物流管理信息系统概述

满足国内一级货运代理的要求，完成代理货物托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求，支持航空、铁路、公路和船务运输代理业务。配合物流的其他环节，实现物流的全程化管理，实现门对门，一票到底的物流服务。

●3.3仓储管理信息系统

可以对所有的包括不同地域、

不同属性、不同规格、不同成本的

仓库资源，实现集中管理。采用条

码、射频等先进的物流技术设备，

对出入仓货物实现联机登录、存量

检索、容积计算、仓位分配、损毁

登记、简单加工、盘点报告、租期

报警和自动仓租计算等仓储信息管

理。支持包租散租等各种租仓计划，

支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局，并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储状态查询。

可以对所有运输工具，包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，以及最佳运输路线的选择。支持全球定位（GPS）和地理图形系统（GIS），实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控制和单车核算。并提供网上车辆以及货物的跟踪查询。

●3.5结算管理信息系统

对企业所有的物流服务项目实现合同价格一条龙管理，包括多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、配送费用、货代费用、报关费用、三检费用、行政费用、办公费用等费用的计算，根据规范的合同文本、货币标准、收费标准自动产生结算凭证，为客户以及物流企业（仓储、配送中心、运输等企业）的自动结算提供完整的结算方案。

●3.6客户管理信息系统

通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理，全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息，以提供最佳客户服务为宗旨，为客户提供方案、价格、市场、信息等各种服务内容，及时处理客户在合作中遇到的各类问题，妥善解决客户合作中发生的问题，培养长期的忠诚的客户群体，为企业供应链(SCM)的形成和整合提供支持。

●3.7报关管理信息系统

集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能的自动信息管理于一体，满足客户跨境运作的

需求。系统支持联机自动生成报关单、报检单，自动产生联机上报的标准格式，自动发送到相关的职能机构，并自动收取回执，使跨境物流信息成为无缝物流信息传递，使报关、报检业务迅速、及时、准确，为物流客户提供高效的跨境物流服务。

●3.8数据交换信息系统

系统提供电子商务化的WEB-EDI数据交换服务，通过电子商务网站或者基于Internet 的数据交换通道，提供标准的EDI单证交换，实现与供应链(SCM)上下游合作伙伴之间的低成本的数据交换，为供应链(SCM)企业数据交换、电子商务数据交换以及未来开展电子支付、电子交易创造条件。

●3.9合同管理信息系统

合同是商务业务和费用结算的依据，系统通过对合

同的规范化、模式化和流程化，合理地分配物流服务的

实施细则和收费标准，并以此为依据，分配相应的资源，

监控实施的效果和核算产生的费用，并可以对双方执行

合同的情况进行评估以取得客户、信用、资金的相关信息，交客户服务和商务部门作为参考。

●3.10采购管理信息系统

采用规范化的企业采购模式和管理流程，满足企业开放式或供应链(SCM)采购方式，包

括网上招标、供应商管理、采购计划管理、需求管理、

报价管理、审批管理、合同管理、订货管理、补货管理、

结算管理、信用管理、风险管理等功能，从成本降低、

效率提高和流程控制等不同方面为企业创造价值。

●3.11调度管理信息系统

用于大型物流企业的业务集中调度管理，适用于网状物流、多址仓库、多式联运、共同配送、车队管理等时效性强，机动性强、需要快速反应的物流作业管理，以应付客户的柔性需求，减少部门之间的沟通环节，保证物流作业的运作效率。(如左图所示)

?4、总结、分析与研究。

由系统平台的总体功能可以看到物流管理信息系统是极其复杂的一个网络平台系统，因为这个平台是基于windows of web server和Internet的网络服务系统，所以它可以实现分布式工作，全球可以上网的地方均可以实现同时工作，资源共享，及时更新服务。由于系统的所有信息均是由底层的数据库支持，为了保存系统能够高效、安全、快速的工作，该系统必须构建在高性能的服务器上。中海2000物流管理信息系统平台应该是基于

windows server版的平台，由交互式网络编程语言ASP和数据库SQL-SERVER。企业所有的信息都会集中到SQL-SERVER或者ORACLE等大型数据库中，所有这些数据库将是企业的生命。为了保证数据库的安全，应该让数据库分布在不同地区的服务器上，而且要经常的备份其重要的数据。否则这些数据丢失，即将意味着企业失去竞争力，甚至破产。

当今世界，企业的竞争是综合实力的竞争，物流职能是企业主要职能之一，因此被誉为“第三方利润源泉”，也受到了越来越多企业的关注。物流过程实质上是“物流、资金流和信息流”的“三流一体化”过程，只有将三者有效地结合，才能真正达到降低流通成本、提高物流工作效率的目的。因此，信息化管理已成为现代企业的基本模式，企业的物流管理信息化已大势所趋。

?5、提出未来物流企业的发展趋势与相关模式

●5.1客户导向的供应链全程管理体系。客户信息是物流管理信息系统中的重要组成部分，有着庞大的客户关系网络，是物流企业的无形甚至是无价的财富。未来物流企业发展应该是各类客户长期的伙伴，所以客户信息也应该是物流企业的资源储备。

●5.2各种物流新技术的加大投入，增强企业的竞争力，如利用GPS/GSM/GIS技术、条码技术、EDI技术等进行了有机的集成，开发有多种接口，以保证和其他外部系统进行良好的信息交换和集成。

