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8D工作方法 ?? 发表于2010年04月18日 16:31 阅读(1) 评论(0) 分类：
方法简介
8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
[编辑]8D工作方法的起源
二战期间，美国政府率先采用一种类似8D的流程——“军事标准1520”，又称之为“不合格品的修正行动及部署系统”。 1987年，福特汽车公司首次用书面记录下8D法，在其一份课程手册中这一方法被命名为“团队导向的问题解决法”（Team Oriented Problem Solving）。当时，福特的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额，因此其管理层提请福特集团提供指导课程，帮助解决难题。
[编辑]8D适用范围
该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题；
8D方法就是要建立一个体系，让整个团队共享信息，努力达成目标。
8D本身不提供成功解决问题的方法或途径，但它是解决问题的一个很有用的工具；
亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决；
面对顾客投诉及重大不良时，提供解决问题的方法。
8D法是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法，曾在供应商中广泛推行，现已成为国际汽车行业（特别是汽车零部件产家）广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。
[编辑]8D的目标
提高解决问题的效率，积累解决问题的经验；
提供找出现存的与质量相关的框架；
杜绝或尽量减少重复问题出现；
8D格式的原则上针对出现的问题，找出问题产生的根本原因，提出短期，中期和长期对策并采取相应行动措施；
8D法可跨部门建立小组来加强部门间的协调，推进问题有效解决，从而改进整个过程的质量，防止相同或类似问题的再发生，以保证产品质量。
[编辑]8D工作方法的运用
不合格的产品问题。
顾客投诉问题。
反复频发问题。
需要团队作业的问题。
[编辑]8D工作方法的8个步骤
8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但在实际应用中却有9个步骤：
D0：征兆紧急反应措施
D1：小组成立
D2：问题说明
D3：实施并验证临时措施
D4：确定并验证根本原因
D5：选择和验证永久纠正措施
D6：实施永久纠正措施
D7：预防再发生
D8：小组祝贺
[编辑]D0：征兆紧急反应措施
目的:主要是为了看此类问题是否需要用8D来解决，如果问题太小，或是不适合用8D 来解决的问题，例如价格，经费等等，这一步是针对问题发生时候的紧急反应。
关键要点: 判断问题的类型、大小、范畴等等。与D3不同，D0是针对问题发生的反
应，而D3是针对产品或服务问题本身的暂时应对措施。
[编辑]D1：小组成立
目的:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。小组必须有一个指导和小组长。
关键要点:
成员资格，具备工艺、产品的知识
目标
分工
程序
小组建设
[编辑]D2：问题说明
目的:用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。
“什么东西出了什么问题”
方法：质量风险评定，FMEA分析
关键要点:
收集和组织所有有关数据以说明问题
问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结
审核现有数据，识别问题、确定范围
细分问题，将复杂问题细分为单个问题
问题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，“什么东西出了什么问题”，而原因又未知风险等级。
[编辑]D3：实施并验证临时措施
目的:保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客隔离。（原为唯一可选步
骤，但发展至今都需采用）
方法：FMEA、DOE、PPM
关键要点:
评价紧急响应措施
找出和选择最佳“临时抑制措施”
决策
实施，并作好记录
验证（DOE、PPM分析、控制图等）
[编辑]D4：确定并验证根本原因
目的:用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因，将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。
方法：FMEA、PPM、DOE、控制图、5why法
关键要点:
评估可能原因列表中的每一个原因
原因可否使问题排除
验证
控制计划
[编辑]D5：选择并验证永久纠正措施
目的:在生产前测试方案，并对方案进行评审以确定所选的校正措施能够解决客户问题，同时对其它过程不会有不良影响。
方法：FMEA
关键要点:
重新审视小组成员资格
决策，选择最佳措施
重新评估临时措施，如必要重新选择
验证
管理层承诺执行永久纠正措施
控制计划
[编辑]D6：实施永久纠正措施
目的:制定一个实施永久措施的计划，确定过程控制方法并纳入文件，以确保根本原因的消除。在生产中应用该措施时应监督其长期效果。
方法：防错、统计控制
关键要点:
重新审视小组成员
执行永久纠正措施，废除临时措施
利用故障的可测量性确认故障已经排除
控制计划、工艺文件修改
[编辑]D7：预防再发生
目的:修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题与所有类似问题重复发生。
关键要点:
选择预防措施
验证有效性
决策
组织、人员、设备、环境、材料、文件重新确定
[编辑]D8：小组祝贺
目的:承认小组的集体努力，对小组工作进行总结并祝贺。
关键要点:
有选择的保留重要文档
流览小组工作，将心得形成文件
了解小组对解决问题的集体力量，及对解决问题作出的贡献
必要的物质、精神奖励。
一般8D文件都是以表格形式出现。
[编辑]对8D工作方法的评价
1.优点
发现真正肇因的有效方法，并能够采取针对性措施消除真正肇因，执行永久性矫正措施。
能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力。
预防机制的研究有助于帮助系统将问题控制在初级阶段。
2.缺点
8D培训费时，且本身具有难度。
除了对8D问题解决流程进行培训外，还需要数据挖掘的培训，以及对所需用到的分析工具（如帕累托图、鱼骨图和流程图，等等）进行培训。
[编辑]8D和6σ的差异
8D和6σ都是用于解决质量问题的有效工具，但两者之间又存在一定的差别。
1、关于工作步骤
8D 解决问题的8个工作步骤和6σ解决问题的DMAIC过程大致可以分为4个部分，如表。
表 8D和6σ对照表
1）第1部分
对于一个未知原因的问题，8D质量方法的第一步是成立一个交叉功能小组。小组成员应具备有关工艺、产品知识以及解决问题和采取措施的技能。小组应指定1人为小组长以组织协调小组工作，并对小组的工作进度及成效负责。问题说明就是陈述
“什么东西出了什么问题”。
6σ也是依靠小组解决问题的方法。6σ和8D都需要成立项目组，不同之处是8D 小组长是在小组成员中指定1人担任，而6σ项目组长由黑带／绿带担任。对于6σ来说，不是所有的问题都适合用6σ方法解决。在选择6σ候选项目时，应该考虑以下问题：
是否是反复出现的事件?
