策划全案工作
一、项目前期筹备阶段
（二）策划部门工作（返回目录）
1. 策划人员招聘和调配
根据项目进展情况，逐步增加策划人员，建议从公司调配一名熟悉万科项目人员，以便更好的展开工作。
2. 项目定位及营销推广策略的制定【该部分新增区域公司文件模板：产品定位讨论会输出、项目定位
报告】
万科项目在前期首先要完成整体的项目定位及全年营销推广方案的制定。其中项目定位主要是结
合万科对于其产品的规划设计，进一步明确其在市场上的定位。然后根据其市场定位及产品规划制定全年的营销推广计划。项目定位及营销推广策略通常包括几部分内容：亠市场环境（区域市场及竞品）
亠客户定位及判断（通常会安排第三方调研公司或者思源公司对区域市场的客群做分类和判断）
亠市场定位（通过对市场及客户的判断，结合万科对项目的定位原则，推导出项目定位）
亠全年任务制定
亠全年营销及推广策略（需要结合各项目自身特征制定详细可行的方案）。
项目定位及营销推广策略方案的制定周期通常在1个月左右，但根据各项目情况不同周期有所调
整。
2.1产品定位讨论会输出表
2.2项目前期营销策略
2.3项目市场分析与定位
3. 目标客户的积累和判断
万科项目对于客户的把握和判断十分重视，很多决策依据都来自对于客户的深入分析。项目前期
更是如此，对于目标客户的分析和判断通常有几种常用的手段，项目未开始接电阶段，通常会安排第
三方调研公司（例如华通等比较专业的调研公司）对区域市场的客群特征做总体的分析和判断。然后结合第三方调研公司的结论，在开始接电后对来电意向客户进行面访，描摹客户特征。
第三方调研公司对于区域市场客户特征的调研工作一般会在项目定位报告制定前完成。
对于来电意向客户的约访工作可根据项目具体操作情况，根据项目操作阶段开展。
3.1 XX项目客户分析
4. 市场环境监测及竞品追踪
市场环境监测及竞品追踪工作无论是项目前期还是销售期都是一项定期跟进的工作，对于本项目的营
销策略制定及价格体系的确定是十分重要的参考依据。
4.1市场环境监测通常包括：【该部分新增区域公司文件模板：竞争板块存量及
08年供应】
亠项目所在区域在售项目存量及放量；
亠未来1 —2年的市场投放量；
亠确定区域市场的竞品项目。
4.1.1顺义住宅市场预估
4.1.2竞争板块存量及年度供应分析表
4.2竞品追踪包括：【该部分新增区域公司文件模板：竞争项目个案分析】
竞品项目个案分析，
亠每周对竞品项目的销售情况进行跟踪分析。
4.2.1竞争个案分析
4.2.2金汉绿港项目营销动态分析
4.2.3竞品追踪表（周）
5. 项目销售现场准备 5.1XX 项目季度工作计划5.2开盘前项目工作计划5.3项目VI系统的确认
项目VI系统的确认工作主要包含项目案名的确定，项目LOGO的确定，项目SLOGAN的确定，
项目VI手册的确定。
万科通常会选定一家经常合作的广告公司对其LOGO , SLOGAN及VI手册等进行设计，此过程
策划体需对整个过程进行跟踪监控，并提出对项目的整体理解和思路意见。
时间周期通常在项目入市推广前1个月左右陆续确定。
5.4售楼处及样板间景观示范区的建设
售楼处及样板间景观示范区的建设工作通常由万科负责完成，但整体建设过程中，思源策划部和
销售部需对售楼处及样板间景观示范区的功能设计方案给出相应建议，其建议主要涉及销售前台的功
能布局，沙盘的摆放，接待区的功能布局，样板间的风格及功能，售楼处内部、示范区及样板间的销售动线，售楼处内部及示范区的公示及指引体系。
现场公示内容包括：阳光宣言（红线内不利因素、红线外不利因素、工程进度、现场投诉电话、客户关系中心公示、万科物业公示、车位公示、节能公示、认购流程、签约流程）、价格公示、三日
无理由退房公示、现场经理投诉电话公示、五证公示、合同公示、职业顾问执业资格公示。
售楼处及样板间景观示范区的建设周期一般根据各项目情况不同所有区别，通常周期会在 2 —4个月左右。
5.5项目宣传资料的制作
策划部根据全年推广计划，对开盘前项目所需宣传资料提出方案内容。配合广告公司及合作单位
完成效果图、户型图、展板、DM、手提袋、海报、折页、品牌手册、客户通讯、楼书等相应物料的制作。
各宣传道具的制作周期根据项目推广需求进行安排。项目开始接访后需首先安排完成户型图、手提袋、折页、DM 等资料。
5.6 项目沙盘模型制作制定沙盘模型的方案，与甲方沟通、修订并最终确定。然后协助甲方确定沙盘制作单位，并确定沙盘制作的工作进度，跟踪沙盘的制作，对沙盘进行验收。
项目沙盘一般包括项目区位沙盘和楼体模型沙盘，也有相应的单体楼体的模型沙盘或者户型沙盘，根据项目的不同需求来确定制作内容。但项目区位沙盘和楼体模型沙盘一般都需制作。
沙盘的制作周期一般在20 －35 个工作日。
5.7 项目礼品制作
项目礼品主要用于项目亮相、开盘的一系列项目活动中。策划协助客户满意度部门提出礼品制作方案提交甲方并沟通、修改后最终确认。协助甲方完成合作单位的确定，确定礼品制作或采购的时间计划，跟进礼品的制作及验收工作。
礼品的制作时间应根据项目组织活动及开盘的时间，在活动前安排到位。
5.8 销售人员CI
销售人员的CI 包括销售人员的工装制作、名片、工牌、上岗证、工作手册制作。这些内容需要由策划人员提出相应的意见及方案。
工装通常由思源自行安排购买或定做，名片、工牌、上岗证等根据项目VI 体系统一设计，由万科合作的制作公司统一安排制作。
制作时间应安排在开始接访前。
5.9 项目网站的建设
网络推广是目前地产项目推广的重点渠道之一，因此项目网站的建设也是其重点工作内容之一，项目网站的建设由策划对项目网站建设进行方案制定，包括对网站所涵盖内容和信息及板块、风格等内容的设计。然后提交甲方、通过沟通来调整整体方案，最终确定网站建设的方案。并协助甲方进行网站建设单位的招标及最终确定。协助甲方确定项目网站建设的进度计划并跟进网站建设以及最后的验收工作。在网站完成后还需要对网站内容进行定期的动态更新和维护。
万科通常在网站建设初期就请相应的专业制作公司来介入，而策划的主要工作是需要对网站的主要构成和信息组成提出相应的意见及方案，同时广告公司会参与对其网站画面表现的工作。网站建成后的维护工作是策划工作内容的重要组成部分。
项目网站的制作周期通常为25 －30 个工作日。
6.0 制定项目销售手册及答客问【该部分新增区域公司文件模板：销售手册制作、项目销售手册编写作业指引】
项目销售手册及答客问是销售现场人员的主要销售工具之一，是模拟客户对项目所产生的一系列问题所做的相应的回答。销售手册通常在万科制定的销售手册基础上进行完善，然后策划体要先制定出初级答客问后，与甲方沟通对其进行补充完善。确定最终版的销售手册和答客问，由甲方进行签字确认。
客户答客问不是在开盘前制定完就可一直沿用的，它需要在接待客户的过程中不断进行调整补充
的。而且随着项目的进度开展也是需要做相应调整的。因此答客问是个动态的销售道具。
6.0.1如何制作销售手册
6.0.2项目销售手册编写作业指引
6.1进场工作检查验收
销售体系进入销售现场开始正式接待客户前，策划需要对销售现场的销售道具和物料进行检查和验
收，查看是否有缺少和错误需要调整。其中主要的内容包括：项目认购签约流程公示及项目证件手续
等公示，办公物料及通讯系统，物业服务工作内容，销售人员的CI，现场接待流程，样板间和景观示范，沙盘模型，项目宣传资料等。
二、首次开盘前营销准备及开盘阶段
（二）策划部门工作（返回目录）
在完成了开盘前的营销筹备工作后，就进入了销售现场的开盘营销执行工作。包括开盘前的推广工作（媒介选择确定、项目围档包装、指示牌设置制作），客户积累，客户属性分析及认知途径分析，
客户需求反馈评估，确定销售计划，确定项目价格策略和价格体系，确定项目办卡方案，确定活动方案及活动公司，制定项目开盘方案，对开盘方案进行效果评估并对价格、销控、营销推广方案进行调整。
1. 开盘前的媒介推广选择确定
开盘前的媒介推广需要对媒介需求进行分析、确定，，并协助甲方对媒介合作方候选单位制定媒
介比选文件并发标，对媒介方案评审并确定媒介。制定媒介工作计划，对媒介方案进行评估、修正、确定、发布成果验收。
2. 项目围档包装、指示牌设置制作
项目围档及指示牌是项目推广中客户认知途径的重要组成部分，策划需要对围档包装、指示牌制做需求分析、确定比选要求及候选单位，并协助甲方制定围档包装、指示牌制作比选文件并发标，对其制作方案进行评审并确定其制作方案。制定围档包装、指示牌制作工作计划、对其进行评估、修正、
确定及成果验收。
3. 客户积累工作的相关数据分析评判
在相关推广工作开展的同时，客户的积累工作也一并展开。客户的前期积累工作主要途径是通过来电和到访。策划需要对客户来电和到访进行数据分析。主要包括客户属性分析（其内容包括客户年龄构成、居住和工作区域、购房目的、项目品牌认知等），客户认知途径分析，以及客户需求反馈评
估（包括产品需求反馈、价格需求反馈、预计成交反馈）。
这部分工作内容是策划在开盘前的重要工作项，它对于制定价格和判断开盘预计成交量至关重要。
