宾客服务指南

宾客服务指南Guest Service Directory

酒店服务与设施Hotel facilities and services

总服务台Hotel Front Desk TEL 8000/8111

The Hotel front desk in the lobby will provide you with the service of reservation ，registration and check-out any time. If you need to stay again or make a reservation of any Hua Dun Bo Gong hotel, we will be honored to book a room for you.

位于本酒店大堂，24小时为您提供客房预订、结账离店服务，为您解决任何有关住店问题，如您还需再次入住或预订任何一家华顿铂宫国际大酒店，我们将不胜荣幸地为您预订房间。

外币兑换Foreign Currency Exchange

It’s located at the Front desk. We will also provide the service of exchanging foreign currency. Exchange rate with the Bank of China announced the day 's exchange rate.

信用卡Credit Card

Welcome to use the following cards：

International credit card: (Visa, Master, American Express etc.)

Domestic credit card:（Great Wall, the Peony, Long card etc.）

智能房卡Room Card

Make sure yourself with your room card. Remember to lock to the door when you leave the room, such as the card is lost or stolen, immediately inform the

front desk. We will help you to reset a new card and charge 50 yuan service fee.Please return the card to the Front Desk when you check out.

退房服务Check-out Services

Check-out time is 12：00 at noon. when surpasses the reservation time, the magcard will not be able to unlock, Please contact the Reception Desk if your check-out has to be delayed. You will have to pay an extra half of daily fee if you check out until 18：00p.m and the whole fee if you do after 18：00 p.m.

叫醒服务Wake-up Call

If you need a morning call service or any time of the telephone reminders.Please contact with the Operator and confirm your wake-up time.

留言服务Message

You can leave a message at the front desk at any time we will as soon as possible delivery it to the place you want.

电话服务Telephone

If you need connected to the other rooms phone, direct dial room number.Or you want to make a long distance call, please check the 《Telephone Directory》or contact the hotel operator for help.

宾客服务Housekeeping Center

The Assistant Manager in the lobby will be at your service at any time.

交通、租车服务Transport Car Hire

If you need traffic guidance, book luxury minivan, taxi transport, please contact the Assistant manager.

雨具服务Rain gear Service

If you need to save or hire rain gear，Please consult the Assistant manager.

行李服务Luggage Service

If you need delivery and left-luggage service,please contact the Assistant manager.

轮椅服务Handicapped Facilities

We also offer wheelchair，if you need.

医疗服务Clinic Service

For any assistance, please contact the lobby manager. We will make proper arrangements.

鲜花服务flower Service

We are very glad to provide fresh flower service for you.please contact the Assistant manager.

报刊服务Newspaper Services

If you need the daily newspapers，please contact the Assistant manager.

婴儿看护服务Babysitting Services

The Assistant manager will be happy to arrange for babysitting services in accordance with your requirements。Please 5 hours in advance booking.

宴会服务Banquet Services

The hotel has a banquet hall with capacity of 300 people and the Multi-functional hall with advanced service facilities. Regardless of is holds the wedding banquet or the press conference activity, we all wholeheartedly serve for you. The details please consult the Assistant manager.

保险柜服务Safe box services

The hotel management is not liable to any loss or damage valuables left in the gust rooms.your valuable belongings are recommended to be kept in the safe.The Front Desk provides free safes for bigger valuable belongings.

失物招领Lost And Found

Please contact the lobby manager, If you have things lost or recover lost property.

紧急事故Emergency

If any emergency happens, please contact The Assistant manager or front desk.

商务中心Business Center

Service Hours：07：00am-23：00pm

we provide you with the comprehensive secretarial service. such as word processing ,surfing,Fax and copying service, translation ,mailing, etc.

观光旅游Sightseeing traveling

If you need the tour around the hotel,please consult the Business Center.

信函邮件服务Correspondence mail service

If you have a letter or e-mail we will promptly notify and transmit to you.And if you need to mail a letter e-mail,please ask the Business Center.

订票服务Purchasing ticket survices

If you need the air tickets, train tickets reservation and ticket confirmation service,please contact the Business Center.

购物服务Shopping Center

Located on the first floor, it offers local specialties、tourism products、articles for daily use and food, etc. If necessary, please contact the shopping center.

停车服务Parking

We have the ground parking area. Please park your car as shown.

宠物Pets

Please do not carry the pet to enter the hotel, Thank you for your cooperation.

客房服务Guest room services

Dear guests：

Welcome to The Hua Dun Bo Gong Kokusha International Hotel!

To keep the facilities in the guest room clean and intact in order to provide the best service for you and make you feel comfortable, please protect the facilities in the guest room. If you need to keep it for memory or damage it carelessly, please pay or compensate according to the price. Please note that in order to avoid creating fire hazards, No smoking in bed and do not throw the cigarette butt. Do not throw anywhere fruit peel, keep the carpet clean. Each room equipped with fixed facilities , Please do not move casually except emergency. If you damage it carelessly, please pay or compensate according to the situation. Hope you understand and cooperate with us.

火警Fire Prevention

In case of fire, do not use the elevators,immediately notify the hotel receptionist or the Control Center. The fire escape plan stick on the back of your door indicates your nearest emergency exit. Please read carefully.

空调Air Conditioner

The hotel has the central air-conditioning system. There is individual air-conditioning control in every guest room. For assistance, please call housekeeping or the front desk.

电源开关Energy Saver

There is an Energy Saver in each room. You may get the electricity inserting the room card into the switch on the wall. Don’t forget to take the card when you are out.

安全与隐私Security and Privacy

For your guest safety, if outsiders visit,please identified through the cat's eye before open the door. If you’d like to keep the room number secret and avoid being disturbed by telephone, please press the key of “DND” on the wall and Hangs the“Not Disturb”sign ,or tell the Operator do not to transfer the outside line call to room and set no disturb function.

迷你酒吧Mini-Bar

There is a mini-bar with many kinds of drink and snacks in your room. The details please refer the product price list.

赠饮Drink

We prepare the black and green tea for you in the room.please enjoy it.

客房电视TV Channel

Each room provides 24-hours satellite TV which covers the provinces and cities nationwide channels. If you want to know the program arrangement, check playbill please or comtact the housekeeping.

浴洗Bath

Hotel provides 24 hours cold and hot water for bathing

衣架、衣刷、鞋拔Clothes hangers

The rooms are equipped with a clothes closet, and a shoe brush, you can use at any time.

一次性用品Disposable supplies

Rooms bathroom equipped with toothbrush, toothpaste and other disposable supplies. We will add the article until it’s be used. To purchase, please contact the front desk or the housekeeping.

洗衣服务Laundry Service

We offer dry cleaning, washing and pressing service .The Room Attendant comes to collect the washing bag before 12：00am every day . Express service is available also to you and send it back in the same day. Please tell the operator before 10:00a.m. We prepare the 《Laundry price List》in your room for details. If you have questions, please contact housekeeping center or the front desk.

擦鞋服务Shoes-shine Service

Each room provide shoe-shine articles, Please put your shoes into the basket in the cabinet ,and the room attendants will provide services to you.You can also contact Housekeeping or the front desk if you need.

吹风机Hair Dryer

There is a hair dryer in the room for you.