●5.3数据挖掘可以统计出各类产品的进销状况，建立对物品流通全程的监控体系，开发出适合本企业的数据挖掘工具，使企业对市场的需求变化做到快速反应（QR），这是现代物流企业当务之急。

●5.4建设（或利用）多功能的综合物流服务中心和高效、系统的综合运输配送网络。

●5.5当今企业应该与世界相融合才能获得持续发展，所以系统设计应该采用国际上流行的软件开发规范和标准，如J2EE（Java 2 Platform Enterprise Edition）等作为开发平台，通过组件式开发和模块拼装，保证系统具有良好的移植性、安全性、实用性、可维护性。

●5.6一体化。企业物流一体化就是将供应物流、生产物流、销售物流等有机地结合起来，以较低的营运成本满足客户的货物配送和基本信息需求与查询。它的核心是LRP (Logistics Requirement Planning)，即物流需求计划，它将供应物流、生产物流、销售物流与商流、信息流和资金流进行整合，使现代物流在商品数量、质量、种类、价格、交货时间、地点、方式、包装及物流配送信息等方面都满足客户的要求。

Reference:

[1]王丰等.现代物流概论.人民交通出版社,北京,2002年9月

[2]中海物流公司.中海2000物流管理信息系统产品说明书.1999年

现代物流管理概论

现代物流管理概论 第一章物流管理基础知识 物流管理概论 物流管理基本概念 物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 物流是社会经济的基础活动 物流与流通 流通是联结生产和消费的纽带 流通活动包括商流和物流 商流：对象所有权转移的活动称为商流 物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来

解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。 商物分离的概念： 1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。 2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。 3.商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。 物流与生产 物流费用在生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。 物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。 物流分类 1．按照作用分类 a.供应物流；

b.生产物流 c.销售物流 d.回收物流 e.废弃物物流 2．按照物流活动的空间范围分类 a.地区物流 b.国内物流 c.国际物流 3．按照物流系统性质分类 a.社会物流 b.行业物流 c.企业物流 企业物流结构及其合理化途径 企业物流的垂直结构 管理层、控制层、作业层

《现代物流管理概论》试卷

《现代物流管理概论》试卷 姓名成绩 一、名词解释（4×5=20分） 1、物流客户服务 2、配送 3、国际货物运输 4、物流战略 5、第四方物流 二、单项选择题（2×15＝30分） 1.系统具有下列特性（） A.集合性、相关性、目的性、适应性 B.最优性、相关性、目的性、适应性 C.层次性、相关性、目的性、适应性 D.集成性、相关性、目的性、适应性 2.现代物流管理的发展过程，经过了_______三个阶段。（） A.综合物流→实物配送→供应链管理 B.实物配送→综合物流→供应链管理 C.实物配送→供应链管理→综合物流 D.供应链管理→综合物流→实物配送 3.物流的基本作用是为顾客提供（） A.运输服务 B.时间效用 C.空间效用 D.时间效用和空间效用 4.“第三利润”是通过_______获得利润的。（） A.资源领域 B.资本领域 C.人力领域 D.流通领域 5.ABC分析法的核心是（） A.抓住主要商品 B.抓住影响收益最大的关键少数商品 C.分清主次商品 D.将现有商品分为ABC三类

6.运输合理化的根本是提高运输工具的（） A.利用率 B.实载率 C.承载率 D.载重量 7．公开招标的优点不包括（） A.公平 B.价格合理 C.减少作业干扰 D.采购费用低 8．经济定购批量是平衡采购进货成本和_______成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的一种方法。（） A.缺货成本 B.保管仓储 C.补货成本 D.购置成本 9．物流结点的功能不包括（） A.集散功能 B.衔接功能 C.信息功能 D.加工功能 10．盘点作业在仓库作业中的_______过程中完成。（） A.货物进仓作业 B.货物维护保养作业 C.货物出库作业 D.货物保管作业 11．电子数据交换的英文简称是（） A.POS B.EDI C.OCR D.EOS 12．通用商品条形码中前两位数字表示_______代码。（） A.生产厂商 B.产品 C.物流识别 D.国家或地区 13．物流网络化是指（） A.物流信息网络化 B.物流组织网络化 C.物流信息和物流组织网络化 D.物流结点的网络化 14．在下列配送形式中，_______配送的成本最高。（） A.即时 B.定时 C.定时定量 D.定时定量定点 15．对用户来说，采用联合运输（） A.节约成本 B.运输速度慢 C.环节多 D.托运手续复杂 三、简答题(5×6＝30分) 1．物流战略为什么要考虑客户服务要素？

现代物流管理概论

现代物流管理概论文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料 现代物流管理概论 第一章物流管理基础知识 物流管理概论 物流管理基本概念 物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 物流是社会经济的基础活动 物流与流通 流通是联结生产和消费的纽带 流通活动包括商流和物流 商流：对象所有权转移的活动称为商流 物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。 商物分离的概念： 1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。 2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造

成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。3.商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。 物流与生产 物流费用在生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。 物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。 物流分类 1．按照作用分类 a.供应物流； b.生产物流 c.销售物流 d.回收物流 e.废弃物物流 2．按照物流活动的空间范围分类 a.地区物流 b.国内物流 c.国际物流 3．按照物流系统性质分类 a.社会物流

《物流管理概论》测试题及答案(平台课)