3.1开盘前客户积累情况分析
4. 制定项目销售计划
销售计划除了开发商所制定的合同内的销售计划外，在开盘前策划需要通过一系列的数据分析来
制定更精确的销售计划。在计划完成后经内部评审通过后提交甲方汇报，通过与甲方的沟通对其进行调整和确
定。
4.1项目工作汇报
5. 开盘价格的制定（价格策略、底价和报价的制定）
开盘价格包括底价和报价两个部分，其底价是指不计算任何折扣和优惠的价格，报价是指在开盘时对客户所公布的价格，报价往往包含折扣和优惠。一般是先制定价格政策并确定相应的开盘优惠后，然后制定出相应的底价和报价。策划在制定了相应的底价、报价和价格政策后进行内部评审，通过后提交甲方进行确认，通过确认后将最终版的价格分别交与后台和销售现场。
5.1开盘价格及优惠政策说明
6. 制定内部认购方案
内部认购是一些开发商在开盘前对内部员工或者关系客户开展的认购工作，也可以是在未能具备
正式开盘条件下对已积累意向客户的一次开盘前的预先认购。项目如果有内部认购的话，策划需要先制定内部认购方案，然后进行内部审批，通过后交与甲方进行沟通确定。
7. 确定开盘前的活动方案及活动公司
许多项目在正式开盘前往往会举办一次甚至多次的活动来对项目亮相，其目的主要在于对项目进
行推广和客户积累。策划体需要制定相应的活动策略，确定双方领导邀请计划后提交甲方。与甲方沟通确认后，开始对活动公司进行需求分析、确定比选要求，协助甲方准备招标文件并发标。
活动公司主要负责对活动的具体执行工作，包括活动过程中的道具准备。策划需要对活动公司进
行监控，以及在活动结束后对活动进行评估和分析。作为具体开盘方案的制定依据。
8. 制9定开盘方案【该部分新增区域公司文件模板：万科城花新园开盘策略决策会输出文件、万科金色城市开盘策略决策会输出文件】
项目开盘前由策划体制定开盘方案，然后与甲方对方案进行沟通，再对其进行修改直至最终确定。
开盘方案确定后，策划需要对开盘前的准备工作进行跟进，包括物料的准备，价格的最终确认，各部门工作内容的明确，活动公司工作的监控及跟进。
8.1客户筛选及开盘方案
8.2万科城花新园开盘策略排期表8.3万科金色城市开盘策略排期表
万科、思源根据项目情况进行讨论，并最终确定开盘形式；
亠思源根据开盘形式，撰写开盘方案，并提报；
亠万科、思源策划对“开盘细案”共同讨论，并达成统一意见；
亠思源策划根据讨论结果，对开盘方案进行修改整理，并提报万科；
亠万科根据确认方案无误后，对开盘方案“纸版”签字确认；
思源策划根据最终的开盘方案，与广告公司对接，安排相关物料设计，同时通知制作提前准备相关材料；亠思源策划根据签字版开盘方案，对各部门进行统一培训；
5,开盘前3天，所有相关物料到位，并由思源策划进行全面审核；
5,开盘前1天，思源策划组织各部门，进行开盘活动的模拟演习。
9. 开盘方案的效果评估
项目开盘后，策划需要对开盘方案进行效果评估，包括对甲方评估意见的采集、客户反馈的评估和活动实施的评估。同时需要对开盘当日的到访和成交进行数据分析来评估其价格制定和前期客户判断的准确性。
项目开盘是项目操作中最重要的一个节点，因此对项目开盘的相关评估和数据分析成为了策划体
工作内容中最重要的一个部分，它是判断前期工作准确性的重要标准。
9.1开盘总结及后期开盘计划
10. 开盘后的价格调整、销控调整和推广方案调整
在项目开盘后，通过评估和数据分析后，需要对价格和销控进行调整，许多项目都会在开盘当日或者第三日进行价格调整，开盘后的价格调整往往是对原有基价上调百分比或者固定的价格参数。
通过对开盘后的项目数据分析可以判断出前期推广的成效，以此为依据调整开盘后推广方案。
三、首次开盘后持续营销阶段
（二）策划部门工作（返回目录）
项目进入正常的销售期后，策划的工作重心也有所转移。开盘后策划的主要工作包括：竞品项目的监控与市场信息的采集，推广的监控和分析，网络信息的及时更新和维护，客户数据的监控和分析, 销售数据的监控和分析，项目活动的配合及监控，价格的调整，周报月报的制作，相关部门的配合协助工作等。
1. 竞品项目的监控与市场信息的采集
竞品项目的监控与市场信息的采集是策划体的长期必备工作内容，主要是对区域内竞品项目进行
数据监控，包括竞品项目的销售动态，价格情况，促销策略，活动及开盘动态。通过对竞品项目的数据分析相应调整本项目的销售策略。
对市场信息的采集，包括近期出台的政策法规，大市场的动态变化，并及时反馈到项目，做出相应的调整。
1.1竞品监控分析
1.2龙湖地产香醍项目专项调研报告
2. 营销推广
2.1推广活动流程说明
亠根据项目情况及万科要求，思源策划联洽相应推广公司，如短信投放、网络广告等；
亠思源策划，将项目情况，介绍给推广公司，并安排其分头提报推广方案；
亠思源策划将推广公司的推广方案，提交万科相应的负责人；
亠思源策划对推广方案进行筛选审核，并与万科相应负责人进行讨论，并达成统一；
亠思源策划根据讨论结果，对相应的推广方案，给予反馈意见，安排其进行调整；
亠推广方案确认后，思源策划对推广活动制定工作计划表，包括人员分工、进度排期等，并每天向万科汇报进度；
亠每月15日前至少一周时间，汇总相关推广费用及明细，统一提报万科相关负责人。
2.1.1项目年度营销策略报告
2.2监控和分析
推广的监控和分析主要是对项目推广后的来电来访数据进行分析和监控，同时对相应的分析结果
做出判断，及时调整推广渠道，以便项目的推广达到最好的效果。
2.2.1短信监控报告
3. 网络信息的及时更新和维护
网络是现在地产推广的一个重要渠道，对网络信息的及时更新和维护成为策划日常工作的重要组
成部分，网络信息包括项目网站的更新和维护，各大门户网站的信息更新及维护，还包括各大门户网的论坛内容关注和话题参与。
3.1网站管理——内容更新流程
亠广告公司文案撰写新闻稿，发送至思源策划，思源策划提供修改建议；
亠文案内容修改完成后，发送至思源策划邮箱，由策划提交给万科现场负责人；
亠万科提出修改建议，思源策划汇总建议修改，并提交万科负责人签字确认；
亠思源联洽网站维护公司，并将新闻稿提交网站公司；网站维护公司负责将相关资料进行网站修改批。
3.2网站管理一一改版流程亠确定项目新一期推广内容及形象定位；
连洽网站制作公司，沟通改版细节（费用、周期等）
亠给网站制作公司提供新一期推广报告；
亠网站制作公司提供网站设计策划案、平面设计稿；
亠设计方案甄选并给网站设计公司提供整改建议；
■■.网站制作公司提供二稿；
■;确认设计方案与改版所需周期及改版费用；
联系万科网络后台，开放网站修改权限；亠网站改版完成与网站制作公司结算费用。 3.3网站管理——日常维护亠每日监测万科官网、各门户网站项目信息是否正确，有无负面信息亠每日监测三大论坛，释放项目正面信息、，如出现负面新闻及时上报现场负责人及甲方。
4. 客户数据及销售数据的监控和分析【该部分新增区域公司文件模板：成交客户评估表、项目分析周报、来访与成交对比分析月报表、成交客户评估统计表、成交客户交叉分析月报表】客户数据主要包括客户信息及来电来访情况，客户数据是反映项目推广效果的直接因素，同时也是项目销售策略判断的重要依据。销售数据包括日、周、月、季、年认购签约数据，计划和完成情况，回款数据等。销售
数据是反映任务完成情况的最直接数据，同时也是销售策划的重要依据。
客户数据和销售数据的监控和分析属于策划日常信息监控的必要工作，必须在周报和月报里详细
体现。
4.1成交客户评估表
4.2项目分析周报
4.3来访及成交客户对比分析月报表
4.4成交客户评估统计表
4.5成交客户交叉分析
5. 项目活动的配合及监控
项目正常销售期的推广（客户维系）活动或者阶段开盘活动，策划要对活动方案进行制定，配合
活动公司对活动的执行，对活动的效果进行监控和评估。活动推广是项目推广的最有效的推广方式之一，它能最直接的反应出客户的意见。对项目活动的监控和评估是策划部门的基础工作内容。
5.1车位销售及人员组织安排
5.2现场活动工作流程（自行组织）
亠思源根据项目需要，进行相关活动简案的提报；
亠万科、思源策划对活动进行讨论，并对活动内容基本达成一致；
亠思源策划对活动进行细化，并完成活动细案后，进行提报；
亠万科对思源策划提报的活动方案进行意见反馈；
思源策划根据万科反馈建议，完成活动的细案终稿，同时开始相关物料的准备；
思源策划联系公告公司、制作公司，将活动情况予以说明；
亠广告公司根据思源提供的工作单进行物料设计，制作公司同步进行材料准备；
亠思源策划在方案定稿后、活动前4 —5天，对销售人员及活动中岗位人员进行培训；
亠思源策划安排短信配合销售人员，通知相应的活动参与者；
亠活动前至少2天以上，相关活动物料必须到位，思源策划进行全面审核；
亠活动进行前一天，统一安排各岗位人员，对活动进行模拟演练；
亠活动当天，思源策划撰写活动快报，广告公司撰写新闻稿。
5.3现场活动工作流程（活动公司组织）
亠活动公司根据项目需求，提报“活动简案”；
