2017医院安全生产工作总结

2017年松滋海燕医院安全生产工作总结我院安全生产工作在上级卫生主管部门的指导下，在全院职工的配合和支持下，紧紧围绕医院安全生产工作中心任务，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，以服务临床一线为宗旨，认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将医院安全生产总结报告如下：

一、医院安全生产综合治理工作情况

为切实做好医院安全生产工作，根据上级主管部门的要求，医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理，按照“谁主管，谁负责”的原则，让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去；从而更好的预防和处置医院突发事件的发生；积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度，充分利用医院视频监控系统，使医院形成立体式治安监控网络，发挥人防和技防相结合的优势，对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。

二、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制

1、健全组织机构，严抓措施落实

领导高度重视，组织机构健全，工作有落实。成立由医院院长担任组长的安全生产工作小组，配有专人负责日常工作。

2、完善安全生产制度建设，建立长效机制

为确保我院的安全生产，我院根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度，堵塞安全生产管理漏洞，细化各项安全生产工作措施，围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题，落实好医院各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制；医院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程，有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去。

3、加强检查，防范事故

（1）医院有针对性的要求各科室对重点部门，重点部位进行自查，发现问题及时给予整改；同时医院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查，并现场纠正隐患。

（2）在雨季医院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求，对医院危房和危地进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点设置明显警示标志，确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所在未消除安全隐患前已暂停使用，并组织人员撤离。

（3）医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行监控。做好安全防范工作。对医院职工饭堂等要害部门进行严格巡查，查找安全隐患，落实各项安全生产制度，确保医院医疗工作的安全高效运行。

（4）加大医院环境环保监察力度，确保创造一个医院环境的文明清洁。

4、加强治安防范管理，严防医疗事故和医疗纠纷

我院成立了医患纠纷调解工作领导小组和医患纠纷调解工作专家组，制定了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程，医院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，定期对职工进行法律法规等医疗安全教育讲座，组织医疗法律法规及规章制度的学习，各科室每月进行一次医疗安全学习，医院每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核，医疗安全意识明显提高，防范措施到位，近年来未发生重大医疗事故和医疗纠纷；在医院门诊、病区、停车场、等重点部位安装了视频监控探头，设置了监控室，为医院安全管理和医院服务管理奠定了良好的基础。

今后，医院将继续加强对全院职工安全生产教育的培训工作，确保医院安全生产工作，我院将进一步落实安全生产责任制，全力抓好安全生产工作，为医院改革，经济发展创造良好的安全环境，力争使我院安全工作再上一个新的台阶。

松滋海燕医院

2017年12月15日

2017年企业工作总结【4篇】

2017年企业工作总结(一) XX年是企业跨越式发展关键的一年，也是企业战略发展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，企业全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流，克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难，取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结 一、生产经营情况 今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%;铝锭产量322吨，同比增长16%;共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%;实现利税33万元，比去年同期增长12%。 现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。 二、主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元，企业还为员工缴纳了养老保险和医

疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用企业的各种平台，努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。 企业组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。 2、加强队伍建设，提升企业竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重，企业自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，企业得到了健康快速的发展。今年，企业继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升企业的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为企业发展的中坚力量。今年11月，企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和

霞浦县第四小学2017年度安全工作总结

霞浦县第四小学2017年度安全工作总结 校园安全事关全体师生的生命财产，事关学校和社会的稳定与发展。它是学校开展各项教育工作的前提和重要保障，正可谓“学校安全重于泰山”。一年来,我校在上级领导的正确引领下，坚持“安全第一、预防为主、防治结合、重在教育”的方针，牢固树立“防患于未然，责任重于泰山”的安全意识，以确保校园安全为目的，始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从强化师生安全意识，建立学校安全管理体制入手，通过积极推行“一岗双责”的安全管理和教育模式，细化安全措施，努力营造了一个安全、文明、健康的育人环境，从而取得了显著成效，现将安全工作总结如下： 一、健全安全组织，完善各项规章制度，落实“一岗双责” 1、确立安全总目标：为了更好的完成安全管理工作，我校根据上级要求并结合本校实际，确立了安全工作总体目标：即以提高安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以作好交通安全、运动安全、防溺水安全、活动安全、教育教学设施安全、校舍安全、消防安全心理健康安全等为工作重点，努力创建一个管理有序、防控有力、落实有效、环境安定的文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。 2、建立安全制度，实行安全规范化管理。为确保安全工作的全面开展与落实，形成了《学校安全管理制度》，其中包括《学