《物流管理概论》平台课测试题及答案（共420题） 一．单项选择 （一） 1. 物质的运输功能是实现物质的（ A ） A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 2. 按作业活动的性质，物流可分为（ B ）。 A.企业物流，社会物流，国际物流； B.供应物流，生产物流，销售物流； C.分销物流，社会物流，国际物流； D.企业物流，分销物流和国际物流。 3.有关物流与商流关系的论述中不正确的是（ B ）。 A.社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离； B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了； C.在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度； D.采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式。 4．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（A）。 A.物流在前，商流在后； B.商流在前，物流在后； C.商流与物流同时发生； D.商流迂回，物流直达。 5. 物流系统的功能要素是指物流系统所具有的( D )。 A.运行手段； B.基本能力； C.实现目标的条件； D.基本结构。 6. 物流系统的设计应以( D )为中心。 A.库存战略； B.运输战略； C.设施分布； D.顾客服务。 7. 商品流通是以（A）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A.货币； B.信息； C.生产； D.交换。 8.（A）是保证生产和消费连续性的必要条件。 A.储存； B信息； C包装； D广告。 9. 物流管理与物流的目的是一致的，都是为了实现物品在流通过程中的（B）和空间效用。 A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 10.（C）是通过市场营销活动来创造的，即市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中。 A.空间效用； B.时间效用； C. 占用效用； D.形态效用。 11.物流是物品从供应地向接收地的（D）流动过程。A.物体；B.信息；C.资金；D.实体。 12.物流中所指的物有一个重要特征，就是其必须可以发生（A）位移。 A.物理性； B.空间性; C.信息； D.资金； 13.商品中凡具有（B）要素及物质实体要素的，都是物流学研究中的物。 A.不可移动； B.可移动； C.物质； D.非物质. 14.（A）是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 A.物流一体化； B.信息一体化; C.自动化； D.电子化。 15运输网络化是指以（B）物流企业和专业物流公司合理设置节点，集中收集、分拨、配送货物。 A.一个； B.两个或多个； C.三个； D.五个。 16.商品流通是以（B）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A信息；B.货币；C.时间；D.需求。 17.商品供给者和需求者往往处于不同的场所，改变这一场所的差别而创造的效用，称做

现代物流管理名词解释

物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 物流管理：在社会再生产过程，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和 科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最 佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 物流系统▲建立其可解决“效益背反” （在一定时间和空间内，由所需流动的物资、各种物流设施如仓库、运输工具等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体） "效益背反"是指"对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失"。 绿色物流 （在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。） 运输 （用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。）5R=5个right 多式联运？ 根据实际要求，将不同运输方式组合成综合性的一体化运输。通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，由各运输区段的承运人共同完成货物全过程运输。 迂回运输是舍近求远的一种运输。不选择可行的短距离运输，而去选路程较长路线运输 的一种不合理形式。 对流运输又称“相向运输”“交错运输”，指同种货物，指同一种货物，或彼此间可以互 相代用而又不影响、技术及效益的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重叠交错的运输。 倒流运输：倒流运输又称返流运输，是指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一 种运输现象。 重复运输是指一种货物本可以直达，但由于某种原因而在中途停卸重复装运的现象。 库存 （在仓库中处于暂时停滞状态、用于未来的、有经济价值的物资。） ABC分类管理法，基本思想（为使有效时间、资金、人力和物力等企业资源能得到

物流管理概论模拟卷试题及答案范文

《物流管理概论》模拟卷试题 一、单选题 1.（）是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流 B)第二方物流 C)第三方物流 D)第四方物流 2．( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流 B)再生物流 C)回收物流 D)废弃物物流 3．（）是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键。 A)信息功能 B)运输物流 C)流通加工功能 D)仓储功能 4.（）主要设立在大城市的周边地区，以疏通缓和城市中心的交通滞塞，提高流通效率为主要目的，供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库 B)消费地仓库 C)流通中心仓库 D)产地仓库 5.按照地理布局，可分为沿岸仓库、（）和内陆仓库。 A)沿岛仓库 B)岛屿仓库 C)沿海仓库 D)沿线仓库 6.（）第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性 7.（）又称为远输包装，是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C）消费包装 D）零售包装 8. 在包装材料中，（）的应用最为广泛。 A）纸包装材料 B）木制包装材料 C）塑料制品包装材料 D）金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中，错误的是（） A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近（） A）生产地区B)消费地区 C)物流中心 D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为（）所采用，也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业 B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业 D缝隙型物流企业 12.（）一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.（）是基础管理工作的核心 Ａ）标准化Ｂ）规章制度Ｃ）信息工作Ｄ）员工培训

