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营销模式创新应注意的问题

营销模式创新应注意的问题
营销模式创新应注意的问题

营销模式创新应注意的问题

摘要:在营销模式的创新应当注意:需求的新变化或新特点需要有新的营销模式,如按照消费者的个性化需求进行定制营销、运用网络营销及时反应需求的变化、用CRM营销高度回应消费者需求、以绿色营销满足绿色消费需求、通过体验营销为顾客提供体验和创造价值;营销模式的创新应把握业务流程标准化和可复制性;营销模式创新应符合企业的战略,营销模式创新应与市场地位相适应;营销模式的依营销组合核心的不同而确定等问题。

关键词:营销模式;需求变化;标准化;复制性;营销战略

一、需求的新变化或新特点需要有新的营销模式

营销实践和营销理论都已证明,营销模式创新的根本在于在满足消费者需求。而消费者需求又处于不断发展变化之中,并呈现出新的特点,这就需要有新的营销模式与之相适应。

(一)按照消费者的个性化需求进行定制营销

进入21世纪以来,消费者生活观念、价值标准和生活方式多元化,需求多样化,消费方式个性化。消费者的需求上升到以休闲、情感为主的体验需求;标准化的产品彻底失宠,个性化、人性化的产品需求成为主流,而且产品不再是实体产品,而是解决方案或体验过程。企业应按照消费者的个性化需求进行定制营销。定制营销,是指企业将现代化大生产的规模经济与每个消费者对同一产品的不同要求(差异)结合起来,兼顾批量生产(规模)又满足目标市场每个消费者的不同要求的营销模式。定制营销承认每个消费者的需求个性大于共性,每个消费者个体都是一个与众不同的分市场,应当分别给予满足;并借助于现代社会的制造和信息技术,进行大规模而不是个别的定制。定制营销在形式逻辑上可以讲是“细分到最后一个人”,它实际是对机器大工业生产组织方式的彻底否定,它要求采取最为柔性的生产技术保证个性化的单件生产成为可能。

(二)运用网络营销及时反应需求的变化

互联网、局域网、物流网等网络形成全球性、透明化很高的市场。网络可向消费者许诺了一个世界范围的市场,许诺消费者可以找到最佳的价格和品质。网络向出售者许诺全世界市场的进入权,以最低的费用接近特定的顾客或预先确定

的顾客。显然,在这种模式下,如果顾客能够找到质量、价格上相同但是交货更为迅速的营销者,顾客就会与之进行交易。也就是说,整个价值创造过程的反应速度决定了参与者在市场中的核心竞争力。这是一方面,另一方面,在新经济时代,传统的职能分割型的营销组织不再适用,企业必须构建基于信息技术的、网络型的扁平化组织结构以减少营销组织结构的层次,使营销组织富有弹性和灵活性,能针对顾客需求和市场竞争的变化作出快速反应。

(三)用CRM营销高度回应消费者需求

在新经济时代,企业通过客户关系管理(CRM)获得顾客,顾客可以事先对企业创造价值能力进行了解,然后提出要求。顾客由被动接受产品或服务转变为主动积极参与价值创造的全过程,顾客不仅将自己的显性和隐性需要告诉企业,协助企业分析研究(如用计算机模拟营造出市场的真实氛围,让顾客对产品罗列、产品包装、定价等诸多方面进行随意变动和组合,直到顾客完全满意),同时参与产品和服务的设计、制造和定价,参与选择物流系统。

(四)以绿色营销满足绿色消费需求

绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。绿色消费,是指在消费活动中,不仅要保证我们这一代人的消费需求和安全、健康,还要满足以后的人的消费需求和安全、健康。其基本要求是在消费过程中注重对垃圾的处置,不造成环境污染;消费者要转变消费观念,在追求舒适生活的同时,注重环保,节约资源,实现可持续消费。绿色营销的特点包括:绿色消费是开展绿色营销的前提、绿色观念是绿色营销的指导思想、绿色体制是绿色营销的法制保障、绿色科技是绿色营销的物质保证,等。企业可以通过制定绿色营销战略,设计绿色营销组合等,来实现绿色营销的目标。

(五)通过体验营销为顾客提供体验和创造价值

从企业的角度看,所谓体验营销,是指企业把顾客的感官、情感、思考、行动、联想等要素融为一体,作为设计、生产产品或提供服务的主要依据,通过创造、提供和出售体验,让顾客在购买和消费的过程中因主动参与而产生美好体验的一种营销管理过程。体验营销的核心观念是,不仅为顾客提供满意的产品和服务,还要为他们创造和提供有价值的体验。体验营销作为一种通过为顾客提供体

验来为顾客为创造价值的营销方式,其意义在于能使公司的产品与竞争者区别开来;为公司树立形象和建立识别;诱导顾客试用和购买,并增强消费忠诚度;进一步推动企业流程重组。作为一种全新的营销模式,体验营销具有鲜明的特征。与传统营销的不同,具有注重顾客的体验、从整体体验看待产品分类和竞争、从理性和感性结合的角度认识顾客、使用多种营销方法为顾客创造和发现体验等特点。

二、营销模式的创新应把握业务流程标准化和可复制性

业务流程标准化和可复制性是营销模式的两个基本特性。营销模式的创新应有效地把握营销模式的这两个特性。

(一)业务流程标准化

管理需要的是科学,科学的管理就是可以模仿、可以复制的管理方式。长期以来,人们更多地把营销当做一种艺术,在艺术的外化中,经验、悟性、灵感和个人的随机应变占主导地位,中国人最不缺乏的就是靠艺术、靠想象、靠脑门等,然而要达到这种理想状态,最关键的就是要标准化。业务流程标准化,即将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。模式的价值在于:当一种成功的做法得到推广并分享时,企业就拥有无数经验;当一种教训得到广泛吸取时,企业就只犯一种错误。标准化的营销业务流程有利于降低营销管理成本、优化营销过程、节约企业资源、提高销售额。正因为如此,我们在优秀企业看到的情况是:流程多、规范多、标准手册多。

(二)可复制性

可复制性在企业发展过程中是决定性的因素,一个企业能否发展壮大,企业的产品、盈利模式是否具有可复制性,是至关重要的。模式就是经过无数次的成功和失败的实践总结出来的,解决特定场景下的特定问题的解决方案和最佳实践。这种模式就是一种指导,在一个良好的指导下,有助于人们完成任务,做出一个优良的设计方案,达到事半功倍的效果。营销模式的价值在于总结和提炼出了营销模式之后,能把这种模式进行复制,大面积推广。企业快速发展的秘诀不是挖空心思做销量,而是通过复制成功的营销模式实现板块式发展。营销模式只有具有可复制性,才能为企业营销带来规模效益或倍增效益,为企业营造持续竞争优势。

