领导与艺术

《领导与艺术》

作业一：（第一章-第三章）

1．你如何理解领导？领导与管理有何不同？

答：（1）领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为已达成组织目标的过程。

（2）领导与管理的区别可归纳为三个方面：（一）领导具有前瞻性，管理具有当前性。（二）领导具有整体性，管理具有局部性。（三）领导具有超脱性，管理具有操作性。

2．请描述一位你喜欢的领导，并解释一下为什么把他所从事的活动称之为领导？

3．简述领导环境同领导之间的互动关系。

答：领导环境对领导活动的影响主要表现在：领导环境影响领导的性质和体制，领导环境影响领导职能的内容和实现程度，领导环境影响领导活动的主体发展，领导环境影响领导活动全程和领导方法。领导活动对领导环境也有反作用，主要表现在由正负两个作用方向，领导活动可利用和改变领导环境。

4．列举两位你所钦佩的领导人或者政治领袖，并运用领导连续统一体模型来辨析他们的领导风格。

5．你怎样理解领导的基本内涵

作业二：（第四章-第六章）

1．领导体制的演化经历了哪些阶段？各个阶段都有什么特点？

2．针对我国领导体制存在的弊端，我们应该在哪些方面进行改革？

3．如何认识领导者的职位、权力与责任的关系？

4．领导者与被领导者发生互动的方式是否具有灵活性？你是否相信领导者可以改变被领导者的行为甚至他们的人格？

5．决策的分析方法有哪些？如何运用？

6．简述群体决策的意义及其影响因素。

作业三：（第七章-第九章）

1．如何理解领导艺术与领导权术的区别？

2．物质激励是否是最有效的？为什么？

3．领导效能包括哪几个方面的内容？

4．试说明群众评议法、自我述职法、目标测评法、定量测评法、模拟测评法等各种领导效能测评方法的含义，以及这些方法的适用条件。

5．为什么在领导创新过程中没有固定不变的模式可以遵循

？

作业4 （往届试题）

一、填空题（每空2分，共20分）

1. 领导的目的是为了实现( ) 的目标。

2. “明确地告诉人们自己所希望的事项，然后放手让其自由发挥”这句话强调的是领导( )活动的重要性。

3. 领导权变理论将领导用一个公式表示为：领导=f（领导者、被领导者、）

4．( )的建设问题是关系到领导活动成功与否的核心问题。

5. 领导者之所以能够指导和协调其组织成员，真正起作用的是因为他所具有的( )。

6. 只有一种肯定性的主观要求和客观条件，却有多种可供选择的方案是(

)型决策分析。

7．( ) 是一切领导活动的出发点和最终归宿。

8. 现代决策体制的核心是领导( ) 系统。

9.( )被领导者是领导活动得以推行的中介力量

10．奠定决策科学基本理论框架的是( ) 。

二、名词解释（每小题5分，共20分）

1.领导：在社会组织中，领导者通过影响其属下行为已达成组织目标的过程。

2. 领导者：在社会共同的生活中经过选举，任命或从群体中涌现出来的能够指导和协调组织成员向着既定方向努力的，具有影响力的个人和群体。

3. 被领导者：是指在领导活动中执行具体决策方案并实现组织目标的行动者，可分为相对领导者和绝对领导者。

4. 领导者的权力：就是一个人或许多人的行为使另一个人或其他许多人发生改变的一种力量。

三、简答题（每小题10分，共40分）

1. 简述领导环境的构成变量

答：自然因素，政治因素，经济因素，教育因素，社会文化因素以及科技因素等。

2. 领导决策的构成要素有哪些？

答：领导决策应具备五个要素：决策者，决策对象，决策信息，决策方法和决策效果。

3. 授权应注意哪些事项？

答(1)不可把授权当成推卸责任的“挡箭牌”(2)防止反向授权(3)不可越级授权(4)不可责权不一致。

4. 什么是领导体制？它包括哪些内容？

答：领导体制是指领导系统中的上下左右之间权利划分和机构组织设置级领导工作制度，它包括四个方面：一是领导组织结构，二是领导的层次与跨度即领导机关的组织制度或者说领导机关的结构方式，三是领导机构中各部门之间的职责与权限划分，四是领导机关的决策方式和指挥，监督方式等。

四、分析论述题（共20分）

材料一：奥巴马是一个非常深奥的一个人,我们把他看的太简单了,我举个例子, 他从竟选的第一天到他当选总统值得欢呼的那一天,我们没有看他笑过,也没有看他哭过,也就是他的喜怒不形于色。

材料二：奥巴马曾经遭到一个最大的挫败.那就是他的一个黑人牧师,像疯子一样的说“911事件是上帝对于美国的诅咒！”这个牧师与奥巴马的关系非常好,他的两个女儿信基督教的时候也是这个牧师替他洗礼的.但是这个牧师非常痛恨美国白人的牧师,天天在骂,说非洲的爱滋病是美国人带进去的. 911事件是上帝对于美国的诅咒!等等之类的话, 等到奥巴马出来竞选总统的时候,就被对方给突然宣布出来,奥巴马是如何来处理这个问题的?按照我们一般人的做法,就会说“我错了, 对不起.....!我本来就讨厌那个牧师…..!切断关系,划清界线!”。全世界的人都期望他会开个记者招待会,进行道歉。可是他没有,奥巴马3月18

号在费城发表一篇文章叫做《更完美的联邦》.他开头的第一名话就是“对不起,我不能跟那个黑人牧师切断关系”。这话讲出来之后,全场愣了他说“正如我不能切断我和我白人外祖母的关系是一样的,从小我父母离异.我爸爸是黑人,我妈妈是白人,所以我的外祖母从小把我带大,她是个白人,她将一生的爱都放在我身上,可是我的外祖母也告诉过我,她最害怕上街的时候,有黑人在她旁边走过,她怕黑人抢他,而且我的外祖母也常常告诉我她有多痛恨黑人,因此我要接受我的外祖母,我就要接受我的牧师,因为那就是美国的一部分,我不可能脱离的.但是这个牧师最大的错误不是非常偏激的种族言论,而是他忘了美国是一个不断进步的国家,因此美国是一个会改变的国家”。而改变这个字就是他的竞选纲要。这个话讲完之后获得全世界的赞赏,而且大家把他比拟为和林肯的就职宣言是一样的伟大。

