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招聘与录用-期末复习资料

招聘与录用-期末复习资料
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员工招聘与录用

第一章员工招聘概述

1.招聘:是企业获取合格人才的渠道,是组织为了生存和发展的需要,根据组织人才资源规划和

工作分析的数量与质量要求,通过信息的发布和科学甄选获得本企业所需合格的人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。(企业发展、寻找获得人才、正确合理配置人

才过程)

2.员工招聘的激发因素:①新的企业或组织业务成立,②企业或组织发展,规模扩大,③现有

岗位空缺,岗位上的人不称职,④突发的雇员离职,⑤岗位原有人员晋升,

⑥机构调整造成人员流动,⑦使企业具有活力,⑧HR储备⑨业务扩大,导致人

手不足⑩引进高层管理人员和专业人才?企业战略和人力资源战略的规划或

预测

3.人力资源招聘的意义:①确保录用人员的质量,提高企业核心竞争力;②降低招聘成本,提

高招聘的工作效率;③为企业注入新的活力,增强企业的创新力;

④扩大企业知名度,树立企业良好形象;⑤减少离职,增强企业内部的凝聚力;

⑥有利于人力资源合理流动,提高人力资源潜能发挥的水平

4.员工招聘的原则:①重视应聘者的综合素质和能力;②遵守相关的就业法律与法规;③能岗匹配;④公平竞争;⑤群体协调;⑥着眼于战略与未来⑦双向选择⑧高质量基础上效率优先

⑨竞争、择优、全面录用原则⑩多元化原则?价值观匹配

5.员工招聘的影响因素:

⑴外部:①社会经济制度和宏观经济形式;②国家政策法规;③传统文化和风俗习惯;

④外部劳动力市场;⑤竞争对手。

⑵内部:①企业的经营战略和用人政策;②企业自身的形象和条件;③职位的性质;④企业的招聘预算。⑶个人:Ⅰ招聘者的个人特质①人的品德和外在形象②学历③专业知识与经验;

Ⅱ求职者的求职动机和强度。

6.员工招聘的基本程序:

?确定招聘需求,(确定招聘人员的数量和质量)

?员工招募,(合适招聘渠道和方法;两步骤:一发布招聘信息,二接待应聘者获相关资料)

?员工甄选,

?员工录用(录用决策、发通知、办手续、初始安置、试用、正式录用等)

?招聘评估(评价总结;改进招聘)

7.我国企业照片中存在的问题:①企业用人理念上存在误区;②企业人力资源招聘基础工作薄弱;

③企业人力资源招聘中筛选手段的科学性不够;④劳动力市场中介服务功能不健全;

⑤相关法律法规不健全;⑥关系网对招聘工作产生很大影响⑦缺乏整体招聘程序

⑧招聘观念陈旧⑨缺乏科学的招聘标准

8、员工招聘与企业竞争优势:①降低企业成本②降低人才流失率③扩大企业知名度,

提高企业美誉度④为企业注入新活力,增强创新力

第二章招聘准备与策略

人力资源规划和工作分析是招聘工作的两个基本前提和条件。

1.人力资源规划:是企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未

来发展对人力资源的需求,为企业发展提供符合数量和质量要求的人力资源

方案。

2.人力资源规划对招聘的影响:①确保企业在发展中对人力资源的需求;②为企业的人事决策

提供依据和指导;③合理调配人才,降低用人成本;④提供均等的就

业和提升机会;

⑤满足员工需求,调动员工积极性;⑥加强人力资源使用的前瞻性,提升企业竞争力

3.人力资源规划的程序:人力资源现状分析,人力资源需求分析,人力资源供给分析,人力资

源供需平衡分析

4.工作分析:又称职位分析,是指完整地确认工作整体,对组织中某一特定工作或职位的目的、

任务、职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集和分析,

并确定完成工作所需的能力和资历的过程或活动。

5.工作分析的内容:工作描述和工作规范

6.工作分析的程序:①制定工作分析计划;②向经理和员工说明工作分析过程;③进行工作分析;

④准备工作说明书;⑤保持和更新工作说明书

7.工作分析的主要方法:观察法,工作日志法,访谈法,问卷调查法,关键事件法

8.战术性招聘策略:是指为保障招聘活动成功、有效而采取的一些方法上的技术。有人员策略

(招聘人员选择互补;知识品德沟通能力等),时间策略(10~12月 5、6月校招;招聘起止时间;社会人员年底年初;人才差异),地点策略(就近原则、人才政策和职位类型)9、人力资源规划的内容和类别

(1)内容:总体规划(人力资源数量/素质/结构规划)、专项规划(培训与开发、评价与激励、人员使用、人员补充、人才接替及提升等)

(2)时间:长期、中期、短期

第三章招聘渠道与方法

1.内部招聘:是指从企业内部选拔出合适的人员补充到空缺或新增岗位上的活动。

2.内部招聘的原则:机会均等;任人唯贤,唯才是用;激发员工积极性;人事匹配

3.内部招聘的来源:内部晋升;工作调换;工作轮换;人员重聘

4.内部招聘的方法:员工推荐、档案法和布告法

5.内部招聘的优点:⑴招聘的风险较低,成功率高;⑵产生激励效果、好榜样力量

;⑶提高员工的忠诚度;⑷成本低、效率高;⑸适应性强。

缺点:⑴易造成“近亲繁殖”;⑵易产生内部争斗;⑶缺乏创新;⑷选择范围有限。

6.内部招聘的适应性:①内部人资资源储备雄厚;②选拔重要的管理人员;

③对内部人力资源进行合理筹备;④适应企业自身需要。

7.外部招聘的原则:公正和公平原则;适用原则;真实、客观原则;沟通与服务原则。

8.外部招聘的方法:员工推荐、广告招聘、人才中介机构、猎头公司、校园招聘、网络招聘、微招聘

9.外部招聘的优点:①选择范围广,选择余地大;②为组织注入新的血液;③更容易避免偏见,

易于管理;④为组织带来新技术和新思想;⑤树立组织形象,扩大组织

影响。

缺点:①招聘费用高,成本大;②可能影响原有员工的积极性;

③吸收、接触、评估有潜力的候选人较为困难;④需要较长的时间培训和适应。

适应性:①为组织获取内部不具备的人才;②引入新思想、新观念;③调整人力结构;④扩大业务。

10.招聘信息发布的原则:面广原则;及时原则;层次原则

11、招聘渠道选择

(1)高级管理人才遵循内部优先原则(2)中高层管理人员,内外兼顾原则

(3)外部环境剧烈内外结合(4)快速成长期企业应广开外部渠道

(5)内部:行政岗位、单位经理或主管先外后内:生产服务类、专业技术类、销售外部:初级岗位、新思想并具有不同背景人

第四章初步筛选

1.简历的内容:客观性内容和主观性内容简历的类型:时序型、功能型、综合型、履历型和图谱型

2.简历筛选的技巧:①分析简历结构;②分析求职者的专业资格和经历;③留心简历中的空白时

间和前后矛盾之处;④注意从个人简历附信中获取有价值的信息。

3.企业运用申请表的优点:①提高筛选效率;②信息较完整;③有助于为面试做准备;④便于求

职者进行自我判定

4.申请表的设计要求:①科学、认真、全面地反映所需有关信息;②要符合有关的法律和政策要

求;③选择最符合企业需要的项目;④职位不同,应聘申请表的内容设计应不同;⑤

申请表应留有足够空间让求职者来填写

5.笔试:是指被测评者按统一时间、统一地点、统一要求,通过纸笔的形式完成测试题,评判者

按统一评分标准评判被测试者所掌握的知识程度的一种方法。这种方法可以有效地测量应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。

