小企业如何突破管理瓶颈

小企业如何突破管理瓶颈

编者按有人说，小企业发展规模有道坎。在年收入达到千万美元时，很多小企业老板发现，增长没有以前快了，使尽各种办法还是在这个规模徘徊。这些迷茫的小老板，该如何突破千万的坎，把做大梦想变成现实？

其实，制约小企业发展的一个重要方面是他们摸趴滚打的经验。小企业规模不大，组织结构相对简单，而且结构、制度、流程等处于动态、快速的变动之中，企业上下都积累了灵活处理业务的经验。在企业发展到一定规模时，灵活就成了管理的瓶颈，规范化提上了日程。在这时候，信息化成为不少老板规范企业管理的工具。然而，规范管理与员工长期积累的经验习惯发生了冲突，员工对规范管理产生了抵触情绪，而这种情绪的具体体现是对信息化的不满。改革是否该继续推进，该如何推进？

这是本期海外案例中CEO所要面对的。这家来自加拿大的控制设备公司，年收入只有一千多万美元，有着许多小企业的典型特点。它的遭遇也正是目前我国不少小企业所面临的困境。为了能更深入地分析这个案例，我们特别邀请管理专家点评案例。让我们一起分享这个来自加拿大的小企业突破管理瓶颈的经验。

怎样才能让员工用上新的应用软件？冻结他们的邮件。加拿大制造商戴维斯控制设备公司（Davis Controls，简称戴维斯公司）的CEO认识到进一步做大的突破口是提高效率，他为此推广流程改造，结果遭遇了包括CTO在内所有人的抵制，他不得不采取冻结邮件账号这样的极端政策。做大突破口：降成本VS提效率戴维斯公司位于安大略省，已经有75年的历史，专门生产流程控制装置及工厂自动化设备。这是一家典型的小企业，多少年来公司规模一直在一千万美元左右徘徊。那时，整个制造行业正处在突飞猛进的发展时期——即使现在依然如此。戴维斯公司的客户将目光转向中国和其他亚洲国家更为廉价的进口产品时——有的客户甚至将移师海外。尼尔·蒙哥马利（Neil Montgomery）是戴维斯公司的CEO，他开始思考一个问题：“该怎样才能留住老的客户，发展新客户，突破千万瓶颈？”在蒙哥马利面前，有多种道路，公司里面也有不同的意见。降低成本是人们常提到的一个办法，比如：从其他国家进口更廉价的原材料，降低人力成本，压缩不必要的办公开支。还有人提出，从长远来看，生存和发展的关键在于提高员工的效率。

蒙哥马利深知，成本可压缩的空间比较小，可是效率提高的方法在哪里？

长期以来，戴维斯公司员工积累了一套成功的经验，那就是灵活处理各种业务和工作。由于公司比较小，很多工作都是一个人从头跟到尾，每个员工都对自己一块业务了如指掌，总是采取各种灵活的方式处理。他发现这种方法也有弊端。最明显的就是，在一项工作需要多个人协同完成的时候，大家总是想当然地以为别人知道他是怎么做的，事实上别人并不知道，就这样摩擦产生了，效率也下降了。很多时候，某个信息应该被协同工作的人都知道，事实上却只有一两个人知道。蒙哥马利解释说：“如果我发给你一封邮件，你再回复给我一封邮件，那么信息永远是封闭的，只属于两个人。但是有些信息对于了解一个客户的账户记录至关重要，需要每个人都有所了解。”

他希望利用一套工作流管理软件和知识共享应用软件，提高工作效率和敏锐性，从而应对来自国外供应商日益激烈的竞争。他选用的这款软件旨在实现获取客户账户信息以及处理订单等业务流程的自动化，并能简化休假申请批准手续等。

为此，戴维斯公司在2001年投资30万美元从易科（一家位于荷兰的软件公司，2005年年收入为2.9亿美元）购买了一套应用软件。这套软件包括针对财务和会计的后台应用软件，以及针对客户关系管理和人力资源的前台应用软件，主要适用于中小型企业。蒙哥马利认为在实施ERP、工作流管理以及商业职能的过程中，最大的挑战不是来自于技术，而是来自于人。为了说服了大家，他苦口婆心地让大家认清公司的形势，并详细讲解使用这种软件及其工作流管理功能的好处。他表示，除非戴维斯公司提高效率，否则公司的生存就会面

临威胁，而员工的工作也将不保。

戴维斯公司引进的易科软件是提高效率战略的支柱。可是要让它发挥出应有的作用，首先必须让员工正确使用其中的工作流管理功能。例如，通过获取所有客户信息，戴维斯公司的员工就能够更有效地跟踪和服务客户。假如某个客户最近购买了一个新的锅炉控制器，并且提到六个月后还要从市场上购买能够远程监控锅炉的仪器，那么这一信息就能被捕获并得到共享，而不是仅仅是放在某个人的脑子里或某个人的电子邮件里。管理点评:在发展的不同时期，公司有不同的特点，创业期的企业好比兔子，特点是灵活敏捷；成长期的企业好比狼，特点是有一定实力，注重团队协作；而成熟期的企业好比骆驼，特点是有丰富的储备，实力强劲。创业期间，靠各种灵活的方法，企业最大限度地降低了运营成本，获得了生存的空间。在成长期转变时，如果还固守这套经验，就会阻碍企业进一步发展。使用新的方法提高效率，获得更大的发展空间，是小企业做大的突破口。面对改造阻力：大棒VS胡萝卜有了工作流管理应用软件，就不再需要一堆一堆的纸制文件。而且同样重要的是，工作流软件能够确保不会遗漏任何一个客户的寻价或订单，尤其是在员工辞职交接工作的时候。但是江山易改，旧习难移，让所有的员工改变原来的工作方式，完全接受新的工作方法是有一定难度的。更让人头疼的是，员工可能会因为担心失去对信息的控制权而拒绝使用新软件——如能够获取所有关于客户账户信息的应用软件。

要让每一个员工都合理使用企业应用软件中的工作流管理功能，这对于大多数企业而言都是一个颇费心思的问题。所谓工作流管理，其实就是一种利用软件实现自动化的商业流程，例如处理成本报告，定购办公用品，发送客户订单或寻价，或跟踪销售情况等。完成这些任务或业务流程的各个步骤已经被编入应用软件当中，而相关的文件或表格都会自动传输给负责处理或批准的人。软件中还有可能包括提示和监控功能，例如提醒某销售经理某项订单是否已经按时发货。为了让员工接受新流程，蒙哥马利让每一位员工参加培训，学习如何使用易科软件（Exact Software）公司的应用软件。为了让员工使用新系统，蒙哥马利费尽口舌不厌其烦地向员工讲解这套系统的优点——如可以完整清晰地浏览客户账户信息。结果连连遭遇员工的抵制，无奈之下，蒙哥马利发出了最后通牒，强制要求员工使用该软件，不允许他们使用电子邮件，以完成业务流程的简化。遗憾的是，蒙哥马利发现只有一半员工执行了他的命令，而另一半继续我行我素使用电子邮件避开新的应用系统，这让他忍无可忍，于是冻结了他们的邮件账户。

后来，他又发现自己的两个手下（包括公司的CTO）竟然也采取不合作态度，于是他直言不讳地对他们说，既然大家意见分歧，不如分道扬镳。蒙哥马利对待这件事情的态度很明确：如果他们认为工作流管理有没有他们的参与都无所谓，那只能说明他们对公司的业务也无关紧要。