床单更换Environmental Protection

For the sake of environmental protection and avoid consuming too much detergent, please place the Green card on the pillow or tell the front desk ,We will not change the bed sheet. Thanks for your friendly support.

毛巾更换Environmental Protection

In order to reduce the overuse of detergents,please reuse the towel. We will change it timely during your stay in our hotel.

送餐服务Room Service

Please check《Room Service Menu》and contact F&B Division.Service Hours：06：30am-00：30am

客房电话Telephone

Every room’s bedside Cabinet and bathroom are equipped with two telephone ,you can dial the inside connection or the local call .If you want dial to the room, please dial the room No. Directly.

宽带上网Internet Service

The guest rooms had fixed with broadband access and wireless internet also. You can get on the internet ,please contact thehousekeeping center or the front desk.

房间清洁服务Room Cleaning

To ensure you have a pleasant stay with us ,We will serve you the whole day.Hang “Make up Room” signboard at the door knob or call the front desk, and then we’ll clean your room at soon as possible.

电熨斗及烫衣板Iron &Iron Board

There are iron and iron board in housekeeping center. Please contact us for assistance. Please take care of yourself.

床头柜Bedside cabinet

The bedside cabinet are equipped with room power, “no disturb”swith and various lighting control .Please note that on the Cabinet with phone、small notes folder and the green card.

设备维修Maintenance services

Please take care to the rooms‘property to maintain the optimum condition If

you find that the facilities in the room in need of repair.please contact the front desk or the housekeeping.

加床服务Extra Bed

Contact with reception desk or the housekeeping for extra bed in the room if you need. We will replenish additional bed fees in accordance with 100 yuan per bed per day.

睡衣、枕头Pajamas and Pillow

Wardrobes equipped with comfortable Pajamas makes you feel at home. If you need to add extra pillow,please contact the housekeeping or the front desk.

额外客房用品Additional room supplies

The hotel room supplies are designed by renowned manufacturers, if you like perhaps need to collect,please tell the housekeeping or the front desk. we offer immediately for you.( Please refer to the fees price list)

餐饮服务Food&Beverage services

宴会厅Banquet Hall

Located on 1st floor of the hotel, it provides you with many kinds of special dishes and local flavor snacks. It can hold 300 people for banquets, weddings or personal meals.

Service Hours：L 10：00am-13：30pm S 17：00pm-20：30pm

华汇宫餐厅Hua Hui Gong Restaurant

Located on the 2nd floor, We have 12 different kinds of rooms, it provides you with special Cantonese cuisine、Sichuan cuisine and Northern Shaanxi dishes. Service Hours：L 10：00am-13：30pm S 17：00pm-20：30pm

自助餐厅Buffet Restaurant

Located on the 1st floor of the banquet hall ,it provides delicious Chinese and western buffet for you.

Service Hours：B 07：30am-09：00am

L 10：00am-13：30pm

S 17：00pm-20：00pm

多功能厅Multifunctional hall

Located on the 4th floor, luxurious decoration, elegant environment. It can hold 100 people for the high-end banquet, press conference and reception. Service Hours: L 10：00am-13：30pm S 17：00pm-20：30pm

咖啡厅Cafe

Located on 1st floor is an excellent leisure place for you to meet your friends or have a

break. We provides you with various of drink and western-style food.

Service Hours：07:30am-22:30pm

火锅餐厅Hot Pot Restaurant

Located on 1st floor, provides you with various of self-service hot pot.

Service Hours: L 10：00am-13：30pm S 17：00pm-20：30pm

会议康乐服务Conference & Entertaiment Service

第一会议厅The first conference hall

Located on the 4th floor,it provides advanced devices such as audio, presentation, slide show,etc. And it can hold 50 persons. If you need, please contact the assistant manager.

第二会议厅The second conference hall

Located on the 4th floor,it provides advanced devices such as audio, presentation, slide show,etc.And it can hold 30 persons. If you need, please contact the assistant manager.

贵宾接待厅VIP reception hall

Located on the 4th floor, it can accommodate 10 people for conferences. If you need, please contact the assistant manager.

多功能会议厅Multi-functional conference hall

Located on the 4th floor, it provides the conference room which can hold 300 persons and equipped with advanced devices such as audio, presentation, slide show,etc. If you need, please contact the assistant manager.

KTV

Located on the 3th floor, has 14 Various-specification private rooms which

the luxurious and elegant enrironment gives you a colorful and fantastic Feelings.

足疗中心Foot massage center

Located on the 5th floor.

美容中心Beauty salon

Located on the 1st floor.

健身中心Gymnasium Center

Located on the 3th floor platform.

火警与安全Fire alarm and security

安全服务Safety Directory

There is the alarm sensitive to smoke and fire fighting set which the most advanced fire alarm system in the hotel. All fire alarm probes are monitored all the time.Our professional firefighter can cope with any emergency. Your safety is our first attention.

房号保密制度Keep the Room Number Secret

In order to keep the room number secret and avoid being disturbed by telephone, Please tell the guest name,the operater will transfer the call.

会客Customer service

In view of the security considerations，visitors are advised to complete the customer registration proces and are recommend to leave the guest rooms before 11：00pm. If you want to stay overnight, show your own identification card, passport or other valid credentials to registrate.

保安Safeguard

The safeguard will ensure your safety the whole day.

消防设施Fire facilities

Each floor equipped with modern fire-fighting equipment, Please do not move casually except emergency.No hazardous in guest rooms.It will automatically alarm when smoke get stated solubility.

监控中心Monitoring center

To guarantee guest's personal safety,The hotel is set up with surveillance center ,which can throughtly scan and control the fire and public safety to each floor and activity area.

防盗眼Security hole

For your safety, please remember use the security hole to confirming the guest’s ID. If you need any safeguard service, please contact the front desk.

禁烟Non-smoking

Please note the no-smoking signs. Do not smoke in bed and other non-smoking places.

房间钥匙卡The key card

To guarantees the guest finance and the person is not invaded , before leaving remember to take the key card. when you lost it,you must contact the front desk. Remember to take the key card with you.Please return the card to the Cashier Desk when you check out.

紧急疏散图The fire escape plan

The fire escape plan stick on the back of your door indicates your nearest

emergency exit. Please read carefully. In case of fire, do not use the elevators, approaching the emergency exits and staircases as soon as possible.

紧急报警Emergency alarm

If you find the fire in your room,please break the nearest glass of the fire-alarm push the fire alarm button or notice the service center immediately for help.

敬告Notices

To ensure your safety, please shut the windows and door of your room before departing or sleeping at night. To ensure your health, please notice the local climate, take care of yourself and pay attention to the food sanitation and security.

安全措施Security measures

Welcome to Hua Dun Bo Gong Kokusai Hotel.Your safety is the most important. There is the most advanced fire alarm system in the hotel. And our professional firefighter can cope with any emergency.To ensure you have a safety stay with us, we need your cooperation. Please notice as the following:

如果您刚到发现了火情If you find the fire

Emergency exits and staircases are located on each floor. The fire escape plan stick on the back of your door indicates your nearest emergency exit. Please read carefully. Remember the number of the door from your room to the emergency exit.And On the way to your room, please specially notice

The nearest place of the fire alarm set, fire extinguisher and the water pipe for fire fighting.