范围是否狭窄?
是否存在测量尺度?是否能在合理时间内确定测量系统?
是否能对过程进行控制?
项目是否提高了顾客满意度?
如果以上所有问题的答案是“是”，那么这是一个顾客导向6σ的良好候选项目。
在确定阶段，需要采用适当的步骤来明确所选6σ项目是否符合以上要求。项目小组首先要通过调查研究以确定顾客抱怨什么，抱怨的程度如何，并且将顾客的抱怨转化成关键质量特性(CTQ)，即从顾客角度确定对顾客最重要的产品和服务特性。并对该特性进行量化，确定该特性“好”到什么程度顾客才满意，从而编制出关键质量特性的可操作性定义。在确定阶段6σ还提供了过程流程图、鱼骨刺图、因果矩阵等细化项目范围的工具，帮助项目小组对项目范围进行细化，以确保项目范围足够狭窄，使项目在较短的时间内(一般黑带项目为6个月)能够关闭。
2）第2部分
8D在问题说明后，下一步就是确定和实施临时措施。而6σ在确定问题后，并不急于立即采取措施，而是进行测量，用数据进行分析。首先要对顾客抱怨的输出进行测量，以确定目前的输出处于什么水平，从而建立一个“基点”。还要对产生输出的过程以及输入进行测量。在这一步骤中，虽然8D 确定了要寻找并确定根本原因的一个原则，并建议可以用鱼骨图等分析工具，但可操作性不强。但6σ却提供了一整套完整的测量和分析方法如过程能力分析、柏拉图、运行图、方框图、散点图等，并提供了专用的分析软件工具，使我们能够寻找和论证影响输出的根本原因。
3）第3部分
8D在验证并确定永久纠正措施时，容易凭经验判断而缺少数据支持。有些公司通过用户的反馈信息来验证改善措施，不但耗费时日，而且效果也难以保证。所以难免发生永久措施实施后问题却没有改善的情况。
6σ在改善阶段提供了头脑风暴法、试验设计(DOE)等工具帮助确定改善方案。改
善方案确定后并不立即投入生产，而是要在一个小范围内试行。并且用在测量阶段建立的测量系统对改善后的输出进行测量和分析，然后与“基点”进行对比，用数据证明改善措施是否确实改善了输出。只有确实有效的改善措施，才能够在生产中施行。
4）第4部分
8D和6σ都需要采取措施巩固小组取得的成果。8D要求将与问题有关的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程进行调整或修改，以防止这一问题和所有类似问题重复发生。而6σ则通过防错策略控制输入并对生产产品或提供服务的过程进行持续监控以确保同样的问题不再发生。
另外，6σ强调预防的事先性，要求将生产产品或提供服务的过程设计或改造成能生产出6σ质量的产品或服务的过程，以防止缺陷产品或服务的产生。8D一般是用于解决已出现的问题。
2、关于改进目标
8D方法提出小组通过8个步骤改善问题，但没有明确提出改进的目标。
6σ的目标非常明确，即追求零缺陷。当然，6σ的目标并不是只通过1个6σ项目就能达到，而是通过一个又一个6σ项目，持续改进，不断地向目标迈进。
3、关于理念与文化
6σ不只是一种质量改进方法，而且是一种新的理念和文化。6σ认为质量不只是某个部门的事情，而是公司每个员工的工作。公司要求员工“拥有”他工作的质量，强调全员参与及行为的无边界性。追求完美成为公司每个员工的行为，从而相互协作，形成共同的目标和价值观。因此，在某种意义上，6σ不单纯只是质量改进活动，更多的是一种业务活动。公司的所有员工都有责任学习和贯彻6σ方法。换句话说，6σ使公司的需求、顾客的需求和个人的需求相统一，从而克服了其他质量方法部门之间相互脱节、员工之间相互推诿、公司目标和顾客需求不一致的缺点。同时，6σ引导公司的各项活动的决策、分析和改进必须基于对经过量化的客观数据作为事实而进行，更加强调科学性和客观性。8D还没有上升到一种理念和文化。
6σ不仅可以用于质量改进，而且可以用于组织各个方面的改进。管理、设计、采购、制造、市场、维修、服务等各个领域都可以应用6σ方法进行改进。而8D则主要是用于质量改进。
4、关于实施要求
6σ的实施比8D具有更高的组织构架要求和人员资格要求。在组织构架方面，8D 并没有提出特殊的要求。而6σ有一整套严密的组织构架，由高层执行领导、指导、高级黑带、黑带、绿带组成。
在人员资格方面，8D要求小组成员具备工艺、产品知识，而6σ比8D具有更高的要求。黑带候选人需要具备相应的专业知识背景，即要具备相关专业知识，更要具备统计学知识，一般经过至少4个月的黑带课程培训并完成 2个黑带项目，然后申请参加并通过黑带资格考试，才能取得正式黑带资格。正式黑带经过高级黑带课程培训才能成为高级黑带。绿带需要经过至少1个星期的绿带课程培训。而且黑带和绿带需要向所有项目小组成员教授6σ知识，使每个小组成员都能够用6σ的思维方法思考问题，用6σ工具解决问题。
5、关于成效要求
用8D方法解决问题没有明确提出成效要求，而6σ则提出了明确的成效要求。6σ作为质量改进工具，不是单纯为了质量而追求质量，6σ只有在能够为顾客和企业带来价值时才追求质量。如福特汽车公司要求每个黑带每年完成4至6个6σ项目，每个项目完成后要将缺陷率降低70％，平均每个项目至少要收益250000 美元(包括：实际的税前年利润，TGW 的降低带来的销售收入等)。
第一步：成立小组
在不合格发生时，组建一个小组。小组成员应具备充足的时间、权限、解决问题的能力和相关技术素质。小组应有一个被指定的负责人。2001年6月，我厂为某主机厂配套的一种继电器因外场“三包”故障品率超标，收到了主机厂的质量信息单，要求我厂整改。工厂立即成立了以总质量师为组长，设计、工艺、质量、销售等人员为成员的解决问题小组。
第二步：说明问题
用可量化的术语，详细说明问题。
1．界定问题
① 问题出现的时间、发现问题的时间、问题持续的时间等。
② 问题发生的地理位置和故障的部位。
③ 问题发生的数量或频率。
④ 现场专家及售后服务工程师的观点。