“当时有人砸我的办公室门，说我像独裁者一样盯着他们的一举一动。”蒙哥马利回忆说，“但是我仍然保持清醒的头脑。我告诉他们，你们可以打我骂我，但是总有一天事实会证明我是对的。” 管理点评:大多数人都喜欢按照既有的习惯做事情，不喜欢改变。不只是流程改造会遭遇阻力，任何改革都会遭遇阻力。面对阻力，大棒政策或者胡萝卜政策都有其优缺点。在大棒的高压下，很多意志不坚定左右摇摆的员工就屈服了，改革得以顺利推进。大棒容易招致员工的反感，导致一些员工采取非暴力不合作的态度，使改革陷于僵局。胡萝卜政策比较人性化，容易得到许多员工的认同，后遗症就是改革不彻底，对一些顽固分子无能为力。当然，什么策略或者策略组合更合适，取决于企业领导的管理风格，以及阻力的大小。在现代管理中，两手都要硬或先礼后兵都是常见的管理方法，因而，规章制度、罚款、奖励、说服教育常常是并行的几种政策，可能不同时期有不同侧重。坚持时间：长VS短蒙哥马利的付出获得了回报，大多数员工都采纳了新应用软件。但是，正如其他许多有着近75年历史的公司所面临的问题一样，总有些人抵触新鲜事务。蒙哥马利并

不愿意挥舞大棒，威胁解雇员工或冻结他们的邮件账户，但是最终他还是采用了大棒政策。

“要想做成这件事，你必须要从上至下让每个人都买账。” 蒙哥马利说，“想要实现一个投资巨大的决定，你必须做好一切准备斗争到底。

蒙哥马利之所以这么说，得从1996年说起。戴维斯公司旨在提高公司效率和敏锐度的举措始于1996年。当时蒙哥马利决定报废公司原有的基于DOS系统的财务和会计软件系统——位于俄亥俄州的ERP厂商Macola公司的一款套装软件。当时这个系统已经有20年之久，无法满足公司的许多需要，例如处理多个币种和税款的能力。2001年，Macola被易科收购。随后，易科将Macola的产品与自己的应用软件相结合，推出了客户关系管理模块、文件管理模块、人力资源管理模块、电子工作流管理模块，商务分析模块以及业务活动监控模块。当易科首次推出结合了Macola ERP软件的新模块时，戴维斯公司成了第一个吃螃蟹的人。这种通过一个供应商和一个兼容平台的做法让维戴维斯公司拥有了一个关键的优势，即所有的应用软件都是在同一个微软SQL Server数据库上操作的。这就意味着，蒙哥马利或者某个销售经理只需要在关键词搜索中健入一个词条例如客户的名字，就能得到所有的参考信息，无论那些信息存储在销售模块中还是财务模块中，或者客户关系管理软件中。总之，销售队伍中的任何一个员工都能够查看每个客户的定单，以及投诉或者未来的购买计划。

蒙哥马利认为，这种内置工作流管理的最大功劳就在于让戴维斯公司实现了事半功倍——工作效率提高了三四倍。尽管事实证明蒙哥马利是对的，当时人们并不是这样认为的。刚开始，有人按照新流程办事，有人不理睬这一套，效率不升反降。

坚持一段时间后，蒙哥马利情况有所好转。休假申批程序就是一个简单的例子。在很多公司，员工申请休假可能只需要给领导发一封邮件，然后领导根据公司制度予以批准或者出于工作需要更改休假日期。其中没有正式的文件，也不会通知公司人力资源部门，这样一来就很难解决一些潜在的纠纷，如员工认为自己应该得到更多的假期。

在电子工作流管理中——就像戴维斯公司实施的应用软件一样，休假申请和批准是自动化业务流程的一部分。员工通过填写电子表格提出申请；随后将表格发送给批准主管，同时转发给人力资源部门用以调整休假期间的工资和福利，然后再将申请返回给员工签字认可。

对于更为复杂的业务流程例如处理购货订单，可能需要嵌入大量的自动批准和监控功能。例如收到一个购买需求后，可能会同时引发多项工作：检查目前库存，向供货商发出电子订单；如果订单的价格超过客户的特定信贷额度，可能还需要获得财务经理的批准。

将购货订单工作流与一种叫做事件管理的软件相结合，就能引进更多的功能：自动监控或业绩测评。例如，假如某个产品在收到订单30天内还没有发货，可以让工作流软件自动处理某些步骤。如查找另一个供货人或加快给客户的发货进程。

蒙哥马利说，戴维斯公司的软件是智能化的，可以在处理购货订单流程中随机应变，能够采用多种手段。大多数情况，戴维斯公司承诺客户21天之内发货。假如某订单在19天之内还没有发出，系统就会提示销售代表调查订单情况，并发邮件给客户告知目前的情况，从而确定是否需要加急处理。

如果发货错过了最后期限，系统还会提示销售人员打电话或者亲自拜访客户来解决延误问题。而所有的互动内容，包括相关的表格和文件以及键入系统的客户意见等，都可以被捕获便于日后回顾。

除了工作流管理，戴维斯公司还实施了商业分析或商务智能以及业务活动监控模块。例如，一天工作结束之后，蒙哥马利就会收到一份自动生成的报告，详细介绍订单情况（按照销售人员记录的全部订单），利润额以及进账情况。戴维斯公司技术主管杰姬·叶（Jackie Yee）介绍说，万事开头难，建立最初的报告模板颇费时间。但是一旦投入使用，报告流程就变得相对简单了，能够适应各种业务需要。

杰姬·叶已经对各个部门的使用者进行了培训，如销售人员和会计人员，让他们建立自

己的报告模板。

例如，销售部门经理可以建立一个报告模板，显示出每一个利润率低于20%的客户账户。“只要你明确自己要做什么，剩下的就只是时间的问题了。”他说。

有时结果似乎最能说明问题。自2001年全面实施易科软件以来，戴维斯公司的年收入从不到1200万美元增加到2005年的1500万美元还多。与此同时，公司的人员丝毫没有增加，仍然保持在50人。蒙哥马利将行政人员从2000年的9位减少到3位，并将精简下来的人员重新部署到销售岗位，为销售增援。管理点评：让多长时间看到改革的成效？不仅关系改革的成败，有时还决定了改革推动者的命运。改革刚推行时，企业会经历一段时间阵疼，这时效率可能下降，很多人会对改革的效果产生质疑。如果保守派抓住机会复辟成功，改革可能就因此流产。这时候，就要看改革推动者的决心和最终掌权者的态度。在大多数小企业，就像本文中的戴维斯公司，企业管理者可能就是企业所有者，他们有着至高无上的权利，可以在改革没有取得明显效果时，采取激进的措施度过黑夜，最终迎来改革成功。在一些大公司，改革的推动者可能是有任期限制的职业经理人，就没有这么幸运了。如何分解改革的步伐，逐步见到可测量的成绩，是改革派避免出师未捷身先死必须掌握的生存艺术。

11-40. 企业可持续发展要突破五大瓶颈

40.企业可持续发展要突破五大瓶颈 随着经济全球化和信息时代的到来，如今的市场竞争残酷程度已非昔日所比，任何一个行业、任何一个企业都不能在这种激烈的市场竞争面前等闲视之。 市场竞争演绎的结果总是以少数卓越的公司脱颖而出，大多数企业在竞争中由于各种各样的原因，或成为长不大的“小侏儒”，或在竞争中惨遭淘汰。 据壳牌石油公司一项研究表明，排名美国《财富》杂志全球500强的企业从产生到衰亡，平均寿命只有40～50年，美国大约有62%的企业寿命不超过5岁，只有2%的企业寿命能达到50岁。 另据调查资料显示，中国大企业平均寿命只有7～8年，中小企业的平均寿命只有2.9年。 事实上，企业的成长是一个渐进的过程，存在不同的发展阶段，每一个阶段的外部环境和内部资源条件完全不同，受到的影响因素也不同，必须要针对性的解决关键问题，特别是要突破不同的发展瓶颈，才可以获得持续的增长。 我们可以简单的把这些因素归结为企业可持续发展的“五大瓶颈”，即“创业瓶颈、业务瓶颈、管理瓶颈、机制瓶颈、创新瓶颈”。 创业瓶颈 创业企业的初期考虑更多的问题是是如何生存下来，并可以得到发展。在这个阶段，企业需要关注以下问题： ●业务方向选择 包括选择什么样的产品或服务进入哪个市场？市场容量、发展趋势和竞争状况如何？企业自身的优势和劣势？等等。 ●资金链问题 企业初期创立时，大多需要投入一定量的资金进行研究开发、产品生产、市场推广、人员招聘和培训等，而产品或服务所产生的现金流和利润回收相对要滞后。因此，企业在创业阶段如何能保持资金链的完整将非常关键。 ●信念危机 企业在初创时期，发展前景不明朗，企业支付给员工的薪酬水平也不高，员工对企业的未来发展前景存在迟疑的态度。在这个阶段，如何吸引、保留人才，增强核心人员的信心和信念，共同与企业发展成长也是不能忽视的问题。 我们称以上三个问题为“创业瓶颈”，这是企业在创业阶段矛盾最为集中的三个问题。

