质量管理与质量意识

质量管理与质量意识

摘要：质量管理是一种行为意识的管理，一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够得到优质的产品和服务；正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质服务品牌的关键所在。因此，要搞好质量工作，关键在于提高人的质量意识。

关键词：质量；质量意识；意识教育

一、引言

二十一世纪是“质量世纪”。当前，兰州石化公司正在开展新一轮的全面质量管理基本知识普及教育活动，其目的是为进一步提高广大员工的质量素质，进而提高企业的竞争能力。态度决定一切，思想决定行动。所以，搞好质量管理，关键在于质量观念、质量意识的教育。

二、意识决定行为，质量管理关键在于提高人的质量意识。

质量是“一组固有特性满足要求的程度”，是一种行为意识的结果，质量意识是指一个企业及其员工重视质量的程度,质量在其心目中的地位,是企业员工在工作过程中逐渐形成的并支配其行为的关于产品或工作优劣程度的态度和信念，它对员工工作过程的质量行为起引导和规范的作用。意识就是一种内在的心理活动标准，是人们对自我行为的一种评价方式。“态度决定一切，思想决定行动”。意识和观念是一个人工作行为的方向和指南。思想是行为的控制器，有什么样的思想，就会产生什么样的行动。企业要发展，就离不开人，就离不开指导人进行行为活动“意识”，科学发展观的核心就是以人为本。因此，要搞好企业质量工作，其核心就是提高人的质量意识。真正达到自主管理的效果。近20年，企业员工新老交替，各岗位增加了大量的新员工，加强质量管理知识学习、提高员工质量意识显得尤为重要。“只有优秀的员工才能做出优秀的产品。”这是海尔集团的至理名言。因此说，要提高企业的产品质量，则首先要从提高员工的质量意识开始。员工的质量意识代表着企业的形象，是企业员工的素质，是一个企业练就的一种“内功”，是一座精神富矿。

质量是干出来的，不是检查出来的。就是强调从事具体操作的每一个员工在工作实施过程中，要有良好的质量行为意识，要形成一种规范的行为动作。良好的安全、质量意识，是搞好各项工作的基础和前提。质量，并不只是质量部门的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

一个企业，只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够干出优质的产品和服务；质量“三大要素论”是说质量管理的要素是人、技术和管理。在这三大要素中，人是处于主宰地位的。因此，首先要抓好“人”这个关键要素。员工有了积极向上的工作态度和信念、良好的服务意识和社会责任感、正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质服务品牌的关键所在。

事实也证明：制约产品质量提高的关键因素往往不是技术，而是落后的质量观念和对待质量的态度。一家著名美国企业的总裁曾经到一家著名日本企业参观学习时表示：我们保证产品质量的关键在于30%的技术加70%的态度。没想到日本企业的老板则说：我们保证产品质量的关键在于10%的技术加90%的态度。就拿我们兰州石化公司而言，现在的装置性能、检修装备能力、员工的文化水平、技术能力相对于20年前有了极大的改善。结果我们的装置运行、产品质量、检修质量、服务质量却仍然常常出现问题。这说明技术设备往往不是决定质量的最关键因素，员工的观念和态度才是最

关键的因素。研究近些年兰州石化所发生的这些问题，大多数都是由于一时的疏忽、不尽心，或者是一些侥幸心理造成的，这些都说明：员工的观念意识及工作态度是何等重要。

三、加强质量意识教育，促进全面质量管理

员工的质量意识不强，责任不完全在于员工自己，关键在于我们的培训和教育、在于我们是否有良好的制度和适宜的文化氛围，质量教育的目的就是促进员工质量意识的形成、巩固和发展，使员工素质得到不断提升。当然，质量教育是广义的，不仅包括各种技能知识培训，更重要的是平时通过开展日常性的质量意识教育活动和多方面的文化素质、责任意识的宣传教育，对员工意识进行潜移默化的教育，使员工树立良好的质量意识。将质量视为“企业的生命”，使其真正意识到这是一种必备的责任、是一种法律制度的约束、是一种职业道德、是一种荣誉、也是一种利益。

员工“质量意识”的提升可从多个方面进行，如企业文化、管理的标准化、标准的执行、工作行为及养成教育等等。企业可以开展多种形式主题教育、素质教育的演讲、培训、讲座活动。切实营造一种强烈的文化意识氛围，以逐步改变员工的观念和意识，对员工进行潜移默化的教育。从而达到员工整体素质的逐步提高。

质量意识的提高，首先需要一种环境，也就是说：企业本身重视质量管理，形成一种良性的文化意识氛围，全员重视，质量管理体系才能真正有效的贯彻下去，要对员工不断进行质量教育，促进员工质量意识的巩固和发展。要使员工充分认识到提高自己的质量意识和质量技能的意义，同时要建立适应质量管理的绩效考核管理机制，绩效考核管理要围绕质量管理来进行，质量意识的优劣与员工切身利益挂钩，使所有员工在工作中能不时的感觉到工作的压力与动力。对于表现优秀的员工要及时进行表扬与奖励，对于存在不足的员工要进行工作指导，对于存在不执行或执行不力的员工进行处罚，真正做到奖罚分明。

在重视工作结果质量的同时，应更加重视工作中的过程质量，引导员工不断增强质量意识，自我加压，自我发展，不断追求更高的目标，达到更高的质量要求。让所有员工都从“要我做”转变为“我要做”，而且一定要做好，以达到员工观念意识的根本转变。这样我们就会使员工的质量意识得到不断的提升，进而使企业的竞争能力得到不断的提高。为企业的生存发展、为创造企业优质品牌打下一个坚实的基础。

四、结束语

产品的品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的素质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则产品体系再完善，质量控制方法再先进也无法解决根本问题。一个人的意识将直接影响着其行为和结果。因此，管理上要从“管人的行为”转向“管人的思想”，管理方式要从命令、控制、惩罚为主转向引导、激励为主。要搞好质量管理工作，关键在于提高人的质量意识。有了良好的意识，它将始终伴随着我们，时刻提醒我们对工作的严谨和责任，促使我们去不断追求完美的目标。

工程项目质量管理的主要内容

工程项目质量管理主要内容： 按阶段划分： (一)决策阶段的质量管理 此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。 (二)施工前的质量管理 施工前的质量管理的主要内容是： 1、对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。 2、对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括： (1)审核有关单位的技术资质证明文件; (2)审核开工报告，并经现场核实; (3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施; (4)审核有关材料、半成品的质量检验报告; (5)审核反映工序质量的统计资料; (6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书; (7)审核有关质量问题的处理报告; (8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书; (9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告; (10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。 3、配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。 4、审阅进度计划和施工方案。 5、对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告。 6、对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合规定的要求。 7、协助完善质量保证体系。