三、营销模式创新应符合营销战略和市场地位

(一)营销模式创新应符合企业的战略

德鲁克说,管理者首先需要确认的是生意的方向,其次才是工作方法。营销模式是营销战术的有效组合,营销战略是营销的方向,为战术指明方向。战略是战术长期、一致性的方向,而不是目标。战术从竞争性思维的角度出发,寻找差异性的竞争优势,并让这种优势长期保持。从价值链的观点来看,营销战略指明了价值链的方向,而营销模式就是为整个价值链提供价值的节点,两者是相辅相成的,一旦营销模式偏离营销战略就失去了存在的意义。在营销业务的整个过程,涵盖产品研发、产品组合、产品延伸、品牌组合、价格组合、渠道组合、区域拓展、分销配送、促销推广等各个环节,企业必须找出产品价值到底在各环节之间是如何实现的,优势在哪个环节,劣势又在哪个环节,现行的营销模式是否符合行业的运作规律,与竞争对手相比存在何种差异,这些差异对营销战略的影响程度有多大,等等。在经过以上内容分析的基础之上,企业才有可能找到真正战略的关键点,并围绕着战略的关键性功能来构建营销模式,也才有可能发现实效的盈利模式。

(二)营销模式创新应与市场地位相适应

企业所在行业的位置不同,所使用的营销模式也会不同。企业所在行业的位置一般有四种,市场领先者,市场挑战者,市场追随者,市场补缺者。企业处于市场领导地位,可能会采用防御的营销模式,例如阵地防御模式,侧翼防御模式,以攻为守模式,防守反攻模式,运动防御模式和收缩防御模式,尽一步扩大市场份额。企业处于挑战地位,可能会采用进攻的营销模式,例如正面进攻模式,侧翼进攻模式,包围模式,绕道模式和游击模式,努力获得更多的市场份额。百事可乐处于市场挑战者的地位,因此它就采用进攻的营销模式。企业处于市场追随者地位,可能会采用追随性的营销模式,例如仿造者模式,紧跟者模式,模仿者模式,改变者模式,试图维持自己的市场份额,自己并不希望扰乱市场。企业处于市场补缺者地位,补缺者的关键是专业化,可能会采用专业的营销模式,这种模式能更好的满足细分市场的需求。要提炼切实有效的营销模式一定要切合企业自身的特征,处在不同阶段寻找不同的模式。

四、营销模式的依营销组合核心的不同而确定

营销模式创新是企业对市场竞争态势、行业市场环境的准确把握,结合自身资源条件和经营实力,寻求营销要素及其组合在市场中的变革与突破的过程。营销策略的动态组合是营销模式创新的重要体现。企业在实施营销策略组合策略时一般应遵循以下原则:必须整体地制定市场营销组合;市场营销组合要突出重点;市场营销组合中的能力水平及其效率必须与竞争企业相比较;市场营销组合要有反馈效应。同时,营销组合还要注意不要一成不变地、机械地模仿别人的做法;不能总是重复地采用自己过去已用过的一些成功做法;不能单调地运用某一种或几种现成的策略,而要将各种策略交替或结合使用,善于创造出新的策略形式。营销策略的动态组合可以依据市场成熟程度、消费者需求特性、竞争对手策略、市场外部环境特征、企业竞争战略、企业资源和能力等因素来进行。营销策略结构性组合的核心的不同,营销模式的种类也不同,如以产品为核心的营销模式、以价格为核心的营销模式、以促销为核心的营销模式、以渠道为核心的营销模式和以服务为核心的营销模式等。

参考文献

[1] 王先琳.营销模式变革的重要性[J].北京:职业经理日周刊,2012(12) .

[2] 郭向东.营销模式创新路径探讨[J].武夷山:武夷学院学报,2010年(6).

[3] 徐千里.企业营销模式的内涵、外延及再造[J].北京:商业时代,2008(24).

[4] 李明利.商业模式的创新根源在客户需求.中国营销传播网,2014.8.5.

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[7] 郭玛琳.绿色营销是企业可持续发展之路[J].福州:福建轻纺,2010(9).

[8] 杜翠文,杨智.企业绿色营销及对策研究[J].湖南工业大学学报,2009(4).

互联网时代的市场营销策略创新

互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变,并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性,在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间,而在日新月异的时代,市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化,保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 (一)市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一,在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制,消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足,或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展,为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时,在互联网的促进下,新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题,使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同,但是随着互联网普及程度的加深,各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费,在为市场营销带来更多便利的同时,极大程度的促进了国民消费和社会发展。 (二)支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成,该种方式具有不方便,安全系数偏低的缺点,随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、

营销模式创新应注意的问题

营销模式创新应注意的问题 摘要:在营销模式的创新应当注意:需求的新变化或新特点需要有新的营销模式,如按照消费者的个性化需求进行定制营销、运用网络营销及时反应需求的变化、用CRM营销高度回应消费者需求、以绿色营销满足绿色消费需求、通过体验营销为顾客提供体验和创造价值;营销模式的创新应把握业务流程标准化和可复制性;营销模式创新应符合企业的战略,营销模式创新应与市场地位相适应;营销模式的依营销组合核心的不同而确定等问题。 关键词:营销模式;需求变化;标准化;复制性;营销战略 一、需求的新变化或新特点需要有新的营销模式 营销实践和营销理论都已证明,营销模式创新的根本在于在满足消费者需求。而消费者需求又处于不断发展变化之中,并呈现出新的特点,这就需要有新的营销模式与之相适应。 (一)按照消费者的个性化需求进行定制营销 进入21世纪以来,消费者生活观念、价值标准和生活方式多元化,需求多样化,消费方式个性化。消费者的需求上升到以休闲、情感为主的体验需求;标准化的产品彻底失宠,个性化、人性化的产品需求成为主流,而且产品不再是实体产品,而是解决方案或体验过程。企业应按照消费者的个性化需求进行定制营销。定制营销,是指企业将现代化大生产的规模经济与每个消费者对同一产品的不同要求(差异)结合起来,兼顾批量生产(规模)又满足目标市场每个消费者的不同要求的营销模式。定制营销承认每个消费者的需求个性大于共性,每个消费者个体都是一个与众不同的分市场,应当分别给予满足;并借助于现代社会的制造和信息技术,进行大规模而不是个别的定制。定制营销在形式逻辑上可以讲是“细分到最后一个人”,它实际是对机器大工业生产组织方式的彻底否定,它要求采取最为柔性的生产技术保证个性化的单件生产成为可能。 (二)运用网络营销及时反应需求的变化 互联网、局域网、物流网等网络形成全球性、透明化很高的市场。网络可向消费者许诺了一个世界范围的市场,许诺消费者可以找到最佳的价格和品质。网络向出售者许诺全世界市场的进入权,以最低的费用接近特定的顾客或预先确定

