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1质量目标分解考核办法

1质量目标分解考核办法
1质量目标分解考核办法

质量目标分解考核办法

受控状态:

编制:行政部

审核:

批准:

版本: A/0

编号:Y B-Q W-01

颁布日期:2017年11月10日实施日期:2017年11月10日

说明:1、质量目标分解到各部门,经公司总经理批准后实施;

2、各部门负责人每半年将本部门质量目标完成情况报公司行政部;

3、行政部将公司质量目标及各部门质量目标完成情况向公司总经理和管理者代表报告。

公司质量目标:

目标值计算公式

1、产品合格率≥95%产品批次检验合格数/产品批次检验总数

2、顾客满意率≥90%调查表回收份数之和/总分数

各部门质量目标:

行政部:测量频次:一次/月

1、培训合格率≥100%培训合格次数/培训总次数

运营部:测量频次:一次/月

1、顾客满意率≥90% 调查表回收份数之和/总分数

2、采购合格率≥98% 来料检验合格批次/检验总批数

生产部:测量频次:一次/月

1、产品合格率≥ 95%产品批次检验合格数/产品批次检验总数

2、设备完好率≥ 95%

品管部:测量频次:一次/月

1、产品漏检率<1 产品批次检验合格数/产品批次检验总数

各部门按规定对本部门的质量目标完成情况进行考核,并于每年管理评审前上报公司,做为管理评审的输入资料。

质量目标指标分解及实施考核管理办法

质量目标指标分解及实施考核管理办法(试行) 一、总则 为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标,加强项目部质量管理工作,保持按GB/T19001-ISO9001:2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行,并持续改进,项目部制定了本项目的质量目标,项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标,积极做好项目部质量管理工作,实现项目部质量目标。 二、项目部质量目标 (一)工程质量目标 1、单元工程(含分部工程)合格率达到100%,一次验收合格率达到90%以上; 2、工程质量事故为零。 (二)质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上; 2、持续改进措施的有效性90%以上; 3、质量损失率小于0.05%; 4、结合工程实际,广泛组织开展QC小组活动,积极申报优秀QC小组成果; 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。 三、项目部质量目标分解 (一)项目部各职能部门的质量目标

项目部质量管理体系运行的质量目标为: 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责,做到主管程序在各场所(部位)都能持续有效,对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所(部位)做到每季度至少一次检查,所检查的场所(部位)覆盖面不低于总数的90%,并提供有效记录。 3、所主管的程序,在公司部审核以及接受外部审核时,无严重不符合项,一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题,及时进行分析,制定措施,认真整改,提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐,妥善保管受控记录。(二)项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部(技术)质量目标 ①、及时上报各种技术措施,提高服务意识,使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸,结合现场实际,及时调整施工方案,并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作,避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工,返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底,技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、

质量目标分解及考核管理办法

质量目标分解及考核管理办法 1.目的 为进一步做好公司质量管理体系的运行工作,加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现,对质量目标进行分解和考核,作为对质量管理体系业绩的测量。 2.范围 适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。 3.职责 3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标,报总经理审批。 3.2各部门负责统计目标的完成情况,上报管理者代表。 3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。 3.4本办法原则上每4年修订一次;根据每次考核目标的实现情况,由管理者代表提出适时修改意见。 4.工作程序 4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定,即: ?单位工程安装质量合格率100%; ?安装工程焊接一次合格率≥96%; ?顾客总满意度≥95%; ?投诉率≤2%。 将以上相关目标分解到各职能管理部门,具体如下: 4.1.1综合办 1.及时收集发放各类文件、资料,做好文件的立卷归挡工作,合格率达95%

以上; 2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规,更新文件,更新率达90%以上; 3.做好各项记录明细表,准确率达95%以上; 4.每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划,培训计划完成率达95%以上,有效率100%; 5.每年对特种作业人员进行培训,坚持持证上岗,员工上岗培训率100%,4.1.2经营部 1.合同执行率100%; 2.合同会签和评审率100%; 3.顾客满意度达95%以上; 4.顾客投诉率小于2%。 4.1.3工程部 1.严格审批施工技术方案,对其可行性负责,从技术上保证100%合格;在施工过程中,严格按规范进行施工、检查,保证各分部分项100%合格率; 2.仔细勘验现场,认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价;定期检查施工质量,按业主要求及时处理好影响工期的质量问题; 3.按期进行工程回访,收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息,对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决,争取顾客满意度95%以上; 4.图纸及技术文件发放回收无差错;

质量目标分解及考核管理办法.

编号:WIP06-B-1/09版本/修订:A/0 质量目标分解及考核管理办法 总质量目标: 1)成品一次交检合格率≥98%,三年内每年递增0.5%。 成品一次交检合格率=(一次交付检验产品总数-发现的不合格产品数) ÷交付产品总数 每季度和年底考核。 2)顾客满意度≥98%。 顾客满意度=(调查项次总和-不满意项次总和)÷调查项次总和 年中和年底考核。 3)顾客意见处置率100%。接到顾客意见后市内一小时,省内当天,省 外两天到现场。 顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数 年中和年底考核。 质量目标分解细则 为了确保本质量方针的贯彻与执行,确保本企业质量目标的完成与实现,现根据各部门的管理职责和工作范围,规定了各部门的质量目标,使得企业的质量目标得到进一步细化,同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确,并通过不断的持续改进,确保的质量管理更加规范,顾客的要求充分满足,施工质量更有保证。 1经营部 1.1 质量目标: a) 顾客满意度≥98%。 b)顾客意见处置率100%。接到顾客意见后市内一小时,省内当天,省外 两天到现场。 1.2考核办法: 1.顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2.顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数。 年中、年底考核。2综合部 2.1 质量目标:

员工培训率:100% 2.2考核办法: 员工培训率=已培训员工数÷员工总数。 年中、年底考核。 3 生产调度中心: 3.1 质量目标 a) 成品一次交检合格率≥98%,三年内每年递增0.5%。 b) 设备维护保养合格率达100%。 c) 采购批次合格率>98% d) 产品出厂合格率100% 3.2 考核办法 1.成品一次交检合格率=第一次交检的成品合格数÷第一次提交检验的成品总数 2.设备维护保养合格率=已保养设备数÷应保养设备总数 3.采购批次合格率=采购合格批次÷采购总批次。 每个月、全年考核。 4 技质部: 4.1 质量目标 a) 产品漏检率为零。 b) 监视和测量设备按时周检率:100% 4.2 考核办法 1.产品漏检率=产品漏检数÷产品总数 每季度和年底考核。 2. 监视和测量设备按时周检率=按时周检的设备÷应检在用监测设备 年底考核。 编写:审核:批准: 2013年8月18日发布2013年8月18日起实施 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

目标分解与绩效考核管理制度

医院感染管理组织机构及任务 目标分解与绩效考核管理制度 1. 目的 1.1、为顺利实现公司总体战略目标,通过有效的目标管理机制,考核、评估、指导与跟进公司各层级员工执行公司战略,落实工作计划与履行岗位职责情况,持续提升公司核心竞争力,有效达成公司经营管理目标,特制订本制度。 1.2、目标管理是绩效考核的前提,而绩效管理是目标管理的结果,目标分解是绩效考核的重要内容,也是绩效奖金发放、岗位晋升的主要依据。 2. 适用范围 公司全体员工。 3. 职责 3.1公司领导与各部门负责人参与公司年度目标的制订、评估; 3.2各部门领导负责分解本部门目标至各岗位工作计划; 3.3人力资源部负责组织公司各部门对工作计划目标的考核,并应用到绩效考核奖、职位晋升等。 4. 公司目标分解 4.1公司目标分解流程图 4.2 目标分解原则 目标分解的原则:以人力资源管理为基础的原则,PDCA 循环的原则,层层负责原则,协调一致原则,培养员工意识的原则。 1、目标分解过程中,①下级目标要略高于上级目标值;②目标明确具体,重点突出;③项目不宜过多(3——5项为宜);④目标应用数字表示,如时间、日期、金额、数量、百分比等;⑤目标不宜过高或过低;⑥注意企业内部各项工作的相互关联;⑦所分解目标要与本人职责相称;⑧目标分解以年度为主。 2、目标分解中问题:抗拒性、消极应付、不信任、权利配置、信息交流不畅、意外情况、协调性。

3、目标分解可行性建议:在发展战略规划下制定目标、目标的可行可操作、实现目标的资源配置。 5.绩效考核体系 5.1绩效考核原则及指标确定 1、绩效考核原则:明确化、公开化原则、客观考核原则、单向考核原则、反馈原则、定期化与制度化原则、差别原则、对考核者区分训练原则、可靠性原则、可行性原则、实用性原则。 2、绩效考核内容:工作业绩考核、工作态度和能力考核。 3、关键业绩指标(KPI)确定 目标导向:KPI必须依据企业、部门、个人的目标来确定; 工作质量:工作质量是企业竞争力的核心; 可操作性: 输入和输出过程控制。 KPI指标以4—8项为宜,且比较容易量化。 绩效考核主要目的:一是绩效改进,二是价值评价。面向绩效改进的考核是遵循PDCA循环模式的,它的重点是解决问题及改进方法,从而实现绩效的改进。面向价值评价的绩效考核,强调的重点是公正与公平,与员工的利益直接挂钩。 5.2 绩效考核的类别 绩效考核分为月度绩效考核和年度绩效考核。 月度考核:一月开展一次,每月初对上月工作业绩进行考核。 年度考核:一年开展一次,每年年末对当年度的工作业绩进行考核。 5.3 绩效考核流程 5.3.1月度绩效考核 5.3.1.1 月度考核流程

最新学校教师量化考核细则

学校教师量化考核细则 为正确评价教师的德才表现和工作实绩,激励、督促教师提高政治业务素质,认真履行工作职责,结合我校实际,制定本方案。考核工作本着客观公正、民主公开、注重实绩的原则进行。学年度考核的结果是聘任、续聘和评优、 评职称的重要依据。 考核内容分为五项:一、职业道德(10分)、二、工作能力(30分)、三、出勤情况(10分)、四、工作过程(20分)、五、工作实绩(30分) 一、职业道德(10分) (一)有下列情况之一者为不合格,此项不予记分,实行一票否决。 1违反四项基本原则,在教师中发现与党的路线方针、政策有严重,抵触的言论或参加封建迷信、邪教活动,造成不良影响者, 2违纪违法受到治安处罚或党纪政纪处分者, 3由于失职给学校或师生造成严重损害或不良影响者, 4严重违反校规校纪,严重损害学校形象者, 5体罚或侮辱学生,影响恶劣者, 6排斥后进生,使之造成流失者, (二)有下列情况之一者不能评为优秀,扣除该项分值的1/2。 1偶有体罚行为,或随意停学生的课造成不良影响者, 2有变相体罚或侮辱学生人格尊严现象,或歧视后进生造成不良影响者, 3在学生中乱收费,造成不良影响者, 4搬弄是非,制造矛盾,影响团结者; 5应参加的集体活动、会议或学习,未经请假无故不参加,每期累计达二次(合二次)以上者, 6无故旷课二节(合二节)以上,或其他有损教师形象者。 (三)下列工作实行量化积分 1、政治、业务学习、会议无故缺旷一次扣1.5分,迟到或早退一次扣0.5分,会议、学习时不关闭通讯工具,无

