质量工程师应知应会

一，质量基础知识

1，质量的定义？

一组固有特性满足要求的程度。

2，QC7工具？

关联图、系统图、亲和图、矩阵图、过程决策图、矢线图、头脑风暴法

3，质量成本？

是指将产品质量保证在规定的质量水平上所需的费用

4，什么是质量特性？

是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。

5，什么是质量方针？质量目标？

质量方针：是指用组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。

质量目标：是对质量方针的展开，也是组织各职能和层次上所追求并加以实现的工作任务。质量目标包括满足产品要求所需的内容。6，什么是质量控制？质量改进？

质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求、

质量改进：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求。

7，二十世纪以来，质量管理经历了几个主要发展阶段？

1）质量检验阶段2）统计质量控制阶段3）全面质量管理阶段。

8，什么是PDCA循环？

P ：计划 D ：实施 C ：检查 A ：处置

9，按照PAF分类，质量成本由几部分组成？

由1）预防成本2）鉴定成本3）和故障损失（内部、外部）等部分组成。

10，质量培训主要内容包括几方面？

1）质量意识教育2）质量知识培训3）技能培训

11，按照《中华人民共和国标准化法》我国的标准分几级？性质有几种？

1）国家标准2）行业标准3）地方标准4）企业标准

性质有：1）强制性标准2）推荐性标准

14，对供应商的审核中，应该对哪些主要方面进行调查？

主要对产品质量、财务状况、顾客满意度、过程能力、员工素质和服务水平等进行调查。

15，顾客满意度测量的要素有哪些？

主要有顾客对产品、供货、价格、购买、服务等方面的满意情况进行测量。

16，ISO9000：2000族标准的核心标准是什么？

1）ISO9000 2) ISO9001 3) ISO9004 4)ISO19011

17，企业其他管理体系还有哪些？（只要说出两个）

1）ISO14001 《环境管理体系－规范及使用指南》

2）OHSAS18001 《职业健康安全管理体系－规范》

18，质量管理的八项原则是什么？

－以顾客为关注焦点

－领导作用

－全员参与

－过程方法

－管理的系统方法

－持续改进

－基于事实的决策方法

－与供方的互利关系

19，什么是质量检验？质量检验的主要功能是什么？

质量检验就是通过观察和判断，适当时结合测量和试验所进行的符合性评价。

只要功能是：鉴别功能、把关功能、预防功能、报告功能

20，不合格品控制主要步骤有哪些？

识别（判定）、报告、隔离、评审、处置、纠正措施的实施，验证21.产品质量——就是产品的使用价值，是产品适合一定的用途，能够满足国家建设和人民生活所具备的质量特性，是企业各方面工作的综合反映。

22.关键、特殊过程人员培训内容——包括质量意识、职业道德和岗位技能等

23.质量报告内容包括数据统计分析、事情经过、责任判定及依据

24.错漏检指标来源——定期抽查、不定期抽查、下道工序反馈

25.影响生产过程质量因素——人员、设备、材料、工艺方法、环境。

简称人、机、料、法、环

26.不合格品的处置方法——返工、返修、回用、报废（退货）

27. 不合格报告类型——体系性、实施性、效果性

28.内审准备工作有哪些——编制审核计划、组成审核组、收集并审核有关文件、编制检查表、通知受审核部门并确定审核时间

29.质量方针——由企业最高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向

30.质量目标内容要求——产品要求即体现产品的固有特性（如物质、功能）和产品的赋予特性（如价格）；满足产品要求所需内容即资源、过程、文件和活动等；质量目标应包括对持续改进的承诺，体现分阶段实现的原则。

31.质量——产品和服务满足规定或潜在需要能力的特征极其总和

32.计量器具校准标识要求——状态标识可用合适的标志，不限于挂牌和贴标签，只要能识别出量具是否在有效期内。除校准状态标识外，还有“封存、禁用”等表征计量器具所处状态；标识应置于计量器具的明显部位并防止被损坏和脱落。同时应有专门人员对标识使用和执行情况确认标识的有效性等进行定期审查和监督。

33. 计量器具校验不合格任何处置——降级使用或报废处理

34.质量记录有哪些（要写出5种以上）——检查记录、试验记录、鉴定纪要、质量统计分析报告、校验记录或报告、检测报告、不合格（品）评审与处理报告、工艺试验或验证报告等

35.工序质量状态有几种——受控、不受控

36.分析质量状态——排列图法、因果图法（鱼刺图法）、相关图法

37.直方图---质量分布图，反映产品质量数据分布状态和波动规律的统计图表。主要用途：判断工序的稳定性，推断工序质量规格标准的满足程度；分析不同因素对质量的影响；计算工序能力等

控制图---按时间顺序抽出的样本统计量图形。用来分辨随机与非随机差异。作用：质量诊断即度量过程的稳定性即是否受控；质量控制即何时需要对过程调整；质量改进即某过程是否得到改进，以及改进到何程度。

38.产品外观检验方法——标准样品组法、照片观察法、疵病放大法、消失距离法

39.质量检验按产品数量分类---全数检验、抽样检验、审核检验、无检验；

按生产流程分类---入厂检验、工序检验、成品检验

40.检验计划主要内容包括哪些----生产流程图、检验对象、检验方法、质量特性缺陷严重分级、检测手段、检验记录等

41.产品缺陷分类----轻缺陷、重缺陷、致命缺陷或一般缺陷、重要缺陷、致命缺陷

42.

二，质量操作技能

1，简述编制一份焊接《检验计划》的要点

－依据：焊接缺陷判别标准、工艺文件、卡片等

－方法：1）观察表面、焊缝等，2）测量主要尺寸，3）核查《探

伤记录》等质量记录

－主要工作流程及主要测量数据

－测量工具

－质量记录等

2，车间某台位发现一零件与组装部件不配合，经检查发现尺寸不对。请分析原因并制定处置措施。（或某供应商提供的产品质量出现波动，请简述控制办法。）

－与现场图纸核对，判别是否合格？若不符合――

－检查有无变更，是否执行了变更？

－检查零件入厂检验记录？是否为漏检的不合格品？

－检查生产厂家图纸是否与现场一致？是否是现行有效版本？

追根溯源，并通过分析找出原因，有针对性的制定处置措施。

3，简述组织一次内审的主要阶段和主要工作

1）起草《内部审核通知》

说明审核时间、审核组组成、审核部门或单位等以及各部门或单位需要做的工作。管理者代表签发。提前7－10日下发受审部门或单位2）编制《内部审核实施表》

说明审核目的、依据、范围、审核覆盖部门或单位、审核员分组情况以及各部门或单位具体审核日期，审核时间、审核要素和审核员，首次及末次会议时间。管理者代表签发后下发受审部门或单位。

