雌激素对情绪的影响_心理_神经_内分泌研究

情绪与心理健康

情绪与心理健康 一个有趣的心理学小故事,与大家分享有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了二个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 人生在世，有生、老、病、死，也有荣辱、得、失，所以就有与只相应的七情六欲。 时刻与你相伴的情绪、情感。它可以使你从平凡走向卓越，也可以使你从天堂台走进地狱。 那么情绪究竟是一种什么东西呢，他究竟怎样来影响人的行为？我们这一节课就一起来学习情绪及其管理，做到我的情绪我控制，做自己情绪的主人。 情绪的含义——情绪是人对客观事物是否满足自身需要而产生的态度体验。 如果客观事物能够符合我们的需要，就能产生积极的情绪。反之，情绪差。是人对外界事物的反映——触景生情谈虎色变等等。 人类的基本情绪： (1)快乐：是人所追求盼望的目标达到后产生的情绪体验。买彩票中了五百万大奖，高兴地心花怒放。洞房花烛夜金榜题名时久旱逢甘露他乡遇故知等 快乐的程度：满意→愉快→快乐→狂喜 (2)悲伤：是有价值的东西丧失或破灭时所产生的情绪体验。（亲人的离去） 悲伤的程度：失望→遗憾→难过→伤心→悲痛→哀恸 (3)愤怒：目的或愿望不能达到，特别是目的一再受到阻碍而产生的情绪体验。 愤怒的程度：不满→生气→愠怒→愤怒→大怒→暴怒 (4)恐惧：恐惧是企图摆脱或逃避危险情境而又无能为力时产生的情绪体验。 恐惧习得实验，华生，1个月大小孩，毛绒玩具放其耳边。小孩一摸就发出巨响，小孩吓得不行。间隔几天再进行同样的实验，反复五次，长大了这小孩见者毛绒玩具就哭，甚至看见穿皮绒大衣的人也会哭，引发心理学实验的伦理学原则。 情绪的分类积极情绪消极情绪 情绪可以通过外部来观察，主要从面部表情，那么哪一个部位最能代表情绪呢？ 我们常说眼睛是心灵的窗户暗送秋波眉目传情都指的是眼睛，但心理学家却不完全这样看，曾经做过实验：请一个好的演员，把他的各种面部表情都拍下来，然后把鼻子嘴巴眼睛都剪下来，把高兴地眼睛配悲伤的嘴，把悲伤的眼睛配高兴地嘴，观察哪一个部位更能代表情绪，结果发现情绪不光从眼睛流露，还有一个重要的部位那就是嘴巴。 情绪是怎么产生的： （外部刺激）人们常说没有无缘无故的爱也没有无缘无故的恨。我们之所以会产生各种各样的情绪，是由于我们遇到了各种各样的刺激事件或者叫诱发事件。比如在公交车上有人踩了一下你的脚，你会有什么样的反应呢？加入踩你脚的是个美女，你又会作何反应呢？ （内部刺激）生活中我们也有这样的体验，有一段时间会没来由的，莫名其妙的郁闷，很多风花雪月的往事涌上心头，受过的伤流过的泪这些体验在你内心演绎。或者会无缘无故的高兴，回忆一些快乐体验，平时积累的情绪。内心的记忆和回忆。(老大的幸福想美事我年轻我漂亮) 情绪的基本状态 （1）心境:是一种比较微弱、持久而且有感染性的情绪状态。有积极与消极之分良好的心境：“人逢喜事精神爽” 忧伤的心境：“见花落泪，对月伤心”黛玉葬花

情绪对心理健康的影响

情绪对健康的影响 人体是一个整体，人的健康与情绪有密切关系。 过度的消极情绪，长期不愉快、恐惧、失望，会抑制胃肠运动，从而影响消化机能。情绪消极、低落或过于紧张的人，往往容易患各种疾病。因此，只有保持乐观的情绪，才有利于身体健康。人的情绪是一种心理现象。高兴、愉快、欢乐、喜悦、轻松、欣慰、悲伤、害怕、恐惧、不安、紧张、苦恼、忧郁等都属于情绪活动。 情绪分为积极情绪和消极情绪两大类。积极情绪对健康有益，消极情绪会影响身心健康。我国自古就有喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾之说，可见祖国医学非常重视人的情绪与健康的关系。当人情绪变化时，往往伴随着生理变化。例如，人在恐怖时，会出现瞳孔变大、口渴、出汗、脸色发白等一系列变化。这些生理变化在正常的情况下具有积极的作用，可以使身体各部分积极地动员起来，以适应外界环境变化的需要。 每个人的情绪，都是会有波动的，应该主动摆脱不良情绪。当有什么事使你烦恼的时候，应当畅所欲言，不要闷在心里。当事情不顺利时，不妨避开一下，改变一下生活环境，可能会使精神得到松驰。如果要办的事情较多，应先做最迫切的事，把全部精力投入其中，一次只做一件，把其余的事暂时搁在一边。如果你感到自我烦恼，试着帮

助他人做些事情，你会发觉，这将使你的烦恼转化为振作，产生一种做了好事的愉快感。 一个人的情绪，主要受精神意志控制。保持愉快稳定的情绪，要提高道德修养，要树立远大理想，保持健康的心理状态，还要学会适应外部条件的变化，自觉运用积极情绪克服消极情绪。 体育锻炼也是消除心中忧郁的好方法。体育活动一方面可使注意力集中到活动中去，转称和减轻原来的精神压力和消极情绪；另一方面还可以加速血液循环，加深肺部呼吸，使紧张情绪得到松驰。因此，应该积极参加体育活动。 对于一个青春期少年来说，保持心理健康应该做到以下几点: (1)心理特征与年龄相符合。青少年的认识、情感、意志等心理过程，以及个性特征，要符合年龄增长的规律。既不能像童年时的心理那样简单、幼稚，也不同于成年人那样成熟，而是表现出青少年所应有的特点，这是心理健康的基本条件。 (2)保持乐观而稳定的情绪。乐观而稳定的情绪有助于提高学习和工作效率。在困难和逆境中，保持乐观的情绪会增强自信心。乐观而稳定的情绪是心理健康的重要标志。 (3)热爱学习。学习是青少年时期的主导活动，是为步入成年进入社会打基础的。明确学习目的，培养对学习的兴趣，就会把学习看作是一种乐趣而主动进行学习，这样，学习就不会成为负担。不仅不会因此增加心理的压力，而且有益于心理健康。

