弱电系统日常维修记录单

系统日常维修记录单

日期：年月日编号：

第

一

联

：

客

注：1、本表由维护负责人填写，为提升售后服务效率，提高售后服务质量，需客户签字确认的，请给予支持。

2、本表一式两份，客户一份，维护单位一份。

系统日常维修记录单

日期：年月日编号：

第

二

联

：

公

注：1、本表由维护负责人填写，为提升售后服务效率，提高售后服务质量，需客户签字确认的，请给予支持。

2、本表一式两份，客户一份，维护单位一份。

弱电系统维保方案48326

弱电系统维保 项目名称：XX集团弱电系统年度维保服务 项目地址：XX经济技术开发区开发大路16号甲买方单位：XX北方电脑有限公司 维保单位：XXXX有限公司

“XX集团”弱电系统设备维护方案设计 1、维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对

系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将安排1名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 2、服务保障 1)建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2)保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在 现场，随时确保响应。 3)服务有电话支持、网络支持、现场服务： a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。 b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支 持。 c)需现场服务的保证及时到位，排除故障。 4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。 5)保证客户的系统及正常运行。 3、维护条件 系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四

弱电系统调试运行

弱电系统调试运行 一、测试调试 所有由本公司安装的电缆，在验收前采用专用FLUKE测试仪器进行全面的连续运行测试，测试六类非屏蔽线缆测各项性能质量参数是否合格。 按整体测试内容要求，我司根据各信息点的标记图进行一一测试，测试的同时做好标号工作，把各点号码在信息点处及配线架处用标签纸标明并在平面图上注明，以便今后对系统进行管理、使用及维护； 1、六类非屏蔽线缆测试 六类非屏蔽线缆测试参考标准：ANSI/EIA568B，TIA六类非屏蔽布线标准和ISO-E级布线标准。 测试仪器：（采用用FLUKE DSP4000系列以上） 支持的测试 1.近端串扰（NEXT）：以线对间NEXT和/或功率和NEXT的格式显示测试结果 2.衰减 3.同级远端串扰（ELFEXT） 4.回波损耗 5.环境噪声：绘制噪声和频率 6.接线图：确定错接、短路、开路、接反和线对分离。检测屏蔽连续性 7.电缆长度：测量每个线对的长度以及距故障点的距离 8.传播延迟：报告线对之间的总延迟和延迟偏差 9.环路阻抗 综合布线工程的电缆系统电气性能测试，各项测试有详细记录和FLUKE测试数据，以作为竣工资料的一部分，以下表格供测试用。 2、光纤测试 根据我们检测工作的实际需要，我们主要从传输模式上来进行测试。根据我们验收所用的测试设备，我司采用FLUKE测试仪与光纤模块进行测试，分析测试数据，了解光纤的状态。 在现场进行的光纤链路测试，我们使用“衰减值”或者“损耗”来判断被测链路的光纤质量，多数情况下这是非常有效的方法。在ISO11801、TIA568B和GB 50312等常用标准中都倾向于使用这种测试方法，特点是：测试参数包含“损耗和

弱电系统施工技术要点

6.施工方法及技术措施 6.1.各系统管线施工必须综合统一设计问题 多个智能系统，管线施工进行统一的考虑和设计，设计是根据各类信息点的分布来决定。而信息点来自用户的需求、系统功能、设备的平面布置。统一的设计和施工，有利于工程的施工和管理。 建筑弱电工程，是设计、采购、制造、安装、调试、维护保养、技术服务一体化的交钥匙工程。有的弱电工程质量不高，系统开通率低下，主要原因并不是选用的设备质量不好，而把整个弱电系统当作单独的设备系统来考虑，分割成条条块块，造成许多协调上的困难。而设计和施工是十分紧密的，往往设计改变，要求施工随之而改变，施工中发现的问题要求设计改变，而设计与施工两个单位就要进行协调，往往由于各自的利益关系协调很困难，又如，系统的设备采购与安装调试分开也会造成责任分不清，当系统开始调试时一般土建、装修完工了，调试中出现设备连接不上的问题出现时，谁都不会承认是自己的问题，甚至无法解决。公司的组织结构就是设计和施工合为一体的工程公司自然解决了施工中存在的大量的界面需要协调问题，是保证施工进度和质量的有力保证。 6.2.弱电系统施工图的设计 根据系统技术要求及功能概述，将系统中原则性的软、硬件配置，按功能要求进行详细的技术分析和工程参数的计算，取得确切的技术参数后，再绘制在施工安装平面图纸上。施工图纸中应该包括以下内容：图纸目录、总体设计说明（包括全部图例及线路标号说明）、主要设备材料表、各个弱电子系统结构图、平面管线敷线图、控制室设备配置图、与其它机电设备的电气联结图、弱电机柜（非标）结构图和元件布置图、系统配线及接线端子图等内容。 在实际设计过程中，应根据整个弱电系统规模的大小，可将各个子系统绘制在一套施工平面图上，也可以分系统单独绘制施工平面图。 弱电系统施工平面图的设计以土建专业提供的各层建筑平面图为依据，在施工平面图上详细表明弱电系统中所使用的各种控制器、配电箱以及信息出入口面板（或插座）等弱电设备的准确安装位置，标明线路走向及敷线方式。对