部门经理职业发展瓶颈如何突破

部门经理职业发展瓶颈如何突破 部门经理职业发展瓶颈如何突破 1、首先，如果你还年轻，不妨早作打算、不要等到四十岁出头了才来问我这个问题。 2、把本职岗位“做到好”、而不是“过得去就行”——若是本职岗位不能做到优秀，你凭什么还看不起现有岗位?还谈什么瓶颈突破?本职工作都做不好的人，没有瓶颈可言! 3、多做几个平级职位，轮换一下、熟能生巧——若是一家公司不能成全你的话，不妨用就跳槽来实现。 4、选定几个你喜欢的、工资有增长空间的职位，尝试去应聘(公司内毛遂自荐、或公司外应聘)，然后找出差距、补习功课，不断应聘、多见多闻，通过招聘广告看到市场需要、看到希望! 5、同样地，若是跳槽没有信心，也就谈不上瓶颈、也就没有瓶颈可言了。这个世界注定有一些人只能原地踏步，不然位置怎么够用? 6、努力表现你的积极和卓越，争取多多参加公司级大项目，诸如绩效考核体系的建立、管理咨询项目的主导、电脑化系统的导入总干事、之类的职位，通过这些项目展示你

的能力。 7、不要轻易换行、在一个行业十几年，也才三十几岁，只要不笨，偏偏又爱学习、爱积累、注重积累，怎么也算是个专家才对啊!多关注行业网站、悄悄读书!偶尔露一手。 8、通览TBC企业管理运作实务体系四大龙头+九大模块，重点搞懂其中三到五个模块：TBC企业管理运作实务体系四大龙头是：1、TBC企业利润倍增计划之：0-TBC企业驱动体系;2、TBC企业利润倍增计划之：0-变革管理;3、TBC 企业利润倍增计划之：0-销售管理;4、TBC企业利润倍增计划之：0-研发管理。TBC企业管理运作实务体系九大模块是：1、TBC企业利润倍增计划之：1-采购管理;2、TBC企业利润倍增计划之：2-库存管理;3、TBC企业利润倍增计划之：3-订单处理;4、TBC企业利润倍增计划之：4-生产管理;5、TBC 企业利润倍增计划之：5-质量管理;6、TBC企业利润倍增计划之：6-人事管理;7、TBC企业利润倍增计划之：7-行政管理;8、TBC企业利润倍增计划之：8-财务管理;9、TBC企业利润倍增计划之：9-绩效专题。 9、泽尧一直提倡“市场化生存”，这是必须的，不信，你看看《打造强势部门经理》。什么叫市场化生存，就是：此处不留爷、自有留爷处!没有这个底气，就不要说什么“瓶颈”了!

突破中小企业发展瓶颈部分讲座笔记

突破中小企业发展的瓶颈 中小企业的激情和蓬勃的生命力使其成为市场中的“快鱼” 。然而，有关调查表明：中国中小企业的平均寿命由以前的5.7 年缩短到现在的 2.4 年。 那么，我国中小企业的寿命为何越来越短？中小企业又如何才能突破成长中遭遇的发展瓶颈呢？怎样才能确保自己企业的发展速度总是快于竞争对手呢？ 这一讲重点阐述中小企业在发展过程中常见的16 个问题以及相应对策。问题一：合伙人不对劲，不敢王佐断臂王佐断臂是中国的一个成语，讲的是当初投靠岳飞的王佐，为了说服一个金兵里面的人归降，所以把自已的一条手臂砍掉，来获取金人的信任。我们用这个成语的意思就是必要的时候要牺牲一条臂膀。合伙人如何不对劲，在中小企业里面，一开始的时候总有几个好朋友，好同学或是亲戚，做为我们的合伙人。但是在企业组织里面，我们没有那么多兄弟，也没有那么多朋友，在竞争的组织里面，我们只有工作。所以不管这个人以前是不是同学，是不是朋友，是不是亲人，我们只问他对组织有没有贡献，当初大家一起打拼的，大家一起拿钱做了一个企业，其实到了以后会慢慢发现，这个人不太适合当合伙人。 一、什么是好的合伙人？合伙人应该同舟共济，像在一起划船，应该是一条心。好的合伙人应该具备这几个特点：第一，与你互补。合伙人之间在能力上、知识结构上互相补充。如果合伙之间优点、缺点都一样，那就产生不了共振效应。 第二，能与他人共事。好的合伙人不只是要跟你好，一个合伙人通常是主管，尤其是当初打天下的，这种合伙人很容易最后变成高级主管。不是总经理就是副总经理，不是厂长就是副厂长。如果合伙人就跟合伙人之间关系很好，交情还不错，一旦到了底下的员工，就不一样了，这就叫做没有跟其它的人有共事的机会。其实合伙人是要带着全体员工工作的。只有几个合伙人处得来，员工跟他处不来，这个严格讲起来不像是一个正式的合伙人，到是像一个出资人。 第三，有市场经验。搞企业就是要做生意了，最好就是合伙人当中，至少有一两个有市场经验，在别的公司做过人家的高级主管，或者是重要的管理者，如果两三个合伙人大家都有钱，都从家里掏钱出来工作，开个公司，结果没有一个做过市场，也没有一个有这方面的经验，这样的合伙或者是这样的组织里面，我们就缺乏那种领导大家一起做市场的人。这样对合伙事业来讲，就好像对未来有点茫然的感觉。 第四，对公司多点贡献。合伙人不只是出力气就算了，因为如果合伙人统统都是出嘴巴，出力气，你会发现对公司的向心力不会很够。因为一个人很奇怪，他只有拿点钱才会对公司特别在意，所以第四点最好对公司多点贡献。尤其是资金，这件事情不见得一定要说明公司缺钱，倒是要说明一个人拿钱和不拿钱，对公司的感觉是不一样的。 这个合伙人如果愿意给公司贡献一点资金，这个合伙人如果跟你在条件方面互补，这个合伙人如果跟你一样对待员工，这个合伙人能够有一点市场经验，这个叫做标准的合伙人。这只是一个前提，问题是不是每个合伙人都是这样的。 二、如果合伙人不对劲，怎么办？ 第一步，首先要注意合伙人的过去。等到人家已经变成我们的合伙人的时候，我们才开始来研究这个合伙人好不好，我觉得

