培训会议内容大纲

培训会议内容大纲

内容一:角色融入

赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。

内容二:经营管理客单价成交率等销售数据

调查顾客的购买单价，收集、采购商品或举行活动做一个数据参考;同时，必须及时准确掌握营业额。

内容三:商品管理

商品进、销、存的管理培训。

商品按哪种分类比较科学方便

商品的季节性更替集中在哪几个时段等

了解产品库存的状况，每天销售的状况，顾客退货的数量及种类，畅销品，滞销品。来货的时间，这些都需要店长了然于胸。

产品面料货品卖点保养知识

内容四：销售技巧一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。

销售7步曲：打招呼，目光眼神接触---接待，了解顾客需求，介绍产品---推荐，邀请顾客试穿---试穿，附加连带推销----成交，安排付款----收银，送宾，

顾客分类及其应对。

二八效应

内容五：卖场运作

商品的陈列（主焦点区易视区容量区）

1.产品类别归类摆放产品系列类别统一集中在一个地方摆放。

2.鞋板卫生要求：统一左脚或者右脚去陈列，每天都清洁鞋面和鞋底的卫生。

3.颜色陈列要求：颜色陈列要从艳-浅-深。

4.畅滞销产品陈列细节滞销产品要勇敢陈列，主动推荐。

5.道具的使用

货架上的展画鞋要在下方相应位置摆放，起承上启下作用。小型鞋架的运用时候，注意不能凌乱。要有抢眼的pop以及详细的活动内容展示给顾客。

内容六：行政能力

必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。

海报贴促销卖场卫生的清理和保持营造良好卖场环境

内容七：服务理念

店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，则影响整个店面的形象。从而导致营业额下降。

内容八：员工教育

会用恰当的方法教育员工，提高员工的综合素质，从而提高整个店面的综合运营水平。

怎样进行员工的培训?

采用什么样的方法?

给予店长一个培训员工的系统方法，既做到教育的目的，又做到沟通的目的。

内容九：团队精神

一个店面的运营和成长，要靠团队的力量来完成。店长首先要以身作则，身先士卒，用人格魅力和实际行动来带领大家，严谨的工作作风，塑造良性竞争的工作氛围，激励员工齐心协力，同舟共济。

培训课程大纲

培训课程大纲集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

服务礼仪规范 【课程名称】：服务礼仪规范 【来源单位】：石家庄分公司 【学习方式】：面授 【课程状态】：已评审 【课程开发时间】：201*年*月（以评审时间为准） 【课程分类】：业务类—服务 【培训对象】：新进公司营业厅的一线员工 【核心讲师】：张静（服务主管）姓名（职务） 【关键词】：规范服务礼仪 【学习目标】： 1、强化营业人员的服务意识； 2、掌握服务礼仪的一些基本规范； 3、掌握接待服务的礼仪细节，迅速改善仪态举止和服务技能； 4、塑造崭新的个人职业形象和移动企业形象，赢得良好口碑，力争成为通信服务行业的一面旗帜。 【课程学时】：6个半小时 【课程简介】： 随着科技的发展、信息的发达，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，移动公司必须要在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。但对于营业人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范、热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 课程首先通过与学员进行互动、运用真实、实际的案例进行分析，详细阐述说明了“礼”和“仪”在通信服务行业中的重要性，让学员知道一个有礼貌、服务礼仪规范的营业员是最受客户欢迎的。

课程核心部分详细介绍了安徽移动的服务总则和服务形象规范。在服务总则环节，讲述了服务的原则、标准和纪律；在服务形象规范环节，通过案例分析和观看视频，对仪容、着装、饰品的规范标准进行了详细的阐述；在形体仪态、日常礼仪、沟通、基本语言规范环节，通过对学员的现场模拟和演练，让学员掌握规范服务中所要避免的一些服务中需要掌握的一些误区和必备技巧以及具体的应对措施；在服务规范要点环节，对服务规范九要点进行了详细的阐述，并通过现场模拟讲解，提升学员对服务规范的每一个小点知识的掌握和灵活的运用。 课程通过案例和现场模拟相结合，将服务礼仪和服务形象规范与具体工作实际相结合，使学员们明确了热情服务、微笑服务、礼貌待人对提高服务水平的重要作用，体验到了方便他人、快乐自己的工作理念。从而在工作中自觉保持良好心态，改掉不良习惯，以热情微笑文明的服务标准规范自己的言行和各项工作，把服务工作提升到更高水平。 【课程大纲】： 1、服务礼仪的内涵 2、安徽移动的服务总则 3、服务形象规范 【课程案例】： 1、五星级宾馆的服务； 2、分析客户留下来的原因； 3、移动营业厅营业员服务礼仪规范视频。