8、对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。 9、做好设计技术交底，明确工程各个部分的质量要求。 10、准备好简历、质量管理表格。 11、准备好担保和保险工作。 12、签发动员预付款支付证书。 13、全面检查开工条件。 (三)施工过程中的质量管理 1、工序质量控制，包括施工操作质量和施工技术管理质量。 (1)确定工程质量控制的流程; (2)主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素; (3)及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施; (4)设置工序质量的控制点。 2、设置质量控制点，对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;针对质量通病或容易产生不合格产品的工序，提前制定有效的措施，重点控制;对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。 3、工程质量的预控 4、质量检查，包括操作者的自检，班组内互检，各个工序之间的交接检查;施工员的检查和质检员的巡视检查;监理和政府质检部门的检查。具体包括： (1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查，并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告; (2)分项工程施工前的预检; (3)施工操作质量检查，隐蔽工程的质量检查; (4)分项分部工程的质检验收; (5)单位工程的质检验收; (6)成品保护质量检查。 5、成品保护 (1)合理安排施工顺序，避免破坏已有产品; (2)采用适当的保护措施;

质量管理与质量意识

质量管理与质量意识 摘要：质量管理是一种行为意识的管理，一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够得到优质的产品和服务；正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质服务品牌的关键所在。因此，要搞好质量工作，关键在于提高人的质量意识。 关键词：质量；质量意识；意识教育 一、引言 二十一世纪是“质量世纪”。当前，兰州石化公司正在开展新一轮的全面质量管理基本知识普及教育活动，其目的是为进一步提高广大员工的质量素质，进而提高企业的竞争能力。态度决定一切，思想决定行动。所以，搞好质量管理，关键在于质量观念、质量意识的教育。 二、意识决定行为，质量管理关键在于提高人的质量意识。 质量是“一组固有特性满足要求的程度”，是一种行为意识的结果，质量意识是指一个企业及其员工重视质量的程度,质量在其心目中的地位,是企业员工在工作过程中逐渐形成的并支配其行为的关于产品或工作优劣程度的态度和信念，它对员工工作过程的质量行为起引导和规范的作用。意识就是一种内在的心理活动标准，是人们对自我行为的一种评价方式。“态度决定一切，思想决定行动”。意识和观念是一个人工作行为的方向和指南。思想是行为的控制器，有什么样的思想，就会产生什么样的行动。企业要发展，就离不开人，就离不开指导人进行行为活动“意识”，科学发展观的核心就是以人为本。因此，要搞好企业质量工作，其核心就是提高人的质量意识。真正达到自主管理的效果。近20年，企业员工新老交替，各岗位增加了大量的新员工，加强质量管理知识学习、提高员工质量意识显得尤为重要。“只有优秀的员工才能做出优秀的产品。”这是海尔集团的至理名言。因此说，要提高企业的产品质量，则首先要从提高员工的质量意识开始。员工的质量意识代表着企业的形象，是企业员工的素质，是一个企业练就的一种“内功”，是一座精神富矿。 质量是干出来的，不是检查出来的。就是强调从事具体操作的每一个员工在工作实施过程中，要有良好的质量行为意识，要形成一种规范的行为动作。良好的安全、质量意识，是搞好各项工作的基础和前提。质量，并不只是质量部门的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。 一个企业，只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够干出优质的产品和服务；质量“三大要素论”是说质量管理的要素是人、技术和管理。在这三大要素中，人是处于主宰地位的。因此，首先要抓好“人”这个关键要素。员工有了积极向上的工作态度和信念、良好的服务意识和社会责任感、正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质服务品牌的关键所在。 事实也证明：制约产品质量提高的关键因素往往不是技术，而是落后的质量观念和对待质量的态度。一家著名美国企业的总裁曾经到一家著名日本企业参观学习时表示：我们保证产品质量的关键在于30%的技术加70%的态度。没想到日本企业的老板则说：我们保证产品质量的关键在于10%的技术加90%的态度。就拿我们兰州石化公司而言，现在的装置性能、检修装备能力、员工的文化水平、技术能力相对于20年前有了极大的改善。结果我们的装置运行、产品质量、检修质量、服务质量却仍然常常出现问题。这说明技术设备往往不是决定质量的最关键因素，员工的观念和态度才是最

强化质量管理,提升企业品牌价值

强化质量管理，提升企业品牌价值 —强化质量管理和提升品牌价值对企业的作用为树立“质量兴企”理念，坚持以质量为生命、以品牌开拓市场的原则，鞍钢集团自动化公司把技术服务质量作为工作重中之重，高标准、严要求，不断强化技术服务质量，提高项目竞争力，努力提升企业的品牌价值，为实现鞍钢集团自动化公司实现“打造优势产业，创造价值,做中国冶金行业自动化、信息化的排头兵”的五年目标打下坚实的基础。 “没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌，企业就失去生命力。”可见，企业的品牌价值对一个企业来说是多么的重要。品牌的价值是一种超越企业实体和产品以外的价值，是与品牌的知名度、认同度、美誉度、忠诚度等消费者对品牌的印象紧密相关的，能给企业和消费者带来效用的价值。 鞍钢集团自动化公司的未来五年目标是“打造优势产业，创造价值,做中国冶金行业自动化、信息化的排头兵”。为来实现这个目标，对与高速发展中的自动化公司来说，公司的质量管理体系也要协同发展才行，只有优秀的质量管理体系，公司的管理效率才能提高。质量管理没有永恒的答案，只有永远的问题，质量管理就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。 一、提高质量意识，加强员工培训 要使产品真正得到市场的认可，关键在于技术服务质量，要有高质量的产品，就必须有高素质的员工队伍。为了增强员工的质量意识，

