心理学概念总结
心理学
1.注意是心理活动对一定对象的指向和集中，是心理过程的动力特征之一。
2.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映，它是一种最简单的心理现象，是认识的起点。
3.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。
4.观察是人的一中有目的、有计划、持久的知觉活动，是知觉的高级形式。
5.记忆是人脑对过去经验的保持和再现，是比感知觉更为复杂的心理现象。
6.表象是事物不在面前时，人们在头脑中出现的关于事物的形象。
7.想象是人脑对已储存的表象进行加工改造，形成新形象的心理过程。
8.再造想象是一句词语或符号的描述、示意在头脑中形成与之相应的新形象的过程。
9.创造想象是按照一定目的、任务，使用自己以往积累的表象，在头脑中独立地创造出新形象的过程。
10.语言是人类通过高度结构化的声音组合或书写符号、手势等构成的一种符号系统。
11.言语是指人们用语言进行交际的活动过程。语言是社会现象，言语是心理现象。
12.思维是人脑对客观事物的本质属性与内在联系的概括的、间接的反映。它是借助语言实现的、能揭示事物本质特征及内部规律的理性认知过程。
13.概念是人脑反映客观事物共同的、本质的特征的思维形式。它是思维的基本形式，是构成人类知识的最基本的成分。（思维的基本形式：概念、判断、推理）
14.创造性思维是发散思维和聚合思维的统一，以发散思维为核心。
15.情绪和情感是人对客观事物是否符合需要而产生的态度体验。
16.压力是个体面对具有威胁性的刺激情境时，伴有躯体机能以及心理活动改变的一种身心紧张状态，也称应激状态。
17.意志是指人自觉地确定目的，有意识的根据目的、动机调节支配行动，努力克服困难，实现目标的心理过程。
18.需要是有机体感到某种缺乏或不平衡状态而力求获得满足的心理倾向，是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。
19.动机是激发和维持有机体的行动，并使该行动朝向一定目标的心理倾向或内部驱力。
20.兴趣是人对事物的一种认识倾向，伴随着积极的情绪体验，对个体活动，特别是对个体的认知活动有巨大的推动作用。
21.能力是直接影响人的活动效率，促使活动顺利完成的个性心理特征。
22.智力是使人能顺利完成某种活动所必需的各种认知能力的有机结合，它包括观察力、记忆力、注意力、想象力和思维力等成分，并以抽象思维能力为核心。
23.人格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，它包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。（主要包括性格、气质、自我调控）
24.性格是人的较稳定的态度与习惯化了的行为方式相结合而形成的人格特征。
25.气质是不依活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特点。
26.心理发展是指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个过程所发生的一系列心理变化。
27.学习动机是指激发个体进行学习活动，维持已引起的学习活动，并使行为朝向一定学习目标的一种内在过程或内部心理状态。
28.自我效能感是指人对自己能否成功从事某一成就行为的主观判断，由班杜拉首次提出。
29.学习策略是指学习者在学习活动中，为了达到有效的学习目的而采用的规则、方法、技巧及其调控方式的综合。
30.学习迁移是指一种学习对另一种学习的影响，或习得的经验对完成其他活动的影响。
31.知识是指主体通过与环境相互作用而获得的信息及其组织，其实质是人脑对客观事物的特征与联系的反映，是客观事物的主观表征。
32.技能是个体运用已有知识经验，通过练习而形成的合乎规则的活动方式。
33.创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。
34.态度是通过学习而形成的影响个人行为选择的内部准备状态或反应的倾向性。
35.品德又称道德品质，是个体依据一定的社会道德准则规范自己行动时所表现出来的稳定的心理倾向和特征。
36.心理健康是个体心理活动在自身及环境条件许可范围内所达到的最佳功能状态。
[总结范本]护士个人综述总结范文3篇
护士个人综述总结范文3篇 综述是指就某一时间内，作者针对某一专题，对大量原始研究论文中的数据、资料和主要观点进行归纳整理、分析提炼而写成的论文。为本次工作做一个总结，护士个人的综述总结范文 护士个人综述总结范文篇一： 时光荏苒，xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，我做为一名责任护士，在护士长的正确领导下，在科室同事们的关心帮助下，切实坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应社会发展的新形势，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。回顾一年来的总体工作，有心酸、有委屈、也有成就： 一、深入学习、提升素质，扎实练好基本功 加强自身职业观道德观的培育。在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持高度负责、热情服务的方针，切实做到病人在与不在一个样，领导在与不在一个样，本着为病人高度负责的心态，加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发挥做为一名责任护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，培养自己的道德品质。 注重护士职业形象，加强自身业务水平。工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。业务知识方面，平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识，如《护士三基三严》、《护理基础知识》等，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。一年来，在护士长耐心细致的指导和支持帮助下，本人在很多方面都有了长足的进步和提高，为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。 第1 页共8 页