市场营销创新方法与措施

3市场营销创新方法与措施 3 marketing innovation methods and measures 3.1市场营销观念创新 3.1 marketing idea innovation 1.1服务营销。服务营销的核心理念是通过优质服务来实现顾客的满意和忠诚,以此促进相互有利的交换,获取最佳的利润和企业长远的发展。它侧重于保留与维持现有的顾客,注重长远利益,将服务作用表现出来,向顾客提供足够的承诺,与顾客形成亲密的伙伴关系。 1.1 service marketing. The core idea of service marketing through quality service to realize is customer satisfaction and loyalty, thereby promote mutual favorable exchange, obtain the best profit and enterprise long-term development. It focuses on the reserve and maintain existing customer, pay attention to long-term interests, the service will be shown to the customer, the role of providing enough promise with customers, forming intimate partner relationship. 1.2网络营销。所谓网络营销,是为实现企业营销目标,借助计算机网络、电视通讯和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销的基本营销目的、思想和营销工具与传统营销是一致的,它只是在实施和操作工程中借助了强大的互联网络。网络营销可利用网络开展订单收集、订货、销售、送货、结算等各环节的业务,从而能24h提供随时随地的全球性营销服务;可在网上存储大量的信息供消费者查询,传达的信息量大且精确度高;可避免推销员强势推销的干扰;可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。 1.2 network marketing. The so-called network marketing, is to achieve the goal of enterprise marketing, with the help of computer network, TV communication and digital interactive media marketing activities. The basic marketing network marketing aim and thought and marketing tools and the traditional marketing is consistent, it just in the implementation and operation of the project through strong Internet network. The network marketing available network in order to collect, order, sales and delivery, accounts settlement, etc., and each link business 24h anytime, anywhere, can provide the global marketing services; Online store huge amounts of information for consumers to query, convey large amount of information and high precision; Can avoid the interference; strong marketing rep Can interact via information and conversation, and consumers build long-term good relations. 1.3关系营销。关系营销的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的关系,发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往,达到提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售的目的。关系营销包括3个组成部分:一是营销资料库。即确认并建立现在及潜在的顾客资料。二是传播不同的信息给不同的对象。即根据资料库所显示的顾客特征及喜好,依照其不同的需求,通过不同的对象、不同的传播渠道,来个别传播不同的信息。三是追踪产品与消费者、销售成果与成本的关系。 130 relationship marketing. The purpose of relationship marketing is the same customer form long-term mutual dependence relationship, customers and enterprise and its product development between the contacts the continuity of and to enhance the brand loyalty and consolidate market, promoting the sales goal. Relationship marketing includes three parts: one is the marketing database. Namely, confirmed and establish the present and potential customer information. 2 it is spread to different information different objects. Namely based on database shows customer characteristics and be fond of, according to the different requirements, through different object, different transmission channels, to

完善营销体系 创新经营模式

完善营销体系创新经营模式 ——永年县邮政局营销体系建设随着邮政专业化经营的不断深化,对县局的职能又提出了新的要求。面对在新的运行体制下,如何发挥县局作用的思考,我们坚持以抓营销体系建设为突破口,在抓营销团队建设中,实现凝聚力、向心力和营销能力的提升。 一、完善制度,创新邮政营销理念 为切实抓好营销体系的建设,永年局积极树立“以市场为导向,以客户为中心”的营销新理念,进一步理顺营销体系各营销层次的关系,切实强化和推进邮政市场营销体系建设,提高整体营销水平和营销能力。为了提高客户经理队伍管理的可操作性,我局进一步细化了管理流程,落实了省公司和市局营销体系建设的相关要求,规范了营销人员的日常管理,制定了客户经理的日常工作制度、客户维护制度、客户(业绩、人员)信息备案制度等。 为促进营销体系建设,提高营销人员的工作激情,我局重点建立和完善了具有公平性、竞争性和激励性的营销薪酬分配激励机制,并进一步完善营销管理制度建设,不断提高专职营销队伍的营销技能和市场拓展水平,改进营销工作,提高营销业绩,制度的完善性和激励政策的针对性,极大地促进了我局专业营销队伍的业务发展热情,为推动邮政业务发展做出更大的贡献。 二、打造队伍,培养专业服务意识 我局领导非常重视客户经理营销队伍的组织建设工作,

专门成立了全局营销人员培训考核组,由一把手任组长,副局长副组长,办公室和大客户部负责制定培训计划和考核办法,并开展考核、考评。 在营销人员队伍组建上,通过自我推荐、组织选拔、培训考核等多种方式,选拔出勇于吃苦、业务素质强的35名员担任专职营销员,成立了三支营销团队,使之成为邮政业务发展“轻骑兵”。在全局逐步形成了以专业、支局为基础,以营销团队为骨干,以大客户部为支撑的营销体系。随着营销体系的不断完善、团队管理不断规范,营销业绩在全局收入的作用也日益显现。 以“理论培训+能力培训”为重点,通过实施分层培训、强化晋升培训、突出日常培训,有针对性地提升营销队伍整体素质。坚持每周有培训,每季有考核的原则,通过内部业务骨干理论讲解和外聘培训师经验传输相结合的办法,极大的提高营销队伍实战能力。 在客户经理的日常管理上,坚持每日晨会、夕会制度,了解营销工作开展情况,及时解决营销中的难题,并安排和总结当日的工作;要求客户经理每日填写"营销日志",详细记录当天所拜访的客户资料,推介的邮政业务,客户做出的反应等情况;及时填写"客户信息档案",掌握客户的各项动态;每周五召开营销分析例会,每月提交有效市场信息。大客户部主任每月末检查并整理走访记录,客户档案等资料,录入电脑,总结上月客户中心主要营销工作,进展情况,分析营销案例,确定下月重点工作,并填写书面报告上交营销部。此外,