6.笔试的特点:标准化、差异化、公平性、广博性

7.笔试的优势:①成本较低;②应考人员心理压力小;③客观性。

劣势:①设计一份具有较高信度和效度的笔试试卷较难;②笔试具有一定的运气成分;

③不能有效测评出应聘者的工作能力

8.笔试的类型:专业知识笔试,综合知识笔试

9.笔试试题拟制的要求:①命题的目的明确;②试题的内容科学合理;③试题的类型恰当;④题

目的题意清晰;⑤题目相对独立

10.笔试的实施程序:⑴成立笔试实施小组;⑵制定实施计划;⑶命题;⑷组织考试;⑸评卷;

⑹公布成绩

第五章诊断性面试

1.面试:在特定场景下,面试人员根据事先的精心设计,通过与应聘人员面对面的正式交谈与观

察,由表及里地测评应聘人员的知识、能力、经验等有关素质和潜在能力的测评方法类型:结构上分结构化非结构化,对象多少分单独面试和集体面试,目的和方法:压力式面试和非压力式面试;内容划分:情景面试和工作相关面试

2.面试的特点和意义:①面试是一种双向沟通过程;②通过面试可以综合考察应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征;③面试可以弥补笔试等其他人员选择方式的不足;

④通过面试,树立应聘者良好的第一印象⑤内容灵活针对性强⑥强调过程素质测评⑦判断直觉性

3、面试的准备:(1)面试资料准备:阅读职位说明书;查看应聘者材料及面试前测试结果;确定面试方式(2)考官准备:考官选择;考官组成(5~7人);面试官培训4面试的实施流程:⑴建立融洽关系阶段;⑵相互介绍阶段;⑶核心提问阶段;⑷确认阶段;

⑸结束阶段

4.面试的评价:综合面试结果和面试结果反馈

第六章评价中心

1.评价中心:是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统

评价中心的特点:①多种测评方法并用;②情景模拟性;③动态的测评形式;④岗位针对性;

⑤评价结果难以衡量

2.评价中心的主要类型:无领导小组讨论、角色扮演、公文筐测验、管理游戏、案例分析、演讲

3.评价中心的应用要求:①明确目标岗位的素质要求;②精心设计测试方案;③考官培训;④测试评估

4.无领导小组讨论:是指将数名被试者集中起来就某一问题进行讨论,事先并不指定讨论会的主

持人,被试者在讨论过程中可自由发挥,评价者通过对被试者在讨论中的言

语、非言语行为的观察来对被试者做出评价的一种测试方法。

优势:

劣势:题目、考官、结果容易主观、应聘者经验影响能力表现、现场观察影响应聘者表现、应聘者伪装可能

实施:(1)前期准备:试题和评价表、考官选择、环境、安排应聘者(2)实施:起始阶段、独立发言、自由讨论、总结陈词

5.无领导小组讨论的观察要点:参与程度、观点表达、扮演角色、人际影响力

6.无领导小组讨论设计要求:联系实际、争论性、难度适当

无领导小组讨论题目的类型:开放式问题、两难式问题、多项选择问题、操作性问题、资源争

夺性问题

7.角色扮演:在评价中心里是指向被试者描述或呈现一系列精心设计的情境,让被试者做出反应,

通过被试者做出的行为表现对被试者进行评价

8.角色扮演优势:①具有较高的表面效度;②具有真实性;③具有直观性;④具有独立性

劣势:①进行角色扮演测试时角色情景设置难度比较大;②对评分者的要求较高;③对角色扮演的计分比较困难

9.角色扮演情景设计的原则:自然真实性原则、具体性原则、典型性原则

角色扮演情景设计的程序和方法:⑴选择与定位角色;⑵调查与采样角色行为;⑶情景主题的

定位;⑷确定评价标准

10.公文筐测验:(文件筐测验或公文处理测验),是一种具有较高信度和效度地测评手段,可以

为企业高级管理人才的选拔、聘用、考核提供科学可靠的信息

11.公文筐测验的优势:①考察范围广泛;②表面效度高;③应用范围大;④仿真性;⑤综合性劣势:①人员要求高;②成本高;③评分难度大

12.公文筐测验的能力要素:①分析能力;②组织协调能力;③决策能力;④预测能力;⑤表达

和沟通能力;⑥创新能力

13.公文设计的阶段:⑴确认岗位胜任能力;⑵确定测评指标;⑶设计试题;⑷确定评分标准;

第七章员工录用

1.员工录用:是在经历过初步筛选、笔试、面试以及评价中心等各种测试之后,根据其测评结果

最终选择出企业适宜人才的过程。是企业获取优质、合格的人力资源的直接和有效手段。

2.员工录用的原则:能岗匹配原则;高层人才内部选拔优先原则;挖掘潜质、持续培训原则;信任原则

3.员工录用的流程:⑴整理比较拟录用人员的信息;⑵对录用决策影响因素进行归纳分析;⑶选

择合适的录用方法;⑷录用人员信息核实;⑸通知应聘者

4.员工录用的方法:主观决策法、客观决策法

5.常见的录用决策误区:①最终录用决策权不独立;②录用决策小组成员之间不协调;③录用决

策前卫澄清甄选过程中的模糊细节;④评价标准不清晰;⑤录用决策前的甄选

测试不科学

6.新员工培训:(职前教育)是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所

从事工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们

初步灌溉企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助他们

顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。

7.新员工培训的内容:企业概况、员工守则、入职须知、财务制度、安全知识、沟通渠道、实地

参观、介绍交流、岗前培训

第八章招聘评估

1.招聘评估的意义:⑴有利于组织节省开支;

⑵检验招聘工作成果与方法的有效性程度①有利于招聘方法的改进,②有利于提高招聘工作质量

2.招聘评估的标准:①信息准确性与可靠性;②信息客观性;③信息全面性;④能力、特长与潜

力的适合性;⑤学历与成长背景

3.招聘评估内容:①招聘成本效益评估;②招聘人员数量评估;③招聘质量评估;④招聘时间评估

4.招聘质量评估方法:录用合格比、基础合格比、两者之差

招聘数量评估方法:应聘比、录用比、招聘完成比

5.招聘方法的信度与效度评估是检验招聘过程中所使用的各种测评方法的正确性与有效性,有利

于提高招聘工作质量

6、招聘成本收益评估法:

(1)成本评估:招募费用、录用费、安置费、适应性培训费、

(2)收益评估:招聘收益成本比、

员工招聘与录用

员 工 招 聘 与 录 用 班级:11人力0班姓名:陈** 学号:2*******

招聘中有关面试的探讨 【摘要】招聘是用人单位获取人才的重要方式,而面试是用人单位最常用的、也是必不可少的手段。调查表明,99%的用人单位在招聘中都采用这种方法,面试在人员选择环节中占有非常重要的地位。规范化的面试以及掌握有效的面试技巧,以及一些影响面试的因素,对于面试工作的顺利进行有着重要的作用。 【关键词】招聘面试方法技巧 根据所学的历史知识,中国最早出现雇佣关系是在明朝时期纺织业领域,而招聘与录用就是随着雇佣关系的出现而产生的。时代在前进,社会巨大变革,雇佣关系如今随处可见,对于一个企业而言,物质资本与人力资本是最重要的两种资源。随着知识经济、信息社会的到来,人力资本愈加显得重要。招聘是企业获得人力资本的主要渠道,也是获取优质人才增强企业核心竞争力的重要方法。 面试是招聘工作中的一个重要环节,它能提供给招聘者与应聘者面对面交谈的机会,使招聘者更近距离的掌握了解应聘者的职业特征品质。因此,成为一名优秀的人力资源管理者掌握一定的面试技能是必不可少的,并且,作为即将毕业的大学生,了解面试的内涵、目标、分类、方法、技巧和应该注意的问题也是必不可少的。 一、什么是面试 (一)面试的内涵 面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体来说,就是一种经过组织者精心设计,在特定的场景下,以考官对学生的面多面交谈和观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、技能、经验等有关经验的一种考试活动。 在面试过程中,用人单位的面试考官与应聘者直接交谈,根据应聘者对所提问题的回答情况,考察其相关知识的掌握程度,以及判断、分析问题的能力;根据应聘者的行为表现,观察其衣着外貌、风度气质,以及现场的应变能力,判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。总之,通过直接的接触,面试可以使用人单位全面了解应聘者;同时,面试也能使应聘者了解自己在该单位的发展前景,并将个人情况与现实状况进行对比,找到最好的结合点。 (二)面试的种类 面试的方式很多,下面列举具有代表性的几种: 1.依据考生人数的多寡,分为个别面试和集体面试。