突破五瓶颈,实现新发展

突破五瓶颈，实现新发展 发表时间：2013-03-13T13:37:30.513Z 来源：《中小学教育》2013年3月总第127期供稿作者：张卫李涛[导读] 在农村初中学校从事校长工作多年，随着时代环境的不断变化，社会对学校的要求日益增多，感到压力和责任越来越大。 ——学校管理中存在的问题及对策 张卫李涛山东省淄博市张店区房镇中学255000 在农村初中学校从事校长工作多年，随着时代环境的不断变化，社会对学校的要求日益增多，感到压力和责任越来越大。在其位，谋其政，面对影响学校发展的外因，如何激发内因，变不利为有利，打破制约自身发展的校内外瓶颈，切实解决学校管理中存在的问题，实现学校的自主全面、可持续发展？ 一、老教师——不能被遗忘的精神力量 每个学校，老教师是不可回避的一个问题。老教师在学校辛勤耕耘一生，把青春和汗水洒在校园，他们是学校的宝贵财富，但在教育教学任务繁重的今天，老教师因为年长体迈、精力不足，大多从教学一线退下来，被学校安排到总务后勤等岗位。其他教师对老教师的看法往往也是“南山放养”。而部分老教师因为自身的高职称、保护性政策，会出现“我行我素”、“特立独行”等现象，这对其他年轻教师的教育教学信念、工作态度言行等往往产生不良影响。因此老教师的管理和作用发挥是影响学校发展的瓶颈之一。 二、中年教师——不能熟视无睹的中坚力量 中年教师工作经验丰富，对学校这个系统有着全面的认识和自己的见解。他们年富力强，不仅在学校是教学管理的中坚力量，且在家庭中也是顶梁柱，上有老下有小，家庭的重担消耗着他们很多的精力，牵动着他们很多的心思。另外，职称评定的压力、学科教学外的工作压力等等，使他们职业倦怠的情绪难免悄然滋长。因此中年教师的专业发展与激情再塑，是影响学校发展的瓶颈之二。 三、年轻一代——不能中规中矩的新生力量 80后乃至90后的新教师，刚步入教师的行列，教育心智不够成熟和稳定，踌躇满志中还带有迷茫彷徨。因多是独生子女，家庭这一拐杖搀扶他们走得太多，新时代的环境又给他们的个性张扬增添了浓重的一笔。要正确地引导他们树立端正的专业态度，熟练掌握专业技能，养成稳定的专业精神，尽快成长为优秀教师，担当起教育教学重担。因此新教师的专业态度与专业技能，是影响学校发展的瓶颈之三。 如何打破看起来制约学校发展的三大瓶颈，使学校朝着良性快速发展的方向迈进呢？可以通过如下途径来应对： 一、尊重理解，发挥特长，加强精神激励 1.敬重为先。老教师为学校奉献出了大好的青春年华，功不可没。他们推进和见证了学校的发展，对学校的感情是丰厚和深沉的。因此，学校在对待老教师的态度上，要求全体师生务必做到的就是“尊重”。在生活上、工作上，学校要主动关心帮助，为其排忧解难，让他们体会到学校的关心和重视。 2.发挥特长。大多数老教师的内心都渴望站好最后一班岗，学校应针对他们的自身优势，积极搭设舞台，因人而异，让他们幸福地工作。如擅长书法的老教师带几名学生，教授书法；让爱种花养草的老教师管理和修剪学校的花草树木；组织教学经验丰富的老教师和新教师结对帮扶，在优质课评选时组织老教师当评委等。 3.精神鼓舞。全校性的活动，如合唱比赛、运动会等，鼓励老教师积极参与，让老教师体会到任何时候都是学校不可或缺的一员。对即将退休的老师，可组织全校教师话别会、茶话会，聆听老教师的教学生涯故事，让在校老师体会奉献、责任、感恩，也让老教师充分体会到依依惜别的深情。 二、重视中坚，任务驱动，重燃工作热情 为使中年教师更好地定位，促进自己主动发展，学校经常派中年教师外出学习和培训，学习其他优秀学校和优秀教师的做法与经验，使他们自然产生内驱力，确定出努力的方向和工作目标。这样，毋须领导的过多说教，他们自己就会知道该怎么做；也因学校重视，中年教师的工作热情会大大提高。 三、搭建舞台，培训引领，激情快乐发展 1.师德省身。欲入行，先修心。新教师报到，要进行校史教育，让他们了解学校的发展历史，增强自豪感；同时安排优秀教师作师德方面的专题报告，给他们树立身边的典型，熏陶他们立志从教的情感和价值观。此外，要定期组织新教师座谈会，进行师德汇报，并多途径多方式学习教师职业规范，促进其职业思想早日成熟起来，激情投入工作。 2.实践磨砺。在系统培训中，所有新教师同时在相应岗位上实践锻炼，把培训内容真正转化为自己的东西。岗位锻炼首先是学科教学岗位直接锻炼。实施“蓝青工程”，结对帮扶，安排老教师引领其发展；统一组织新教师参加“过关课”、“汇报课”等活动，检验和促进其课堂教学水平的快速提升。其次是班主任岗位锻炼。要尽可能提供岗位，使新教师学习和实践班级管理的技能，尽快掌握学生管理、正确处理突发事件、与家长沟通等方法，提高综合能力，快速进入角色。 四、立足地域，结合实际，变劣势为特色 学校虽地处农村，校舍陈旧，但我们每年投资绿化美化校园，使学校四周树木环抱，成为三季有花、四季长青的园林学校。校园内建筑物之间用绿化乔木将它们区别开，形成了各具特色的片区和园区；各种植物错落有致，俯仰生姿，走进学校，感受到的是满目绿色、鸟语花香。在优美的环境基础上，学校选用与园圃对应的经典诗词，制成文化牌立于其间，并给各树种悬挂了“铭牌”，从而构筑了自然美、人文美、艺术美兼具的校园靓丽风景。学校尽管校舍陈旧，却立足实际，特色发展，竹笛、木刻版画、剪纸三大特色项目已在全区小有名气。校舍的悠久岁月，孕育了更深刻的教育内涵，沧桑校舍和艺术特色相结合，却成为一道别样的风景。

中小企业,当发展遭遇瓶颈

中小企业，当发展遭遇瓶颈 前段时间，我就中小乳饮企业的发展方向问题写了一篇文章，后来陆续有朋友和我就中小企业在遭遇瓶颈该怎么办进行探讨。遭遇瓶颈的时候到底该怎么办？其实因为每个企业都是特定时段、特定一群人在做一些特定的事情，任何企业的大环境小环境都是不一样的，应该做的和能做的也不一样。谁敢说某个做法就是放之四海而皆准的呢？ 但总还有一些共同的东西。下面我就这个问题谈谈自己的看法。期望对于在寻求突破之道的企业能有一些的帮助。本人将不胜荣幸。 一、方向很重要 所谓方向，或者说是战略吧。当企业遭遇瓶颈的时候，首先该检核自己的方向是不是正确。可以说，很多中小企业根本没有战略。有的往往都是“誓夺第一的必胜信念”。至于在哪个方面，在哪个区域取胜，都不去考量。有道是“思想有多远，就能走多远”，“心有多大，舞台就有多大”，典型的人定胜天思想，好象只要敢想就能有产出，就有发展。但是企业到底该向哪个方向呢？并不清楚，反正想到的就去做，市场上表现好的产品和行业都想上马。我们看到很多所谓的小集团公司其实也就是每年几个亿的销售，却有好几个所谓的子公司就是这样的思维模式下产生的。 以前的小学课本上，有很多的动物去拉同一辆车，希望能拉动，但是因为不同的动物走的方向都不一样，所以这辆车怎么也拉不动。现在的很多企业其实就是那辆车，而拉企业行走的战略方向却有N多的动物，走不同的路线。想前进？难啊！ 别说条条大路通罗马，合适的道路恐怕就那一条。正如赛跑，速度是一个方面，但是选对跑道却是更重要的一个方面。当企业遭遇瓶颈的时候不妨看看自己方向对不对，看看自己选的跑道对不对。 前些年在做咨询的时候碰到一个企业。其老板是一位非常优秀和睿智的企业家，他又很多好的想法，在管理上也很有一套。但是企业总是在1个亿左右徘徊，企业也整天在寻找突破的方向，也总能发现很多好的产品，但是这样的产品一旦生产却总是没有好的收益。本来是一个农业化的产业，但是到底是在面制品方面发展还是在米制品方面发展呢？总是拿不定主意。后来企业花高薪请廖一位职业经理人，这位老兄来了以后，要求在米制品和面制品两个方面都发展，并且说是两条腿走路，后来没走多远，业绩反倒退步了，老板于是大呼上当。可是已经迟了啊。 二、冷静行事，善于发现企业发展的短板 任何企业发展到一定量的时候，都会遭遇这个问题。是很自然的事情。只所以出现瓶颈，是因为企业原有的配套资源变的不配套了。资源不配套，那就该冷静的分析，找出制约企业发展的短板，然后进行加强，或者进行一些流程再造，然后再向前跑。但是很多人总期望企业是“永动机”，完全按照自己的思路发展。这本来无可厚非，但是很多人的心态在这个时候却是很不冷静的。从很多中小企业乐于寻找咨询公司合作的初衷就能看出来。本人以前从事

