间为:冬季上午8:00—11:30,下午13:00—16:30。夏季上午7:30—11:30,下午13:30—17:30。冬夏季的上班时间更换为每年的10月1日和5月1日。因特殊情况不能正常休息的,应在适当时间安排补休。 第三条打卡管理 1、人事部门负责考勤制度的执行与考勤的管理工作,考勤结果直接与工资挂勾。 2、不得擅自更改考勤记录,违者扣薪50元/次。 3、员工在打卡时,应自觉遵守秩序,因打卡机出现故障而不能正常打卡,由人事部门登记上下班时间。 第四条请假流程 1、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。部门负责人请假,1天以内的(含51天),由副总经理批准;3天以内的(含3天),由总经理批准。副总经理请假一律由总经理批准;未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 2、员工请假必须填写《请假申请表》,并在批准后交人事部门备案,未在人事部门备案的请假无效,强行请假作旷工处理。 3、员工请产假必须提前三十天向人事部门申请,并附医院相关证明。 4、凡请假员工,假期未满上班或超假必须到人事部门办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资,超假但未办理续假手续者以旷工论。 第五条缺勤处理 1、迟到、早退者,10分钟以内警告,15分钟以内的每次扣薪5元,30分钟以内的每次扣薪10元。每个季度考勤有迟到、早退记录,将不能获得年度的晋职、晋级资格。 2、当月忘记打卡超过一次(含)以上,没有合理理由的;迟到或早退30分钟(含)以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的,以旷工论。 3、无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工,2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚,旷工一天扣薪50元,旷工二天扣薪100元,依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达五天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同,不计发当月工资,不做任何经济补偿。 第六条加班管理 1、公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成,不得故意拖延。 2、实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进行扣薪50-100元的处罚。 3、如确因工作需要,符合以下条件并经过相关领导审批的,可计为加班: (1)在休息日或法定节假日内,公司因为生产、业务等原因要求员工加班的。 (2)必须利用休息日、法定节假日进行物资盘点、对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的。 (3)由于发生严重自然灾害或其他灾害,为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。

煤矿考勤管理制度汇编

呼图壁县 石梯子西沟煤矿文件 石西煤字(2016)第82号签发:鱼 笑 呼图壁县石梯子西沟煤矿考勤管理制度 煤矿、各处室: 为加强煤矿员工劳动纪律,维护煤矿正常生产秩序,进一步规范煤矿内部管理体制,提高劳动效率,特制定本制度。本制度适用于煤矿全处在职员工。 一、职责 审批:《请假条》由员工个人申请,根据权限相关负责人审批;《未刷卡登记表》由员工本人申请,单位(单位)负责人审批;《加班表》(含个人和集体)由个人、班组申请,单位(单位)负责人签署意见,总经理审批,人事科存档。 罚款:由人事科书面提出,员工所属单位(单位)分管领导、煤矿领导批准后执行。 二、内容、要求与程序

1、作息时间(常白班人员): (1)夏季(5月1日至9月30日) 上午9:00-13:00 下午15:30-19:30 (2)冬季(10月1日至4月30日) 上午9:00-13:00 下午15:30-19:30 (3)煤矿井下作业人员: 夜班:1:00-9:00 早班:9:00-17:00 中班:17:00-1:00 (4)工作时间如有调整,以通知为准。 2 、考勤机管理: (1)常白班人员(具有午休时间的人员:如单位,煤矿机关人员,辅助岗位人员等)每天需打卡4次。 (2)倒班员工每班需打卡2次(如遇加班,则为4次,加班开始一次,结束一次)。 (3)打卡时间为上班前、下班后,上班前打卡时间可提前一小时,下班打卡时间根据下班时间2小时之内打卡有效。 (4)副总级以上人员均以每天打卡2次,上午上班1次,下午下班1次。 (5)十一月为考勤机试运行阶段,煤矿全体员工均实行考勤上报表和考勤机相辅的考勤管理模式,以各单位上报考勤表为主,考勤机记录为辅。《员工月度考勤统计表》(附件1)由单位负责人审批后,于次月3号前(如遇节假日顺延)报人事科。自十二月开始实行考勤机为主,个别人员上报手工考勤