人员招聘录用程序与策略

?招聘目的 ?人员招聘录用程序 ?招聘工作的承担者 ?招聘计划 ?招聘信息 ?招聘策略 ?招聘评估 招聘目的 明确招聘的目的是招聘工作的前提。一般情况下,企业招聘工作是源于以下几种情况的人员需求: 1、缺员的补充; 2、突发的人员需求; 3、为了确保企业所需的专门人员; 4、为了确保新规划事业的人员; 5、当企业管理阶层需要扩充之时; 6、预先安排调动企业的经营者之时; 7、企业其他机构有所调整之时;

8、为了使企业更具有活力,而必须引入外来的经营者之时。 人员招聘录用程序 用人部门向人事部提出用人申请 ↓ 人事部主管定编调查、审核 ↓ 人事部长审批上级 ↓ 总经理批准 ↓ 人事部制定招聘计划、费用预算 ↓ 总经理批准 ↓ 人事主管从财务领取广告费用 ↓ 向社会或内部发出招聘广告 ↓ 人事部主管收集应聘材料 ↓ 人事部门初试(面试) ↓

人事主管整理求职材料 ↓ 招聘专家组深入面试 ↓ 应聘材料真实性核对与经历评估 ↓ 各项智力、技能、性向测验 ↓ 候选者体格检查 ↓ 人事部建议录用 ↓ 顶头上司的面试 ↓ 录用,进入企业试用期 ↓ 对新进人员岗前培训 ↓ 人事部培训、考核并记录 ↓ 用人部门试用期满考核并提出去留意见 ↓ 人事部下达正式录用令,签订劳动合同 招聘工作的承担者

一般情况下,招聘工作的主要承担者应是企业的人事部门。企业的上层领导一般不参与招聘技术工人、办事员的活动,但是在招聘管理人员和专业技术人员时上层领导要充当主动角色。重要岗位的招聘必须有专家参加。 人事部门在招聘活动中的主要职责是: 1、向上级主管部门提供招聘政策、发展战略和招聘程序; 2、同相关部门一起研究员工的需求情况; 3、派出招聘工作人员进行具体的招聘活动; 4、对应聘人员进行必要的甄别筛选; 5、检查整个招聘过程,并做出必要的修正和改进。 招聘计划 招聘计划是把对工作空缺的陈述变成一系列目标,并把这些目标和相关的应聘者的数量和类型具体化。 (一)招聘计划的主要内容 1.招聘人数。需要招聘数量往往多于实际录用的人数。这是由于一些应聘者可能对于该工作没有兴趣,也可能资格不够,或者两个原因兼而有之。

招聘与录用读后感.doc

读《招聘与录用》有感 随着我国经济的快速发展,人力资源是在经济发展中最重要的战略资源,是企业能够进行发展的重要依托,也是对企业发展的一种重要保障。只有抓住人力资源,将企业的资源进行充分的磨合开发,才能培养出合格的人才。同时在人才的培养和创新之中,人力资源管理也占有重要的一环,人力资源管理的重要性日益凸显。在这种背景下,我觉得《招聘与录用》这本书的内容突出了时代性、实用性和创新性。全书全面系统地介绍了招聘与录用的理论、方法、过程和技巧。大量生动贴切、有很强的启发性和实用性的案例,让我读的津津有味,爱不释手。同时,《招聘与录用》这本书洋溢着生机盎然的气息,贴近时代的脉搏,令人耳目一新。 全书分五篇15章,用概述、策划、甄选测试、录用、指导把招聘与录用人员的全过程严谨周密地串联起来。本书凸显出了作者的原创精神、本土化特点和专业素养,具有前瞻性、实践性、创新性,对企业界和学术界颇有助益,书中独创的职业发展理论更可为大学生自主研究的职业道路选择提供参考。 当翻开《招聘与录用》这本书时,情不自禁的看了目录,目录中显示这本书共分5篇14章。第一篇“概述”有三章,包括招聘概念的界定、影响因素分析和法律环境分析。第二篇“策划”有三章,包括能岗匹配原理、人力资源规划和招聘方式的选择。第三篇“甄选”有

三章,包括一般性的测试方法、诊断性面试和面试技巧。第四篇“录用”有三章,包括录用决策、员工培训和录用的案例分析。第五篇“指导”有二章,包括职业发展和提高职业成功概率的理论。 于是我开始了第一篇“概述”部分的内容,这一部分有三章,包括招聘概念的界定、影响因素分析和法律环境分析。在招聘概念的界定这一部分,给我印象最深的是招聘的四个界定定义,主要是人力资源规划和工作分析是招聘的两项基础工作;企业通过需求信息的发布吸引应聘者;需要运用科学的甄选手段从应聘者中选拔适宜人员;应将录用的人员安排到合适的岗位上。其次,关于招聘影响因素的分析,我也觉得收获匪浅。它主要是从组织内外部分析以及应聘者的角度展开的分析。招聘的外部影响因素有经济状况、劳动力市场、产品市场的条件、技术进步等。招聘的内部影响因素包括职位的性质、经营战略、企业自身形象和自身条件、企业用人政策和招聘成本。从应聘者的角度:应聘者的寻职强度、个人职业生涯规划、动机与偏好和个人特征。其中还有招聘的原则和程序、若干国家和地区人力资源招聘模式的比较分析以及我国企业招聘中存在问题的分析。 第二篇“策划”有三章,包括能岗匹配原理、人力资源规划和招聘方式的获取和选择。在人力资源招聘的黄金法则——能岗匹配原理。能岗匹配原理的核心要素是:最优的不一定是最匹配的,最匹配才是最优的选择。即职得才,才得其职,才职匹配,效果最优。能岗匹配的原理的要点主要是人有能级的区别、人有专长的区别、同意系

华为员工招聘与录用

华为员工招聘与录用 一、华为员工招聘计划 招聘计划是人力资源部门根据用人部门的增员申请,结合企业的人力资源规划和职务描述书,明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素,并制定具体的招聘活动的执行方案。 招聘计划的意义 通过定期或不定期地招聘录用组织所需要的各类人才,为组织人力资源系统充实新生力量,实现企业内部人力资源的合理配置,为企业扩大生产规模和调整生产结构提供人力资源的可靠保证,同时弥补人力资源的不足。避免人员招聘中的盲目性和随意性。 招聘计划的主要内容 招聘计划一般包括以下内容: 1、人员需求清单,包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容; 2、招聘信息发布的时间和渠道; 3、招聘小组人选,包括小组人员姓名、职务、各自的职责; 4、应聘者的考核方案,包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名等; 5、招聘的截止日期; 6、新员工的上岗时间; 7、费用招聘预算,包括资料费、广告费、人才交流会费用等; 8、招聘工作时间表,尽可能详细,以便于他人配合; 9、招聘广告样稿。 招聘计划的选择 (一)招聘来源的选择 1.组织内部人员调整 优势:(1)有利于员工的职业发展,能够促进组织中现有人员的工作积极性;(2)利用已有人事资料简化招聘录用程序,节约资源(3)内部员工对企业熟悉,对新职务的适应期短(4)可以控制人力成本,减少培训期和费用注意保证筛选的公开、公正性。对不被选用的员工,管理者要详细说明原因,并提出期望,展示将来的机会。