人力资源经理如何突破职业发展瓶颈

人力资源经理如何突破职业发展瓶颈马先生已经从事人事工作已经有八年了。他说：“我曾经为公司制定过各岗位员工的职业发展计划。但是我自己却对自己的职业发展没有信心。人事工作在很多人眼里只是一种打杂性的服务工作，实际上事实也是如此。虽然在一些大型企业或者外企很重视人事工作，但是对于大多数企业而言，特别是我们这种企业，人事工作还是以事务性的工作为主。” “从我个人而言，非常希望将这个工作做的专业一些，但是并不见得企业的领导就会支持你这么做。首先它要考虑经费问题，其次要考虑人手问题，最关键的是，公司当前的人事管理状况他已经觉得很不错了，没有必要再去费精力做一些新的东西。我搞不清楚我的职业发展方向在哪里。” 我很能理解冯先生的这种心情，虽然很多公司的“人事部”已经将牌子换成了“人力资源部”，但是行使的还是人事部的职责。虽然许多企业都在喊着“人力资源是最重要的资源”、“以人为本”等口号，但企业实际上对人力资源管理的重视程度还不容乐观。 基于这样的现实，大部分企业的人事工作者绝大部分时间都在从事者是无形的工作，从工作的角度上讲，这是无可非议的。但是从人事经理个人的职业发展的角度上讲，我还是想提一些自己的观点。 从整体上，我们可以将员工的职业发展定位分成五种定位模型。它们分别是技术能力型、管理能力型、安全型、自主型和创造型。实

际上，人事经理的职业定位也服从这五种模型。对与技术能力型职业定位的人事经理来讲，他非常喜欢将人事管理从技术的角度上进行研究，使用一些管理技术来促进企业的人事管理。企业包括企业的员工在他眼里就是一块很好的“试验田”，他很容易沉醉在管理技术本身的乐趣中去。他不太关心自己职务的升迁，她喜欢进行一些员工调查等工作，将结果进行分析、整理并得出自己的结论。他会想往者到一家很大的公司从事人力资源专门的某个领域的实践，或者到管理咨询机构及大学中去作专项的研究。 管理能力型职业定位的人事经理比较注重管理能力综合素质的提高，比如出了人是管理以外，他对公司的计划控制、行政管理、财务管理也很关心，同时他非常重视与管理者的人际关系，并不同地与他们进行管理方面的沟通和交流。他对自己的职位很看重，他希望将来能成为公司的人力资源总监或者行政总监。安全型的人事经理比较喜欢寻求稳定，他比较喜欢遵循公司的各项制度，严格按制度办事，害怕承担风险，喜欢及时的请示和汇报。他对组织的依赖性很强，能够真心实意地为公司着想。 自主型的人事经理不太喜欢约束，它同时也可能属于技术能力型或管理能力型。自主型的人事经理非常重视工作中的成就感，及上级对他工作的评价。但他对公司的依赖性不大，很可能会因为一些环境上的因素而辞职。 创造性的人事经理创造型较强，人事工作可能对他来讲只是工作的内容之一，他非常热衷于参加一些企业或社会举办的活动。如果它

突破发展瓶颈

突破发展瓶颈 谈PCB企业的市场营销管理 一、PCB产业发展简史： 电路板成为电子产品的部件或称之为足件，是半导体技术的衍生技术产品，只要有集成电路和电子元件连接，都要用电路板。1947年，美国航空局和国家标准局发起PCB制造首次技术讨论会，归纳出：“涂料法、喷涂法、化学沉积法，气相镀膜法、模压法、粉压法”6种工艺方法为较可行规模比生产法。8年后，1955年，电解铜箔，压延铜箔工艺成熟。可满足规模生产一致性要求。层压板的粘合程度，可靠性，电性能稳定技术成熟。铜箔蚀刻法减成法工艺成为PCB制造基础工艺而用于工业化生产。上世纪60年代，孔金属化技术成熟，加成法工艺和减成法工艺。以40年代汲取相关产业工艺技术而转化到PCB生产的工艺组合应用。双面板实现了大规模生产。西方国家在50年代普及彩电到家庭，在60年代通讯产业进入数字化时代即可看到PCB制造业已成为电子产业中重要的产业链。70年代，在双面板工艺技术基础上，多层板、挠性板、陶瓷板、金属板工艺产生。电子产品的微缩。小型为信息产业形成提供了技术支持。80年代，在PCB板上安装元器件的插装工艺被表面安装工艺品 SMB工艺替代。PCB生产的可靠性保证进入质量管理标准化体系阶段落。90年代以来，高密度、积层、超薄成为PCB工艺的技术主流。即电子整机厂家在连装线上采用“RUM”连装工艺（全自动插件封装）。适应BUM工艺要求是衡量印制板生产企业技术先进

性的标志。1994年，美国成立互连技术研究协会，正式提出“HDI”-高密度互连新概念。能称得上“HDI”工艺水平的电路板要求为：微导通孔，?≤?0.15，肓孔。孔环径≤?0.25，线宽距≤0.075。接点密度在每平方英寸130点。布线密度每平方英寸117条线。二十一世界的PCB技术方向就是“HDI”技术。也称“BUM”技术。PCB产业从上世纪四十年代发展至今的六十年。已从朝阳产业转变为传统产业。这一产业的实出特点是自然科学中的应用技术无一不被吸收到这一产业链中，故行业中资深人士称：“看的薄板一块，厚纳百科全书。” PCB产业的市场需求量趋势。从近十年历史综合平均。单面板增长率13%。双面板增长率20%。多层，柔性自2000年后超过多单。2004年起增长率近30%。PCB产值与电子整机产品值之比称之为印制板投入系数。2000年，全世界PC总产值为380亿美元。2004年为450亿美元。2005年为480亿美元。2006年预测超过500亿美元。平均年增长率为5%左右。PCB 产业的年产值总量分布，第一位是美国，第二位是日本，第三位是中国，第四位是台湾。预测中国2006年PCB产值约为100亿美元。PCB产品结构分布，单面板生产量第一位是中国。柔性第一位是日本，多层第一位是美国，预测中国以2007年起，产值总量上双面，多层产值按30%增长率发展。加上单板生产能力。中国的PCB产业的年产值将上升为全球第二位。中国的PCB制造业历径二十年惨淡经营。形成了独特的产业环境和整体实力。各种经济性质的PCB企业将在新的市场格局形势下展开新一轮的春秋战国之战。

中小企业员工流失的原因及对策分析开题报告(1)

兰州商学院 本科生毕业论文（设计） 开题报告 论文（设计）题目：中小企业员工流失的原因及对策学院、系： 专业 (方向)： 年级、班： 学生姓名： 指导教师： 2012 年11 月30 日

一、论文（设计）选题的依据（选题的目的和意义、该选题国内外的研究现状及发展趋势等） （一）选题的目的 随着经济的发展和我国市场经济的不断深化与民营经济的发展壮大，民营企业人力资源管理的重要性日益凸显。民营企业的人力资源管理是通过现代化的科学方法、技术和管理理论对员工的思想、行为进行有效管理从而实现民营企业组织的战略目标的过程。民营企业人力资源管理是实现资源合理配置的首要问题，是培养员工献身精神的重要方面，是企业不断创新的原动力。 现代企业人力资源管理部门实际上是一个决策型的服务部门。人力资源部的职责是为企业发掘优秀员工，不仅要发现人才，更重要的是培养人才，是的每个员工在最合适的岗位，同时为企业创造积极向上、团结敬业的工作环境，提高工作积极性，对中小企业来说，人力资源的根本问题都是降低成本或提高效率。做好人力资源管理工作，减少员工流失，从企业内部培养选拔人才，制定适合的积极向上的激励机制的薪酬制度，优化人员配置，最大限度地调动企业人力资源的利用效率。 虽然企业的成败源于企业的经营战略，而企业的经营战略最终还是由人力资源来完成的。企业综合实力尤其是以人力资源为核心的竞争，已经成为新时期企业变革图强的关键。搞好企业人力资源管理不仅是企业生存的需要，也是市场竞争的需要，是中小企业能够长盛不衰的组织保障。 （二）选题的意义 在中小企业发展过程中，人才起了关键性的作用，大企业可凭借名气和雄厚的实力吸引各种人才，中小企业无论在品牌、管理规范化、培训和员工福利等方面都很难和大型跨国公司相比，吸引人才的劣势更加凸显。但人才，尤其是优秀人才的作用对中小企业的发展往往更具有决定性。如何吸引人才成为中小企业经营者十分关心的问题。未来获得长期生存与可持续发展的动力和能力，是中小企业在竞争中面临的严峻课题。虽然，中小企业的成功依赖于企业多方面的因素，但是人才战略是整个企业发展战略的核心。中小企业在人才请进和后期人才留守方面存在着种种的不利，这些直接导了企业请进了人才而留不住人才的尴尬局面的出现。 随着社会的发展，市场竞争日益激烈，再加上我国是世贸组织成员国，国门已经逐渐打开，越来越多的外国公司及大型集团将参与外国市场的争夺，因而，提高我国企业的竞争力已经成为刻不容缓的问题。人才对于企业的生存和发展都有着重要的意义，并起着越来越重要的作用，尤其是对外我国的中小企业而言。

