《高效人士的七个习惯》总结

一、由内而外全面造就自己

思维定式：要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。

●?强调品德为成功之本，如诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、公正、耐心、勤勉、朴素等

如何努力进行品德修养。（正确的思维定式）

●?由重视品德转而强调个人魅力，即认为成功与否更多取决于性格、社会形象、行为态度、

人际关系以及长袖善舞的圆熟技巧。（错误的思维定式）

1.只有真正经历过拥有，才会真正的懂得分享。

2.我们需要新的、更深层次的思想水平，即基于原则的思维定式，它能正确引导我们实现

高效能，改善人际关系，解决深层问题。

3.它强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。

4.“由内而外”的意思是从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的

思维定式、品德操守和动机。由内而外的观点认为个人领域的成功必须先于公众领域的成功；只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。把个人魅力置于品德之上，妄图

在自我完善之前人际关系都将徒劳无功。

5.我们的本质要比言行更具有说服力。我们不可能打破法则，只能在违背法则的时候让自

己头破血流。

6.行为和态度就是枝叶，思维定式就是根基，抓住根本才能让生活出现实质性的进展。我

们的思维定式，无论正确与否，是我们的态度与行为的根本，归根到底，是我们的人际关

系的根本。

7.我们看到的世界并非客观世界本身，而是我们在条件限制之下所看到的世界。

基本原则：循序渐进的原则、品德成功论

二、习惯的源来

1.品德实质上是习惯的合成。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。

2.习惯定义为知识、技巧、意愿，知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”;技巧告

诉“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。

3.成熟模式图人类成长的三个阶段，分别是依赖期、独立期、互赖期。情感上不能独立的

人其价值观和安全感都来自他人的看法，一旦无法取悦别人便会极度沮丧。

4.产出P/产能PC平衡原则，你希望员工如何对待顾客，就要如何对待员工。效能在于平衡。

5.先理解别人，再争取别人的理解。当我们怀着理解对方的想法，而不是为了回答对方的

问题去聆听时，我们就能进行真正的沟通并建立友谊。

三、习惯一：积极主动——个人愿景原则

1.自我意识的能力即思考自己的思维过程的能力。

2.时下盛行社会环境和条件下人性的三种决定论：基因决定论、心里决定论、环境决定论。

3.高效人士在任何坏境中都应具备的首要的，也是最基本的习惯——积极主动。积极主动

不仅指行事的态度，还意味着人一定要对自己的人生负责，个人行为取决于自身的抉择，

而不是外在的坏境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。

4.消极被动心情好坏全都取决于他人的言行，任由别人的弱点控制自己。可见最刻骨铭心

的伤害并非悲惨在于本身，而是我们竟然会听任这些遭遇发生在自己身上。

5.三种主要的价值观，一是经验价值观，来自自身经历；二是创造价值观，源于个人独创；三是态度价值观，即面临困境时的回应。

6.主动培育团体的共同价值观和目标，任由感觉左右行为是不负责任的做法，积极主动的

人则以实际行动来表现爱。

7.关注圈与影响圈：积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，他

们的能量是积极的，能够使影响圈不断扩大，扩张和成长。

反之，消极被动的人则全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能

力范围的事情不放，结果越来越怨天尤人，自爱自怜，并不断为自己的消极行为寻找借口。错误的焦点产生了消极能量，再加上对力所能及的事情的忽略，就造成了影响圈日益缩小。

8.面对的问题课分三类：直接控制、间接控制、无法控制，积极处世者只是更为机敏，更

重视价值观，能够切乎实际，并掌握问题的症结所在。

9.真正有效的策略应从自身能控制的方面着手，也就是先改进自己的缺失，给予对方无条

件的爱与支持。

10.我们对任何错误的回应都会影响下一刻发生的事件，所以一定要立刻承认并加以改正，避免殃及后来，而且我们的力量也会由此得到恢复。

11.影响圈的核心就是做出承诺与信守承诺的能力。两种能够直接掌控人生的途径：一是做出承诺，并信守诺言；二是确立目标，并付诸实践。做出承诺和信守诺言正是培养高效能

习惯的根本力量。

习惯二：以始为终——自我领导原则

1.以始为终说明在任何事之前，都要先认清方向。这样不但可以对目前处境了如指掌，而

且不至于在追求目标的过程中误入歧途，白费功夫。

2.“以始为终”的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”。我们做任何事都是先在

头脑中构思，即智力上的或第一次创造，然后付诸实践，即体力上的或第二次的创造。

3.有些人自我意识薄弱，不愿主动设计自己的生活，结果就让影响圈外的人或事控制了自己，其生活轨迹屈从于家庭、同事、朋友或者环境的压力。某些人内心脆弱，依赖心理过重，渴望被接受和获得归属感，向往他人的关怀和爱护，而且一定要让别人来肯定自己的

价值和重要性。

4.“以始为终”的另一个原则基础是自我领导，但领导不同于管理，领导是第一次创造，

必须先于管理，管理是第二次的创造。

5.习惯一谈的是“你是创造者”，习惯二谈的是“第一次创造”，习惯三谈的是“第二次

创造”。

6.领导与管理就好比思想与行为。管理关注基层，思考的是“怎样才能有效地把事情做好”；领导关注高层，思考的是“我想成就什么样的事业”。管理是正确地做事情，领导

则是做正确的事情。

7.个人生活中的领导意识更为匮乏，很多人连自己的价值观都没有搞清楚，就忙于提高效率，制定目标或完成任务。包括很多为人父母者也难免走人类似的管理误区，只想到规矩、效率与控制，忽略了目的、方向和亲情。

8.学会从旁观者的角度来参照自己，反躬自省，改造自我。

9.以始为终意味着要带着清晰的方向和价值观来扮演自己的角色，要为自己人生的第一次

创造负责，为改写自己的人生剧本负责，从而使决定行为和态度的思维定式真正符合自己

的价值观和正确原则。以价值观为行动准则，无须受制于情绪或外界环境。

10.以始为终的最有效的方法，就是撰写一份个人使命宣言，即人生哲学或基本信念。宣言主要说明自己想成为怎样的人（品德），成就什么样的事业（贡献和成就）及为此奠基的

价值观和原则。

11.许多心智或情绪疾病是由于失落感和空虚感作崇。

12.影响圈的核心是安全感、人生方向、智慧与力量，安全感与明确的人生方向可以带来真正的智慧，智慧则能激发力量。若四者全面均衡，且协调发展，便能培养高尚的人格、平

衡的性格和完美的个体。

13.以朋友或敌人为中心的人没有内在的安全感，自我价值变化无常，受制于他人的情绪和行为；人生方向也取决于他人的回应，时时揣摩如何反击；他们的智慧受限于以敌人为中

心的偏执心理；毫无力量可言，总是被别人牵着鼻子走。

14.以原则为中心的人会保持冷静和客观，不受情绪和其他因素的干扰，纵观全局——工作需要、家庭需要、其他相关因素以及不同决定的可能后果，深思熟虑后才做出正确的选择。以原则为生活中心的人总是见解不凡，思想与行为也独具一格，而坚实、稳定的内在核心

