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对待21种人如何交往

对待21种人如何交往
对待21种人如何交往

对待21种人如何交往

1.对富贵者:

我们与有钱人、上司、高官、有名望者交往,首先要具有不卑不亢的态度。不卑表示淡泊心和人格,不亢表示我无越礼之举,这样人家才会敬爱您。如过卑人家会以为我将有求于他或讨好于他,但过恭过敬之举也易被富贵人生疑。过亢则易使人不高兴,因此而多是非。

2.对贫苦者:

对富贵贫贱者要采取同样的不卑不亢态度。在言谈举止中以诚恳之心对之。千万不要学世人的对富贵者恭敬礼貌,对贫贱者傲慢无礼,这样非但失去平等大悲之旨,更宜招来世人非议。(如果是自己的下属者亦是如此)

3.对初交者:

世人都有先入为主的习气,因此第一印象在初交时很重要,必以诚恳的态度对人,“深处思利他,尊他为最上”,并以长久交往往之心以待。

4.对久交者:

要推心置腹、竭诚往来。因交往久了,知道对方的优缺点了,一定要严己宽人、多看人家的优点,任何人身上都有我们的可学之处。宜粗不易细、贵和不贵同。(如这人是下属者就要善用人之长,避其人所短)

5.对年长者:

虽然年长之人的学识不一定高于我们,但他们的生活阅历必多于我们。因此我们要恭敬他们,多静听其言,并要使自己要用老诚的态度、稳重的仪表来交流,千万不要现浮躁之气、起争辨之心。

6.对年少者:

先观其心态行止,辩其贤与不贤,并择贤者交之成为益友,多听益友之言而请益之,这样对方必愿与我相交。对不贤之人,应多尽朋友之义而忠告与规劝、不可轻晦讥讽,虽存疏远之心,但对待的态度要与平时无别。如果对方有向善之举,要多加赞扬。

7.对正直者:

正直的人以诚信道义待人,与他们相交时不能有一丝虚伪之情,这类人多是世人说的菩萨心肠。与他们交往不管交情深浅,守正不阿、见善而行就是了。

8.对势利者:

所谓的势利之人,其实就是我们常说的势利小人。与他们交往千万要注意,因我们最看不上的就是这样的人,必须要具备观得莫观失,随顺莫违逆的灵活手段与之相处,不要太执己见之心,要将他们当成菩萨化现小人相来考验我们,否则触怒了他们,我们的逆缘就来到了。在随俗中,不要增己之羞就是了。与他们的交往中看看我们自身是否也多少带有势利之心。

9.对仁厚者:

仁厚之人易受人欺。他们以仁厚待我,我必以仁厚待他,绝不可起刻薄之念。与他们交往可增长我们的慈善之心,他们扬人之善、隐人之恶,我们要称善相和,时间久了我们也会成为仁厚之人。

10.对刻薄者:

刻薄之人终不能成大事,与他们交往不管其如何刻薄,我们只能以宽厚之心待之。如对方认为我迂腐可欺,在宽厚之外要略加警醒他。他们虽然刻薄,但有时可直接看到我们的不足,虽然有言过之象,但我们可以自省。

11.对豪气者:

豪气之人慷慨解囊、千金不吝。我们与之论交要胸襟磊落,见贫困患难之人多思济解之法,这样豪气者才乐于我结交。在交往中不谈势利得失之事,不斤斤计较细微之事,以他们为榜样,遇事则轻财仗义,见义则勇往直前,交往久了必会增长我们的布施之行。

12.对自私者:

自私自利之人,凡事从自己的得失着眼,以人不为己天诛地灭为信条。与之相交可以施与小利,用自己的言行来感化对方,因人皆有向善之心。要想到只要是人都有利己之心,只是轻重不同罢了,所以我们要多自省。

13.对聪明者:

聪明人与聪明人相交,互相学习;愚笨人与聪明人相交,取长补短。但要注意这个聪明是世之聪慧,心思才智高于一般之人,也多善于交际,但常常我慢极重,夸口者亦多,我们确要实事求是之心,多学其长处来启发我们的闻思。

14.对愚笨者:

与他们相交切不可存轻侮之心。因有些人是大智若愚,但更多者或是性灵未辟、或是学习的少、或是天资鲁钝、或是局处僻壤。相交

时要和颜悦色、教之善方、晓之浅理,但不可过于督责。他们都是认真做事,老实做人的人,这一点我们要学之。

15.对诚实者:

诚实之人是言必行,行必果的,做任何事都以诚实为本,从不杂含着虚伪成份。我们与之相交必先去除我们自身的浮夸之习,也不可以虚诈试探对方,更不可失信于人。宜以诚实之心对任何事物。

16.对奸诈者:

奸诈之人多是貌似忠厚,内实阴险之人。如果观察他们不慎,常会受其坑害。与他们相交,要谦和自行、谨慎小心、似亲实疏、似敬实远,这样他们就无隙可乘了。就是我们一时疏于提防,被其所累,也不要生报负之心,当成是我们上了一课。