人的情绪及其影响因素

人的情绪及其影响因素 2.情绪是行动的准备阶段，这可能跟实际行为相联系。 3.情绪涉及有意识的体验。 4.情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。 情绪变化受到多种因素的制约，常见的影响因素有认识因素、气质类型、环境刺激等。 一、认识因素 认识在情绪体验中是一个非常重要的因素。相同的情境，如果作出的认识评价不同，就会产生不同的情绪体验。例如，两个同时都想学习开车的战士，结果都没能如愿，对他们来说的确是件不顺心的事。但是，甲战士把这件事当作是对自己的考验（作出良好的认识评价），就会产生积极的情绪体验，并努力克服面前的困难，做好组织上分配的工作。而乙战士则认为自己很倒霉（作出不好的认识评价），就会产生消极的情绪体验，抱怨领导对自己不公平。由此不难看出，一件事情到底是好还是坏，就看你如何认识它、如何评价它，看你作出什么样的选择。一定程度上，认知决定了情绪。 客观事件我们是无法左右的，有些事件是不以人的意志为转移的，但是主观信念是我们可以通过努力加以控制的。虽然我们无法避免所有不合理的信念，但我们应充分认识它的存在，尽量减少其对我们生活的负面影响。不合理信念具有以下三个特征。 第一：绝对化要求。它通常与“必须”，“应该”这类字眼连在一起。比如：“我必须获得成功”，“别人必须很好地对待我”，“生活应该是很容易的”等等。俗话说，“人生不如意事十之八九”，“计划不如变化快”生活中很多事情是不以人的意志为转移的，我们每个人不可能在每一件事情上都获得成功；同样，周围的人和事物的表现和发展也不可能以我们的意志为转移。 第二：过分概括化。以一件事的成败来评价整个人（包括：自己或他人），这无异于一种理智上的法西斯主义。在这个世界上，没有一个人可以达到完美无缺的境地，所以每个人都应接受自己和他人是有可能犯错误的。 第三，糟糕至极。糟糕就是不好、坏事了的意思。当一个人讲什么事情都糟透了、糟极了的时候，对他来说往往意味着碰到的是最最坏的事情，是一种灭顶之灾。我们当然希望不要发生我们所认为得非常不好的事情，但是我们没有任何理由说这些事情绝对不该发生。当一切已成事实，我们必须努力去接受现实，尽可能的去改变这种状况；实在不可能改变时，则要学会在这种状况下生活下去。 二、气质类型

小学五年级心理健康教案合理调节情绪

小学五年级心理健康教案合理调节情绪 小学五年级心理健康教案合理调节情绪 设计理念: 小学生的情绪表现很不稳定、不成熟，容易冲动、愤怒，自我控制能力较差。消极情绪会影响个人的身心健康，抑制个人智力的发展和正常水平的发挥。积极、向上、快乐的情绪有益于个人的身心健康，有益于个人的智力发展，有利于发挥个人的正常水平。因此，指导学生根据自己情绪变化的特点，合理宣泄情绪，主动调控情绪，保持积极的、良好的情绪状态，正确地调节自己的情绪是当务之急。 学情分析： 通过平常的观察，我发现学生的心理发展还很不成熟，表现在情绪方面也是如此；他们的年龄特点决定了他们的情绪容易冲动、易变、肤浅、强烈、不协调、两极性极比较明显，情绪表现很不稳定，自我控制能力比较差。不良的情绪很容易使学生不能专心致志、有始有终地做好一些事情，生活、学习、与人交往等也因此受到干扰、影响，他们渴望更多地了解一些心理（如情绪）方面的知识，希望能更好的调控情绪，驾驭自己。 学习目标 1、认知目标：通过学习，使学生认识人类情绪的丰富

多样性，知道喜，怒，哀，惧是情绪的四种类型 2、态度和情感目标：认识到情绪是可以调节和控制的，能正确面对和调节不良情绪。 3、能力目标：学会几种控制情绪的方法，增强自控能力。 学习重难点： 帮助学生消除不良情绪，以积极乐观的心态面对生活。 课前准备： 教师：设计制作课件 学生：情景表演《考试之后》 学习过程： 一、感知“情绪” 师：同学们，你们每个人都是老师深爱的学生，每个人都是一本生动而丰富的书，在老师眼里，你们生机勃勃：你们的聪慧，你们的纯洁，你们的进步，你们的成长，让老师读也读不够。你们有成长的快乐，也都有成长的苦恼，下面我们来看一组画面，看过之后请你来说一说你的感受。 课件播放图片： ①一群孩子面带笑容一起拍手唱歌； ②小刚听说小力在背后说他坏话； ③班干竞选，落选后悲伤、难过 ④小明考试得了满分高兴得蹦了起来；