材料三：有一次他和麦肯恩的美国总统辩论赛,主持人问他们要如何对付邪恶, 麦肯恩桌子一拍说:我要打败他,轮到奥巴马,他说:我们应该对抗邪恶,但是很多邪恶的产生正是由于过去我们历史上,我们自以为是的对抗邪恶,因此产生了诸多的问题,因此在我们对抗邪恶的过程当中,首先要反省自己.这句话的意思是说,包括小布什在内., 麦肯恩在内的共和党的总统他们都有非黑即白一个毛病,你不然就是美国的盟友,不然就是美国的敌人,没有中间.甚至在他们辩论的时候主持人问对伊朗什么态度时, 麦肯恩一拍桌子说:伊朗是一个邪恶的国家,因此我要对抗他，因此我要和美国的友邦要组成一个民主同盟来对抗伊朗.奥巴马却说:我不能赞同你这么做,因为你这种思想很明显的把中国与俄罗斯排除在外了,你只要把中国与俄罗斯排除在外,你对付伊朗的

工作就不可能会有成效,你要联合中国与俄罗斯,你不能非黑即白,你要联合到其它意识形态不一样的国家一起运作才有可能成功.他这么一讲完你会发现这位新任美国总统,他打破了共和党过去的传统,他根本就不接受非黑即白,他承认中间是灰色地带,所以他会用最大的弹性来处理灰色地带。绝对不像过去一样,你不是美国的朋友就是美国的敌人.而当他承认有灰色地带的时候,他对中国关系一定是非常有弹性的,他会以解决的问题态度来谈问题。

1. 什么是领导者的素质?（5分）

答：领导者的素质是指从事领导工作必须具备的基本条件，以及在领导工作中经常起作用的内在要素的总和。

2. 领导者的素质具有哪些特点？（5分）

3. 分析材料中都分别反映了领导者怎样的素质？（10分）

第十章领导艺术

《领导科学基础》学习辅导（4） 第十章领导艺术 本章要点 一、领导艺术与领导经验、领导科学的关系 1．领导艺术的含义 领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法，纯熟、巧妙、高潮并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出的领导风格和艺术形象。这个定义本身就揭示了领导艺术与领导经验、领导科学三者的关系。它指明领导经验直接来源于领导实践活动，可以说，领导经验既是领主科学、也是领导艺术的认识源泉和基础。领导科学是在马克思主义指导下，从领导经验概括出来的理论知识体系，有条理化、规范化、理性化的特征，能普遍地指导领导实践活动。领导艺术则是对领导经验，特别是对领导科学知识的运用技巧。从这个意义上说，领导经验、领导科学，都是领导艺术藉以发挥的基础条件。科学与艺术是不同的概念，二者难作高低上下之比。领导科学与领导艺术，是理论知识和运用技巧的关系，是辩证统一的关系。 2．领导艺术的经验性和非模式化特征 这是指建立在领导科学基础上的领导艺术，依然经常带有领导者创造性活动的新的实践内容，这就仍具有经验性特色。领导艺术在运用领导科学知识时，有时只能用定性分析，直觉判断，有时甚至出自领导者个人的天才想象，或者特殊的智慧、胆略，洞察力等，这些东西就难以甚至不能条理化、规范化，这就是它的非模式化特征。人们指出的许多领导艺术特点，如直观性、实践性、动态性、多样性、创造性等，可以一并归入经验性特征之中；把综合性、灵活性、非常规

化、非定量化等，可以一并归入非模式化特征之中。 二、领导艺术的主要表现 领导艺术的主要表现包括用权、待人、理事三种艺术的内容。在用权艺术中，可区分为组织法定权和个人影响权，二者共同构成领导者的权威，权威又是以被领导者的服从为前提的。用权应注意的要点有：要谨慎用权，用权要讲求实效，要相宜授权。权力是实施领导的基本条件，共产党的执政地位，决定了我们的领导者拥有广泛的权力，但权力用得好与不好效果大不相同，为此领导者必须重视掌握用权的艺术。 在待人艺术中，待人的基本态度是待人以诚，对待上级、下级和同级应有正确的态度。要掌握谈判艺术、领导者与广大群众会见的艺术，要慎重对待许诺等。这里没有讲到的公共交往、个别会见等许多待人艺术，都可以上述精神作为参考。 理事艺术涉及面更广，关键在于掌握辩证方法，具体地分析具体的情况。要注意处理原则性和灵活性、抓住中心和统筹全局、领导积极性和群众积极性、明晰性和含糊性、创造开拓与和谐平衡、宽与严等六个方面的辩证统一关系。需要指出的是，待人与理事常常是分不开的，事都是由人做的，而用权不是对人，就是对事。所以，用权、待人、理事三者事实上难以分开。应分别领会其精神，在实践中互相结合起来综合运用。 三、提高领导艺术的途径 1．提高领导艺术水平的途径 提高领导艺术是时代向我们各级各类领导者提出的强烈呼唤。 提高领导艺术的途径，可概括为：学习、实践、总结三条。学习主要是学习马克思主义的立场、观点、方法，学习广泛的自然科学、社会科学知识，还要从

《领导艺术》作业答案

《领导科学与艺术》作业1 一、判断题。 1.选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。 2.开发领导潜能主要是开发职务权力。 3.大胆选拔新秀，要反对论资排辈，但也要正确处理资历与能力的关系。 4.个人权力也就是个人影响力。 三、简答题。 1、简述人才的使用原则。 答：1）量才用人、职能相称的原则；2）扬长避短，各尽所能的原则；3）、用人不疑，疑人不用的原则同意；4）合理搭配、整体效能的原则；5）五湖四海、宽以容才的原则；6）合理流动、适才适所的原则；7）爱护人才，关心帮助的原则8）重视培养、用养结合的原则；9）用当其时的原则。 2、领导的政治素质的基本要求。 答：1）坚持正确的政治方向和政治立场，正确的把握党的路线方针政策的实质，时时牢记党和人民的利益。 2）要有政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察形势，分析问题，认识现实，把握未来，能从本质上看问题，保持政治上的清醒和坚定。 3）解放思想，实事求是，一切从实际出发，善于开拓进取，具有唯物辩证的思想方法和工作方法。 4)模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变，坚决反对消极腐败现象，对工作极端负责，忠于职守，勤政为民，增强工作的主动性和积极性。 5）要有高度的政治责任感，始终和党中央保持高度的一致，对人民、对国家负责。如果领导者的政治素质较低，就会脱离实际、脱离群众、徇私枉法，违法犯罪，损害国家和人民黎利益。 三、论述题。 请论述领导者必须具备素质及其作用。 答：领导者必须具备以下素质： ①政治素质。此是领导者素质的首要条件。 ②思想素质。这是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和。 ③知识素质。此是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，一个组织要面对复杂多变的公众，领导者要做好工作就必须具有较高的知识素质。 ④能力素质。领导活动是一种综合的实践活动，能力是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。 ⑤道德品质素质。此是对领导者道德风范和个人品质的要求。