17.对强横者:

对这样的人,我们多不想与之相交,可对方非要强与我论交。论交之后,辱必常加身,我们等之温和、知而不校、受而不报,如再三如是,远而避之就是了。权当我们在修忍辱行,如果反其道而行之,徒伤感情、于事无补。

18.对谄媚者:

此类人多是不知廉耻之辈,不知自尊自爱。他们谄媚我时,不是慕我钱财就是畏我之势。因此要时时提防。想我现有财势他谄媚,如我失财势之时必害我。对付之法就是我们淡然处之,常存畏惧之心(如临深渊、如履薄冰),亦是处世与修行方法之一。

19.对妒忌者:

妒忌之心人常有之,只是轻重不同罢了。如二人共事,我之才、我之势如高过对方,对正直人来说,我是我,你是你,绝然无关。而对妒忌之人就不一样了,他必思伤毁之法。我们在与之共事时,绝不能持才自傲,更不可贡高我慢。“随处伴谁时,视己较人卑”只有这样才能平安无事。

20.对清洁者:

爱清洁之人,最反感不洁之人。与之相交必要先正容貌、整齐衣帽。这样人家才会与您论交,清洁也是对别人的一种尊重。

21.对患难者:

锦上添花、人多愿做。雪中送炭、多不愿行。人常言:患难之中见真情,在患难中最易得良友。对患难之人我们要问寒问暖、急其所急,财困施援、病则看护。我之行人必后思报之,不思回报,但这也

是我们的本份之事。

在人际交往中,以自身的正行来影响身边的人,创造一个良好的小环境,这样就更利于您的修养。愿我们随缘、惜缘。

人与人之间的沟通的作文400字5篇

人与人之间的沟通的作文400字5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是作者为各位老师家长学生收集整理的范本,欢迎借鉴参考阅读,您的努力学习和创新是为了更美好的未来,欢迎下载! 人与人之间的沟通的作文一人与人之间的沟通,在不同的地方,沟通的情况也不同. 在城市里,如果你去吃饭,别人都不想和你坐一桌,有时候没桌子时可能会和你坐一桌,但是只要有了空桌,和你拼桌的人就会立即到那张桌子上吃饭.在小地方就不同了,基本大家都认识,有的人放着空桌不坐,跑去和好朋友坐.这一点是因为城市里老是出现抢劫的行为,让他们变成这样的是那些抢劫的人. 在城市,作为一两年的邻居可能还不知道对方姓什么.在村镇里就不同了,一条街,可能7.8岁的小朋友也能说出大部分的姓名.作为邻居,还会互相帮帮忙.一次,爷爷婆婆出去了,我和妹妹在家,康婆婆知道了来我家帮我们看家,直到12点多,婆婆才回来,康婆婆也帮我们看家看到12点多才回去. 在城市里的小孩和大人,大部分缺乏友情,是因为他们不喜欢去和别人沟通. 人与人之间的沟通的作文二在当今这个社会,沟通的方式很多,但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像,还是动作?也许图像比语言形象,而动作会更有趣、生动。然而,用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速,更加亲切,更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流,让双方可以随时掌握情绪的变化,而让沟通进行得更加融洽和深入。 当然,由于世界上语言有千万种,而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音,加上科技发达和交通便利,人口流动愈来愈频繁,因此,由语言交流不成功而引起的误解,甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候,如果双方都有耐心,进行更深入的沟通,彼此交换心中的所思所想,那么,那些不愉快的结果是有可能避免发生的。 城市越来越多,楼房林立在城市的每个角落,钢筋水泥为人们筑起一间间寓所,但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此,不少城市中生活的人心灵感到孤寂。而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。 在城市中呆久了的人,寂寞已成为一种习惯。但是,请你学习倾听,倾听各

