计算机故障诊断与维修

故障现象一：打开电源，按下开机按钮后，电脑无任何动静。

分析：此时电源应向主板和各硬件供电，无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)

检查思路和方法：

1、市电电源问题，请检查电源插座是否正常，电源线是否正常。

2、机箱电源问题，请检查是否有5伏待机电压，主板与电源之间的连线是否松动，如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。

3、主板问题，如果上述两个都没有问题，那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动，开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行，只有更换一块主板试试了。(注意：应尽量找型号相同或同一芯片组的板子，因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)

故障现象二：按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态。

分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检，主板BIOS设定还没输出到显示器，故障应出在主板，显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。

检查思路和方法：

1、如果有报警声，说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种，分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。

AWARD的BIOS设定为：

长声不断响：内存条未插紧。

一短：系统正常启动。

两短：CMOS设置错误，需重新设置。

一长一短：内存或主板错误。

一长两短：显示器或显卡错误。

一长三短：键盘控制器错误。

一长九短：主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。

AMI的BIOS设定为：

一短：内存刷新故障。

两短：内存ECC校验错误。

三短：系统基本内存检查失败。

四短：系统时钟出错。

五短：CPU出现错误。

六短：键盘控制器错误。

七短：系统实模式错误。

八短：显示内存错误。

九短：BIOS芯片检验错误。

一长三短：内存错误。

一长八短：显示器数据线或显卡未插好。

2、如果没有报警声，可能是喇叭坏了，请按下列步骤进行。

A、检查内存，将内存取出用橡皮将插脚擦干净，换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存试机。

B、检查显卡，检查显卡是否插实，取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机，看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。

C、检查主板，首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃)，因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物，插齿有没有氧化变色，如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样，那肯定是氧化或灰尘所致，请用小刀将插齿表面刮出本色，再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常，特别是热启动按钮。最后，用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来，等五分钟后再装上，或直接将电池反装上两秒钟再重新装好，然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。

D、检查CPU，如果是CPU超频引起的故障，那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题，如果没超频那么检查风扇是否正常，实在不行更换CPU试一下。

E、电源不好也会出现这种现象，有条件更换电源试试。

F、如果上边讲的方法无法解决问题，请将除CPU，主板，电源，内存，显卡之外的硬件全部拔下，然后试机看是否正常。如果正常，在排除电源和主板出现问题的可能性之后，用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常，那么将这几个元件分别更换试试。

故障现象三：开机后，显示器无图像，但机器读硬盘，通过声音判断，机器已进入操作系统。

分析：这一现象说明主机正常，问题出在显示器和显卡上。

检查思路和方法：检查显示器和显卡的连线是否正常，接头是否正常。如有条件，更换显卡和显示器试试。

故障现象四：开机后已显示显卡和主板信息，但自检过程进行到某一硬件时停止。

分析：显示主板和显卡信息说明内部自检已通过，主板，CPU，内存，显卡，显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当，内存质量差，电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说，硬件坏了BIOS自检只是找不到，但还可以进行下一步自检，如果是因为硬件的原因停止自检，说明故障比较严重，硬件线路可能出了问题)。

检查思路和方法：

1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法，或进入BIOS修改，或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意，BIOS设置中，键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检，那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。

2、如果能看懂自检过程，那么一般来说，BIOS自检到某个硬件时停止工作，那么这个硬件出故障的可能性非常大，可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来，开机看是否能进入下一步自检，如可以，那么就是这个硬件的问题。

3、如果看不懂自检过程，请将软驱，硬盘，光驱的电源线和信号线全部拔下来，将声卡，调制解调器，网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机，扫描仪等外置设备全部断开，然后按硬盘，软驱，光驱，板卡，外置设备的顺序重新安装，安装好一个硬件就开机试，当接至某一硬件出问题时，就可判定是它引起的故障。

故障现象五：通过自检，但无法进入操作系统。

分析：这种现象说明是找不到引导文件，如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。

检查思路和方法：

1、检查系统自检时是否找到硬盘，如看不懂自检可以用启动盘重试，放入带光牒启动的光盘或启动软盘，将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后，打入“C：”回车

2、如能进入C盘，说明操作系统出问题。重新安装操作系统；

3、如不能进入C盘，说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区，如不可以分区说明硬盘坏了，反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。

故障现象六：进入操作系统后不久死机。

分析：进入操作系统后死机的原因很多，这里只探讨硬件问题，从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。

检查思路和方法：

1、打开机箱，观察显卡，CPU电源的风扇是否都正常转动，散热片上是否灰尘较多，机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热，正常状态比手微热。如果烫手，可以确定硬盘有问题。

2、如CPU超频，请降频使用。

3、电源，内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。

硬件故障最直接有效的方法就是替换法，如没有实际条件，就只能多从几个侧面去分析，多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程，并且知道做每一步的原因，再次面对机器故障能做到心中有数的话，那么，祝贺你，你已不再是个新手了。

主板

主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

常见故障一：开机无显示

电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：

1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS 放电之目的。

3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。

对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。

常见故障二：CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：

1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修；

2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。

常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。

常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。

出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP 主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵

出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。

内存

内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢？

常见故障一：开机无显示

内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。

由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言）。

常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复

此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

常见故障三：Windows经常自动进入安全模式

此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。

常见故障四：随机性死机

此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。01

常见故障五：内存加大后系统资源反而降低

此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。

常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示

此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。

常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足

此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。

显卡

常见故障一：开机无显示

此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS显卡而言）。

常见故障二：显示花屏，看不清字迹

此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑

SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。

常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：

1. 显示卡与显示器信号线接触不良

2. 显示器自身故障

3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可

4. 显卡损坏；

5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

常见故障四：死机

出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案

此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。

常见故障六：显卡驱动程序丢失

显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。

此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。光驱

光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只要略微维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料。你只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法，相信你的老光驱还是能恢复昔日“风采”的。

常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁

这是一种假象，实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个IDE接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可将光驱单元独接在一个IDE接口上。

常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示“32磁盘访问失败”，然后死机

很显然，Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持

Windows的32位磁盘存取功能，使Windows产生了内部错误而死机。进入Windows后，在“主群组”中双击“控制面板”，进入“386增强模式”设置，单击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭，在确认后，再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误。

常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”，或"CDR101:NOT

READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。

在此情况下，应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。

常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示

这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘，这样就可以避免出现上述错误。

常见故障五：在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎现象

检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，则应将SMARTDRV语句放到MSCDEX.EXE之前；不使用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。

常见故障六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长

光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老化；另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行清洗。

光电管及聚焦透镜的清洗方法是：拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆，记住方向，拆

开激光头组件。这时能看到护套罩着激光头聚焦透镜，去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上，光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭（不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面），并看看透镜是否水平悬空正对激光管，否则须适当调整。至此，清洗工作完毕。

调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置，一般先顺时针旋转5°～10°，装机试机不行再逆时针旋转5°～10°，直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。

常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败

这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时候，我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，那么我们可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改即可

电脑常见问题处理大全（一）

1：解决WinXP启动慢问题

症状：启动刚进入系统界面时，点什么都打不开，要等一分钟左右才能打开症状：启动刚进入系统界面时，点什么都打不开，要等一分钟左右才能打开。

解决办法：

一、首先，请升级杀毒软件的病毒库，全面杀毒，以排除病毒原因。什么？你没安杀毒软件!？——除非你是老鸟(此文大虾和老鸟跳过^_^)，否则建议安装。What?盗版的，不能升级!？这个问题别问偶，自己想办法!

二、开始→运行，输入msconfig→确定。在打开的系统系统配置程序里，将一些不重要的服务以及启动程序关闭，重启电脑。

三、进入“我的电脑”——工具——文件夹选项——查看——取消“自动搜索网络文件夹和打印机”的勾选。

四、在Windows XP启动进入桌面后系统会暂时停滞一段时间，这时启动任何程序都会没有反应，这是因为Windows XP的DHCP Client服务正在为网卡分配IP地址，系统会暂时停滞一段时间。解决这个问题，只要在“控制面板→网络连接”里，用鼠标右键单击“本地连接”图标，然后选择属性，在弹出的属性窗口(如图)的“常规”选项卡的列表里选择“Internet协议(TCP/IP)”一项，然后单击“属性”按钮。在弹出的属性窗口中，选择“使用下面的IP地址”选项，并在“IP地址”和“子网掩码”中分别输入“192.168.0.1”和“255.255.255.0”，最后单击OK 退出设置窗口。

开始→设置→网络连接→右击“本地连接”→属性→双击“Internet 协议(TCP/IP)”→假如IP地址为空的话，点“使用下面的IP地址”指定IP地址和子网掩码。如可以将IP地址设为192.168.0.X(X为1-255之间任一值)，子网掩码可设为255.255.255.0→确定→确定。

五、清除预取目录，进入C:WINDOWSPrefetch文件夹，将扩展名为pf的文件全部删除，重启

2：解决WinXP搜索故障

故障1：单击资源治理器工具栏上的“搜索”按钮或者按F3，系统无任何响应。

解决方法：首先进入C:Windowsinf文件夹(该文件夹属性为隐藏)，右键单击srchasst.inf 文件，选择“安装”菜单，系统会提示你插入Windows XP安装光盘，该操作为重新安装Windows XP的搜索服务组件。对于在搜索中碰到的其它故障，大家也可以将该方法作为最后的救命稻草。

故障2：系统提示“A file that is required to run Search Companion cannot be found. You may

need to run setup”(找不到搜索组件)。

解决方法：造成这个故障的原因是C:Windowssrchasstmui409下的BAR.XSL、BALLOON.XSL等文件损坏，我们可以首先尝试清空IE临时文件夹，假如问题还未得到解决请安装https://www.sodocs.net/doc/0817948223.html,/download/.../Patch/Q319949/ WXP/EN-US/Q319949_WXP_SP1_x86_ENU.exe(英文版Windows XP用户)，假如你尚未安装SP1，请安装。