论信息技术在现代物流管理中的重要性

53 信息技术 论信息技术在现代物流管理中的重要性 摘要：随着中国加入ＷＴＯ以后，社会经济的快速发展，物流企业也已逐步向物流信息化方向发展。由于现代物流企业发展的局限性及其发展过程中存在的种种问题，目前仍难以实现物流系统智能化、物流信息化的目标，使得物流信息化必将走向现代化发展阶段。本文结合物流信息的特点和现代科学技术的研究成果，分析了我国现代物流信息技术发展状况及趋势。 关键词：现代物流；信息技术；信息 叶雷锋 （苏州旅游与财经高等职业技术学校，江苏苏州２１５１０４） 物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化的重要标志。物流信息技术也是物流技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统到办公自动化系统中的微型计算机、互联网、各种终端设备等硬件，以及计算机软件都在日新月异地发展。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和物流经营的方式，推进了物流的变革。 物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成，包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位技术、地理信息技术、计算机网络技术、自动化仓储管理技术、智能标签技术、条形码信息技术、射频技术、信息交换技术等现代尖端科技。在这些尖端技术的支撑下，形成以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财务管理等各种信息技术集成的一体化现代物流管理体系。 物流信息技术通过直接切人物流企业的业务流程来实现对物流企业各生产要素（车辆、仓库等）进行合理组合与高效利用，降低经营成本，直接产生明显的经营效益。它有效地把各种零散数据变为商业智慧，赋予了物流企业新型的生产要素——信息，大大提高了物流企业的业务预测和管理能力。通过“点、线、面”的立体式综合管理，实现了物流企业内部一体化和外部供应链的统一管理，有效地帮助物流企业提高服务素质，提高了物流企业的整体效益。现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用， “牵一发而动全身”。它的作用体现在许多不同方面，从系统的角度来看主要表现在如下几点。 （１）信息是物流活动的组织基础。物流活动是一个多环节的复杂系统，由许多子系统构成。各子系统之间通过物资实体的运动相互联系在一起，相互沟通则要通过物流信息来实现，其基本资源的调度也是通过信息的传递来实现的。因此，组织物流活动必须有信息作为基础。只有保 证物流信息的畅通，才能使物流活动正常而有规律地进行。 （２）信息是物流系统计划决策的依据。计划是任何一个企业最基本的职能。计划决策是为了确定经营管理活动的目标。编制计划是预先决策需要做什么，以及如何去实现目标。编制计划的一个重要依据就是各类可靠的信息。物流系统的计划决策信息一般包括市场信息、环境信息和内部信息。这些是编制物流系统计划的重要依据，对物流活动有着全局性的影响。 （３）信息是进行物流控制的手段。在物流系统的控制过程中必须掌握反映标准和执行情况的信息，以期对物流活动进行控制。控制的方法有两种，一是利用指挥调度，使物流活动按照预定的计划以及各项标准顺利进行；另一种是利用信息的反馈作用。利用在物流活动中产生的信息反馈，了解物流活动状态，并与标准信息相比较，找出偏差，及时对物流活动进行调节或是修正计划，从而实现对物流过程的控制。和物质、能源一样，信息也是人类可以利用的一种极 其宝贵的资源。信息反映了物质和能源的运动。社会正是借助信息流来管理物质和能源的流动，对它们进行科学的分配，实行有效控制，使其发挥最大效力。 （１）信息是物流的重要功能。在物流活动中，信息是重要的要素。物流信息对于物流活动来讲，犹如灵魂和生命一样的重要。可以说，物流活动中没有信息的支撑，就如同没有物流系统。这是因为信息提高了物流各个功能环节的效率。在运输环节中，由于使用了全球卫星定位系统（ＧＰＳ），对地面运输车辆和水运船只进行精确的跟踪定位，同时还提供交通气象信息、异常情况报警信息和指挥信息，不仅确保了车辆、船只的运营质量和安全，而且也能进行各种运输工具的优化组合、运输网络的合理编织，大幅度提高了运输效率；在货物保管环节中，由于使用了条形码信息技术，使商品的出入库、库存保管、商品统计查寻、托盘利用等所有保管作业实现了自动检测、自动操作 １ 物流信息的作用 ２ 物流信息技术的重要地位 收稿日期：２００８－１１－１５修回日期：作者简介：２００８－１２－０８ 叶雷锋（１９８３－），讲师，研究方向为物流信息技术。

国际物流管理系统概述

第一章国际物流管理系统概述1．1国际物流系统概述（了解） 1．1．1物流系统概述 1．1．2国际物流系统 1．1．3国际物流管理 1．2国际物流业务运作流程图（了解） 1．3国际物流业务管理人员工作关系图（了解）

第二章国际货物仓储业务管理实务2．1 国际货物仓储业务简述（了解） 2．1．1 仓储在国际物流中的地位 2．1．2 外贸仓库的分类 2．1．3 保税仓库 2．2 国际仓储业务运作程序（掌握） 2．3 ．3．1 2

2．3．2 岗位操作流程（掌握） ◆ 仓储战略部主任 主要负责研究、制定、实施发展战略与规划工作；分析仓储前景及技术发展趋势；分析经济、政治环境发展变化状况以及对企业仓储的影响；组织、领导专家对企业仓储发展方向的研究；协助高级管理层制定企业仓储发展战略；协助各事业部进行仓储计划项目可行性研究；分析组织投资仓储项目的可行性。 ◆ 仓储主管 做到货物码放整齐、清晰、便于操作，确保库容最大化利用；通过加强各项管理提高提货客人的满意度， 积极维护与库房相关单位的公共关系，确保突发（或困难）问题的及时、顺利解决；积极寻找有效方法，提高库房各项资源的利用率，降低单位成本；积极寻找改善各项操作规程、管理工具的方法，使公司的 服务更合理完善；与财务部定期进行对帐。对下属进行必要的岗位知识培训同时对其工作进行激励及评估。

◆ 财务会计 ◆ 库存成本控制师 ◆ 资金预算师 ◆ 验收管理人员 第三章 国际货物报检报关业务管理实务 3．1 国际货物报检报关简述（了解） 3．1．1 国际货物报检报关的涵义 3．1．2 报检 3．1．3 报关 3．2 国际货物报检业务基本程序（掌握） 程序1 报检 程序2 抽样 程序3 检验 程序4 领取证书 3． 3 国际货物报关业务基本动作程序（掌握） 程序1 申报 ? 申报步骤 步骤1 接受报关委托 步骤2 准备报关单证 步骤3 报关单预录入 步骤4 递单 步骤5 海关审单 程序2 配合查验 ? 配合检查的一般步骤 步骤1 接受检验通知 步骤2 配合检查 步骤3 确认查验结果 步骤4 申请海关赔偿 程序3 缴纳税费 ? 缴纳税费的一般步骤 步骤1 确定进出口货物的完税价格 步骤2 计算关税 步骤3 关税的申报 步骤4 关税的缴纳 如由 海关 造成货 物 损 坏