3）审核员开准备会，分工并按照分工各自编制《内部审核检查表》4）首次会议，审核组组长主持。受审部门或单位负责人参加，决定

联络员。

5）审核员按照分工实施审核。发现不符合项，经与受审部门或单位相关人员核实后，开具《不符合项报告》

6）审核员碰头，交流审核情况，协调《不符合项报告》的开具并与受审部门或单位沟通。召开末次会议，通报审核情况，宣布开具的《不符合项报告》，限定整改时间，责任部门或单位负责整改等。报告审核结论。

7）审核组长负责编制《内部审核报告》，管理者代表签发后下发相关部门或单位。

8）审核员对《不符合项报告》涉及的整改进行验证，符合的关闭。4，就生产中出现的惯性质量问题组织一次质量改进。

要点：

1）调查现状

2）分析、判断，找出主要问题，运用“直方图”等统计技术、3）分析造成问题的原因（人、机、料、法、环等），运用“鱼刺图”

等统计技术。

4）制定可操作的具体措施。运用“因果图”等统计技术，编制《对策表》。综合1－4形成《质量改进方案》，完成审批手续后实施。5）实施纠正措施，跟踪验证。

6）成功的，形成制定，加以固化；不成功的，重新按照2－4步骤进行。

7）对质量改进方案实施效果进行总结。形成报告。

5，简述特殊过程的控制

要点：

1）汇集相关标准，设计要求，技术规范等

2）审核油漆操作工资质，技术培训情况

3）操作工具、设施及检测器具满足要求的情况进行确认

4）对工艺文件、卡片，检验计划、质量记录等发放、版本等情况进行审核；

5）对有有效期要求的材料的储存、使用等进行确认

6）过程参数值受控状态进行评价。

7）评价工艺过程能力

8）确定再评价时机。

6，请对工厂质量管理提出自己的评价和建议（对工厂质量管理的策划）

要点：

1）评价要客观、符合事实；

2）企业质量管理的主要方面

－建立质量管理体系（预防或减少缺陷发生，保证生产过程受控等）

－健全质量管理网络（组织保证）

－质量培训机制（全员、质量意识、操作技能培训）

－质量考核机制（奖优罚劣）

－质量检验网络a) 供应商的选择、评价、动态管理和入厂检查；

b) 过程检查（重点：特殊过程、关键点）；c) 最终检查。同时，提倡自检和互检。

－质量异常情况的控制（例外采购、紧急放行、例外转序、技术变更等）

－领导的作用

－资源的配置和更新等。

二〇〇七年三月十四日

医院标准化建设应知应会手册(通用版)

应知应会手册（通用修订版） 目录 13、院务公开的途径 (5) 22、护士执业注册的有效期是多少 (6)

1、什么是医院评审 医院评审是指医院按照卫计委《医院评审办法》要求，根据医疗机构基本标准和医院评审标准，开展自我评价，持续改进医院工作，并接受卫生行政部门对其规划级别的功能任务完成情况进行评价，以确定医院等级的过程。 2、医院评审的原则 坚持政府主导、分级负责、社会参与、公平公正的原则。 3、医院评审的方针、主题、核心、评审重点、重要指标包括 方针：以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵。 主题：质量、安全、服务、管理、绩效。 核心：以病人为中心。

评审重点：医疗品质和医疗服务绩效。 重要指标：医改任务完成情况。 4、医院评审的检查方法有哪些 主要是追踪检查、查看资料、访谈。 5、什么是追踪方法学 追踪方法学是一种体现以患者为中心的评价方法，是评审专家追踪患者就医全过程，以患者和评审者的双重角度去发现主要质量和医疗安全问题，以保证医院评价的客观、公平和公正，真实的反映医院的管理水平和服务水平，以及医疗质量的持续改进。它是国际医院评审（JCI）中最主要的评审办法。 6、追踪方法的分类 追踪方法分为个案追踪和系统追踪。 个案追踪是以个别患者的就医流程角度切入进行追踪，如单病种质量控制的患者、复杂患者等。 系统追踪是从系统中的风险管理以单一流程的角度切入进行追踪，如药物管理、医院感染、设备安全等。 7、一般会追踪哪些患者 （1）各专业前5项疾病诊断患者（特别是重点疾病、重点手术） （2）病情比较复杂的患者。 （3）当日手术或检查的患者。 （4）当日或隔日出院的患者。 （5）接受跨专业治疗的患者。 （6）与感染预防控制及药物、输血管理有关的患者。 （7）需门诊追踪治疗的患者。 （8）根据发现问题进行追踪。 8、一般会追踪哪些重点环节 （1）住院患者病历。

生产过程质量管理六要素

生产过程质量管理六要素 一、人的因数 苦练基本功、严格“应知应会”确保责任心，做到“五个三” 三自：自检、自分、自纠，控制一次交检合格率 三检：首检、互检、巡检 三工序：复查上工序、保证本工序、服务下工序 三不放过：质量事故原因分析不清不放过；质量事故责任者没有受到教育不放过；质量事故的整改措施不落实不放过 三按照：按照图纸、工艺、标准生产 二、设备因数 三好、四会、五纪律 三好：管好、用好、维修好 四会：会使用、会维护、会检查、会排除故障 五纪律：遵守操作规程、保持设备整洁、发现异常就处理、遵守交接班制度、管好工具和附件。 三、原材料要素 1、严把进料关 2、按照定额组织生产、减少原材料的浪费 3、搞好统计分析、精确下料 四、对工艺方法的控制对策 5有：有图纸、有工艺、有工装设备、有原始记录、有检验标准

3按：按图纸、按工艺、按标准，不断研究采用新工艺 五、对环境的控制要素 空间、噪音、坚持四不走： 1、每天下班前场地不清扫干净不走 2、机床不檫洗干净不走 3、机床的工具和附件不摆放整齐不能走 4、门窗、水闸、电闸、电器没有关好不走 5、地面平整畅通、设施排列整齐、标志鲜明、窗明壁净、垃圾入箱不乱堆乱放、环保防尘毒设施完整、运转正常 六、质量改进八步骤——苦练基本功 1、现状调查——抓主要问题和主要矛盾 2、原因分析——一定要打破沙锅问到底、一直深入下去。 3、确定主要原因，由此制定对策 4、制定详细的一整套实施对策（样表内容）5W1H方法 5、实施对策：条条件件落实到实处、落到每个人头上。 6、检查效果：首先要和目标值对照、要从多角度、多层次、多方面检查对照（技术、质量、工艺、用户反映） 7、制定巩固措施：把成功的经验和工艺制度化、标准化；用文件化的东西永久性的进行改造写出质量管理的标准、写出管理的制度办法、写出修改后的工艺文件编号 8、遗留问题和下步打算：存在问题和下一步的打算

