与人相处和做事的原则
1.做正确的事比把所有的事情做对更重要。
2.在别人贪婪时恐惧，在别人恐惧时贪婪。
3.很多时候我们做事，只是在把程序和方法做正确，而不是做事情本身做正确。
4.讲故事成为公司战略传达的一种最有效的方式。
5.任何信息的传达，如果没有打动人心，有再多理性的分析和要求，也不会被人真正的认
同。建立战略与愿景并不难，难的是如何把愿景与所有员工自身的价值观做好连接。
6.洞察顾客真正的需求，不一定就是顾客想要的（wants），不一定是直接的需求（needs），
而是从结果（results）导向分析，给顾客带来真正的价值（value）。
7.自满情绪以及根本就意识不到自满情绪，总觉得自己是对的，会使我们失败。
8.虚假的紧迫感会阻碍变革成功。
9.变革不是一个项目，不是突击性的，而是每一天每一刻都要持续进行的。
10.不要任用nono族。
11.任何聪明的猜测都比不上一次真诚的沟通。
12.迅速的变革，不要犹豫，在既得利益者（变革的主要阻碍力量）还没有想清
13.楚怎么反对的时候就快速的行动、启动变革。
14.要对失败有所准备，发展中不可能没有风险，先不要去找是谁的责任，而是去看在遇到
失败时做什么事会更好
15.成功是靠人做出来的，信任人很重要，先关心人，把人找对了，才能做伟大的事
16.记住和人交流时，要说的话请先经过大脑！可说可不说选择不说
17.每个实现了大目标的人，在开始时都用90％的精力解决为什么，只用10％的精力解决
如何做的问题。
18.每天只要15分钟，每天进步一点点。
19.赢家的首要标志就是他的心态，如果一个人的心态是积极的，乐观地面对人生，乐观地
接受挑战和应付困难，那他就成功了一半。
20.事实上我们每天都应该进行一个选择：即选择如何利用自己的时间、自己的金钱以及我
们头脑里所学到的东西去实现我们的目标，这就是选择的力量。我们都有机会，我选择要做一个富人，我每天都在为我的选择而努力。了一半。请把＂如果＂改为＂下次＂21.没有＂不可能＂。一个人若想改变眼前充满不幸或无法尽如人意的情况，只要回答这个
简单的问题：‘我希望情况变成什么样？’然后全身心投入，采取行动，朝理想目标前进即可。
22.你有人生目标吗？你的＂大石块＂
23.为钱工作和让钱为你工作是两种不同的观念，它们产生出两种不同的结果。工作不是我
们的目的，钱也不是，它们只是达到我们的最终目的的手段或工具而已。所以，不能为工作而工作，更不能为钱而工作。在工作中不断学习，让钱为你工作是赢家的一个重要秘诀。
24.有时放弃也是一种美。一个人的精力总是有限的，赢家必须是懂得放弃的人。所谓懂得
放弃，就是不但要勇于放弃，还要善于放弃。
25.勇敢地迈出第一步。要成为赢家，就应该尽早地迈出自己的第一步。大胆地迈出你的第
一步吧！
26.创造力。
27.有一种资本叫健康！
28.真诚地（至少要对方感到真诚）赞美他人！不要让恶毒的话从你的嘴里说出来。要多说
良善的话，多说赞美人的话，使听的人受宠若惊。
29.学会尊重他人：；智者满脸微笑，愚者冷若冰霜；智者记住别人的名字，愚者希望名字
被记住；智者了解别人的心思，愚者表示自己的需要；智者善于倾听，愚者没有耐心30.不做无意义的争辩：；智者先赞同，愚者先否定；智者让别人逐步说“是”，愚者会引起
更多争论；智者聪慧幽默，愚者呆板无趣；智者知过就改，愚者固执己见
31.说话不说破：；智者委婉建议，愚者直白否定；智者不把话说破，愚者单刀直入；智者
三缄其口，愚者口不择言
32.学会随机应变；智者委婉拒绝，愚者冷漠反对；智者说话看对象，愚者盲目乱开口；智
者善于察言观色，愚者不会“投其所好”；智者看场合，愚者“一根筋”
33.做个让人喜欢的人；智者谈对方感兴趣的事，愚者说自己感兴趣的事；智者低调谦虚，
愚者骄傲张狂；智者宽容大度，愚者锱铢必较；智者诚实可信，愚者虚伪可憎；智者照顾他人的自重感，愚者满足自己的虚荣心
34.关心他人，快乐自己；智者细微处关心他人，愚者处处为自己打算；智者善意，愚者乐
于批评；智者给人以激励，愚者以冷水泼人；智者善于替人解围，愚者遇事避而远之35.高效率做事；智者目标明确，愚者糊涂度日；智者善于制订计划，愚者眉毛胡子一把抓；
智者与人有效合作，愚者喜欢单打独斗；智者挖掘自身潜能，愚者只会埋头苦干
36.行动成就梦想；智者付诸行动，愚者耽于幻想；智者未雨绸缪，愚者亡羊补牢；智者雷
厉风行，愚者拖沓懒惰；智者标新立异，愚者盲目从众
37.不钻生活牛角尖；智者淡然看待得失，愚者为名为利所累；智者改善自己的弱点，愚者
埋怨自己的短处；智者懂得放弃，愚者牢记忧伤；智者知道变通，愚者死钻牛角
38.信心是照亮成功的阳光；智者不为打翻的牛奶哭泣，愚者常常拿过失处罚自己；智者克
服自卑，愚者被自卑俘虏；智者对生活充满热忱，愚者缺乏激情；智者为最好的结果做准备，愚者凡事总往最坏处设想
39.别和工作过不去；智者创造机遇，愚者等待好运；智者热爱自己的工作，愚者在工作中
变得麻木；智者懂得休息，愚者堪称工作狂
40.第十二章享受生活，享受快乐；智者给心灵放假，愚者让心弦紧绷；智者驾驭金钱，愚
者被金钱束缚；智者过好每一天，愚者浪费好时光；智者感受快乐点滴，愚者总是不快乐
41.愚人之所以失败，在于其行事不顾及自身的具体条件、地位，出身及朋友关系。(你有
什么，要做什么！)
42.金钱平等，因此，人格平等，于是怀有赚大钱的欲望才好。金钱对于任何人来说，都是
平等的，它没有高低贵贱的差别。”
43.世间万象都已尽善尽美，而成为一个真正的道德上的完人，则是宇宙万物完美的顶峰
44.性格与聪明乃发挥人之天赋资源的两个依托
45.勿使所行之事公开亮底
46.有识尚需有胆方可成伟业
47.培养人们对你的依赖心理
48.臻善臻美
49.不要显得比上司高明
50.人的最高精神素质是不受一时冲动的情绪所摆布
51.避免你的土生土长的缺陷
52.名声与好运
53.与可师者为友
54.自然与人工，素材与加工
55.先知他人别有所图的心思，再伺机行事
56.现实与风度
57.广纳智士
58.学须富，志须诚
59.不断变换你的行事作风
60.实力与实干
61.事情刚开始时不要让人抱过高期望
62.关于生逢其时者
63.成功之道
64.要见多识广
65.白壁微瑕遮掩有术
66.羁束你的想象力
67.察微知著自有其方
68.寻觅他人的弱点作为把柄
69.与其博，不如精
70.万事须求脱俗
71.要刚正不阿
72.不要干有损名声的事情
73.了解走运者好与之结交；了解倒运者好与之断交
74.让人人知道你善解人意
75.知道在适当的时候拒绝做某事
76.要了解自己的特长
77.遇事须仔细权衡斟酌
78.要对自己的时运心中有数
79.善听弦外之音，并巧加利用
80.功成身退，见好就收
81.要知道事物在什么时候发展到了顶峰或什么时候已经成熟，并知道如何利用它们
82.待人接物要有德操
83.不要夸大其辞
84.生而为王者
85.心随精英，口随大众
86.与伟人心心相印
87.深藏不露的意图可利用，却不可滥用
88.控制你的反感情绪
89.冒险事业不可轻易插手
90.做一个真实的思想深刻的人
91.看得透，断得准
92.不要失去自尊心
93.选择须有方
94.要永远保持镇静
95.既要勤奋刻苦也要开动脑筋
96.让蜂蜜和蜂刺交相为用
97.要知道如何等待
98.边干边想
99.深谋远虑者少遭危厄
100.与周围的人灵活相处
101.收场好才算好
102.判断有方
103.在崇高事业上出类拔萃
104.使用工具以最佳者为上