年度培训计划的主要内容

年度培训计划的主要内容 培训目的 每个培训项目都要有明确目的(目标)，为什么培训？要达到什么样的培训效果？怎样培训才有的放矢？培训目的要简洁，具有可操作性，最好能够衡量，这样就可以有效检查人员培训的效果，便于以后的培训评估。 培训对象 哪些人是主要培训对象？根据二八法则，20%的人是公司的重点培训对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员，以及业务骨干等。确定培训对象还因为需要根据人员，对培训内容进行分组或分类，把同样水平的人员放在一组进行培训，这样可以避免培训浪费。 培训课程 年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则，分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训，或者是针对重点对象进行的培训。这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力，有效弥补企业不足。因此，这类培训需要集中公司人力、物力来保证。 培训形式 培训形式大体可以分为内训和外训两大类，其中内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等；外训包括外部短训、MBA进修、专业会议交流等。 培训内容 培训内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。从人员上讲，中高层管理人员、技术人员的培训宜外训、进修、交流参观等为主；而普通员工则以现场培训、在职辅导、实践练习更加有效。 培训讲师 讲师在培训中起到了举足轻重的作用，讲师分为外部讲师和内部讲师。涉及到外训或者内训中关键课程以及企业内部人员讲不了的，就需要聘请外部讲师。在设计年度培训计划时，可以确定讲师的大体甄选方向和范围，等到具体培训时，再最后确定。 培训时间 年度培训计划的时间安排应具有前瞻性，要根据培训的轻重缓急安排。时机选择要得当，以尽量不与日常的工作相冲突为原则，同时要兼顾学员的时间。一般来说，可以安排在生产经营淡季、周末或者节假日的开始一段时间。并应规定一定的培训时数，以确保培训任务的完成和人员水平的真正提高。 培训费用 预算方法很多，如根据销售收入或利润的百分比确定经费预算额，或根据公司人均经费预算额计算等。在预算分配时，不能人均平摊。培训费用应向高层领导、中层管理者以及技术骨干人员倾斜。 年度培训计划的制订工作分析

企业培训课程大纲

课程大纲 模块一：实体店如何转型找到新的“增长极”？ 一、O2O时代，，要成为商圈领头羊究竟要如何转型？ 1、门店赢利模式转型：由“产品圈”向“生态圈”转变 2、门店运营系统转型：由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变 3、门店管理技能转型：由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变 二、现场诊断：对照自己门店的现状，你会诊断Q7模型中哪里需要转型了吗？ 【本单元原创落地工具】：三级转型图、闭环PDCA圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客满意度调查表设计、员工满意度调查“三每法”、员工离职有效管理五部曲。 模块二：店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”？ 一项技能：如何做好引客进店？ 一、互联网时代，门店客源都少了，如何经营转型？ 1、分析自己的商圈特征与竞争环境 2、明确谁是我的目标人群 二、破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉！ 1、四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客，如何操作？ 2、吸客：微营销集客进店“铁三角”模型 2、留客：人的专业化、货的生动化、场的氛围化 3、锁客：互联网时代，“导购员”如何转变成“跟单员”？ 4、养客：门店转型时代，VIP会员关系管理的5大“养客”策略 三、小组研讨：如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”？(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、 养客的工具，怎么落地？) 【本单元原创落地工具】：四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。 第二项技能：如何做好目标管理？ 一、门店目标管理的误区 1、门店目标管理5个误区？ 2、你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？ ①目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么啦？ ②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症，新人进不来，员工关系差，怎办呢？ 二、开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！ 1、分解目标直到人头的“五分法”：月周日时品，如何操作？ 2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？ 3、目标落地“神器”：VPC目标流水线！ 三、中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。 1、墙壁上一个“PK”业绩榜； 2、天花下一副“标语”冲视觉； 3、微信圈一组“点赞”造氛围； 4、会议中四种“指标”追任务 ?牢记例会两大目的：总结经验，唤起行动 ?如何开好月、周、日、班四种例会?

培训会议内容大纲

培训会议内容大纲 内容一:角色融入 赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。 内容二:经营管理客单价成交率等销售数据 调查顾客的购买单价，收集、采购商品或举行活动做一个数据参考;同时，必须及时准确掌握营业额。 内容三:商品管理 商品进、销、存的管理培训。 商品按哪种分类比较科学方便 商品的季节性更替集中在哪几个时段等 了解产品库存的状况，每天销售的状况，顾客退货的数量及种类，畅销品，滞销品。来货的时间，这些都需要店长了然于胸。 产品面料货品卖点保养知识 内容四：销售技巧一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。 销售7步曲：打招呼，目光眼神接触---接待，了解顾客需求，介绍产品---推荐，邀请顾客试穿---试穿，附加连带推销----成交，安排付款----收银，送宾， 顾客分类及其应对。 二八效应 内容五：卖场运作 商品的陈列（主焦点区易视区容量区） 1.产品类别归类摆放产品系列类别统一集中在一个地方摆放。 2.鞋板卫生要求：统一左脚或者右脚去陈列，每天都清洁鞋面和鞋底的卫生。 3.颜色陈列要求：颜色陈列要从艳-浅-深。 4.畅滞销产品陈列细节滞销产品要勇敢陈列，主动推荐。 5.道具的使用 货架上的展画鞋要在下方相应位置摆放，起承上启下作用。小型鞋架的运用时候，注意不能凌乱。要有抢眼的pop以及详细的活动内容展示给顾客。 内容六：行政能力 必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。

企业年度培训大纲培训计划培训方案

企业年度培训大纲培训计划培训方案 * *集团XX年度基层管理干部培训大纲为了进一步提高公司基层管理干部整体素质，提升企业生产管理水平，促进企业年度目标实现。经研究，特制定以下培训大纲： 一、指导思想以适应现代化企业发展需求为导向，以推动企业体制创新、技术创新、管理创新为目的，坚持以人为本原则， 通过强化干部培训，全面提高基层管理干部综合素质，使其掌握 一定的理论知识和科学管理能力，为改善工作局面、提高生产效率、实现良好效益和“一毛钱” “300元”目标，提供人才保证和智力支持。 二、培训对象与培训方式 1、培训对象：车间主任以下（含车间主任）、班组长以上（含班组长）人员。 2、培训方式：分口办班分期轮训。 三、培训科目 （一）《现代企业管理知识》 （二）《领导管理艺术》 （三）《生产工艺技术》 （四）《干部素养》 四、师资力量主要渠道为集团公司领导及中层干部以及有关