潞安集团369及安全知识应知应会学习题库

“369”及安全知识应知应会复习资料 一、核心理念 1、潞安精神：艰苦奋斗，博采众长，追求卓越。 2、潞安核心理念：为人，为业至精。 3、潞安核心价值：以的心开采光明，以感恩的心回报社会，以真诚的心造福员工。 4、潞安作风：立说立行，只争朝夕。 5、安全理念：赢在标准，胜在执行；从零开始，向零奋斗；超越安 全抓安全。 6、人才理念：“好人+能人”。 7、创新理念：资源有限，创意无限。 8、开放理念：与能人携手，和巨人同行。 9、和谐理念：人心和善、家庭和睦、生活和美、人际和顺、人企和谐。 二、“369”细则 “3”代表：强化三种理念：1、强化“从零开始、向零奋斗”安全理念；2、强化“赢在标准、胜在执行”安全理念；3、强化“超越安全抓安全”理念。 1、强化“从零开始、向零奋斗”安全理念：（1）开展立体化、常态化的安全警示教育；（2）开展安全反思月活动；（3）开展定期的隐患排查活动；（4）树立强烈的安全危机意识。 2、强化“赢在标准、胜在执行”安全理念：（1）加强各级干部作风建设；（2）深化带班、跟班、“三必到、三走到”等制度执行；（3）巩固提升“三个100%”、“三个全覆盖”。 3、强化“超越安全抓安全”理念：构建完善多区域、多产业、多环节、全员、全过程、全时段的大安全管理体系。 “6”代表：确保六个安全：1、确保重点安全；2、确保变化安全；3、确保关键安全；4、确保源头安全；5、确保动态安全；6、确保主动安全。 1、确保重点安全：（1）强化瓦斯治理，全面实施瓦斯抽采全覆盖工程，大力开展“抽掘采平衡年”活动；（2）强化矿井防灭火管理，进一步规防灭火管控和应急流程；（3）强化地测防治水管理，防治水工作要“进规划、进设计、进规程”,防治水工程要“进预算、进资金、进工资”；（4）开展瓦斯地质研究，做好地质构造复杂区域瓦斯预测预报工作。 2、确保变化安全：（1）严格执行变化管理“六个必须”；自上而下建立变化管理体系，做到变化无遗漏，实现变化必报、变化必问、变

工程质量管理工作专题会议

关于工程质量管理工作专题会议 自2011年底“经济危机”逐渐深入到鄂尔多斯市的各个行业，房地产行业也随之进入了一个前所未有的严冬。不少的房地产公司就此偃旗息鼓。我公司本着为社会负责，为自己负责的态度，在如此严峻的情况下坚持紧抓工程质量，为保证建设项目的投资、进度、质量、安全文明等目标的实现，结合公司和社会形势的实际情况，于2012年3月9日召开了“维邦地产集团工程质量管理工作专题会议”。 会议就工程质量管理办法和样板引路实施管理办法进行了阐述和讨论，明确了在具体的建设工程中所能应用的管理办法，及对部分特殊工程采取了有针对性的管理制度等。 会议指出，为保证工程质量，做到事前控制，事后检测。应严格执行《标准化管理手册》中有关规范标准和工艺做法，严禁使用各专业已废止的标准和淘汰的工艺做法。加强预防施工过程中的质量通病，并对施工中的特殊和疑难部位在满足规范、标准、手册等要求外，制定了高质量标准的企业规定，使施工更加标准化。另外会议要求各在建项目针对各自项目特点，分专项建立预防工程质量管理责任人制度。为实现管理标准化，保证工程质量添上了有力的一笔。 会议强调，公司坚定不移的走样板引路方案。样板引路的实施是质量管控的主要管理办法，是各子公司、项目部的重点工作。再次强调了该方案的应用范围，及必须实行样板引路的分项工程与主要控制节点，明确了工程部、项目部、监理单位和施工单位等相关部门的职责，进一步推进了该方案的实施。 在会议中领导和员工各抒己见，对各项管理办法和方案进行了补充完善，同时明确了员工的工作奋斗方向，提高了员工的凝聚力和工作热情，体现了“超越自我，精益求精”的企业精神。 维邦地产工程部 耿韵

2017质量标准化验收标准

第8部分机电 一、工作要求（风险管控） 1.设备与指标 （1）煤矿各类产品合格证、矿用产品安全标志、防爆合格证等证标齐全； （2）设备综合完好率、小型电器合格率、矿灯完好率、设备待修率和事故率等达到规定要求。 2.煤矿机械 （1）机械设备及系统能力满足矿井安全生产需要； （2）机械设备完好，各类保护、保险装置齐全可靠； （3）积极采用新工艺、新技术、新装备，推进煤矿机械化、自动化、信息化、智能化建设。 3.煤矿电气 （1）供电设计、供用电设备选型合理； （2）矿井主要通风机、提升人员的绞车、抽采瓦斯泵等主要设备，以及井下变（配）电所、主排水泵房和下山开采的采区排水泵房的供电线路符合《煤矿安全规程》要求；

（3）防爆电气设备无失爆； （4）电气设备完好，各种保护设置齐全、定值合理、动作可靠。 4.基础管理 （1）机电管理机构健全，制度完善，责任落实； （2）机电技术管理规范、有效，机电设备选型论证、购置、安装、使用、维护、检修、更新改造、报废等综合管理程序规范，设备台账、技术图纸等资料齐全，业务保安工作持续、有效； （3）机电设备设施安全技术性能测试、检验及探伤等及时有效。 5.岗位规范 （1）建立并执行本岗位安全生产责任制； （2）管理、技术以及作业人员掌握相应的岗位技能； （3）规范作业，无违章指挥、违章作业和违反劳动纪律（以下简称“三违”）行为； （4）作业前进行安全确认。 6.文明生产

（1）现场设备设置规范、标识齐全，设备整洁； （2）管网设置规范，无跑、冒、滴、漏； （3）机房、硐室以及设备周围卫生清洁； （4）机房、硐室以及巷道照明符合要求； （5）消防器材、绝缘用具齐全有效。 二、重大事故隐患判定 本部分重大事故隐患： （1）使用被列入国家应予淘汰的煤矿机电设备和工艺目录的产品或者工艺的； （2）井下电气设备未取得煤矿矿用产品安全标志，或者防爆等级与矿井瓦斯等级不符的；（3）单回路供电的（对于边远地区煤矿另有规定的除外）； （4）矿井供电有两个回路但取自一个区域变电所同一母线端的； （5）没有配备分管机电的副矿长以及负责机电工作的专业技术人员的。 三、评分方法