亠万科、思源策划、活动公司对活动简案进行讨论，并对活动达成统一；
亠活动公司整理讨论思路，完成活动的细案，并提报给万科；
亠思源策划根据活动内容，与广告公司对接，进行相关物料的设计；
亠活动的前1天，所有活动物料到场，思源及活动公司共同进行审核、模拟演练；
Pi活动当天，思源策划撰写活动快报，广告公司撰写新闻稿。
5.4活动礼品交接
亠策划根据活动要求，订购礼品，并明确交付的时间、数量、种类等；
亠物料到场后，由策划及客服人员，共同检验物料；
亠双方确认物料无误后，将物料列清单，双方签字备份；
Ji备份：每次活动礼品的底数，依据活动不同，具体情况具体而定。
5.5活动布置物料使用交接
亠策划根据活动要求，从客服仓库领取物料，双方列清单并签字；
J1由策划将相关物料交接活动公司；
活动完成后，策划负责从活动公司收回相关物料。
6. 价格的调整
价格会根据市场情况、销售阶段的不同而进行调整，策划需要对价格进行调整，在通过内部审批后报与甲方，经甲方审核确认后，交给现场，由销售经理统一发放。每次价格调整需要现场制定相应的销售说辞，并对调整后的销售情况进行监控和分析来判断价格调整的合理性。
价格制定及释放流程：
亠思源策划制定产品资源表，了解各个户型产品的内、外部差异，并与销售人员沟通客户对总价的敏感度；
亠思源策划根据产品资源特点及客户对价格的敏感度等因素，制定初步价格体系，并完成价格表初稿；
亠策划组织销售体，万科相应人员，对价格表进行讨论，根据讨论后结果，策划对价格表进行修改；亠策划修改完成后，交由客服，对价格表的公式、面积等进行审核；
亠策划、客服双方审核无误后，由策划经理将终稿文件交由万科负责人签字确认；
亠策划将万科负责人签字后的价格表原件交接给客服经理留底备案，同时将复印版交接给销售经理
进行价格释放；
7. 周报月报的制作【该部分新增区域公司文件模板：XX项目X月营销方案、X项目月销售计划】
周报月报是策划的日常工作之一，这项工作根据开发商的要求确定其主要内容，基础内容包括客
户来电来访数据及分析、竞品项目的数据监控、销售成交情况分析，销售回款情况，工作完成情况和计划。
7.1日报撰写
7.1.1策划部日报
7.2周报撰写【该部分新增区域公司文件模板：项目分析周报】
亠每周日，思源客服、思源销售，根据周报要求填写本部门的相关数据际情况；
亠思源策划对思源客服、销售提供数据进行整体的分析，并对竞品本周动态总结分析；
5,思源策划在每周日当天晚，将周报终稿发送至万科指定人员。
7.2.1项目销售周报
7.2.2项目分析周报
7.3月报撰写【该部分新增区域公司文件模板：项目市场月报】
每月最后一天，思源客服、思源销售，思源满意度根据月报要求填写本部门的相关数据实际情况
亠思源策划对思源客服、销售提供数据进行整体分析，并对竞品本月动态总结分析；
亠思源策划在每月的1日上午10点之前，将上月月报发至给万科指定邮箱。
7.3.1项目月度营销方案
7.3.2月销售计划表
7.3.3万科项目管理月报
7.3.4月度销售总结
7.3.5月度成交客户分析
7.4客户地图撰写（新增内容）
亠每月最后一天，思源策划对销售提供数据进行整体分析，并对本月成交来访客户进行分析；
亠思源策划在每月4日上午10点之前，将上月月报发至给万科指定邮箱。
8. 相关部门的配合协助工作
除了完成本部门的工作外，策划也要协助其他部门完成相应的工作，比如对销售现场进行推广培训，协助后台满意度的活动企划等。
9. 销售说辞的撰写及下发执行
亠根据具体要求，思源策划以工作联系单形式撰写相关说辞，并提交万科负责人；
亠思源根据万科反馈意见，对说辞进行调整；
亠万科对说辞无疑义后，对说辞签字确认；
亠思源策划根据签字确认的说辞，组织业务员进行说辞培训；
亠培训完成后，参会人员签字确认，未参会人员由相应的“对接人”负责通知到位，并要求其到岗后补充签字。
策划是项目运营的中枢部门，它承接现场销售和后台数据，整体工作内容繁杂而细致，需要灵敏的市场嗅觉和细致的数据分析做出敏锐的判断。
9.1销售说辞示例
9.2世博会万科企业展馆讲解说辞工作联系单
10. 广告设计
亠依项目需求撰写广告设计工作单，并经万科确认后，将工作单发送给广告公司
亠广告公司以电子邮件提供设计稿第一版（ 2 —3种样式）；
亠思源根据设计稿，提出修改意见并汇总万科建议，共同反馈给广告公司；
亠广告公司根据修改建议，调整设计稿，并发送终稿文件给思源及万科；
亠万科通过“电子邮件”确认终稿，广告公司“制作正稿”同时发给万科相关负责人、制作公司及思源。
11. 日常销售物料制作
5.思源安排广告公司将设计的“正稿文件”，传给相应的制作公司；
5.制作公司收到需设计的“正稿文件”后，与思源确认无误后开始制作，双方同时确认物料交接时间；
亠物料制作完成，制作公司将物料运至指定地点，并携带“物料接收确认单”；
亠物料到场后，由思源策划人员检查物料无问题后，在物料接收确认单签字，“一式两份”，思源及制作公司各一份；
策划将物料接收后，将“物料接受确认单”交接客服人员或销售人员，接受人员签字后确认，并保留
“物料接收确认单”。
四、入住阶段
（二）策划部门工作：整体包装（返回目录）
亠入住前3-4周，根据万科要求，联系相应的包装公司，思源策划、万科、包装公司共同对入住现场进行整体的讨论，并达成统一；
亠包装公司根据现场情况以及万科要求，4-5天后提交“包装方案”，思源提出反馈建议并汇总万科建议给包装公司，进行修改；
亠入住前至少一周的时间，其包装方案，必须定稿，并进行相关物料的准备；
入住前2天，所有物料到场，万科及思源人员对其进行最终审核，如出现不满意地方，即时进行调整。五、收尾阶段
（二）策划部
部门结案工作总结
工作分析计划书
篇一：公司工作分析计划书 一、工作分析的目的 根据公司发展战略和人力资源部为公司人力资源开发制定的发展规划，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是为了配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用，全面的和深入的进行工作分析，可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求，未做出人事决策奠定坚实的基础。具体地说，本次工作分析有以下目的： （1）选拔和任用合格的人员。通过工作分析，能够明确的规定工作职务的近期和长期目标；掌握工作任务的静态和动态特点；提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，选择工作的具体程序和方法。在此基础上，确定选人用人的标准。有了明确而有效的标准，就可以通过心理测评和工作考核，选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。 （2）制定有效的人事预测方案和人事计划。每一个单位对于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备，都必须有一个合理的计划，并根据生产和工作发展的趋势做出人事预测。工作分析的结果，可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。在职业和组织面临不断变化的市场和社会要求的情况下，有效的进行人事预测和计划，对于企业和组织的生存和发展尤其重要。一个单位有多少种工作岗位，这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职务的要求，今后几年内职务和工作将发生那些变化，单位的人员结构应做什么相应的调整，几年甚至几十年内，人员增减的趋势如何，后备人员的素质应达到什么水平等等问题，都可以依据工作分析的结果做出适当的处理和安排。 （3）设计积极的人员培训和开发方案。通过工作分析，可以明确从事的
精细化管理工作实施方案提纲版
西安市*******医院 精细化管理工作实施方案 为了贯彻落实《西安市城市精细化管理工作实施方案》，转变观念，改变作风，强化服务意识，进一步提高我院管理水平和服务质量，医院决定在全院开展精细化管理、精细化服务，并持之以恒，将精细化管理融入到以后的日常工作中，结合我院实际，特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕党的十八大精神，坚持“病人至上、关注细节”的质量理念，本着“精、准、细、严”的原则，按照“人人都管理、处处有管理、事事见管理”的要求，树立精细化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落实，推进医院内部管理制度化、规范化、程序化，努力建立责任明确、管理规范、运行高效、监督到位的长效管理机制。为把我院建设成为环境优美、医德好、服务好、质量好、人民群众满意的医院而努力。 二、活动目标 围绕医院中心工作，通过开展“六精六细”、（精湛医疗技术、成本核算精细、掌握信息化精髓、培养精英团队、岗位职责精确；管理细、制度细、标准细、服务细、流程细、奖罚细）活动，按照“四统五全”（统筹管理机构、统一管理制度、统一管理平台、统一考核标准；全要素管理；全过程监督、全绩效考评、全方位协同、全自动
