企业移动设备策略的制定

企业移动设备策略

的制定

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企业移动设备策略的制定

随着企业移动连通性越来越普及，IT组织面临着制定移动策略的挑战，这些策略需要可以提高用户的生产力，同时也要保护企业资产。本技术手册将帮助企业开发和制定移动策略。

移动安全策略

在这部分中，我们将讨论企业策略中的安全因素。由于移动设备和网络被攻击将会带来安全事故，所以组织了解移动安全的重要性非常必要。安全的主要问题不是物理设备，而是存储在其上的数据和他们在网络上使用的数据的传输。必须从数据的角度考虑移动安全性，而且需要包含针对静态数据和动态数据的保护策略。

移动安全策略：如何保护静态数据

移动安全策略：如何保护动态数据

移动策略的责任和培训

和安全性同等重要的是企业和用户责任划分，以及确保用户受到了公司移动策略的相关培训，并完全理解。认真地分配责任，并寻找合适的时间对用户进行企业移动策略的培训。在这一部分中，我们讨论企业移动策略相关的责任分配和企业用户培训。

企业移动策略中的责任分配

企业移动策略的用户培训

移动策略的实施

前两个部分介绍了移动策略的安全性以及责任分配和用户培训，这些都很重要，但是如果没有实施，移动策略就像是没牙的老虎。当制定移动策略的时候，需要考虑到策略条款的实施。理想的状况是所有的策略条款都是可行的。但是事实并不总是如此，在开发移动策略的时候实施要总是放在第一位。在这部分中，我们将讨论移动策略的实施。

移动策略实施：技术控制

移动策略实施：强制数据加密和安全连接

移动策略实施：限制访问和限制费用

移动策略实施：违反的后果

移动安全策略：如何保护静态数据

在本系列文章中，TechTarge的专家将讨论企业移动策略中的安全因素。由于移动设备和网络被攻击将会带来安全事故，所以组织了解移动安全的重要性非常必要。安全的主要问题不是物理设备，而是存储在其上的数据和他们在网络上使用的数据的传输。必须从数据的角度考虑移动安全性，而且需要包含针对静态数据和动态数据的保护策略。

保护静态数据

任何优秀的移动策略都包括的一个部分是如何解决“静态数据”的保护问题。这包括了存储在移动设备上的所有数据，不管是笔记本电脑、PDA、移动手机还是移动存储设备（比如，USB驱动或者SD存储卡）。通常有人认为这是没办法实施的，特别是在员工使用的设备上。这是一种误解，但是企业也必须把策略和存储了移动设备上的数据的企业环境结合起来。

移动策略应该包括一项声明：强大的用户授权，例如128-bit Advanced Encryption Standard (AES)，在拥有存储数据功能的所有移动设备上执行加密。有些企业有能力采用集中管理的加密解决方案执行授权，而有的企业可能必须依赖于用户才能保证数据的加密。本系列文章的以下部分将介绍更多策略实施的技巧。

理想的状态下，对移动设备上的企业数据的保护将会使用在所有设备上的强制数据加密技术，而这些设备上的数据可能或者已经包含了企业数据。不管这种可能存在不存在，移动策略中必须包含保护数据和用户责任的条款。以下是在移动数据安全条框中包含的用户对数据安全的责任：

“移动计算和存储设备的用户必须努力保护这些设备，防止设备丢失和用户所拥有或者所维护的隐私信息的泄漏，他们必须每年完成350（they must annually complete the

350）。在把移动计算和存储设备连接到网络之前，用户必须确保它已经在ISD发布的以

承认设备清单上了。”

来源； SANS Institute移动计算和存储设备策略模板。

除了策略上加密静态数据的条框，企业还应该采用远程擦除设备上的数据内容的技术，这是为了防止设备丢失或者被窃。出于这个原因，在策略条框中说明任何丢失或者被窃的设备都应该立即向IT部门报备。

(作者：TechTarget 译者：Tina Guo 来源：TT中国)

（本文链接：https://www.sodocs.net/doc/0a4737344.html,/showcontent_33740.htm ）

移动安全策略：如何保护动态数据

保护动态数据

移动设备可能和企业IT部门控制之外的几个网络进行连接。出于这个原因，确定明

确了合适的移动设备连接实践的可执行策略也非常重要。在很多情况下，技术可以在移动策略中强制执行法规，但是如果没有执行法规的基础架构，企业就必须依赖于用户可以理解并遵守策略。以下是策略条框的例子：

“拥有企业网络远程访问权限的员工、承包商、厂商和代理商必须保证他们的远程访问连接和用户的现场连接，给予同样的考虑。”

来源：SANS Institute远程访问策略模板

策略中必须说明用于商业目的的任何移动设备在任何时间都必须使用机密的网络连接。可以采取IPSec或SSL VPN连接, 或者采取WPA2保护的WLAN连接。

(作者：TechTarget 译者：Tina Guo 来源：TT中国)

（本文链接：https://www.sodocs.net/doc/0a4737344.html,/showcontent_33746.htm ）

企业移动策略中的责任分配

和安全性同等重要的是企业和用户责任划分配，以及确保用户受到了公司移动策略的相关培训，并完全理解。认真地分配责任，并寻找合适的时间对用户进行企业移动策略的培训。

在这一部分中，我们讨论企业移动策略相关的责任分配和企业用户培训。不要留任何机会，清楚地描述企业的责任和用户的责任。当策略定稿的时候，不能只是把策略复制一份放在用户眼前，让他们阅读并签字。所有的移动用户必须接受策略培训，清楚地明晰他们的角色和责任、权利和义务，以及违反策略的后果。只有在培训后，才能要求用户在策略上签字。

责任分配

在开发企业的移动策略的时候需要考虑很多问题。出现的最大问题是谁应该负责策略的内容。例如，策略的创建者应该问：

●IT部门支持哪些移动设备？

●员工持有的设备能够用于工作吗，还是公司应该指定所有移动设备？

●公司应该直接向服务提供商交纳无线费用吗，还是应该员工支付费用？

●公司应该支付移动设备的所有费用，还是有一个每月的费用上限？

●如果有费用上限，超过上限的部分，用户如何偿还公司？

●如果移动设备丢失、被盗或者损坏了，谁应该负责替换，公司还是员工？

●如果移动设备丢失、被盗或者损坏了，确实移动设备上的数据安全的流程是怎样

的，这时候，责任是否从用户移给公司？

●企业是否有方法或者架构确保静态或者动态数据已经加密而且是安全的，或者应该

是员工的责任？

所有这些问题都应该毫无疑问的上升到中等问题。关键是考虑正确的问题，因为答案会因公司和公司的不同而产生巨大的差异。不管问题和答案是什么，都要确保这里不是“狂野的西部”，而且需要有必须遵守的良好规则。