我国零售企业营销模式创新策略探讨

44商业时代 (原名 《商业经济研究》 ) 2010年13期业营销模式的内涵 营销模式是指企业在未来时期, 面对不断变化的市场环境,依据自身的资源和能力,通过满足市场需要而实现其营销活动目标的营运战略。企业营销模式包括三个层次的基本内容:营销方向、市场定位、投资与业务规划。这三个层次的决策要解决这样几个问题:确定未来一定时期企业营销的任务和营运方向,合理评估企业现状,确定企业的市场位置;决定企业从事的经营业务与投资计划。 成功营销模式应具备以下基本特征:其一,独特价值性。成功的营销模式必须具备独特的价值,即能够突出一个企业不同于其他企业的独特性,这种独特性表现在它怎样能够赢得顾客、吸引投资者和创造利润,这种营销模式的各个部分之间互相支持和促进,改变其中任何一个部分就会变成另外一种模式。其二,难以模仿性。成功的营销模式是竞争对手难以模仿的。在当今的市场环境中,信息的传播速度是如此迅速,企业辛辛苦苦所创造的竞争优势很快就会被竞争对手所模仿,营销模式也不例外。但是成功的营销模式却很难在 企 内容摘要:提高我国零售企业的核心竞争力,务必致力于企业规模、网点资源、顾客关系、业态生命力的建设,而这都涉及企业营销方向、市场定位、投资与业务规划等企业营销模式的内容创新。本文系统分析了我国零售企业模式的创新思路和方法,以期为零售企业降低成本、提高经济效益开创新途径提供借鉴。 关键词:零售企业 营销模式 创新策略 我国零售企业营销模式创新策略探讨 ■张 营(辽宁科技大学 辽宁鞍山 114051) ▲基金项目:辽宁省教育厅“人文社会科学研究项目”——中国零售企业营销模式研究 ◆ 中图分类号:F713 文献标识码:A 短时间内被模仿,因为这种营销模式常常 拥有独特的结构,或是有着低成本的运作流程,竞争者即使知道这种优势,由于企业的能力所限无法在短时间内加以模仿。其三,较强的适应性。成功的营销模式不一定就是最先进的,但它一定是最适合的。不同行业的企业面临着不同的市场条件,同一行业的企业也必须面对市场的不断变化。因此,成功的营销模式就是那些能够帮助企业尽快适应市场需要的模式。 我国零售企业营销模式中存 在的问题 近几年来,我国零售企业的发展数量之多、规模之大、档次之高是世人瞩目的。然而,我国零售业营销的现状不容乐观,存在着营销观念落后,竞争意识不强;营销手段单一,创新意识不强;市场分析不够,市场定位不准;营销关系不畅,合作意识不强;组织化程度低,网点布局不尽合理等问题,这极大地阻碍了我国零售企业的发展。具体来说表现为以下方面: 营销观念落后,缺乏竞争意识。营销观念是营销活动的灵魂,指挥支配着营销模式的全过程,中国零售企业的投资约束机制尚未形成,经营者风险意识淡薄,竞争意识不强,经营观念有待更新。随着市场竞争的不断激烈,企业在营销过程中会遇到来自各个方面的竞争对手。首先,行业内部存在着强有力的竞争者。他们在该行业内具有多年的销售经营和多种的营销渠道,对企业构成巨大危险。其次,来自行业潜在竞争者的竞争,这些潜在进入者可能具有技术、资金等方面的优势。最后,竞争方式多样化。随着市场经济的不断发展,企业竞争方式也日趋多样。过去以价 格竞争为主的竞争方式,已经被多元化的竞争策略和手段所代替。 营销手段单一,创新意识不强。零售企业的竞争手段单一,主要以价格竞争为主。很多企业在销售产品时,主要采用降价或打折的方法,这从根本上来说都属于价格策略。然而,随着消费者收入水平的提高,其消费需求也发生了一定的变化,价格不再成为决定消费者行为的关键因素。没有创新观念的指导,整个营销活动就会仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式,这样的企业难以散发出旺盛的生机与活力,必将被市场所淘汰。 市场分析不够,定位不准。作为市场竞争主体的大型零售企业经营品种没有特色,千店一面,各大型商家竞相将眼光盯住人数不多的高收入阶层,近几年发展起来的各种专业商店、专卖店也以高收入者为目标市场。这种市场定位错置,导致经营失败是在所难免的。 组织化程度低,网点布局不尽合理。企业内部管理不规范,我国零售企业的内部管理水平近些年虽有所提高,但对连锁经营的本质未作深入分析,配送中心的作用和功能不被重视,难以形成真正的连锁经营体系,因而难以发挥连锁经营的优势。例如,大型超市及购物商场的建设具有相当的盲目性。一方面,在建时间和数量过分集中,数家商场同时或在短时间内相继开业的现象相当普遍;另一方面,新建、扩建商场的区域布局相对集中于城市中心商业区。网点布局不合理,既不便于居民购物,也加剧了城市中心地区的交通紧张状况,恶化了经营环境。 我国零售企业营销模式的创 新策略 (一)营销理念创新 随着知识经济的到来,全球经济一体化进程加快,零售商业企业将面临更加复杂的营销环境和更加严峻的挑战。只有转变观念,调整战略,进行营销创新,我国零售商业企业才能摆脱困境,在日益激烈的市场竞争中获得生存和发展。 中国零售企业要建立营销新模式,首先要转变营销观念,以市场为导向,以顾客满意为经营宗旨和最高理念。营销观念贯穿与企业营销活动始终的指导思想,是企业一切市场营销活动的指南,强调企业的生产经营必须满足消费者需求,使消费者的需要得到更大的满足,大幅度提升自 市场营销Marketing

营销与商业模式创新

营销与商业模式创新 品牌营销与商业模式创新 赢在市场—品牌营销与商业模式创新 陆亦琦博士认为,市场营销本身是一门实践性很强,并且不断发展的科学,但归根到底,市场营销担负着企业的战略核心功能。从目前与国内同行交流中得出,国内外视乎在对打造独特的品牌形象才能实现差异化。 从某种意义上说,品牌形象差异化是需要时间的,只有慢慢熬才会产生效果,这是一个漫长的过程,需要有足够的耐心。从投入产出比来说,形象差异化也是钱堆出来的。相比较形象差异化,产品本身的差异化就容易得多。 实现产品的差异化,设计是一个非常重要的突破口。正如索尼公司前总裁盛田昭夫所说:“我们相信今后我们的竞争对手将会和我们拥有基本相同的技术,类似的产品性能,乃至市场价格,而唯有设计才能区别于我们的竞争对手。” 十几年来,耐克在美国运动鞋行业中一直处于领先地位。对于耐克而言,营销和新颖的设计是其战略控制手段,所以,它的营销模式。 谋者无边—创新营销模式特训班 创新营销模式特训班,不仅仅从营销模式的创新上,更注重实际操作的结合,为企业营销工作提供了一整套绝佳的思路,也为企业营销结果提供了有效的参考,全面解读企业营,就是不断强化产品设计。 房地产产品设计溢价核心要素把控与设计管理

如何通过规划设计、建筑风格、立面设计及户型创新全面提升产品的溢价能力?如何使风格、户型、立面达到艺术观感与功能实务的 统一,实现项目价值最大化?这些都是房地和品牌营销两大核心能力。在运动用品行业,最核心的业务活动就是产品设计和市场营销了。 因为卓越的产品设计能够让消费者认为产品能够提升其运动表现;卓越的市场营销则让消费者想起该品牌就能联系到某种运动精神。 因此,对于运动用品企业来说,最核心最重要的经营活动就是产品设计和市场营销;而产品生产这样的经营活动则相对没有那么重要。正是基于这样的价值主张取舍,耐克等运动用品企业,才将生产外 包出去,而将企业的主要经营活动界定为产品设计和市场营销。 这就是耐克著名的虚拟经营模式 商业地产项目整体策划定位(主、次主力店组合模式)与招商、销售、租务管理模式解读 第一、耐克在设计投入方面巨大 首先表现在人员方面的投入。耐克自成立之日起,就把设计摆在了极其重要的位置上,这也是为什么耐克在产品的推陈出新方面如 此出色的原因之一。耐克对设计的重视,最主要是体现在投入方面。耐克公司投入了巨大的人力、物力以及财力来支持产品设计的日新 月异,使得耐克的产品始终保持强大的市场竞争力。 第二、在产品设计过程中,耐克在外观和功能上都有最高的追求 耐克在推出任何的产品的时候,都是以流行的外观和专业的功能作为亮点。 站在消费者的角度来看,年轻人尤其是90后他们个性比较张扬,他们敢于打破常规以显示自己的存在,因此需要一些标新立异的东西,耐克很好的把握了目标消费人群的心理需求,因此在产品外观 上更注重对颜色的大胆运用。 耐克很早就意识到这一点。 第四、在材料方面耐克挑战自我