105.先下手为强
106.避免忧愁
107.趣味须高雅
108.行事要善终
109.哪一行能使你获得赞扬就干哪一行好了
110.让人理解你
111.不要屈服于每一种普通的冲动
112.拒绝有方
113.不要因为脾气或娇柔造做而前言不搭后语
114.要果断
115.退避有道
116.要与人为善
117.以英雄豪杰为师
118.不要老是开玩笑
119.调整自我，与他人相宜
120.做事巧在试探摸索
121.轻松愉快的性格
122.在博闻广识方面要谨慎
123.更新你的辉煌
124.并无全非也无完美
125.容许自己有可原谅的过错
126.要知道如何利用敌人
127.勿做变牌
128.阻止谣言
129.文化和教养
130.豪爽地对待别人
131.明察自我
132.活得久、过得好的艺术
133.三思而后行
134.在任何情况下须具超凡智慧
135.通才
136.深不可测的天才
137.让期望永存
138.好的判断力
139.成名并保持你的名声
140.隐藏你的意图
141.真相与表象
142.不沉浸于幻觉和欺骗
143.世界上一半的人在嘲笑另一半的人，其实所有的人都是傻瓜144.天降大福须有大气度受之
145.每个人都应有适合自己的尊严
146.明察一项工作所需条件
147.不要惹人厌烦
148.不要炫耀你的好运
149.不要露出自满自得的神色
150.成为一个理想的人的捷径
151.不要训斥别人
152.不要等到自己成为落月残阳
153.要有朋友
154.争取他人的善意
155.当你运气好时要为时运不济时做准备156.不要与人相争
157.习惯朋友、家人和相识的人的缺点158.常和有原则的人打交道
159.不要谈论自己
160.要获得讲礼貌的美名
161.不要讨人厌
162.生活要讲求实际
163.不要庸人自扰
164.敏于言娴于行
165.装腔作势非君子
166.众望所归之人
167.切勿老记挂着别人的过失
168.为蠢事者非为蠢，不善藏掖者方为蠢169.万事从容潇洒
170.品格高尚
171.永不抱怨
172.要实干，但也要懂得表现
173.胸襟气度
174.三思
175.宁与人共醉，不要我独醒
176.加倍贮存你的生命必需品
177.不要唱反调
178.把握事物的要点
179.智者自足
180.不要多事
181.人有运乖时蹇时
182.凡事取其精华
183.别只听自己的
184.不要因为固执而护短
185.不要为了免俗而玩诡辩之术
186.以退让开始，以胜利告终
187.藏起你受伤的手指，否则它会四处碰壁188.深入其里，看到本质
189.不要难于接近
190.善于言辞
191.诿过于人
192.售货有方
193.作长远之计
194.勿与令你才华失色的人为伴
195.不要去填补巨人留下的空间
196.勿轻信，勿轻受
197.要善于控制你的激情
198.择友
199.不要识错人
200.善用朋友
201.懂得如何忍受愚蠢的人
202.慎言
203.了解自己难以割弃的缺陷
204.战胜嫉妒与恶意
205.别让过多的同情心使你变成被同情者206.放出试探性风声
207.战而有道
208.分辨善言与善行之人
209.要自立
210.不要成为一个蠢怪之物
211.避免万一失手，胜过百发百中
212.万事万物，有所保留
213.不宜滥用他人欠你的人情
214.绝不要与一无所有者相争
215.与人交往，不要如同玻璃人
216.人生莫匆匆
217.做个有实质的人
218.自己知道当然好，从知道者处知道亦好219.切莫与人过于亲近
220.信任你的内心
221.深沉含蓄乃天才之标志
222.不要受制于敌人可能会做的事
223.莫要说谎，但也不宜说出全部真情224.于人前稍示勇气，不失为处世之智225.不要事事太执着
226.不要拘泥于繁文褥节
227.切莫孤注一掷赌名声
228.知道某事某时有不足处
229.众人愉快事，大胆为之
230.发掘事物来赞美
231.利用他人的匾乏状态
232.在一切事物中寻找慰藉
233.不要为客套的恭维话所迷
234.平和之人长命百岁，自己自在过活也让他人自在过活
235.要提防那些口口声声以你的利益为重的人
236.对自己和自己的事要现实
237.要懂得如何欣赏他人
238.要知道你的幸运之星
239.不要栽在傻瓜手中
240.要懂得怎样异地而处
241.欲得人尊重，须谨慎小心
242.常常怀抱期待
243.看起来像蠢人的人多是蠢人，看起来不像蠢人的人有一半是蠢人244.语言和行为造就一个完美的人
245.了解与你同时代的伟人
246.举轻若重，又要举重若轻
247.学会利用藐视
248.须知俗庸之辈无处不在
249.要有自制力
250.不要因犯愚蠢病而死去
251.把自己从普遍的愚蠢中解脱出来
252.知道如何对付真相
253.天堂与地狱
254.身怀绝技者不可将绝技通盘示人
255.驳难有方
256.蠢事不可重犯
257.谨防图谋不轨者
258.清楚地表达自己，不仅要简易而且要很流畅
259.爱与恨都不要一成不变
260.做事切勿固执，须经沉思熟虑
261.别因巧智而闻名
262.披不了狮皮，就披狐皮
263.不要轻率易怒，置自己或别人于不顾
264.谨慎的迟疑是审慎的表现
265.别做怪人
266.学会如实看待事物
267.了解你主要的缺点
268.务必获取人们的好感
269.不要执着于第一印象
270.不要摇唇鼓舌诽谤他人
271.合理分配你的生活
272.睁眼要及时
273.不要把还未做完的事给别人看
274.稍稍实践一下
275.不要误解他人的品味
276.如果你将自己的名誉托付给了别人，就要让他以名誉为抵押
277.知道该如何求人
278.将报答转化为施恩
279.不要与比你强大的人分享秘密
280.知道你缺少的是什么
281.为人不可过于聪明
282.利用愚蠢
283.允许别人开自己的玩笑，但是不要开别人的玩笑284.贯彻始终
285.不要过于驯良
286.让别人欠你的人情债
287.有时一个人必须用不合常理的东西推理
288.不要给那些没有向你寻求解释的人解释
289.求知方面无妨多一点，生活方面无妨省一点
290.不要热衷于最新事物
291.不要在生命即将终止时才开始人生
292.何时应该反向推理
293.善于运用人的手段
294.别完全为他人而活，也别完全为自己而活
295.不要把你的想法表达得太清楚
296.不要对小恶抱无所谓的态度
297.懂得如何施恩
298.有备方无患
299.慎于断交
300.找人帮着分担自己的不幸
301.预见侮辱，并将其转为有利条件
302.你不能完全属于别人，也没有人能完全属于你303.不要执迷不悟
304.懂得怎样去忘记
305.好东西在别人手里总是更好
306.任何时候都不能马虎
307.让那些依赖你的人遭遇困境
308.行善过犹不及
309.温柔地吐出甜美的话语
310.蠢人迟做的事，聪明人先做
311.利用你的新颖之处
312.不要独自一人谴责流行时尚
313.如果你知之不多，那么坚持你认为最有把握的东西314.喊价自便，但礼节要恭
315.了解你所交往的人的性格
316.保持迷人的风度
317.随波逐流，但保持自尊
318.以自然和修养更新你的性格
319.展示你的才干
320.别让自己故意引人注目
321.不要答复与你意见相左的人
322.作光明正大的人
323.赢得聪明人的喜爱
324.以不露面来赢得尊重
325.善于创造，但要切合实际
326.不多管闲事
327.匆因别人之恶运而自毁
328.不要过分受惠于众人或某一个人