二、耐心细致、热情服务，做到以患者为中心 我本着把工作做的更好这样一个目标，以热心、细心、耐心为工作准则，开拓创新意识，积极圆满的完成了xx年的本职工作。 认真做好实习护生的带教工作，教育他们工作中需要认真负责，态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。我做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，获得同学们的好评。 工作态度端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。工作中希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。对自己所负责的患者真正做到热心、细心、耐心。在工作中能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为患者服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 回顾xx年，取得了一些成绩，同时也存在不足，比如作风有些急燥等。在新的一年，我将会以崭新的姿态，再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作，认真学习，严格要求，使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。 护士个人综述总结范文篇二： 作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教。育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20**年护士长工作总结如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风
心理学基本概念系列文库：格塞尔
心理学基本概念系列—— 格塞尔 形而上是人类区别于动物的重要文明之一， 情志，即现在所说的心理学， 在人类医学有重要地位。 本文提供对心理学基本概念 “格塞尔” 的解读，以供大家了解。
格塞尔 【生卒】：1880—1961【介绍】：一译“盖塞尔”。美国儿童心理学家。 生于美国威斯康星州阿尔玛镇。 1903年毕业于威斯康星大学。 1906年于克拉克大学获哲学博士学位。 受G．S．霍尔的影响，专心致力于儿童发展的研究。1908－1910年任教于洛杉矶州立师范学校，不久转任耶鲁大学教育学助教。 1915年于耶鲁大学获医学博士学位，后终生任职于耶鲁大学。 建立格塞尔儿童发展研究所，并任首席主任、顾问等。 1915－1948年兼任耶鲁医学院儿童卫生学教授。1948－1950年任儿童视觉研究室特别研究员。 其研究建立在对儿童行为的大规模系统观察和测量的基础上，首次使用摄影观察技术和追踪研究(或纵向研究)方法，主张“成熟势力说”。
根据双生子学习爬梯的实验结果，认为儿童心理发展的重要因素是同环境有关的大脑皮层的成熟，儿童行为或心理模式按一定程序依次呈现，大脑皮层不成熟，学习便无从产生。 还认为儿童具有天生自我调节的能力，父母和教师不应迫使孩子嵌入某种预想的模式之中，应充分考虑儿童本身的倾向，尽可能提供儿童发现自我和发展个性的机会。 倡导推广儿童中心养育法。 1940年与同事制定《格塞尔发展量表》(亦称《耶鲁量表》)，提出婴幼儿发展的各“关键年龄”及其发育商数，量表经两次修订，被译成多种文字(中国有修订本)，被认为是评定婴幼儿心理能力发展的有效工具。 1954年提出关于儿童发展的几个原则：(1)发展方向原则。 发展不是随意的，而是按照一定的方向有秩序、有系统地进行的，如从头到脚，从中心向边缘，按顺序发展。 这种方向由遗传机制决定。 (2)相互交织原则。 即行为模式中的平衡现象是发展过程中互补结构发展的结果。 通过互补过程，相反的力量在发展周期的不同阶段分别显示出各自的优势。
心理学知识点总结
1.心理过程包括：认知过程，情绪过程，意志过程。 2.人格（个性）包括两方面：人格倾向性（如需要，动机，价值观）和人格心里特征（性 格，气质，能力） 3.管理心理学研究内容：个体心理，群体心理，领导心理，组织心理。 4.管理心理学的主要任务是：提高组织的社会生产效率。 5.标志着管理心理学成为一门独立学科的是：里维特出版《管理心理学》。 6.1879年，冯特建立心里实验室标志着科学心理学的诞生。 7.最先讲心理学用于工业企业的是德国心理学家：薛恩。 8.“工业心理学之父”------闽斯特伯格。 9.麦格雷戈提出-----“X理论—Y理论”。 10.“经纪人”与“X理论对应的管理方式是—任务管理，实行的奖励政策是“胡箩卜加大 棒”，“泰勒制”是“经纪人”观点的典型代表。 11.“社会人”与“人群关系理论”—梅奥—霍桑实验---“参与管理”。 12.“自我实现人”与“Y理论”---马斯洛---“采访者”。 13.“复杂人”与“超Y理论”---薛恩---权变理论。 14.问卷调查与访谈法属于调查法。 15.人类对周围环境的反应主要依赖与对周围环境的看法，这种看法一般是通过知觉作用。 16.影响知觉的主观因素：个体的兴趣；需要与动机；个性特征；过去的经验。 客观因素：知觉对象本身的特征；对象和背景的差别；对象的组合方式。 17.社会知觉是指人们在社会环境中对个人或群体特征的整体反映。 18.影响社会知觉的主观因素：知觉者的经验；知觉者的性格；知觉者的需要。 