经过上述界定，该继电器使用过程失效问题，自2000年9月初开始时有发生。本次共从主机厂返回“三包”产品28只，外场故障率为0．6％。经检查发现，主要由于触点烧蚀引起继电器失效。
2．问题的严重性
① 顾客意见、态度对销售量及组织竞争优势产生的负面影响。
② 对产品性能、可靠性、安全性、舒适性的影响。
⑧ 现场拆换、维护造成的直接经济损失。
④ 与同类产品的差距。
主机厂给我厂的质量问题信息单明确表示了对我厂的不满。继电器失效将导致车辆的电喇叭无声，影响行车安全。主机厂要求我厂立即整改，并计划从6月份开始对该继电器进行质量跟踪考核，若故障率仍高于0．3％，将对我厂实施惩罚性措施。这对我厂的产品销售及企业形象影响较大。
3．确定解决问题的结果
确定解决问题的结果即根据顾客需求设定应达到的指标。小组设定整改后的继电器外场故障率<0．25％，以满足主机厂及最终顾客的要求。
第三步：实施并验证临时性措施
1．采取相应的措施
接到质量问题信息单后，我厂立即对产品进行隔离，将所有主机厂库存产品空运回厂进行复查、筛选。
2．采取临时性措施
采取临时性措施的目的在于最大限度减
少顾客损失。临时性措施包括100％检查、代用、返工、维修等，小组必须制订合格标准，并通过统计技术对采取措施前后的数据进行分析及比较。在时间的安排上不能太长。而且不应引起新问题的出现。
由于该继电器为我厂独家供货，为不影响主机厂的生产，我厂采取了100％筛选、维修的临时性措施。具体技术方案为：
① 检查该产品电气参数。
② 经打开外壳检查磁间隙、触点压力、超行程等，发现触点压力普遍偏小。小组认为，触点压力应保证大于0．5N。筛选后，剔除了触点压力小于0．5N的产品(约占有问题产品的40％ )。
⑧ 对该产品进行环境应力筛选试验(高低温动作筛选、随机振动动作筛选)，又剔除了O．2％有问题的产品。
④ 及时发出筛选后的产品，满足主机厂装车进度要求，并通知驻外服务组重点跟踪。
同时，分别抽取触点压力满足和不满足的产品各两只进行电气寿命耐久试验，预计试验时间超过ll天。
第四步：确定根本原因
1．寻找所有潜在原因
首先，通过直方图找出第一要优先解决的问题。经统计，该继电器失效机理95％为触点烧蚀，这是第一优先解决的问题。其次，采用鱼刺图，从人、机、料、法、环、管理人手，寻找所有引起触点烧蚀的潜在原因(如图1)。
2．确定根本原因
对每一个潜在原因，通过试验、测量、检查、分析等手段，采用判别矩阵寻找并验证根本原因。
第五步：选择及验证纠正措施
定量确定所选择的纠正措施，确保解决顾客的问题，并且不会发生副作用。但要对每一个措施的有效性进行验证，必要时还应对纠正措施的风险性进行评价，制定出对应的应急计划(如表一)。
第六步：实施永久性纠正措施
为保证不合格原因的消除，我厂从2001年7月份对该型号继电器实施永久性纠正措施，并确定了6个月的外场故障率跟踪期限，以验证其有效性。
第七步：防止再发生
修改管理系统、操作系统、工作惯例及程序，以防止这一问题和所有类似问题的再发生。对于该型号继电器的所有永久性纠正措施均作了验证，并对设计文件、工艺文件作了相应的修改，还增加了必要的工具及测试手段。
第八步：向小组祝贺
通过座谈会等形式由高层领导对小组的集体努力和工作成果给予肯定，必要时进行表彰，以鼓励小组做出新的贡献。
总之，8D工作法是一种科学有效的实施纠正措施的工具，它将所要解决的问题以专题的形式进行充分细化，直到确定并消除问题的原因，防止不合格的再发生。8D工作法的实施应由组织的高层领导推动并对小组充分授权，保证小组成员有足够的时间
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;××××××××&t imes;×××××××&time s;××××××××& times;×××××××现将主要情况报告如下： ××××××××&ti mes;×××××××× ;××××××××&t imes;×××××× 针对××××××，提出以下建议： 一、××××××××&ti mes;×××××××× ;××。 二、××××××××&ti mes;×××××××× ;××。 XXXX医院××处 ××××年×月×日
【报告】报告的格式及范文-报告书怎么写
【报告】报告的格式及范文|报告书怎么写 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 【报告】报告的格式及范文|报告书怎么写篇一 为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位： 一、实习单位 xx有限公司 二、本次实习概况 1.培训及参观公司总部和工厂 最初，我们参观了公司总部和工厂，xxx高级休闲服工业园占地面积达xx万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流
的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达xx%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。 接下来的几天里，在xxx管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对xxx男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是秀的，我们是秀的团队”是直观诠解。“诚
报告格式怎么写