水泥加鼠标 创新的营销模式

水泥加鼠标:创新的营销模式 传统企业要突破传统营销的思维模式,利用好互联网这个工具和平台,让“水泥+鼠标”的模式发挥出巨大的作用。 几乎一夜之间,中国传统中小企业赖以立足和骄傲的成本优势、价格优势、劳动力优势消失殆尽,尤其是珠三角和长三角的制造业,不少上千人的大厂,一夜之间老板失踪,工厂倒闭。 祸福相倚,对中国传统中小企业来讲,或许这是件好事,它迫使每一位企业家都要重新审视自己的经营战略和业务模式。或许,这样的环境会逼出一批真正有创新精神和竞争力的企业走向国际舞台。 中国,不应该只是世界的加工厂! 正本清源,建立正见 “水泥+鼠标”是传统企业借助于互联网平台进行创新的形象性表达。互联网对企业而言,是高效率的工具,是有着巨大影响力的媒体,是整合资源的平台。网络营销就是用营销的思想和方法,借助互联网技术及平台所展开的营销活动。这里,网络技术和平台是营销工具和手段,它涵盖了我们传统营销活动的全部内容,无论4P还是4C,网络营销在每一个环节都可以体现出巨大的作用和能量。 环境迫使我们必须突破传统营销的思维模式,利用好互联网这个工具和平台,在不利的经济环境中突出重围。 那么,传统企业如何与互联网接轨,让“水泥+鼠标”的模式发挥出巨大作用呢?下面,我们结合一些利用互联网创新营销模式的案例,目的在于抛砖引玉,为传统企业带来借鉴和启发。 模式一:利用互联网低成本扩张,迅速完成全国市场布局 广州哎呀呀饰品有限公司,2004年创建的时候只有一家店,老板打算以招商加盟的方式迅速扩张。但老板不知道他的招商对象在哪里,如何把这些信息准确传达。由于资金匮乏,用传统的方式很难打开局面。 这是目前很多以招商为主要模式的企业面临的最大问题:信息不对称。企业要想找到目标客户需要在传统媒体上投放广告、参加各类招商会等,这样的方式不但投入巨大,效果也越来越差。 后来受朋友推荐,哎呀呀的老板开始尝试在互联网上推广。 很多在互联网上有所作为的传统企业,刚开始都是尝试一下。但很多企业,连尝试的勇气和欲望都没有,所以他们总在错失良机。

LED照明创新性营销模式

LED照明创新性营销模式:渠道营销的策略 无论是飞利浦、欧司朗,还是佛照、TCL照明,他们在节能灯领域已经成就了品牌地位。如今,他们相继进入LED照明领域,不仅是对自身实力的一次挑战,更是对中国LED照明市场的一次冲击。这些在节能灯领域创造了优秀业绩的品牌,将带给LED照明市场更加繁荣的景象呢,还是给LED照明市场造成更加混乱的格局? 何谓渠道市场营销,就是在每个渠道中,根据消费者行为和客户需求实施售点市场营销策略,最大程度地达到销量有利润地增长。简而言之,就是在销售点抓住消费者。渠道市场营销的重要作用在于,它是连接品牌、客户和消费者之间的桥梁。 好的渠道市场营销应该至少包括以下五个重要方面: 一是最大限度地将消费者为即时或以后消费而形成的计划中的和未计划的购买意向转变为实际的购买行为; 二是在现有的和新的渠道中取得横向和纵向的增长; 三是通过在每个互动售点增加消费者、购买者和客户对品牌的相关性和差异性的了解来建立和加强持续性竞争优势; 四是通过建立独具一格的客户价值观念以增加品牌系统和客户的价值; 五是将渠道市场营销策略转化为具体的行动计划,以增加营运效率。 国外巨头飞利浦、欧司朗、松下都早已切入LED行业,图谋在LED领域再树品牌大旗;国内优秀企业佛山照明、TCL照明、雷士照明、欧普照明也争先恐后进行LED产品研发并进行品牌延伸。这些在渠道终端掌握优势、在设计师隐形渠道拥有独特资源、在传统经销商心目中享有高知名度的传统照明品牌纷纷进军LED照明行业时,人们对LED照明品牌逐渐熟悉,而这些大品牌的进入,更带动了众多中小型照明企业涉足LED照明领域。 而目前国内LED生产企业大多是默默在产品技术上不断突破、在国内外大型工程项目中有所斩获。但是他们在中国照明行业传统经销商渠道中的知名度、影响力都称不上强大。 一位早期经营LED灯饰企业的经理坦言对LED照明可谓爱恨交加。“LED 厂家越来越多,一些小厂家为了赢得市场,价格非常便宜,误导消费者,对整个LED产品的发展产生严重的副作用。大厂家的产品价格非常高,难以为市场所接受,导致品牌厂家没市场,垃圾产品横行。天长日久,这将会严重损害LED 照明的声誉,就和当初劣质节能灯驱逐了优质节能灯的市场一样。节能灯领域,我们花费了十多年时间才逐渐让品牌产品占据市场主流,希望LED照明领域不

集锦!五大最创意营销例子

八大最创意营销例子集锦 唯白君带你去看看这些经典案例精选: 创意打动人心的力量,或许就源于idea的那一份整合的力量,如果非要总结创意法则,那么正如《让创意更有粘性》一书中列出的,就是“SUCCESs”:简约(Simple),意外(Unexpected),具体(Concrete),可信(Credible),情感(Emotional),故事(Stories)。 今天的创意,已经不仅仅局限于传统媒体广告所传达的,传播手段的多样化,使得创意在“旧元素新组合”下不断更新,创意也从我们理解中的广告创意,延伸到生活的方方面面,成为了我们生活的一部分。 1. 华硕"达达真人漫画秀" 最“接地气” Eee PC是华硕推出的系列小型笔记本电脑,"达达真人漫画"是华硕为其制定的营销活动。活动以目前国内外比较前卫、轻松易读的真人漫画为主要形式,结合目前比较流行的"职场"话题,创造出一系列内容,并选择新浪、搜狐两大目前人气最高的微博作为传播平台。 从形式上说,"真人漫画秀"打造了"达达"这样一个真实而生动的视觉形象,非常讨人喜欢。在形象上,相比于在2010年中被熟知的职场成功形象,"达达苦中作乐、忙中偷闲"的小职员形象更为贴近职场众生。