客观因素：知觉对象本身的特点；知觉情境的特点。 19.社会知觉的特点： ①最基本的特点------直接性（表面局部的，生动具体的）------容易产生社会错觉 ②显著特点--------一致性-------歪曲事实，消除不一 ③选择性--------是自觉性的重要表现 ④防御性--------有意歪曲，减少压抑-------目的是为了维持自我的完整性 20.社会知觉的偏差有：晕轮效应；首因效应（感知陌生人时作用大）；近因效应（感知熟 人时作用大）；刻板印象；心理定势；投射效应（“以己度人”，有两种表现：感情投射； 认知缺乏客观性）。 21.根据有关外部信息对人的内在状态或根据外在行为表现退出行为的原因----归因（过 程）。 22.归因理论创始人------海德。 23.海德素朴心理学：导致行为发生的两种因素，一是行为者内在的因素（称为本性归因） 二是来自外界的因素（称为情境归因）。海德认为对行为进行归因通常使用—不变性原则，即寻找某一特定结果与特定原因之间的不变联系。 24.琼斯和戴维斯的相应推断理论：倾向性归因和情境性归因。推断程序是：先推断动机， 再由此判断品性。影响推断的因素：①行为的自由选择性②社会赞许程度③个体行为是否是社会角色的一部分。 25.维纳的归因理论：除把行为原因分为内在和外在，还提出另一种维度，把原因区分为暂 时的和稳定的。稳定的内在因素可以预测未来。 26.凯莉的三维归因理论------协变性原则，三个维度：①刺激客体②行为主体③情境 归因时需三种信息：特异性信息（主体对客体是否具有针对性）； 共同性信息（不同主题对同一对象反应是否相同）；
2019年“执行力提升年”活动工作总结
“执行力提升年”活动工作总结
今年来，我市自上而下开展了轰轰烈烈的“执行力提升年”活动，开展“执行力提升年”工作是加快我 县经济发展的一项重要决策，也是我们转变工作作风、提高工作效率的必然要求。县级质监局处于质量安 全监管的前沿，是履职担责的一线，这个阵地稳，则质监事业大有可为，这个层面强，则质监事业生机勃 发。然而，要切实承载起这样无可推卸的重任，不辱使命，我认为，执行力是质监部门履行职责，顺利开 展工作的的保证，应切实从深化作风建设抓起，全面提升质监队伍执行力。 一、 要充分发挥班子成员的统领作用 班子成员是领头雁，也是主攻手，这决定了位居质监系统最基层的班子成员应当做到“三个必须” 。一是必 须严格把关定向。质监部门既是经济管理部门，也是行政执法部门，既有公务员，也有独特的技术机构， 既具备多个法律执法主任资格，也涉及众多许可收费项目，既关系经济社会发展，也与百姓生活息息相关。 这就要求班子成员在处理各项工作中务必把好关，定准向，关键环节不放任，日常工作不包揽，既不能胡 子眉毛一把抓，也要防止丢西瓜捡芝麻，要经常疏理工作路数。二是必须精于深谋善断。县级质监局班子 成员既是帅也是将，而更应在当好“帅”上做文章。面对监管过程中的难事，突发而至的急事，社会关注 的大事，务必要在全面掌握情况、吃透政策法规精神的基础上，不能浅偿辄止，也不可患得患失，特别是 面对非常态的情况，要深谋远虑，当机立断。三是必须始终求洁保廉。县级质监局班子成员要真正过好权 力关、利益关、用人关，就应当把住三条底线，首要的是道德底线，对于应当坚持什么，反对什么，倡导 什么，抵制什么，须扶正压邪敢亮剑。再则是权力底线，班子成员不能拥权自傲，要做到权力阳光下运行。 谁承担多少工作，就要赋予多少权力，随之也要承担相应责任，要坚持用流程理事，用制度管事，防止工 作的随意性、盲从性和无序性，不做超越法律之事。b5E2RGbCAP 二、 要继续加强中层干部的执行力度 股长、队长、主任作为基层质监局的中层干部，承担着“二传手”的作用，也只有真正发挥好“二传手” 的作用，才能最大限度发挥个人潜能，有所作为。一是对分管领导尽心尽力不旁观。对分管工作，要讲主 动性、独立性和创造性，不能事事都推向领导。对不是本股室的工作，要积极提建议，热情当参谋，真心 出主意。对领导没有关注到的工作，要及时提醒，协助推进，对事关全局的大事、急事、难事，要多当战 斗员，少作裁判员。二是对主管工作担忧担责不躲闪。在压力面前，善于疏导排解，勇于直面担当，既不 在一边空论、议论、争论，也不当事后诸葛亮，决不能见利益就上，见责任就让。要敢于挑战压力，勇于 承担责任。今年以来，各部门心往一处想，劲往一处使，克服种种困难，共走访企业百余家，上门为 23 家 企业办理工业产品生产许可证、qs 认证提供全过程服务，清理不规范收费项目 1 项，受到了政府和企业的 好评。p1EanqFDPw 三、要充分调动干部职工的实干精神 众人拾柴火焰高，这对县级质监局来讲尤为重要。面对人人都是窗口，一人多岗的实际，必须不断调动全 体干部职工的工作积极性，才会千斤重担千人担。因此，须恪守四条要素：一是谁的工作谁干，干则必成。 面对人少事多的实际，要科学合理准确定岗、定位、定人、定事、定考核标准。做到每个岗位有人执守， 每项工作有人担当，每个人都因才适用有事干。二是谁的责任谁担，担则落地。对重点工作、专项任务、 敏感事项要坚持目标、任务、措施、时限、责任同部署、同督导、同考核，层层签订责任状，落实奖优罚 劣。三是谁的荣誉谁得，得则到位。今年年初，我局对去年工作中涌现出的先进工作者及优秀党员，以及 对全局有特殊贡献的同志们，进行了物质和精神上的双重奖励，对那些能力强，贡献大，群众认可的同志， 优先提拔使用。利用多种渠道培树、推介身边的典型，力求达到鼓励先进、鞭策落后的效果。DXDiTa9E3d
心理学概念
