企业发展部岗位说明书
关于公司职能部门绩效考核的建议
入职两个多月来，对公司的状况基本做到了深入的了解，对公司发展的目标和节奏也有了更深一步的认识。同时也发现公司目前存在的一些问题。因为所处的高度及考虑问题的角度问题，这些看法及认识有些偏颇，但是本着为公司负责的立场，个人觉得应该提出建议。
之前在走访市场的过程中，曾经多次听员工及部门负责人谈及对公司其他部门的一些看法，但是当时没有亲身体会，所以在之后的工作中有意进行了了解和观察。特别是这次参与公司年会的组织，涉及到公司多部门的协作，亲身感受到公司各部门在工作协同上确实存在问题。问题的根源在于部门负责人支架的沟通方式和沟通技巧存在问题。
作为一家销售型的公司，业绩为王是基本原则。除了销售部门，其他部门都是为了配合、支持销售部门而存在的。换句话说，在我们公司，除了销售部门，其他部门都是成本。所以，个人觉得为了切实鼓励、促进职能部门服务、支持销售部门的力度，可以通过以评代考的绩效考核方式。
也就是说，除销售部门之外，其他部门的绩效考核指标为：
公司阶段性业绩指标（月）+销售部门评价系数+KPI考核+自评也就是在原有的绩效考核的基础上，增加两个系数，一个是公司月度业绩系数，一个是销售部门的评价系数，
企业发展部部门职责说明书
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规划发展部职能职责
规划发展部职能职责 一、部门职能 （一）年度计划管理 （二）信息收集整理管理 （三）项目论证管理 （四）立项决策管理 （五）工程立项管理 （六）报批报建管理 （七）子公司运营管理 二、部门职责 （一）年度计划管理 1、按照公司长远战略规划和集团下达的年度工作任务，结合公司的工作基础，组织编制年度目标、任务、措施工作计划。 2、拟定年度计划编制指导意见书，下达编制年度计划任务。 3、收集汇总信息，编制公司年度计划草案，报公司办公会审批，并督促检查实施。 4、负责指导、督促下属控股公司项目关键节点计划的编制和实施。 （二）信息收集整理管理 1、对公司内部信息、外部信息、宏观政策以及市场信息的收集、筛选、加工与分析发布，并提供给其他环节利用。
2、根据实际情况，汇总、整理有关的信息和数据，并建立长期有效的数据采集渠道。 3、及时、准确地采集所投资项目的运行数据，为项目运作情况分析及效益评估依据。 （三）项目论证管理 1、组织编制项目关键节点计划，负责检查、推动项目关键节点计划执行，参与各部门协调会议进行论证。 2、开展项目价值论证工作。 3、开展项目风险论证工作，并结合价值论证，判断收益能否弥补投入。 4、组织编制项目建议书及可行性研究报告，开展项目可行性论证工作，分析资金、人力、物资等资源是否齐备。 5、组织专家论证会议定，并归纳形成论证结论。 （四）立项决策管理 1、根据项目前期策划方案制定开发管理工作计划。 2、负责公司内部及集团的立项报批工作。 3、负责对公司新项目进行战略性分析，为公司决策提供数据和依据。 （五）工程立项管理 1、组织办理各项房地产立项手续。 2、负责向相关部门及人员传达政府对新建设项目立项的特殊要求。
企业服务部岗位职责
企业服务部部长岗位职责 1、负责企业服务部全面工作，对接协调考核部门，组织落实本部门各项指标的完成；指导协调本部门统计、科技、项目、企业服务等各项具体工作的有序开展，负责部门人员管理，组织落实部门岗位工作职责，定期组织部门学习；科学合理制定本部门各项工作计划和目标任务，督促各项工作按时保质保量完成；收集汇总辖区企业项目实际数据信息，形成专业性强、现状准确、问题分析透彻、措施切实可行的总结性报告供领导参考； 2、负责收集、整理、分析与园区产业相关的产业导向、区域经济政策、社会发展、政策优惠、财政扶持等信息资料，负责与区域行政职能部门及区域重点企业的工作联络，形成园区企业服务制度，为企业创新创业创造发展提供所需的宣传、行政审批、信息咨询、工商税务年检通知、协调服务等；为企业提供相关培训、讲课等信息的联系服务； 3、负责联络协调专业中介服务机构为企业提供验资、会计、审计、资产评估、小企业贷款信用担保受理、银行开户、各类法律咨询、法律援助服务、各种纠纷调解等代办服务；负责园区企业上市培育工作包括相关的培训活动、上市辅导、政策申请及风投、法律等对接； 4、负责为科技企业提供各类专业人才引进政策宣传落实、产学研合作对接等工作的前期受理和审批协调服务工作，实现企业人才双向对接交流；配合上级部门为企业提供高端人才招聘服务工作，结合企业专业人才需求，建立健全人才信息资源储备库，进行动态管理，为入园企业人才供需提供服务保障；指导园区科技创新创业载体的建设、协调对接服务；负责培育园区科技型中小企业、高新技术企业，引导高校高新技术项目入园、掌握人才科研成果动态，促进科研成果
产业化、对创业团队进行扶持、做好企业知识产权后期各级各类别资助工作及知识产权培训； 5、负责联络投融资机构与辖区中小科技企业洽谈对接，为创业企业提供风险投资担保、银行信贷、融资等一条龙的金融服务； 6、负责园区内各类科技计划、资金补助、高新技术企业评审认定、科技创新、成果转化、技监、知识产权、专利、科技孵化企业等项目申报的前期受理和审批协调跟踪服务及创新载体的建设、指导、协调对接服务； 7、负责建立并及时更新园区企业档案信息库，针对性开展产业发展方向的走访，收集整理园区企业生产经营中遇到的问题、意见和建议，进行汇总、研判反馈，为园区企业提供专业化的服务，并形成综合性评估分析报告供领导参考；组织本部门实施上级领导的战略性意见和规划； 8、负责各类项目入园的全程跟踪，包括：签约落地、项目核准备案、项目选址、征地拆迁、规划许可、用地许可、环评审批、安全评价、消防审计审核、工商登记、税务登记、相关证照办理等保姆代办式跟进服务；负责园区各类项目的计划建成情况、新开工情况、重点项目进度投资完成情况等信息跟踪，联审联报台账信息、辖区新谋划项目简介等报检资料准备工作； 9、负责监控企服部相关经济数据的运行情况，比照目标考核任务，及时汇总并完成经济指标分析；指导统计工作及其它临时性统计工作的落实和开展； 10、完成领导交办的其它临时性工作；