公司采取多种措施提高全员质量意识。通过举办专业技术知识讲座、技术服务质量评比等多种形式，让全体员工都来学习、关心技术服务质量、参与质量管理，以提高全员的质量意识，从而形成人人关心质量、人人重视质量的良好氛围。 二、加强技术服务质量制度，完善质量控制过程 为使质量管理工作规范化、制度化、标准化，公司正逐步制定详细的质量管理体系，借鉴精细化管理“精、准、严、细”的管理理念，编制了详细的《质量管理规定》、《技术服务质量手册》，对每一个部门、每一个项目定出了具体的指标标准，逐步建立健全了以冶金项目、信息化项目为主要内容的技术标准体系，以全面质量管理为主要内容的管理标准体系，以各部门、各岗位操作标准为主要内容的工作标准体系，并由各公司领导全面督导标准的实施与贯彻。没有最好，只有更好，是企业力求卓越的质量意识 质量管理模式的转变。由事后项目质量检验把关控制转变为“预防式”的事前控制和事中控制；项目质量管理如同医生看病，治标不能忘治本，许多企业虽然高悬着“质量是企业的生命”的标语，而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的“重结果轻过程”质量管理误区。为了彻底走出“事后控制”的误区，提高事前控制和事中控制的执行力，企业必须在质量管理中推行了全面质量管理模式：即把整个项目过程中的项目计划、初步设计、详细设计、现场调试四个生产阶段全部纳入质量控制系统，将其整合成紧密相连的质量管理体系。 二、加快技术合作与创新，加强质量攻关

浅谈建筑工程质量管理

目录 一、建筑工程中常见的质量问题 (2) （一）基础和主体施工阶段 (2) （二）装修和设备安装阶段 (2) 二、影响工程质量的因素 (3) （一）材料、机械的因素 (3) （二）人的因素 (3) （三）方法的因素 (4) 三、提高工程质量管理措施 (4) （一）强化质量意识 (4) （二）建立健全企业质量管理体系 (4) （三）建立健全建筑工程质量管理法规 (4) （四）提高建筑工程施工监理的信息管理 (5) 四、结束语 (5) 参考文献 (5)

浅谈建筑工程质量管理 摘要:建筑业正处在高速发展阶段,但同时也是处在技术和管理严重落后,市场竞争极不规范,尤其是现场的质量进度等问题丛生的阶段。本文论述了建筑工程常见的质量问题以及影响工程质量管理的主要因素,提出了进一步加强建筑工程质量管理的具体办法。 关键词:建筑工程工程质量管理 “百年大计,质量为本”。随着经济的快速发展,建筑工程日益增多,也在不断地满足着人类的生产和生活,从而建筑工程为人类带来了极大的方便。但是在为人类带来极大方便的同时,某些建筑工程也出现了质量方面的问题。当前形势下,建筑工程质量问题越来越被社会所普遍关注,而这个问题也成为建设者应该深思的问题。 一、建筑工程中常见的质量问题 建筑工程施工过程中,一般包括两个阶段,即基础和主题施工阶段,装修及设备安装阶段。下面就针对这两个阶段,对建筑工程中的常见的质量问题进行分析。 （一）基础和主体施工阶段。建筑工程基础和主体施工阶段是一个建筑工程最基础和最关键的阶段,如果基础打得不够牢、主体设计得不科学与不合理,那么整个建筑工程也就毁于一旦,即使建造好了,也毫无价值可言,更不会通过施工监理行业的监督与管理,那么质量上让人堪忧不已,那么人们就不愿或不会去选择这样的建筑入住或者建工厂或用于其他方面,最终导致了建筑工程的失败。在当前时期下,我国建筑工程的质量不是那么理想。如在实际过程中,往往会出现钢筋混凝土不够坚硬、混凝土的混凝速度过慢、表层基底没有处理完好、基板与基柱在搭配上的不够协调等等一系列的问题。如果这些问题没有很好的解决,那么就非常有可能导致整个建筑工程的失败和无意义,整个建筑即使建成了,那也根本没有价值可言,在质量检测时也自然不会通过的。 （二）在装修及设备安装阶段。如果一个建筑工程不存在基础和主体阶段的种种问题,那么是不是说一个建筑工程就算完满的结束了呢?回答是否定的。在

强化内部管理,提高服务质量

强化内部管理，提高服务质量 加强企业管理，推动管理创新，是促进国有企业改革发展的重要基础和保障。在质量检测走向市场化后面临着更加复杂多变的外部环境和诸多新的挑战，对企业改革、管理和发展都将产生重大影响。因此，检测中心管理工作必须进一步加强、改进和创新，才能适应国有企业改革发展的要求，提高市场竞争力，立足于检测市场向纵深发展。 一、加强职工思想政治教育，提升思想政治素质 思想是行动的指南，培养职工正确的世界观、人生观、价值观尤为重要。激发职工爱岗敬业、锐意进取、敢于吃苦、乐于奉献的精神。进行企业文化、企业精神宣传，树立“企业发展，我亦发展”的新理念，增强职工的荣誉感和使命感，树立与企业共命运的自豪感和岗位成就感，使每位职工自觉成为素养厚实的“文明人”、超越自我的“事业人”，心系企业、心想工作，自觉为中心的稳步发展多做贡献。 二、加强业务技能提升 积极鼓励思想觉悟高、业务素质过硬、工作作风扎实、有发展潜力的职工参加结构师及岩土师的培训、学习及考试。同时发展业务骨干开展“以师带徒”，“学技术、练绝活”等方式，努力营造工作学习化、学习工作化的氛围。通过相互学习技能比拼与外围培训相结合、集中培训与自学实践相结合等方式，为提高职工业务水平搭建学习平台，提高职工的整体素质。 三、建立业务公关部门 成立业务公关部门，参与市场竞争，主动联系客户，打破往日客户找上门寻求服务的工作方式。准确把握检测市场动向，有效了解客户的服务需求。做好客户跟踪服务及回访工作。 四、提升人员服务意识和水平

开展服务理念学习培训课，进一步提升工作人员服务意识。在工作大厅张贴职工服务质量星级评价栏，鼓励客户对工作人员的服务态度打分。把客户对工作人员的服务评价纳入季度考核中，采取服务态度与奖惩机制挂钩。 五、发挥政策与薪酬绩效的激励作用 （1）物质性激励。制定切实可行、合理完善的薪酬暨绩效考核与奖励制度，领导干部一视同仁参与日常考核，用良好的待遇栓住人心。关心职工工作和生活中的心理动向，积极给予帮助和疏导，增强企业的向心力和凝聚力。 （2）精神性激励。①对工作表现突出的职工不仅要给予物质上的奖励，更要在精神上予以赞赏和认可。②对有特殊情况（例如：孕妇及哺乳期妇女、重大疾病的职工）的职工给予一定的优待，即能够体现企业文化的涵养又能够增强职工对企业的向心力和凝聚力。③合理安排职工带薪休假，充分放松职工心情，激发职工的工作热情及爱企敬业情怀。④提升个人发展和晋升机会。给品德能力突出的员工提供带薪进修、学习新技术的机会，并提供晋升机会。考虑职工的成长和利益，让职工与企业同发展。 六、发挥领导干部的带头作用 领导干部的引领带动作用不可低估。领导干部以身作则，吃苦在前享乐在后，树立良好的形象，给职工带好头。深入职工内部，虚心听取意见和要求，帮助解决工作中的实际问题和生活困难。