如果您听到警报If you listen the fire alarm

Leave the room. Find the nearest place of the emergency exit,do not use the elevators. If you are in your room, please bring your key card without your any belongs. Your life is most important. If the corridor is full of thick smoke and the emergency isn’t safe, go back to your room as soon as possible, it is the most safe place. Keep calm, relax and thinking about.

撤离If you are asked to leave the room

Close the door where the fire happened. Please close every door near where the fire happened to prevent the fire from spreading .Please go to the emergency exit, don’t take elevator.

如果被困在房内If you trapped in the room

Stuff the gap of the door with wet clothes such as wet towel, bedspread or carpet to prevent the smoke diffuse into the room through the gap of the door.

Remove the entire curtain. The bathtub should be full of water, so that they can be used to take water, and thus you can wet clothes as soon as possible to prevent the smoke to diffuse into the room.

Please ask to get help immediately and hard knock the door. Or show that you are in the room, such as wave the bedspread to show to the firefighters that you are in the room.

Know how to turn off the air condition. In order to prevent the smoke diffuse into the room. Please place the switch to “OFF”.

敬告宾客Advice

In order to safeguard the hotel and various residents security, if any public figure because of violates the above stipulation to bring about the fire, must compensate hotel all according to the value to lose and to undertake the corresponding legal responsibility.For you and other people safety,thanks all guests cooperation.

防火守则Fire prevention

1、If you are smoker，please ensure that the cigarette is completely

extinguished.

2、Please do not smoke in bed,especially when you are tired、drunk.

3、Please do not throw the cigarette butt in the scrap paper basket.

4、When smoking please set the air conditioner open.

5、Do not dry clothes over the lampshades.

6、Do not let children play with fire.

7、High-power appliance are not permitted in guest rooms, except the electric

shaver、mobile phone charger and h air dryer.

8、The fire escape plan stick on the back of your door indicates your nearest

emergency exit. Please read carefully.

9、If there are any suspicious of burning smell or smoke, please notify the

front desk immediately.(tle:8000/8111)

10、Hotel fire alarm number is 8029

机场旅客须知：安检须知标准范本

编号：QC/RE-KA9673 机场旅客须知：安检须知标准范 本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

机场旅客须知：安检须知标准范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 机场旅客须知：安检须知 一、二维码电子登机牌 20xx年9月28日起，深圳机场正式启用二维码电子登机牌过检登机服务，由深圳机场乘坐国内航班且无托运行李的旅客，通过相关渠道办理二维码电子登机牌后，凭个人有效身份证件及二维码电子登机牌即可直接办理安检和登机手续，享受从值机、安检到登机的顺畅出行体验。 据了解，相比传统值机方式，此次新推出的二维码电子登机牌过检登机服务省去了打印纸质登机牌的环节。对无托运行

李的商务旅客，此举将进一步提高出行效率，提升乘机的顺畅体验。乘坐深圳始发的国内出港航班且无托运行李的旅客，可使用手机通过航旅纵横App、各航空公司网上值机等渠道(需支持生成电子登机牌)提前办理值机并获取二维码电子登机牌。到达机场后，凭个人有效身份证件和二维码电子登机牌，可直接前往国内安检区进行安检验证。登机前，旅客需出示二维码电子登机牌，由工作人员扫描并打印登机凭条给旅客作为登机凭证，并在登机时交由安全监护人员复查。 机场方面特别提醒，目前深圳机场二维码电子登机牌过检登机服务仅支持乘坐深圳始发国内航班且无托运行李的普通旅

残疾人服务指南范文

残疾人服务指南 一、残疾人康复指导、咨询。其内容为： 1、加强与县残联康复职能部门联系，协调残疾人康复训练与服务技术指导，全面完成各项康复任务。 2、完成白内障、聋哑儿童、智残儿童、中风病人、脑瘫儿童等调查和康复工作。 3、各类康复工作统计数据库建设，达到准确无误。 4、组织指导开展相关残疾人节日活动，力求做好、业务范围内的来信来访工作，做到热情接待，存档备案。 二、残疾人劳动就业指导、咨询。其内容为： 1、了解、掌握残疾人待业、就业状况，负责残疾人就业登记和建档工作。 2、进行残疾人就业咨询、指导职业介绍、组织残疾人开展职业培训。 3、扶持和指导兴办经济实体，安排残疾人就业，大力开展残疾人扶贫工作。 4、完成业务内各类统计工作，进一步健全和完善残疾人就业服务机构。 5、及时提供就业需求等信息；为农村残疾人种养业提供产、供、销信息服务。 6、做好业务范围内的来信来访与法律援助工作。做到热情接待，存档备案。 7、组织实施残疾人按比例就业，为残疾人参加生产劳动提供服务。 三、办理残疾人证。其办法为： 残疾人持2张二寸免冠照片，到乡残联领取《残疾人状态登记表》，回村填表后加盖村委会公章和乡残联公章，到县人民医院作残疾鉴定，县残联审查市残联核准后加盖钢印。

如何向残疾人提供知识普及服务 可采取多种形式向残疾人及其亲友普及知识，如举办康复知识讲座，开展康复咨询，义诊活动发放普及读物；在电视、广播、网络、热线、报刊、黑板报上进行宣传和用“助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”、“精神卫生日”、“碘缺乏日”等活动普及残疾预防和康复知识。为达到普及知识的目的，各种活动和宣传内容应生动活泼、通俗易懂。 如何向残疾人提供心理疏导服务 通过谈心、劝说、开导等方法，解除或减少残疾人的焦虚、抑郁、恐惧、自卑等心理障碍，使其能正确面对自身残疾，树立自信、自强的信念和生活的勇气；鼓励残疾人走出家庭积极参加社会组织的文艺、体育和其它各项社会活动；帮助残疾人解决家庭面临的各种困难，融洽家庭关系，使残疾人的家属理解关心残疾人，并积极配合康复训练与服务工作。 乡残联工作职责 1、加强乡镇残疾人工作，把残疾人工作纳入乡镇建设内容，切实为残疾人提供服务。 2、有效地开展残疾人康复服务，建档立卡，开展健康教育，指导家庭康复训练，普及残疾人预防工作，为残疾人提供康复服务。 3、抓好残疾人就业工作，为残疾人提供就业信息咨询、职业指导、技能培训等全方位就业服务，扶持残疾人在本乡内个体就业，尽可能优先安置残疾人就业。 4、落实残疾人生活保障，开展残疾人基本生活状况摸底，掌握本乡残疾人的贫困情况，督促落实农村低保。 5、活跃残疾人文体生活，配置适合残疾人使用的视、听读物和体育娱乐器具等，满足残疾人文化生活的需求。 6、积极组织乡村助残。乡残联要积极配合团委、妇联、教育等部门

机场企业提升旅客体验计划

导语： 近年来，中国民航机场旅客吞吐量和营业收入均稳步增长，但中国民航机场旅客平均消费水平较低，与国外先进机场相比，国内机场在经营品质和收入构成方面仍存在差距。机场企业对旅客流量价值的开发仍处于初级阶段，面对如此机遇和挑战，国内各大机场开始思考挖掘旅客流量价值，着重提升旅客体验。 本文将简要分析机场企业如何开展针对客户服务质量提升工作。