《领导艺术》第一次(1—3章)作业答案

教育部人才培养模式 改革和开放教育试点 领导艺术形成性考核册 中央广播电视大学 学校名称：———————————— 学生姓名：———————————— 学生学号：———————————— 班级：———————————— 中央广播电视大学出版社 《领导艺术》第一次（1－3章）作业 一、单项选择题：每题一分，共20分 1.领导者素质的基本内容包括:思想素质、知识素质，能力素质，道德品质素质、身心素质和( ) A.专门技能素质 B.演说口才素质 C.气质人格素质 D.政治素质 2.领导艺术是领导者的一种( ) A.主观存在 B.客观存在 C.先天存在 D.特殊才能 3. 领导艺术同领导科学相比表现为( )领导科学 A.模式化的 B.非模式化的 C.科学性的 D.经验性的 4.领导对事物的本质及其变化发展趋势的认识把握能力，只有具备较强的( )，领导者才能在环境变化中抓住机遇、规避风险，成功地实现组织目标。 A. 直觉能力 B.影响力 C.管理力 D.洞察力 5.领导者要具备强烈的创新意识和创新精神，即要有( )态度。 A.永不满足 B.墨守成规 C.亦步亦趋 D.小富即安 6.领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的( ) A.竞争观念 B.信息观念 C.创新观念 D.效益观念 7.领导艺术的主要特征是( ) A.综合性 B.创造性 C.经验性 D.稳定性 8.( )是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 9.现代领导者要有（），其是从整体、长远、根本上去观察问题。 A.系统观念 B.市场观念 C.信息观念 D.战略观念 10.领导艺术水平的高低与领导者个人素质的优劣成( )比。 A.正 B.反 C.等 D.无 11.随着主客观条件的变化，领导者素质也会发生改变，有的可能变得更好，有的可能变得更糟，说明领导者素质是（） A. 先天的 B.不可变的 C.可变的 D.一成不变的 12.三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的( ) A.身体素质 B.心理素质 C.知识素质 D.能力素质 13.领导观念的形成是特定的社会历史条件的产物，不同的社会、时代、就有不同的领导观念。这体现出领导观念的特征是( ) A.社会历史性 B.差异性 C.广泛性 D.独立性

领导艺术的八大手段

领导艺术的八大手段（第1页） 日期：2011-11-13 21:44 来源：价值中国作者：迟竹强阅读：3962次 一、用人的艺术 如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题。善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长。 首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合. 其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。 第三要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”，陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱有位中学生曾向比尔，盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。善于用人所变。 鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的，能产生特长转移的人，大都是一些创新思维与能力较强的人对这种人才，领导者应倍加珍惜，应适时调整对他们的使用，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。 二、决策的艺术

关于领导艺术关于基础6个经典小故事

关于领导艺术关于基础6个经典小故事 引言关于组织文化关于领导艺术关于基础6个经典小故事主要内容引言关于组织文化关于领导艺术关于基础6个经典小故事引言两则有关动物的故事笑话：两个人被老虎追1、狮子和羚羊的故事：清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑得最快的狮子，想要活命，就必须在赛跑中获胜。另一方面，狮子思想负担也不轻，假如它跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存下去，最好还是快跑吧！另外一种解释：羚羊如果跑得慢，面临的将是生死的选择，狮子只要比最慢的羚羊跑得快，就可以维持生存。引言可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要战胜自己，它必须越跑越快，因为稍一松懈便会成为他人的战利品，决无重赛的机会。最大的敌人是自己，对人来说又何尝不是这样？不管你是总裁，还是小职员，为了保住自己的职位，不都要尽心尽责，全力以赴吗？要知道总有人盯着你的职位，跃跃欲试。总裁的高位自然热门，不必多说；小职员也不例外，因为公司门外总是有不少新人等着进来。这样看来，大家的选择都是一样，要么做得更好，要么被淘汰，在新的一天来临时，可不要拿闹钟出气了，还是对自己叫一声加油吧。引言2、猴子与香蕉的故事：实验设计：把五只猴子关在一个笼子里，笼子上头挂一串香蕉，实验人员装了一个自动装置，若是侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼

子，这五只猴子马上会被淋湿。引言实验开始：首先有只猴子想去拿香蕉，结果立刻有水喷来，每只猴子都被淋湿了。接着，每只猴子都去尝试。结果无不如此。于是，猴子们达成一个共识：不要去拿香蕉，因为会有水喷出来。后来实验人员把其中的一只猴子换掉，换一只新的猴子（称为A猴子好了），关到笼子里。这只A猴子看到香蕉，马上想要去拿，结果被其他四只旧猴子暴打了一顿，因为其他四只猴子认为新猴子会害他们被水淋到，所以制止A猴子去拿香蕉。A猴子尝试了几次，被打得满头包，还是没拿到香蕉，只得作罢。当然，这五只猴子也就没有被水喷到。引言后来实验人员又把一只旧猴子换掉，换另外一只新猴子（称为B猴子好了）到笼里。这只B猴子看到香蕉，当然也是马上要去拿，结果也是被其他四只猴子K了一顿，而且那只A猴子打得特别用力（这叫老人欺负新人，呵呵！）。B猴子试了几次总是被打得很惨，也只好作罢。后来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都被换成新猴子了，大家还是不敢去动那香蕉。至于为什么不能动，它们都不清楚，只知道去动香蕉会被揍一顿。引言这个故事给我们的启示是：实际上就是一个表达企业文化形成过程的故事：好文化可以通过制度与行为的固化（积淀）而形成，坏文化也可以通过制度与行为的固化（积淀）而形成。主要内容引言关于组织文化关于领导艺术关于基础6个经典小故事关于组织文化钓螃蟹的故事…… 钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它