2018年全面质量管理知识竞赛试题含答案准确率约

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 (满分100分，不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。） 1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。

A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命 B 愿景 C 核心价值观

消防安全标准化应知应会考试(试卷一)

消防安全标准化应知应会考试（试卷一） 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 一、单选题 1. 《中华人民共和国消防法》的立法目的，是为了预防火灾和减少火灾危害，加强应急救援工作，保护（）、财产安全，维护公共安全。 [单选题] * A.生命 B.财产 C.人身(正确答案) D.公民人身 2. 根据《中华人民共和国消防法》，我国的消防工作原则是（）。 [单选题] * A.政府统一监管、部门依法领导、单位全面负责、公民积极参与 B.政府统一领导、部门依法负责、单位全面参与、公民积极监管 C.政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与(正确答案) D.政府统一监督、部门依法领导、单位全面参与、公民积极负责 3. 根据《中华人民共和国消防法》，下列关于公民在消防工作中的权利和义务描述错误的是（）。 [单选题] * A.任何人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务 B.任何人都有参加有组织的灭火工作的义务(正确答案) C.任何人发现火灾都应当立即报警;任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警;严禁谎报火警 D.任何单位和个人都有权对住房和城乡建设主管部门、消防救援机构及其工作人员在执法中的违法行为进行检举、控告

4. 根据《中华人民共和国消防法》，机关、团体、企业、事业等单位，应按照（）配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效。 [单选题] * A. 企业标准 B.地方标准 C.国家标准、行业标准(正确答案) D.本单位消防制度 5. 根据《中华人民共和国消防法》，举办大型群众性活动，承办人应当依法向（）申请安全许可。 [单选题] * A.工商行政管理部门 B.公安机关(正确答案) C.安全生产监督部门 D.产品质量监督部门 6. 根据《中华人民共和国消防法》，关于消防产品的要求错误的是（）. [单选题] * A.消防产品必须符合国家标准;没有国家标准的，必须符合行业标准 B.禁止生产、销售或者使用不合格的消防产品以及国家明令淘汰的消防产品 C.依法实行强制性产品认证的消防产品，由具有法定资质的认证机构按照国家标准、行业标准的强制性要求认证合格后，方可生产、销售、使用 D.新研制的尚未制定国家标准、行业标准的消防产品，可以随意生产、销售、使用(正确答案) 7. 根据《中华人民共和国消防法》，（）不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材。 [单选题] * A.外单位人员 B.未成年人 C.任何单位、个人(正确答案)

建筑工程公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件(180余页)

质量、环境和职业健康安全 管理体系文件 文件编号：CR161/QES/2012B 2013-06-15颁布 2013-06-18实施XX局集团第X工程有限公司

颁布令 本公司依据GB/T 19001－2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB50656-2011《施工企业安全生产管理规范》、AQ/T9006-2010《企业安全生产标准化基本规范》、JGJ/T77-2010《施工企业安全生产评价标准》，结合公司实际情况，制定了CR161/QES/2012B（第七版）管理体系文件，现予以发布，2012年6月18日正式实施。各单位、各部门和全体员工必须遵照执行。 批准：XXXX 二O一二年六月十五日 授权委托书 根据公司管理工作需要，授权委托副总经理XXX兼任管理者代表，履行管理者代表职责，负责组织建立、实施和保持公司贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系持续运行的适宜性、充分性和有效性。 委托人：XXX 二O一二年六月十五日

质量方针 兑现合同承诺留下时代精品 严格遵守建设法律法规，信守合同、履行承诺，落实质量终身责任制，以先进的技术和管理手段精心组织施工生产，满足业主对工程项目质量、工期、造价、保修的要求和期望，取信于业主和市场。 通过建立质量方针、质量目标和实施内审、信息数据处理、纠正/预防措施以及管理评审持续改进质量体系运行的有效性，促进企业管理水平的提高，营造更多一流工程奉献给社会和业主。赢得顾客和社会的认可和赞许。 质量目标 单位工程一次验交合格率100%；合同履约率100%；多创省部国家级优质工程。 环境方针 树环保理念筑绿色工程 通过加强国家和地方环境保护法律法规的教育，提高全体员工、分承包方和外部劳务对环境保护的认识，增强环保意识和理念，自觉遵守法律法规，遵守行业的有关条例、标准、规定，本着节能降耗，污染预防的原则，开展施工生产活动，持续改进环境绩效，用爱心筑造绿色工程。 环境目标 公司施工生产经营活动符合国家、地方环境保护法律、法规要求。 职业健康安全方针 员工平安时刻关注施工安全警钟长鸣 企业时刻关注全体员工包括相关方的人身健康安全，对施工生产的所有活动警钟长鸣；遵守与施工生产活动和员工生命健康有关的法律法规，持续改进职业健康安全管理体系活动。 职业健康安全目标 员工因工死亡率小于0.15 ‰；重伤率小于0.5 ‰；员工因工职业病发生率小于1.0‰ 批准：XXX 二O一二年六月十五日