视会议载学习纪律每次。、5分。 2、服从分配,按时完成各项任务,遵守学校纪律,履行工作职责不存在有力不使的现象,能承担指导低一级教师的 任务。 3、执行课程计划,不随意调课。未按课表上课或未按要求备课一节扣0.5分。 4、有创新意识,合理化建议被采用每次(项)加0.2分,最高分值为2分。5应参加的集 体活动、会议或学习,未经请假无故不参加,每期累计达二次(含二次)以上者; 6无故旷课二节(合二节)以上,或其他有损教师形象者。 (三)下列工作实行量化积分 1、政治、业务学习、会议无故缺旷一次扣1.5分,迟到或早退一次扣0.5分,会议、学习 时不关闭通讯工具,无 视会议或学习纪律每次0、5分。 2、服从分配,按时完成各项任务,遵守学校纪律,履行工作职责不存在有力不使的现象,能承担指导低一级教师的 任务。 3、执行课程计划,不随意调课。未按课表上课或未按要求备课一节扣0.5分。 4、有创新意识,合理化建议被采用每次(项)加0.2分,最高分值为2分。 5、严禁、坐看讲课或在教室内抽烟,否则一次项扣2分。 二、工作能力(30分) (一)工作量(20分) 按照公式计算出教师的工作总量,满分为20分。 (二)业务能力(10分) 1、思想工作细致,遇事不推萎,积极分解,消除矛盾得法,确因无法化解的矛盾纠纷需 书面上报学校。能根据具体 情况不分班级,不分校内外随时对学生进行教育。目睹学生违纪,不予教育(以校内外人 士反映为依据)一次扣1 分。

公司质量目标分解和考核

XX 公司管理目标分解与考核管理办法 审批: 编制: 二零一六年二月十九日

、目的 为确保XX公司管理规范化,使管理达到有序运作和有效考核管理,保证分公司年度管理目标实现,特制定本管理办法。 二、范围适用于分公司各职能部门、压力管道工程现场及与质量保证体系有关的工作人员,对所属于部门的管理目标情况的收集、统计和分析。 三、职责分公司经理负责分公司各职能部门管理目标内容的确立和更新;技术经理参与分公司质量目标的策划和管理;工程部负责质量目标逐级进行分解结果的汇总收集、统计和分析;分公司工程部负责质量目标的日常考核与管理;分公司各职能部门和项目现场,负责所属辖区的质量目标实现与管理;做到对所属部门的质量目标有缺陷的问题,采取适宜的预防和纠正措施。 四、考核管理办法 质量目标的分解工程技术部质量目标 a、分公司工程部组织各施工项目工程的施工组织设计和重大施工方案编制。编制率达100%;对其他一般作业指导书等施工技术文件进行检查指导。 b、工程部负责实施工程质量记录的确定、收集、审核、控制与管理,实施率达到100%; c、负责完成工程项目交工文件和资料的审核整理归档,完成率达到100%; d、参与工程项目合同的评审、工程过程的控制、纠正和预防措施等相关 活动,参与率达100%。 e、实施压力管道工程质量保证体系的策划、建立、实施、审核、资源提供相关工作,实施完成率达100%。 f 、负责分公司质量保证体系有效运行,确保内审和外部审核结果,无重大不符合项。

g、负责分公司检验和试验装置的控制和管理,控制和管理率为100%; h、严格执行国家特种设备许可法规制度,保证分公司不出现违反国家特种设备许可相关的法规问题。 项目部质量目标 a、管理和控制分公司项目工程及对工程分包细化管理和控制,管理控制率为100%。 b、实施对工程现场各过程质量的考核和管理,保证工程现场各过程质量或单项工序质量验收合格率为100%。 c、工程项目的相关信息须及时反馈给公司相关职能部门,确保工程信息准确率达到100%。 d、依据分公司质量保证体系相关文件要求,对工程项目各过程的结果,提供有效证据(记录),完成率达到100%。 综合部质量目标 a、负责分公司人力资源管理工作,岗位人员素质要求、岗位任职条件,100%地满足岗位工作能力要求; b、对分公司员工档案进行标准化管理,确保员工的教育、培训、技能和经验的记录准确无误; c、负责分公司工程项目的合同管理,合同的完整准确信息率为100%; d、负责对分包队伍施工人员资质的审核工作。监督分包队伍农民工的工 资发放情况,确保施工人员的稳定性。 物机部质量目标 a、负责编制工程材料、零部件需求计划,内容完整、准确、无误,供应及时率为100%;

安全生产目标分解考核办法

云南曲靖南海新开发有限责任公司 安全生产目标考核办法 1 目的和适用范围 为全面落实公司年度安全生产目标,减少和杜绝各类生产安全事故的发生,促进企业安全、健康、快速、协调发展,特制定公司的安全生产目标及考核办法。 本考核办法适用云南曲靖南海新开发有限责任公司。 2 规范性引用文件 《冶金等工贸企业安全生产标准化基本规范评分细则》 3 术语、定义 4 职责 4.1 公司经理负责对各部门、车间安全生产目标考核的监督管理。 4.2 公司生产部负责对各班组安全生产目标考核的监督管理。 4.3 综合部负责安全生产目标考核细则的编制及对安全生产目标的考核; 4.5 公司安全生产领导小组负责组织讨论、修改、签发安全生产目标,每年组织对安全生产目标进行评审与修订。 5考核内容及要求 5.1控制指标 控制指标有:

1)全年生产安全事故:无死亡、重伤事故、轻伤事故为0。 2)各类安全生产检查完成率100%,年度隐患整改完成率100%; 3)上岗前、离岗时、应急体检参检率100%;在岗人员参检率100%; 4)在岗员工年度安全教育培训率达100%,新员工三级安全教育培训、转岗、复工员工教育培训率达100%;特种作业人员持证率达100%;安全管理人员安全管理资格证持证率达100%。 5)安全投入100%。 5.2工作指标 工作指标有:安全生产例会,安全生产教育,重大事故隐患监控和安全专项整治,安全生产投入,事故报告和应急组织,安全档案管理,安全检查等情况,以及特种作业人员持证上岗、安全设施、安全标志、安全警示的设置率,安全隐患整改率,劳动保护用品发放率等。 5.2考核方法 5.2.1考核采取每月检查台帐情况和每半年考核相结合的方式进行。 1)每月检查由每月查看控制指标完成情况监控和日常对工作目标落实情况的检查组成。 2)年中、年底考核由实地考察考核和综合考核组成。 5.2.2考核分值计算。根据安全生产工作监控考核评价标准,总分100分计算,考核采用逐项扣分办法,每项扣分直至该项标准分扣完为止。 5.2.3考核结果的档次划分,考核结果分为“优、良、中、差”四个档次。总分60分以下的定为“差”;69—79分定为“中”;80—

小学教师绩效考核细则

明德小学教师绩效考核细则(修订) 根据《榆阳区义务教育学校教职工绩效考核办法》、《芹河乡义务教育学校教职工绩效考核办法》,结合学校教育教学常规管理制度,制订本细则。 一、指导思想 1、实事求是对教师工作作出科学、客观的评价。 2、奖勤罚懒,充分调动教师的工作积极性。 3、考评结果作为教师年度考核、职称晋升、评优选先和绩效工资的主要依据。 4、促进学校健康和可持续发展。 二、考核对象、时间和权限 1、全校所有公派教师,不包括代课教师。 2、考核以学期为周期,按照考核细则,每学期末核算每位教师的考核成绩。 3、支教教师、离职培训的教师、确因有病或其他特殊原因不能上班,按照相关部门的规定进行考核。 三、考核内容及量化标准 (一)、考勤(10分) 病假3天扣1分,事假1天扣1分,旷工1天扣3分,本项得分扣完为止,不计负分。婚丧嫁娶产等假期按相关文件精神执行。考核以学校考勤记载和教师请假条为依据。 (二)、工作量(30分) 1、学科教学工作量,周学科教学节数×系数为学科工作量。学科工作量系数:语数英系数是1.2,其它为1。 2、管理量折合成学科工作量,教导主任每周记10个工作量,副校长、总务主任每周记8个工作量,教研组长每周2个工作量;少先队大队辅导员每周2个工作量;电教管理员每周2个工作量;图书、仪器管理每周各2个工作量;阅览室管理每周3个工作量;报刊杂志收发每周2个工作量;保管每周3个工作量;学校花草树木管理每周2个工作。 3、教师替课量。教师请假一周以内,由校长批准,教导处零时安排每替一节课计0.5个工作量;教师请假一周以上一个月以下,由教管中心批准的,学校安排相应教师替课,每课时记1个工作量;教师请假1个月以上,替课教师记相应的课程工作量。教师的替课量期末算周平均替课量。 4、教师的课时工作量=周学科课程工作量+周管理工作量+周平均替课工作量。 5、教师的工作量=考核人数×30÷全校教师工作总量×教师课时工作量。(三)、教育教学过程(30分) 1、备课(6分),要求教师对所任学科备写相应的教案,具体要求按照《芹河乡教师队伍及教育教学工作管理细则》关于对备课的规定进行,学校采取平时审签登记和期末综合检查的方式进行,期末检查每缺一课时扣0.1分,备写简单,教学环节不全,字迹潦草,封面名目不全等不按学校要求备写教案者每项扣0.1分,无教案和使用旧教案者本项不得分。(以学校各科教案审签登记表和教案检查量化考评表量办法为依据) 2、课堂教学(6分),对教师的课堂教学根据《芹河乡教师队伍及教育教学工作管理细则》关于课堂教学的要求进行量化评定,并定期抽查教师的上课情况,在检查过程中发现课堂迟到早退1次扣0.1分,旷课一节扣0.5分,无教案上课或备写教案与上课教学过程不符者,发现一次扣0.1分,扣分累计在课堂教学量化评定总分中扣。

各部门质量目标分解及考核办法

部门质量目标考核方法考核频次合格判定及整改要求 办公室职工岗位能力考核及时率、覆盖率100%,合格率达 98%。 职工岗位能力考核及时率、覆盖率测算方法: 及时、准确实施考核的次数 ×100% 员工总数 每年一次 当测算结果未达到100%时,证明目标未完成, 应采取纠正措施 职工岗位能力考核合格率达98%。 职工岗位能力考核合格率测算方法: 经考核合格的人数 ×100% 员工总数 每年一次 当测算结果未达到98%时,证明目标未完成, 应采取纠正措施 文件受控有效率100%。 文件发放率测算方法: 实际受控文件数 ×100% 本年度受控文件总数 每年一次 当测算结果未达到100%时,证明目标未完成, 应采取纠正措施 纠正预防措施一次实施验证有效率达98%。 纠正预防措施一次实施验证有效率测算方法: 经验证实施有效的纠正预防措施项数 ×100% 实际采取的纠正预防措施项数 每年一次 当测算结果未达到98%时,证明目标未完成, 应采取纠正措施 内部沟通及时有效率达90%以上 内部沟通及时有效率测算方法: 有效解决的沟通中所提出问题和安排事项 ×100% 实际各类沟通的(次)数 每年一次 当测算结果未达到90%时,证明目标未完成, 应采取纠正措施 人员培训覆盖率100% 人员培训覆盖率测算方法: 每次培训的实际参加人数×每年度培训项(次)数 ×100% 每次培训的计划参加人数×每年度培训项(次)数 每年一次 当测算结果未达到100%时,证明目标未完成, 应采取纠正措施 人员培训合格率100% 培训合格率测算方法: 每次培训实际考核合格人数×每年度培训项(次)数 ×100% 每次培训的计划参加人数×每年度培训项(次)数 每年一次 当测算结果未达到100%时,证明目标未完成, 应采取纠正措施 勘察、设计设备完好率达98% 设备完好率测算方法: 完好设备总台数 × 100% 设备总台数 每年一次 当测算结果未达到98%时,证明目标未完 成,应采取纠正措施 勘察、设计设备维修计划完成率达98% 设备完好率测算方法: 按计划完成维修计划项目 × 100% 合计计划维修台数及维修项目 每年一次 当测算结果未达到98%时,证明目标未完 成,应采取纠正措施