电大领导艺术答案

电大《领导科学与领导艺术》作业一
阿瑞提出《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素， 他认为其中最根本的是文化手段的便利。
按决策问题的出现概率分类，决策可分为程序性决策和非程序性决策。 按决策主体的决策方式不同，决策可分为经验决策和科学决策。 按决策目标的数量分类，决策可分为单目标决策和多目标决策。 按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是集权式领导。 不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法的是模拟决策法。 不属于领导决策要素的是决策前景。不属于渐进决策模型的特点有最佳原则。 被公认为“人力资本之父”的是舒尔茨。 从长远开看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和领导力。 曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于横向思维。 冲突属于高对抗性行为。 对于领导者来说，政治素质是第一位的。 道家的政治思想是无为而治。 电子政务的内容主要包括政府与社会组织之间的电子政务。 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个虚拟政府。 风险决策法有决策树法。 封建制领导效能理论注重对领导者个人特质的研究，具有浓厚的宗教色彩。 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正 式群体。 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以 将领导体制划分为集权制与分权制。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与 范围的不同，可以将领导体制划分为层级制与职能制。根据上级领导机关对下级行 政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制和分离 制。 根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为一长制与委员会 制。 简单而底层的组织与重复性较高的简单工作宜采用直线式组织结构。 检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到分析时间因素。 进行据的联调合查国，教8科9%文的组国织家2在00不0同年程对度6上2 开个展国电家子（政39务个。发展中国家，23 个发达国家） 矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 结构理论认为，领导效能取决于组织特性。激发思维创新的首要因素是目标。
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领导方法与领导艺术

领导方法与领导艺术 一、什么是领导方法和领导艺术 （一）领导方法的涵义 就是领导主体在领导活动的过程中，为实现一定的领导目标所运用的各种手段、方法和程序的总和。 领导方法的重要性： 能不能实现正确的有效的领导，取决于领导者是否有科学的领导方法，这对工作的好坏至关重要。 （二）领导艺术的涵义 就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，在其履行领导职能或进行领导活动的过程中，富有创造性地运用领导原则、领导方法的才能和技巧，是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。 （三）领导方法与领导艺术的关系 一方面，领导方法离不开领导艺术，领导方法只有通过领导艺术才能体现出来。 另一方面，领导艺术也离不开领导方法，领导艺术是以领导方法为前提的，是在熟练掌握领导方法之中不断创新，不断发展的。 二、领导方法论 马克思主义哲学作为无产阶级的世界观是迄今为止最为科学的方法论。 领导方法论主要有以下内容： （一）一切从实际出发、实事求是 （二）坚持唯物辩证法，反对形而上学 （三）尊重实践，尊重群众 三、基本的领导方法和领导艺术 （一）理论联系实际、注重调查研究的方法 （二）从群众中来，到群众中去的方法 （三）一般与个别相结合

（四）系统方法 （五）分析矛盾，求同存异 （六）抓住中心，推动全盘 （七）现代思维方法 四、具体的领导方法和领导艺术 （一）决策的方法与艺术 一是审时度势，考虑全局 二是避免走进“布里丹选择”的误区 三是避免掉入“祖孙抬驴”的陷阱 四是遵循科学的决策程序和方法 （二）用人的方法与艺术 1．用人之人 2．用人所长，知人善任 （三）激励的方法与艺术 领导激励的含义： 是指领导者通过科学的方法来激发人的动机，开发人的能力，充分调动人的积极性和创造性，使被领导者焕发出旺盛的工作热情来保证组织目标实现的活动和过程。 激励艺术的要点是做到“五个先后，五个结合”： (1)先自我激励，后激励他人 (2) 先“激”，后“励” (3)先激励“心”，后激励“智” (4)先“分”后“合” (5)先激励后凝聚 从方式上说，激励主要有以下几种： ①目标激励②奖罚激励③竞赛与评比激励④领导行为激励 ⑤赏识激励⑥关怀和支持激励⑦榜样或示范激励⑧思想政治工作激励 （四）协调的方法与艺术 领导协调的含义：

领导艺术

一.多项选择题（每小题10.0分，共50分） 1.领导行为连续统一体理论模型是谁提出的？__________（10分） A.坦南鲍姆、施米特 B.勒温 C.罗伯特？布莱克、简？穆顿 D.利克特 学生答案：A 正确答案：A； 教师评分：10.0 教师评述： 2.领导水平的内涵包括哪些？__________（10分） A.哲学素养 B.领导艺术 C.专业知识 D.管理科学 学生答案：ABCD 正确答案：ABD； 教师评分：0.0 教师评述： 3.以下说法正确的是__________（10分） A.领导艺术的条件离不开领导者的个人素质 B.领导艺术与实践密切相关，实践是领导艺术的基础 C.领导艺术的主要特征是创造性 D.领导艺术的主要内容是解决领导工作中的各种人际关系 学生答案：ABC 正确答案：ABC； 教师评分：10.0 教师评述： 4.关于领导者的人格有以下哪几种观点？__________（10分） A.领导的特质论 B.领导的素质论 C.领导的行为论 D.领导的权变论 学生答案：ACD 正确答案：ACD； 教师评分：10.0 教师评述： 5.下属的成熟度的构成要素包括__________（10分） A.专业成熟度 B.人际成熟度 C.心理成熟度 D.工作成熟度 学生答案：CD 正确答案：CD；

教师评分：10.0 教师评述： 二.是非选择题（每小题10.0分，共50分） 1.某种领导方式在实际工作中是否有效，取决于领导者个人的做法。（）（10分） A、正确 B、错误 学生答案：B 正确答案：B； 教师评分：10.0 教师评述： 2.实践是领导艺术的基础。（）（10分） A、正确 B、错误 学生答案：A 正确答案：A； 教师评分：10.0 教师评述： 3.领导艺术的主要内容是解决领导工作中的各种人际关系。（）（10分） A、正确 B、错误 学生答案：B 正确答案：B； 教师评分：10.0 教师评述： 4.管理能力是通过组织和配备人员来发展完成计划的能力。（）（10分） A、正确 B、错误 学生答案：A 正确答案：A； 教师评分：10.0 教师评述： 5.任何一种领导方式都不可能是绝对最好的或绝对最不好的。（）（10分） A、正确 B、错误 学生答案：A 正确答案：A； 教师评分：10.0 教师评述： 一.多项选择题（每小题10.0分，共50分） 1.利克特提出领导方式分为__________（10分） A.专制-权威式