集成）要求，将各项工作与职工利益密切联系起来，与广大患者的利益密切结合起来，逐步实现规范、标准、连续、优质、高效的服务，促进医院管理水平有较大跃升。 三、细化组织，明确任务，加强领导 为了确保活动顺利实施，特成立西安市结核病胸部肿瘤医院精细化管理活动领导小组： 组长： 副组长： 成员： 领导小组下设办公室，办公室设在医务科具体负责活动的组织、实施、协调工作。 四、工作内容 各科室要充分领会精细化管理活动的重要意义，精细化管理是适应新医改形势的必然要求、是开展精细化服务是推动医院可持续发展的有效举措、是开展精细化服务是适应医疗市场竞争的必然选择；是落实医改的有效载体。还要正确认识精细化服务的内涵和核心：“精”就是指精确定位，精益求精。“细”，就是指关注细节，由精及细，细化目标，细化考核。“化”，就是要体现专业化、职业化的发展方向。各部门要通过找准目标定位、提高管理方法、.量化考评机制、形成管理回路的方法制定本部门的精细化管理措施。具体内容如下： （一）科室制度精细化
某公司工作分析项目报告书
XYZ有限公司工作分析项目报告书 一、公司简介与项目背景 XYZ有限公司是一家中港合资企业。公司是以生产印刷电路板为主要产品的制造型公司，现有员工近400人。 公司领导与负责人力资源管理工作的人员认识到人力资源管理活动的有效性决定着未来公司的发展，决定与XYZ 大学人力资源管理研究所合作，由后者承担完成“XYZ有限公司人力资源管理”项目任务，并以工作分析项目作为整体项目的基础性工作而先期进行。工作分析项目从2001年2月份开始，经过前期设计与准备、诊断、实施工作分析访谈、整理合并信息等阶段，历时5个月的时间，为XYZ公司所有岗位建立了工作说明书。 二、项目设立动机与目的 制造型企业较多地采用成本领先的经营战略，即最大程度地降低生产经营过程中的运营成本和管理成本，以谋求在众多竞争者中处于绝对领先或相对领先地位。相应地，制造型企业在人力资源管理政策方面则较多地以明确职责和严格控制为主要导向，这主要表现为部门间的分工界定清晰、以较为明确的工作说明书指导和界定员工的工作内容和绩效标准以及通过严格的绩效考核来控制员工的工作行为与
表现。按照舒勒（Schuler）的观点，这种企业战略与人力资源管理战略、政策的内部一致性与协调性将为特定组织带来竞争优势。 在竞争环境日益残酷的时代，企业应该时刻检视和调整自己的战略以适应多变环境的挑战，并且审视内部各项职能政策、实践活动是否与企业的宗旨、战略相融合。人力资源管理政策的制订应该受企业总体战略的指导和约束，同时又对企业总体战略进行有效支撑。 因此，XYZ公司的人力资源管理活动也必须适应成本领先战略的要求。通过工作分析明确员工的工作职责和绩效标准以及为人力资源管理的其他活动提供强有力的支持，这也正是本次项目设立根本动机之所在。 通过前一阶段的诊断分析，我们项目小组发现了存在于公司人力资源管理当中的一些问题，从而更加明确了进行工作分析的动机。归纳起来，这些问题涉及以下几个方面：（一）人力资源规划方面 人力资源规划是指根据组织战略调整和经营情况对人力资源需求和供给情况进行预测以及相应地进行人力资源管理行动的过程；按照一般的观点，人力资源规划可分为短期规划（也有称短期计划）和长期规划两类。XYZ公司暂时还没有正式的人力资源规划，其短期的人力资源需求与供给计划只是由一线经理人员与人力资源管理经理人员根据经验
集团公司对标管理工作实施方案
篇一：集团公司对标管理工作实施方案（6448字） 陕西煤业化工集团有限责任公司（简称集团公司）为进一步贯彻落实省国资委《关于开展全面对标考核活动的指导意见》及集团公司《开展对标管理活动的意见》、《20XX年对标管理工作安排》与《集团公司各部门对标管理工作安排》的要求，全面提升经营管理水平，构建核心竞争力，追求卓越，赶超国内外领先企业，打造国内一流能源化工企业，助推集团公司实现跨入世界500强的愿景目标，特制定集团公司对标管理工作实施方案。 一、现状分析 集团公司对标管理现状分析主要从两个方面进行：一是点对面分析，将集团公司经营状况与行业标准值进行对比分析。主要选取国资委发布的煤炭行业大型企业综合绩效评价指标，包括盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长、补充指标等五个方面共计28项综合指标（参见附件一）；二是点对点分析，将集团公司经营状况与行业内一流企业进行对比分析。主要通过财务指标、规模发展、安全生产、自主创新、人力资源、节能环保、社会贡献、项目建设、资本运营等九个方面共计34项专项指标（参见附件二）进行对比分析。 （一）、集团各类综合指标与行业标准值对比分析
依据国务院国资委发布的20XX年度国际煤炭行业、国内煤炭行业和国内大型煤炭企业的企业绩效评价标准值，将集团公司各项综合指标与行业优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值等进行对比，分析集团整体经营的优劣势。 1、与国际煤炭工业综合类指标对比（参见附件三） 与国际煤炭工业综合类指标对比，集团综合类指标中有9个指标处于良好值水平以上，2个指标略高于平均值，3个指标略低于平均值，6个指标低于较低值，良好值以上指标占比45%，平均值以下指标占比45%。其中盈余现金保障倍数、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率等4个指标居于优秀值水平；总资产周转率、流动资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、现金流动负债比率、带息负债比率等6个指标处于较差值水平。 2、与国内煤炭工业综合类指标对比（参见附件四） 与国内煤炭工业综合类指标对比，集团综合类指标中（不良资产比率与或有负债比率没有数据）有12个指标处于良好值以上水平，6个指标略高于平均值，3个指标略低于平均值，5个指标接近和低于较低值，良好值以上指标占比50%，平均值以下指标占比29%。其中净资产收益率、主营业务利润率、销售增长率、销售利润增长率、总资产增长率、技术投入比率、三年销售平均增长率、EBITDA率等8个指标居于优秀值水平；总资产周转率、资产现金回收率、资产负债率、
策划活动的一般流程
活动策划 策划活动一般分为三部分： 一．活动前期 相关调查，写活动策划书，活动批准 二．活动中期 按照策划书进行活动，突发状况紧急处理 三．活动后期 活动总结（非常重要） 详细过程： 一．活动前： 1.主要组织成员确定，分工明确，主要负责人有权决定主要事情，如果出现争议有负责人决定1按分工组织行事。 2.活动地点要提前去考察，记录相关信息如（交通状况，场地大小，有没有安全隐患等） 3.活动时间要确定好，要考虑（天气，温度，上午还是下午等等） 4.人员预计，要提前大致（了解有多少人可以参加活动或组织活动） 5.写活动策划书，一般包括（活动背景，活动目的，活动时间，活动地点，活动人员及组织者，活动预期效果，活动注意事项）可以适当改变 5.活动效果预期，如果有必要，需要写活动可行性报告以便于得到上级组织或领导的批准。 6.活动前期准备，包括（资金，物资，道具，交通工具等） 二．活动中：
1.按照活动策划书上的计划进行。 2.活动前在预订地点集合，人数清点 3.出发按照计划开展活动 4.活动中突发状况紧急应对处理 5.活动结束，再次清点人数，确保人员安全 三．活动后 1.清理活动场地，把人员带回出发点 2.主要负责人自己写或找人写“活动总结”。一般包括（活动过程简单介绍，活动实际效果与预期效果相比较，活动的得与失，通过活动自己收获什么）“这个非常重要” 3.最后这些资料要进行整理保存 一个活动最重要的是前期策划和最后的活动总结，中间的过程只是按照事先预计的来走的，一个活动的好坏，和是否顺利进行全靠前期能否策划和预算得当。 一个活动最核心的东西不是活动怎样而是通过这个活动我们收获了多少，如（自己的组织策划能力是否得到提升，如果没有做好哪些是值得吸取教训的），所以活动总结是最重要的。注意事项 这是根据我一年来担任班长策划过十多次班级活动学习总结出来的，仅供大家参考。 如果觉得我总结的那些欠妥可以给我指出来 （姓名： xx，我的手机号，QQ：5） 我们将相互学习共同成长，xx。
工作分析及该工作开展思路