故障3：系统提示一个黄色带感叹号的三角形警告。

解决方法：首先运行“Regedit”命令打开注册表编辑器，依次定位到“[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicr osoftWindowsCurrentV ersionExplorerDesktopN ameSpace{e17d4fc0 -5564-11d1-83f2-00a0c90dc849}]”分支，在右边窗口中找到“默认”，将其值修改为“Search Results Folder”。接下来定位到“[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerCabinet State]”，在窗口右边新建一个字符串键，其名为“Search Asst”，讲其值设置为“no”。

故障4：“开始”菜单中的“搜索”菜单丢失。

解决方法：运行“Regedit”命令打开注册表编辑器，定位到“[HKEY_CURRENT_USER SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer]，在窗口右边新建一个名为“NoFind”的dword值，将其值设置为00000000(十六进制)。

3：解决XP输入法不见问题

打开注册表编辑器，找到“HKEY_USERS.DEFAULTControl PanelInput Method”分支，将右边窗口中“Show Status”的键值修改成“1”(“1”为显示状态条，“0”为不显示状态条)，然后重新启动系统，输入法状态条就出来了。此方法对Win 98/2000都适用。

打开“我的电脑→控制面板→区域和语言选项”，在“语言”标签页下的“具体信息”中，点击“设置”标签页下的“语言栏设置”按钮，选择“在桌面显示语言栏”后点击“确定”即可。

我的电脑-控制面板-区域和语言选项-语言－具体信息－高级，把关闭高级文字服务前面的钩去掉。

4：解决多硬盘盘符混乱问题

现象：在安装了第二块硬盘后，老硬盘与新硬盘上的盘符会出现盘符交叉的现象，在调用文件的时候就会出现很多麻烦，甚至导致某些程序无法使用。

方法：

1.屏蔽硬盘法

将两块硬盘设置好主从关系并正确连接，然后开机进入BIOS设置程序。在“Standard CMOS Features”选项中将从盘参数项设为“NONE”，屏蔽掉从盘。在“Advanced BIOS Features”选项中设置主盘为启动硬盘。保存设置后重新启动，则硬盘盘符就会按照主、从盘的分区顺序排列好了。这种方法的缺点是从盘只能在Windows下正常使用，在纯DOS模式下无法识别从盘。

2.重新分区法

设置好主从关系并正确连接硬盘后，使用任一款分区软件将从盘全部划为逻辑分区，则从盘的盘符就会按顺序排在主盘后面。(陈会安)

3.Win 9x：使用Letter Assigner

Letter Assigner能够任意指定硬盘的盘符。启动Letter Assigner，在Letter Assigner 的工具栏下方列出了“A～Z”26个盘符，其中黄色表示当前可以选择使用，灰色表示当前不可使用。在主窗口中选中需要修改的盘符，然后从盘符栏中选择修改后的盘符，执行“文件→保存”命令，重新启动计算机即可。

在操作过程中，假如需要放弃修改，只要执行“编辑→恢复原版”或者按下“Ctrl Z”

组合键即可。一般情况下系统盘的盘符不能修改，否则可能造成系统启动错误。当修改系统盘的盘符时，Letter Assigner会弹出一个提示窗口。(LanFu)

4.Win 2000/XP：操作系统设置法

以上几种方法建议大家只在Win 9xMe下使用，而在Win 2000Me下硬盘的混乱问题已经得到解决，并且可以通过设置指定驱动器名。

以Win 2000为例，操作步骤是：打开“控制面板→治理工具→计算机治理”，接着展开“存储→磁盘治理”，右键选中需要调整的分区，选择“更改驱动器名和路径”选项，点击“编辑”按钮，然后进行调整工作即可。

注重：所设定的驱动器名称只能是未使用过的；当设定完成后，会弹出警告窗口，说该操作可能造成驱动器停止，不用理会，点击“确定”即可。(任亚维)

5.利用PartitionMagic

PartitionMagic(分区魔术师)可以对硬盘进行重新分区、格式化、复制分区等操作，使用它修改盘符的操作方法如下：

启动PartitionMagic，鼠标右击需要修改的盘符，在快捷菜单中选择“高级→修改驱动器盘符”，然后在弹出的“更改驱动器盘符”窗口中选择新的盘符，单击“确定”按钮，接着选择“常规→应用改变”命令，按照提示重新启动即可。

另：

(1)Windows 2000/XP

Windows 2000/XP一般不会产生盘符交叉的问题，但前提是安装Windows 2000、XP时只安装了一块硬盘，安装结束后才能挂上第二块硬盘，假如是在添加第二块硬盘后安装Windows 2000/XP的话，那么仍然会产生盘符交叉，而且这是永久性的，即使取下第二块硬盘也无济于事。

不过，我们可以进入“控制面板→治理工具→计算机治理”窗口，在“计算机治理”下选择“磁盘治理”，选中相应分区，从右键菜单中执行“更改驱动器名和路径”命令，在图1对话框中点击“更改”按钮，然后重新指派一个驱动器号，再对其他分区重复执行该命令即可。

(2)Windows 9x/Me

有一个简单的办法可以解决这一问题，只须在BIOS设置程序中稍稍动些脑筋，将第一块硬盘设置为“User”或“Auto”，而将第二块硬盘设置为“NONE”，这样尽管BIOS无法发现这块硬盘，但Windows 9x/Me的即插即用功能会自动检测第二块硬盘，并自动分配盘符，令人担心的盘符交叉现象也就不复存在了。当然在纯DOS模式下第二块硬盘是看不到的。

(3)Fdisk

我们可以在执行Fdisk命令分区时，选中“Change current fixed disk drive”项，然后选中第二块硬盘将所有分区删除，再选择“Create Extended DOS Partition”将所有空间都分配给扩展分区使用，接下来再进行分区。也就是说不创建主分区只创建扩展分区，最后格式化就行了。

1：系统关机变重启故障

一、正确设置BIOS

假如你的计算机连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板轻易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB 唤醒选项即可。

二、设置电源治理

关机是与电源治理密切相关的，有时候电源治理选项设置得不正确也会造成关机故障。

点击“开始→设置→控制面板→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”（假如你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就

启用它），Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源治理导致的关机故障。

假如没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E)：关闭电源”，把它选中即可。

三、禁用快速关机

有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。在Windows 98中可以通过下列方法来解决：在“开始→运行”中输入Msconfig，打开“系统配置实用程序”，在“高级”选项中选中“禁用快速关机”，然后重启计算机即可。

2：回收站无法清空

问：我的系统是Windows XP，我从F盘中删除了一个名为“dvdregionfree3031”的文件后，系统出现问题，表现为回收站中的内容无法清空，而且每次打开回收站时它总先搜索一遍，然后在清空回收站时显示一个确认删除对话框，选“是”后清空，再次打开回收站时又出现了上述情况，请问我该怎么办？

答：启动到带命令行的安全模式下，然后对每一个分区下的Recycled目录执行Attrib -s -r -h命令去除非凡属性，然后使用Del命令删除每一个分区下的Recycled目录。操作完毕后重新启动进入正常模式，问题一般即能解决。

3：光驱读盘不正常

问：我的电脑安装的是Windows XP操作系统，安装好后出现了一个问题，就是不能连续读光盘，插入第一张光盘一切正常，打开光驱放入第二张光盘，发现里边的内容竟是第一张光盘的内容，重新启动机器后，第二张光盘也能正常读出，这是什么原因？

答：用鼠标右键点击“我的电脑”，选“治理”，选择“存储→可移动存储→库”，点击光驱所在的盘符，在名称项目中点鼠标右键选“属性”，在“延迟卸除”下有一项为“收回不可装入的媒体”，将它的时间改为0，应该可以解决这个问题。假如问题未能解决，则打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E965-E325-1 1CE-BFC1-08002BE10318}键值，将下面的UpperFilters 和LowerFilters删除，重启机器即可。

4：操作系统停止响应

Win 98和Win XP双操作系统。多数时候用Win XP，Win XP在关机或重启时，好些时候它总停在“正在保存系统设置”处，硬盘的灯不再闪烁，系统就不响应了！这是什么原因呢？

A：启动和关闭计算机时系统总是提示：“正在保存系统设置”，这主要是因为系统运行后加载的文件太多了，导致系统在短时间内运行太多的文件而不能中止，我们可以用“Ctrl Alt Del”键调出“Windows任务治理器”，单击“进程”就可以查看当前运行的文件。要解决此类问题，在“开始→运行”中键入“Msconfig”命令，在弹出的“系统配置实用程序”对话框，单击“启动”标签项，这里都是随着系统启动的一些程序，在此将一些不常用程序前面的钩去掉即可。另外，硬盘上的碎片过多也会导致系统关机或重启时间过长甚至造成死机现象，所以我们还要定期对硬盘进行碎片扫描。假如你在关机或注销时设置了声音文件，假如此声音文件破坏也会导致出现这类问题，我们可以到“控制面板→声音和音频设置”中将声音去掉。假如问题仍未解决，我们可以右键点击“我的电脑”，选择“治理”，并在“服务和应用”项中选择“服务”项目，在右侧的窗口中将不必要的服务停用，注重停用前一定要仔细阅读当前服务的文字说明。

5：开始菜单响应速度过慢

问：我每次单击Windows的开始菜时，弹出下一组菜单都非常慢，可是以前单击开始菜单时却很快，我想问问用什么方法可以调节开始菜单的弹出速度？

答：开始菜单的弹出速度是可以控制的，我们可以在控制面板中对它进行修改：打开注册表编辑器，依次展开HKEY_CURRENT_USER\\ControlPanel\\desktop分支，然后在此创建

一个DWORD值，并将它命名为“Menushowdelay”，你可以将该键的键值设为0至0100000之间的值，这个值就是显示菜单延长时间的值，单位为MS，输入后重启计算机即可生效。1：解决控件提示问题

