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管理学考试试题及其答案(考试大全)_最新版

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管理学考试试题及其答案(考试大全)

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管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文简介:

管理学考试试题和答案(全)第一篇总论1.管理的载体是(D)A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是(C)A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是(A)A.人力 B.物力 C.财力 D.信息4.亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文内容:

管理学考试试题和答案(全)

第一篇

总论

1.

管理的载体是(D)

A.管理者

B.技术

C.工作

D.组织

2.

管理的对象是(C)

A.管理者

B.被管理者

C.资源

D.组织

3.

在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是(A)

A.人力

B.物力

C.财力

D.信息

4.

亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归入三大类, 即(B)A.领导角色、人际角色与信息角色

B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色

D.领导角色、决策角色与技术角色

5.

在管理者的技能中, 将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指(C)

A.技术能力

B.人际能力

C.概念能力

D.决策能力

6.

群体行为学派最早的研究活动开始于(B)

A.铁锹试验

B.霍桑试验

C.搬运生铁试验

D.金属切削试验

7.

三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环

保等部门的协调, 新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年, 由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( D

)

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱

B.技术技能、人际技能、概念技能都强

C.技术技能和人际技能强, 但概念技能

D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

8.

玛丽在某快餐店当了两年服务员, 最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功, 所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一, 能理解人, 能敞开地和人沟通, 能在部门内外和他人一起工作;第二, 能理解组织的整体结构, 能解释组织计划和目标, 并将其转换为本部门的目标, 能够预见问题并对之进行处理;第三, 能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威, 尊重管理阶层。试问, 玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(B)

A.第一和第二

B.第一和第三

C.第二和第三

D.第一

9.

某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程, 其目标在于建立员工对于企业的归属感, 并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作, 你认为其中哪项最无效?(

B

)

A.加强企业规章制度建设, 将员工利益与企业发展密切挂钩。

B.加强对员工思想与行为的控制, 确保员工关心企业发展。

C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论, 增强员工向心力。

D.即使会引起产品成本提高, 也要切实改善骨干员工的福利待遇。

10.

管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是(C)

A.政治属性

B.社会属性

C.自然属性

D.文化属性

11.

“经济人”假设是(B)的理论基石。

A.现代管理

B.科学管理

C.经验管理

D.人群关系论

12.

管理人员与一般工作人员的区别在于(

B

)

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

13.

管理活动的本质是(A)

A.对人的管理

B.对物的管理

C.对资金的管理

D.对技术的管理

14.

从管理活动发生的时间顺序看, 下列四种管理职能的排列方式, 哪一种更符合逻辑?(D)

A.计划、控制、组织、领导

B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、控制、领导

D.计划、组织、领导、控制

15.

中层管理者比低层管理者更多地依靠(A)

A.正式权力与沟通技巧

B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能

16.

组织文化的功能主要表现在(B)

A.整合功能、导向功能和强化功能

B.整合功能、导向功能和适应功能

C.强化功能、导向功能和约束功能

D.强化功能、适应功能和约束功能

17.

沟通、了解、激励下属的管理技能是(

C

)

A.技术技能

B.诊断技能

C.人际技能

D.概念技能

18.

为实现组织共同目标而一起工作的群体称为(D) A.管理 B.决策

C.管理者

D.组织

19.

行为科学的主要贡献不包括以下哪项

(D)

A.

社会人假设B.

领导理论

C.

需求要素与激励

D.

计时工资

20.

中层管理人员的主要工作是(

C

)

A.战略管理

B.现场管理

C.沟通协调

D.开拓创新

21.

关于管理中的例外原则, 以下哪种理解最为合适?( D

)

A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理, 自己只从事重大的、非程序化问题的决策

B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理, 自己只保留对例外事项的决定和监督权

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时, 保留对其执行结果的监督权, 然后集中精力处理例外事件

22.

美国管理学教授彼得·杜拉克说过, 如果你理解管理理论, 但不具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者;反过来, 如果你具备管理技术和能力, 而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明(

A

A.有效的管理者应该既掌握管理理论, 又具备管理技术与管理工具的运用能力。

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。

C.只要理解管理理论, 就能成为一名有效的管理者。

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。

23.

下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证, 进行沟通联络, 运用各种手段和方式并施加影响力, 以统一员工意志, 从而保证组织目标的实现的?( D

)

A.计划

B.组织

C.人员配备

D.领导

24.