(作者：TechTarget 译者：Tina Guo 来源：TT中国)

（本文链接：https://www.sodocs.net/doc/0a4737344.html,/showcontent_33796.htm）

企业移动策略的用户培训

保护有价值的信息资产不受移动安全威胁的影响要求公司承担对所有用户进行移动技术的培训。现实的情况是移动设备被窃或者被滥用的后果太大了，可能包括企业网络的泄漏、关键数据的丢失或者被攻击，以及对合适的行业法规规则的违反。因为一次安全泄漏就可能超过员工培训的成本，这在最近的新闻中已经大量出现了——对用户进行移动安全最佳实践的培训，应该被视为有效的防范措施，和企业的先期投入。

不断强调移动设备滥用、丢失或者被窃带来的后果可以极大地鼓励用户遵守企业策略，但是对这些用户进行具体策略的培训还是需要的。其中，企业的移动培训计划还应该解决以下关键问题：

1.设备保护。用户应该受到遵守合适的存放和传送设备的流程的指导，而他们也应

该受到不要把设备放在办公室、机场和酒店等敏感位置的指导。

2.数据加密。对数据安全和远程管理及护送的高层概况目前已在一些公司中采用，

这将驱动更多有责任的使用。用户应该了解复制服务器上的数据，用于解密本地

设备存储的就是违反了企业规则，对个人讲产生严重的影响。这些数据包括机密

的用户信息和企业IP等。

3.密码管理。用户应该接受服务台流程的培训，遵守变更或设置移动设备密码的要

求，这也是现有的企业密码策略的要求。

确保用户已经接受了合适的移动策略指导，将对减少安全泄漏的频率和严重性方面产生深远的影响。

(作者：TechTarget 译者：Tina Guo 来源：TT中国)

（本文链接：https://www.sodocs.net/doc/0a4737344.html,/showcontent_33798.htm ）

移动策略实施：技术控制

这一部分将介绍移动策略的执行。这部分的技巧涉及应该合理分配的责任，已经用户必须理解他们的责任。移动策略培训非常重要，不允许被忽视。

前两个部分介绍了移动策略的安全性以及责任分配和用户培训，这些都很重要，但是如果没有实施，移动策略就像是没牙的老虎。当制定移动策略的时候，需要考虑到策略条款的实施。理想的状况是所有的策略条款都是可行的。但是事实并不总是如此，在开发移动策略的时候实施要总是放在第一位。

在这部分中，我们将讨论移动策略的实施。没有实施的移动策略和打印到纸上的策略一样毫无用处，所以企业必须在创建移动策略的时候，认真考虑那些策略可以实施，那些不可以。执行的部分是以使用技术执行积极法规遵从的方式出现的，而其他部分则是确定没有遵守法规的后果。需要理解技术合适使用在那里，而且需要理解违反后的后果的必要性。

技术控制

技术可以保证一栋策略在以下四个方面的执行：

对移动设备上存储的数据进行强制加密。

强制执行在不安全的公共网络上的安全连接。

确保非授权的移动设备不能访问企业网络或者公司数据。

确保移动用户的支出和移动策略保持一线，而附加成本可以恢复。

(作者：TechTarget 译者：Tina Guo 来源：TT中国)

（本文链接：https://www.sodocs.net/doc/0a4737344.html,/showcontent_33799.htm）

移动策略实施：强制数据加密和安全连接移

强制数据加密

有一些可以进行集中管理的存储加密产品可以对移动设备上存储的所有数据进行加密。而大部分的移动设备都有加密保护的选择和对设备上的数据进行加密的功能。这些选择通常需要用户打开加密选项并管理密码的访问。理想的状态下，IT部门应该集中管理数据加密，并对用户接触不到的部分负责。Check Point (acquired Pointsec)、GuardianEdge、McAfee和Utimaco都提供了集中管理解决方案。使用集中管理的移动数据加密解决方案来保证移动设备上存储的数据非常安全。

强制安全连接

当移动用户连接到IT部门控制不到的不安全网络的时候，确保网络连接的安全性非

常重要。有几个办法可以确保动态数据的加密，包括IPSec VPN tunnels、SSL VPN 借口和移动VPN连接。技巧就是强制加密连接，特别是当使用移动网络处理业务的时候。AirDefense和Airtight Networks的产品可以保护企业笔记本电脑的安全连接，而Birdstep Technology、Bluefire Security和NetMotion Wireless的移动VPN产品可以帮助保护PDA和智能收集等移动设备的安全连接。

(作者：TechTarget 译者：Tina Guo 来源：TT中国)

（本文链接：https://www.sodocs.net/doc/0a4737344.html,/showcontent_33800.htm）

移动策略实施：限制访问和限制费用

限制访问

确保用户和设备通过移动网络连接到企业而没有构成威胁非常重要。执行移动设备的网络访问控制（NAC）应该是任何企业移动策略的一部分。还好，大部分SSL和移动VPN

解决方案已经包括了一些形式的NAC。至少，检查端点来确保操作系统的安全补丁的更新以及反恶意软件的更新，并且确保连接到企业网络的设备是安全无毒的。不能遵守策略的赊给应该进行强制补救，并在获取网络访问前完成对法规的遵守。

执行使用限制

很多企业都想限制设备的使用和费用上限。为了在更多的移动用户中更有效地进行，可能必需执行远程费用管理（Telecom Expense Management，TEM)解决方案。这种软件可以让分析用户提供的移动发票上反映的使用异常和超出部分变得更简单。有几家厂商提供了移动费用的TEM解决方案，例如AnchorPoint、Rivermine和Tangoe。

(作者：TechTarget 译者：Tina Guo 来源：TT中国)

（本文链接：https://www.sodocs.net/doc/0a4737344.html,/showcontent_33804.htm ）

移动策略实施：违反的后果

移动策略中的一些部分不能使用技术控制执行。在这种情况下，确保移动用户理解违反规则的后果非常重要。企业采取的措施将根据各自的策略和违反得严重性而不同。例如，无意的违反不会产生安全鞋漏，可能只是书面警告，而蓄意违背策略将带来对企业数据的攻击，导致业务的立即中断。需要根据业务的需要制定策略，而且也要清楚策略是如何执行的。

总结

加密是移动策略的关键部分。没有执行的策略在本质上来说没有价值，所以在执行移动策略的时候，一定要考虑这些策略能不能执行。

(作者：TechTarget 译者：Tina Guo 来源：TT中国)