(完整版)现代物流管理系统基础期末考试试卷

现代物流管理基础期末考试试卷 系＿＿＿专业＿＿＿姓名＿＿班级＿＿＿成绩＿＿＿ 一、名词解释（共10题 20分） 1、物流标准化 2、物流管理 3、“四号定位”法 4、流通加工 5、企业物流 6、第四方物流 7、EDI 8、物流信息技术 9、供应链管理 10、储存合理化 二、单选（共10题 10 分） 1、（）是指在专门范围、专门领域、特殊行业发生的物流活动，带有自身特殊制约的因素。 A、特殊物流Ｂ、一般物流Ｃ、企业物流Ｄ、区域物流 ２、现代物流管理的目的是（） Ａ、包装最简便Ｂ、配送合理化Ｃ、运费最省Ｄ、企业整体最优３、下列对物流系统的说法正确的是（） A、物流体系是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在 B、物流体系存在一定的目标 C、构成物流系统的各种要求要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优 D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流 4、（）是对物流活动或功能要素的管理 A、物流作业管理 B、物流组织管理 C、物流成本管理 D、物流战略管理 5、电子数据交易的英文缩写为（） A、EOS B、EDI C、VMI D、GPS 6、铁路运输的最大特点是（） A、适于长距离的大宗货物的集中运输 B、适于长距离的杂货小件运输 C、适于短途的大宗货物的集中运输 D、适于短途的杂货小件运输 7、物流的两大支柱是运输和（） A、储存 B、包装 C、搬运 D、配送 8、适用于包装货物、大件货物、散粒货物的装卸搬运方式是（） A、连续装卸 B、间歇装卸 C、垂直装卸 D、水平装卸 9、流通加工是（） A、生产加工的补充与完善 B、残次品的返工 C、回收旧货的改造 D、满足客户个性化需求的商品再加工 10、ERP的全称是（）

物流管理概论

物流管理概论 1物流的概念物品是从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2装卸搬运的概念是指在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动 3运输的概念是指用设备和工具，将物品从一地点像另一地点运送的物流活动。包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下及分散等操作。 4包装的定义：为在流通过程中保护产品、方便贮运、促进销售、按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助吴等总体名称。在这些过程中施加一定技术方法等操作活动。 5流通加工的概念：是物品在生产地到使用地的过程中，根据药施加包装、分割、计量、分拣、组装等简单作业的总称。 6配送的含义：按照用户的订货要求和配送计划，在物流据点进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的过程。 7物流成本的定义：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。（就是完成诸种物流活动所需的全部费用。 8物流信息的概念（理解下）：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。 9物流对企业的作用:保值、 节约、 缩短距离、 增强企业的竞争力，提高服务水平 10现代物流的基本职能:运输、保管、包装、流通加工、配送、信息 11物流的分类 a 按物流研究范围：宏观物流、中观、微观 b按生产经营过程处理的阶段：供应、生产、销售、回收、废弃c按物流系统性质：企业、行业、社会 d按物流活动地域范围：国际、国内、区域 e按物流活动特征：一般、特殊 f按物流活动承担主体：第一方（1PL）、第二方（2PL）、第三方(3PL)、第四方(4PL) 12主要物流理论;a商流与物流分离说、b物流冰山说、c第三方物流、d供应链管理、e第四方物流、f第三利润源学说、g物流的效益背反说、h物流成本中心说

现代物流管理_期末复习重点+课后练习答案

现代物流 名词解释 1.物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 2.配送:是在经济合理区域围，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。 3.流通加工：是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。 4.效益悖反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和发生利益的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。 5.供应链：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 6.装卸搬运活性：是把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度，提高装卸搬运活性是装卸搬运合理化的一项重要容。 7.播种分拣方式：是将需配送的同一货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，就像播种一样。 8.摘取方式：是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理和实现现代化。 9.零库存：是物资存储优化理论，即存储理论在管理实践中的运用，它并不是指企业所有的原材料、半成品、成品的库存为零，而是指在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理方法，对库存进行合理的计算和有效地控制，尽可能降低库存量的一种方法。 二．简答题 1.物流合理化的目标是什么？ 1. 距离短、 2.时间少、 3.整合好、 4.质量高、 5.费用省、 6.安全、准确、环保 2.简述实现装卸合理化的途径？ 首先必选坚持装卸搬运的基本原则1.安全文明原则2.胜利节能原则3.装卸搬运次数最小原则4.装卸搬运程序化原则5.机械化原则6.系统化原则；其次是按照合理化的需求进行装卸搬运作业1.防止无效装卸搬运2.提高装卸搬运活性3.集装单元化原则4.合理选择装卸机械方式和方法5.利用或清除重力影响6.保持物流均衡畅通 3.叙述配送中心的工作流程？ 1.进货作业 2.保管作业 3.理货配货作业 4.出货作业（时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济型） 4.具体说明分拣作业的两种基本方式？ 1.摘取方式是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理和实现现代化。 2.播种方式是将需配送的同一货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，就像播种一样。 5.物流的作用有哪些？