专业的高学历人才，也可视实际情况，考虑委托外职师资（例如党校、培训中心等）。 五、具体培训课程内容及时间安排一期培训对象：电解口（电解二厂、电解三厂）分两班进行学习一班：XX年5月12日11:20下午培训时间14： 505月22 0,具体培训课程及内容时间安排同一班一致。二期培训对象：加工口（加工厂、压延公司、天羽公司）分两班进行学习一班：xx年8月11日8月21日上午培训时间8:2020： 50培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；加工口《生产工艺技术》科目的教学内容由加工厂、压延公司、天羽公司于xx年7月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。三期培训对象：碳素口（碳素厂、永昌公司、铁合金公司）分两班进行学习一班：xx年11月10日11 月20日上午培训时间8:2020： 50培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；碳素口《生产工艺技术》科目的教学内容由碳素厂、永昌公司、铁合金公司于xx 年10月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。六、培训场地及器材配备 1、培训场地暂定为办公楼七楼会议室，将来也可根据实际配

人力资源开发与培训课程大纲3.30

人力资源培训与开发课程教学大纲 Human Resource Training & Development 课程编号：12600058z 适用专业：人力资源管理 总学时数：48 总学分：3 大纲主撰人： 内容简介 本门课程分为理论部分和实验部分，理论部分系统介绍了现代企业员工培训与开发的基本概念和原理、培训的主要方法和技术并结合案例重点讲述培训系统的构建，包括培训需求分析，培训计划的设计、培训课程的实施和培训效果评估、培训成果转化等内容，同时探讨了人力资源培训与开发的一些新趋势。实验部分主要是带领学生在专业实验室利用人力资源管理软件对员工培训的相关内容进行实际操作。 教学大纲 一、课堂讲授部分 第一章培训与开发导论（4课时） 1. 人力资源开发内涵的界定 2. 现代培训与开发对人力资源管理部门的要求 3.现代培训的发展趋势 4.人力资源开发与人力资源管理的关系 教学目的和要求：理解现代培训与开发在人力资源管理中的地位；了解现代培训与开发对人力资源管理部门的要求；掌握现代培训的发展趋势

教学重点和难点：本章教学重点是现代培训与开发在人力资源管理中的地位；现代培训的发展趋势。教学难点是现代培训的发展趋势。 主要内容：人力资源开发内涵的界定;现代培训与开发对人力资源管理部门的要求;现代培训的发展趋势;人力资源开发与人力资源管理的关系 主要教学环节的组织：讲授为主。 思考题：1.什么是培训与开发？请说明培训与开发的区别。 2.组织为何要重视人力资源开发工作？ 3.联系实际说明人力资源开发专业人员面临哪些挑战。 第二章培训需求分析（4课时） 1. 培训与开发需求分析概述 2.组织层面的需求分析 3.任务层面的需求分析 4.人员层面的需求分析 教学目的和要求：掌握培训需求分析系统；理解新兴的培训需求分析方法；了解培训活动计划过程的注意事项。 教学重点和教学难点：本章教学重点是培训需求分析系统的构成；传统与新兴的培训需求分析方法；难点是企业如何进行培训需求分析;如何通过培训分析确立培训目标与制定计划。 主要内容：组织层面的需求分析;任务层面的需求分析;人员层面的需求分析;传统的培训需求分析方法；新兴的培训需求分析方法：基于胜任力的培训需求分析方法、任务和技能分析、缺口分析。 主要教学环节的组织：讲授为主，案例分析和分组讨论。

无纺布车间员工培训内容提纲复习课程

SMS生产线新工培训内容提纲 一，无纺布的定义：（比较正式的名称非织造布）用有方向性或杂乱的纤维网制成的布状材料，它是应用纤维的摩擦力或自身黏合力或外加粘合剂的粘着力或两种以上的力而结合在一起。 分类：1干法非织造布：（机械加固：针刺、缝编、水刺） （化学黏合：喷洒、泡沫） （热黏合：热熔、热压） 2聚合物直接成网法（熔喷，纺粘，膜裂） 3湿法：圆网，针网对无纺布概念、分类、发展形势做介绍性的讲解 二，原材料：注要为PP （聚丙烯） 讲解内容：纤度概念、密度、热分解温度、熔点、分子机构对生产的影响、熔 指概念等 三，班长所必备的基本条件：对各项工作的责任心、服众、有效协调本班各项工作、协调和整个车间各班之间的工作、快速掌握各项生产技能、做到上下及时沟 通，对车间各项工作有整体性的概念。对具体情况做具体的讲解。 四，生产安全：人身安全、生产线的操作安全、生产线各设备工具的使用安全、整个车间的防火安全。 对以上安全的要求及容易产生的问题做具体讲解。 五，车间环境，要求车间全体同仁，充分认识到车间环境干净整洁的重要