（本文链接：https://www.sodocs.net/doc/0a4737344.html,/showcontent_33805.htm ）

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移动设备巡检管理解决方案新.doc

PDA的移动设备巡检管理解决方案(新)1目录 一、方案背景-------------------------------------------------------------------------------------3二．方案效益-------------------------------------------------------------------------------------3 三. 系统架构-------------------------------------------------------------------------------------4 四. 系统功能模块-------------------------------------------------------------------------------5 五. 实现流程与步骤: ---------------------------------------------------------------------------6 六. 方案报价-------------------------------------------------------------------------------------8 七、特别说明：----------------------------------------------------------------------------------8 一、方案背景 物业管理中重要设备的稳定运行至关重要，设备的每一次故障都有可能给社会或业主造成无法估量的损失，同时对公司的品牌效应也有所影响。所以，保证设备的安全运行是各单位的首要任务，设备巡检是有效保证系统安全的一项基础工作。巡检的目的是掌握设备运行状况及周围环境的变化，发现设施缺陷和危及安全的隐患，及时采取有效措施，保证设备的安全和系统稳定。

中国移动战略分析

一、解释下列概念 1.五步决策制定程序 ?确定问题与不确定性 ?获取信息 ?预测未来 ④选择方案做决策 ⑤实施决策，评价业绩与学习 2.管理会计的指导原则 (1)成本--效益原则 (2)行为性和技术性考虑 (3)不同目的用不同成本 3.成本归集 就是通过会计系统以有组织的方式进行成本数据的收集。 4.成本分派 成本分派是一个一般用语，包括：（1）将归集的成本追溯到成本对象。（2）将归集的成本分配给成本对象。

5.主要成本 是所有直接生产成本。 6.加工成本 是指直接材料成本之外的其他生产成本。加工成本反映了为把直接材料转换成产成品而发生的所有生产成本。 7.敏感性分析 敏感性分析是处理不确定性的一种方法，是一种“如果.....那么”方法，用来帮助管理人员考察在达不到初始假设的数据，或者隐含假设发生变动时结果会受到何种影响。 8.成本库 单个间接成本项目的组合。成本库有宽有窄，宽的如工厂的所有成本，窄的如金属切割机的运作成本。成本库常常与成本分配基础协同组织。 9.成本系统 成本系统是根据不同的成本对象分派产品或服务的成本的系统。包括分批成本系统和分步成本系统。 10.作业管理

作业管理是使用作业成本信息改进顾客满意度和获利能力的一种管理决策制定方法。 11.产量成本法 因为是变动成本法的一种极端形式，故也称为超变动成本法，在这种存货成本计算方法之下，只有直接材料可以计入存货成本，而其他所有成本在发生当期均作为期间费用处理。 12.学习曲线 学习曲线是用来衡量由于工人熟练程度的提高，每单位人工小时数如何随产量增加而减少的函数。 13.经验曲线 是一个衡量价值链上各职能（如营销、分销等）中的单位成本如何随产量增加而减少的函数。 14.累积平均时间学习模式 在累积平均时间学习模式中，累积产量每增加一倍，每单位累积平均时间都以固定比例递减。 15.边际单位时间学习模式 在边际单位时间学习模式中，累积产量的每增加一倍，生产最后一单位产品所需要的时间都以固定比例递减。

移动终端管理系统(客户端)使用手册

第三次全国经济普查数据处理培训文档之移动终端管理系统 移动终端管理系统（客户端） 使用说明书 国家统计局 2013年11月

目录 概述 (3) 1用户注册及登录 (4) 2功能概况 (4) 2．1 消息管理 (5) 2．2 应用文件管理 (6) 2.3 系统设置 (8) 2.4 系统管理 (9) 2．5 软件升级 (10) 2.6 关于 (10) 3需要注意的问题 (11)

概述 移动终端管理客户端是移动终端管理系统的一部分。在移动终端上安装此程序并进行移动终端的远程在线注册，实现客户端与管理平台端的通信。经过注册的终端并可以接收各级管理员通过管理平台发送的消息、文件、应用程序，以及三经普用地图、底册、制度包等。 本手册主要介绍移动终端管理系统客户端程序的各项功能。移动终端管理平台各项功能见《移动终端管理系统（管理平台）使用说明书》。

1用户注册及登录 客户端程序安装激活后需要在线注册。客户端注册的目的是为了实现与管理平台的通信；同时为地址点采集程序和经普数据采集客户端程序创建登录注册信息，实现几个客户端程序的单点登录。 在PDA的应用程序列表中找到【终端管理】蓝色图标，点击进入注册界面；也可以在地质点采集程序及经普数据采集客户端程序中点击【注册】按钮，也可打开移动终端管理系统客户端的注册页面（如图1-1）。 【操作步骤】 1、打开PDA应用程序列表中的【终端管理】蓝色图标，进入客户端注册界面。 2、输入用户名和密码，电话号码以及14位区划码信息，然后点击【注册】按钮。注册成功后，系统会在14位区划码的基础上自动增加两位顺序码，此16位码将会作为区别设备的唯一标识。 注： 14位区划码必须是有效的，并要求到普查小区一级，如果还未生成普查小区代码，则输入前12位普查区码，后两位补“00”。 3、完成注册后，MDM系统会自动登录。下次登录时，点击【移动终端】图标即可。 图1-1 2功能概况

AppCan EMM V3企业移动管理平台技术白皮书

AppCan EMM V3企业移动管理平台技术白皮书 AppCan EMM V3 企业移动管理平台 技术白皮书 正益无线（北京）科技有限公司 2014年4月

目录 1. 平台概述 (1) 2. 企业移动应用商店EAS (2) 3. 移动用户管理MUM (3) 4. 移动设备管理MDM (5) 5. 移动应用管理MAM (5) 6. 移动内容管理MCM (9) 7. 平台管理服务 (10) 8. 平台开放集成服务 (11) 9. 平台优势 (11) 10. 平台技术参数 (13) 11. 平台配置要求 (13) 版权声明 (14)

1 AppCan EMM 企业移动管理平台是为企业移动信息化战略提供综合管理的平台产品。AppCan EMM 平台为企业提供了对人、对设备、对应用的综合管理服务，并在此基础上为企业提供统一应用商店、移动内容发布管理、移动接入控制、移动运行监控等关键服务，为企业打造完善全面的移动管理体系。 AppCan EMM 平台继承了AppCan 产品线一贯的开放特性。企业可以在AppCan EMM 平台上完成二次开发、集成业务管理后台、扩展服务能力。 AppCan EMM 平台组成结构如下： 整个平台由如下几部分组成： ● 企业移动商店EAS 为企业提供移动应用统一分发服务。 ● 移动用户管理 MUM 开发团队