机场企业提升旅客体验的背景及意义 近年来，中国民航机场旅客吞吐量和营业收入均稳步增长，但中国民航机场旅客平均消费水平较低，与国外先进机场相比，国内机场在经营品质和收入构成方面仍存在差距。同时，无论是民航局提出的“真情服务”还是“四型机场”建设，无不体现了机场企业对于客户服务工作质量提升的急切期望。 机场企业面对如此机遇和挑战，国内各大机场开始思考挖掘旅客流量价值，着重提升旅客体验，提高机场企业旅客服务质量。机场企业提升旅客体验的意义体现在以下四个方面： 1、有助于摸清旅客服务需求趋向：更准确地掌控旅客对机场服务的需求，协调与旅客关系，可以在提高服务水平的资源投放上实现差异化。 2、有助于实现机场收益水平：提升旅客的满意度，就可以提高旅客忠诚度，在未来出游继续选择机场作为出行结点；同时改善航站楼的商业服务水平，提高旅客的消费欲望，提高机场的收入。 3、有助于完善航线网络布局：精准把握航空公司对机场的服务需求，打造服务优势，吸引更多航空公司入驻完善航线网络。 4、有助实现与航空公司共赢局面：加深和航空公司合作关系，共同改善旅客服务工作，提高飞行保障能力，实现共赢局面。 机场企业提升旅客体验工作开展思路 第一步，开展旅客满意度调研 通过问卷调研的形式采集旅客数据，研究旅客的对机场各项服务及设施的满意度程度，分析满意与不满意的成因。 第二步，分析旅客满意度调研数据 在确定调研分析思路后，根据满意度测评体系，构建调研分析模型，通过对数据的整体、

民航机场安防监控指挥系统

说明书摘要 本实用新型涉及一种民航机场安防监控指挥系统，其主要技术特点是：包括视频监控系统，防盗报警系统，通道控制系统，火灾报警系统，防恐慌紧急逃生系统，周界防范系统，巡更系统等。本系统以视频监控系统为基础，其它所有不同防范手段系统除了具有自己的报警管理系统外，同时也把它们的报警信号送至视频监控系统，以及时与视频监控联合行动，取得报警现场的实际情况。本实用新型设计合理，解决系统联网复杂，集成难度大并且管理困难等问题，使得安防监控指挥系统能够正常的发挥作用，具有不同的防范系统进行联动，数据海量、长期存储等优点，可广泛应用。

权利要求书 1、一种民航机场安防监控指挥系统，包括视频监控系统、防盗报警系统，通道控制系统，火灾报警系统，防恐慌紧急逃生系统，周界防范系统，巡更系统等。本系统以视频监控系统为基础，其它所有不同防范手段系统除了具有自己的报警管理系统外，同时也把它们的报警信号送至视频监控系统，以及时与视频监控联合行动，取得报警现场的实际情况。 2、根据权利要求1所述的民航机场安防监控指挥系统，其特征在于：所述的视频监控系统由候机楼子系统、货运站子系统、飞行区子系统、配餐中心子系统、油库子系统、道路交通子系统等部分组成。 3、根据权利要求1所述的民航机场安防监控指挥系统，其特征在于：所述的视频监控系统具有最高操作级别的应急指挥监视控制中心和仅次于应急指挥控制中心的机场治安管理控制中心。 4、根据权利要求1所述的民航机场安防监控指挥系统，其特征在于：所述的视频监控系统由前端的摄像机、编码器和终端的核心程序服务器、解码器、监视器构成。 5、根据权利要求1所述的民航机场安防监控指挥系统，其特征在于：所述的各系统既相互合作协同又高度自治，可在全系统范围内实现物理的和逻辑的资源共享，动态地进行任务或功能的重组和分配，同时也可以执行并行的分布式程序。 6、根据权利要求1所述的民航机场安防监控指挥系统，其特征在于：所述的各系统分别与视频监控系统连接并输出报警信号。

通用机场服务方案.

目录 一、工程造价咨询质量控制措施 二、服务完成时间控制措施 三、重点环节控制措施 四、人员组织配备

一、工程造价咨询质量控制措施 （一）工程项目概况 1、工程名称：重庆市永川区大安通用机场建设工程造价咨询项目工程造价咨询 2、建设地点：永川区大安街道办事处及陈食街道办事处 3、项目概况: 永川大安通用机场的性质为一类通用机场，满足通航旅游、飞行培训、应急救援及各类通航作业需求。设计机型为B类，初期主要使用Y-12E、C-208B 和PA-44等固定翼飞机，以及米-171和Bell-407等旋翼飞机。按照目标年2025年飞机起降量7500架次设计，飞行区指标2B,建设1条1000米×30米的跑道，2条144米×18米的垂直联络道，14个机位（10B、4直）的站坪，1000平方米的航管综合楼，以及空管、供水、供电等配套设施。项目建设拟用地1213.5亩，永川区大安通用机场建设工程造价咨询项目总投资约4.86亿元。 4、建设单位：重庆市永川区大安通用机场建设有限公司 5、其它：（略） （二）工程造价咨询服务范围及工作内容

1、工程造价咨询服务范围 按照委托,完成工程初步设计概算复核、工程量清单和施工图预算编制工作；以及与工程造价业务有关的投资项目审核服务事项，并出具符合国家相关规定的报告文书。 2、工程造价咨询服务工作内容 (1) 建设项目概算审核 (1.1）审核项目概算资料的合法性、完整性、真实性； (1.2）审核建安工程投资工程项目、工程量和综合单价的准确性； (1.3）审核建设项目其他费用的准确性，是否符合各项取费标准的规定；(1.4）分析建设条件、项目周边环境对工程造价的影响； (1.5）审核初步设计项目范围是否与可研批复范围一致，有无扩大或减少项目； (1.6）审核概算与送审概算与可研估算的对比分析及原因说明； (1.7）针对本项目的建设特点和存在的问题，提出概算投资控制的建议。(2）工程量清单、施工图预算编制、工程招标控制价审核 (2.1）审核工程量清单、施工图预算编制、工程招标控制价相关资料的完整性；

办事指南格式范本

“办事指南”格式范本 XXXX XXXX//事项具体名称 申办主体：XXXX//可以是个人、企业或其他1 申办条件:XXXX //对申请条件的详细描述 申请材料://申请材料要求能够明确材料名称、份数、获取方式、材料格式等。申请表格类材料要求能够提供空表及样表的表格下载，提供下载的申请材料能支持常用办公软件进行编辑处理，照片类须提供照片张数、尺寸、照片颜色、拍摄时间等要求等。 办理机构：XXXX//要求提供准确、规范的机构全称，要求精确到科室、窗口；对于涉及多个办理机构的，应结合下面的办理地址作出详细说明 办理地址：德州市XX区（县）XX街XX号XX座XX层XX室 邮编XXXX（必须提供乘车路线等信息）。//要求提供准确、详细的地址信息 办理电话：XXXX//要求提供可用的咨询、联系、监督投诉等的电话，包括固话、手机等 办理时间：周X至周X 上午XX:XX-下午XX:XX（法定节假日是否办公要明确说明）//要求提供准确、详细的办理时间信息 办理程序：XXXX //对办理程序的详细描述，即从业务申请到办结的工作流程 办理时限： XXXX//即办件：统一按“即办”填写；承诺件：包括承诺时间和法定时限，其中承诺时限统一按“自受理之日起xx日办结”填写，法定时限按相关法律法规 规定的时限填写。 收费标准及依据：XXXX //收费：注明收费项目、收费标准、收费依据；不收费：统一按“不收费”填写，不准填“无”，不准空缺。 办理依据：1、法规一；//名称和具体条款 2、法规二；//名称和具体条款 3、……… //如果办理依据为非涉密：请将相关政策法规上传至“政策法规”栏目；如果办理依据为涉密：统一按“本事项法律依据涉及国家秘密，根据《政府信息公开条例》（国务院令第492号）的要求不予公开，不便之处，敬请谅解！”填写，不准空缺。 表格下载：表格下载入口 样表下载：样表下载入口 //如果有有表格，请将空表及其样表上传到“表格下载”栏目，文档标题中须注明“空表”