性，重点讲解车间环境的要求及其对公司发展的重要性。 六，S单模头生产线生产流程:吸料系统（采用员压吸料）应注意的问题如吸料不畅的原因、吸料原理等。-注射机（生产不同性能不同颜色产品时对各原料及添 加剂进行准确的计量配比，对原料及添加料进行初步的混合）注意的问题，注射机的工作原理、各原料配比的真正含义、注射量的输入、标定量的方法及实际意义、出现转批色差等情况时注意事项等。-史螺杆，对原材料进行进一步的混合，对原料进行高温熔融，使固体颗粒转化为熔体，使熔体向前推进并产生一定的压力）注意的问题：大螺杆的转速电流正常时的波动情况。各区加热情况，出现环结的原因及解决办法，各区温度的设定要求及意义，螺杆的构造及各项指标。卜熔体过滤器I （过滤去熔体中不利于纺丝的杂质）注意的问题，要求每个班班长尽快掌握更换过滤器的方法及注意事项， 过滤器的构造及滤前滤后箱体压力的意义及对生产的影响。一-计量泵（对流过泵的熔体进行准确的计量，并使熔体产生一定的工作压力向前推 进）注意问题，产量的高低主要通过改变泵速来实现，计量泵和螺杆在联动时的工作原理。-纺丝箱体两熔体进行分配,使熔体尽可能均匀地分配到整个幅宽上）注意问题，纺丝箱体的温度控制及对生产的影响，纺丝箱体熔体分配的原理，等时等量分配。—纺丝组一件（扩散作用、过滤网、分配板、喷丝板，分配熔体、进一步过滤熔体、进一步分配熔体、托持过滤网，使流态的熔体经喷丝板挤出成丝）。注意问题，纺丝温度，纺丝组件的更换必须达到人人熟练掌握，纺丝组件的锻烧、清洗、超声波、组装要求班长都必须熟练掌握。 -抽体（负压抽去不利于纺丝的小分子）注意问题，抽单体对生产的影响，生产中对抽单体系统应注意的问题。T侧吹风冷却（对高温的丝束进行冷却拉伸）注意问题，风系统对布面的质量外观影响较大，宏观地影响布面均匀度、纤维

企业内部培训师十项全能修炼课程大纲.

附件 1:企业内部培训师的十项全能修炼 企业内部培训师的十项全能修炼课程特色与背景 【课程背景】 企业文化的传承, 管理理念的传播, 优秀方法的推行, 应知应会的技能……这些都需要培训!而最有效的培训方式,就是由内部培训师来实施的企业内训。 优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时, 内部培训师的队伍建设就举足轻重。拥有一支训练有素,基础扎实的内训师队伍将帮助企业更加轻松地实现经营目标。 对大多数的内部培训师而言,多数是从技术或业务能手中选拔,他们具有丰富的技术、经验或专业技能,但其授课呈现能力往往有差距,直接影响着培训成果的转化效率。 本课程从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、专业的表达技巧、流畅的课程进程与灵活的教学方法等角度, 系统进行内部讲师授课技巧训练, 提供思路与方法, 实现培训成果的高效率转化。 【内容纲要】 第一项修炼认识 TTT 的意义与内训师角色 第二项修炼专业形象——塑造良好的讲台形象 第三项修炼突破紧张——上台前的第一课 第四项修炼突发状况处理——确保培训顺利进行 第五项修炼语言表达——让平凡的话语充满力量 第六项修炼声音展示——让声音为讲台增添魅力

第七项修炼开场与结束的设计 第八项修炼各种不同类型课程的讲法——培训教法修炼第九项修炼幻灯片制作原则和技巧—— PPT 的精彩展示第十项修炼课程的开发与编导 课程大纲 第一项修炼认识 TTT 的意义与内训师角色 1、企业内部讲师的困境 (1气氛沉闷,讲得枯燥听得辛苦 (2控场无力,突发状况无法处理 (3气势虚弱,压场不力紧张怯场 (4条理不顺,开口千言离题万里 (5技法单一,以其昏昏使人昭昭 2、培训师自我定位 (1什么是培训?什么是培训师 ? (2企业期待的培训师功能 ①培训师的 3个使命 ②培训师的传道、授业与解惑 ③培训师应具备的 6大能力 3、培训师的挑战

(非常实用)新员工培训内容提纲

新员工培训内容提纲 一、 企业文化培训 (一)、 物质文化培训： 1、 介绍办公楼地点及公司附近公交路线 2、 介绍各职能办公室位置、办公环境及办公条件 3、 各职能办公室的职责概述 4、 介绍食堂环境及菜品 5、 介绍各职能岗位办公用品的配备标准。 (二)、 精神文化培训： 1、 企业名称及标识的由来及象征意义 2、 企业的组织架构、管理架构介绍 3、 企业的发展史： A. 公司如何创立 B. 公司创立初期面临的困难，如何克服困难快速发展和成长 C. 公司每年的大事记介绍 D. 公司领导及优秀员工的工作事迹 E. 公司多年来取得的成绩 F. 公司未来的发展目标 4、 企业的宗旨（扩展内容）、企业的经营理念（扩展内容）、企业的服务理念（扩展内容） 5、 企业的用人理念（扩展内容，员工发展举例） 6、 企业的活动（包括年会、总结大会、户外旅游等） (三)、 制度文化培训： 1、 日常管理制度培训： A. 员工守则、行为规范 B. 员工录用、转正制度 C. 考勤制度 D. 请假、休假制度 E. 办公用品领用及使用制度 该 部 分 内 容 的 收 集 为 重 点 工 作

F. 晨会、例会管理制度 G. 薪资福利管理制度 2、 人事管理制度（员工的晋升、调岗、辞职、辞退）； 3、 资产管理制度 4、 安全管理制度 5、 奖惩制度 二、 员工综合素质培训 (一)、 品牌及产品知识培训（各职能部门拟定培训内容并负责实施） (二) 、 工作流程及表单填写规范培训 (三)、 企业办公自动化管理软件使用说明（OA 系统） (四)、 工作技能及方法培训 1、 沟通技巧 2、 销售技巧 3、 心态培训 4、 行为礼仪 5、 管理能力 该 部 分 内 容 暂 不 需 要 整 理