人与人之间的交往_感悟人生最新版

《人与人之间的交往》 感悟精选(1): 人与人之间的交往最好持续适当的距离 许多人都有这样的经验和体会:与某人的关系越亲密,越容易经常与其发生摩擦和矛盾, 反倒不及与初次见面者交往容易。家庭成员、情侣之间常常相互埋怨,正是这种状况的表现。 按理说就应是交往得越深,就越容易相处,相互之间的人际关系也越好,可事实上并非如此。 原因何在? 每个人都需要一个能够把握的自我空间,它犹如一个无形的气泡为自己划分了必须的领域,而当这个领域被他人触犯时,人便会觉得不舒服、不安全,甚至开始恼怒。 这其实能够用心理学上的刺猬法则(也叫心理距离效应)来解释。那么,什么是刺猬法则呢? 刺猬法则说的是这样一个十分搞笑的现象:在寒冷的冬季,两只困倦的刺猬因为冷而拥抱 在了一齐,但是由于它们各自身上都长满了刺,紧挨在一齐就会刺痛对方,所以无论如何都睡 不舒服。因此,两只刺猬就分开了一段距离,但是这样又实在冷得难以忍受,因此它们就又抱 在了一齐。折腾了好几次,它们最后找到了一个比较适宜的距离,既能够相互取暖又不会被扎。这也就是我们所说的在人际交往过程中的心理距离效应。 在现实生活中,这种例子举不胜举。一个你原先十分敬佩或喜欢的人,与其亲密接触一段 时间后,对方的缺点就日益显露出来,你就会在不知不觉中改变自己对其原有的感情,甚至变 得十分失望与厌恶他。夫妻、恋人、朋友以及师生之间都不例外。 曾有人做过这样一个实验。在一个大阅览室中,当里面仅有一位读者的时候,心理学家便 进去坐在他(她)身旁,来测试他(她)的反应。结果,大部分人都快速、默默地远离心理学 家到别的地方坐下,还有人十分干脆明确地说:你想干什么这个实验一共测试了整整80个人,结果都相同:在一个仅有两位读者的空旷阅览室中,任何一个被测试者都无法忍受一个陌生人紧挨着自己坐下。 由此可见,人和人之间需要持续必须的空间距离。人人都需要一个能够把握的自我空间, 它犹如一个无形的气泡为自己划分了必须的领域,而当这个领域被他人触犯时,人便会觉得不 舒服、不安全,甚至开始恼怒。 法国前总统戴高乐以前说过:仆人眼里无英雄。这也说明了人在和他人的交往过程中就应 留有必须的余地相应的心理距离,否则伟大也会变得平凡。戴高乐是一个十分会运用心理距离 效应的人,他的座右铭是:持续必须的距离!这句话深刻地影响了他与自己的顾问、智囊以及 参谋们的关系。在戴高乐担任总统的10多年岁月中,他的秘书处、办公厅与私人参谋部等顾 问及智囊机构中任何人的工作年限都不超过两年。他总是这样对刚上任的办公厅主任说:我只 能用你两年。就像人们无法把参谋部的工作当做自己的职业一样,你也不能把办公厅主任当做 自己的职业。这就是他的规定。 之后,戴高乐解释说,这样规定有两个原因。第一,他觉得调动很正常,而固定才不正常。这可能是受到部队做法的影响,因为军队是流动的,不存在一向固定在一个地方的军队。第二,他不想让这些人成为自己离不开的人。惟有调动,相互之间才能够持续必须的距离,才能够确

人与人之间沟通的四种状态 夫妻之间沟通的四种状态

人与人之间沟通的四种状态 中国有句古话说“十年修得同船渡,百年修得共枕眠”彼此成为夫妻那是一种莫大的机缘,让彼此走到一起。彼此怀着照顾对方一辈子的理想步入了婚姻的殿堂,两个人生活在一起时间长了就难免会出现沟通上的问题。美国的家庭婚姻治疗师萨提亚认为,夫妻沟通中有四种常见的不一致沟通姿态:指责、讨好、超理智、打岔。而这四种不同的姿态让彼此陷入了一种感情的漩涡中…… 根据四种姿态,设置沟通场景,在具体的场景体会这四种沟通的姿态。 场景:丈夫在单位的竞标中失败了,下班回到家里,见到妻子。 姿态一:指责 妻子开门,冷笑一声:“看你那个样儿,今天又没轮上你吧!” “按能力我绝对能拿下这个项目的。谁知最后又是别人抢去了……” “能力顶个鬼用!我说过多少遍了?现在社会上不能那么清高,你要是这样下去,根本一点前途都没有!真不知道当初怎么会看上你!” 分析:指责的一方把所有过错都怪罪到另一方头上,丝毫不接受对方给出的理由。认为要不是对方的错误,自己的生活会更好。指责的人在身体上容易肌肉紧张、背部生病、循环系统障碍、高血压、便秘、气喘;在心理上容易产生妄想、疑心。 姿态二:讨好 妻子迎面笑道:“回来了?快点换鞋,吃饭。”丈夫不说话。 “怎么了?”妻子愣了,“对不起,我刚才开门是晚了点儿。在厨房没听到敲门声。” “不是因为那个。” “那我什么事做错了?……昨天晚上我是不该跟你妈吵那两句的。她年纪大了……” “跟你没关系。” “那是什么事?” “单位的事,我那个项目叫曹大炮给抢去了。” “这件事情!哎,算了,别难过了啊。来,咱们先吃饭,吃完了我陪你去河边逛逛,散散心啊?”