弱电系统维护、维修记录单.docx

精品文档 弱电系统维护维 修记录表 公司名称： ____________________ 维护负责人： __________________

系统维护、维修日常记录单 日期：年月日编号： 客户名称项目名称 客户联系人联系电话 维护、维修人员联系电话 维修性质保修期内□过保修期□人为损坏□不可承受力损坏□其他情况□ 设备、点位名称故障现象故障原因解决方案 第 一 联 ： 客 户 留 存报修时间：年月日完成时间：年月日 维工作态度：非常满意□满意□基本满意□不满意□工作效率：非常满意□满意□基本满意□不满意□ 修 、故障解决情况及建议： 维 护 结 果 客户负责人：年月日取回返厂取走设备 设备数量确认签字 / 日期

返厂完成接收设备 设备数量确认签字 / 日期 注： 1、本表由维护负责人填写，为提升售后服务效率，提高售后服务质量，需客户签字确认的，请给予支持。 2、本表一式两份，客户一份，维护单位一份。

系统维护、维修日常记录单 日期：年月日编号： 客户名称项目名称 客户联系人联系电话 维护、维修人员联系电话 维修性质保修期内□过保修期□人为损坏□不可承受力损坏□其他情况□ 设备、点位名称故障现象故障原因解决方案 第 二 联 ： 公 司 存 档报修时间：年月日完成时间：年月日 维工作态度：非常满意□满意□基本满意□不满意□工作效率：非常满意□满意□基本满意□不满意□ 修 、故障解决情况及建议： 维 护 结 果 客户负责人：年月日取回返厂取走设备 设备数量确认签字 / 日期

返厂完成接收设备 设备数量确认签字 / 日期 注： 1、本表由维护负责人填写，为提升售后服务效率，提高售后服务质量，需客户签字确认的，请给予支持。 2、本表一式两份，客户一份，维护单位一份。

系统运行维护方案.doc

系统维护服务内容及要求 一、维护服务内容 1.系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种 BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等； 2.系统突发事件的诊断、排除； 3.因业务发展需要或需求变动引发对系统的新增、完善软件功能且 工作量小于（含）1人日的开发工作，年累计不能超过30个工作日； 4.咨询服务。帮助解答甲方提出的系统相关的各种业务和技术问 题，包括技术咨询、指导和信息提供等。 5.数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的 临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6.运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。

二、维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式： 1.被动式服务包括： （1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员运程协助甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除； （2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2.主动式服务包括： （1）按月巡检：乙方按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训；（2）主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的 三、要求 1．对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。

信息系统项目测试方案(弱电工程)

工程系统验收测试方案2017年12月

目录 主要子系统验收标准及测试方案 (3) 一、系统验收标准 (3) 二、安全防范系统包括：电视监控系统、防盗报警系统 (3) 1、系统调试 (3) 2、系统验收及验收标准 (5) 二、门禁控制系统 (10) 1、系统调试 (10) 2、系统验收及验收标准 (12) 三、建筑设备集成管理系统 (14) 1.1 1、“系统集成设计任务书”的制定 (14) 1.2 2、各子系统通讯协议的测试 (14) 1.3 3、子系统调试方案 (15) 1.4 4、软件实施过程 (16) 5、施工环境 (16) 6、系统规模 (17) 7、施工进度 (17) 8、系统验收 (17) 五、机房工程 (18) 1、施工验收标准 (18) 2、主要技术指标 (19) 3、装饰装修效果 (21) 4、供配电系统测试方案 (22) 5、防雷接地系统调试方案 (23) 六、综合信息发布系统 (24) 七、背景音乐及紧急广播系统 (26) 1. 调试方法 (26) 1.1 音源的调试 (26) 1.2 呼叫站的调试 (26) 1.3 背景音乐功能调试 (27) 1.4 紧急广播功能调试 (27) 1.5 线路故障自动检测功能 (28) 2. 系统验收及验收标准 (28)