副总经理规划部工作职责和岗位说明书
有限公司副总经理 岗位职责 负责与公司相关的各级政府主管部门、行业主管部门及时交流沟通。使其了解公司的综合运营情况、规划发展情况，反映企业的困难和诉求。 收集了解各方面信息，为公司寻求优惠政策、产业政策、资金和技术等方面的支持，向公司提交分析建议报告。 落实可能争取政府主管部门支持的项目，及时编制完成项目申报资料并提交，开展落实工作。 负责公司的规划发展工作。 负责公司规划发展项目的筹备工作，按照规定的项目筹备程序，组织完成可行性研究报告编制、可研评审备案、环境影响评价、安全卫生评价、施工图设计、资金筹措方案落实、开工前期手续报批等各项工作。 负责按照公司的战略发展规划，对炭黑、翻新轮胎、胶带胶管、半钢子午线轮胎等后续项目进行前期调研，对工艺技术、设备、工厂设计进行充分了解，寻找各种适合公司的潜在合作方、寻求适合公司的合作方案。适时向公司提出项目建议。 负责收集了解国内外在新工艺、新材料、新装备、产品设计、工厂设计等方面的最新技术动向，必要时进行考察调研，为公司实现技术进步开展前瞻性工作。
规划发展部工作职责 1.工作职责 1.1公司发展战略与规划的调研和起草 在公司的统一安排下，负责公司整体中长期发展规划和年度计划的调研起草工作。 1.1.1对涉及行业的宏观经济、政策进行研究，收集整理相关信息，每半年一次，提供分析研究报告。 1.1.2完成公司战略发展规划的调研，每季度完成一次调研报告。与公司层沟通，获取公司战略规划需求；与各业务部门沟通，获取公司经营现状；与各分子公司沟通，获取内部综合信息；与行业主管部门和专业协会协作，获取行业相关信息和竞争对手信息。 1.1.3以相关调研报告的方式报公司，提出公司项目的立项建议。负责完成相关资料材料准备，寻找确定并委托合适的公司完成可研等项目前期工作。 1.1.4沟通争取政策支持，落实并推动具体支持项目。 1.1.5 1.1.5完成领导交办的其它工作。 2.考核指标 2.1公司整体中长期发展规划和年度计划是否按期完成并提交。 2.2公司整体中长期发展规划和年度计划是否并获得通过。 2.3调研和分析研究报告是否按期完成并提交领导供参考。 2.4其它考核项 对经营风险、市场机会、立项建议等作出的有益提醒是否得到公司领导肯定； 2.公司立项、政策支持项目是否取得实际效果。 3.调研分析和建议是否出现重大失误影响公司领导决策。 规划发展部。
(完整版)客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责
客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职责 一、基本职能 客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、组织架构及设置说明 1 组织架构图 2 1人兼任。 3 3.1 客户服务中心隶属于销售事业部，爆破服务等业务咨询、投诉受理及客户维护工作，并对其起到一定的监督指导作用。 3.2 业务受理组
业务受理组隶属于客户服务中心，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 3.3 回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务过程中出现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作； 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作； 投诉回访主要针对公司接到客户关于销售、爆破服务等方面的投诉后，业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作。 4 工作流程 4.1 客户来电流程 客户来电之后根据语音提示选择相应服务， A．进入业务咨询板块，由咨询受理组接听，并根据客户询问问题选择是否转接各专业技术部门； B．进入投诉建议板块，由投诉受理组接听，客户投诉及建议由接听人员记录，承诺客户一定时间之内电话回访，并将客户投诉的问题反应至相关部门处理完毕，回访专员做回访答复；绩效考核小组随机抽查电话录音，考核通话质量，提出改进意见，记录相关数据。 4.2 客户投诉建议回访流程 投诉回访组依据客户投诉处理情况，对客户进行回访，客户满意，致谢客户挂机，客户不满意继续督导相关单位改进服务。绩效考核小组随机抽查电话录音，考核通话质量，提出改进意见，记录相关数据。
市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略。 2、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划 的执行情况，提出修订方案。 3、参与制定公司年度经营计划和预算方案。 4、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。 5、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。 6、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。 7、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划，并组织 实施。 8、制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。 9、建立市场信息系统，市场销售潜力的调查和分析。 10、对销售管理办法的研究和改进。 11、组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施。 12、领导制定服务项目，价格、市场推广等规划，并监督实施。 13、协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划，并及时修订 市场策略。 14、制定销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收。 15、制定公司销售政策，并监督实施。 16、定期与重要楼盘保持良好沟通，维护客户关系。 17、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。 18、完成公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门。