2.外部选聘 适用于外部选聘情况(1)补充初级岗位(2)获取现有员工不具备的技术(3)获得能够提供新思想且具有不同背景的员工。来源(1)职业学校(2)学院与大学(3)竞争对手或其他公司(4)失业者/下岗人员(5)退伍/转业军人(6)老年人(7)个体劳动者 (二)招聘方法的选择 1、人才交流中心 在全国的各大中城市,一般都有人才交流服务机构。这些机构常年为企事业用人单位服务。他们一般建有人才资料库,用人单位可以很方便在资料库中查询条件基本相符的人员资料。通过人才交流中心选择人员,有针对性强、费用低廉等优点,但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。 2、招聘洽谈会 人才交流中心或其他人才机构每年都要举办多场人才招聘洽谈会。在洽谈会中,用人企业和应聘者可以直接进行接洽和交流,节省了企业和应聘者的时间。随着人才交流市场的日益完善,洽谈会呈现出向专业方向发展的趋势。比如有中高级人才洽谈会、应届生双向选择会、信息技术人才交流会等等。洽谈会由于应聘者集中,企业的选择余地较大。但招聘高级人才还是较为困难。 通过参加招聘洽谈会,企业招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。 3、传统媒体 在传统媒体刊登招聘广告可以减少招聘的工作量,广告刊登后,只需在公司等待应聘者上门即可。在报纸、电视中刊登招聘广告费用较大,但容易体现出公司形象。现在在很多广播电台有人才交流节目,播出招聘广告的费用会少很多,但效果也比报纸、电视广告差一些。 4、校园招聘 对于应届生和暑期临时工的招聘可以在校园直接进行。方式主要有招聘张贴、招聘讲座和毕分办推荐三种。 5、网上招聘

员工招聘与录用管理制度

员工招聘与录用管理制度 1 目的 为了进一步明确员工招聘工作流程和录用考核标准,强化员工实习期、试用期管理,有效提高公司员工招录工作质量,为公司的建设与发展提供有力的人力资源保障,制定本办法。 2 范围 本制度适用公司全体员工。 3 引用文件 《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国劳动合同法》 4 管理内容 4.1基本原则 4.1.1供需平衡的原则:要立足实际、着眼长远,结合企业发展对人力资源的需求,科学计划,有效组织; 4.1.2 结构优化的原则:要通过员工的有效补充,不断优化职工队伍的整体素质结构,适应企业可持续发展需要; 4.1.3人岗匹配的原则:要根据不同岗位的实际需要,合理确定招录条件,避免人力资源的浪费或能力不足; 4.1.4突出重点的原则:要根据企业不同发展时期对人力资源的需求,有

重点地选拔、引进不同领域的专业人才; 4.1.5公开、公平、公正的原则:公司的招聘与录用工作,要做到计划透明、标准一致、渠道畅通、操作规范、择优选拔。 4.2管理职责与组织分工 4.2.1公司员工招录工作实行人力资源职能管理与各用人单位直接管理相结合的管理体制。 4.2.2公司综合部作为人力资源的职能主管部门,对公司整体员工招录工作负责,根据公司业务发展对人员的总体需求,制定并组织实施中长期员工补充规划及年度招录计划,同时对各单位落实情况进行监督与考核。 4.2.3公司各职能部门对本系统的队伍建设负责,要准确掌握本系统人才队伍总体情况,平衡各单位之间专业人员配备,并对本业务系统内员工招录计划提出意见。 4.2.4各用人单位要按照公司人力资源规划的总体要求,根据本单位业务发展需要以及员工退休、离职等情况,提出人员补充需求。在公司统一组织下,按照既定计划及标准进行招聘,并实施对员工的管理。 4.3员工招录计划 4.3.1员工招录包括高层次与紧缺人才、高校毕业生与技能员工三种。 4.3.2高层次与紧缺人才原则上是指公司中高级管理岗位人员或在企业生产建设特殊时期急需的具备本科以上学历,中级以上职称,五年以上相关行业工作经验、工作业绩突出的工程技术或经营管理人才,以及有特别专业技能,

人员招聘录用流程

人员招聘录用流程 目的:规范招聘工作,使人员招聘工作更为科学,使招聘工作有预瞻性、计划性、目的性。 适用范围:公司所有岗位的招聘工作。 职责:人力资源部负责流程的修订与维护,总经理负责审批。 具体内容: 一、招聘原则:坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则,使用工用人机制更趋科学、合理。 二、招聘组织:招聘组织管理 1、一般人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施,人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘由总经理负责,人力资源部负责协助。 2、招聘流程 招聘流程分为如下工作环节:提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用。 3、各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求,在确认内部调配难以满足情况下,可以由部门主管填写《人员需求申请表》,报总经理批准后,由人力资源部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。 4、根据招聘形式、招聘对象的不同,人力资源部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。 三、招聘形式:招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招

聘形式选择,要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。一般来说,基层一线员工的招聘采取外部招聘形式,其他职位根据实际情况,以内部招聘为先。 1、内部招聘 鉴于内部员工比较了解企业的情况,对企业的忠诚度较高,内部招聘可以改善人力资源的配置状况,提高员工的积极性,公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。 2)招聘形式 在尊重员工和用人部门意见的前提下,采用自荐、推荐、竞聘等多种形式,为供求双方提供双向选择的机会。 3)招聘流程 A、内部招聘公告 人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级,编制岗位说明书,并拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司内部通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。 B、内部报名 所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请并提交自荐书。 C、筛选. 人力资源部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见,根据职务说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者,人力资源部组织内部招聘评审小组,并根据岗位制订内审方案,进行内部评审,评审结果

招聘与录用复习材料

招聘与录用复习资料 简答:5×6′=30′ 辨析(说明对错,再说明理由,对的也要说明理由):2×8′=16′ 论述(详细说明):2×12′=24′ 案例:1×10′=10′ 设计:1×20′=20′ 第一章 1.人员招聘流程 招募、选拔、录用、评估 2.员工招聘的基本问题 ⑴我们开展招聘工作的目标是什么? ⑵我们需要找到怎样的员工? ⑶我们需要求职者接收到什么样的信息? ⑷这些信息怎样才能最好地传达给求职者? 3.招聘是一项比较困难和复杂的工作 ⑴优秀人才比较短缺; ⑵识别人是比较困难的; ⑶其它因素的影响(法律问题) 4.员工招聘的原则 ⑴公平公正原则; ⑵合作精神原则; ⑶多样考察原则; ⑷创新原则; ⑸效益原则 5.与招聘有关的人力资源管理理论 ⑴选对人比培养人更重要 ★⑵人岗匹配 ★⑶宁缺毋滥(宁缺毋滥取决于两个方面,即选用合格的招聘者和招聘合适的应聘者) 6.内部招聘原则、优点、缺点、主要渠道 外部招聘原则、优点、缺点、主要渠道 内部招聘原则:⑴管理层决策的原则;⑵管理内部优先原则;⑶适需适用原则;⑷坚持标准原则;⑸展示人才原则 P100~101内部招聘优点:⑴激发员工的内在积极性;⑵迅速地熟悉工作和进入角色;⑶保持企业内部的稳定;⑷尽量规避识人用人的失误;⑸人员获取的费用最少。 P101~102内部招聘缺点:⑴容易形成企业内部人员的小团体结构;⑵可能导致企业最高层