主要子系统验收标准及测试方案 一、系统验收标准 ◆建筑与建筑群综合布线系统工程施工和验收规范GB/T 50312-2000 ◆电气装置安装工程施工及验收规范GBJ147～149 ◆电气装置安装工程接地装置施工及验收规范GB50169-92 ◆民用闭路图象质量主观评价方法GB50189 ◆工业自动化仪表工程施工及验收规范GBJ93-86 ◆自动化仪表安装工程质量检验评定标准GBJ132-90 ◆电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范GB50168-92 ◆建筑电气安装工程施工质量验收规范GB 50303-2002 ◆智能建筑工程质量验收规范GB 50339-2003 二、安全防范系统包括：电视监控系统、防盗报警系统 1、系统调试 1.1.1、摄像机的调试 闭合控制台、监视器电源开关、若设备指示灯亮，即可闭和摄像机电源，监视器屏幕上便会显示图像。 调节光圈（电动）及聚焦、，使图像清晰。 改变变焦镜头的焦距，并观察变焦过程中图像清晰度。 在摄像机的标准照度下进行图像的清晰度及抗干扰能力测试。 遥控云台，若摄像机静止和旋转过程中图像清晰度变化不大，则认为摄像机工作正常。

计算机系统运行维护管理制度

-- 计算机系统运行维护管理制度

-- 第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的 安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于 生产运营和管理，特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构 和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分： １、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； ２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 ３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; ４、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件； ５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务： １、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态，

保证系统各类运行指标符合相关规定； ２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; ３、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； ４、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率，降低维护成本。第五条.本办法的解释和修改权属于.

第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面. １、在管理层面,为信息系统维护管理部门，负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。 ２、在生产操作层面,信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门（或维护人员）。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门（或维护人员)可根据维护工作需要，向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队，参加分支机构设备巡检，制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等,各单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于银行信息系统技术、设备及质量管理等方面 的方针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度;

安防监控系统运行维护表格.docx

**银行安防系统工程维保表格

******安防科技有限公司2018年01月05日

一、定期维保服务内容 定期维保服务主要包含两个方面，一是定期系统巡检，由公司组织专职巡检人员进行周期性的定期系统巡检。二是规定现场工程师组织定期系统保养及维修。维保主要服务内容包括： 1 、监控室机房环境。 2 、设备运行环境。 3 、所有设备的安装位置、运行情况。 4 、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5 、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6 、软件使用情况、软件升级情况。 7 、系统数据备份情况。 系统整体检测具体内容有： 系统故障隐患排查 系统试运行检测 系统各项功能性检查 系统设备重要性能指标检查 系统运行稳定性检测 系统运行安全可靠性检测 系统重要数据备份 系统软件维护和升级 系统重要设备工作电源环境检查

. 重要设备接地可靠性检查 保养评估具体内容有： 系统设备环境专业保洁整理 系统前端设备专业保洁整理 系统核心设备定期维护性保养 安排一名技术人员在工作时间驻点值班，确保设备正常运转。 二、系统维保相关表格

. （监控系统）机房日常维护记录表 设备名称 维护单位 分类维护项目维护内容 1 、电力检查所有设备电源连接和UPS 电源工作状态。 检查温度，尽可能把机房温度控制在13-23 o C 编号 维护地点 维护结果 检查结果检查结论 正常 / 异常 2 、温度正常/异常 以内。 室内 项目 室外项目 异常原因分析一般故障排除 检查湿度，尽可能把机房温度控制在45-55%之 3、湿度 间。 确保设备所处环境整洁，做好每日保洁，确保防 4、防尘 尘。 5 、存储系统存储是否为足够天数，检查硬盘运行状态。 6 、图像对所有图像进行浏览，保证所有图像正常。 对带云台摄像机进行控制，保证所有控制功能正 7、控制 常 8 、设备连接所有设备接线是否正常。 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常

信息系统运行维护服务方案(IT运维服务方案)

信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）

目录 1运维服务内容 (4) 1.1 服务目标 (4) 1.2 信息资产统计服务 (5) 1.3 网络、安全系统运维服务 (6) 1.4 主机、存储系统运维服务 (12) 1.5 数据库系统运维服务 (21) 1.6 中间件运维服务 (24) 2运维服务流程 (26) 3服务管理制度规范 (28) 3.1 服务时间 (28) 3.2 行为规范 (29) 3.3 现场服务支持规范 (30) 3.4 问题记录规范 (31) 4应急服务响应措施 (33) 4.1 应急基本流程 (33) 4.2 预防措施 (33)