我在用OE脱机浏览邮件时，总是出现这样的警告信息：“该页上的ActiveX控件不安全，当前安全设置禁止运行该页上的不安全控件，因此，可能无法正确显示该页”。“安全设置”中我设置的是“中”，即使调到低也是同样的情况，请问这是为什么，如何避免？

A：这是因为OE(IE)中对Internet上Web页面的安全设置出现的一个提示信息。在“选项”的“安全设置”中，选定为“中”级时，“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”设为“禁用”；选定为“低”级时，则设为“提示”。这样，当浏览Web页面的邮件时，就会出现无法显示(“禁用”时)或不安全的提示(“提示”时)。如若我们确实需要浏览该Web页面的邮件时，可在OE(或IE)“选项”的“安全设置”中，选定为“自定义级别”，对“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”设为“启用”即可。为防不测，在浏览时要开启病毒监控。

2：解决某些网页不能访问

问：我单位有一个小型局域网，安装了ADSL共享上网，速度很快，可是存在一个很麻烦的问题，就是某些网站经常无法正常访问(比如新浪网站)，请问如何解决？

答：假如使用ADSL时某些网页上不去，可能是因为网络的MTU值不匹配的缘故。“MTU”是“Maximum Transfer Unit”(最大传输单元)的英文缩写。MTU定义了基于TCP/IP协议在网络中传输的每一个数据包所含的字节数，修改MTU值的参数可以提高网络访问的速度。操作系统对MTU有一个默认值，但并不是最优化的设置，假如使用者不满足的话，可以自己调整这项参数的设置。

具体方法：一是在Win98系统中选择“网络”选项中的“拨号网络适配器”，然后单击“属性”，在新出现窗口中再选中“高级”选项，里面有一个“IP包大小”的选项，用户可以自己调整其中的大小级别。第二种方法是运行REGEDIT程序，找到注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINEEnumRootNet选项，修改其中的MTU数值，当然也可以使用专门的软件，比如MTU Speed Pro来修改这一数值。

3：“内存不足”的解决方法

在应用电脑时一定都碰到过机器提示内存不足的现象吧，那么什么是内存不足，又该如何处理呢，下面我们就来讲一讲有关这方面的内容。

所谓“内存不足”就是指在启动或运行DOS应用程序和Windows应用程序时，系统报“Ou t of memory\"或“内存不足\"的错误信息。“内存不足”是一种很常见的故障，运行DOS应用程序和Windows应用程序引起“内存不足”的原因不完全相同。

一、DOS下的内存不足

假如是在运行DOS应用程序时出现“ Out of memory”（内存不足）的故障，可按以下方法进行检查和处理：

1、检查系统是否提供对扩充内存的支持，必须保证CONFIG.SYS文件中的EMM386.EXE命令中含有RAM参数，关于RAM参数的设置请参考相关文章，这里就不述叙；

2、假如故障仍存在，检查DOS内核程序与其它运行的应用程序是否兼容，某些程序是否占用了大量的常规内存，并作出相应的处理。

举个例子：一次我在运行WPS 时，屏幕显示“内存不够”，系统无法运行。考虑到在运行WPS之前曾执行过一些其它程序，可能是这些程序没有完全从内存中退出，于是重新启动，运行金山汉字系统，WPS 编辑软件仍无法进入，用DOS 6.22的Mem命令查看内存，仅剩200KB左右的空间，且CHLIB文件占用主内存达255KB，即字库放在了常规内存中，

而金山系统是应该可以自动使用扩展内存存放字库的，查看系统配置情况，在CONFIG.SYS 中设有：

DEVICE=C：DOSHIMEM.SYS

DOS=HIGH

这就是说，DOS内核程序调入扩展内存后，虽然扩大了可用主内存空间，但是由于扩展内存与金山系统发生冲突，以致汉字库无法载入扩展内存。解决的办法有两种：

1、去掉DOS=HIGH设置，将DOS内核程序从扩展内存撤出，即可正常运行。

2、将“/DEVICE=C：DOSHIMEM.SYS\"改为“/DEVICE=C：DOSHIMEM.SYS/INT15=320\"，因金山系统使用的是扩展内存的低端，这一区域若有其它程序驻留，字库就不能正常载入，利用INT15参数给系统先预留出一部分传统的扩展存储器(即不由XMS规范治理而由INT15直接使用的扩展存储器)，字库和DOS内核都可使用扩展内存了，这样设置之后，在金山汉字系统状态下可用的主内存空间可达512KB，比不设置时多出250KB左右。

二、Windows中的内存不足

假如在运行Windows应用程序时，出现“内存不足”的故障，可按下列方法进行检查和处理：

1、首先应检查Windows的资源使用情况，假如资源占用较多，可用资源较少，打开新文件时会出现“内存不足\"的问题。这时可以清理屏幕，减少窗口的数目，关闭不用的应用程序，包括TSR内存驻留程序，将Windows应用程序最小化为图标，假如问题只是在运行一非凡的应用程序时出现，则与应用软件销售商联系，可能是数据对象的治理不好所致；

2、假如问题没有解决，清除或保存Clipboard(剪贴板)的内容，使用ControlPanel Desktop 选项将墙纸(Wallpaper)设置为None；

3、如问题仍存在，可用PIF编辑器编辑PIF文件，增大PIF文件中定义的MemoryRequirements：KB Required的值；在标准模式下，选择Prevent ProgramSwitch，该开关选项打开后，退出应用程序返回Windows；假如是386增强模式，则要将Display Usage 设置成Full Screen(全屏幕方式)，将Execution设置为Exclusive，将Video memory设置为尽可能低的方式；

4、假如问题仍存在，则重新开机进入Windows系统，并且确保在“启动\"图标中没有其它无关的应用软件同时启动运行，在WIN.INI文件中也没有Run或Load命令加载的任何无关的应用程序。

在平时，出现“内存不足\"的问题一般可以按以下办法处理。首先，退出那些不需要运行的应用程序，然后，再检查系统的可用资源为多少。假如可用资源大于30％，一般可以运行新的程序。当有多个应用程序在系统中运行时，可以退出一个，检查一次可用资源，假如某个应用程序在退出前后，可用资源的百分比没有变化，说明这个应用程序没有释放它所占用的资源。假如要收回这些没有释放的资源，只能退出Windows后，再重新进入Windows。为了确保在启动进入Windows时系统的可用资源足够，在“启动\"图标中应该没有无关的应用软件同时启动运行，在WIN.INI文件中也没有由Run或Load命令加载的任何无关的应用程序，因为这些同时启动的无关应用程序可能已经占用了很多资源，使得要使用的应用程序无法运行。

一般说来，经过这样处理，就不会出现“内存不足\"的问题了。

4：任务栏的图标变大了

问：近日，不知执行了什么操作，任务栏上的图标变得和桌面上的一样大，虽然不影响使用，但看起来非常不美观。请问怎样才能让它恢复原样呢？

答：运行regedit.exe打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USERControl

PanelDesktopWindowMetrics，在右边的窗口中找到字符串值：“Shell Icon Size”，改变其值就可以改变图标的大小。一般是“32”这个数值。注重修改注册表前请事先备份注册表。

1：解决鼠标乱动问题

现象：鼠标有时胡乱乱动，不听指挥。我怀疑是有病毒或木马之类，所以用金山毒霸、iparmor5.33、the cleaner查杀过，均未发现过问题。但我在“系统信息→正在运行的任务”下发现几个没有路径、版本和任何信息的任务。不知道和这有没有关，请问这三个任务是什么东西，能否删除，怎样删除？

这是一种NIMDA病毒。解决方案如下：

(1) 检查临时文件夹是否存在MEPXXXX. tmp 和MEPXXXX.tmp.exe文件，XXXX是由字幕和数字随机组成的字符串。

(2) 检查C:\\，D:\\，E:\\是否存在httpodbc.dll文件。

(3) 是否带宽被严重占用。

(4) 在Windows 9x/ME系统中，\\Windows\\ system目录下是否存在LOAD.exe文件。

(5) 在Windows NT/2K系统中，\\Windows\\ System目录下是否存在CSRSS.exe隐藏文件。

建议你下载Symantec和Trendmicro的查杀Nimda_E病毒工具进行检测和清除。https://www.sodocs.net/doc/0817948223.html,/focus/nimda_e/https://www.sodocs.net/doc/0817948223.html,

https://www.sodocs.net/doc/0817948223.html,/focus/nimda/trend_nimda.zip

查杀步骤：

（1）在https://www.sodocs.net/doc/0817948223.html,/focus/nimda_e/https://www.sodocs.net/doc/0817948223.html,下载https://www.sodocs.net/doc/0817948223.html,，存放在系统里。

（2）停掉系统所有正在运行的程序。假如你的系统是Windows Me，你必须停掉Windows Me的系统恢复功能，因为病毒有可能被自动保存在备份目录里。双击运行FxNimdaE. com，运行此程序需要你以系统治理员帐号登录，在操作前停掉IIS服务或者拔离网线，以免在清除过程中再次感染。然后点击Start键运行程序直到报告说系统已经清除掉病毒。

2：解决鼠标右键被锁定

问：我的电脑不知道为什么鼠标右键被锁定了，用不了。请问如何解决？

答：可能是有人在你的注册表中做了手脚，锁定了右键菜单。打开注册表编辑器，选择以下子键：

“HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\Explorer”在右窗格中找一个名为“NoViewContexMenu”的键值，把其数据改为00 00 00 00。或者干脆删除这个键值即可。

3：解决“添加删除程序”里面隐藏问题

在C:\\Windows\\Inf下找到Sysoc.inf文件，用记事本程序打开它，该文件显示了当前已安装程序的部分列表。我们拿MSN Messenger来做个实验，在其中找到这一句“msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,hide,7”，其中“msmsgs”是MSN Messenger的条目名，“hide”这个参数就是控制着程序是否在“添加/删除程序”中显示，我们只要把它删除，变为“msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,,7”，然后重新启动电脑，再次到“添加/删除程序”中，就会看到MSN Messenger了。

