2018副主任护师工作总结4篇

2018副主任护师工作总结4篇

xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将xx年护理工作做如下总结：

一、护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!

四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次

性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务

得到了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科

室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进

行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期

检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒

液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

副主任护师年度工作总结范文

我被任命为病房护士长至今已有一年，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大

家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临

综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因

素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分

工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，

标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平

对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;针对我科的特点和现

有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实

到工友个人;不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是

精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。

护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学

习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时

代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期

组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工

作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一

度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的

现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我

知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是

护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能

使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业

务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取;另

外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有

了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、医学教。

育网搜集整理护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者

及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路

还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给

医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。

副主任护师工作总结

我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请

大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临

综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因

素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分

工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，

标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平

对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;针对我科的特点和现

有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实

到工友个人;不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是

精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。

护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学

习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时

代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期

组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工

作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一

度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的

现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我

知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是

护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业

务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取;另

外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、医学教。

育网搜集整理护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者

及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路

还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给

医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。

副主任护师年度个人工作总结

一、做一个有效的管理者

在护理部的统一安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。作为一名管理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓励沟通，少批评和指手

画脚，使科室同事形成团结协助的氛围，充分发挥科室的团队效能。

二、做一个有威信的管理者

突出的业务能力是护士长树立威信的基础，在今后的工作中，我将坚持不懈的学习业务知识，不断掌握新知识，新技术，努力做到以技服人。在日常工作中，医。学教育网搜集整理严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时，敢于挺身而出，冷静分析，沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态，

以积极向上的态度面对工作。并及时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使

科室形成积极、乐观、主动的工作氛围。

三、做一个善于沟通的管理者

要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养，不断提高沟通的技巧，从患者的需求出发，进行个性化服务，诚恳的倾听患者的意见和批评，医.学教育网搜

集整理努力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与交流，多商量，多协作。密切配合医生做好临床诊疗工作。

上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想，而具体的证明将在未来的每一个日子展开，请各位领导给我这个证明的机会。谢谢!

2018副主任护师年终个人总结

在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院“团结稳定抓管理，服务质量抓执行”的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作周程、日程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：

一、加强护师的继续教育，培养专科护理人才

1、鼓励护师参加成人高等教育，有3名护师本科在读。

2、按年计划共组织业务学习近6次，分别为“外科手术部位预防与控制技术”，“术后管道护理规范”，“新生儿抚触、游泳的临床意义”“，妊娠合并心脏病的临床

护理”，“开心工作法则”，“羊水栓塞诊治新进展”等，在备课时要求主讲人员一律

制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计算机水平，收到了较好

的学习效果。理论考试2次，操作考核6次，均取得较好的成绩，组织专科护理

查房近6次，进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。

3、加强了实习护师、新入科护师的专科理论培训和专科技术操作训练，鼓励年

轻护师参加医院操作比赛，提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及

安全知识竞赛中，樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩，全

科理论平均成绩在全院名列前茅，并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加

了护理部组织的抢答竞赛，选手现场表现积极，获得一致好评。

4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训，并顺流通过

了资格考试。

5、上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了

国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审，拟定于下半年刊登。

二、深入优质护理服务，努力提高基础护理质量

上半年，我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航，以“优质护理服务”为中心，继

续“夯实护理基础，开展优质护理服务”，科室反复多次组织护师学习文件的内容，领会文件精神，讨论具体实施方案，坚持以病人为中心，努力为病人提供一流的

服务，满足患者需求，主要做了以下工作：

1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情

况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时

指出存在问题及时改正，确保患者安全。

2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随

脏随换，对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗，使每位患者床单元平整、

清洁、舒适;晨间护师主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。

3、加强医患沟通，进一步落实健康教育工作，提高临床效果，住院时做好入院

宣教，消除其紧张情绪，住院后护师及时到病房与产妇进行沟通与交流，随时了

解病人的思想，帮助病人排忧解难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，督

促每位主管护师根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育，及时向病人讲解

疾病相关知识，防病知识，药物作用等，做好出院指导，出院时为每位患者发放“爱心联系卡”，保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点，制作了”好

医生、好护师“评选表，对“医生、护师、助产士’进行满意度调查，并制作了优质

护理服务版面，将评选出来的优秀员工上榜公示，其中张娣、田聪聪、刘腊平、

王雪梅、琚丽霞、刘丽娟等分别被评为3、4、5月份好护师，科室在绩效考核中

对这些优秀护师进行了奖励，使大家的工作积极性明显提高。

4、加强了出院随访，科室专门购置了插卡电话，对出院后的患者进行了电话随访，及时了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及

时来院检查，上半年共电话随访 303人，受到了患者及家属的广泛好评。

5、为使优质护理服务更精、更细、更优，科室以“六一”儿童节为契机，开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动，免费向每个宝宝赠送出

生照、全家福、洗澡、抚触，向每位妈妈送上一支康乃馨，以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动，在焦作电视台、焦作日报社报道

后也引起了广泛的反响。

三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量

1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护师学习，按照

流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的

作用，按照质量检查标准，每周进行质量检查，并详细记录，在每月召开的质量

分析会上进行反馈，分析原因，最后进行总结并制定出相应的整改措施，限期改进，进一步增强了护师的质量意识，护理质量明显提高。

2、强化护理安全管理，提高护师的安全服务意识，科室每月组织进行质量安全

分析，

认真落实患者安全十大管理目标，严格执行各项规章制度和技术操作规程，重

点管理安全隐患的薄弱环节，上半年未发生护理不良事件。

3、通过以上工作，各项护理指标完成如下

护理表格书写合格率97% 基础护理合格率93%

急救物品完好率100% 常规器械消毒合格率100%

护理技术操作合格率100% 病人对护理工作满意度92.3%

四、继续加强重点部门—-产房的管理，积极控制医院感染

严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准及产

房工作周日程，每周进行检查落实，奖优罚劣，定期召开助产士会议，反馈工作

中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，强调质量管理人人参与，提高了助产士的质量意识和管理意识，从而提高了接生

质量。产房各项工作指标完成如下

上半年共接产221人处理难产1例抢救新生儿窒息3例

开展早接触早吸吮100% 实行母婴同室 95%

工作人员母乳喂养技巧合格率100%

围产儿死亡率1% 活产新生儿死亡率0

新生儿筛查率 96% 产后母乳喂养宣教率 100%

五、新业务开展

上半年，根据卫生厅要求，在医务科的指导下，与五官科共同开展了新生儿听力筛查，目前该业务已对所有新生儿普及。

六、不足之处

1、优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新。

2、护理质量追踪检查还需进一步规范。