质量标准化应知应会知识考试

质量标准应知应会 一、填空题 1、《煤矿安全规程》规定，当险情没有得到处理不能保证（人身）安全时，职工有权（拒绝）作业。 2、按矿尘的成分可分为（煤）尘和（岩）尘两种。 3、电气设备着火时，在切断电源前，只准使用（不导电）的（灭火）器材进行灭火。 4、井下发生火灾的根本原因是井下具有（高温热源）、（可燃物）和(氧气)。 5、预防瓦斯爆炸的主要措施有：防止瓦斯（积聚）、防止瓦斯（引燃）和防止瓦斯灾害事故扩大。 6、瓦斯爆炸的基本条件是瓦斯浓度在（5%～16%），引爆火源温度为（650℃～750℃），空气中氧气浓度大于（12%）。 7、矿井探放水原则是“（有疑必探），（先探后掘）”。 8、现场急救常用的人工呼吸方法有（口对口吹气法）、仰卧压胸法和（俯卧压背法）三种。 9、矿井相对瓦斯涌出量小于或等于（ 10 ）m3/t，且矿井绝对瓦斯涌出量小于或等于（40 ）m3/min的矿井为低瓦斯矿井。 10、《煤矿安全规程》规定，井下不得（带电）检修、（搬迁）电气设备、电缆和电线。 11、（顶板）来压、底板鼓起或产生裂隙出现渗水、（水色）发浑、有臭味等都是突水预兆。 12、矿井发生火灾时，处于进风侧人员应（迎）着新鲜风流撤离。处于回风侧人员，要戴好自救器，尽快进入（进）风流中。 13、电缆与压风管、供水管在同一侧敷设时，必须敷设在管子（上）方，并保持（0.3）m以上的距离。 14、图牌板管理：各类牌板（四角固定），悬挂整齐。各类牌板保证（位置正确）、固定牢靠，内容完整清晰、无缺陷。 15、小绞车运输斜巷上、下车场必须设信号硐室，（上车场）的打点信号与绞车硐室的回铃信号不得合用一套，小绞车硐室只设（回铃声光信号）装置，不得设打点器。小绞车运行时，必须有司机、（上）、下把钩工三人操作。 16、低压防爆开关的隔爆外壳有裂纹、开焊、变形长度超过（50）mm，同时凹凸深度超过（5）mm的为失爆。 17、斜巷长度超过（50）m,必须安设吊梁，第一道吊梁应设在底车场起坡点以上（10～15）m处，以上每道吊梁间隔距离90～100m。 18、电焊作业地点风流中瓦斯浓度不得超过（0.5）%。 19、隔爆水袋与工作面的距离必须保持在（60～200）米的距离范围内。 20、靠近掘进工作面（10 ）m内的支护在爆破前必须加固。 22、掘进巷道的（中线）是掌握巷道掘进的方向线。（腰线）就是巷道的坡度线。 23、斜巷运输的原则是（行人不行车，行车不行人）。 24、“三不生产”是指（不安全不生产），（隐患不处理不生产），（安全措施不落实不生产）。 25、党和国家现行的安全生产方针是（安全第一，预防为主，综合治理）。 26、采掘工作面风流中瓦斯浓度达到（1.5 %）时，必须停止工作，撤出人员，切断电源，进行处理。 27、采掘工作面风流中瓦斯浓度达到（ 1%）时，必须停止用电钻打眼。 28、小绞车滚筒缠绕钢丝绳长度不得超过绞车允许容绳量，滚筒边缘高出最外一层钢丝绳不小于（2O）mm，无严重咬绳、爬绳现象。钢丝绳排绳要整齐，母绳不得少于(三)圈。 29、25KW及以下小绞车保安绳要插有不小于(2.5)个捻距的绳套，与主钢丝绳连接端的绳套用(两)付绳卡固定在主钢丝绳上。 30、煤尘爆炸必须同时具备的三个条件是：具有爆炸性的煤尘悬浮于空气中达到一定浓度；引爆火源的温度一般为(700—800)℃；氧气浓度不低于(18%)。 31、预防瓦斯爆炸的主要措施有：防止(瓦斯积聚)、防止(瓦斯引燃)和防止瓦斯灾害事故扩大。

2018年院质量与安全管理委员会会议记录(上半年)

东莞友华医院质量与安全管理委员会会议暨质量与安全工作专题研讨会会议记录 （2018年） 时间：2018年6月19日 会议地点：医院一楼会议室 参加人员：总经理副总院长、专员、医院质量与安全管理委员会成员 主持人：院长 会议内容（摘要）： 一、医院各职能科室做2018年上半年工作总结及下半年计划。 （一）医务科：2018年结合医院实际修订完善医疗质量相关文件、制度，根据医院人事变动修订医疗委员会成员进一步修订职责等。2018年按照医疗质量管理实施方案，每月组织医疗质量检查并负责汇总各职能科室检查情况进行质量通报。截止6月进行医疗质量检查及通报各5次，将质量问题与医院绩效考核进行挂钩，对责任人按要求进行处罚，医疗质量整体情况有一定持续改进。按要求落实医疗不良安全实际收集及整理，截止今日接到上报不良事件共3例，均按要求妥善处置，未造成不良后果。按照医院投诉管理办法对投诉进行日常管理，截止目前接到投诉共3起，其中市卫

计局转发一起，经妥善沟通解决，未发展成医疗纠纷，得到投诉方满意。下一步计划结合医院实际进一步修正完善医院医疗管理制度，加强日常管理督查，及时提出问题并整改，途径严重医疗问题发生，杜绝医疗纠纷的发生。 （二）护理部：护理质量整体较上年有持续改进，主要在病历管理和记录方面问题较多，治疗服务中有不足，也接到患者投诉服务态度不好等。下一步工作中，要求各科室护士长加强管理，加强培训，落实护理制度等，避免医疗质量问题发生，杜绝医疗事故发生。 （三）院感科：针对上半年院感质量检查做简要汇报，并针对个别问题较多科室进行批评，提出整改措施并进一步加强督查。下一步工作继续落实医院院感相关规章制度，加强医院医务人员培训工作，针对个别科室如外科、妇科等手术科室加强管理。 （四）药剂科：左右莎代表药事管理小组对上半年药事管理工作进行简要汇报。药事委员会严格按照文件要求落实工作制度、职责，定期召开会议，针对检查问题做探讨、剖析及整改落实。对科室申请新药品及药械严格按照程序进行讨论。每月同医务科进行处方点评，抗生素合理使用，针对问题处方进行通报。下一步将继续按文件落实工作，进一步提高药事管理工作。

质量标准化实施细则

质量标准化实施细 则

陕煤陕北矿业公司陕西陕北矿业公司 关于印发矿井安全质量标准化检查验收实施办法的通知 公司所属各相关单位、涌鑫矿业公司： 现将公司《矿井安全质量标准化检查验收实施办法》印发给你们，请认真组织学习，抓好贯彻落实。 二O一二年一月一日

矿井安全质量标准化检查验收实施办法 根据陕西煤业化工集团有限责任公司《煤矿安全质量标准化管理办法》和国家煤矿安全监察局、中国煤炭工业协会《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法的通知》等文件精神，结合公司实际情况，制定矿井安全质量标准化检查验收实施办法。 一、检查验收标准、考核评级办法 （一）检查验收标准 依据矿井安全质量标准化检查验收标准及考核评级办法,采煤、掘进、机电、运输、通风、地测专业执行国家煤矿安全监察局、中国煤炭工业协会《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》（煤安监办字〔〕24号）、集团公司《煤矿安全质量标准化管理办法》、《关于开展煤矿安全质量标准化和安全生产管理标准化工作的通知》的规定执行，公司各专业参照行业和上级单位的标准要求，结合公司的实际情况，各专业要制定具有陕北矿业特色、高于上级标准要求的安全质量标准化验收标准。检查由公司标准化办公室牵头，各专业主管处室对本专业的质量标准化具体负责。 （二）定期检查 公司标准化办公室每季度组织对单位采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防治水专业安全质量标准化进行一次定期检查；定期检查得分占季度得分的50%；检查人员深入井下工作面，按照《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》标准要求，逐条、逐项检查，上尺、上线、上仪表全面检查，不得出现空、漏检项目，并作好记录，严格按照安