加强质量管理、提升标准化水平

加强质量管理、提升标准化水平 质量是企业安全生产的基础，基础不牢，地动山摇。作为采区如何加强工作面质量的管理、提升质量标准化水平，我认为应从以下几个方面着手。 1、加强宣传教育,提高思想认识。工作面各各地段质量能达标,安全生产才会保持良好状态，才能保障职工生命安全和矿井安全发展。职工接受质量标准化观念，必须统一思想,强化职工安全质量意识。正确处理好安全质量标准化与生产、效益和其他工作的关系。通过深入开展宣传动员，深入细致地开展安全质量标准化贯标工作，认清安全质量标准化工作的重大意义，增强工作自觉性、主动性、创造性。加大宣教力度，加快安全质量标准化建设步伐，形成强大的舆论声势，增强干部职工把安全质量工作搞上去的责任感和使命感，提高广大职工对质量标准化建设的认识,坚定抓好安全质量标准化工作的信心；安全与质量、安全与生产、安全与效益之间存在着相辅相成、密不可分的内在联系。讲安全必须抓质量，抓质量必须搞好质量标准化，生产与安全质量不相悖，安全质量出效益的观点任何时候都不能偏废。大力宣传质量标准化的科学性和合理性,使职工牢固树立起磨刀不误砍柴工的理念。针对部分职工不知如何搞质量标准化的问题，区队班组重点贯彻质量标准化基本要求和关键环节，帮助职工理清思路，明确工作步骤和重点，为质量标准化建设的顺利推进打下了坚实的思想基础。 2、加强制度建设，细化检查标准。进一步健全科区安全质量标准化工作体系,根据安全规程、操作规程的要求,结合现场作业实际,组织工程技术人员制定可操作性强的管理制度,如规划目标、实施方案、监督考核办法、奖罚办法等。制度建设要体现科学化、人性化,以激励为主,奖罚兼顾,不能将制度流于形式。通过建立健全质量标准化管理机制,确立分级管理,逐级负责,落实责任的管理体制,达到管好人、干好活、负好责、保安全的目标。做到每个工种、每道工序及

建筑工程质量管理浅析(2)

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/0c17723201.html, 建筑工程质量管理浅析 作者：刘会姣 来源：《建筑与文化》2013年第04期 【摘要】随着我国经济的纵深发展，我国的各项事业得到了突飞猛进的进展，尤其是建筑工程质量管理显得更为重要。如果工程质量管理得好，在装修及设备安装阶段，在基础施工和主体施工阶段，都有及时地排成除人为因素、方法因素和工程管理方法的漏洞，从而保证工程的规范、保质保量地完工，可以更有效地保证人们生活的正常开展，是功在当代，利在千秋的大事。本文对此进行了深入地分析。 【关键词】建筑工程质量管理整体质量经济效益 百年大计，质量为本。随着我国经济的快速发展，建筑工程越来越多，为人类的生活和生产带来了极大的方便。当建筑业发展迅猛，成为我国国民经济的一大支柱时，其工程质量也出现了一些问题。这就是足以引起人们重视的。在实际的建筑工程中，质量控制得好，就会影响建筑的整体面积，甚至会影响到整个工程的经济效益。笔者对此进行了深入的分析。 一、建筑工程中常见的质量问题 建筑工程一般包括装修和设备安装、基础和主题施工两大阶段。这两个阶段在建筑施工过程中起着非常重要的作用，是整个建筑的基础所在。而问题也大多会出现在这两个阶段。 1. 建筑工程在装修及设备安装阶段出现的问题 在建筑工程施工质量监理过程中，我们经常会漏掉一个重要的环节，就是装修及设备的安装阶段。如果这一阶段出现了问题，就会直接影响整个建筑工程的整体质量水平。而在我国当前建筑工程大规模建造之时，经常会出现一些问题，如地下室漏水、水生间跑水、墙体粉刷不够彻底致使石灰脱落等等，这些都是安装阶段出现的一些工程问题。 2. 建筑工程在基础和主体施工阶段经常出现的问题 一个建筑工程最关键的阶段就是建筑工程基础和主体施工阶段。万丈高楼平地起，如果基础打得不牢，主体设计的不合理，那么整个工程即使建好了，价值也会大打折扣，甚至使整个工程毁于一旦。在当前的情况下，由于建筑工程如雨后春笋般出现，建筑工程的质理不够理想，总是让人堪忧。而在实际的施工过程中，往往会出现钢筋混凝土硬度不够，混凝速度太慢，表层基底没有处理好等等。这些地方出现在问题，若得不到及时地很好地解决，那就有可能导致整个建筑工程的失败。这些工程即使建成了，那也通不过质量检测，不会有人入主，也就没有价值可言。 二、工程质量管理出现漏洞的原因如下