领导艺术的含义与特征

. . 领导艺术的含义与特征 （一）、领导艺术的含义 所谓领导艺术，是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基 础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧。其中，领导者的知识、经验、智慧、才能等因素是领导艺术得以发挥的前提；对领导原则、条件、资源、方法等纯熟巧妙的运用并富有创造性，是领导艺术的核心；而领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象，是二者结合的结果，是领导艺术的外在表现。因此，领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者把握领导规律、履行领导职能的最高境界。 （二）、领导艺术的特征 1、经验性与科学性的统一 领导艺术具有很强的实践性，以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术具有科学性，更彰显其经验性。 2、原则性与灵活性的统一。 原则是行事的根本遵循，也是领导者处理各种问题的指导思想。当前我国领导工作的根本原则包括：坚持党的基本路线，以人为本，依法领导，严格遵循党的方针、政策，全心全意为人民服务等。领导在处理问题时并不是一成不变的，而是坚持具体问题具体分析，对领导原则加以灵活运用，将原则的普遍性应用于解决各种问题的特殊性。 3、共性与个性的统一。 领导者在实践活动中总是要运用一定的知识和经验，而这些知识和经验是无数人通过实践证明具有普遍指导价值的原则和方法，体现为领导艺术的共同基础、共性特征。但是由于个人的素质、阅历、知识结构等各不相同，领导者运用这些原则和方法便会表现出不同的风格、不同的技能技巧，体现为领导艺术的个性内容、个性特征。 4、规范性与创造性的统一。 领导工作既要求创新，又要求稳定。 领导艺术不是对已有方法的机械的、简单的运用，而是在坚持规范性原则的基础上体现一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。正因为这种创造性，才使得领导方法不断更新、丰富和发展，领导效能才越来越显著。 5、明晰性与模糊性的统一。 模糊性是指对事物之间的关系难以用定量的方法描述或单纯用定型的方法分析，处于“模糊区间”。艺术的魅力就在与它的模糊性，领导艺术也不例外。但领导艺术的模糊性不是糊涂性，它仅仅是对于不需要清楚的不苛求清楚，不必须量化的不苛求定量而已，但模糊的背后仍然蕴含着客观规律的科学性和条理性，绝非无原则、无规矩地任意妄为。

领导艺术的特征与内容探讨

摘要：领导艺术的重要性在现实生活中大家都是有目共睹，无需赘言。它表现出的创造性与灵活性，是领导科学所不具备的，它所能达到的效果更让领导科学不能望其项背。但它又是一中随机性和非模式化的艺术，完全是领导者依靠个人素质，结合实际情况的自由发挥，没有任何程式可言。作为一种艺术，它也有自己的特征和关键点，那就是用人和用权的灵活性，要想掌握领导艺术，只有努力提高自身素质，积累总结经验教训，不是一时半会能够达成的，但它依然因自身的神奇效果而成为每一位领导的最高追求。 关键词：非程式化灵活创造性 ABSTRACT：We all can see the importance of the art of leadership in real life. The creativity and flexibility it showed is not available in leadership science, and leadership science can not challenge what it can be achieved .However, it is an art of random and non-model, and is entirely dependent on the personal qualities of the leaders, combined with the free play according to the actual situation . As an art, it also has its own characteristics and key points, that is, the flexibility to use people and right .In order to master the art of leadership, the only way is to strive to improve their own quality, and accumulate and summarize the lessons learned .Though it can not be available in a few days, it remains the highest pursuit to each leader because of its magical effects. Key words: Non-programmable, Flexible, Creativity 在企事业单位中，领导者往往起到独特的作用，他们的领导行为能够影响企业的兴衰，甚至决定企业的存亡。而领导者的行为对企业到底起到什么样的作用，则要看领导者领导艺术的发挥。 领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，是领导者个人素质的综合反映，包括知识、经验、能力、品格、价值观、思维方式和行为习惯。它具有很大的随机性，没有任何模式可循，没有完全复制的可能。 一、领导艺术的特征 领导艺术虽然是领导者个人能力的体现，没有规律可寻，也没有任何模式化的东西，具有不可复制性，但是作为一门艺术，它依然有自己的特征。 那么，一位优秀的领导者，一位具有领导艺术的领导者应该具有怎样的特性呢？也就是说，领导艺术应当具有那些特性呢？ 1、创造性。领导者所要解决的问题往往是复杂的、多样的，由于所处的高度，所以牵涉面也很广，几乎没有先例可循。这种情况就需要领导者利用自己的个人素质，提出创造性地解决方案，不受陈规陋习的束缚，只有这样才能最快、最好地完成任务。所以创造性是领导艺术的最突出特征。 2、情感性。高超的领导艺术能够使问题得到近乎完美的解决，要达到这一点只靠科学的方法显然不可能，这就需要领导者投入自己的感情，特别是使自己能够融入集体中，使领导者和被领导者就像一家人一样，能够心想在一块、力使在一块，只有这样才能使问题得到最好、最快的解决。 3、经验性。虽然领导艺术的最高体现就是打破成规，但是如果一个领导不能够掌握并善于使用那些陈规，那他就根本不可能去打破，更不用说去创造性地去综合、升华了。所以，一个成功的领导必须具有丰富的经验，之后才能形成自己独特的领导风格。 4、个别性。黑格尔说：“世界上没有两片完全相同的叶子。”同样，世界上也没有完全相同的两个人。既然领导艺术是领导者个人在实践中的创造性发挥，具有随机性和不可复制性，那么个别性必然是领导艺术的一个重要特征。

领导艺术及其主要内容

领导艺术及其主要内容 领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导，霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。 领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。 具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法，哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。 主要内容如下： 1．用人和用权艺术 （1）用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。19 38 年毛泽东把领导者的职责归为：“出主意，用干部”，将领导的决策与用人放 在同等重要的位置。 领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正激励人才。 （2）用权艺术。规范化用权；实效化用权；体制外用权。 （3）授权艺术。包括合理选择授权方式；授权留责（领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。）；视能授权（领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级能力的高低而定。）；明确责权（领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责和权力，不能含糊不清、模棱两可。）；适度授权（领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留。）； 监督控制（领导者授权后，对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。）；逐级授权（领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。）；防止反向授权。 2．决策艺术 （1）决策艺术的特点：科学与经验的结合；综合性知识与创造性发挥。 （2）决策艺术。