物流管理概述讲义

第一章现代物流概述 一、教学目标 1、了解和熟悉物流的产生与基本理论、物流的分类。 2、理解物流的基本概念、现代物流的主要特征、物流系统的分类和构成,掌握现代物流与传统物流的区别。 二、教学内容 1、物流概念的形成与发展 （1）美国物流概念 （2）日本物流概念与发展 2、现代物流理念 （1）市场物流 （2）物流服务 （3）物流价值 （4）物流系统管理 （5）物流现代化 3、物流概念界定 4、物流实践产生 商流分离出来 5、物流构成 （1）包装活动 （2）装卸活动 （3）储存活动 （4）运输活动 （5）流通加工活动 （6）配送活动 （7）物流情报活动 6、物流的分类 （1）按照物流活动覆盖的范围分类：国际物流、国内物流 （2）按作业划分：供应、生产、销售、回收、废弃物流 （3）按模式：自营、第三方、专业、绿色物流等 7、传统物流与现代物流的区别 （1）传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务； （2）传统物流是被动服务，现代物流是主动服务； （3）传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理； （4）传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务； （5）传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络； （6）传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。 三、教学重点 重点是物流实践的产生、物流的构成与功能、物流的分类 四、教学难点 传统物流与现代物流的区别 五、重要概念 物流概念、物流发展、物流分析、物流功能等 六、课时安排

七、教学方式 传统讲授+课堂讨论 八、讨论与思考 讨论：1、你身边有什么与物流相关的现象？ 思考：物流的作用和地位如何？ 九、具体内容 引例： 【引导案例】 案例1：从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能想到这瓶洗发水从原材料的购置到在流水线上生产，一直到你拿到手中为止，中间究竟经过了多少物流环节？假如一瓶洗发水价格100元，有可能它的生产成本却只有几元钱。为什么会出现这种情况？ 案例2：某企业开展的工作现状-- 在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话： 企业理货员：“张老板，我来给您送货。” 零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢？我订的货应该在昨天就送到了！可现在你才来，你看，我的客户都跑掉了！” 企业理货员：“对不起，我们公司那边有点问题。”（零售店店主清点货物） 零售店店主：“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样啊？”企业理货员：“是吗？” 零售店店主：“这个产品不对，我要的是150ML的饮料，你送的500ML的； 这个产品也不对，我要30瓶，你们只拿了20瓶！真是乱七八糟的！像你们这样送货，客户全都得跑光了。产品不对！时间不对！我要退货，真是受不了你们，我不会再和你们打交道了！” 你认为这位理货员是在从事物流活动吗？零售店店主为什么会有这么多的抱怨？你认为应该如何让零售店店主满意？ 在人们的日常工作和生活中普遍存在着物的流动现象。在港口，工人们正在利用装载机械把出口物品装上船只；在工厂，刚被运来的原材料正从汽车上卸下来被堆放到仓库里；流水线上的产品正顺序地通过各个工作地按工艺顺序进行加工；在商店，售货员正在包装顾客购买的商品；在居民区，搬家公司正在搬运着家具、送水公司把罐装水送到住户……这些都是物流现象。我们生活在物流的海洋里，没有物流，工厂就不能生产，商店就不能营业，人们就不能生活。 第一节：物流的概念形成与发展 一、国外物流概念的形成和发展 物流的概念的发展经过了一个漫长而曲折的过程。回顾物流的发展过程和理解历史上经典的物流概念，不仅有利于我们了解物流的发展规律，更有利于我们全面、深入理解了物流的内涵。 在介绍国内外的物流概念中我们可以看到不同的时期、不同的国家对物流概念的理解有所不同，但是它们反映出以下几个基本点： 第一、物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。 第二、物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而"物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用"。（见Donald J. Bowersox 1986出版

《物流管理概论》试题答案

《物流管理概论》 一、单项选择题 1.关于物流的概念，下列说法正确的是（D）。 A. 物流是物品（物料、物品、物资）的流动； B. 物流是物质的流动； C. 物流是物资的流通或者是商品的流通。 D. 物流就是物的流动； 2.物流的固有一般属性不包括（C）。 A. 物流的活动性质属性 B. 物流的实体属性 C. 物流的管理属性 D. 物流的地域属性。 3.关于宏观物流与微观物流的关系，下列说法正确的是（A）。 A. 两者相辅相成，相互依赖，密不可分。 B. 微观物流是整体物流发展的基础和前提。 C. 宏观物流是物流运行的主体和拉动力量。 D. 宏观物流是宏观的调控，微观物流是微观的调控。 4.现代物流区别于传统物流的一个很明显的特征体现在（A）方面。 A. 服务 B. 管理 C. 技术 D. 经济 5.关于供应链管理的下列说法，正确的有（D）。 A.供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程， 物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接核心。 B.供应链管理是以企业自身的角度，从最初原料到最终消费者，综合管理 自产品设计、物料管理、生产到配送管理四大阶段的活动，同时处理物品、信息与金钱的流通。 C.供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求， 其中，物流是关键。 D.有效用户反应、快速反应、虚拟物流、连续补充等都是实现供应链管理 的方式。 6.物流管理的本质要求是（B） A. 就是管理的本质 B. 以最少的消耗，实现最优的服务，达到最佳的经济效益 C. 对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督 D. 通过一定的手段和方法，实现宏观物流效益最大化 7.供应链管理是对（ C ）进行设计、规划、控制，提高各成员的效 率和效益。 A. 成本、库存、销售 B. 信息流、物流、资金流