19、协调各楼盘的用户售后服务工作，协调售后服务事项。 20、参与协调服务质量事故解决。 21、组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂的工作 22、制定服务战略，制定公司的年度计划并监督实施。 23、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况 24、建立物业服务人员数据库建设规划，并督促实施。 25、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况，确保有足够人才储备。 26、领导建立销售渠道网络，及时了解和监督销售业务情况。 27、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。 28、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。 29、根据市场情况提出新的服务立项建议，并组织项目可行性研究。 30、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。 31、参与新服务项目的开发过程，进行新服务开发进行评审。 32、组织推进新服务项目的产品化和市场化。 33、参与制定公司有关营销、服务质量管理及服务标准，并监督检查实施情况。 34、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。 35、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、 考核意见。 36、主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况 37、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系， 解决争议。 38、监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
市场营销部部门及岗位职责
市场营销部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实： 1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。 2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析： 1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考； 2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 5、负责市场运作和营销策略的制定： 1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施； 5．负责客户开拓、管理和维护： 1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 2）建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。
二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。 5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。 9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。 11）、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。 12）、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。13）、定期主持销售部门会议，并参加公司高层的运营会议。 14）、参与重大销售谈判和合同签定。 15）、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。 16）、处理营销部日常事务，完成上级交办的其他工作事项。 2、销售部主管岗位职责 1）、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2）、根据市场需求变化，提出具体的产品销售计划方案，以及团队作业流程和管理细则。3）、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点，调研、评估目标市场和产品推广效果，并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。 4）、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，制定符合销售政策的计划，并协同团队成员共同完成销售目标。 5）、组织本组组员对新市场进行开发。 6）、管理开发好自己的客户。 7）、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 8）、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理计划书，并参与销售经理所支持的
