XX集团公司各部门职责及各级岗位岗位职责汇编

XX集团公司各部门职责及各级岗位

岗位职责汇编

第一章综合行政部职责

第二章财务部职责

第三章企宣部职责

第四章业务部职责

第一章行政办公室职责

一、负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。

二、负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。

三、负责公司的对外公关接待工作。

四、为总经理起草有关文字材料及各种报告。

五、保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。

六、协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。

七、负责安排落实领导值班和节假日的值班。

八、负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。

九、负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。

十、负责公司公务车辆管理。

十一、负责公司办公用品采购及管理。

十二、负责公司内的清洁卫生管理。

十三、分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。

十四、公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。

十五、员工绩效考核，薪酬管理。

十六、员工社会保险的各项管理。

十七、针对公司的经营情况提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。

十八、人员档案管理及人事背景调查。

十九、检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。

二十、负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。

二十一、负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。

二十二、负责公司员工工伤事故的处理。

二十三、完成总经理交办的各项工作。

行政部经理岗位职责

一、主持行政部全面工作。

二、负责公司人事及劳资管理。

三、负责公司行政管理、公司事务及各部门之间的工作协调、对外接待、对外联络、重要会议、重大活动的安排、组织和管理工作。

四、负责重大事项的安排与督查督办工作。

五、熟悉与公司有关的上级主管部门及主要业务关系单位的基本情况；熟悉与本职工作相关的政策法规；熟悉本公司的组织结构和主要规章制度。

六、负责公司领导主持召开的各种会议的会务工作，组织本公司各项重大活动的接待工作，协调安排领导出席参加的各种会议与活动，负责综合本企业经营情况与行政指令的发布工作。

七、负责公司年度计划、目标责任分解和考核检查。

八、负责提案办理，查办落实和信访工作。

九、负责员工的劳动合同签订、各种保险的办理以及培训计划的实施。

十、负责公司的日常行政工作，制订有关行政管理制度并组织实施。

十一、负责与公司工作有关信息的收集、处理与管理。

十二、负责日常文秘、文书、档案、保密、信访等工作。

十三、负责公司资产管理、通讯管理、办公用品的采购、保管、发放、报刊及邮发管理等。

十四、负责公司办公自动化的建设和网上信息发布工作。

十五、负责公司人事档案的建立和员工培训工作。

十六、负责文印、车辆管理与服务工作。

十七、负责公司的考勤工作，每月5日前将考勤表送交财务部。

十八、负责公司办公环境的清洁卫生事项。

十九、完成领导交办的其他事宜

前台岗位职责

一、负责现场接待工作，在接待大厅为相关咨询客户提供服务

二、负责对接待大厅秩序的监督与维护，发现问题及时上报部门

主管并辅助解决；

三、负责客户的拜访记录及外出员工的拜访记录；

四、负责应聘人员的接待工作；

五、负责公司各类邮件收寄工作；

六、负责考勤机的时间校对及考勤提醒；

七、负责公司公告牌的更新；

八、保持接待大厅环境清洁：

九、行政部经理分配的其他工作；

十、前台接待要求：

1、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（总经理的熟朋友或公司原有客户免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。

2、上班时间必须在岗，如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保证前台无空岗。如无法安排人员，前台接待人员不得外出，私事不得离岗。

3、公司有来访客人，来客行至前台一米以内，前台接待必须起身微笑相迎，说礼貌用语，招呼客人就座。客人坐下后，前台接待方可就座。

4、来客提出个人要求时，前台接待必须认真聆听，有必要时做好笔记。

5、来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约。并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进。如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些才带进，请客人在接待室就坐，为客人倒水，请客人稍待。等可以带进时，再将客人带进。带进办公室后，再为客人倒水。

6、如来客不听要求，想要硬闯办公室，呼叫保安协助拦截。如事态紧急，可呼公司办公大厅员工协助。

7、客人离开时，微笑致意，“欢迎下次再来”。

司机岗位职责

一、负责车辆的定期检查和保养，确保行车安全；

二、车辆出车前必须进行安全检查,车辆行车途中应安全行驶并严格遵守交通规则,若有违规罚款由驾驶员负担；

三、用车部门在用车前须填写《用车申请书》，经部门主管签字后交总经理审批后交司机。

四、用车应设《用车记录薄》记录出差地点、时间、用车人等，并应要求用车人在记录薄上签名，每月30日前上交财务岗统计结算；

五、节假日或业余时间用车的应提前一天向总经理或行政部提出申请并填写《用车申请书》,经审批后方可使用。该用车时间内所有责任由用车人负责（包括事后得知该时段发生的电子违章记录罚款；

六、车辆出车任务结束后和节假日应停放在公司专用车位内，不得擅自将公车私用，否则追究司机责任；

七、必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则安全驾车，并应遵守本公司其它相关的规章制度；

八、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，发现有故障的应及时报告行政部，经批准后送汽修厂维修；