突破企业发展瓶颈的有效方法

如何突破企业发展瓶颈 大多数中小企业在经历了快速增长期后，便陷入了长期停滞发展不前的状况。如何解决危机，将成功之路走下去，成功突破制约中小企业自身发展的瓶颈，成了企业急需解决的问题。 中小企业在发展遭遇停滞不前的情况后，往往会出现一些列的问题。这些问题经常表现为：缺乏目标、员工积极性下降、销售下滑、激励失效、缺乏创新、内部争斗、职权不清、工作效率降低、成本增加等。然而大多数中小型企业简单的将这些问题归因与经营管理中的例常性技术问题，比如销售、创新（思维）、技术、服务、制度等。解决手段过于单一，通常是针对表面问题仓促制定对策，而最终不能有效的解决问题。由此可见，有效的管理是企业发展的重要因素。 针对表面问题寻求解决方案的思路有明显的缺陷，被视为促使过去成功的一些因素过早地被排除在外。岂不知随着企业规模和所处环境、时机的变化，许多过去成功因素反而成了限制企业发展的绊脚石。一般来说企业的过去越是成功，企业发现此类的问题性就越低。下面就将企业的管理和发展进行分析： 一、促使中小企业快速发展的必要因素 中小企业创业初始，力量比较薄弱，主要依赖创业者的能力和眼光。经过我个人多年来的总结发现，促使中小企业快速发展的必要因素如下： 勤奋：几乎是所有成功企业家的普遍特征，企业家在巨大的热情和远景的鼓舞下，身先士卒直接介入工作中的每一个环节，正握并了解经营中的所有重要环节。 自信：使创业者从容面对风险，坚持原则和信念，勇于面对各种挑战，在关键时刻不动摇。 快速反应：善于把握各种稍纵即逝的机会，对内外环境的变化有很强的敏感性，能够快速抓住主要问题进行灵活对应，决策准确，行动速度。 创业团队：有一些志同道合的事业伙伴，沟通迅速有效，相互充分信任，彼此有较高的谅解度，能形成发展中强大的团结力量，无论从精神上或是技术上支持公司迅速成长。 快速增长的市场：创业者往往有独特的预见性，选择进入细分市场往往还没有占据绝对统治地位的竞争者，而这些市场又具备较大的发展潜力，有利于小型公司的发展。

突破管理瓶颈的技巧

金昌昱浅谈突破管理瓶颈的技巧 随着市场经济的纵深发展，我们将逐步从过去的单纯集中于劳动密集型产业，逐渐走向高新技术和服务性其他各个行业产业。看来，过去企业的一些理念，思路就已经落伍了。企业要想突破束缚企业发展的瓶颈，即将面临的挑战： 一方面是企业有没有保证客户价值的企业文化、即找到聚拢企业核心竞争力的钥匙。 另一方面是企业有没有运作市场的能力。 1、企业发展要靠政府提供的公平竞争环境，而不是靠躺在政府身上等待扶持。 2、企业发展要靠企业文化产生上下同欲的推动，而不是靠研究偷盗别人的商业秘密。 3、企业发展要靠学习掌握管理团队价值，而不是靠粗放经营、拼价格、拼关系、凭运气。 4、企业发展要靠规范企业利润的正当来源，而不是靠投机取巧、不惜牺牲自己声誉、信誉的代价。 5、企业发展要靠尊重管理规律，树立正确的经营理念，而不是靠沿袭旧的管理方法或以家政代替行政的方法。 6、企业发展要靠讲究集合效应，重视合资合作，而不是靠只关注眼前的、暂时的经济利益。 7、企业发展要靠职业化的、具有全新经营理念的掌门人，而不是靠传统意义上的接班人。

8、企业发展要靠网络信息化和实际改进操作环节的具体办法，而不是靠以往的经验或仅靠企业内部的能力。 9、企业发展要靠先进的人力资源管理理论来建设企业内部的规章制度，要靠为员工的整体素质成长投资，为自己个人管理素质的提高投资，而不是靠先人为主、亲疏远近，更不是靠个人英雄主义和拒绝管理自己。 10、企业发展要靠学习掌握先进的管理科学技巧，学会区分发展战略和经济战略，学会根据自己发展的不同阶段聘请不同的咨询顾问，不断完善自身的管理方法，而不是自以为是地拒绝咨询顾问发挥作用。

突破中小企业发展瓶颈

突破中小企业发展瓶颈 一、合伙人不对劲———不敢王佐断臂 合伙人应该是一条心，站在同一条船上。 好的合伙人应该：a.与你互补；b.能与他人共事；c.有市场经验；d.对公司多一点贡献—尤其是资金。 选择合伙人：a.注意他的过去。b.如果进来，发现不好，重新界定他的职权。 c.如果发现还不行，就除了股权以外，免除一切职务。 d.如果第三点行不通的话，就召集股东（董事）会协商，必要时解散。 问题：合伙人如果是你的亲人？守业更比创业难！ 首先，我们不要将自己的亲人一开始就弄成高级主管。自己的亲人，应该从一个中阶主管干起，甚至从低阶主管干起。第二个，自己的亲人适合做什么，一开始就要把话说清楚，不要等到他不适合的时候，才发现。第三，如果的自己的亲人出现问题，应该立即召集起来，提出警惕或警告。最后实在不行，就需要请求离开。因此，不要随便用自己的一个亲人，很靠近自己，做一个很高的职位，很容易让外面的人感觉到公司里高级职位都是自己的亲人在做，让人有挫折感，很容易让人才外流。 二、追求时髦管理论点——又想“开明”，又想“人本” 要点：好马被人骑——企图成为员工的朋友。 提到儒家思想，孔子和孟子，但是在管理的时候要先用法家的思想，法家最重要的就是规范，先把规矩统统做好，接着就是儒家，强调做人的道理。然后才是墨家强调兼爱天下，摩顶放踵。最后才是道家最高的老庄玄学，无为而治。 精明的老板：（1）不必做个“好人”；（2）不必标榜“开明”，强调“人本”（3）不必太在乎员工是否“喜欢”你。 一个公司的一个老板，就要小心员工有没有好好的做事。建议（1）、无论你何时离开公司，都要清楚地告知离开多久，目的地哪里，如何联络。（2）、你不在的时候，指定一个代表充当信息（知会）集中区。（3）尽可能亲自坐镇，至少外出前把工作交代清楚。（4）定期且出其不意地检查你公司的营运状况。（5）开除员工决不能手软。 在财务制度里，注入“内部控制系统”。 三、事必躬亲或多头马车——组织架构与指挥系统一片混乱。 要点：当你的船越来越大的时候，你需要的水手和军官就越来越多，你自己也不可能再去擦甲板了。 家族或中小企业的问题： a.内举与外聘的冲突； b.私产与公款的矛盾； c.股权与分红的并容； d.独断与制度的调和； e.经验与知识的区别； f.短期（利润）与长期（发展）的想法。 一个新的分公司应该：（1）有合适的、可以独挡一面的经营者； （2）在最短的未来，能够自给自足；（3）拥有当地资源。 4、选择地点 要开个分公司： （1）选择地点前，要先做普查（consus） （2）办公与生产区域不要太过分离 （3）实施货仓（depot）计划，要注意运送与经销商管理 （4）生产地点迁移时，要避免重复投资或闲置设备