浦东机场项目-上海复济企业管理咨询有限公司

浦东机场项目 发布日期:2009-06-29人气：311次 项目一：上海浦东国际机场二期工程信息系统设计项目 随着宏观经济的长期平稳增长以及上海地区经济龙头地位的突显，至2003年浦东机场客运、货运、航班起降架次三大指标就提前接近或超过了设计能力，伴随着上海申博成功效应以及长三角城际快速交通网的建立，航空市场将进入持续快速增长阶段。 为了满足机场未来的发展需求，上海机场集团组建浦东机场二期建设指挥部负责二期建设工作。二期T2航站楼的旅客吞吐量为4000万人次，二期一阶段T2航站楼指廊的旅客呑吐量为2200万人次，与T1航站楼一起将满足2010年每年4000万旅客流量的需求，二期二阶段建设S2卫星厅（旅客呑吐量1800万人次/年）满足2015年每年6000万旅客的需求,机场远期建设将满足2015年以后每年8000万旅客的流量。 在上海浦东国际机场二期建设期间，将以已建有的航站区轨道交通车站为中线，基本对称于一期航站楼（T1）的东侧建设一个新的航站楼（T2）,同时还要在轨道交通车站东侧建一个交通中心，远期将建设航站楼南厅（T3） o 根据浦东机场总体规划和分期建设规划及航空枢纽港定位，二期建设后，上海将逐步建成以浦东国际机场为主、虹桥机场为辅的组合型国际航空枢纽港。二期的信息系统将围绕着机场的总体规划LI标进行设计和建设，并需要充分考虑与一期信息系统建设，以及未来T3航站楼的数据、网络和应用的接口和集成。 二期信息系统建设中，汉普管理咨询（中国）有限公司作为航班信息集成系统和网络系统的设计单位，负责这两个系统的设计和招标技术规格书编制工作。项口主要工作包括：1?对机场另一顾问方提供的两个咨询报告的评估和审核； 2?对二期航班信息集成系统和网络系统的设计并对相应的设计成果负责； 3?协助编制二期航班信息集成系统和网络系统的招标技术规格书； 4?对二期航班信息显示系统和离港控制/通用办票系统设计成果的技术评估。 通过项L1组长达二年的努力，U前已经先后完成了集成系统及网络系统的详细设计及招标技术规格书的编制工作，并依据上述文件配合客户完成了两大系统厂商的技术谈判和设计交底工作。 二期集成系统设计方案采用了LI前世界最先进的第三代集成架构，以AODB （机场运营数据库）为中心,IMB （标准化的信息和数据中介）为信息交互平台，充分体现了数据集中、系统独立、可黑实用、多信息源、可扩展、易维护的原则，满足灵活部署和分步实施要求。在设计上，考虑了采用独立的AODB、AMDB （机场管理数据库）分别承担运营和管理数据存储的需求，使AODB面向生产层面的航班计划及营运信息的收集和发布，AMDB面向管理层面的航班业务的事后分析和处理。同时，该集成系统可以满足一期集成系统的平滑过渡和接入，可以延伸至虹桥机场，以满足上海机场集团航班运行统一管理的要求。汉普对集成系统的设讣工作得到了客户充分的肯定，“集成系统技术方案非常重要，在设计阶段就是要把握方向，汉普在招标前能够将集成系统的方案明确到这种程度在国内是首例S 二期网络设计中设计方案充分考虑了机场系统建设原则 1?釆用“一次规划，分期建设叩勺原则。通过结构化的方式，使得信息规划层次分明，能指导各个阶段信息系统建设，并为未来的发展和规划指明方向。

机场环境、健康与安全指南

机场环境、健康与安全指南 机场环境、健康与安全指南 前言 《环境、健康与安全指南》（简称《EHS指南》）是技术参考文件，其中包括优质国际工业实践（GIIP）所采用的一般及具体行业的范例。1。如果世界银行集团的一个或多个成员参与项目，则应根据这些成员各自政策和标准的要求执行本《EHS指南》。本《EHS指南》是针对具体行业，应与《通用EHS指南》共同使用，后者提供的指南针对所有行业都可能存在的EHS问题。如果遇到复杂的项目，可能需要使用针对多个行业的指南。 《EHS指南》所规定的指标和措施是通常认为在新设施中采用成本合理的现有技术就能实现的指标和措施。在对现有设施应用《EHS指南》时，可能需要制定具体针对该场所的指标，并需规定适当的达标时间表。 在应用《EHS指南》时，应根据每个项目确定的危险和风险灵活处理，其依据应当是环境评估的结果，并应考虑到该场所的具体变量（例如东道国具体情况、环境的吸收能力）以及项目的其他因素。具体技术建议是否适用应根据有资格和经验的人员提出的专业意见来决定。 如果东道国的规则不同于《EHS指南》所规定的指标和措施，我们要求项目要达到两者中要求较高的指标和措施。如果根据项目的具体情况认为适于采用与本《EHS指南》所含规定相比要求较低的指标和措施，则在针对该场所进行的环境评估中需要对提出的替代方案作出详尽的论证。该论证应表明修改后的指标能够保护人类健康和环境。 适用性 《机场EHS指南》适用于商业机场的运营。本文不涉及与包括飞机维护活动在内的飞机运营商相关的活动，这些在《航空业EHS指南》中有说明。本文由以下几个部分构成： 1 具体行业的影响与管理 2 指标与监测 3 参考文献和其他资料来源 1 定义是：熟练而有经验的专业人员在全球相似情况下进行同类活动时，按常理可预期其采用的专业技能、努力程度、谨慎程度及预见性。熟练而有经验的专业人员在评估项目可采用的污染防控技术时可能遇到的情况包括（但不限于）：不同程度的环境退化、不同程度的环境吸收能力、不同程度的财务和技术可行性。

酒店服务指南模板

祥瑞丽景酒店 服 务 指 南

欢迎光临 欢迎您来到祥瑞丽景酒店，您会发现这是一个可使您达到最佳休闲度假的好地方。 祥瑞丽景酒店将为您提供独具一格的环境、人性化的服务以及使您焕发休闲活力的设施。与众不同的景象，湖泊、岛屿、和天然氧吧在等候您，为您振奋精神，充满休闲活力。 我们将按照您的需求提供高品质服务，使您得到最大的满足。您有任何需求，请按客房电话上的快捷服务键，告诉我们您的需求。 如有任何地方未达到您所需，请联系快捷服务，我们将迅速回复并竭力帮您解决。 顾客至上”、“服务第一”是我们的宗旨。我们希望通过这本酒店指南，能够帮助您了解和使用本酒店的各项设施及服务，使您在此生活舒适、愉快并留下美好的回忆。 在祥瑞丽景酒店，您能身心愉悦、达到最佳度假状态！祥瑞丽景酒店全体，对于您的光临感到万分荣幸与高兴，并期待您的再次光临！ 总经理