329.为情所动时，不要有所行动
330.顺应时势
331.个人最难堪之辱：轻浮
332.敬爱与溺爱不可混为一谈
333.懂得如何测度他人
334.让你的性格优于你的工作要求
335.论成熟
336.寡言慎语
337.少夸海口，多做实事
338.有雄才大略之人
339.一言一行，都要想到有人在监视着你
340.有三样东西可造就非凡之人
341.使人常有饥饿感
342.千言万语一旬话：当一个圣徒
343.
成功其实很简单
Part 拥有阳光心态
1)永远不为失去的奶酪哭泣
2)改变不了过去，但可以改变未来
3)自卑是一条束缚成功的缰绳
4)斤斤计较只会让你的人生之路越走越窄
5)承受不起失意，如何承受得起成功
6)上帝在你面前关上一道门，必会帮你打开一扇窗
7)自我封闭是“绑架”成功的黑手
8)不要觉得自己不幸，每个人都会碰到困难
Part 上帝只青睐有准备的人
1)成功需要机会，机会只青睐有准备的人
2)只有行动的人才更容易抓住成功
3)未雨绸缪才能有备无患
4)任何人的成功都不是偶然，而是不断努力的结果
5)脚能走多远取决于眼光能看多远
6)多做一些不吃亏，成功时常躲在额外的工作中
7)没有人能夺走你的希望，除了你自己
8)成功的秘诀就是爬起比跌倒的次数多一次
9)有信念就要有热情，有热情才能成功
10)只有内心坚强，一个人才不会被困难击倒
11)不在乎别人说什么，只在乎自己追求什么
12)永远不要把成功押在别人身上
Part 懂得欣赏，学会感恩
1)世界上每一个人都有存在的价值
2)把头抬得太高，就会变得目中无人
3)尊重别人就是尊重自己
4)关注别人的兴趣所在
5)用欣赏的眼光发现别人身上的优点
6)用别人的经验让自己变得更成功
7)善待他人就是善待自己
8)没有人可以单独成功
9)怀着感恩的心感谢折磨你的人
10)报复别人，只能证明你的懦弱
11)懂得感恩的人才能得到更多的恩惠
12)感谢曾经批评你的人
Part 细节决定成败
1)不拘小节会让你的形象一落千丈
2)不放过身边的细节，才能有所发现
3)机会常常躲在最不起眼的地方
4)人之所以会失败，在于追求错误的东西
5)把目标集中到一个点，成功的概率才会变大
6)在原地后悔，就是在浪费你的生命
7)每一种创伤都是一种成熟
8)经验能够提供智慧，也会禁锢思想
9)只有不断倒掉鞋里的沙子，我们才能走得更远
10)虚荣的结果就是自作自受
11)过分内疚是心灵的蛛网，只会束缚你前进的脚步
12)拒绝平庸，好口才让你峰回路转
浅谈与同事相处的禁忌
浅谈与同事相处的禁忌 办公室有时就是一个小社会，同事就是这个小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样，同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。无视这些，你的同事关系就容易出现问习题。 一、办公室里的言语禁忌 1.不要逢人诉苦 在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查表明，只有不到1%的人能够严守机密。所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的友善和友谊混为一谈，以免成为办公室的瞩目焦点，也容易给老板造成问习题员工的印象，不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的将来，做一个生活的强者。这时，人们会对你投以敬仰多于怜悯的目光。 2.不要把谈话当辩论 人上一百，种种色色。每个人的性格、志趣、爱好其实不完全相同，对同一事情的看法也会是仁者见仁，智者见智。当然，我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点，也竭力想说服异己赞同自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;对于那
些不是原则性的问习题没有须要争个是是非非;即便是原则性的问习题，也要允许别人持保留意见，千万不要为了让别人征服就三言两语，甚至争得脸红脖子粗，注意己所不欲，勿施于人!要知道，一味的好辩逞强，只会让同事敬而远之，不少口齿伶俐者人缘其实不好。 3.不要成为耳语的散播者 耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为放话的人;有时，你也可能是别人攻击的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说，不该说就绝对不要乱说。 二、办公室里的行为禁忌 1.不要拉帮结派 同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别，交往频率难免有差异，但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派，排斥异己会毁坏同事间团结合作的关系，导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人，待人处事定要一视同仁，不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。 2.不要满腹牢骚 发牢骚，是人们发泄不满的一种手段，有三品种型： 一是直露攻击式：指名道姓地攻击、抱怨某人某事，措词大多过火过激;
人与人之间的交往_感悟人生最新版
《人与人之间的交往》 感悟精选（1）： 人与人之间的交往最好持续适当的距离 许多人都有这样的经验和体会：与某人的关系越亲密，越容易经常与其发生摩擦和矛盾， 反倒不及与初次见面者交往容易。家庭成员、情侣之间常常相互埋怨，正是这种状况的表现。 按理说就应是交往得越深，就越容易相处，相互之间的人际关系也越好，可事实上并非如此。 原因何在？ 每个人都需要一个能够把握的自我空间，它犹如一个无形的气泡为自己划分了必须的领域，而当这个领域被他人触犯时，人便会觉得不舒服、不安全，甚至开始恼怒。 这其实能够用心理学上的刺猬法则（也叫心理距离效应）来解释。那么，什么是刺猬法则呢？ 刺猬法则说的是这样一个十分搞笑的现象：在寒冷的冬季，两只困倦的刺猬因为冷而拥抱 在了一齐，但是由于它们各自身上都长满了刺，紧挨在一齐就会刺痛对方，所以无论如何都睡 不舒服。因此，两只刺猬就分开了一段距离，但是这样又实在冷得难以忍受，因此它们就又抱 在了一齐。折腾了好几次，它们最后找到了一个比较适宜的距离，既能够相互取暖又不会被扎。这也就是我们所说的在人际交往过程中的心理距离效应。 在现实生活中，这种例子举不胜举。一个你原先十分敬佩或喜欢的人，与其亲密接触一段 时间后，对方的缺点就日益显露出来，你就会在不知不觉中改变自己对其原有的感情，甚至变 得十分失望与厌恶他。夫妻、恋人、朋友以及师生之间都不例外。 曾有人做过这样一个实验。在一个大阅览室中，当里面仅有一位读者的时候，心理学家便 进去坐在他(她)身旁，来测试他（她）的反应。结果，大部分人都快速、默默地远离心理学 家到别的地方坐下，还有人十分干脆明确地说：你想干什么这个实验一共测试了整整80个人，结果都相同：在一个仅有两位读者的空旷阅览室中，任何一个被测试者都无法忍受一个陌生人紧挨着自己坐下。 由此可见，人和人之间需要持续必须的空间距离。人人都需要一个能够把握的自我空间， 它犹如一个无形的气泡为自己划分了必须的领域，而当这个领域被他人触犯时，人便会觉得不 舒服、不安全，甚至开始恼怒。 法国前总统戴高乐以前说过：仆人眼里无英雄。这也说明了人在和他人的交往过程中就应 留有必须的余地相应的心理距离，否则伟大也会变得平凡。戴高乐是一个十分会运用心理距离 效应的人，他的座右铭是：持续必须的距离!这句话深刻地影响了他与自己的顾问、智囊以及 参谋们的关系。在戴高乐担任总统的10多年岁月中，他的秘书处、办公厅与私人参谋部等顾 问及智囊机构中任何人的工作年限都不超过两年。他总是这样对刚上任的办公厅主任说：我只 能用你两年。就像人们无法把参谋部的工作当做自己的职业一样，你也不能把办公厅主任当做 自己的职业。这就是他的规定。 之后，戴高乐解释说，这样规定有两个原因。第一，他觉得调动很正常，而固定才不正常。这可能是受到部队做法的影响，因为军队是流动的，不存在一向固定在一个地方的军队。第二，他不想让这些人成为自己离不开的人。惟有调动，相互之间才能够持续必须的距离，才能够确