大学生心理健康与成长

大 学 生 心 理 健 康 与 自 我 成 长学院专业：工程学院电子7班 姓名：周春艳 学号201330290729 周三

大学生常见的情绪困惑与调整 摘要：大学生活是丰富多彩的，在大学校园里，你可以做你想要做的东西，例如学术上的专研，自学，谈恋爱，或者是想过多的接触社会以此锻炼自己在社会上生存的能力。所以大学生活是学生一个自我发展的一个时期，是学生自我增长知识，自我完善的一个时期。但是在这个时期内，大学生容易出现情绪困扰，大学生常见的情绪困扰有焦虑、抑郁，易愤、嫉妒、冷漠。 关键词：大学生、情绪困扰、调整 正文： 焦虑是十分常见的现象，是一种类似担忧的反应或是自尊心受到潜在威胁时产生担忧的反应倾向，是个体主观上预料将会有某种不良后果产生的不安感，是紧张、害怕、担忧混合的情绪体验。焦虑是大学生常见的情绪状态，当他们在学习、工作、生活各方面遭遇挫折或担心需要付出巨大努力的事情来临时，便会产生这种体验。焦虑对大学生的影响是复杂的，既可以成为大学生成才的内驱力，起促进作用，也可以起阻碍作用。实验证明，中等焦虑能使学生维持适度的紧张状态，注意力高度集中，促进学习。但过度焦虑则会对学生带来不良的影响。如有的大学生在临考前夜的失眠或考试时“怯场”，在竞赛中不能发挥正常水平等，多是高度焦虑所致。被过高的焦虑困扰的大学生，常常会感到内心极度紧张不安，惶恐害怕、心神不定、思维混乱、注意力不能集中，甚至记忆力下降，同时还容易产生头痛、失眠、食欲不振、胃肠不适等不良生理反应。大学生常见的焦虑有自我形象焦虑、学习焦虑与情感焦虑。自我形象焦虑是担心自己不够漂亮、没有吸引力，体貌过胖或矮小等，也有的因为粉刺、学生雀斑等影响自我形象而引起的焦虑；这类焦虑主要与自我认知有关，需要通过调整自我认知重新接纳自我，建立新的自我形象；二是与学习有关的焦虑如学习焦虑、考试焦虑，在学生情绪反映中最为强烈，我们在大学生学习心理中专门谈及考试焦虑，需要引起重视。情感焦虑多数由于恋爱受挫而引发的自我否定，认为自己不具备爱人与被爱的能力，因而过度担忧引起焦虑。 抑郁症状不单指各种感觉，还指情绪、认知与行为特征。抑郁最明显的症状是压抑的心情，表现为仿佛掉入了一个无底洞或黑洞之中，正被淹没或窒息。其他感觉包括容易发火，感到愤怒或负罪感。抑郁常常伴随着焦虑，对所有活动失

【哪些因素会影响到个人情绪-】情绪好坏有哪些原因

【哪些因素会影响到个人情绪?】情绪好坏有哪些原 因 哪些因素会影响到个人情绪?每个人都会有情绪，而一些不良的情绪会导致心情起伏不定，严重影响到生活、工作和学习，这些坏情绪总是不请自来。那么哪些因素会影响到个人情绪?下面一起来看看。 情绪是指人们对客观事物所持态度产生的内心体验。每个人在生活中，都会碰到令人愉快或令人痛苦的事，会产生喜怒哀乐之情。这种内心体验，一般心理学上叫做情绪。由于每个人对客观事物所持态度不同，内心体验不一样，情绪就也不一样。 情绪与人类的需要有密切关系。生理上的需要，如食物与水的需要是一切生物赖以生存的需要。满足了需要就会产生愉快的情绪;得到满足就会焦虑，妨碍需要时就产生愤怒。但这些仅仅是生存的本能。心境是一种使人的所有情绪体验都感染上某种色彩的、较持久而微弱的情绪状态。如一个人兴致勃勃时，干什么

事都乐滋滋的，而灰心丧气时，总是见花落泪、对月伤怀，干什么事都打不起精神，这些都是属这类情绪状态。 *从心理体验上来说，人的情绪可以分为两类：良性情绪和不良情绪。 良性情绪可以使人的免疫能力增强，促进人肌体新陈代谢;不良情绪如焦虑、抑郁、愤怒等，它不仅危及人的心理平衡，更遗祸于身体，甚至导致癌症。英国一位医生对250例癌症病人进行了全面调查后发现，在癌症发病之前，受过精神打击的竟达2/3。由此可见，不良情绪对人的身体损害极大。 在现实生活中，影响人情绪的因素主要来自外界，特别是生活、工作的环境。这些是影响人的情绪的主要方面，也容易被人所认知。一般来说，一个健康的人应该学会对来自外部影响情绪的因素进行调适和控制。但心理学家还发现，影响人的情绪还有一些非人为因素，而这些因素是人自己难以控制的。

·不良情绪引起生理变化对学生健康影响

·不良情绪引起生理变化对学生健康影响关键词不良情绪生理变化中职学生健康影响 摘要 目通过对西宁卫校890名各民族学生情绪调查，了解不良情绪对学生健康影响; 方法采用情绪测量问卷调查，进行统计处理 结果有近1／3学生有着程度不等不良情绪困扰 结论长期不良情绪劣性刺激会引起一系列生理功能改变，从而影响学生身心健康。 世界卫生组织（who）把健康定义为“健康不仅是没有身体缺陷和疾病，还要有健全生理、心理状态和社会适应能力。”健康是反映整体概念，生理、心理协调统一是维持健康基本条件，情绪是一种心理过程，情绪变化会引起一系列生理功能改变，而生

理调节功能失调，必然会导致机体各系统功能和代谢改变，从而影响机体健康，可能会导致疾病发生。 1。资料和方法 1。1一般资料 选取西宁卫生职业技术学校20**、20**级不同专业15个班890名学生作为调查对象，其中少数民族（回、藏、撒拉、土族）占35%，男生占15%，来自城镇占36。5%，农村占23%，牧区占40。5%年龄最小为15岁，最大为21岁，平均年龄为17。6岁。初中毕业入学占72。7%，高中毕业入学占27。3%。 1。2方法 采用情绪测量问卷调查，发出900份问卷，收回892份，其中有效问卷为890份，2份无效，采用得分统计处理。 2。结果 得分情绪状况百分比

0-20分情绪稳定，自信心强，具有很好心理62。7% 21-4分情绪基本稳定，自信心受压抑，处事消极淡漠28% 41分以上情绪极不稳定，心情处于紧张矛盾之中10。3% 西宁卫生职业技术学校890名学生情绪调查结果显示，有近1／3学生有着程度不等不良情绪困扰，不同个体出现不良情绪类型不同，但其比例与民族、性别、年龄 及生源地之间无明显关系。 3。讨论 3。1中职学生产生不良情绪原因 3。1。1生理上原因 被调查学生平均年龄为17。5岁，体内各种激素分泌正值旺盛期，激素不但能促进生长发育，同时也增强了神经系统兴奋性，使他们易激动、易变化、易疲劳。 3。1。2心理上原因