市场营销部岗位职责及任职要求
市场营销部经理： 岗位职责： 1.协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供建议和信 息支持； 2.根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，制订与实施并 报总经理审批； 3.编制年度销售计划、目标，并实现公司各项年度经营指标； 4.根据销售计划编制年度营销成本预算，有效进行成本控制； 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.负责营销体系管理制度和流程的建设； 10.组织政府市场开拓补贴经费的申请； 11.完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1.营销、中文、传播等相关专业，本科学历； 2.熟悉行业发展,具备3年以上锂电市场营销推广工作经验,具备行业市场分析能力； 3.了解锂电行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解； 4.有独立组织策划执行企业对外大型活动经验； 5.文笔好，思维敏捷，策划组织能力较强； 6.较强的沟通能力，能准确表达、传达工作意图； 7.具备高度的责任心和团队协作精神，能够承受较大的工作压力。
营销策划专员 岗位职责： 1.定期进行基础性市场调研，建立系统的市场调研资料库； 2.收集行业市场信息及行业动态，分类、管理、维护客户信息； 3.对公司内部的产品和需求有深刻理解，并根据市场及客户需求整合制作销售策划方案； 4.配合公司以及客户的市场活动策划，制订各阶段市场销售活动计划，并组织实施； 5.配合销售人员与客户沟通，完成销售、商务提案及追踪项目实施结果，销售支持项目跨部门支 持协调，执行效果支持； 6.监测活动执行情况及实际效果，及时反馈，协助公司调整市场推广策略； 7.分析、评估、建议网站和商城的关键词，提升搜索引擎友好度； 8.参与公司新项目的接洽及前期市场策划工作； 9. 10. 11. 1. 2.1 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 4.具有较强的文字表达能力和报告分析能力； 5.能建立、分析各类信息数据库，熟练运用统计学知识； 6.熟练运用office办公软件与系统数据分析工具； 7.工作认真负责，具备开拓和团队合作精神。 市场信息专员 工作职责： 1.负责市场信息搜集、整理、分析； 2.负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽； 3.随时了解市场动态，出具分析报告； 4.采集竞争对手产品性能、价格等相关信息； 5.为产品的定价作出建议；
公司部门工作职能及岗位职责
邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构，本着精简高效、职责明确的原则，内设三部一室，即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部，根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位，总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 （一）综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略，在总经理的领导下，负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理，按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理，负责调拨头寸，确保清算工作，提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理，各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门，金融办、银行、税务、工商等管理部门的
相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理，落实各项支持保障职能，促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识，遵守公司各项规章制度，服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作；具体负责公司重要会议纪录与纪要形成，负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理，为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责
(一)市场发展部
（一）市场发展部 1、市场发展部部长1人 （一）岗位职责 1.负责组织编制市场营销、气源开发等相关制度流程； 2.负责组织开展行业市场调研、客户调查与分析，制定市场开发策略，并带领和监督部门人员贯彻实施； 3.负责组织编制天然气（含LNG）的采购计划，组织进行相关合同谈判，并组织实施； 4.负责组织制定年度、月度销售工作计划，并督导计划实施，组织按合同供气并及时回收气款工作； 5.负责组织制定公司发展战略，制定发展规划，并动态完善； 6.负责组织收集项目投资信息，组织对拟投资企业或项目进行调研、论证、评估； 7.负责投资机会研究，组织投资企业或项目的立项、报告等工作，并按公司决策组织投资； 8.负责对公司下属企业、单位市场营销工作的指导和监督； 9.负责组织编制部门工作计划并监督落实。 （二）任职资格 1.年龄45周岁以下； 2.全日制本科及以上学历，市场营销、经济管理、投资管理等相关专业； 3.具有大中型企业同类岗位三年及以上中层副职或一年及