怎样写报告,报告的范文 一、报告的定义 报告是下级单位向上级单位或业务部门汇报工作,反映情况和问题,提出建议或意见,答 复上级单位询问事项的报请性公文。将有关事项向上级报告,目的是沟通上下级之间的关系, 传达信息,使上级在决策和指挥工作时有据可依，无需上级作出答复的文中。 二、报告的种类 (一)工作报告 下级单位向上级汇报某项工作或某一阶段工作的情况，总结经验和成绩,查找存在的问题 及今后的工作思路等。 (二)情况报告 向上级反映本单位发生的重大问题和主要情况。这类报告并不局限于某一具体工作,主要 是针对工作中出现的有关问题及处理情况，例如出现突发性重大事故,有关部门就必须立即向 上级汇报,以便于领导采取相应的措施;处理后的有关情况也要向上级报告,使领导能把握事 件发生的最新动态。 (三)答复报告 答复报告是指答复上级查询事项时使用的报告. 三、关于调研报告的格式 (一)标题 标题由发文单位,事由和文种组成,报告的标题有两种情况:一是完全式,即写出完整的标 准式的公文标题;二是省略式,即报告的标题根据需要省略发文单位。 完全式如：xxx信访局关于第一季度来访接待情况的报告。 省略式如：信访局工作报告或直接写报告 标题一般用二号黑体字或小二号黑体字或宋体加黑。 (二)主送单位 报告的事项是谁主管的,主送单位就写它的名称，如有抄送单位,在正文落款之后写明抄 送单位名称。如给市信访局打报告，就写“xx市信访局”；如给县领导打报告，就写“尊敬 的县领导”。 (三)正文 报告的正文分为缘由,事项和结尾三部分。缘由是报告的基础,说明发文的原因,依据和目 的,或是由于形势发展的要求,或是由于工作的需要,或是由于上级的指示等等。这部分要写得 比较概括,把有关情况交代清楚就行了,不用展开。事项是报告的主体和核心部分。这是需要 上级了解的主要内容,要交代清楚。 缘由格式如：为便于县领导掌握今年第一季度信访工作开展情况，分析研判当前的信访 形势，现就第一季度工作报告如下： 事项应当有条理，有层次，内容具体，材料详实，情况准确。可列出几个小标题。 格式如：第一个小标题写“第一季度来信来访基本情况”第二个小标题写：“群众来访 反映的主要问题” 第三个小标题写：“群众上访问题成因及分析” 结尾部分写关于问题的建议，格式如：针对群众来访反映的突出问题，我们建议，县领 导加大对信访问题的督查力度，出台相应制度和办法，对应由乡镇自行解决而未能解决导致 越级上访的，主要领导和分管领导、信访干部应承担相应的责任。同时，应畅通信访渠道， 通过领导接访、群众来信、电子信箱、网站受理等多种渠道，处理群众利益诉求，化解矛盾 纠纷。 (四)落款
工作情况报告的格式范文3篇
工作情况报告的格式范文3篇 工作报告，范文中的一种形式。它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，在一定的时期内将工作进展的具体情况向上级汇报的形式。*是为大家整理的工作情况报告的格式范文，仅供参考。 办公室近期工作情况汇报篇一 办公室紧紧围绕局党组的决策部署，严格要求，规范管理，切实履行“参与政务、处理事务、搞好服务”等职能，有效服务和保障了全局工作的顺利开展。 一、近期工作执行情况 一是切实做好综合文字和公文处理工作。针对国土资源新形势新要求，我们能认真研究有关政策法规，不断提高文字材料的政策理论水平，共起草各类通知、报告材料16篇，较好地完成了各项综合文字任务。同时，我们还认真做好公文处理工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理等工作流程，准确规范处理各类文电，无积压、拖拉、误事现象发生，共接收各类公文120余件，发文20件，保证了政令畅通。 二是牵头做好目标管理工作。代区政府起草了____年度各乡镇政府、分局____年度目标责任书。以文件格式分解了市局____
年目标责任书，牵头做好市局和区委、区政府重点工作安排与部署和局领导安排的重要工作，印发分局工作安排与部署5期，确保各项目标完成符合时序进度的要求。积极为参加市两会代表委员建言献策，《合理优化规划布局促进“三化”协调发展》议案有望被采纳。 三是加大信息化建设和政务信息工作力度。为营造有利于国土资源工作的良好氛围，一方面是加强与市局信息中心协调沟通，完成了国土资源主干网内外网终端安装调试工作，为进一步实现网上办公、网络传输提高工作效率奠定了基础。另一方面加强与市局文宣办和区信息科的联系，并结合我局新闻宣传工作实际，拟定《信息工作目标考核办法》，努力提高全系统对土地调控政策、用地难题、服务经济发展等方面的宣传力度。四是切实加强档案管理工作。____年度的文书档案立卷编目、计算机录入工作有序进行，接收各科室移交的档案工作正在开展，积极配合《厚土中原》大型文献纪录片摄制组完成采编任务，较好的完成了国土资源年鉴、凤泉区年鉴的编纂上报工作。 五是认真做好后勤服务工作。在会议安排、日常接待、安全保障、会场布置、后勤服务等诸多方面，都能周密安排，逐项落实。对会务工作严格程序，认真实施，做到筹划缜密、安排细致、组织精心，并主动协调好方方面面的关系，确保各个方面都能协调一致，运转正常，共组织“____年度土地管理责任目标考核等
情况报告的格式范文
情况报告的格式范文 (一)报告的概念与适用范围 报告是适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问的上行文。其适用范围主要包括: (1)正常向上级机关汇报工作，使上级及时了解情况，指导工作。 (2)工作中遇到特殊情况或重大问题，需及时报告上级。 (3)完成上级布置的某项工作需要报告结果。 (4)对上级询问或催办的事项作专门答复。 (5)某些工作建议，需报上级机关批转其他平行机关或不相隶属机关共同执行。 (6)向上级机关报送文件、递送材料时使用。 (二)报告的种类 1(按作用分有呈报性报告和呈转性报告。呈报性报告的主要内 容是汇报工作、反映情况、提出意见和建议、答复询问等，不要求上级批复或批转;呈转性报告是针对工作中普遍存在的问题进行汇报并提出处理意见，向上级机关汇报并请求批转有关部门参照执行。 2.按性质分有综合报告、专题报告。 3.按内容分有工作报告、情况报告、建议报告、答复报告、报送报告等。 (三)报告的写法 1(标题由发文机关(可省略)，事由，报告组成。 2(正文开头写明报告的目的或缘由，然后多用现将有关情况报告如下的过渡语引出下文。主体部分写明报告的具体内容，不同种类的报告正文的写法各有不同，如工作报告，一般写基本情况、主要成绩、经验教训、今后意见等;情况报告，要叙述情况、分析原因、提出对策;答复报告，围绕上级的询问问题来写;建议报告，