2 为企业提供统一的移动用户管理；为移动应用提供标准的注册、认证、登出等统一接入能力；为移动业务提供账号关联、单点登录支撑。 ● 移动设备管理MDM 为BYOD 设备、企业设备提供安全设置、系统配置和设备管理服务。 ● 移动应用管理MAM 为企业提供面向应用的升级、推送、配置、安全、监控等服务。 用户通过MUM 登录平台后，可以通过MAM 子系统实现用户与终端和应用的绑定。 ● 移动内容管理MCM 为移动应用提供统一的内容采编和分发服务。 ● 移动接入管理 与AppCan MEAP 平台MAS 子系统对接，为移动应用接入企业提供接入控制和审核服务。 ● 移动运行监控 与AppCan MEAP 平台MAS 子系统对接，为企业提供面向用户、应用、服务、接口等多维度的即时监控服务。 2. 企业移动应用商店EAS EAS 是AppCan EMM 平台提供企业移动应用统一分发的服务子系统。EAS 包含运行于移动终端的移动应用商店客户端程序、运行于PC 浏览器的Web 版移动商店，以及为管理员提供的移动商店管理后台。用户可以通过不同应用分发渠道获取所需的移动应用，降低企业移动应用推广难度，使移动业务实施更加便捷。

企业iOS移动设备管理(MDM)的研究与实现

企业iOS移动设备管理（MDM）的研究与实现 企业iOS移动设备管理（MDM）的研究与实现 移动互联企业信息化 iOS APNS MDM 1 前言 随着移动互联的快速发展，同时iOS操作系统的易操作、安全等特点，企业内部办公系统也从原来传统的PC台式机走向各大iOS智能终端;使用户可以随时随地进行办公。但安装了企业内部应用的移动设备会包含大量企业、商业及私人信息，设备的遗失或被盗将可能给企业和个人带来灾难性的损失，因此实现对移动设备的管理显的异常重要。 实现对移动设备的管理，需要相应的后台MDM系统，负责移动设备的信息采集和管理。此时研究和解决的难点包括： 建立设备和服务器之间的长连接，实现MDM消息的推送，设备的认证，抹去移动设备上的数据等。 2 APNS及MDM技术 实现对iOS移动设备的管理，需要APNS和MDM两大核心技术，本节将对二者进行扼要分析。 1 APNS技术 APNS是苹果的一种消息推送机制，它能够向指定的设备推送指定的消息，设备令牌与电话号码类似，通过设备令牌就可在APNS注册的设备中找到对应的设备，然后向该设备推送消息。推送的消息是一个JSON格式的数据，其有规整的格式，各Ke有着不同的含义，设备在接

受到消息后会相应响应一些操作。iOS消息推送的工作机制概括如图1： 2 MDM技术 MDM使企业IT部门能完全控制和管理员工各类的移动设备群，通过它，企业可以安全、有效地管理所有iOS设备，并能确保所有移动设备及其所安装的应用和所保存信息的安全，同时可对数据进行一系列操作，实现一个企业内部的AppStore。 iOS MDM架构需要移动设备进行通信，移动设备管理服务器使用苹果推送服务。它是一个轻量级的可扩展服务，提供了一种唤醒设备的方式，该服务可以登录 MDM 服务器进行查询挂起的操作、未应答的询问等。同时借助苹果推送通知服务，MDM服务器不但能与设备保持长连接的通讯，而且不会影响设备性能和电池的使用时间。 3 企业iOS移动设备管理研究问题的分析 本节将会对研究问题进行分析，首先，介绍iOS MDM基本控制流程，对五大关键步骤进行说明;然后做进一步分析，提炼出解决该研究问题的核心点，得出基本解决思路和方法。 iOS MDM基本控制流程，分为五大步骤： 第一步： MDM服务器发送一个MDM推送信息给推送服务器，该信息需推送服务器中转给设备，通知设备此时服务器需要该设备执行相关命令了，设备根据命令做出相应的判断和反应。 第二步： 推送服务器通知iOS移动设备。 第三步：

中国移动战略管理分析案例

中国移动 1公司简介 中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”和“159”。中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截止到2005年底，网络已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2.4亿户，与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商。 中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是

移动设备安全接入解决方案

移动设备安全接入解决方案 一、方案介绍 随着移动设备越来越多的介入到企业的移动办公乃至企业核心应用领域，数量庞大的移动设备在企业中如何保证其安全接入，移动设备上的企业数据安全如何保障，日益成为IT管理者需要急需解决的问题。移动设备安全接入方案正是为了解决这一系列的问题而推出的解决方案。 移动设备安全接入解决方案，通过软硬件的整合，从移动终端到网络接入提供全方面安全的移动应用体系，提供网络安全，设备完全，应用安全，数据安全的全套解决方案。 二、系统特点 技术优势 ●算法安全：平台采用国密的SM系列硬件和软件加密算法作为核心引擎 （SM1/SM4/SM2） ●硬件网关：均已通过公安部和国家密码管理局检测和权威认证 ●政策安全：硬件/算法均采用目前国内移动安全领域最高的安全技术标准，符合 国家相关安全规定 ●安全TF卡+证书：采用公安部专用的安全TF卡作为移动终端核心认证设备，结 合数字证书进行高安全的移动接入身份认证 ●移动办公安全：不仅能实现移动安全接入安全（身份安全+通道安全），还能实 现移动办公应用的数据落地加密和移动终端管理 ●VPN支持：支持主流VPN协议，支持SSL ●标准SDK接口：可提供标准移动安全接入平台SDK接口，可与应用紧密集合， 基于应用系统平台框架可构建安全、有效的移动办公应用解决方案 ●兼容性强：平台支持Android、IOS、Windows主流系统 三、核心功能 1.移动安全接入 移动安全接入具备以下特点：

?身份认证安全：用户名和密码、证书/ 动态口令认证、安全TF卡复合认 证； ?数据传输加密：采用国家商用密码SM1/SM4/SM2算法为核心引擎、支持 BF、SSL等国际标准算法/协议进行网络信道加密； ?应用访问安全：可以基于用户角色进行安全访问控制的设定，保证用户权限 的统一集中运维管理； ?设备可靠：移动安全接入网关是经国家商用密码管理局检测认证的硬件设 备，支持网络数据包的高速加解密，实现系统配置管理等功能，支持负载均 衡和多机热备，具备优良的网络适应能力； 2.移动应用安全 ?移动安全应用：安全浏览器、安全邮件、安全阅读器等安全组件；针对行业 级专属应用，可定制化开发 ?文件存储控制：文件存储路径逻辑加固处置（存储安全区） ?移动应用数据存储加密：应用过程与结果数据加密保护 ?广泛应用支撑：基于安全支撑框架SDK的开放式系统架构，可灵活调用 3.移动终端管理 ?集中化外设管理，与设备厂商联动可实现对蓝牙、红外、WIFI、存储卡等实 现实停用控制； ?自动检测终端环境，判断当前终端状态是否合规/越狱，实时进行隔离和预警， 为远程管理提供依据； ?支持终端数据的远程销毁管理； ?提供日志审计，方便事后查看； 4.移动安全管理平台SDK 四、成功案例 海关总署