校安全管理制度》、《校园安全工作制度》、《校园门卫管理规定》、《校园机动车辆与道路交通安全管理制度》、《各类突发事件安全应急预案》等，使我校的安全工作实现了有目标，有岗位，有职责、有标准、有流程、有回馈。初步达到了管理的系统化和科学化。 3、逐步形成了安全有序的管理机制。学校按照上级“一岗双责”的要求，制定了学校安全管理制度》，成立了安全工作领导小组，由校长牵头，统一指挥、协调各开展工作，第一时间传达、贯彻、落实上级部门，关于安全工作的指示；学校领导与各年级教师层层签订了《安全工作目标责任书》，落实了层层负责的安全工作责任制与责任追究制。根据学校学校安全管理制度》要求：校内坚持校长负总责、班主任包班级、任课教师包课堂的安全工作责任制原则，坚持校外实行保安与辖区派出所、交警大队、家长学校密切联系，层层互动原则，每学期都将校园安全工作实绩与各处室和教职工学期评估相挂钩，实行安全责任事故一票否决制，从而使我校安全工作形成了闭合互动式环状机制。为我们创设一个安全祥和的校园环境打下了坚实的基础。 二、完善安全系统，细化管理模式，使安全行为成为师生的习惯。 1、完善物防。早在学校筹建阶段我校就对学校安全设备提前进行了预设。现在我校安全出口指示牌明显，应急灯、各类消防器材齐全。为学校突发事件做好了物质准备。

2017年安全环保工作总结

化验中心2017年安全环保工作总结 及2018年工作计划 为进一步提升整体安全管理水平，持续提高安全生产标准化运行绩效，防止各类事故的发生，实现安全管理的长效机制，根据陕油榆炼发（2017）58号文件要求，结合我车间实际，制定了化验中心安全标准化巩固提升工作方案；并按节点逐项开展相关工作。督促各班组结合班组建设要求，认真组织开展工作，对照现场，以安全生产标准化（12个A级要素、56个B级要素）为统领，及时对安全标准化资料进行整理和完善，全面梳理整合化验中心安全生产管理的过程控制与标准化体系运行管理工作，将人、机、物、环境等涉及安全生产工作的各个环节有机地结合起来，夯实我车间基础管理，防范和遏制各类事故发生，全面提升化验中心安全生产管理水平再上新台阶。2017年以来主要工作完成情况、取得的突出成效、创新性做法总结如下。 一、现场安全监督管理方面 1、结合我车间实际，年初制定适合各班组、各级人员的安全生产目标责任分解标准，逐级签订安全环保责任书，并予以了考核。 2、对我车间2名新入厂人员、9名转岗人员进行了日常安全监督检查，并利用各种学习时间加强安全教育，防止新入厂人员、转岗人员在作业过程中发生各类事故。

3、根据陕油榆炼安函（2017）7号文件要求，进一步明确细化了化验中心应急预案响应处置措施。 4、根据陕油榆炼安函（2017）11号文件要求，将化验中心检查存在问题：a、新建硫磺装置投用时，化验中心需分析酸性气中硫化氢含量，设计样品硫化氢浓度质量指标93.33%。就现有的化验设施无法满足化验员安全及职业健康需求，高浓度硫化氢对分析人员有吸入一口就能致命的危险。b、在2016年安全隐患大排查时查出辛烷值标油室安装有光缆线及电信交换器且无通风设施。根据标油性质，标油应存放在防爆室内，现存放的条件严重不符合安全管理要求，造成闪爆事故的危险性极高。建议隐患整改措施：在辛烷值分析室隔壁新建1间硫化氢专用分析室,1间标油存放室。并将此问题上报厂部现得以解决。 5、车间结合自身管理实际，制定化验中心安全生产整顿工作方案，成立组织机构，明确责任人、工作任务、工作措施和时间节点等。组织化验中心全体人员召开专题会议，传达上级文件精神，组织学习安全生产整顿工作方案。积极利用微信、班组安全活动、班务会、周例会等时间对此次专项整顿进行广泛宣传；3月组织一次员级以上管理人员学习化验中心适用的法律法规、标准、规章制度。班组人员本月学习一次法律法规、标准、规章制度。重点解决化验中心部分人员不学制度、不懂制度、不守制度的突出问题。大力整顿化验中心各级人员对安全管理工作重视不够，或不在安全管理岗位，对安全工作敷衍了事和不想管、不

【工作总结】铝业公司2017年度工作总结

铝业公司2017年度工作总结 时光荏苒，岁月穿梭。2017年在忙忙碌碌中即将过去了，回首一年，内心不禁感慨万千，这一年在工作中经历了不平凡的考验和历练，有经验也有教训，有成绩也有不足。在这辞旧迎新之际，感谢上级领导的大力支持和各部门的密切配合，同时感谢部门全员的支持和协助。在此，对生产部门2017年工作予以回顾和总结： 一、工作回顾生产任务方面： 1、全年共生产型材xxx吨，重点顺利完成xxxx。 2、产品从传统单一建材生产到批量工业材生产，锻炼了生产小型轻型工业材的能力。 3、建材品种多样化，实现了断桥55A、55B、55C、55D、55E、60A、平开50、120幕墙、150幕墙、百叶窗、肯德基门料等多系列多品种建材的生产。 生产管理方面： 1、多车间实行吨产计酬，按劳分配多劳多得的工资分配方案，调动了员工的生产积极性。 2、精简人员，控制成本。挤压车间、喷涂车间、氧化车间三车间今年没有设立质检岗位，质检任务由车间担负，与全年相比无明显差别。 3、培养本土技术人员，节约开支降低成本。挤压车间今年机台班长全部由本土人员担任，大胆启用本土技术骨干后，产品产量、质量、成材率较全年相比还有一定的改善。 4、组织动员员工在停产期间服从公司安排，积极支援成品门窗安装项目，实现员工增收企业增效互惠双赢。 不足方面：