赐予他们的高度安全感、人生方向、智慧与力量，会让他们度过积极而充实的人生。

15.开发右脑：①拓宽思路；②心灵演练与确认。到底什么才是真正重要的？我究竟在追求什么？为了行诸文字，你势必要彻底检讨自己正真的理想——最珍贵的人生目标。

16.使命宣言是由所有成员共同拟定的和由少数决策高层包办的真的是天壤之别。唯有参与，才有认同，这个原则值得强调再强调。

习惯三：要事第一——自我管理原则

1.重要的事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。

2.两个问题：

①在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的个人生活，但是你一直没做？

②在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的工作局面，但是你一直没做？

3.⑴习惯一告诉我们，“你是创造者，你掌控自己的人生”。这个习惯的基础是人类特有

的四大天赋，即想象力、良知、独立意志以及最为重要的自我意识。能够让你大声宣布：“虽然这是我从小见惯了的事情，整个社会也都是这个样子，但是这根本就行不通，我不

喜欢这种没有任何实际效果的解决方法，我能够改变它。”

⑵习惯二是关于第一次的创造或者智力上的创造的习惯，其基础原则是想象力和良知这两

大天赋。想象力是一种超前感知的能力，是对目前无法亲眼看到的潜力和创造力的认识，

而良知则是发掘每个人身上独有特性的能力。这个习惯同我们的基本思维定式和对自己的

最高期望值、价值观密切相关。

⑶习惯三是关于第二次的创造或者体力上的创造的习惯。是对前面两个习惯的实施、执行

和自然表现。它要求我们愿用独立意志努力实现一个目标，即以原则为基础安排人生。

4.独立意志指的是做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。

5.如果你能够成为高效率的自我管理者，那么你的自律就是由内而外形成的，是独立意志

的具体表现，你所信奉与追随的就是内在的价值观及在此基础上形成的人生要旨。有了独

立意识和诚信人格，你就可以控制自己的感情、冲动以及情绪，服从这些价值观的约束。6.成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标，仍可以凭毅力克

服心理障碍。

7.第四代时间管理（重要但不紧迫）主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。与其着

重于时间与事务的安排，不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。

8.高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。他们不会在各种各样的问题上浪费时间，他们的思维定式是预防型的，总是能够做到防患于未然。当然，他们也有真正意义上的危

机和紧迫事情需要马上处理，但是这类事情的数量相对来说很少。

9. 管理方法六标准：

①和谐一致

②平衡功能

③围绕中心：最有效的方法是以一星期为单位制定计划，一周7天中，每天各有不同的优

先目标，但基本上7天为一体，相互呼应，就事情本身的重要性来安排行事历。

④以人为本

⑤灵活变通

⑥便于携带：第二类事务的活动是有效自我管理的核心内容，因此你需要一个有效的工具

将生活中心转移带第二类事务。

10.如果能够以原则为基础，以第二类事务为生活中心，对一个星期内的事务进行具体安排，将有助于更好地理解第四代时间管理方法的原则及其巨大潜能。

11.个人管理四步骤：

⑴确认角色，只要考虑自己下一周的角色和任务，记下这七天时间里需要专注的领域即可。

⑵选择目标，思考下一周中每一任务栏下你最想做的一两件要事，作为你选定的目标。

⑶安排进度，为每一项目标安排具体的实施时间。

⑷每日调整，以第二类事务为中心的周计划，原来的每日计划变成每日调整，即根据突发

事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。

12.对人不可讲效率，对事才可如此。对人应讲效用——即某一行为是否有效。第四代个人管理理论的特点，在于承认人比事更重要。强调以原则为中心，以良知为导向，针对个人

独有的使命，帮助个人平衡发展生活中的不同角色，并且全盘规划日常生活。

13.第四代时间管理方法做到了充分尊重这个原则。同时，这种方法还认识到，就效用而不是效率，你首先要考虑的人就是你自己。它鼓励你将时间用于第二类事务，根据原则去认

识你的生活，将你的生活建立在原则的基础上，明确表达你的目标和价值观，并且用这些

目标和价值观来指导自己的日常决定。

14.第四代时间管理的方法的五个优点：

⑴首先，它以原则为基础，切实地创造出一个核心模式，让你能够在一个更大的范围内分

配自己的时间，看清楚什么是真正重要的和有效的。

⑵其次，它接受你内心良知的指导。这种方法让你有机会更好地安排自己的生活，并且最

大限度地同你既定的价值观保持一致。同时，它也给你自由和变通，让你在牺牲既定日程

安排，服从更重要的价值观的时候心平气和，毫不内疚。

⑶第三，这种方法确认了你的个人使命，包括价值观和长期目标。这样你在度过每一天的

时候都有明确的目标和方向。

⑷第四，这种方法帮助你明确自己的角色，平衡自己的生活中的各个方面。每个星期为每

个关键角色确立要达到的目标，并作出具体的日程安排。

⑸第五，这种方法以一个星期为单位计划生活（需要的时候可以对每天的安排做适当的调整），这让你拥有了更广阔的视野，不必局限于短暂的一天时间。通过审视自己的主要角

色而让自己保持清醒，经常想到自己内心深处的价值观。

有一条主线贯穿这五个方面，那就是将人际关系和效果放在第一位，将时间放在第二位。

15.授权是提高效率或效能的秘诀之一，管理者注重建立制度，然后汇集群力共同完成工作。

16.授权基本上可以划分成两种类型：指令型授权和责任型授权。

指令型授权：关注重点是方法，他们自己为最后的结果负责。

责任型授权：关注重点是最终的结果。这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、

坦诚的共识，并作出承诺。包括预期结果（最终结果以及具体的日程，明确截止期限）、

指导方针（确认评估标准和告知可能出现的难题与障碍，要让他们自己为最后的结果负责，明确指导方针，然后放手让他们去做）、可用资源（人力、财务、技术或者组织资源）、

责任归属（制定业绩标准和制定具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估）、明确奖罚（财务奖励、精神奖励、职务奖励）。

17.信任是促进人进步的最大动力，因为信任能够让人们表现出最好的一面。但是需要时间和耐心，而且还有可能需要对人员进行培训，让他们拥有符合这种信任水平的能力。

18.这是一种关于授权的全新思维定式，它改变了人际关系的性质：因为分得工作的成为自己的老板，受到自己内心良知的指引，努力兑现自己的承诺，达到既定的目的。同时，这

种方法还能释放其创造能力，激励他在正确原则的基础上尽一切可能达到既定的目标。

19.授权的大原则不变，权限却因人而异。成功的授权是有效管理的最好体现，因为不管是对个人还是对组织，有效授权都是发展成长的最基本的因素。

20.有效的自我管理以及通过授权对他人进行有效授权的管理，其中的关键并不是技巧、工具或其他外在因素。这种有效管理的中心是内在的，是以第二类事务为中心的思维定式，

让你能从重要性而不是紧迫性来观察一切事务。

人际关系的本质

1.没有信任就谈不上友谊，没有诚实也就谈不上信任。良好的人际关系的基础是自制与自

知之明。维系人与人之间的情谊，最要紧的不在于言语或行为，而在于本性。

2.能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。

3.速战速决是不切实际的，建立和维护关系都需要时间，是一种长期的投资行为。

4.六种主要的投资方式：

⑴理解他人

如果你重视一个人，那么必须同样重视他所重视的事情。

黄金定律说：“想要别人怎样待你，就要怎样待人”。如果你希望别人了解你的实际需要，首先要了解他们每一个人的实际需要，然后据此给予帮助和支持。正如一个成功养育了几

个小孩的家长所说的那样：“区别对待他们，才是平等的爱。”