中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析

中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析 随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。 当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。 国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。 大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异： 一、品牌形象。 品牌是企业至关重要的无形资产。而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。” 中国移动的这点就做得很到位，在移动这个大品牌下面又分了很多个小品牌，比如说动感地带，神州行，全球通，等等。而其中每一个品牌所针对的消费群体也有所不同。动感地带的客户群主要是学生群体以及追求时尚的年轻人，套餐花样百出，资费实惠；神州行针对的是大部分的老百姓，方便简单易行，计费简单可靠，每月消费不多；而全球通则是提供给高端客户，满足客户的一些比较高端的需求，比如出国或者经常出差之类的，通常情况下每月的话费都比较多。像动感地带找周杰伦代言，神州行葛优代言，对产品的形象定位就比较准确，给消费者留下一个很深的固有印象，品牌也就比较成功了。还有联通旗下的品牌新势力啊，电信的天翼等等。 二、价格差异。 随着国内电信业竞争形式的变化，行业利润和产品价格一直处于下降趋势，如何保持好的企业

移动设备使用安全管理办法

移动设备使用安全管理办法 一、总则 (一) 为了加强我司计算机信息网络系统的安全管理，保证我司移动设备办公安全，结合我司笔记本电脑使用实际情况、制定本办法。 (二) 凡配备或使用公用笔记本电脑及移动存储设备的人员，务必遵守此管理办法。 二、移动设备安全使用规定 (一) 移动设备范畴：笔记本、移动硬盘、U盘等存储设备。 (二) 笔记本电脑必须设置开机密码，公用笔记本开机密码统一设置为123借用人不得随意修改。 (三) 笔记本电脑必须设置硬盘加密，防止丢失带来损失，目前只支持WIN7旗舰版，总部公用笔记本电脑硬盘密码统一设置为1232014。 (四) 公用笔记本电脑资料请不要放在桌面及C盘，可放置D、E 等盘，公用笔记本重启后将进行还原，桌面资料及安装软件将进行清除，以保证电脑为最新状态。如果有特殊原因需要长期使用，可向系统管理员申请取消还原功能，使用完成后自行卸载安装软件并删除文件。 (五) 笔记本电脑上网用户必须安装杀毒软件并且注意更新病毒，定期清查计算机病毒，防止笔记本电脑中的病毒到处传播。 (六) 凡是存放有我司资料的移动存储设备均需要进行加密，防止

丢失带来不可预计的损失。 三、移动设备的使用及注意事项 (一) 笔记本需注意使用环境，特别要注意远离饮料和食品。 (二) 在开关机时不要急于移动笔记本，应注意防震，否则硬盘容易损坏。 (三) 笔记本电脑，不要放在软垫上使用（如毛巾、布料、棉被等），否则易堵塞散热口，散热不好，造成机器故障。 (四) 光驱容易损坏，请注意保养，减少不必要的损耗，不宜使用质量差的光盘和软盘。 (五) 液晶板不宜用手触摸，不能与硬物接触。清洁时要特别注意用眼镜布轻轻擦拭。 (六) 插拔外接部件时，要特别小心，一旦插口出现问题，可能要换主板，损失较大。 (七) 笔记本电脑随机软件只有操作系统（WINDOWS），并安装常用办公软件，请不要随意安装其它软件。 (八) 笔记本电脑和附件重量轻、体积小，在出租车、办公室等公共场所容易丢失和被盗。 (九) 移动硬盘及U盘应轻拿轻放，容易摔坏。 (十) 注意移动硬盘和U盘存放位置，请勿放置桌面及显眼的位置防止丢失。 (十一) 凡是人为造成笔记本及移动硬盘等设备损坏，将自行承担

移动设备管理(MDM)——如何选择MDM策略

移动设备管理（MDM） ——如何选择MDM策略作为企业的CIO，为企业选择合适的MDM策略是他们的责任所在，而当移动信息化发展到现阶段，企业内部对于移动设备管理的要求正在日益迫切，如何为企业选择实用且实惠的MDM策略呢？首先我们需要的是知道什么样的MDM策略才是实用且实惠的。烽火星空浸淫企业移动信息化行业近十年，对于企业移动管理有着非同一般的认知，从烽火星空的专业角度来看，只有符合以下特征的MDM策略才能算得上企业MDM策略的上上之选。 1）为移动设备提供可控性和可见性 企业CIO必须确保移动设备符合其组织的具体政策和配置，但与传统的PC 管理相比，移动环境具有高度的异质性。良好的移动设备管理提供的可控性和可见性，需要灵活的支持多种移动设备、模式和使用情况，因此好的移动设备管理策略必须包含合适的EMM套件。 2）简化用户安装和注册 简化安装和注册程序是必须的，好的系统只需几秒就可以产生一个用户。有了良好的移动设备管理，用户可以迅速的在任何地方注册。除了自动配置企业的政策和控制，它还可以对用户设备自动设置WiFi、VPN和Exchange ActiveSync 配置。简化注册的过程不仅提高了用户的满意度，同时降低移动支持成本。 3）支持丰富的策略控制 MDM为组织制定正确的策略。选择一套丰富的政策控制密码，例如设备加密、相机、Wi-Fi、VPN等。如果一个设备丢失、被盗、退休或更换，从设备擦除数据，以减少数据丢失的机会。 4）支持所有的移动设备 从单一控制台控制和管理所有的设备。优秀的移动设备管理能够支持各种移动设备，包括苹果iOS操作系统和技术、Android Wear手表、苹果、Android、Windows Pro、Window Phone和三星诺克斯。无论是用自带设备（BYOD），企业自备，还是个人启用（COPE）设备或两者的结合，都可定制策略，并确保正确的策略应用到正确的设备。 5）享受基于云或混合部署的灵活性 部署良好的移动设备管理的方式能够满足您的业务需求，并且在几秒钟内就能启动和运行一个完全基于云的部署。无论是今天还是未来，如果你需要更好地控制自己的环境，都需要无缝迁移到混合部署模式。 6）选择一个解决移动需求增长的方案 优秀的移动设备管理是由优秀的动态安全移动平台集成的。优秀的MDM能够随着你的移动需求发展一起成长。从安全的移动协作、移动内容到种类繁多的安全移动应用，良好的动力平台能够确保根据您的需要部署更多的移动功能，而无需耗时以及昂贵的淘汰和迁移。 更多详情了解https://www.sodocs.net/doc/0a4737344.html,/MobieArk.htm