1、安全方面：今年各天然气用气车间都已实现电子监视管控，全面起升了安全生产环境。由于员工安全生产教育、员工安全生产管控、设备安全操作维护等没有细化落实，各车间偶有轻小碰伤与设备损坏事故发生。 2、质量方面：由于没有实行一对一责任制，部门提出质量事故考核后，车间自行考核员工，存在责任不明大家挨罚，经验教训不吸取屡有重复性质量事故发生。 3、生产订单完成方面：(1)各车间只从自身角度考虑生产，缺少相互协助的团队精神，部门有效沟通不及时，偶有生产流通工装流通不及时与订单完成不及时现象发生。(2)各车间生产完成情况统计不及时不减排产单，部门了解情况不及时影响订单数量。 4、设备维护方面：维修人员专业技术水平不足，设备日常维护保养责任制没有落实，考核激励机制不明确，员工能动性不足尤其是夜班设备出现大点的问题得不到及时处理。 5、生产工艺方面：员工素质不高，经验不足，车间明确的工艺文件不全面，缺少严格执行工艺规定的制度，部门缺少对员工的专业培训。 二、2018年工作计划 1、以挤压车间为试点车间，全面完善各项管理制度，实行一对一责任制做到大事小事有人管事事有人做。完善设备操作规程完善工艺操作规程，组织员工培训专业知识起升生产技能。 2、出台厂内用电用气规定，动员各车间关注生产成本，动员员工从小事做起节约生产资料，各车间生产成本自我管控，部门引导监督，通过激励机制降低生产成本起高市场竞争力。 3、加强部门管理职能，发扬团队精神，协调完善各车间生产流程，起高产量及时完成订单任务。 三、2018展望

小学安全工作总结_6

小学安全工作总结 一、完善制度，落实责任我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消除安全、传染病防治、值班、门卫管理、危险物品管理、食堂食品卫生安全管理、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改、安全经费保障、安全报告等制度，还制定了火灾事故、群体性事件和突发事件、被盗案件、食品中毒事件、防讯排洪、地方病防治、学生突发急病、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度的执行责任一一落实到学校校长、教导主任和全体教职工，形成了人人有责任、人人有担子的安全管理体系。 为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”意识，在思想上建立起一道安全防护线，安良小学在与全体教职工签订《安全工作目标责任书》的同时，制定了安全工作责任追究制定，明确了各类人员的安全责任，特别突出执行安全责任的奖惩措施，做到了制度建立、责任明晰、奖惩分明，保证了学校安全管理无一真空、无一漏洞。 二、加强检查，排除隐患 本学期，我校针对学校安全事故的薄弱环节，突出加强

了学校安全防范，始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、防范制度，以确保万无一失。 一是开学前一周，学校安全工作领导小组开展校园安全大检查。在检查中，一一列出检查项目和明细，明确检查范围、重点，对学校校舍、教学设备、消防设施、学校食堂等逐一进行全面检查，确认无安全隐患，并经相关检查人员签字后，方可在开学时投入使用。对检查出的安全隐患，学校立即组织整改，以确保开学时正常使用。 二是加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位，强化警钟长鸣意识，做到了时时检查、处处留心，严加防范。学校建立并严格执行了“班级安全工作周检制度”、“食堂食品卫生安全日查制度”、“各班学生每天晨检观察制度”，并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患，学校立即采取措施，切实整改。 三是学校严格遵守食品卫生法规。学校食堂从业人员持证上岗，定期进行体检，统一着装。食堂的米、油、盐、肉、蔬菜等都是定点采购，严格验收、保管。对食物、蔬菜等的清洗、烹饪、售卖等，学校有严格的操作规程、措施和记录，有专门人员进行监督检查，进货渠道合法，坚决不买“三无”产品和过期变质食品。 四是学校建立“安全月查报告制度”。为了强化安全工作督查与整改，学校安全工作领导小组坚持每月底对校园安