分析:讨好的人总想取悦于人,当看到别人略显愁容的时候,就奉献时间、金钱来讨好,主动地承担所有的纰漏,希望让所有人都开心和喜欢自己。讨好的人在身体上很容易出现上部消化道不适、胃病、恶心、呕吐、糖尿病、偏头痛、便秘;在心理上容易出现神经质、忧郁和自杀。 姿态三:超理智 妻子打开门看到无精打采的丈夫,问:“今天单位有事?” 丈夫叹了一口气:“是啊。那个项目,叫别人给抢了去。” “哦。” “弄得我心里很窝火的。这个项目业务一直都是我在联系。现在主任忽然把它交给曹大炮,我真的觉得……”丈夫沉重地坐在沙发上。 妻子回头去端菜:“嗨,没办法,这世道是这样。有能力不如有关系。你有本事,他反倒不敢让你上,怕你抢了他的饭碗。唉,都这样。” 分析:超理智的人最突出的特征是毫无感情的客观,不允许自己或者别人注意感受。对别人的反应往往是长篇大论的说教,看起来充满了智慧与权威,却给人刻板、沉闷的印象。超理智的人在身体上容易出现的症状是分泌性疾病,如腺体的疾病、心脏病、背痛等;心理上容易产生强迫性心理、社交退缩等。 姿态四:打岔 妻子打开门,笑逐颜开地拉了拉丈夫的脸:“怎么了?苦瓜脸,吓死人了,哈哈!”

高中生人与人之间的沟通作文800字

高中生人与人之间的沟通作文800字 沟通是一座桥梁,它连接着人与人之间的感情。父母与儿女,老 师与学生,领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种,眼神上的,手势上的,语言上的,心灵上的……但是,它们的目的都 只有一个:建立一个和谐美好,和睦相处的大家庭。 以前有一个这样的故事: 在一个冬天,一个被老师认为的坏孩子之一的学生,那天,他又 因为种种原因被老师留下来了。 教室里冷冷清清的,天花板上有的日光灯一闪一闪的,像是在眨 着眼睛,窥视这宁静安逸的气氛。远远望去,教室中坐着一个身影, 原来是他在等着老师来找他谈话,他一脸的倔强和漫不经心。过了一 会儿,老师朝班级方向走去,在走廊上想起他的种种劣迹,老师酝酿 着情绪,想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口,就 有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙,说是一个学生的车钥匙不见了,要去帮忙把锁撬开,于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。 等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了 一口气,嘱咐那个学生路上小心,然后自己也想骑车回家。就在开锁 时刻,老师忽然想起他,想他大概早就跑得没影了,不过还是走回那 教室,向那边望了望。 出乎意料的是,在暗暗暮色里,那个小小的影子还站在那儿。老 师见了,怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前,摸着他的头,和气 地跟他说:“谢谢你还在这儿等我,天黑了,我送你回家,好吗?”他 猛然抬起头来,支支吾吾地说:“不……不用了,我妈妈没有下班。”老师笑着说:“我只想送你回家而已。”他没有说话,跟在老师身后,坐上了老师的自行车。当他到家附近,老师按照他的指点停下车, “谢谢老师!”他一边大声说着,一边飞快地跑了。

人际交往中的各种原则

人际交往中的各种原则 在这个物欲横流的职场里,充满着阴谋与陷阱,如果有人对你好,就代表有人要害你,如果有人巴结你,就代表有人想利用你!正所谓人在职场,身不由己!下面小编为大家整理了人际交往的原则,希望大家能够喜欢。 人际交往的五大原则 (1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。 (3) 互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有”来而不往、非理也”之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。 (4) 信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、

不欺、信守诺言。古人”有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。 (5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,”做到宰相肚里能撑船”,他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能”化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。处理人际关系的七大原则 相互原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。

人与人的沟通技巧

人与人的沟通技巧 赞美行为而非个人 举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有 一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。 客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉 当事人,避免加油添醋。 面对别人的称赞,说声谢谢就好 一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或 某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。 有欣赏竞争对手的雅量 当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。 批评也要看关系 忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提 出批评。 批评也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。” 时间点很重要 千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。 注意场合 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。 同时提出建议 提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。 避免不该说出口的回答 像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。 1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或 提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才 提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。 3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最 好还是谨慎为之。 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对 你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。 5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然 顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要 追究下去了,除非你想让他讨厌。

与人交际十条原则

与人交际十条原则 1.亲切有礼,笑脸常开。 2.不要忘记"恕"字。 3.原则性和灵活性兼顾。 4.以信义为重。 5.做明人不做暗鬼。 6.与人为善最可贵。 7.生活中不可能做到人人对我满意。 8.不要过分显示自己。 9.切忌傲慢。 10.多道人之长。 说话的技巧 1.同情他人便会获得好感。 2.学会称赞而不是指责。 3.不要忽略感谢的语言。 4.鼓励可以挖掘人的才干。 5.辩论无益。 6.面对听众时应当忘我。 7.选择恰当的批评方式。 8.自责给人高尚的感觉。 9.让对手没有机会说不。 10.给对方充分发表意见的机会。 不受欢迎的八种行为 1.经常向别人诉苦,但对别人的问题却从不感兴趣,不予关注。 2.经常唠唠叨叨,只谈琐事,或者重复一些肤浅的笑话和一无是处的见解。 3.言语单调,喜怒无形于色,对任何事都漠然不作出情绪上的反应。 4.态度过分严肃,不苟言笑,一派道貌岸然之态。 5.缺乏投入感,在任何社会场合中,即不参加别人活动,也不主动与别人沟通。 6.反应过激,语气浮夸粗俗。 7.过度从自我为中心,只谈自己或自己感兴趣的事,从不理会别人的感受与反应。 8.过度热衷于去取悦别人,以博取好印象。