移动信息数据采集解决方案

移动数据采集解决方案 由于移动终端的携带方便，信号覆盖广，操作便捷等优势，使得移动终端已经成为生活必带随身用品，人们对其给予了越来越高的关注与期望。 企业和政府依托移动终端，采用无线数据传输技术、定位技术、通过事件分类编码体系、地理编码体系，形成科学的数据采集和更新机制，完成对流程、管理问题的表单、图像、声音和位置信息实时传递，实现精确、快捷、高效、可视化、全时段、全方位覆盖的管理模式，实现应用与管理方式的多样化。 一、移动终端应用分析 传统的数据采集方式的问题： 依赖于纸质表格和手工填报，之后输入至相关的计算机系统。这样的操作方式存在很多问题，如手段单一、数据传递不及时、无法确认数据采集的地理位置、时间等。 数据质量难以保证。 数据采集的过程无法监控。 大量繁杂的事后录入工作，不但增加了工作量，录入错误的几率也很高。 传统数据获取方式的问题：

要求复杂的数据交互，同时兼顾现场数据查询和数据录入。 需要固定场所、固定布局的企业和政府信息化建设。 人们需要在企业、政府的内网完成数据查询与阅览。而随时随地的获取所需信息至关重要。人们不可能将海量数据带在身边，尤其是当这些数据存储在内网的数据库中的时候。 二、数据采集解决方案 移动数据采集系统以移动终端为载体，结合2G/3G等移动通信网络，建立起一套可移动化的信息系统，通过将企业、政府的内部办公、业务系统扩展到移动终端的方式，帮助用户摆脱时间和空间的限制，使用户随时随地关联内网系统，获取所需任务与信息，按照标准化的工作流程，快速执行采集任务的填报工作，完成对文字、表单、图像、声音和位置信息的采集和实时传递，保证采集任务的快速构建和及时传输、摆脱地域性和网络资源设备的限制，实现精确、快捷、高效、可视化的数据采集模式。 通过整合移动数据采集、信息查询、第三方系统等，形成一套完备的移动应用平台，终端应用可完成数据录入、查询展示等功能，后台管理系统用于接收终端上报的采集数据、管理任务分类和派发、查看任务进展、信息反馈、数据统计、分析和展示以及工作监督等相关工作。同时对所有移动终端设备进行分层次的集中式管理，遵循“分级建设、集中管理、全网服务、在线升级”的原则，为参与移动应用的终端设

【竞争策略】中国移动核心竞争力战略研究报告(doc 122页)

【竞争策略】中国移动核心竞争力战略研究报告(doc 122页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑

中国移动通信集团增强企业核心竞争力战略研究报 告 增强企业核心竞争力是当前企业发展具有战略意义的选择。随着我国经济结构调整和企业集团化战略的推进，一些大公司、大集团都把发展战略的重点放在增强企业核心竞争力上，企业改革与发展正面临以核心竞争力为基础的战略转变。中国移动通信集团(以下简称CMCC)，为积极应对入世后电信业的竞争和挑战，以争创世界一流通信企业为目标，以增强企业核心竞争力为重点，从战略的高度研究企业改革与发展并形成本报告。 1. CMCC的现状 1.1规模与实力 CMCC是根据国家关于电信体制改革的要求于2000年4月20日正式成立的，是中央企业工委直接管理的44家国有重点骨干企业之一。移动通信产业属于国家重要的公用基础产业，CMCC又是国家特大型企业，因此国家对中国移动实施计划和财政单列，信息产业部对其实行业务指导，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信产业发展的整体规划和年度综合计划。 1.1.1规模 注册资本：518亿元人民币

●现有总资产：3200亿元 ●用户数：1亿户（截止到2001年11月底），成为世界上拥 有移动用户最多的第一大公司。 ●网络规模：1.37亿户，居世界第一位。 1.1.2实力 ●2000年在美国《财富》世界500强最新排名中列第336 位，在世界通信产业中名居第18位。 ●在国家经贸委公布的2000年100家大型国有企业的经济指 标评价中，中国移动的资产总额和销售收入分别名列第5位、利税列第4位。 ●在国家财政部2000年对63家资产超过100亿元的国有大型 企业绩效综合考评中列总分第2名。 ●CMCC以资产为纽带、以网络为主要业务链条与所属全资企 业和控股企业组成企业集团，在我国10个省(区、市)设有全资子公司。 ●已与72个国家和地区的142个运营商开通了自动漫游，其 所拥有的“全球通”“神州行”等著名服务品牌享有着很高的用户知名度。 1.2股权结构

移动办公终端设备管理办法

移动办公终端设备管理办法 为扎实推进***信息化办公建设，促进我局移动办公终端使用制度化、规范化，根据《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》《互联网信息服务管理办法》《政府信息公开条例》等法律法规，结合我局内部规章制度，特制定本办法。 第一条本办法所称的移动办公终端指的是在我局为实行移动办公、执法监督而配备的含有上网及信息沟通功能的移动通信终端。 第二条移动办公终端设备主要满足日常监管与执法办案以及机关各项行政工作需求，由市局信息化建设领导小组研究决定移动办公终端的配备范围及人员。 第三条移动办公终端以及相配套的通讯套餐所有权归市局所有，属单位资产，纳入国有资产管理。坚持“谁使用、谁保管、谁负责”的原则，合理分配，专人专用，不得将移动办公终端转借、转让、转赠或者私自出售，如发现有违反使用原则的，市局有权收回终端使用权，不能收回的，须按设备原价照价赔偿，并停止相关流量及通话套餐服务使用权。 第四条相关人员在配备移动办公终端前，需填写《移动办公终端领用单》。 第五条日常工作中，以下工作原则上使用移动办公终端完成： 1.现场巡查中巡查结果的录入、查询、核对及企业相关信息的征集工作； 2.现场案源信息的录入工作；

3.外出时公文的阅办处理工作； 4.其他可以使用移动办公终端完成的工作； 第六条移动办公终端达到更换年限的，首先要交回原领发的终端设备，由市局办公室收回后统一保存或销毁。“质检通”终端因特殊原因，使用人确需继续留存使用的，采用“现金折价”制度，使用期限不超过6个月的（含，下同），按原价的80%计价；使用期限为6—12个月的，按原价的50%计价；使用期限为12-18个月的，按原价的10%计价；使用期限18个月以上的，按原价的1%计价。相关款项收入一律由市局财务上缴至指定账户。 第七条干部职工因离退休、工作单位调动等原因离开市局工作岗位的，要统一将移动办公终端交回办公室方可办理相关手续。“质检通”终端可参照第六条规定执行。 第八条移动办公终端出现故障时，应及时跟办公室联系，以便得到妥善解决。未妥善保管或私自损坏移动办公终端的，一经查实，要照价赔偿，并视具体情节对使用人作出相应处理。 第九条本办法自下发之日起执行，由市局信息化建设领导小组负责解释。