根据这个道理，可以把Sysoc.inf文件中包含的“hide”全部删除，这样那些被隐藏的组件就都会在“添加/删除程序”中全部显示出来了。

4：网页恶意代码的十一大危害及其解决方案

（一）如何在注册表被锁定的情况下修复注册表

注册表被锁定这一招是比较恶毒的，它使普遍用户即使会简单修改注册表使其恢复的条件下，困难又多了一层。症状是在开始菜单中点击“运行”，在运行框中输入regedit命令时，注册表不能够使用，并发现系统提示你没有权限运行该程序，然后让你联系系统治理员。

这是由于注册表编辑器：

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故，将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。

解决办法:

（1）可以自己动手制作一个解除注册表锁定的工具，就是用记事本编辑一个任意名字的.reg文件，比如recover.reg，内容如下：

REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System] \"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

要非凡注重的是：假如你用这个方法制作解除注册表锁定的工具，一定要严格按照上面的书写格式进行，不能遗漏更不能修改（其实你只需将上述内容“复制”、“粘贴”到你机器记事本中即可）；完成上述工作后，点击记事本的文件菜单中的“另存为”项，文件名可以随意，但文件扩展名必须为.reg（切记）,然后点击“保存”。这样一个注册表解锁工具就制作完成了，之后你只须双击生成的工具图标，其会提示你是否将这个信息添加进注册表，你要点击“是”，随后系统提示信息已成功输入注册表，再点击“确定”即可将注册表解锁了。

(2)也可以直接下载下面这个解锁工具，下载完成运行后可直接解锁注册表编辑器：

https://www.sodocs.net/doc/0817948223.html,/antivirus/net_v...eful/enable.reg

（二）篡改IE的默认页

有些IE被改了起始页后，即使设置了“使用默认页”仍然无效，这是因为IE起始页的默认页也被篡改了。具体说就是以下注册表项被修改：

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main\\Default_Page_URL

“Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页。

解决办法：

运行注册表编辑器，然后展开上述子键，将“Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就行了，或者将其设置为IE的默认值。

（三）修改IE浏览器缺省主页，并且锁定设置项，禁止用户更改

主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选)：

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\Internet Explorer\\Control Panel \"Settings\"=dword:1

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\Internet Explorer\\Control Panel \"Links\"=dword:1

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\Internet Explorer\\Control Panel \"SecAddSites\"=dword:1

解决办法：

将上面这些DWORD值改为“0”即可恢复功能。

（四）IE的默认首页灰色按扭不可选

这是由于注册表HKEY_USERS\\.DEFAULT\\Software\\Policies\\Microsoft\\Internet Explorer\\Control Panel

下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”，被修改后为“1”（即为灰色不可选状态）。

解决办法：

将“homepage”的键值改为“0”即可。

（五）IE标题栏被修改

在系统默认状态下，是由应用程序本身来提供标题栏的信息，但也答应用户自行在上述注册表项目中填加信息，而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的：它们将串值Window Title下的键值改为其网站名或更多的广告信息，从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。

具体说来受到更改的注册表项目为：

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main\\Window Title

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main\\Window Title 解决办法：

①在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；

②展开注册表到

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main下，在右半部分窗口中找到串值“Window Title” ，将该串值删除即可，或将Window Title的键值改为“IE 浏览器”等你喜欢的名字；

③同理，展开注册表到

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main

然后按②中所述方法处理。

④退出注册表编辑器，重新启动计算机，运行IE，你会发现困扰你的问题被解决了！

（六）IE右键菜单被修改

受到修改的注册表项目为：

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\MenuExt

下被新建了网页的广告信息，并由此在IE右键菜单中出现！

解决办法：

打开注册标编辑器，找到

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\MenuExt

删除相关的广告条文即可，注重不要把下载软件FlashGet和Netants也删除掉，这两个可是“正常”的，除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。

（七）IE默认搜索引擎被修改

在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，可以实现网络搜索，被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改：

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Internet

Explorer\\Search\\CustomizeSearch

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Search\\SearchAssistant

解决办法：

运行注册表编辑器，依次展开上述子键，将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。

（八）系统启动时弹出对话框

受到更改的注册表项目为：

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Winlogon

在其下被建立了字符串“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”，其中“LegalNoticeCaption”是提示框的标题，“LegalNoticeText”是提示框的文本内容。由于它们的存在，就使得我们每次登陆到Windwos桌面前都出现一个提示窗口，显示那些网页的广告信息！

解决办法：

打开注册表编辑器，找到

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Winlogon 这一个主键，然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串，删除这两个字符串就可以解决在登陆时出现提示框的现象了。

（九）IE默认连接首页被修改

IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问……网站”的样式，这是最常见的篡改手段，受害者众多。

受到更改的注册表项目为：

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main\\Start Page HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main\\Start Page

通过修改“Start Page”的键值，来达到修改浏览者IE默认连接首页的目的，如浏览“万花谷”就会将你的IE默认连接首页修改为“https://www.sodocs.net/doc/0817948223.html,”，即便是出于给自己的主页做广告的目的，也显得太霸道了一些，这也是这类网页惹人厌恶的原因。

解决办法：

①在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；

②展开注册表到

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击，将Start Page的键值改为“about:blank”即可；

③同理，展开注册表到

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main

在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按②中所述方法处理。

④退出注册表编辑器，重新启动计算机，一切OK了！

非凡例子：当IE的起始页变成了某些网址后，就算你通过选项设置修改好了，重启以后又会变成他们的网址啦，十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序，它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。

解决办法：运行注册表编辑器regedit.exe，然后依次展开

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\Current Version\\Run

主键，然后将其下的registry.exe子键删除，然后删除自运行程序c:\\Program Files\\registry.exe，最后从IE选项中重新设置起始页。

12计算机故障诊断与排除(题目与答案)

一、填空题 1、开机顺序：先外设后主机；关机顺序：先主机后外设。 二、简答题 1、计算机故障的种类及产生原因 计算机在使用过程中，由于人为因素、使用环境(包括温度、湿度、电源和清洁)、硬件本身质量不佳、计算机病毒等都会给计算机的正常运行带来很大的影响。计算机故障主要分为硬件故障和软件故障两大类，在处理故障时，需要判断是软件故障还是硬件故障。 下面就引起计算机发生故障的各种原因进行分析。 （1）硬件本身质量不佳 粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常导致板卡上元件焊点的虚焊与脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。 （2）人为因素影响 操作人员的使用不当，如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的 BIOS参数设置等均可导致硬件。 （3）温度影响 计算机对工作环境温度有一定要求，温度不能太高也不能太低，温度过高，计算机的散热不良，会影响机体部件的正常工作，会造成电路器件散热不良甚至烧毁；温度过低，也会造成器件失效和机械部分运转不正常，而且磁盘驱动器的读写易出现错误。计算机工作环境的较适宜的温度为10～30℃。通常计算机机房应安装空调设备，以使计算机在规定的温度范围内正常工作。 （4）湿度的影响 空气的湿度与温度有关，在绝对湿度不变的情况下，相对湿度随温度升高而降低，随温度降低而升高。在相对湿度保持不变的情况下，温度越高，对设备的影响越大，这是因为水蒸气压力随温度开高而增大，水分子易于进入材料内部。计算机工作环境的湿度也须控制在一定范围内，通常在40％～70％较为适宜。湿度太高，容易造成漏电；湿度太低，又会造成静电荷的聚集，静电放电很容易导致存储器里的数据被抹除或电路芯片被烧毁。 （5）震动对计算机的影响 计算机不能在经常震动的环境中工作，计算机磁盘驱动器中的磁头和磁盘在工作中的距离是非常精密的，稍为强烈的震动即会损坏磁头和

计算机组装与维护试题库完整.doc

计算机组装与维护试题库 一、单项选择题 1．硬盘的数据传输率是衡量硬盘速度的一个重要参数．它是指计算机从硬盘中 准确找到相应数据并传送到存的速率，它分为部和外部传输率，其部传输率是 指。（D） A、硬盘的高速缓存到存 B、CPU 到 Cache C、存到 CPU D、硬盘的磁头到硬盘的高速缓存2．下面 CPU 指令集中是多媒体扩展指令集。（ B ） A、 SIMD B、MMX C、3Dnow ！ D、SSE 3．下列厂商中是酷睿处理器 CPU 的生产厂商。（ B） A、AMD B、 INTEL C、SIS D、VIA 4．下列不属于北桥芯片管理的围之列。（ D） A、处理器 B、存 C、AGP 接口 D、IDE 接口 5．计算机经历了从器件角度划分的四代发展历程，但从系统结构来看，至今为 止绝大多数计算机仍是式计算机。（ C） A、实时处理 B 、智能化 C 、并行 D 、?诺依曼 6．目前流行的显卡的接口类型是。( C ) A、PCI B 、 PCI-E ×1 C 、PCI-E ×16 D 、ISA 7．存 DDR333 的另一个称呼是。（ B） A、 PC2100 B 、PC2700 C 、 PC3200 D 、PC4000 8．一台微机的型号中含有 486 、586 、PII、 PIII 等文字，其含义是指。D）A、存储器的容量 B 、硬盘的容量 C、显示器的规格 D 、CPU 的档次 9．完整的计算机系统同时包括。（A） A、硬件和软件 B 、主机与外设 C、输入／输出设备 D 、存与外存 10 ．ROM 的意思是。（ D） A、软盘驱动器 B 、随机存储器 C、硬盘驱动器具 D 、只读存储器 11 ．在微机系统中的存储容量最大。（ C） A、存 B 、软盘 C 、硬盘 D 、光盘 12 ．开机后，计算机首先进行设备检测，称为。（D） A、启动系统 B 、设备检测 C 、开机 D 、系统自检 13 ．微型计算机的发展是以的发展为表征的。（ C） A、软件 B 、主机 C 、微处理器 D 、控制器 14 ．目前大多数微机中，要想使用 BIOS 对 CMOS 参数进行设置，开机后，应 按下的键是。（ D）