中小企业发展的瓶颈

笔者是在发展中小企业考察调研时发现，这些企业发展到一定规模就会出现了平台阶段，也就是所谓“瓶颈”时期，很难有新的突破与提升；也是中小企业领导者所困惑的问题。 但这些问题使我感受到它们有着共性的基本特征，针对对这些主要问题，我有了更深刻的了解和理性的认识;经过梳理问题的关键有如下几个方面，也是中小企业现阶段发展潜在威胁的关键点。 一、企业（老板）高层管理者主观意识所形成的管理思想、意识、观念与当前企业战略管理发展之间的矛盾。 其实是企业管理主体意识形成的一种管理思维，所谓的管理思维也叫企业思维，企业思维是企业解决内部管理与外部经营策略的关键问题，也是控制和指导企业内、外部管理的主体行为表现的指导思想与方针，也是企业文化形成的精髓。 在企业内部管理和外部战略发展方面，做为企业有两种意识形态所形成的两种思维定势：一种是企业主观思维，即企业老板个人的主观思维定势；另一种集体思维，即企业老板领导下的决策层人员所形成有主导企业经营管理行为的思维定势。 这两种思维定势决定了企业内部管理的行为表现、结果及企业的外部战略发展，也可以说是企业内部管理和外部经营战略的指导思想和总的纲领。 也就是这些企业思维所形成的管理思想与管理观念，在一定时期指导企业内部管理与战略发的方向。如果这些企业思维定位有问题，直接影响企业现阶段的经营发展，是中小企业经营发展阶段出现“瓶颈”现象的主要因素之一。 这个问题看起来好象很抽象，其实这些抽象的东西制约企业的现阶段发展.因为管理者的管理行为,受管理者的思想、意识、观念所影响，它表现在企业整个管理过程的关键环节上；也是两种管理文化间的冲突与碰撞，这种观念主要表现在几个方面： 一是保持现状不想突破的管理思想，有的高管保守思想严重，“稳干几年”有等退休想法，工作起来推着干，没有计划性，出现问题再去采取补救措施，无过便是功。 二是好做表面文章、不承认眼前的问题与不足，报喜不报忧，天天唱赞歌，没有忧患意识，这种现象在中小企业主要领导、部门领导、基层骨干表现更为突出；是中小企业经营管理及业绩指标下滑、部分产品的市场销售出现萎缩现象，正是这种管理经营思想作怪造成的主要原因之一。 三是管理者没有管理观念和管理意识，这是两种管理文化与管理理念之间的矛盾。靠人管人，相信自己的人，认人为亲，形成裙带关系，这一点更为重要。 使一些不懂管理、不懂专业知识的人进入管理岗位；特别是企业的营运部门，主要经理业务不专业、缺乏专业知识。 以上是高层管理者在观念或主体管理意识上的缺陷所造成，对企业发展阶段出现平台期产生的主要影响；也对企业的现阶段发展起到了决定性的制约作用，是中小企业发展到现阶

中小企业如何突破发展管理瓶颈

中小企业如何突破发展管理瓶颈对于国内众多的中小商贸型企业来说，基本上是创业初期靠的机遇与实干，企业随着时间的发展，市场的竞争环境已经发生了很大的变化，如何应对变化的市场并在变化的市场中快速发展？成为他们关注的问题。 关注小型商贸企业的三类人 我们知道企业是由人组成的，人是基本要素。对于小型企业来说，内部主要存在以下三类人员：第一类：业务熟手。这类业务人员有几种：一是经过几年的市场磨练，已经对业务的各个环节非常熟悉，自己的观点与公司现阶段的思路不相符合，这时候，它们更想要的事谋求更高的发展平台，不服从公司管理也就正常了；二是由于自己掌握的业务资源比较多，如终端网点，重点客户等，进而有些自持功高，不愿意服从公司的正常管理（当然也许公司在管理上存在一些不完善的地方）；这两种类型的员工有一个共同点，那就是业务熟练，熟悉公司的运作流程，基本上掌握了公司的业务核心。 这类人员如果离开公司，会为公司带来很大的负面影响和间接的损失，主要表现为：如果进入竞争对手那里去，他必定会把公司内部的信息或多或少的透漏出去；把现有客户带走，造成客户流失；如果这些业务骨干自己单干，那对公司的威胁也是不可忽视的。 第二类：新进业务人员，他们好管理，但业务不熟练。对于这类人员也有几种类型：一是刚进入社会，好学上进，但业务上不熟练，如果公司不能提供完善的培训和教育，他们就会变得彷徨、迷茫；二是做过其他业务跳槽过来的，虽然销售的道理都是一样的，但还要知道隔行如隔山，他们进入新企业必定有一个熟悉的过程。这两种新进业务人员企业最怕的就通过他们自身的努力的和公司的内部影响，逐渐的熟悉了业务，甚至可以独档一面的时候，他们又离职了，这个时候公司损失的是时间、市作者：USER

培养领导力,突破发展瓶颈

培养领导力，突破发展瓶颈 —————————————————————————————————— ———————————————— https://www.sodocs.net/doc/128156691.html, 2007-4-27 9:03:08 作者：刘庆韬来源：本站原创文章作者：北大纵横合伙人刘庆韬 目前中国有很多企业，已经经历了创业期，解决了生存问题，却处在需要做强做大却遭遇发展瓶颈的境地之中。这些企业往往有这么一些共同特点：公司是最先由老板带领一班人马打天下，抓住了市场机遇，在竞争不充分的状态下发展起来的，创业阶段利润较高。伴随着外部市场环境的变化，竞争越来越激烈，公司规模逐渐壮大，内部系统逐渐复杂，老板发现一个人照看不过来，既要定战略、抓市场，又要建机制、理流程、培养人才队伍，业务发展开始面临瓶颈：老板过去是业务能手，现在要把业务交给手下去做，却发现捉襟见肘，不是业务流程出问题，就是下属成不了事，授权不了多久，不得不又收回来自己亲自披挂上阵。在这些企业中，只有少数能突破瓶颈做强做大，多数则是继续在瓶颈中徘徊甚至走下坡路。 举两个现实的例子，更便于我们分析问题： 甲公司是一家主营高科技产品的销售代理公司，每年的营业额大约2亿元，在老板的带领下，从无到有，在短短的四五年时间内迅速发展起来，现在，公司面对利润率不断下降和市场竞争越发激烈的现实，公司特聘请了知名的咨询公司来帮助公司提升组织管理水平。在咨询项目进行期间，顾问发现一个有意思的现象，发现老板是公司最聪明、最勤奋的人，里里外外一把抓，忙得不亦乐乎，有时候甚至前一个小时在医院输液，后一个小时就到了公司会议室评审咨询项目成果；有时候老板出差，遇到项目评审等上一个月等老板回来拍板是常有的事。倒是那几个部下看起来有点闲庭信步，开会的时候老板最先到，好不容易等齐了人，一会功夫就有不

代理企业如何突破发展瓶颈

代理企业如何突破发展瓶 颈 Ting Bao was revised on January 6, 20021

在中国营销发展演变过程中，专业化妆品行业自市场运做以来，利用代理式营销迅速达成市场占有率一直是生产厂家首选的营销模式，从而也使具有一定营销能力的商家有了充足的发展空间。但在多年的实际运营中，由于区域代理企业专业营销水平没能得到及时的提升，致使市场“博弈”中的资源日渐减弱，其辛苦建立的区域营销网络多数面临被生产企业“蚕食”的威胁。在代理企业与生产企业的“博弈”过程中，作为代理商一直面临着一个“两难”选择：所代理的产品市场做好了，厂家会找借口收回代理权，使自己沦为“为他人做嫁衣”；做不好代理产品的市场，一方面同样面临代理权被收缴的局面，另一方面是难以确保自己企业的赢利率甚至造成企业亏损；而后者是代理企业更加不能接受的，毕竟企业运营是要把“回报”放在第一位的。正因为代理商在市场运营中心存顾虑，所以在应对厂家的“压迫”或一些不平等条约之时，诱发了行业运营中的“短视”现象，一些品牌在市场运营中“半死不活”或成为“鸡肋”。在导致多数品牌陷入了尴尬的“轮回”之中的同时，代理企业也不断地上演着“起死回生”的闹剧。如此以来，市场终端对代理企业的“诚信”提出了质疑，进而极大地限制了行业的整体发展。 从市场运营链的结构分析，生产企业要想有效地降低市场运营的成本、迅速将产品铺向市场终端，短期之内仍需要代理企业扮演主要角色。因此，代理企业在“博弈”中并不是完全的处于弱势地位。追根溯源，笔者认为导致代理企业处在被动位置的主要原因存在以下方面。 首先，代理企业缺乏锻造自我品牌的思想和自主驾御市场的意识，甚至形成对生产企业完全依赖、缺乏自我的“寄生”式企业，并沦落成为其产品品牌