以上中层正职任职经历； 4.具有中、高级经济师职称，或中、高级工程师职称，或一、二级营销师职业资格证； 5.精通市场营销管理知识，掌握天然气行业知识、市场调查知识、商务谈判知识； 6.具有较强的分析判断能力、商务谈判能力、组织协调能力； 7.具有燃气企业相同岗位三年以上中层正职及以上任职经历者，可适当放宽条件； 8.因工作业绩突出获得过市级、省部级、国家级荣誉的，可适当放宽条件。 （二）项目前期组 前期手续岗（主管/经理）4人 （一）岗位职责 1.协调地方主管部门，办理项目前期所需各项手续； 2.优化项目线路路由、场站设置、工艺流程等； 3.审核优化可行性研究报告及投资估算； （二）任职资格 1.全日制本科及以上学历，油气储运、燃气工程、石油化工等相关专业； 2.5年及以上石油天然气工程或前期项目报建相关工作经验 3.了解项目投资估算编制相关知识； 4.具有较好的文字功底，吃苦耐劳，能适应经常出差，具有
发展计划部岗位说明书-完
发展计划部岗位说明书 发展计划部 二○年十月
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目录 第1章单位简介 (1) 1.1 组织结构图 (1) 1.2 岗位设置表 (2) 1.3 中心职责 (3) 第2章发展计划部领导 (5) 2.1 发展计划部部长职责 (5) 2.2 发展计划部副部长职责 (8) 2.3 发展计划部部长助理职责 (12) 第3章规划科 (14) 3.1 项目前期主管职责 (14) 3.2 规划计划综合主管职责 (18) 第4章投资科 (21) 4.1 投资管理主管职责 (21) 4.2 工程概预算主管职责 (25) 第5章工程科 (27) 5.1 工程管理综合主管职责 (27) 5.2 工程概预算主管职责 (30) 第6章综合科 (32) 6.1 综合事务管理主管职责 (32) 6.2 综合统计分析主管职责 (35)
第1章单位简介1.1 组织结构图
1.2 岗位设置表
1.3 中心职责 1、负责研究拟定公司整体发展战略,对公司重点战略目标、规划目标、重点举措进行分解落实 2、组织制订公司中长期发展规划和滚动规划，审核公司所属各单位的发展规划 3、归口管理公司综合计划，负责综合计划的编制、下发、分解、落实、考核与监督执行 4、负责公司固定资产和项目投资计划管理，汇总、审核上报、概预算审批并监督实施；负责公司及所属各单位投资决策前的可行性研究及审核、报批并建立投资项目储备库 5、归口管理公司专项资金（维简费、安全费、设备及房屋大修费）和固定资产零购，负责计划编制、审核报批并监督执行 6、对公司建设项目及专项资金工程实施全过程管理 7、负责矿山环境恢复治理相关管理工作 8、配合开展项目前期管理工作，联系和协调上级归口管理部门，指导相关单位对口业务部门工作 9、参与选择、获取公司所需矿产资源，协调公司资源优化配置，参与公司矿权、资源储量等资源管理，对口协调上报 10、归口管理公司综合统计工作，负责各类报表数据统计汇总并对口上报 11、负责与集团煤制油化工部的相关业务联系 12、负责公司重点工程（矿区环境改造工程）等的全过程管理，协调、
市场部职责及岗位职责
市场部职责及岗位 职责
市场部职责及岗位职责 市场部职责与岗位设置 市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营销副总。 1、部门工作内容 1.1市场资讯的收集与分析 1）收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告； 2）定期进行消费者调研，提出调研报告； 3）定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告； 4）定期进行内部销售数据分析，形成分析报告； 5）收集分析竞品资讯； 1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1）分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议； 2）根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标；3）根据市场远程目标编制实施计划； 1.3品牌发展及品牌传播的管理 1）进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统； 2）根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训；
3）制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算； 4）监控品牌传播的实施； 1.4促销管理 1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算；2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案； 3）执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果； 4）研究促销理论，发展、创新促销技术； 5）对驻外机构组织的现场活动进行业务指导； 1.5新闻宣传 1）根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划； 2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关； 3）与各新闻媒体保持联系； 4）组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件； 1.6广告方案设计与执行 1）设计、执行公司广告方案；