质量方针和质量目标分解考核办法

2017年度 质量方针和质量目标分解 1.目的 为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求,提高顾客满意率, 保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2.适用范围 适用于本公司质量管理体系。 3.职责 3.1 总经理:负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门:负责本部门质量目标的制订和实施。 4.质量方针和质量目标 4.1 公司质量方针: 遵纪守法、质量为本、信守合同、顾客满意、持续改进4.2 公司质量目标: 1)产品交付合格率≥98% 2)顾客满意度≥85分 3)用户投诉处理率≥98% 。

质量目标分解细则 为了确保本质量方针的贯彻与执行,确保本企业质量目标的完成与实现,现根据各部门的管理职责和工作范围,规定了各部门的质量目标,使得企业的质量目标得到进一步细化,同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确,并通过不断的持续改进,确保的质量管理更加规范,顾客的要求充分满足,施工质量更有保证。 1市场部 1.1 质量目标: a) 用户投诉处理率≥98% b)供应商准时交货率≥95% c) 采购产品合格率≥95% d) 顾客满意度≥85分 1.2考核办法: 1.顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2.用户投诉处理率=用户投诉处理数÷用户投诉总数。 3.供应商准时交货率=供应商准输交货数÷供应商交货总数。 4.采购产品合格率=采购产品合格数÷采购产品总数。 2 办公室 2.1 质量目标: a) 员工培训合格率≥96% b) 培训计划完成率≥90% 2.2考核办法: 员工培训合格率=已培训员工合格数÷已培训员工总数。 员工培训完成率=已培训员工数÷员工总数。 3 制造部: 3.1 质量目标 a)售后服务完成率100% 3.2 考核办法 1.售后服务完成率=售后服务完成数÷售后服务完成总数。

学校教师考核制度

学校教师考核制度 、总则 一、教师从试用期开始参加考核,考核原则上一学年一次。 二、教师考核成绩记入学校教师个人业务档案。 三、教师考核成绩与期未评比先进、奖金发放、职级确定等挂钩,并起主 导作用。 四、教师考核成绩按分数分为ABCD四个等次,列入A等(90分以上)的 有晋级资格; 列入B C等的保持原来级别;列入D等(60分以下)的要降级使用。 二、考核方式 考核分业务考核、综合评定两个方面进行。 一、业务考核: 指对教师的业务能力和个人素质方面进行考核。由主管教学的副校长、教务处负责,业务评定的形式可多样化。以百分制评定,分值权重占考核总分的50% 二、综合评定: 指对教师的德能勤绩进行综合评定,主要考核的内容有责任心、对学生的爱心和耐心、教育教学效果、同事间的协作精神、个人修养、家长反馈意见等。 综合评定实行逐级评定制,以百分制评定,分值权重占考核总分的50%

一、所有评分以无记名方式进行,由教代会指定临时监督员统分。 二、集体投票人数超过10人的,要去掉一个最高分和一个最低分后计算平均 分。 三、家长意见反馈由学校行政组织家长委员会进行,反馈结果在行政会上公布, 行政人员在评分时必须考虑家长意见。 四、加分与扣分 有下列情况的,可酌情加5-20分: 1、教育教学成绩突出,为学校带来显著影响的。 2、积极为学校出谋划策,并收到良好效果的。 3、班级学生生源稳定率达100%主要任课教师均可加分。 4、组织学生参加各类校外竞赛或活动,获奖或获得良好社会反响的。 5、其它各类为学校工作带来良好效应,被家长委员会提名或行政会提议加分的。 有下列情况的,要酌情扣分: 1、体罚及变相体罚学生,一次扣分值20分。 2、教育教学出现失误被家长投诉属实的,一次扣除10分。 3、与家长争吵,并有粗暴言行的,一次扣除20分。 4、因工作失误造成学生人身伤害、学校财产损害、学校形象损害的,酌情扣除 5-20分。 5 、所任班级学生转学,经查实属家长对教师不满的。一人次扣10 分 6 、索取家长财物或利用家长关系为个人谋取私利,一次扣20 分。

中职学校教师考核办法

中职学校教师考核办法 一、承担任务(10分) 1、教师满工作量(6分) 服从学校安排,满工作量者得6分。不服从学校安排,视情节轻重,扣1-5分。 2、其它工作(3分) ①承担班主任工作,加2-3分,根据学生处班主任学年度考核结果给分。 ②承担德育导师工作,加1-2分,根据《德育导师实施办法》,由学生处进行考核给分。 ③承担值周值日工作,加1.5-2.5,根据值周值日制度,由学生处考核后给分。 ④承担教研组管理、教学指导工作,加0.5-1分,根据教务处学年度考核结果给分。 3、主动代课及乐于承担临时性工作(1分) 根据学校各处室安排,乐于主动为教师代课者或承担学校临时性重要工作,加0.5-1分,不乐于为教师代课或承担工作者此项不给分。 二、劳动纪律(10分) 1、考勤(6分) 根据《教职工请假考勤制度》,全勤者给6分,缺勤一个半天扣0.3分;上课迟到或早退一次扣0.5分;旷工半天者,扣0.5分,事假半天者扣0.2分,病假半天扣0.1分(其中住院治疗,凭医院证明,不扣分),累计扣分。 2、政治学习(4分) 据椐《教师会议制度》,由校办负责考勤,政治学习全勤,学习记录本达标者得4分;旷会1次扣0.5分,事假1次扣0.2分(三次迟到或早退,按1次事假计算),病假1次扣0.1分;政治学习摘录本未达标者,每缺1次扣0.2分;累计扣分。 3、工作期间,严格遵守学校各项规章制度。上班期间不能玩电脑游戏,不得在规定时间之内打羽毛球等,如有发现,1次扣0.5分。 三、教学态度(15分) 1、计划与总结(2分) 期初按规定写好教学计划(班主任计划),并按时上交教务处(学生处),经查,合格者得1分,迟交者得0.5分,不交者得0分。 学期结束,接规定写好总结(班主任小结),并按时上交校办(学生处)者,得1分,迟交者得0.5分,不交者得0分。 .