心理学的概念总结 一．各章标题 1.认知:是指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程。这是人最基本的心理过程。它包括感觉、知觉、记忆、想象、思维和语言等。 2.感觉：是人脑对事物的个别属性和特性的认识。感觉提供了内外环境的信息，保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。 3.知觉：是客观事物直接作用于感官而经过头脑加工（综合和解释），产生的对事物的整体认识。 4.意识：是一个复杂的概念。就心理状态而言，意识指清醒、警觉、觉察、注意集中等。就心理内容而言，意识包括可用语言报告出来的一些东西。就行为水平而言，意识意味着受意愿支配的动作或活动。在更高的哲学水平上，意识是一种与物质相对的精神实体。①意识是一种觉知。在这个意义上，意识意味着"观察者"觉察到了某种"现象"或"事物"，包括外部事物和内部状态及时间的延续性和空间布局等；②意识是一种高级的心理官能。在这个意义上，意识对个体的身心系统起统合、管理和调控的作用；③意识是一种心理状态。它可以分为不同的层次或水平，如从无意识到意识到注意，是一个连续体。另外，意识还存在一般性变化，如觉醒、惊奇、愤怒、警觉等。 5.注意：是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。 6.记忆：是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程，运用信息加工的术语讲，就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。记忆联结着人们的心理活动的过去和现在，是人们学习、工作和生活的基本机能。 7.思维：是借助语言、表象或动作实现的、对客观事物的概括和间接的认识，是认识的高级形式。他能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成和问题解决的活动中。 8.语言：是一种社会现象。是人类通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号、手势等构成的一种符号系统，同时又是一种运用这种符号系统来交流思想的行为。语言具有创造性、结构性、意义性、指代性和社会性与个体性的特征。 9.动机：是由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理过程或内部动力。动机是一种内部心理过程，而不是心理活动的结果。 10.情绪和情感：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪和情感由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成分组成。情绪和情感统称为感情。 11.能力：是一种心理特征，是顺利实现某种活动的心理条件。能力的高低会影响人从事的活动的效率。 12.人格：是构成一个人的思想、情感及行为的特有的统合模式，这个独特模式包含一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。它具有独特性、稳定性、统合性、功能性4个特性。 13.学习：是个体在一定情景下由于反复的经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。 二．书中特别列为小标题的概念 1．行为：是有机体的反应系统。它有一系列反应动作和活动构成。 2．意识：是由人的认知、情绪、情感、欲望等构成的一种丰富而稳定的内在世界，是人们能动的认识世界和改造世界的内部资源。人的意识表现为人能够预先计划自己的行动，在实现目的的过程中，能坚持预定的方向，分析出现的新情况、新问题，将行为的结果与目的进行对照，克服遇到的各种困难和障碍。人不仅能意识到客体的事物，而且还具有自我意识。 3．无意识：人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。 4．感觉编码：我们的神经系统不能直接加工外界输入的物理能量和化学能量，这些能量必须经过感官的换能作用，才能转化为神经系统能够接受的神经能或神经冲动。这个过程就是我们说得感觉编码。 5．绝对感觉阈限：刚刚能引起这种感觉的最小刺激量。 6．绝对感受性：人的感官器官觉察这种微弱刺激的能力。 7．差别阈限：刚刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差异量。 8．差别感受性：对最小差异量的感觉能力。
心理学基础知识点总结
第一章 现代心理学的研究与发展 一．心理学的含义：研究人的行为与心理活动规律的科学 二．人的心理活动：分为个体心理和社会心理 三．心理学流派： 1．1879年，德国著名心理学家冯特在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的诞生，冯特因此被称为心理学之父 2构造主义：构造主义的奠基人为冯特，著名的代表人物为冯特的学生铁钦纳。构造主义学派主张心理学应研究人们的意识，即人对直接经验的觉知。 3机能主义：由美国著名心理学家詹姆斯在20世纪初创立，认为心理学应该研究意识的功能和目的，而不是它的结构。 4格式塔心理学：主要代表人物有韦特海默、苛勒和考夫卡。认为人的知觉经验虽然起源与分离零散的外在刺激，但人所得到的知觉却是有组织的。 5认知心理学：1967年，美国心理学家奈瑟将当时各种研究成果加以总结，写出了《认知心理学》，标志着认知心理学的诞生 6.行为主义：1913年，美国心理学家华生发表了一篇题为《一个行为主义者眼中的心理学》的论文，宣告了行为主义的诞生（详见书P11\12\14） 7．精神分析学派：由奥地利精神病医生弗洛伊德于19世纪末20世纪初创立。 8.人本主义心理学：由美国心理学家马斯洛和罗杰斯在20世纪50年代创立。 第三章 行为动力 一.需要的含义：需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。 二.马斯洛的需要层次理论（详见书P68） 三.动机的含义：推动个体从事某种活动的内在原因。具体说，动机是引起、维持个体活动并使活动朝某一目标进行的内在动力。 四.动机冲突的主要种类（详见书P78） 五.动机与行为效果（详见书P78） 六.归因理论主要内容（P83） 第四章 认知过程 一．注意的特征：稳定性（时间特征）、广度（注意范围）、分配（指向不同对象）、转移（根据新的任务转移注意） 二感觉的基本规律及其应用—后像：当刺激作用于感受器停止以后，感觉并不立刻消失，而是逐渐减弱，这种感觉残留的现象叫做感觉的后像。 三．知觉特性：整体性、选择性、理解性、恒常性 四．记忆的过程：记忆是一个复杂的心理过程，识记（前提、输入）、保持（中间环节）、再认或回忆（提取、恢复）是记忆的三个基本环节。 五.记忆的三级加工模型(详见书P126) 环境→感觉记忆（输入、暂时存储）→短时记忆 长时记忆 ↓ ↓ 信息丧失 信息丧失 复述 提取