建材商场员工规章制度汇编

华通建材商场员工规章制度 前言 为了建立健全高效有序的工作运行机制,提高管理水平,加强服务意识,增加经济效益,培养团队文化,创新团队风格,增强团队凝聚,通过规范化管理,使全体员工,从个人到集体形成与公司“一损俱损,一荣俱荣,同心同德,荣誉与共”的企业风格,形成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新道德时尚,特制定本制度。以制度来提高员工素质,规范员工行为,指导员工操作,调控员工心态,力求公司工作制度化、规范化。 企业精神 发展方针: 拉大框架,加强服务,强化管理,改革创新,打造品牌。 奋斗目标: 建一流品牌,带一流队伍, 搞一流服务,创一流业绩。 团队风格: 自尊自强,敢为人先,务实创新, 爱岗敬业,荣誉与共,团结奋进。 服务宗旨: 一切为了顾客,为了顾客一切,为了一切顾客。

公司准则: 销售无小事,事事必认真。 第一章机构设置 一、财务部 二、销售部和售后部 三、安装组 第二章员工守则 第一条:遵法制 学习理解并模范国家政策法令和本公司的各项规章制度,争当一名好员工。 第二条:爱集体 和本企业荣辱与共,关心本公司的经营管理情况和经济情况,努力钻研业务知识,不断提高工作能力,牢固树立“团队”、“竞创”、“协作”、“责任”的企业精神。 第三条:听指挥 服从领导指挥,不择不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作。 第四条:重仪表 保持仪容、仪表整洁,上岗按规定着装、佩标。男不留长发,不留胡须,女打扮适度,淡妆上岗。 第五条:讲礼貌

处处做到文明用语,礼貌待客,不以肤色、服饰、种族、信仰取人。与顾客相处要主动谦让,与客人同行要礼让客人先行。 第六条:讲卫生 常洗换衣服,常理发,常剪指甲。身上无汗味、无异味。上班期间戒烟酒,勿食生葱生蒜,保持口腔清洁。 第七条:讲站姿 1、站要直、挺胸、收腹、沉肩。 2、头部端正,目视前方。面部表情自然,略带微笑。不得前俯后靠,不得两手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或单腿打点,不得东张西望或摇头晃脑。 第八条:敬客户 1、接待客人时要尊重其人格。客人进门要说“您好,欢迎光临”,与客人交谈时要站立端正,面带微笑,态度诚恳、谦和,语言文明有分寸。听取客人意见时要耐心,不抢话,不插话,不争辩,必要解释时,不起高腔,冷静面对并及时上报。 2、尊重客人风俗习惯,不指点,不讥笑,不议论。对生理有缺陷的客人或小孩不歧视、不嘻戏。 3、对待客人咨询,做到有问必答,不得以“不”、“不知道”、“不会”、不管“、“不行”等生硬、冷淡的语气和态度回应客人。