就某个问题向上级提出处理意见和建议，并请求上级机关认可;报送报告，说明呈报的材料和文件即可。结尾通常使用特此报告、请审核(审示、审阅、审查)、请查收、以上报告如无不 当，请批转有关单位执行等惯用语结束。 (四)报告的写作要求 1(实事求是报告的情况必须属实，有关材料应核实无误，不夸大，不缩小。 2(及时报告向上级汇报工作，反映情况要及时，这样才能让上级机关迅速掌握情况，做出相应对策，否则，事过境迁，再向上级报告，不仅失去报告的意义，而且还可能贻误处理问题的最佳时机。 3(突出皿点全面工作报告内容复杂，头绪较多，要明确中心，突出重点，点面结合，条理清楚，切忌面面俱到，写成流水账。要一事一报，不要在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。 4(用准文种不能将报告写成请示，报告中不能夹带请示事项。不要将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。 (五)报告与请示的区别 报告和请示都是下级机关向上级机关呈报的公文，是为数不多的上行文文种，它们的区别在于: 1(性质报告是陈述性公文;请示是呈批性公文。 2(行文目的报告的目的在于汇报工作，反映情况，提出意见和建议，回答上级机关询问，以便上级机关了解本单位情况，从而有针对性地给予指导;而请示的目的，是为解决某一问题、请示某一事项，请求上级机关做出指示或予以批准。 3(行文时间报告是在工作结束后或工作正在进行中行文。而请示则必须在事前行文，得到上级机关批准或指示方可行动，不能先斩后奏。
报告的格式及范文
报告的格式及范文 Format and model text of the report 编订：JinTai College
报告的格式及范文 小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务， 一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验 教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据报告写作指导内容要求展开说明，具有实践指导意义，便 于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 欢迎来到，下面是小泰给大家整理收集的报告的格式及 范文，希望大家喜欢。 报告的格式及范文 基本格式 （1）标题：包括事由和公文名称。 （2）上款：收文机关或主管领导人。 （3）正文：结构与一般公文相同。从内容方面看，报情 况的，应有情况、说明、结论三部分，其中情况不能省略;报 意见的，应有依据、说明、设想三部分，其中以建设想不能省去。从形式上看，复杂一点的要分开头、主体、结尾。开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。主体可分部分家二级标题或分条加序码。
（4）结尾：可展望、预测，亦可省略，但结语不能省。 （5）打报告要注意做到：情况确凿，观点鲜明，想法明确，口吻得体，不要夹带请示事项。 （6）注意结语：呈转报告的要写上“以上报告如无不妥，请批转各地参照执行。”最后写明发文机关，日期。2 写作特点 （1）内容的汇报性：一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作，让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导，所以，汇报性是“报告”的一个大特点。 （2）语言的陈述性：因为报告具有汇报性，是向上级讲述做了什么工作，或工作是怎样做的，有什么情况、经验、体会，存在什么问题，今后有什么打算，对领导有什么意见、建议，所以行文上一般都使用叙述方法，即陈述其事，而不是像请示那样采用祈使、请求等法。 （3）行文的单向性：报告是下级机关向上级机关行文，是为上级机关进行宏观领导提供依据，一般不需要受文机关的批复，属于单项行文。 （4）成文的事后性：多数报告都是在事情做完或发生后，向上级机关作出汇报，是事后或事中行文。
书面报告格式范文
书面报告格式范文 书面报告格式范文一 不知不觉，xx年已悄然挥手告别。在过去的一年中，随着公司业务的拓展，我的工作内容也经历了的三步走--技术、经营、咨询。在过去一年中，在公司领导的关怀和同事们的帮助下，自己的业务知识和个人能力得到提高。站在新的一年的起点上，总结过去，展望xx。 一、对xx年工作总结及成绩介绍 xx年的工作主要分为四段：沪杭、宁杭、公司、大西客专咨询 1、沪杭客专 xx年1-6月沪杭铁路客运专线，负责全线车墩、松江、大桥、王店、高桥、崇福、临平7个项目的预制、安装技术工作指导，施工里程范围约80公里的桥梁电缆槽、遮板、栏杆、rpc盖板，约4公里(单延米)的路基栅栏，其中声屏障遮板约24公里(单延米)。沪杭客专桥面系xx年施工的重点是安装，众所周知，沪杭客专的工期由计划36个月缩为18个月，这个工期意味着本以紧张的工期上雪上加霜，沪杭客专的桥梁比例91%，这意味着几乎无直接从路基上桥的可能性，所有构件全部需要吊装上桥，这将意味着沪杭安装的节奏及施工交叉将超过公司以往的安装项目，线路经过上海、嘉兴、杭州，涉及跨既有公路处较多，施工难度的增加将会，施工组织安装作业指导书和组织工作尤为重要，确保安装的安全、质量、进度、环保要求。