⑵注意小节

⑶信守承诺

⑷明确期望

⑸正直诚信

⑹勇于致歉

西方有句名言：“还清最后一分钱”。要想使道歉成为感情投资，就必须诚心诚意，而且

要让对方感受到这一点。

弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。

5.无条件的爱可以给人安全感与自信心，鼓励个人肯定自我，追求成长，由于不附带任何条件，没有任何牵绊，被爱者得以用自己的方式，检验人生种种美好的境界。不过，无条件的付出并不代表软弱。我们依然有原则、有限度、有是非观念，只有无损于爱心。有条件的爱，往往会引起被爱者的反抗心理，为证明自己的独立，不惜为反对而反对。其实这种行为更显现出不成熟的心理，表示你仍受制于人。

6.一对一的人际关系：为一个人完全完全奉献自己，胜过为拯救全世界而拼命。一个人尽管在“外务”上多么了不起，却不见得能与妻子儿女或同事相处融洽。因为为群体服务，远不及建立私人关系需要更多人格修养。

7.在互赖关系中，问题就代表机会——增加情感账户存款的机会。

习惯四：双赢思维——人际领导的原则

1.不论你是总裁还是门卫，只要已经从独立自主过渡到相互依赖的阶段，你就开始扮演领导角色，影响着其他人，而有助于实现有效的人际领导的习惯就是双赢模式。

2.赢、输模式是合作的最大障碍。输、赢模式是平静的关系下面涌动着的是压抑的情感，被践踏的价值和隐藏的怨恨，最终将导致两败俱伤。

3.最好的选择必须依情况而定，关键是认清形势，不是教条地把某一种模式应用于每一种情况。

4.不能双赢就好聚好散，如果不能利益共享，那就商定放弃交易。道不同，不相为谋，这比明确期望后再让对方希望破灭好得多。“不能双赢就干脆放弃”这个原则也能让大家感到轻松自由。

5.双赢的原则是所有人际交往的基础，包括五个独立的方面：双赢品德是基础，接着建立起双赢关系，由此衍生出双赢协议，需要双赢体系作为培育环境，通过双赢的双赢过程来完成，因为我们不能用赢/输或输/赢的手段来达到双赢的目的。

6.双赢可使双方互相学习、互相影响及共蒙其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟，尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养，少不了过人的见地、积极主动的精神，并且以安全感、人生方向，智慧与力量作为基础。

7.双赢品德的三个基本特征：

诚信——我们将诚信定义为自己的价值观。

成熟——这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。在敢作敢为与善解人意之间找到平衡点，才是真正的成熟，这是双赢的基础。敢作敢为和善解人意是双赢的必备条件，其间的平衡点是成熟的重要标志。

知足——即相信资源充足，人人有份。

8.双赢关系

以双赢品德为基础，我们才能建立和维护双赢关系。双赢的精髓就是信用，即感情账户。

你对双赢的态度越坚持，越真诚，越积极，越投入，你对他人的影响力就越大。

并非所有决定都一定要以双赢为目的，即便是情感账户储蓄充足，认识到这一点也很重要。再说一次，关系很重要。

没有双赢人格和双赢关系作为后盾，书面协议就形同虚设。只有真诚的感情投资，才能帮

助实现双赢。

9.双赢协议

双赢协议让纵向交往转为横向交往，从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督。

在双赢协议中，对以下五要素应该有明确的规定：

①预期结果：确认目标和时限，方法不计。

②指导方针：确认实现目标的原则、方针和行为限度。

③可用资源：包括人力、财力、技术或者组织资源。

④任务考核：建立业绩评估标准和时间。

⑤奖罚制度：根据任务考核确定奖罚的意义。

这五个要素赋予双赢协议重要意义，对此的理解和认可使人们在衡量自己的业绩的时候有

据可依。

传统权威型监督以赢/输为模式，是情感账户透支的结果。正因为对预期结果缺乏信任和共识，才不得不一遍遍地检查和指示，没有信任，就想对下属时时操控。

只要事先制订双赢协议，信任存在，对他们放手，让他们知道你的期望，接下来只要扮演

好协助与考核的角色就好。

自我评估更能激人上进。在高度信任的文化氛围里，自我评估的结果更精确，因为当事人

往往最清楚实际进度，自我洞察远比旁人的观察和测量要准确。

10.双赢绩效协议

双赢绩效协议的前提是模式转换，注意力要放在结果而不是方法上，但大部分人都重方法

轻结果。

彼得德鲁克建议，经理和员工之间可以用“给经理的信”这种形式来表述绩效协议的要点。这种双赢绩效协议是管理的核心内容。

有四种管理者都可以掌控的奖罚方法：金钱、精神、机会、以及责任（职位）。

双赢意味着自由，但必须以诚信作为支持。正真的双赢协议是双赢人格和双赢关系的产物，它以相互依赖的人际交往为对象，起着规范和指导的作用。

11.双赢体系

双赢只能存在于体系健全的组织机构中，邀请基层职员参与意见，还鼓励他们互相合作，

让尽可能多的人通过这种量身定做的协议达成各自的目标。

双赢赋予个人明确的任务，说明预期结果、指导原则和可用资源，个人要对结果负责，并

完成自我评估。双赢体系要为双赢协议创造有利环境。

12.双赢过程

首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得

更透彻。

其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。

第三，确认大家都能接受的结果。

第四，实现这种结果的各种可能途径。

双赢过程同双赢结果密不可分，只要经由双赢过程才能实现双赢结果，这里的目标与手段

是一致的。

原则性谈判要坚持原则而不是立场，将人同问题区分开来，要注重利益不是立场，要创造

出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。

双赢并非性格魅力的技巧，而是人类交往的一种模式。

习惯五：知彼解己——沟通的原则

1.人际关系中最重要的一个原则，那就是：知彼解己。这是进行有效人际沟通的关键。

2.你的影响力在于你的榜样作用和引导能力，你的品德时刻发挥影响力，并起着沟通的作用。

3.首先你要有能让他人信任和开怀的人格，在此基础上培养移情聆听的技巧，然后建立情

感账户来实现心与心的交流。

4.知彼是交往模式的一大转变，因为我们通常把让别人理解自己放在首位。大部分人在聆

听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。

5.移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听着站在说话者的角度理解他们的思维模式和

感受。

6.人际沟通仅有10%通过语言来进行，30%取决于语调与声音，其余60%则得靠肢体语言。在移情聆听的过程中不仅要耳听，还要用眼睛去观察，用心灵去体会。

7.移情聆听本身是感情投资，它能够给人提供一种“心里空气”，具有治疗作用。除了物质，人类最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、认可、欣赏。

8.移情聆听是有风险的。只有当你做好了被对方影响的准备，才能深入到移情聆听的阶段，而这是需要足够的安全感的，因为这时候的你会变得很脆弱。从某种意义以上说，这很矛盾，因为你影响对方之前，你必须先被影响，即真正理解对方。

9.四种自传式回应的倾向：

价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。

追根问底——依自己的价值观探查别人的隐私。

好为人师——以自己的经验提供忠告。

自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

10.沟通需要投资时间，欲速则不达。

11.品德第一，感情第二，理性第三，这三个词集中体现了让他人理解自己以及有效表达自己的精髓。首先是你本身的品德，然后是你同他人的关系，最后是你表达自己的能力，这

是另外一种重要的模式转换。

12.一对一沟通，你应该时刻想着先理解别人，这是你力所能及的。如果你把精力放在自己的影响圈内，就能真正地、深入地了解对方。你会获得准确的信息，能迅速抓住事情的核心，建立自己的情感账户，还能给对方提供有效合作所必需的心里空气。