情绪调节对当代大学生的影响范文

情绪调节对当代大学生的影响 情绪是人类心理的一个重要的方面。情绪的力量以及人们尝试着对情绪进行的调节和控制是日常生活中常见的现象,也是日常生活中不可或缺的一部分。其中情绪包括有快乐、惊奇、愤怒、悲伤、恐惧、厌恶、羞涩羞愧、蔑视、内疚等。 大学阶段是人生的第二个“心理断乳期”,是一个非常关注自我, 注重个性表达 ,情绪体验丰富 ,情绪波动起伏的时期。大学生情绪主要有以下几个特点: 情绪的丰富性。从自我意识的发展看 ,大学生出现较多的是自我体验 ,自尊心的需要强烈 , 易产生自卑、自负等情绪;大学生的交往范围日益扩大,同学、朋友及师长之间交往频繁,有的大学生开始了恋爱,情绪表现得更细腻、更复杂。 由于大学生的人生观，价值观还未完全定型，认知能力还有待提高,大学生的情绪活动往往强烈而不能持久 ,情绪活动随着认知标准的改变而改变。喜怒哀乐无常、阴晴雾雨变化是大学生情绪常见的现象,风平浪静之后可能就是疾风暴雨，大学生情绪容易从一个极端走向另一个极端,情绪呈现不稳定状态。 同时随着知识水平的提高，他们已具备在一定的情景下压抑控制自己愤怒、悲伤等情绪,而将真实的情绪掩饰起来的能力，形成外在表现和内心体验不一致的特点。他们会根据一定的条件来表达情绪,如对一件事情或对某人明明是厌烦的,但由于种种原因，可能表现出较好的或不在意的态度，也会因一点小事振奋不已,豪情万丈。

作为天之骄子的我们,作为国家的希望,未来的人才,应是充满信心和蓬勃朝气的。但是 ,由于生活节奏的加快,竞争压力的增大,面临的心理负荷却越来越重。情绪也有了很大的改变，因此心理疾病也在逐年上升。 目前,大学生常见的心理问题主要表现为：首先对环境适应问题。经过数年的寒窗苦读,刚进大学校园的大学生常常会“自我感觉良好”,但是, 经过一段时间的比较, 发现“天外有天”、“强者更有强中手”之后,不仅自我感觉一下子消失,还会产生强烈的失落感。有些学生面对新的生活环境、新的集体、新的学习方式不能及时调整心态和习惯,会产生失眠健忘、精神恍惚、沉默寡言等问题。这样在长期的心情压抑、无精打采、情绪低落下最终会产生抑郁、焦虑等心理疾病。 其次是人际关系协调问题。当代大学生个性比较强 ,强调自我意识 ,不知道如何与人沟通,不懂人际交往的技巧与原则,处理问题常常以自我为中心,对别人要求严,对自己要求松。有的大学生不愿与人交往 , 孤芳自赏 ,缺乏全局意识和团队精神,不善于同他人开展合作,人际关系协调能力差。 再次是承受挫折能力问题。目前在高校就读的大学生大部分没有经历过挫折。在进入大学之前,他们是老师喜欢的好学生,父母的掌上明珠。多数学生只能接受表扬和赞许,而无法接受来自身边人的批评。当他们面临学业、生活、感情、就业等方面的压力、挫折时 ,就会显得无所适从 ,不知所措 ,对生活失去了信心 ,甚至会怀疑人

客服负面不良情绪产生的根源及解决方法

客服负面不良情绪产生的根源及解决方法 一、客服负面不良情绪的根源 说起客服人员负面和不良情绪来自于何方，我想不需要管理人员费尽心思来总结，实际有过客服工作经验的人都有过这样的直接体会。每天无穷无尽的电话咨询、查询、投诉，让他们心力交瘁。为什么客服人员会有这样的负面情绪感受？郑州人才网认为归根结底无外乎以下这样的几个方面的原因： 1、业务定位不够优化导致客服压力扩大 大部分公司客服的薪金跟成单量直接挂钩。客户对于电话营销的方式越来越反感，成单概率逐渐下降，由十分之一到百分之一甚至到千分之一。客服的挫败感由然而生，生活质量得不到保障，负面情绪自然而然的产生了。 2、上层对客服承担职责重要性的认识不足，导致其被忽视 企业领导往往更关注市场占有率，销售额提高的百分点。当客服提出我们产品的某项功能可能需要完善，售前安装培训是不是应该更仔细，售后技术支持是不是应该配合客服的需求反应更迅速……，往往这些呼声都得不到及时有效的回应。给客户提供优质的服务是客服的责任，而这一责任的完成需要得到企业的高度重视和关注。 3、：客服从业人员社会认知度不高，伤害其工作积极性 正因为多数企业对于客服的重视不够，所以客服框架结构上没有清晰的晋升空间，薪酬体系上也不如其他部门。更有些企业认为客服的工作是最没有技术含量的工种……。这些种种的误区导致了整个行业的从业人员流失量大。客服人员职业自豪感和归属感不强。在情绪建设上没有基础，因此难以使其点燃更高的工作热情，也就很难再进一步提升客户满意度。 二、如何才能有效地管理客服人员的情绪 在上面讲到客服人员为什么产生负面情绪的时候，也许有人会觉得我的论述太宏观了。但我认为正是因为这些宏观的因素影响到了微观个体的感知，才会让客服人员工作情绪不高。当问题回归如何有效的管理客服人员的情绪的时候，郑州人才网想企业除了适度的改进业务模式，加强各部门配合度，提高协助精神以外，我们更应该从以下几个方面着手进行： （一）、公司层面上 在外国成熟的客服现场都配备健身房，休息茶间，绿色种植区……，而客服人员的座椅更是防止颈椎酸痛的靠椅。而中国的客服现场是什么样子的呢？客服人员的坐席空间都是豆腐块般的小格间，一间屋子里坐上几十上百人。工位上除了一台电脑和电话以外就是文件，我们都很难找到一棵绿色的植物。就目前的现实情况，我不期望所有的公司达到外国水准，但是我希望公司能尽量提供稍微好一点的环境，比如格间可不可以稍微大一点，起码容忍客服站起来有一点点的空间活动一下身体；坐椅可不可以带一点点靠背，不要简易到连挪动都要人工推拉；坐位上能不能摆放一个小小的绿色植物，那怕是鲜人球。 （二）管理层面上： 1、设置清晰的客服组织架构，让客服人员看到晋升的空间，绩效结果透明化，考核指标具体量化。让客服人员很明确的知道做到什么程度将得到什么。只有目标明确，客服人员才会有动力去努力。 2、正确辅导客服人员的心理，对外，要引导客服要学会倾听来自客户的声音；对内，公司的管理人员更应该学会倾听客服人员的声音。