高中生人与人之间的沟通作文800字
高中生人与人之间的沟通作文800字 沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。父母与儿女，老 师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都 只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。 以前有一个这样的故事： 在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又 因为种种原因被老师留下来了。 教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨 着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影， 原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一 会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种种劣迹，老师酝酿 着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就 有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。 等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了 一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁 时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那 教室，向那边望了望。 出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老 师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气 地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他 猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车， “谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。
人际交往中的各种原则
人际交往中的各种原则 在这个物欲横流的职场里,充满着阴谋与陷阱,如果有人对你好,就代表有人要害你,如果有人巴结你,就代表有人想利用你!正所谓人在职场,身不由己!下面小编为大家整理了人际交往的原则，希望大家能够喜欢。 人际交往的五大原则 (1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。 (3) 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有”来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。 (4) 信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、
不欺、信守诺言。古人”有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 (5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，”做到宰相肚里能撑船”，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能”化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。处理人际关系的七大原则 相互原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
人与人的沟通技巧
人与人的沟通技巧 赞美行为而非个人 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有 一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。 客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉 当事人，避免加油添醋。 面对别人的称赞，说声谢谢就好 一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或 某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。 有欣赏竞争对手的雅量 当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。 批评也要看关系 忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提 出批评。 批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。” 时间点很重要 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。 注意场合 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。 同时提出建议 提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。 避免不该说出口的回答 像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。 1、去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至经常劝你喝茶或 提建议看看电视时，你就该告辞了。人总是在感到无话可说时，才 提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去，你可能就不受欢迎了。 3、和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最 好还是谨慎为之。 4、在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，就是对 你有敌意，所以你还是尽快的分析一下，究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就要装醉了。 5、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然 顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要 追究下去了，除非你想让他讨厌。