2017年安全生产月工作总结

2017年安全生产月工作总结 抓安全生产的责任意识，平稳有效的遏制重大以上事故发生。下面小编整理的，欢迎大家阅读! 【2017年安全生产月工作总结1】荆门市安委会办公室根据省安委会办公室下发的有关文件精神，结合我市实际，在总结历年安全生产月活动经验教训的基础上，认真谋划第16个安全生产活动，紧紧围绕“加强安全法治、保障安全生产”这一主题，广泛宣传，精心组织，周密部署，按照既定的活动安排，组织开展了多项安全生产月活动，活动规模、群众参与面、社会影响均超过以往各届活动，为促进全市安全生产形势稳定向好，发挥了积极的宣传引导作用。主要工作总结如下 一、加强领导，精心组织，保证活动的高起点 今年的安全生产月活动，无论是安全生产月的启动仪式、宣传咨询日还是活动期间的每一项工作，我市各地各单位都高度重视，全员上阵，倾力参与，主要领导更是亲临现场，靠前指挥，保证了活动的高起点。一是强化组织领导。市安委会十分重视安全生产月活动，5月中旬成立了以副市长、市安委会常务副主任张尚贵任组长，市政府分管副秘书长任副组长，市委宣传部、市安监局、团市委、市总工会等七部门负责人为成员的荆门市安全生产月活动领导小组，在市安监局设立领导小组办公室，负责日常组织协调及检查督办工作。6月3日，由荆门市安委会和钟祥市安委会联合举办的安全生产月启动仪式在钟祥中百广场隆重举行，副市长张尚贵同志在启动仪式上讲话，全面阐述安全发展的重大意义，要求全市上下迅速启动安全生产月活动，踊跃投身到活动中来，努力把安全生产月变成安全生产宣传教育月，变成安全隐患整改月，变成安全发展促进月。各县、市、区及相关部门、所有乡镇(街办)和企事业单位也相应成立了安全生产月活动领导小组或工作专班，使安全生产月活动的组织领导在市、县、乡及企业各个层面得到有力落实。特别是各地、各有领导讲话、举办启动仪式等形式强力推进，营造氛围，确保任务分解到人，责任落实到岗，工作推进到位。二是科学谋划。市安监局作为“安全生产月”活动牵头单位，在活动筹备方面坚持抓早、抓细。荆门市安监局法规科结合今年安全生产宣传工作，从内容的确立、活动的安排，到资金预算、宣传策划等都早做谋划、细做部署。在活动时间安排上，力求保持时效性、连续性，法规科对6月份每一天的活动内容进行了细化，把活动内容的密度和时间上的跨度结合起来，合理安排时间，做到长流水、不断线，确保了天天有活动。同时，注意随时与气象部门联系，掌握天气变化情况，及时调整活动内容。在活动内容设置上，注重科学性、实效性。我们紧紧围绕“加强安全法治、保障安全生产”这一主题，把活动分成市县2个层次，启动、实施、总结3个阶段，9项具体内容来落实，特别是在市级活动

建筑公司总结及2017年工作计划

第一、建筑公司2016年度工作总结 回顾2016年，因国家宏观调控和经济发展放缓带来的影响，在激烈的市场竞争中，建筑公司经营管理班子和项目管理团队虽然克服了各种困难，但在完成经营管理目标方面距董事会下达的目标任务还存在一定的差距。为了务实改进和提升2017年的各项管理工作，现将2016年的经营与管理工作总结如下： 一、公司2016年度经营与管理目标完成情况 ㈠、经营目标完成情况： 1、生产产值：2016年全年完成工程产值亿元，其中：阳光假日项目4290万元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程万元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程万元、享海度假公馆项目280万元、紫荆广场项目7200万元。 2、回款情况：2016年全年工程回款 .43 元，其中：阳光假日项目元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程1807453元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程789000元、紫荆广场项目元、西丽保障性住房5000000元、大运工程.93元。预计2016年年末的应收账款几千万元将在2017年春节前进行回款，基本完成工程回款目标。

3、商务投标工作：总计参与投标项目40个，其中：政府标25个，社会标15个；投标金额约亿元，其中：政府标亿元，社会标亿元。 ㈡、管理目标完成情况： 1、工程质量目标完成情况：为加强工程质量的过程监督与管理，工程管理部门对阳光假日项目召开质量专题会12次，分项工程质量控制培训会议6次，下发质量整改36次，组织施工班组到现场确认质量问题及整改6次，参加甲方组织的工程质量实测实量及专题会8次；紫荆广场项目质量专题会6次，质量控制交底3次，结构实测实量13次，砌体实测实量8次，混凝土强度回弹6次，下发质量整改单9次。公司在建工程项目的施工质量均能满足合同和建筑工程施工质量验收统一标准的要求。 2、安全生产与文明施工目标完成情况：在2016年度，对存在的安全生产隐患下达整改通知589项，重大隐患整改15项，其整改完成率为100%；一般安全隐患574项，其整改完成率为60%；工人入场三级安全教育和安全技术交底达到1142人次，覆盖率为94%；各项目均未发生一般安全事故和质量事故以及无火灾和重毒事故；发生轻伤事故5起，其负伤率为‰；文明施工工作均能满足规范和《XXX建筑施工现场安全管理标准化图册-第二版》的要求。

公司企业品质部2017年工作总结及2018年工作计划及打算目标

公司企业2017年品质部工作总结及2018年品质部工作计划及打算目标 2017年品质部工作总结及2018年 工作计划及重点 (说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用)