第三章 情绪与心理健康

第三章情绪与心理健康 【教学目的与要求】： 掌握 1、大学生情绪的特点。 2、大学生情绪健康的标准。 3、大学生有效情绪管理的原则。 熟悉 1、情绪的概述。 2、大学生面临的情绪困惑。 3、大学生有效情绪放松方法。 了解 有效情绪管理的实践意义。 【教学重难点】： 重点：大学生情绪的特点；大学生面临的情绪困惑； 难点：大学生情绪的特点；大学生情绪健康的标准； 【教学课型】：新授课 【教学方法】：PPT演示、讲授法、讨论法、团体训练法 【教学课时】：2课时 【教学内容】： 导入：（5分钟） 学习地图 生活中的我们，总会有某种情绪相随：有时舒适愉快，有时焦虑不安，有时欣喜若狂，有时悲痛欲绝，有时平静如水，有时孤独恐惧……情绪就像空气一样围绕着我们，陪伴着我们，成为我们生活、学习和工作的一种心理背景。大学生正处在人生观和世界观形成的关键时期，其情绪是复杂多样的，与个体的需要、认知和行为相联系。同时，情绪具有自我保护、人际交往和信息传递等方面的功能，对大学生的学业、成长和身心健康都具有直接影响。对于大学生而言，掌握情绪的特征、作用，学会情绪管理和调节，不仅是身心健康的重要内容，而且也是自我发展和人格成长的必要条件。 心灵引导 烦躁、愤怒和忧伤都是催人衰老的暗器。——文怀沙 成功者与失败耆的最大不同在于，前者是情绪的主人，而后者是情绪的奴隶。一一拿破仑·希尔 案例分析：“案例3-1：瘸腿的胡芳”。 思考：案例中的胡芳不良情绪有哪些？请同学们分析，她的情绪问题是怎么产生的，如果你是她的朋友，你觉得应该怎样帮助她调适这些情绪。 小结学生观点，引入本章内容。

第一节情绪概述 引言：同学们，你有感受过情绪的困扰吗？你有感觉过心里很烦，什么事情都不想做?如果你有过这样的感受，那就和我一起来寻找解决的方法吧。 情绪问题常常影响着大学生正常的学习和生活。平常生活中所说所做的每一件事情都包含着情绪的成分。情绪反映在生理活动之中；反映在表达方式之中；反映在个体行为之中。一个人的情绪素质如何，直接关系到心理和生理的健康，关系到学习、事业是否成功，生活是否幸福。所以，在有关心理健康标准的论述中，情绪特征都被列为显著的标准之一。大学生正处于一生中情绪最富于变化的时期，也是情绪最容易受到困扰的时期。通过本章的学习，大学生要了解情绪的概念和特点，了解情绪异常的表现及其调适方法，对于自身的心理健康是很有意义的。 一、什么是情绪 在我们日常生活中，我们一般将情绪与情感不做区分。 1、情绪与情感 情绪和情感是人对客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的体验。 2、区别与联系 情绪与情感都是人的主观体验，情绪是个体对客观事物低级的、主要与个体的生理需要相联系的态度体验；情感是高级的，主要与个体的社会需要相联系的态度体验。情绪是原始的，是人和动物共有的；而情感是人类特有的心理活动。现实中有些事物使人兴高采烈；有些事物使人忧愁、悲伤；有些事物使人赞叹、喜爱；有些事物使人惊恐、厌恶。这些以特殊方式表现出来的主观感受或体验就是情绪。凡是能满足人的需要或符合人的愿望、观点的事物，就使人产生愉快、喜爱等肯定的情绪体验；凡是不符合人的需要或违背人的愿望、观点的客观事物，就使人产生烦闷、厌恶等否定的情绪体验。 二、情绪与身心健康 1、良好情绪促进身心健康 ①良好情绪表现 大学生良好的情绪和情感是指愉快情绪多于不愉快的情绪，情绪反应适度，善于调节和控制，情绪和情感的稳定性较好。 ②良好情绪作用 愉快而平稳的情绪，不仅使人的大脑处于最佳活动状态，保证体内各器官系统的活动协调一致，使得食欲旺盛，睡眠安稳，精力充沛，充分发挥有机体的潜能，提高脑力和体力劳动的效率和耐久力，还使整个机体的免疫系统和体内化学物质处于平衡状态，从而增强对疾病的抵抗力。情绪和情感发展良好的大学生往往对生活充满热爱、自信、好奇心和求知欲浓厚，人际关系和谐，这都有利于大学生提高学习效率、激发潜能，促进全面发展。 2、不良情绪危害身心健康 ①不良情绪表现 不良情绪是指两种情形：一为过于强烈的情绪反应，二为持久性的消极情绪。二者对于人的健康和社会适应都是有害的。 ②不良情绪危害 过于强烈的情绪反应是指情绪反应过分强烈，超过了一定的限度，如狂喜、暴怒、悲痛欲绝、激动不已等，此时，不能正确评价自己行动的意义及后果，学习效率降低。有些大学生平时成绩不错，到了考试时，由于过分紧张成绩反而降低。持久性的消极情绪是指在引起悲、忧、恐、惊、怒等消极情绪的因素消失后，在一段时间内仍沉浸在消极情绪中不能自拔，若情绪作用的时间延续下去，生理方面的变化也将延长，久而久之，就会通过神经机制和化