组织理论之父是(C)。

A.

法约尔B.

泰勒

C.

韦伯D.

梅奥

25.

在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能

力称为(

B

A.人际关系技能

B.技术技能

C.形成概念的技能

D.以上均不是

26.

对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同, 按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列, 对高层管理人员的技能要求应该为( C

)

A.人际技能、概念技能、技术技能

B.技术技能、人际技能、概念技能

C.概念技能、人际技能、技术技能

D.概念技能、技术技能、人际技能

27.

规章制度属于企业文化中的(B)

A.上层文化

B.中层文化

C.表层文化

D.深层文化

28.

提出劳动分工观点和经济人观点的人是(

C

)

A.查尔斯·巴贝奇

B.弗雷德里克·泰勒

C.亚当·斯密

D.马克斯·韦伯

29.

提出管理的14条原则的人是(

C)

A.甘特

B.泰勒

C.法约尔

D.韦伯

30.

巴纳德代表的是(C)

A.决策理论学派

B.社会合作学派

C.社会系统学派

D.管理过程学派

第二篇计划

一、单项选择题

1.

决策所遵循的原则是(D)A.最优原则

B.实用原则

C.科学原则

D.满意原则

2.

决策的依据是(B)

A.完全信息

B.适量信息

C.少量信息

D.与信息无关

3.

西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类, 二者区分标准是:(B)

A.经营活动与业务活动

B.例行问题与非例行问题

C.最优标准或满意标准

D.计算机决策或非计算机决策

4.

某一决策方案, 只有一种执行后果并能事先测定, 此种类型的决策称为(A)

A.确定型决策

B.风险型决策

C.非肯定型决策

D.概率型决策

5.

有一类决策, 决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率, 但不能确定

哪种自然状态会发生。这类决策称为(B)

A.确定型决策

B.风险型决策

C.非肯定型决策

D.非确定型决策

6.

在可供选择的方案中, 存在两种或两种以上的自然状态, 哪种状态最终会发生是不确定的, 但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的, 这类决策是(D)

A.确定型决策

B.战术决策

C.不确定型决策

D.风险型决策

7.

将对某一问题有兴趣的人集合在一起, 在完全不受约束的条件下, 敞开思路、畅所欲言的决策方法是(D)

A.因果分析法

B.名义小组法

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

8.

选取若干专家, 以函询方式请专家们独立书面发表意见, 并几经反馈的方法, 称为(

A

A.德尔菲法

B.通讯预测法

C.名义小组法

D.头脑风暴法

9.

我国习惯上称之为“专家预测法”的是(C)

A.因果法

B.外推法

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

10.

在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中, 某种产品的业务增长率高而市场占有率较低, 这种产品是(

C

A.明星产品

B.金牛产品

C.幼童产品

D.瘦狗产品

11.

“目标就是路标, 确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标(A)方面的作用

A.指明方向

B.提供标准

C.激励因素

D.管理基准

管理学原理题库考试试题及答案[1]

管理学原理题库考试试题及答案
(*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*)
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的,引起和维持着个人行为,并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略,就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略,即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合,即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别,适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前,就予以识别,一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能,是组织的一部分职能,是组织的特殊器官,离开组织或协作行为,
不存在管理。管理的实质是协调,围绕共同目标,解决矛盾、协调力量,形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范,主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有激发和加强动机,推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为,一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能:有助 于激发和调动职工的工作积极性;有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道;有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性,是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。 广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大 量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然 后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步 骤: (1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始,然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 (2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。 (3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。 (4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

管理学概论考试试题及答案

管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

一、判断(10个,每个 1分,共 10分) 1、从生产过程来看,技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析,确定问题所在,得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现,制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时,那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为,企业管理的重点在于经营,而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,因此,更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题( 20个,每个 1分,20分) 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备() A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。

A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于,提出了() A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中,组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这一原则是() A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是()。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初,()的出现,是管理学形成的标志

管理学考试题及答案

一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?(C) A.直线型B.职能型C.矩阵结构D.事业部制 3.药品销售公司收购制药企业属于(B) A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营 4.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B ) A.回归分析法B.德尔菲法C.关连树法D.先行指导法 5.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为(B ) A.直线型组织结构B.扁平式结构C.职能型组织结构D事业部制组织结构 6.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A) A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论 7.人员的配备工作,属于(B ) A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制 8.下列选项中,属于集权制组织特点的是(A ) A.中下层可以有日常的决策权限B.中下层在统一规划下可独立经营C.中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其(D) A.安全的需求B.社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言,最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?(C) A.直线型B.职能型C.矩阵结构D.事业部制 17.药品销售公司收购制药企业属于(B ) A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营 18.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B )