目录 一．部门组织架构和人员状况 二．部门的工作职责 三．2018年度的主要工作内容四．2017年存在的不足和改善的方案五：2018年的成本控制计划 六．总结和本年度的目标

一．部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为人数:43人 副经理：1人、科长：1人 工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE); 文员:2人(DCC 和品质) 组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印 A\B 班) QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B 班\2名驻厂人员) 目前品质部组织架构 新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因2018年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。 新的组织架构： 品质副经理 ISO 工程师 高级品质 SQE 品质 IQC/OQC 组DQE 工程师 注塑QC 组长 喷涂/组装/丝喷涂/组装/丝印 注塑/压铸 IQC(1人) OQC(2人)品质文员 品质课长 DCC 文员 PQE 工程师 客户驻厂

目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.部门职责 为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行； 2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。 4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合公司对各部门绩效考核过程进行监督； 7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； 8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行； 9，参与特殊订单的审核与产品设计评估，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； 10，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；对供应商进行有效的管控及辅导监督。 12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 13，配合业务课进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

2017学年学校安全工作总结

2017学年学校安全工作总结 为了加强学校安全工作的管理，我校狠抓学校及周边治安综合治理各项措施的落实，强化学校的安全防范工作，优化育人环境，以十七大精神和“三个代表”的重要思想为指导，以学校为主体，以服务师生为宗旨，紧密结合教育改革、发展和稳定的实际，坚持教育与管理、治理与建设相结合，切实维护学校正常教学秩序，确保师生生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。 一、加强安全工作的组织领导 进一步加强对“平安校园”创建工作的领导，充分认识安全工作的重要性，自觉承担起保学校平安的责任。落实安全工作领导责任制，做到校长亲自抓，副校长、安全管理员具体抓，法制副校长配合抓，形成齐抓共管的良好局面;把创建“平安校园”列入学校工作计划，进一步建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，建立预警和应急机制，完善处置突发事件的预案;制定和完善各项安全管理制度，层层落实安全责任制，签订责任书，实行责任追究制，为学校营造和谐的育人环境和构建校园及周边良好的治安环境。 二、深入开展安全教育，提高师生安全意识和自救自护能力 学校充分利用班队活动课、宣传橱窗、红领巾广播站等宣传阵地，通过讲座、主题班会等多种形式，认真开展安全教育。结合“安全教育日”、“119消防日”、“综治宣传月”等活动，对师生进行交通、消防、游泳等活动的安全教育，增强师生的安全意识，掌握安全知识，提高防范及自救能力，减少意外伤亡事件的发生;认真做好校舍安全检查工作和学生上、放学交通安全工作，及时消除隐患，严防事

故发生，确保师生的生命安全;定期对消防设施进行全面检查，对容易引发火灾和存放危险品的重点部位及人员集中的场所要重点检查，对消防设施要定期维护更换，确保消防器材的完好;加强食堂、宿舍等重点部位的人防、物防和技防措施。 三、加强法制教育，推动依法治 在对青少年学生进行科学文化知识教育的同时，大力加强道德教育、法制教育和心理健康教育，增强学生法制观念，提高遵纪守法的自觉性。 坚持以人为本的思想，深入扎实地开展青少年法制教育活动，预防和遏制青少年违法犯罪。拓展法制教育的广度和深度，完善学校法制副校长法制教育制度，实现法制教育的经常化、规范化、制度化，为推进依法治校奠定基矗不断探索新的法制宣传教育方式方法，实现学校、家庭、社会的法制宣传教育活动互为推动、互为补充，力争取得最佳实效。结合学校实际，及时发现和纠正师生的违法违纪行为，并针对社会上存在的不良现象，探索德育工作的针对性、实效性。 四、加强未成年人保护工作，建立学校内部管理机制 学校加大了《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》等法律法规的宣传力度，切实提高对青少年的保护和维权力度，为中小学生健康成长营造良好环境。 加强了未成年人保护制度建设。建立教育和管理并重的工作长效机制，把深入细致的思想政治工作与严格科学的管理制度结合起来，严禁体罚和变相体罚学生。实行家庭、学校、社会三结合，预防未成年人犯罪。一是配合公安等部门，抓预防未成年学生违法犯罪工作;二