现代物流管理概论课程期末试卷

南京大学网络教育学院 “现代物流管理概论”课程期末试卷 提示：答案文档直接在学生平台提交 提交截止日期：2019年6月25日 一论述题 (共4题，总分值70) 1. 试述EDI技术及其在物流管理中的应用。（15 分） 答： 传输订单、发票等作业文件的电子化手段。 将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。由于使用EDI 能有效的减少直到最终消除贸易过程中的纸面单证，因而EDI 也被俗称为“无纸交易”。它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。 1.EDI在生产企业的应用 相对于物流公司而言，生产企业与其交易伙伴间的商业行为大致可分为接单、出货、催款及收款作业，其间往来的单据包括采购进货单、出货单、催款对账单及付款凭证等。 （1）生产企业引入EDI是为数据传输时，可选择低成本的方式引入采购进货单，接收客户传来的EDI订购单报文，将其转换成企业内部的订单形式。 （2）如果生产企业应用EDI的目的是为改善作业，可以同客户合作，依次引入采购进货单、出货单及催款 对账单，并与企业内部的信息系统集成，逐渐改善接单、出货、对账及收款作业。 2.EDI在批发商中的应用 批发商因其交易特性，其相关业务包括向客户提供产品以及向厂商采购商品。（1）批发商如果是为了数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。（2）批发商若为改善作业流程而引入EDI，可逐步引入各项单证，并与企业内部信息系统集成，改善接单、出货、催款的作业流程，或改善订购、验收、对账、付款的作业流程。 3.EDI在系统运输业务中的应用 运输企业以其强大的运输工具和遍布各地的营业点在流通业中扮演了重要的角色。 （1）运输企业若为数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。先引入托运单，接收托运人传来的EDI托运单报文，将其转换成企业内部的托运单格式。 （2）运输企业若引入EDI是为改善作业流程，可逐步引入各项单证，且与企业内部信息系统集成。进一步改善托运、收货、送货、回报、对账、收款等作业流程。 2. 试析运输的功能、原理和原则。（20 分） 答 1.运输的功能 在物流过程中，运输是指用设备和工具将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。物品的运输将空间上相隔的供应者和需求者联系起来，使供应者能在合理时间内将物品提供给需求者。因此，运输提供两大功能：物品位移和物品短期库存。 1)物品位移运输

现代物流及其关键技术

现代物流及其关键技术 第一章理论前沿 了解“物流”从思想到理论的形成，关注国内外物流理论研究的新进展，对推动物流理 论研究的深入，进而促进物流实践的发展具有现实而重要的意义。近10多年来，西方物流理 论发展很快，并不断地跟随社会经济的发展需要，开创性地提出和研究一些新的理论问题， 如精益物流、绿色物流和逆向物流，把环保、可持续发展等经济理念带到了物流理论的研究 领域。 本章主要介绍精益物流（Lean Logistics）、绿色物流（Green Logistics）闭环物流与逆向物流（Closed Loop Logistics and Reverse Logistics）、精益6西格玛物流、深度分销的物流、精细供应链。 1.1 精益物流（Lean Logistics）[1] 精益物流（Lean logistics）起源于精益制造（Lean manufacturing）的概念。它产生 于日本丰田汽车公司在上个世纪70年代所独创的“丰田生产系统”，后经美国麻省理工学院 教授的研究和总结，正式发表在1990年出版的《改变世界的机器》一书中。 精益思想是指运用多种现代管理方法和手段，以社会需求为依据，以充分发挥人的作用 为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求经济效益的一种新型的经营 管理理念。精益物流则是精益思想在物流管理中的应用。是物流发展中的必然反映。 作为一种新型的生产组织方式，精益制造的概念给物流及供应链管理提供了一种新的思 维方式。它包括以下几个方面： （1）以客户需求为中心 要从客户的立场，而不是仅从企业的立场、或一个功能系统的立场，来确定什么创造价值、 什么不创造价值。 （2）对价值链中的产品设计、制造和订货等的每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪 费所在。 （3）根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案。 （4）及时创造仅由顾客驱动的价值。 （5）一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。 所以，作为Just-In-Time（即时制管理）的发展，精益物流的内涵已经远远超出 了Just-In-Time的概念。因此可以说，所谓精益物流指的是：通过消除生产和供应过程中的 非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度。根据顾客需求，提供顾客满意的物流服 务，同时追求把提供物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务过程的 增值效益。精益物流的特点如下表：

物流管理概论重点知识

物流管理概论重点提纲 第一章物流学基础 1、物流起源、定义 2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共和国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2、logistics与PD的区别 一是PD局限在对销售领域物流活动的管理，没有包括采购物流，比Logistics 概念包含的范围小。 二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产和采购部门缺乏沟通联系，物流与生产和销售活动没有实现一体化管理。而Logistics 则包括了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流动，物流合理

化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产和销售部门。 Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要组成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。 如果把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理，PD 就是由点连成的线状管理，而Logistics 则是由线构成的平面管理。企业内的物流管理到了这个阶段，进一步降低物流成本的余地已经变得很小。为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个别企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。 3、现代物流与传统物流的区别 4、第三方物流（名词解释） “第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模