市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责 1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责
市场部经理的简单岗位职责
市场部经理的简单岗位职责 责任心与人生观价值观道德理想集体主义爱国主义紧密相联。如果他的价值取向以奉献为乐，那么他就会有很强的责任心，反之，则对人对事漠然置之。下面是小编整理的市场部经理岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 【第1篇】市场部经理岗位职责 1、协助分管总经理制定集团公司市场发展战略规划、确定年度业务目标; 2、负责部门业绩指标的制定与达成; 3、负责市场开拓、渠道管理等日常工作，项目接洽、跟踪及后期服务，项目合同签订与管理工作; 4、负责公司市场策划和营销方面的各项具体工作; 5、监督市场部运营状况，控制工作进度，配合部门管理工作; 6、领导交办的其他事宜。 【第2篇】市场部经理岗位职责 1、制定本部门工作流程以及制度规范并贯彻执行; 2、根据公司品牌定位、年度业务等制定市场推广计划，并评估执行情况; 3、整合媒体资源，利用各种渠道推广方式，建立、提升公司产品品牌的知名度; 4、根据战略业务重点，结合市场需求，规划、建立及完善公司培训业务体系; 5、统筹、推进公司各项产品业务的开发及上市推广工作，并组织实施; 6、开发拓展培训渠道和培训资源，建立外部培训师团队，与外部培训机构保持良好的合作关系; 7、根据公司目标制定年度市场推广及各项活动预算，并监督、控制费用的支出; 8、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测分析并撰写相关报告，为公司决策提供依据; 9、负责公司大型会务活动的组织策划工作; 10、负责公司公关及公关危机的处理; 11、完成上级交办的其他工作。 【第3篇】市场部经理岗位职责 1.负责根据公司业务发展的战略，拟定公司的总体市场经营方针;
发展战略部部门职责及岗位职责
部门职责及岗位职责 部门：发展战略部 发展战略部部门职责 1、负责公司整体发展战略的制定，监督公司战略部署的执行； 2、收集和研究国家、省、市相关政策，结合市场实际情况，确定公司战略发展方向； 3、通过多种形式调研、论证，草拟公司年度发展规划，组织各部门研讨评审公司年度发展规划，最终形成执行方案； 4、根据公司发展需要，制定部门年、季、月度工作规划及费用预算； 5、负责国家、省、市各级各类项目的申报工作，配合相关部门进行项目验收及项目鉴定工作； 6、负责各类科技项目款项的及时下拨和正确使用，配合项目资金主管部门的审计工作； 7、负责组织实施公司各类科技项目报奖，省级、市级先进集体和先进个人评选资料的整理工作； 8、负责公司各类专利和知识产权保护的申报工作； 9、配合国家、省、市各科技项目主管部门完成各种调研、调查、统计报表填写工作； 10、负责和省市相关部门建立良好的工作关系，确保公司在同业竞争中处于战略领先地位； 11、负责部门各种文件资料的收集、整理、归档工作；
12、完成公司临时交办的其他工作。。 岗位设置 部门经理职责 1、根据本部门业务情况建议公司增减部门人员编制； 2、根据公司人事管理制度对本部门员工进行人事考评和绩效考核的初评； 3、负责本部门内部培训，通过培训提高部门工作人员的整体素质及专业技能； 4、负责部门员工日常工作的安排与管理，制定部门相关工作规范； 5、制定本部门月度工作目标、计划及费用预算，经公司批准后严格执行，并对执行结果负责； 6、根据月度目标达成情况，控制费用开支，对部门各项开支进行初审； 7、按时通过OA向上级领导上报上周工作总结及下周工作计划，并对内容的真实性负责； 8、负责本部门与公司其他部门的沟通协调工作； 9、负责草拟公司发展战略，经公司审批后监督执行，根据执行中发现的问题及时对公司发展战略提出修改意见； 10、协助处理清华山西校友会相关事宜；
企业服务部岗位说明书1.0
企业服务部部长岗位说明书 (2) 企业服务代表岗位说明书 (5)
企业服务部部长岗位说明书 岗位名称企业服务部部长岗位分析日期 所在部门企业服务部岗位定员1人 直接上级副总经理所辖人员数 直接下级企业服务代表 岗位设置目的：负责对入区企业的管理和服务，满足企业需求，实现“以商招商”的目标职责与工作任务 职责一职责表述：生产安全管理 工作 任务 负责对安全生产进行法规性、政策性、指导性的管理，并督促检查其执行落实工作。责任独立负责√主要负责□协助支持□ 职责二职责表述：召开企业沟通会 工作 任务 根据实际情况及上级领导要求，定期召开入区企业中方经理会议。责任独立负责√主要负责□协助支持□ 职责三职责表述：为入区企业解决问题 工作 任务 与新入区企业接触，并建立联系。 对于新入区企业中的重点企业进行跟踪，协助解决其困难。 监督各分公司为入区企业的各项服务工作，协调入区企业之间及入区企业与各职能部门的关系。 责任独立负责√主要负责□协助支持□ 职责四职责表述：为入区企业办理各种手续 工作 任务 协助企业申报高新技术企业。 协助企业办理专家证。 责任独立负责√主要负责□协助支持□ 职职责表述：日常会议、总结