计算机组装与维修试题答案

《计算机组装与维修试题》+答案 第一章 选择题 1、下面的设备属于输入设备的有( ABD )。 A.键盘B．鼠标C显示器D．手写输入 2、一个完整的电脑由( A )组成。 A.硬件系统和软件系统B．主机和显示器 C主机、显示器和音箱D．硬件系统和操作系统 3、存储器的存储容量单位有( ABC )。 A.位B．字节C字D．升 4.主机背后的扩展插包括( ABCD )。 A.电源插槽B．串行端口C并行端口 D.显示器插槽 5、在电脑主机正面可以看到的按钮和设备有( ABCD )。 A.电源按钮B．Reset按钮 C.光驱D．软驱 第二章CPU及其选购

选择题 1.当前CPU市场上，知名的生产厂家是( A )和( C ) A．Intel公司B．IBM公司 C AMD公司公司 在封装形式上可以分为( A )和( B )两种。 架构B．Socket架构C．Sl0t 1架构7架构 3.当前市场上，CPU的主流是(D )。 A．Intel的奔腾ⅢB．AMD的Athlon(即K7) C．Intel的赛扬D．Intel 的奔腾 4. AMD公司最后一款使用Socket7架构的CPU是( C )。 A．K6 B．K6—2 C．K6一ⅢD．K7 的内部结构可以分为(ACD )。 A.控制单元B．逻辑单元 C.运算单元D．存储单元 第三章主板及其选购 选择题 1.主板按CPU的架构可以分为(ABCDEF )几种类型。 7主板7主板 C Socket 370主板

A主板l主板F．Slot A主板 2.在选购主板时应遵循的策略有( ABCDE )。 A.稳定性B．兼容性C．速度D．扩展能力E，升级能力 3.芯片组的主要生产厂家有( ABCD )。 公司公司公司公司 4.主板的核心和灵魂是( C )。 插座B．扩展槽C．芯片组D．BIOS和CMOS芯片 第四章内存及其选购 选择题 1.内存按工作原理可以分为( AD )这几种类型。 A．RAM B．BIOS C．CMOS D．ROM 2.现在市场上流行的内存条是( D )线的。 线线线线 第五章磁盘驱动器及其选购 一、选择题

计算机常见故障诊断与排除

计算机常见故障诊断与排除 平时常见的微机故障现象中，有很多并不是真正的硬件故障，而是由于系统某些特性不为人知，而造成的假故障现象。认识这些微机假故障现象有利于快速地确认故障原因，避免不必要非故障检查工作。 1、电源问题，电源插座、开关等很多外围设备都有是独立供电的，运行微机时只打开计算机主机电源是不够的，例如：显示器电源开关未打开，会造成"黑屏"和"死机"的假象；外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件，甚至连MODEM都不能被识别，碰到独立供电的外设故障现象，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题，外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题，例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调到最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉；硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。

4、系统新特性，很多"故障"现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能误认为显示器、硬盘出了毛病，再如Windows的一些屏幕保护程序常让人误以为病毒发作……，多了解微机、外设、应用软件的新特性，有助于增加知识、减少无谓的恐慌。 5、其它易疏忽的地方，CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了；软盘不能写入也许只是写保护滑到了"只?quot;的位置，发生了故障，首先应先判断自身操作是否有疏忽之处，而不要盲目断言某设备出了问题。 计算机故障常见的检测方法 如果在没有发现假故障问题的情况下，故障现象依然存在，那可能就是您的计算机内部出现了问题，下面介绍一下微机故障常见的检测方法。 1、清洁法：对于机房使用环境较差，或使用时间较长的机器，应首先进行清洁，可用毛刷轻轻刷主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下步的检查，另外，由于一些板卡或芯片采用插脚形式，震动、东尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良，可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。 2、直接观察法：即"看、听、闻、摸"。"看"即观察系统板卡的插

模块五计算机故障诊断与排除 测试题

《计算机组装与维修》 模块五计算机故障诊断与排除测试题 一、单项选择题 1、触摸计算机部件是否有烫手的感觉，需要提前（）。 A、用水洗干净手 B、放掉身上的静电 C、戴上手套 D、在地上洒水降温 答案：B 2、计算机日常使用中，（）以上的故障为软件原因导致的“软故障”。 A、20% B、40% C、90% D、80% 答案：D 3、硬件最小系统的组成不包括：（）。 A、CPU B、主板 C、内存 D、键盘 答案：D 4、计算机屏幕上出现提示“CMOS checksum error——Defaults Loaded”,改成默认设置后计算机能够正常启动，但重启还是出现提示。这一现象出现的原因是（）。 A、COMS电池电量不足 B、CMOS设置故障 C、操作系统故障 D、内存故障 答案：A 5、计算机在自检阶段停止，无法继续开机。这一故障现象的原因是（）。 A、CMOS设置故障 B、内存故障 C、硬盘故障 D、显卡故障 答案：Ａ ６、计算机开机自检通过，但无法进入系统，在启动画面处停止。这一故障现象的原因是（）。 A、内存故障 B、显卡故障 C、操作系统故障 D、电源故障 答案：C 7、计算机开机自检通过，但无法进入系统，在启动画面处停止。如何可以进入系统（）。 A、按F2键进入安全模式 B、按F8键进入安全模式 C、重新启动计算机 D、重新插拔内存条 答案：B 8、设备管理器中的设备有“！”显示，原因是( ). A、驱动程序出现了错误 B、该硬件设备缺失 C、硬件设备损坏

D、该硬件设备与主板连接不正确 答案：A 9、计算机开机屏幕没有显示，有报警声，可能的原因是：（）。 A、硬盘损坏 B、内存条接触不良或损坏 C、显卡损坏 D、电源损坏 答案：B 10、计算机重装系统后，在设备管理器中有很多黄色的问号和叹号，原因是（）。 A、系统过时了 B、硬盘坏了 C、显示器坏了 C、驱动程序没有装好 答案：D 11、计算机开机时一直停留在启动画面，硬盘不断发出“咔、咔”的响声，原因是（）. A硬盘出了问题 B、主板供电不稳 C、内存问题 D、CPU工作不稳定 答案：A 12、计算机刚开始工作时运行正常，运行时间稍长后便有花屏现象出现，可能的原因是（）。 A、内存问题 B、硬盘问题 C、内存问题 D、电源问题 答案：C 13、安装完的Windows XP系统启动时有声音，但是在任务栏上却找不到小喇叭图标，原因是( ). A、声卡驱动没有装好 B、声卡损坏 C、声卡驱动程序与主板不支持 D、没有将控制面板中的音量图标放入任务栏中 答案：D 二、多项选择题 1、计算机在进行检修前，首先要做的事情就是观察，其中包括：（）。 A、对计算机所表现的特征、显示内容的观察 B、对计算机内部环境的观察 C、对计算机软硬件配置的观察 D、对计算机周围环境的观察 答案：ABCD 2、检修计算机前关于对计算机内部环境的观察，包括：（）。 A、计算机内部灰尘是否太多 B、各部件的连接是否正确

计算机组装与维修期末考试题答案

计算机专业《计算机组装与维护》试题 （总分100分，时间90分钟） 一．单项选择（答案填写在题中的括号内；每小题2分，共40 分） 1．以下哪个不是常用的微机维修工具（D ） A、万用电表 B、防静电手套 C、POST卡 D、手电筒 2．计算机能够直接识别的进位计数制是（B ） A、十进制 B、二进制 C、八进制 D、十六进制 3．Modem是( C)的简称。 A、中继器 B、显示适配器 C、调制解调器 D、网络适配器 4．下列属于内部存储器的是（A ） A、内存 B、光驱 C、软盘 D、硬盘 5．机箱面板连接线中，硬盘工作指示灯的标识是（D ） A．RESET SW B．SPEAKER C．POWER LED D．HDD LED 6．下列存储单位中最大的是（A ） A、GB B、B C、MB D、KB 7．以下不属于网络防火墙的基本功能的是（B ） A．防止网络病毒的侵入B．防止电脑发生短路 C．防止网络黑客的入侵D．扫描并提示用户关闭可能带来不安全问题端口8．Recuva 属于（C ）软件 A．数据备份B．软件测试C．数据恢复D．网络游戏 9．显卡的性能及功能主要取决于（A ） A．显示芯片B．位宽C．内存D．显示器10．电脑中的时间每次开机都不准确可能的故障是（D ） A．主板损坏B．CPU 损坏C．内存损坏D．主板电池没电11、下列属于输出设备的是（D ） A．键盘B．鼠标C．手写笔D．显示器 12、电源的安全认证中3C认证是指（ B ） A．加拿大标准协会认证B．中国强制性产品认证 C．欧洲统一认证D．美国保险商试验所认证 13、（C ）是计算机的核心部件，其性能基本决定着整台计算机的性能。 A．键盘B．鼠标C．CPU D．显示器 14、为了保证CPU的良好散热，通常在CPU的表面要涂一层（A），以增强其散热效果。 A．硅脂B．凡士林C．隔热膜D．润滑剂 15、下面接口中，不可以作为硬盘接口的是（D ） A、IDE B、SCSI C、USB D、AGP 16、Ghost 属于常用的（A）软件 A、数据备份与还原 B、杀毒软件 C、内存测试软件 D、硬件测试软件 17、以下关于CPU 频率关系描述正确的是（A ） A．主频等于外频乘以倍频B．外频等于倍频乘以主频 C．倍频等于外频乘以主频D．主频等于倍频也等于外频 18、我们通常说的“BIOS 设置”或“COMS 设置“其完整的说法是（A ） A．利用BIOS 设置程序对CMOS 参数进行设置 B．利用CMOS 设置程序对BIOS 参数进行设置 C．利用CMOS 设置程序对CMOS 参数进行设置 D．利用BIOS 设置程序对BIOS 参数进行设置 19、以下关于计算机病毒描述错误的是（ B ） A、计算机病毒是一组程序 B、计算机病毒可以传染给人 C、计算机病毒可以通过网络传播 D、计算机病毒可以通过电子邮件传播