学校教师考核细则

学校教师考核细则 教师考核细则 为切实加强我校师资队伍建设,规范教学质量管理,健全激励、竞争机制,以促进教学质量的全面提高,同时为发放教学质量奖及其他各类奖励提供依据,特制定本办法。 第一条考核原则:坚持民主、公正、客观性原则;坚持重实绩、讲实效原则;坚持定性、定量相结合原则。 第二条考核内容:对教师教学业务工作的全过程进行考核,着重于教学实绩、教学态度和教学水平。 第三条考核依据:(1)《江苏省如皋师范学校教学管理规范》;(2)《教师学期教学任务书》;(3)《江苏省如皋师范学校工作津贴发放实施细则》。 第四条考核方法:分级、分类考核,量化积分、定性评等。(一)教学管理部门考评 (共60分) 1、教学常规工作质量方面(20%) (1)履行岗位职责态度是否认真,执行工作纪律是否严肃,是否严格履行请假手续,是否有无故旷职、旷工或经常性迟到、早退现象,是否有私自停课、调课现象,主要时间和精力是否用于工作。 考核方法:查阅相关考评记载。 得分:很好4分,良好3分,一般2分,较差2-0分。

(2)教学计划、备课质量是否符合学校规定;教学目的要求、重点、难点、作业布置是否明确;教案是否规范;书写是否工整。是否积极参加组内、校内教研活动,听课的节数是否达标;听课是否认真;评课是否讲究实效。 考核方法:教务处、教研组组织抽查或全面检查教学进度计划、教学日志、备课笔记,查阅听课笔记、教研组评课记录、教务处考勤记录。 得分:很好3分,良好2分,一般1分 (3)完成教学任务情况是否良好,教学基本目标是否达成,是否准时上、下课;讲课内容是否正确;课堂结构是否合理;重难点是否突出;教学方法是否体现课改新精神,是否讲究师生互动;教学是否富于艺术性;课堂教学效果如何。 考核方法:查阅教学任务书、抽查教学进度;随堂听课;召开学生座谈会;查阅《班级日志》 得分:很好7-6分,良好5-4分,一般3-2分,较差1-0分。 (4)作业量是否符合学校规定要求;作业是否具有典型;学生所做作业是否规范;批改是否正确及时;是否经常到班辅导、面向全体学生做好培优补差工作。 考核方法:查阅学生作业。查阅班务日志、教务处到班抽查 得分:很好3分,良好2分,一般1分。

项目部安全目标管理分解及考核办法

一、安全管理目标: (1)年负伤事故频率:‰以下; (2)杜绝重伤、死亡、火灾、设备、食物中毒等重大事故; (3)达到JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》合格以上标准; (4)社会、业主、员工、相关方的重大投诉为零; (5)工地具体安全管理目标: 创优达标: 1、通过安保体系认证 2、上海市标化工地; 3、上海市文明工地。 二、目标分解 项目经理——施工现场安全第一责任人。全面掌握施工现场安全生产的活动动向。 项目副经理——负责施工现场的日常工作,检查、检验及时处理事故隐患。 项目工程师——负责编制安保体系文件审核及专项的施工组织方案。制定其相应的纠正与预防措施。 项目施工员——负责落实钢脚手架、基坑支护、模板体系等施工专项技术方案的实施及安全技术交底。 (2)发生死亡一人事故扣100分,重伤一次扣30分,如发生重伤瞒报按死亡事故扣分100分; (3)发生职业中毒、食物中毒事故一人次扣10分; (4)市通报批评或整改单位一次扣20分,同时发生二次扣100分,区级通报批评扣10分,区级安监站,整改单扣5分,公司安全科整改单扣3分; (5)凡发生物损一万元以上的事故以单位200人以上扣10分,100人以上扣15分,100以下扣15分。 三、奖惩办法 1、凡评为市级安全、文明、卫生夺标项目按公司有关文件奖励。 2、年终百分考核,满90分奖给安全签协人安全奖600元,分管经理、专职

安全员为签协人90%。企业职工奖50元,超100分按10分加奖100元,职工加奖10元。百分考核70-90分按安全目标奖80%发放;60-70分按目标奖50%发放,50-60分不得奖,0-50分扣罚安全签协人600元,分管经理、专业安全员按签协人90%扣罚。低于0分按每低10分加罚100元。 四、说明 1、签协人,在协议有效期作变动,应由签约人与按替人做好交接工作。 2、本协议有效期××××年××月××日至××××年××月××日止。 单位:××××××公司责任单位:××××××公司 签字(盖章)签字(盖章)