建筑工程施工项目质量管理研究

建筑工程施工项目质量管理研究 发表时间：2009-12-25T09:30:23.450Z 来源：《中小企业管理与科技》2009年10月上旬刊供稿作者：董庆根惠新英[导读] 随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展董庆根惠新英(江苏仑山湖发展有限公司中国建筑第八工程局第三建筑公司) 摘要：建筑工程项目的质量管理是每个建筑施工企业质量管理工作的落脚点，本文对工程项目质量管理的概念及相关理论作了介绍，并提出了切实可行的提高建筑工程施工项目质量管理的策略，具有一定的现实意义。 关键词：建筑工程施工项目质量管理对策 0 引言 随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展。因此，只有对建筑工程项目质量管理进行科学的研究，才能不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，提高建设工程的质量水平，才能取得房屋建筑工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。 1 建设工程施工项目质量管理概念及其特征 建设工程施工项目质量管理就是确立质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行的一系列工作，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、设计文件、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。它是一个组织全部管理的重要组成部分，是有计划、有系统的活动。其具有以下特征。 1.1 影响因素多。工程项目质量不仅受项目决策、材料、机械、施工工艺、操作方法、施工人员素质等人为因素的直接以及间接影响，还受到地理、地区资源等环境因素的影响。 1.2 质量波动大。工程项目无法根据固定的生产流水线进行批量生产，而且一般在露天环境下生产，无稳定的生产环境，所以质量波动大。 1.3 质量变异大。工程项目的生产强调协调性、连续性以及总体性，任何一个环节出现问题，均会使整个工程项目系统受到影响，使工程项目的质量受到损害，甚至出现质量事故。 1.4 质量隐蔽性。工程项目生产的协调性同样造成生产过程中上一工序的生产结果为下一工序所掩盖，产生隐蔽工程，导致工程项目竣工后的终检验收带有一定的困难。 2 促进建筑施工项目质量管理的必要性 为了提高建筑业的整体水平，促进建筑施工项目质量管理是必要的。大力加强建筑施工项目质量管理，是建筑施工企业生存和发展的要求，也是我国建筑业产业升级的要求。 2.1 促进建筑施工项目质量管理是提高建筑产品质量的要求建筑施工项目质量管理是在质量方面组织和控制的一系列协调活动。显然，施工水平的高低直接影响到质量管理的好坏。只有不断促进建筑施工项目质量，不断提高工程施工管理的水，才能不断提高建筑产品的质量。 2.2 促进建筑施工项目质量管理是提高建筑施工企业管理和技术水平的要求；建筑施工项目质量管理是建筑施工企业管理和技术水平的综合反映。只有企业领导和全体员工高度重视质量管理，并积极运用先进的施工技术和方法，才能建造优质的工程。通过提高质量意识，提高管理水平，加强技术开发，强化工序控制，有效保证工程质员。 2.3 促进建筑施工项目质量管理是提高建筑施工企业整体素质的要求；通过促进建筑施工项目质量管理，可以提高全体员工的工作质量和工作水平，培养一支既有高尚的职业道德又有精湛业务技术水平的员工队伍，进而提高建筑施工企业的整体素质。 3 建筑工程施工项目质量管理的措施 3.1 施工准备阶段质量管理 3.1.1 项目所在地施工环境因素调查施工前，对建筑物所在地的自然地理特征如气候、温度、风力、水文、地质等进行调查；对现场交通状况、原材料及机具的质量、供应地、供应距离进行调查；对现场周围及当地的人文、经济进行调查；通过以上因素调查确保施工中采取相应措施，避免环境对过程质量产生影响。 3.1.2 建筑物工艺设计及审查工艺调研的目的是为了了解国内外同类产品的工艺水平，新工艺、新材料的使用情况，用户意见及本企业在采用过程中存在的问题。在此基础上，进行必要的先行试验，预先掌握新工艺的关键，为提高工艺水平创造条件。工艺设计主要是根据工程特点进行针对性的施工工艺设计，以便在现有生产条件下能用比较经济、合理的方法将建筑物建造出来。 3.1.3 原材料及半成品采购计划项目部材料部门依据预算提出各阶段各部位的材料计划，根据施工预算的工料分析，按照施工进度计划的使用要求、材料储备定额和消耗定额，编制材料需用量计划。经审核后，及时组织材料进场。 3.1.4 设备、机具选用配置设计依据工程特点、质量目标、进度计划等因素由项目部提出设备机具的选用计划经上级主管部门审核后依据进度适时将设备机具进场。 3.2 施工阶段质量管理 3.2.1 明确质量责任首先明确有关职能部门对生产制造过程的质量责任和权限。其次要明确制造现场和各类人员的质量责任与权限；明确部门之间和各类人员之间的相互亲系；确定相关质量业务的处理方法和程序。 3.2.2 加强岗前岗位培训经常开展多种形式的质量意识教育，有计划的组织岗位培训，提高操作者的操作技能和质量控制技能。并对重要岗位进行资格认证。 3.2.3 提供设备保障严格执行设备维修保养制度，保证设备符合产品质量要求。要求操作者严格遵守设备操作规程，实行文明操作和维护保养。要求设备操作人员、设备维护保养人员做好设备的日常维护、定期保养工作，并适时对设备进行改善性维修。 3.2.4 做好质检工作施工过程中质量检验工作要做到：①要把好“三关”。材料关，即原材料、辅助材料、外购件、半成品的质量关。工艺关，即施工过程的工艺质量。成品关，即制造出符合设计和规范要求，满足用户期望的产品。②要做到“四不”。不合格的材料不使用，不合格的工序不转序，不合格的构件不验收，不合格的建筑产品不交付使用。企业应根据产品的类型和特点，在施工过程中，采用多种类型的检验方式和方法，如采用专职QC人员检验、生产工人自检、互检相结合的“三检制”等完善检验手段。

关于进一步加强产品质量管理的通知

四川朗天资源综合利用有限责任公司 朗通字（2009）12号 关于进一步加强产品质量管理的 通知 公司属各车间: 为做好产品质量管理，树立《朗天》品牌，特对公司产品质量管理作出以下通知，请务必遵照执行。 一、产品质量标准管理 1、产品质量管理责任制 （1）、公司产品质量控制部门：生产部。 （2）、各分厂厂长、车间主任是本部门产品质量的第一负责人，对产品质量管理环节全权负责。 （3）、各生产、作业班组操作人员是产品质量的直接责任人，对各生产作业环节产品质量负直接责任。 2、产品质量管理范围 除尘器卸灰——加密机——包装——入库堆码——装车——发货全部环节。 2、产品质量管理标准 （！）、硅灰无任何杂物。如焊条、维修件、烟头、纸屑、口痰、铁丝、废袋等； （2）、密度：A300-350kg/m3（机械加密），B680-700 kg/m3（气力加密）； （3）、颗粒量在10%以下，无0.5厘米以上颗粒； （4）、计量准确，每件重量按定额包装，件重误差不超过±0.2公斤； （5）、包装完好、规范、整洁，标识清楚； （6）、类别准确、统一。 （7）、水份含量≤1%，无受潮。 二、产品质量分类管理 1、按公司制定的统一流动性测试办法（见附件）分级堆放。1号灰：流动性＜10厘米；2号灰：10厘米≤流动性＜14厘米；3号灰：14厘米≤流动性＜18厘米；4号灰：流动性≥18厘米。 2、生产代码标注：由8位数字组成，第一位为产地代码。具体为：德昌联合2，德昌宇虹3，西昌鑫兴4，芦山再宏5，马儿康汇源7，小金嘉榕8。第二位为年份09年为9。第三、四位为月份，从01至12。第五、六位为生产日期，从01至31。第七位为生产班次，晚班1，早班2，中班3。第八位为品级标准。

浅谈建筑工程质量管理的论文

目录 绪论 (1) 一、质量和质量管理的基本概念 (1) 1、质量的概念 (1) 2、质量管理的概念 (1) 二、建设工程项目各阶段对质量形成的影响 (1) 1、工程项目立项阶段 (1) 2、工程勘察设计阶段 (2) 3、工程项目设计阶段 (2) 4、工程项目施工阶段 (2) 5、工程项目的竣工验收阶段 (2) 三、工程项目质量的控制原则、内容与方法 (3) 1、施工质量控制的原则 (3) 2、施工项目质量控制的内容 (3) 3、施工项目质量控制的方法 (4) 四、监理单位如何在项目施工中控制工程质量 (4) 五、政府部门对建设工程的质量监督管理 (5) 六、结束语 (5) 参考文献 (6)