前台服务 快捷服务 我们经过全面培训的快捷服务人员可回答您的各种问题，您不需要再搜寻相关服务的联系方式，只要轻松拨打快捷服务键，即可获得一站式的帮助。 接待服务 接待处位于总服务台，我们的前台接待人员24小时为您提供订房和入住服务。 行李服务 礼宾部位于一楼大厅，我们的礼宾部和快捷服务24小时为您提供行李服务。 商务服务 商务中心设在副一楼，祥瑞丽景度假酒店前台可为您24小时提供全面商务服务和设施。服务内容包括：复印、传真、互联网连接、激光打印。 叫醒服务 请联系快捷服务或前台为您设定叫醒服务。 车辆预定 礼宾部或快捷服务均可为您提供车辆服务信息。 失物认领 礼宾部或快捷服务24小时提供失物认领服务。 货币兑换

前台暂不提供兑换服务（包括纸币）。 礼宾部 礼宾部位酒店大堂，竭诚为您提供各类信息，包括餐饮、运动、娱乐和自然风光。您可直接通过快捷服务与之联系。 购物 请来我们的礼宾部或按快捷服务了解本地商场及附近大型购物中心的信息。 传真 前台提供传真服务。没有特殊要求时，您的传真会自动送至您的房间。祥瑞丽景度假酒店的传真号为提示您：向外发送传真需要支付费用。 复印 前台提供收费复印服务。 打印 礼宾部可打印您磁盘里的资料。 邮件 您的来信及快件将直接送至客房。如信件先于客人抵达祥瑞丽景度假酒店前台，前台将记录在册，并将该物件保管至客人入住为止（最多保管三个月）。 地图 前台为您提供黄石地图查阅服务。 旅行 您可以联系礼宾部或前台了解铁路票务信息，了解黄石地区的旅游信

机场监控系统

机场视频监控系统 解决方案 网络监控产品部 2006年2月 目录 第一章项目综述..................................................... 1、前言............................................................. 2、系统设计的目的................................................... 3、系统设计的内容................................................... 4、系统设计的依据................................................... 5、系统设计的指导思想.............................. 错误!未指定书签。第二章业务需求与方案设计........................................... 1、业务需求......................................................... 2、方案设计......................................................... 2.1、整体方案说明................................................... 2.2、监控前端设计...................................................

机场疫情防控技术指南(第三版)

附件1 运输航空公司疫情防控技术指南 （第三版） 为防控新冠肺炎疫情经航空器传播，按照“精准防控、精细施策”的原则，对航班运输疫情防控工作进行分级分类、差异化管理。同时进一步细化机组人员、维修人员及清洁人员的个人防护要求，完善航空器环境清洁消毒和维护要求，增加执行疫情高发国家（地区）特殊运输保障任务（包机等）的防控措施及高风险国家在京转机旅客的处置程序，修订运输航空公司疫情防控技术指南第三版。 一、航班防疫风险分级标准及防控原则 根据航班（含国际、国内）始发地疫情形势、航空器是否安装高效过滤装置及航班客座率、飞行时间和航班特殊任务等指标综合判断，将运输航空航班防疫分为高风险、中风险和低风险三级，实施差异化防控。风险应根据疫情发展动态实时调整。分级标准可参照附表1。 二、旅客体温检测 根据航班风险分级，在不同阶段对旅客进行体温检测： （一）低风险航班

根据需要，使用非接触式体温检测设备（校准后）对旅客进行体温检测及症状观察，如发现有发热（≥37.3℃）、乏力、干咳等症状的可疑旅客，应及时报告、及时处置，并配合当地卫生部门做好可疑旅客的交接工作。 （二）中、高风险航班 应实施登机前旅客体温检测，并根据航班航程等在航空运行期间进行机上体温检测。 1. 登机前体温检测 登机前用非接触式体温检测设备（校准后）对旅客进行体温检测及症状观察，如发现有发热（≥37.3℃）、乏力、干咳等症状的可疑旅客，应及时报告、及时处置，并配合当地卫生部门做好可疑旅客的交接工作。 2. 机上体温检测 对于高风险的长航程航班（＞4h），航班运行期间应进行机上体温检测，如发现有发热（≥37.3℃）、乏力、干咳等症状的可疑旅客，应按照本指南机上事件应急处理办法实施处置，并及时通知目的地机场，落地后配合当地卫生部门做好可疑旅客的交接工作。 三、机组人员个人防护 （一）防护措施

酒店服务指南规程范本

工作行为规范系列 酒店服务指南规程（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-63877 酒店服务指南规程 Hotel service guide procedures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 临阳光饭店服务指南 SERVICE DIRECTORY 总经理致辞 尊贵的宾客: 欢迎您光临阳光饭店! 阳光饭店在社会各界朋友的关心和支持下投入试营业。她是中国历史文化名城—天水市崛起的一颗“明珠”，是集商务、度假、会议为一体的豪华旅游涉外饭店。 阳光饭店以中央空调、客房宽带网为代表的硬件设施，追求规范化、个性化的软件服务，为宾客创造一个独立而宽松的生活、居住环境。阳光人的目标是:塑造企业形象，向饭店管理集团发展，走规模经营的路子，以品质和文化参与市

场竞争，创造独特风格，追求高品位的企业文化，满足宾客不同需求。 阳光饭店全体员工将秉承“宾客至上、服务第一”的宗旨，力求做到尽善尽美。但由于饭店尚处试营业期，部分服务项目只能陆续投入运营，因此而造成的不便，恳请您予以谅解，请您多提宝贵意见，我们将由衷感谢您对饭店的关心和支持。 阳光饭店全体员工挚诚恭迎阁下光临。 阳光饭店总经理: 服务项目简介 前厅服务 接待服务:办理客房登记入住、会议室出租等服务。 电话:8006 位置:总服务台接待处 服务时间:24小时 预定服务:提供客房、会议室预定服务。 电话:8007 位置:总服务台接待处

服务时间:24小时 问讯服务:提供旅游观光、车次航班、饭店服务项目介绍及住房查询服务。 电话:8007 位置:总服务台问讯处 服务时间:24小时 留言服务:办理您外出留言或您的客人来访、来电留言。 电话:8007 位置:总服务台问讯处 服务时间:24小时 退房服务:提供住房预付款、退房结帐、帐目查询服务。 退房时间为13:00时，延时退房加收半日房租，19:00时后退房收全日房租，房价以当日市价为准。 饭店可接受VISA卡、牡丹卡、长城卡、金穗卡结算。 电话:8005 位置:总服务台收银处 服务时间:24小时 叫醒服务:办理电话语音叫醒服务。