深圳创业培训课程大纲创办企业培训阶段

深圳市创业培训课程大纲（创办企业培训阶 段》 ——深圳市劳动就业服务中心创业培训第二阶段培训大纲一、课程基本信息 课程名称：创办你的企业 授课对象：准备创业者以及已创业者 考核方式：形成性考核 总学时：40学时课堂教学（可包含必要的实践或实训内容）二、课程目的和任务 本培训课程以问题为导向，通过解决创业过程中六个核心问题，使广大创业者掌握创办一家企业的基础原理和原则，熟悉创业所需的基本知识和基本方法，树立正确的创业理念和经营意识，提高社会责任感、创业精神和创业能力，促进创新型创业和倡导科学经营。 具体任务分解： 1.教授创业经营的基础知识：创业经营的原理、原则，构建事业基本条件，经营基本技能； 2.培养创业者的通用能力：商机识别能力、资源整合能力、团队管理能力、自我领导力、 3.树立正确的创业理念：创业的核心是顾客价值的创造。 三、培训基本要求 1.了解商机的含义，了解如何识别和评估商机。 2.掌握组建团队的基本原则，人材素质模型，能对团队成员进行

定位和职责分工。 3.了解创业融资的方法和途径。 4.了解商业模式的内涵，能够为项目设计合理的商业模式。 5.掌握企业经营管理的基本认识，学习如何培养企业的核心竞争 力。 6.掌握提升个人和团队领导力的方法。 四、授课方式 每个授课班级不超过30人。 教学过程以项目为载体进行分组教学，每组建议5-7人。 五、教学内容与学时分配(40学时) 第一章：如何识别商机（6学时） 一、课程内容 1、商机的内涵 2、商机的识别 3、蒂蒙斯创业过程模型 4、商机和创业其他核心要素的相互关系 二、课程要点 1.商机具有吸引力强、持久、适时的特征。 2.商机的核心是为顾客或最终用户创造或增加价值。 3.界定顾客的关键是界定顾客层和顾客特性。 4.顾客特性包含经济性、品质性、便利性、情绪性。 5.筛选商机应从市场容量、利润空间、竞争优势、可达性等角

培训大纲材料

年度培训计划的定义及其定位 年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划，本质上属于作业计划。执行主体应该是公司各个责任部门，目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。 年度培训计划的内容是各类作业计划组合，包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等，它的任务是培训规划的二级展开，并保证年度培训规划的实现。 其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键，必须考虑组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定项目培训的目标，选择培训内容及培训方式。 年度培训计划的主要内容 年度培训计划的内容主要由如下几部分组成： 培训目的 每个培训项目都要有明确目的(目标)，为什么培训？要达到什么样的培训效果？怎样培训才有的放矢？培训目的要简洁，具有可操作性，最好能够衡量，这样就可以有效检查人员培训的效果，便于以后的培训评估。 培训对象 哪些人是主要培训对象？根据二八法则，20%的人是公司的重点培训对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员，以及业务骨干等。确定培训对象还因为需要根据人员，对培训内容进行分组或分类，把同样水平的人员放在一组进行培训，这样可以避免培训浪费。 培训课程 年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则，分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训，或者是针对重点对象进行的培训。这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力，有效弥补企业不足。因此，这类培训需要集中公司人力、物力来保证。 培训形式

TTT培训课程大纲(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】 TTT培训师培训 【课程对象】企业培训师、内训师 【课程目标】1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家 2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧 3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确 的发声训练等等 4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲 【课程大纲】 第一部分培训开场互动 一、开场 1、相互认识 A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍 B．分析自我介绍中所使用的语言技巧 2、课程介绍 3、游戏破冰 4、氛围推动 二、互动 1、课前调研 A．以问卷引导形式，使学员展开自评

B．根据学员自评结果，对学员进行能力分类 C．做分类描述，并指定适合其特长的授课风格，比如分别为：表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等 2、培训分组 D．将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长 E．做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解 F．引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责 3、订立奖项 G．声明激励措施：冠军组将获得4G、8类学习光碟 4、安排任务 H．通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底 I．结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点 J．根据学员特长，以小组形式，对学员进行互动任务分配，分别如： a. “表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段； b. “主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目； c. “演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目； d. “教练型学员组”需设计一个引导受众自发学习的计划，

及编写教练手册； e. “专家型学员组”需通过设计个人形象，以逐项展示授 课中的需关注细节等 第二部分讲师型格的自我定位 一、角色认知： 1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析 2、区分好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分 3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析 4、成人学习的基本特点是什么？——成人学习心理分析 5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析 6、培训师自我提升的四个阶段 二、学员定位： 1、引导学员做好四项分析： A.个人特长； B.个人喜好； C.工作需求； D.课程受众 2、根据这四项分析，结合前面的调研，最终帮助学员确定他们的授课风格： A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法 B.演讲型学员组——启发式教学——案例分析法

(完整版)培训大纲格式(1)

铁路大型养路机械驾驶资格理论培训 培训大纲 郑州铁路局郑州职工培训基地 二〇一四年八月

目录 一、编制说明 二、培训依据 三、培训对象与培训期限 四、培训目标与培训要求 五、培训方式 六、课程设置 七、培训内容

一、编制说明 二、培训依据 根据《《铁路机车车辆驾驶人员资格许可办法》（交通运输部令2013年第14号）、《铁路机车车辆驾驶人员资格许可实施细则》、《国家职业标准》、《铁路职业技能培训规范》（大型线路机械司机）的要求，制定本培训大纲。 三、培训对象与培训期限 培训对象为拟担任大型线路机械司机的相关人员，学习期限为天（学时）。 四、培养目标及要求 通过考前集中培训，使拟担任大型线路机械司机的相关人员掌握大型线路机械驾驶专业知识、相关行车安全规章，具备大型线路机械司机岗位基本知识和技能，为大型线路机械司机资格考试做好准备。 五、培训方式 六、课程设置 共门课程，学时。具体设置如下表： 序号课程名称 学时 数 1 开班典礼2 3 4