《管理学》期末考试试卷及答案

《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)及答案 《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷) 一、选择题(每题1分,共10分) 1. 西方权变理论学派的代表人物是()。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 .管理跨度原则可以理解为()。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。 A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。 5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是(B)。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:(D)。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:(C)。

管理学试题考试答案

1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D)。A.计划B.组织C.领导D.控制 2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C)A.泰罗B.法约尔 C.西蒙D.韦伯 3.“凡事预则立,不预则废”,说的是(D)的重要性。A.组织B.预测C.预防D.计划 4.组织是管理的基本职能之一,它是由(C)三个基本要素构成。A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员 5.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A)。A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行 6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D)的角色。A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖7.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能 1.西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A.亚当斯密B.查尔斯·巴比奇C.弗雷德里克·泰罗D.大卫·李嘉图 2.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感 3.被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。A.乔治·梅奥B.弗雷德里克·泰罗C.亨利·法约尔D.马克斯·韦伯 4.法约尔提出的管理五项职能或要素是(C)。A.计划、组织、决策、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制 5.“管理的十四项原则”是由(B)提出来的。A.马克斯·韦伯B.亨利·法约尔C.乔治·梅奥D.弗雷德里克·泰罗 6.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(B)。A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人 7.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(C)。A.社会经济系统B.社会经济组织C.社会技术系统D.社会生产组织 8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造 9.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C)。A.企业精神B.企业价值观C.企业文化D.企业形象 10.深层的企业文化是指(D)。A.厂容厂貌B.职工风貌 C.企业制度D.企业精神 1.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。A.泰罗B.梅奥C.赫伯特·西蒙D.彼得·德鲁克2.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(B)原则。A.现实性B.权变性C.关键性D.协调性 3.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的(A)原则A.现实性B.可行性C.程序性D.权变性 4.目标管理是一个全面的(A),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段5.一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到(B)。A.适当利润B.满意利润C.最大利润D.理想利润 6.戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(B)由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。A.企业目标B.主要目标C.次要目标D.并行目标 7.有些组织目标不是一成不变的,一般来说,(D)应保持一定的稳定性。A.利润目标B.短期目标C.中期目标D.长期目标8.在德鲁克目标管理概念的基础上,有一位学者提出了新的业绩评价方法,他就是(C)。A.E·C·施勒B.R·利克特C.D·麦格雷戈D.罗宾斯9.目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在(B)以内。A.2个B.5个C.10个D.15个 10.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(A)。A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性 11.(B)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪80年代初 12.目标管理理论的理论基础是(D)A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变管理理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一 1.计划工作的前提是(B)。A.决策 B.预测 C.管理 D.领导 2.组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由(A)负责制定的。A.高层管理者 B.中层管理者C.基层管理者 D.所有管理者3.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的(C)性质。 A.超前性 B.普遍C.创新性D.灵活性

管理学考试题及答案

2018年管理学考试题及答案 一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分) 1.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。 A A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B.职位权力、领导者性格、领导者素质 C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:______。A A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能,正确的是________。 A A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。C A.风险型决策B.不确定型决策 C.程序化决策D.非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 C A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?______。C

《管理学》期末考试试卷附答案

《管理学》期末考试试卷附答案 一、单项选择题(每小题2分,共20小题,共40分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括( ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( ) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( ) A.制定工作规范,选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指( ) A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类,可把控制方法分为( ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在

管理学考试考试试题A及答案

管理学考试考试试题A 及答案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《管理学》考试试题(A) 一、单项选择题(1×10=10分) 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中,稳定的和可预测的环境,要素少;要素有某些相似并基本上维持不变;对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中,“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中,型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题(每题10分,共30分) 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题(20分) 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。