责 五 工作 任务参加区经委、外经委组织的安全、企业管理等方面的会议，以及公司组织的各种会议。召开部门内情况沟通会。 月度、季度、年度工作计划总结 责任独立负责□主要负责√协助支持□ 职责六职责表述： ISO9002工作 工作 任务 负责ISO9002质量体系的完善与推进工作。 责任独立负责√主要负责□协助支持□ 职责七职责表述：其它日常工作 工作 任务 “一助一”工作。 填写工作日志，大事记录并存档。 居委会党支部活动的指导。 责任独立负责√主要负责□协助支持□ 职责八 职责表述： 工作 任务 责任独立负责√主要负责□协助支持□ 本岗位可视化成果： 月度、季度、年度工作计划总结，工作日志，企业安全生产记录 职权： 为企业提供一般性服务的权利。 对企业安全生产中出现的不合格事项进行一般性处理的权利。 工作协作关系：
投资发展部部门职责及岗位职责
附件4 投资发展部部门职责及岗位职责 一、投资发展部部门职责 1、负责制定公司的年度投资与发展计划，负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理，拟定公司投资管理制度； 2、选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件； 3、负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判；配合计划财务部做好融资工作； 4、定期对公司各经营单位的经营活动进行分析，负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案； 5、收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息支持； 6、对公司的经营管理进行战略符合性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理建议； 7、跟踪研究国际、国内资本市场，为公司上市做必要的准备； &负责公司综合统计工作，按时完成上级和政府有关部门报表的填报； 9、完成公司领导交办的其他工作。 二、投资发展部岗位职责 （一）经理（副经理）岗位职责： 全面负责投资发展部运行及管理，实现投资发展部的最有效管理，承担本部门因错误或过失产生的所有影响责任。 1、全面主持投资发展部工作；
2、负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理； 3、定期检查部门人员工作任务完成情况，负责对下属人员进行考核、评比和激励； 4、组织制订、完善部门工作规章制度和流程； 5、组织协调公司经营计划、绩效考核方案的制订，协调考核结果的落实； 6、组织召开经营活动分析会议； 7、负责组织、协调投资合作项目的实施和督办； &负责对外投融资合作的联络及谈判，为公司决策提供参考； 9、组织制订公司投资管理制度和流程； 0、完成领导交办的其他工作。 （二）项目管理岗位职责： 1、负责投资类项目后期评价和分析，为公司决策层提供参考意见； 2、组织、参与投资合作项目评审、尽职调查及谈判； 3、建立完善各种工艺的运营类项目成本核算参数内部标准； 4、建立并完善BOT TOT托管运营类项目尽职调查、项目分析评价模板； 5、建立完善投资项目档案库； 6、完成领导交办的其他工作。 （三）经营考核岗位职责： 2、跟踪、检查、了解和收集各经营单位经营计划执行情况； 3、对各单位的经营计划目标完成情况进行按期考核，对考核结果及时进行总结和反馈，协同人力资源部组织落实； 4、进行经营活动分析工作，提出改进意见；
二、战略发展部岗位说明书
二、战略发展部组织机构设置及岗位说明书 （一）战略发展部组织机构设置 （二）战略发展部整体职责 1、负责集团公司战略与管理创新的研究与实施，集团公司年度经营计划的制定与监督，辅助投资决策，管理集团公司无形资产与品牌； 2、负责制订集团公司中长期发展战略（市场目标、财务目标、竞争策略）； 3、负责制订集团公司战略规划体系（流程、制度、分析模板），主持集团公司年度经营 计划的制订，协助分子公司、制定战略规划和年度经营计划； 4、把握国家宏观经济政策，进行电力和相关产业研究、信息收集，分析和评估宏观经济 和行业发展对集团公司造成的影响，发现主要发展机会与风险； 5、分析公司的经营现状以及行业内的地位，对公司已进入和将要进入的区域细分市场做 出市场状况的分析； 6、收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内 部管理水平，为公司提高核心竞争力、加快技术创新提供建设性意见； 7、根据战略规划的要求，组织和策划与国内外合作者的战略合作，组织收集研究与公司发展战略匹配的投资、合作机会； 8、管理和维护公司的技术专利、知识产权等无形资产，对公司品牌进行统一协调管理； 9、负责专业性协会管理； 10、根据公司发展战略，通过行业研究、投资可行性分析，制定投资规划； 11、制定投资方案（公关、交易结构、管控、文化整合）报经董事会批准后组织实施； 战略发展部总经理/副总 经理1人（兼） 战略分析主管 1 人 调研主管 1 人
A、兼并收购新业务的组织和决策； B、兼并收购现有业务的决策； C、自主开发新业务的决策及监督； D、海外投资业务的组织和决策； 12、公司领导交办的其他工作。
规划部部门职责及岗位职责
规划部部门职责及岗位设置与职责 部门职能职责概述 一、经营战略研究与制定 1、围绕公司发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究，为公司领导提供决策依据和可供选择的解决方案。 2、研究和制定公司发展战略和中长期发展规划。 3、指导、评估和审核汽车公司所属各版块的中长期发展战略规划的研究和制定工作。 4、跟踪和评价公司战略规划的实施情况，提出不断改进和完善的对策建议，并在每年的经营计划中滚动调整公司的发展目标和规划指标。 5、参与公司战略性投资、资本运作、并购重组、产业整合方案的研究与制定。 6、组织、联系、协调国内研究咨询机构，为公司的基础研究和重大战略决策的制定提供多样化的研究咨询服务。 二、产品规划研究与管理 1、密切关注行业竞争对手动向及市场发展趋势，制定未来产品规划及其市场战略方向 2、负责对公司产品管理，分析，规划产品谱系，管理现有产品生命周期及量价规划。 3、负责新产品开发和现有产品局部改动的立项、进度监控、公告、备案工作。