4.3 突发事件应急策略 (35)

1服务内容 1.1服务目标 运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。 通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。 信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资

弱电系统调试运行

弱电系统调试运行一、测试调试 所有由本公司安装的电缆，在验收前采用专用FLUKE测试仪器进行全面的连续运行测试，测试六类非屏蔽线缆测各项性能质量参数是否合格。 按整体测试内容要求，我司根据各信息点的标记图进行一一测试，测试的同时做好标号工作，把各点号码在信息点处及配线架处用标签纸标明并在平面图上注明，以便今后对系统进行管理、使用及维护； 1、六类非屏蔽线缆测试 六类非屏蔽线缆测试参考标准：ANSI/ EIA568B，TIA六类非屏蔽布线标准和ISO-E级布线标准。 测试仪器：（采用用FLUKE DSP4000系列以上） 支持的测试 1.近端串扰（NEXT）：以线对间NEXT和/或功率和NEXT的格式显示测试结果 2.衰减 3.同级远端串扰（ELFEXT） 4. 回波损耗 5.环境噪声：绘制噪声和频率 6.接线图：确定错接、短路、开路、接反和线对分离。检测屏蔽连续性 7.电缆长度：测量每个线对的长度以及距故障点的距离 8.传播延迟：报告线对之间的总延迟和延迟偏差 9.环路阻抗 综合布线工程的电缆系统电气性能测试，各项测试有详细记录和FLUKE测试数据，以作为竣工资料的一部分，以下表格供测试用。 2、光纤测试 根据我们检测工作的实际需要，我们主要从传输模式上来进行测试。根据我们验收所用的测试设备，我司采用FLUKE测试仪与光纤模块进行测试，分析测试数据，了解光纤的状态。 在现场进行的光纤链路测试，我们使用“衰减值”或者“损耗”来判断被测链路的光纤质量，多数情况下这是非常有效的方法。在ISO 11801、TIA 568B和GB 50312 等常用标准中都倾向于使用这种测试方法，特点是：测试参数包含“损耗和长度”两

弱电系统调试及验收方案

主要子系统验收标准及测试方案 一、系统验收标准 ◆银川市建筑安装工程技术文件材料管理办法 ◆工业管道焊接工程施工及验收规范GBJ236—82 ◆建筑与建筑群综合布线系统工程施工和验收规范GB/T 50312-2000 ◆电气装置安装工程施工及验收规范GBJ147～149 ◆电气装置安装工程接地装置施工及验收规范GB50169-92 ◆民用闭路图象质量主观评价方法GB50189 ◆工业自动化仪表工程施工及验收规范GBJ93-86 ◆自动化仪表安装工程质量检验评定标准GBJ132-90 ◆电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范GB50168-92 ◆建筑电气安装工程施工质量验收规范GB 50303-2002 ◆智能建筑工程质量验收规范GB 50339-2003 二、安全防范系统包括：电视监控系统、防盗报警系统 1、系统调试 1.1、闭路电视监控系统调试 1.1.1、一般要求 电视监控系统调试应在建筑物内装修和系统施工结束后进行。 电视监控系统调试前应具备施工时的图纸资料和变更设计文件以及隐蔽工程的检测与验收资料等。 调试负责人必须有中级以上专业职称，并由熟悉该系统的工程技

术人员担任。 具备调试所用的仪器设备，且这些设备符合计量要求。 检查施工质量，作好与施工队伍的交接。 1.1.2、调试前的准备工作 电源检测：接通控制台总电源开关，检测交流电电源；检查稳压电源上电压表读数；合上分电源开关，检测各输出端电压，直流输出极性等，确认无误后，给每一回路通电。 线路检查：检查各种接线是否正确。用250V兆欧表对控制电缆进行测量，线芯与线芯、线芯与地绝缘电阻不应小于0 .5M欧姆。 接地电阻测量：监控系统中的金属护管、电缆桥架、金属线槽、配线钢管和各种设备的金属外壳均应接地，保证可靠的的电气通路。系统接地电阻应小于4欧姆。 1.1.3、摄像机的调试 闭合控制台、监视器电源开关、若设备指示灯亮，即可闭和摄像机电源，监视器屏幕上便会显示图像。 调节光圈（电动）及聚焦、，使图像清晰。 改变变焦镜头的焦距，并观察变焦过程中图像清晰度。 在摄像机的标准照度下进行图像的清晰度及抗干扰能力测试。 遥控云台，若摄像机静止和旋转过程中图像清晰度变化不大，则认为摄像机工作正常。 1.1.4、云台调试 遥控云台，使其上下、左右转动到位，若转动过程中无噪音（噪