13.这是一种由内而外的行为方式，认真聆听让你影响圈慢慢扩大，并越来越有能力在关注圈中发挥影响。你越深入了解别人，就会越欣赏和尊敬他们。

14.不要太过心急，要感同身受，也要有耐心和尊重对方。你应该睿智、敏感而头脑清楚，并能够抛开个人经历，尽力真正的了解对方。

习惯六：统合综效——合作的原则

1.统合综效是指整体大于部分之和，也就是说各部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合作用的部分。

2.统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。

3.我们不应单纯地模仿大师的言论，而应该追求大师所追求的。

4.沟通三层次，信任度与沟通层次之间的联系：互相提防（赢/输或输/赢模式）——互相

尊重（妥协）——统合综效（双赢）

5. 在互赖关系中，统合综效是对付阻扰成长与改变的最有力途径，促成阻力向动力的转化。

6.参与的程度越深，人们对分析和解决问题的投入就越多，释放出来的创造力就越大，越

需要对最后的结果负责任。

习惯七：不断更新——自我更新的原则

1.不断更新是个人产能，它保护并优化你所拥有的最重要的资产——你自己。它从四个层

面更新你的天性，那就是：身体、精神、智力、社会/情感。

2.身体层面指有效呵护我们的身体——健康饮食，充足休息以及定期锻炼。锻炼属于第二

类事务。

3.精神层面的更新为你指引人生方向，是人的本质、核心和价值体系的坚持，是生活中非

常私人而又至关重要的领域。它的更新需要时间，但这是第二类事务，我们没有时间去忽

视它。

4.智力层面的更新主要靠教育，借此不断学习知识，磨砺心智，开阔视野。养成定期阅读

优秀文学作品的习惯是拓展思维的最佳方式，这是第二类事务。极力推荐大家从每个月读

一本书开始，然后每两周读一本书，接着是每周读一本书。磨砺心智的另一种有效方式是写作。

5.社会/情感层面的重点是围绕着人际领导、移情交流和创造性合作的原则。

再论由内而外造就自己

1.刺激与回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。

2.两个基本规则：一是“不要刨根问底”；二是在话题过于尖锐或痛苦的时候，我们就要及时打住，晚些时候或者等到第二天再说，直到当事人愿意再次开口。

3.如何能明智地利用刺激与回应之间的距离和人类的四种独特天赋，我们就能获得由内而外的力量。

4.控制自己的态度和行为，靠有效的人际沟通技巧来消除分歧，但这只是权宜之计，作用有限。只有从最基本的思维和行为模式下手，才能根除长期的潜在问题。

5.真正的变革是由内向外实现的，只是利用性格魅力的技巧，在态度和行为方面做些表面功夫根本不行，一定要从根本上改变那些决定了我们的人格和世界观的思想构造和行为模式才行。

6.在我们的不懈努力下，事情变得可以迎刃而解，这并不是因为任务的性质发生了变化，而是因为我们的能力增强了。

20XX年度IT工作总结与计划

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/224453606.html,）/工作计划 20XX年度IT工作总结与计划 我自XX年9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，XX年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。 进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it 对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有

经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。 本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护；其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作；其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划： 一、中心的硬件及网络维护 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： （一）、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。 （二）、计算机系统及软件维护

水利工程监理年度工作总结

水利工程监理年度工作总结篇一：监理工作小结(水利版) JL32 监理工作小结 （中锦欣[XX]小结02号） XX 年第 2 季度 XX年5月1日至XX 年6月30日 工程名称：闾江口藻水分离站陈藻处理工艺改造工程发包人：无锡市滨湖区水利重点工程建设管理处 监理机构：南京中锦欣信息咨询有限公司 总监理工程师： XXX 日期： XX 年7月 1日 目录 1．工程概况 2．监理机构运行情况 3. 履约情况考核 4．承包人现场情况 5．工程质量控制情况评析 6．工程进度控制情况评析 7．工程投资控制情况评析 8．施工安全及文明工地创建情况 9．合同管理情况 10．监理工作小结

11．存在问题及有关建议 12．下季度工作安排 14．工程大事记 15．附表 一、工程概况 1、工程地点：闾江口藻水分离站位于无锡市滨湖区梅梁湖北岸十里明珠堤与刘闾路交叉口。 2、建设规模：对原藻水分离站中一组分离池的第一、二级分离池进行改造，配置破壁系统和加药系统，配套增加藻浆泵及管道和藻渣管道，并同步对藻浆车间进行部分改造、对原设备除锈喷漆等。新建70吨藻泥池一座，修筑碎石结构临时道路250平方米，恢复绿化面积650平方米，新增630KVa箱式变压器一座。工程总投资615万元。 3、工期要求：施工总工期60日历天，开工日期XX年5月4日。 二、监理机构运行情况 根据闾江口藻水分离站陈藻处理工艺改造工程建设需要，南京中锦欣信息咨询有限公司无锡项目监理部于XX年4月底组建了驻地监理组，监理组由4名监理人员组成，人员组成及分工如下图： 监理组采用直线职能式组织形式对工程施工阶段实施监理工作。

农村饮水安全工程建后管理工作典型材料

农村饮水安全工程建后管理工作典型材料 时间:2014-08-07 22:55来源:未知作者:箫声点击:173次 一、基本情况 罗坑镇新塘村农村饮水安全工程位于XX区罗坑镇新塘村，距XX城区约60公里，工程规模279.98吨/日，工程投资76.85万元，其中省级以上补助资金60.45万元，市级以下自筹16.4万元，工程于2011年12月完工并全部实现通水到户，解决2333人的饮水不安全问题，实际受益人口达2500人，工程建成后由罗坑镇新塘村村委会负责管理，并做为附近罗坑镇政府所在地罗坑街的备用水源。 二、主要做法 （一）落实责任，加强领导。 罗坑镇政府高度重视农村饮水安全项目建设，成立了由镇长任组长，分管副镇长任副组长，有关职能部门负责人为成员的“罗坑镇农村饮水安全工程建设领导小组”，并在镇农办设农村饮水安全工程建设办公室，实行分工负责，专班运作。并确定工程项目法人、挂钩领导、行政负责人、行政责任人、技术责任人和受益村村民代表。镇政府出台了《罗坑镇新塘村农村饮水安全工程建设实施意见》，并与新塘村委签定项目建设目标责任书，把项目纳入村农村经济工作目标年度考核。由此，全镇形成了上下联动、各方参与、齐抓共管、运转协调的工作机制，为项目管理提供了强有力的组织保证。 （二）建章立制，加强建后管理。 围绕“建得成，用得起，管得好，长受益”的目标，切实加强工程建后管理，确保工程长期发辉效益，管理单位建立了工程技术档案和工程巡查、维修管护、水费计收、水源保护等规章制度，制定了相关管理措施。一是落实管理制度。管理单位制定了《罗坑镇新塘村农村饮水安全工程管理办法》，镇政府与管理单位签定了工程管护责任书，新塘村委会根据管理办法聘请3名有管理经验的当地村民长期负责工程的管理和维修，并与管理人员签定工程管护责任书和聘用合同书，确保工程管护责任到人。二是落实计量水价制度。工程全面推行用水计量和“抄表到户、一票收费”的末端水价制度，村委会召集受益户代表和相关部门人员召开供水价格听证会，结合工程运行费用和当地村民实际承受能力，合理确定