大一管理学考试题目与答案

1、何谓管理?指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 2、你认为管理学是一门什么性质的学科,应从哪些方面入手学好管理学?性质:是一门科学性与艺术性相结合的学科1、准确地理解管理学的基本概念和基本原理,明确它们的应用范围;能灵活地运用基本方法,分析和解决社会实践中的管理问题。2、明确管理学基本理论的整体逻辑体系,并用这一体系去思考一个个现实的问题,培养学生的辩证思维能力。 3、课后要尽量去阅读相关书籍,开阔自己的学术视野和思维空间。“读书破万卷,下笔如有神”很有道理。 4、管理就在我们身边,掌握这么一门应用性很强的学科,不应满足于思考题、讨论题的完成,更重要的是去实践。3、何谓管理职能?管理的职能就是管理的职责和功能,即探讨“管理者做什么”的问题。管理职能有:决策与计划、组织、领导、控制、创新。 3、何谓管理幅度?管理幅度,也称组织幅度,是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 4、古典管理理论的代表人物是谁?泰罗法约尔韦伯 5、管理的性质有哪些?管理既具有同社会化生产相联系的自然 属性,也具有同生产关系、社会制度相关联系的社会属性。从管理活动过程的要求看,管理既具有科学性又具有艺术性。 6、“科学管理理论”的创始人是谁?泰罗 7、简述泰勒科学管理理论的主要内容一、工作定额;二、标准化; 三、能力与工作像适应;四、差别计件工资制;五、计划职能与执行职能相分离。 9、管理的基本特征有哪些?一、管理最基本的任务是实现有效的社会协作二、管理最基本的形式是组织 三、管理最主要的内容是处理人际关系四、管理发展的主要动力是变革与创新 10、管理的核心是什么?实现组织目标 11、何谓技术技能?指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 12、何谓领导者?指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担当一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人或集体。 13、简述领导和管理的共性与区别:共同点:从行为方式看,领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程。从权力的构成来看,两者也都与组织层次的岗位设置有关。区别:从本质上说,管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。而领导则可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上,也可能更多地是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。 领导者与管理者不同的关注点:领导者-剖析。开发。价值观、期望和鼓舞。长期视角。询问“做什么”和“为什么做”。挑战现状。做正确的事 管理者--执行。维护。控制和结果。短期视角。询问“怎么做”和“何时做”。接受现状。正确地做事。 14、法约尔认为企业管理活动的内容有哪些?一技术活动,指生产、制造与加工。二、商业活动,指采购、销售与交换;三、财务活动,指资金的筹措、运用于控制;四、安全活动,指设备的维护和人员的保护;五、会计活动,指货物盘点、成本统计和核算;六、管理活动,指计划、组织、指挥、协调与控制。 15、一般认为管理过程学派的创始人是谁?亨利*法约尔 16、马基雅维利提出的管理原则是什么?一、群众认可,二、凝 聚力;三、领导方法,四、生存意志 17、提升员工道德修养的途径有哪些?一、挑选高道德素质的员 工;二、建立道德守则与决策规则;三、管理者在道德方面领导员工;四、设定共组目标;五、对员工进行道德教育;六对绩效进行全面评价;七、进行独立的社会审计;八、提供正式的保护机制。 18、国际化经营的动机有哪些?(一)传统动机1.是确保有充足 的资源;2.是确保生产的低成本;3.全球性需求的压力已经推进了全球生产一体化的进程;4.为了达到规模经济效应必须大规模投资,从而使生产能力超出了本国的需求;5.新兴的大规模市场。 (二)当代动机 1. 扩大市场;2. 更高的资本投资回报率或生产(产品和过程)投资回报率:3. 更大的规模、范围和学习效应;4. 相关地理的竞争优势(如低成本劳动力、关键资源和客户)。 19、何谓决策?决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理 者利用机会的过程。 20、简述理性决策的基本过程。一诊断问题,二明确目标,三拟 定方案,四筛选方案,五执行方案,六、评估效果 21、何谓战略性计划?指应用于整体组织的,为组织未来较长时 期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 22、何谓程序化决策?又称为常规决策,是指经常重复发生,能 按已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。 23、为什么在决策中经常采用满意原则而不是最优原则?决策 要达到最优必须满足下列条件:容易获得与决策有关的全部信息;真实了解全部信息的价值所在,并据此拟订出所有可能的方案;准确预测每个方案在未来的执行结果。现实中实现最优的条件往往难以达到。 24、计划的类型有哪些一、长期计划和短期计划二、业务计划、 财务计划和人事计划三、战略性计划和战术性计划四、具体性计划和指导性计划五、程序化计划于非程序性计划 25、计划工作的特点是什么?普遍性和计划性 26、简述计划工作的步骤。描述理解沟通组织的使命和宗旨;评 估组织的当前状况;制定计划目标。;目标分解与结构分析; 预测未来情况;综合平衡;编制并下达执行计划。 27、何谓组织?组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。28、阐述计划的制定过程。