序号课程名称 学时 数 5 6 7 8 9 合计 七、培训内容 专业知识部分 模块一：大型养路机械动力传动系统课时（一）高速走行动力传动系统 主要讲授：

1. 2. 3. 4. ………. （二）柴油发动机 主要讲授： 1. 2. 3. 4. ……… 以此类推 模块二：大型养路机械制动系统课时 主要讲授： 1）YZ-1型空气制动机基本组成及作用（自动制动阀、单独制动阀、作用阀、中继阀、分配阀及各阀间的控制关系），制动机的特点和性能参数（特点、性能参数），制动机操纵原则，制动机操纵要求，制动机运用注意事项等内容。 2）DB-60型空气制动机基本组成及作用（自动制动阀、单独制动阀、作用阀、中继阀、分配阀及各阀间的控制关系），制动机的特点

(培训提纲)

(培训提纲) （培训提纲） 记者招生工作的差不多流程 小记者培训活动的历史 开展小记者活动在我们国家已有十几年的历史了。上个世纪90年代初，我 们国家部分地区的新闻媒体开始组织小记者活动，也确实是人们常讲的“小马甲”活动。那时的小记者活动，只是新闻媒体为提升电视收视率和报纸发行量而采纳的一种工作方式。新闻媒体组织的小记者活动，重点是搞活动，也确实是定期组织小记者进行采访，采写和刊登少量新闻稿件。这种小记者活动，缺乏系统性、规范性、科学性和专业性。这种小记者活动只是青年儿童的一种校外活动，而且具有专门强的随意性，因而在青年儿童的素养提升和特长培养方面难以发挥更大的作用，也难以取得较高的社会评判和家长及学校方面的较强的认同。在新闻媒体开展小记者活动的同时，全国各地的部分青年宫、青青年活动中心和中小学校里也开展了小记者活动。这种小记者活动事实上是学校作文班的一种外延形式，缺乏新闻的专业性，除学校的墙报和广播站外，缺少全国性和地点性主流媒体的支持，其活动成果极其有限，严格地讲这并不是真正意义上的小记者活动。上个世纪90年代末和本世纪初，社会上的一些文化传媒机构也开始以小记者名义组织各种冬夏令营活动，这种形式的活动尽管参加者比较多，但从本质上讲不属于小记者活动，只是组织青年儿童进行的一种变相的旅行观光活动。以上三种形式的小记者活动尽管在一定范畴内和一定程度上扩大了小记者活动的阻碍，但由于缺少实际的内容，无法从全然上推动全国性的小记者活动的全面和深入的向前进展。 2003年7月中少联发【2003】4号文件的公布和全国小记者培训指导中心的正式成立，才把全国小记者培训活动纳入系统化、规范化、科学化和专业化的进展轨道。中少联发【2003】4号文件对小记者培训活动的性质和形式做出了正确的规定，即小记者培训活动从性质上讲属于青年儿童的

企业培训课程大纲

卜二课程大纲 模块一：实体店如何转型找到新的“增长极”？ 一、 020时代，，要成为商圈领头羊究竟要如何转型？ 1、 门店赢利模式转型：由 “产品圈”向“生态圈”转变 2、 门店运营系统转型：由 “粗放式”向“规范化”向“精细化”转变 3、 门店管理技能转型：由 “销售型”向“管理型”向“经营型”转变 二、 现场诊断：对照自己门店的现状，你会诊断 Q7模型中哪里需要转型了吗？ 【本单元原创落地工具】：三级转型图、闭环 PDCA 圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客 满意度调查表设计、员工满意度调查 “三每法”、员工离职有效管理五部曲。 模块二：店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”？ 一项技能：如何做好引客进店？ 一、 互联网时代，门店客源都少了，如何经营转型？ 1、 分析自己的商圈特征与竞争环境 2、 明确谁是我的目标人群 二、 破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉！ 1、 四客循环系统=吸客X 留客X 锁客X 养客，如何操作？ 2、 吸客：微营销集客进店 “铁三角”模型 2、 留客：人的专业化、货的生动化、场的氛围化 3、 锁客：互联网时代， “导购员”如何转变成“跟单员”？ 4、 养客：门店转型时代， VIP 会员关系管理的5大“养客”策略 三、 小组研讨：如何建立你门店品牌优势的 “四客循环系统”？（吸客的工具、留客的工具、锁客的工 具、养客的工具，怎么落地？） 【本单元原创落地工具】：四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、 ABC 会员粘 性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。 第二项技能：如何做好目标管理? 一、门店目标管理的误区 1、 门店目标管理5个误区？ 2、 你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？ ① 目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么啦? ② 学会用PK 法激励部属达标-PK 后遗症，新人进不来，员工关系差，怎办呢？ 二、 开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！ 1、 分解目标直到人头的 “五分法”：月周日时品，如何操作？ 2、 任务落地的三连环原则与话术： 5W2H 法、承诺法、激将法，如何操作？ 3、 目标落地“神器”：VPC 目标流水线！ 三、 中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。 1、墙壁上一个“ PK ”业绩榜; 牢记例会两大目的：总结经验，唤起行动 如何开好月、周、日、班四种例会 ？ 晨会流程－《活力晨会五步曲》与《月度晨会经营表》操作 2、 天花下一副 3、 微信圈一组 4、 会议中四种 "标语”冲视觉; “点赞”造氛 围;