工作年终总结工作概述
工作年终总结工作概述 到年底了，好好做;一次总结，是对过去的不足的弥补，对未来的计划，时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让人值得留恋的一段经历。下面给大家整理了关于年终总结工作概述，方便大家学习。 年终总结工作概述1 光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网搜集整理和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
心理学基本概念系列文库：概念学习
心理学基本概念系列—— 概念学习 形而上是人类区别于动物的重要文明之一， 情志，即现在所说的心理学， 在人类医学有重要地位。 本文提供对心理学基本概念 “概念学习” 的解读，以供大家了解。
概念学习 亦称“概念获得”、“概念掌握”。 有机体掌握同类事物共同的本质属性的过程。 在动物辨别学习情境中表现为动物对具有共同属性的多个刺激作出同一反应。 如测验大鼠形成大小概念，给大鼠呈现随便什么样的两个刺激物，大鼠选择大的(或小的)一个才能获得食物奖励。 在这个学习任务中，大鼠要辨认的不是刺激物的物理特性(如具体的尺寸形状或颜色等)，而是两个刺激物之间的大小关系，即哪个较大或较小。 大鼠完成这一个任务，必须要习得“大”或“小”的概念。 实验证明，大鼠经过多次的选择练习可做到。 但这种概念在大鼠的脑中是如何表征的尚未确知。 借助它可了解动物能否从经验中形成对某种刺激情境的抽象性质的概念。 在人类指个体发现和理解同类事物共同的关键特征、区分本质与非本质特征以及肯定例证与否定例证的过
程。 美国心理学家奥苏伯尔提出的一种有意义学习类型。可分概念形成和概念同化两种方式。 前者以直接经验为基础，经过从个别到一般的归纳过程总结出一类事物的本质属性；而后者则是在已有经验的基础上将代表新事物的概念纳入到自己的概念体系，从而达到对新事物本质属性的理解。 为促进概念获得，普遍采用的方法主要有以下几种：(1)提供肯定实例，增强感性经验；(2)运用变式，概括共同特性；(3)提供反例进行比较本质属性与非本质属性的比较；(4)恰当地使用概念有利于巩固新概念的获得；(5)使新、旧概念系统化有利于稳定的知识结构的形成。
心理学复习资料总结
学习必备欢迎下载 第一章心理与心理学 名词解释理解： ★1、反射：是指在中枢神经系统参与下，机体对刺激产生的规律性反应。（找找产生的条件不同，可分为非条件反射和条件发射）P4 ★2、条件反射：是在非条件反射的基础上，经过后天训练和学习建立起来的反射活动，是反射活动的高级形式。（如：望梅止渴）P5 条件反射：经典条件反射——巴甫洛夫 操作条件反射——斯金纳操作条件反射也称工具性条件反射 问答题方面： 8、为什么说心理是客观现实的主观反映？P6 ①客观现实是人的心理活动内容的源泉②心理是客观现实的主观映像③心理是实践活动中发生和发展的 9、心理与实践活动的关系？P7 ①实践活动是外部世界与主观心理相结合的桥；②人的心理正确与否也应在实践中得到证明； ③人的心理随着实践的发展而发展。 P16-18 心理过程：①认识过程（知）：感知觉、记忆、想象、思维等是人们认识世界、改造世界的内部心理活动过程，故称之为认识过程。 ②情绪情感过程（情）、③意志过程（意） 个性心理：①个性倾向性：主要研究的内容有：需要、动机、兴趣、信念、世界观等 ②个性心理特征：指能力、气质、性格等方面的特征和差异 心理发展的条件（遗传、环境、教育、主体实践），分析相关问题 ?1．遗传素质和生理成熟是青少年心理发展的生物前提 ?（1）遗传素质。遗传素质是指人的机体从父母身上所获得的一些天赋特质，是人体的某些生理解剖上的特性，它包括一个人的感觉器官、运动器官以及神经系统和脑的结构形态和生理的特点等等。 ?遗传素质为人的心理发展提供了必要的物质前提和可能性。 ?（2）生理成熟。生理成熟，即儿童、青少年生长发育有一个逐步成熟的过程，且这一过程的发展遵循若干客观发展规律，它不以人的意志为转移，而遵循生物进化的规律。 ?2．环境因素 ?（1）自然环境因素。 ?一是胎儿在母体内的生物环境，在母体环境中，营养及温度、药物、幅射等保健方面的因素对胎儿的生理发育和心理发生作用极大，甚至对出生以后儿童的健康和适应能力的发展有重要影响。 ?二是人出生以后的地理环境。地理环境指的是大自然为人提供的生存和发展的条件，包括气候、土壤、山川、河流、矿藏以及动植物资源等。 ?（2）家庭环境因素。家庭经济因素、家庭教育因素、家庭成为的行为因素 ?（3）社会环境因素。会环境是围绕在个体周围的并对个体自发地发生影响的外部世界。它包括个体所接触的物质文明、精神文明，及因参与其中而接触到的社会经济生活、政治生活、文化生活以及同邻里、亲戚、朋友的交往等， ?3．学校教育在青少年心理发展中起主导作用 ?（1）学校教育能充分地利用青少年的遗传素质，对其发展施加积极的影响。 ?（2）学校教育给人的影响比较全面、系统和深刻。 ?（3）学校教育能影响青少年心理发展的方向和水平。
提高执行力工作总结