九、清楚了解车辆的保养时间和各季度的审核工作，如因证件不

齐全或过期失效的，后果由司机负责；

十、驾车一定要遵守交通规则、文明开车，不准危险驾车（包括高速紧跟、争道、赛车等），不准疲劳驾车、不准酒后驾车。如因故意违章或以上原因被罚款的，费用由当事人负责；

十一、上班时间未派出车的，应随时在公司等候出车，在办公室内应协助做好各方面工作（包括接收、派送传真文件、复印等）必要时协助其它部门工作；

十二、未经批准不得将车辆随意交给他人驾驶或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶；

十三、总经理安排的其他工作。

第二章财务部职责

一、按照国家的有关法规，建立和健全公司内部各项财务管理制度。

二、制定公司年度、季度财务计划，提供财务分析报告，协助公司领导搞好经营管理决策。

三、制定管理费用预算方案。

四、监督管理费用支出和运用，抓好各项应收款项的收取工作，核算到期拖欠不清的款项，督促经办人限期清理。

五、编制记账凭证，及时记账，及时编报各种会计报表，做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。

六、负责公司的融资工作。

七、参与策划各种营销活动，并对重要的经济合同以及融资项目进行评议与审定。

八、按照合同的要求，做好工程费用的支付与结算工作。

九、严格执行财务审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工的工资，津贴与奖金。

十、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。

十一、按时核算与申报应缴税款。

十二、及时核对银行往来帐务，如存取款结算等。

十三、妥善管理会计账册档案，接受财税机关、主管部门和公司主管领导的检查与监督。

十四、做好项目确定后的可行性分析及对项目的评估论证。

十五、按时完成公司相关执照的审计。

十六、审核各分公司的业务成本等相关数据。

会计岗位职责

一、负责财务管理和会计核算工作。按公司的经营计划，编制年、季、月度财务计划。

二、负责公司收支预算的编制及执行的控制、考核与分析，编制公司费用实际执行情况明细表。

三、制定财务、会计、出纳及预算各岗位制度，监督、贯彻制度执行，确实发挥各项制度的功能。

四、负责管理财务部出纳员、按时、按要求付款收款，如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

五、根据会计制度，及时准确地制做各类会计凭证，登记各项一二级明细账薄，定期汇总（登记总账不超过7天），并核对其与各科目明细账的相符。对公司的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要合同等会计资料定期收集、审查、装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按照规定办理销毁报批手续。

六、负责公司各部门费用报销业务手续的执行和监督，根据财税制度及会计、现金管理制度严把审核关。

七、负责公司各期间费用核算，认真审核收支原始凭证，账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时。

八、负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出情况。专用基金的往来款项要及时对账清算。

九、负责对预提和待摊费用的核算。

十、对于公司的各种债权债务，会同有关部门制定相应措施，及时处理。

十一、审核工资发放表，根据工资表提取福利基金和教育经费。

十二、负责公司税金账薄的登记和按规定期限各类税金的申报交纳。

十三、按时编制月、季、年度各类会计报表，以及集团公司内部

各类报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

十四、定期组织公司固定资产和流动资金的清查、核实工作，确保财产的准确性，做好固定期资产的核算工作，加强对固定资产和流动资产的管理，提高资金利用率。

十五、严格按照财务管理制度的要求，认真做好记账凭证的制做和登记，组织会计、统计报表的编审工作，保证财务结算、及进和真实，为决策层提供可靠的经营管理资料。

十六、及时掌握流动资金使用和周转的情况，每周定期向公司决策层汇报工作，并作出工作计划。

十七、负责完成财务部其他各项新增业务及工作，及时与集团财务部与审计部加强沟通，保证公司财物核算正确有效。

十八、定期组织财务部门员工学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度，不断提高员工的思想水平和业务工作能力。

十九、各类经济合同的管理、监督与预算

二十、增强团队协作意识，积极主动完成公司领导交办的各项工作。

出纳岗位职责

一、按照现金管理规定，根据已审核的会计凭证正确办理现金收付业务，并在凭证上加盖私章及收付讫章。

二、及时准确办理银行结算业务。

三、及时登记现金、银行日记账，做到日清日结。

四、按时与银行对账，按规定编制银行存款余额调节表。

五、负责库存现金和银行各种票据的保管，超定额现金应及时送交银行。

六、及时督促各个部门清理借款、借票手续，以保证资金正常周转。

七、每月编制资金收支情况表。

八、负责公司每月工资发放表的编制与发放。

九、垫付款及福利金的保管、登记。

十、在规定时间内，申报统计报表和网上月报。

十一、管理工程合同档案，整理编号分别处理各类文件。

十二、增强团队协作意识，积极主动完成公司领导和部门主管交办的各项工作。

十三、严守本公司财务机密，遵守财务部门职业道德规范。

第三章企宣部的工作职责

一、在总经理的直接领导下，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。

二、参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。

三、组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动，提供企业发展营销战略的分析研究资讯。

四、与营销系统其他部门共同确定企业的营销战略。编制企业广

告战略，编制广告营销策划方案。编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。

五、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。

六、合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。

七、与广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。

八、与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。

九、负责网站管理工作。组织、协调有关部门开展产品包装设计工作。

十、完成上级领导临时交办的其他相关工作。

企宣部经理岗位职责

一、组织拟定本部门年度工作目标和计划；

二、按月、年做出费用预算及工作计划，报批后实施；

三、建立内部良好的工作氛围，调动部门员工的主观能动性，建

立和谐、融洽的部门内部关系；

四、与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部门员工业务素质和工作能力；

五、在维护公司利益前提下进行广告（活动）业务的策划创意，参与拟定销售、招商等广告宣传等策划方案；

六、参与公司对外形象宣传的策划与实施；协助上级领导进行公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰；

七、负责公司各项销售、招商广告策划的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告推广/品牌建设与规划等策划方案；