无纺布车间员工培训内容提纲

生产线新工培训内容提纲 一，无纺布的定义：(比较正式的名称非织造布)用有方向性或杂乱的纤维网制成的布状材料，它是应用纤维的摩擦力或自身黏合力或外加粘合剂的粘着力或两种以上的力而结合在一起。 分类：1干法非织造布：（机械加固：针刺、缝编、水刺） （化学黏合：喷洒、泡沫） （热黏合：热熔、热压） 2聚合物直接成网法（熔喷，纺粘，膜裂） 3湿法：圆网，针网 对无纺布概念、分类、发展形势做介绍性的讲解 二，原材料：注要为（聚丙烯） 讲解内容：纤度概念、密度、热分解温度、熔点、分子机构对生产的影响、熔指概念等 三，班长所必备的基本条件：对各项工作的责任心、服众、有效协调本班各项工作、协调和整个车间各班之间的工作、快速掌握各项生产技能、做到上下及时沟通，对车间各项工作有整体性的概念。 对具体情况做具体的讲解。 四，生产安全：人身安全、生产线的操作安全、生产线各设备工具的使用安全、整个车间的防火安全。 对以上安全的要求及容易产生的问题做具体讲解。 五，车间环境，要求车间全体同仁，充分认识到车间环境干净整洁的重要性，重点讲解车间环境的要求及其对公司发展的重要性。

六，S单模头生产线生产流程 产品时对各原料及添加剂进行准确的计量配比，对原料及添加料进行初步的混合）注意的问题，注射机的工作原理、各原料配比的真正含义、注射量的输入、标定量的方法及实际意义、出现转批色差等情况 高温熔融，使固体颗粒转化为熔体，使熔体向前推进并产生一定的压力）注意的问题：大螺杆的转速电流正常时的波动情况。各区加热情况，出现环结的原因及解决办法，各区温度的设定要求及意义，螺杆 注意的问题，要求每个班班长尽快掌握更换过滤器的方法及注意事项， 向前推进）注意问题，产量的高低主要通过改变泵速来实现，计量泵 尽可能均匀地分配到整个幅宽上）注意问题，纺丝箱体的温度控制及 体、进一步分配熔体、托持过滤网，使流态的熔体经喷丝板挤出成丝）。 注意问题，纺丝温度，纺丝组件的更换必须达到人人熟练掌握，纺丝 注意问题，抽单体对生产的影响，

小学数学培训复习提纲及主要参考内容

暑期培训数学复习提纲（2011.7） （1）对现实资源的开发，要处理好什么关系？ 答：“学习生活化”与“知识经验化”两方面的关系。 （2）在实际教学中“综合与实践”一块却没有能够得到应有的重视，最主要的原因是什么？ 答：“综合与实践”资源缺乏、教师开发课程资源的能力不足。 （3）要实现“综合与实践”课程资源的全方位拓展，教师除了充分利用好教材资源外，还要多关注什么？ 答：要多关注教学过程中的意外生成资源、现实生活资源以及与数学相关联的其他学科资源。 （4）对意外生成资源的开发，要做到哪几点？ 答：“即时捕捉”、“慧眼识珠”、“巧妙转化”、“有效利用”。 （5）对综合学科资源的开发，要做到什么？ 答：广泛涉猎，融会贯通，以体现知识的应用性。 （6）要探索出独具个性的“综合与实践”课程资源，可采取如下哪些策略？答：对传统数学小工具资源的开发与利用，做到“深度挖掘”、“有机统整”； 对数学课外读物资源的开发与利用，做到“旁征博引”、“巧插妙传”； 师生经验资源的开发与利用，做到“营造氛围”、“互动共享”。 （7）积累数学活动经验、培养学生应用意识和创新意识是数学课程的重要目标，实现这些目标的重要和有效的载体是什么？ 答：“综合与实践” （8）无论是教材内容，还是自主研发的内容，怎样更好地体现其价值？ 答：都要充分根据其学段要求的不同来组织和实施。 （9）什么叫做“全等变换”？ 答：如果图形经过变换，与原来的图形重合，也就是图形的形状、大小不发生变化，那么这样的变换就叫做全等变换。 （10）全等变换的本质是什么？ 答：全等变换的本质是两点之间的距离保持不变。 （11）全等变换包括哪些？ 答：平移、旋转和反射。 （12）什么叫做“平移变换”？ 答：如果原图形中任意一个点到新图形中相对应点的连线方向相同，长度也相等，这样的全等变换就称之为平移变换，简称平移。 （13）什么叫做“旋转变换”？

系列培训课程大纲V9

目录 第一部分：《打造团队超级执行力》 第二部分：《团队职业化训练》 第三部分：《销售团队战略人力资源管理》 第四部分：《团队高效沟通》 第五部分《如何做优秀的中层经理》 第六部分《如何建设学习型组织》 第七部分《打造真正的企业文化》 第八部分《高绩效团队建设》 第九部分《压力与情绪管理》

第一部分 《打造团队超级执行力》课程大纲 课程主题打造团队超级执行力 培训时间1——2天 课程意义 ——为什么看起来是必胜无疑的决定，却因为执行不力而付之东流？ ——为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力？ ——为什么你的团队不缺能人但缺乏活力？如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军？ 因为执行力太差！企业的战略是条直线，执行却会拐弯和变形，中国公司的执行问题是由观念、文化、制度等多方面原因造成的。不解决执行力的问题，企业永远做不大做不强。本课程专为渴望快速提升执行力的团队打造。课程将为您彻底解决企业中“不执行、执行难、没结果”的难题！！！彻底实现企业从过去老板个人的成功向团队组织成功的超越！ 课程目标 了解执行、执行力的基本理论 认识提升执行力的误区、标准、方向、时间管控、关键途径 学习和掌握提升执行力的实战技巧 提升团队的融合力，释放团队潜能 课程形式 讲授（50%）、体验活动（30%）、分享（20%）