绪论 许多建筑施工企业经常强调“以质量求生存,以信誉求发展”；“百年大计，质量第一”可见，加强建筑工程质量管理有着重要的意义。 质量是建筑本身的真正生命，也是社会关注的热点。在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑工程的质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全。因此，建筑工程质量管理工作尤为重要，但是，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来负面的影响，甚至是严重的后果。 因此，建筑工程质量管理是我们发展建设的一大焦点之一。 一、质量和质量管理的基本概念 1、质量的概念 在国际标准ISO9000：2000中对质量作了比较全面和准确的定义：“一组固有特性满足要求的程度。”这里“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。要求不仅是指顾客的要求，还应包括社会的需求，应符合国家的法律、法规和现行的关政策。质量具有动态性、时效性和相对性。就建筑工程而言，质量应具有安全、适用、经济、美观。 2、质量管理的概念 质量管理就是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。它通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量保证和质量改进。因此，质量管理可进一步解释为确定和建立质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施的全部管理职能的所有活动。 二、建设工程项目各阶段对质量形成的影响 对于一般产品而言，顾客在市场上直接购置一个最终产品，不介入该产品的生产过程。而工程的建设过程是十分复杂的，它的顾客（业主、投资者）必须直接介入整个生产过程，参与全过程的、各个环节的、对各种要素的质量管理。要达到工程项目的目标，得到一个高质量的工程，必须对整个项目过程实施严格控制的质量管理。质量管理必须达到微观和宏观的统一、过程和结果的统一。 由于项目施工是渐进的过程，因此在建设工程项目质量管理过程中，任何一个方面出现问题，必然会影响后期的质量管理，进而影响工程的质量目标。 工程项目具有周期长的特点，工程质量不是旦夕之间形成的。工程建设各个阶段紧密衔接且相互制约影响，每一个阶段均对工程质量的形成产生十分重要的影响。一般来说，工程项目立项、设计、施工和竣工验收等阶段的过程质量应该为使用阶段服务，应该满足使用阶段的要求。工程建设的不同阶段对工程质量的形成起着不同的作用和影响，具体表现在以下几个方面： 1、工程项目立项阶段

浅谈建筑施工中的项目质量管理

浅谈建筑施工中的项目质量管理 摘要：在建筑项目工程建设中，质量不仅关系到工程的投资效果，而且关系到 人民群众生命财产的安全，如果施工质量不好，不但不能发挥应有的效应，还会 影响国计民生和社会环境安全。工程的质量是保证社会经济发展的重要因素，为 实现土建工程的稳定发展，实现社会和和谐进步，必须要把工程质量放在第一位。 关键词：建筑工程；施工质量；管理； 1、导言 在建筑工程施工项目质量管理过程中，应加强对施工质量管理目标的确定、 对施工质量的检查和验收、对施工过程中施工技术的应用等等，从而保证工程项 目施工质量。因此，抓工程质量必须从施工项目抓起。项目质量管理是企业质量 管理的基础，也是企业深化管理的一项重要内容。 2、建筑工程施工过程中对于控制质量的重要性 作为一项工程，工程项目质量包含可行性研究、堪察设计、施工、竣工验收 等多个阶段。工程项目施工管理是工程项目实体形成的过程，对工程质量起到决 定作用，工程项目施工过程中的质量控制对保证工程质量十分重要。项目施工质 量管理是指对所有施工过程选用的各项保证工程质量的管理措施。 3、建筑工程施工中存在的主要问题 3.1、施工管理体制机构、组织不健全 我国建筑施工领域进入门槛的要求比较低，施工单位水平参差不齐，在管理 体制上存在一些不足，尤其是施工项目管理机构、组织的不健全。具体有以下几点：管理组织不完整，机构松散，各部门之间的权责不明确；管理部门人手配备 不足、部门职责随意化或管理冗余；缺乏有效的监管、部门考核、奖励和处罚措施；领导不力、相互推诿责任等。 3.2、工程施工队伍整体素质参差不齐 工程建设专业性较强，涉及的内容及技术也较广，对于施工人员要求也较高，必须具备一定的技术能力和专业水平，特别是工程的一些重点环节和关键部位， 须安排能力较强的技术人员进行施工。但在实际工程施工过程中，专业性强的技 术人才缺乏，建筑施工工作岗位流动性大，而工程施工需要大量的劳动力，大都 依靠农民工来完成，缺乏相关的培训以及基本的建筑知识，在施工过程中不按照 规范和规程操作，这必将影响到工程施工质量。 3.3、材料存在的质量问题 在施工过程中，建筑材料质量的控制是保证施工质量的一项重要环节，因为 材料不当而引发的质量问题可谓比比皆是。工程建设规划的工程寿命都比较长， 所以对于原材料的要求更加严格，原材料的质量对于工程质量起着决定性的作用。但在实际施工过程中，由于过于考虑价格而忽略掉材料的性能与是否达到合格标准，施工单位对于原材料的使用不能按照标准进行严格管控，导致一些不符合标 准的原材料投入使用，影响到工程的质量安全。 4、建筑施工中项目质量管理的措施 4.1、建立完善的施工企业质量管理体系 为了能够让建筑工程和施工质量水平出现进一步的提升，建筑企业首先应该 完成的一项任务即为建立一套完善的施工质量管理体系。要真正提高施工项目质量，最根本的问题是加强施工企业的质量管理体系建设，通过完善的质量管理体系，应用科学的TQC（全面质量管理）技术，来提高建设项目的质量水平。所以