八、不断了解吸收广告制作、广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法；

九、参与楼盘推广的营销活动策划及广告设计（包括软文、图片、广告的文字工作）；

十、负责广告媒体的筛选和整合，制订广告发布方案；

十一、编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理；

十二、对公司其他部门进行业务协助、协调，配合各项目公司各种大型活动（奠基、开盘、展销等）的营销策划、实施；

十三、统筹安排本部门工作，指导、监督部门工作；向上汇报部门工作，向下传达公司指示；负责对下属职责的考核及工作的改进；

十四、按时完成上级领导交付的其他临时重要的工作。

第四章业务部工作职责

一、负责与本部门业务相关的合同评审工作；

二、进行年度销售预测报告提报总经理；

三、设立、管理、监督所属各岗正常运转；

四、负责确定本公司销售和经营资源市场信息反馈的渠道、途径及统计方法，并实施统计分析；

五、负责项目物业管理体系及标准的确立，开展物业管理与费用收取工作；

六、负责项目商业运营体系及标准的确立，开展商业管理与费用收取工作；

七、接洽、维系项目发展商，取得代理楼盘资格；

八、收集市场信息。

九、预测市场危机，并呈报并处理；

十、配合财务部，统计、催收和结算房款；

十一、作好销售服务工作，促进、维系公司与顾客间关系；

十二、组织、完成各类物业的销售；

十三、协助各分公司的业务拓展；

十四、审核各分公司的业务成本及业务流程；

十五、配合审核各分公司的业务合同及法律事务；

十三、完成公司交给的其他工作任务。

业务部经理岗位职责

一、负责部门工作流程和政策的规划和设计；

二、负责部门人员招聘、技能培训；

三、定期召开部门工作会议，布置、总结工作；

四、建立、完善销售、物业、商业知识库；

五、建立并不断完善部门报表体系；

六、制定年度工作计划，进行目标分解，并执行实施；

七、管理、督导部门正常工作运转，正常业务运作；

八、研究掌握员工的需求，充分调动积极性；

九、制订工作计划，并予以检查控制；

十、有效带领员工配合公司其他部门工作；

十一、配合策划部进行房地产市场的关键指标、关键因素，确定市场调研的途径和调研对象，并进行跟踪；

十二、负责确定本公司销售和经营资源市场信息反馈的渠道、途径及统计方法，并实施统计分析；

十三、接洽、维系项目发展商，取得代理楼盘资格；

十四、服务好现公司代理项目的甲方客户；

十五、利用报纸、网络、社会关系、市场调研等方式寻找新项目，完成1个新的项目，2个谈判的项目，3个以上预备项目；

十六、密切关注社会关系的联系，为公司挖掘可投资性不动产项目（包括土地和房产）；

十七、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训；

十八、完成公司交给的其他工作任务；

十九、负责客服流程和政策的规划和设计；

二十、组织、维护客户服务岗日常工作的正常、高效运行，并不断优化；

二十一、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户服务需求分析和挖掘，以此优化服务流程；

二十二、建立、完善客服知识库；

二十三、建立并不断完善客服报表体系；

二十四、协调全公司与客户相关的工作，全方位优化客户服务质量；

二十五、配合部门经理进行制定客服岗年度工作计划，进行目标分解，并执行实施；

二十六、配合部门经理进行客服岗的管理、督导部门正常工作运转，正常业务运作；

二十七、研究掌握员工的需求，充分调动积极性；

二十八、制订业务人员的行动计划，并予以检查控制；

岗位职责及工作标准汇编)

综合部主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理，以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度，并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。 9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。 15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。 16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。 19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。 工作标准： 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。 3.按时协助公司领导组织召开各种会议，并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错，并及时向董事长、总经理汇报工作情况。 5.按公司领导要求，按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。 6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检

(岗位职责)热力公司岗位职责汇编

（岗位职责）热力公司岗位 职责汇编

昌黎县热力供应公司 岗 位 责 任 制 汇 编 二O壹四年四月二十八日

目录 1.总经理岗位责任制 2.行政经理岗位责任制 3.后勤经理岗位责任制 4.维修经理岗位责任制 5.机电经理岗位责任制 6.收费经理岗位责任制 7.工会主席岗位责任制 8.团委书记岗位责任制 9.分公司岗位责任制 10.分公司经理岗位责任制 11.收费大厅岗位责任制 12.收费大厅主任岗位责任制 13.客户服务中心岗位责任制 14.客服中心主任岗位责任制 15.热线员岗位责任制 16.来访接待人员岗位责任制 17.工会岗位责任制 18.办公室岗位责任制 19.办公室主任岗位责任制 20.会计科岗位责任制 21.会计负责人岗位责任制

22.供应科岗位责任制 23.供应科科长岗位责任制 24.化验室岗位责任制 25.稽查科岗位责任制 26.稽查科科长岗位责任制 27.安全科岗位责任制 28.安全科科长岗位责任制 29.劳资科岗位责任制 30.劳资科科长岗位责任制 31.技术科岗位责任制 32.技术科科长岗位责任制 33.工程科岗位责任制 34.工程科科长岗位责任制 35.电工组岗位责任制 36.电工组组长岗位责任制 总经理岗位责任制 1、对公司的重要业务活动要召开班子会议进行讨论决定，且承担执行公司各项规章制度的义务； 2、主持公司生产运营管理工作，公司的生产、安全、收入费、维修改选，日常工作等； 3、召集和主持公司会议，组织讨论和决定公司的发展规划、运营方针、年度计划及日常运营工和中的重大事项；

4、负责上述决定的执行； 5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，控制全公司系统的财务情况； 6、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件； 7、把公司重要决议、决定或其他应上报事项及时上报主要机关或领导。 行政经理岗位责任制 1、负责贯彻落实行经理的分针和政策，且且协助经理制定行政计划;以及负责起草企业的管理制度、规章、条例; 2、拟定企业的办公用品的采购计划，以及审核、控制办公和接待成本; 3、做好公司行政综合管理及服务工作，保持良好的办公条件和完善的办公设施，保全公司财产； 4、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动； 5、组织制定办公室的年度、季度、月度工作计划和目标，且组织实施; 6、严肃工作纪律和秩序，倡导良好风气，宣扬优秀的企业文化，缔造和谐的工作氛围； 7、协助总经理协调处理壹般性社会关系； 8、完成总经理交办的其它工作任务。 后勤保障经理岗位责任制