某某学校外聘老师考核管理办法

重庆市农业学校聘用教师管理办法 聘用教师是我校师资队伍的重要组成部分。加强外聘老师-的管理,组建一支师德高尚、业务精良、技术过硬、结构合理和相对稳定的兼职教职工队伍,对我校深化人事制度改革、稳定教学秩序、提高教育教学质量、加强校企合作具有重要意义。为进一步规范聘用老师的聘用程序和管理,发挥和调动他们的积极性,保证学校各项工作的正常运行,根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》,结合我校实际,特制定本办法。 一、聘用原则 (一)坚持学校宏观调控和用人部门微观管理的原则。 (二)坚持“按需聘用、双向选择、择优聘用”的原则。 (三)坚持“公开、公平、公正”的原则。 (四)坚持“动态管理、优胜劣汰、能进能出”的原则。 二、组织机构 学校成立聘用老师领导小组、考评小组。 (一)领导小组 组长:郭忠亮 成员:王华平刘永文邹世平唐光建敖建张平 (二)考评小组 组长: 成员:党办、人劳科、督导室、教务处、所属科系负责人、本专业一至两名优秀教师

考评小组办公室设在人劳科,负责统筹协调外聘教师的管理工作。考评的具体实施由其所属科系完成,学校督导室负责统筹; 三、实施范围 (一)聘用教师是指学校所聘用的非正式编制的老师。 (二)聘用教师适用的岗位 专任教师包括专任文化课教师、专任专业课教师、实训指导或实验技术指导教师。 四、聘用条件 (一)遵守国家法律法规,具有良好的政治思想素质和职业道德,关心热爱学校,愿意为学校改革发展服务。 (二)专任文化课、专业课教师要求学历本科及以上,且有中学或中等职业学校及以上的教师资格证书,并具有相应的教学与管理能力; 兼职专业课、实训指导或实验技术指导教师原则上应具有大专以上文化程度、一定专业实践经验或相关专业高级以上技术职称,有较好专业技术知识和较高操作技能水平及相应的教学管理能力; (三)爱岗敬业,诚实守信,热爱教育事业,热爱学生,为人师表,教书育人。具备教师基本素质,熟悉所教学科或工作内容,具有比较丰富的教育教学或管理经验,有较强的语言表达能力和传授知识能力,能胜任正常的教育教学管理或后勤服务工作。 (四)外聘教师年龄应在男55岁以下,女45岁以下。特别优秀的可放宽年龄至男60岁,女50岁。

质量目标分解及考核办法

质量目标分解及考核办法 编制: 审核: 批准: 年月日颁布执行 办公室质量目标及考核办法 一、质量目标分解 1、规范文件、档案的管理,保证文件处理的及时性、准确性和保

密性。 2、严格按规定管理和使用印章,保证用章安全性。 3、新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种持证率100%。 4、制定办公用品采购计划,按计划发放办公用品。 5、质量目标、方针宣贯、考核100%。 6、每月一次对公司员工的考勤情况进行检查和统计。 7、消防器材完好率100%,保持仓库消防、安全通道畅通,不堆 放易燃物品 二、考核人员 办公室主任、资料管理员、负责消防器材人员 三、考核办法 1、通过办公室日常事务的处理情况、在各部门间的协调方面发挥上传下达信息的枢纽作用以及后勤保障工作的到位与否对办公室质量目标进行检查和相应的考核。根据办公室各岗位职责对各岗位人员进行考核。 2、通过文件收发规范性和处理的及时性对办公室日常工作进行考 核。公司的人事任免、日常通知、奖惩、通报、请示、报告、编写会议纪要、公布公司的重大生产、技术、经营管理、生活福利等由公司办公室拟文,董事长长签发。 3、文件的借阅应严格遵守传阅范围和保密规定,如有文件遗失, 公司秘密文件泄露将追究处理人员、文件收发人员和保管人员相关责任。 4、考核印章负责人和保管人是否做好盖章登记,严格按规定使用

印章,保证用章安全性。谨防公司印章遗失或被盗。 5、组织员工培训、绩效评定和特殊工种上岗管理工作。做到新员 工培训率、员工转岗培训率、特殊工种培训率100%。 6、营业执照等证件的年检工作,。 7、公司各类档案由办公室专职人员进行保管,通过档案的归档的 有序性、完整性、保密性对档案管理人员工作进行考核。 8、通过各部门间工作协调程度反映办公室在信息沟通和桥梁作用 的发挥。 9、每月一次对公司员工的考勤情况进行考核,加强员工劳动纪律、 发挥员工积极性。 10、考核办法 本考核办法实行得分制管理,10分满分。 ⑴、不能完成文件、档案管理工作,扣1分。 ⑵、不能完成员工培训工作,扣2分。 ⑶、不能规范管理、使用印章工作,扣2分。 ⑷、不能完成环境卫生检查工作,扣1分。 ⑸、不能完成企业有关证书年审工作,扣2分。 ⑹、不能完成质量目标、方针宣贯、考核工作,扣2分。

学校教师人员绩效考核办法

学校教师人员绩效考核办法 为建立和完善学校绩效管理体系,科学评价学校教师员工德、能、勤、绩情况,提高学校教学质量,体现教师岗位工资与其岗位职责、工作业绩相联系,把考核工作落到实处,特制定本办法如下。 1、考核对象为学校正式教师。 2、考核要坚持客观、公正、民主、公开、准确的原则,有利于激励教师提高政治素质、职业道德修养、业务水平,充分调动员工工作积极性,为学校教育教学工作服务。 3、绩效考核结果作为确定员工绩效工资、晋升、解聘和调整岗位的重要依据。考核结果记入学校教师个人档案。 4、考核内容:主要包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。 德:主要指职业道德、廉洁自律及社会公德等方面的表现; 能:主要指履行职责的业务素质和能力; 勤:主要指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现; 绩:主要指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。 5、考核标准:以劳动合同和岗位职责承诺书所规定的岗位职责为基本依据。 6、考核结果:考核结果分为A、B、C、D四个等次。绩效考核结果按以下比例发放岗位工资。 A等:分值为100-80分,全额发放。 B等:分值为79-70分,按总额的80%发放。 C等:分值为69-60分,按总额的60%发放。 D等:分值为60分以下,无岗位工资。连续2次考核D等,学校予以辞退或与本人协商转岗。 7、凡有下列情况之一者,学期考核不能评为A等:

(1)不能认真履行员工职业道德规范的。 (2)有违反规定的办学行为的相关负责人。 (3)出现一般责任事故的,即Ⅲ级事故。 (4)学期内病、事假累计5天及以上15天以下者。 8、凡有下列情况之一者,学期考核结果评定为D等: (1)其他时间从事兼职活动影响本职工作,情节严重的。 (2)出现严重责任事故的,即Ⅰ级事故。 (3)干扰正常教育教学秩序、损害学生利益的。 (4)连续旷工超过5个工作日或一年内累计旷工超过10个工作日的。每学期病、事假累计超过30天及以上的。 (5)拒不接受招生、班主任、教学安排及其他工作任务,情节严重的,影响学校工作大局的。 (6)因违法违纪行为受到纪律处分的,情节严重的直接予以辞退。 (7)没有完成招生任务的。连续2次未完成招生任务,直接予以辞退。 9、学期末考核的基本程序: (1)每学期末由校长室领导考核小组对参与考核的每位教师进行量化评分。 (2)考核结果在学校教职工大会上予以公示。 (3)被考核人对考核结果有异议的可向考核小组申请复核,考核小组依据教师个人申请进行复检复查并最终给出具体情况说明。 (4)考核情况存入本人档案。 10、根据学校的要求,经校长室研究决定,成立学校绩效工资考核领导小组,组成人员如下:

学校规章制度之教师年度考核办法

学校规章制度之教师年度考核办法 为进一步深化教育改革,理顺学校管理机制,增强办学活力,充分调动教职工的积极性和创造性,提高办学效益,对全体教师进行一学年来的德、能、勤、绩全面考核,现就2008年版的《白马中小教师年度考核办法》进行修改,作为续聘及奖金发放的依据。 一、德(20分) 遵纪守法,为人师表,有良好的职业道德。全面贯彻国家的教育方针,有团结协作精神。热爱教育事业,关心爱护全体学生,尊重学生人格,批评和抵制有害于学生的行为,完成学校分配的任务,记基本分20分。 本学年来,有下列情形的予以扣分: 1.受教育局通报批评,评优一票否决。 2.违反计划生育,评优一票否决。

3.擅自向学生收费,评优一票否决。 4.由于教师工作不负责造成流生,每1人扣5分。 5.拉班结派,闹不团结,有吵架打架行为,每次扣2分。情节严重由校务会研究决定,扣分最高不超过5分。 6.有体罚学生,侮辱学生人格,反映到学校,查实一次,扣2分,反映到局,查实一次,扣5分。通报批评参照第1条。 7.工作时间利用电脑炒股、游戏、聊天等,被学校发现一次扣2分,被局发现一次扣5分,通报批评参照第1条。 8.无正当理由不服从学校工作分配(任教地点、学科),扣10分。 9.上课接听电话,每次扣0.5分。 10.要求上报的各种材料,迟交每次扣0.5分,不交扣2分。

11.仪表不端者(违背局有关文件的),查实一次扣0.5分。 12.上课期间由于教师原因出现责任事故,责任教师扣5分,通报批评参照第1条。 13.教师签到、签退不得请人代签,代签一次双方各扣0.2分。此项扣分3分封顶。 二、能(30分) 1.学历、计算机、普通话达标的每项记1分。超过规定学历取得本科及以上加记1分。 2.继续教育。近三学年来,完成继续教育规定学分的记1分(按规定可以不参加继续教育者记1分)。 3.备课(5分)。紧扣课程标准或学科建议,根据教材和学生实际,制订教学计划,做到重点突出,难点分散,注意智能的培养和训练,按教材要求完成实验演示、学生实验及每堂课均有教案的记4分。教导处备课检查评为优的加记1分,评为合格的加记0.5分。

质量目标分解和考核记录

量目标分解和考核记录 一.目的:本标准规定了电梯维修保养安全管理的基本要求。本标准适用于《特种设备安全监察条例》所调整范围电梯的维修保养安全管理。为了提高产品(安装、改造、维修)质量,落实质量目标,提高员工的产品质量意识和对质量管理体系持续改进。 二.范围:适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。 1.安装 电梯井道、机房、底坑内,或者在上下(或前后)机房之间对整台的电梯零部件进行组装、就位、固定、调试等施工活动的总称。注:安装不包括施工所须脚手架的安装。 .改造 变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机,改变电梯主要受力构件的结构或受力方式,改变电梯主要参数的施工。注1:主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度(运行长度)、倾斜角度、名义宽度。注2:驱动系统指驱动方式(曳引驱动、强制驱动、液压驱动等)和调速方式(变极调速、交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等)的总称。注3:电梯控制系统指电梯控制,信号和指令、故障的防护、电气安全装置等控制的总称。 .维修以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件进行加工、修配的施工活动,这些施工活动不改变电梯主要参数,不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机和改变电梯主要受力构件的结构或受力方式。 .重大维修更换和加工、修配电梯主要部件,改变轿厢质量超过额定载荷的8%,加装安全装置,增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变的施工活动。注:主要部件指限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、安全电路、液压泵站、限速切断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道的控制屏、驱动主机。不包括以上主要部件同型号、同规格的更换。 .一般维修不属于重大维修的其它维修活动。主要是电梯保护、有异物挡门等一系列没有零件更换的小问题。 .日常维护保养在电梯交付使用后,为保证电梯正常及安全运行,所进行的清洁、润滑、调整、检查的活动。

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