弱电系统维保方案说明

弱电系统维保方案 项目名称：XX集团弱电系统年度维保服务 项目地址：XX经济技术开发区开发大路16号甲买方单位：XX北方电脑有限公司 维保单位：XXXX有限公司

“XX集团”弱电系统设备维护方案设计 1、维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户 至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制 定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。

我公司将安排1名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 2、服务保障 1)建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2)保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在现场，随 时确保响应。 3)服务有电话支持、网络支持、现场服务： a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排 除、操作指导的服务。 b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。 c)需现场服务的保证及时到位，排除故障。 4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。 5)保证客户的系统及正常运行。 3、维护条件 系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 3.1备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及

系统运行维护报告

信息中心2014年06月 信息系统管理运行报告 起始日期：2014/04/01-终止日期：2014/06/30 行动主要包括：建立、审阅、审核、修订、批准、上报、分发、归档、作废等。 前言 1、本报告主要就与信息技术相关的各项工作，包括应用系统、操作系统、数据库系统、网络系统、机房管理、其它事项说明、附件等七个部分进行记录、分析、汇总和报告，以保障信息安全，实现信息系统的安全、稳定、高效运行，支持公司业务、管理及各项工作的开展。

2、本报告为季度报告，报告周期为公历每季度首月第一日至季度末的最后一天，在出现重大事件时，实时提交《重大事件报告》。 运行态势类别及说明（请选择其中之一）： 运行正常无故障、性能和资源已经处于或接近临界状态 运行基本正常有轻微故障，本季度非正常停机次数少于3次且每次非正常停机不超过5分钟 运行不正常有严重故障，本季度非正常停机次数高于3次或单次非正常停机超过5分钟 一、应用系统部分 （一）应用系统运行 1、主要业务系统 2、其它相关系统 3、系统间接口

4、运行情况总体描述（分系统） ●客户报装管理与营业收费系统服务器端、客户端运行良好。 ●数据库管理系统运行良好。 ●委托银行代售气系统客户端运行基本良好（2014年4月1日至今）。 ●金蝶财务管理系统运行良好。 ●信息系统设备整体运行良好。 ●监控系统设备整体运行良好。 （二）应用系统升级 1、主要业务系统升级 2、升级情况说明 ● 无升级计划、目前处于稳定运行中。 （三）应用系统运行日志检查 1、系统运行日志检查

2、运行日志（系统日志、运行日志、事件日志、登陆日志等）检查 ● 数据库系统服务器运行日志显示系统、设备、应用、接口运行良好。 ● 银证系统（报装管理与营业收费）运行日志显示系统软硬件运行良好。 ● 委托银行售气系统日志显示系统升级后（2014-2-17）软硬件截止目前 为止运行良好。 （四）应用系统维护 1、维护单情况统计 2、主要大类问题原因分析及解决建议 ●数据库系统 1、无。 ●报装营收系统 1、业务跳转、操作问题、需求变更 ●委托售气系统 1、无 ●金蝶财务系统 1、无 ●其他系统 1、无 二、操作系统部分

弱电系统维保方案

XXXXXXXX弱电系统维保方案 项目名称：XXXXXX智能化系统维保 建设单位：XXXXXXXXXXXXX 编制单位：南京爱普信电子科技有限公司 联系电话：XXXXXXXX XXXXXXXX 编制时间：二零壹贰年壹拾月壹拾玖日

目录 方案设计的原则 系统维护方案 服务保障机制的建立维护的基本条件 系统的概述 视频监控系统 背景广播系统 有线电视系统 B A控制系统 L E D显示系统 会议系统 一卡通系统 机房系统 综合管路系统 维保质量保证 质量目标 维保服务组织机构

规范化施工管理 施工注意事项 客户投诉制度 维保服务的承诺 维保服务费用清单 附件（各子系统详细清单）

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX弱电系统设备维护方案设计 1.系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。