物业小区岗位职责汇编模板

物业小区岗位职责 汇编

岗位职责汇编 霸州市永正物业服务有限公 司 二零零七年壹月壹日 目录页数

1、项目经理岗位职责------------------------------ 3 2、项目经理助理岗位职责-------------------------- 4 3、工程维修部管理制度---------------------------- 5 4、工程维修部主管岗位职责------------------------ 6 5、设施维修领班岗位职责-------------------------- 7 6、运行维修领班岗位职责----------------------- 7、运行维修人员岗位职责----------------------- 8、水工岗位职责------------------------------ 9、电工岗位职责------------------------------ 10、入户维修守则----------------------------- 11、弱电维修工岗位职责------------------------ 12、仓库管理员岗位职责------------------------ 13、工程部电梯安全岗位职责--------------------- 14、管家部管理制度---------------------------- 15、管家部主管岗位职责------------------------- 16、管家部管家岗位职责------------------------- 17、前台接待员岗位职责------------------------ 18、资料档案管理员岗位职责----------------------- 19、文员岗位职责------------------------------- 20、清洁绿化主管岗位职责------------------------- 21、清洁绿化管理员岗位职责----------------------- 22、装修人员岗位职责

物业公司各部门工作职责

物业公司(管理处)职责 1、在董事会的领导下，全面落实公司有关决定、决议，按照国家和湛江市规定的服 务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。 2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施) 的维护及社区文化建设等工作。 3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制，人员招聘计划的拟制。定期对人员进行 考评，考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。 4、定期听取业户意见和建议，改进和完善物业管理服务，处理业户对管理服务工作 的投诉、意见与建议。 5、制定社区文化建设工作标准和规章制度，协调整合社区服务和社区活动的场地及 设施，制定活动方案并组织实施。 6、负责制定和完善公司的各项规章制度，确保各项制度具有可操作性。 7、有针对性的对公司员工进行培训，熟悉物业管理和相关的法律法规，提高业务水 平和服务质量。 8、协助政府职能部门履行职责，进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。

行政部工作职责 行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作，其工作职责为： 1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策，贯彻执行公司领导的指示和领导办 公会议的各项决定决议，深入调查研究，努力掌握第一手材料，为公司领导的工作决策提供可靠的依据。 2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、 审核、打印、复印、分发和登记工作，负责公司印鉴的使用和管理工作。 3、负责按照公司领导要求及公司需求，对大型会议及各种大型活动进行策划和组 织。负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。 4、管好文书档案和有关资料的管理工作，包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催 办、收档、调卷和保密工作。 5、协助领导处理日常工作，与各部门适时进行工作协调，监督各部门认真及时地彻 执行公司的各项工作决策和指令情况。 6、负责公司的总务后勤工作，具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发 放，管理员工餐厅、员工宿舍等。 7、负责公司对外行政联络和关系协调，做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、 接待公司来宾，处理各种社会公共关系。 8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等 情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。 9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。 10、负责其它各种行政事务性工作：办公安全、消防，环境布置、清洁卫生，网络、 通讯，计算机管理，办公秩序维持等。 11、做好各项宣传工作，适时完成园区布置，组织社区文化活动及员工文娱活动，丰 富精神文化生活和公司品牌建设和推广。 12、负责公司日常办公用品和设备设施维护耗材的采购，物品进出仓手续办理及仓库 资产管理。 13、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材 料、配件的验收和质量控制。 14、及时完成公司领导布置的其它工作任务。

生产中心岗位职责、任职要求

生产中心人员岗位职责、任职要求 生产中心管理组织结构图 中心管理人员岗位职责、任职要求及在编情况 岗位职责、任职要求 生产总监岗位职责： 公司发展战略制定与管理：1．在总经理的领导下，参与制定公司中长期发展战略，参与对公司中长期发展战略进行控制与管理；2．参与制定公司年度经营计划和预算方案，参与公司重大财务、人事、业务问题决策。 生产管理与协调：1．根据公司年度经营计划和年度销售目标，主持制定公司年度生产计划，并检查计划的执行情况；2．组织对生产线布局进行合理规划，以提高生产效率；3．定期或

不定期召开公司生产会议，对生产管理活动进行必要的监督与协调，平衡生产能力、协调相关资源；4．组织制定和实施生产现场管理制度、安全管理制度等，并监督执行；5．对重大生产事故和安全事故进行调查、分析，并提出处理方案。 技术创新管理：1．依据公司的发展战略以及行业技术的发展趋势，制定公司的技术发展规划和年度技术创新计划，并监督贯彻实施；2．组织制定公司的技术标准和技术管理制度，并监督贯彻执行；3．主持新产品的研发并对技术创新成果(新产品、新工艺、技术改造项目)进行鉴定与验收，参与对公司技术标准、新产品设计方案、工艺攻关课题等项目进行论证与评审。 质量管理：1．根据国家相关法律法规及公司质量方针和标准，制定质量战略规划，组织制定质量管理体系并推行实施，组织制定各项生产工艺标准和物料、产品检验标准；２．参与对重大质量事故的原因分析与处理。 设备工程管理：１．组织制定设备维修保养计划，并监督大型设备的检修工作；２．主持公司对外重大技术装备引进谈判、技术交流；参与对重大设备事故的原因分析和处理。 其他：完成总经理交办的其他工作。 任职要求：中等学历或以上学历或经企业培训合格，能完成岗位职责规定的工作要求，工作认真，严谨务实，思想正派，身体健康。 配料部经理岗位职责： 1）按照生产计划组织本部门人员按照既定工艺要求完成生产； 2）按照要求保证生产全过程的人员、环境、机械设备及各食品接触面等的卫生要求； 3）做好本部门人员的操作技能、卫生意识、质量意识的培训； 4）负责本部门生产过程中一般不合格品的返工处理，一般潜在不合格品的处理，一般不符合现象的处理。 5）完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 中等学历或以上学历或经企业培训合格，能完成岗位职责规定的工作要求，工作认真，严谨务实，思想正派，身体健康。 面食部经理岗位职责： 1）制定面食产品生产计划，组织本部门人员按照既定工艺要求完成生产； 2）按照要求保证生产全过程的人员、环境、机械设备及各食品接触面等的卫生要求； 3）做好本部门人员的操作技能、卫生意识、质量意识的培训； 4）负责本部门生产过程中一般不合格品的返工处理，一般潜在不合格品的处理，一般不符合现象的处理。 5）完成公司领导交办的其他工作。