现代物流管理技术考试重点

现代物流管理技术考试重点 1,物流技术：物流技术是指在物流活动中采用的自然科学和社会科学理论，方法以及设施设备与工艺的总称. 2,工业包装既是生产的终点又是企业外物流的始点. 3,保管包括保存，管理，保养，维护等活动. 4,包装的功能可以归纳为：保护商品，单位化，便利化和商品广告四项. 5,技术进步是经济发展的重要条件和物质基础，技术进步一般包括自然技术和社会技术俩个组成部分。 6，物流系统稳定性较差而动态性较强。 7，物流系统的分类：生产物流，供应物流，销售物流，回收物流，废弃物物流。 8，物流标准化的意义和作用：①物流标准化是物流管理，尤其是大系统物流管理的重要手段②物流标准化对物流成本，效益有重要决定作用③物流标准化是加快物流系统建设，迅速推行物流管理的捷径④物流标准化也给物流系统化与物流外系统的连接创造了条件。 9，目前ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定600×400为基础模数尺寸。 10，运输不增加物品的使用价值，却增加物品的价值。 11，运输管理工作的原则：及时：按着产、供、运、销情况，及时的把货物从产地运到销地，尽量缩短货物在途时间，及时的供

应工农业生产和人民生活的需要。准确：在货物运输的过程中，切实防止各种差错事故，做到不错不乱，准确无误的完成运输任务。经济：采用最经济、最合理的运输方案，有效的利用各种运输工具和运输设备，节约人力、物力和运力，提高运输经济效益，降低货物运输费用。安全：在货物运输的过程中、不发生霉烂。残损、丢失、燃烧、爆炸等事故，保证货物安全的运到目的地。12，最小元素法：按运价表上运费最小的，优先安排运输的方法确定一个初始调运方案，然后进行检查和调整，再得到一个新方案，这样经过一次或几次的调整，就可以得到一个最优方案。13，物资的储存和运输是整个物流过程中的俩个关键环节，被称之为“物流的支柱”。 14，储存管理工作的原则：储存多、进出快、保管好、损耗小、费用省、保安全。 15，出库管理：核对凭证：仔细核对出库物资的品种、规格、数量及有关事项，防止发生差错。备货：核对完毕无误后，按出库单备齐货物，准备出库。核对实物：按出库单所列示的物品，一一核对，如无问题，再行付货，完成出库任务。 16，ABC分析法：根据关键的少数和一般的多数，对库存的商品实行重点物资的重点管理、占总数10%的高价值的商品定为A 类实行重点管理、占总数70%左右价格低的商品定为C类进行一般的保管、A、C之间的20%的商品定为B类，实行很好的保管。

《新编现代物流管理概论》习题答案

第一章现代物流概论 一、单选题 1．A 2．C 3．D 二、多选题 1．AC 2．ABC 3．BCD 三、判断题 1．×目前学术界公认的最早的物流概念是由美国学者阿奇?萧提出的。 2．×企业物流属于微观物流的范畴。 3．√ 4．×在商流活动中，商品所有权在买卖双方签订购销合同时由卖方转移到买方。 5．√ 四、问答题 1．物流在宏观经济中的作用有哪些？ 答：（1）物流是国民经济的基础之一 （2）物流是国民经济的支柱 （3）实现物流现代化可以提高我国经济质量 （4）物流产业可以有效改善我国产业结构 2．简述“第三利润源”学说和“效益背反”说。 答：“第三利润源”学说主要来自日本，该学说强调利润中心，即强调直接效益。经过半个世纪的探索，人们认识到，物流这块“黑大陆”虽然看不清，但绝不是不毛之地，而是一片富饶之源。尤其是经受了1973年石油危机的考验，物流已牢牢树立了自己的地位。在资源和人力这两个利润源潜力越来越小、利润空间越来越有限的情况下，物流领域的创利潜力逐渐引起人们的重视，因此人们按时间顺序称之为“第三利润源”。 物流的“效益背反”是指物流若干要素之间存在矛盾，即某一要素的优化必然会给另一个或几个要素带来损失。 效益背反是物流领域中内部矛盾的反映和表现。以包装问题为例，在商品销售市场和销售价格不变的前提下，假定其他成本因素也不变，那么，企业在包装方面每少花一分钱，其包装收益就多一分钱，包装越省，利润则越高。但是，一旦商品进入流通领域之后，简省的包装降低了商品的保护效果，必然会带来大量损失，造成储存、装卸效益的降低。显然，包装活动的

效益是以其他活动的损失为代价的。 3．物流管理有哪些特征？ 答：（1）以客户满意为首要目标 （2）重视整个流通渠道的货物流动 （3）追求企业整体最优 （4）重视效率，更重视效果 （5）以信息为中心满足市场实际需要 4．什么是第三方物流？第三方物流有哪些作用？ 答：第三方物流也称合同物流，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作模式。 与早期的物流服务相比，第三方物流的主要特点体现在以下4个方面： （1）提供多功能的物流服务 （2）提供个性化的物流服务 （3）供需双方建立长期的战略合作伙伴关系 （4）以现代信息技术为基础 第二章物流系统 一、单选题 1．B 2．A 3．B 二、多选题 1．ACD 2．ABCD 3．ABCD 4．ABCD 三、判断题 1．√ 2．ד人”是物流系统的第一要素。 3．×流程是指流体通过载体在一定流向上行驶路径的数量表现。 4．√ 四、问答题 1．简述物流系统的一般模式。 答：物流系统的一般模式是输入—转换（处理）—输出。在这一过程中，还存在反馈作业。