解决思路： 1．树立正确的人力资源管理理念 2．总体规划、分布实施 3．建立以薪酬和绩效为核心的人力资源管理基础平台 关于工作分析 工作分析：各岗位工作职责、工作权限、工作关系、工作要求及任职者资格，做到人职匹配，事事有人做而不是人人有事做。 工作分析基本流程： 1．管理方面：确定职位分析的目的和结果使用范围；选择被分析的工作 2．设计方面：选择信息来源；选择分析者；选择使用的方法和系统 3．收集分析方面：收集、分析、综合工作情报 4．结果表达方面：职位描述、职位要求、执行标准、报酬因素 5．运用方面：培训分析结果使用者；传播分析结果 6．控制方面：分配职位分析；活动的责任和权限 工作分析的方法： 1．问卷调查法：结构化的和开放式的 2．观察法 一般适用于体力劳动者 3．写实分析法 两种：一是工作日志法，即由任职者自己做写实、描述工作 一是主管人员分析法，即主管人员进行记录与分析 4．访谈法：应用最为广泛 个别访谈、群体访谈、主管人员访谈。 对访谈技巧有较高要求 5．关键事件法及扩展的关键事件法 6．资料分析法 尽量利用原有资料，例如原有的岗位责任制文件、工作分析或岗位职责文件，对每个
工作的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格有一个大致了解。 应与其它方法结合使用 6．能力要求法 工作分析的实施 1．时机 ?缺乏明确完善书面的职位说明，对岗位的职责和要求不清楚 ?虽然有，但与实际工作情况不符，无法执行 ?经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象 ?刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整 ?当需要招聘某个职位上的新员工，发现很难确定用人标准 ?当需要对员工的绩效进行考核，发现没有根据岗位确定考核的标准 ?当需要建立新的薪酬体系，无法将各个岗位的价值进行评估 2．工作分析信息的收集者 包括：工作分析专家，工作任职者及其主管 3．收集什么信息？ 做什么？工作活动、结果或产品、应达到的标准 为什么做？工作目的、与其它工作的联系与影响 什么样的人做？任职资格 何时做？ 在哪里做？工作环境 为谁做？工作关系，包括：向谁请示和汇报？向谁提供信息或工作结果？指挥和监控谁？ 如何做？一般程序，使用的工具与机器设备，所涉及的文件或记录，重点控制的环节 4．工作分析基本流程 4．1准备阶段 ?制订总体实施方案 ?目的和意义 ?需要收集的信息内容 ?项目的组织形式与实施者 ?实施的过程或步骤 ?实施的时间和活动安排 ?分析方法的选择 ?界定待分析的工作样本 ?所需要的背景资料和配合工作
城市管理工作实施方案
城市管理工作实施方案 XX市城市管理工作实施方案 为深入开展国家文明城市创建活动～全面提升城市管理水平～构建可持续发展的绿色城市环境～制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导～全面贯彻党的十八大精神和科学发展观～创新社会管理～实现优质服务～着力解决城市规划建设中存在的突出问题和城市管理工作中的热点、难点问题～在“三化同步”的城镇化建设进程中实现经济社会又好又快、更好更快发展。 二、工作原则 坚持属地管理原则～以块为主、形成合力、齐抓共管, 坚持综合治理原则～严管重罚、堵疏结合、标本兼治, 坚持科学发展原则～统筹兼顾、示范引领、城乡带动, 坚持以人为本原则～关注民生、体察民情、服务民众, 三、组织领导 为强力推进城市管理工作～切实改变城市面貌～确保工作高效、顺利开展～成立XX市城市管理委员会～负责对城市管理工作的统一领导～协调指挥。 名誉主任:xxx,xxxx, Xxx,xxx, Xxx,xxx, 主任:xxx,xxx, 专职副主任:xxx,xxxx, 副主任:xxx,xxxxx,
Xxx,xxxxx, Xxx,xxxx, Xxx,xxxx, Xxx,xxxxxx, 成员:xxx,市政府办主任, Xxx,市委宣传部部长, Xxx,市法制办主任, Xxx,市城管局局长, Xxx,市工商局局长, Xxx,市规划局局长, Xxx,市住建局局长, Xxx,市环保局局长, Xxx,市交通局局长, Xxx,市人防办主任, 城管委下设办公室～办公室设在市城管局～xxx同志兼任办公室主任～负责城管委的日常工作～各成员单位要密切配合～相互支持～主动协作。 四、工作责任 ,一,市容市貌管理 1、占道经营管理 规范店外、场外经营秩序～取缔无证经营流动摊点～全面治理店外延伸和临时商业占道经营和商业促销行为～加强百货夜市和小吃夜市管理～打造和培育特色夜市和精品市场～确保主街道的可视线范围内无占道经营现象。 责任单位:市城管局 协管单位:市工商局、办事处
活动策划流程指导
第三部分 活动策划及执行流程指导 一、活动策划 活动策划是负责人的工作，在得到一个活动后可以从以下几个方面依次进行考虑。
注：1. 时间安排要具体全面，要以具体时间点为截止时间。 2. 活动场地的申请要汇报给自己的直接负责人听从指示。 3. 活动主题，形式，宣传的策划建议通过5到6人开小会的方式头脑风暴。 4. 在作出决定前及时咨询直接负责人的建议，尽量减少失误。 5. 报销需要以同济大学打头的发票。 6. 活动要尽可能节省人力物力，不能给同学们造成过重的负担。 二、活动执行 活动执行时各成员因权责不同，从事工作不同。 1.负责人在活动准备阶段要起到监督、督促作用，确保计划按 时完成，活动进行时负责整体调度，不应接管其他事务，保证各成员有条不紊完成自己的工作。 2.其他成员在活动准备时按指令按时完成工作，活动当天谨记 呆在指定的工作区域，不要关心他人的工作，切实完成好自己的工作。 3.主持人自行完成主持词的编写，经负责人审核准许后务必练 熟，有责任参与各次大小型的彩排，保证活动是顺利进行。 附：活动组织案例——2013年饮食文化节之砌水果 一、活动策划 活动定位：活动定于纯娱乐型的游戏，旨在丰富广大学生课外生活。 活动形式：因为是饮食文化节，活动要与食品有关，因此想到可以进行一场围绕堆砌水果的小型游戏，参与者以5到七人团队形式参与。 活动主题：因为是团队参赛，活动以促进队友间关系为主旨进行。（主要还是以其娱乐性为着重点，活动主题让活动更丰富，更紧凑，比如以此为宣传点吸引了更多的参与者，因为主题的确定，活动各方面得以保持一致）活动细化：根据活动时间决定砌水果进行3轮，每轮控制时间20分钟，但
策划部岗位职责说明(完整版)
策划部岗位职责说明(完整版)
****策划部职能和岗位职责 策划部岗位职责是根据在实际工作中遇到的问题，主要是针对工作任务量大，工作内容不详细，需求不清晰，分工不明确，造成工作的停顿，反复与延迟，为更好的促进策划部工作良好的发展，提高工作效率，特明晰本部门主要岗位职责，制定工作规范及流程。 策划部职能 对内： 1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果 评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 2、协助总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方 向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰； 3、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控等； 4、负责公司企业文化的建立与推广（VI及各形象方面）； 5、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 6、对公司举办的一些大型活动进行策划，活动后进行总结分析活动的成功 之 处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟； 7、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总 经理。 8、完成上级领导临时交付的其它工作任务。 对外： 1．协同项目评估部引进项目，并负责项目的整案策划和撰写； 2．负责项目、产品的招商推广策划与执行； 3．负责项目、产品招商创意与策略的制定； 4．制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 5．根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 6．负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 7．负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度； 8．负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 9．负责与客户企业的沟通工作，直接对客户企业负责； 10．策划部直接对总经理负责。
公司工作分析计划书
人力资源管理手册