1.亲切有礼,笑脸常开。 2.不要忘记"恕"字。 3.原则性和灵活性兼顾。 4.以信义为重。 5.做明人不做暗鬼。 6.与人为善最可贵。 7.生活中不可能做到人人对我满意。 8.不要过分显示自己。 9.切忌傲慢。 10.多道人之长。 说话的技巧 1.同情他人便会获得好感。 2.学会称赞而不是指责。 3.不要忽略感谢的语言。 4.鼓励可以挖掘人的才干。 5.辩论无益。 6.面对听众时应当忘我。 7.选择恰当的批评方式。 8.自责给人高尚的感觉。 9.让对手没有机会说不。 10.给对方充分发表意见的机会。 不受欢迎的八种行为 1.经常向别人诉苦,但对别人的问题却从不感兴趣,不予关注。 2.经常唠唠叨叨,只谈琐事,或者重复一些肤浅的笑话和一无是处的见解。 3.言语单调,喜怒无形于色,对任何事都漠然不作出情绪上的反应。 4.态度过分严肃,不苟言笑,一派道貌岸然之态。 5.缺乏投入感,在任何社会场合中,即不参加别人活动,也不主动与别人沟通。 6.反应过激,语气浮夸粗俗。 7.过度从自我为中心,只谈自己或自己感兴趣的事,从不理会别人的感受与反应。 8.过度热衷于去取悦别人,以博取好印象。

人与人之间有效沟通5个法则

人与人之间有效沟通5个法则 沟通是人与人之间的桥梁,那么人与人之间如何进行有效的 沟通呢?下面是为大家收集的关于人与人之间有效沟通5个法则, 欢迎大家阅读借鉴! 法则1:情绪中不要沟通 有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上 司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去 处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。 法则2:开诚布公的交流和沟通 这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮 掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作 氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营 失败。

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。 法则3:把握好自己的角色和定位 沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。 尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。 法则4:寻找合适的时机和空间 如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。

刺猬法则:人与人之间的交往最好保持适当的距离

第1周刺猬法则:人与人之间的交往最好保持适当的距离 每个人都需要一个能够把握的自我空间,它犹如一个无形的“气泡”为自己划分了一定的“领域”,而当这个“领域”被他人触犯时,人便会觉得不舒服、不安全,甚至开始恼怒。 许多人都有这样的经验和体会:与某人的关系越亲密,越容易经常与其发生摩擦和矛盾,反倒不及与初次见面者交往容易。家庭成员、情侣之间常常相互埋怨,正是这种情况的表现。按理说应该是交往得越深,就越容易相处,相互之间的人际关系也越好,可事实上并非如此。原因何在? 这其实可以用心理学上的刺猬法则(也叫心理距离效应)来解释。那么,什么是刺猬法则呢? 刺猬法则说的是这样一个十分有趣的现象:在寒冷的冬季,两只困倦的刺猬因为冷而拥抱在了一起,但是由于它们各自身上都长满了刺,紧挨在一起就会刺痛对方,所以无论如何都睡不舒服。因此,两只刺猬就分开了一段距离,可是这样又实在冷得难以忍受,因此它们就又抱在了一起。折腾了好几次,它们终于找到了一个比较合适的距离,既能够相互取暖又不会被扎。这也就是我们所说的在人际交往过程中的“心理距离效应”。 在现实生活中,这种例子举不胜举。一个你原来非常敬佩或喜欢的人,与其亲密接触一段时间后,对方的缺点就日益显露出来,你就会在不知不觉中改变自己对其原有的感情,甚至变得非常失望与讨厌他。夫妻、恋人、朋友以及师生之间都不例外。 曾有人做过这样一个实验。在一个大阅览室中,当里面仅有一位读者的时候,心理学家便进去坐在他(她)身旁,来测试他(她)的反应。结果,大部分人都快速、默默地远离心理学家到别的地方坐下,还有人非常干脆明确地说:“你想干什么?”这个实验一共测试了整整80个人,结果都相同:在一个仅有两位读者的空旷阅览室中,任何一个被测试者都无法忍受一个陌生人紧挨着自己坐下。 由此可见,人和人之间需要保持一定的空间距离。人人都需要一个能够把握的自我空间,它犹如一个无形的“气泡”为自己划分了一定的“领域”,而当这个“领域”被他人触犯时,人便会觉得不舒服、不安全,甚至开始恼怒。 法国前总统戴高乐曾经说过:“仆人眼里无英雄。”这也说明了人在和他人的交往过程中应该留有一定的余地——相应的心理距离,否则伟大也会变得平凡。戴高乐是一个非常会运用心理距离效应的人,他的座右铭是:保持一定的距离!这句话深刻地影响了他与自己的顾问、智囊以及参谋们的关系。在戴高乐担任总统的10多年岁月中,他的秘书处、办公厅与私人参谋部等顾问及