2017年度安全生产工作总结

共青团XX县委员会2017年度“安全生产月” 活动总结 根据XX县安委会《2017年全县“安全生产月”活动方案》安排,我委于2017年6月份开展“安全生产活动月”活动。我委全面落实“安全生产月”各项工作任务,通过开展系列宣教活动,进一步完善安全管理规章制度,推动树立红线意识,加强安全法治,落实安全责任,普及安全知识,牢固树立安全发展理念,提升青少年群体安全文明素质,推动我县安全生产形势持续稳定向好。 一、进一步完善工作机制和安全生产责任制 (一)完善规章制度和安全生产应急预案体系。机关和直属单位根据自身实际 情况对《安全生产责任职责》、《消防管理制度》、《机关安全制度》等已有安全管理规章制度进行了修改、补充和完善,使各项规章制度在实际应用中既有较强的可操作性,又提高了安全管理工作的针对性。同时制定了应急预案管理办法,规范了备案程序,建立了应急预案数据库,为应急救援提供有力支持。 (二)落实安全生产责任制。在具体工作中实行“统一领导、分工负责、统一 部署、分别实施、分类指导”的组领导方式,形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓,具体工作有人抓的工作局面,有力促进安全生产的工作落实。严格执行有责必究的“买单制”, 实施责任“倒查制”, 出了问题层层追究, 不搞“下不为例”,有效地增加了干部职工的安全意识和责任意识。 二、进一步加强隐患排查及宣传活动 (一)开展安全自查及交叉检查。团县委机关结合工作实际围绕安全用电、用水、预防火灾等方面开展了专项安全生产知识培训讲座。并在工作中随时注意并检查管辖各项设施设备、房屋及车辆的安全,及时排除安全隐患,确保安全工作不留死

角。同时,团县委还定期组织机关内部各部门安全交叉检查,提出整改意见并限期整改。 (二)开展“6.16”企业安全生产主体责任宣传咨询日活动等活动。一是开展广场宣传咨询活动。面向青少年和青年企业家协会集中宣传安全生产方针政策、法律法规、安全知识和自救互救方法等,回答群众关心的安全生产问题。二是开展微信公众号宣传活动。利用团县委的微信公众号“XX共青团”面向广大青少年的优势,通过转发署名文章、公益广告等方式宣传安全生产相关政策,进一步推动我县广大青少年关心、支持、参与安全生产工作。 共青团XX县委员会 2017年6月30日

2017年公司年度工作计划总结报告

汉罗特电气（上海）有限公司 2016年度工作总结报告 光阴荏苒，时光流逝，2016年瞬间已去。在上级公司的正确领导下，全体员工上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾2016年，虽然我们没有骄人、优异的成绩，但是我们能平安、顺利的过度是最大的收获。展望2017年，坚信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展各项工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将2016年度工作总结及2017年度计划汇报如下： 一、主要经营业绩： 2016年度完成销售5427万元（含税），为年初计划5000万元的109%；实现利润总额800万元，为年初计划800万元的100%。 二、主要工作情况： （一）、加强企业内部管理，不断提高企业管理水平。 企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，在上级公司的正确指导下，在总经理的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，定期召开生产工作例会，及时召开各类应急工作会议，适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时化解矛盾和解决问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之

间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改，任务到岗，责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。 （二）、团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务。 加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。2016年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，求实效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成。在上级公司的大力支持下，编制了介绍公司概况、生产能力、产品结构、技术力量、业绩案列的PPT,使客户直观了解公司情况，得到了哈电、汽发等项目高管的一致好评。 （三）、加强各部门、车间之间配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保生产任务的顺利进行，要求各岗位工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保各生产工序安全、高效、无误。 （四）、加大质量管控力度，努力实现节能降耗。 今年以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量管理建设，加强每一个生产环节的控制和要求。一是顺利通过了ISO9001质量体系复查认证；二是质检部从源头抓起，严把原辅材料进货关，做到了每批次入库前的取样检验检测，设专人负责半制品的生产过程观察指导，巡检、复检及非合格品的调节利用，严格控制成品出库前终检的监管。发现问题迅速纠正，有力地保证了

小学2017年春学校安全工作总结

小学2017年春学校安全工作总结 本学期以来，我校坚持“安全第一，预防为主”的方针， 将安全稳定工作作为学校各项工作的首要任务来抓。根据上级 安全工作会议精神，结合我校安全工作的实际情况，对学校安 全工作一学期的工作情况进行了一次全面、深入、细致的梳理。现将我校安全工作自查并总结如下： 一、成立安全工作领导组，定期召开安全会议。 1.严格执行值班制度，明确责任，分工到人，实行谁主管 谁负责、谁分工谁负责、谁出问题谁负责的学校安全工作责任制，完善各种应急预案。 2.定期召开安全会议制度。每星期召开的教师例会，由安 全负责人及各班主任、辅导员汇报本周安全方面存在的问题及 不足，以便及时整改。 3.聘请村委支书***为法制副校长，经常邀请法制副校长 进校园，举办法制讲座，增强学生的法律意识，同时加强校园 周边的值班巡逻，确保学校财产不受损失。 二、严格执行门禁制度。 上课时间段实行封闭式管理，严禁陌生人进入校园。如有 外校人员入内，一律登记签名;学生若中途提前离校，须由班 主任通知家长本人前来并签名方可放行。 三、开展多样活动，增强学生安全防范意识。