计算机故障诊断与排除

?实训五计算机故障诊断与排除 一、实训目的： 1、了解计算机故障种类及原因 2、掌握软、硬件故障的查找方法 3、能排除计算机常见故障 二、实训内容： 1、计算机日常维护 (1) 环境要求 (2) 日常维护办法 (3) 台式机保养 (4) 笔记本保养 2、计算机故障种类 (1) 硬件故障种类 (2) 软件故障种类 3、计算机故障处理的一般步骤（简述诊断原则） 4、计算机常见故障及排除 实例1: 现象:一台品牌机,操作系统为Windows XP。头一天用的还好好的，第二天早晨一开机，听到的不是平时“嘀”的一声，而是“嘀嘀嘀”响个不停，显示器也没有图像显示。很明显，是内存有问题。 诊断： 解决方案： 实例2： 现象：某一机器最近接连出现问题，每次开机自检时总是出现相同的错误提示：Floppy disk(S) fail (40) CMOS checksum error-Defaults loaded Press F1 continue , Del to enter set up 诊断： 解决方案： 实例3: 现象：一打开电源，电脑就自动开机。 诊断： 解决方案： 实例4: 现象：安装显卡驱动时老失败，导致显示器没有反应。 诊断： 解决方案：

实例5: 现象：启动电脑时黑屏现象 诊断： 解决方案： 实例6: 现象：在Windows中，显示器所显示的颜色不正常。 诊断： 解决方案： 实例7 现象：显示器花屏，看不清字迹 诊断： 解决方案： 实例8 现象：电脑经常出现“非法操作”提示，通过查毒、重装系统都不能解决问题。 诊断： 解决方案： 实例9 现象：一台电脑平时工作正常，但在运行一些游戏软件及制图软件时，经常出现错误，甚至发生死机现象。 诊断： 解决方案： 实例10 现象：在使用NVIDIA GeForce FX这类高端显卡时，显卡工作不稳定。 诊断： 解决方案： 实例11 现象：一台新装的电脑，在试机时刚出现自检画面就自动关闭了。 诊断： 解决方案： 实例12 现象：一台原本工作正常的电脑，不知什么原因，每次开机后的一段时 间运行非常流畅，但过了一段时间之后，反应就变得异常迟钝了。 诊断： 解决方案： 4、简述自己在使用计算机过程中曾经遇到的故障，并介绍解决方案。

台式电脑的常见故障及处理方法

台式电脑的常见故障及处理方法

一、CPU的常见故障及处理方法 故障一：CPU温度过高导致经常死机 故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来，而且经常出现无故死机和自动重启的形象。 处理方法：在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见的原因，如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象，可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。故障二：导热硅胶造成CPU温度升高 故障现象：为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低反而升高了。 硅胶的作用是提升散热效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多，反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘，硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意：如果硅胶涂抹得过多，从芯片和散热片之间被挤出，会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质，容易引起线路短路。 故障三：开机工作时，机箱内发出“嚓嚓”的碰撞声，时有时无。 故障现象：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱，将机箱中的电源线和数据线进行整理，并且用扎带或卡子将数据线，电源线分组扎在一起，不要碰到CPU的风扇。 故障四：CPU超频导致蓝屏 故障现象：CPU超频后使用，在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启电脑。 处理方法：蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现，例如，运行大型的3D游戏，处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏，这通常无规律可循，但解决此问题的关键在于散热，首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数，并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求，就需要更换更大功率的散热风扇，甚至水冷设备。如果还是不行，将CPU的工作频率恢复为正常值就行。 故障五：CPU超频导致黑屏故障 故障现象：CPU超频后，开机后无任何响应，屏幕一片漆黑，显示器进入节能模式，硬盘灯也不闪烁。 处理方法：经过分析和细致检查，排除硬件毁坏的可能，应该是CPU无法超频的原因。此时，可以试试提高CPU电压的方法，如果不行就需要考录更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常的频率。 二、主板的常见故障及处理方法 故障一：系统时钟经常变慢 故障现象：电脑时钟出现变慢现象，经过校正，但过不久有会变慢。处理方法：出现时钟变慢的情况，大多数是主板上CMOS电池电量不足造成的。如果换电池

计算机组装与维修期末考试题附答案 (1)

2015年度秋季《计算机组装与维护》期末考试试卷 班级学号____ ____ 姓名 一．单项选择（答案填写在题中的括号内；每小题1分，共20 分）1．世界上第一台通用电子数字计算机是在( )年研制成功的。 A、1949 B、1900 C、1924 D、1946 2．计算机能够直接识别的进位计数制是（）。 A、十进制 B、二进制 C、八进制 D、十六进制 3．整个微机系统的核心部件是( )。 A、电源 B、CPU C、内存 D、主板 4．下列属于内部存储器的是（）。 A、内存 B、光驱 C、软盘 D、硬盘5．机箱面板连接线中，硬盘工作指示灯的标识是（）。 A．RESET SW B．SPEAKER C．POWER LED D．HDD LED 6．下列存储单位中最大的是（）。 A、GB B、B C、MB D、KB 7．以下不属于网络防火墙的基本功能的是（）。 A．防止网络病毒的侵入B．防止电脑发生短路 C．防止网络黑客的入侵D．扫描并提示用户关闭可能带来不安全问题端口 8．鲁大师属于（）软件。 A．数据备份B．软件测试C．数据恢复D．硬件检测 9．显卡的性能及功能主要取决于（）。 A．显示芯片B．位宽C．内存D．显示器 10．电脑中的时间每次开机都不准确可能的故障是（）。 A．主板损坏B．CPU 损坏 C．内存损坏D．主板电池没电 11、下列属于输出设备的是（） A．键盘B．鼠标C．手写笔D．显示器

12、电源的安全认证中3C认证是指（） A．加拿大标准协会认证B．中国强制性产品认证 C．欧洲统一认证D．美国保险商试验所认证 13、（）是计算机的核心部件，其性能基本决定着整台计算机的性能。 A．键盘B．鼠标 C．CPU D．显示器 14、为了保证CPU的良好散热，通常在CPU的表面要涂一层（），以增强其散热效果。 A．硅脂B．凡士林 C．隔热膜D．润滑剂 15、下面接口中，不可以作为硬盘接口的是（）。 A、IDE B、SCSI C、USB D、AGP 16、Ghost 属于常用的（）软件。 A、数据备份与还原 B、杀毒软件 C、内存测试软件 D、硬件测试软件 17、以下关于CPU 频率关系描述正确的是（）。 A．主频等于外频乘以倍频 B．外频等于倍频乘以主频 C．倍频等于外频乘以主频 D．主频等于倍频也等于外频18、我们通常说的“BIOS 设置”或“COMS 设置“其完整的说法是 （）。 A．利用BIOS 设置程序对CMOS 参数进行设置 B．利用CMOS 设置程序对BIOS 参数进行设置 C．利用CMOS 设置程序对CMOS 参数进行设置 D．利用BIOS 设置程序对BIOS 参数进行设置 19、以下关于计算机病毒描述错误的是（）。 A、计算机病毒是一组程序 B、计算机病毒可以传染给人 C、计算机病毒可以通过网络传播 D、计算机病毒可以通过电子邮件传播 20、使用话筒录音时应将话筒连接线插入声卡的（）插孔中。 A、Line In B、Line Out C、Mic D、Speaker 二．判断题（对的标记“”，错的标记“”；每小题1分，共10 分）（）1．投影仪是计算机的基本配置。（）2．控制器是计算机中发号司令的部件。 （）3．内存容量的大小不会对计算机的运行速度造成影响。 （）4．外存一般容量很大，但速度较内存慢。

计算机故障诊断复习资料汇总

１.1计算机系统硬件组成 通常人们所说的计算机指的是办公室或家用的微型计算机,简称“微机”,PC（peｒsonal computer)他是一种不需要人工直接干预，能够对各种信息进行处理和储存的电子设备.世界上第一台计算机ＥNIAＣ(ElｅctroniｃNomeriｃaｌIntｅrｇraｔor aｎd Compuｔｅｒ)1９46年诞生于美国。而后经历了电子管、晶体管、中小规模集成电路。 计算机系统包括硬件和软件两部分组成。 1．1．1硬件与软件 它包括中央处理器、存储器和输入输出设备等。中央处理器负责指令的执行。存储器负责存放信息，输入输出设备则负责信息的采集与输出. 没有安装软件的计算机被称为裸机,软件则依赖于硬件执行的程序集合。计算机选型原则：够用为度、留有余地、部件匹配、相互兼容、质量优先。 １.2微机处理哭 CPU即中央处理哭是整个计算机系统的核心。它能够进行各种运算和指令分析。并产生相应的操作和控制信息。CPＵ的性能可以代表计算机的档次和水平。 1.2.1CＰU类型及主要参考数 ＣPU经过多年的发展,采用的接口方式有引脚式,卡式、触点式，针脚式等。 CPU的核心 ＣPU是一块矩形或正方形的超大规模集成电路,它的核心是一片大小不到1／４英寸的薄薄的硅胶单晶片,上面密布着八十万到上亿个晶体管组成的十分复杂的电路,其中包括运算器和总线等。 ＣPU的封装 所谓封装是指安装半导体集成电路芯片用的外壳,它不且有安放、固定、密封、保护芯片的增强导热性能的作用,而且还能沟通芯片内部与外部的电路。芯片上的拉点连接到封装外壳的引脚上，这些引脚通过印刷电路板上的导线与其它的器件建立连接。 CＰU的外频是指系统的时钟频率，即主板上芯片组对CPＵ和内存的运行时钟频率。 倍频是指CPＵ主频的倍数 三者关系:主频＝外频*倍数 4、CPU相关技术