一、确定目标,二、认清现在,三、 研究过去,四、预测并有效地确定计划的重要前提条件,拟定和选 择可行性行动计划,六、确定主要计划,七、制定派生计划,八、 制定预算,用预算使计划数字化 29、信息收集加工的要求是什么准确性完整性,及时性,适用性 30、计划方案选择的基本原则是什么整体性原则,选择性原则, 科学性原则,实效性原则,需要性原则,可行性原则创新性原则 31、何谓组织机构?组织机构指把人力、物力和智力等按一定的 形式和结构,为实现共同的目标、任务或利益有秩序有成效地组合 起来而开展活动的社会单位。 32、从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是什么?有利于 调动员工的工作积极性;有利于吸引外部人才;有利于保证选聘工 作的正确性;有利于被聘者迅速展开工作 33、简述目标管理的基本思想。任务转化为目标;目标管理是一 种程序;以分目标保证总目标的实现;企业靠目标进行管理与控制; 对员工一幕完成情况进行考核、奖惩。 34、简述目标管理的过程。制定目标;明确组织的作用;执行目 标;评价成果;实行奖惩’制定新目标开始新循环 35、目标管理的局限性有哪些1、目标制定困难。2、目标制定与 分解中的职工参与费时费力。3、目标成果的考核与奖惩标准很统 一。4、企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。 36、目标管理的特点是什么?1、员工参与管理。2、以自我管理 为中心。3、强调自我评价。4、重视成果。 37、X理论,Y理论的内容是什么?X理论:(1)员工天性好逸恶 劳,只要可能,就会躲避工作;(2)以自我为中心,漠视组织要 求;(3)员工只要有可能就会逃避责任,安于现状,缺乏创造性; (4)不喜欢工作,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他 们实现组织目标。 Y理论:(1)员工并非好逸恶劳,而是自觉勤劳,喜欢工作;(2) 员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺;(3) 一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任; (4)绝大多数人都具备做出正确决策的能力。 38、过分集权可能造成的两个弊端什么?一、决策质量低,有效 性差;二、妨碍成员积极性、主动性、创造性 39在组织工作中“集权”和“分权”各有不同的作用特点,你认为应如 何运用才会使组织工作最有效?将集权和分权有效的结合起来是 组织存在的基本条件,也是组织既保持目标统一性又具有柔性灵活 性的基本要求 40、岗位配备的原则是什么?(1)既要保证企业短期自下而上的 需要,也要能促进企业的长期发展 (2)既要能促进员工现有人力资源价值的实现,又要能为员工的 长期发展提供机会。 41、影响管理幅度的因素有哪些?主要有:管理者和被管理者的 工作能力、工作内容、工作条件与工作环境等 42、路径-目标理论的内容是什么?路径-目标理论认为,领导者的 工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的知道和支持,以 确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。所谓“路径-目标” 是指有效地领导者既要帮助下属充分理解工作目标,又要指明实现 目标所应遵循的路径。根据路径-目标理论,领导者的行为被下属 接受的程度,取决于下属书将这种行为视为获得当前满足的源泉, 还是作为未来满足的手段。 43、阐述领导者的职责。指挥协调激励 44、简述人力资源管理的重要性。编制和实施人力资源计划的目 标,就是要通过规划人力泽园管理的各项活动,使组织的需求于人 力资源的基本状况相匹配,确保组织总目标的实现 45、人员配备的工作内容有哪些?1、工作分析2、人力资源规划 3、员工招聘 4、培训与开发 5、职业生涯管理 6、绩效管理 7、 薪酬管理 46、试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。 管理人员中的人员配备是对主管人员进行恰当而有效的选拔、培训 和考勤。目的在于配备合适人员去充实组织中各种职务,保证组织 活动正常进行,实现组织目标。人员配备是管理的五大职能之一, 与其他职能存在密切联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结 构决定了主管人员的数量总类;适当的人员配备有利于做好指导和 领导工作。选拔优秀主管人员会促进控制工作。 重要性:首先,人员配备是组织有效活动的保证;其次,人员配备 是组织发展的准备 47、内部提升的优点有哪些?(1)有利于调动员工的工作积极 性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的正 确性。(4)有利于被聘者迅速展开工作。 48、绩效考评有哪些作用?(1)绩效评估为最佳决策提供了重要 的参考依据(2)绩效评估为组织发展提供了重要的支持。(3)绩 效评估为员工提供了一面有益的“镜子”(4)为确定员工的工作报酬 提供依据(5)为员工潜能的评价以及相关人士调整提供了依据 49、弗鲁姆提出的激励理论是什么?他提出了期望理论,认为只 有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才 会采取特定的行动。 50、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害有哪些?在强 调竞争条件下,会导致成员不合,从而导致抵制竞争。非正式组织 还要求成员行为保持一致,束缚成员个人发展。使才智受到压抑, 影响工作效率。非正式组织成员大多害怕变革,极可能会演化为组 织变革的反对势力。 51、强化的方法按强化的手段来划分有哪些?正强化,负强化 52、赫茨伯格提出的影响人们行为的因素主要哪些?保健因素; 激励因素 53、职能部门化的局限性表现在哪些方面?①容易出现各自为政 的情况,各职能部门往往会片面追求本部门的局部利益;②部门 之间缺乏交流合作渠道,且矛盾冲突会增多;③高层主管难于协 调;④员工的专业化部门所有会使其缺乏打破常规的精神,并且 难以培养综合管理人才。 54、何谓授权?