1.每月确定一个主题对学生进行专项安全教育。利用开学 初的“安全教育周”，让各种安全知识进校园、进班级，从而 营造浓厚的安全工作氛围，让每一位师生受到教育，自觉形成 良好的安全意识。以“安全教育日”、“5.12”学校防灾减灾 宣传教育周、爱安全生产月等活动为契机，开展有针对性的安 全专题教育。 2.丰富的安全教育形式内容。充分发挥学校教育阵地作用，充分利用早会、国旗下讲话、主题队会、黑板报等多形式、多 渠道开展安全教育，组织学生参加全省中小学生安全知识网络 竞赛活动，使学生增强安全防范意识。特别加大防诈骗、防勒索、防抢劫、防拐卖、防火灾、防交通事故、防溺水等方面的 教育力度，提高学生的自我保护能力。帮助学生确立安全意识，尽可能地杜绝课间、午间的追逐、打闹现象，规范自主行为。 营造人人“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围。 3.强化交通安全教育。加强交通安全知识的宣传教育，师 生一定要遵守交通规则，在路上靠右行走(行驶)，不在路上追 逐打闹，不做有碍交通安全的活动。 4.加强消防安全管理和用电管理。重视学校校舍消防安全，重点抓好火灾隐患整改、消防设施、紧急疏散通道畅通和应急 预案落实，预防火灾事故发生;加强校园用电线路的消防安全，加强火源、通道、消防设施、等方面的检查，发现问题，及时 整改。禁止学生携带火种进入校园。

2017年度公司办公室工作总结

2017年度公司办公室工作总结 把工作做好需要一要勤学习、二要多思考、三要善总结。下面 是搜集整理的20XX年度公司办公室工作总结，欢迎阅读。 201x年年，本人在分公司的领导下，在做好党办，团购，办公室基础工作的同时，充分利用和发挥好了自己的综合，协调，对外交往的优势，积极寻找新的发展点，努力实现自己多元化发展的目标。同时，积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务，认真做好落实精神文明建设和党建工作，切实配合加强内部管理，推动了公司的健康稳步发展，促进了福清新华书店科学发展的办法措施。201x年9月我获得了中国新华书店协会201x年度优秀通讯员;201x 年11月〈海峡都市报〉征集网民提案，我的两个提案分别获得了一 等奖和三等奖;我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福 州市总工会“我为企业献一计”的二等奖，为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。 一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作 今年以来，我在分公司领导下，积极协助通过深入开展“形象 建设年”活动为契机，继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。促进了开展“创五好、评星级”党支部活动，在德，能，勤，绩等方面做出了努力。我坚持以推动工作的实践效果，检验自己创新的成效，在许多方面取得进一步的新的发展。 在5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作，获得好评，而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核

201x-201x年度申报工作检查中也受到表扬;同时在全省文明行业评比中获得了高分。 二、具体办理开展“形象建设年”和“创先争优”活动 根据省集团公司201x年工作会议的部署，和闽新集党[201x]6号文件“关于印发《福建新华发行集团开展“形象建设年”活动实施方案》的通知精神要求，在分公司领导下，我具体组织实施了“形象建设年”活动。以“外树形象，内强素质”为核心，以推行新华书店形象管理为平台。以“为读者找好书,为好书找读者”为服务宗旨;以“机关服务基层，门市服务读者”为重点，以“规范职业仪表、规范接待行为、规范门市秩序、规范工作秩序、规范文明用语”为主要内容，规范员工行为形象活动，树立自身良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工“形象建设年”活动动员大会，提出了“形象年”活动目标要求。2月8日成立了分公司“形象建设年”活动领导小组和办公室。同时，制定了分公司“形象建设年”活动实施方案和时间项目表。安排了每个月“形象建设年”活动的具体任务。根据集团分公司的部署，福清分公司活动分三个阶段，第一阶段：动员部署(1-2月份)研究制定“形象建设年”活动方案，成立活动组织机构(于2月5日成立)，4月20日公司在相继开展“三扬三振”、“树三心”学习大讨论活动基础上，组织开展了“我与形象建设年”征文活动，5月25日分公司上报开展“我与形象建设年”征文演讲比赛活动文章，并且获奖。5月25日起分公司又开展了“读一本好书，写一篇心得体会”活动。6月份全面开展了“创先争优”活动。总之，

2017年度学校安全工作总结

2017年度学校安全工作总结 校园安全工作事关青少年学生的健康成长，事关每个学生、家庭的幸福。一年来，在学校管理过程中我们把安全工作放在各项工作的首位，牢牢树立“安全无小事，责任重于泰山”的理念，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，把师生的生命安全放在第一位，进一步完善和落实各项安全政策和措施，努力提高安全管理水平。通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。 一、领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，各班主任具体分工负责组织实施。邱校长负责学校全面安全工作，杨书记负责教职工和学生安全教育工作，王校长负责教学安全工作。德育主任具体班主任、学生的安全检察工作，师生安全演练及各种大型活动等。教务主任具体负责教职工教学安全教育工作，总务主任具体负责学校各项设施和后勤保障工作，电教主任具体负责电教设备安全工作。校内人员及设施安全检查分工：德育主任：马光明负责检查学生放学、放学、课间、两操、体活等。德育副主任：胡单鑫负责检查校园暴力，校园周边环境等。教务主任：程武负责检查课堂教学、各实验室等。电教主任：常海负责检查各种多功能教室等。总务主任：王健雄负责检查食堂卫生安全等。总务副主任：负责检查学校防火、防盗、用水及各种设备安全等。校医汤洪燕：负责各种疾病预防及教学卫生安全等。