计算机组装与维修期末考试题答案

灵台县职业中等专业学校 2013?2014学年度第一学期末考试 一年级计算机专业《计算机组装与维护》试题 （总分100分，时间90分钟） C .防止网络黑客的入侵 D .扫描并提示用户关闭可能带来不安全问题端口 8. Recuva 属于( C ）软件 A .数据备份 B .软件测试 C .数据恢复 D .网络游戏 9.显卡的性能及功能主要取决于（ A ) A .显示芯片 B .位宽 C . 内存 D . 显示器 一 ?单项选择（答案填写在题中的括号内；每小题 2分，共40分） 1 ?以下哪个不是常用的微机维修工具（D ） 4?下列属于内部存储器的是（A ） A 、内存 B 、光驱 C 、软盘 D 、硬盘 5?机箱面板连接线中，硬盘工作指示灯的标识是（ D ） A . RESET SW B . SPEAKER C . POWER LE D D . HDD LED 6?下列存储单位中最大的是（A ） A 、GB B 、B C 、MB D 、KB 7.以下不属于网络防火墙的基本功能的是（ B ） 10?电脑中的时间每次开机都不准确可能的故障是（ D ） A .主板损坏 B . CPU 损坏 C .内存损坏 D .主板电池没电 11、 下列属于输出设备的是（D ） A .键盘 B .鼠标 C .手写笔 D .显示器 12、 电源的安全认证中3C 认证是指（B ） A .加拿大标准协会认证 B .中国强制性产品认证 C .欧洲统一认证 D .美国保险商试验所认证 线 A 、万用电表 B 、防静电手套 C 、POST 卡 D 、手电筒 2.计算机能够直接识别的进位计数制是, (B ) A 、十进制 B 、二进制 C 、八进制 D 、十六进制 3. Modem 是(C ）的简称。 A 、中继器 B 、显示适配器 C 、调制解调器 D 、网络适配器 I 封 A ?防止网络病毒的侵入 B ?防止电脑发生短路

最新计算机组装与维护考试题及答案

计算机组装与维护考试题及答案 一、填空题： 1、计算机按照数据处理规模大小可以分为（）、（）、（）、（）、（）等。 2、计算机的硬件主要由（）、（）、（）、（）以及电源等硬件组成。 3、计算机主机是（）、（）、（）的总称，主要包括（）、（）、（）等部件。 4、控制器和运算器集成在一起，合称为（）。 5、CPU是（）的缩写。 6、计算机硬件系统可以分为两大部分，即（）和（）。 7、外部存储器包括（）、（）、（）。 8、1971年，美国Intel公司成功地把（）和（）集成在一起，发明了世界上第一块微处理器。 9、计算机可以分成（）和（）两大部分。 10、运算器是信息的加工和处理部件，它的主要功能是完成（）运算和 （）运算。 11、运算器除了能进行各种加、减、乘、除运算外，还可以进行（）。 12、运算器主要由（）、（）等组成。 14、（）和（）集成在一起就是通常所讲的CPU。 15、（中央处理器）和（内存储器）一起被称为主机。 16、存储器是计算机中的记忆设备，用来存放（数据）和（程序）。 17、CPU内部（缓存）的大小以及（速度）对CPU的性能影响很大。 18、存储器一般可以分为（内部存储器）和（外部存储器）两大类。 19、一般把计算机的输入输出设备称为（外部设备）。 20、计算机软件是指为了（运行）、（管理）和（维护）计算机系统所编制的各种程序的总和。 21、计算机软件可以分为（系统软件）和一般（应用软件）。 22、一般把计算机数据总线包含的二进制位数称为（字长）。 23、计算机的（运算速度）是衡量计算机性能的主要指标，它主要取决于指令的（执行时间）。 24、CPU的总线包括（数据）、（地址）和（控制）。 25、CPU一般由（逻辑运算）单元、（控制）单元和（存储）单元组成。 26、衡量CPU性能的技术指标有（主频）、（外频）、（倍频系数）、（Cache容量）、（生产工艺技术）、（封装类型）、（ CPU附加指 令） 27、主频=（外频）×（倍频系数）。 28、附加指令可以提高CPU处理（多媒体）和（3D图形）等数据的能力。

计算机常见故障诊断

计算机常见故障诊断 从诞生到现在，电脑经过了无数次的更新换代。随着各项技术的不断突破，电脑作为一个奢侈品的时代已一去不返,已经从商务应用过渡到了娱乐休闲,走入了寻常百姓家；电脑从原本单纯的专业使用，变成了目前的大众家庭娱乐中心，更多的家庭用户还将电脑作为一个家庭装饰品。 但在电脑给我们带来方便的同时，也给我们带来了不少烦恼。比如说：死机、重启、黑屏等一些电脑故障。 计算机启动步骤： 1、计算机加电后，先将存储在（只读存储器）中的程序和自检程序移入到（随机存储器）中执行。 2、操作系统将系统文件送到中执行。 3、执行系统文件和。 4、若有则执行它。 5、执行系统文件的文件。 6、若有则执行它。 7、读取的初始化文件“”和“”，再读取注册表文件。 8、启动结束，出现初始画面，运行操作系统。 以上为微机启动过程，在显示器上直观表示为： 1、打开微机电源开关，此时显示器、键盘、主机箱面板上的灯闪烁。

2、系统检测显卡，此时显示器上出现短暂显卡信息，也是开机后在显示器上将出现的第一个信息。 3、检测内存，显示器上出现检测到的内存容量信息。 4、执行，显示器上将出现简略的信息。 5、检测其他设备，出现类型、硬盘等其他设备的信息。 6、执行操作系统的初始化文件，出现启动画面 首先，需要明确的一点是，电脑故障分别软件故障和硬件故障。对于专业维修人员，一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处（即先检查硬件，确认硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再检查软件问题）；而对于动手能力较差的新手来说，应选择先软后硬的方法。 常见硬件故障解决方案 电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。这时，如果故障解决了，即为软件故障；如果故障仍没有解决，即为硬件故障。还有一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。 电脑常见故障1——死机 死机是电脑的常见故障之一，造成死机的硬件故障最常见就是：散热器出问题，过热所致。

计算机组装与维护试题.doc

计算机组装与维护试题（A卷） 一．填空题（每空1分，共35分） 1．一个完整的计算机系统是由（）和（）两部分组成的。 2．冯·诺依曼结构计算机主要有（）、运算器、（）、输入设备和输出设备等五部分组成。 3．系统总线是CPU与其他部件之间传送数据．地址和控制信息的公共通道。根据传送内容的不同，可分为（）、（）和（）。 4．计算机的主板．机箱和电源都分为（）和（）两种类型。 5．计算机比较重要的输入设备有（）、（）。 6．按总线类型划分，显卡可分（）、（）、（）、（）四种类型。 7．显示器按工作原理划分可分（）、（）、（）、（）四种类型。 8．按内存的工作原理，可将内存分为：（）和随机存储器两种。 9．内存的主要性能指标是：（）和内存速度、频率、位宽。 10．CPU的主要参数有：字长、（）、（）、内部Cache容量、协处理器、（）、（）。 11．键盘按结构可分为（）、薄膜式和（）。 12．按鼠标的接口类型分类，有（）、（）、（）。13．IDE硬盘的模式有（）、（）和LBA。 14．常见的声音文件格式有：（）和MIDI。 15．硬盘的主要接口有（）接口（）和SCSI接口三种。 二．名词解释题（共10分） 1．写出下列缩写形式的中文名称（每空1分，共4分） （1）AGP：（2）BIOS： （3）CPU：（4）E2PROM： 2．解释下列名词（每题3分，共6分） （1）硬件系统： （2）软件系统： 三．判断题（每题1分，共10分） （）1．激光打印机可以进行复写打印。 （）2．电源．机箱和主板都有AT和ATX之分。 （）3．显示器分辨率由CPU型号决定。 （）4．软盘的最小存储单位是扇区，硬盘的最小存储单位是簇。 （）5．硬盘就是内存。 （）6．操作系统是软件。 （）7．RAM中的程序一般在制造时由厂家写入，用户不能更改。 （）8．我们一般所说的内存是指ROM。 （）9．图形加速卡的核心部件是GPU。 （）10．鼠标和键盘的插口可以混用。 四．选择题（每题2分，共10分） 1．I/O设备的含义是（）。 A．通信设备 B．网络设备 C．后备设备 D．输入输出设备 2．下列设备中既属于输入设备又属于输出设备的是（）。 A．硬盘 B．显示器 C．打印机 D．键盘 3．硬盘工作时应特别注意避免（）。 A．噪声 B．磁铁 C．震动 D．环境污染 4．一般来讲，主板上有2个IDE接口，共可以连接（）个IDE设备。 A．2 B．4 C．6 D．8 5．显示器数据线共有15针，其中代表蓝颜色信号的是第（）针。

《计算机组装与维修》习题答案.