4、负责组织市场分析和市场调研，收集市场部门对现有产品配置改进建议，审定产品改进方案并组织相关部门改进。 三、公司运营流程建设及运营管理监督 1、围绕建立现代企业制度的要求，负责组织协调公司各部门推进运营流程建设实施方面的工作。 2、负责组织评估和审核公司各所属各板块管理体系建设方案。 3、负责组织、协调、监督、检查公司重大经营方案的实施和运营管理情况。 4、协调办公室等职能部门共同完成对公司各业务板块的经营业绩考核 四、公司董事会和总经理办公室交办的其他专项研究工作。 部门岗位设置及职能： 岗位设置：部长1名；课长2名；课员5-10名 一、部长： 职能职责： 1.全面负责规划部的业务管理工作； 2.组织实施市场调研、编制公司中长期发展规划，促进公司持续稳定发展； 3.组织编制、落实公司年度、季度综合经营计划； 4.组织实施对公司各项经营活动成果的年度及季度统计和分析工作，提出改进建议； 5.
投资发展部部门职责及岗位职责
投资发展部部门职责及岗位职责 一、投资发展部部门职责 1、负责制定公司的年度投资与发展计划，负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理，拟定公司投资管理制度； 2、选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件； 3、配合计划财务部做好融资工作； 4、收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息支持； 5、负责公司所有项目工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督； 6、集中统一管理本单位工程项目档案，即负责本单位工程项目档案的收集、整理、鉴定、保管、统计等工作 7、负责公司综合统计工作，按时完成上级和政府有关部门报表的填报； 8、负责公司安全生产日常管理、监督、检查工作，负责安全管理工作的争创达标； 9、编制公司安全生产工作计划及管理目标，制定、汇编公司安全生产管理规章制度和安全操作规程及动作标准，并检查落实情况；
10、负责建立健全公司安全管理台帐，指导各级安全管理网络的具体工作，提高各级安全管理人员的业务水平； 11、完成公司领导交办的其他工作； 二、投资发展部岗位职责 （一）经理岗位职责： 在总经理的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务，具体职责为： 1、全面主持投资发展部工作； 2、负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理； 3、定期检查部门人员工作任务完成情况，负责对下属人员进行考核、评比和激励； 4、组织制订、完善部门工作规章制度和流程； 5、组织协调公司经营计划、绩效考核方案的制订，协调考核结果的落实； 6、负责组织、协调投资项目的实施和督办； 7、组织制订公司投资管理制度、安全生产管理制度、档案管理制度等本部门相关制度； 8、完成领导交办的其他工作； （二）副经理岗位职责 协助部门经理完成本部门的工作，主抓工程项目管理建
发展部岗位职责
重庆人人生活家科技有限公司 发展部部门职责 部门：发展部 下属中心：战略规划中心、市场管理中心、企划中心 战略规划中心部门职责： 关键词：分析、收集、规划 1. 把握国家宏观经济政策，进行房地产和外贸等相关产业研究、信息收集，分析和评估宏观经济和行业发展对公司造成的影响，发现主要发展机会与主要风险； 2. 分析公司的经营现状以及各业务单位在行业内的地位、优势与弱点, 对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的 分析； 3. 收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平,为公司提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见； 4. 协助公司领导组织制定公司的中长期发展战略和年度发展规划,定期提供战略分析研究报告，为各对外投资企业战略制订提供有效支持； 5. 负责投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估；协助项目谈判与实施，跟踪投资项目进展；
6. 负责公司重大投资项目的前期策划工作，参与项目实施过程中重大事项的管理监督工作； 7.完成上级领导交办的任务。 市场管理中心部门职责： 关键词：分析、收集、调研 1.跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2.搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3.进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 4.制订公司业务短、中、长期目标； 5. 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 6.为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 7.整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 8.参与制定产品价格，业务系统廉政稽查； 9. 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求； 10.负责产销的协调工作； 11.了解、掌握业务员心态并进行心态建设； 12、完成上级领导交办的任务。