心理健康教案情绪调节

《驾驭情绪主宰自我》高中心理健康课说课详案 一、教学设计说明 现代教育观认为:教育活动要关注学生的知识技能、价值观念、道德人格的全面、与谐、均衡发展。 同时,中小学心理健康教育的目标要求使学生不断正确地认识自我,增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展。情绪就是人的内心世界的反映,就是人们在认识与处理事物的过程中表现出来的一种态度。拥有良好的情绪则就是衡量一个人心理健康的一项重要指标。本节课着眼于高三学生面对紧张的复习出现种种情绪波动的不良现象,从班级与学生的实际出发,采用自主学习、合作探究的方式来解决问题。通过本节课使学生懂得一些理论的指导,并学会将一些调节情绪的方法应用于实践。 二、教学分析 1.心理课内容分析: 情绪就是由现实事物引起的,就是人对现实事物的态度的体验。在分析中,我瞧到现代中学生时常面对学习与考试的压力,青春期的困惑,人际交往的烦恼,还有自我成长,人格培养过程中的障碍等。无论就是挫折还就是失败,这些问题总会不同程度的影响一个人的情绪,影响学生的学习,严重的还会阻碍健康人格的发展。可见,一个人情绪的好坏对学习、生活、工作都具有强大的影响。因此,科学的情绪情感教育就显得尤为重要。 2.教学对象分析 本节课依据高中生的心理特点而设计。高中生的抽象思维能力不断增强,自我意识、独立意识也明显增强,对权威的认同不再就是无条件的,这就使她们处于既依赖又独立、既认同又批判的心理冲突之 中。再加上我所任职的学校就是一所普通高中学校。近年来,由于省市重点校的扩招使学生的生源质量 有所下降,学生的学习基础与主动性较差。部分学生经常有遇事敏感、冲动、自卑、消极、喜怒无常的 表现。作为一名班主任,在与她们朝夕相处的日子里,我时常会瞧到学生心烦意乱,焦躁不安或情绪低落,心神不宁的样子。有时早晨学生刚来就带着一脸愁容,仔细询问答案几乎同出一辙就就是“心情不好”,个别同学还借助周记直接象我倾诉“最近比较烦”一类的心声。面对学生们的这些“高三现象”,我觉得有必要及时查找原因,了解情况,对学生进行心理健康教育。 三、教学目标 1、知识与技能目标: 了解有关情绪的知识,认识产生情绪波动的原因,认清情绪波动带来的正负面影响。通过自我教育与教师的点拨,引导学生克服不良情绪的影响,树立积极向上的良好心态。 2、过程与方法目标: 通过自主学习、反思、问卷调查、现场访谈、即兴辩论、情景剧表演等形式提高认识,明确学会调节情绪的重要性与调节方法。同时注重培养学生搜集、筛选、整合信息的能力。 3、情感态度与价值观: 通过学习让学生懂得如何调节情绪波动,树立自我发展的乐观意识。同时借助校园情景剧表演与课 后作业让学生学会表达情绪,善于驾驭情绪,优化个性品质,从而更好地主宰自己。 四、教学重点、难点: 教学重点:借助情绪波动在学习生活中的带来的正负面影响,认识驾驭情绪的重要性。 教学难点:学会调节情绪并指导于生活实践。 五、教学媒体的选择与使用 适时地使用多媒体进行教学,对课堂教学会起到锦上添花、画龙点睛的作用。结合本节课的内容设 计相应内容的调查问卷,课件中融入能够展现学生情绪波动的图片与影像,增强教学的直观感受,能够充分调动学生的学习积极性,强化实效性。 六、教学流程设计 (一)课前自主学习过程 (1)确定主题:在与学生的交流中我发现,面对高三紧张的复习,学生凸现出这样或那样的情绪波动,如静不下心,听不进去课,焦躁不安,心烦意乱,严重地影响了学习进度的正常推进,出现备考危机。那么怎样用科学的方法解决学生自身的心理问题呢？基于上述内容我将本节课的主题定为《驾驭情绪主宰自我》,希望能在教学过程中潜移默化地影响学生的心灵,让学生从中得到启示。

情绪与心理健康

情绪与心理健康 情绪(emotion)?是心理学研究和日常生活中常用的心理学术语。从内涵上看，情 绪是指个体受到某种刺激所产生的一种身心状态，是个体对客观现实的一种特殊反应形式。 一、情绪的定义 情绪是人们对客观事物是否符合自己的需要所产生的主观态度、内心体验及外在表现。 在日常生活中，我们随时随地都会对个体自身、他人及周围环境是否符合自身的期望与需要作出评价，产生内心态度体验，出现肯定或者否定的情绪反应。 1.情绪为刺激所引起。情绪不是自发的，而是由刺激所引发的。引起情绪的刺激，可以是外在环境因素，也可以是内在因素；可以是具体可见的，也可以是隐而不显的。 2.情绪内容是主观意识经验。由刺激诱发的情绪状态，个人可以在内心深处感觉体验，所感觉体验的内容是个人的、内在的、主观的。 二、情绪和情感 情绪和情感同属于不同认知和意志活动的感情性心理活动，是对同一过程、同一活动的两个不同层面的描述。 情绪是指感性活动的过程和感受体验本身。而情感是较高级的感情现象，着重体现感情的内容方面，具有较稳定持久、内隐含蓄的特点，与人的基本社会需要相联系。所谓基本社会性需要就是指如依恋需要、交往需要、尊重需要等等，它是个体在后天环境中形成和发展起来的。与这些社会性需要相联系的情感有依恋感（爱与恨）、归属感（如友谊与孤独感）、自尊感（自尊与自卑）、美感等。这些情感虽然在一般情况下并不外露，但在具体情境中，会因客观事物刺激而以情绪形式外显，表现为一定的喜怒哀乐等。 三、情绪的构成和表达 情绪表达是指个体将其情绪经验，经由行为表露于外，从而显现其心理感受，实现与环境交流沟通的目的。每当我们与他人交往时，不管是否面对面，个体之间都在不断地表达着情绪，也同时注意并理解着对方的表情、姿势等背后的情绪状态。所以情绪经验具有双向性质，即情绪表达具有沟通对象，情绪表达的主体及其对象，必须对情绪表达的方式、内容、意义形成共识，才能达到沟通、理解、交流的目的。学习理解人类情绪表达方式，对疏泄调控不良情绪，建立良好的人际关系十分重要。 情绪表达的方式可大致分为语言表达和非语言表达两类。人类非语言情绪表达的方式包括面部表情、姿势语言、语音语调等方面。面部表情即情绪活动所伴随的面部肌肉活动，是人类情绪表达的主要方式之一，面部表情一方面表露出当事人此时此刻的心理状态，另一方面也是他人了解当事人心理状态的有效途径。姿势语言是指由身体的各种动作表达情绪，由于身体的姿势及动作有类似于语言的作用，故称为姿势语言。广义的姿势语言包括面部表情，狭义的姿势语言只包括身体与四肢所实现的情绪表达。与面部表情一样，姿势语言既表达当事人的情绪，也是他人识别当事人内心状态的有效途径。由姿势语言可引出日常生活交往中的