第三章工作分析计划书 一、工作分析的目的 根据公司发展战略和人力资源部为公司人力资源开发制定的发展规划，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是为了配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。 工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用，全面的和深入的进行工作分析，可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求，未做出人事决策奠定坚实的基础。具体地说，本次工作分析有以下目的：（1）选拔和任用合格的人员。通过工作分析，能够明确的规定工作职务的近期和长期目标；掌握工作任务的静态和动态特点；提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，选择工作的具体程序和方法。在此基础上，确定选人用人的标准。有了明确而有效的标准，就可以通过心理测评和工作考核，选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。 （2）制定有效的人事预测方案和人事计划。每一个单位对于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备，都必须有一个合理的计划，并根据生产和工作发展的趋势做出人事预测。工作分析的结果，可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。在职业和组织面临不断变化的市场和社会要求的情况下，有效的进行人事预测和计划，对于企业和组织的生存和发展尤其重要。一个单位有多少种工作岗位，这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职务的要求，今后几年内职务和工作将发生那些变化，单位的人员结构应做什么相应的调整，几年甚至几十年内，人员增减的趋势如何，后备人员的素质应达到什么水平等等问题，都可以依据工作分析的结果做出适当的处理和安排。 （3）设计积极的人员培训和开发方案。通过工作分析，可以明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件。这些条件和要求，并非人人都能够满足和达到的，必须需要不断培训，不断开发。因此，可以按照工作分析的结果，设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有区别、有针对性的安排培训内容和方案，以培训促进工作技能的发展，提高工作效率。 （4）提供考核、升职和作业的标准。工作分析可以为工作考核和升职提供
学校管理工作实施方案
学校管理工作实施 方案
富旺学区中心学校常规管理工作实施方案 一、指导思想 以“进一步深化教育教学改革,加快学校发展步伐，强化学校管理，规范办学行为，健全和完善各项规章制度，以规范化观念管理学校，全面提高教育教学质量，全面提升学校管理水平，努力办好让人民满意的教育”为指导思想，为实现“确保师德、确保规范、确保发展，努力把学校办得让家长满意、学生喜欢、教师留恋、同行尊重”的总体目标，特制订本校学校管理工作实施方案。 二、工作目标 校园无小事，事事育人；教师无小节，处处楷模。让所有教师认识到实施管理，有利于学校依法治教的工作推进，同时在广大教师中形成严谨、和谐、健康、人文的校园新风，感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求、又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀，激发广大师生积极主动配合学校管理，支持学校工作，关心学校发展。 三、具体内容
结合我校实际情况，我校决定在以下七个方面着重抓好管理。 1、校务管理 学校要从办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等方面提出严格、细致、具体可行的要求。学校制定的各项具体工作计划、方案、管理制度等都要全面贯彻国家的教育方针，认真实施素质教育。树立正确的教育观和质量观，面向全体学生，促进学生全面发展。坚持依法治校，遵守教育法律法规，不乱办学，不乱收费。进一步建立健全学校各项规章制度。教育教师遵章守纪，爱岗敬业，教书育人，为人师表；尊重学生人格，不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生，维护学生的合法权益；不搞有偿家教。实行校长负责制，校长在教师中要发挥模范带头作用，多关心教职工的生活，体现管理的人文情感化。完善全员聘用制、岗位责任制。坚持民主管理学校，推行校务公开。每学期召开教师大会，每周召开行政例会，全体教师会，部署本周工作，组织政治学习和教师业务学习，以此激发全体教职工爱岗敬业的工作热情，增强开拓进取、乐于奉献的主人翁意识，发扬勤学善思、一丝不苟的工作作风，以高度的社会责任感和历史使命感推动学校新课程改革和教育教学工作，当人民满意的教师，办人民满意的学校。 2、队伍管理
工作分析方案策划
工作分析方案策划 一、工作分析的目的 通过工作分析来了解企业各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。 二、工作分析的内容 确认该职位的岗位责任、资格条件、工作环境和危险性和其他相关信息，最终完成工作说明书的制定。 三、工作分析的方法选取 访谈分析法、问卷调查分析法、观察分析法、主管人员分析法、工作实践分析法、工作日志法。 四、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明 项目 安排 对象负责人时间 准备阶段确定目标，制定 方案 营销李文捷 2015.12.21~20 15.12.22 收集资料，设计 问题 营销人员李雯娉、李梦杰2015.12.23 实施阶段研究资料，进行 访谈调查 营销人员、主管 等 程灏灏、陈云2015.12.24 进行问卷调查、 工作实践 营销李文捷、李雯娉 2015.12.25~20 15.12.26 分析阶段整理分析并统计 数据 岗位信息 李梦杰、陈云、 程灏灏、李雯娉、 李文捷 2015.12.27 编写工作说明书工作说明书 李梦杰、陈云、 程灏灏、李雯娉、 李文捷 2015.12.28~20 15.12.29 完成阶段定稿，撰写实训 报告实训报告 李梦杰、陈云、 程灏灏 2015.12.30 五、工作分析步骤详细说明
1、准备阶段： 1.1确定工作分析对象——福州兆邦传媒有限公司营销员 1.2收集与工作有关的资料：包括单位及部门组织图、各部门工作流程图及现有的岗位说明书。 （1）组织图显示出了当前工作与组织中的其他工作是一种什么样的关系，以及它在整个组织中的地位。它不仅确定了每个岗位的名称，而且用相互联结的直线明确表明了向谁汇报，以及同谁进行合作。 （2）流程图可以说明现有的工作流程和在流程中的位置。 （3）现有的岗位说明书，或者有关工作的描述性文件，可以作为工作分析的重要参考 1.3、确定主要的工作分析方法：访谈法、问卷调查法、工作实践法 （1）制作调查问卷 （2）编写访谈提纲 1.4、取得公司支持：征求企业的支持和配合，约定好访问时间及相关事宜。 2、实施阶段： 本次工作分析主要分为三个阶段进行。 第一阶段： （1）对现有资料进行研究 （2）选定待分析职位 （3）设计访谈内容、问卷 第二阶段： （1）小组人员进行分工 （2）制定具体的访谈、问卷调查及工作实践计划 （3）确定资料调研范围 （4）实施访谈、问卷调查及工作实践，做好记录工作 第三阶段： （1）对收集来的信息进行整理 （2）与有关人员确认信息并作适当的调整 （3）编写岗位职责说明书 3、分析阶段：
常规管理工作实施方案设计