机场窗口服务礼仪及投诉处理技巧

机场窗口服务礼仪及投诉处理技巧 讲师：逯瑶

课程纲要 【课程名称】《机场窗口服务礼仪及投诉处理技巧》 【课程背景】 在机场的整体布局规划中，窗口是最重要的服务环节之一，是与客户直接交流的第一平台，是参与市场竞争的重要资源。一个满意的顾客会将他的愉快经历告诉1-15人，而一个投诉的顾客背后有25个不满意的顾客。因此在服务经济的时代，提升服务水平强化礼仪形象才是企业迅速增值的最重要环节。但是许多员工在待客服务过程中存在散漫、随意、服务不规范不专业等种种现象制约业务进一步开展，客户投诉居高不下。因此提升窗口整体服务形象和礼仪水平成为窗口建设的关键，进而为提高客户服务感知，提高客户忠诚度，树立品牌形象奠定基础。 该课程是专为改变窗口服务人员的行为模式而设计的课程，通过反复训练全方位提升其职员职业化素养及服务水准；课程重视现场学习的实操，掌握在日常工作中将自身的价值在与客户的交流过程中准确的传递给客户，努力创造与客户接触的每时每刻，都给客户留下积极正面的印象；课程将通过录像观摩、案例演练以及分组讨论等方式，在老师的指导下，集思广益，并结合实际情况，将所学所感真正应用于日后的实际工作； 【课程收益】 1、学会服务礼仪在新时代的认知 2、学会机场服务礼仪的规范及服务技巧 3、学会如何正确使用自己身上的视觉语言做到不销则销，拉近客户关系 4、学会如何正确表达自己的观点

5、学会如何融洽且有效率的与客户进行沟通 6、学会如何巧妙的处理投诉和客户的情绪激动行为 7、学会如何跟不同类型的客户进行定制化的沟通模式【课程对象】机场窗口及接待人员 【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习【课程时长】2天6小时\天

全省政务服务工作要点

全省政务服务工作要点 X年是深入贯彻党的十九大精神开局之年,是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。全省政务服务工作的总体要求是：以十九大精神为指引，深入贯彻党的十九大精神，认真落实省委十四届五次全会和省政府工作报告相关工作部署，全面深入推进“放管服”改革，紧紧围绕“集中、精简、高效、便捷”目标，加强和改进政务服务工作，努力降低制度性交易成本，不断优化全省营商办事环境，切实增强企业和群众的获得感，推动政务服务迈上新台阶。 一、夯实政务服务基础 （一）有序推进实体政务大厅规范化建设。编制出台全省实体政务服务大厅建设与服务规范，对全省政务服务大厅（含部门所属专业办事大厅）选址、名称、标识、面积、整体布局及设施设备配置、日常管理、服务礼仪、服务评价以及全流程事项办理等进行全面规范，切实提升实体政务服务大厅功能，树立窗口服务良好形象。 （二）扎实推进政务服务事项标准化。按照《X省政务服务事项清单编制规范（试行）》要求，各地加快推进政务服务事项梳理编制工作，全面厘清办事要素，逐项明确并精简优化办理条件、所需材料、办理时限和流程,不得出现诸如“其他必要的补充材料”或“有关部门相关材料”等不确定性兜底条款。X年6月底前，市、县（区）政府完成所有政务服务事项办事指南编制并部署至X政务服务网。

（三）优化高频多发事项办理流程。重点围绕企业群众办理次数多、社会反映强烈、与日常工作生活联系密切的企业注册开办、投资项目施工许可、不动产登记、住房公积金办理、户口及出入境证照办理、社保和低保办理等事项，从方便企业群众办事的角度出发，认真梳理事项办理流程，清理简化事项办理过程中的非必要程序、环节和材料，最大限度优化办事流程、精简办事材料，进一步缩短企业开办时间,工程建设项目审批时间再压减一半，切实增强企业群众获得感。 （四）加强基层政务服务体系建设。进一步扩大乡镇政府直接面向群众、量大面广以及由乡镇服务管理更为方便有效的事权；加大人员、资金等方面投入，规范乡镇（街道）便民服务中心建设，推动村（居）便民代办点实现全覆盖。规范基层政务服务管理，编制便民服务事项清单、指南，扩大并明确村(居)便民代办事项范围；依托基层网格员、村(居)干部，加大便民代办宣传力度，加强业务培训，不断提升村(居)便民服务质量。 二、提升网上政务服务能力 （五）优化政务服务网功能。在完成X政务服务网省级主厅升级改造基础上，加快市县分厅优化升级步伐，力争X年6月底前完成，打造X政务服务网升级版；按照“应上尽上”原则，进一步扩大网上可办事项范围，在完成行政许可网上办理基础上，将其他依申请办理的行政权力事项和公共服务事项部署上网办理；推动政务服务事项自助办理，将各类政务服务自助办理设备进驻大厅，让更多事项通过自助模式办理；严格政务服务网运维管理，建立高效、顺畅的运维协调

碧桂园物业服务指南简介材料 - 制度大全

碧桂园物业服务指南简介材料-制度大全 碧桂园物业服务指南简介材料之相关制度和职责，碧桂园物业服务指南简介欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭,广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务,做您生活的好帮手。从您入住的那一刻... 碧桂园物业服务指南简介 欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭,广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务,做您生活的好帮手。 从您入住的那一刻起,就开始享受到我们的各项温馨服务:我们会为每一位住户提供一份印刷版的客户服务指南,在碧桂园社区服务网上直观地展示各项服务内容和服务指引,二十四小时服务热线为您答疑解惑,各管理分公司均设置了相应的服务部门为您提供多层次、全方位的服务,如客户服务部、物业管理部、家政部、水电维修部、工程管理服务部、绿化部……。在接下来的社区日常生活里,我们将一如既往地为您提供各项贴心服务,真正为您营造一个舒适、和谐、温馨的五星级家园。 “用心关怀每一位住户,用心做好每一件小事”是我们广东碧桂园物业管理有限公司的服务理念,也是全体碧桂园物管人一直信守的服务承诺。我们真切的希望每一位业户都能在碧桂园住得开开心心,希望将业户托付给我们的每一件事情,哪怕是一件多么细微的小事做好,真正做到想业户之所想,急业户之所急,与每位业户建立起朋友般信赖的友谊。 我们深知服务在于真心,在于永无止境,为了更好的为您服务,“服务指南”版块详细介绍了为广大业户所提供的各项服务指引,以便让您足不出户就能清楚、直观的了解到各项细节和流程,为您的生活带来更多的便利。 大堂经理职责客户经理职责前台岗位职责 欢迎下载使用，分享让人快乐

机场围界视频监控系统设计方案

机场围界视频监控系统 设计方案

目录 第一章系统概述 (4) 1.1 设计原则 (4) 1.2 技术标准 (6) 1.3 建设内容 (6) 第二章需求分析 (8) 2.1 总体需求描述 (8) 2.2 需求理解图 (9) 第三章系统总体设计 (10) 3.1 系统模式 (11) 3.2 系统结构 (11) 3.3 系统功能 (13) 3.4 系统特点 (14) 3.5 系统拓扑结构 (16) 3.6 系统重点问题解决 (16) 第四章系统详细设计 (19) 4.1 系统组成 (19) 4.2 前端信号汇集系统 (19) 4.2.1 前端信号的采集 (19) 4.2.2 摄像机选用原则 (19) 4.2.3 前端监控点分布 (20) 4.2.4 监控前端配置说明 (20) 4.3 安检站监控中心 (20) 4.3.1 图像编码和录像设备 (20) 4.3.2 图像显示设备 (21) 4.3.3 矩阵主机 (21) 4.3.4 UPS供电 (22) 4.3.5 接地系统 (22) 4.3.6 监控中心设备 (23)