2015事业单位工作人员年度考核个人工作总结

2015事业单位工作人员年度考核个人工作总结 2015事业单位工作人员年度考核个人工作总结 一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。 十、十一月份参加了我们院《长生殿》赴上海的演出;参加了虎丘曲会在戏博的演出;参加了我们院开办的星期专场的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相讨》、《受吐》、《男祭》;参加了配合艺校和广播电台在戏博的演出。 一、教学情况 今年高一的生物教学工作。能够严格按照新课程标准展开教学工作。认真完成学校的各项教学要求，教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。在教学工作中，面向全体学生，能够利用身边的课程资源用教材教，使学生在学到知识的同时，具备应有的能力。 第一，通过开展生动有趣的教学活动，培养学生对生物学科的兴趣，指导正确消费，用所学知识观察周围事物，体验运用知识的乐趣。 第二，制作修改了每一课时的PPT，增大信息量，以便于学生把短期记忆转化为长期记忆。 第三，认真备课，钻研考纲，为减轻学生负担，做好个性化笔记，以

备复习时使用。第四，坚持尊重和关心学生，用专业知识帮助他们解答课内外学习和生活疑惑。 年是电力体制改革年，公司股东会、董事会等均不能按时召开，股东资本金不能按期到位，为确保工程建设资金的需要，我们积极向银行争取贷款资金，至年底累计到位银行贷款资金万元，其中开行长贷万元，短贷，建行短贷，中行，工行短贷展期。保证了水电站按期开工及工程进度对资金的需求。 二、科研情况 深入研究新课程理念，坚持用教材教，而不是教教材。这方面进展有四： 第一，备课做到常教常新。无论教材的组织和课件的制作都重新梳理，使之更适合这一届学生的实际情况。 第二，继续挖掘身边的课程资源。整个教学过程更加贴近学生的生活实际，使看似枯燥乏味的知识变得活灵活现，课堂气氛宽松活跃，学习积极性较高。 办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤： 第三，面向全体学生。开学初绪论课便向学生做出保证：没有特殊情况，课堂上微笑到期末。实践证明，坚持这个得到学生热烈掌声的倡议，对提高学生的接受能力和教学成绩都很有帮助。 第四，撰写教学随笔、论文和教学反思等共6篇，如：《浅谈教师素质中的“四气”》、《开拓教学新思路追求“四主”创高效》、《挖掘潜力活

系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划

**公司系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划 时间一晃而过，弹指之间，2010年悄然而至，自从2010年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、十过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下： 一、公司电脑日常维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病蠹隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ 玩农场、看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响，工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施： 1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病蠹防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工 作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀蠹软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障

(新)市政工程监理工作总结

重庆金隅大成黄桷垭项目市政道路及综合管网一期工程 监 理 总 结 四川省宏基工程项目管理有限公司 2014年9月

监理工作总结 一、工程概况 （一）工程名称：重庆金隅大成黄桷垭项目市政道路及综合管网一期工程（二）建设单位：金隅大成房地产开发有限公司 （三）设计单位：中煤科工集团重庆设计研究院 （四）勘察单位：中兵勘察设计研究院 （五）监理单位：四川省宏基工程项目管理有限公司 （六）施工单位：重庆第六建设有限责任公司 重庆市泰诚建设工程有限公司 重庆建工第七建筑有限责任公司 重庆迎龙建筑有限责任公司 （七）道路工程内容、计划工期及施工单位： 本工程道路部分由大成路、大成一路、大成一支路、大成二路单项工程组成，道路部分总长度2287.07米。其中，大成路道路等级为I级城市次干路，设计车速为：30km/h；其余道路等级为城市支路，设计车速为20km/h。设计年限为10A。 大成路、大成一路、大成二路、大成一支路选用材料： 上面层：AC-13C改性沥青混凝土厚5cm 下面层：AC-20C沥青混凝土厚7cm 稀浆封层：ES-2改性乳化沥青厚0.6cm 基层：5％水泥稳定级配碎石厚20cm 底基层：4％水泥稳定级配碎石厚25cm 1、大成路：K0+235.915～K0+338.036，长度1569.563M、宽26米。 合同工期：

施工单位：施工单位为重庆第六建设有限责任公司 2、大成一路由两段组成： ⑴K0+000.00～K0+057.60，长度661.093M、宽16米。 合同工期： 施工单位：施工单位为重庆迎龙建筑有限责任公司 ⑵K0+162.40～K0+659.90，长度661.093M、宽16米。 合同工期： 施工单位：施工单位为重庆第六建设有限责任公司 3、大成二路：K0+000.00～K0+281.192，长度281.192米、宽16米；施工单位为重庆建工第七建筑有限责任公司 4、大成一支路：K0+000.00～K0+243.857，243.857米、宽12米。 合同工期： 施工单位：施工单位为重庆迎龙建筑有限责任公司 （八）桥梁工程内容、工期及施工单位： 本桥位于重庆金隅大成黄桷垭项目大成一路，是黄桷垭项目的重要通道，已是本项目重点打造的标志性建筑。该桥起讫桩号为KO+57.600～KO+162.400，桥梁全长为104.8m。单幅桥结构，桥梁单幅横断面：4m（人行道）+8m（行车道）+4m （人行道）=16m。桥梁中间孔两侧设置观景平台，观景平台宽3m。桥跨度布置为8m（实心板引桥）+23.5+15+23.5m（钢筋混凝土板拱）+8m（实心板引桥）。上部构造主桥为27.1+18.6+27.1m现浇实心板，拱座处桥墩墩顶处设伸缩缝其余拱上立柱顶设2cm油毛毡垫层，桥台采用U台，桩基础。 合同工期：240天 施工单位：施工单位为重庆市泰城建设工程有限公司

网络管理员工作总结与工作计划

网络管理员工作总结与工作计划

网络管理员个人年终工作总结及工作计划

网络管理员个人年终工作总结及工作计划 一、工作总结 （一）总体工作概述 1、根据公司实际情况主要完成：公司办公设施管理、操作系统管理、数据安全保密管理、信息存储备份管理。核心任务之一是终端操作系统管理。在终端操作系统配置完成并正常运行后，确保终端操作系统工作正常，熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，及时发现故障征兆并进行处理。随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。 2、完成如下事宜： 2.1机房环境条件完成：交换服设备安装、主网线的接入、线

路标签更新。 2.2监控系统硬件维护完成：服务器、交换机、ups电源、服务器机柜、光纤网络的接入等事项。 2.3网络监控系统的运行环境搭建完成：物理硬件的连接、存储设备的调试、操作系统的创立。 2.4完成了会议室网络、投影仪安装调试等事项。 2.5完成新办公楼搬迁后的网络电话的调试工作。 2.6完成日常电脑、打印机耗材的采购及后期安装、调试工作。保障电脑和打印机的正常使用。 2.7完成日常物业及安全保卫的工作。 2.8完成新办公楼考勤系统的安装、调试工作。 3、具体完成工作及完成情况 3.1计算机及日常的工作 此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，主要是鼠标更换的比较多，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做

水利工程监理工作总结

水利工程监理工作总结 以下是为大家整理的水利工程监理工作总结的相关范文，本文关键词为水利,工程监理,工作总结,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在个人工作总结中查看更多范文。 经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲，它归纳了你这段时间的心路历程，囊括了你付出后得到的结果，所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是出国留学网工作总结频道的小编给大家分享的工作总结，还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结等相关信息，欲知更多信息可登录工作总结网.下面是一篇 回顾20XX年，我市水利建设项目多、规模大、范围广，我站在水利局的直接领导下，在兄弟部门的大力支持配合下，克服人员少、时间紧、任务重、战线长等困难，认真贯彻执行部、省有关水利工程质量管理的规定，切实履行政府对水利工程实行质量监督的职能，认