常规管理工作实施方案 为全面贯彻党的教育方针，规范学校办学行为，加强学校内部管理，全面提高教育教学质量，依据县教育局和中心校指示精神，特制定本管理办法。 一、学校行政管理 1、学校要认真贯彻执行党的教育方针、政策和法规，遵循教育规律；坚持依法治校和以德治校，以科学发展观统领教育的全局，全面实施素质教育；坚持以提高教育质量为中心，切实抓好教育改革发展的各项工作；坚持重大事件报告制度，按时完成上级部门布置的各项工作任务，自觉接受教育行政部门的检查、监督和指导。 2、学校要充分体现正确的办学方向。加强学生思想品德教育，重视培养学生的创新精神、实践能力、生存能力和综合能力，为学生全面发展和终身发展奠定基础，培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。学校要依法规范办学行为，加强对教学过程的全程管理，建立教学管理制度；建立健全各项规章制度，制定学年和学期教学工作计划，确保学校各项工作运行顺畅。 3、学校工作由校长全面负总责，分管人员具体负责。建立领导干部责任追究制度，学校领导要坚守工作岗位，分工负责，密切配合，廉洁高效。运用先进的教育理念和管理方式管理学校，围绕提高人的素质、促进人的全面发展开展工作，努力营造法制校园、民主校园、文化校园、和谐校园。 4、坚持校务公开制度。依据教育政策法规，坚持以人为本，对学校全面实行民主管理、民主决策。 5、重视教师队伍建设，加强教职工的思想政治工作和师德教育，积极创造条件，有计划地组织教师参加继续教育业务学习和教研活动，不断提高教师的政治业务素质和教育教学水平。按有关规定建立教师业务档案和考核制度。关心教职工生活和身心健康。 6、加强法制教育，增强法制观念，坚持依法治校、依法兴校，运用法律武器保护学校和师生的合法权益。 7、建立档案管理制度，认真抓好学校档案资料建设管理。 二、学校教职工管理 1、严格考勤制度和工作纪律。教职员工应自觉遵守规章制度,按时上下班,积极参加学校组织的各项活动。服从组织安排，按时保质保量完成学校布置的各项工作任务。 2、教师要树立关爱学生意识。关爱全体学生，尊重学生人格。教师不得讽刺、挖苦、歧视学生，不得体罚和变相体罚学生，不得随便停学生的课，坚持做好家访工作，开好家长会，不得指责和训斥学生家长，搞好家校配合教育。 3、教师要恪守社会公德，规范职业行为。教师必须衣着整洁，仪态端庄,讲普通话,谈吐文明,团结同志，行为举止规范、文明礼貌，语言规范健康，遵守职业道德，为人师表,以身作则，廉洁从教。不参与黄赌毒、封建迷信和邪教活动。 4、学校要高度重视教师业务素质的提高学习。从学校实际出发，对教师的学历达标、教学基本功等提出具体要求。制定教师继续教育、终身学习的计划和措施。教师要树立改革创新意识，认真履行法律规定的义务，积极参与课程改革和学校各项改革，创造性、高质量地完成学校交给的各项工作任务。要树立终身
活动策划的标准流程及重点
活动策划的标准流程及重点 一场活动最重要的是对活动的整体把握，所以第一阶段的筹备期是重中之中，也就是这场活动的灵魂，耐心点，大概会花掉你80%的精力，这一阶段完成后，后面的问题只是按照计划执行就好。 一、筹备期（重点） 1、方案撰写
图已经很清楚了，是一个标准流程。 2、时间节点表
完成方案的撰写，只能证明你学习能力不错，但真正难的是时间节点表，也就是在这场活动中，你安排who在when做what，这需要一定的组织能力及把控全局的能力，安排好后，一切就按照时间节点表有条不紊的进行，后续的事情你只需要监督谁谁在规定的时间内完成没有。 简单的小活动，时间节点表可以在excel上做，具体方法百度一下即可。 如果大型的活动，那就需要做专业的甘特图了。 3、场地 线下活动，发生场景当然会用到场地。 选场地是也是比较重要的一环。 地理位置、风格、环境，这些都是影响活动效果的因素，地理位置尽量选在交通方便的地方，至于风格就看你举办活动的类型以及你的目的。
每个活动的目的不一样，场地不好建议，总之再强调一次，场地非常重要！ 市场上也有一些专业的场地平台，为各种活动提供场地，他们会根据你的方案为你们匹配活动专业的场地。 商业活动的场地可以找淘会场，他们有商圈、社区、写字楼等场地。聚会场地可以选百场汇，会议场地可以找会小二。 二、执行期
文案有两个要点。一是一定要简单，突出重点，你不是做伟大的广告作品，你只是写一个活动文案，所以，通俗易懂，不要让人想半天才明白。 二是多准备几条用于转发的话，这些话就是你的潜在用户群体用以转达给他的朋友的话，如果你是用户，你发现这个活动很好，你会怎么对你的朋友说？那就按照这种思维逻辑去做吧。 2、设置活动参与方式 活动参与方式设置方法如果得当，可以引发传播裂变，但要看活动的目的是什么，自己设定，这里不做详细说明 3、活动物料
企划部岗位职责(全)
企划部岗位职责 一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属 上级主管：市场总监 直接下属：企划主管、文案专员 2、主要职责 1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导； 3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理； 7）建立从品牌标识、海报形象、线下联盟商家店面形象到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动； 9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、落地活动等方面的工作； 10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 11）负责全公司企划的业务培训及工作指导； 12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 14）执行公司规定任务并按要求下发地区代理商负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结； 15）对区域市场情况进行调研、汇总、分析； 16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。 二、企划主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无 2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责加盟商家门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训； 8）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理； 9）对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理； 10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。 三、文案专员岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理
工作分析计划书-精选范文
工作分析计划书 工作分析计划书 一、计划的目的 为高效地开展公司的工作分析，科学确凿地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划。 二、计划的目标 1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作说明书。 2.对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明书。 3.建立规范的工作分析标准和流程。 三、计划职责 该计划主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。 四、工作分析的目的说明 根据集团发展战略和人力资源部为集团人力资源开发制定的发展规划，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是为了配合集团进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解集团分公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。 五、工作分析的用途说明 1.人力资源规划 2.人员招聘及甄选 3.人员任用及配置 4.薪资调查
5.薪资结构 6.员工培训及发展 7.职业规划 8.工作评价 9.职位分类 10.绩效评估 11.目标管理计划 12.工作流程分析 13.组织结构研究 六、工作分析的内容说明 根据集团分公司内部的实际部门设置与人员配置状况，此次工作分析的主要内容包括确认各分公司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。 七、工作分析的方法选取说明 根据集团分公司的人员配置情况，此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法和观察法。 八、工作分析的相关流程说明 1.岗位说明书和工作规范书的形成流程 ·市场工作计划书·教学工作计划书·会计工作计划书·招商工作计划书 ·服装店工作计划书·项目计划书·企业计划书·培训计划书·创业计划书模板 2.工作分析的流程
管理工作实施方案.doc