与人相处和做事的原则
1.做正确的事比把所有的事情做对更重要。 2.在别人贪婪时恐惧，在别人恐惧时贪婪。 3.很多时候我们做事，只是在把程序和方法做正确，而不是做事情本身做正确。 4.讲故事成为公司战略传达的一种最有效的方式。 5.任何信息的传达，如果没有打动人心，有再多理性的分析和要求，也不会被人真正的认 同。建立战略与愿景并不难，难的是如何把愿景与所有员工自身的价值观做好连接。 6.洞察顾客真正的需求，不一定就是顾客想要的（wants），不一定是直接的需求（needs）， 而是从结果（results）导向分析，给顾客带来真正的价值（value）。 7.自满情绪以及根本就意识不到自满情绪，总觉得自己是对的，会使我们失败。 8.虚假的紧迫感会阻碍变革成功。 9.变革不是一个项目，不是突击性的，而是每一天每一刻都要持续进行的。 10.不要任用nono族。 11.任何聪明的猜测都比不上一次真诚的沟通。 12.迅速的变革，不要犹豫，在既得利益者（变革的主要阻碍力量）还没有想清 13.楚怎么反对的时候就快速的行动、启动变革。 14.要对失败有所准备，发展中不可能没有风险，先不要去找是谁的责任，而是去看在遇到 失败时做什么事会更好 15.成功是靠人做出来的，信任人很重要，先关心人，把人找对了，才能做伟大的事 16.记住和人交流时，要说的话请先经过大脑！可说可不说选择不说 17.每个实现了大目标的人，在开始时都用90％的精力解决为什么，只用10％的精力解决 如何做的问题。 18.每天只要15分钟，每天进步一点点。 19.赢家的首要标志就是他的心态，如果一个人的心态是积极的，乐观地面对人生，乐观地 接受挑战和应付困难，那他就成功了一半。 20.事实上我们每天都应该进行一个选择：即选择如何利用自己的时间、自己的金钱以及我 们头脑里所学到的东西去实现我们的目标，这就是选择的力量。我们都有机会，我选择要做一个富人，我每天都在为我的选择而努力。了一半。请把＂如果＂改为＂下次＂21.没有＂不可能＂。一个人若想改变眼前充满不幸或无法尽如人意的情况，只要回答这个 简单的问题：‘我希望情况变成什么样？’然后全身心投入，采取行动，朝理想目标前进即可。 22.你有人生目标吗？你的＂大石块＂ 23.为钱工作和让钱为你工作是两种不同的观念，它们产生出两种不同的结果。工作不是我 们的目的，钱也不是，它们只是达到我们的最终目的的手段或工具而已。所以，不能为工作而工作，更不能为钱而工作。在工作中不断学习，让钱为你工作是赢家的一个重要秘诀。 24.有时放弃也是一种美。一个人的精力总是有限的，赢家必须是懂得放弃的人。所谓懂得 放弃，就是不但要勇于放弃，还要善于放弃。 25.勇敢地迈出第一步。要成为赢家，就应该尽早地迈出自己的第一步。大胆地迈出你的第 一步吧！ 26.创造力。 27.有一种资本叫健康！ 28.真诚地（至少要对方感到真诚）赞美他人！不要让恶毒的话从你的嘴里说出来。要多说 良善的话，多说赞美人的话，使听的人受宠若惊。 29.学会尊重他人：；智者满脸微笑，愚者冷若冰霜；智者记住别人的名字，愚者希望名字
与人交际十条原则
与人交际十条原则 1．亲切有礼，笑脸常开。 2．不要忘记"恕"字。 3．原则性和灵活性兼顾。 4．以信义为重。 5．做明人不做暗鬼。 6．与人为善最可贵。 7．生活中不可能做到人人对我满意。 8．不要过分显示自己。 9．切忌傲慢。 10．多道人之长。 说话的技巧 1．同情他人便会获得好感。 2．学会称赞而不是指责。 3．不要忽略感谢的语言。 4．鼓励可以挖掘人的才干。 5．辩论无益。 6．面对听众时应当忘我。 7．选择恰当的批评方式。 8．自责给人高尚的感觉。 9．让对手没有机会说不。 10．给对方充分发表意见的机会。 不受欢迎的八种行为 1．经常向别人诉苦，但对别人的问题却从不感兴趣，不予关注。 2．经常唠唠叨叨，只谈琐事，或者重复一些肤浅的笑话和一无是处的见解。 3．言语单调，喜怒无形于色，对任何事都漠然不作出情绪上的反应。 4．态度过分严肃，不苟言笑，一派道貌岸然之态。 5．缺乏投入感，在任何社会场合中，即不参加别人活动，也不主动与别人沟通。 6．反应过激，语气浮夸粗俗。 7．过度从自我为中心，只谈自己或自己感兴趣的事，从不理会别人的感受与反应。 8．过度热衷于去取悦别人，以博取好印象。
1．亲切有礼，笑脸常开。 2．不要忘记"恕"字。 3．原则性和灵活性兼顾。 4．以信义为重。 5．做明人不做暗鬼。 6．与人为善最可贵。 7．生活中不可能做到人人对我满意。 8．不要过分显示自己。 9．切忌傲慢。 10．多道人之长。 说话的技巧 1．同情他人便会获得好感。 2．学会称赞而不是指责。 3．不要忽略感谢的语言。 4．鼓励可以挖掘人的才干。 5．辩论无益。 6．面对听众时应当忘我。 7．选择恰当的批评方式。 8．自责给人高尚的感觉。 9．让对手没有机会说不。 10．给对方充分发表意见的机会。 不受欢迎的八种行为 1．经常向别人诉苦，但对别人的问题却从不感兴趣，不予关注。 2．经常唠唠叨叨，只谈琐事，或者重复一些肤浅的笑话和一无是处的见解。 3．言语单调，喜怒无形于色，对任何事都漠然不作出情绪上的反应。 4．态度过分严肃，不苟言笑，一派道貌岸然之态。 5．缺乏投入感，在任何社会场合中，即不参加别人活动，也不主动与别人沟通。 6．反应过激，语气浮夸粗俗。 7．过度从自我为中心，只谈自己或自己感兴趣的事，从不理会别人的感受与反应。 8．过度热衷于去取悦别人，以博取好印象。
人与人之间有效沟通5个法则
人与人之间有效沟通5个法则 沟通是人与人之间的桥梁，那么人与人之间如何进行有效的 沟通呢?下面是为大家收集的关于人与人之间有效沟通5个法则， 欢迎大家阅读借鉴! 法则1：情绪中不要沟通 有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上 司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔! 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去 处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。 法则2：开诚布公的交流和沟通 这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮 掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作 氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营 失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。 法则3：把握好自己的角色和定位 沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。 尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。 法则4：寻找合适的时机和空间 如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