真抓好全市水利工程质量监督管理工作，较好地完成了年初确定的各项目标任务。 (一)紧扣形势，有计划地组织我站人员进行政治理论和业务学习，全面提高职工的政治素质和业务素质，不断提高工作水平。按照局党委的要求，我站人员认真学习十六大、十六届四中、五中全会精神，认真学习"三个代表"重要思想;积极参加《八荣八耻》主题教育活动和机关作风建设等各项思想政治教育活动。使我站人员的政治修养和理论水平有了明显提高，从而增强了贯彻执行党的基本路线和各项方针政策的自觉性，增强了全心全意为人民服务的自觉性。根据业务工作需要，我站还经常组织全体人员学习水利工程质量监督管理有关的法律、法规、规程、规范、标准等。 (二)一年来，围绕质量监督，我们主要做了以下工作： 1、进一步健全质量监督机构。今年水利局给我站增配了一名人员，目前我站共有3名水工、机电专业人员，专职从事水利工程的质量监督工作。 2、进一步完善质量监督工作制度，规范工程质量监督管理程序。为使水利工程质量监督逐步制度化、程序化、规范化，通过实践逐步形成了一系列行之有效的质量监督工作制度，主要包括"质量监督申请制度"、"项目划分申报审批制度"和"质量评定申请制度"等三项程序性制度和"质量监督责任人制度"、"质量监督工作实施计划制度"、"质监活动台帐制度"等三项规范性制度。具体做法为：一是质量监督申请制度。要求项目法人(建设单位)在工程进行招标前(不用招标的工程在开工前)，必须办理质量监督申请手续，否则不予质

全市农村饮水安全工作汇报

**市农村饮水安全工作汇报材料 尊敬的各位领导： 首先，欢迎各位领导莅临我市检查指导工作，并衷心感谢各位领导长期以来对我市农村饮水安全工作的关心、支持和帮助。下面，我就农村饮水安全工作作以简要汇报。 ***市位于黑龙江省西北部的松嫩平原与小兴安岭过渡地带，辖*乡*镇，*个行政村，市属人口*万人，其中农业人口*万人，是全省的贫水区和地方病高发区。多年来，我市一直高度重视饮水安全工作，不断强化措施，狠抓落实，取得了显著成效。截至*年底，我市共完成农村饮水安全工程*处，解决了*万人口的饮水不安全问题，占全市农村人口的*％。今年，我市进一步加大了规划和建设力度，积极探索，大胆实践，促进全市饮水安全工程深入推进。 一、超前运作，精心筹备，抢占机遇制高点 为确保农村饮水安全工程扎实开展，我市本着早谋划、早启动、早实施的原则，精心组织，有序推进，切实将农村饮水安全工作落到实处。一是领导重视。市委、市政府把农村饮水安全工作作为统筹城乡经济社会发展、构建和谐社会和建设社会主义新农村的重点工作来抓，成立了由主管副市长为组长，有关职能部门负责人为成员的***市农村饮水安全工作领导小组，专门负责农村饮水安全工作，形成了领导亲自抓、部门配合抓，各级、各部

门分工协作、齐抓共管的工作格局。为了明确项目建设责任，市政府与乡镇政府签订了责任书，同时要求发改、水务、财政、国土等有关职能部门切实加强沟通协作，形成工作合力，全方位推动了农村饮水安全工作的开展。二是实地踏查。今年，我市农村饮水安全工程项目总投*万元，计划解决*个村屯*万农村人口的饮水安全问题。今年年初，我市组织人员对项目区进行了调查摸底，将饮水情况按类型、程度、人数等分门别类，登记造册，存档备案，并以此为依据编制了《***市*年农村饮水安全工程实施方案》，为进一步做好工程设计、全面落实工程项目奠定了基础。三是有序推进。我市于*月*日召开了农村饮水安全工程项目建设确认会，明确了相关单位、乡镇及村屯的工作职责。在政府常务会上，传达了水利部陈雷部长在全国饮水安全工作会议上的讲话精神，下发了《***市**年度农村饮水安全工程推进方案》，确定了项目受益乡村、学校的责任人，明确了工程各个时间节点和工程时限。截至目前，工程已完成投资*万元，占计划的*%。已完成水源井*眼，占计划的*%，铺设自来水管长度*公里，占计划的*%，国家和省投资金已到位，正在按工程施工进度拨付工程款。水质检测中心化验室及办公场所已建设完成，正在按省厅规定的时间节点有序推进。 二、立足长远，科学规划，促进饮水安全工作统筹发展 年初以来，我市以全面完成“*规划”为目标，坚持“农村供水城市化，城乡供水一体化”的发展战略和“先急后缓，先重后

事业单位工作人员年度考核个人总结

事业单位工作人员年度考核个人总结导读：范文事业单位工作人员年度考核个人总结 【范文一：事业单位工作人员年度考核个人总结】 20ｘｘ年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20ｘｘ年度的工作任务。具体情况总结如下： 一、尽心尽责，搞好本职工作 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基三严。

二、思想道德、政治品质方面： 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作 三、发挥作用，做好帮带工作 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 四、不断学习，提高思想业务水平 在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形

it部门年度工作总结与计划(标准版)

it部门年度工作总结与计划 (标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

it部门年度工作总结与计划(标准版) 20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下： 一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行; 2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;

3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、配合公司的种子计划提供技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作:

供水工程监理工作总结1

南水北调中线京石段应急供水工程 唐河倒虹吸工程 监理工作总结 南水北调工程唐河项目监理部 二○○五年七月

监理工作总结 受南水北调中线干线工程石京段河北建设管理处的委托，水利部山西水利水电勘测设计研究院河北天和监理有限公司联合体驻南水北调工程唐河项目监理部从2004年9月1日开始，承监了唐河倒虹吸项目施工第I标段、第II标段监理任务。现就唐河倒虹吸工开工以来程监理工作情况总结如下：1.监理工程项目概况 唐河倒虹吸工程是京石段应急供水工程中大型建筑物之一，位于河北省定州市，京广铁路唐河桥以西14km，西大洋水库下游16.4km。工程等别为Ⅰ等，主体建筑物等级为1级。倒虹吸设计流量为135 m3/s，加大流量为160 m3/s。工程设计防洪标准按100年一遇，校核标准300年一遇。地震设防烈度为6度。 唐河倒虹吸枢纽工程由进出口连接渠、倒虹吸、节制闸、退水闸四部分组成，总长1147m。倒虹吸由进口渐变段、进口闸室、管身、出口工作闸、出口渐变段五部分组成。管身采用三孔一联钢筋混凝土箱型结构，断面尺寸为5.5×5.7m（宽×高）。主要工程量：土方开挖147万m3，土方回填146万m3，砌石工程4.3万m3，混凝土11.8万m3，钢筋制安0.92万t。唐河倒虹吸总工期24个月。工程总投资2.15亿元。 本工程分两个标段，施工单位分别为：I标段由中国水利水电第六工程局承建，II标段河北省水利工程局承建。施工合同于2004年8月3 日签订。监理单位为水利部山西水利水电勘测设计研究院和河北天和监理有限公司联