弱电系统预验收会议纪要

关于城轨科研中心弱电系统验收会议纪要 时间：2010年 12月26日全天 地点：城轨公司104办公室 参加人员：建设单位：冯秀云陈雪艳朱世凤杨勇 监理单位：段和平 顺城物业：胡海胡世良 施工方：龚砚钧邓先红 主持人：冯秀云 会议内容：配电系统验收 根据验收程序，首先进行资料交接，再对现场进行设备验收，记录如下： 一、资料交接 施工方准备了大部分设备管线及设备使用手册，弱电设备较多，资料较多，施工方需要整理清单，复验时再交接文件资料。 竣工图白图要换成蓝图，盖章签字齐全。 二、现场验收情况 1.对监控系统和红外线对射的周界报警进行测试，可以使用；背景音乐可以播放；LED显示系统可以使用。综合布线已经布设。静电地板要满铺。 2.2F会议室电视系统线路施工方已布完，没有电视机测试；

3.408会议桌下面强弱电线没有穿管；VGA头没做好，无法测试视频会议系统。 4.有线电视线路已完成，因改为网络电视了，分支器没接，没有测试有线电视系统； 5.弱电井桥架盖板需上锁；各种系统走线要美观，标识要清楚。 7.部分办公室网络及电话仍在调试， 8.暂未对建设方人员进行弱电各个系统使用培训。 9.大门口监控摄像角度不能同时兼顾进出车辆和进出行人。 小结会上各方提出： 施工方：因为存在有线电视和IPTV两套电视布线，部分场所拨号上网看电视，要求建设方尽快确定电视用那种方式，施工方尽快跳线；对一个办公室使用交换机实现分机号，还是用一机多响方式，要建设方确定。 物业：侧门厅顶棚监控摄像头罩子掉下来，所以安装工程质量要检查。配电室、电井等地面粗糙，对设备使用安全和寿命不利。 建设方：设备基本都已到场安装， LED、周界报警、消防广播及背景音乐进行了测试，电话、网络仍在调试，弱电机房静电地板要做平整，弱电井走线不规范，文档交验定于下次正式验收时连同交接清单一并提供给甲方，施工方要对物业及甲方指定人员进行各种设备操作培训，培训记录8个系统要分项列出，确保使用人员能够熟练操作相关设备。

弱电系统调试方案

系统调试方案 1、测试前准备 待全部设备安装完成后，检查线路敷设和按线全部符合设计图纸要求。个设备按系统检查，进行单机运行正常；与个系统的联动、信息传输和线路敷设满足设计要求 2、施工和调试使用的仪表 （1）、接线电阻测量仪。ZC-29,用于土壤电阻率、接地电阻测量； （2）、万用表。有数字式、指针式多种型号，可测电阻、电压、电流。灵敏高，频率范围广，用于线路测量、系统调试； （3）、摇表。额定电压500V，用来测量和检查线路设备或线路的绝缘电阻。 （4）、直流电桥。用来测量精密直流电阻值。 （5）、全频电视信号发生器。PD5388A用于线测量和系统调试作信号源用。 （6）、场强仪，用于测量电磁场强度。 （7）、数字豪伏表。用于测量从低频、高频小电压。 （8）、示波器。用于系统调试中测量信号快速变化的波形。 （9）、逻辑笔。用于系统调试中测量数字电路或系统中某点的逻辑状态。 （10）、电脑（线号+标签）两用打字机TM-35E，用于打印线路编号。 （11）、数字式查线仪。DKK-24用于线路查线，查断线、查短路、查绝缘等； （12）、选频电频表。用于测量传输衰减,串音衰减，放大器得增益，滤波器的频率衰减我特性等。（13）、光纤测量设备。HP背向反射仪(直观检测光纤切面)，光源850，电功率计1300，发射光缆和带ST连接器(光纤衰减测量)。 （14）网罗电缆测试仪。Fluke4000测试自动与标准进行比较，并且显示通过(Pass)或错误(Fail)信息，同时有声音提示，用RS-232打印出报告。 （15）、简易综合布线测量仪，用于测量UTP双绞线。 3、系统测试流程 系统测试在测试小组开展，在测试环境中实施，有测试主管统一负责。分为系统测试准备，系统测试实施，同时测试遵循测试规程进行。 具体测试步骤： 1、应用软件测试准备：测试主管测试编制系统计划（包括系统测试的目的、测试环境、测试范围、测 试人员和测试进度安排）和测试用例。 2、检查测试环境确认测试环境（包括硬件、网络、操作系统、数据库系统软件、数据库服务器、客户 机等） 3、原系统典型业务办理：先将系统进行备份，然后在原系统办理若干典型业务，打印处理，备份系统 数据；恢复系统到正常状态。 4、测试实施：新系统测试准备好后，测试主管组织测试人员按照测试计划和测试规程实施。使用典型 业务用例，完成后与原系统的处理结果进行对比，如果完全相同，则测试通过。 5、测试问题解决：当测试中发现问题时测试主管提交《测试问题报告》。组织有关人员分析后，进行 处理。处理完成后，提交处理结果说明。测试主管组织测试人员对处理结果进行检查，同时进行回归测试，确认所有问题得到解决。回归测试中发现的问题时，将提交新的测试问题报告。解决的问题将关闭测试问题报告。回归测试采用同样的测试用例。 6、测试结束：当系统测试或回归测试问题降低到一定程度时，结束测试，测试主管提交〈〈测试分析 报告〉〉，软件、文档纳入版本管理系统。 4、综合布线系统调试 将布线作为一个单独的实体来表征其特性，可以为今后应用设备的设计提供有用的数据。通过现场