经过各项目的共同努力，基本达到了对客户的要求! 为达到高效准确的为项目提供技术服务，加班加点对全线的计划倒排工期进行编制，针对项目抢进度情况，施工安装中容易疏忽的问题进行全线现场查看并指出其中的不足，对于困难项目进行集中重点扶持，确保最大限度做好技术保障工作，从而保证工期。 完成沪杭客专各项目做好项目材料的阶段性控制，对于个别项目进行重点工作提示，确保在能力所以范围内控制成本的最小化。 完成沪杭客专的桥面附属工程构件的预制、安装单价的编制工作。 针对工期提前，配合公司领导提出了缩短验工计价周期的意见得到甲方的认可，确保资金的后期保障。 通过公司领导、各项目及指挥部的共同努力，沪杭客专四标大桥项目赢得预制进度奖金十万元，沪杭六标创造了单次回款八百万的良好回款先例，项目结束时回款达到95%的佳绩。 通过在沪杭的工程实际中遇到的问题，在以后施工安装工作中需要注意问题： 1)、作为施工安装的队伍必须进行划段施工，施工完成本段内的所有作业，盖板安装除外，避免施工出现扯皮现象，上一道工序施工完成后必须进行验收; 2)、桥面作业安装前，对桥面进行桥面验收，确保我方的权益，提前对桥面进行处理，确保安装的顺利进行; 3)、施工中存在的甲方的问题一定要以书面形式反映并辅以图
调查报告格式及范文模板
调查报告格式及范 文模板
调查报告格式一般如下：一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告有以下几个特点：（一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。 （二）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。因此，调查报告反映的问题集中而有深度。 （三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。 二、分类 调查报告的种类主要有以下几种：
（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。 （二）典型经验调查报告。是经过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其它有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。 三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。（一）标题。标题能够有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
请示报告格式标准范本
编号：QC/RE-KA7354 请示报告格式标准范本 The new situation in operation, especially the emergency, makes the information open and transparent by reporting the details, and then forms a closer cooperative relationship. （工作汇报示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
请示报告格式标准范本 使用指南：本报告文件适合在为规范管理，让所有人员增强自身的执行力，避免自身发展与集体的工作规划相违背，按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度，快速掌握所需了解情况的效果。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 请示报告是机关、事业和企业单位在公文往来中经常用到的重要评议体之一。主要用于向上级机关请求指示、请示批准某一事项。 一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因此时间性强。 二是要一事一请示。三是通常主送一个机关，不多头主送，如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的同时又抄送下级机关。四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,
应同时抄报直接主管部门。 请示报告格式 一、标题：制发机关名称+事由+请示。 二、正文： 一请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲情必要性和可能性，最后用“为此，请示如下”。 二请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、规格、数量，请求资金要写明金额。 三、结尾语：多用“上述意见，是否妥当，请指示”。“特此请示，请予批准”，“以上请求，请予审批”，“以上请示，请予批复”，“以上请示，如无不
上行文报告格式范文
上行文报告格式范文 ×××××××××××××××××××××××××妥否，请批示。 附件：1. ×××××××× 2. ××××××××× : ×××电话：×××××） — ××××××办公室xx年×月×日印发 — 4 — 。 。 。 。
。 。 四川XX实业发展有限公司文件。 。川x发〔xx〕××号签发人：×××。 关于××××××××的请示 。 四川省××：（3号仿宋体） ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。一、×××××××××××××××（4号黑体）