第一天： 一、执行力的概念 ——将商业目标转换为商业结果的能力 ——管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调的能力——贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力 ——将战略与决策转化为实施结果的能力 ——企业奖惩制度的严格实施（韦尔奇） ——是用合适的人干合适的事（柳传志） ——是企业竞争力的核心 ——是做强企业的关键 二、执行力的原理 ——契约精神、信托责任 ——按原则做事 ——靠结果交换 ——成年人逻辑 三、执行力的标准 （一）三个统一 ——思想（高层） ——声音（中层） ——行动（低层） （二）参考质量体系认证 ——能说的说到 ——说到的做到 ——做到的要见到 四、执行力的榜样

商务接待礼仪培训

商务接待礼仪培训 接待礼仪培训讲师： 天1 接待礼仪培训时间： 接待礼仪培训对象：会议接待服务人员、颁奖礼仪小姐、办公室接待人员、客服人员与接待服务主管 接待礼仪培训方式：自我测评、教案讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战 演练 谭小芳培训特点： 行动：标本兼治，行动才是好状态！+、心态1 做到：知行结合，做到才是真本领！+、知道2 训练：对症下药，提升才有好效果！+、测评3 接待礼仪培训目的：、通过培训使接待人员掌握现代商务礼仪、服务礼仪1 、通过培训使接待人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象2 、通过培训使接待人员规范的接待礼仪知识与客户服务意识3 、通过培训使接待人员提高职业化素养，从而提升企业精神面貌 4 、通过培训使接待人员进一步将企业文化精神理念落实到会议规范中5 接待礼仪培训背景： 礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。礼仪是礼节与仪表的有机结合。 正确的礼仪是人类交流感情，能否以优雅的仪态表现自我。而仪表则是指人们在社交活动重， 直接折射出这个企业文一个企业的礼仪状况如何，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。 越来越多的企业和员工认识到服务礼在竞争日趋激烈的今天，化的水平和员工的精神面貌。

不知该如何操却又有很多困惑，接待礼仪和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，仪、 作： 什么是商务礼仪？ 什么是接待礼仪？ 什么事服务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何有礼有节地接待客户？如何进行自我形象设计？如何在重要的会议、隆重的场合、颁奖的环节——包装自己？展现魅力？等等。 》培训课程，将为您事业的成功雪中送炭或锦上商务接待礼仪欢迎进入谭小芳老师《 添花！ 接待礼仪培训前言： 谭小芳老师吸取多年商务接待礼仪培训管理与实践精华，建立了整套完善的接待服务人员培训体系以保证商务接待礼仪培训达到预期效果；同时，针对不同的教学对象及需求， 定制、研发、完善礼仪课程体系，以解决客户的不同的礼仪培训需求。 接待礼仪培训大纲：第一部分：商务接待礼仪课程导入 一、礼仪与接待礼仪概述 、礼仪的历史渊源1 、接待礼仪的基本原理2 、东西方接待礼仪的差异3 、语言与非语言信息的沟通4 、商务接待容易忽视的礼仪细节5 、接待人员重新认识礼仪的作用6 二、商务接待礼仪概述 、为何学礼仪？1 、如何学礼仪？2

创办你的企业SYB培训教学大纲和课程安排资料

创办你的企业 SYB 培 训教学大纲和课程安 排

农校大学生SYB创业培训 教学大纲和课程安排 一、教学说明 “创办你的企业” （Start Your Business, 简称SYB）是一个培训项目，它是面向那些有创办企业想法，并确实打算创办一个新企业的人员。它向参加培训的学员介绍开办企业的各个步骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究。帮助有创业意愿的人创建有生存能力的微小企业。 二、课时及学时分配表 三、课程内容

第一步将你作为创业者来评价 教学目的：了解什么是企业，创办企业所需的基本素质和要求，让学员衡量自己是否适合创办企业。 教学内容：什么是企业、企业经营循环过程、创办你的 企业面临的挑战、从企业创办者的角度分析自己、增加你 自己的创业能力，评价个人的财务状况。 第二步为自己建立一个好的企业构思 教学目的：了解如果适合创业，有没有具体的构思，如果没有，怎样去发现并且开发企业构思。 教学内容：企业类型、微小企业成功的要素、如何挖掘出好的企业构思、验证你的企业构思、将你的企业构思形成创业计划。 第三步评估你的市场 教学目的：有了企业构思后，如何评估企业有无市场、潜在顾客、竞争对手，以及确定市场营销计划并且预测销售量。 教学内容：了解你的顾客、了解你的竞争对手、制定市场营销计划、预测你的销售 第四步企业人员组织 教学目的：了解你的企业应该怎样组织人员去生产。 第五步选择一种企业法律形态 教学目的：了解办企业必须合法，要选择一种法律形 教学内容：企业的不同法律形态、各类企业法律形态的特点、选择合适的企业法律形态。

第六步法律环境和你的责任 教学目的：了解企业要承担相关的法律责任，企业只有登记注册，才能受国家法律保护。 教学内容：法律和责任、工商行政登记、依法纳税、尊重职工的权益、商业保险。 第七步预测启动资金需求 教学目的：了解办企业需要启动资金，根据自己的企业规模、计算出需要的启动资金数额。 教学内容：启动资金的类型、投资（固定资产预测）、流动资金预测。 第八步制定利润计划 教学目的：了解办企业必须赢利，这是企业成败的关键。懂得什么是成本，怎样定价，怎样才能赢利。 教学内容：制定销售价格、预测销售收入、制定销售和成本计划、制定现金流量计划、资金来源、申请企业贷款 第九步判断你的企业能否生存 教学目的：通过制定创业计划，衡量自己的企业能否创 办下去 教学内容: 完成你的企业计划、你可以来办企业吗？制 定开办企业的行动计划 第十步开办企业 教学目的：了解企业办起来之后，需要做的管理工作。