提高执行力工作总结 执行力问题是每一个企业都十分关注的事，如何提高执行力，这是每一个企业或是老板最为关注的问题，提高执行力是需各方面、各级管理人员努力去做的一件事。员工执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。员工执行力的强弱取决于两个要素：一是个人能力;二是工作态度。就是说要提高员工的执行力，必须从以下两个方面着手：首先要提高员工的工作能力。没有工作能力是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。要提高员工工作能力，应做好四个方面的工作： 其次，要转变员工的工作态度。态度不够积极，是造成员工执行力弱的主要原因。态度是内心的一种潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说，态度在一定程度上就是竞争力，积极的工作态度始终是使一名员工脱颖而出的重要砝码。 一是要注重企业文化的形成，通过建立有执行力的管理团队和严格的管理制度，重执行会成为一种优秀文化在企业生根开花结果;从根本上让全体员工有一个良好的工作氛围，大家都有一个积极向上，要求进步的工作态度; 二是员工应持什么样的工作态度?如何做到绝不拖延?如何实现从优秀到卓越?调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。不要总是认为这是小事，其实工作无小事。
能把自己所在岗位上的每一件小事做成功，做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过只是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作。"以小见大""见微知着"，从做小事中得到认可，赢得人们的信任，我们才能得到干大事的机会。结论就是：把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。 三是强化员工的责任心，让每一个员工明确个人的责任;让员工明确放弃自己对社会的责任，就意味着放弃了自己在社会中更好的生存机会。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。你从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当懒散敷衍成为一种习惯时，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定轻视你的工作，从而轻视你的人品。在工作上投机取巧也许会只给我们的部门带来一点点的损失，但却可以毁掉一个人的一生。 只要是个人能力提高了，工作态度有所改观，能够积极主动地去做好本职工作，就能够提高整体员工的执行力。
工作总结概述怎么写_工作总结范文5篇
工作总结概述怎么写_工作总结范文5篇 a;通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。下面给大家整理了关于工作总结概述怎么写，方便大家学习。 工作总结概述怎么写1 一年来，党支部在院党委的领导下，在全所党员职工的共同努力下，紧紧围绕中心、搞好配合、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高职工的政治素质和思想水平，扎实有效的开展党建和思想政治工作，为广大职工干事创业营造良好的工作氛围： 党建工作 1、开展了争创“五好”支部活动：认真贯彻十七届四中全会精神，学习推广“4+2”工作法，继续落实院关于争创“五好”支部活动的意见，坚持各项制度，认真填写党支部工作手册，真实反映党员活动的情景。针对“学习实践科学发展观”和“讲、树、促教育活动”中党员提出的意见和提议，党支部从自身分析原因，十分认真的查找不足和差距，争取经过实实在在地努力搞好支部工作。 2、坚持了中心组学习制度：支部成员能带头参加院、所组织的职工政治学习，同时还参加院组织的中心组学习。所中心组学习6次，资料包括：科学发展观、创新文化建设、党务知识培训和到兰考焦裕
禄纪念园、桐柏红色廉政文化展馆理解革命教育和廉政教育等。 3、坚持了支委会制度：凡涉及党建、人事、财务及全所发展的重大问题等都要召开支委会进行团体研究，共召开支委会6次，召开班子民主生活会2次。 4、加强了党员队伍建设：继续坚持党员目标管理制度和民主测评制度，增强党员树立自我约束意识，在去年底全所职工对在职党员测评的基础上，今年我们先后组织了“学习实践科学发展观促进本职工作”、“焦裕禄在我身边”、“讲党性修养、做合格党员”等三项活动。经过活动的开展，全所党员的思想觉悟明显提高，先锋模范作用明显增强。加强党员队伍的教育，不断提高党员的素质，主要以学习实践科学发展观为主线，加深对“科学发展观”重要思想的理解，继续巩固讲、树、促教育活动取得的成果，大力宣扬表彰“五好”党员，激发全体党员为实现党的宗旨而努力工作的进取性。今年我所常高正同志被评为省直机关优秀共产党员。 5、认真抓好党员发展工作：把入党进取分子的培养工作落到实处，始终做到支部有安排，小组有分工。对确定为入党进取分子的同志，所支部指定支委成员作为培养联络人与其经常联系，及时帮忙。把好发展关，做到成熟一个，发展一个。共有一位预备党员转正，一名科研骨干入党，一名同志向组织递交了入党申请书。 6、加强党务工作的管理：按照省直工委和院党委对建立基层党组织的要求，对党支部的任务及职责、党支部工作有关制度、发展党员、党员管理、党费交纳等方面进行了详细的规定，一方面让党员进
心理学重点概括总结
心理学重点概括总结 第三章青少年认知发展与教育- 1.遗忘 含义：是指对识记过的内容不能回忆也不能再认，或发生错误的回忆或再认。 根据遗忘的程度和性质的不同、可分为遗忘和完全遗忘、暂时遗忘与永久遗忘。 遗忘的规律：遗忘的进程是不均衡的、即先快后慢、在识记后的初级阶段、遗忘速度很快、以后逐渐变慢、有的识记材料甚至可以永久保持。 遗忘的克服：1做好信号编码、2提高加工水平、3适量过度学习、4各种感官协同记忆、5合理的复习 干扰理论 ①含义：认为遗忘主要是由于学习和回忆时受到了其他刺激的干扰，记忆就 难以恢复。干扰主要有前摄抑制和倒摄抑制两种 ②前摄抑制：指前面学习的材料对后面学习材料的抑制作用。 ③倒摄抑制：指后面学习的材料对前面学习材料的抑制作用。