领导不团结;⑶缺少思想碰撞的火花,影响企业的活力和竞争力;⑷当企业高速发展时,容易以次充优;⑸营私舞弊的现象难以避免;⑹会出现涟漪效应;⑺“近亲繁殖”影响企业的后续发展。 内部招聘主要渠道:内部晋升、岗位轮换、岗位平调、人员重任、(书本P97)企业内部的人力资源管理信息系统、主管或相关人士推荐、职业生涯开发与管理系统。 外部招聘原则:⑴满足战略性需要原则;⑵外部环境发生剧烈变化时,组织首先考虑从外部选拔人才的原则;⑶处于成长期的组织,应当坚持广开渠道外部招聘的原则;⑷市场化原则; ⑸制定政策选拔最适合人员原则。 外部招聘优点:⑴有利于组织的发展和创新,避免组织内部的近亲繁殖;⑵有利于组织了解外部信息,树立组织形象;⑶产生鲶鱼效应,激励内部员工斗志;⑷有利于平息内部矛盾,缓和内部竞争者之间的紧张关系;⑸避免过度使用内部不成熟人才。 外部招聘缺点:⑴决策难度和风险大;⑵人才获取成本高;⑶新员工进入角色慢;⑷影响内部员工的积极性。 外部招聘主要渠道:媒体广告、网络招聘、人才交流会、中介机构、猎头公司、校园招聘、企业员工举荐或自我推荐。 7.网络时代的人员招聘 专业人才服务网站的管理功能:(如:福建海峡人才网;https://www.sodocs.net/doc/1b6540388.html,;智联招聘) ⑴招聘者自己发布招聘信息; ⑵简历的自动管理; ⑶招聘过程的跟踪; ⑷招聘效果的监控。 网络时代人员招聘面临的挑战: ⑴不易求得合适的候选人; ⑵有效识别应聘者的难度加大; ⑶录用人员与职位要求不符或与组织文化不能融合; ⑷人员流失过快; ⑸招聘成本过高。 8.人员招聘中的诚信问题 引发诚信的原因: ⑴用人单位选才标准不当,盲目追求高学历和工作经验; ⑵用人单位空许虚假待遇; ⑶求职者的道德水平下降; ⑷社会监管不到位。 诚信问题对组织的危害: ⑴选择了高文凭低能力的员工,影响组织效率; ⑵岗位安排的机会成本与风险防范成本的上升;

人员招聘与录用第二次作业答案

《人员招聘与录用》第二次作业答案 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题3.0 分,共60.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.人员甄选过程中使用个人简历评价法应当注意的是,个人简历()。 A.一般都有严格、统一的规格 B.在招聘过程中作用不大 C.有利于求职者充分进行自我表达√ D.一般能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息 2.关于人员招聘与选拔,表述正确的是()。 A.结构化面试之前需要先对考官进行培训√ B.如果应聘者通过结构化面试,下一步就是签定劳动合同 C.递交申请材料的应聘者都应给予参加预备性面试的机会 D.职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成 3.()是一种古老而又最基本的人员选拔方法。 A.面试 B.心理测试 C.笔试√ D.情景模拟测试 4.()是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理干部测试方法。 A.公文筐测试√ B.无领导小组讨论 C.即席发言 D.角色扮演 5.对应聘者进行背景调查的最佳时间为()。 A.笔试结束与准备面试的间隙 B.与面试同时进行 C.面试结束与安排上岗的间隙√ D.安排上岗之后 6.领导小组讨论的优点不包括()。 A.可以防范所有伪装√ B.可以看出部分职业道德 C.测评指标大多是人际和社会性方面的内容 D.测评的结果比较公平

7.评价中心一般在招聘()人员时采用。 A.高层管理人员√ B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.一般员工 8.下列甄选方法中,属于评价中心的为()。 A.人格测验 B.能力倾向测验 C.心理测验 D.角色扮演√ 9.关于录用决策,理解错误的是() A.应强调人员之间的互补性 B.首先满足当前需要,长远需要视具体情况而定 C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求√ 10.以下哪项不属于人力资源管理录用阶段的工作()。 A.作出决策 B.确定薪酬 C.发出通知 D.招聘计划制定√ 11.某软件开发公司招聘员工,应聘条件之一为应聘者须为男性,身高1.70米以上, 此做法与()的规定相抵触。 A.劳动法√ B.民法通则 C.公司法 D.刑法 12.关于离职面谈的作用,表述错误的是()。 A.防止员工离职后发生不利于组织的行为 B.可以了解离职员工辞职的真正原因 C.可以了解离职员工对公司的建议或抱怨 D.可以简化离职的手续√ 13.以下哪类问题尽量不要在面试中应用?

(完整版)人事录用流程-招聘和录用流程制度

招聘和录用流程制度 一、员工招聘面试流程: 人员招聘目前主要有现场招聘、网络付费招聘、网络免费招聘、校园招聘、内部员工介绍招聘,公司目前主要采用的是网络付费招聘与现场招聘相结合的方式。 1、人事聘用流程 应届生 应聘 面试 社会人员 应聘面试 注:实习期原则上始于报到日期,结束于取得毕业证时;试用期一般为三个月,试用期间表现优秀者可以适当地缩短试用期,试用期间成绩欠佳者,公司可延长试用期或予以辞退。 2、人员甄选、面试 1、筛选应聘简历 (1)人事专员在筛选应聘简历时,须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘人员资料一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 (2)符合基本条件者可通知参加复试(面试)。 2、面试程序: (1)人事专员引领参加面试者到面试办公室填写《员工档案登记表》,参加面试人员由行政人事经理进行第一轮面试。行政人事经理面试初步通过后,通知用人部门经理进行复试。 3、有下列情形之一者,不得录用为本公司员工: (1)精神病史、传染病或其它重疾者 (2)有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者 (3)未成年者或有欺诈行为者 (4)曾在本公司被除名者 (5)和其他企业劳动合同未到期者

3、聘用原则 公司在招聘员工时,坚持广开才路、多种渠道,先内后外、适用为主、适当储备,系统专业、宁缺勿滥的原则。 1、聘用条件 (1)品行要求:有责任感,有爱心,遵守社会公德,无不良或违法行为。 (2)形象要求:身体健康,五官端正,口齿清晰。 (3)文化要求:中层及以上管理人员需具备大专以上学历,条件优越者可适当放宽;其他员工根据需要具备高中或中专以上学历,特殊岗位根据岗位描述的要求确定。 2、招聘权限 (1) 总经理、维修经理、销售经理、财务经理、管理部经理和零件经理由集团公司晋升或外部招聘,报集团公司决定录用。 (2) 公司的中层管理人员由公司负责内部晋升或外部招聘,经总经理同意后报集团公司人力资源部备案。 (3)公司的基层员工由公司自行招聘,经总经理同意后报集团公司人力资源部备案。

招聘与录用期末整理

1、招聘的概念:招聘是企业获取合格人才的渠道,是组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本企业所需合格人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。 招聘的前提是制定人力资源规划、进行工作分析;招聘包括征召、筛选和录用三个阶段; 招聘的目的是为企业获取合格人才。 2、招聘的程序 3、招聘中的组织分工 1.辨认招聘需求 2.传达招聘需求 招聘申请的制订与报批 招聘岗位要求的填写 3.制定招聘计划 4.选择招聘渠道,发布招聘信息 5.实施甄选过程 应聘简历筛选 公司情况介绍 评价方式确定 笔试或实际操作内容与标准设定 面试、各类测试的组织 参与测试评价与面试 面试和候选人确定 背景调查和体检 录取通知书寄发 录取报到手续办理 新员工培训 6.评价招聘过程