【领导艺术】领导说话是一种技巧

领导说话是一种技巧 (1)有没有让别人感到不安 我们在日常交往中，不要企图揭露他人的隐私，更不要去“攻击”别人，这是与人谈话的最基本准则。谈话时首先要尊重对方，其次要诚恳，要设身处地为别人着想，也就是谈话时要掌握分寸，避免任何可能伤害别人的成分。即使对方确有缺点也不可抓住不放，喋喋不休，礼貌的做法只能是委婉批评，适可而止。总之，不论谈话内容如何，只要你对别人尊敬，就能得到相应的回报。 (2)有没有打断别人 别人谈话时有打岔习惯的人最容易惹人厌烦，这是缺乏礼貌的表现。没有比打断别人说话更让人难以忍受的了。比如，在别人讲话时不要用他人的话来打岔，也不要提出不相干的意见来打岔，更不要用鸡毛蒜皮的小事来打岔。总而言之，尽量不要打断别人的讲话。除非讲话成了“懒婆娘的裹脚布--又臭又长”，把时间拖得太久，或讲话受到众人起哄，或者讲话者口出狂言而旁若无人时，打岔才会显得必要。 (3)会不会听话 说话是一种艺术，需要一定的技能去表现，我们必须认识和掌握这种技能，然后才能获得想要拥有的成功。一个人会说话，首先得会听话。在说话的时候要认清对方，考虑对方的反应，坦白直率，细心谨慎，说话时间不宜太长，更不要一人说到底。说话的时候不可唯我独尊，把大家排除在外面，因为说话的目的是

说明一些事情，使人发生兴趣。所以，说话要清晰、要明白、要坦率、要易懂，而且要给足对方说话的时间。 (4)有没有用情 白居易说：“动人之心者莫先于情。”一个领导者如果感情不真切，是逃不过成百上千听众的眼睛的，是不能打动听众的心的。1858年，美国著名政治家林肯在一次竞选辩论中说：“你能在所有的时候欺瞒某些人，也能在某些时候欺瞒所有的人，但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句著名的政治格言成了林肯的座右铭。第二次世界大战期间，年近七十岁的英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时，激动得像小孩一样，哭得涕泪横流。他的这一次演讲，动人心魄，极大地鼓舞了英国人民的反法西斯斗志。 一个人如果讲话华而不实，缺乏真挚而热烈的情感，虽然能欺骗听众的耳朵，却永远得不到听众的心，只有讲话时袒露情怀，敞开心扉，才会达到语调亲切、说理虔诚、激情迸发、内容充实的效果，也就会字字吐深情，句句动心魄。 (5)有没有“我”字满天飞 亨利·福特曾说：“无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人，也是‘我’字的专卖者。”的确，很多人在说话中总是“我”字挂帅。比如，在一个鸡尾酒会上，主人十分钟内用几十个“我”字：我的车子、我的别墅、我的花园、我的小狗，我想……令听众十分反感。 如果你在说话中，不管听者的情绪或反应如何，只是一个劲地提到我如何如何，那么必然会引起对方的厌烦与反感。谈话如同驾驶汽车，应该随时注意交通

领导艺术期末复习题

领导艺术期末复习题 说明：题后的数字为教材中的页码，供同学们参看查阅 一、多项选择题 1.领导是对一个组织起来的集体为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程，这一表述由以下哪些要素组成。（ABC ）5 A.领导的最主要功能是影响； B.领导是一种影响他人的过程； C.领导是为了一定的目标； D.领导是一种行为过程。 2.领导同管理之间的联系主要体现在哪些方面（ AD ）8 --9 A.领导是从管理中分化出来的 B.领导具有前瞻性，管理管理具有当前性 C.领导具有整体性，管理具有局部性 D.领导与管理活动在现实的生活中，具有较强的复合型和相容性 3.作为一门从管理科学中分化出来的新兴学科，领导科学产生的标志是（ AC ）13 A．决策工作的专门化B．领导从管理中分化出来 C．咨询工作专业化D．领导具有整体性 4.我国领导科学的发展历程大致可以划分为，以下哪几个阶段（ ABC ）16 A．酝酿阶段B．初始阶段 C．发展阶段D．科学化阶段 5.科学是一门研究领导活动的（ BCD ）的科学。19 A.管理 B.规律 C.原则 D.方法 6.环境的特点主要有（ ABCD ）27 A.客观性； B.动态性； C.复合性与相关性 D.能动性

7.环境按组织范围来划分，可分为（ CD ）。28 A.政治环境 B.经济环境 C.内部环境 D.外部环境 8．对领导环境起重要作用的自然因素主要包括（ABD ）33 A．地理位置B．人口 C．经济制度D．人工生态系统 9.常情况下，经济环境主要包括以下几个方面（ ACD ）35 A.经济制度 B.政治制度 C.经济发展水平 D.经济政策 10.环境对领导活动的影响，包括（ ABCD ）38 A.影响领导的性质和领导体制； B.影响领导职能的内容和实现程度； C.影响领导活动的主体和发展； D.影响领导活动全程和领导方法 11．在领导科学的研究过程中，主要经历了哪几个发展阶段（ BCD ）46---49 A．初始化阶段B．特质论阶段 C．行为论阶段D．权变论阶段 12.利克特领导的小组将企业管理的领导方式归结为（ ABCD ）62 A.专权独裁式 B.温和独裁式 C.协商式 D.参与式 13.豪斯提出的领导方式是（ ABCD ）66 A.指导型领导方式； B.支持型领导方式； C.参与型领导方式； D.成就取向型领导方式 4 14.领导体制的含义包含（ ABC ）84 A.领导体制是一种权力划分机制； B.领导体制是一种组织体系；