刺猬法则：人与人之间的交往最好保持适当的距离
第1周刺猬法则：人与人之间的交往最好保持适当的距离 每个人都需要一个能够把握的自我空间，它犹如一个无形的“气泡”为自己划分了一定的“领域”，而当这个“领域”被他人触犯时，人便会觉得不舒服、不安全，甚至开始恼怒。 许多人都有这样的经验和体会：与某人的关系越亲密，越容易经常与其发生摩擦和矛盾，反倒不及与初次见面者交往容易。家庭成员、情侣之间常常相互埋怨，正是这种情况的表现。按理说应该是交往得越深，就越容易相处，相互之间的人际关系也越好，可事实上并非如此。原因何在？ 这其实可以用心理学上的刺猬法则（也叫心理距离效应）来解释。那么，什么是刺猬法则呢？ 刺猬法则说的是这样一个十分有趣的现象：在寒冷的冬季，两只困倦的刺猬因为冷而拥抱在了一起，但是由于它们各自身上都长满了刺，紧挨在一起就会刺痛对方，所以无论如何都睡不舒服。因此，两只刺猬就分开了一段距离，可是这样又实在冷得难以忍受，因此它们就又抱在了一起。折腾了好几次，它们终于找到了一个比较合适的距离，既能够相互取暖又不会被扎。这也就是我们所说的在人际交往过程中的“心理距离效应”。 在现实生活中，这种例子举不胜举。一个你原来非常敬佩或喜欢的人，与其亲密接触一段时间后，对方的缺点就日益显露出来，你就会在不知不觉中改变自己对其原有的感情，甚至变得非常失望与讨厌他。夫妻、恋人、朋友以及师生之间都不例外。 曾有人做过这样一个实验。在一个大阅览室中，当里面仅有一位读者的时候，心理学家便进去坐在他(她)身旁，来测试他（她）的反应。结果，大部分人都快速、默默地远离心理学家到别的地方坐下，还有人非常干脆明确地说：“你想干什么?”这个实验一共测试了整整80个人，结果都相同：在一个仅有两位读者的空旷阅览室中，任何一个被测试者都无法忍受一个陌生人紧挨着自己坐下。 由此可见，人和人之间需要保持一定的空间距离。人人都需要一个能够把握的自我空间，它犹如一个无形的“气泡”为自己划分了一定的“领域”，而当这个“领域”被他人触犯时，人便会觉得不舒服、不安全，甚至开始恼怒。 法国前总统戴高乐曾经说过：“仆人眼里无英雄。”这也说明了人在和他人的交往过程中应该留有一定的余地——相应的心理距离，否则伟大也会变得平凡。戴高乐是一个非常会运用心理距离效应的人，他的座右铭是：保持一定的距离!这句话深刻地影响了他与自己的顾问、智囊以及参谋们的关系。在戴高乐担任总统的10多年岁月中，他的秘书处、办公厅与私人参谋部等顾问及
人与人沟通技巧
人与人沟通的技巧 与人沟通技巧：一、大胆主动积极与别人说话，说了总比不说好，说多几次自然不用怕：1 说话紧张的时候，努力使自己放松。静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。2 平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题，了解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。3 训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出，则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题，自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。4 训练丰富话题内容。有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。二、多看些书，多参加户外活动，这样可以多和人沟通交流，性格自然会慢慢的变得开朗的同时丰富你的阅历。 1 和不熟的人讲话先礼貌客气点（起初谈话时不同和朋友那样的语气），先了解对方的性格，了解了对方才知道如何（用哪种方式）和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人（思考方式、社会观念、价值观念等），若这个人和你观念差不多就很容易相处，因为大家观念同想法同，也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善，主动，你主动和别人沟通啦！ 2 若缺乏思想交流，听别人说话是一种很好的交流，要用心听，不是左耳入，右耳出。3 找话题跟人家聊，首先学会做个聆听者，多去听讲座，什么内容的讲座就你自己喜欢，去图书馆或者大学校园也有讲座的资料；在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的，从而每一天收集可以表达的素材，也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众，辩论比赛、英语口语、主持人等比赛，学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了，脑袋里面的东西也会丰富了，自然，自己和别人沟通的时候，语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁，表达好语言，沟通就好了，做起事情也了。不知说什么，首先要学会找话题，以上方法，会有一种适合你的，努力啦！人与人之间相互了解，最重要是多点沟通，交流双方的想法，在语言和行为上做到相互关心帮助，彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。 三、让自己变得很幽默:1 当你叙述某件趣事的时候，不要急于显示结果，应当沉住气，要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量，在最关键的一句话说出之前，应当给听众造成一种悬念。2 当你说笑话时，每一次停顿、每一种特殊的语调，每一个相应的表情、手势和身体姿势，都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调，利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考，加深听众的印象。3 语言的滑稽风趣，一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用，而不能使说出的话不合时宜。4 不要在自己说笑话的时候，自己先大笑起来，这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后，最好能激发全体听众发自内心的笑容。四、自信很相信能就一定能 重要，相信自己，放开心情，平常心处事，让自己乐观一点。多微笑，笑容使人心情轻松。综上所述：自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑做到以上几点，随着时间的积累，就会觉得自己有所变化，变得开朗健谈乐观，这需要一个过程！希望以上几点对你有所帮助!