4、招聘人员的素质要求 具备科学的招聘理念;熟悉企业的经营战略与作业流程;掌握人员招聘技能; 具备识人的能力;拥有人格魄力,如亲和力、礼仪、口才等。 5、影响招聘的内外部因素 外部:1、国家政策法规与社会经济制度2、宏观经济形势3、传统文化及风俗习惯4、技术进步5、劳动力市场6、产品市场的条件。技术进步给劳动力市场带来了深刻的影响:技术进步对就业者的基本素质提出了新的要求;技术进步影响了人们的工作和生活方式。劳动力市场的供求变化直接影响就业并影响招聘的质量: 劳动力市场的不完善将影响招聘成本;影响招聘的市场因素还有专业、地理和竞争对手情况。 内部:1、职位的性质;2、招聘成本;3、企业用人政策;4、企业的形象和自身条件;5、企业的经营战略。 6、能岗匹配及相关理论 1、能岗匹配包含二个方面的含义:一是指某个人的能力完全能胜任该岗位的要求,即所谓人得其职; 一是指岗位所要求的能力这个人完全具备,即所谓职得其人。 能岗匹配原理指人的能力与岗位要求的能力完成匹配,这种匹配包含着“恰好”的概念,二者的对应使人的能力发挥得最好,岗位的工作任务也完成得最好。 2、能岗匹配的内容:1.个人-工作的匹配。岗位要求与人的知识、技能、能力相匹配。工作报酬与个人的工作动机相匹配。个人-团队的匹配。辅助匹配:成员之间有相似的价值观与信念;互补匹配:成员之间有明显不同的素质和性格。3.个人-组织的匹配。员工的目标与组织的目标一致;强调员工与组织文化的匹配。4.能岗匹配的动态平衡:权级随能级的增长而提升;组织应保持能级与权级的结构。 3、能岗匹配理论 1.帕森斯:特质-因素理论 特质是指个人的人格特征,包括能力倾向、兴趣、价值观和人格等,这些都可以通过心理测量工具来加以评量。 因素是指在工作上要取得成功所必需具备的条件或资格,这可以通过对工作的分析而了解。 个人都有自己独特的人格模式,每种人格模式的个人都有其相适应的职业类型。 帕森斯特质因素理论的应用:第一步:分析各种职业对人的要求〔因素),并向求职者提供有关的职业信息。包括:①职业的性质、工资待遇、工作条件以及晋升的可能性;②求职的最低条件,诸如学历要求、所需的专业训练、身体要求、年龄、各种能力以及其它心理特点的要求。第二步:评价求职者的生理和心理特点(特性)。通过心理测量及其它测评手段,获得有关求职者的身体状况、能力倾向、兴趣爱好、气质与性格等方面的个人资料通过会谈、调查等方法获得有关求职者的家庭背景、学业成绩、工作经历等情况,并对这些资料进行评价。第三步:人-职匹配。在了解求职者的特性和职业的各项指标的基础上进行分析,以便选择一种适合其个人特点又有可能得到并能在职业上取得成功的职业。 2.霍兰德职业兴趣理论:在现实的文化中,可以将人的人格分为六种类型:实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型与传统型;环境也可区分为上述六种类型。 3.明尼苏达工作适应论:起源于一项旨在探索如何帮助残障人士适应工作的研究,由罗圭斯特与戴维斯于1964年提出。强调就业后的适应问题。人与环境都是动态发展的,它们之间存在着互动的关系,一致与否是互动的过程的产物。如个人能努力维持其与工作环境间符合一致的关系,则个人工作满意度愈高,在这个工作领域也愈能

《人员招聘与录用》第一次作业答案

《人员招聘与录用》第一次作业答案 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题 3.0 分,共60.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。 1.招聘和选拔的战略视角需要考虑的问题不涉及()。 A.组织需要招聘人员吗 B.招聘和选拔新人是为了弥补职位空缺还是新业务的需要 C.哪种招聘渠道更省时间 D.组织的人员现状怎样 2.选择招聘渠道的主要步骤有:1.选择适合的招聘方法;2.分析潜在应聘人员特点; 3.确定适合的招聘来源; 4.分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。 A.4.3.2.1. B.1.4.2.3. C.2.4.3.1. D.4.2.3.1. 3.整个招聘的过程可以看做是()。 A.个人选择的过程 B.单位营销、个人接受的过程 C.单位招聘的过程 D.双向选择的过程 4.关于人力资源选拔,正确的陈述是()。 A.这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事情 B.这一阶段主要依据管理者的判断,技术性含量不高 C.组织所需要的人员一定是最优秀的人 D.最终的录用决策应当由人力资源部门做出 5.组织把招聘的岗位、需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开,这体现了招聘管理中的()。 A.合法性原则 B.公平竞争原则 C.公开原则 D.真实性原则 6.相对于前一个应聘者的表现来评价接受面试的应聘者,属于()。 A.晕轮效应 B.第一印象 C.对比效应 D.录用压力

7.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各位预测专家,由他们进行预测,并将预测方案在规定时间内收回,此种人力资源的需求预测方法称为()。 A.德尔菲法 B.经验预测法 C.工作负荷法 D.比率分析法 8.导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是()。 A.人力资源供求平衡 B.人力资源供大于求 C.人力资源供小于求 D.人力资源无法确定 9.根据以往的经验对人力资源进行预测规划的方法是()。 A.德尔菲法 B.经验预测法 C.趋势预测法 D.线性回归法 10.一般来说,工作分析完成后会得到什么? A.岗位薪金 B.工作说明书 C.岗位编制 D.岗位功能 11.下列工作分析方法中,受任职者主观性影响最小的是()。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 12.相对于内部招聘而言,外部招聘有利于()。 A.培养员工的忠诚度 B.促进团结、消除矛盾 C.招聘到高质量人才 D.激励员工、鼓舞士气 13.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。 A.校园招聘 B.网络招聘 C.内部招聘 D.外部招聘

招聘与录用管理办法

***有限公司 招聘与录用管理办法 第一章总则 第一条目的 本规定旨在规范公司招聘与录用流程,根据公司需求,通过有效途径,录用合格的员工。 第二条适用范围 适用于公司员工的招聘、录用及相关工作。 第三条原则 招聘与录用工作应遵从客观、公正的原则,施行规范、严谨的管理流程。 第二章招聘需求 第四条人力资源需求论证 (一)行政人事部根据公司发展规划(含公司人力资源发展战略规划和要求)和年度科研生产任务需求进行公司人力资源需求论证,制订公司年度新增(或削减)人员计划及各部门岗位的分配建议。 (二)各部门在每年年初需进行部门新增(或削减)人员分析论证,并形成部门人力资源论证报告,报告中应涵盖且不限于以下内容: 1.新增(或削减)人员的岗位和人数; 2.新增(或削减)人员的原因,分析在岗人员与工作量的匹配性; 3.新增人员的任职资格及要求。 (三)部门人力资源论证报告经部门负责人审批后提交行政人事部,由行政人事部论证审核并对用人部门的人力资源规划提出调整意见。 (四)行政人事部结合公司人力资源战略规划要求和部门的论证报告,形成年度招聘计划,由行政人事部负责人审核,交公司办公会审议,由公司领导审批。 第五条招聘需求的确定