第1章计算机基础知识 问答题： （1）简述计算机的发展历史。 答：（可参考教材“1.1 计算机的发展简史”的内容） 第一代电子计算机是电子管计算机，时间大约为1946年第一台计算机研制成功到20世纪50年代后期。 第二代电子计算机是晶体管计算机，时间大约从20世纪50年代中期到20世纪60年代后期。 第三代电子计算机是集成电路计算机，时间大约从20世纪60年代中期到20世纪70年代前期。 第四代电子计算机是大规模集成电路计算机，时间从20世纪70年代初至今。 从1982年以来，日本及一些西方国家提出了研制第五代计算机的设想。 （2）第五代计算机有什么特点？ 答：第五代计算机的特点是更大程度地实现计算机的智能化，希望能突破原有的计算机体系结构，以大规模和超大规模集成电路或其它新器件作为逻辑部件，以实现网络计算和智能计算为目标。 （3）计算机系统由哪两部分组成？ 答：计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分。 （4）硬件与软件的关系是什么？ 答：硬件与软件同等重要，不分主次。打个比方，硬件就好比人类躯体；而软件就好比人类的思想。没有躯体，思想是无法存在的，但没有思想的躯体也只是一个植物人。计算机也一样，没有主机等硬件，软件是无法存在的；而一台没有软件的计算机也只是一堆废铁。

第2章计算机硬件详解 2.15 练习 1. 填空题 （1）CPU是Central Processing Unit 的缩写，它由运算器和控制器组成。 （2）目前我们常用的处理器主要是由Intel 和AMD 两大公司生产的。 （3）主频是CPU的CPU内核工作的时钟频率，简单地说也就是CPU的工作频率，例如我们常说的Pentium 4（奔四）1.8GHz，这个1.8GHz（1800MHz）就是CPU的主频。 （4）目前主板及CPU标准外频主要有66MHz、100 MHz和133 MHz等几种。或者填：100MHz、133 MHz和200 MHz （5）主板适用类型是指该主板所适用的应用类型。针对不同用户的不同需求、不同应用范围，主板被设计成各不相同的类型，即分为台式机主板、服务器主板和_工作站主板主板。 （6）现在市场上常见的内存有3种，即SDRAM、DDR 和RDRAM 。 （7）现在常用的硬盘盘片的大小是_3.5_英寸，笔记本计算机的硬盘是_2.5_英寸。按照硬盘与计算机的数据接口，可以把硬盘分为__IDE_接口和_ SCSI_接口两类。 （8）硬盘是由磁道（Tracks）、扇区（Sectors）、柱面（Cylinders）和磁头（Heads）组成的。 （9）硬盘容量的计算公式是：硬盘容量= 柱面数×扇区数×每扇区字节数×磁头数。 （10）显示卡主要由显示芯片、显示内存、PCB、电子组件、视频接口及与主板间的接口几部分组成。 （11）显示卡的接口类型主要有PCI、AGP和PCI Express等。 （12）显示器分为CRT显示器和LCD液晶显示器两大类。 （13）计算机电源分为两种，即AT 电源和ATX 电源。 （14）从与计算机的接口来看，鼠标分为串口、PS/2和USB 等。 （15）网卡也叫网络适配器（NIC）或网络适配卡，作为一种I/O适配卡插在主板的扩展槽上。 2. 问答题 （1）CPU主要的性能参数有哪些？简要说明各个参数对CPU的影响。 答：CPU主要的性能参数有：CPU内核、核心数量、主频（MHz）、总线频率（MHz）、外频、CPU缓存、指令集等。 各个参数对CPU的影响：可参考教材的“2.1.3 CPU主要性能参数”。 （2）什么是CPU的倍频？ CPU的倍频，全称是倍频系数。CPU的核心工作频率与外频之间存在着一个比值关系，这个比值就是倍频系数，简称倍频。理论上倍频是从1.5一直到无限的，但需要注意的是，倍频是以0.5为一个间隔单位。外频与倍频相乘就是主频，所以其中任何一项提高都可以使CPU的主频上升。 一个CPU默认的倍频只有一个，主板必须能支持这个倍频。因此在选购主板和CPU时

17、计算机常见软故障的诊断及排除

《系统维护实训》课程单元设计十六 ——计算机常见软故障的诊断及排除 计算机应用系赵振涛一、教案头

二、教学设计

单元实训评价标准： A优秀（100-85）：认真准确完成每一个任务，并能够积极探索解决所遇到的各种问题。 B良好（85-70）：能够按时完成所要求的任务，能独立解决大部分问题。 C合格（69-60）：态度端正，能够按要求进行任务操练，基本能够完成任务，能独立解决一小部分问题。 D不合格（60分以下）：态度不端正，不能按时完成各项任务。 下附教学用材料一份：

五、计算机常见故障分析与排除 一、学时分配 4学时。 二、学习目的 （1）进一步了解和认识Windows XP操作系统自带的有关系统维护工具的主要功能。 （2）熟练掌握各种常见维护工具的使用方法。 （3）通过对个别故障现象的分析，提高对常见微机故障的诊断、分析与处理能力。三、学习内容 （1）Windows XP操作系统“系统维护”工具箱的使用。 （2）安装并练习使用windows优化大师、超级兔子、驱动精灵等系统维护工具软件。 （3）常见故障现象的个例分析。 四、学习器材 组装完毕的计算机一台、工作台、电源、“十”字和“一”字螺丝刀各一把、Ghost XP 系统安装工具盘一张、多特软件工具盘一张 五、具体学习内容 1、Windows XP操作系统“系统维护”工具箱的使用 选择任务栏“开始”“程序”“附件”“系统工具”选项后，可 以了解当前机器的系统信息，对磁盘进行全面清理、备份、还原，通过磁盘碎片 整理程序来整理磁盘，设置计划任务等项目。此部分自行练习。 （2）安装并练习使用windows优化大师、超级兔子、驱动精灵等系统维护工具软件。 windows优化大师具有系统检测、系统优化、系统清理、系统维护（包含驱动备 分）的功能；超级兔子与windows优化大师功能类似，另外超级兔子还有IE保护 等功能；驱动精灵是专业的驱动备份和恢复工具；EVEREST Corporate Edition是 专业的计算机硬件检测工具。安装这四种软件并练习使用它们解决软故障。 （3）常见故障现象的案例分析 （一）[故障现象]CMOS设置出错 [故障原因]人为设置错误 [解决方法]载入BIOS的装载自动防故障缺省值。 （二）[故障现象]CMOS设置不能保存 [故障原因]有三种可能：一是主板电池电压不足造成；二是主板电路问题； 三是主板跳线问题 [解决方法]针对以上三种可能，解决办法分别是更换电池；找专业人员维修 主板；将主板上的CMOS跳线设为正常选项。 （三）[故障现象]设置的CMOS密码遗忘 [故障原因]人为原因 [解决方法]放电 （四）[故障现象]设置的操作系统用户密码遗忘 [故障原因]人为原因 [解决方法]软件破解（如用“Ghost XP系统安装工具盘”上的“Windows 用户密码破解（汉化版）”软件进行破解）或重装操作系统。 （五）[故障现象]光驱不读盘 [故障原因]光驱由机械部件、电子部件、光学部件（主要是激光头）三类部 件组成，在使用维护时较复杂，且故障率较高，故障的分析定位

电脑板卡及外设的故障判断标准及解决方法

我们天天都在学电脑，用电脑，但是一旦电脑出现了故障就手足无措，不知道如何是好？其实有时候电脑不能工作时，并不是硬件发生了问题，而是我们操作有误，或者进行了错误地设置，也可能是该设备地驱动程序丢失等. 下面就介绍一下什么样地故障是电脑地硬件故障，我们如何判断电脑出现了硬件故障？一.主板 主板是计算机地基础平台，其他各部件，包括只有插装在主板上才能正常运行，所以主板质量地好坏和设计地优良是系统稳定运行地先决条件.只要是产品，就有损坏和出现故障地时候，电脑也不例外.不过主板出现常见地故障有：文档来自于网络搜索 ）.键盘鼠标接口地硬件接触不好或者损坏，一般情况下会同时伴随着串口，并口地损坏. ）接口损坏是大多情况下是保险电阻烧坏，不过因为接口和键盘鼠标是共用＋电源，此时键盘和鼠标也会无效.文档来自于网络搜索 ).主板地前置或后置耳机和话筒有一个或都不能使用. ）.对于主板地时钟电路（主频电路）不起振，电源开关和复位功能无效，频烦重启这类地故障，一般需要使用卡来辅助判断.文档来自于网络搜索 ）.对于芯片中地内容被病毒破坏之类地故障，我们可以观察在给主板加电后，风扇，系统风扇是否工作，并在停机后用手触摸南北桥芯片和地表面，是否有烫手地感觉.然后再试着重新用编程器刷新内容后加电试机，即可区别具体故障类型.对于因芯片老化而自然损坏造成地故障，在使用编程器时会提示芯片损坏.如果使用卡可通过灯是否正常闪烁来判别.文档来自于网络搜索 ）.对于其他地硬件物理损坏造成地故障，需要仔细观察地插座和内存插槽是否有裂纹，断裂，变形，烧灼地痕迹，如果有上述情况，主板地故障原因就可能是上述部位引起地.文档来自于网络搜索 二.内存 故障表现：内存做为计算机地核心部件，所有地运算数据都要在内存中完成，所以内存出现问题时，表现出地故障也很奇怪.文档来自于网络搜索 ）安装或时，提示不能加载某一个程序或提示在某一地址处出现错误，或提示无法正确完成安装程序等.文档来自于网络搜索 ）计算机重新启动后，提示注册表错误，需要恢复注册表后再次重新启动，但是重新启动后，仍然是同样地错误提示.文档来自于网络搜索 ）开机后内存报警，插在别地主板上也是同样地现象. ）加电后主机没有任何动静，风扇也不工作，但是拔掉内存后就可以正常加电. ）不定期地出现内存报警或显示器花屏（共享内存）地情况. 故障排除： 采用替换法即可排除故障所在. 三.中央处理器 故障表现：主机不启动，工作不稳定，容易死机，；固定地某一软件不能使用等. 故障排除：地故障只有采用替换法，使用一正常地替换后运行系统，观察同样地故障是否还会出现. 四.显卡 显卡故障出现地机率也较高，一般表现为： ）.花屏； ）.每次开机后进安全模式； ）.在显示屏上个别地方有固定地亮块或黑块； ）.开机后经常报显卡错误；