授权就是组织为了共享内部权力,鼓励员工努力 工作,而把某些权力或职权授予下级。 55、授权应遵循哪些原则?(1)重要性原则(2)适度原则(3) 权责一致原则。(4)级差授权原则。 56、何谓直线职权?是指管理者直接指导下属工作的职权 57、何谓职能权利?职能职权是一种权益职权,是由直线管理者 向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的制度 在一定的职能范围内行使的某种职权。 58、何谓集权与分权?集权是指决策指挥权在组织层级系统中较 高层次上的集中,也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、 命令和指示办事,一切行动必须服从上级指挥。分权是指决策指挥 权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。 59、组织内部要素有哪些?人,目标,物和技术,机构。信息 60、未来管理组织发展趋势是什么?(1)部门划分将会更细(2) 组织的层次将有所减少(3)各类成员的比例将会发生较大变化。 (4)各部门的专业化程度将较高 61、何谓双向沟通?指有反馈的信息传递,是发送者和接受者相 互之间进行信息交流的沟通。 62、何谓风险型决策如果在决策问题中,有些是随机因素,他虽 然不是确定型的,但我们可以知道它的概率分布,这类决策被称为 风险性决策。 63、何谓平衡积分卡?平衡积分卡是有财务、顾客、内部经营过 程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片 64、何谓头脑风暴法针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起, 在宽松的氛围中,敞开思路畅所欲言,寻求多种决策思路。 65、何谓人际沟通?指组织中个体成员相互传递相关信息以促成 行为与目的相协调并于组织目标相一致的过程 66、完整的沟通过程应包括哪些环节?一发送者需要向接受者传 送信息或者需要接受者提供信息;二、发送者将这些信息译成接受 者能够理解的一系列符号;三、将上述符号传递给接受者;四、接 受者结束这些符号;五、接受者将这些符号译为具有特定含义的信 息;六、接受者理解信息的内容。七、发送者通过反馈来了解他想 传递的信息是否被对方准确无误地接受 67、在沟通中,信息有时不能准确的传达,你觉得可能是那些地 方出现了问题。(1)个人因素,包括选择地接受和沟通技巧的差 异;(2)人际因素,主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的 可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。(3)结构因素,包括 地位差别、信息传递性、团体规模和空间约束四个方面。(4)技 术因素,主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。 68、何谓动机?动机指得是为满足某种需要而产生并维持行动, 以达到目的的内部驱动力。 69、何谓激励?激励通常是和动机连在一起的,主要指人类活动 的一种内心状态。它包含三个关键要素:努力、组织目标和需要是 由动机推动的一种精神状态,对人的行动起激发、推动和加强的作 用。 70、何谓保健因素?与人们的不满情绪有关的因素 71、阐述激励的过程理论激励的过程理论试图说明员工面对激励 措施,如何选择行为方式去满足他们的需要,以及确定其行为方式 的选择是否成功。过程理论有两种基本类型:公平理论、期望理论。 还有激励的强化理论 72、内容型激励理论的内容是什么?内容性激励理论重点研究激 发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫 茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”等 73、某企业为了鼓励员工出勤,设置了全勤奖,实施后并未达到 预期效果,请解释为什么?因为员工觉得他们的辛劳与全勤的金额 不成比例。 74、简述公平理论的基本内容。这种理论主要讨论报酬的的公平 性对人们工作积极性的影响。它指出,人们将通过横向和纵向两个 方面得比较判断其所获得报酬的公平性。 75、不确定型决策和风险型决策有什么区别?不确定型决策是指 在决策中对决策中所涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变 量,连他们的概率分布也不知道。而风险型决策是在决策中对决策 问题所涉及的条件中有些是随机因素,他虽然是不确定的,但我们 知道他的概率分布。 76、员工反对变革的原因有哪些?利益上的影响;组织结构变动 的影响;人际关系调整的影响。根本原因:部门领导员工有因循守 旧思想,新计划冲击了原有工作方法和知识技能,使他们失去安全 感; 77、有效协调必须遵循的原则是什么?(1)以人为本(2)客观 公正(3)灵活机动(4)注重整体 78、组织设计应该遵循那些基本原则?(1)专业化分工的原则 (2)统一指挥原则(3)控制幅度原则(4)权责对等原则(5) 柔性经济原则 79、组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的 哪些问题?相互关系,协作方法,工作范围,工作内容。 80、在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的 特征是什么?首创性,未来性,先进性,变革性,时间性 81、织结构设计中,划分管理层次的主要原因是什么?管理幅度 的限制 82、现代管理学中的领导理论的内容是什么?1、领导特性论2、 领导行为论3、领导情景论 83、何谓控制?计划提出了管理者追求的目标,组织提供了完成 这些目标的结构、人员配备和责任,领导提供了影响、指挥、激励 和沟通的环境,而控制提供了有关偏差的知识以及确保与计划相符 的纠偏措施。 84、最常用的综合控制方法有哪些?1、标杆控制2、平衡计分卡 控制 85、试述技术创新的源泉。(1)意外的成功或失败(2)企业内 外的不协调(3)过程改进的需要(4)行业和市场结构的变化(5) 人口结构的变化(6)观念的改变(7)新知识的产生