二、制度保证措施到位 1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党支部书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。 2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。 3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。 4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。 三、齐抓共管群防群治学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与解放街道、解放派出所等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

2017年安全生产工作总结

个人2017年度安全生产工作总结 2017年以来，我科室加强统筹协调在市委、市政府和市安委会的正确领导及指导下，明确工作分工和责任，认真贯彻落实上级及安监部门的工作安排部署。一年来未出现任何重大安全事故，较好完成了各项安全任务。现将2017年个人工作总结如下： 一、2017年工作情况 （一）细致开展燃气企业隐患排查整改。 隐患排查整改采取的是外聘技术专家组每个季度对全区燃气场站检查一次，燃气科除了各季度陪同专家检查外，每个月再对专家提出的整改意见进行复查和全面检查。我在科室组织的每月复查中，紧紧围绕专家组提出的整改要求进行复查，不轻易放过一个问题。我还把燃气公司在隐患整改中遇到的问题和对专家提出整改要求的疑义及时向上级报告，提出合理意见。 （二）扎实开展安全生产宣传活动 一是为增强宣传力度，为营造浓厚的法律宣传氛围，营造浓厚的法律宣传氛围。提高全市安全生产意识，我局在“安全宣传日和安全生产月”在、步行街电子显示屏、城南金色水车电子显示屏滚动播放和悬挂了6条安全横幅标语；展板宣传5块，张贴宣传画2张，粘贴标语4条，受教现场解答群众咨询180余人次，发放各类宣传资料700余份、雨伞50把、围腰150余个、手提袋200余个、扑克牌400余副、扇子1000余把。通过宣传，有效提高了市民安全意思。群众们纷纷表示，燃气安全关系着千家

万户，要积极学习安全使用燃气常识，把隐患消灭在萌芽状态，构筑起一道安全防护屏障。 二是为进一步增强应急队伍应对突发事件的快速反应能力、应急处置能力和协调作战能力，提高应急救援水平，切实保障人民生命财产的安全，6月20日下午15时，在云投新奥厂站（红旗林场）组织了一次LNG天然气泄漏应急演练。为燃气从业人员提供相互交流学习的平台，提高大家的安全生产意识，增强责任心，达到安全生产事故预防与治理相结合的目的，促进市燃气行业规范、有序发展。 （三）强化措施、突出重点、扎实做好安全生产工作 1.积极落实安全监督管理责任制 一是强化责任，全面推行安全生产“党政同责、一岗双责”制。建立健全领导班子成员安全生产责任制，推行安全生产“一岗双责”。形成了党政领导负总责、副书记、副局长和相关科室分兵把口、齐抓共管安全生产的局面。局长切实解决工作中存在的重点难点问题；分管领导承担安全生产工作的具体责任，负责贯彻落实安全生产有关方针政策、法律法规，指导协调安全生产监督、检查和考核，组织开展安全生产事故的应急救援和调查处理工作；各科室负责人对其分管范围内的安全生产工作负具体责任，把监管重点放在监督企业安全生产责任和措施的落实上。 2.积极做好应急防汛工作 一是落实安全责任制度，完善防汛预案。为确保城区排水管网排水畅通，安全度汛，我局高度重视，完善了《市市政管理局

企业公司XXXX年工作总结及2017年工作计划

【范文一：电信公司2016年工作总结及20１7年工作计划】 ｘx年，在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司ｘx年工作会议精神,全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理,增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。 一、xx年工作总结? (一）经营情况? 经营业绩完成较好，xx年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户１000户，发展itv用户2０0户。 （二）加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 xx年，完成投资600余万元,新建移动基站６个,改造３ｇ基站8个；完成下沉点６个点,对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速；完成农行、交警等专线专网建设1１个;新建ｅｐon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx５0％以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了xx一中、ｘx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计８个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。? 目前,xx电信分公司拥有１个中心机房,1５个接入网机房,４3个移动机房,４8个ｅｐon 点;固网交换机设备容量为１1870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站5８个,其中3g基站47个。管道11０余孔公里,杆路６50余杆公里,各类光、电缆1800余公里;

固定资产总值达到7100万元,其中固网资产47０0万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县3６个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 （三）加强基础管理，全面提升服务质量??1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 ２、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。??3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把"用户至上，用心服务＂理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。? 4、推行"五个一"服务。ｘx分公司认真贯彻省公司＂五个一"服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。"五个一＂服务，即一张账单,明白消费；一点查询，信息准确;一键接入,