4.3.7 管理服务器 (23) 4.3.8 电视墙设计 (24) 4.3.9 机房供电要求 (24) 4.4 智能技术 (25) 4.4.1 人脸识别监控报警系统 (27) 4.4.2 大华人像自动比对系统 (29) 4.4.3 大华人脸识别出入控制系统 (30) 4.4.4 应用案例 (31) 4.5 避雷接地系统 (33) 4.5.1 雷害途径 (34) 4.5.2 模块组成 (34) 4.5.3 具体措施 (35) 第五章设备选型 (37) 5.1 模拟智能高速球 (37) 5.2 硬盘录像机 (40)

全人社公共服务办事事项及要素梳理表

附件2 全省人社公共服务办事事项及要素梳理表 处室（单位）负责人： —1—

填表说明 一、主项名称：按照法定依据的表述命名，未有明确表述的，尽量用词简单明了，通俗易懂，具有概括性、总述性的表述，不造成歧义，事项之前不得冠名省、市、县。 二、子项名称：依据事项主项，区分申请材料不同，统一以圆括号附后的方式设立子项名称（主项名称仍保留），尽量用词简单明了，通俗易懂，不造成歧义。例如：职业技能鉴定机构设立审批（设立）；职业技能鉴定机构设立审批（变更住所）；职业技能鉴定机构设立审批（变更负责人）；职业技能鉴定机构设立审批（变更名称）；职业技能鉴定机构设立审批（变更职业工种范围、等级）；职业技能鉴定机构设立审批（延续）；职业技能鉴定机构设立审批（注销）；职业技能鉴定机构设立审批（补证）；职业技能鉴定机构设立审批（年审）等。 三、设立依据：应列出办理本事项所依据的法律法规及规范性文件的名称及具体条、款、项的编号，主要包括事项设立、审批权限、条件和申请材料等依据。设立依据中涉及到的法律法规及规范性文件需全文附后。 四、行使层级：省、市、县、乡、村。（可多选） 五、职权类型：填写公共服务、行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、行政检查、行政确认、行政奖励、—2—

行政裁决、其他行政权力及审核转报。 六、服务对象：填写自然人、法人或其它组织。（可多选） 七、受理要求：列出数量限制、需要通过竞争方式实施或法律法规及规范性文件规定需集中受理等情形。（例如：申请时限：每年3月1日至6月30日期限内，符合申请条件的申请人可提出申请）；依据相关法律、法规、规章规定列出事项的受理条件或禁止性条件（例如：劳务派遣经营许可事项应符合以下受理条件：1.注册资本不得少于人民币200万元；2.有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施设备；3.有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度） 八、办理流程：参照申请、受理、审查、决定等环节填写，仅列出流程环节名称即可。 九、申请材料：列出申请人在办理时所需提供的全部申请材料名称，注明原件和复印件应提供的份数，证件类材料需注明正本或副本，申请材料中不应出现“其它申请材料”等模糊条款、兜底条款。精简理由主要填写：无法定依据、网络共享、网络核验、书面承诺、个人证照证明等。例如：营业执照（正本）（复印件1份）。 十、办理时限：有法定依据的，不得超过法定办结时限；无法定依据的，按照一般事项1天、复杂事项3天、特殊事项5天执行。依法需要进行听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定、现场核查、班子会议及专家评审等特殊审查程序事项，同时 —3—

酒店服务指南模版

工作行为规范系列 酒店服务指南模版（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-29646酒店服务指南模版 Hotel service guide template 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 酒店服务 HOTELSERICES 宾客服务经理电话分机:8000 CuestServiceManagerExt:8000 如需服务请与当值宾客服务经理联系。 Foranyassistance，pleasecontactus. 行李服务电话分机:8000 LuggageServiceExt:8000 为您提供24小时行李服务以及贵重物品寄存服务，如需服务请联系礼宾部。 Our24hoursbellboysprovideyouluggageserviceandvaluab lesstorage.Foranyassistance，pleasecontactus.

接待服务/问询服务电话分机:0 Reception/InformationExt:0 提供24小时的接待/问询服务，位于大堂。 Locatedinthelobby，ourreceptionistsprovideyou24hoursservice. 商务中心电话分机:8000 BusinessCenterExt:8000 位于大堂，提供商务、订票、邮件服务。 Locatesinthelobby，ourBusinessCenterserviceprovideyoubusinessservice，ticketsbookingSeruiceTime:07:00-21:00 总机服务电话分机:0 OperatorExt:0 为您提供电话信息查询、留言服务。 Ouroperatorwillprovideyouinformationandmessageservi ce. 订房服务电话分机:0

某咨询管理咨询公司管理制度

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目录 行政管理制度 (4) 第一章总则 (4) 第二章印鉴管理 (4) 第三章公文管理 (4) 第四章办公用品管理 (5) 第五章报刊资料管理 (6) 第六章车辆使用管理 (6) 第七章总台值班管理 (7) 第八章来宾接待管理 (8) 第九章值班安全管理 (8) 第十章移动电话、传呼机管理 (8) 第十一章各种活动组织办法及其他 (9) 第十二章文明办公条例 (10) 第十三章文明生产条例 (10) 人事管理制度 (12) 第一章总则 (12) 第二章人员招聘制度 (12) 第三章员工聘用制度 (14) 第四章干部任免制度 (14) 第五章工作考勤制度 (15) 第六章人事考核制度 (16) 第七章集团内部人才交流制度.................................... 错误!未定义书签。 第八章薪酬与福利待遇.......................................... 错误!未定义书签。 第九章劳动合同................................................ 错误!未定义书签。 第十章解聘 ...................................................... 错误!未定义书签。财务管理制度............................ 错误!未定义书签。 第一章总则.................................................... 错误!未定义书签。 第二章资金管理................................................. 错误!未定义书签。 第三章用款管理制度............................................. 错误!未定义书签。 第四章财务报告与分析制度....................................... 错误!未定义书签。 第五章固定资产管理............................................... 错误!未定义书签。研发管理制度............................ 错误!未定义书签。 第一章总则................................................... 错误!未定义书签。 第二章新产品开发需求与企划.................................... 错误!未定义书签。 第三章项目可行性评估、开发立项与设计规划...................... 错误!未定义书签。 第四章试制及验证.............................................. 错误!未定义书签。 第五章设计变更................................................ 错误!未定义书签。 第六章研发文件管理.............................................. 错误!未定义书签。质量管理制度............................ 错误!未定义书签。 第一章总则 ................................................... 错误!未定义书签。 第二章年度质量目标的制定...................................... 错误!未定义书签。 第三章质量策划控制............................................ 错误!未定义书签。 第四章检验、测量和试验设备的控制.............................. 错误!未定义书签。 第五章检验和试验状态控制...................................... 错误!未定义书签。 第六章分承包商评价............................................ 错误!未定义书签。 第七章部品及客供品控制........................................ 错误!未定义书签。 第八章进货检验 .................................................. 错误!未定义书签。