职场中与同事相处的禁忌.doc
职场中与同事相处的禁忌 职场办公室有时就是一个小社会，同事就是这个小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样，同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。下面是我给大家搜集整理的职场中与同事相处的禁忌。 职场中与同事相处的禁忌：言语禁忌 1.不要逢人诉苦 在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查表明，只有不到1%的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的"友善"和"友谊"混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，也容易给老板造成问题员工的印象，不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。这时，人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。 2. 不要把谈话当辩论 "人上一百，种种色色。"每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同，对同一事情的看法也会是"仁者见仁，智者见智"。当然，我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点，也竭力想说服异己赞同自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题，也要允许别人持保留
意见，千万不要为了让别人驯服就喋喋不休，甚至争得脸红脖子粗，注意"己所不欲，勿施于人!"要知道，一味的好辩逞强，只会让同事"敬"而远之，不少口齿伶俐者人缘并不好。 3. 不要成为"耳语"的散播者 耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为"放话"的人;有时，你也可能是别人"攻击"的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说，不该说就绝对不要乱说。 职场中与同事相处的禁忌：行为禁忌 1. 不要拉帮结派 同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别，交往频率难免有差异，但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派，排斥异己会破坏同事间团结合作的关系，导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人，待人处事定要一视同仁，不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。 2. 不要满腹牢骚 发牢骚，是人们发泄不满的一种手段，有三种类型： 一是直露攻击式：指名道姓地攻击、埋怨某人某事，措词大多过火过激; 二是指桑骂槐式：明知对某人某事不满，但并不直接进行攻击，而是采用迂回的方式表露自己的怨气、怒气;
论人与人之间沟通的重要性
论人与人之间沟通的重要性 人一生中清醒时都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。 在日常的生活和工作中，我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。困为它仍消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。 那么，到低是什么原因造成人类的这种不良习理反应呢？ 一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。 我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，就的就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。 俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技术巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。 在此颐怯Ωα 桓鋈说那樯讨鞘酢R R Ρ丁?/FONT> 在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始 了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是：正确地了解人和人的本性 当你能正确地了解人和人性，当你明白了人们为什么会那样做，当你明白了人什么会在特定
人与人之间的沟通技巧
人与人之间的沟通技巧 无论是我们的生活中还是我们工作中，都需要较强的沟通能力。我们拥有较强的沟通能力，不仅会让工作的效率事半功倍，也会促进彼此之间的感情。 ◆认真掌握好沟通协调的方法 在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息；二要确认对方是否收到了信息；三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证；四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息（比如一项工作），如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性；五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了；六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢；如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。 ◆加强学习努力提高自身素质
职场中,与同事相处,永远不要和这3件事纠缠
职场中，与同事相处，永远不要和这3件事 纠缠 职场中会遇到很多的朋友，有时我们会因为一点小事儿吵架，而互相埋怨。俗话说的好“和气生财”，所以想要和你的同事相处的更和睦，就不要计较一些小事情，今天你小编整理了一些职场中的相处之道，仅供大家参考。 职场中，也是和气生财，特别是与同事相处，永远不要和这3件事纠缠。 1. 为了面子，而无休止争吵 每个人都希望在人群中受到尊重，但在职场中千万不要为了面子，和同事无休止争吵。 阿冰刚入职不久，因为对业务还不熟悉，所以经常会在工作中犯错，初期主管还是鼓励为主。但久而久之，阿冰没有任何改进，在一次例会上主管公开批评了阿冰。 本来就很郁闷的阿冰，为了在会上挽回面子，一下子在会议上爆发了，直接顶撞主管。 阿冰把责任都推给主管，认为是主管没有给自己做好培训，所以工作中才会处处遇到问题，并且强调自己已经够努力了。 当即主管细数了阿冰的不足，同事也默默同意了主管的陈述。阿冰当时感觉非常没有面子，摔门而去，再也没有回
来上班。 职场中，不要为了面子无休止争吵，吃亏的是自己。 2. 推卸责任，装模作样 职场中，大家各司其职，每个人都有自己的职责，要勇于承担责任。推卸责任，装模作样会被领导看不起。 笑笑和菲菲是同在财务部门的同事，笑笑主要负责核对发工资的数额，菲菲负责实际操作。 一次财务部门莫名亏损了6000元，最终查明是因为财务部给已经离职的一位同事打了工资，现在又无法联络上这位同事，主管让笑笑和菲菲两个人处理这项失误。 没想到笑笑和菲菲两个人相互推脱，笑笑认为钱是菲菲打出去的，与自己无关。菲菲说自己只是按照表单操作，笑笑应该负主要责任。这让主管非常失望，决定让两个人分摊弥补这份损失，不愿意承担责任的可以直接走人。 职场中，切忌推卸责任，装模作样，领导最不喜欢这样的员工。 3. 为了小利息，无理取闹 鸟为食亡，人为利争，但在职场中千万不要为了小利，无理取闹。 阿鲜和小美同是一家培训机构的课程顾问，除了基本工