主题班会：“认识自己的情绪”心理健康班会课

“认识自己的情绪”心理健康班会课 主题班会教案大全 市第八中学心理健康班会课教案 ●一、活动主题: 认识自己的情绪 ●二、活动目的：1．让学生对情绪有一个初步的认识，知道情绪是丰富多彩的。 2．使学生认识到消极情绪影响学习、生活和人际关系。 3．通过了解对消极情绪的处理，学会调节不良情绪的方法。 ●三、活动方法：1.多媒体课件 2.情绪的小故事 ●四、活动过程： （一）暖心活动 手指游戏 （二）情感分享 小丽的学习成绩在班里一贯名列前茅。可最近一段时间，她总是一副心神不宁的样子。上课不像以前那么认真了，经常心不在焉，对老师的提问不是答非所问，就是缄默不语。课间同学和她说话时，她总是跟没听见似的，偶尔说上两句，也大多是语无伦次。回到家里，她时常回为了一点小事就对爸妈使性子或发脾气，以前乖巧的小丽好像变了个人似的。这次期中考试，她的学习成绩下滑得厉害。对小丽的变化，老师和父母都很着急。

小丽的心里话：“最近，我特别在意自己的身材和容貌，脸上刚刚长出的青春痘让我感到自惭形秽，我怕见人，只要别人盯着我的脸看，我就会赶紧低下头。我经常会莫名其妙的感到烦躁，书也看不进去……” 老师的话：“小丽的成绩一贯很好，学习也很上进。最近是怎么了，难道思想分了岔，现在是初中关键时刻，可掉不得队啊。” 家长的话：“我们的女儿一向很乖巧。可最近她好象变了一个人似的，动不动就发脾气。她老师一个人坐着发呆。有时对着镜子要照好半天，真让人着急。 如果你是小丽，你该怎么办？ （三）情感体验 活动一 情景一：当小鹏正在看动画片的时候，他爸爸把台调到了自己喜欢的节目上。 情景二：还有一周就要考试了，每天晚上微微总是翻来覆去的睡不着。 情景三：小梅和小兰平时学习成绩差不多，可这次小兰得了第一，当听到周围的朋友向小兰祝贺时。 活动二 2、观看幻灯片，猜猜各图象是一种什么情绪，表演上面的情绪。再由同学们说说哪些是积极情绪，哪些是消极情绪 ①快乐②恐惧③愤怒④痛苦⑤喜欢⑥忧虑⑦难过⑧讨厌

常见不良情绪产生的原因分析

1、缺乏目标。一个没有目标的人一定是一个对生活没有幻想的人。这种人的情绪也不可能好到哪里去。因此，要想改善情绪，就得先确立一个生活的目标，在追求的过程当中你就会寻找到快乐，心情自己也就好了很多。 2、害怕失败。这类人不管做什么事情都缩手缩脚，总是害怕失败，也就是因为这样，他们每天总是一副提心吊胆的样子。要想改变这种生活，这类人得先增强自己的自信心。 3、害怕被拒绝。这类人性格比较内向，害怕被别人耻笑，也害怕遭受打击，更害怕遭到当面拒绝。因此这类人的心态也总是处在低谷，很难有兴奋的时候。 4、埋怨和责怪。这类人喜欢逃避责任，不敢面对困难，也不敢面对自我。只要一遇到问题就把责任归咎在别人头上。他们总是自我认识不够，也总以为自己是受害者，是应该被可怜的人。 5、否定现实。这是一种懦弱，胆怯和无能的表现。现实中的一切他们都不敢去面对，总是采取一种逃避的方式，并且也总是否定现实中的人，现实中的事，更为可悲的是还否定现实中的真情。 6、半途而废。这类人经受不住一点痛苦的折磨，也根本不知道“坚持“后面是美丽的彩虹。只要一有磕磕碰碰，就选择放弃，不管如何，这也是没有信心和底气的表现。 7、对未来悲观。世界在这类人的眼中，总有一天是要走向灭亡的，因此他们总是在担心，总是在悲观，认为一切终归要走向毁灭，所有的努力终归是白费的，因此这类人一直非常消极，甚至是颓废。 8、好高骛远。和缺乏目标的人不一样的就是，这类人有很远大的目标。唯一不足的就是这类人的目标根本就不可能实现，是一种空洞的打算。因此，这类人在追求过程当中，注定要有很多的失败，情绪自然也就欠佳。 三位来自美国佐治亚州的医学博士最近出版了《你身体的红灯发出警报》的修订本，介绍身体生病之前会出现哪些前兆。其中六种转瞬即逝的症状，需要格外注意，否则会有生命危险。 第一，胳膊、腿麻木、刺痛，精神紊乱、晕眩，说话打颤、语无伦次。尤其是面部或者身体一侧出现上述情况，就可能是中风，也就是脑卒中的前兆，预示向大脑供氧的动脉堵塞或者破裂。如果是大动脉出问题，大脑中很大一部分就会受到影响，进而导致半身麻痹，同时失去讲话等功能。如果是小血管出问题，胳膊或腿会麻木。出现上述症状应立刻就医。一般说来，血栓发生三小时内是治疗的最佳时机。 第二，胸部疼痛或不适，胳膊、两颚、颈部疼痛，突发冷汗、极度虚弱、恶心、呕吐、晕眩或者气短。这是心脏病发作的前兆。另外，有些病人会出现“ 无痛”心脏病，其最关键的前兆是：突发晕眩、心跳加剧、气短、恶心、呕吐、冒冷汗。如果身体出现上述某些症状，要第一时间打120急救。病人口中可含一片阿司匹林或硝酸甘油，以防心脏病发作时心肌受到损伤。 第三，腿肚子酸痛、胸痛、气短、咳血。这些是危险的腿部血栓形成前兆。久坐之后最易发生，手术之后长时间卧床，也会出现这种症状。人人都可能得这种病，坐卧时间久了，血液淤积在腿部，腿部出现血栓，小腿肚子肿疼，此时如果突然出现胸痛或者气短，说明血栓可能已经脱落并通过血液进入肺部。那可是万分危险，要立刻去医院。 第四，尿血但无痛感。如果发现尿中有血，即便没有痛感也要去医院。尿血的常见原因有肾结石、膀胱或者前列腺感染。严重的可能是肾脏、输尿管、膀胱、前列腺等部位发生癌变，当病灶很小，也就是能治的时候，病人通常是没有痛感的。因此，发现尿血就要尽早就医。 第五，哮喘不好也不坏。哮喘发作时往往伴随喘息或者呼吸困难。如果症状不消退，也不恶化，就应该去看急诊。如果哮喘发作不治疗，有可能出现严重的胸肌疲劳，甚至导致死亡。 第六，抑郁和自杀念头。有些人抑郁的时候不寻求帮助，因为他们怕别人认为他们神经不正常。实际上，他们大脑中的化学物质已经失去平衡。这也是一种疾病。抑郁症包括悲伤、疲劳、冷漠、焦虑、睡眠习惯改变、没有食欲。出现这些症状，需要尽早重视并进行相应治疗。