热力公司岗位职责汇编

昌黎县热力供应公司 岗 位 责 任 制 汇 编 二O一四年四月二十八日 目录

1.总经理岗位责任制 2.行政经理岗位责任制 3.后勤经理岗位责任制 4.维修经理岗位责任制 5.机电经理岗位责任制 6.收费经理岗位责任制 7.工会主席岗位责任制 8.团委书记岗位责任制 9.分公司岗位责任制 10.分公司经理岗位责任制 11.收费大厅岗位责任制 12.收费大厅主任岗位责任制 13.客户服务中心岗位责任制 14.客服中心主任岗位责任制 15.热线员岗位责任制 16.来访接待人员岗位责任制 17.工会岗位责任制 18.办公室岗位责任制 19.办公室主任岗位责任制 20.会计科岗位责任制 21.会计负责人岗位责任制 22.供应科岗位责任制

23.供应科科长岗位责任制 24.化验室岗位责任制 25.稽查科岗位责任制 26.稽查科科长岗位责任制 27.安全科岗位责任制 28.安全科科长岗位责任制 29.劳资科岗位责任制 30.劳资科科长岗位责任制 31.技术科岗位责任制 32.技术科科长岗位责任制 33.工程科岗位责任制 34.工程科科长岗位责任制 35.电工组岗位责任制 36.电工组组长岗位责任制 总经理岗位责任制 1、对公司的重要业务活动要召开班子会议进行讨论决定，并承担执行公司各项规章制度的义务； 2、主持公司生产经营管理工作，公司的生产、安全、收入费、维修改选，日常工作等； 3、召集和主持公司会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工和中的重大事项；

4、负责上述决定的执行； 5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，控制全公司系统的财务状况； 6、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件； 7、把公司重要决议、决定或其他应上报事项及时上报主要机关或领导。 行政经理岗位责任制 1、负责贯彻落实行经理的分针与政策，并且协助经理制定行政计划;以及负责起草企业的管理制度、规章、条例; 2、拟定企业的办公用品的采购计划，以及审核、控制办公与接待成本; 3、做好公司行政综合管理及服务工作，保持良好的办公条件和完善的办公设施，保全公司财产； 4、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动； 5、组织制定办公室的年度、季度、月度工作计划和目标，并组织实施; 6、严肃工作纪律和秩序，倡导良好风气，宣扬优秀的企业文化，缔造和谐的工作氛围； 7、协助总经理协调处理一般性社会关系；

物业公司岗位职责及管理制度

物业公司岗位职责 一、经理岗位职责 认真贯彻执行公司经营方针、政策；制订本小区管理方案及实施细则；确定本小区年度工作总体计划和实施细则；负责本小区日常管理工作，督促、指导、考评工作人员履行岗位职责，保证本小区各项物业服务工作的有序开展。 1、实施对委托管理物业的验收和接管； 2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务； 3、组织实施小区办的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。 4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。 5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施； 6、协助物业管理相关费用的收缴工作； 8、处理住户重大事项的投诉； 9、组织开展住户意见征询和调查活动； 10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作； 11、实施相关文件和资料及质量记录的管理； 12、完成公司交办的其他工作。 二、安保岗位职责

1. 坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生； 2. 在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力； 3. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力； 4. 按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域； 5. 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查； 6. 在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫； 7. 宣传法制，协助做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向上级汇报，共同协助整改； 8. 对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查； 9. 积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向上级汇报（制止违章行为要先敬礼）；10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法； 11. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；

勘察设计技术岗位职责与任职要求内容

文件编号/ QMS 勘察设计技术岗位职责及任职要求 版号/版次A/0 作业指导书 勘察设计技术岗位职责及任职要求 职能部门：人力资源部 编写： 审核： 复审： 批准： 受控状态：分发号： 编制日期：2015年4月20日实施日期：2015年5月1日 /公司