人与人沟通技巧

人与人沟通的技巧 与人沟通技巧:一、大胆主动积极与别人说话,说了总比不说好,说多几次自然不用怕:1 说话紧张的时候,努力使自己放松。静静地进行深呼吸,在使气息安静下来,在吐气时稍微加进一点力气,这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸,还能使头脑的反应灵活,说话集中。2 平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题,了解吸引人的和不吸引人的话题,在自己开口时,便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情,同时避免引起不良效果的话题。3 训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂说一遍,不仅不会给别人带来什么益处,反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出,则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题,自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。4 训练丰富话题内容。有了话题,还得有言谈下去的内容。内容来自于生活,来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。二、多看些书,多参加户外活动,这样可以多和人沟通交流,性格自然会慢慢的变得开朗的同时丰富你的阅历。 1 和不熟的人讲话先礼貌客气点(起初谈话时不同和朋友那样的语气),先了解对方的性格,了解了对方才知道如何(用哪种方式)和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人(思考方式、社会观念、价值观念等),若这个人和你观念差不多就很容易相处,因为大家观念同想法同,也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善,主动,你主动和别人沟通啦! 2 若缺乏思想交流,听别人说话是一种很好的交流,要用心听,不是左耳入,右耳出。3 找话题跟人家聊,首先学会做个聆听者,多去听讲座,什么内容的讲座就你自己喜欢,去图书馆或者大学校园也有讲座的资料;在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的,从而每一天收集可以表达的素材,也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众,辩论比赛、英语口语、主持人等比赛,学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了,脑袋里面的东西也会丰富了,自然,自己和别人沟通的时候,语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁,表达好语言,沟通就好了,做起事情也了。不知说什么,首先要学会找话题,以上方法,会有一种适合你的,努力啦!人与人之间相互了解,最重要是多点沟通,交流双方的想法,在语言和行为上做到相互关心帮助,彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。 三、让自己变得很幽默:1 当你叙述某件趣事的时候,不要急于显示结果,应当沉住气,要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量,在最关键的一句话说出之前,应当给听众造成一种悬念。2 当你说笑话时,每一次停顿、每一种特殊的语调,每一个相应的表情、手势和身体姿势,都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调,利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考,加深听众的印象。3 语言的滑稽风趣,一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用,而不能使说出的话不合时宜。4 不要在自己说笑话的时候,自己先大笑起来,这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后,最好能激发全体听众发自内心的笑容。四、自信很相信能就一定能 重要,相信自己,放开心情,平常心处事,让自己乐观一点。多微笑,笑容使人心情轻松。综上所述:自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑做到以上几点,随着时间的积累,就会觉得自己有所变化,变得开朗健谈乐观,这需要一个过程!希望以上几点对你有所帮助!

论人与人之间沟通的重要性

论人与人之间沟通的重要性 人一生中清醒时都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。 在日常的生活和工作中,我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。困为它仍消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。 那么,到低是什么原因造成人类的这种不良习理反应呢? 一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。 我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就的就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。 俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技术巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。 在此颐怯Ωα 桓鋈说那樯讨鞘酢R R Ρ丁?/FONT> 在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始 了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是:正确地了解人和人的本性 当你能正确地了解人和人性,当你明白了人们为什么会那样做,当你明白了人什么会在特定

人与人之间的沟通技巧

人与人之间的沟通技巧 无论是我们的生活中还是我们工作中,都需要较强的沟通能力。我们拥有较强的沟通能力,不仅会让工作的效率事半功倍,也会促进彼此之间的感情。 ◆认真掌握好沟通协调的方法 在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。 ◆加强学习努力提高自身素质

人际交往技巧,人际交往的十大原则

人际交往技巧,人际交往的十大原则人际交往技巧,人际交往的十大原则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,

礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。

人际关系与沟通技巧精华版

人际关系与沟通技巧 讲授大纲 什么是人际关系 如何与人建立良好的人际关系 对沟通的基本认知 与他人沟通的技巧 如何透过成功有效的沟通建立最好的人际关系 一、什么是人际关系 人际关系不是交际应酬、逢迎巴结或虚应故事。 这些行为可能可以帮助你建立良好的公共关系,却不一定能帮助你建立美好的人际关系。人际关系也不是人脉 良好的人际关系可以帮助你建立广大的人脉;但是,人脉广大却不一定就表示你有良好的人际关系;有可能是因为你位高权重(别人不得不买你的帐),也有可能你握有某些关键因素(关键性资源),所以能布建广大的人脉,但其实你的人际关系可能还是很糟糕。 二、什么才是人际关系 人的群体中有两种最基本的关系 任何社会组织、任何人的群体中,大到整个社会,小到一个小企业、小单位里,都有两种基本的人与人之间的关系存在。一是『权力关系』,一是『人际关系』。 权力关系(power relationship)是指因着你在这个群体中的身份地位,而与他人建立的关系。比如说你是市长,他是局长,你们之间有从属关系,你们之间因着从属关系所产生的任何人际互动,都是权力关系。 人际关系(interpersonal relationship)则是指非因利害、从属、血缘等任何因素,人与人之间所建立起的关系。 这样的关系必须建立在人与人的互相尊重与接纳。 人际关系的建立,还是要有起初的源头,而这些源头多半都与利害、从属或血源相关,所以人与人之间所建立的最早的人际关系,通常都是自家里的人。 换句话说,我们多半都与人先有权利关系,然後才有人际关系。 所以人际关系不一定与权力关系相冲突,比如说,一个企业的总经理与他所领导的副总经理,一开始可能纯粹是权力关系,但久而久之,双方可能建立真正的交情,最後退休後两人或甚至两个家庭还持续长期来往,这就表示他们已建立真正的人际关系了。 同样的道理,如果你是业务人员,你与顾客一开始可能是基於利害因素而建立关系,因为他想买东西买得便宜些,所以要与你套交情;而你想卖东西卖得多,所以也要与他套交情,所以你们一开始是基於利害而发生的业务关系、公共关系;但是後来你们还是可能发展出真正的人际关系。 这两种最基本的关系的效用 社会组织的结构越复杂,人与人之间的权力关系越明显,人际关系则越淡化;反之亦然。所以在大企业、大单位里,比较层级分明,公私分明,相对的人情味就很淡薄;反之,在小企业、小单位里,人情味则很重,像个家,比较不像是企业组织。 权力关系的运作比较需要讲究,很可能要有制度、法律等等来加以规范;人际关系的运作则不然,人际关系的运作越自然越好,不需要(最好也不要)经过刻意的安排,乃是(随兴之所至)可以直接的互动。 也因此,如果你要查验你与别人之间是否有人际关系,或者人际关系好不好,就看你能否随兴之所至与他互动即可。

谈人与人之间的沟通

谈人与人之间的沟通 词典中沟通有这样的意思:两方能够连通.而这里的”两方”范围很广,包括不同的思想、两国文化、人与人之间等.在这里我主要来谈一谈人与人之间的沟通.著名的英国文学家莎士比亚曾说过,一个人无论禀有什么奇才异能,倘若不把那种才能传达到别人身上,他就等于一无所有.正如莎士比亚说说的那样,人与人之间需要沟通. 沟通是理解的桥梁. 六国破灭,赢政统一天下,成为中国历史上第一个皇帝,千万人之上,得天下不易.然而,一统天下的秦始皇,为了传万世基业,对百姓实行专制,于是闭目塞听,我行我素.李斯传来消息:那些儒生总是说三道四,横加指责,有时还引经据典,以古非今.秦始皇听后大怒……愚蠢而残暴地”焚书坑儒”,因为缺少了一座通向老百姓与统治者相互沟通的”桥”,终于激起民变,致使秦王朝”二世而亡”.从这段历史当中我们不难看出,人与人之间需要沟通来消除误会,增进和谐. 沟通要选择适当的方式.孔子在带领学生周游列国的途中,有一次,一匹驾车的马脱缰跑开,吃了一位农民的庄稼,这位农民就把马扣住不给.弟子中子贡能说会道,自告奋勇去交涉,结过子贡降了不少的道理,说了不少的好话,农民就是不还马,子贡只好灰溜溜的回来了.孔子见状,笑着说:”那人家庭不懂得道理去游说,就好比用高级祭品去供奉野兽,用美妙的音乐去取悦飞鸟,怎么行得通呢?”于是让马夫前去讨马.马夫走到农民跟前,笑嘻嘻地说:”老兄,你不是在东海种地,我也不是在西海旅行,我们既然碰到一起了,我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事.”农民听马夫这样说,再看看与自己相同打扮的马夫,觉得很亲切,几十份痛快的把马还给了他.这则故事说明沟通的方式很重要,要选择适当的方式沟通才会达到预期的效果.

全文-人际关系指的就是人与人之间的关系

用的结果,人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。人际交往问题是大学生最感困惑的问题之一。人际关系的好坏也往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面,影响到大学生对自我的正确认知,进而影响大学生的心理健康。大学生思想活跃、精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,对某些问题缺乏较为深刻的认识容易产生偏激心理,加之心理上也不甚成熟,因而人际交往中常常带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知己,一旦理想与现实不符,则交往出现障碍,心理产生创伤。有的大学生则以自我为中心,在交往中忽视平等、尊重、互助、互谅的基本交往原则,孤芳自赏、自命清高,在人际交往中屡屡失败,从而感到失落、冷漠、孤独;有的则过于自卑,凡事期望值过高,觉得自己处处不如他人,在交往中缺乏自信,畏首畏尾,恐惧交往。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。尽管每个人可能都有不同的交往动机,对朋友的要求与期望也不尽相同,但是,心理学家仍然从研究中得出了帮助人们赢得朋友,保持友谊,避免人际关系破裂的一般原则。这些原则都是维持人际关系稳定的最基本要求,检讨一下自己,你做到了吗?1.真诚真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。2.人际相互作用我们都希望别人能够承认自己的价值,希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的,我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现,注意吸引别人的注意力,处处期待别人首先接纳自己。这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议,可是它却实实在在地影响着我们的交往。社会心理学家通过大量的研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。这就是人际交往中的互动的原则。我们在人际关系的建立与维护中,必须首先注意人际互动的原则,首先去接纳别人、喜欢别人。记住一句话:"爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。"3.让别人觉得与你交往值得著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。其实,我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。人们都希望交换对于自己来说是值得的,希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的,对于对自己不值得的,或者失大于得的人际关系,人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。4.维护别人的自尊心人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。大量的心理学研究证明,任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的反馈。因此,他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向。根据上述原理,心理学家强调,我们在