2思维 含义：是脑借助于言语、表象或动作而实现的、对客观事物的概括或间接地反映基本特征：1.间接性2、概括性3、思维是对经验的改组 思维的种类： （1）根据思维任务的性质、内容和问题解决方法 ①动作思维：又称实践思维或操作思维，是指通过实际动作来解决直观具体问题的思维活动，解决问题依赖于实际动作，是思维发展的最初形式。②形象思维：是指以人脑中对事物的具体形象为支柱来解决问题的思维。③逻辑思维：又称抽像思维，是以概念、判断、推理、等形式来进行的思维，是揭示事物本质和基本规律的思维，它是人类特有的一种思维形式，是个体思维发展的最高阶段。 （2）根据思维的创新程度 ①常规性思维：又称再造思维，是指人们运用已获得的知识经验，按现成的方案或程序用惯常的方式解决问题的思维。 ②创造性思维：是指重新组织已有的知识经验，提出新方案或新程序，以新颖独特的方法解决问题，并创造出新的思维成果的思维。一般认为，创造性思维具有流畅性、灵活性和独创性三个特征。 思维的过程：1分析与综合、2比较与分类、3抽象与概括、4具体化与系统化青少年思维发展的特征：①思维的深刻性增强②思维的独创性日益发展③思维的批判性增强④思维的调控能力增强。 小学儿童思维发展的特点：①由具体形象思维向抽象思维过渡②思维的基本过程日趋完善③逐步稳定地形成各种概念④已能初步监控自己的认知活动
团队执行力心得体会
团队执行力心得体会 团队执行力心得体会 执行力是什么?所谓执行力――把目标转化为结果的能力。指的 是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是 企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人力、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力，首先要强 调“没有任何借口”!当然，企业要具有很好的执行力，一定要将其 三个核心流程良好的运用，相互融合，三个核心流程是：战略流程、运营流程、人力资源流程。一定要有合理的企业目标、高效的规范 制度、精英型的管理团队。 首先要明白执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作，那么团队执行力我觉得由以下三个方面入手。 1、领导执行力：团队执行领导，是团队的领航者，首先要做到 以身作则，领导的执行力将员工产生强大的震撼力，员工也乐意服 从和跟随，并还要具备很高的执行威信，领导在员工心目中的威信高，员工就会高度信耐领导，严格落实领导安排的各项工作任务。 2、培养员工的执行力：工作是靠团队中每个成员去完成的，就 领导的执行力还远远不够，我觉得首先挖潜团队中员工的悟性，悟 性高的员工能够迅速领会领导的意图，知道自己需要做什么以及工 作的目标和追求的效果，只有掌握这些员工才会知道做什么，如何做，才会引起员工的重视及追求执行的速度，落实到力度以及完成 的效果。 3、创建执行力的团队：提高计划能力，工作千头万绪如何保证 按时完成，就必须掌握工作的轻重缓急，要科学规划，合理计划明 确各项工作的主次和时间限制，便于进行合理的便筹，实现有效管 理及提高工作效率，保证员工明确工作的进度、标准，及时的对自
红星美凯龙年终工作总结综述
个人业绩汇报与未来展望 光阴如梭，时间飞逝，记得第一次在商场熟悉环境迷路的事，就行是昨天刚刚发生的一样，想不到一晃，2010年、2011年、2012年、2013年，我在公司已经度过4个年头，但都已经过去成为了历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，觉得枉费了很多珍贵的东西。在领导的帮助和同事的支持下，我一路走来，成长为企划营销部的一名骨干，我从一名营销专员晋升为部门的营销主管，也成为我人生一个重大的转折点。新的岗位要求我必须从新梳理我的个人及工作岗位规划，做出更大的成绩回报公司对我的信任，新的岗位也要求我具有更加统一的价值观，不断提升自身的职业素养，以更加饱满的精神面貌，百倍的努力带领我的团队创造更大的业绩，为公司大发展大跨越贡献自己的微薄的力量。过去的都过去了，人都是要往前看，我会在以后的日子里，更加珍惜在这里的每一刻。现将2012至2013年度工作总结如下： 一、年度工作汇报： 1、综述 2012-2013年度，由于合肥市路段规划，铜陵路、胜利路全段不通车，致使商场东西两条主干道封死，再加上合肥各大卖场的崛起，以至于我上场人气急剧下降，但是，在部门及商场领导的关系支持与正确引导下，我配合精准营销克服诸多不利因素，积极开展相关工作，在配合企划完成商场主力活动的同时，继续做好精准社区开发工作；全面完成上级指派的调研任务；提高部门成员的业务能力与自身修养；做好部门资料归档工作工作。 2、工作总结 在2012至2013年度，我主要开展了以下9项营销活动，其中包括人气活动2场、社区开发3场、商场营销推广活动2场、商户联盟团购活动2场，主要围绕社区邀约、商户扶持、商 场活动配合来开展，完成了2012至2013年度的工作内容；在下个年度，我会把工作完成得更加完美！ 活动图片 汉嘉都市森林现场桁架 信地业主家装大讲堂 非凡联盟主画面 3、异业整合 精准营销部本着开源节流，为公司节省资源，带来最大的效益的原则，2012年至2013年度，我们整合一切可利用资源，为每次活动带来最大效益。本年整合了创维家电、正鼎电影院、百大电器、国美电器、五星电器、苏宁电器、盘子女人坊摄影。 整合家电资源 整合电影院宣传资源 盘子女人坊篇二：楼层年度工作总结 楼层年度工作总结 2010年对于红星美凯龙北五环商场是极其不平凡的一个年度，在经历了原来北五环商场的撤馆改造到两个新馆的开业及运营，可以说是步步维艰。重装后的北五环店不仅在销售业绩上有了一定的提高，在团队建设上也培养和激进了一部分工作骨干。现就新开业的家居馆一层的工作做如下汇报： 一层主要经营皮沙发和客厅家具，面积共计8304m2，已出租面积8304m2，展位共计26个，其中2个独立店（斯帝罗兰和斯可馨），已正常营业展位25个，斯帝罗兰在元旦即将开业。
教师招聘心理学知识点汇总
教师招聘心理学知识点汇总