杭州设备管理系统的移动终端APP_设备管理系统解决方案_郑州云光软件开发有限公司

不看后悔|杭州设备-管理系统的移动终端APP？ 随着企业不断发展壮大，生产管理中的设备也在不断增加，需要规范、高效，动态、共享的设备资产管理信息平台进行专项管理。引入设备资产管理系统后，企业能够更好的探讨适合自身发展的设备管理模式，形成规范的设备管理体系，达到设备管理周期各环节的标准化，降低管理耗损，以提高设备管理的综合效率及设备资产利用率。 杭州有着“上有天堂，下有苏杭”的美誉，以“淡妆浓抹总相宜”的自然风光传承至今。作为一个适合生活的地方，有太多的大学生和社会人士回到这，或者从其他城市来到了这，当然也有不少在这上学的人留在了这里。打算在这生活，成家立业。随着生活节奏的加快，大家有没有忽略我们生活中必不可少的设备管理系统呢。 设备管理系统这点事，外行看热闹，内行看门道。对于一些相关经验，还是听老师傅的~ N9M全称“云光设备管理系统手持终端（Android）软件”，简称“N9M”。随着手机APP的深入应用，云光公司开发面向Android 和IOS移动设备的N9M，其可随时查看、随手修改设备相关信息，为设备管理人员工作提供便利性，为管理人员查看工作进度、审批工作流提供捷径，加大监管力度，提升工作效率。 1. 软件概述 N9M全称“云光设备管理系统手持终端（Android）软件”，简称“N9M”。该软件主要用于设备设施管理和公司部门及员工的管理。对企业的设备设施维护维修保养流程及情况的整体管理，含有设备档案、员工信息、部门信息等模块，可以随时查看和修改设备情况以及公司部门、员工的信息。大大提高了企业，尤其是大型工业企业对公司设备设施情况的整体管理的效率。 2. 功能模块

移动电气设备安全管理规定

1. 主题内容与适用范围 本标准规定了本公司移动电气设备的选购、管理、使用、检查和安全技术规程的要求。 本标准适用于本公司各部门移动电气设备管理。 2．引用标准 <<工厂常用电气手册第二版>> 3.定义 除固定安装使用外的各类设备：风扇、潜水泵、等设备均称移动电气设备。 4.移动电气设备使用要求 4.1）移动电器设备，由各使用部门负责日常保养检查，外表保持完好，安全防护装置齐全。 4.2）引线必须采用三芯或四芯橡皮线，长度不得超过6公尺，中间不准有接头。电源线必 须采用截面足够的三芯或四芯多股铜芯橡胶（或塑料）护套软电缆。应采用专用芯线接地，此芯线严禁同时用来通过工作电流。严禁利用其它用电设备的零线接地。严禁使用绝缘破坏的电缆或几根单芯导线并用。 4.3）使用时安放稳妥，在移动前，必须切断电源停止转动后，方可进行。 4.4）非防爆移动电气设备，不准使用在易燃易爆作业区。临时抢检修，必须办理手续，采 取必要的安全措施。 4.5）在停用半年以上或受潮等时，必须经装备室电工检查，确认完好，才能使用。 4.6）设备运转时，严禁做清洁工作或乱模乱动。人员离去或突然停电时，必须断开电源开 关或拨掉电源插头。 4.7）凡遇电线断裂、插头、座损坏，必须及时报修装备室调换。 在末调换之前，应停止使用，防止触电伤人。 4.8）移动电气设备应符合国家或部颁现行技术标准，并具有出厂合格和技术文件。 4.9）移动电气设备上必须设置标志明显的接地螺丝。铭牌上的技术数据应齐全清晰，其安 全防护罩壳、限位、保护、联锁应齐备可靠。手持握柄和操作手把尽量采用绝缘材料。 5职责 5.1装备室负责移动编制电气设备台账 5.2移动电气设备应按要求周期及质量标准进行定期检验。并贴合格证 5.3装备室负责移动电气设备的收货、报检、入帐、发货、退货、储存、防护工作。 5.4各移动电气设备使用工段需配合装备室管理工作。 5.5采购室和装备室共同负责移动电气设备报废工作。 6 移动电气设备管理制度 6.1 移动电气设备入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、 三清、四号定位"。 a）二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。 b）三清：材料清、数量清、规格标识清。 c）四号定位：按区、按排、按架、按位定位。 6.2 装备室对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正 6.3 库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。 6.4无论是新购入、退货、领后收回，均应由装备室检验后方准物品入库

MDM移动安全防护系统技术解决方案-金盾

MDM系统 技术解决方案

MDM系统技术解决方案 目录 一、背景说明 (3) (一) 项目背景 (3) (二) 应用现状 (3) 二、需求分析 (4) (4) (一) 功能性需求分析 (4) (二) 非功能性需求分析 (5) 三、解决方案 (6) (7) (一) 安全的网络接入控制 (7) (二) 手机行为规范管理 (7) (三) 应用行为规范 (7) (四) 通信规范管理 (8) (五) 区域差异化策略控制 (8) (六) 时间围栏策略 (9) (七) 手机安全测评评测 (9) (八) 丰富的设备运维 (9) (九) 强大的审计追责能力 (9) (十) 实时执行命令策略 (10) (十一) 友好的管理设计 (10) 四、方案价值及优势 (12)

一、背景说明 (一)项目背景 随着移动互联网技术的发展，IT消费化时代已经成为现今的主流，越来越多的单位员工使用个人平板电脑和智能手机进行日常公务处理，越来越多的单位为了提升业务的反应速度也为单位人员统一购买PDA或者平板电脑用于办公使用。由于其移动的便捷性，使得我们很难区分哪里是办公室，哪里是家，在给我们带来便利的同时，威胁也随之而来。 “移动办公”也可称为“3A办公”，也叫移动OA, 即办公人员可在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything）。 这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚。单位信息可以随时随地通畅地进行交互流动，工作将更加轻松有效，整体运作更加协调，利用手机的移动信息化软件，建立手机与电脑互联互通的企业软件应用系统，摆脱时间和场所局限，随时进行随身化的业务管理和沟通，帮助工作人员有效提高工作效率。 (二)应用现状 业务性质决定了员工需要使用移动智能终端设备进行正常办公。这种最新潮的办公模式，通过在手机、平板上安装信息化软件，使得手机也具备了和电脑一样的办公功能，而且它还摆脱了必须在固定场所固定设备上进行办公的限制，为管理者和商务人士提供了极大便利。它不仅使得办公变得随心、轻松，而且借助手机通信的便利性，使得使用者无论身处何种紧急情况下，都能高效迅捷地开展工作，对于突发性事件的处理、应急性事件的部署有极为重要的意义。 新型的移动办公方式也为单位的信息安全现状防护提出了更为严格的防护要求和挑战。 1、移动设备具有易失性，从而具有泄露业务数据的隐患 移动设备由于其便携性，经常会出现丢失的情况。而移动设备中所保存的敏感数据也因此面临泄密风险。 2、员工主动泄密，业务数据被泄漏 移动设备的便携性使得其更加难以统一管理。难以保证个别离职人员不会将