(一)各部门根据如下情况可以提出用人需求 1.计划内人员需求 1)按经公司批准的年度招聘计划进行招聘(校招或社招的方式由用 人部门提出)。 2)因员工调动、退休、离职、辞退等原因产生的编制空缺补充。用 人部门须对用人需求进行再评审,并重新审定职位描述和任职资格。 2.计划外人员需求 1)因业务发展壮大或部门职能加强,需新增人员规模或岗位。 2)因部门业务调整,工作内容变化而急需引进的新增人员。 3.储备人才需求 为了保持公司可持续发展,而需储备一定数量的各类专门人才。 (二)计划内人员需求、计划外人员需求、储备人才需求均须由用人部门 填写《***有限公司部门新增(削减)人员申请表》(见附件一),报送行 政人事部审核,经部门负责人、行政人事部、公司领导逐级审批后执行。 第三章招聘预算 第六条招聘预算 包括招聘广告费、场地费、进行招聘工作的员工食宿费、交通费等及其他因招聘工作产生的相关费用。招聘预算应在年初在行政人事部部门预算中列出,经财务审计部审核、公司领导审批执行。 第四章招聘渠道 第七条招聘渠道

招聘与录用管理规定

招聘与录用管理规定 第一条目的 为加强公司的人力资源管理,规范员工招聘与录用工作,满足企业人才需求,保证人员合理配置,建立健全良好的人才选用机制,特制定本规定。 第二条范围 适用于公司所有员工的招聘与录用。 第三条内容 一、职责 (一)公司行政人力部负责公司的定岗、定编、定员的审核工作及员工招聘的组织工作。 (二)公司各部门负责本部门的定岗、定编、定员的编制工作,提出用人需求并协助人力资源做好员工招聘。 (三)公司行政人力部负责招聘费用的统筹和管理,对公司的招聘费用进行评估、控制和备案。 (四)公司行政人力部负责招聘信息和数据的汇总、分析、整理和备案,包括招聘制度、招聘渠道、招聘计划与编制、招聘信息、招聘结果和招聘费用的数据分析整理和汇报工作。 二、招聘与录用原则 (一)战略导向原则:招聘工作应符合公司的企业发展战略,并服务于公司人力资源规划。既要避免冗员,又要有人才储备,形成合理的人才梯队。 (二)公开透明原则:招聘过程和结果都应该公开、透明,避免暗箱操作。(三)任人唯贤、德才兼备原则:从个人品格、素质、经验、潜能和学历等方面进行全方位的综合性考察,按照先德后才、德才兼备的标准选拔人才。 (四)平等竞争、择优录取原则:招聘方式应遵循平等竞争的原则,根据既定的用人标准择优录取。 (五)人事回避原则:有直系亲属关系的员工不宜在直接相关联的职位工作。

三、招聘渠道的选择 (一)招聘渠道选择的原则:先内部招聘,后外部招聘。公司在内部招聘不能满足岗位要求时进行外部招聘。 (二)内部招聘:公司内员工既可自行申请适当职位,包括内部提升与内部调用,也可推荐他人。 (三)外部招聘的招聘渠道有广告招聘、人才市场、校园招聘、委托猎头公司招聘、大型招聘会、互联网招聘。各用人部门可根据本岗位具体情况,就外部招聘渠道制订年度招聘计划时向行政人力部提出相应建议。 四、招聘 (一)年度招聘计划 1、招聘工作应当事先规划,并有一定的预见性和计划性。公司行政人力部需根据公司的发展战略和经营状况,基于现有的人力资源存量,在每年年底前编制的下一年度人力资源需求计划。 2、每年12月10日前,公司各部门用人单位须按《年度人员需求计划表》的统一格式,向公司行政人力资源部提交其下一年度的人员需求计划。 3、公司行政人力部应在每年12月15日前,将各用人单位的人员需求计划汇总,编制出下一年度全公司招聘计划草案,报公司领导,并送有关职能部门负责人,听取各方面的意见。 4、公司行政人力部在听取各方建议,并与用人单位充分协商之后,应于每年12月25日前编制出下一年度的正式招聘计划,报总经办审批。 5、年度招聘计划由公司行政人力部统一编制,并提交总经办审批。审批通过的年度招聘计划,须经总经理签字生效,方可实施。 6、通过审批的年度招聘计划一般不予修改。出现下列情况之一,可适当调整,并报总经办核准后实施。 ⑴根据实际情况,原用人需求消失,可在计划中删减并注明。 ⑵根据实际情况,原用人需求延迟,可调整计划延迟进行,并注明。

人员招聘与录用程序

人员招聘与录用程序招聘测试与面试是人员招聘录用工作程序的重要组成部分,也是招聘录用工作的进一步展开。这一阶段共包括七个步骤。 一、组织各种形式的考试和测验 考试和测验内容应根据岗位的不同要求进行设计和取舍。一般而言,此项工作涉及下述几个方面的内容: 1、专业技术知识和技能考试 2、能力测验 3、个性品质测验 4、职业性向测验 5、动机和需求测验 6、行为模拟 7、评价中心技术 通过对应聘者施以不同的考试和测验,可以就他们的知识、能力、个性品质、职业性向、动机和需求等方面加以评定,从中选出优良者,进入到面试候选人的范围。 二、最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的多项准备工作 1、确定面试考官 面试考官应由三部分人员组成:人事部门主管、用人部门主管和独立评选人。但是,无论什么人担任面试考官,都要求他们能够独立、公正、客观地对每位面试者作出准确的评价。 2、选择合适的面试方法 面试方法有许多种类,面试考官应根据具体情况选择最合适的方法组织面试。 3、设计评价量表和面试问话提纲

面试过程是对每位参加面试的应聘者的评价,因此,应根据岗位要求和每位应聘者的实际情况设计评价量表和有. 针对性的面试问话提纲。 4、面试场所的布置与环境控制 要选择适宜的场所供面试时使用,许多情况下,不适宜的面试场所及环境会直接影响面试的效果。 三、面试过程的实施 这一阶段是面试工作程序中最主要的环节,它依靠面试考官的面试技巧有效地控制面试的实际操作。实际上,面试过程的操作质量直接影响着人员招聘与录用工作的质量。 四、分析和评价面试结果 这部分工作主要是针对应聘者在面试过程中的实际表现作出结论性评价,为录用人员的取舍提供建议性依据。 五、确定人员录用的最后人选,如有必要进行体格健康检查 1、做出录用决策 在经过笔试、面试或心理测试后,招聘录用工作进入了决定性阶段。这一阶段的主要任务是通过对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析,确定每一位应试者的素质和能力特点,根据预先确定的人员录用标准与录用计划进行录用决策。 测评数据资料的综合分析是通过专门的人事测评小组或评价员会议进行的。测评小组共同讨论每个评价维度的行为表现,得出对某一求职者有关这方面情况的一致评价意见。在对每一评价维度都进行了类似的综合后,评价员们就要考虑勾画出该求职者在所有评价维度上的长处和弱点,然后作出最后的录用决策。这里需要注意的是: (1)如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突,应尊重用人部门的意见。

员工招聘与录用管理办法

员工招聘录用管理办法 第一章总则 第一条目的 为规范员工招聘录用程序,保证公司新进人员的质量,满足公司发展对人才的需求,特制定本办法。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司除集团委派人员的招聘工作。 第二章招聘原则 第三条公平原则 招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则,人力资源部门和用人部门必须公开招聘信息;所有应聘者机会均等,不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而区别对待,对应聘人员素质、能力进行测评,择优录用。 第四条计划原则 招聘活动必须以公司规划为前提,依据业务发展规模确定人员编制计划,依据人员编制计划和在编人员情况确定招聘计划。 第五条标准化原则 招聘是公司对外宣传的重要渠道之一,对外推介或发布的公司简介、标识、广告版式等必须采取统一标准。招聘活动须按照本办法所要求的相关流程进行。 第六条发展潜力原则 为满足公司近期和长远发展的需要,新招聘的员工应具备发展潜力,具有培养前途,能够成长为推进公司发展的高素质复合型人才。 第三章职责划分 第七条公司人力资源部负责组织实施公司除高层管理人员以外的招聘,并协助集团委派人员的招聘。 第八条公司人力资源部门职责 1、依据集团管理办法,制定、完善公司招聘录用管理办法及相关制度、工作流程。