质量管理体系文件修改记录 文件名称勘察设计技术岗位职责及 任职要求 文件编号/ 修改单编号修改条款号现行版本号修改人审核人批准人生效日

1总则 1.1 为确保勘察、设计工作质量，规定设计（编写）、校对、审核等各级岗位人员的任职要求，使勘察、设计成果满足顾客要求和符合现行法律法规的规定。 1.2 勘察、设计人员应在其职责范围内，进行设计（文件编制）、校审工作，并对勘察、设计成果负责。 2 勘察技术岗位任职要求 2.1钻探（测量）编录人员应具备的条件 2.1.1 地质（或测量）专业中专以上学历，能正确使用项目部指定的有关技术标准、规 范开展工作。 2.1.2 具有2年或以上现场编录经验。 2.2报告编制人应具备的条件 2.2.1地质（或测量）专业本科以上学历，熟悉勘察专业的有关技术标准、规范。 2.2.2具有3年或以上现场编录经验。 2.2.3能正确运用勘察软件，具备编制勘察报告的工作能力。 2.3专业负责人应具备的条件 2.3.1地质（或测量）专业本科以上学历，熟悉勘察专业的有关技术标准、规范。 2.3.2具有5年或以上现场编录经验，并取得地质（或测量）专业工程师及以上资格。 2.3.3能正确运用勘察软件，从事过勘察报告的编制工作。 2.4审核人应具备的条件 2.4.1地质（或测量）专业本科以上学历，熟悉勘察专业的有关标准、规范。 2.4.2具有10年或以上地质专业工作经验，并取得地质（或测量）专业高级工程师及以 上资格。 2.4.3从事过专业负责人岗位的工作，具备独立组织勘察报告编制工作的能力。 3 设计技术岗位任职要求与职责 3.1任职要求 3.1.1项目主管总工 项目主管总工由公司总工任命，代表公司层面对项目设计工作进行技术管理。 3.1.2 所主管领导 所主管领导由所长任命，代表所层面对项目设计工作进行技术管理。 3.1.3 项目负责人 项目负责人由设计所所长在本所具备担任项目负责人条件的设计人员中选择。项目负

物业公司各项目部员工岗位职责汇编

各项目部员工岗位职责 （项目部岗位职责汇总） 一、项目部 项目经理 在公司总经理的领导下，组织员工对住宅区物业实施规范化管理，对公司总经理和业主负责，具体岗位职责如下： ?遵守国家法律、法规，熟悉有关物业管理相关政策，认真贯彻执行公司各项指令和各项规章制度，传达并执行上级主管部门下达的各项文件精神。 ?熟悉掌握所辖物业的各方面情况，包括设备设施、电力、管网设置状况及运行情况；项目业主及使用人的基本信息。 ?对公司下发到项目部的各类型资产负责管理和使用。在项目部内部要指定一位资产管理负责人，令其对项目部资产进行登记出入库，并定期检查资产管理负责人的工作情况。 ?对各类资料包括工程技术图纸、设备设施资料、开发商交接资料及业主资料等负有管理职责。特别是对重要的合同、协议、工程验收、技术图纸等资料及与开发商和有关业务单位签署的重要文件，应进行详细登记存档，并明确管理人、交接人和责任人，同时上报公司总部备案。 ?管理的档案资料应注明文件的名称、标题、交接日期、数量、性质等，并定期对档案资料进行查验，出现问题及时进行处理并上

报公司总部

。 ?协调外围各业务单位的关系，如办事处、街道居委会及供水、供电、供气等，做好沟通、联系和协调工作，出现问题及时处理。?领导和组织全体员工做好项目部的管理工作，圆满完成公司交办的各项任务指标。在工作中注重工作方法，充分激励和调动员工的工作热情，发挥员工的主动性、创造性。 ?建立健全各项管理制度，并对各项制度的执行情况进行监督指导，做好日常性的工作检查，每天对项目进行至少一次的巡视并上报工作日志。 ?制定本部门工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。教育员工牢固树立“心贴心服务，零距离管理”的服务理念，提高服务意识和服务水平。 ?组织好定期的物业管理费等应缴费项目的收费实施工作，保证项目的正常运行。 ?加强商业网点的管理，定期检查并汇报各项经营业务的管理情况。 加强社区文化建设，组织业主开展丰富多彩的娱乐活动，活跃社区文化生活。 ?做好业主委员会的协调与管理，负责定期向小区业主委员会汇报工作。 ?完成公司总部领导交办的其他工作任务。 项目行政文员（非政府及事业单位物业项目可由客服员兼任） ?负责对本项目内各类文件的起草、拟定、打印、校对及呈报。对

品管部岗位职责汇编

1.0 程序目的 明确品管部人员职责、权限，为质量体系的有效运行建立组织保证。 2.0 适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。 3.0 引用文件 3.1 《质量手册》第 4.1节：管理职责 3.2 《文件和资料控制程序》TF/COP-01 4.0 主要职责 4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 5.0 岗位描述 5.1 部门岗位设置图

机构岗位 5.2 品管部岗位职责

a)品质制度的订立与品质体系的建立和改善; b)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; c)负责公司质量目标的提出和达成度评价，汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷，提 出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的实施效果 d)编制公司各类产品和物料的质量标准 e)对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管理类文 件进行维护和控制 f)按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性 g)品质资讯的收集、传导与回复 h)负责对供应商的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量 i)有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽 查等 j)受理产品质量客户抱怨和投诉 k)对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l)品质成本的分析与品质控制事项的制定 m)品质培训计划的制定与督导及执行 n)进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行 o)负责进料、制程和出货检验，评定泰丰产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷p)检讨和改进品质检验方法，保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态 q)制程品质的巡回检验与控制 r)负责组织新产品开发设计的评审和确认，保证新产品设计的完善性 s)负责对公司生产的产品信赖性试验，确保产品质量的可靠和稳定 t)主导产品审核的进行，验证和评价库存产品质量 5.2.1 品管部经理岗位职责

物业公司各岗位职责

物业公司各岗位职责 一、总经理岗位职责 1、决定公司经营管理计划和投资方案; 2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 4、制订公司增加或减少注册资本的方案; 5、拟订公司合并、分立的方案; 6、决定公司内部管理机构的设置; 7、聘任或者解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人; 8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬; 9、制定公司的基本制度; 10、其他高层管理事务。 二、经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策及上及各部门的各项指示，努力经营好物业公司； 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益； 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求； 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象； 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序； 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核；