标准化应知应会2

高邮市行政服务中心服务标准化应知应会1、中心标准化方针和目标： 标准化方针： 健全体系，完善标准，坚持实施，规范便捷。 标准化目标： 1、标准覆盖率80%以上。 2、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准实施率90％以上。 3、服务对象满意度99％以上。 4、服务标准化建设成效要着重体现在服务质量上，力争获得市级以上服务质量奖及省级以上服务标准化试点单位。 2、标准化体系的构成： 中心服务标准体系基本框架图 3、服务标准体系包括哪些部分？每部分包括哪些内容？ 服务业组织的标准体系分二层三大体系。 第一层：TXJC 2服务通用基础标准体系包括6个子体系： TXTC201 标准化导则； TXTC202 术语与缩略语标准； TXTC203 符号与标志标准 TXTC204 数值与数据标准； TXTC205 量和单位标准； TXTC206 测量标准。 第二层： TXBZ3服务保障标准体系；TXTG4服务提供标准体系。 TXBZ3服务保障标准体系，包括8个子体系： TXBZ301 环境标准；

TXBZ302 能源标准； TXBZ303 安全与应急标准； TXBZ304 职业健康标准； TXBZ305 信息标准； TXBZ306 财务管理标准； TXBZ307 设施设备及用品标准； TXBZ308 人力资源标准； TXTG4服务提供标准体系，包括5个子体系： TXTG 401 服务规范； TXTG 402 服务提供规范； TXTG 403 服务质量控制规范； TXTG 404 运行管理规范； TXTG 405 服务评价与改进标准。 4、说出江苏省行政服务中心地方标准的名称、标准号： 本省行政服务中心执行标准是DB32/T 1544-2009《江苏省行政服务中心服务规范》。 5、说出行政服务中心的服务规范有哪些： 工作人员服务规范 第一章总则 第一条为进一步加强市行政服务中心（以下简称“中心”）规范化建设，不断提升“中心”全体工作人员的文明素养和服务水平，结合“中心”实际，制定本服务规范。 第二条本服务规范是“中心”全体工作人员（以下简称工作人员）在从事公务活动中必须遵守的礼仪和行为准则。 第三条工作人员在从事公务活动中应做到公平、公正、优质、高效。 第二章服务仪表 第四条按规定佩证上岗，工作人员外出时在柜台放置相应告示牌。 第五条工作人员应按要求统一着装上岗，做到服饰整洁、朴素大方、仪表端庄。 第六条坐姿要端正，不得将腿、脚搭在桌椅上，不在办公桌上坐、卧等；站姿要挺立，精神饱满，不要身靠墙壁、柱子等。 第七条保持面部、手部清洁，不得染黑色以外的头发。女工作人员不得浓妆艳抹，不得佩戴夸张饰物，男工作人员不得留长发、不得蓄胡须。 第三章服务语言 第八条提倡工作人员讲普通话，与外地服务对象交谈时必须使用普通话。 第九条与服务对象交谈时必须口齿清楚，谈吐文雅，表达得体，不夸夸其谈，不粗门大嗓，不说粗话、脏话；对服务对象的讲话有异议时，可以发表个人看法，但不能出现过激的言语，不得讥笑、讽刺、谩骂攻击对方。

安全生产标准化应知应会

安全生产标准化应知应会 一、企业安全生产方针和安全生产目标。 1、企业安全生产方针： 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。 始终把安全生产放在一切工作的首位，坚持以人为本的安全理念，推进安全标准化建设，有效控制安全风险，打造本质安全型企业。 2、2019年安全生产目标： 1）实现无火灾、无爆炸、无伤亡、无重大泄漏事故、无重大设备事故。 2）无职业病。 3）降低一般安全生产事件。 二、本部门和个人安全生产目标 1）本车间年度目标责任书内容； 实现无火灾、无爆炸、无伤亡、无工艺设备环保事故；无安全生产事件；无职业病。 2）本班组安全目标 各项工艺安全指标控制合格率100%；关键装置、重点部位的各项指标运行正常，无重大安全隐患；岗位无任何安全生产事故和事件；不断提高岗位员工安全意识和操作技能；实现岗位操作标准化。 三、主要负责人安全承诺书： 为实现安全生产方针和目标，我作为企业安全生产第一责任人，对分公司的安全生产经营管理活动，承诺如下： 1、自觉遵守国家、省、市政府有关安全生产方面的法律、法规、规章要求、行业标准等规定和企业的规章制度。 2、提供必要的人力、物力、财力等资源保障，保证分公司安全生产工作正常、有序开展。 3、坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，加强安全生产监督检查，认真落实隐患整改治理。 4、依法建立健全安全生产组织机构和安全生产规章制度，并严格执行。 5、在生产经营活动中将安全放在优先地位，加大安全生产投入，加强安全生产技术及设备改进，不断满足员工及相关方安全生产要求，制定有效的应急措施，防止火灾、爆炸、泄漏、人身伤害等事故的发生，确保安全生产目标的实现。 6、加强员工安全教育和培训，提高员工安全意识，确保三类人员持证上岗。

药品经营质量管理规范(应知应会)

药品经营质量管理规范 应知应会 目录 一、公司全体员工 (2) 二、质量部 (3) 三、物流中心（委托物流） (8) （一）仓库管理 (8) （二）冷藏商品管理 (11) （三）特殊管理药品管理 (13) （四）仓库应急管理 (13) 四、采供部 (14) 五、销售部 (17) 六、信息运营部 (18) 七、行政部 (20) 八、财务部 (21)

一、公司全体员工 1、新版《药品经营质量管理规范》（GSP）是什么时候正式实施的？答：新版《药品经营质量管理规范》（GSP）（卫生部第90号令），2013年6月1日正式实施。 2、公司根据新版GSP制定的质量管理制度是什么时候实施的？ 答：现行制度是2013年第二版，2014年1月1日实施。 3、公司的质量管理制度、质量工作程序可以从什么地方获得？ 答：有两种方式：1、可以从公司内部论坛－质量部－管理制度查看。 2、从质量管理部获得。 4、公司的质量方针是什么？如何理解质量方针？ 答：规范管理、质量第一。规范管理就是合法经营，管理是前提；质量第一，当经营业务与质量管理有冲突时，质量第一。 5、公司2014年的质量目标是什么？ 答：总质量目标：确保公司2014年一次性通过新版GSP认证。 各部门应对目标进行分解： 质量部－购销无假劣药品，业务过程无违规行为； 采供部－首营企业和首营品种资质合格率达100%； 销售部－首营客户资质合格率达100%； 行政部－各岗位人员资质符合GSP要求； 信息运营部－保证信息系统安全稳定，信息数据按规定存储； 财务部－所有销售药品按规定开具发票，特殊药品无现金收款行为。