××××××××××××××××××××××××××××××××××××……。（正文3号仿宋体） 二、…… ××××××××× 三、××××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 特此请示，请批复。 。 附件：1. ××××××××××××××× 2．×××××××××××××
。 （印） 二○○五年三月×日 （3号仿宋体） 。 （联系人：李瑞 __：×××××××） 。 主题词：××××××××请示（3号宋体） 四川XX实业发展有限公司办公室 xx年3月×日印。 上行文请示或报告格式 上行文亦即向 __报送的请示或报告。其文头在眉首区要留出供__领导批示签署意见的空白区，因此眉首区比一般公文为大。这种格
调查报告的格式及范文
调查报告的格式 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“XX关于XXXX的调查报告” 、“关于XXXX的调查报告” 、“XXXX调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1、前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方 法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来; 第二种是写明调查对象的历 史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点 来; 第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2、主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3、结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议; 或总结全文的主要观点，进一步深化主题; 或提出问题，引发人们的进一步思考; 或展望前景，发出鼓舞和号召。 范文： 留守儿童问题调查报告 一、基本情况 XX县地处湖南省西北部，全县总面积3474平方公里，辖39个乡镇（场）,总人 口43 万多人，其中少数民族占88%。外出务工农民达10 万多人，留守儿童约 2 万人，空巢老人约 3 万人，留守妇女约 1 万人。 随着农村父母离乡进城打工、经商人数的增多，留守儿童、老人、妇女的问题也越来越多。现就留守儿童的问题作一简介。 1、留守儿童的监护情况留守儿童的父母不在身边，他们的监护情况有以下四种情 形： （1）一种是隔辈监护，监护人是爷爷、奶奶或外公、外婆，他们是留守儿童的 监护主体。他们占监护者总数的90%左右。他们的年龄大都在60 岁以上，这些人绝大多数人都是文盲，或者受过极少教育。
盘点报告格式范文
盘点总结报告 盘点时间：2014年6月30日 盘点地点：办公区域及宿舍 盘点人员：财务人员和资产管理员 盘点范围：办公区域内所有资产及宿舍用品 盘点方法：采用实地盘存制对资产进行逐一核对。 为提高公司资产的使用效率，防止资产的损坏和流失，公司于2014年6月30日在公司范围内进行了一次全面盘点、清查。在参与盘点人员的共同配合下,顺利完成了本次的盘点工作，现对本次盘点工作总结如下： 一、本次盘点工作的重点是以现场实物盘点为依据，对公司范围内的固定资产、低值资产、宿舍用品等资产进行实地盘查；全面落实了公司关于资产管理的各项规章制度、管理流程；确认资产存放地点、资产状况以及具体使用人和监管人等，做到账实、账账相符。 二、针对本次盘点发现的部门资产未能及时入账的问题，我们将督促责任部门尽快取得发票办理入库，验收等手续及时付款、入账，并做好资产管理工作。 三、公司下一步资产管理工作的重点： 1、加强管理。把资产管理作为部门管理中的一项重要日常工作，把好出入关，规范程序，常抓不懈；明确办公用固定资产、公用电子产品的管理责任，确保资产的完好无损。 2、抓好落实。重点是做好公司资产管理流程、制度的落实。在加强日常管理的同时，做好信息的反馈和技术鉴定，努力把公司资产管理工作提高到一个新水平。 凉山新奥燃气有限公司 2014年6月30日篇二：报告的格式范文 报告的格式范文 【公文写作】报告格式、范文 报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文。 一、报告的使用范围 报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。报告，在已发布的党、人大、政府、军队的公文处理规范中，都规定了这个文种。其适用范围，大体上是一致的，但也有些区别。请看这四个大机关对报告下的定义： 《中国共产党机关公文处理条例》(以下简称党的《条例》)中规定：报告，“用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问”。 《人大机关公文处理办法(试行)》(以下简称人大《办法》)中规定：报告，“适用于报告工作、反映情况、提出建议或答复询问等”。《国家行政机关公文处理办法》(以下简称《办法》)中规定： 报告，“适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。 《中国人民解放军公文处理条例》(以下简称军队《条例》)中规定：“向上级机关汇报工作、反映情况和意见建议，询问用“报告”。 从以上定义可以发现，四大机关的报告，均是上行文。其中，党、人大、军队三家的报告，都规定了四项用途，包括汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关询问等。惟独政府的报告，只有三项用途，即汇报工作、反映情况、答复上级机关询问，而没有“提出建议”这个功能。实际上，在2000年发布的行政《办法》之前，也曾有“提出建议”的功能，只是在新的行政《办法》中取消了。承担这一功能新增加了文种：意见。因此，“意见”这个