合体。监理合同于2004年3月6日签订，监理部于2004年8月6日进驻施工现场开展监理工作。设计单位为水利部河北水利水电勘测设计研究院。建设管理单位为南水北调中线干线工程石京段河北建设管理处。质量监督机构为河北省质量监督站。 唐河倒虹吸工程于2004年9月1日开工，后因征地问题被迫停工，在省南水北调办公室、地方政府、建管处和项目部的积极努力下，工程于2005年2月28日全面复工。截至目前，工程质量、进度、工程价款支付满足合同要求。 2.监理工作综述 2.1监理机构设置与主要监理人员 唐河倒虹吸项目监理部设置综合信息办公室、合同组和现场工程监理组和技术顾问等机构。综合办公室全面负责监理部的文挡、信息、人事财务和后勤工作；合同组负责管理工程建设合同，包括合同商务和合同费用的管理工作。现场工程监理组全面负责工程现场有关的工程进度、质量、技术、合同和协调等监理工作，统管现场监理工作；顾问组将根据本工程的需要，对工程的难点和重点随时提供技术方面的支持。监理部主要人员见表1。主要设备见表2。

饮水安全工程工作总结

饮水安全工程工作总结 篇一：农村饮水安全工程施工工作总结报告 农村饮水安全工程施工工作总结报告一、工程概况略二、工程 质量与进度 XX 年度**县农村饮水安全工程严格按照合同要求进行程序化、规范化管理， 从而保证了施工质量，少走了许多弯路，基本上满足了施工进度的要求。根据合同，人饮办 将该工程建设的主要工序划分如下图所示：饮水安全工程施工工序流程图水源点确定→源水水质化验→沉井（大口井）放样清基→沉井（大口井）砌（浇）筑→测量定位、放样**池（高位水池）→**池浇筑→泵房建设→管线敷设安装→水泵安装→通水试验 →县级初验→省市终验在上述每一道工序结束后，由施工单位提出检验申请，工程技 术人员进行现场检测，合格后才准许进行下道工序的施工。由于实施施工中的不确 定因素很多，如开挖深度、土石类别、管线走向以及征（占）用群众土地等，给有关施工单 位增加了施工难度，一定程度上影响了施工进度，但到目前为止，所有中标施工单位均完成 了主体工程的施工，水质水量均能满足设计要求。

篇二：农村饮水安全工程建后管理工作典型材料 农村饮水安全工程建后管理工作典型材料 时间:XX-08-07 22:55来源:未知作者:箫声点击:173次 一、基本情况 罗坑镇新塘村农村饮水安全工程位于XX区罗坑镇新塘村，距XX城区约60公里，工程规模吨/日，工程投资万元，其中省级以上补助资金万元，市级以下自筹万元，工程于XX 年12月完工并全部实现通水到户，解决2333人的饮水不安全问题，实际受益人口达2500人，工程建成后由罗坑镇新塘村村委会负责管理，并做为附近罗坑镇政府所在地罗坑街的备用水源。 二、主要做法 （一）落实责任，加强领导。 罗坑镇政府高度重视农村饮水安全项目建设，成立了由镇长任组长，分管副镇长任副组长，有关职能部门负责人为成员的“罗坑镇农村饮水安全工程建设领导小组”，并在镇农办设农村饮水安全工程建设办公室，实行分工负责，专班运作。并确定工程项目法人、挂钩领导、行政负责人、行政责任人、技术责任人和受益村村民代表。镇政府出台了《罗坑镇新塘村农村饮水安全工程建设实施意见》，并与新塘村委签定项目建设目标责任书，把项目纳入村农村经济工作目

事业单位工作人员年度考核个人工作总结

事业单位工作人员年度考核个人工作总结（填表用） 在本学年度中，我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作，就我个人工作情况做一下总结。 一、在政治思想方面 作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加党团活动，并且做了大量的政治笔记与理论笔记。端正思想，教书育人，为人师表。 二、在教育教学方面： 在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善修改；在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识；在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助后进生。 在课堂上，认真授课，运用各种方法来启发、教育学生，激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重师生互动、生生互动的教学，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲解、分析，力争让他们学了就懂，懂了会用。 在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一地分析讲解、帮助学生解决疑难习题，提高了教学质量。 三、在工作考勤方面： 我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。 在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：如，上半年，我撰写的论文“浅谈小学生英语学习兴趣的培养”获江阴市一等奖。下半年陶研论文比赛中，本人的“从“做中学”：实现小学英语与生活的整合”获江苏省二等奖。在学校组织的英语课堂教学设计比赛中，本人也获得了二等奖。学校组织的英语教师专业知识技能比赛中，获一等奖。另外，在学校组织的 教育是爱心事业，从学生身心健康出发，根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别后进生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生；而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的数学教师。我将会努力学习，把最好的数学学习方法交给学生们。愿学生明天会更好！ 最后望领导多多指导和帮助。

软件运维XX年工作总结和XX年工作计划

软件运维XX年工作总结和XX年工作计 划 篇一：运维部XX年终工作总结及XX年工作计划[1] 古交分公司运维部 XX年工作总结及XX年工作计划 XX年运维部在分公司直接领导下及全体部门员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了古交数字电视及互动业务发展，全年来的工作总结和XX年计划如下： 一、网络维护及建设 1，城农网维护建设 1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城农网维护截止12月份，运维部共处理用户故障电话报修次，安装普通用户户，搬迁用户户，开通副机用户户，安装互动用户户，以旧换新户，互动副机户，提高了网络覆盖量，更有力的提升了市场竞争力。 2）,完成网络新建工程立项项，实施项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

2，网络优化建设 在分公司领导亲自带领下，全年对全市所辖网络进行了数字互动电视整体转换前的规划与设计。为XX年全面开展互动业务打下一个坚实的基础。对已开通互动业务的小区，加大了维修力度，并对局部不符合条件的小区进行了小范围的局部改造，使其具备开通互动业务的技术条件。通过走访互动用户，普遍反映收视效果良好。 二、机房维护及消防安全工作 1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。 2、积极配合总公司和机房对纤、跳线等工作。对机房进行不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。 3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。 三、加强技术培训，提高队伍素质 运维部承担分公司运维和工程建设的主要队伍，面对

175医院等污水管道工程监理工作总结

175医院等污水管道工程监理工作总结

污水管道工程监理工作总结 一、工程项目概况 1、工程名称：迎宾大道（龙文医院至五号路西侧）污水管工程、 175 医院污水接户管工程及天福园小区污水接户管工程 2、建设单位：漳州供排水管理处 3、设计单位：北方设计研究院 4、监理单位：福建安华建设工程咨询监理有限公司 5、施工单位：福建省南平市隆鑫建筑工程有限公司 6、工程内容： 本污水管道工程项目分三段进行设计，管道总长约2670m。 ⑴、175医院接户管工程污水管道主要沿医院内道路埋设，沿途收集化粪池污水，分南北两个排水出口。北侧出水口接入丹霞路现状DN400污水管道检查井，南侧出水口接入漳华路现状DN400污水管道检查井。管材选用DN200、DN300和DN400 HDPE中空增强缠绕管，管道接口采用电热熔接口。 ⑵、天福园小区污水接户管工程位于胜利东路立交桥附近的天福园住宅小区一、二期工程，因标高问题，污水无法重力自流入市政污水管而自行排入笃后港，且小区边上有一DN1000现状雨污合流管道，平时污水直接排入笃后港，严重污染河水水质。故将建一污水截流井截流污水，汇合天福园小区后排入污水提升泵站。污水经泵站加