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核； 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决； 9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件； 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境； 三、副经理岗位职责： 1、对本部门工作全权负责； 2、制订本部门工作目标和实施计划； 3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作； 4、负责公司的小车管理，安排及调配工作； 5、负责公司来宾的接待与安排； 6、负责下级的培训工作； 7、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度； 8、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导指示； 9、负责对供货商的寻找、审核和谈判； 10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告； 11、负责与政府职能部门的关系协调； 12、完成主管领导安排的其他工作； 四、物业管理处各岗位职责 一）物业管理处主任岗位职责 1、组织制定部门的各项管理制度，负责制定物业服务标准，并监督服务人员执行； 2、全面负责管理处日常管理工作，保证工作推进的效果；

民办培训学校岗位职责汇编

XXXXXXXXX职业培训学校 岗位职责 1、行政处岗位职责 2、班主任岗位职责 3、校长岗位职责 4、办公室主任岗位职责 5、财务主管岗位职责 6、教务主任岗位职责

行政处岗位职责 一、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重、得体，以饱满自信的精神状态投入工作。 二、接听电话要使用礼貌用语，接到电话时要说您好.接到咨询电话，要耐心介绍并记录 ．．．．．．．，如自己不能处理，应马上找相关人或主管接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。 三、打电话时，应先问好，报出学校名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门领导汇报。 四、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介绍学校的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，态度诚恳，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。 五、客户对学校有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。 六、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出。作好接班前准备，认真检查电脑、电话、打卡机、等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 七、有重要客户来访应事先通知部门领导，以便做好接待工作。对安排补课或辅导任务时，要积极配合并主动做好辅导工作，不能敷衍了事。 八、上班时间，不得利用计算机从事与工作无关的操作，严禁将计算机用于电脑游戏、聊天等。 九、负责前厅及走道、厕所环境的清洁冲洗。检查灯具风扇是否关闭，所有办公物品、书籍等属于学校的财产要仔细看管，用后放回

原处。 十、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向领导请示，经批准后方可外出。 十一、下班离岗前，负责检查各教室钥匙是否收回，各种电器电源是否切断，前后门窗是否安全关闭，做好一切方可离开。

供热公司岗位责任制

供热公司岗位责任制 一、供热公司职责范围 1、负责一次热网安全稳定运行。 2、负责一次热网运行管理。 3、负责一次热网运行巡视。 4、负责一次热网检修维护。 5、负责一次热网涉及土地问题协调。 6、负责各换热站运行管理。 7、负责各换热站检修维护。 8、负责一、二次网供热参数采集。 9、根据供热参数需要，定期提出供热曲线改动意见。 10、协调供热用户工作关系，征求供热意见，提出新的工作措施。 11、对供热用户用热情况实施监督，协调、调整供热参数，确保供热平衡。 12、搞好事故抢修与供热用户沟通协调，确保系统安全、稳定运行。 二、经理职责 1 职责范围 1．1 负责供热分公司的双文明建设。 1．2 负责供热公司干部、职工队伍建设和管理。 1．3 负责供热分公司生产建设工作。

1．4 负责供热分公司经营管理工作。 1．5 负责供热分公司安全文明生产。 2 工作标准 2．1 按照“两手抓两手都硬”的原则，抓好供热公司双文明建设，做到职工队伍稳定，有旺盛的工作积极性，努力创造良好的双文明建设氛围，圆满完成热电厂交给的各项工作任务。 2．2 认真制定供热分公司年度、季度、月度工作计划，采取切实可行的工作措施抓好计划实施。 2．3 抓好供热公司干部职工队伍的思想、组织、作风建设，不断提高队伍素质，调动方方面面积极因素，人尽其才，努力形成文明向上、开拓进取的工作氛围。 2．4 抓好生产管理工作，按照职责分工，充分发挥管理、技术干部的作用，做到生产运行规范管理，不断提高管理水平；设施、设备维护检修有运行计划、有实施方案、有措施保障，规范运作，有效控制工期、质量、成本。 2．5 抓好经营管理工作，以基本单元核算为基本措施，把承包成本费用按照规定分项管理，落实责任，做到工作量不减，保证质量，费用不超，努力提高投入回报率。 2．6 认真抓好职工培训工作，做到培训计划、措施落实，不断提高职工的业务技术素质，满足双文明建设需要。

物业公司岗位职责及管理制度汇编之令狐文艳创作

物业公司岗位职责及管理制度汇编 令狐文艳 第一章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。 一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。 二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。 三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。 四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。 五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。 六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。 七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。 第二章办公室职责 一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。 二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。 三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。 四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。 五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。 六、拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总结，如强对员工的培训学习和业务考核。 七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。 八、负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好值班工作，监督其他部门工作。 九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。 十、负责完成公司交办其它各项工作任务。 第三章办公室主任岗位职责

物业公司组织架构及岗位职责

XX物业公司组织架构及岗位职责 第一章组织架构 第二章部门职能 一、客服部 1、对所辖业主、房屋、商铺和车库等主体进行统一管理，推动物业公司质量体系、管理目标和经济效益的落实； 2、落实公司关于小区的各项规定和决定，有计划、有步骤的完善小区房屋公共设施和综合服务体系； 3、定期收集汇总小区及公司的各项信息，定期向公司领导汇报反映，并根据公司领导的意见和要求开展下一步工作；

4、接待业主来访和接听业主来电，解答业主咨询，受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议，并做好相应记录。 5、受理业主投诉、报修、求助后，按照物业服务中心规定，填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业主进行电话回访。 6、负责各楼宇住宅和商铺物业管理费、水电费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率。 7、负责业主档案的建立与管理，满足物业管理服务工作需要。 8、负责各楼宇物业服务质量日常检查工作，发现和消除不安全因素。 9、负责完成上级部门交办的其它工作。 二、招商部 1、负责临街商铺和小区内商的经营管理工作，合理选择商业类型和业态，提升小区整体形象； 2、负责商铺的租赁管理工作，保持物业与业主之间的经营联系； 3、负责协调商铺和住户之间的各种关系，处理小区外围商业的种类问题； 4、负责组织小区内的广告、宣传、产品体验等其它收费活动； 5、负责商铺租金、物业费及其它代缴费用的收取工作； 6、根据政府相关规定，负责商铺的日常管理，以及装修监管和消防防范等工作； 7、负责了解各商铺的经营状况和市场变动，为物业公司的经营决策提供数据支撑；