除了以上两点,营销活动将所要表达的内涵与流行的职场话题相结合,使参与者在重温职场困扰的同时,感同身受的体验到华硕Eee PC说能带来的工作和娱乐上的便捷与轻松,将焦点向更深一层面转移,即:工作的动力--生活与工作的关系。 多数微博平台上传播的是一种理性信息,即:产品或服务的信息,比如价格、质量、性能、优缺点等,但理性信息对购买的决定能力正在淡化,如何使产品能带来情感附加价值,这将在一定程度上会成为影响消费者购买的决定性因素,"达达"的这个案例则提供给了我们一个重要的启示。 2. BLOVES体"风靡网络 最“红”文案

企业市场营销品牌策略的创新

Marketing 营销策略 024 2012年11月 https://www.sodocs.net/doc/115930440.html, 企业市场营销品牌策略的创新研究 浙江财经学院东方学院 方雷 摘 要:近几年来,我国市场中产品的同类品牌越来越多,企业品牌在市场营销中的地位越来越重要,其品牌能够显示出一个企业的具体价值和市场定位,品牌已经逐渐成为了企业的重要资源,这充分体现出了品牌在企业中的重要性。加强创新及大力推广品牌策略,对企业未来的发展起着不可忽视的作用。本文首先对品牌概念、特征和作用进行介绍,然后介绍了品牌策略和内容方面的相关内容,最后对我国品牌策略的现状进行了阐述,并通过几个方面分析了我国对品牌策略的创新研究。关键词:市场营销 品牌策略 创新 中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)11(c)-024-02随着市场经济时代的到来,我国企业的经营策略方式发生了翻天覆地的变化,为了能够更好地适应当前的经济形式,使企业能够在新的形式中得到平稳的良好发展,企业在市场中的营销方式趋向于品牌策略营销方式,且品牌策略方式更趋向于鲜明化、个性化、价值化的发展。在我国的新经济形势下同类产品的市场竞争力也愈演愈烈,品牌之间的竞争成为了体现企业在市场竞争中占有率的重点。 1 品牌概述 1.1 品牌概念及其特征和作用 1.1.1 品牌的概念 品牌是指用于识别一个或多个已经出售的产品或劳务,使其与其他相同产品间相区别的一个专业术语。品牌主要是指可以通过语言描述来表达出来的内容。品牌的名称通常是由文字、符号、图案或这三种因素随意组合而成,其名称定义涵盖了品牌的主要特征,其具有良好的宣传、沟通和互相交流的作用。品牌是一种表现产品完整形象的概念,它包括品牌名称和品牌标志。比如:宝马、肯德基、可口可乐等都是国外著名的可用语言表达出来的品牌名称。 1.1.2 品牌的特征 (1)品牌的属性。每一个成功的品牌都会给人们带来属于它本身特有的属性,品牌的属性代表的就是产品或企业本身的一种内涵。这种内涵主要体现在质量、性能、做工、服务、其自身所附有的附加值等方面。 (2)品牌的价值。不同的品牌代表着不同的产品,因为其代表的企业声誉不同,所以在消费者心目中的地位、产品价值和利益也不尽相同,同时也表现了企业在进行品牌设计时对其产品所持有的某种特定的价值观。 (3)品牌的文化。品牌的文化主要是指企业文化在沉淀于产品品牌中的某种体现,同时也是企业在进行经营、销售活动过程中,来充分体现企业文化的一种表现,以及通过品牌所能具体表现出的对利益、情感、个性形象等方面的价值观念的总和。品牌表现的是企业本身特有的一种文化,此外它还是代表一种极能反应企业丰富内涵的文化。企业文化的载体依托于品牌,企业精神通过文化凝结于企业品牌之上,体现于企业品牌之中,又将其全部贯彻于整个企业经营运行过程当中。 (4)品牌的个性。品牌应该具有体现自己独特一面的鲜明个性。创立一个品牌不止要在文字、符号、图形的表现形式上做到标新立异以外,还要着重的突出品牌所代表产品的独特个性,而且要让人 们通过看到品牌形象,便可以联想到某种具有鲜明个性特征的人或者物或者其他某一景象等,其主要的目的就是让品牌产生更有效的强大识别功能。 1.1.3 品牌的作用 各类产品在当前激烈的市场竞争中,品牌所具有的重要作用,充分体现了一个企业所应具备的企业素质、销售信誉以及品牌形象,同时它也充分体现了一个国家所应具备的经济实力和竞争能力。通过创立新品牌和发展品牌形象,是保持企业持续平稳发展和抢占市场占有率的重要手段,也是促进我国市场经济可持续发展的重要保障。 品牌的主要作用体现为:(1) 品牌是体现企业经济实力的主要衡量标志;(2) 品牌是提高企业竞争能力的主要实施方法;(3) 品牌是推动企业产业化发展的主要途径;(4) 品牌是企业获得高额利益的主要保障;(5) 品牌是加快企业资产积累的主要表现内容;(6) 品牌能促进企业避开市场产品价格间的激烈竞争;(7) 品牌能更快地提升企业发展速度。 2 品牌策略和内容概述 2.1 品牌策略概述 品牌策略是指企业在市场营销过程中把品牌作为市场竞争中主要竞争手段,用此来获得更大利润和价值的企业经营目标。企业通过塑造品牌形象,来体现企业本身的市场价值,在对自身具备的条件进行具体分析后,又加之在外部经济市场环境的基础上,制定出一套符合企业自身发展的总体规划目标和具体行动计划。品牌策略是现代企业中经营销售策略中不可缺少的重要的组成部分,充分利用品牌策略,让企业的产品被更多的人所了解和接受,使企业产品销售更加顺利。企业将品牌营销策略来作为实现市场销售的主要方式,让品牌在销售过程中真正地能够发挥出巨大的作用,使其成为市场竞争的核心作用力。2.2 品牌策略内容 以品牌策略为企业市场营销手段,是以品牌为主要核心,通过分析、设计等方法,让品牌在市场营销过程中给企业带来最大的经济收益。品牌策略的主要内容可以分为品牌创建、品牌形象策划、品牌传播策划、综合创意策划等项个内容。 实施品牌策略就是让企业从整体的发展策略角度出发,经过对企业产品的包装和大力宣传,使广大消费者对产品有更深刻的了解,同时使得成为消费者喜爱的产品。提高品牌知名度、信誉度和顾客忠诚度,对企业在生产、经营、管理等各个方面的整体经营管理得到提升,进而塑造企业良好形象,最终实现增强经济实力的