质量意识和质量管理

§质量和质量管理 ISO——国际标准化组织于1986年6月公布的ISO8402《质量——术语》标准。 1987年3月ISO9000系列标准正式公布，这5个标准是： 1、ISO9000：1987年《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》 2、ISO9001：1987年《质量体系——设计、开发、生产、安装的质量保证模式》 3、ISO9002：1987年《质量体系——生产和安装的质量保证模式》 4、ISO9003：1987年《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》 5、ISO9004：1987年《质量管理和质量体系要素指南》 质量——“产品”或服务满足规定或潜在需要的特性和特征的总和。 一、对质量定义的理解： 1、质量是为了满足用户需要，如果不能满足需要，也就没有质量，所以满足需要是检验产品 质量的客观标准。 2、质量是产品特征和特性的总和。 3、产品质量特性可以用相应的质量标准和指标表示，也是对用户需要的具体化和标准化。 4、质量程度、质量水平是采用一定的质量指标作相对的表示。 5、质量受诸多因素和活动所影响，它们综合地决定质量水平：人、机、料、法、环、测（Men、 Machine、Material、Method、Environment、Measurement）。 6、质量及其经济成效是质量管理活动地成果。 二、质量管理 质量管理——全部管理职能地一方面，该管理职能负责质量方针地制定与实施。 1、质量管理是企业管理地重要组成部分，也是企业管理职能中地重要职能。 2、质量管理地基本任务：正确制定和贯彻执行质量方针和政策；保证和提高产品质量和服务 质量；不断降低物质消耗，降低质量成本和提高经济效益；提高领导和职工地质量意识和素质，促进企业素质和管理水平地提高；研究和发展质量理论和质量科学。 3、质量管理是揭示产品产生、形成和实现运动地规律，运用规律指导质量管理活动： a、朱兰质量螺旋曲线——由美国质量管理学家朱兰提出的用一条螺旋式上升的曲线来 表达产品质量产生、形成和实现的过程或产品质量形成的规律，该曲线被称为“朱兰 螺旋曲线。 b、质量循环图——由瑞典质量管理学家商德霍姆提出的。 c、质量环——从识别需要到评定这些需要是否得到满足的各阶段中，影响质量的相互作 用活动的概念模式。

强化品质管理--提升服务水准

强化品质管理提升服务水准 一流的服务来源于一流的人才，一流的人才来源于不断的学习。为了提高员工素质，改进服务品质，更好地服务于客户。我司梧桐项目管理处根据工作实际需要拟定了培训计划，为了保证培训效果，项目经理王艳丽特邀请总部品质管理部孟彩虹经理于11月3日在项目举行品质管理讲座，项目各部门主管及客服人员参与了本次培训。 对于这次员工培训，项目上很重视，王经理亲自负责组织，并到现场认真听讲。为了让大家学有所获，孟经理提前精心准备了课程，多方搜集材料。在讲座中，针对项目新员工较多的特点，从介绍公司概况开始，系统的讲解了品管的目的和重要性，秩序、维修、环境工作的检查方法，日常记录填写要求，制度修改流程，创优工作开展要点等知识，耐心细致的讲解，认真回答学员的提问，最后进行了相应的问答考核，确保大家对讲座内容理解到位。员工们非常珍惜这次培

训，积极参加，认真听讲，踊跃发言，分享心得，相互讨论，现场气氛热烈。 通过这次培训，为梧桐项目的发展注入了新的动力，推动了项目的发展。使公司的企业文化、品管制度、规程等得到了很好的传授。企业理念也得到了很好的灌输，增进了团队意识。同时理清了大家工作上的迷惘，有效提升了员工的知识和技能，对项目服务水准提升具有重大意义。 （品质部王小龙） 混沌未判天地根 混元老祖在其中 一念灵动立乾坤 三才化育万物生 一气周流乾坤运 六万余载沐天恩 日月星斗是祖立 山川大地祖脉生 仙佛星斗礼混元 九六皇胎祖分灵 混元无生一体真 为化有缘现两身 天外治下古金城

佛光辉耀法界中下元末劫乾坤乱红阳法末灾频现天差飘高续薪传立下红阳圆顿教救度红尘众女男红阳后续天花卷十步真功是法船五部十册混元经收元结果在燕南千佛万圣护祖教佛光普照在中原十大弟子法灯亮救苦救难在人间混元门下为弟子发宏誓愿修苦工不求利来不求名尊师重道是根本团结道友贴骨亲今生同在一坛里来世同是佛会人老祖会下都是亲

论文-浅谈建筑工程施工质量管理

浅谈建筑工程施工质量管理 摘要:改革开放以来,我国的经济一直处于稳定持续的发展阶段，随着人们物质文明及精神文明的不断提高,国内的基础设施建设也随之增多,数量增多了,但是很多基础建筑的质量却没有得到保证,不但造成了资源的浪费,有的甚至危害到人们的生命财产及安全,因此,建筑工程施工质量的好坏,已经成为各个企业必须首抓的重点问题,而要做好建筑工程施工质量的管理工作,就必须对全体施工人员进行施工质量管理知识普及,使工程项目中每一个施工人员都能了解并严格遵守管理条例,同时,在施工中采用先进的科学方法进行管理,只有这样,才能尽可能少的减少或避免施工质量问题的产生. 关键词:建筑工程施工质量管理 改革开放以来,我国的经济一直处于稳定持续的发展阶段，随着人们物质文明及精神文明的不断提高,国内的基础设施建设也随之增多,数量增多了,但是很多基础建筑的质量却没有得到保证,不但造成了资源的浪费,有的甚至危害到人们的生命财产及安全,因此,建筑工程施工质量的好坏,已经成为各个企业必须首抓的重点问题,而要做好建筑工程施工质量的管理工作,就必须对全体施工人员进行施工质量管理知识普及,使工程项目中每一个施工人员都能了解并严格遵守管理条例,同时,在施工中采用先进的科学方法进行管理,只有这样,才能尽可能少的减少或避免施工质量问题的产生 一、建设工程施工质量管理的内涵

在谈施工质量管理管理之前,先来说一下施工项目质量所包含的 内涵,只有了解了施工质量的定义之后,才能知道要管理些什么,人们对建筑工程施工质量的定义不尽相同,不过最常用的有两个:一个被 称为是狭义的建筑施工质量,也即施工企业按照国家有关法律法规规定的建筑质量标准,以最经济的施工技术，使建筑工程质量达到相关规范要求的质量标准。第二个是广义的建筑质量定义，它不但包含了建筑工程施工质量,同时也包括了施工工序质量以及施工人员的工作质量。我们通常所说的建筑工程施工质量控制,是针对广义建筑施工质量而言的,因此,施工质量控制包含的主要工作有:施工准备阶段包括:1明确工程的质量目标和质量计划,实行目标管理,完善质量保证体系;2图纸会审,做好技术交底工作,对相关施工人员进行资质审查;3编制施工组织设计和施工方案,制定质量管理措施;施工过程中的质量控制为:1工序质量监控;2工程质量问题监控;3施工现场质量管理动态监控;4设计变更和技术核定;施工竣工后的质量管理工作为:对项目施工阶段的质量进行评定及验 二、影响建筑工程施工质量的因素 1、人的因素 人的因素主要指领导者的素质、操作人员的技术水平以及服务人员的质量观念。有调查表明,造成建筑质量问题有很多都是人为因素造成的,真接参与建筑工程的设计、施工等人员,他们本身的素质高低,对规范的掌握程度,工作方法的选取,均会影响到工程的质量。领导者素质高,决策能力就强,就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和