精心谋略--突破瓶颈-全力开拓公司市场开发新局面666999

精心谋略突破瓶颈 全力开拓公司市场开发新局面 同志们： 公司2013年工作会暨一届二次职工代表大会已顺利闭幕，段高雄总经理在题为《凝心聚力拓市场变革创新保增长为推动公司快速发展而努 力奋斗》的行政工作报告中对公司2013年的主要预期目标和重点工作进行了布置。我们紧接着召开本次市场开发工作会议，充分体现了公司对市场 开发工作的高度重视。今天会议的主要任务是：贯彻落实集团公司市场开 发工作会和火电公司2013年工作会会议精神，总结2012年市场开发工作，交流经验，分析形势，部署2013年公司市场开发任务。现在，我代表公司作本次会议的主题报告，报告题目是《精心谋略突破瓶颈全力开拓公 司市场开发新局面》。 第一部分 2012年市场开发工作回顾 一、 2012年市场开发主要工作 （一）2012年完成签约情况 2012年集团公司下达签约目标12亿元。签约64384万元，完成集团公司考核指标的53.65%，同比减少了51.06%。截止12月31日，公司共参加投标709个，中标403个（含7个国际项目），投标中标率56.84%；，其中国内项目60403万元，国际项目3981万元，以12月在册1958人计算，人均中标金额32.88万元/人。 按照签约合同所属板块，其中国内：变电工程20034万，占总额的31.16%；输电工程11713万，占总额的18.19%；火电工程11421万，占17.74%；水

电工程962万，占总额的1.5%；新能源项目1900万，占总额的2.95%，制造销售9334.5万，占14.5%；其他工程5056万，占7.85%；国际项目3981万，占6.18%。 按照签约主体，公司签约项目25490万，占39.59%，变电公司签约5479万，占8.5%，输电公司签约2969万，占4.61%，电网运检分公司签约4562万，占7.09%，机电分公司签约13548万，占21.04%，机化分公司签约179万，占0.28%，电力设备结构分公司签约9334.5万，占14.5%，宏固公司签约330.6万，占0.51%，其他已中标待签项目为2491万，占3.9%。 （二）初步建成市场开发体系 公司紧紧围绕“市场是企业的生命线”这一主题，始终把市场开发工作放在公司各项工作之首，把中标签约作为公司经营发展的第一要务。转变了公司开发市场的模式，从公司到各分公司都建立了市场开发体系，细化分公司市场开发任务，扩大分公司自主经营权，让分公司直面市场开发一线，使分公司对市场的反应更敏捷，进一步增强了分公司独立闯市场的能力。加强了市场开发领导力量，明确了一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作机制。健全了公司市场开发组织机构，从公司到分公司都设置了市场开发部，统一负责、组织市场开发工作。同时加大了对市场开发资源的投入，各分公司都从施工一线调集了一些业务骨干充实到市场开发系统中来，加强了市场开发的队伍建设，全力保障市场开发工作的需要。 （三）建立市场开发激励机制 从公司到分公司制定了市场开发奖励办法，建立相应的组织绩效考核机制，把市场签约作为分公司组织绩效考核的主要指标。分公司成立了市

如何让员工突破个人发展瓶颈

如何让员工突破个人发展瓶颈 你有没有碰到职业发展不顺利的“瓶颈”，应如何突破个人发展瓶颈了？ “职业发展瓶颈”、“职业发展”、“职业规划”这类词语，已经跳出了HR的圈子被越来越多的人所重视。 自下而上，从员工个人角度看，每个人都面对着职业发展的不确定性，都可能处于焦虑之中，如何规划个人职业发展路径，是每个人都要面对的重要课题。而自上而下，从企业角度讲，重视设计员工的职业生涯通道是对员工最好的尊重，也是留住人才的重要手段。 首先让我们认识一下什么叫“职业生涯发展瓶颈”。职业生涯发展瓶颈一般用来形容事业发展中遇到的停滞不前状态。这个阶段就像瓶子的颈部一样是一个关口，再往上便是出口。但如果没有找到正确的方向，也有可能一直被困在瓶颈处。 想要突破这一瓶颈，仅仅靠“不抛弃不放弃”的坚持精神是远远不够的，合理的分析和定位才是关键。 让我们先来看两个案例，进而从员工个人角度分析他们职业发展瓶颈出现的原因，并为他们找到突破口。 事业目标过于分散———灌水前，先确认你的瓶子 小李读书时就爱好极为广泛，工作后此特点也显露无遗。毕业后先是在一家事业单位，觉得太清闲，于是辞去工作，到了一家贸易公司做物流管理。虽很受老板喜欢，但不到半年他却又提出辞职，去了他更喜欢的传媒行业做编辑，但几个月后他又离开了这家公司。后来，小李又陆续换了几家公司，但时间都不长。就这样三年过去了，小李以前的同学都已经在各自的领域有了发展，只有他还在原地徘徊。 小李的职业生涯之所以得不到发展，主要原因是事业目标过于分散，没有确定职业目标，更没有因为坚持它而不断奋斗。很多人力资源专家认为，“事业目标过于分散”是“瓶颈”现象出现的原因之一——不管你从事的是何种职业，都需要有一个积累和积淀的过程；如果事业目标过于分散，没经过这个积累过程，注定无法得到发展。 但这究竟是否可称为“瓶颈”，个人认为有待商议。首先，我们常把知识、技能比作水，在事业发展初期，我们要不断地学习，将自己瓶子中的水先灌满，然后才能去指导他人，灌溉他人；其次，只有当我们的水积累到一定程度时，才会遇到“瓶颈”。从小李的经历来看，恐怕他还没有到将水积累到瓶颈的程度，职业既然还没有发展，更谈不上什么瓶颈了。所以灌水前，先确认自己的瓶子。 也许对于大多数人而言，只要坚持不懈，都会有所发展。但当事业发展到一定程度，再想继续跨越一个台阶的时候，就不能只靠“坚持”两个字这么简单了。因为这时候最有可能出现的问题，正是我们要说的“职业生涯发展瓶颈”。 胜任力要求在扩展———去罗马，别只靠你的双脚 小张已从事人力资源这份工作近5年了，由于是“科班”出身，再加上勤奋敬业，仅1年时间就从专员提升为主管。但小张并没有像有些人那样安于现状，因为他的长期目标是成为一名人力资源总监。的确，小张的专业知识仍在不断提高着，在他看来已经可以独当一面了，提升为经理也指日可待。但3年多过去了，小张依然在主管的职位上徘徊。他很明显地感觉到自己的职业发展遇到了瓶颈。 瓶颈的出现原因： 从小张的长远目标看，成为人力资源总监需要经历这几个阶段：从专员到主管、主管到经理、经理到总监。搞清这些必经阶段后，我们再对这一职业路径上的职位进行分析：专员是人力资源岗位上的最基础职位之一，相对应的胜任力更多是注重于知识和技能方面；主管虽然要比专员的职位高一些，其胜任力要求仍处于以知识和技能为主，以分析能力、沟通能力等相关素质为辅的阶段。但到了经理这一级的职位，由于其属于各公司的中层力量，对应的胜任力要求就发生了变化，分析能力、沟通能力和团队管理能力成为了更核心的素质。