水泥加鼠标创新的营销模式

传统企业要突破传统营销的思维模式,利用好互联网这个工具和平台,让“水泥+鼠标”的模式发挥出巨大的作用。 文/王鹏辉 几乎一夜之间,中国传统中小企业赖以立足和骄傲的成本优势、价格优势、劳动力优势消失殆尽,尤其是珠三角和长三角的制造业,不少上千人的大厂,一夜之间老板失踪,工厂倒闭。 祸福相倚,对中国传统中小企业来讲,或许这是件好事,它迫使每一位企业家都要重新审视自己的经营战略和业务模式。或许,这样的环境会逼出一批真正有创新精神和竞争力的企业走向国际舞台。 中国,不应该只是世界的加工厂! 正本清源,建立正见 “水泥+鼠标”是传统企业借助于互联网平台进行创新的形象性表达。互联网对企业而言,是高效率的工具,是有着巨大影响力的媒体,是整合资源的平台。网络营销就是用营销的思想和方法,借助互联网技术及平台所展开的营销活动。这里,网络技术和平台是营销工具和手段,它涵盖了我们传统营销活动的全部内容,无论4P还是4C,网络营销在每一个环节都可以体现出巨大的作用和能量。 环境迫使我们必须突破传统营销的思维模式,利用好互联网这个工具和平台,在不利的经济环境中突出重围。 那么,传统企业如何与互联网接轨,让“水泥+鼠标”的模式发挥出巨大作用呢?下面,我们结合一些利用互联网创新营销模式的案例,目的在于抛砖引玉,为传统企业带来借鉴和启发。 模式一:利用互联网低成本扩张,迅速完成全国市场布局 广州哎呀呀饰品有限公司,2004年创建的时候只有一家店,老板打算以招商加盟的方式迅速扩张。但老板不知道他的招商对象在哪里,如何把这些信息准确传达。由于资金匮乏,用传统的方式很难打开局面。

这是目前很多以招商为主要模式的企业面临的最大问题:信息不对称。企业要想找到目标客户需要在传统媒体上投放广告、参加各类招商会等,这样的方式不但投入巨大,效果也越来越差。 后来受朋友推荐,哎呀呀的老板开始尝试在互联网上推广。 很多在互联网上有所作为的传统企业,刚开始都是尝试一下。但很多企业,连尝试的勇气和欲望都没有,所以他们总在错失良机。 刚开始,仅仅投入了几千元。没想到,他每天都能接到来自全国各地的几个电话询问招商加盟的事情。我们知道,凡是主动打电话来的都是意向很明确的客户。仅投入几千元就有这样的效果,天生有敏锐商业嗅觉的老板认定这是个绝佳的机会,于是将有限的资金全部投入,主要做两件事,百度关键词竞价和搜索引擎优化(SEO)。 通过尝试发现了商机,就要果断决策,把有限的资源用在刀刃上。在互联网上的投入也要讲究火力集中和持续,特别是要选好适合于自身的方式,因为在互联网上推广的方式实在太多了。 于是,咨询电话从每天几个增加到每天上百个。至2007年底,四年时间哎呀呀的加盟店已经增加到1500个,营业额达3亿元,成为全国饰品连锁冠军。这些加盟店中,70%的招商来自互联网。 利用互联网这个平台,能够让意向性很强的客户主动迅速找到你。若搞好客服环节,踢好临门一脚,客户转化的效率会很高。 模式总结 目前招商企业普遍存在费用高、招商难的局面,全国每年有数百亿的招商费用打了水漂。招商模式单一、传统媒体费用居高不下、缺乏整体的招商规划是造成这种局面的主要原因。实际上,目前中国有闲散资金、持币观望想做项目的人是个非常大的群体,但由于信息不对称,企业花了巨大的代价也无法顺利找到这些目标客户。 上网找项目,已经成了这个群体的共识,因为互联网信息海量、成本低廉,特别是能够通过互联网更多地了解到企业的信息和他人做了这个项目的体会。而企业通过互联网技术,完全可以实现精准营销,准确找到自己的目标客户,大大提高了合作成功的效率。最为关键

保险营销渠道模式创新策略三篇

保险营销渠道模式创新策略三篇 篇一:论我国保险营销渠道运营模式创新策略 对一个企业来说,营销渠道运营模式策略最能体现其营销战略思维,营销渠道运营模式的选择其实就是市场覆盖与占领模式的选择,是市场营销决策的关键内容之一。同样,对保险公司来说,建立科学合理的保险营销渠道运营模式是至关重要的。 一、当前我国保险营销渠道运营模式类型及现状 (一)我国保险营销渠道运营模式类型 从目前来看,我国保险公司大都采用以下三种主要营销渠道运营模式:一是直销型,即通过公司在编外勤人员开展业务,主要销售团体保险和大项目保险,销售人员在享有底薪和福利之外根据销售业绩提取手续费,从总体上看,该类渠道业务大致占总业务的20%以上;二是银邮兼代型,即通过与银行邮政等行业部门签定兼业代理协议,通过兼业代理网点开展保险业务,主要销售个人分红型保险产品(过去几年以5年趸缴业务为主,现开始重视长期个人业务和风险保障类产品的销售),银邮兼业代理根据业务量提取手续费,该类渠道业务大致占总业务的25%左右;三是个人营销型,即通过保险个人代理人针对分散型个人客户销售个人保险产品,该类渠道业务大致占总业务的一半以上。从三类渠道的业务规模和利润贡献度来看,直销型和银邮兼代型渠道的业务规模贡献度较大,个人营销型渠道的利润贡献度和创费能力较高。除了以上三类渠道模式外,保险公司还尝试了直复型营销渠道(网络、电话、邮寄等)和专业经纪公

司、代理公司等专业经代型渠道开展业务,但规模尚小。 (二)我国保险营销渠道运营模式的特征及缺陷分析 当前,我国保险营销渠道运营模式的最大特征便是各类渠道“割裂营销”,具体体现在以下几个方面: 1.销售人员分离。保险公司制定了针对三类渠道营销人员的独立的销售管理办法(俗称“基本法”),即《个人代理人销售管理办法》、《银邮代理专管员队伍销售管理办法》和《团体保险销售人员管理办法》等,分别建立了对不同渠道销售人员的包括组织架构、资格条件、业务范围、活动管理、考核评估、职级升降、薪酬待遇等方面的销售管理体系,每个体系之间是相对封闭的,关联性很小。在国内保险公司中,只有XX公司比较早地开展了财产保险、团个险综合开拓业务,也制定了专门的《综合开拓专员管理办法》,并在其他三类渠道销售人员管理办法中对综合开拓业务考核进行了相关规定,从目前来看,XX公司的综合开拓效果是可观的。 2.销售产品区隔。除卡折类大众产品各渠道共同具有销售权外,各家公司都针对不同营销渠道特点开发了不同的渠道产品,不同渠道销售各自的渠道产品。在不同渠道产品保险责任大致相近的情况下,保费价格却有较大差异,因在厘定产品费率时已考虑到不同渠道的营销服务成本的差异,从总体上看,个人产品价格最高,团体产品价格最低。 3.客户需求撕裂。因不同渠道各自有相应的产品组合,客户与某渠道接触时往往只能在该渠道产品组合中进行挑选,而不能在一个渠道内得到其他渠道的产品,如果需要其他类型的产品,只能再次与另外的营销渠道打交道。由此可见,客户的需求被分裂的渠道撕裂开来,客户不能得到一站式的服务。