6、公司的企业负责人是谁？药品质量负责人是谁？质量管理机构负责人是谁？ 答：企业法人代表是程震（执行董事），负责人是总经理丛洋；药品质量负责人是陶渊；质量部部长是陈啸；质管员是万伟刚。质量部派驻仓库人员管理特殊药品，他们是特药验收员：王荣、袁志芳，特药保管员：陈锦鸿、蒋杰。 7、公司质量管理体系主要包括哪些要素？ 答：包括组织机构和人员，设施设备，质量管理体系文件，计算机系统等。 8、公司多长时间开展一次内部审核活动？由什么部门组织开展？答：由质量管理部组织，每年底开展一次内审活动。在遇到重大质量相关因素变动时也会组织内审（法规更改、仓库变更等）。 9、在公司中谁是全面负责药品质量管理工作，在公司内部对药品质量管理具有裁决权？ 答：公司质量负责人陶渊。 10、药品经营企业应如何开展经营活动？ 答：应当坚持诚实守信，依法经营，在许可的经营范围下开展经营活动。 二、质量部 1、2014年质量管理部的质量目标是什么？ 答：购销无假劣药品，业务过程无违规行为。

安全生产标准化应知应会手册

安全生产标准化应知应会手册 1 范围 本标准收集、整理、编录了安全生产标准化岗位达标工作中所涉及的有关安全基本知识、 安全管理技能、安全应急技能等安全知识以及日常工作生活所涉及的部分安全常识，供员工引用、借鉴、学习。 本标准适用于公司员工安全生产标准化岗位达标应知应会的知识学习与运用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求 AQ/T 9006-2010 企业安全生产标准化基本规范 YC/T 384.1-2011 烟草企业安全生产标准化规范第1部分基础管理规范 YC/T 384.2-2011 烟草企业安全生产标准化规范第2部分安全技术和现场规范 YC/T 384.3-2011 烟草企业安全生产标准化规范第3部分考核评价准则和方法 YC/T 384.4-2015 烟草企业安全生产标准化规范第4部分岗位规范和评价要求 3 安全基本知识 3.1 职业健康安全方针与目标 3.1.1 公司职业健康安全方针:安全第一、预防为主、综合治理。 3.1.2 公司职业健康安全目标 （1）本年度无重大责任道路交通事故； （2）本年度无重大火灾事故； （3）本年度无重大锅炉、压力容器安全生产事故； （4）本年度无重大被抢、被盗、被骗事故； （5）无食物中毒和重大“两烟”霉变事故； （6）无影响企业和社会稳定的重大事件； （7）完成安全基础设施建设目标任务； （8）加强“三化”建设。 3.2 企业安全文化 3.2.1 公司秉承“大安全”理念，在实践中总结提炼出三大类理念模块： （1）核心安全理念类：安全方针、安全使命、安全愿景、安全精神、安全目标和安全 策略； （2）员工核心价值理念类：安全价值观、安全责任观、安全亲情观； （3）岗位化特色理念类：管理安全理念、经营安全理念、财物安全理念、信息安全理 念、法规安全理念、生活安全理念、人才安全理念、督查安全理念、廉洁安全理念、物流安 全理念。 3.2.2 安全文化理念体系：一个核心、三项支撑、六项共识、十项基石。 （1）一个核心

GMP应知应会

固体车间GMP基础知识应知应会 一、单选题 1．药品生产质量管理规范（2010年修订）于起施行。(C ) A．2010年10月19 日 B．2011年01月01日 C．2011年03月01 日 D．2011年04月01日 2．是药品质量的主要责任人。( A ) A．企业负责人 B．QA经理 C．质量受权 人 D．质量负责人 3．药品生产质量管理规范（2010年修订）共 有章条。（B） A．14 303 B．14 313 C．12 3 00 D．12 313 5．新的化学药品注册分类一共有（ B ）类 A．4类B．5类 C．6类D．3类 6．改变影响药品质量的主要因素时，应当对变更实施后最初至 少个批次的药品质量进行评估。（ C ） A．1 B．2 C．3 D．4 7．数据管理要与质量风险管理相适应，数据管理元素包括（ D ） A．行为控制 B．规程控制 C．技术控制D．以上都是 8．洁净室（区）应根据生产要求提供足够的照明，主要工作室的照度宜为。（ B ） A．200勒克斯 B．300勒克斯 C．100勒克斯9．经批准用来指导设备操作、维护与清洁、验证、环境控制、取样和检验等药品生产活动的通用性文件称。（A） A．标准操作规程 B．工艺规程 C．操作记 录D．标准管理规程 10．洁净室（区）的温度和相对湿度，无特殊要求时，温度应控制 在摄氏度，相对湿度控制在。（ B ）A．22±2℃；45±10% B．22±4℃；55±10% C．22±4℃；45±10% 11．空气洁净度级别相同的区域，产尘量大的操作室应保持相 对。（ B ） A．正压 B．负压 C．常压12．产品通常包括：、、。（ A ）

工程质量标准化管理

建筑工程质量标准化实施方案 为进一步提高建筑工程质量管理水平，促进全市建筑工程质量管理的科学化、规范化和标准化，借鉴部分开发建设、施工、监理企业标准化管理的成功经验，决定在全市实行建筑工程质量标准化管理。现将有关要求通知如下： 一、搞好前期策划，实行质量预控标准化管理 （一）搞好图纸会审，解决设计缺陷问题 建设单位要切实组织好设计、施工、监理单位进行图纸会审，解决图纸本身的缺陷、节点遗漏和平立剖图纸不符等矛盾，重点核查： 1、是否满足强制性标准的要求，如：栏杆安全高度、安全玻璃使用部位、节能保温防火要求，窗户的选择，以及楼梯、消防楼梯的空间尺寸等。 2、是否影响使用功能，如：空调插座与空调穿墙预留洞位置问题，暖气片与开关、插座间距问题，厨房、卫生间的排烟（气）口的朝向、高度问题，设备管道标高及各种管线标高控制问题等。 （二）进行二次深化设计，解决设计深度和精细化施工问题 工程施工前施工单位要对原图纸进行深化设计，绘制各阶段施工协调综合图纸，解决设计图纸和使用功能需求之间的关系及设计深度不能满足精细化施工要求的问题。 1、在结构施工阶段，应绘制各专业预留预埋管线、箱、盒等综合布置图，协调土建与安装专业预留预埋的关系，做到位置准确，不错不漏，不影响结构安全。 2、在设备安装阶段，应绘制各专业管线安装综合布置图及管线交叉布置节点详图。统筹考虑各管线标高、走向、交叉、支吊架的做法，确定专业交叉部位的安装方法，明确管线布置等。