《报告的格式范文模板》
《报告的格式范文模板》 党支部换届工作报告模板一、主要工作回顾 1、班子齐，思路清，党建工作高效 局机关党支部充分发挥战斗堡垒作用，健全组织生活，加强自身建设，广大党员发挥带头示范、先锋模范作用，形成政治坚定、团结协作、开拓进取、务实高效的战斗集体。局领导班子加强民主集中制建设，坚持会议制度，重大事项集体讨论研究，集思广益，民主决策。在推荐干部、发展党员等重大问题上实行票决制，决策达到“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的要求，提高决策的民主化、科学化。坚持把党员思想教育与创建学习型党组织结合起来，通过不断完善学习制度，积极创新学习载体，丰富和活跃学习形式，努力把学习渗透到工作的各个环节。以班子带干部，自上而下比学赶超，营造了良好氛围，先锋模范作用突出，工作扎实高效。 2、队伍好，氛围活，组织建设完善 加强党员队伍建设，发展党员坚持入党志愿的原则和个别吸收的原则，坚持公示制、票决制、责任追究制“三制”，严把党员入口关，严格工作程序，成熟一个发展一个。从入党申请人到入党积极分子，确定发展对象吸收为预备党员和转为正式党员，每个环节都由党支部书记亲自把关，确保程序不走样、不变通。两年来，新发展党员3人，按期转正2人，接转党组织关系3人。进一步推进和谐机关建设，形成活跃的支部氛围，除积极参加区直机关工委组织的各项活动外，还利用业余时间积极开展各类组织活动，活跃机关文化生活，陶冶干部
情操，增进相互情感xx最新党支部换届工作报告xx最新党支部换届工作报告。局机关党支部连续两年荣获区先进党支部称号，魏启吉、周炜、傅媛三人曾获区优秀党员称号，郑建成两年连获区优秀党务工作者称号。 3、制度严，服务优，管理效果明显 局党委修订完善了各项管理制度，包括考勤制度、工作制度、学习制度、财务制度、小车管理制度、文明制度、安全卫生制度、廉政制度等一系列制度，并实行了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、办结制和接访制度等，明确了办公室、规划办、建工办、绿化办、住房保障办、财务室的职能。大力开展机关效能建设，进一步规范了建设项目管理，针对不同情况现场办公，为企业和群众提供各种咨询服务，畅通信访渠道，及时处理来信来访，维护群众权益，保持社会稳定。这一系列制度的落实，为更好的服务群众，提供了可靠的制度保证。 4、责任强，工作实，各项业绩显著 自xx年新一届领导班子上任以来，我局班子成员团结奋进，务实开拓，带领全局人员坚持以人为本的工作理念，坚持把围绕中心抓党建作为促进业务工作的重要手段，紧紧围绕创建和谐宜居新珠晖的发展目标，大力实施“沟沟畅通、路路平坦、巷巷亮灯、处处见绿”惠民工程，不断加快城市基础设施建设的步伐，不断完善城市功能，为打造都市经济核心区奠定了坚实的基础，同时，扎实推进住房保障工作，高质量完成建议提案的办理，稳步推动六建改制向前发展，强
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关于报告的格式范文 盘点总结报告 盘点时间：xx年6月30日盘点地点：办公区域及宿舍盘点人员：财务人员和资产管理员盘点范围：办公区域内所有资产及宿舍用品盘点方法：采用实地盘存制对资产进行逐一核对。为提高公司资产的使用效率，防止资产的损坏和流失，公司于xx年6月30日在公司 范围内进行了一次全面盘点、清查。在参与盘点人员的共同配合下,顺利完成了本次的盘点工 作，现对本次盘点工作总结如下： 一、本次盘点工作的重点是以现场实物盘点为依据，对公司范围内的固定资产、低值资 产、宿舍用品等资产进行实地盘查；全面落实了公司关于资产管理的各项规章制度、管理流 程；确认资产存放地点、资产状况以及具体使用人和监管人等，做到账实、账账相符。 二、针对本次盘点发现的部门资产未能及时入账的问题，我们将督促责任部门尽快取得 发票办理入库，验收等手续及时付款、入账，并做好资产管理工作。 三、公司下一步资产管理工作的重点： 1、加强管理。把资产管理作为部门管理中的一项重要日常工作，把好出入关，规范程序， 常抓不懈；明确办公用固定资产、公用电子产品的管理责任，确保资
产的完好无损。 2、抓好落实。重点是做好公司资产管理流程、制度的落实。在加强日常管理的同时，做 好信息的反馈和技术鉴定，努力把公司资产管理工作提高到一个新水平。凉山新奥燃气有限公司 xx年6月30日篇二：报告的格式范文报告的格式范文 【公文写作】报告格式、范文报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使 用的公文。 一、报告的使用范围 报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报 告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以 取得上级领导部门的指导。报告，在已发布的党、人大、政府、军队的公文处理规范中， 都规定了这个文种。其适用范围，大体上是一致的，但也有些区别。请看这四个大机关对报 告下的定义： 《中国共产党机关公文处理条例》(以下简称党的《条例》)中规定：报告，“用于向上级 机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问”。《人大