建筑工程项目质量管理研究 李翔

建筑工程项目质量管理研究李翔 发表时间：2019-01-07T17:30:40.730Z 来源：《防护工程》2018年第29期作者：李翔 [导读] 工程项目质量管理是工程项目管理中最关键的一个环节，该环节直接影响到整个工程项目的成败。 摘要:工程项目质量管理是工程项目管理中最关键的一个环节，该环节直接影响到整个工程项目的成败。工程质量和其他产品质量一样，既关系到国民经济的发展，又关系人民群众的切身利益。工程质量差所带来的后果往往比其他产品更为严重。因此，在工程建设中，我国早就提出“百年大计，质量第一”的建设方针，全社会对工程质量也极为关注。但多年来，工程质量一直是工程建设中最突出的一个问题。本文从工程质量国内外研究情况以及工程质量的特性入手，对工程项目质量管理存在的主要问题进行深入的分析，并提出了相关的对策。 关键词: 建筑工程;项目管理;质量管理 一、引言 随着改革开放，国内经济市场的快速发展，带动国内固定资产投资，我国的建筑市场蓬勃发展，成为了国民经济的支柱产业，在国民经济中发挥着越来越重要的作用。根据国家统计局的数据统计，我国建筑业的增加值平均达到了12. 6%以上，从业人员也达到2011年的4 600万人，可见建筑业已在我国占据着重要的地位。但是，自从我国加入世界贸易组织以来，国外的建筑业进入了国内，国内的建筑市场受到了严峻的挑战。在全球化的市场竞争中，我国建筑业能否和国际接轨，从中占据一席之位，并且在工程管理上取得成功，关键在于是否有先进的管理理念，并且很好地去执行。 二、建筑工程项目质量管理存在的主要问题 从20世纪80年代，国家就推行了全面质量管理，之后也一直出台了不少相关补充文件，但是实际情况却是不容乐观。由于我国建筑行业相关法律法规制度以及相关执行力度不够，以及建筑行业带来的相对丰富的利润，进而使之出现了许多问题。 (一)缺乏建设项目全过程综合管理意识 我国规定，工程项目建设应严格依照以下四个阶段，即:计划任务书阶段、设计和工程准备阶段、施工和生产准备阶段以及竣工验收、交付使用阶段。而在这四个阶段中，各个阶段所开展的质量管理往往各自脱节，彼此毫无衔接，某些阶段的质量管理则干脆流于形式。建筑产品的制造是一个综合性很强的生产过程，它集中了各部门的科学技术成果，其产品质量则是一个国家经济、技术和管理基础的综合反映，因此，贯彻全面质量管理思想对于项目建设尤为重要。遗憾的是，目前我国项目建设中尽管强调了质量管理，但阶段性过强，没有上升到全过程综合管理的层次，而且对工程质量的管理通常是一种事后行为，楼倒人伤才去追究有关方面的工程质量责任，违背了全面质量管理的事先预防原则。 (二)建筑市场管理仍然不规范 招投标工作很大程度上还流于形式，招标的公正性得不到有效监督，工程大多私下交易，暗箱操作，缺乏公开公平竞争。一些建设单位无视法律法规、不办理相关手续随意压低价格、肢解工程、串标、私下发包规避招、投标，应委托监理的而不委托，未办理施工许可证就擅自开工; 承包方出卖营业、资质证照、证章，层层转包;许多拥有虚假资质的施工企业和设备材料厂家并不具备应有素质和质量，只有靠人情或回扣来取得承包权，这些都从根本上影响了施工阶段的施工质量。一些国有施工企业挂靠施工队伍从事施工过程中，因机制不顺，缺乏制约手段，管理混乱，如此种种不规范行为始终没有得到有效的解决，为工程质量留下了不可逆转的隐患。 (三)施工过程中质量责任制流于形式 部分施工单位缺少严格的质量保证体系，质量责任制没有很好地落实到实处。现场作业人员包括一些管理人员的质量意识淡薄，疏于质量管理。尤其我国现行建筑行业的一线施工人员大都 来自于农村，他们缺乏专业系统的施工训练，技术及操作水平低，在施工中不严格执行标准规范，尤其是没有很好地执行工程建设标准强制性条文，如混凝土施工计量不严格，钢筋位移搭接不够，加密区不按标准配置，板缝灌浆不规范，混凝土蜂窝麻面，梁柱接头几何尺寸不规范以及混凝土、砂浆试块的制作、养护不符合规范要求等质量问题较多，以致有的工程在建设过程中就因为质量问题而对施工人员生命构成了威胁。 三、解决建筑工程项目质量管理问题的对策 (一)加强质量教育，提高质量意识 质量是企业在市场立足的基本保障，没有质量保证的企业是无法赢得市场的。因此，在项目质量管理中，加强对工程相关人员的质量教育是非常重要的。要在教育中提高全体人员的质量意识，增强全体人员的责任心。质量教育要从单位领导和项目经理入手，在整个工程项目营造一个良好的质量环境。 严格执行国家强制性标准，积极贯彻有关国家标准;工程勘察设计单位创名牌产品，要参照国际先进标准，制定高于现行国家、行业标准的企业内控设计产品标准;突出强化标准化工作，进行标准化管理，提高效率、降低制造成本;健全标准管理体系，强化标准动态管理，使工程勘察设计单位标准体系与工程勘察设计单位发展要求相协调，发挥出标准化工作应有的作用。积极采用CAD、工业设计、可靠性设计等先进的设计技术手段和方法。 (二)建立健全相应的制度 工程项目从施工准备，正式施工至竣工验收全过程，全部施工管理工作都是围绕工程质量目标来进行的。但质量管理目标必须通过施工生产过程中的质量管理行为来逐步实现。而要实现质量管理目标，一要靠教育，二要靠制度，光凭质量教育和员工的自觉性还不行，要形成有效的质量管理行为就必须通过完善的管理制度来约束和规定各项工作，只有这样才能保证管理上各施其职，各负其责，有章可循。 (三)强化质量管理机构 项目的质量管理工作要实行行政领导负责制。由企业第一把手全面负责，项目经理和主管部门负责质量管理目标的具体工作。各专业部门负责本部门的质量管理，采取“条’、“块”结合的办法。根据全面质量管理要求，每道工序需留有痕迹，并处于受控状态。设计单位提供