人与人之间的沟通技巧(非暴力沟通

非暴力交流 在人与人沟通的时候会产生人心灵的障碍,往往是语言中存在比较、逃避了应当承担的责任、将自己的意愿强加于他人,先了解我们言语中的问题,再把握非暴力沟通的要素,使自己与他人之间更坦诚更亲密。 一、心灵“隔碍”: 这里讲的心灵“隔碍”,是指沟通的双方之间的“温度”下降(对一方造成伤害),在这里探讨的是出发点,即意识这层面的原因。大多数的人的语言通常倾向于道德评判、比较、命令和指责,放到在观念层面,往往是人们在进行比较、逃避责任和强加于他人某种意志。 1.比较: 进行比较,这里的比较可以是将他人与他人进行比较也可以是将他人与自己进行比较,造成自己对自己或自己对他人的心灵落差,从而蒙蔽自己和他人的爱,造成关系的恶化。 2.逃避责任: 这里是指人的认识问题,语言上表达为“不得不怎么怎么滴”,即认为自己去做某一件事,是外界条件(人或物)强迫的,而忽视自己的责任,例如作为一名母亲的责任、作为一名学生的责任。在这种“强波”心理的作用下,使自己情绪低落,语言容易伤害他人。 3.强人所难: 这一点是未区分请求与命令的区别,如果提出了“请求”,而没有提及感受和需要,那么这个请求就会变成命令。再被对方拒绝后,我们有无体会对方的感受和需求,也是区分命令跟请求的关键。 二、沟通的四要素 在人与人沟通的过程中,有四个关键的要素,“观察”、“感觉”、“需要”、“请求”。这四点的意思都很太容易理解,但往往在执行的时候会出现一些问题。 第一要素即表达出你的“观察”: 该观察是客观事实,不需要修饰词(多、经常等),不要将“观察”表达成评论,不需要加上个人情感。(练习一)

例: 第二要素是表达出自己的“感受”: 在表达感受的时候要直接,切忌用“觉得”之类字眼,应当用“高兴”、“开心”类似的,应当能够明确的表达出来心情状态。(练习二) 第三个要素表达出自己需要 这里的“感受”,一定是来自自身的“需要”。例如我们在听到不中听的话的时候,可以有四种选择,第一种是自责,第二种是指责对方,第三种是了解自己的感受和需要,第四个是了解他人的感受和需要。 例:有人气愤的说:“我从来没见过像你这么自私的人”,从第三种回复“我很伤心,因为我在意你的意见”,第四种回复“你是说我对你的体贴不够吗?” 通过了解我们的需要和感受,我们不在指责他人,而是必须积极主动的承认我们的感受来自自身,可以理解为将过去“指责他人”的话,转化为新的合适的形式,关键在于这个感受来自自己。(练习三)

沟通技巧-人与人之间沟通技巧

沟通技巧 上个世纪80、90年代曾经有一句流行语叫“理解万岁”,那如何才能然对方理解呢?这就需要我们做好两者之间的沟通. 今天就和大家一起分享如何提高沟通技巧. 做到“五多”为提高沟通能力打基础 1.人人都想提高自己的沟通能力,但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。 需要你花功夫来打好基础。因此,你要做到五多即多读、多看、多写,多动、多思。 2.多读 所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。 3.多看 所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去; 4.多写 所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。 5.多动 所谓多动就是要多走出去参加一些活动,如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。 6. 6 6.多思 所谓多思就是勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠. 沟通中需要注意的几个技巧 1.选择合适的沟通方式

所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通.不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果.比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。 2.把握一切沟通交流的机会 有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。 小贴士:要利用一切可以利用的场合,你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。 3.沟通语言言简意赅 面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图. 沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌. 小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。 4.善于用眼神来交流 在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要善于用你的眼神来与对方交流,不时的用眼睛看看对方的眼睛,从而判断对方是否赞同你的意见。 当然,你不能一直看着对方的眼睛,这是不礼貌的. 小贴士:交谈中要始终保持者笑容,这是不变的真理. 5.巧用态势语来交流 面对面交流特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效果。 6.学会用倾听来交流 沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词.

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