第一章心理学的研究对象和意义 一、心理活动 1.心理学定义：研究心理现象及其发展规律的科学 心理学科的性质：心理学是一门介于自然学科和社会学科之间的交叉学科。 2.心理现象及其结构 心理现象包括心理过程和个性心理两个方面。 ○1.心理过程 (1)认识过程：包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等。 (2)情感过程：喜爱、快乐、满意、忧愁、悲哀、憎恨等现象。 (3)意志过程：动机、目的、行动等。 ○2个性心理 (1)个性心理倾向性，包括兴趣与爱好、需要与动机、信念与理想、世界观等。 (2)个性心理特征指性格、能力等。 心理学是研究人心理现象发生发展规律的科学。 3.教师学习心理学的意义 理论意义：○1心理学的研究成果为马克思主义认识论和辩证法提供科学依据 ○2对邻近的社会科学有一定的理论意义 实践意义：○1有助于理解和解释学生的心理现象和行为，更好地完成教育工作 ○2有助于运用心理学原理，指导和开展当代教育改革 ○3有助于教师判断学生的心理健康，有效的开展心理影厂的调试工作 ○4有助于教师依据心理学知识进行自我教育 二心理的实质 1.心理是脑的机能： (1) 神经系统的结构心理是脑的机能，脑是心理的器官。 神经系统是心理活动的主要物质基础。 脑的反射活动是人心理活动的基础，人的行为是由反射组成的。 神经活动的基本过程是兴奋和抑制。 神经活动的基本规律包括：(1)兴奋和抑制的扩散与集中 (2)兴奋和抑制的相互诱导 (2)神经系统的活动方式 无条件反射：是先天的，即所谓无意识的本能行为 条件反射又称信号反射，是后天经过学习才能得到的反射，即所谓有意识学习才能得到的知识技能、经验
公司工作执行力心得总结
公司工作执行力心得总结 职责重于泰山，执行任何一项工作，都要清楚的认识到自身肩负的工作职责和组织的厚望，并且要敢于对工作失误承担职责，善于从工作失误中吸取教训，这样执行力才能提高。以下文章希望对大家有所帮助，欢迎阅读。 公司工作执行力心得总结(1)： 执行力是需要培养的，是能够从每一件小事中慢慢养成自觉的习惯，这就要求我们摒弃惰性。观念决定行为，行为构成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：应对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，构成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，应对任何工作把执行变为自发自觉的行动。举一个我中心的例子，我中心主要负责学校花草树木的养护及花卉的培育，用老话“靠天吃饭”是说的下去的，因为要按照季节时令来做不一样的工作，如果员工在工作中拖拖拉拉就会错失最佳时间，不但这一时期的工作造成损失并且还会影响到下一阶段的工作，造成工作堆积，工作效率会大大减退。认识到此的严重性，部门设立绿化干事及督查干事不断跟进工作，写工作计划、工作目标，详细到每日、每周，并且切实有效的执行。执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情景，这主要是工作过程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间 会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自我检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。 大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自我做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们经过协商能够自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团
对标挖潜降本工作综述_工作总结.doc
对标挖潜降本工作综述_工作总结 突出重点重细节提升指标增效益 --****公司2013年对标挖潜降本工作综述 “瞄准降本增效、提升指标和管理水平的关键环节，打破制约达产创效的管理和操作瓶颈，不断优化各类经济技术指标，实现经济效益最大化。”这是**攀成钢**有限公司2013年对标工作的思路，也是生产经营工作的指南针。 2013年，国内**行业不景气的形势没有发生根本性的好转，原料炼焦煤的价格下降缓慢，主要产品焦炭的价格下滑迅速，原料与产品市场的双向挤压，导致****增效挖潜空间进一步被压缩。如何迈出生产经营的第一步，打胜控亏增效的第一仗，是每一个**职工的心声和信心所在。 一、知己知彼，确定目标。 采标。从****2012年全焦制造成本结构分析，配合煤成本所占比重最大，高达88.60%,对整个焦炭成本高低和经济效益好
差仍然起着决定性的作用，可挖掘的潜力最大，是对标挖潜工作的重中之重，更是生产经营的重中之重。同时也看到，由于生产工艺设计，员工素质技能参差不齐和整体技术水平不高等原因，一些经济技术指标的提升和优化的空间还有待挖掘，指标水平还有待进一步提升。 定标。在内部对标挖潜的基础上，****2013年选择了工艺相近、技术先进的集团内西昌钢钒煤化工厂作为标杆企业，在配合煤单价、吨焦加工费、吨焦回收收入、焦炭质量，以及人力资源等方面展开了对标和差异分析，制订了以年度生产焦炭55万干吨、控亏5000万元目标为核心的对标方案，确定了涵盖主要经济技术指标在内的一级对标指标7个、二级指标43个、三级指标80个，制订了对标措施。 二、突出重点，全面出击。 面对市场和生产经营形势，****把握市场，积极优化焦煤物流方式，降低采购成本。今年以来，他们充分发挥营销及驻站采购人员的作用，密切关注市场，加强市场调研，掌握营销市场信息，积极与焦煤客户协调、沟通，争取支持，千方百计开通**焦煤火车运输渠道。2月份开始，**焦煤火车运输完全取代汽车运输方式，上半年共发回焦煤1977个火车皮共12.59万吨，与同期汽车运输费用相比，降低焦煤物流费用约180元/吨。