《领导艺术与技巧》教学大纲

《领导艺术与技巧》教学大纲 课程中文名称：领导艺术与技巧 课程英文名称:Art of Leadership 课程号： 课程属性：专业选修课 开课学期：春季 总学时：32学时（课堂授课学时：32学时；） 学分：2 先修课程：无先修课程 面向对象：马克思主义学院思想政治教育专业 开课院/部(室/所)：马克思主义学院马克思主义基本原理研究所 一、课程教学目标： 本课程是思想政治教育专业的专业选修课程。 本课程的教学目标是：1、让学生了解领导学的研究对象；2、掌握领导学研究的内容； 开设本课程，旨在通过理论教学，让学生掌握领导学的基础知识，领导思想的历史演变，领导学所研究的基本内容和原理。为学生以后走向社会打下基本的知识基础和面向现实的心理准备。 二、课程教学内容与学习目标 （一）理论教学：32学时 知识单元1：绪论 参考学时：6学时 学习内容： 1．学生需要懂得领导学的研究对象，同时也要懂得领导学和管理学之间的关系。 2．学生需要把握领导体制演变的几个历史阶段。 学习目标： 1．了解领导体制的历史演变中的三个阶段和其演变的历史根源。 2．掌握现代领导职能，领导原理和领导方法。

作业： 1．怎样认识领导科学产生的历史必然性。 2．西蒙在决策理论上的主要贡献是什么？ 知识单元2：决策篇 参考学时：10学时 学习内容： 1．学生学习的知识点是领导决策的本质，其中的决策类型。 2。学习领导决策中的程序化决策和非程序化决策。 3。信息艺术，咨询艺术和决定艺术。 学习目标： 1．了解决策类型中的程序化决策和非程序化决策。 2．掌握非程序化决策的地位和意义。 作业： 1。什么是失效规律？理解和掌握这一规律的意义？ 2。为什么说没有不同方案不能决断？ 知识单元3：发动篇 参考学时：10学时 学习内容： 1．学习领导者发动的艺术，中国古代和西方发动的理论。 2．学习领导者的用人艺术，用人的基本原则。 3．学习用权艺术和协调艺术。 学习目标： 1．了解发动的几种形式和方法。 2．掌握领导者用人的基本原则。 作业： 1．什么是分权和授权？这两者的区别是什么？ 2．发动的基本形式是什么？ 知识单元4：素质篇 参考学时：4学时 学习内容： 1．学生要学习的内容是领导者的个体素质和领导群体素质。 2．学习内容是领导者的创造思维和开发创造力的途径。 3．领导个体与群体的关系，优化领导群体结构的原则。 学习目标： 1．了解现代领导者必须具备的素质和领导群体结构。 2．掌握领导创造思维的方法。 作业： 1．用人的基本程序是什么？ 2．领导宽度的基本原则是什么？ 3．权力的二重性是什么？ 4．马克思主义权力观的核心内容是什么? 知识单元5：效能篇

《领导艺术》试题

领导艺术 一、单项选择题： 1.领导者素质的基本内容包括:思想素质、知识素质，能力素质，道德品质素质、身心素质和( 政治素质 ) 2.领导艺术是领导者的一种 (特殊才能 ) 3. 领导艺术同领导科学相比表现为 ( 非模式化的 )领导科学 4.在社会主义现代化建设中，领导者必须把 ( 人才 )资源作为重要的战略资源去认识、去开发、去管理。 5.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤，也不是硬要他挑200斤，这体现了( 量才用人，职能相称 ) 6.领导者在考察、识别人才时应注意 ( 言行并重 ) 7.(授权 )是领导者智慧和能力的扩展与延伸，是领导者将其所属权力的一部分授予下属，从而给下属提供完成任务所必需的一种客观手段。 8.领导者牧羊式用权、无反馈式用权，不讲用权效益是属于(放任用权 ) 9.有效决策的第四个步骤是 ( 拟定各种可能的解决方案) 10．秦王赢政非常重视人才，不拘一格地使用人才，这说明领导者应具有（包容力）1．社会主义领导的本质属性是（服务） 2．领导者地位与作用是（A．领导者与被领导者共同组成活动主体 B．领导者是领导活动的发起者、实施者和责任承担者 C．领导者在领导活动中发挥主导作用） 3．领导的基本职能是（科学决策） 4．中国共产党执政后的最大危险是（脱离群众） 5．古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有（统筹能力）6．面对突发公共事件，领导者所应采取的决策类型是（非程序化决策） 7．组织的最高决策层，由于工作复杂多变，其领导宽度是（宜窄些） 8．诸葛亮作“隆中对”，帮助刘备策划三分天下的大计，这属于（经验决策） 9．现代社会的人才总是处于某一具体的社会环境之中，这表明人才具有（社会性） 10．对人才考核的内容主要包括德、能、勤、绩四个方面，其中最重要的是（绩） 11．如果领导者与其近亲或直系亲属在同一单位且具有从属关系或有监督关系，则应实行的人才使用制度是（回避制度）