等方面的信息情况，并定期提供月报和报告；建立工地会议制度，整理各类会议纪录；督促承包商及时整理工程技术资料档案等，这些工作的开展为工程的顺利进行起到了积极作用。 四、工程质量控制 （一）施工准备阶段的质量控制 首先，监理方认真熟悉了解合同文件、设计图纸及技术文件，对承包商提交的施工组织设计及进度计划、施工方案进行了审查，参加了设计交底及有关图纸会审。参加了对工程基准线、控制桩和水准点的现场交底，并对水准点、控制点进行了复核。检查了开工条件，如承包商工、料、机落实、进场情况；水泥、钢筋、砂、石料及预制管构件、主要外购件的质量及有关复试资料，对部分供应厂家进行了考察，见证了复试试验。参加首次工地会议，明确了施工过程中业主、承包商、监理方三方各自的职责和监理工作管理办法。编制了详细的《监理规划》和《监理细则》，为我们开展监理工作打下了基础。 （二）施工阶段质量控制 在施工中要求承包商必须在自检合格的基础上通知监理检查验收，经监理签认后，才能进入下道工序施工。 1、排水工程 在沟槽开挖前先对地下管线进行了详细地调查工作，摸清原地下管线后再进行开挖，并对地下管线制定了切实有效地保护措施。在该工序中，主要检查验收断面型式是否适用、安全，沟槽排水、支撑、

农村饮水安全工程施工工作总结报告3篇

农村饮水安全工程施工工作总结报告3篇为保障农村饮水安全工程的供水水质，确保农村居民饮水卫生安全，根据卫生部、国家发展改革委、水利部《关于加强农村饮水安全工程卫生学评价和水质卫生监测工作的通知》(卫疾控发[]号)文件精神和项目管理方案，中心领导高度重视，精心组织，认真实施，按期完成了年枯水期水质卫生监测和相关资料汇总上报工作。现将我县今年农村饮水安全工程枯水期水质监测工作总结如下： 一、组织与实施 中心领导高度重视农村饮水安全工程水质监测工作，为保证这项工作顺利进行，制定了《县农村饮水安全工程水质卫生监测技术方案》，明确了我县农村饮水安全工程水质卫生监测的监测范围、监测内容及各科室的职责分工和工作程序。为了保证工作质量，中心积极派人参加上级举办的水质监测业务技术培训，同时加强中心内部的培训和质量管理等工作，确保了该项工作的有序推进。 二、监测质量管理 为保证监测数据的可靠性，实验室建立了严格的实验室管理制度，实验室所用仪器进行定期校准，质管科对整个监测工作进行全程质量控制，检验科认真做好了实验室的内部质量控制和外部质量控制，为全面开展好本次监测工作打下了坚实的基础。 三、主要结论 按监测方案规定，年月，中心对全县选定的54个已建成集中式农村饮水安全工程(枯水期)进行了的监测，监测结果如下：

(一)监测工程调查情况 1、饮水工程水源类型：调查54个集中式饮水工程中，以地面水为水源的工程有40个，占74.07%，以地下水为水源的工程有14个，占25.93%。 2、饮水工程处理情况：54个集中式饮水工程中，有36个工程经过完全处理，占66.67%;有2个工程未处理，占3.70%;仅经过消毒处理的有5个，占9.26%。有11个工程仅过滤、沉淀，占20.37%。 3、水质检测完成情况 年我县共完成枯水期出厂水和末梢水检测108件，完成率100%。 (二)饮用水水质监测 1、监测范围：我县54处已建成集中式农村饮水安全工程。 2、监测方法：水样采集、保存、运输和检测分析按照《生活饮用水标准检验方法》(GB/T5750-xx)进行，水质评价按《生活饮用水卫生标准》(GB5749-xx)进行。对已建成投入使用的集中式供水工程项目水厂，每个水厂布一个监测点，每个监测点分别采出厂水、末梢水水样各1份进行分析。 3、监测指标：每个水样均监测20项指标。包括： ①感官性状和一般化学指标：色度(度)、浑浊度(NTU)、臭和味(描述)、肉眼可见物、pH、铁(mg/L)、锰(mg/L)、氯化物(mg/L)、硫酸盐(mg/L)、溶解性总固体、总硬度(mg/L以CaCO3计)、耗氧量(mg/L)、氨氮(mg/L)。 ②毒理学指标：砷(mg/L)、氟化物(mg/L)、硝酸盐(以N计)(mg/L)。

员工年度考核表个人工作总结5篇

员工年度考核表个人工作总结5篇 作为一名合格的员工，需要在不断改进自己时总结个人工作。那么，员工年度考核表个人工作总结应该怎么写?下面整理员工年度考核表个人工作总结5篇，欢迎阅读。 员工工作总结1 这一年来的工作当中我深刻的体会到了这一点，工作还是需要自己努力去做好的，我能够清楚的认识到这一点，过去的一年当中我也是感觉自己有非常大的提高，一年来的工作我能够深刻的体会到这些，我认为这是非常有意义的事情，对于自己的工作应该重视起来，不管从什么角度来讲这些都是应该要去完善好的，通过这样的方式我也是感觉要认真负责的去做好，对于过去一年来的工作我也需要总结一下。 工作当中我是认真负责的去做好分内的职责，端正好自己的心态，从这方面来讲我是持续发挥好了自己的状态的，一年来我认真的做好分内的职责，有些事情还是要有一个好的态度才是，自这一点是一定的，一年来我不断的调整好自己的心态，我也知道我应该要往什么方向发展，一年来在我认真负责的处理好分内的职责，我一直都认真这是最基础的，工作一定是不能够马虎，这非常的重要，我现在去想想还是感觉非常的有压力，在这方面我还是应该更加努力才是，2020年以来我能够体会到这一点，这一年来在工作当中我也是积累了非常多的经验，通过这一年来的工作我也是意识到了这一点，我以

后一定不会再容忍的这样的情况发生了，除了每天按时的完成自己的工作之外，我也会是在不断的积累工作经验，在这样的环境下我也是得到了很多的锻炼，我学习更多的技巧，在工作当中努力提高自己，这才是最重要的。 作为一名__的员工我能够有深刻的认识，我也一定会继续努力的，这一年来我能够对这一点有更加明确的认识，通过这一年来的工作当中我也是做好了非常多，这一年来我学习到了非常多的经验，这对我是一个质的提高，我能够对自己有着非常明确的认识，在工作当中我也是非常的努力，还是应该主动的去做好这些的，一年来在工作当中我不断的提高自己的能力，这也是对自己一种要求，有些事情应该要有一个明确的认识，我也希望能够在以后的工作当中做的更好，成为一名优秀的__员工，这一点是一定的，近期在工作当中我是感觉非常的有意义，在这样的环境下面我感觉非常的充实，我知道以后我还有更多的要去努力，这是对自己能力的一种认可，我会继续去做好分内的职责的，新的一年做的更加好。 员工工作总结2 _年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 一、端正态度，热爱本职工作 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽

2019水电监理年终工作总结四篇

工作总结参考范本

)四篇(2019水电监理年终工作总结 目录：水电监理年终工作总结一2019 2019水电监理年终工作总结二 水电监理年终工作总结三2019 水电监理年终工作总结四2019- 1 - 2019水电监理年终工作总结一 转眼间，紧张、充实的20xx年即将过去。在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！我作为园艺场水电队的一名工人，我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下总结：一、工作态度，思想工作。 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，

坚定信念。不断加强学习，牢固树立共产主义远大理想，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑，深入学习实践科学发展观，并不断加强业务学习。 二、生产工作方面。 1、贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定，提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查所里水电附属设施是否完好，发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好，保障所里的水电畅通。 2、严以律己，宽以待人，遵守所里的各项规章制度。本人严格遵守所里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的 2 / 15 水电工的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。 本年度主要完成了如下工作： 1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负责。 2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电