移动终端管理系统(管理平台)使用手册

移动终端管理系统（管理平台） 使用说明书 国家统计局 2014年9月

目录 1 登录 (4) 2 区划管理（本调查不需要此操作） (5) 2.1区划 (5) 2.2普查小区下载（略） (5) 3 上传管理（本调查不需要此操作） (6) 3.1上传应用 (6) 3.2 文件、地图、底册与制度包上传管理 (9) 4 推送管理（如上级无通知要求，则本调查不需要此操作） (11) 4.1应用分发 (11) 4.2 文件、地图、底册、制度包推送管理 (14) 5 消息管理 (16) 6 推送统计（本调查不需要此操作） (17) 7 终端管理 (18) 8 用户管理 (19)

概述 为了配合以移动终端设备为终端和载体的数据采集任务，提高数据采集的整体质量，开发了移动终端管理系统。本系统将对国家统计局移动终端数据采集设备从运行状态、数据推送和软件安装（卸载）等情况进行统一管理；以支撑第三次全国经济普查和国家统计局利用移动终端的数据统计工作。 移动终端管理系统简称MDM系统，主要实现由管理员对移动设备（手机，PDA）等的远程管理。本系统与数据采集程序紧密结合，对操作系统为安卓的智能终端进行管理。管理内容主要包括对设备的注册、注销管理、PDA的安全管理、推送管理等。 本系统有两个部分组成，一是安装在PDA上的移动终端管理客户端程序（简称MDM 客户端程序），另外一个是部署在服务器上，各级管理员根据权限进行管理和使用的移动终端管理平台（简称MDM平台）。 本手册主要介绍移动终端管理系统管理平台端的各项功能。移动终端管理客户端程序各项功能见《移动终端管理系统（客户端程序）使用说明书》。

中国移动公司服务营销策略分析

摘要 本文从中国电信业的现状出发，首先分析了电信行业的市场竞争情况，接着本文基于中国移动在中国电信行业的重要影响，重点分析了中国移动的服务营销策略，提出了中国移动在服务营销方面的问题，并给出了相应的解决对策。 本文第一部分介绍了中国电信业及中国移动的概况。 第二部分主要介绍了中国移动的营销环境分析，包括宏观环境分析和微观环境分析。 第三部分介绍了中国移动服务营销策略分析，首先介绍了服务营销的概念，然后再分析了中国移动服务营销的现状，以及存在的问题。 第四部分主要介绍了中国移动实行的新政策来提升服务营销能力，包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。 第五部分是本文的结论部分。 关键词：中国移动；服务营销；环境分析；策略分析。

目录 前言 一、中国电信业 (1) （一）中国电信业的概况 (1) （二）中国移动的概况 (1) 二、中国移动的营销环境分析 (1) （一）宏观环境分析 (1) （二）微观环境分析 (2) 三、中国移动服务营销策略分析 (2) （一）服务营销的概念 (2) （二）中国移动服务营销的现状 (3) 1. 中国移动业绩出色 (3) 2.资本投资强劲与3G动向明显 (3) 3.向移动媒体加速前进 (3) 4.农村市场快速增长并仍具潜力 (3) （三）中国移动服务营销存在的问题 (4) 1.服务内容缺乏明显的细化差异化 (4) 2.缺乏对社会渠道的有效管理 (4) 3对服务一线的员工缺乏系统的服务意识培训 (4) 4.缺乏从后台到前台的服务过程管理 (4) 四、中国移动服务营销问题的解决对策 (5) （一）发展优质增值业务 (5) （二）重视对新客户的服务 (5) （三）发展服务区域营销的产品 (5) （四）进行组合营销 (6) 结论 (6) 参考文献 (7) 致谢 (8)

移动终端管理(DM)

移动终端管理（DM，Device Manage）DM是Device Manage的简称，也就是设备管理的意思。对于任何设备都会有这个课题，无论是工业设备还是机械或是家用电器，而在所有行业里没有一个像移动设备，准确的说就是手机设备对设备管理技术有着迫切的诉求，固然是由于这个产品类的消费的要求，也是这个行业向前发展的追求。最终一些欧洲移动运营商都建立起了一定规模的终端管理体系，它们或根据自行标准，或遵循OMA标准来统一手机设备的设备管理规范。所以每个产商或运营商都提出各自的DM解决技术，这里要讨论是在这个行业影响最广的组织的技术方案，就是OMA DM. OMA DM 1.1.2规范是OMA 国际标准化组织制订的用于实现终端设备管理的标准。利用终端管理技术，可以通过OTA 的方式来采集终端信息，配置终端的参数信息，将数据包从网络下载到终端上安装并更新永久性信息，处理终端设备产生的事件和告警信息。本文主要研究基于OMA DM的终端管理系统。 ??DM系统功能 ??终端管理系统 ??系统实现 ??DM数据内容 DM系统功能 它所支持的功能主要有: 1 固件更新 通过空中数据链路对固件版本进行升级。主要用于终端软件BUG修复和终端软件版本升级。 如今OTA技术的用途被不断扩展，如近年来出现的FOTA技术就是通过空中接口远程管理、更新手机固件的措施。通过FOTA，不仅可以下载升级应用软件，而且可以更新手机的操作系统。 2 配置管理 配置更新是为了让用户更好地使用各种应用。目前，最终用户要激活WAP、电子邮件和MMS等移动数据服务，这是一项复杂的任务，许多最终用户不愿通过复杂的过程配置手机，因此导致新的数据服务不被接受或者干脆被忽略了。 如果用户从一个运营商转到另一个运营商，两家的配置参数肯定不相同，更改参数只有专业技术人员才能做到。以往的解决方式是，要么用户去营业厅修改，要么就放弃使用。使用配置更新后，运营商可以用无线网络检测并修改手机配置参数，而这一切用户都不必知道，只是手机的使用变得没有障碍。这些工作都可以通过OTA技术来远程解决。 3 故障诊断 随着OTA技术被应用到监测、诊断、手机修复，客户服务将得到大大改善。客服人员可以