2、审核用人部门的招聘需求,制定员工招聘计划。 3、选择招聘渠道,发布招聘信息,收集整理应聘人员资料。 4、考察应聘人员综合素质,会同用人部门确定拟录用人员。 5、新员工试用期结束前,组织考核试用员工,审核转正申请,及时办理员工转正等事宜。 6、配合集团人力资源部门,做好集团委派子公司干部/员工的招聘工作。 第九条公司用人部门职责 1、向相关人力资源部门提出招聘需求,拟定招聘岗位的职位说明书和录用条件。 2、提供岗位技能测试试题,会同人力资源部门对应聘人员进行面试、笔试或测评,提出评价意见。 3、新员工专业技能培训。 4、对员工试用期间的表现进行考核,提出转正意见。 第四章员工招聘 第十条员工招聘录用的基本条件 1、品行端正,身体健康; 2、无不良记录,未受到过行政、刑事处分; 3、有良好的职业操守和团队协作精神,有较强的事业心和责任感; 4、认同公司的文化和理念; 5、符合拟录用岗位《岗位说明书》所要求的任职条件; 6、人力资源部门或用人部门确定的其他录用条件。 第十一条亲属回避 为保证雇佣条件和竞争环境的公平,公司不提倡员工的亲属在本公司工作。如员工亲属确是优秀人才的,公司可以接受,但严禁员工与其亲属之间为直接的上下级关系。“亲属”的概念在集团内被定义为直系亲属、旁系亲属或有血缘、收养、婚姻关系的人(包括远亲)。若亲属已在公司内工作或前来应聘,员工应如实将该信息告知人力资源部门。如任何员工蓄意隐瞒在本公司内的亲属就业信息,将按不诚信行为酌情处理。 第十二条招聘禁忌 1、曾因过错被公司解除劳动合同者不得再次聘用;

招聘与录用实训总结报告

招聘与录用实训总结报 告 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

招聘与录用实训总结报告 伴随着我们的讨论声、争吵声、欢笑声,我们为期几周的招聘实验课终于结束了,通过此次实验课,我学到了很多。明白了一些道理。我明白了团队合作的重要性,我明白了要学会理解他人,我明白了做人要有自信心,更明白了人力资源管理招聘与录用更深层次的含义。 筒单地说,招聘工作的目标,就是如何成功地选拔和录用到企业所需的人才,实现所招的人员与待聘岗位的有效匹配。一次成功的招聘过程,简单地说,就是组织找到了想要的员工,个人则找到了适合的单位,从而达至人与事两者的匹配过程。 我在此次实验课分析了很多,包括人力资源配置分析涉及人与事的关系、人自身的各方面条件和企业组织机制及行业现实等要素。从而形成五个方面的配置状况分析 首先我明白了招聘的意义主要有以下几点: 1、招聘工作在企业的人力资源管理中处于首要地位; 2、招聘人才的结果影响企业今后的发展; 3、招聘工作是一项树立企业形象的对外公关活动; 4、招聘工作的质量将影响企业人员的稳定性; 5、招聘工作直接影响人力资源管理的费用。 实训是一种实践,是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。通过实训,我们可以更加熟悉关于招聘与录用的具体操作流程,增强我们的感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,从而提高我们发现问题、分析问题和提高问题的能力。在实训过程中我更加了解了关于招聘的方式的选择,可以是内部招聘也可以是外部招聘,招聘的途径主要有报子招聘、网络招聘、校园招聘、人才市场招聘。也明白了怎样去撰写招聘广告。且在具体实训中了解到了,招聘人员需要制作的一

员工招聘与录用实训报告

一、引言 招聘与录用是人力资源规划的重要组成部分,为企业挑选合适的人才,新鲜的血液,发展以及扩大企业的规模,以其适应本企业整体发展的需求。为建立规范、结构化的人才招聘流程,提高招聘的效率与准确度,确保公司高速、持续发展对人力资源的需求。 二、实训目的 在大三第一学期里,在老师的指导下,我们深入地学习到的人力资源有关招聘与录用的相关知识;同时通过模拟实训,几个同学一个小组建立一家企业,为本企业建立人力资源组织结构,制定招聘制度、招聘计划、招聘启事并进行招聘宣传,到最后的招聘面试、招聘录用以及招聘评估。从公司的建立以及到最后的招聘录用评估,让我们熟悉并了解一个企业的发展历程以及招聘流程。通过面试与被面试,我们更加了解了自己的优点与不足,站在应聘者与被应聘者的角度看问题是很不一样的,让我们站在不同的角度看问题。 三、实训内容 通过本学期招聘与录用课上的模拟企业招聘实训,让我进一步了解了一个企业的人力资源组织结构,招聘与录用的流程。员工招聘与录用主要对招聘的一般问题进行介绍,主要阐述招聘的内涵、招聘的重要性、招聘的原因和要求以及影响招聘的因素;还讲述了招聘的渠道和方法,重点阐述笔试、面试和测试这三种方法;最后主要阐述人员录用与评估,剖析了企业在录用和评估中的一些问题。同时在课堂上让我们模拟企业招聘,制定招聘制度、招聘计划、招聘启事并进行招聘宣传,到最后的招聘面试、招聘录用以及招聘评估。 (一)招聘制度 实训项目:制定招聘制度 分析:招聘制度的目的、招聘制度的适用范围、招聘原则与标准、责任部门与操作流程、招聘预测及计划、明确用人需求和标准、对候选人的测评、员工选取以及评估。

启示:通过制定招聘制度以及招聘制度的实施,实现“适岗适配”,人尽其才、才尽其用。为企业选择适合的人才,以发展我们的企业。 无规矩不成方圆,一套完整的招聘制度,可以让我们明确我们的目标,为我们企业招到合适的人才,即使你不是最优秀的,但是你是最适合的,那么你就是我们要招的人。同时,也明确的各责任部门的职责,以及招聘的流程。 而且,一套完整的招聘制度可以使本教育机构招聘、录用的实施和管理进一步制度化、规范化和标准化;提高招聘效率,以其适应本教育机构整体发展的需求。 (二)招聘计划、启事与宣传 实训项目:1.撰写招聘计划 2.撰写招聘启事 3.进行招聘宣传 分析:1.哪个岗位需要进行招聘;需要招聘多少人;何时招;如何招;预算多少; 2.本公司的简介以及招聘的原因;招聘的岗位以及岗位职责;任职要求、工作环境、等方面。 3.我们企业的优势是什么;薪资福利怎样;公司文化怎样;未来的职业发展如何 启示:1.招聘计划作为组织人力资源规划的重要组成部分,为组织人力资源管理提供了一个基本的框架,为人员招聘录用工作提供了客观依据、科学的规范和实用的方法,能够避免人员招聘录用过程中的盲目性和随意性; 2.招聘启事的主体主要有招聘单位的简介、招聘岗位的工作职责与任职资格、招聘程序等构成。招聘启事可以引起应聘者的兴趣,企业以良好的形象吸引人。良好的组织形象,先进的运营理念、管理制度、组织文化、适宜的发展规模等,都会对应聘者的选择产生积极影响。准确、合理的工作职责与任职要求的描述,有利于“筑巢引凤”,势必对招聘质量的提高产生积极影响。招聘岗位的福利、晋升空间以及培训等也会对应聘者产生影响。所以,企业可以突出

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