小公司员工考勤管理制度

公司员工考勤管理制度 为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。 一、工作时间 1、员工正常工作时间为上午8:50至12:00,下午为1:10至5:30。每周六、 周日休息,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。 2、公司职工一律实行上下班指纹打卡。 3、所有人须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领 导签字批准,不办理手续者,按迟到或旷工处理。 4、迟到一小时之内,8:55—9:00到公司的算迟到,以1元/分钟处罚(主管翻倍), 上班时间开始后5分钟至30分钟内到者,按迟到论处;30分钟至1小时到班者 按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按 旷工1小时论,超过15分钟提前下班者按旷工半日论。 5、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,否则按 外出办私事处理。 6、员工无故旷工半日者,给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工 资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。 二、事假管理方法 1、事假应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可并核准后方为有效,一次不得 超过5天。 2、全年累计事假不得超过14天,超时为旷工。 3、事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应于两日内提出申请,经主管或人事人员查 明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次,超3次者则视为旷工。 4、员工无故旷工者,除扣除未出勤时的工资外,并每次扣其该月份薪金总额1%,充 为福利金。 5、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天 计扣。 三、病假管理方法 1、因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管签核后将请假申请送交 人事科登记。 2、请病假一天内者免附医师证明,但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必须 提供当日就医的证明(必须为公立医院,私立医院无效)。 3、全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者, 可酌给特别病假,但以3个月为限,现住院者,以1年为限。 4、当月请病假1天者,本薪照给, 4天以内者计扣半天工资,超过4天至8天者扣 一天的工资。(须有公立医院的医生证明,并经行政部门审核) 5、不按上列规定请假者,均以旷工论。 四、员工请假核准权限 1、1-3天由直属核准。 2、4-6天由经理核准。 3、7天以上由总经理核准。 五、工作中外出管理方法

钉钉考勤管理制度汇编

温州市汉顶餐饮管理有限公司 体系文件

一、目的 为保证公司正常工作运行,规范员工的作息时间,严格工作纪律和办公秩序;以规范化管理和人性化管理为原则,公平公正、科学高效考勤管理方针;特制定本考勤制度。

二、适用范围 本制度适用于温州市汉顶餐饮管理有限公司所有员工; 三、名词解释 3.1迟到:在规定上班时间后到岗为迟到; 3.2早退:在规定下班时间前离岗为早退; 3.3离岗:工作时间内未经相关领导批准而擅自离开工作岗位为离岗; 3.4 旷工 3.4.1未经请假或请假未获批准而擅自不上班者; 3.4.2请假期限已满,未向上级续假或续假未获批准而逾期不归者; 3.4.3不服从调动和工作分配,未按时到新的工作岗位报到者; 四、部门职责 4.1人事部负责“钉钉”系统维护及权限管理,考勤的日常管理、月度考勤统计及核算工作; 4.2各部门负责人负责宣导、管理本部门人员的考勤工作; 4.3全体员工应严格按照遵守考勤管理制度,自觉接受人事部门考勤监察; 4.4人事部依据“钉钉”系统中的考勤数据对考勤进行月度汇总,于次月5日前对各部门考勤情况发至各部门负责人核对,如有疑问者及时到人事部核实。 五、考勤方式 5.1公司统一实施“钉钉-汉顶餐饮-考勤打卡”打卡,员工入职第一天起开始打卡; 5.2上班时间内,监察人员实施不定期抽查,发现无故不在岗的一律按旷工处理,三次以上者按严重违反公司规章制度处理,予以开除; 5.3如遇在上班前停电无法打卡的,由部门负责人提前向人事部说明情况,人事部开通GPRS打卡作为考勤依据;否则按相关考勤规定处理。 5.4上班时间内要求所有在岗员工施行两次钉钉打卡,上班一次,下班一次,未按时打卡的将按照相关考勤规定处理。 六、上班时间 6.1行政办公人员上班时间规定:上午8:30-12:00 下午13:30-17:30,日打卡2次。 6.2生产和连锁部门由于工作的特殊性,上班时间可按当月的《排班表》执行。 6.2.1 门店及生产部考勤负责人需要在每月月底前将《排班表》排好。以便员工在下月初能按时打卡,否则,相关考勤排班人每延迟一天处以罚款50元处理。 6.2.2钉钉排班操作方法 排班操作方法:钉钉-汉顶餐饮-考勤打卡-设置-编辑排班-请选择班次-保存。