商业模式案例——海尔品牌创新

商业模式案例——海尔品牌创新 海尔久已实行的缝隙战略源自于毛泽东兵法:在总体战略上处劣势、防御、内线作战的部队,可以而且必须力争在局部战役、战斗上造成优势,实施进攻,变为外线作战。今天,海尔冰箱在美国的日益旺销这一案例,正是兵战战法转用商战的一个经典版本。 上世纪末,在国内家电市场已处于恶劣竞争环境和消费者“需求不足”的情势下,海尔开始大力推进国际化战略,直取世界最高端市场,以“缝隙产品”进入美国。时至今日,海尔已成为美国消费者认可的家电品牌,开始树起了中国产品决不再是什么贴牌产品“质低价廉”的光鲜新形象。一切事物的发展都有它的缘由,并不是一开始就能自然而然产生的。同样,一个企业的成功也必定有它艰难的发展历程,海尔缝隙战略的成功又雄辩地表明了这一点。海尔这种模式的基点可以追溯到上世纪90年代初,当别人都在引进技术一味搞贴牌、做出口的时候,海尔便开始了以自主品牌出口。事实已表明,海尔的创牌发展把整个商业运行模式推进到了一个崭新的阶段。 为什么海尔敢于而且能够从一开始就自主创牌(OBM),而非贴牌(OEM)呢?最根本点并不在于资本、实力、技术、研发水平等个别环节的优势,关键在总体商业模式的颠覆性创新与创造。在我看来,海尔全新的卓越的商业模式是一种“营消”范式类型的原创。 大致说来,它的模式起码形成了以下几个特点: 1.摸准了“营消”单元生态基础,抓准了生活方式演进的大致路径 我以为,每个企业同他的客户群是一个鱼水相连——经营者与消费者生死与共的,经“营”与“消”费融合为一的“营消”单元。最初,海尔出口到美国市场时发现,在美国,160立升以下的市场需求量不大,像GE、惠尔普这样的国际型大公司都没有投入多少精力去开发市场。海尔在其深入市场调研中发现了这一新的市场商机,这就是:消费客户群的消费方式正在悄悄逆转。由于美国的家庭人口正在变少,小型冰箱日益受到欢迎;同时,小冰箱更受到独身者和留学生的尊崇,可这小型冰箱正是原有世界级品牌打造者们不生产的缝隙产品。海尔摸准了这一窍门,开始集中优势兵力打歼灭战,把火力多集中到160立升以下,向全局市场开火。海尔的电脑桌冰箱上市后很快风靡美国大学校园,并迅速占到美国市场50%的份额。事实最终证明海尔冰箱靠这种源在生活、需求本身的市场细分之差异化战略,赢得了美国新生代的认可。直到第一批大学生参军后仍然点名购买海尔冰箱。 2.扣准了营销“核心用户对象”的需求脉搏,抓准了具体的目标客户群 这就是说,海尔从实实在在的生活底蕴视角上建立起了同美国年轻一代息息相通的企客互动的融合关系。 其一,他们自身生活习惯倾向于用小不用大。在美国社会中,诸多独身者和留学生,从他们的生活习惯来讲,在冰箱的容量上并没有太大的需求。由于是一个人,也就没有太多的食物需要储放;再者对于留学生来讲,他们多半住在学生公寓里,需求更趋向于既方便又适用的小型冰箱,因此对大冰箱并不“感冒”。 其二,尚未形成对大冰箱的观念性依赖。对于年轻一代来讲,他们刚开始拥有自己的第一个公寓或者正在建立自己的第一个家,买自己的第一台电冰箱,对家电还没有形成固化的购买——使用模式,在此当口进入其新型消费理念比较容易。由此,海尔冰箱定位于年轻人的战略不仅顺利地赢得了市场,并进而成为美国新生代的首选品牌。

★营销策略★之5个非常典型的营销创新模式解析

★营销策略★之5个非常典型的营销创新模式解析 当今形势下,企业营销的总体思路是要以创新的思维来发现市场,并树立品牌及成本优势。具体途径为:对内通过营销创新,努力开拓国内市场;对外则以提高产品及营销手段的知识及技术含量,迎头赶上国际知识经济和绿色经济浪潮,积极参与国际营销竞争。 这不仅要求企业掌握了解市场营销和社会营销等一级观念,更重要的还应积极导入整合营销、关系营销、信息营销和文化营销等一些次级的营销概念和竞争新观念。 可持续发展观念的产生和兴起,使得企业不再也不可能单纯地以目标市场上的顾客满意为中心,更需注重顾客价值的实现。 笔者对近百家中国优势企业营销个案进行研究,梳理了5个典型的最新营销创新模式。 1、病毒营销:创造关系营销新形态 目标问题:后发企业,如何迅速博取市场眼球,迅速上位? 代表企业:凡客诚品 核心创新:利用独创的“凡客体”进行战略性病毒营销。 解决方案: 凡客诚品的病毒营销体现企业的战略,在契合当今潮流文化中,抓住目标消费群。 在“病源”对象设定上,针对的是80后、90后。新兴消费群个性上虽然具有出位倾向,但消费选择上,属于绝对的“低免疫力”。 在“病源”制造上,采用网络“酷语”,以第一人称广告语,使80后、90后“主动对位”;启用同时代生的明星代言人,进行平民化形象改造,以游戏般的调侃,形成有效“病毒”。 在传播渠道上,通过80后、90后流动性最广的虚实区域,如地铁、户外和互联网等,进行立体式布局。 在整个散播过程中,一方面升级“病毒”,一方面提供低价诱惑产品:从早期个人声明式的“酷语”,演变成“私话”。如明星黄晓明的新广告语:“七岁,立志当科学家,长大后……人生即是如此,哪有胜利可言。挺住,意味着一切。”另外,凡客以低价策略博取眼球。如29元T恤、49元帆布鞋等。 凡客预计今年销售额将增长200%,达60亿元。 凡客的病毒营销正在波及同行。“聚美优品”最近复制这一营销策略。它绕过了凡客体臃肿的描述,直接打出“我为自己代言”口号。 借鉴要点:病毒的制造本身不是目的,而是紧紧围绕制造病毒目的展开营销。 风险提示:当手法被对手复制、消费者产生“抗毒”能力的时候,病毒营销将面临突破难题。

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