弱电设备安装系统调试方案

弱电设备安装系统调试方案 调试过程中调试人员都要严格执行相应的规范和标准。确保线路敷设，设备 安装完成并经质量检验，消除所有缺陷后方进行调试试车。系统调试工作流程如 下： 1.1调试前准备 施工图准备（各楼层平面图、系统图、接线图、安装图等）； 设计更改的文字记录、施工记录（隐蔽工程验收记录、中间验收检查记录、绝缘电阻和接地电阻记录）； 各种记录表格和调试设备、仪表； 调试人员培训。 1.2单元设备的调试 单项设备调试一般应在设备安装之前进行。通常是对一些重要设备进行外观及配套附件的检查、设备本身的通电观察、设备单项电气参数的测试、安装前的 初调、同类设备的性能对比等。 1.3各子系统调试 确定安装接线的正确性，调试时一是按其功能或作用划分；另一是按所在的部位或区域划分。传输系统问题较多，必须测量线路的通、断，有无短路并作好标记，并要解决好线路的干扰和阻抗匹配问题。 本项目各子系统调试的内容包括： 设备、器件的硬件连接，单体/分项性能测试； 系统功能调试； 系统性能调试 对控制中心的中央设备进行调试； 程序演示； 系统运行。 1.4系统联调

系统联调必须具备的条件是，在单项设备和分系统设备调试完后进行，调试 过程中要解决好线路的电源的正确性、线路连接的正确性、极性的正确性、对应关系的正确性。系统调试按按调试程序： 各种传感器系统文件进行； 待全部安装完成，线路敷设和按线全部符合设计图纸要求； 本系统与其他各系统的联动、信息与传输和线路敷设等满足设计要求； 调试程序： 调试前准备――>设备外观和安装工程质量检查――>供电源检查――>接地系统的检查――>系统设备连接线的检查――>单体设备的检查和测试――>控制单元功能测试――>受控设备单体动作和功能测试――>系统调试（包括软件功能 测试）――>系统验收. 1.5内部调试验收 为确保提供最终产品符合质量标准要求，满足工程施工合同及顾客的使用需要。项目工程完成后，竣工交付使用以前进行。最终检验和试验由项目经理组织自检合格后上报公司总工室、工程总监，由总工室组织进行最终评定。 工程项目安装检验完毕后，进行最终系统调试，由专业技术人员负责质检人员、施工人员配合，按专业标准、合同要求、调试细则进行调试，并做好调试记录，调试完后填写有关的质量表格，并履行有关人员的签字手续。 系统调试完毕后，进行可靠性运行，运行时间由设计细则上规定，并作好运行记录。 项目负责人按照标准和合同要求，组织最终检验评定工作，评定内容包括：观感质量、保证资料的质量、最终调试、运行质量等，重点是原始资料和质量记录为依据，进行检查和评定。合格后填写“最终检验评定表”工程质量资料核查表“报公司总监处。 公司工程总监组织最终检复验合格后，填写《工程质量观感评定表》报总工程师和总经理签字确认。

弱电工程调试方法

阜阳天筑豪生大酒店 弱电智能化系统 调 试 方 案 弱电分包单位：中国电信阜阳分公司 日期： 第一章综合布线系统 ------------------------------------ 错误!未指定书签。 1.1 综合布线调试概述 ------------------------------------ 错误!未指定书签。 1.2综合布线调试要求------------------------------------- 错误!未指定书签。 1.3 测试调试 ------------------------------------------------ 错误!未指定书签。 1.4调试人员及时间安排计划---------------------------- 错误!未指定书签。 第二章卫星天线及有线电视电视系统 --------------- 错误!未指定书签。 2.1.概述----------------------------------------------------- 错误!未指定书签。 2.2.系统组成----------------------------------------------- 错误!未指定书签。 2.3.调试要求----------------------------------------------- 错误!未指定书签。