3、在装饰装修阶段，应绘制各专业末端安装综合布置图。确定各末端设备安装位置，如吊顶上的灯具、烟感探头、消防喷淋、空调风口、音响喇叭等，做到布局合理、居中对称、美观大方，不影响使用功能。 （三）进行图文并茂的技术交底，解决施工操作问题 施工单位必须对每一道工序的班组工人进行技术交底。技术交底的内容，要针对操作工人的特点，深入浅出，通俗易懂，要说明操作的要领、应注意的问题和必须要达到的标准，并对每个节点绘制简图，采用图片结合文字的方式进行交底，做到图文并茂、一目了然，解决施工操作过程中容易出现的质量通病。 二、强化现场管理，实行施工现场质量标准化管理 （一）建立材料设备样品库，封样存放材料设备样品 建设单位应在施工现场建立专用的建筑材料设备样品库，对确认的建筑材料设备样品封样存放，并在每件样品对应部位粘贴展板，说明材料名称、规格、批次、产地、供货单位、使用部位、使用数量、确认意见等，作为大批量材料设备进场验收的依据。封样的主要建筑材料为各种规格的钢筋、墙体砌筑材料、室内外装饰材料、围护系统保温材料、防水材料、铝合金型材、阳台栏杆、电线电缆、配电箱、水暖管材管件、散热器等。对于数量较少、价值较大的设备材料，如高低压柜、变压器、发电机、水泵、电梯等，可不设材料设备样板，按照标准要求进行进场验收。 （二）设置工程样板，分层标识建筑做法，实现可视化管理 施工现场推行"样板领路"，重要工序如钢筋绑扎、砌体、顶砖、挂网、线槽及脚手架眼封堵、墙身护角、滴水、内外墙抹灰、室内楼地面、防水构造处理、外墙保温、水电底盒安装定位等应分别做样板后方可大面积施工。 1、设置实物样板

2018年《安全生产标准化》应知应会内容 (1)

李家壕煤矿 安全风险预控和安全生产标准化基础内容资料 一、名字解释 1.风险:某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。 2.PDCA：是戴明提出的一种循环管理模式，包括计划、实施、检查和改进，从管理的计划到改进是一种闭环的管理。 3.危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 4.风险预警：通过一定的方式，对存在的风险进行信息警示。 5.风险评估:评估风险大小以及确定风险是否可容许的全过程。 6.风险预控:在危险源辨识和风险评估的基础上，预先采取措施消除或控制风险的过程。 7.持续改进:为改进煤矿安全总体绩效，根据安全风险预控管理方针，完善安全风险预控管理的过程。 8.危险源辨识：认识危险源的存在并确定其特性的过程。 9.重大危险源：是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）。 10.危险源监测:通过管理与技术手段检查、测量危险源存在的状态及其变化的过程。 11.不安全行为：可能产生风险或导致事故发生的行为。 12.风险管理对象: 可能产生或存在风险的主体。 13.风险管理标准: 针对管理对象所制定的以消除或控制风险的准则。

14.风险管理措施: 是指达到风险管理标准的具体方法、手段。 15.按风险的大小可分为：特别重大风险、重大风险、中等风险、 一般风险、低风险。 16.风险预警警级可分为：巨警、重警、中警、低警、轻警 17.危险源风险等级划分及风险指数：低风险（风险指数）1-2、一般风险（风险指数）3-8、中等风险（风险指数）9-16、重大风险（风险指数）18-25、特别重大风险（风险指数）30-36 18.年度安全风险辨识情况：开展时间（2017年12月13日），辨识成果（共辨识出安全风险51条，其中一般风险9条，中等风险30条，重大风险12条）。 19.我矿岗位危险源的辨识情况：开展时间（2018年1月22日至2月8日），辨识成果（共有334项工作任务，1355道工序，共辨识出2655条危险源），其中（334项工作任务中低风险等级的危险源84条，一般风险等级的危险源1219条，中等风险等级的危险源1287条，重大风险等级的危险源65条。人、机、环、管分别为1990、369、137、159条）。 20.系统危险源辨识情况：每月由分管领导组织开展，截止2018年10月份共辨识出系统性风险76条，其中一般风险13条，中等风险51条，重大风险12条。 二、填空题： 1.建立安全风险分级管控工作责任体系，矿长全面负责，分管负责人负责分管范围内的安全风险分级管控工作。 2.新水平、新采（盘）区、新工作面设计前，开展1次专项辨识。 3. 重大事故隐患由矿长组织制定专项治理方案，并组织实施。

安全应知应会

安全应知应会 （仅供参考不限于这些内容） 1、国家安全生产方针？集团公司HSE方针及目标？ 国家安全生产方针是：“安全第一、预防为主、综合治理”； 集团公司安全生产方针是：方针：安全第一，预防为主；全员动手，综合治理；改善环境，保护健康；科学管理，持续发展。目标：追求最大限度的不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境，创行业一流的HSE业绩。 2、国家消防安全、职业卫生方针？ 答：消防安全方针是：“预防为主、防消结合” 职业卫生方针是：“预防为主、防治结合”。 3、集团公司安全文化内涵？ 答：树立“安全高于一切，生命最为宝贵”以及“一切事故都是可以避免的”的理念，切实关注安全、关爱生命，促使“我要安全”深入人心，最终形成“为生命财产安全和家庭幸福而工作”的安全文化。 4、采油二厂安全文化： 安全理念：付出一万的努力，防止万一的发生；安全宗旨：安全第一，预防为主，全员动手，综合治理；安全目标：最求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境，争创油田一流的HSE业绩；安全愿景：实现科学高效开发，建设和谐美好二厂；安全使命：我为二厂献智慧，二厂有我更精彩；安全承诺：消灭“低老坏”，杜绝“三违”行为；安全人本观：以人为本抓安全；安全预防观：一切事故都是可以控制和避免的；安全责任观：安全源于责任心、源于设计、源于质量、源于防范；安全价值观：安全是最大的效益，事故是最大的浪费；安全亲情观：一人安全，全家幸福；安全执行观：细节决定成败。 5安全生产的重要原则是什么？ 答：“安全生产重要原则”是：“谁主管、谁负责”和“管生产必须管安全”。 6、党政同责？ 答：党政同时抓好安全生产工作，并担负相同的责任， 7、一岗双责？ 答：领导干部既要履行业务工作职责，又要履行安全生产工作职责。 8、“谁主管、谁负责”原则？ 答：“谁主管、谁负责”原则，就是“谁主管哪块具体业务，谁就应该对这个板块的安