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分,共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分,共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性,即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分,共20分) 1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( C )。 A、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合

管理学考试题目与答案

A卷 第一题:单项选择题(每题二分,共30分) 1.管理的性质不包括(C)。 A.二重性科学性 C.理论性 D.艺术性 2.差别计件工资制是(A)的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论 3.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B)。 A.回归分析法 B.德尔菲法 C.关连树法 D.先行指导法 4. 根据计划的明确性,可以将计划分为(C)。 A.长期计划、中期计划和短期计划B C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划 5. 越是组织的下层主管人员,所做出的决策越倾向于(A)。 A.战术的、常规的、肯定的 B.战术的、非常规的、风险的 C.战略的、非常规的、风险的 D.战略的、非常规的、肯定的 6.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的(D)。 A. 差异性 B.层次性 C. 时间性 D.先进性 7.为了充分运用管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化生产和经营.常常采用( A)部门的方法。A.按产品划分 B.按职能划分 C.按专业划分 D.按地域划分 8.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为(B)。 A.直线型组织结构 B.扁平式结构 C.职能型组织结构 D事业部制组织结构 9.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的(A )。 A.全面考核原则 B.公开招聘原则 C.择优录取原则 D.公平竞争原则 10.在选聘管理人员的时候。安排被选者担任某个临时性的“代理”职务,以防止彼得现象的发生。这就是( A )的培训方法。 A B.岗位学习 C.职务轮换 D.晋升职务 11. 在应用期望理论改进对下属激励工作时,首先应该(B)。 A. 确保报酬优厚 B. 判断职工可能想要的成果 C. 确实实现目标所需的业绩表现 12. 横向沟通具有(B)的特点。 A. 指令性 B. C. 权威性 D. 强迫性 13.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的(C)。 A.授权艺术 B.决策艺术 C.用人艺术 D.创新艺术 14.领导生命周期理论是(D)的典型代表。 A.领导特质理论 B.领导行为理论 C.领导周期理论 D.领导权变理论 15.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D)。 A.反馈控制比前馈控制更重要 B C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要 第二题:名词解释(每题两分,共20分) 1、管理:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 2、“复杂人”:人是复杂的,不仅因人而异,而且一个人本身在不同年龄、地点、时期也会有不同表现。

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