市场营销部岗位职责及任职要求

市场营销部经理： 岗位职责： 1.协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供建议和信 息支持； 2.根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，制订与实施并 报总经理审批； 3.编制年度销售计划、目标，并实现公司各项年度经营指标； 4.根据销售计划编制年度营销成本预算，有效进行成本控制； 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.负责营销体系管理制度和流程的建设； 10.组织政府市场开拓补贴经费的申请； 11.完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1.营销、中文、传播等相关专业，本科学历； 2.熟悉行业发展,具备3年以上锂电市场营销推广工作经验,具备行业市场分析能力； 3.了解锂电行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解； 4.有独立组织策划执行企业对外大型活动经验； 5.文笔好，思维敏捷，策划组织能力较强； 6.较强的沟通能力，能准确表达、传达工作意图； 7.具备高度的责任心和团队协作精神，能够承受较大的工作压力。

营销策划专员 岗位职责： 1.定期进行基础性市场调研，建立系统的市场调研资料库； 2.收集行业市场信息及行业动态，分类、管理、维护客户信息； 3.对公司内部的产品和需求有深刻理解，并根据市场及客户需求整合制作销售策划方案； 4.配合公司以及客户的市场活动策划，制订各阶段市场销售活动计划，并组织实施； 5.配合销售人员与客户沟通，完成销售、商务提案及追踪项目实施结果，销售支持项目跨部门支 持协调，执行效果支持； 6.监测活动执行情况及实际效果，及时反馈，协助公司调整市场推广策略； 7.分析、评估、建议网站和商城的关键词，提升搜索引擎友好度； 8.参与公司新项目的接洽及前期市场策划工作； 9. 10. 11. 1. 2.1 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 4.具有较强的文字表达能力和报告分析能力； 5.能建立、分析各类信息数据库，熟练运用统计学知识； 6.熟练运用office办公软件与系统数据分析工具； 7.工作认真负责，具备开拓和团队合作精神。 市场信息专员 工作职责： 1.负责市场信息搜集、整理、分析； 2.负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽； 3.随时了解市场动态，出具分析报告； 4.采集竞争对手产品性能、价格等相关信息； 5.为产品的定价作出建议；

供热公司规章制度

篇一：热力公司企业规章制度汇编(初稿) 第一部分岗位责任制度与工作流程 、综合部岗位责任制度与工作流程 综合部经理岗位责任制度 1、贯彻执行公司的方针政策、规章制度，全面完成综合部的工作任务。 2、全面负责公司行政事务的管理工作，负责综合部的全面工作。 3、负责组织公司各项规章制度的制定、修改及落实。 5、负责公司会议的会务管理工作。 6、负责本部门文书档案、图书档案的管理审定工作。 7、全面负责公司员工宿舍、食堂及公务用车、保卫和门卫、公司环境卫生的管理工作。 8、布置检查公司下达到各部门、基层厂队的工作，并做好各部门的组织协调沟通工作。 10、负责公司文件的起草、校核、打印发放工作。 11、负责政府安排的任务的落实。 12、负责公司文明生产、文明施工检查落实。 13、负责公司办公用品的计划与发放。 15、负责公司行政管理方面各类执照、证书等年检工作。 16、负责公司电话和各类通讯工具、计算机、办公品的发放管理。 综合部干事岗位职责 1、协助经理做好行政事务的管理工作，负责公司相关证书的年检工作。 2、协助经理制定、执行公司行政规章制度及部分公文的起草工作，下发各厂、处并及时沟通，获取反馈信息。 4、协助经理负责公司的后勤工作，管理公司的公共卫生，食堂就餐，员工宿舍等工作。 5、负责通讯工具及部分办公固定资产的使用、管理和维修工作。 6、负责办公用品的计划和发放工作。 7、负责公司会议的安排。 8、完成公司领导和直属上司交办的各项工作。 综合部文秘档案员岗位责任制度 1、公司文件的打印、复印，做好公司收发文、传真的编号、归档、发放等工作。 2、负责公司行政档案的入库，保存等相关管理工作。 3、负责公司书籍的入库、分类、查阅、保存等工作。

物业管理公司各部门岗位职责说明书(1)

目录 一、物业公司总经理岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 二、物业总经理助理岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 三、项目经理岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 四、综合部工作职责.............................................................错误!未定义书签。 五、行政文员岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 六、物业管理员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 七、前台接待岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 八、工程维修部主管岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 九、工程技术员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 十、弱电技术人员岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 十一、弱电技术人员岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 十二、岗位职责维修工..........................................................错误!未定义书签。 十三、公共秩序维护部主管岗位职责.......................................错误!未定义书签。 十四、维护班长岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 十五、维护员岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十六、巡逻岗岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十七、道口岗岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十八、消防责任人职责..........................................................错误!未定义书签。 十九、义务消防队员职责.......................................................错误!未定义书签。 二十、消防中心值班员岗位职责 .............................................错误!未定义书签。 二十一、保洁班长岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十二、保洁员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 二十三、绿化班长岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十四、绿化养护人员职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十五、财务经理岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十六、财务会计岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十七、财务出纳岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十八、财务收费员岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 一、物业公司总经理岗位职责 １、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 ２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 ３、负责检查、监督各项制度的执行情况。 ４、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工