领导艺术大概内容

一、单项选择题 ( C廉洁奉公 )是自古以来为官从政的首要之德。 “实事求是”原则要求各级领导者在工作中( .从客观实际出发，与当地的实际相结合，创造性地贯彻执行 )。 “养兵一日，用在一时”是指使用人才应遵循—的原则。 ( C重视培养、用养结合)。 按领导活动侧重点分类领导方式可以分为（重人式重事式人事并重式）。 按领导权力的控制运用程度分类领导方式可以分为（集权式分权式与均权式）。 按照领导的指挥模式分类领导方式可以分为（强制命令式自由放任式教育激励式 按照领导环境的性质划分，领导环境的分为（ABCD A 自然环境 B 经济环境 C 政治环境 D 社会文化环境）。 被领导者一般表现特征有（ABCD A 服从性 B 受动性 C 对象性 D相对性）。 不能够用定量分析考评领导者办事效能的比例关系有( A 部属能力发挥情况与潜在能力之间的比例关系)。 创新思维的基本方法有( ABCD A迁移法 B逆思法 C放松法 D转向法 从领导集体建设的现状和发展的需要出发，对后备干部的素质要求是( ABD A专业 B文化 D年龄)。 当代领导活动的发展趋势是（ACD A 集团化趋势 C 民主化趋势 D 科学化趋势 当前我国领导者对人才考核的内容，最重要的是( D绩 )。 调查研究中需要坚持的原则有( ABCD A理论指导原则B目的性原则 C全面准确原则 D客观公正原则 对副职领导充分信任的表现是（A要充分信任，大胆授权）。 对于能挑150斤的人，领导者既不是只让他挑100斤，也不是硬要他挑200斤，这体现了( B 量才用人，职能相称 )。 古代选拔人才的方法与艺术的思想有（ABCD A李悝识人“五视” B《吕氏春秋?六验》C诸葛亮知人之道“七观” D思想家刘劭识人辨才 化解矛盾冲突、增强团结的措施最有效的是（A .主动沟通）。“八观）。 集权制的最大优点就在于( A 统一政令、指挥灵活 )。 集体领导和分工负责相结合的原则，实际上是( B 民主集中制 ) 的具体体现。 决策的一般特征是（ABCD A预见性 B择优性 C目的性 D创造性）。 决策活动的第二阶段是( A集思广益，拟定方案 )。 决定领导本质的主要因素是领导的( B社会属性 )。 领导创新思维方法的特点( ABC A战略性 B灵活性 C社会性 领导待人的基本态度是( ABD A以诚待人B尊重对方D切忌虚伪)。 领导的特点包括（ ABD A 系统性 B 动态性 D权威性。 领导方法的特征（目的性；多样性；动态性；多层次性；条件性）。 领导活动的有效性主要取决于领导选才用人的( D公正性 )。 领导活动中“以点带面，典型引路”的做法属于领导指挥职能的( C 示范方式 )。 领导活动中沟通的作用有（ABCD A加深感情 B 加深理解 C 统一认识 D决定取舍）。 领导活动中人际关系一般包括（A领导集团内部成员之间的关系B领导者与被领导者之间的关系C被领导者之间的关系D个人与群体之间领导科学的基本特征有（ABC A 综合性 B 应用性 C 科学与艺术的统一性的关系群体与群体之间的关系 领导权力的特征（ABCD A阶级性 B普遍性 C层次性 D强制性）。 领导艺术的特点主要表现为（（）科学性（）权变性（）个人特性（）创造性（）经验性）。 领导艺术的最突出特点是( B创造性)。 领导艺术灵活性的表现有 ( ACD A审时度势 C随机应变 D善择时机 领导用权的原则（ACD A民主原则 C依法原则 D廉洁原则 领导在表扬中错误的方法是（D只表扬个人不表扬集体）。 领导在调查研究中可以使用调查方法有( ABCD A观察调查法 B访问调查法 C问卷调查法 D文献调查法 领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是( B .疏导 )。 领导者协调人际关系的基本要求（ABCD）A注重尊重 B重视了解 C积极给予 D合理索求 领导者协调人际关系的形式（ABCD A.会议协调 B. 个别谈心 C.联合协商形式 D.自我调节）。 领导者协调人际关系的原则（ABCD A平等原则 B利益原则 C诚信原则 D奉献原则 领导者协调同级关系的应坚持原则（ BCD B民主不专断 C信任不猜疑 D支持不拆台） 领导者协调下级关系不宜采用的方法是（ C用权力命令）。 领导者协调下级关系的原则不应该（ A根据个人喜好）。 领导者心理素质包括（ABCD A 要有主见，但不主观武断B 要有勇气，但不鲁莽蛮干 C 要有毅力，但不顽固不化D 有豁达的心胸，但不领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的( C改革创新观念) 。是看破红尘

现代领导艺术

引言 N·罗斯·佩罗（H. Ross Perot）曾经受到很多人的批评。但他是那种 连批评者都不得不赞赏的人。总之，那种白手起家，创办一家成功的企业，积聚了一笔上十亿美元的个人财富，并且不管前途光明还是黑暗，好像时刻准备去争取胜利的人，是令人难以忘怀的。 佩罗先生也是一位充满信心的人。像他这样的一些人都坚信成功的领导 是当今社会中一个十分重要且经常被忽视的因素。他在批评了美国最近的经济形势后，以一段话表明了自己的信念：“我国的政治和企业舞台迫切需要领导活动。缺乏领导活动是增强本国竞争力的最大障碍。” 夸大其词可能是佩罗引起众多批评者注意的个人风格之一。他把缺少领 导活动说成是“最大障碍”当然言过其实。但本书也要指出，有充分证据表明佩罗为解决问题所指的方向是完全正确的。 我在本书中将进一步说明由于企业环境的重大变化，领导活动这个旧话 题最近变得越来越引人注目.也将指出：领导活动不再只是企业主管（CEO）或少数高层管理人员所涉足的领域，而日益为各种实际管理工作所需要。还要论及的是：目前，大多数企业还不能适应这一新的现实。要完全适应，还需要对一系列管理工作进行变革，且这一变革来之不易，但是，变革一旦实现。就会成为取得竞争优势的有力保障。 这些观点加上说明这些观点所引用的资料共写了三篇、十章。第一章到 第三章探讨了这样一些问题：企业是如何随着环境的变化而变化的？为何领导活动现在变得越来越重要？在现代社会中，“成功的领导”有什么含义？还有，这样的领导活动是怎么产生的？这些问题的探讨为以后的论述打下了基础。第二篇从第四章到第六章，列举了当前领导问题重要性的有关资料，并回顾了过去的情况。第三篇开始从前两篇对问题的讨论转向对解决问题方法的探索。第七章和第八章是对在管理上有良好声望的15 家知名公司的研究报告。而第九章和第十章探讨了一般公司能采取什么措施才可以变得更像那15 家公司这一问题。 从本质上讲，本书（1）论述了如何在管理队伍中形成领导环境，且它是（2）建立在非常系统化的专题研究基础之上（参看序言中对各种专题研究方法的论述）。从这个意义上讲，本书如果不是唯一一本研究这一方面问题的著作，也必定与对企业领导活动问题的其他研究有很大区别。希望这些差异会有利于实现本书的两个最主要的目的：（1）帮助管理人员和其它企业负责人在他们的企业内更有效地形成领导环境。（2）同时帮助这些人对他们自己的事业和专业发展做出有益的思考。 为了充分了解上述目的的重要意义：伐们要首先弄明白领导活动这个问 题最近又旧话重提的原因所在。我们的探索就从第一章开始。 序 近20 年来，我一直在研究各种综合企业内的经理人员和其他各类负责 人。我关注的问题很广，这些问题主要有：从经历和个人素质来看，这些人有什么特点？他们在工作中所碰到的主要问题是什么？他们在工作中究竟做了什么？为什么其中有些人比另一些人工作更有成效，而且（或者）更成功？随着时间的推移，如果能有所变化的话，为什么有些人工作能变得更有成效，而且（或者）变得更成功？这种变化是如何进行的？ 这一系列工作使我对领导活动这一课题越来越感兴趣。我最近的两本新 书对领导活动的某些方面进行了探索。本书继续这一探索，探索的内容主要集中在三个方面：（1）提出在综合企业内，考查领导活动的一种实用方法，