6S管理工作实施方案1 陕西延长中煤榆林能源化工有限公司 公用工程中心再生水厂 清洁文明生产暨“6S”管理工作实施方案 编制人： 审核人： 签发人： 二零一六年三月十五日 公用工程中心再生水厂 清洁文明生产暨“6S”管理工作实施方案 为了进一步提高中心再生水厂整体形象和员工素质，提升管理水平，创建整洁、有序、高效、文明、舒适的生产和工作环境，确保中心再生水厂清洁文明生产暨“6S”（以下简称“6S”）管理工作的顺利开展，提升公司整体管理水平，结合再生水厂实际情况，特制定本实施方案。 一、成立6S管理实施小组 中心再生水厂设置“清洁文明生产暨“6S””管理工作领导小组，作为“6S”管理工作的领导机构。 1.领导小组组成
组长：何长明 副组长：王永登 成员：贺正泽李俊 主要职责 （1）审批“6S”管理工作实施方案，指导、组织、监督“6S”管理工作的实施，审定检查考核结果，并对工作开展过程中提出的异议进行仲裁。 （2）领导小组下设工作组，负责本方案的具体实施。 2.工作组组成 组长：贺正泽 副组长：王宇高飞孟佳宁、张斌 成员：安环室综合室设备电仪室技术室主厂房工段脱COD 工段蒸发结晶工段废碱液工段化验室运行一班运行二班运行三班运行四班全体人员 主要职责 （1）组织编制“6S”管理工作的实施方案及标准的制定； （2）负责“6S”管理工作的组织检查、考核和达标评比工作； （3）负责“6S”管理工作中对安全管理状况、工业污染源
全面达标状况进行监督检查； （4）负责“6S”管理工作中对设备包机责任制的落实、设备维护保养和完好状态、动静密封点的泄漏状况进行监督检查，以及对电气、仪表、计量设备的维护保养状况进行监督、检查； （5）负责“6S”管理工作中对环境卫生、定置管理、文明生产、员工行为等现象进行监督检查；对安全、生产、设备、质量、综合管理工作的运行情况进行监督检查； 3、安环室职责：负责组织相关职能室对各工段（包括化验室）、 班组“6S”管理工作进行检查、评比考核，考核结果上报领导小组和工作组。 4、各工段（包括化验室）、班组职责 （1）负责管辖范围内“6S”管理标准的宣贯、实施和达标管理工作，确保生产安全、工艺稳定、设备安全完好、无环境污染、工作有序高效； （2）负责管辖范围内安全责任制、生产责任制、指标责任制、设备包机责任制、交接班制度和巡回检查制度的贯彻落实； （3）负责所管辖区的环境卫生、定置管理、劳动纪律、工艺纪律的管理工作，以及员工素质的提升工作； （4）负责不符合项的纠错整改工作。 二、实施步骤：
活动策划的基本流程及内容
活动策划的基本流程 1、制定活动实施计划（活动任务推进表，庆典活动物料项目推进表，前期广告宣传计划），依据市场部组织开业庆典活动策划。 2、确定活动、庆典方案（包括备选方案）。 3、与各大媒体谈判包括：软硬新闻、商品广告、有偿新闻，媒体支持等。主要洽谈对象包括：当地各大报纸期刊杂志、广播电台、电视台、广告公司等。 4、组织采购部与供应商谈判、对象包括：手机厂家、省包、国包，及与公司业务需求紧密相关的其他个人或单位。谈判内容包括：商品价格谈判、商品供货数量谈判、供货条件谈判、赞助费用谈判、文艺活动谈判、供应商独立活动谈判、广告赞助谈判。 5、由市场部提出相关广告策划方案、活动方案及费用预算，内容包括时间、场地、开业活动形式、宣传媒体、广告和宣传品设计方案、公司配合部门、单项费用预算和总额等内容。 6、由市场部组织通讯公司主管总经理、销售部（批发零售）、及相关部门对广告策划方案、费用预算、广告及宣传品设计方案进行评审，形成“业务评审表”。 7、如果评审未通过，则根据评审意见对方案及费用预算进行修改，并再次组织新的评审。 8、通过评审，由市场部进行开业前的准备工作。 9、开业前软硬广告的撰写设计、排期投放 10、由市场部依据方案，形成“项目实施分工责任表”，并下发通知。 11、办理活动的相关城管手续。 12、市场部与销售部相互配合，购买活动相关物品 13、宣传品的设计、制作与发放。 14、活动内容培训、现场布置. 15、市场部核实活动准备情况。 16、活动、庆典彩排 活动前两天，组织销售部、市场部的相关人员进行培训，熟悉现场活动程序。并进行彩排，可以会议的形式。并根据活动当天可能发生的临时情况制定备选方案。 17、实施活动、庆典的活动方案。 18、实施当天由零售主管和市场部人员检查门店活动促销情况。 19、根据市场信息反馈及临时情况对方案实施进行修改调整。
营销策划部岗位说明书
营销策划部岗位说明书 部门架构图 部门职能综述 参见《组织管理手册》 岗位清单 1、营销策划部经理错误!未定义书签。 2、策划主管错误!未定义书签。 3、销售管理错误!未定义书签。
基本资料 岗位名称营销策划部经理岗位编号 所在部门营销策划部岗位定编 岗位设置目的 负责公司的营销策划以及销售管理，通过集团品牌建设，实现促进销售并提升集团、项目品牌形象的目的 在组织中的关系 工作职责与权限 岗位通用职责 负责部门相关管理制度、工作标准、相关业务流程的建立、完善和执行监控 根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、年度、季度、月度工作计划，并督导计划的落实 拟定本部门的人力资源规划需求 负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督 组织开展本部门的绩效管理工作 组织开展部门内的培训工作，并组织参与公司组织的培训 作为本部门的代表，参与公司跨部门沟通会议，并向本部员工传达解释公司的相关政策或决议 完成上级领导交办的其他工作 非通用职责 职责项目工作职责 市场 完成市场分析研究，形成定期报告 分析
基本资料 岗位名称策划主管岗位编号 所在部门营销策划部岗位定编 岗位设置目的 参与项目的前期调研论证，开展项目的营销策划以及销售管理工作，负责策划创意及活动的执行跟踪 在组织中的关系 工作职责 岗位通用职责 根据部门计划的安排，完成本职工作 参与公司、部门组织的各类培训 配合上级领导开展个人绩效考核工作 负责完成领导交办的其他工作 非通用职责 职责项目工作职责 市场 分析 研究 负责宏观分析、行业分析、市场分析，对已进入城市及重点发展城市的房地产市场 进行细分研究。 负责标杆企业市场相关信息的收集及分析，撰写专题报告 项目 定位 参与公司项目拓展，负责项目前期的开发经营策略、销售定价及销售周期的分析和 研究，出具初步建议和结论
大学生就业调查策划书
应用技术学院 2014社会实践 策 划 书 活动名称：关于近期大学生就业情况调查活动学院：应用技术学院 负责人姓名: 负责人电话：
共青团西南科技大学应用技术学院分团委社会实践部制 一、活动背景 2013年全国大学毕业生达699万，被一些人称为“史上最难就业季”。2014年高校毕业生人数达727万，首次突破700万，就业形式更加严峻。就业难问题已成当代大学生沉重的精神压力，也必将成为高校思想政治工作新的重要课题。当前，高校毕业生的就业制度逐步实现了与社会主义市场经济的接轨，“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择”的就业机制基本形成。然而，大学生在以择业主体的恣态投身社会，选择理想职业的过程中，却承受着日益沉重的择业竞争的压力。如何提高大学生的就业竞争力是每一个大学生应该考虑的问题，基于此，我们认为了解企业对人才的需求情况和哪方面的人才更能得到企业的青睐是非常有必要的。 二、活动主题 树立正确择业观，成就辉煌求职路----调查各大企业对人才的需求情况，了解近几年的就业趋势,让大学生明白自己的发展方向和职业规划。 三、活动目的 (一) 帮助大学生在变革迅猛，竞争激烈的当代社会中找到合适的位置，做好充分的思想准备，转变择业观念，树立较强适应性的就业观（如：
竞争就业观、职业平等观、自主创业观、多种方式就业观等）。 (二) 响应党的号召，深入贯彻党的十八大精神，适应新形势，新任务的要求，提高大学生的思想道德要求，增强就业实力。 (三) 了解在校大学生的就业期许，自身素质的评价，学校的就业指导，对就业形势的看法，以及当前的就业形势对大学生的影响。 (四) 通过对大学生就业情况的调查，更好地调节用人单位与毕业生之间的供需关系，为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述，帮助大学生尽快认识自我，找到自己的就业目标，使其不再荒废或迷失的度过余下的大学生活。 四、活动方式 (一) 以小组形式进行。将本次活动参与人员分为六个小组，分别为：外联组（负责在校内或招聘市场发放问卷以及记录）、访谈组（负责对某些大型企业家和校就业办工作人员进行采访并记录）、秘书组（负责整理所有调查问卷并归纳总结出结果）、摄影组（负责对本次活动进行跟踪记录和照片采集）、财务组（负责活动的经费预算）、后勤组（协调调查和负责人员安全）。 (二) 以问卷调查为主。外联组在校内或招聘会上发放调查问卷，对在校大学生和已毕业大学生进行问卷调查。 (三) 以访谈为辅调查（由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异）。由访谈组对校就业办工作人员和绵阳某些大型企业家进行面对面采访，了解大学生就业情况和企业最新人才需求，为大学生