大型百货商场品牌管理制度汇编

大型百货商场品牌管理制度 第一章品牌进场管理规定 为进一步规范品牌引进程序,加大引进力度,提高引进质量,特对品牌进场程序规范如 下: 一、品牌登记 1、所有进场品牌均须填写《品牌信息报告单》,此表由综合业务部填写,对品牌的风格、价位、铺 货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、厂商要求等逐项填写清楚,并认真考察供应商实力,验证有关证件(即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证),留存相关销售报表资料、画册。 2、综合业务部根据商场整体情况,对品牌进行总体把握,将填写好的《品牌信息报告单》及相关资 料转交相关楼层经理,由其与供应商进一步洽谈,达成初步合作意向,形成 《品牌引进报告》,报至综合业务部。 3、品牌评审小组进行最终审核,确定符合要求可以引进的品牌。 二、进场审批 1、品牌评审小组准予引进的品牌,由楼层业务人员负责填写《品牌进场审批表》,办理 品牌进场所须缴纳费用(即入场费、质量保证金、装修保证金等),将审批表附上缴 费复印件转交业务部。 2、综合业务部接到《品牌进场审批表》后,要对合作条件认真审核,尤其是检查费用缴纳情况,综 合业务部长必须见到缴费凭证后方可签批。 3、公司总经理进行最终审批。 三、签订合同 1、《品牌进场审批表》通过后,由楼层业务人员负责与供应商签订《供货合同》一式三份,《补充 条款》一式两份。 2、综合业务部负责审批合同文书,并与《品牌进场审批表》认真核对,尤其是入场费、质量保证 金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。 3、综合业务部将审核后的合同交总经理签批,并加盖公司合同章。 4、综合业务部负责将有关合同转财务部、楼层经理各一份,由楼层经理转厂商。 四、厂商进场

大型商场巡场管理制度

现场管理巡场管理办法 第一章总则 第一条:现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的发展要求,使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,从规范现场管理工作,规范现场管理人员行为的角度出发,制定本条例。 第二条:制定本管理办法的原则: 1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合作,各岗位工作人员应在本岗位职责内,在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务,务必做到现场有人管理,现场责任有人承担。 2、本条例之规定以现场日常工作为对象,以规范现场秩序,规范现场工作人员行为为内容,以现场内部管理为主体,以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。 第三条:公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。 第四条:现场管理人员为现场工作的第一责任人,必须坚守岗位。 第五条:现场管理为走动式管理与定台管理相结合。 第六条:现场管理人员应熟知公司的各项规章制度,作为开展工作的依据。 第七条:本条例由总则、巡场管理办法、巡场管理办法奖惩附则共计三章组成。

第二章巡场管理办法 第一条:为了实施规范管理,各楼层主管须实行走动管理,每班的平时巡场时间不低于七次(每次至少45分钟),在办公室停留时间不可超过15分钟,如有接待投诉、处理突发事件等除外,巡场时须随身携带《巡场记录表》、《员工处罚通知单》,以保证处理问题的及时性。 第二条:巡场人员应时刻注意自己的仪容仪表,保持良好的精神面貌,使用对讲机呼叫时应使用文明礼貌用语,要时刻注意维护商场的良好形象。 第三条:营业过程中各楼层主管及督导应对卖场进行以下综合巡查,内容应包括: 1)商场员工日常行为的检查管理工作,包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。 2)检查晨、午会的召开及员工的考勤、外出、就餐等情况,检查促销员促销时间,督促促销到期的促销员办理离岗或延期手续。 3)商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。 4)专柜内地面、墙面、柜面、镜面、货架、L架、花车、模特、票台、小库房、员工用品、杂物杂品的摆放及试衣间等的清洁是否符合我司标准,发现问题及时整改。 5)检查保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作 6)检查保洁员和营业员做好所辖区域内消防箱、消防栓、消防镜面、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。 7)巡视商场内外展台、橱窗、广告牌、指示牌、水牌、易拉宝等的使用情况,发现有损坏情况,立即报相关部门进行必要的更换或修理。 8)按照企划部的统一规划和规定保持商场形象的整体统一,对卖场内外的宣传物品进行检查,规范宣传品不得随意发布。

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