情绪管理与心理健康_3

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 情绪管理与心理健康 情绪管理与心理健康情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。 它是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为。 情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段，是一个人对自己情绪的自我认识、自我控制。 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。 简单说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。 我们对情绪还存在错觉，认为可以选择性地去掉一些情绪，可以完全不生气或者完全不难过，可以永远快乐。 实际上当我们压抑情绪时，就累积了一些紧张，而压制了我们感受快乐与爱的能力。 情绪的能力是整体的，只有自由地体验各种情绪，才能感受更多流畅的情绪。 就如纪伯伦所说： 悲伤在你心中切割得愈深，你便能容纳更多的快乐。 1 / 5

当你快乐时，深察你的内心吧。 你将发现，只有那曾使你悲伤的，正给你快乐。 当你悲伤时，再深察你的内心吧。 你将明白，事实上你正为曾使你快乐的事物哭泣。 我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。 对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则： 对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。 情绪管理是一门学问，也是一种艺术，要掌控得恰到好处。 因此要成为情绪的主人，必先觉察自我的情绪，并能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，尤其要常保鲜活的心情面对人生。 大学阶段是人生的第二个心理断乳期 , 是一个非常关注自我 , 注重个性表达 , 情绪体验丰富 , 情绪波动起伏的时期。 大学生常见的情绪有: 快乐、兴趣、羞愧、内疚、羞涩、悲伤、惊奇、敌意、愤怒、蔑视、厌恶、恐惧等。 根据大学生在不同阶段反映出不同的心理问题： 一年级大学生集中表现为新生活适应问题，兼有学习、专业、人际交往等问题；二年级出现的问题依次为人际交往、学习与事业、情感与恋爱；三年级集中在自我表现发展与能力培养、人际交往、恋爱与情感方面；四年级则以择业问题为多数，兼有恋爱、未来发展和能力培养等问题。

情绪调节对大学生心理健康的影响

《情绪调节对大学生心理健康的影响》 一、情绪、情绪调节与情绪调节策略 情绪是人类心理的一个重要方面。情绪的力量以及人们尝试着对情绪进行的调节和控制是日常生活中常见的现象, 也是日常生活中不可或缺的一部分。一般认为, 情绪包括基本情绪和复杂情绪。Izard指出有8—11种基本情绪, 如快乐惊奇、愤怒、悲伤、恐惧、厌恶、兴趣、羞涩羞愧、蔑视、内疚等。复合情绪(如抑郁)是多种基本情绪的混和体。 情绪调节是个体管理、调整整合改变自己(或他人)情绪的过程。在这个过程中, 通过一定行为策略和机制, 情绪在主观感受、表情行为、生理反应等方面发生一定的变化。 情绪调节策略是建立在情绪调节的基础上。广大学者不仅研究了情绪调节策略的类型, 还注重研究了情绪调节策略的个体差异, 以及情绪调节策略对认知、社会行为、心理健康等问题的影响。 有关成人情绪调节策略, 早期研究主要集中在负性情绪的调节和心境调节, 主要是通过开放式问卷、个体访谈、座谈等方式, 了解当一个人处于抑郁状态时, 应该如何调节自己的情绪。 国外有学者在研究避免抑郁行为时, 发现情绪调节方式使用频率由多到少依次是思考原因注意力转移、积极行为和欣赏音乐。在比较这些方式的有效性时, 认为社会支持、思考原因、注意力转移、宗教活动、锻炼等积极行为是比较常用和有效的。 国外学者还通过问卷、访谈和文献检索等方法收集了百余种不同的情绪调节方式, 初步归纳出回避(从情绪或关注对象中转移注意力)、分心(寻找注意和行动的替代性焦点) 、面对(对情绪和关注对象的积极活动)、接受(被动地授受发生的结果)四种情绪调节策略。 二、大学生的情绪特点 大学阶段是人生的第二个“心理断乳期”,是一个非常关注自我, 注重个性表达, 情绪体验丰富, 情绪波动起伏的时期。大学生常见的情绪有: 快乐、兴趣、羞愧、内疚、羞涩、悲伤、惊奇、敌意、愤怒、蔑视、厌恶、恐惧等。大学生情绪具有如下几个特点: 1、情绪的丰富性。从自我意识的发展看,大学生出现较多的是自我体验, 自我尊重的需要强烈, 易产生自卑、自负等情绪; 从社交看, 大学生的交往范围日益扩大, 同学、朋友及师长之间交往频繁, 有的大学生开始了恋爱, 情绪表现得更细腻、更复杂; 大学生通过各种活动了解社会, 学习社会的道德规范, 对自己的身份、角色、志向、价值等问题有了更深入的思考, 理智感、美感、集体荣誉感等高级情感也有所发展。 2、情绪的不稳定性。由于大学生的人生观、价值观还未完全定型, 认知能力还有待提高,