2.4.调试测试----------------------------------------------- 错误!未指定书签。 2.4.1前端设备调试 ---------------------------------------- 错误!未指定书签。 2.4.2分配系统调试 ---------------------------------------- 错误!未指定书签。 2.5.测试记录表-------------------------------------------- 错误!未指定书签。 2.6.试人员及时间安排计划----------------------------- 错误!未指定书签。第三章视频监控系统 ------------------------------------ 错误!未指定书签。 3.1概述 ------------------------------------------------------ 错误!未指定书签。 3.2 系统调试要求 ------------------------------------------ 错误!未指定书签。 3.3系统调试------------------------------------------------- 错误!未指定书签。 3.4系统测试记录表格------------------------------------- 错误!未指定书签。 3.5调试人员及时间安排计划---------------------------- 错误!未指定书签。第四章门禁管理系统 ------------------------------------ 错误!未指定书签。 4.1概述----------------------------------------------------- 错误!未指定书签。 4.2系统组成------------------------------------------------- 错误!未指定书签。 4.3系统调试检测------------------------------------------- 错误!未指定书签。 4.4系统调试记录表---------------------------------------- 错误!未指定书签。 4.5调试人员及时间安排计划---------------------------- 错误!未指定书签。第五章防盗报警系统 ------------------------------------ 错误!未指定书签。 5.1概述 ------------------------------------------------------ 错误!未指定书签。 5.2系统组成------------------------------------------------- 错误!未指定书签。 5.3调试要求------------------------------------------------- 错误!未指定书签。 5.4系统调试------------------------------------------------- 错误!未指定书签。 5.5调试记录表---------------------------------------------- 错误!未指定书签。 5.6调试人员及时间安排计划---------------------------- 错误!未指定书签。

弱电系统维修保养规程

弱电系统管理 一、弱电设备管理规定 1．严格遵守系统各项设备运行管理规程，保证各设备处于良好状态，系统设置放于自动位置。 2．各班将各设备运行情况记录于当值日记。 3．根据保养计划做好各设备的保养。 4．遇故障报警即时处理并记录于运行日志。 5．对外判保养设备的承判商做好监督。 6．各设备的元器件、参数不得随意更改。 7．严禁于系统各计算机上使用自带软件。 二、弱电系统维修保养规程 1．弱电系统设备由弱电组负责维修保养。 2．主管工程师每年12月制定下一年度的保养计划并负责实施。 3．工作过程注意做好防静电措施。 4．对要抽出的部件和拆除的端子要做好记录。 5．对于有一主一备的设备不可同时退出主备设备保养，一般是先主后备。 6．对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗，应用吸尘机或小气泵进行清洁。 7．根据系统特点重点做好清洁和紧固接线端口的工作。 8．工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。 三、能源计费系统管理 （一）操作规程 1．记录查看 2．抄表

3．实时显示采样器电平 以上操作均用鼠标完成。 （二）运行规程 1．中央计算机保持开启，每小时抄表一次。 2．每月抄表一次并打印收费表格呈交总工程师。 3．每月对抄表数据进行一次备份。 4．各用户定议、收费单价等参数不得随意修改。 5．每两周对读数很小的采样器进行检查，发现故障立即维修。 6．保持设备表面清洁。 7．严禁于计费电脑上使用自带软件及游戏。 8．抄表仪、计费电脑故障应于4小时内修复；各采样器和线路故障应于8小时内修复。 （三）维修保养规程 1．每天使用相关软件工具扫描中央计算机硬盘。 2．注意检查不间断电源后备电池充放电情况。 3．发现有电平值不正常的采样器应立即检修。 4．根据保养计划做系统保养。 5．每半年做一次电表与抄表仪数据校正。 6．计算机内抄表数据保存一年，以节省硬盘空间。 7．维修保养工作结束后填写《能源计费设备检查表》。 四、楼宇自控系统管理 （一）运行规程 1．控制计算机保持开启。 2．每月对系统相关数据进行备份。 3．控制点定义、预定日程表等参数不可随意修改。 4．新增被控设备要注意继电器触点容量。 5．保持设备表面清洁。 6．严禁于控制电脑上运行自带软件及游戏。 7．当有“危急告警”发生时立即查明及检修。 8．一切元器件、线路不得随意更改。