人际交往技巧,人际交往的十大原则
人际交往技巧，人际交往的十大原则人际交往技巧，人际交往的十大原则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，
礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。
人际关系与沟通技巧精华版
人际关系与沟通技巧 讲授大纲 什么是人际关系 如何与人建立良好的人际关系 对沟通的基本认知 与他人沟通的技巧 如何透过成功有效的沟通建立最好的人际关系 一、什么是人际关系 人际关系不是交际应酬、逢迎巴结或虚应故事。 这些行为可能可以帮助你建立良好的公共关系，却不一定能帮助你建立美好的人际关系。人际关系也不是人脉 良好的人际关系可以帮助你建立广大的人脉；但是，人脉广大却不一定就表示你有良好的人际关系；有可能是因为你位高权重(别人不得不买你的帐)，也有可能你握有某些关键因素(关键性资源)，所以能布建广大的人脉，但其实你的人际关系可能还是很糟糕。 二、什么才是人际关系 人的群体中有两种最基本的关系 任何社会组织、任何人的群体中，大到整个社会，小到一个小企业、小单位里，都有两种基本的人与人之间的关系存在。一是『权力关系』，一是『人际关系』。 权力关系(power relationship)是指因着你在这个群体中的身份地位，而与他人建立的关系。比如说你是市长，他是局长，你们之间有从属关系，你们之间因着从属关系所产生的任何人际互动，都是权力关系。 人际关系(interpersonal relationship)则是指非因利害、从属、血缘等任何因素，人与人之间所建立起的关系。 这样的关系必须建立在人与人的互相尊重与接纳。 人际关系的建立，还是要有起初的源头，而这些源头多半都与利害、从属或血源相关，所以人与人之间所建立的最早的人际关系，通常都是自家里的人。 换句话说，我们多半都与人先有权利关系，然後才有人际关系。 所以人际关系不一定与权力关系相冲突，比如说，一个企业的总经理与他所领导的副总经理，一开始可能纯粹是权力关系，但久而久之，双方可能建立真正的交情，最後退休後两人或甚至两个家庭还持续长期来往，这就表示他们已建立真正的人际关系了。 同样的道理，如果你是业务人员，你与顾客一开始可能是基於利害因素而建立关系，因为他想买东西买得便宜些，所以要与你套交情；而你想卖东西卖得多，所以也要与他套交情，所以你们一开始是基於利害而发生的业务关系、公共关系；但是後来你们还是可能发展出真正的人际关系。 这两种最基本的关系的效用 社会组织的结构越复杂，人与人之间的权力关系越明显，人际关系则越淡化；反之亦然。所以在大企业、大单位里，比较层级分明，公私分明，相对的人情味就很淡薄；反之，在小企业、小单位里，人情味则很重，像个家，比较不像是企业组织。 权力关系的运作比较需要讲究，很可能要有制度、法律等等来加以规范；人际关系的运作则不然，人际关系的运作越自然越好，不需要(最好也不要)经过刻意的安排，乃是(随兴之所至)可以直接的互动。 也因此，如果你要查验你与别人之间是否有人际关系，或者人际关系好不好，就看你能否随兴之所至与他互动即可。
同事之间相处之道
同事之间相处之道 对公司来说，同事之间气氛越好，大家的心情自然越好，工作自然效率越高，领导自然高兴。问题是“一样米养百样人”，人是很复杂的，同事之间要永远一团和气，不过是奢望而已。那么，同事之间应如何处理关系呢？ 一、亲密但不能无间。要想在这个公司工作下去，自然不能把同事关系搞得一团糟，保持友好关系是必须的。但是同事之间毕竟存在竞争，也就是说有利益冲突，那就是不能“无间”，别人自然就了解你的长处与短处，甚至掌握你的隐私，关键时候就有可能击败你。人往往在没有利益冲突时可以称兄道弟，一旦有利益纷争，就可能反目成仇。 二、不要与同事形影不离。同一战壕的战友，往往容易“同仇敌忾”，一个人开口骂领导，抱怨工作太多，待遇又差，同事大多随声附和。对公司有消极影响的事情，最好要三思而后行，除非你不想在这间公司再干。正确的做法是对领导提出自己的见解，如果你的想法独特可行，对公司有利，这样对提高你的威信会产生积极作用。 三、维护自己的成绩。要靠成绩来证明你的出类拔萃，这不是牺牲同事来突出自己，踩住别人来谋求自己的利益会被人耻笑。你要真正得到你应得的赞赏。要知道，在下一次你得到提升时，身边最要好的同事圈子也可能散伙，你只能做到问心无愧。 精诚合作以诚相待 现代社会，强调分工，更注重合作。一个企业、团体，尤如一个小社会。各部门工作相对独立，但要把每件工作都做好，需要各个部门同事互相团结、协作，朝同一目标进发，形成合力，方能成就大业。怎样与同事保持良好的合作关系？我的经验是八个字：精诚合作、以诚相待。 一个机构中，同事们来自五湖四海，个性志趣不同，工作风格也相异。但有一样相同之处：都是为了一份工，赚一份钱，在个人事业生涯上有所成就。只要基本出发点是一样的，即使性格如何不合，在为了能很好地完成工作的前提下，明智之人也能" 在商言商、就事论事" 的准则下，求同存异、互相包容，共同完成工作任务。 如果更进一步，在做好工作的基础上，能拿出点诚意来，互相多沟通、了解，增加认同感，私人感情就会不断增进，同事也会逐渐变成朋友。毕竟，职场上，多一个朋友也就意味着少一个敌人。可以利用业余时间，多与同事聊天，分享工作、生活上的经历，了解对方有困难，哪些是你可以帮助解决的，也可以提出自己的困难，看看同事是否能帮忙。在交流沟通之间增进私人感情，在工作合作上自然比较顺畅。 有些人，也许看上去让人觉得难以相处，一付拒人于千里之外的 面孔。只要你拿出真诚来，真心与之交流，即使无法成为朋友，但为了工作，还是会互相迁就，合力完成任务的。 如果你发觉与大部分同事都无法很好的沟通、合作或同事们都对你敬而远之，那就要从自身找原因，自我检讨，看看是否自己的工作方式有待改进。 精诚合作、以诚相待，不仅会对你的工作有所帮助，让你与同事保持良好的合作关系，还是你的事业迈向成功的坚实基础。 公司同事类别划分：
谈人与人之间的沟通
谈人与人之间的沟通 词典中沟通有这样的意思:两方能够连通.而这里的”两方”范围很广,包括不同的思想、两国文化、人与人之间等.在这里我主要来谈一谈人与人之间的沟通.著名的英国文学家莎士比亚曾说过,一个人无论禀有什么奇才异能,倘若不把那种才能传达到别人身上,他就等于一无所有.正如莎士比亚说说的那样,人与人之间需要沟通. 沟通是理解的桥梁. 六国破灭,赢政统一天下,成为中国历史上第一个皇帝,千万人之上,得天下不易.然而,一统天下的秦始皇,为了传万世基业,对百姓实行专制,于是闭目塞听,我行我素.李斯传来消息:那些儒生总是说三道四,横加指责,有时还引经据典,以古非今.秦始皇听后大怒……愚蠢而残暴地”焚书坑儒”,因为缺少了一座通向老百姓与统治者相互沟通的”桥”,终于激起民变,致使秦王朝”二世而亡”.从这段历史当中我们不难看出,人与人之间需要沟通来消除误会,增进和谐. 沟通要选择适当的方式.孔子在带领学生周游列国的途中,有一次,一匹驾车的马脱缰跑开,吃了一位农民的庄稼,这位农民就把马扣住不给.弟子中子贡能说会道,自告奋勇去交涉,结过子贡降了不少的道理,说了不少的好话,农民就是不还马,子贡只好灰溜溜的回来了.孔子见状,笑着说:”那人家庭不懂得道理去游说,就好比用高级祭品去供奉野兽,用美妙的音乐去取悦飞鸟,怎么行得通呢?”于是让马夫前去讨马.马夫走到农民跟前,笑嘻嘻地说:”老兄,你不是在东海种地,我也不是在西海旅行,我们既然碰到一起了,我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事.”农民听马夫这样说,再看看与自己相同打扮的马夫,觉得很亲切,几十份痛快的把马还给了他.这则故事说明沟通的方式很重要,要选择适当的方式沟通才会达到预期的效果.